محاورتنا هي يوليا إبراجيموفا، صاحبة سلسلة من صالونات الزهور واستوديو العطلات "جولي" في أستراخان. في غضون ثلاث سنوات فقط من وجودها، أصبحت علامة جولي التجارية واحدة من الشركات الرائدة في سوق صناعة الأحداث في المدينة. تعد يوليا اليوم قائدة ناجحة لشركتها التي تنظم أحداثًا على أعلى مستوى. كيف تمكنت من تحقيق ذلك؟

 

الملخصات:

• نوع النشاط: صناعة الأحداث (شركة تنظيم أعمال)
• موقع العمل: أستراخان
• تاريخ بدء النشاط التجاري: 2010
• الشكل التنظيمي والقانوني لممارسة الأعمال التجارية: رجل أعمال فردي
• عدد الموظفين: 8
• مصادر الاستثمار: الأموال الخاصة

مرحبا جوليا! أخبر قرائنا عما تفعله؟

مرحبًا! أنا أيضًا صاحب شركة تنظيم احتفالات "جولي" في أستراخان.

منذ متى قمت بفتح هذه الشركة؟

لقد قمنا بتنظيم الأحداث لمدة ثلاث سنوات حتى الآن، لكنني سجلت هذا كشركة منفصلة ومجال عمل منفصل منذ عام.

ما الذي يمكن أن تنسبه إلى النجاحات خلال وجود المنظمة؟

نجاحنا هو كل الأعياد والمناسبات التي قمنا بها. لقد كان هناك الكثير منهم على مر السنين! أستطيع أن أسمي هذا النجاح أن عملائنا اليوم هم الأشخاص الأكثر نفوذاً وثراءً في مدينة أستراخان. لقد شاركنا في تصميم تتابع الشعلة الأولمبية وغيرها من الأحداث الهامة للمدينة.

لماذا قررت العمل في مجال تنظيم الفعاليات؟

ما هي تفاصيل هذا العمل؟ ما هو الأهم؟

الأول هو قاعدة شركاء جيدة وموثوقة، أي قائمة بالأشخاص الذين ستبيع خدماتهم - المصورين والمقدمين ودي جي والحلويات ومصوري الفيديو والمصممين وما إلى ذلك. وهذا هو الشيء الأصعب والأكثر أهمية. ثم تقوم بالتعاقد معهم والعمل. الغالبية العظمى من شركائي أصبحوا أصدقائي. العمل معهم أسهل بكثير، ولدي ثقة بهم بنسبة 100%.

بشكل عام، أهم شيء في هذا العمل هو أن تمتلك مهارات البيع. مهارات الكلام والخطابة والإقناع ومهارات الاتصال والمظهر الجميل - كل شيء مهم هنا! إذا كنت غير مهذب وغير سارة في التواصل، فليس لديك أي عمل في هذا العمل! يجب أن يعجبك العميل كثيرًا لدرجة أنه يعهد إليك بحدثه.

هل لديها موسمية؟ كيف تجتاز المواسم "الميتة"؟

لا يوجد عمليا موسمية على هذا النحو، حيث يولد الناس، ويتزوجون ويحتفلون بشيء ما على مدار السنة! وبطبيعة الحال، في الصيف والخريف، على سبيل المثال، هناك حفلات زفاف أكثر قليلا مما كانت عليه في فصل الشتاء. ولكن في فصل الشتاء، تقام حفلات رأس السنة الجديدة للشركات، وفي الربيع تقام احتفالات الذكرى السنوية وأحداث الأعمال، وما إلى ذلك. لذلك ليس لدينا أي مواسم راحة، هناك دائمًا الكثير من العمل!

تذكر الحدث الأول، الأمر الأول. كيف شعرت؟

الحدث الأول سار بشكل مثالي وما زلت أتذكره بتفصيل كبير. لقد كان حفل زفاف ابن أخ مسؤول رفيع المستوى في أستراخان. كان هذا المسؤول عميلاً منتظمًا لصالون الزهور الخاص بي، وقد تمت دعوتي لمناقشة زخرفة الحفل بالورود. خلال المحادثة، عرضت خدماتي لتنظيم الاحتفال بأكمله. وبما أن العلاقة مع العميل كانت ثقة، فقد وافق بسعادة.

ونتيجة لذلك، قمنا بتنظيم هذا العرس من الألف إلى الياء، باستثناء فستان العروس وبدلة العريس وخواتم الزفاف التي اختاروها بأنفسهم.

ما هي العطلة التي لا تنسى بالنسبة لك؟

لن أذكر اسم العميل، لكني مازلت أذكر حفل الزفاف الذي نظمناه له. تم استثمار الكثير من الجهد في هذا الحدث - عمل الفريق بأكمله على مدار الساعة لعدة أيام، لكن النتيجة تجاوزت كل التوقعات - سواء بالنسبة لنا أو للعميل. الآن العميل هو صديقنا العظيم، ونحن نتلقى منه هدايا باهظة الثمن في جميع أيام العطلات ونتواصل بشكل جيد.

لقد كان احتفالاً رائعاً في مركز ترفيهي خارج المدينة. وكان من أهم مؤشرات النجاح أنه حتى الأب الذي كان الشباب يخافون من ردة فعله كان راضيا.

تم حفل الزفاف "تسليم المفتاح" بالمعنى الحرفي: قمنا بإيواء الضيوف في فندق، ونظمنا نقلهم، وقمنا بالتسجيل في الموقع، وأقمنا مأدبة، وما إلى ذلك... أثار هذا الزفاف الكثير من الردود، وأصبح واحدًا من أروع ما في مدينتنا وما زال يتذكره اليوم.

هل يحدث يومًا أن يكون العميل غير راضٍ عن النتيجة؟ كيف يمكنك حل النزاعات؟

طوال الوقت الذي عملت فيه، كان لدي سوء تفاهم مع العميل مرة واحدة فقط - كان الأمر يتعلق بزخرفة القاعة. قبل وصول العروسين مباشرة إلى قاعة الاحتفال، قررت العميلة إجراء تعديلاتها الخاصة على التصميم.

