مقابلات مع رجال الأعمال الناجحين. كيف أصبحت رجل أعمال

ما هو الإجراء البسيط الذي يمكن أن ينقذك من العديد من الأخطاء في العمل؟ كيفية التفويض بشكل صحيح تقارير ماليةولماذا يجب طرد المسوقين لكونهم مبدعين؟ كل هذا تمت مناقشته في المحادثة. ولمن لا يعرف سأقدم لكم:

أليكس سوخوف- رجل أعمال، في مجال الأعمال التجارية منذ عام 1993. صاحب شركة في ألمانيا وسويسرا يعمل في مجالات تطوير الأجهزة المحمولة وأمن تكنولوجيا المعلومات واختبار الاختراق.

ع: أريد أن أتحدث معك عن مراحل تطور رائد الأعمال وفهم الأعمال بالأرقام. تعتقد أن هناك ثلاث خطوات من هذا القبيل، أليس كذلك؟

ج: بالفعل هناك ثلاث مراحل تقليدية نمر بها جميعاً، لكن الكثيرين لا يصلون إلى المرحلة الثالثة. ولا يصلون حتى إلى الثاني. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه عند بدء عمل تجاري، في تلك اللحظة لا تفكر حتى في نوع من المحاسبة الإدارية الراسخة. وكل ذلك لأنك لا تعرف ما سيحدث في كل خطوة تالية.
وهذا هو، أي تحرك للأمام في بداية العمل، أي خطوة تالية يمكن أن تؤدي إلى تطور مختلف للوضع، وجميع الحسابات السابقة غير صحيحة.
ولذلك فإن 99.9% من خطط الأعمال التي تبدأ بها بعض الشركات تنتهي في نهاية المطاف بأنها بعيدة عن الواقع.

ليس لأنهم كانوا أغبياء، ولكن لأن الخطوات اللاحقة - الخطوات الثانية والثالثة والرابعة - جلبت في كل مرة معلومات جديدة.

لذلك، ليس من المستغرب أن يكون لدى العديد من رواد الأعمال في المرحلة الأولى موقفا مفهوما تماما تجاه الرسم النموذج المالي: حسنًا، ماذا يمكننا أن نحصي إذا كنا لا نعرف ما سيحدث غدًا. "ماذا بحق الجحيم مع هذه الأرقام؟ يجب القيام بالأشياء أولاً."

ع: ويمكن فهمها.

ج: ربما يكون هذا أسلوبًا مبررًا تمامًا لممارسة الأعمال التجارية في البداية. ولكن بعد مرور عام أو عامين أو ثلاثة، يتم تحسين العمليات التجارية. ومع ذلك، لا يتم الاحتفاظ بأي سجلات. وقد تستمر هذه الفترة لفترة طويلة.

يبدأ شخص ما بعد 10 سنوات في فهم أنه سيكون من الجيد البدء في العد. يحدث هذا عادة عندما يكون هناك نوع من الفجوة النقدية. عندما يبدو أن هناك دخلاً، يدفع العملاء، لكن لا يوجد مال.

على سبيل المثال، يمكنك شراء منتج من الشركة المصنعة مقابل المال الآن. وتعطيها للعملاء مع الدفع المؤجل. هناك تأجيلات مختلفة. بالنسبة للبعض، يتم تأجيله لمدة أسبوع، والبعض الآخر لمدة شهرين. في بعض الأماكن، يكون الهامش أكبر، وفي أماكن أخرى يكون أقل، وفي أماكن أخرى تعمل عند مستوى الصفر تقريبًا. وبعد ذلك تأتي اللحظات الممتعة. عندما تدرك أن العمل يبدو وكأنه يتطور، يصبح كل شيء على ما يرام، لكن ليس لديك أي أموال. وليس من الواضح متى سيكونون كذلك. وهنا تبدأ العد.

أعرف الكثير من الأشخاص الذين بدأوا العد وشعروا بتوعك تام. لأنهم فهموا، على سبيل المثال، أنهم كانوا يعملون بخسارة خلال الأشهر الستة الماضية. هذا هو المكان الذي يتم تغطيته بالكامل. السؤال الذي يطرح نفسه: كيف يكون هذا؟! كل شيء كان على ما يرام! لكنه لم يكن طبيعيا. لقد كان "كل ما يتطلبه الأمر".

ج: يأتي وقت تكون فيه الأعمال قد تبلورت بالفعل، وأصبحت واضحة بالفعل، ويمكن التنبؤ بها، وعلى الأقل هنا نحتاج إلى البدء في العد قبل فوات الأوان. وهذه الخطوة عادة ما يحاول الجميع تأخيرها وتأجيلها. ربما لأن "هذا ليس مثيراً للاهتمام على الإطلاق".

على الرغم من أنه في رأيي أن معرفة أرقام عملك أمر مثير للاهتمام للغاية. علاوة على ذلك، سأقول أننا هنا لا نتحدث فقط عن النهائي المؤشرات المالية. ففي النهاية، على سبيل المثال، التسويق يدور أيضًا حول الأرقام.

عندما تفهم بالضبط مقدار تكلفة العميل، وكم يكلف العميل لكل قناة إعلانية، فهذا ليس تقريرًا ماليًا مجردًا. يتعلق الأمر بمدى جدوى عملك. وهذا مثير للاهتمام للغاية.

وينطبق الشيء نفسه على حساب الهوامش وتحليل الربح الحقيقي من كل صفقة ( ليس كما يعتقد الكثير من الناس بسذاجة: سعر البيع مطروحًا منه سعر الشراء يساوي ربحي :)) إلخ.

