زابلاتينسكايا أ.يو.

طالب في وزارة الخارجية و الحكومة البلدية، المجموعات BGU 12-03، فلاديفوستوك جامعة الدولةالاقتصاد والخدمة

تقييم تأثير العوامل البيئية الخارجية على الأداء الفعال للمنظمة

حاشية. ملاحظة

وكان الغرض من الدراسة المقدمة في هذه المقالة هو تحليل تأثير العوامل البيئية على نشاط فعالالمنظمات. وكانت أهداف الدراسة هي دراسة العوامل البيئية وتقييم فعالية العملية.

الكلمات الدالة: البيئة الخارجية، التنظيم، العوامل، التأثير، الكفاءة.

زابلاتينسكايا أ.يو.

طالب رئيس الإدارة العامة والبلدية، مجموعة BGU 12-03، جامعة فلاديفوستوك الحكومية للاقتصاد والخدمات

تقييم تأثير العوامل البيئية على النشاط الفعال للمنظمة

خلاصة

تحليل تأثير العوامل البيئية على النشاط الفعال المنظمةأصبح هدف البحث المقدم في هذا المقال. أصبحت دراسة العوامل البيئية وتقييم كفاءة العملية مشكلة بحثية.

الكلمات الدالة:البيئة، التنظيم، العوامل، التأثير، الكفاءة.

أي منظمة هي نظام مفتوح وتعتمد على العالم الخارجي فيما يتعلق بعوامل مختلفة: توفير الموارد والطاقة والموظفين والمستهلكين. البيئة الداخلية للمنظمة هي مصدر الحياة والطاقة للمنظمة. تعد البيئة الخارجية مصدرًا لا يقل أهمية عن تزويد المنظمة بالموارد اللازمة للحفاظ على إمكاناتها الداخلية في المستوى المناسب. تضطر المنظمات إلى التكيف مع بيئتها من أجل البقاء والتطور والحفاظ على فعاليتها. يجب أن يتمتع المدير المؤهل تأهيلاً عاليًا بالقدرة على التحديد السريع للعوامل المهمة في البيئة التي يمكن أن تؤثر على مؤسسته، واختيار الأساليب والطرق المناسبة للاستجابة للتأثيرات الخارجية.

تتميز البيئة الخارجية للمنظمة للغاية درجة عاليةالتعقيد وعدم اليقين والديناميات. تسعى المنظمات إلى تغطية أكبر عدد ممكن من الأسواق، لإنتاج أكبر عدد ممكن من المنتجات المختلفة من أجل تلبية الاحتياجات مجموعات مختلفةلن يتمتع المستهلكون بالضرورة بربحية عالية على مستوى الصناعة.

تم تخصيص العديد من الأعمال، المحلية والغربية، لدراسة تأثير العوامل البيئية، ويمكن تسليط الضوء على الدراسات التي أجراها مؤلفون مثل V. Pastukhov، A. Chandler، K. Andrews، M. Porter وآخرون.

منظمة هي نظام مفتوح لا يمكن أن يوجد دون التفاعل مع البيئة الخارجية. البيئة الخارجية عبارة عن مجموعة من العوامل الاقتصادية والاجتماعية الظروف الطبيعيةالعوامل السياسية التي تؤثر على المنظمة وتؤثر على مجالات مختلفة من أنشطتها.

تؤثر جميع مكونات البيئة الخارجية للمنظمة على فعالية أنشطتها بدرجات متفاوتة. الخطوة الأولى في تحليل العوامل البيئية الخارجية هي جمع المعلومات حول الاتجاهات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية والتكنولوجية للتغيرات في بيئة مؤسسة معينة.

ولإجراء هذا البحث، عادة ما يتم تعيين أفراد داخل المنظمة أو تتم دعوة مستشارين خارجيين، الذين يتم تكليفهم بمهمة المراقبة الخاصة. مصادر مختلفةالمعلومات مثل المجلات المهنية والكتب والصحف، نظم المعلوماتوالإنترنت والبحث العلمي الذي يتم إجراؤه في الجامعات والمعاهد البحثية والموردين والموزعين والمشترين والمنافسين وما إلى ذلك.

وبناء على النتائج يتم رفع تقارير المراجعة الدورية حول دراسة العوامل البيئية إلى إدارة المنظمة. في الشركات الكبيرةهذا النوع من العمل مستمر طوال الوقت.

تنقسم البيئة الخارجية إلى بيئة دقيقة وبيئة كلية. وتمثل البيئة الدقيقة الموردين والمستهلكين ووسطاء التجارة والتسويق والمنافسين والهياكل المالية والائتمانية والوكالات الحكومية وشركات التأمين. كل هذه الهياكل لها تأثير مباشر ومباشر على منظمات التجارة والخدمات. البيئة الكلية هي مجموعة من العوامل الطبيعية والديموغرافية والعلمية والتقنية والبيئية والاقتصادية والسياسية وغيرها من النظم.

ويمكن تقسيم العوامل البيئية التي يجب دراستها إلى أربع مجموعات رئيسية: الاقتصادية والسياسية والتكنولوجية والاجتماعية والثقافية.

يجب تقييم العوامل الاقتصادية الخارجية باستمرار الحالة الاقتصاديةتؤثر الدولة على أهداف المنظمة وطرق تحقيقها. هذا هو معدل التضخم الدولي رصيد المدفوعاتومستوى التوظيف ومعدلات الإقراض التجاري وما إلى ذلك. ويشكل أي من هذه العوامل إما تهديدًا أو فرصة للمنظمة. ومن بين معالم البيئة الخارجية للمنظمة، يمكن للمرء أيضا تسليط الضوء على هذا المستوى النمو الإقتصاديالمناطق الفردية، والعلاقة بين الاستهلاك والتراكم، والصادرات والواردات، وتوافر الاحتياطيات المالية وموارد الاستثمار، وما إلى ذلك.

الظروف السياسية الخارجية هي هيكل الدولة و سياسة عامة، بما في ذلك الخارجية والداخلية. من الجهاز النظام السياسييعتمد تأثيرها على النشاط التجاريكيانات الأعمال: من الممكن أن تساهم في تطويرها أو تخلق لها الصعوبات.

الاستقرار السياسي في المجتمع مهم أيضًا، ويعتمد عليه مستوى تدفق الاستثمارات والموارد الأخرى إلى اقتصاد الدولة والمنطقة. يمكن التعبير عن موقف الهيئات الإدارية للدولة تجاه الأعمال التجارية من خلال إنشاء فوائد أو واجبات مختلفة تعمل على تطوير ريادة الأعمال أو إزاحتها، من خلال خلق ظروف غير متكافئة لمختلف المنظمات. هناك أيضًا إمكانية استخدام التقنيات للضغط على مصالح مجموعات صناعية معينة في الجهات الحكومية، مما يؤثر أيضًا على ريادة الأعمال ككل.

لديهم تأثير كبير على أنشطة المنظمات العوامل التكنولوجية، وتحديد إمكانية زيادة كفاءة الإنتاج، ونتيجة لذلك مدى فعالية طرق إرضاء المستهلكين. لكي تكون المنظمة قادرة على المنافسة، من الضروري جمع وتخزين واستخدام المعلومات حول الابتكارات التي تنشأ في بيئة تشغيل المنظمة. في الآونة الأخيرة، بدأت تظهر تقنيات جديدة تمامًا لمعالجة الموارد والمعلومات: تكنولوجيا الكمبيوتر والليزر، والروبوتات، والاتصالات عبر الأقمار الصناعية، والتكنولوجيا الحيوية، وما إلى ذلك. يمكننا التحدث عنها السرعه العاليهتتغير التكنولوجيا، وسيستمر هذا الاتجاه في المستقبل.

العوامل الاجتماعية والثقافية تؤثر على تشكيل النمط الحياة العامةوالعمل والاستهلاك ولها تأثير كبير على جميع المنظمات تقريبا. تساعد الاتجاهات الجديدة على خلق نوع من المستهلك وفي نهاية المطاف خلق الحاجة إلى منتجات وخدمات أخرى، مما يساهم في تطوير استراتيجيات جديدة للمنظمة. العوامل الاجتماعية والثقافية الرئيسية التي تواجهها المنظمات في أغلب الأحيان هي الخصوبة والوفيات ومعدلات الهجرة والهجرة ومعدلات العمر المتوقع والدخل المتاح المعايير التعليمية، عادات المشتري، الموقف من العمل، الموقف من الراحة، إلخ.

لا ينبغي أن تقتصر دراسة العوامل البيئية الكلية على تحديد حالتها في الفترة الحالية. من الضروري مراقبة وتوقع الاتجاهات المميزة للتغيرات في حالة العوامل الفردية المهمة، ومحاولة التنبؤ باتجاهات تطور هذه العوامل حتى تتمكن من توقع التهديدات التي قد تتوقعها المنظمة وما هي الفرص التي قد تفتح أمامها ذلك في المستقبل. ولكل عامل، بدرجة أو بأخرى، تأثير معين على أنشطة المنظمة، لذلك يجب على كل منظمة أن تحد من التأثير السلبي لهذه العوامل على أنشطتها والاستفادة الكاملة من الفرص المواتية.

بمجرد تقييم المعلومات المجمعة حول العوامل المذكورة أعلاه، يجب مناقشة المشكلات التي تنشأ مع المديرين، الذين تتمثل مهمتهم في تحديد الفرص والتهديدات، والأهم من ذلك، وضع مؤشرات أداء أساسية للإجراءات وفقًا للفرص والتهديدات المحددة.

ويجب على كبار المديرين تحديد أولويات هذه المؤشرات وإنشاء قائمة بأهم عوامل النجاح التي تشكل الأساس تخطيط استراتيجييجب نقل نتائج البحث إلى الأقسام ونشرها على نطاق واسع في جميع أنحاء المنظمة.

وبالتالي، فإن التحليل المنهجي للعوامل البيئية يمكن أن يزيد بشكل كبير من كفاءة الإدارة الاستراتيجية ويوفر في الوقت المناسب تشكيل الإجراءات التصحيحية مزيد من التطويرالشركات من خلال مقارنة التعبير الكمي لتأثيرها. إن تحليل قوى التأثير الرئيسية على تشكيل الإدارة الإستراتيجية يجعل من الممكن توزيع موارد نظام الإدارة بشكل مناسب، مع مراعاة المساحة المؤقتة، مما يساعد على تحسين الاحتياطيات الداخلية لتطوير المؤسسة وزيادة الكفاءة للعمليات بشكل عام.

إن الهدف النهائي لدراسة البيئة الخارجية للمؤسسة هو ضمان مثل هذا التفاعل بين المنظمة والبيئة الذي يسمح لها بالحفاظ على إمكاناتها الخاصة عند المستوى اللازم لتحقيق أهداف المؤسسة، وبالتالي تمكينها من البقاء في بيئة العمل. طويل الأمد.