أنا دائمًا حساس لتعليقات العملاء. موقفي هو هذا: أفضل خسارة المال والبقاء في المنطقة الحمراء، ولكن يجب أن يكون العميل راضيًا. إذا لم يكن العميل راضيا عن شيء ما، فأنا أقدم طرقا لحل المشكلة أو أدعوه لتحديد نوع من المكافأة أو الخدمة كتعويض. في عملنا، السمعة هي كل شيء. أستطيع أن أقول بأمان أنه ليس لدينا عميل واحد غير راضٍ - فنحن نجد حلاً وسطًا مع الجميع.

هل يمكن تضمين جميع جوانب تنظيم الحدث في العقد؟

بشكل عام، كلما تم توضيح كل شيء بشكل أكثر وضوحا في العقد، كلما كان ذلك أفضل. يجب تدوين قائمة الخدمات ومبلغ الإيداع ومتى وكيف ومقدار المبلغ الذي يجب على العميل دفعه.

الوديعة قصة مختلفة. يجب أن تكون هذه الكلمة في العقد، لأنه بموجب القانون يحق لك الاحتفاظ بالوديعة، إذا كانت تقول "إيداع"، فسيتعين عليك إعادة المبلغ إذا غير العميل رأيه فجأة وأراد إنهاء العقد.

كيف تتمكن من مواجهة المنافسة؟ ما هي صالحك؟

ولا ننظر إلى المنافسين. لدينا طريقنا واستراتيجيتنا ورؤيتنا الخاصة، ولكي أكون صادقًا، فأنا لست مهتمًا على الإطلاق بما يقدمه المنافسون وكيف يتطور المنافسون. لدينا عميلنا الخاص، ونحن معروفون في المدينة، ونحن لا ننظر حولنا ونتطلع فقط إلى الأمام.

ما هو الشيء الأكثر أهمية في الأعمال التجارية؟

عليك أن تعرف ما تريد. على سبيل المثال، سألتني عن النزاعات مع العملاء. هل تعرف لماذا لم يكن لدي؟ لأنه قبل أن أبدأ العمل، جلست وفكرت في الأمر بالتفصيل ورسمت صورة لعميلتي المثالية. لقد وصفت بالتفصيل ما يجب أن يكون عليه - ثريًا وممتعًا للتحدث معه وما إلى ذلك. كما تعلمون، إنه يعمل - هؤلاء هم الأشخاص الذين يأتون إلي.

حدد أهدافًا لنفسك، واكتبها، وفكر فيها، واتخذ خطوات نحو تحقيق أحلامك.

ما الذي تعتبره إيجابيات وسلبيات العمل بالنسبة لك شخصيًا؟

المزايا هي أنني أفعل ما أحب، وأنا سعيد! عندما أقوم بحفل زفاف جاهز أو ذكرى سنوية أو أي حفل، وأرى نتيجة عملي، لا يمكن نقل هذا الشعور.

وبطبيعة الحال، هناك أيضا عيوب. أنا مشغولة وأفكر في عملي لمدة 24 ساعة تقريبًا في اليوم، وبما أنني أيضًا زوجة وأم، فإن الجمع بين أسلوب حياة سيدة أعمال وربة منزل أمر صعب للغاية، بل يكاد يكون مستحيلًا. أود أن أحذر هؤلاء النساء اللاتي يخططن لفتح أعمالهن التجارية الخاصة من هذا الأمر.

هل تعتقد أنه من الصعب أن تكون رجل أعمال في روسيا؟ هل هناك أي مساعدة من الدولة؟

لا توجد مساعدة. أن تكون رجل أعمال أمر صعب للغاية، والأخطاء باهظة الثمن وتحتاج إلى الاعتماد على نفسك فقط.

ملاحظة من Moneymaker Factory: نحن نختلف إلى حد ما مع هذا البيان الذي أدلى به بطل المقابلة، حيث يمكن لرواد الأعمال الطموحين الحصول على (يعتمد المبلغ على منطقة الإقامة). لكي تفهم أن الحصول على إعانة لبدء عمل تجاري هو أمر واقعي تمامًا وفي حدود إمكانيات الجميع، نقترح عليك أن تتعرف على كيفية حصوله على الأموال اللازمة لتنظيم أعماله.

ما خططك للمستقبل؟

كن محتكرًا لسوق خدمات العطلات في مدينة أستراخان.

ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها لشخص يتطلع لبدء عمل تجاري في مجال تقديم الطعام أثناء العطلات؟

يتعلم. إذا لم تكن قد قرأت الأدب، ولم تحضر الندوات أو الدورات التدريبية حول صناعة الأحداث، فلن تنجح. أنت بحاجة للدراسة طوال الوقت! إذا كنت مضيفًا أو مصممًا للديكور أو مخططًا لحفلات الزفاف - تعلم أن تكون الأفضل، فإن سوق خدمات العطلات ينمو بسرعة، وأنت تخاطر بالتخلف عن الركب.

أخطط حاليًا لرحلة إلى موسكو لتدريب مديري الوكالات على تنظيم العطلات. من بين جميع المدربين العديدين الذين استمعت إليهم حول هذا الموضوع، اخترت الأشخاص المقربين مني بالروح، وأقرأ كتبهم باستمرار وأستمع إلى الندوات. أنصح أولئك الذين يريدون تنظيم الأحداث أن يفعلوا الشيء نفسه.

في هذه المقالة سنتحدث عن النقاط الرئيسية لتنظيم وكالة العطلات.

على الرغم من أن المنافسة في صناعة خدمات الأحداث ليست عالية كما هو الحال في صناعات الخدمات الأخرى، إلا أن إجراء أبحاث شاملة للسوق أمر حتمي.

تحتاج إلى معرفة الخدمات الأكثر طلبًاوإلى أي مدى يتم تلبية هذا الطلب من قبل الشركات القائمة. يجب عليك معرفة المجالات التي يعمل فيها منافسوك، وما هي المجالات التي يغطونها، ومدى الثقة التي يشعرون بها. فقط بعد توضيح وتحليل كافة التفاصيل ينبغي.