هذه هي المرحلة الثانية، عندما يبدأ رجل الأعمال في العد، عندما يحاول تقديم أساسيات البعض على الأقل المحاسبة الإدارية. إنه أمر إداري، عندما يمكنك اتخاذ القرارات بناءً على هذه الأرقام.

ف:أي أن المحاسبة ليست غاية في حد ذاتها. الهدف هو السيطرة.

ج: نعم. وهذا هو، أنت تفهم أين أنت، وكم من المال لديك، وكم من المال سيأتي إليك، وكم ومتى تحتاج إلى تقديمه. وهذا عمل أكثر "بصيرة". ويعتقد الكثيرون أن هذه المرحلة الثانية هي الأخيرة أيضًا.
في الواقع، لأنه "حسنًا، ما الذي يمكن فعله أيضًا؟ "لم أحسبها من قبل، ولكن الآن أعتقد أن هذا يعني أن كل شيء على ما يرام." والآن سأقول شيئًا، ربما يكون غريبًا بعض الشيء.

في رأيي، الانغماس في هذه الأرقام ضار أيضًا.

المصدر: @freepik

ف: لماذا؟

الحقيقة هي أن العمل ليس مجرد إحصائيات. إذا كان لديك زيادة في حجم مبيعاتك، على سبيل المثال، أو في أرباح العام السابق بنسبة 10%، والعام الماضي بنسبة 10%، فهذا لا يعني أن هذا العام سيكون أيضًا 10%.

سيكون من الغريب نقل بعض نتائج الماضي إلى المستقبل. كل شيء يتغير: يتغير السوق، وتتغير احتياجات العميل، وتحدث بعض الكوارث الاقتصادية، ويبدأ بعض المنافسين في القيام بأشياء جديدة لم يفعلها أحد من قبل، وتظهر بعض الاتجاهات الجديدة.

لقد تغيرت احتياجات العميل، وكل ما أنتجته أو زودته وبيعته بالأمس لم يعد يحتاجه أحد اليوم. هناك الكثير من الاشياء تحدث. وهذه مشكلة لكثير من الناس.
أعرف رواد أعمال، بعد أن انجرفوا في تنفيذ الميزانية والمحاسبة الإدارية (أي الأشياء الصحيحة تمامًا)، توقفوا عن رؤية الفرص من حولهم.
لقد بدأنا بالتفكير فقط في إطار نموذج العمل الحالي.

من ناحية، فإنهم يعرفون الوضع الحالي، ولكن من ناحية أخرى، فإنهم يقللون من فرص التوصل إلى شيء مختلف تمامًا، لأن هذه الأرقام تصبح بالنسبة لهم صورة لا تتزعزع للعالم.

يبدأ الأمر بالشعور دون وعي أنه بما أن الكثير من المال يأتي إلينا، فلا يمكن أن يأتي المزيد. اتضح أن عنصر التسويق الخاص بهم يموت قليلا في هذه اللحظة، لكن المكون المحاسبي ينمو.

في الواقع، بغض النظر عن مدى جرأة الأمر، هناك فرص في أي لحظة إما لمضاعفة المبيعات، أو الدخول إلى أسواق جديدة، أو حتى تغيير نموذج العمل والحصول على مستوى مختلف تمامًا من الدخل. ولكن للقيام بذلك عليك أن تتوقف عن فعل ما تفعله الآن. تجاوز النموذج المعتاد.

ف: مثلا؟

ج: على سبيل المثال، في أحد أعمالنا قبل شهر، اتخذنا إجراءً واحدًا أدى إلى زيادة ميزانيتنا الإعلانية بمقدار 3 مرات.

علاوة على ذلك، فقد استثمرنا في قناة واحدة فقط، وهو أمر غير واضح تمامًا. لكننا كسبنا ضعف ما استثمرناه. كان من الضروري فقط تغيير الترتيب المعتاد للأشياء. وهذه الإجراءات، بالطبع، لا يمكن رؤيتها في التقارير الإدارية.

وهذا يعني أنه من المهم، عند النظر إلى تقاريرك الإدارية، أن تتذكر أن هذا ليس نوعًا من الثبات. أن هذه البيانات هي مجرد لقطة من اليوم. وهي تظهر فقط كيف يعمل المخطط الذي تعمل عليه الآن.

لكن الغد يعتمد عليك. ولا أحد يمنعك كرجل أعمال من تغيير كل شيء وإعادة بناء كل شيء والحصول على نتائج مختلفة تمامًا.

P: لذلك، اتضح أنه في المرحلة الأولى لا تحسب أي شيء، لأنك تعتقد أنه بطريقة ما، بناء على الحدس، "كل شيء سينجح". في المرحلة الثانية، تبدأ في العد واتخاذ بعض القرارات بشكل أكثر أهمية. وفي الثالث؟

ج: وفي المرحلة الثالثة، عندما يتم بناء نظام الإدارة المالية، تبدأ في رؤية حلول قوية لم تكن لتفكر بها من قبل.

المصدر: @freepik

ع: أود أن أضيف قليلاً عن المرحلة الأولى. لقد واجهت في كثير من الأحيان حقيقة مفادها أنه حتى التقدير البسيط في 15 دقيقة حرفيًا على الأقل عند النقاط القصوى لبعض العمليات الاقتصادية يمكن أن يظهر بشكل لا لبس فيه أنها غير قابلة للتطبيق من حيث المبدأ.