الأدب

1. فاتخوتدينوف ر. التسويق الاستراتيجي. – سانت بطرسبرغ: بيتر، 2012 – 346 ص.
2. Goremykin V.A.، Nesterova N.E. استراتيجية تطوير المؤسسة. – م: دار النشر داشكوف وك.، 2013. – 592 ص.
3. يودانوف أ.يو. المنافسة: النظرية والتطبيق: درس تعليمي. – الطبعة الخامسة. – م.: جنوم – الصحافة. 2012. – 384 ص.
4. أزويف جي إل. المنافسة: التحليل والاستراتيجية والممارسة. – م: برافو، 2013. – 346 ص.
5. إفريموف ضد. استراتيجية العمل. – م: فينبريس، 2014. – 134 ص.
6. شيرباكوفسكي جي.ز. المنافسة واستقرار الشركة. – سانت بطرسبرغ: بيتر، 2013. – 236 ص.
7. مسابقة بورتر م الدولية - م : الصحافة 2013 - 542 ص.

مراجع

1. فتحوتدينوف ر. التسويق الاستراتيجي. – SPb.: بيتر، 2012 – 346 ثانية.
2. Goremykin V.A.، Nesterova N.E. استراتيجية تطوير الأعمال. – م.: إزداتيلسكيج دوم داشكوف إي ك.، 2013. – 592 ثانية.
3. جودانوف أ.جو. المهارة: النظرية والممارسة: uchebnoe posobie. – الطبعة الخامسة. – م.: جنوم – الصحافة. 2012. – 384 ثانية.
4. أزويف جي إل. المهارات: التحليل والإستراتيجية والممارسة. – م: برافو، 2013. – 346 ق.
5. إفريموف ضد. الأعمال الاستراتيجية. – م: فينبريس، 2014. – 134 ثانية.
6. شيرباكوفسكيج جي.ز. Konkurencija و Stabil’nost’ ثابت. – SPb.: بيتر، 2013. – 236 ق.
7. Porter M. Mezhdunarodnaja konkurencija.- M.: PRESS، 2013.- 542 s.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

نشر على http://allbest.ru

مقدمة

الفصل الأول. الشركة وشروط نشاطها

1.1 الشركة ومكانتها في اقتصاد السوق (في إطار تحليل الاقتصاد الجزئي)

1.2 البيئة الداخلية والخارجية للشركة

الفصل الثاني: العوامل الاقتصادية الكلية لنشاط الشركة وإمكانية أخذها بعين الاعتبار في تحديد استراتيجيتها

2.1 عوامل الاقتصاد الكلي

2.2 طرق تقييم نتائج تأثير عوامل الاقتصاد الكلي على أنشطة الشركة

خاتمة

• قائمة المصادر المستخدمة

مقدمة

وبشكل عام، يتكون اقتصاد دولة واحدة أو العالم كله من اقتصاديات منتجي السلع والخدمات أو أي سلع واقتصاديات المستهلكين أو الأسر، كما يطلق عليها عادة في النظرية الاقتصادية. تعمل الشركة كمنتج للسلع وهي جزء أساسي من الاقتصاد وتداول الموارد والمنتجات والدخل.

دراسة أنشطة الشركة أمر ضروري للمتخصصين في مختلف المجالات، من التخصصات الاقتصادية إلى التخصصات الفنية، حيث أن المعرفة النظرية حول أنشطة الشركة هي أساس النشاط العملي في أي مجال.

وبطبيعة الحال، تقع أي شركة في بيئة معينة وتوجد في ظروف معينة، وتخضع لقواعد وأعراف مختلفة، فضلاً عن التقاليد والأعراف العقلية. تسمى هذه العوامل التي تؤثر على الشركة، لكن الشركة لا تستطيع التأثير عليها، بالاقتصاد الكلي. إن الحاجة إلى هذا التبعية لهم تحدد أهمية دراسة عوامل الاقتصاد الكلي المؤثرة على الشركة.

ومن المناسب دراسة نظرية القضية و الاستخدام العمليأساليب مختلفة لتحليل عوامل الاقتصاد الكلي، وهو أمر ضروري لتطوير استراتيجيات الشركة.

الهدف من الدراسة هو الشركة. الموضوع هو عوامل الاقتصاد الكلي لنشاط الشركة.

الغرض من هذا العمل هو دراسة عوامل الاقتصاد الكلي التي تؤثر على أنشطة الشركة.

ولتحقيق هذا الهدف تم تحديد المهام التالية:

النظر في مفهوم الشركة وتحديد مكانها في اقتصاد السوق؛

دراسة البيئة الداخلية والخارجية للشركة؛

النظر في الأساليب الحالية لتحليل تأثير عوامل الاقتصاد الكلي على أنشطة الشركة وتحديد دور هذا التحليل في تطوير استراتيجية الشركة.

المشكلة قيد الدراسة تحتل مكانا هاما في عقول وقلوب ليس فقط الاقتصاديين المعاصرين، ولكن أيضا المديرين والمسوقين. كونها إحدى مراحل التخطيط لأنشطة الشركة، يتم دراسة تحليل عوامل الاقتصاد الكلي بعمق في إطار الإدارة والإدارة الإستراتيجية والإدارة الإستراتيجية والتسويق الاستراتيجي وغيرها من التخصصات ذات الصلة. ويتم التعبير عن ذلك في عدد كبير من المنشورات سواء في الأدبيات التربوية أو في الدوريات المتخصصة أو على شبكة الإنترنت.

الأساس النظري للدراسة هو الأدب التربوي، وكذلك الدوريات.

كان الأساس المنهجي للعمل هو الأساليب العلمية مثل مسح المعلومات وجمعها وتحليلها والنهج المنهجي.

وكان الحجم الإجمالي للعمل 29 صفحة.

تتضمن قائمة الأدبيات المستخدمة 18 مصدرًا.

1. الشركة وشروط نشاطها

1.1 الشركة ومكانتها في اقتصاد السوق (في إطار تحليل الاقتصاد الجزئي)

لتحديد مكانة الشركة في اقتصاد السوق، دعونا أولا نفكر في مفهوم الشركة.

إن المصطلحين "شركة" و"مؤسسة" متطابقان، ولكن الميزة تكمن في أن الشركة يمكن أن تتكون من عدة مؤسسات.

وهكذا، في أعمال ماكونيل ك.ر. و برو إس إل. المؤسسة هي هيكل مادي معين - على سبيل المثال، مصنع أو مصنع، مزرعة، منجم، تجارة المواد الغذائية بالجملة، المستودع، وما إلى ذلك، - الذي يؤدي وظيفة واحدة أو أكثر لإنتاج وتوزيع السلع والخدمات. الشركة عبارة عن هيكل ريادي يمتلك ويدير مثل هذه المؤسسات. تدير معظم الشركات مؤسسة واحدة فقط، على الرغم من أن هناك العديد من الشركات التي تمتلك وتدير عدة مؤسسات في وقت واحد.

وفي هذا الصدد، يمكننا تقديم التعريف التالي: الشركة هي عبارة عن مجموعة من المؤسسات المتجانسة أو المرتبطة ببعضها والتي تستخدم الموارد لإنتاج السلع والخدمات بغرض تحقيق الربح.

كما ترون، فإن تعريف مصطلح "الشركة" يعتمد على العنصر التجاري - وهو تحقيق الربح. هذا الحساب التجاري هو الأساس النشاط الاقتصاديالشركة، والتي تعتمد على مقارنة النتائج الاقتصادية التي تم الحصول عليها مع التكاليف المرتبطة بتحقيق هذه النتائج. لذلك، في تحليل الاقتصاد الجزئي، يُفهم أن المؤسسة أو الشركة هي الرابط الاقتصادي الأساسي في نظام وهيكل العلاقات بينهما الكيانات الاقتصادية، والتي تعتبر مشكلة الاستخدام الرشيد لموارد الإنتاج، وخفض التكاليف، وتحسين تنظيم العمل وإدارة الإنتاج، وتكثيفها من خلال استخدام الإنجازات ذات أهمية قصوى التقدم العلمي والتكنولوجي.

إن تحقيق هذا الهدف المادي - تحقيق الربح - يمكن تحقيقه من خلال تنفيذ مجموعة من الأهداف التكتيكية والاستراتيجية:

زيادة في المبيعات؛

تحقيق معدلات نمو أعلى؛

زيادة حصة السوق.

زيادة الربح بالنسبة لرأس المال المستثمر؛

زيادة ربحية السهم في الشركة (إذا كانت شركة مساهمة)؛

زيادة القيمة السوقية للأسهم (إذا كانت شركة مساهمة مفتوحة)؛

التغيير في هيكل رأس المال.

وفقا لعمل فريتز ماكلوب، هناك ثلاث نظريات رئيسية للشركة: الهامشية والسلوكية والإدارية. والفرق الرئيسي في محتواها هو علاقتها بأهداف الشركة. بالنسبة للهامشيين، فإن أي عمل اقتصادي يسترشد بالرغبة في تحقيق أكبر نتيجة بالوسائل المتاحة، وذلك النشاط التجارييخضع لمبدأ الحصول على أكبر ربح نقدي. ويتلخص المنهج السلوكي في رفض الفرضيات والافتراضات الأولية والدعوة إلى الاعتماد فقط على الملاحظة السلوك الخارجي. ينصحون بمراقبة كيف يتصرف رجال الأعمال فعليًا وكيف يتخذون القرارات. ويقترح النهج الإداري اختيار هدفين أو ثلاثة من أهم الأهداف، بما في ذلك تعظيم الربح النقدي، وإدارتها في اتجاه واحد، وهو ما يسمى بسلوك تعظيم.

وفقا للأفكار الحديثة حول أنشطة الشركة، فإن الأهداف المادية للشركة لها أهمية قصوى، ولكنها ليست الوحيدة. وهناك أيضاً، على سبيل المثال، الأهداف الاجتماعية- هذه هي العلاقات المرغوبة، أولاً، بين موظفي المؤسسة، وثانياً، مع الأفراد ومجموعات الأشخاص في البيئة الخارجية، أو المبدعين. هناك عدة وجهات نظر حول سبب إنشاء الشركات وتشغيلها.

من وجهة نظر المشتري، هناك حاجة إلى الشركات لتوفير السلع التي يطلبها السوق. لذلك، فإن الشركة التي تنتج شيئا لا يوجد طلب عليه، من وجهة نظر المشتري، هي ببساطة لا معنى لها. ومع ذلك، فإن عدم القدرة على بيع البضائع وكسب الدخل يجعل حتما أنشطة مثل هذه الشركة بلا معنى بالنسبة لأصحابها.

من وجهة نظر رجل الأعمال، يتم إنشاء الشركة من أجل جلب الدخل له في شكل ربح وفوائد أخرى، بما في ذلك ببساطة متعة حل مشكلة إبداعية جديدة بنجاح من أجل إنشاء عمل تجاري يعمل بشكل جيد.

يمكن وصف مكانة الشركة في اقتصاد السوق باستخدام ما يسمى بنموذج التدفقات الدائرية للنفقات ودخل الأشخاص إقتصاد السوق(الصورة 1).