خدمات

تقدم وكالات تنظيم العطلات الكبيرة خدمات في مجالات مختلفة:

• إقامة أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية؛
• تنظيم الزفاف؛
• التحضير لأحداث الشركات.
• مرافقة الاحتفالات والاحتفالات الجماهيرية؛
• إقامة حفلات صباحية للأطفال وحفلات التخرج وغيرها من المناسبات في المؤسسات العامة.

في مرحلة الاكتشاف، من الصعب تغطية جميع المجالات، لذلك لا ينبغي أن تشتت نفسك، بل تركز على واحد أو اثنين منها، الأكثر إثارة للاهتمام.

الأمور التنظيمية

قبل البدء في العمل يجب عليكقم بالتسجيل لدى مكتب الضرائب كرجل أعمال أو قم بإنشاء شركتك الخاصة (رجل أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة).

من الأسهل بكثير تسجيل رجل أعمال فردي، بالإضافة إلى أن المالك الخاص يدفع ضرائب أقل، لذلك عند بدء العمل، فإن الأمر يستحق اختيار هذا الخيار. ومع ذلك، مع تطور عملك، سيتعين عليك على الأرجح فتح شركة (LLC)، نظرًا لأن معظم المؤسسات تفضل العمل مع كيانات قانونية ذات سمعة طيبة.

تأجير مكاتب

بالنسبة لمكتب وكالة عطلات شابة، يمكنك استئجار غرفة أو غرفتين في مركز أعمال بمساحة إجمالية تصل إلى 30 مترًا مربعًا.

المهمة الرئيسية للمكتب هي إقناع العملاء المحتملين، وهذا هو السبب وينبغي تنسيقه وفقا لذلك.

صور من الأحداث ومراجعات العملاء والكتيبات الملونة مع أمثلة لخطط التنظيم والحفلات - كل شيء يجب أن يكون هذا مرئيًا.

يمكن تكييف جزء من المساحة المكتبية لتخزين الدعائم، ويمكن أيضًا استخدام التصميم الأصلي لـ "المستودع" المرتجل كإعلان.

الدعائم والموظفين

أنت بحاجة إلى الكثير من الدعائم للاحتفالات: الأزياء والمعدات الخاصة بالمسابقات، ومواد الديكور، والآلات الموسيقية، ومعدات الصور والفيديو، وما إلى ذلك. من غير الواقعي شراء كل شيء دفعة واحدة، لذلك يمكنك فقط شراء ما تحتاجه، وكل شيء آخر يمكن استئجاره أو استئجاره أثناء الأحداث.

في المرحلة الأولية، يمكن أن تكون المواد الاستهلاكية فقط (الدهانات، البالونات، شرائط النثار، إلخ) والعناصر الخاصة بتزيين القاعات خاصة بك.

إن وجود عدد كبير من الموظفين من موظفيك ليس أيضًا حاجة ملحة.

يمكن دعوة رسامي الرسوم المتحركة والموسيقيين والمقدمين حسب الحاجة من خلال إبرام عقود عمل لمرة واحدة معهم. يجب أن يصبح مدير السكرتير فقط وحدة موظفين إلزامية، قادر على التواصل بشكل جيد مع العملاء.

دعاية

– المحرك الرئيسي في مجال خدمات المعارض . تحتاج إلى الإعلان باستمرار عن وكالتك الخاصةوفي عدة اتجاهات:

• طباعة وتوزيع بطاقات العمل والكتيبات؛
• وضع الإعلانات في الصحف والمجلات؛
• إنشاء وترويج موقع الويب الخاص بك ومجموعتك على الشبكات الاجتماعية. الشبكات؛
• وضع لافتات إعلانية على موارد الإنترنت الشعبية؛
• إعلانات خارجية جذابة في الشارع.

ربحية وكالة الحدث

من الضروري أيضًا مراعاة موسمية العمل.وذلك لأن الطلب على خدمات العطلات يتزايد خلال العطلات التقليدية والاحتفالات العامة.

لن تحقق وكالة الأحداث استردادًا سريعًا، لأن هذا فقط سيستغرق الأمر حوالي عام للترويج للشركة والحصول على صورة إيجابية..

لن تبدأ الوكالة في تحقيق دخل مستقر نسبيًا إلا في السنة الثانية أو الثالثة من وجودها. يبلغ صافي ربح المؤسسة المتوسطة في هذه الصناعة 200-300 ألف روبل شهريًا.

تكمن تنوع وكالة تنظيم ودعم العطلات في الفردية. يجب أن يكون موظفو الوكالة قادرين على خلق مناخ محلي احتفالي لقضاء عطلة صغيرة (عشاء عائلي، عيد ميلاد الأطفال) وللعطلات مع عدد كبير من الضيوف (حفلات الزفاف، احتفالات الذكرى السنوية، أحداث الشركات الصناعية).

وكالة العطلات: إيجابيات وسلبيات

يعد السوق الحديث لتنظيم المناسبات الاحتفالية من أكثر الأسواق تطوراً ديناميكيًا. هو في الطلب المستمر.

تعمل الوكالة كوسيط بين العميل والمقاول. التكاليف عادة ما تكون صغيرة، ويتم تغطية التكاليف من قبل العميل. تحتفظ الوكالة بالعمولات "الخالصة"، التي يعتمد حجمها على سمعتها، و"نطاق" الاحتفال، والقدرات المالية للعميل. من الأفضل إنشاء ملكية فردية بدلاً من تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة. في المرحلة الأولية، يجعل هذا من الممكن التوفير عند فتح مكتب رسمي والحفاظ على الموظفين اللازمين. يمكن إجراء المفاوضات عبر الهاتف أو الاجتماعات - على أراضي العميل أو على أرض محايدة.

الشيء الإيجابي هو أن تنظيم العطلة وجميع الأنشطة التنسيقية للحدث تتركز في يد واحدة - الوكالة. في هذه الحالة، تحدث لحظات أو اضطرابات غير متوقعة بشكل أقل أثناء الأحداث الاحتفالية.