ج: حسنًا، نعم، في البداية أعمال غير مربحة. بالمناسبة، من الجيد أنك أضفت، لأنه من ما قلته، يمكن للكثيرين أن يتخيلوا صورة للانتقال المؤلم إلى بعض الحسابات، وبعض التنفيذ الطويل لشيء ما.

ولكن في الواقع، في بعض الأحيان يكفي 15-20 دقيقة فقط لمعرفة ذلك والنظر فيه. قد لا يكون هذا كافيا لبدء عمل تجاري، ولكن هذه هي النظرة المتوازنة الأولى على الأقل، والتي توضح الكثير بالفعل.

ف: نعم. أما بالنسبة للمرحلة الثالثة... ذات مرة، في عام 1992، واجهت أنا نفسي الحاجة إلى الاحتفاظ بالسجلات، على الأقل المحاسبة. وبعد ذلك كان جميع المحاسبين اشتراكيين، ولم يفهموا أي شيء على الإطلاق في المحاسبة التجارية. لقد اضطررت إلى القيام بذلك بنفسي، وإتقان المحاسبة. ولدي رأي مفاده أن رائد الأعمال، أو صاحب العمل، لديه في الواقع حاجة مختلفة قليلاً للمحاسبة، وليست نفس ما يتم تدريسه في دورات المحاسبة العادية أو دورات المديرين الماليين.

ج: حسنًا، يبدو لي أن الأمر ليس مختلفًا فحسب، بل يتعلق الأمر عمومًا بأشياء مختلفة.

الملف: ولد فلاديمير كولوديوك في 22 أبريل 1975 لعائلة فقيرة في كييف. حصل على أول أمواله في سن الثالثة عشرة، وفي سن السادسة عشرة أصبح مستقلاً مالياً عن طريق بيع علكة دونالد داك وملصقات رامبو. في عام 1999 تخرج من كييف المعهد الاقتصاديالإدارة، متخصصة في "الإدارة في القطاع غير الإنتاجي". وفي عام 2002 حصل على درجة الماجستير في علم النفس من الأكاديمية الأقاليميةإدارة شؤون الموظفين.

فلاديمير كولوديوك هو مؤسس ورئيس مجموعة Unitrade القابضة، والتي تضم العلامات التجارية للبيع بالتجزئة Unitrade، City.com، melofon، Samobyt، شركة بالجملةأوديكوم، شركة تطوير العقارات التجارية"اتجاه" شركة خدمات"سيرفيس ماستر"، شركة التدريب "بي زون". تنتج الشركة القابضة منتجات تحت علامتها التجارية الخاصة "Ixtone". عدد الموظفين: 2500 شخص.

من السمات المميزة لرجل الأعمال الادخار. يمكنه تحمل كل شيء، لكنه لا يزال يحسب المال. منذ عام 2005، معترف بها باعتبارها واحدة من أفضل رجال الأعمالأوكرانيا.

في أوقات فراغه من العمل، يستمتع بالكرة الطائرة وكرة القدم وكرة الماء والسباحة ويفضل الأنشطة الترفيهية: الغوص والصيد وصيد الأسماك والسفر.

مقابلة مع فلاديمير كولوديوك:

- هل تشعر بأنك شخص ثري؟

نعم، أشعر بذلك.

- ما هي، في رأيك، علامات مثل هذه الحالة؟

هذا أمر شخصي للغاية... لدي ما يكفي من المال لتلبية جميع احتياجاتي الأساسية. لا أشعر بأي إزعاج لأنني أفتقد شيئًا ما. ربما هذا ما يشعر به الشخص الثري.

- بالنسبة لك، هل هناك فرق بين مفهومي "الأثرياء" و"الغني"؟

ربما يكون الأمر كذلك، لأن الشخص الغني هو على الأرجح ثري، لكن الشخص الثري ليس ثريًا دائمًا.

- هل هناك فرق بين نمط حياة الأثرياء في أوكرانيا وفي البلدان الأخرى؟

بالطبع لدي. إن شعبنا أكثر إسرافًا بكثير مما هو عليه في الغرب. نحن متقدمون على البقية في هذه "الرياضة"... رغم أن لا، فإن الروس أكثر إسرافًا.

- متى كسبت أموالك الأولى؟

عندما كنت في الثالثة عشرة من عمري، قمت برمي الحبوب على المصعد في القرية في الصيف.

- كم كسبت بعد ذلك؟

كان من المفترض أن أكسب 100-120 روبل، لكنهم خدعوني ودفعوا لي إما 40 أو 60 روبل. لقد نسيت هذه القصة بالفعل، على الرغم من... سأعود إلى القرية وأجد هذا الرجل السيئ.

- ومتى شعرت بالثراء لأول مرة؟

في سن 15-16 عامًا، كنت بالفعل مستقلاً ماليًا عن والدي. ثم بدأت الرحلات إلى بولندا، وكان هناك أموال أكثر مما هو ضروري لتلبية احتياجاتي الحالية. كان هناك، إذا جاز التعبير، رأس المال العامل. بالطبع، لا أهمية لها بمعايير اليوم - بضعة آلاف من الدولارات. لقد تمكنت من خسارة رأس المال هذا عدة مرات، وكسبه وخسره مرة أخرى.