دخل اقتصاد السوق

الشكل 1 - تداول الموارد والمنتجات والدخل

في الشكل 1 نرى أن الشركة أو المؤسسة تحتل مكانا في اقتصاد السوق على عكس الأسرة. يعد النشاط الإنتاجي لأي شركة بمثابة نوع من مفترق طرق سوقين: سوق المنتجات الاستهلاكية النهائية وسوق موارد الإنتاج لإنتاج هذه المنتجات.

وتعمل الأسر والشركات في كلا السوقين، ولكن على طرفي نقيض. فالشركات في سوق الموارد هي من المشترين، أي أنها توفر الطلب، والأسر، باعتبارها مالكة وموردة للموارد، هي من البائعين، أي أنها توفر العرض.

وفي سوق المنتجات، تتغير أماكنهم: فالأسر كمستهلكين تعمل على جانب الشراء أو الطلب، والشركات تعمل على جانب البيع أو العرض.

تصبح نفقات الأسرة في سوق المنتجات دخلاً للشركات. إن نفقات الشركات على شراء الموارد هي دخل لأصحاب الموارد - الأسر. وبالتالي، يتم بناء التداول النقدي أو مخطط عمل اقتصاد السوق.

تقوم الشركة، باعتبارها وكيلًا اقتصاديًا، بالموازنة بين نوعين من الأسواق، لأنها تحدد بدقة القيمة المثلى لإمداداتها الخاصة بضائع المستهلكينعلى سوق المستهلكوالقيمة المثلى الطلب الخاصعلى عوامل الإنتاج.

ويمكن تتبع ملامح هذا السلوك من خلال تحليل عمليات التسعير، والتي من خلالها:

منحنيات طلب المستهلك تعبر عن المقارنة المنفعة الحديةبالنسبة للمستهلكين أو تفضيلاتهم النسبية لسلع معينة بدلاً من غيرها؛

تعبر منحنيات العرض للسلع من قبل الشركات في عملية المنافسة عن إجمالي التكاليف الحدية للإنتاج وتكاليف الإنتاج لكل وحدة من السلع المنتجة؛

يتم تخفيض تكاليف وحدة السلعة من قبل الشركات إلى الحد الأدنى نظرًا لحقيقة أن طلبها على عوامل الإنتاج يتوسع حتى تتناسب الأحجام المادية للمنتج الهامشي الذي يتم إنتاجه بمساعدة هذه العوامل مع أسعار عوامل الإنتاج . بمعنى آخر، تعبر منحنيات تكلفة الإنتاج عن نسبة الإنتاج التي يحددها وظيفة إنتاجالشركات، لتكاليف عوامل الإنتاج؛

يُظهر مجموع الأحجام المادية للمنتجات الهامشية والدخل من بيعها لجميع الشركات قيمة الطلب المشتق للشركات على عوامل الإنتاج؛

إن الطلب المشتق على عوامل الإنتاج، المتفاعل مع عرض عوامل الإنتاج هذه في أسواق الموارد، يحدد أسعارها، والتي تظهر على شكل إيجار، إيجار، فائدة، أجوروإلخ.؛

إن دوافع سلوك الشركات - تحقيق الربح وتجنب الخسائر - تعمل بمثابة القوة الرائدة في العملية التنافسية برمتها.

لاحظ أن موضوعات اقتصاد السوق في الظروف الحديثةليست فقط أسر الشركة، ولكن أيضًا الدولة التي تمثلها الحكومة. إن وجود وكيل اقتصادي ثالث يغير إلى حد ما نموذج تداول الدخل والنفقات، وبالتالي يحدد مكان الشركة في اقتصاد السوق بطريقة مختلفة. دعونا نفكر في مخطط آخر لتداول الدخل والنفقات في الشكل 2.

ويقدم هذا النموذج الدائري صورة واضحة لكيفية تغيير الحكومات لهيكل توزيع الدخل، وإعادة تخصيص الموارد، وتنظيم مستوى النشاط الاقتصادي. يمكن أن يكون لهيكل الضرائب والمدفوعات التحويلية تأثير كبير على توزيع الدخل.

الشكل 2 - نموذج الدائرية والقطاع العام

تعكس جميع التدفقات المتعلقة بالقطاع العام الطرق التي تحاول بها الحكومة تحقيق استقرار الاقتصاد. إذا كانت هناك بطالة في الاقتصاد، فإن الزيادة في الإنفاق الحكومي، مع إبقاء الضرائب والمدفوعات التحويلية ثابتة، ستؤدي إلى زيادة إجمالي الإنفاق والإنتاج والتوظيف. وبالمثل، بالنسبة لمستوى معين من الإنفاق الحكومي، فإن التخفيضات الضريبية أو زيادة مدفوعات التحويل ستؤدي إلى زيادة القوة الشرائية وتحفيز إنفاق القطاع الخاص. وعلى العكس من ذلك، مع التضخم، ستلتزم الحكومة بالسياسة المعاكسة: خفض الإنفاق الحكومي، وزيادة الضرائب، وخفض مدفوعات التحويل.

1.2 البيئة الداخلية والخارجية للشركة

تعمل أي شركة في بيئة معينة، أو بمعنى آخر، في بيئة سوق محددة. من الناحية النظرية والعملية، على سبيل المثال، عند تحليل بيئة المؤسسة، هناك تقسيم هذه البيئة إلى داخلية وخارجية. علاوة على ذلك، تنقسم البيئة الخارجية إلى مجموعتين حسب عوامل التأثير: المباشرة وغير المباشرة. دعونا نعرض هذا بشكل تخطيطي في الشكل 3 ونفكر بالتفصيل في كل عنصر من عناصر الدائرة.

البيئة الداخلية للمنظمة هي مصدر حيويتها. أنه يحتوي على الإمكانات التي من خلالها توجد المنظمة وتتطور. لكن البيئة الداخلية يمكن أن تكون أيضًا مصدرًا للمشاكل بالنسبة للمنظمة إذا لم تضمن عملها الضروري.

الشكل 3 - العوامل الخارجية و البيئة الداخليةالمنظمات

يتم تحديد البيئة الداخلية للمؤسسة من خلال هيكلها وهيئاتها الإدارية. يُفهم الهيكل الإداري على أنه الترتيب النسبي لعناصره وطبيعة الروابط بينها. عناصر البيئة التي تؤثر على المنظمة من الداخل، هي جزء خاص بها، وتسمى بالبيئة الداخلية للمؤسسة.

بالإضافة إلى ذلك، تشمل البيئة الداخلية للمؤسسة ما يلي:

العمل الجماعي

إدارة شؤون الموظفين؛

توافر المعدات والآلات والآلات.

موارد؛

الثقافة التنظيمية.

كما تشمل البيئة الداخلية للشركة جميع مجالات النشاط (أو مجالات الإدارة) لهذه الشركة:

التنظيم والإدارة؛

إنتاج؛

تسويق؛

المحاسبة والتمويل؛

إدارة شؤون الموظفين .

يتم تشكيل العوامل الداخلية من قبل المؤسسة نفسها، في المقام الأول عن طريق إدارتها. ومع ذلك، في بعض الحالات، لا يمكن تجاهل الدور العمل الجماعيوهذا أمر طبيعي بشكل خاص بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ذات التاريخ الطويل.

على سبيل المثال، يمكن أن تشكل تصرفات القوى العاملة تهديدا للأداء الطبيعي للمؤسسة في الفترة الحالية وتقليل جاذبية الاستثمار للمؤسسة في المستقبل.

هناك هيكلان تنظيميان رئيسيان ومتميزان:

البنية الخطية

هيكل الهدف.

كل يتوافق مع نظام التحكم الذي يحمل نفس الاسم. يوفر النظام الخطي الإدارة من خلال التقارير المباشرة من الأعلى إلى الأسفل. ومن خلال هذا النظام يقوم المديرون بنقل أوامرهم لكل مؤدي ومراقبة تنفيذها.

في التحكم الخطيكل مدير متفوق هو الرئيس المباشر لجميع الموظفين المرؤوسين، ويعتبر جميع الموظفين المرؤوسين مرؤوسين له.

تم تصور الإدارة المستهدفة على أنها نظام تشغيل مستمر لتحديد أهداف محددة (النتائج النهائية) ليوم كل موظف. يجب أن تتم صياغة الأهداف بأقصى قدر من اليقين.

بالنسبة لجميع الأهداف، يتم تحديد المواعيد النهائية لتحقيقها، والموارد اللازمة، والأهم من ذلك، المؤشرات الكمية التي يسهل من خلالها التحكم في ما إذا كان هذا الهدف قد تم تحقيقه، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فما الذي يجب القيام به، وكم من الوقت والموارد الأخرى سوف يتطلب ذلك. تتم إدارة الهدف عندما يلعب الهدف دورًا رئيسيًا في حل جميع مهام الإنتاج والمهام الإدارية الأخرى على جميع المستويات.

تعد إدارة الأهداف أكثر شيوعًا بالنسبة للإنتاج الفردي والصغير الحجم، وكذلك للإنتاج التجريبي. يتم استخدامه عادةً عند تنفيذ أحداث كبيرة، وأحيانًا لمرة واحدة، بأهداف جديدة وغير عادية، مثل إعادة الإعمار الجذري وإعادة تجهيز المؤسسة، والانتقال إلى نظام أساسي النوع الجديدالمنتجات، وإدخال الإيجار أو التعاون، وما إلى ذلك. .

إن مجمل وتعقيد العالم الذي توجد فيه المؤسسة هو بيئتها الخارجية. كما ذكرنا سابقًا، تنقسم البيئة الخارجية إلى عوامل تأثير - في الشكل 3، هذه دائرة كبيرة من عوامل التأثير المباشر وعوامل التأثير غير المباشرة الموجودة خارج الدائرة الكبيرة.

كما تسمى عوامل التأثير المباشر أيضًا عوامل التأثير المباشر على البيئة المباشرة، أو عوامل الصناعة (البيئة الدقيقة). وتسمى عوامل التأثير غير المباشرة بدورها عوامل التأثير البعيدة، التي تمثل المحيط الكلي (البيئة الكلية).

لذلك فإن عوامل التأثير المباشر تشمل:

عاصمة. إنه ضروري للتشغيل الطبيعي للمؤسسة. يمكن أن يكون رأس المال خاصًا أو مقترضًا؛

العمل هو العامل الأكثر أهمية في البيئة الخارجية للمؤسسة. يعتمد مدى نجاح المؤسسة على مستوى المؤهلات والكفاءة؛

المواد الخام والمستلزمات. يجب أن تكون آمنة جودة عاليةوبالكميات المطلوبة. يجب أن يكون لدى المؤسسة نظام راسخ لمراقبة جودة الإمدادات الواردة، ونظام توريد مطور بعناية، ونقل البضائع ذات الصلة، والتخزين؛

موارد. الموارد هي رأس المال، المواد الخام، المواد، قوة العملإلخ.؛

المستهلكين. مستهلكو المنتجات هم مواطنون يحتاجون إلى تلبية احتياجاتهم ومؤسساتهم. يعتمد رفاهية المؤسسة ومستوى الربح والقدرة التنافسية إلى حد كبير على دراسة مستهلكها؛

المنافسين. الهدف الرئيسي للمنافسة هو المستهلكين. مسابقةيجب أيضًا أن تدفع مقابل رأس المال، موارد العملوالمواد الخام والمستلزمات. يعتمد مستوى المنافسة على قدرة المؤسسة على التنافس بفعالية مع الشركات المصنعة للمنتجات المماثلة. لكي تكون المؤسسة قادرة على المنافسة، تحتاج إلى تحسين ظروف العمل، وخلق ظروف استثمارية مواتية، وتحسين جودة المنتج المنتج؛

هيئات الدولة والحكومة البلدية. يجب ضمان القانون والنظام وحماية المؤسسات وممتلكاتها من الهجمات الإجرامية (المحتالين ومتلقي الرشوة). تقوم الدولة بإبلاغ المؤسسة على الفور بجميع القرارات التي اتخذتها السلطات والقرارات الجديدة. أنظمة.

تشمل عوامل التأثير غير المباشرة ما يلي:

تعد أهمية العوامل الاجتماعية في غاية الأهمية، حيث إنها منتشرة ومؤثرة على كل من المكونات الأخرى للبيئة الخارجية والبيئة الداخلية للمنظمة، لذلك يجب على المنظمة مراقبة التغيرات الاجتماعية المحتملة؛

وتسمى العوامل البيئية ذات التأثير غير المباشر أيضًا العوامل البيئية الكلية أو عوامل الاقتصاد الكلي. هذه العوامل تخلق شروط عامةبيئة المنظمة. في معظم الحالات، لا تقتصر البيئة الكلية على منظمة فردية. ومع ذلك، فإن درجة تأثير حالة البيئة الكلية عليها المنظمات المختلفةمختلف. ويرجع ذلك إلى الاختلافات في مجالات نشاط المنظمات والاختلافات في الإمكانات الداخلية للمنظمات.

يعد تحليل تأثير عوامل الاقتصاد الكلي أو البيئة الخارجية على الشركة أمرًا مهمًا لتخطيط أنشطتها. يزود تحليل البيئة الخارجية الشركة بالمعلومات اللازمة لوضع استراتيجيات لأنشطة الشركة. في القسم التالي من العمل، سننظر بمزيد من التفصيل في طرق تحليل عوامل الاقتصاد الكلي.

2. العوامل الاقتصادية الكلية لأنشطة الشركة وإمكانية أخذها بعين الاعتبار في تحديد استراتيجيتها

2.1 عوامل الاقتصاد الكلي

في إطار تحليل الاقتصاد الجزئي، تعتبر الشركة نظامًا مستقلاً إلى حد ما؛ بالإضافة إلى ذلك، نعتقد أنه خلال فترة زمنية معينة لا تتغير ظروف تشغيل الشركة؛ في الحياة الواقعية، تلعب العوامل الخارجية دورًا كبيرًا؛ من المهم أن تأخذ في الاعتبار عوامل مثل:

الاجتماعية، مثل: اتجاهات الناس تجاه العمل، ومستوى التعليم، ونوعية الحياة، والنمو السكاني، والقيم المشتركة بين الناس، والتركيبة الديموغرافية للمجتمع، وتنقل الأشخاص أو استعدادهم لتغيير مكان إقامتهم، وما إلى ذلك.

التكنولوجية. إن تقدم العلم والتكنولوجيا يحمل في طياته فرصا هائلة وتهديدات هائلة بنفس القدر. العديد من المنظمات غير قادرة على رؤية الفرص الجديدة التي تتفتح لأن القدرات التقنية اللازمة لإجراء تغييرات أساسية يتم إنشاؤها في الغالب خارج الصناعة التي تعمل فيها. من خلال التأخر في التحديث، فإنهم يفقدون حصتهم في السوق، مما قد يؤدي إلى عواقب سلبية للغاية بالنسبة لهم.

الاقتصادية، مثل: الانتعاش الاقتصادي، والركود، والأزمات لها تأثير عميق على المؤسسات. يحدد الاقتصاد أسعار الصرف وأسعار الأسهم و أوراق قيمة. الظروف الاقتصادية تشكل الطلب وسعر المنتج. تعتمد إمكانية وشروط الحصول على رأس المال (مناخ الاستثمار، ميزانية الدولة، سعر الفائدة على القروض) على حالة الاقتصاد. تعتمد القروض الخارجية والداخلية في المؤسسة بشكل مباشر على الوضع الاقتصادي في البلاد؛

سياسي. إن وجود سياسات وسلطات وتشريعات مستقرة يخلق خلفية مواتية لتطوير المؤسسة ويساعد على جذب الاستثمار. يرتبط الوضع السياسي بوجود علاقات دبلوماسية مع الدول الأجنبية التي تهتم بها الشركات. تحدد السياسة موقف السلطات تجاه الملكية الخاصة و النشاط الريادي.

2.2 طرق تقييم نتائج تأثير عوامل الاقتصاد الكلي على أنشطة الشركة

يعد تحليل تأثير عوامل الاقتصاد الكلي أو البيئة الخارجية إحدى مراحل التخطيط الاستراتيجي في الشركة. والتخطيط بدوره هو الأول من أربع وظائف للإدارة (أو الإدارة) طرحها أ. فايول ودرسها بالتفصيل في كتابه "الإدارة العامة والصناعية" عام 1916.

النظر في عملية التخطيط الاستراتيجي في الشكل 4.

الشكل 4 - عملية التخطيط الاستراتيجي

وكما نرى في الشكل 4، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي تتكون من عدة مراحل. مرحلة تقييم وتحليل البيئة الخارجية هي الأساس لتحليل نقاط القوة و نقاط الضعفالشركة والفرص المحتملة والبدائل الاستراتيجية المتاحة لها.

ومن حيث تقييم هذه التهديدات والفرص، فإن دور التحليل البيئي في عملية التخطيط الاستراتيجي هو في الأساس الإجابة على ثلاثة أسئلة محددة:

أين هو التنظيم الآن؟

أين تعتقد الإدارة العليا أن المنظمة يجب أن تكون في المستقبل؟

ما الذي يجب على الإدارة فعله لنقل المنظمة من حيث هي الآن إلى حيث تريد الإدارة أن تكون؟

من خلال تحليل البيئة الخارجية، يمكن للمنظمة إنشاء قائمة جرد للتهديدات والفرص التي تواجهها في تلك البيئة.

بالأحرف الكبيرة لعوامل التأثير الخارجية غير المباشرة (STEP) تسمى طريقة التحليل (تحليل STEP) للتأثير أهم العواملالبيئة الكلية على نتائج الأنشطة الحالية والمستقبلية للمؤسسة.

غالبًا ما يستخدم الاختصار STEP في النسخ باللغة الإنجليزيةخطوة. بالإضافة إلى ذلك، مع الأخذ في الاعتبار الاختلاف في أولوية تأثير بعض العوامل البيئية الكلية من حيث قوة التأثير المحتمل واستقرار عوامل الرصد، غالبًا ما يتم تغيير مواضع الحروف في PEST أو في التفسير الإنجليزي لـ PEST .

عند إجراء تحليل PEST، يكون للعوامل السياسية والاقتصادية وزن أكبر، في حين أن تحليل STEP - العوامل الاجتماعية والتكنولوجية.

دعونا نفكر في منهجية إجراء تحليل STEP. يتم إجراء تحليل STEP وفقًا للمبادئ التالية:

التحليل الاستراتيجييجب أن يكون كل مكون من المكونات الأربعة المحددة منهجيًا تمامًا، نظرًا لأن جميع هذه المكونات مترابطة بشكل وثيق ومعقد؛

لا يمكنك الاعتماد فقط على هذه المكونات من البيئة الخارجية، منذ ذلك الحين الحياه الحقيقيهأوسع بكثير وأكثر تنوعا؛

إن تحليل STEP ليس شائعًا في جميع المنظمات، حيث أن كل واحدة منها لديها مجموعة خاصة بها من العوامل الرئيسية.

يمكن إجراء هذا النوع من التحليل باستخدام تنسيقات مختلفة، وغالبًا ما يكون هناك خياران: مصفوفة بسيطة من أربعة مجالات، مظهروهو موضح أدناه في الجدول 1 والشكل الجدولي لتحليل STEP (الجدول 2).

كل من هذه الخيارات له مزايا وعيوب. يعتمد اختيار طريقة التحليل على أهداف التحليل ومستوى جاهزية الخبراء وعدد من العوامل الأخرى.

الجدول 1 - مصفوفة ذات أربعة مجالات لتحليل STEP

تهدف مصفوفة تحليل العوامل الإستراتيجية الخارجية إلى تحديد وتخطيط تأثير القوى الاجتماعية الخارجية على البيئة المباشرة للشركة.

من أجل تجميع هذه المصفوفة، أولا وقبل كل شيء، من الضروري تحديد الاتجاهات الثلاثة أو الأربعة الأكثر وضوحا في البيئة الكلية للشركة.

ويرد في الجدول 2 تتبع (رصد) التغيرات في البيئة الكلية في هذه المناطق.

الجدول 2 - مجموعة تقريبية من العوامل البيئية الكلية لتحليل STEP

عوامل اجتماعية		العوامل التكنولوجية
1. التغيرات الديموغرافية. 2. التغييرات في هيكل الدخل. 3. الموقف من العمل والراحة. 4. الحراك الاجتماعي للسكان. 5. النشاط الاستهلاكي	1. السياسة الفنية للدولة. 2. اتجاهات هامة في مجال البحث والتطوير؛ 3. المنتجات الجديدة (سرعة تحديث وتطوير التقنيات الجديدة)؛ 4. براءات الاختراع الجديدة
القوى الاقتصادية		العوامل السياسية
1. الخصائص العامةالوضع الاقتصادي (الارتفاع، الاستقرار، الانخفاض)؛ 2. سعر صرف العملة الوطنية وسعر إعادة التمويل؛ 3. معدل التضخم. 4. معدل البطالة. 5. أسعار الطاقة	1. استقرار الحكومة؛ 2. التغييرات في التشريعات؛ 3. تأثير الدولة على الصناعات، بما في ذلك حصة ملكية الدولة؛ 4. التنظيم الحكوميصناعة

تتم دراسة العامل السياسي للبيئة الخارجية في المقام الأول من أجل الحصول على فهم واضح لنوايا السلطات سلطة الدولةفيما يتعلق بتنمية المجتمع والوسائل التي تنوي الدولة من خلالها تنفيذ سياساتها.

يتيح لنا تحليل الجانب الاقتصادي للبيئة الخارجية فهم كيفية تكوين الموارد الاقتصادية وتوزيعها على مستوى الدولة.

تساعد دراسة المكون الاجتماعي للبيئة الخارجية على فهم وتقييم تأثير الظواهر الاجتماعية على الأعمال التجارية مثل موقف الناس من العمل ونوعية الحياة والتنقل والنشاط الاستهلاكي وما إلى ذلك.

يتيح لنا تحليل المكون التكنولوجي توقع الفرص المرتبطة بتطور العلوم والتكنولوجيا: التكيف في الوقت المناسب مع إنتاج المزيد من المنتجات الواعدة.

دعونا نتذكر أنه وفقًا لمبادئ تحليل STEP، فإن كل شركة لديها مجموعة العوامل الخاصة بها.

يتم تحديد عوامل الاقتصاد الكلي المختارة في شكل جدول (الجدول 3) بقيم عددية للخطر على الشركة واحتمال حدوثها وأهميتها وتأثيرها على الشركة.

الجدول 3 - شكل جدوللتحليل الخطوة

لتحليل البيئة، يمكن استخدام طريقة تجميع ملف التعريف الخاص بها. هذه الطريقةإنه مناسب للاستخدام لتجميع ملف تعريف منفصل عن البيئة الكلية والبيئة المباشرة والبيئة الداخلية.

باستخدام طريقة التنميط البيئي، من الممكن تقييم الأهمية النسبية للعوامل البيئية الفردية للمنظمة.

طريقة التنميط البيئي هي كما يلي:

يتم تسجيل العوامل البيئية الفردية في جدول الملامح البيئية؛

يتم تعيين أهميته/تقييمه لكل عامل باستخدام طريقة تقييم الخبراء أو طريقة دلفي:

أهمية الصناعة على نطاق واسع:

3 - كبير، 2 - متوسط، 1 - ضعيف؛

التأثير على المنظمة على نطاق واسع:

3 - قوي، 2 - معتدل، 1 - ضعيف، 0 - لا تأثير؛

اتجاهات التأثير على المقياس:

1 - إيجابي، -1 - سلبي.

الجدول رقم 4 مملوء

الجدول 4 - الملف البيئي للشركة

العوامل البيئية	أهمية الصناعة	التأثير على المنظمة	اتجاه التأثير	درجة الأهمية

التالي، الثلاثة تقييمات الخبراءتتضاعف واتضح تقييم متكاملمع توضيح درجة أهمية العامل بالنسبة للمنظمة (العمود الأخير من الجدول 4). ومن هذا التقييم، يمكن للإدارة أن تستنتج ما هي العوامل البيئية الأكثر أهمية نسبيًا لمنظمتهم، وبالتالي تستحق الاهتمام الأكثر جدية في تطوير الإستراتيجية، وما هي العوامل التي تستحق اهتمامًا أقل.

هناك خيار آخر لتحليل البيئة الخارجية من خلال تجميع قائمة بالمخاطر والفرص الخارجية للمؤسسة وهو طريقة ETOM لوزن كل عامل (لقياس أهمية كل عامل لمنظمة معينة).

اختصار "ETOM" مصفوفة التهديدات والفرص البيئية هي مصفوفة من التهديدات والفرص في البيئة الخارجية. وميزة هذا التحليل هي تقديم عدد محدود من العوامل والأحداث التي حددها الخبراء (عادة 15).

يتم ترجيح العامل من +5 (إيجابي جدًا) إلى 0 (محايد) إلى -5 (سلبي جدًا). يتراوح تأثير العامل من +15 (تأثير قوي، فرصة) إلى 0 (لا يوجد تأثير، محايد) إلى -15 (تأثير قوي، خطر جسيم). يتم الحصول على التأثير على استراتيجية الشركة من خلال ضرب وزن العامل بالأهمية. تعتمد علامة النتيجة التي تم الحصول عليها على تحديد التهديدات أو الفرص.

ويستخدم الجدول 5 لهذا التحليل.

الجدول 5 - مصفوفة تحليل ETOM

مجموعات من العوامل			فرصة		الأهمية/التأثير	التأثير على استراتيجية الشركة
اقتصادي
الاجتماعية والثقافية
السكانية
جغرافية
السياسية والقانونية
التكنولوجية
تنافسي

وبعد تحليل القائمة، يجب على الإدارة تقييم نقاط القوة والضعف في المنظمة. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون لديه فهم كامل للإمكانات الداخلية وأوجه القصور في المنظمة، فضلا عن المشاكل الخارجية.

يمكن إجراء تحليل لنقاط القوة والضعف في المنظمة، وكذلك تحليل الفرص والتهديدات من البيئة الخارجية للمنظمة باستخدام طريقة تحليل SWOT.

تحليل SWOT هو تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة، وكذلك الفرص والتهديدات الناشئة عن بيئتها المباشرة (البيئة الخارجية). إن طريقة SWOT المستخدمة في التحليل البيئي (اختصار يتكون من الأحرف الأولى من الكلمات الإنجليزية: القوة والضعف والفرص والتهديدات) هي طريقة معترف بها على نطاق واسع تسمح بإجراء دراسة مشتركة للبيئة الخارجية والداخلية. تسمح لك طريقة SWOT بإنشاء خطوط اتصال بين نقاط القوة والضعف المتأصلة في المنظمة، والتهديدات والفرص التي تنشأ في البيئة الخارجية. تتضمن منهجية SWOT أولاً تحديد نقاط القوة والضعف، فضلاً عن التهديدات والفرص، ثم إنشاء سلاسل من الروابط بينهما، والتي يمكن استخدامها لاحقاً لصياغة استراتيجية المنظمة (الشكل 5).

الشكل 5 – مصفوفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT).

تركز الإدارة الإستراتيجية، التي تدرس البيئة الخارجية، على معرفة التهديدات والفرص التي تحفل بها البيئة الخارجية.

للتعامل بنجاح مع التهديدات واستغلال الفرص بشكل فعال، فإن مجرد معرفة هذه التهديدات لا يكفي. يمكن للمرء أن يدرك التهديد، لكنه لا يكون قادرًا على مواجهته، وبالتالي يعاني من الهزيمة.

ومن الممكن أيضًا أن تكون على دراية بالفرص الجديدة ولكن ليس لديك القدرة على الاستفادة منها وبالتالي تفشل في الاستفادة منها.

تحدد نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية للمنظمة، وكذلك التهديدات والفرص، شروط الوجود الناجح للمنظمة. لهذا الإدارة الاستراتيجيةعند تحليل البيئة الداخلية، يهتم المرء بتحديد نقاط القوة والضعف التي تتمتع بها المكونات الفردية للمنظمة والمنظمة ككل.

لتطبيق منهجية تحليل SWOT لبيئة المنظمة بنجاح، من المهم أن تكون قادرًا ليس فقط على تحديد التهديدات والفرص، ولكن أيضًا أن تكون قادرًا على تقييمها من وجهة نظر مدى أهمية أن تتخذها المنظمة تأخذ في الاعتبار كل من التهديدات والفرص التي تم تحديدها في استراتيجية سلوكها.

لذلك، فإن وضع استراتيجية لأنشطة الشركة ليس ممكنا دون تحليل عوامل الاقتصاد الكلي التي تمثل الفرص والتهديدات المختلفة للشركة. وبدون التحليل المستمر والإجراءات المناسبة، يمكن أن تتحول الفرص والتهديدات التي تواجهها الشركة إلى أضدادها.

وبالتالي، فإن الفرصة غير المستغلة يمكن أن تصبح تهديدًا إذا استغلها أحد المنافسين. أو العكس، يمكن أن يؤدي التهديد الذي تم منعه بنجاح إلى إنشاء تهديدات إضافية نقطة قويةفي حالة عدم قيام المنافسين بالقضاء على نفس التهديد.

وكما ذكرنا سابقًا، فإن الشركة غير قادرة على التأثير على عوامل الاقتصاد الكلي ولا تقبلها إلا كما هي وتتكيف معها وتستخدمها. ومع ذلك، فإن الاختيار الناجح للاستراتيجية، بناء على تحليل عوامل الاقتصاد الكلي في الوقت المناسب، من بين أمور أخرى، ينعكس بشكل مباشر في نتائج أنشطتها: السعر والربح والكفاءة.

سلوك وأداء الشركة لا يمكن إلا أن يؤثر على عمل وازدهار الصناعة بأكملها، وحالة الأخيرة تؤثر على الاقتصاد الوطني ككل. وبالتالي، من خلال رفاهيتها، تؤثر الشركة بشكل غير مباشر على البيئة الكلية.

خاتمة

وفي الختام دعونا نلخص نتائج الدراسة.

كان الغرض من هذا العمل هو دراسة عوامل الاقتصاد الكلي التي تؤثر على أنشطة الشركة. ولتحقيق هذا الهدف تم حل المهام التالية:

يتم دراسة مفهوم الشركة وتحديد مكانها في اقتصاد السوق؛

تمت دراسة البيئة الداخلية والخارجية لنشاط الشركة؛

يتم النظر في بعض طرق تحليل تأثير عوامل الاقتصاد الكلي على أنشطة الشركة وتحديد مكان هذا التحليل في تطوير استراتيجية الشركة.

وفي سياق العمل تمت دراسة أساسيات النظرية الاقتصادية والإدارة الاستراتيجية وتم استخلاص الاستنتاجات التالية:

توجد في الأدبيات المتخصصة تعريفات كثيرة لمفهوم “الشركة”، إلا أنها تتلخص جميعها في أن الشركة هي حلقة اقتصادية أساسية، يتم من خلالها تلقي الربح وغيره من نتائج النشاط الاقتصادي، مثل: الاستخدام العقلانيالموارد، وخفض التكاليف، وتحسين تنظيم العمل وإدارة الإنتاج، وتكثيف الإنتاج من خلال التقدم العلمي والتكنولوجي.

تعد الشركة جزءًا أساسيًا من اقتصاد السوق، لأنها تقع في دائرة الموارد والدخل المقابلة للأسرة؛ وفي اقتصاد السوق الموجه اجتماعيًا، تظهر الدولة في هذا التداول للموارد والدخل كنوع من الأدوات التنظيمية. تتلقى الشركة الموارد من الأسرة، وتدفع ثمنها، وتنتج منتجًا، وتتلقى الإيرادات، وتتلقى الأسرة بدورها دخلاً من بيع الموارد وتنفقها على شراء المنتجات. بعضها لا يمكن أن يوجد بدون الآخر. بالإضافة إلى ذلك، من خلال الضرائب، تضمن الشركة تراكم رأس المال من قبل الدولة ومن خلال دفع الموارد من قبل الأسر.

في عملية دراسة البيئة الخارجية والداخلية للشركة تم الحصول على المعرفة التالية:

تعمل أي شركة في بيئة سوق محددة. من الناحية النظرية والتطبيقية، هناك تقسيم لهذه البيئة إلى داخلية وخارجية. علاوة على ذلك، تنقسم البيئة الخارجية إلى مجموعتين حسب عوامل التأثير: المباشرة وغير المباشرة.

البيئة الخارجية هي مجموعة من الكيانات الاقتصادية النشطة، الاقتصادية والاجتماعية والطبيعية وغيرها الظروف الخارجيةوالعوامل المؤثرة في بيئة المؤسسة والمؤثرة على مجالات نشاطها المختلفة. البيئة الداخلية هي شريان الحياة للمؤسسة. فهو يحتوي على الإمكانات اللازمة لعمل المؤسسة، ولكنه في نفس الوقت يمكن أن يكون مصدرا للمشاكل وحتى موتها. البيئة الخارجية هي المصدر الذي يزود المؤسسة بالموارد. تكون المؤسسة في حالة من التبادل المستمر مع البيئة الخارجية، وبالتالي توفر لنفسها فرصة البقاء.

إن العوامل الخارجية ذات التأثير غير المباشر هي التي تشير إلى عوامل الاقتصاد الكلي التي تؤثر على أنشطة الشركة. ولتحقيق هدف هذا العمل، تمت دراسة عوامل الاقتصاد الكلي (S - الاجتماعية، T - التكنولوجية، E - الاقتصادية، P - السياسية) بمزيد من التفصيل.

يعد تحليل عوامل الاقتصاد الكلي في أنشطة الشركة أمرًا في غاية الأهمية لتطوير استراتيجية الشركة، وفي إطار التخطيط الاستراتيجي، يعد تحليل البيئة الخارجية إحدى مراحل تطوير الإستراتيجية وتنفيذها.

في الأدب الحديثهناك عدد من التقنيات لتحليل عوامل الاقتصاد الكلي. بادئ ذي بدء، هذه هي الخطوة (أو PEST) - التحليل، تحليل SWOT، طريقة لتجميع ملف تعريف بيئة الشركة، طريقة وزن كل عامل من عوامل الاقتصاد الكلي - ETOM.

النتيجة الأكثر أهمية للعمل المنجز هي فهم أن الشركة هي "مولد الثروة" للمجتمع. فهو يولد السلع والقوة الشرائية للحصول عليها؛ يدعم توسيع البنية التحتية الاجتماعية ويوفر عائدًا على رأس المال؛ يخلق فرص عمل في الداخل، والموردين، وفي القطاع العام؛ يضمن نموك الخاص. كل هذا يتحدث عن أهمية دراسة الشركة كموضوع لاقتصاد السوق وأهمية دراسة عوامل الاقتصاد الكلي لنشاط الشركة باعتبارها تقييدًا أو على العكس من ذلك تسريع تطوير الشركة.

قائمة المصادر المستخدمة

فاسيليفا، إي.في. النظرية الاقتصادية: دورات قصيرةمحاضرات / E. V. Vasilyeva، T. V. Makeeva. - م: يوريت، 2012. - 191 ص؛

فاخروشينا م. تحليل الإدارة/ ماجستير فاخروشينا. - الطبعة السادسة - م: أوميغا-إل، 2010. - 399 ص؛

فيخانسكي أو إس. الإدارة الاستراتيجية. - الطبعة الثانية، المنقحة. وإضافية - م: خبير اقتصادي، 2006. - 296 ص؛

جيدينكو تي.أ. إدارة التسويق. دورة كاملةماجستير في إدارة الأعمال. مبادئ قرارات الإدارةو الممارسة الروسية. - م: دار نشر إكسمو، 2005. - 480 ص؛

جيراسيموف ، بي. الاقتصاد الجزئي: مقدمة تحليل إقتصادي: كتاب مدرسي / بي. جيراسيموف، ت.م. كونوفالوفا، إي.في. نيجيجورودوف / إد. بي.آي. جيراسيموفا. - تامبوف: دار النشر التابعة للمؤسسة التعليمية الحكومية للتعليم المهني العالي TSTU، 2010. - 80 ص؛

ديفيد أ. آكر، استراتيجية الأعمال. من دراسة بيئة السوق إلى تطوير حلول مربحة للجانبين. - م: إكسمو، 2007. - 462 ص؛

إيوخين ، ف.يا. النظرية الاقتصادية: كتاب مدرسي / V.Ya. يوكين. - م: خبير اقتصادي، 2006. - 862 ص؛

ليفكينا، إي.في. ورقة الغش في الاقتصاد الجزئي / E.V. ليفكينا. - م: أليل، 2010. - 64 ص؛

لوباتشيفا، إ.ن. النظرية الاقتصادية: كتاب مدرسي للبكالوريوس / إد. إي إن لوباتشيفا. - الطبعة الثالثة، المنقحة. وإضافية - م: يوريت، 2012. - 516 ص؛

ليوبوشين إي.بي. التحليل المالي النشاط الاقتصاديالمؤسسات: كتاب مدرسي للجامعات / إ.ب. Lyubushin، V. B. Lescheva، V. G. Dyakova. - م: الوحدة، 2007. - 470 ص؛

ماكونيل ك.ر.، برو إس.إل. الاقتصاد: المبادئ والمشكلات والسياسات. في مجلدين: لكل. من الانجليزية الطبعة الحادية عشرة. T.1. - م: الجمهورية، 1992. - 399 ص؛

مخلوب ف. نظريات الشركة: هامشية وسلوكية وإدارية // معالم الفكر الاقتصادي. العدد 2. نظرية الشركة. - سانت بطرسبرغ: المدرسة الاقتصادية، 1995. - ص 73-93؛

الإدارة: كتاب مدرسي / نظام التشغيل فيخانسكي، أ. آي نوموف. - الطبعة الرابعة. إعادة صياغتها وإضافية - م: خبير اقتصادي، 2006. - 670 ص؛

بوبوف، أ. النظرية الاقتصادية: كتاب مدرسي للجامعات. / أ. بوبوف. - الطبعة الرابعة. - سانت بطرسبرغ: بيتر، 2006. - 544 ص؛

Savitskaya G. V. تحليل النشاط الاقتصادي للمؤسسة: كتاب مدرسي. - الطبعة الرابعة، المنقحة. وإضافية - م: إنفرا-م، 2007. - 512 ص؛

سازينا، ماجستير النظرية الاقتصادية: كتاب مدرسي. للجامعات / M. A. Sazhina، G. G. Chibrikov. - الطبعة الثانية، المنقحة. وإضافية - م: نورما، 2007. - 672 ص؛

فاتخوتدينوف ر. الإدارة الاستراتيجية. - الطبعة السابعة، مراجعة. وإضافية - م: ديلو، 2005. - 448 ص؛

النظرية الاقتصادية: كتاب مدرسي للجامعات / إد. البروفيسور آي بي. نيكولاييفا. - م: الوحدة-دانا، 2004. - 510 ص.

تم النشر على موقع Allbest.ru

وثائق مماثلة

الكشف عن التركيبة الاقتصادية للتنبؤ بتأثير البيئة الخارجية على أنشطة المؤسسة. تحليل النشاط الاقتصادي وتقييم الأثر عوامل خارجيةلأنشطة شركة فاراداي LLC. النموذج الاقتصادي للبيئة الخارجية للشركة.

العمل بالطبع، تمت الإضافة في 27/04/2015


مفهوم البيئة الداخلية للمؤسسة وهيكلها. جوهر وهيكل البيئة الخارجية للمؤسسة باستخدام مثال OJSC Rostelecom. تحليل البيئة الداخلية والخارجية باستخدام مثال تحليل SWOT. مشاكل كفاءة مؤسسة OJSC Rostelecom.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 11/07/2016


وصف موجز لالمنظمات. مراعاة العوامل البيئية الداخلية والخارجية وتأثيراتها المباشرة وغير المباشرة. خصائص المستهلكين والموردين والمنافسين. الهيكل التنظيمي للإدارة، الهيئات الإدارية الرئيسية للمؤسسة.

تمت إضافة العمل العملي في 13/11/2011


دراسة الجوانب العامة لأنشطة المؤسسة. تحليل البيئة المكروية الخارجية لشركة MegaFon OJSC وصياغة الفرص والتهديدات. تقدير مبيعات الشركة ودورانها، ونظام مكافآت الموظفين. تحسين برنامج إدارة المخاطر.

تقرير الممارسة، تمت إضافته في 01/08/2016


دراسة البيئة الخارجية لمصنع V. A. Malyshev. تنظيم الإنتاج والأساسية العمليات التكنولوجيةفي المؤسسة. مجالات نشاط المؤسسة، تحليل الوضع العام في الصناعة. عوامل التأثير المباشر وغير المباشر على المنشأة.

تمت إضافة العمل العملي في 12/06/2009


المؤشرات الاقتصادية الرئيسية أنشطة الإنتاجوالهيكل التنظيمي لإدارة شركة SMIK LLC. تقييم نقاط القوة والضعف في المؤسسة والتهديدات والفرص في البيئة الخارجية. الموارد والدعم المادي والفني للمؤسسة.

تقرير الممارسة، تمت إضافته في 19/04/2013


تأثير البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة على نتائج العمليات. مفهوم البيئة الداخلية للمؤسسة ومتغيراتها. حساب الحاجة إلى أصول الإنتاج الثابتة. تمثيل تخطيطي للشركة وبيئة تفاعلها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 14/03/2015


تحليل تأثير العوامل البيئية على سير أعمال العرض في جمهورية بيلاروسيا. دراسة العوامل الديموغرافية للبيئة الكلية. مشروع تدابير للحد من المخاطر لأنشطة هذا القطاع في الدولة وتقييم مدى فعاليتها.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 22/03/2015


تحليل هيكل المؤسسة ومؤشرات الأداء الفنية والاقتصادية الرئيسية. دراسة وتحليل تكنولوجيا عمل المديرين. تحليل التسويقأنشطة المؤسسة. تقييم البيئة الخارجية والداخلية للمنظمة، مصفوفة تحليل swot.

تقرير الممارسة، تمت إضافته في 21/09/2013


الأحكام الأساسية التي تميز فعالية أنشطة الشركة في الاقتصاد الحديث. تحليل تأثير وفورات الحجم على ربحية المؤسسة وربحيتها. يذاكر التقنيات الحديثةتعريفات الحجم الأمثلالمنظمات.

يعد تحليل تأثير عوامل الاقتصاد الكلي أو البيئة الخارجية إحدى مراحل التخطيط الاستراتيجي في الشركة. والتخطيط بدوره هو الأول من أربع وظائف للإدارة (أو الإدارة) طرحها أ. فايول ودرسها بالتفصيل في كتابه "الإدارة العامة والصناعية" عام 1916.

النظر في عملية التخطيط الاستراتيجي في الشكل 4.

الشكل 4 - عملية التخطيط الاستراتيجي

وكما نرى في الشكل 4، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي تتكون من عدة مراحل. تعتبر مرحلة تقييم وتحليل البيئة الخارجية هي الأساس لتحليل نقاط القوة والضعف في الشركة وكذلك الفرص المحتملة والبدائل الاستراتيجية المتاحة لها.

ومن حيث تقييم هذه التهديدات والفرص، فإن دور التحليل البيئي في عملية التخطيط الاستراتيجي هو في الأساس الإجابة على ثلاثة أسئلة محددة:

• - أين يقع مقر المنظمة الآن؟
• - أين تعتقد الإدارة العليا أن المنظمة يجب أن تكون في المستقبل؟
• - ما الذي يجب على الإدارة فعله حتى تنتقل المنظمة من الوضع الذي هي فيه الآن إلى الوضع الذي تريد الإدارة أن تكون عليه؟

من خلال تحليل البيئة الخارجية، يمكن للمنظمة إنشاء قائمة جرد للتهديدات والفرص التي تواجهها في تلك البيئة.

بالأحرف الكبيرة لعوامل التأثير الخارجي غير المباشر (STEP) تسمى طريقة التحليل (تحليل STEP) لتأثير أهم عوامل البيئة الكلية على نتائج الأنشطة الحالية والمستقبلية للمؤسسة.

غالبًا ما يستخدم الاختصار STEP في النسخ الإنجليزي STEP. بالإضافة إلى ذلك، مع الأخذ في الاعتبار الاختلاف في أولوية تأثير بعض العوامل البيئية الكلية من حيث قوة التأثير المحتمل واستقرار عوامل الرصد، غالبًا ما يتم تغيير مواضع الحروف في PEST أو في التفسير الإنجليزي لـ PEST .

عند إجراء تحليل PEST، يكون للعوامل السياسية والاقتصادية وزن أكبر، في حين أن تحليل STEP - العوامل الاجتماعية والتكنولوجية.

دعونا نفكر في منهجية إجراء تحليل STEP. يتم إجراء تحليل STEP وفقًا للمبادئ التالية:

• - يجب أن يكون التحليل الاستراتيجي لكل مكون من المكونات الأربعة المحددة منهجيًا تمامًا، نظرًا لأن جميع هذه المكونات مترابطة بشكل وثيق ومعقد؛
• - من المستحيل الاعتماد فقط على هذه المكونات من البيئة الخارجية، لأن الحياة الحقيقية أوسع بكثير وأكثر تنوعا؛
• - تحليل STEP ليس شائعًا في جميع المنظمات، حيث أن كل واحدة منها لديها مجموعة خاصة بها من العوامل الرئيسية.

يمكن إجراء هذا النوع من التحليل باستخدام تنسيقات مختلفة، وغالبًا ما يكون هذان خياران: مصفوفة بسيطة من أربعة مجالات، يظهر مظهرها أدناه في الجدول 1 وشكل جدولي لتحليل STEP (الجدول 2).

كل من هذه الخيارات له مزايا وعيوب. يعتمد اختيار طريقة التحليل على أهداف التحليل ومستوى جاهزية الخبراء وعدد من العوامل الأخرى.

الجدول 1 - مصفوفة ذات أربعة مجالات لتحليل STEP

تهدف مصفوفة تحليل العوامل الإستراتيجية الخارجية إلى تحديد وتخطيط تأثير القوى الاجتماعية الخارجية على البيئة المباشرة للشركة.

من أجل تجميع هذه المصفوفة، أولا وقبل كل شيء، من الضروري تحديد الاتجاهات الثلاثة أو الأربعة الأكثر وضوحا في البيئة الكلية للشركة.

ويرد في الجدول 2 تتبع (رصد) التغيرات في البيئة الكلية في هذه المناطق.

الجدول 2 - مجموعة تقريبية من العوامل البيئية الكلية لتحليل STEP

عوامل اجتماعية		العوامل التكنولوجية
1. التغيرات الديموغرافية. 2. التغييرات في هيكل الدخل. 3. الموقف من العمل والراحة. 4. الحراك الاجتماعي للسكان. 5. النشاط الاستهلاكي	1. السياسة الفنية للدولة. 2. اتجاهات هامة في مجال البحث والتطوير؛ 3. المنتجات الجديدة (سرعة تحديث وتطوير التقنيات الجديدة)؛ 4. براءات الاختراع الجديدة
القوى الاقتصادية		العوامل السياسية
1. الخصائص العامة للوضع الاقتصادي (ارتفاع، استقرار، تراجع). 2. سعر صرف العملة الوطنية وسعر إعادة التمويل؛ 3. معدل التضخم. 4. معدل البطالة. 5. أسعار الطاقة	1. استقرار الحكومة؛ 2. التغييرات في التشريعات؛ 3. تأثير الدولة على الصناعات، بما في ذلك حصة ملكية الدولة؛ 4. تنظيم الدولة لهذه الصناعة

تتم دراسة العامل السياسي للبيئة الخارجية في المقام الأول من أجل الحصول على فهم واضح لنوايا السلطات الحكومية فيما يتعلق بتنمية المجتمع والوسائل التي تنوي الدولة من خلالها تنفيذ سياساتها.

يتيح لنا تحليل الجانب الاقتصادي للبيئة الخارجية فهم كيفية تكوين الموارد الاقتصادية وتوزيعها على مستوى الدولة.

تساعد دراسة المكون الاجتماعي للبيئة الخارجية على فهم وتقييم تأثير الظواهر الاجتماعية على الأعمال التجارية مثل موقف الناس من العمل ونوعية الحياة والتنقل والنشاط الاستهلاكي وما إلى ذلك.

يتيح لنا تحليل المكون التكنولوجي توقع الفرص المرتبطة بتطور العلوم والتكنولوجيا: التكيف في الوقت المناسب مع إنتاج المزيد من المنتجات الواعدة.

دعونا نتذكر أنه وفقًا لمبادئ تحليل STEP، فإن كل شركة لديها مجموعة العوامل الخاصة بها.

يتم تحديد عوامل الاقتصاد الكلي المختارة في شكل جدول (الجدول 3) بقيم عددية للخطر على الشركة واحتمال حدوثها وأهميتها وتأثيرها على الشركة.

الجدول 3 - نموذج جدولي لإجراء تحليل STEP

لتحليل البيئة، يمكن استخدام طريقة تجميع ملف التعريف الخاص بها. تعتبر هذه الطريقة ملائمة للاستخدام لتعريف البيئة الكلية والبيئة المباشرة والبيئة الداخلية بشكل منفصل.

باستخدام طريقة التنميط البيئي، من الممكن تقييم الأهمية النسبية للعوامل البيئية الفردية للمنظمة.

طريقة التنميط البيئي هي كما يلي:

• - يتم تسجيل العوامل البيئية الفردية في جدول الملامح البيئية؛
• - يتم تخصيص أهميته/تقييمه لكل عامل باستخدام طريقة تقييم الخبراء أو طريقة دلفي:
• - أهمية الصناعة على نطاق واسع:
  • 3 - كبير، 2 - متوسط، 1 - ضعيف؛
• - التأثير على المنظمة على نطاق واسع:
  • 3 - قوي، 2 - معتدل، 1 - ضعيف، 0 - لا تأثير؛
• - اتجاه التأثير على المقياس :

1 - إيجابي، -1 - سلبي.

الجدول رقم 4 مملوء

الجدول 4 - الملف البيئي للشركة

بعد ذلك، يتم مضاعفة تقييمات الخبراء الثلاثة ويتم الحصول على تقييم متكامل يوضح درجة أهمية العامل بالنسبة للمنظمة (العمود الأخير من الجدول 4). ومن هذا التقييم، يمكن للإدارة أن تستنتج ما هي العوامل البيئية الأكثر أهمية نسبيًا لمنظمتهم، وبالتالي تستحق الاهتمام الأكثر جدية في تطوير الإستراتيجية، وما هي العوامل التي تستحق اهتمامًا أقل.

هناك خيار آخر لتحليل البيئة الخارجية من خلال تجميع قائمة بالمخاطر والفرص الخارجية للمؤسسة وهو طريقة ETOM لوزن كل عامل (لقياس أهمية كل عامل لمنظمة معينة).

اختصار "ETOM" مصفوفة التهديدات والفرص البيئية هي مصفوفة من التهديدات والفرص في البيئة الخارجية. وميزة هذا التحليل هي تقديم عدد محدود من العوامل والأحداث التي حددها الخبراء (عادة 15).

يتم ترجيح العامل من +5 (إيجابي جدًا) إلى 0 (محايد) إلى -5 (سلبي جدًا). يتراوح تأثير العامل من +15 (تأثير قوي، فرصة) إلى 0 (لا يوجد تأثير، محايد) إلى -15 (تأثير قوي، خطر جسيم). يتم الحصول على التأثير على استراتيجية الشركة من خلال ضرب وزن العامل بالأهمية. تعتمد علامة النتيجة التي تم الحصول عليها على تحديد التهديدات أو الفرص.

ويستخدم الجدول 5 لهذا التحليل.

الجدول 5 - مصفوفة تحليل ETOM

مجموعات من العوامل			فرصة		الأهمية/التأثير	التأثير على استراتيجية الشركة
اقتصادي
الاجتماعية والثقافية
السكانية
جغرافية
السياسية والقانونية
التكنولوجية
تنافسي

وبعد تحليل القائمة، يجب على الإدارة تقييم نقاط القوة والضعف في المنظمة. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون لديه فهم كامل للإمكانات الداخلية وأوجه القصور في المنظمة، فضلا عن المشاكل الخارجية.

يمكن إجراء تحليل لنقاط القوة والضعف في المنظمة، وكذلك تحليل الفرص والتهديدات من البيئة الخارجية للمنظمة باستخدام طريقة تحليل SWOT.

تحليل SWOT هو تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة، وكذلك الفرص والتهديدات الناشئة عن بيئتها المباشرة (البيئة الخارجية). إن طريقة SWOT المستخدمة في التحليل البيئي (اختصار يتكون من الأحرف الأولى من الكلمات الإنجليزية: القوة والضعف والفرص والتهديدات) هي طريقة معترف بها على نطاق واسع تسمح بإجراء دراسة مشتركة للبيئة الخارجية والداخلية. تسمح لك طريقة SWOT بإنشاء خطوط اتصال بين نقاط القوة والضعف المتأصلة في المنظمة، والتهديدات والفرص التي تنشأ في البيئة الخارجية. تتضمن منهجية SWOT أولاً تحديد نقاط القوة والضعف، فضلاً عن التهديدات والفرص، ثم إنشاء سلاسل من الروابط بينهما، والتي يمكن استخدامها لاحقاً لصياغة استراتيجية المنظمة (الشكل 5).

الشكل 5 – مصفوفة نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT).

تركز الإدارة الإستراتيجية، التي تدرس البيئة الخارجية، على معرفة التهديدات والفرص التي تحفل بها البيئة الخارجية.

للتعامل بنجاح مع التهديدات واستغلال الفرص بشكل فعال، فإن مجرد معرفة هذه التهديدات لا يكفي. يمكن للمرء أن يدرك التهديد، لكنه لا يكون قادرًا على مواجهته، وبالتالي يعاني من الهزيمة.

ومن الممكن أيضًا أن تكون على دراية بالفرص الجديدة ولكن ليس لديك القدرة على الاستفادة منها وبالتالي تفشل في الاستفادة منها.

تحدد نقاط القوة والضعف في البيئة الداخلية للمنظمة، وكذلك التهديدات والفرص، شروط الوجود الناجح للمنظمة. ولذلك فإن الإدارة الإستراتيجية عند تحليل البيئة الداخلية تهتم بالتحديد الدقيق لنقاط القوة والضعف لدى المكونات الفردية للمنظمة والمنظمة ككل.

لتطبيق منهجية تحليل SWOT لبيئة المنظمة بنجاح، من المهم أن تكون قادرًا ليس فقط على تحديد التهديدات والفرص، ولكن أيضًا أن تكون قادرًا على تقييمها من وجهة نظر مدى أهمية أن تتخذها المنظمة تأخذ في الاعتبار كل من التهديدات والفرص التي تم تحديدها في استراتيجية سلوكها.

لذلك، فإن وضع استراتيجية لأنشطة الشركة ليس ممكنا دون تحليل عوامل الاقتصاد الكلي التي تمثل الفرص والتهديدات المختلفة للشركة. وبدون التحليل المستمر والإجراءات المناسبة، يمكن أن تتحول الفرص والتهديدات التي تواجهها الشركة إلى أضدادها.

وبالتالي، فإن الفرصة غير المستغلة يمكن أن تصبح تهديدًا إذا استغلها أحد المنافسين. أو على العكس من ذلك، فإن التهديد الذي تم منعه بنجاح يمكن أن يخلق قوة إضافية للمنظمة إذا لم يتمكن المنافسون من القضاء على نفس التهديد.

وكما ذكرنا سابقًا، فإن الشركة غير قادرة على التأثير على عوامل الاقتصاد الكلي ولا تقبلها إلا كما هي وتتكيف معها وتستخدمها. ومع ذلك، فإن الاختيار الناجح للاستراتيجية، بناء على تحليل عوامل الاقتصاد الكلي في الوقت المناسب، من بين أمور أخرى، ينعكس بشكل مباشر في نتائج أنشطتها: السعر والربح والكفاءة.

سلوك وأداء الشركة لا يمكن إلا أن يؤثر على عمل وازدهار الصناعة بأكملها، وحالة الأخيرة تؤثر على الاقتصاد الوطني ككل. وبالتالي، من خلال رفاهيتها، تؤثر الشركة بشكل غير مباشر على البيئة الكلية.

يتمتع كل كيان تجاري ببيئته الدقيقة الخاصة به: المستهلكون والموردون والمنافسون. لكن جميع الكيانات الاقتصادية تعمل في مكان معين البيئة الكلية،حيث تنشأ اتصالات رأسية بين المؤسسات ورعاياها.

تشمل مجموعة العوامل والظروف، المترابطة وككل، التي تحدد البيئة الخارجية للمؤسسة ما يلي:

• - العوامل الاقتصادية الخارجية(المستوى العام للتنمية الاقتصادية للبلاد، مستوى تطور علاقات السوق، حجم الناتج المحلي الإجمالي وتقلباته، معدلات التضخم، أسعار الفائدة والضرائب المصرفية، سعر الصرف وتقلباته، عجز أو فائض الميزانية، مستوى الإنتاجية العمل الاجتماعيومتوسط ​​الأجور)؛
• - الظروف السياسية:هيكل الحكومة وسياسات الدولة الاجتماعية والعلمية والتقنية والصناعية والموظفين والاقتصادية، بما في ذلك السياسات الضريبية والأسعار والائتمانية والجمركية؛
• -المكونات القانونية:درجة التنظيم القانوني لعلاقات السوق، وتكوين وجودة القوانين واللوائح الحالية، وضمانات الأمن القانوني للمؤسسات والمواطنين، والتي تعتمد عليها شرعية إبرام وتنفيذ الاتفاقيات والعقود، وحل النزاعات و حالات الصراعالمتعلقة بأنشطة المؤسسات ؛
• - العوامل العلمية والتقنية الخارجية(الإمكانات العلمية والتكنولوجية للبلاد ومحتوى واتجاهات الأساسية و البحوث التطبيقية; وجود ومستوى أداء مرافق البنية التحتية العلمية والتقنية، بما في ذلك مجمعات التكنولوجيا والمدن التكنولوجية، وحاضنات التكنولوجيات التقدمية، والشركات العاملة في أنشطة المشاريع، والتأجير؛ صناديق وبرامج البحوث). إن وجود هذه العوامل يساعد الشركات على إنتاج منتجات جديدة وتحديث المنتجات القديمة، وتطوير العمليات التكنولوجية الجديدة وتحسينها، وإدخال الابتكارات على نطاق واسع؛
• - شروط الاتصال الخارجية:مستوى تطور شبكة النقل والتوافر السكك الحديديةوالطرق السريعة والجوية والبحرية والنهرية، ودرجة تطور شبكات الاتصالات وتبادل المعلومات والاتصالات، والتي تحدد معًا كفاءة الأنشطة الإنتاجية للمؤسسات؛
• - العوامل الطبيعية والمناخية:وجود رواسب من المواد الخام المعدنية والمعادن الأخرى، وحالة البيئة، والتضاريس، والمساحة، ومتوسط ​​​​درجة الحرارة السنوية وأكثر من ذلك بكثير، مما يحدد أنشطة المؤسسات في تطوير وتطبيق التقنيات الموفرة للموارد، وبدائل الخام التقليدية المواد والمواد، الأنواع الفرديةالطاقة، وبناء مرافق المعالجة، وإيقاف أنواع معينة من المنتجات، وما إلى ذلك.

المواضيعالبيئات الكلية هي الهيئات الحكوميةإدارة، السلطات المحليةالسلطات والمنظمات العامة.

الهيئات الحكوميةتحديد ومراقبة أنشطة الكيانات التجارية من خلال التشريعات وسياسات الإهلاك والضرائب وسياسات الأجور والحماية بيئةوضمان السلامة المهنية. بالإضافة إلى الهيئات الحاكمة الجمهورية السلطات المحليةتشكل البيئة القانونية الخاصة بها للشركات العاملة على أراضيها. وهي تنظم المواقع المحتملة للمؤسسة وساعات عملها وأنواع المنتجات المنتجة. تقدم هيئات الدولة والحكومات المحلية، بناءً على مصالح الدولة، حوافز اقتصادية لإنتاج أنواع معينة من المنتجات أو تطوير المؤسسات الفردية. من الصعب المبالغة في تقدير أهمية الدولة كموضوع للبيئة الخارجية. إذا حدث تغيير في أي من معلمات البيئة الدقيقة، على سبيل المثال انخفاض في طلب المستهلكين على نوع خاص أو معينالمنتجات لها تأثير على اقتصاد مؤسسة واحدة فقط - الشركة المصنعة لهذه المنتجات، ثم التغيير في أحد معلمات البيئة الكلية، على سبيل المثال فرض ضريبة جديدة، له تأثير كبير على جميع كيانات الأعمال، بغض النظر عن سواء كانوا مستهلكين أو موردين أو منافسين.

في المرحلة الحالية من التنمية الاقتصادية، يتم تحديد البيئة الخارجية لعمل المؤسسات إلى حد كبير من خلال الأنشطة المنظمات العامةوالحركات. ومن خلال الدفاع عن حقوق الإنسان وحماية البيئة وسلامة العمل وغيرها من الضمانات الاجتماعية، يكون لها بالتالي تأثير كبير على اقتصاد المؤسسة. على سبيل المثال، بمبادرة من المنظمة العالمية لحماية البيئة، تم تنفيذ العديد من المشاريع في بيلاروسيا لحماية طبقة الأوزون في الغلاف الجوي، والتي تنطوي على استبدال العمليات التكنولوجيةفي عدد من الشركات، تعتبر المواد المستنفدة للأوزون صديقة للبيئة.

وتحتل الجمعيات النقابية مكانة خاصة في نظام المنظمات العامة، حيث تتحكم في مستوى المعيشة، وقبل كل شيء مستوى الأجور موظفين. مثل هذا النشاط للنقابات العمالية يجبر الشركات حاليًا على زيادة الأموال المخصصة لدفع ثمن العمل، الأمر الذي يؤدي في ظروف الركود التكنولوجي إلى زيادة تكلفة الإنتاج وانخفاض قدرتها التنافسية. وفي هذه الحالة، لا يكمن الحل في الهدف في حد ذاته المتمثل في زيادة الأجور، بل في التطوير التكنولوجي المبتكر وتحسين الإنتاج.

إن التعدد والترابط بين الموضوعات والعوامل البيئية للمؤسسة، والتناقض وعدم الاتساق في مصالحها، وتعقيد العلاقات تحدد خصائص البيئة الخارجية مسبقًا.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

مراعاة عناصر البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة. إجراء تحليل للبيئة التسويقية لشركة نستله. تحديد أهداف المؤسسة. التقسيم الأفقي والرأسي للعمل. إجراء تحليل SWT لأنشطة المنظمة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 25/12/2014


مفهوم "البيئة الخارجية للمنظمة". جوهر تحليل البيئة الخارجية والداخلية للشركة. الطرق الأساسية لدراسة البيئة باستخدام مثال OJSC Rostelecom. وضع التوصيات للقضاء على المشاكل وتحسين كفاءة الشركة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 24/07/2014


بيئة البيئة الخارجية والداخلية للمنظمة وجوهرها وخصائصها. التعرف على نقاط القوة والضعف لدى شركة KompleksServis. التحليل والإدارة العوامل الداخليةالشركات. تطوير شبكة توزيعلتعزيز الأنظمة في المناطق.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 13/11/2014


تمت إضافة الدورة التدريبية في 13/12/2012


العوامل البيئية المؤثرة على أنشطة شركة ويم بيل دن. التوجهات الإستراتيجية لتطوير المنظمة. نقاط القوة والضعف، لمحة عن البيئة الداخلية. تحليل SWOT لأنشطة الشركة لإنتاج منتجات الألبان والعصائر.

تمت إضافة الاختبار في 21/09/2016


العلاقة بين البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة. صفة مميزة الهيكل التنظيمي LLC "Windows الخاص بك"، تقييم المتغيرات البيئية الداخلية. تحديد نقاط الضعف في شركة معينة. المتطلبات الأساسية لتنظيم الإنتاج.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 26/10/2014


تطوير البنية التحتية للنقل البري في سان بطرسبرج. الخصائص العامة لشركة مجموعة جنسن وبيئة أعمالها. تحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة والمقارنة مع المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 20/11/2012


الخصائص التنظيمية والاقتصادية لشركة Chipita باعتبارها أكبر منتج للكرواسان في العالم، وتحليل بيئة أعمالها. دراسة البيئة الخارجية للشركة: الآفاق والتهديدات. مجموعة من تحليلات SWOT الأولية والمرحلية للمؤسسة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 17/07/2013