ل سلبيوينطبق العامل البشري، لأنه عند ظهور أي حالة "طارئة"، يجب اتخاذ القرار الصحيح بكفاءة وسرعة. إن الافتقار إلى الخبرة والأساليب المشتركة الراسخة للعمل مع ممثلي النوع الأصلي وبائعي الزهور المحترفين ومشغلي الكاميرات والمصورين سيخلقون إزعاجات أولية.

كيفية تطوير خطة العمل

قبل أن تبدأ في تنفيذ خطتك الخاصة لفتح شركة لتنظيم العطلات، من الضروري أن تدرس بعناية السوق الحالي لهذه الخدمات، مع أقصى استفادة من ظروف السوق الحالية ومع الحد الأدنى من الاستثمارات المالية، لتحديد الخدمات الموجودة مسبقًا أعظم الطلب.

عقيدة الوكالة

بعد دراسة السوق الحالي للخدمات المخططة، من الضروري اتخاذ قرار بشأن العملاء المستقبليين:

• الأفراد بصفتهم الشخصية؛
• الشركات المتوسطة والكبيرة؛
• أصحاب المشاريع الخاصة.

وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون لديك مفهوم صارم لاتجاهات العطلات:

• احتفالات الزفاف.
• أحداث الشركات للموظفين؛
• احتفالات مخصصة للذكرى السنوية؛
• عطلات للأطفال من مختلف الفئات العمرية؛
• الأطراف تحت عنوان؛
• الأحداث مع مأدبة.

من الأفضل أن تبدأ مشروعًا تجاريًا تم إنشاؤه حديثًا مع إجازات لا تتطلب تكاليف مالية كبيرة وضجة. وتشمل هذه الأحداث تنظيم حفلات للأطفال مع عدد قليل من الأطفال. إن مثل هذا الحدث الذي تم إعداده وإجراؤه جيدًا سيخلق صورة إيجابية للوكالة وفرصة لتوسيع الخدمات المقدمة.

المباني و المعدات

عند البدء في تنظيم عمل تجاري لعقد أنواع مختلفة من احتفالات الأعياد، يُنصح باختيار مساحة مكتبية في منطقة مرموقة. من غير المرجح أن يتصل العملاء ذوو السمعة الطيبة بشركة ليس لديها مكتب خاص بها. وهذا سيؤثر بالتأكيد على الأرباح المستقبلية.

يجب التعامل مع تصميم مكتب الوكالة بالمسؤولية الكاملة: وضع الصور الفوتوغرافية من الأحداث التي تم عقدها بنجاح للعرض العام، وإتاحة الفرصة لإظهار تسجيلات الفيديو الخاصة بالاحتفالات والأعياد للعميل أو الصور الفوتوغرافية في وضع الشريحة. يلعب تصميم الغرفة دورًا مهمًا: الألوان الفاتحة للديكور الداخلي واختيار الأثاث المريح للزائر وترتيبه العقلاني. إن التشطيب المناسب ووضع المواد الإعلانية هو دليل على الكفاءة المهنية العالية لموظفي الوكالة.

يجب أن تكون الغرفة مريحة ومناسبة للمحادثة وليست ضخمة أو ضيقة. يمكنك الحصول على غرفة منفصلة صغيرة للمفاوضات مع العميل. ويجب أن يكون هناك أيضًا جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وهاتف وفاكس. ستكون آلة النسخ مفيدة أيضًا.

عند اختيار مكان للمكتب، يُنصح بوجود غرفة منفصلة لتخزين الدعائم والمعدات والهياكل اللازمة لتركيب المسرح والأزياء وشاشات العرض وأجهزة العرض والمعدات الموسيقية. لا يلزم دمج هذه الغرفة مع مكتب: يجب حساب الخيارات الممكنة وإيجادها بسعر أرخص.

يجب أن يكون لدى وكالة العطلات وسائل النقل الخاصة بها، ويفضل أن تكون حافلة صغيرة. سيؤدي ذلك إلى تجنب التكاليف الإضافية عند تسليم الدعائم "مجموعة الدعم".

”الموظفون يقررون كل شيء“

ينتمي هذا التعبير إلى سياسي مشهور من الماضي، ولكنه ذو صلة أيضًا بالوكالة التي يتم إنشاؤها.

من الضروري أن يكون لديك مدير مؤهل تأهيلا عاليا للموظفين الذين سيبيعون الخدمات (البحث عن العملاء، الإعلان عن الوكالة). كاتب السيناريو الجيد هو مفتاح نجاح أي عطلة. إن كتابة السيناريو لعميل معين وتوليد الأفكار وتنفيذ المفهوم الرئيسي للوكالة هو المجال الرئيسي لنشاط كاتب السيناريو.

إن الفنان الجيد، الذي يمكن أن يكون أيضًا مضيفًا للاحتفالات الرسمية، ونخبًا في حفلات الزفاف واحتفالات الذكرى السنوية، وفنانًا جماهيريًا في حفلات الأطفال، هو تجسيد للوكالة بأكملها.

يمكن للمصور الفوتوغرافي أو مصور الفيديو المحترف للغاية العمل لدى وكالة بموجب عقد عمل.

الأنشطة الترويجية

خلال الفترة الأولى من عمل الوكالة، يعد الاهتمام بنشر المعلومات أمرًا في غاية الأهمية. كما سيكون توزيع بطاقات العمل الإعلانية والكتيبات والإعلانات في وسائل الإعلام المحلية مناسبًا لهذه الأغراض. إن نشر المعلومات في مجموعات التواصل الاجتماعي المتعلقة بمنطقة معينة له تأثير إيجابي.

إن إقامة حدثين للشركات أو الذكرى السنوية أو احتفالات الزفاف على أعلى مستوى ستؤدي إلى إثارة الحديث الشفهي. سيقوم المشاركون بنشر الصور ومشاركة انطباعاتهم على الشبكات الاجتماعية - لا ينبغي استبعاد هذا النوع من "الإعلانات". الشائعات حول جودة تنفيذ الطلب "الممتازة" لن تكون أسوأ من أي إعلان مطبوع.