- كيف انتقلت من مثل هذا العمل إلى ما تفعله الآن؟

تدريجياً. في الواقع، في البداية كنت منخرطًا في العديد من المجالات. ولكن كان هناك دائمًا شعور بأن هذا أمر مؤقت، وأنه أيضًا وسيلة لكسب المال رأس المال المبدئي. لقد فقدت رأسمالي الأولي عدة مرات وبدأت في كسب المال مرة أخرى. بعد كل شيء، عملنا الرئيسي - Unitrade - بدأ من الصفر، دون أي أموال تقريبًا. لقد فهمت بوضوح أنني لن أذهب طوال حياتي إلى بولندا أو موسكو أو الصين وأكسب المال من إعادة بيع بعض الأشياء. أنا، مثل أي شخص، انجذبت إلى الإلكترونيات. عندما أتيحت لي الفرصة للعمل مع الهواتف والكاميرات، كان عمري 18 عامًا بالفعل. بالإضافة إلى أنني أحببته حقًا.

- في كم عدد مجالات الأعمال التي أنت مساهم فيها حاليًا؟

في جميع الشركات القابضة لمجموعة AVentures.

- وإلى جانب القابضة؟

- لدي مشروع آخر لا علاقة له بالشركة القابضة ولا بصناعة تكنولوجيا المعلومات. هذا هو مشروع عرض الأعمال. أعتقد أنك تحتاج إلى أن تكون مساهمًا فقط في الأعمال التي تشارك في إدارتها. إن الرغبة في أن أكون مالكًا خالصًا لم تتشكل في داخلي بعد، ولست مستعدًا بعد لاستثمار الأموال المتراكمة في بعض الأعمال، ثم الجلوس والانتظار حتى تعمل معي. أنا شاب وليس لدي أموال إضافية لاستثمارها في عمل آخر. بلدي "يأكل" كل شيء. أنا منهمك جدا الأعمال القائمةأنه لا توجد رغبة حتى في النظر حولك - على الأقل التعامل معها.

- هل لديك شركاء في عملك؟

وبطبيعة الحال، كل نفس تلك التي بدأنا بها. بجانبي، هناك أيضًا أخي ورفيق واحد.

- هل تفضل إدارة عملك بنفسك؟

كيف حالك أنت؟! مع الفريق. في دور المدير العام، ولكن بالتأكيد ليس هو نفسه.

- هل تريد اتخاذ جميع القرارات شخصيا؟

لا، أنا أتخذ فقط القرارات التي تقع ضمن سلطتي. دعونا نضع الأمر على هذا النحو: أريد أن أتحمل المسؤولية الكاملة عن العمل.

- بمن يمكنك الوثوق بإدارته؟

تم تنظيم العمل بحيث تتم إدارة كل قسم بواسطة مدير أعلى. أي أنني لا أدير فعليًا جميع المجالات: على الأقل ليس بشكل مباشر. أفصل بوضوح بين دور المالك ودور المدير. في هذا الإصدار، بالطبع، من الصعب تقييم نفسك. قد أكون مديرًا جيدًا، ولكني مازلت أنتظر حتى يكون شخص ما جاهزًا "لتناول" مكاني. أنوي التقاعد من العمليات في المستقبل القريب.

- اذهب إلى أين؟

وأعتزم تكريس مزيد من الوقت ليس للأنشطة التنفيذية، بل للمسائل الهامة الطويلة الأجل. الآن أجمع بين منصبين: الرئيس والمدير التنفيذي، أو المدير التنفيذي. هذا عمل تنفيذي. في الأساس، أود تسليم منصب الرئيس التنفيذي إلى أحد المديرين التنفيذيين الحاليين والتركيز عليه القضايا الاستراتيجيةوظائف الأعمال والتمثيل.

- هل الشركات مدرجة في الملكية التي يديرها مساهمون آخرون؟

لا. نحن نفصل بوضوح بين وظائف المساهمين والمدير. ولكن الآن اتضح أن أحد الأقسام يدار من قبل مساهم آخر، ولكن هذه في الواقع أزمة إدارية - وضع مؤقت.

عندما كانت الشركة صغيرة، كان كل واحد من المساهمين الثلاثة مسؤولاً عن "جزء" خاص به، ولكن عند نقطة معينة أصبح الوضع مربكاً ومعقداً، لذلك قمنا بتسوية الأمر من خلال فصل المساهمين عن المديرين.

- لماذا لا يشارك المساهمان الآخران في الإدارة الآن؟

نحن ضيقة. في الهيكل التنظيميلا يوجد مساهمين، هناك مديرين يعملون لصالح المساهمين. لا يهم ما إذا كنت مساهمًا أم لا. في الواقع، من السيئ أن أكون مساهمًا ومديرًا في نفس الوقت.

- لماذا سيئة؟

أولا، هذه مسألة احترام الذات، وثانيا، على المدى الطويل، هذا حل مؤقت. الآن هو يبرر نفسه، ولكن بشكل عام لا.

عندما تذهب الى التخطيط على المدى الطويل، سيكون لديك المزيد من وقت الفراغ. على ماذا ستنفقه؟

- وقت فراغمن غير المرجح أن يظهر، حيث سأبدأ في التعمق في قضايا نفس استراتيجية العمل. وإذا كان لا يزال لدي المزيد من الوقت، حسنًا، سأثقف نفسي وأحصل أخيرًا على قسط من النوم.

- كيف تختار المشاريع للاستثمار فيها؟

أنظر إلى مؤشرات مختلفة - في السوق من وجهة نظر تفرد المنتج، من وجهة نظر المنافسين. إنني أنظر إلى الفرص والموارد التي يمكن استثمارها - المال والأشخاص والتكنولوجيا. بالطبع، أقوم بتحليل نوع العائد الذي يمكن أن تحققه هذه الشركة على المدى الطويل، كما أنظر أيضًا إلى "الرسملة" المحتملة على المدى الطويل. فيما يلي عدد من المعايير التي تحدد ما إذا كان يجب أن يكون العمل موجودًا أم لا.

- ما الذي تندم عليه ولا تمانع في إنفاق المال عليه بكميات ملموسة؟

أشعر بالسوء في إهدار المال. أحاول الالتزام بمنطق القيمة مقابل المال. إذا كانت هناك قيمة كافية وكان الأمر منطقيًا بالنسبة لي، فأنا أنفق المال. أحيانًا أشعر بنوع من النقص، وبالتالي لا أنفق. على سبيل المثال، أنا تقريبا لا أسافر أبدا حول أوكرانيا في درجة الأعمال. لا افهم لماذا. ومع ذلك، فإن رائحة وقود الديزل كريهة في درجتي رجال الأعمال والاقتصاد. خمسة سنتيمترات من المسافة أمام القدمين أو عشرة لا يمكن أن تختلف في السعر بمقدار النصف. ربما تكون هذه بصمة من الماضي مرتبطة بحقيقة أنني لم أولد رجلاً ثريًا. ألقي نظرة على الأسعار في المطعم، كم وماذا أدفع مقابله. يبدو أنني لم أعد أستطيع النظر، ولكن فقط أطلب، لكن لا يزال لدي هذه العادة.

أحاول تحديد ما أريد وما لا أريده، ولماذا يكلف الكثير - هذه قيمة مقابل المال في فهمي. يعتقد الكثير من الناس أن الشخص الثري لا ينبغي أن يكون لديه مثل هذا المنطق، لكني أمتلكه.

- حتى تتمكن من حفظ؟

بسهولة. بشكل عام، أحاول توفير المال إن أمكن. ولم لا؟!

- فلماذا لا تشعر بالأسف؟

يمكنك إنفاق المال على سيارة - إنه أمر مفيد. السيارة هي مسألة السلامة والراحة والمكانة.

- السيارات مختلفة. وهو واحد هل لديك؟

سيارتي جيدة. سيارات الدفع الرباعي. كنت أبحث في السيارات الحصرية. لكنني لا أفهم ما الذي يجب دفعه هناك. ربما لم تنضج بما فيه الكفاية بعد.

- هل تنقذ على العمل؟

تحتاج أيضًا إلى توفير المال إذا أمكن. الآن وقد أصبحت أعمالنا في مرحلة النمو النشط، فإننا نولي اهتمامًا أكبر للنتائج بدلاً من التكاليف. ما زلنا بعيدين جدًا عن الادخار الحقيقي. أعتقد أنه في السنوات القادمة ستظهر أيضًا ثقافة الادخار في الأعمال التجارية، لكن في الوقت الحالي لا يزال كل شيء مهملاً للغاية في هذا الصدد.

- ما هي الهوايات باهظة الثمن لديك؟

أنا أحب الماء، ولهذا السبب لدي قارب. بالإضافة إلى القارب يوجد قارب لصيد الأسماك والقنص. أحب حقًا ممارسة الرياضة، مثل الغوص.

- ماذا عن التحف؟

لا، لا، لا، بالنسبة لي هذا مبتذل. ربما ليس نفس الفئة العمرية أو المجموعة الثقافية. أنا لا أجمع أي شيء على الإطلاق.

- هل تشعرين برغبة في إنفاق المال على الملابس باهظة الثمن؟

أحاول أن أنفق وفقا لموقفي. لا بد لي من الارتقاء إلى مستوى حالتي - ولهذا السبب أشتري بدلات مصممة باهظة الثمن. يقول من يصنعونها أن بعض الأثرياء يشترون 30-40 مجموعة في الموسم الواحد. أحسنت. ثلاثة تكفيني. بالطبع، 30-40 رائع أيضًا، لكن لماذا؟ أعتقد أنه بالنسبة لرجل أعمال عادي، فإن 10-12 مجموعة في خزانة ملابسه أكثر من كافية.

- هل تحب تقديم الهدايا؟

ليس حقًا، هذه دائمًا مشكلة بالنسبة لي. تحتاج إلى التحليل: سوف يناسبك - لن يناسبك، سوف يعجبك - لن يعجبك. لا أحب إعطاء أشياء غير ضرورية.

- ماذا عن الاستلام؟

على الاغلب لا. لنفس سبب العطاء.

- هل كنت تحب الهدايا عندما كنت طفلا؟

عندما كنت طفلاً، بالطبع، أحببت الهدايا. كطفل، أي هدية عظيمة. في ذلك الوقت كنت أحلم بالكثير، لكن لم يكن لدي سوى القليل مما حلمت به. أي رغبات لم تتحقق في مرحلة الطفولة يتم تحقيقها في سن أكثر نضجًا. غياب سكة حديديةتصعدت إلى أول سيارة باهظة الثمن، تم شراؤها في عمر 19 عامًا. من الغباء، ربما لم تكن هناك حاجة للقيام بذلك في ذلك الوقت. كانت هناك فترة كهذه، لكني آمل أن تكون قد مرت.

- عندما يكون لديك أطفال، ما هو الموقف الذي تريد غرسه فيهم تجاه المال؟

الأطفال الذين أفسدهم المال - هذا بالتأكيد لا يتعلق بأطفالي. سوف نعلمك الصرامة. أنا متأكد من أن جزءًا أساسيًا من قدرتي على العمل لم يفسد عندما كنت طفلاً.

- هل تفصل بين المال للعمل وأموالك الشخصية؟

بالطبع، بدقة شديدة - هذه أموال مختلفة. المال من أجل العمل ليس أموالي فقط، ولكن أموالي هي أموالي فقط. لديهم أغراض مختلفة: أموالي مطلوبة لتلبية احتياجاتي، والمال ضروري للأعمال التجارية لتطويرها.

- هل تستثمر أموالك في الأعمال التجارية؟

بالطبع، كل ما أكسبه تقريبًا. علاوة على ذلك، كثيرا ما أقترض أموالا مخصصة لاحتياجاتي الخاصة. وما أكسبه - أموال باهظة الثمن - أستثمره في الأعمال التجارية.

- من يدير أموالك الشخصية؟

من هذا؟ أنا: ما هي الخيارات التي قد تكون هناك؟

- على سبيل المثال، المصرفيين.

لا أنا. ويتم تنفيذ الوظائف المحاسبية من قبل الممولين.

- ماذا يعني لك المال شخصياً؟

حرية.

- ما هو الأهم - عملية كسب المال أم فرصة الحصول على المزايا؟

على الرغم من أن العملية أكثر أهمية، إلا أنني أعيش دور المدير أكثر من دور المالك. و

أنا أنفق بقدر ما ينفقه المدير الذي في منصبي، وليس المالك.

- هل كنت تتوقع تحقيق هذا النجاح في سن مبكرة؟

في الوقت الذي بدأت فيه ممارسة الأعمال التجارية، لم تكن لدي صورة عن النجاح الذي سأحققه، لذا يصعب علي الآن أن أقول "هذا أو لا هذا" النجاح الذي كنت أتوقع تحقيقه. لكن لسبب ما كنت دائمًا على يقين من أنني سأحصل على شقة وسيارة في سن مبكرة جدًا.

بناءً على مواد من: Business-investor.info

إشارات مرجعية:
الصيف قادم، الجو حار، إجازة... أوصي بزيارة هذا الموقع حيث يمكنك ذلكشراء حمامات سباحة قابلة للنفخ بسعر رخيص . الاستعداد لفصل الصيف الحار. علاج نفسك وعائلتك.

في هذه القضية أوسكار هارتمانجمعت الأجزاء الأكثر إثارة للاهتمام من المقابلات مع المعلقة رجال الأعمال الروس. اليوم نشاهد ونستمع و...

شاهد الفيديو الجديد من قائمة التشغيل "" على قناة يوتيوبحول الأعمال:

ما هو العمل؟

عمل - هذه لعبة إبداعية رائعة، حيث يمكنك تدريب ما تريد. لكن يجب على رجال الأعمال اتباع بعض المبادئ. على سبيل المثال، كلما زاد دخل الشخص، كلما كان سلوكه أكثر تواضعا. لكن الكثيرين لا يلتزمون به.

كثيرا ما أقارن هؤلاء الأشخاص بممثلي قبيلة بابوا من غينيا الجديدة. يرتدون هوليم - ضمادات مصنوعة من ثمار اليقطين توضع على الأعضاء التناسلية للرجال. وكلما زاد حجم وشكل الهوليم، كلما كان هذا الشخص أكثر برودة.

إنها نفس القصة في العمل. العديد من الأبطال الأعمال الروسيةيمكن تشبيههم بأكلة لحوم البشر من قبيلة بابوا. لأن نوعية الحياة لا تتغير بأي شكل من الأشكال بمساعدة يخت أو طائرة أو فيلا. ويترتب على ذلك أن رجال الأعمال يريدون ببساطة أن يبرزوا بكل هذا. كل هذه ألعاب غبية تفسد ببساطة صورة رجل الأعمال.

غالبًا ما يحدث أن يرغب رواد الأعمال الطموحون في بدء أعمال تجارية في مجالات مختلفة من النشاط. فإنه ليس من حق. بالنسبة لرواد الأعمال الطموحين الذين لديهم بالفعل مشاريع أولية، فمن الأفضل التركيز على شيء واحد بدلاً من معالجة جميع المجالات في وقت واحد. نعم أرغب بذلك. نعم مثيرة للاهتمام. ولكن كل شيء سيأتي مع الوقت.

كيفية النجاح؟

السؤال الأبدي الذي يقلق كل رجل أعمال طموح هو كيفية تحقيق النجاح. كثيرا ما أسمع ذلك من أولئك الذين بدأوا أعمالهم التجارية الخاصة. ماذا يجب عليك فعله لتحقيق النجاح؟ أعتقد أن الشيء الرئيسي هو بناء الثقة بالنفسلأنه بدون الإيمان من غير المرجح أن تنجح.

كيف نفعل ذلك؟ أستطيع أن أخبرك من خلال تجربتي أن أفضل ما يمكنك فعله هو بناء الثقة في نفسك. من خلال الانتصارات الصغيرة. ليست هناك حاجة لوضع أهداف ضخمة لنفسك، على سبيل المثال: "سأكسب مليارًا في الشهر، على الرغم من أن أرباحي الآن عدة آلاف".

بهذا المعدل، من المرجح أن تقلل من ثقتك بنفسك. لذلك، تحتاج إلى تحديد أهداف، ولكن تلك التي يمكنك تحقيقها بالفعل. الثقة بالنفس هي الشيء الأساسي، وتنمو من خلال الانتصارات الصغيرة والإنجازات الشخصية.

تذكر، لتحقيق النجاح، يجب عليك دائمًا مقارنة ماضيك وحاضرك. وإذا رأيت التقدم وما يسمى بالتطور، فأنت على الطريق الصحيح.