إنها فكرة جيدة أن تفتح موقعًا إلكترونيًا لوكالة لتنظيم فعاليات العطلات. في عصر الإنترنت المستخدم على نطاق واسع للحصول على أي معلومات، يبدأ العميل المحتمل في البحث عن العروض هناك. سوف يجذب موقع الويب الملون والمصمم بألوان زاهية الانتباه. والمعلومات التفصيلية حول أنواع الخدمات المقدمة مع الأوصاف التفصيلية ومواد الفيديو والصور الفوتوغرافية وجهات الاتصال للحصول على تعليقات مع مدير الوكالة لن تؤدي إلا إلى زيادة جذب العملاء المحتملين.

التكاليف المقدرة

يؤثر وجود أو عدم وجود الشركات المتنافسة على فترة الاسترداد. وعلى أية حال، لا ينصح بتقليل تكاليف الإعلان، لأن الإعلان، كما تعلمون، هو محرك التجارة.

تقريبي النفقات السنوية:

• إيجار المساحات المكتبية – 400000 روبل.
• استئجار المباني للمستودعات - 150.000 روبل؛
• فواتير الخدمات - 80000 روبل؛
• تجديد المساحات المكتبية - 100000 روبل روسي؛
• شراء المعدات المكتبية والتفاصيل - 150.000 روبل روسي؛
• أجور الموظفين بدوام كامل - 400000 روبل؛
• دفع العمال المستأجرين - 150،000 روبل.

المجموعالنفقات: 1430000 فرك.

الإيرادات، الاسترداد، الربحية

في الأشهر الأولى من عمل الوكالة، ليس من المتوقع تدفق أعداد كبيرة من العملاء. خلال هذه الفترة، مع تنظيم مناسب وعالي الجودة للأحداث الاحتفالية، لن يتجاوز الدخل 50000 روبل. من النظام. ومع اكتساب الخبرة والسمعة الإيجابية، سيزداد عدد الطلبات، وسيزداد دخل الوكالة باستمرار.

عند تنفيذ 6-7 أوامر شهريًا، لن تتجاوز فترة الاسترداد للاستثمار الأولي 15-18 شهرًا.

تظهر ممارسة تنظيم عمل هذا النوع من الوكالات أنه من الضروري البدء بالعطلات "السهلة" (حفلات الأطفال، وأحداث الشركات للمجموعات الصغيرة) والانتقال تدريجياً إلى العطلات المعقدة - حفلات الزفاف، والاحتفالات بالذكرى السنوية.

مع إعداد عالي الجودة وإقامة العطلات، والتحديث المنتظم للذخيرة، ستنخفض فترات الاسترداد وستزداد الربحية.

بعد دراسة جميع القضايا المذكورة أعلاه، ووزن الاحتمالات والأصول والالتزامات المالية المحسوبة بدقة، ووضع خطة عمل مسؤولة، يمكنك البدء في تنفيذها.

في هذا الفيديو، يشارك رجل أعمال ذو خبرة ملاحظاته ونصائحه العملية حول كيفية إدارة الأعمال بكفاءة مثل تنظيم العطلات والاحتفالات.

تسجيل وكالة العطلات

توقعًا للأسئلة من السلطات المالية، من الضروري تسجيل المؤسسة التي ستضمن أنشطتها في الإطار القانوني للاتحاد الروسي.

وينص التشريع على نوعين من التسجيل لرجال الأعمال المبتدئين:

• شركه ذات مسئوليه محدوده؛
• رجل أعمال فردي.

يتم تسجيل رجل أعمال فردي من قبل مكتب الضرائب عند تقديم معلومات حول البيانات الشخصية، مع طلب مصحوب بنسخة من الإيصال مع دفع واجب الدولة. وفي هذه الحالة، يكون رائد الأعمال هو المالك والمدير الكامل لشركته.

يتم تنفيذه عندما يساهم عدة أشخاص بحصة معينة في صندوق الوكالة المستقبلية وسيكون لهم حقوق متساوية.

أرسل إلى الحكومة المحلية لتسجيل وكالة المستقبل:

• المحضر الأصلي للاجتماع التأسيسي لشركة المستقبل ذات المسؤولية المحدودة؛
• معلومات عن كل مؤسس؛
• ميثاق شركة ذات مسؤولية محدودة مع المرفقات الموجودة؛
• طلب تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة لقضاء العطلات.

بعد التسجيل لدى هيئات الحكم الذاتي، يجب أن يتم تسجيل الشركة ذات المسؤولية المحدودة في دائرة الضرائب وصندوق التأمين الاجتماعي وصندوق التأمين الصحي الإلزامي. عمل ختم وختم وفتح حساب جاري في مؤسسة مصرفية.

ميزات وكالات العطلات

الطلب على هذه الخدمات في المدن الكبيرة أعلى بكثير منه في المستوطنات الصغيرة. في المناطق الصغيرة، ستواجه الوكالة نقصا في العملاء، مما يعني أن فترة الاسترداد ستزداد.

الاعتماد فقط على العملاء من القطاع الخاص يعني المخاطرة بعدم الطلب بسبب التكلفة العالية. في هذه الحالة، من الأفضل تركيز اهتمام الوكالة على أحداث الشركات والأطفال، والتي اكتسبت شعبية مؤخرًا.

يتم استخدام خدمات الوكالة بشكل متزايد عندما تكون هناك حاجة للترفيه عن الأشخاص من مختلف الأعمار والاهتمامات المختلفة. بادئ ذي بدء، يشمل ذلك حفلات الزفاف والعروض التقديمية وأحداث الشركات لموظفي وعملاء الشركات وحفلات التخرج.

ما هي الخدمات التي يمكن للوكالة تقديمها؟

عند تنظيم أعمال العطلات، ليس من الضروري التركيز فقط على الدورة الكاملة - "من البداية إلى النهاية". خيارات مختلفة ممكنة:

• المشاركة في تصميم أماكن المؤتمرات والدورات التدريبية وأي نوع من الاجتماعات والفعاليات. لهذا الغرض، سوف تحتاج إلى مصمم جيد، والبراعة والقليل من الخيال.
• بناء على طلب العميل، قم بإعداد السيناريو لأي حدث احتفالي.
• تنظيم الفعاليات الاحتفالية في الظروف الطبيعية.
• تنفيذ الفيديو والتصوير الفوتوغرافي.
• تنظيم وعقد مختلف الألعاب والفعاليات التنافسية خلال حفلات الشركات وحفلات الأطفال وحفلات الزفاف.
• أطباق حصرية: تحضير أطباق غير موجودة في قائمة المطاعم والمقاهي.