نواصل نشر سلسلة من المقابلات مع الأعضاء الناجحين في جمعية الأعمال. يتحدث أبطال المواد عن كيفية بدء عمل تجاري، وما هي الصعوبات التي واجهوها، وكيف قاموا بحل المشكلات، وما هي الدروس التي تعلموها من الأخطاء، وأكثر من ذلك بكثير.

بطلة مادتنا هي مديرة سلسلة صالونات Parquet Ideas إيرينا سبوكوينايا. على الرغم من هشاشتها الخارجية، فإن إيرينا لديها أهمية كبيرة القوة الداخليةمما يساعدها على التغلب تقريبًا على أي عقبات قد تظهر في مسار عملها.

على مدار 11 عامًا من نشاط ريادة الأعمال، واجهت إيرينا صعوبات مختلفة: سواء في العمل مع العملاء أو مع الموردين، لكن التفاؤل والحب للعمل يحفزها على المضي قدمًا وتطوير أعمالها بنجاح. ويساعدها إلى حد كبير في ذلك دعم زوجها الذي تمارس معه الأعمال بالشراكة والمعرفة بعلم النفس - بالإضافة إلى التخصصات المتخصصة. تعليم عالى، وردت في خاركوف جامعة وطنيةالبناء والهندسة المعمارية، إيرينا حاصلة أيضًا على دبلوم في علم النفس.

إيرينا، أخبرنا كيف وأين النشاط الريادي؟ لماذا قررت أن تصبح رجل أعمال؟

قررت أن أصبح رجل أعمال لأنه أمر مثير للاهتمام (يضحك). ولكن في الواقع كان الأمر على هذا النحو: عملت كمسؤول في صالون للنسيج، وكان ذلك في بداية عام 2007 فقط - أي وقت الأزمة. لم تسر الأمور على ما يرام في الصالون، وتم تسريحي من العمل. وبما أن لدي بالفعل خبرة في العمل مع الناس وأعرف "المطبخ"، قررت أنا وزوجي مواصلة العمل في هذا المجال. لقد علمني ما كنت أفتقر إلى المعرفة فيه، وأطلقنا مشروعنا مشروع مشترك- "أفكار الباركيه". لماذا الباركيه؟ لأن زوجي كان لديه خبرة في هذا المنتج وكان على دراية به جدًا.

بدأنا العمل في عام 2007 بمكتب صغير يقع في Bursatsky Spusk. علاوة على ذلك، كانت الغرفة بالفعل 5 أمتار مربعة. متر! J في ذلك الوقت لم يكن لدينا الأموال اللازمة لاستئجار غرفة أكبر، ولكن بعد عام انتقلنا إلى مكتب مساحته 16 مترًا مربعًا، وبعد بضعة أشهر - إلى مكتب مساحته 30 مترًا مربعًا. وفي عام 2009 افتتحنا أول صالون لنا في شارع بليخانوفسكايا.

هل كانت هناك حالات ساعدت فيها حقيقة كونك امرأة في حل المشكلات أو على العكس من ذلك أعاقتك؟

حقيقة أنني امرأة تساعدني دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن تعليمي كطبيب نفسي يساعدني كثيرًا في التفاوض بنجاح مع العملاء والموردين، وأحاول التكيف مع العميل. لذلك، لا أستطيع أن أقول إن لدي طريقة واحدة مجربة لإيجاد لغة مشتركة مع العملاء والموردين. بعد كل شيء، كل شخص مختلف، والنهج الذي ينجح مع شخص واحد لن ينجح مع شخص آخر.

لكن المعرفة بعلم النفس لا تنقذك من الفشل. في بعض الأحيان تعتقد أن كل شيء على ما يرام، وسيتم إجراء عملية شراء أو معاملة، ولكن بعد ذلك يغير العميل رأيه، وتكون قد استثمرت أموالك بالفعل. وكان علينا الخروج بطريقة ما وحل هذه المشكلة. تكون عملية العمل مستحيلة دون حدوث إخفاقات، ومن الطبيعي أن تحدث بشكل دوري.

هل قمت بجذب المستثمرين لبدء/توسيع عملك (البنوك، الأقارب، الأصدقاء)؟

لم نجذب المستثمرين أبدًا. وكان رأس مالنا المبدئي 2000 غريفنا في عام 2007. لفهم ما إذا كان هذا كثيرًا أم قليلاً، سأقول إن استئجار خمسة متر مربعكلفنا 500 غريفنا / شهر.

نظرًا لأننا لم نجتذب أموالًا من طرف ثالث، فقد سار التطوير ببطء. أفهم الآن أن افتتاح مكتب مساحته 5 أمتار مربعة فقط كان خطأنا. مثل هذا المكتب الصغير يقلق الناس. فقط عندما انتقلنا إلى غرفة مساحتها 30 مترًا مربعًا، بدأت الأمور تصبح أكثر ثقة. لا يثق الناس إذا كانت مؤسسة أو مكتب أو متجر أو ما إلى ذلك. لا يوجد نطاق محدد. لكنني أفهم هذا الآن، من خلال خبرتي البالغة 11 عامًا في إدارة الأعمال.

ما هي الصعوبات الأخرى التي واجهتها في طريق إطلاق مشروعك وتطويره؟

كان من الصعب التفاوض مع الموردين، ولم يأخذونا على محمل الجد: "لديك فقط 5 أمتار من المساحة"، "أنت لا تمثل أي شيء"، "ليس لديك اسم كبير"، وما إلى ذلك. في ذلك الوقت، صحيح أنه لم يكن لدينا سوى الطموحات، وكان علينا تحقيق كل شيء بالقتال. ولكن كان من الجيد بالنسبة لنا أنه لم تكن هناك حاجة لتخزين البضائع في المستودع، ويرجع ذلك إلى تفاصيل مجموعة البضائع لدينا. كل ما نقدمه مصنوع حسب الطلب فقط.

لكني أتذكر حالة قمنا فيها ببيع سجادة لغرفة بلياردو لعميل واحد، لكنه لم يدفع المبلغ بالكامل. ووصلت بشاحنة مع أمره باستلام ما يقرب من 50٪ من المبلغ. يفتح العميل السيارة ويقول: "لا، هذه الصين، لن أدفع". أجبته: كيف الصين؟ هذه بلجيكا! واضطررت للذهاب إلى ممثل الشركة التي أخذنا منها البضائع، وأكد أن هذه هي بلجيكا. لم أستطع تجاهل هذا الوضع، لأننا لم يكن لدينا أي أموال في ذلك الوقت. وفي النهاية، جعلته يدفع، لكن كان علي أن أهرب.

أود أن أقول إن الفريق مهم على مستوى أكثر تقدما، وليس على المستوى الأولي. الآن من المهم جدًا بالنسبة لنا أي نوع من الأشخاص يعملون معنا، ومن المهم أن ننظر في نفس الاتجاه، ومن المهم أن نعرف أنهم لن يخذلكم. أعتقد أن اختيار الفريق بشكل صحيح يمثل أكثر من 50% من نجاح الشركة.

كانت لدينا حالات لم نحب فيها الشخص على الإطلاق في مرحلة المقابلة، لكن مسؤول التوظيف قال "دعونا نجربه!"، واتضح أن هذا الشخص كان رائعًا حقًا. لذلك، أحاول عدم إعطاء أهمية للرأي الأول. غالبا ما يحدث أن يبيع الشخص نفسه بشكل جيد، ولكن في الواقع تبين أنه "فارغ". أنت بحاجة إلى العمل جنبًا إلى جنب لمدة 2-3 أشهر لفهم ما إذا كان الشخص مصممًا على العمل ضمن فريق أم أنه مصمم فقط على مصالحه ومصالحه الخاصة. نحن ملتزمون بالفريق لأنه... هدفنا هو منح عملائنا أرضيات خالية من القلق. ويجب على الأشخاص الذين يعملون لدينا أن يفهموا أنهم يبيعون المشاعر. الأرضية هي أساس المنزل، وهي جزء مهم من المنزل. وينبغي على العميل أن يغادر وهو راضٍ عن رغبته في العودة للحصول على المزيد من المنتجات.

تذكر أكثر ما لديك نجاح كبيروأكبر فشل في العمل.

ولحسن الحظ، فإننا نحقق نجاحات أكثر من حالات الفشل. وبالمناسبة، فقد حصلت مؤخرًا على وسام خاص من إدارة الدولة الإقليمية، حيث حصلت على لقب "رائدة أعمال العام".

ما الذي يلهمك في العمل وفي الحياة؟

في العمل وفي الحياة، يلهم الناس، والتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء، والكتب تلهم.

هل لديك أي سر شخصي للنجاح ترغب في مشاركته مع رواد الأعمال لتحقيق النجاح؟

السر الشخصي للنجاح هو الهوس بالفكرة. الشيء الرئيسي هو الرغبة في تحقيق النتائج، لأنه، كما تعلمون، لا يتدفق الماء تحت حجر الكذب. بمجرد الاسترخاء، لن يحدث شيء.

تنشر صحيفة الأعمال فيدوموستي بشكل دوري مقابلات مع رجال الأعمال المشهورينورجال الأعمال. قراءتها مثيرة للاهتمام ومفيدة للغاية، لأنها تجربة حقيقية شخص حقيقيالذين تعمل أفكارهم في الحياة. يشار إلى أن المنشور بدأ مؤخرًا في تجميع مجموعات مواضيعية من المنشورات السابقة أهم المقالات، وينشرها في شكل تطبيق مجلة لجهاز iPad يسمى "Vedomosti. مجموعة".

كل شخص لديه معاييره الخاصة لجودة المعلومات الواردة. لقد اختار خادمك المتواضع منذ فترة طويلة لنفسه المعيار الوحيد - كفاءة الشخص الذي أنشأ هذه المعلومات حول هذه القضية المحددة. لا أريد الاستماع إلى محاضرات حول الأعمال من شخص لم يحقق النجاح في العمل بنفسه. في هذا الصدد، واحدة من أحدث إصدارات فيدوموستي. "المجموعة"، المنشورة تحت عنوان "قادة الأعمال في العالم"، هي جوهرة حقيقية لأي شخص مهتم بأفكار وأفكار الأشخاص الذين حققوا ارتفاعات حقيقية ونجاحًا في ريادة الأعمال.

يحتوي العدد على 10 من أفضل المقابلات مع الأشخاص الذين تتحدث مناصبهم على الأقل عن قدرتهم على الرؤية أبعد من الآخرين والتفكير بشكل مختلف عن الكثيرين. أوافق، من المفيد للغاية الاستماع إلى رئيس مجلس إدارة شركة جنرال إلكتريك ورئيس فيراري.

بالإضافة إلى ذلك، سيكون القارئ قادرا على رؤية المشاهير من الطراز العالمي في ضوء غير عادي تماما، أي رواد الأعمال الناجحين. اتضح أن روبرت دي نيرو حقق النجاح ليس فقط كممثل.