يمكن توسيع قائمة الخدمات التي تقدمها الوكالة. من الضروري أن يكون لديك محترفين في كل اتجاه.

المخاطر المحتملة لأعمال وكالات العطلات

مثل أي نوع من الأعمال، فإن تنظيم وإقامة فعاليات العطلات ينطوي على مخاطر وصعوبات معينة.

اعتماد الطلب على الموسم.الأعمال التجارية التي تعتمد على إقامة حفلات للأطفال فقط هي الأكثر عرضة لهذا العامل. يوجد عدد أقل بكثير منهم في الصيف مقارنة بالشتاء. الاعتماد فقط على أحداث الأطفال يعني الحكم على نفسك مقدمًا بطريقة دورية للتشغيل.

المخاطر "المخططة".ترتبط هذه المخاطر بمشاكل حركة المرور (علق المشاركون في الأداء في ازدحام مروري)، وانقطاع التيار الكهربائي في حالات الطوارئ.

سيتم "تسوية" كل هذه "مواطن الخلل" بسهولة وبساطة من قبل مضيف حدث مؤهل تأهيلاً عاليًا: من خلال النكات والنكات بابتسامة على وجهه، سوف يصرف انتباه الجمهور عن المضايقات المؤقتة.

إن المساعدة على قضاء وقت الفراغ والاسترخاء وإقامة مناسبة احتفالية ذات أحداث لا تُنسى هي المهمة الأساسية للوكالات التي تنظم وتقيم الفعاليات الاحتفالية. كلما تم رسم السيناريو بشكل أكثر تفصيلاً، تم إعداد فريق من فناني الأداء عالي الجودة، وكلما ارتفع مستوى شعبية الوكالة، زاد الدخل، وأصبحت فترة الاسترداد أقصر.

هناك ما يكفي من الأحداث الاحتفالية في حياة كل شخص. هذه هي أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية، وحفلات الزفاف واحتفالات الذكرى السنوية لها، وولادة طفل، والترقية في العمل، وما إلى ذلك. إذا كنت تخطط للاحتفال بالاحتفال في شركة كبيرة، فيمكن أن تأتي وكالات تنظيم العطلات إلى الإنقاذ.

ولا تشمل مسؤوليتهم ترفيه الجمهور خلال المأدبة نفسها فحسب، بل تشمل أيضًا تزيين الغرفة وتنظيم الفيديو والتصوير الفوتوغرافي واختيار القائمة - كلما زادت الخدمات التي تقدمها المنظمة، زادت أرباحها.

تحتاج أولاً إلى تسجيل كيان قانوني:أو، حيث يمكن للفرد تقديم خدمة واحدة فقط لتنظيم العطلات - على سبيل المثال، باعتباره نخبًا.

إذا قرر الفريق بأكمله تنظيم العطلات، فمن الأفضل ترتيب كل شيء وفقا للقانون. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفيرها لأصحاب المشاريع الفردية والشركات ذات المسؤولية المحدودة - 6٪ فقط مقابل 13٪ لدخل الأفراد.

عند ملء الطلب الذي تحتاجه تشير إلى نوع النشاط.يمكنك تصنيفها على أنها "تقديم الخدمات للجمهور" أو جعلها أكثر تحديدًا، فلا حرج في ذلك.

تكلفة تسجيل رجل الأعمال الفردييتراوح من 5000 إلى 10000 روبل حسب المنطقة واختيار الطرف المقابل. إذا فعلت كل شيء بنفسك، فسيتعين عليك دفع 2000 روبل.

بعد ذلك عليك أن تجد أماكن مناسبة.ليس من الضروري وضعه على "الخط الأحمر"، لكن لا ينبغي وضعه في مكان ما على المشارف أيضًا.

على العكس من ذلك، ينبغي أن تبدو جدا محترمة وحتى احتفالية.يجب عليك خلق شعور بالبهجة لدى العميل منذ الخطوات الأولى.

لذلك، يمكن ويجب تزيين المكتب بالونات، وأشرطة متعددة الألوان، والمفرقعات النارية، وما إلى ذلك، وطلاء الجدران بلون لطيف وسري، وتعليق الصور من أحداث الشركات.

تبلغ تكلفة استئجار مكتب في مدينة يبلغ عدد سكانها مليون نسمة في شارع غير مزدحم للغاية حوالي 15-20 ألفًا شهريًا، وفي الشوارع المركزية تصل إلى 45-50 ألفًا. في المدن الصغيرة من الممكن العثور على مكتب و5-10 آلاف روبل شهريا.

تكلفة الإصلاحيعتمد على حالة المكتب. يمكنك ببساطة تزيين الجدران وإخفاء عيوب المبنى - فسيكون أرخص بكثير. 5 آلاف روبل يجب أن تكون كافية.

النقطة التالية: شراء المعدات.لا توجد عطلة ممكنة بدون الميكروفون ومكبرات الصوت والآلات الموسيقية ومكبر الصوت ومصدر الطاقة.

يجب أن يكون لديك على الأقل "مجموعة السيد" لمهندس الصوت،بحيث يمكن تنظيم صوت ذو قوة كافية.

لا تنسى النقل. فقط بمساعدة السيارة (أو الأفضل من ذلك، شاحنة صغيرة) يمكن توصيل المعدات إلى مكان العطلات. إذا لم تكن لديك سيارة خاصة بك، فيمكنك شراؤها بالدين أو استئجارها أو ببساطة استئجارها.

ما هي الخدمات التي تقدمها؟

تقليديا، تقدم وكالة العطلات:

• إقامة فعاليات الشركات وأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية وغيرها من الاحتفالات.سوف تحتاج على الأقل إلى مقدم وكاتب سيناريو. يمكن أن يكون هذا شخصًا واحدًا - ما يسمى نخب التوستماستر. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يشمل الفريق: المغني، الموسيقي (عازف الجيتار، لاعب الأكورديون، إلخ)، مهندس الصوت، مجموعة الرقص. يمكنك الحصول على فريق عمل دائم، يمكنك جذب المبدعين من وقت لآخر. يتم استخدام المخطط الأخير في أغلب الأحيان، لأنه يجوز أن يقتصر على دفعة لمرة واحدة. هناك صعوبة واحدة فقط: قد لا يكون الشخص في متناول اليد في الوقت المناسب.لذلك، يجب أن تضع في اعتبارك العديد من المستقلين المبدعين.
• زخرفة مكان العطلة.ستحتاج هنا إلى مصمم أو مصمم ديكور يزين أي غرفة بشكل فني وبأقل تكلفة. بالمناسبة، هذا ليس مطلوبا دائما، لذلك تحتاج إلى توضيح هذه النقطة مع العميل.
• كتابة السيناريو.بعض الوكالات تتعامل فقط مع تطوير العطلات بنفسها، ويقوم العميل بإحيائها بموارده الخاصة. يتم شراء البرامج النصية الجاهزة من قبل وكالات أخرى. على أي حال، يجب أن تكون هذه الخدمة مدرجة في قائمة الأسعار الخاصة بك.
• تنظيم العطلات في الطبيعة.هذا له تفاصيله الخاصة: تحتاج إلى ترجمة المعدات ومعرفة كيفية تشغيلها وحمايتها من سوء الأحوال الجوية وتنظيم الصوت بشكل صحيح. لهذا العطلات بعيدا هي أكثر تكلفة.
• تصوير الصور والفيديو.قد يكون لدى الفريق مصور أو مصور متفرغ يرافق الفريق الإبداعي في كل مكان، ولكن عادة ما تقوم الوكالة بالبحث عن متخصص مناسب بنفسها. من الأفضل استخدام الاتصالات القائمة بالفعل واصطحاب مصور فوتوغرافي مثبت معك إلى المأدبة. يتم دائمًا دفع تكلفة التصوير بشكل منفصل، ولكن يمكن للوكالة أن تدرج متوسط ​​تكلفة الخدمات في قائمة الأسعار الخاصة بها.
• تنظيم المهام في الواقع.هذا هو اتجاه الموضة الجديد الذي يكتسب زخما. الهدف هو تقديم مغامرة حقيقية للضيوف بدلاً من الترفيه العادي. على سبيل المثال، يحتاجون إلى الخروج من غرفة مغلقة. هذا الشكل من الاحتفال لا يعني العيد. ولكن يمكنك عرض إجراء مهمة في موقع المأدبة. على سبيل المثال، قم بتمثيل مشهد جريمة قتل واعرض معرفة أي من الضيوف هو القاتل. يجب تعيين الأدوار المناسبة مسبقًا. أقرب تشبيه لمثل هذه المهام هو لعبة "المافيا".
• طبخ.نحن لا نتحدث عن القائمة المقدمة في أي مقهى أو مطعم. إذا كان هناك طاهٍ في الفريق، فيمكنه طهي الطعام للضيوف. يمكنك تقديم أطباق حصرية مطبوخة في المنزل:الحلويات الغريبة والسوشي والحلويات المفاجئة وما إلى ذلك.

كلما زادت الخدمات المتنوعة والإبداعية التي تقدمها الوكالة، كلما كان ذلك أفضل: يظهر المزيد من العملاء، ويقدمون المزيد من المراجعات، ويمكن زيادة تكلفة الخدمات.

كيفية الترويج للوكالة؟

بالنسبة لوكالة العطلات، الشيء الرئيسي هو السمعة. للترويج لنفسك في المرحلة الأولية، عندما لا يعرف أحد عن الشركة الجديدة، تحتاج إلى استخدام جميع وسائل الإعلان:

• يمكنك تقييد نفسك بحظر الإعلانات في النشرات الإخبارية الأسبوعية، لكن هذا غير فعال. من الأفضل طلب مقال إعلاني من الصحفيين، حيث تخبر الوكالة ما هي الخدمات التي تقدمها وبأي سعر، وتقدم مراجعات من العملاء الراضين. من الأفضل نشر المقال في الصحف الإخبارية أو المجلات الترفيهية.
• مذياع.بالنسبة للإذاعة، من الضروري التوصل إلى إعلان صوتي مشرق ومبدع، والذي يميز المطربين والموسيقيين الرائدين في الوكالة بشكل أفضل. من الجيد أن تتمكن من الحصول عليه في الإعلانات "صوت" أحد المشاهير في المدينة.
• هناك مجال كامل للنشاط هنا. يمكنك تنظيم موقع ويب يحتوي على مراجعات العملاء وأجزاء من الخطب والصور الفوتوغرافية الساطعة وقوائم الأسعار. ومع ذلك، فهو أكثر فعالية للاسترخاء المجموعات على الشبكات الاجتماعية.هذا النوع من النشاط هو الذي يمكن أن يطلق "الكلمة الشفهية"، والتي تجلب نصيب الأسد من العملاء الجدد إلى وكالات العطلات.
• تلفاز.ومن الأفضل أن تطلب إعلانًا تجاريًا له من المتخصصين أو تطلبه بنفسك. يجب أن تحتوي مقتطفات من العروض، تظهر جميع الفنانين والمقدمين، وتتضمن مراجعات لمدة ثانية واحدة من العملاء.

من الجيد أن تضم فريقك شخصًا إعلاميًا معروفًا - على سبيل المثال، مطرب محلي أو فنان مشهور. لا يمكن بناء شركة إعلانية حول شخصيته فحسب، بل هو أيضًا سوف يجلب بشكل مستقل هؤلاء العملاء الذين عملوا معه سابقًا، وهذا سيوسع الجمهور المحتمل.

وبطبيعة الحال، لا تنسى توزيع بطاقات العمل والمنشورات. الضيوف حاضرون في كل أداء لوكالة العطلات. إنهم بالفعل جمهور "دافئ"، حيث شاهدوا أداء الفرقة ويعرفون ما هم قادرون عليه. لذلك، عليك أن تترك ذكرى عن نفسك في شكل جهات اتصال.

لتوسيع ذخيرتك، الأمر يستحق ذلك الحفاظ على العلاقات مع فرق الرقص المختلفة ومجموعات العرض في المدينة.يمكنك استئجارهم لتنظيم عرض عطلة مقابل دفع سعر القطعة.

التفاعل النشط مع الموهوبين يدعم صورة الوكالة، ويسمح بإدخال عناصر جديدة في تنظيم العطلة، جعل برامج الحفلات الموسيقية أكثر إثارة للاهتمام وغنية.

حتى شخص واحد، من وقت لآخر، يجذب رجال الاستعراض المألوفين، يمكنه تنظيم عطلات لا تُنسى بشكل مستقل - الشيء الرئيسي هو أخذ دفعة مقدمة من العميل وعدم تجاوز الميزانية.

المراحل الرئيسية لفتح وكالة العطلات

1. فتح كيان قانوني أو .
2. شراء مناسبة مكتبمساحة صغيرة وتجديد وتزيين المبنى.
3. شراء ما تحتاجه معدات:مكبرات الصوت، الميكروفونات، مكبرات الصوت، شراء سيارة (إيجار أو تملك) أو إبرام عقد مع شركة ناقلة.
4. التحويل البرمجي البرامج النصية التجريبية,التفكير في مفهوم إقامة العطلات، وتطوير بطاقات العمل والكتيبات والملصقات الإعلانية والمنشورات.
5. تنفيذ يصبلغرض اختيار الفنانين للأداء.
6. المفاوضات مع وسائل الإعلام عرض التعاون.
7. تبني الطلبات الأولى،إقامة إجازات تجريبية مع الأصدقاء والمعارف الجيدة.
8. إطلاق موقع على شبكة الإنترنت والحفاظ على المجموعاتعلى الشبكات الاجتماعية مع تقارير بالصور والفيديو حول ما يحدث.

خطة عمل لوكالة تنظيم العطلات

التكاليف الأولية

• تسجيل كيان قانوني – 10 آلاف روبل
• تجديد الغرفة – 30-40 ألف روبل.
• شراء المعدات اللازمة – 100-150 ألف روبل.
• تطوير شعار الوكالة، طباعة اللافتات، اللافتات الإعلانية – 10-15 ألف روبل.
• إنشاء بطاقات العمل والكتيبات وغيرها من المواد المطبوعة - 5 آلاف روبل (حوالي 1000 قطعة من كل قطعة)؛
• تطوير وإطلاق موقع على شبكة الإنترنت بالإضافة إلى تسجيل المجموعات على الشبكات الاجتماعية – 10-15 ألف روبل.
• شراء أزياء المسرح والمكياج وما إلى ذلك. - 20-25 ألف روبل.

وبالتالي، في البداية تحتاج إلى إنفاق حوالي 200 ألف روبل.

النفقات المنهجية

• الإيجار ودفع المرافق للمساحات المكتبية - حوالي 20 ألف روبل شهريا؛
• الدفع مقابل الاستضافة وتكاليف مسؤولي الموقع والمجموعة – حوالي 5 آلاف روبل شهريا؛
• تأجير السيارات أو استخدام خدمات الناقل - بالاتفاق، حوالي 1000 روبل لرحلة واحدة (بما في ذلك تحميل وتفريغ المعدات)؛
• العناصر الزخرفية لتزيين الغرفة - من 1000 روبل حسب مدى تعقيد وطلبات منظم الاحتفال؛
• – من 1000 روبل لكل أداء؛
• طباعة الصور - من 5 روبل لقطعة واحدة؛
• القيام بحملة إعلانية - من 30 ألف روبل شهريا؛
• الضرائب – 6% من الأرباح.

دخل

• للاحتفال الكامل (توستماستر، الألعاب، أداء الفنانين) – من 15-20 ألف في المساء؛
• تنظيم تصوير الصور والفيديو – من 5 آلاف روبل.
• إعداد ألبوم صور يحتوي على 50 صورة فوتوغرافية أو فيلم فيديو مدته 30 دقيقة – من 3 آلاف روبل.
• زخرفة القاعة - من 1 ألف روبل (من الضروري أن تأخذ ما يقرب من 50٪ من التكلفة الأصلية للبضائع)؛
• تطوير سيناريوهات فردية لجماهير محددة - من 5 آلاف روبل.
• تطوير وتنفيذ الألعاب التفاعلية – من 5 آلاف روبل.
• طبخ - 50% هامش ربح على تكلفة المنتجات.

الإجمالي: تكاليف عرض واحد مع 3 فنانين مستأجرين يقومون بعرضين لكل منهم، مع تزيين القاعة بالكامل وإعداد كعكة عيد ميلاد، بدعوة من المصور الخاص بالوكالة، تبلغ 8-10 آلاف روبل. الدخل لكل أداء: 30-45 ألف روبل.

هكذا، سيكون متوسط ​​الربح من أداء واحد حوالي 20-25 ألف روبل.

في مدينة كبيرة، بطبيعة الحال، سيكون هناك المزيد من الطلبات. إذا قمت بأداء 3 مرات على الأقل في الأسبوع (على سبيل المثال، كل عطلة نهاية أسبوع ويوم واحد من أيام الأسبوع)، فيمكنك كسب المال في شهر واحد حوالي 240 ألف روبل.التكاليف الشهرية لاستئجار سيارة ومكتب وتشغيل حملة إعلانية – حوالي 60 ألف روبل.

وهكذا الربح الشهري قد يصل إلى 180 ألف روبل.لا تنس الضرائب - يجب تسليم 6٪ من العائدات إلى الدولة. في حالة التصميم هذا هو 10800 روبل. ونتيجة لذلك، بلغ صافي الربح 169200 روبل.

من هذا المبلغ، من الضروري تخصيص جزء من الأموال ل نفقات غير متوقعة،جزء - لتحديث وإصلاح المعدات، جزء - لشراء أزياء جديدة، وشراء حقوق النشر للنصوص والأغاني والأرقام، وما إلى ذلك.

كيفية إنشاء وكالة لتنظيم العطلات - التفاصيل في مقابلة الفيديو: