بيت وثائق عينة كيف يتم إنشاء خطة العمل. ما هي الحسابات القادمة؟ كيفية إنشاء خطة عمل وتجنب الأخطاء الكبيرة

كيف يتم إنشاء خطة العمل. ما هي الحسابات القادمة؟ كيفية إنشاء خطة عمل وتجنب الأخطاء الكبيرة

يواجه جميع رجال الأعمال الطموحين الحاجة إلى بناء نموذج أعمالهم الخاص. لفهم كيفية بدء مشروعك التجاري بشكل مباشر، يجب عليك كتابة خطة عمل. هذا هو الأساس والأساس لأي مشروع، لأنه بدون نموذج عمل مختص ومنظم ومكتوب بشكل صحيح، من الصعب للغاية إنشاء شيء جدير بالاهتمام ومربح. دعونا نلقي نظرة على التعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إنشاء خطة عمل بمزيد من التفاصيل.

خطة العمل - ما هو؟

كثير من الناس يفكرون، والبعض ينجح ويحقق الربح، والبعض الآخر يبقى بلا مال. هناك العديد من الأسباب لذلك، ولكن أساس أي شركة ناشئة هو خطة عمل جيدة. خطة العمل هي وسيلة مساعدة مرئية لإطلاق فكرة محددة، فهي وثيقة تحتوي على جميع المعلومات حول الشركة الناشئة أو الشركة: الخصائص، تحليل السوق والمخاطر، الوضع المالي، خطة التسويق، الهيكل التنظيمي والمزيد.

ببساطة، هذا وصف لأعمالك المستقبلية بأكملها على الورق. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك هذه الوثيقة على فهم ما إذا كان من الضروري إطلاق شركتك الناشئة وما إذا كانت ستدر دخلاً، أو ما إذا كان من الأفضل "تقليص" هذه الفكرة في مرحلة التطوير، وإلا ستكون الخسائر أكثر من الأرباح.

هيكل خطة العمل

دعونا نلقي نظرة على خطوات كيفية إنشاء خطة عمل بنفسك. خطة العمل عبارة عن تعليمات خطوة بخطوة من شأنها أن تقودك من النقطة أ (البيانات الأولية) إلى النقطة ب (النتيجة المرجوة). تتمثل المهمة الرئيسية لهذه الوثيقة في تحديد جميع أوجه القصور في مبادرتك والقضاء عليها في مرحلة التطوير. من خلال وصف جميع البيانات الموجودة على الورق، يمكنك فهم ما إذا كان المشروع قادرًا على التنافس مع رواد السوق الحاليين وما إذا كان سيدر دخلاً في المستقبل. من أجل فهم كيفية وضع خطة عمل بشكل صحيح، فكر في هيكل هذه الوثيقة.

وهكذا، دعونا نلقي نظرة على التعليمات خطوة بخطوة حول كيفية كتابة خطة عمل بمزيد من التفصيل.

الخطوة الأولى في كيفية كتابة خطة عمل بشكل صحيح هي إنشاء صفحة عنوان، حيث يجب عليك الإشارة إلى الاسم العملي للمشروع ومعلومات الاتصال وأسماء المؤسسين. تحتاج أيضًا في الصفحات الأولى إلى كتابة مخطط تفصيلي للمستند: حدد عدد الصفحات وأسماء الأقسام. تستغرق الوثيقة نفسها ما بين 30 إلى 40 صفحة في المتوسط. يمكن العثور على مثال لكيفية وضع خطة عمل على الإنترنت أو في فصول رئيسية خاصة.

في المقدمة، يجب أن تصف بإيجاز فكرة مشروعك، ومزاياه وتفرده، ولماذا تعتقد أنه سيكون ناجحًا وما هي الفوائد التي يمكن أن يجلبها إلى السوق. من الغريب أن يتم صياغة المقدمة بشكل أفضل بعد كتابة خطة العمل - وبهذه الطريقة ستفهم جوهر الفكرة بالكامل وستكون قادرًا على وصف جميع المعلومات بإيجاز بطريقة يسهل الوصول إليها ومفهومة.

الخطوة التالية الصغيرة ولكن المهمة في كيفية وضع خطة عمل بنفسك هي كتابة مذكرة سرية. هذه ورقة تشير فيها إلى أن خطة عملك محمية بحقوق الطبع والنشر وأن جميع الحقوق مملوكة لك. أي أنه عند تقديم مستند للنظر فيه من قبل المستثمرين المحتملين، سيتم حمايته من النسخ الكامل أو الجزئي. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية وضع خطة عمل بشكل صحيح، فإن هذه النقطة ضرورية.

في ملخصك القصير، يجب عليك الإجابة على جميع الأسئلة الرئيسية:

ما الخدمة التي ستقدمها أو المنتج الذي ستنتجه؟
من سيكون مهتما بهذا؟
حجم الإنتاج – ما هو حجم المنتج/الخدمة الذي تريد توفيره؟
ماذا سيكون الربح؟
كم ستحتاج إلى إنفاقه لفتح مشروع تجاري؟
مصادر التمويل؟
كم عدد الأشخاص الذين سيشاركون في الإنتاج؟
الربح التقريبي المطلوب لفترة معينة؟
متى سيبدأ العمل في السداد؟

عند الإجابة على هذه الأسئلة، عليك أن تحاول إظهار مشروعك من جميع الجوانب بأكبر قدر ممكن من المزايا (ولكن لا تكذب أبدًا!) من أجل إثارة اهتمام المستثمرين المحتملين أو المعلنين أو المؤسسين المحتملين.

المرحلة التالية من كيفية كتابة خطة عمل لشركة صغيرة مخصصة تقليديًا لوصف الفكرة الرئيسية لشركتك الناشئة. في هذه المرحلة، يجب أن تصف الهدف والغايات التي حددتها لنفسك، وما هي المشاكل التي قد تنشأ على طول الطريق. يجب عليك أيضًا وصف الإجراءات التي ستتخذها لتحقيق هدفك في أسرع وقت ممكن. من المهم ألا تكتب بشكل مجرد، ولكن من خلال صياغة كل ما ستفعله بدقة خطوة بخطوة. على سبيل المثال، ليس من السهل "دعونا نطلق حملة إعلانية"، ولكن "دعونا نوظف مدير علاقات عامة يقوم بالترويج للعلامة التجارية باستخدام الشبكات الاجتماعية من خلال جذب المدونين المشهورين بالجمهور الذي نحتاجه".

ومن المفيد أيضًا إجراء تحليل SWOT في هذه المرحلة. هذه طريقة تخطيط، يساعد استخدامها في تحديد نقاط الضعف والقوة لدى المنتج/الشركة/الشركة/الشخص، بالإضافة إلى الفرص والتهديدات التي يواجهونها.

يبدو هذا التحليل بسيطًا قدر الإمكان - أربعة أعمدة فقط، ولكن بمساعدته يمكنك أن ترى بوضوح جميع مزايا وعيوب عملك المستقبلي، وتزن جميع الإيجابيات والسلبيات. لذلك، إذا كانت نقاط الضعف أقل بكثير مقارنة بنقاط القوة، فمن غير المرجح أن يكون المشروع ناجحا.

هناك نقطة أخرى حول كيفية إنشاء خطة عمل لنفسك وهي إجراء تحليل تسويقي. هذا وصف للجدوى المالية لشركتك، حيث تحتاج إلى تقديم أمثلة على المبيعات الناجحة لأشياء/منتجات أو خدمات مماثلة؛ تحدث عن نجاح الصناعة التي ترغب في بدء عمل تجاري فيها؛ إجراء تقييم للقدرة على المنافسة مع المنافسين: دراسة السوق الحالي وفهم ميزات التسعير، وكذلك احتمالات تطويره. يمكن إجراء هذا التحليل إما بشكل مستقل أو بواسطة متخصصين. يمكنك معرفة تكلفة إنشاء خطة عمل من شركات التسويق.

والمرحلة الأخيرة من كيفية كتابة خطة العمل هي الكشف عن الفكرة. في هذه المرحلة، عليك أن تصف بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، بكل التفاصيل، منتجك أو خدمتك التي ترغب في إطلاقها: المظهر واللون والحجم ومراحل الإنتاج والتنفيذ وتكلفة المشروع والمزيد.

خطة التسويق

بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه، تحتاج خطة العمل أيضًا إلى وضع خطط تسويقية وتنظيمية ومالية، بالإضافة إلى إجراء تحليل للمخاطر.

لنبدأ بخطة تسويقية. خطة التسويق هي جزء من خطة عمل المؤسسة التي تصف الخطوات اللازمة لتحقيق أهدافها. للقيام بذلك، يتم تحليل الوضع الحالي للسوق. يتم تحديد الأهداف في الواقع؛ يتم إنشاء إستراتيجية العمل ويتم وصف النصائح التي تسهل إكمال المهام المعينة. أي أن هذه خطة عمل للشركة، والتي سيتم من خلالها تحقيق الأهداف المحددة.

إذا كنت ستطلق أي منتج، فتأكد من وصف العملية الكاملة لإنشائه، بما في ذلك المعدات المطلوبة ومساحة الأرضية والقدرة الإنتاجية والتفاصيل الفنية الأخرى.

بالطبع، في الشركات الكبيرة، تتعامل أقسام التسويق الخاصة مع كل هذا، لكن رجال الأعمال المبتدئين في كثير من الأحيان لا يستطيعون استئجار محترفين. ليست هناك حاجة لليأس - يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك. بالطبع سيستغرق ذلك وقتًا أطول وقد لا تكون النتائج دقيقة، لكن بشكل عام المعلومات الضرورية متاحة مجانًا، وفهمها مسألة وقت ورغبة.

الخطة التنظيمية

تصف الخطة التنظيمية مبادئ إدارة الشركات الناشئة، وإدارتها، وتكشف عن معلومات حول المؤسسين والموظفين، والعنوان القانوني والفعلي للشركة، والمزيد.

تعد الخطة التنظيمية عنصرًا أساسيًا في أي خطة عمل، ومع ذلك، غالبًا ما يتم وضعها "للعرض". هذا نهج خاطئ بشكل أساسي، لأنه بمساعدة هذه الخطة، يمكنك توزيع بوضوح من هو المسؤول في الشركة عن ماذا ويدير ماذا. على العكس من ذلك، فإن الخطة التنظيمية غير المدروسة بشكل كاف تؤدي إلى الارتباك والمشاكل.

تتمثل المهمة الرئيسية للخطة التنظيمية في إظهار للمستثمرين المحتملين أن الموارد البشرية واستخدامها السليم ستكون كافية لتحقيق الأهداف المحددة. في الخطة التنظيمية، من الضروري الإشارة إلى عدد الأشخاص الموجودين في طاقم العمل، ومن يفعل ماذا، لأنه يجب على الجميع أن يكونوا في مكانهم ويقوموا بالمهمة الموكلة إليهم.

خطة مالية

أحد أهم مكونات كيفية وضع خطة عمل للمستثمر هو المكون المالي. سيعتمد المؤشر الاقتصادي النهائي بأكمله على اختيار الخطة الأكثر ربحية واستدامة، وهي ميزانية الشركة. ولهذا السبب من الضروري كتابة خطة مالية. وفي هذا الصدد، يجب عليك التنبؤ بكفاءة عملك ونتائجه المالية.

هنا تحتاج إلى الإشارة إلى مصدر رأس المال الأولي، والمبلغ الإجمالي، وتسجيل الضرائب، وتحليل ديناميكيات أسعار الصرف وإجراء تحليل التعادل، وأكثر من ذلك بكثير.

تعتبر الخطة المالية هي الأهم بالنسبة للمستثمر المحتمل، فهي تحدد كافة إمكانيات الشركة الناشئة، كما تحلل نجاحها أو فشلها المتوقع. عند مستوى منخفض، والخطة المالية المختصة تسمح لك برؤية الجاذبية الكاملة للمشروع بالنسبة للمستثمر على الفور. لذلك، بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية كتابة خطة عمل للمستثمر بشكل صحيح، فإن الأمر يستحق إيلاء اهتمام خاص لهذه النقطة. إنه صغير للغاية ويجب أن تعتمد فقط على قوتك الخاصة.

تحليل المخاطر

هناك قسم شائع بنفس القدر في أي خطة عمل وهو تحليل المخاطر. في تحليل المخاطر، يتم حساب التهديدات المحتملة التي يمكن أن تسبب انخفاضًا في دخل الشركة.

هناك عدة أنواع من المخاطر التجارية:

لا يمكن السيطرة عليها - المخاطر التي لا يمكن التأثير عليها. ولكن يمكن أخذها في الاعتبار ويمكن تقليل احتمالية حدوثها عند بدء عمل تجاري. وكما يقولون: التحذير هو التحذير. تشمل المخاطر التي لا يمكن السيطرة عليها الأزمات والكوارث الطبيعية ومخاطر العملة والتغيرات في التشريعات وغيرها. لتقليل العواقب، تحتاج إلى تأمين الممتلكات، وإنشاء احتياطيات نقدية، وما إلى ذلك؛
المخاطر التي يمكن السيطرة عليها هي تلك التي يمكن تقليل تأثيرها أو القضاء عليه تمامًا. وتشمل هذه مشاكل الإنتاج، ونقص الأموال، ومشاكل الموظفين (الفصل، والإضرابات)، والتغيرات في السوق وأكثر من ذلك.

عند إنشاء خطة عمل، من المهم ليس فقط تدوين المخاطر المحتملة، ولكن أيضًا توزيعها وفقًا لمستوى التهديدات: أي منها على الأرجح بالنسبة لك، وأيها الأقل احتمالًا. في نفس الفقرة، تحتاج إلى وصف خطة العمل الخاصة بك في حالة حدوث مواقف غير متوقعة. يجب على أي شخص مهتم بكيفية وضع خطة عمل بمفرده أن يفهم أن مثل هذا التحليل يجب أن يتم في كثير من الأحيان، لأن السوق يتغير، وبالتالي فإن البيانات الواردة من الوثيقة لن تقف في مكان واحد أيضًا. كلما زادت المعلومات الحديثة المتوفرة لديك، أصبح من الأسهل حساب المخاطر. ولا يهم إذا كنت تتساءل عن كيفية رسم خطة عمل للزراعة أو تبحث عنها، فيجب عليك إجراء تحليل للمخاطر!

متطلبات خطة العمل

على الرغم من أن خطة العمل هي وثيقة رسمية، إلا أنها يجب أن تكون مكتوبة ببساطة ووضوح، دون تعقيد النص بصيغ صعبة ومصطلحات زائدة. الحجم الإجمالي للخطة حوالي 30 صفحة. لا يلزم وصف كل نقطة كثيرًا - فمن الأفضل أن تكون مختصرة وموجزة وفي صلب الموضوع.

قم بوصف جميع البيانات التي ستكون مفيدة للمستثمر المحتمل بمزيد من التفصيل - يجب أن يعرف سبب قيامك بإنشاء مشروعك وما هي احتمالات تطويره حتى يرغب في استثمار أمواله فيه. لكن لا تختلق أي شيء. تذكر: جميع البيانات التي تقدمها في خطة عملك يجب أن تتوافق مع الواقع. يمكنك تقديم الحقائق في ضوء إيجابي، ولكن لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تخترع أو تزين أي شيء.

ولا تنس أن تجعل خطتك سهلة الدراسة. يجب أن تكون جميع الأقسام منظمة ومترابطة بحيث لا تكون هناك حاجة لإعادة قراءة نفس الصفحة عدة مرات. بالطبع يمكنك أن تعهد بهذا الأمر إلى محترفين، لكن من يستطيع أفضل منك وضع خطة عمل لشركتك الناشئة؟

فيديو حول الموضوع فيديو حول الموضوع

أخطاء عند وضع خطة العمل

بالطبع، لا يوجد أحد مثالي ومن غير المرجح أن تتمكن من تجنب كل الأخطاء عند وضع خطة العمل. ولكن هناك أشياء من السهل جدًا إصلاحها أو منعها، ولكنها تؤثر بشكل كبير على الإدراك العام.

لذلك، عند وضع خطة عمل، انتبه لتصميمها. عندما يتم إنشاء المستند بأكمله بنفس الأسلوب، دون أخطاء وأخطاء مطبعية، مع أقسام مميزة، يكون من الممتع دراسته أكثر. وحاول أيضًا تجنب الأخطاء النحوية وعلامات الترقيم، لأن النص المكتوب بشكل غير متقن أمر مثير للاشمئزاز، حتى لو تم كتابة فكرة معقولة. افحصها بنفسك أو اطلب من مدقق لغوي محترف تدقيق المستندات - لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت، ولن تنفق الكثير من المال، ولكن النتيجة تستحق العناء.

لا تُثقل خطة عملك بالمعلومات غير الضرورية والزغب - فمن الأفضل أن تكتب بإيجاز وبمعنى هادف بدلاً من إطلاق العنان لأفكارك. لكن لا ينبغي عليك تقصير النص كثيرًا - حاول تقديم جميع الحقائق والبيانات المهمة. يمكنك العثور على مثال لكيفية كتابة خطة عمل بشكل صحيح على مواقع الويب المتخصصة أو الحصول على فصل دراسي رئيسي في أحداث مختلفة.

الاستنتاجات

لقد قمنا بمراجعة تعليمات مفصلة حول كيفية كتابة خطة عمل بنفسك. وبالتالي، يمكننا أن نستنتج أن خطة العمل هي وثيقة إلزامية يجب وضعها قبل إطلاق أي شركة/منتج/خدمة. لا يهم، هذا أو ذاك - من الضروري ببساطة وصف مفهوم وآفاق تطوير مبادرتك.

أولا، ستساعدك هذه الوثيقة في تنظيم جميع أفكارك والعثور على أوجه القصور في عملك في مرحلة التطوير. ثانيًا، بمساعدة هذه الوثيقة، يمكنك بوضوح وبساطة أن تُظهر للمستثمرين المحتملين ما تقدمه لهم ولماذا، في رأيك، يمكنهم استثمار الأموال في هذا العمل. يحب المستثمرون العمل مع أشخاص مسؤولين، وخطة عملك هي مؤشر على التزامك وموثوقيتك.

تعليمات موجزة

لديك فكرة. تريد إنشاء عملك الخاص. عظيم. ماذا بعد؟ بعد ذلك، تحتاج إلى "ترتيب كل شيء"، والتفكير في التفاصيل (قدر الإمكان) لكي تفهم أولاً: هل يستحق تطوير هذا المشروع؟ ربما بعد البحث في السوق، ستدرك أن الخدمة أو المنتج ليس مطلوبًا، أو ليس لديك الأموال الكافية لتطوير العمل. ربما يجب تحسين المشروع قليلاً، أو التخلي عن العناصر غير الضرورية، أو على العكس من ذلك، يجب تقديم شيء ما؟

ستساعدك خطة العمل على النظر في آفاق فكرتك.

الغاية تبرر الوسيلة؟

عند البدء في كتابة خطة عمل، ضع أهدافها ووظائفها في الاعتبار. بادئ ذي بدء، تقوم بالأعمال التحضيرية لفهم مدى واقعية تحقيق النتائج المخطط لها، وكم من الوقت والمال مطلوب لتنفيذ خططك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن خطة العمل ضرورية لجذب المستثمرين والحصول على منحة أو قرض بنكي. أي أنه يجب أن يتضمن معلومات حول الربح المحتمل للمشروع والتكاليف اللازمة وفترة الاسترداد. فكر في ما هو مهم ومثير للاهتمام بالنسبة للمستلمين أن يسمعوه.

استخدم ورقة غش صغيرة لنفسك:

قم بتحليل السوق الذي ستدخله. ما هي الشركات الرائدة الموجودة في هذا الاتجاه. ابحث عن خبراتهم وعملهم.
تحديد نقاط القوة والضعف في مشروعك، والفرص والمخاطر المستقبلية. باختصار، قم بإجراء تحليل SWOT*.

تحليل SWOT - (الإنجليزية)نقاط القوة،نقاط الضعف،فرص،التهديدات - نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. طريقة للتخطيط وتطوير الإستراتيجية تسمح لك بتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على تطوير الأعمال.

قرر بوضوح ما تتوقعه من المشروع. حدد هدفًا محددًا.

الغرض الرئيسي من خطة العمل هو مساعدتك، أولاً وقبل كل شيء، على تطوير استراتيجية الشركة والتخطيط لتطويرها، فضلاً عن المساعدة في جذب الاستثمارات.

لذلك، أي خطة لديها هيكل. بغض النظر عن تفاصيل المشروع ومتطلبات المستثمرين، فإن خطة العمل، كقاعدة عامة، تحتوي على العناصر التالية:

1. ملخص عن الشركة(خطة عمل قصيرة)

وصف المنتج
وصف لحالة السوق
المزايا والعيوب التنافسية
وصف موجز للهيكل التنظيمي
توزيع الأموال (الاستثمار والخاص)

2. خطة التسويق

3. خطة لإنتاج السلع أو الخدمات

4.تنظيم عملية العمل

الهيكل التنظيمي للمؤسسة
توزيع السلطات والمسؤوليات
نظام التحكم

5. الخطة المالية وتوقعات المخاطر

من الواضح أن خطة العمل هي وحدة واحدة وأن أجزائها مرتبطة ببعضها البعض بشكل لا ينفصم. ومع ذلك، فإن الهيكل المصمم جيدًا سيساعدك على عدم نسيان الأشياء المهمة، بالإضافة إلى إلقاء نظرة أعمق على كل جانب.

ملخص عن الشركة. باختصار عن الشيء الرئيسي

خطة التسويق. هناك مقاعد فارغة؟

عند إنشاء خطة تسويقية، سيتعين عليك تحليل السوق الذي ستدخله. بهذه الطريقة، ستحدد الاتجاهات لنفسك، وتجمع معلومات عن المنافسين وتتعرف على مستهلكك وجمهورك المستهدف بشكل أفضل.

بعد تقييم العميل المحتمل واهتماماته وتفضيلاته، يجب عليك تحديد الموقع الأمثل للمكتب، ومنفذ البيع بالتجزئة، وما إلى ذلك. يجب أن تكون مريحة. احسب العدد المطلوب من العملاء لشركتك حتى تتمكن من سدادها ومقارنتها بالجمهور الذي يعيش أو يعمل في الموقع المقصود للعمل. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة في مجال الخدمات العامة، يجب ألا يقل حجم هذا الجمهور عن 2% من عدد الأشخاص الذين يعيشون على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام أو رحلة بالسيارة مدتها خمس دقائق.

من المحتمل جدًا أن يكون السوق الذي كنت تخطط لغزوه مشبعًا جدًا في الوقت الحالي. قم بتحليل تصرفات منافسيك، وإنشاء إستراتيجيتك الخاصة، والتركيز على تفردك، وإحضار شيء جديد لملء مكان فارغ في منطقة معينة.

وبطبيعة الحال، فإن إنشاء شيء لم يتم طرحه في السوق بعد هو أمر صعب للغاية. ومع ذلك، يمكنك تحليل الموقف بعناية وفتح، على سبيل المثال، نقطة يحتاج إليها المستهلك حقًا أو اللعب على الفرق في الأسعار ومستوى الخدمات المقدمة مقارنة بالمنافسين القريبين.

عليك أيضًا بالتأكيد اتخاذ قرار بشأن قنوات البيع. بعد مراجعة الطرق الموجودة في السوق، ابحث عن أفضل الطرق بالنسبة لك. احسب كم يكلفك جذب كل عميل.

وأخيرا، عند اتخاذ قرار بشأن التسعير، سوف تحتاج إلى حساب: ما هو أكثر ربحية؟ سعر مرتفع مع عدد قليل من المبيعات أو سعر أقل من سعر المنافسين، ولكن تدفق العملاء كبير. يجب أيضًا ألا تنسى الخدمة، لأنها مهمة بالنسبة للعديد من المستهلكين. إنهم على استعداد لدفع سعر أعلى من متوسط السوق، ولكنهم يحصلون على خدمة عالية الجودة.

خطة الإنتاج. ماذا نبيع؟

هذا هو المكان الذي تتعرف فيه أخيرًا على التفاصيل حول جوهر عملك: ماذا تفعل؟

على سبيل المثال، قررت إنتاج الفساتين وبيعها. في خطة الإنتاج، أشر إلى موردي الأقمشة والمعدات، حيث ستقع ورشة الخياطة، وما هو حجم الإنتاج. سوف تصف مراحل تصنيع المنتج، والمؤهلات اللازمة للموظفين، وحساب الخصومات اللازمة لصندوق الاستهلاك، وكذلك الخدمات اللوجستية. تعتمد تكاليف الأعمال المستقبلية على عوامل كثيرة: من تكلفة الخيوط إلى تكلفة العمالة.

عند وصف التكنولوجيا اللازمة لإنشاء منتجك النهائي، سوف تنتبه إلى العديد من الأشياء الصغيرة التي لم تفكر فيها من قبل. قد تكون هناك مشاكل في تخزين البضائع أو صعوبات في المواد الخام المستوردة، أو مشاكل في العثور على موظفين ذوي المؤهلات اللازمة، وما إلى ذلك.

عندما تنتهي أخيرًا من كتابة المسار الكامل لإنشاء منتج أو خدمة، فقد حان الوقت لحساب التكلفة التي سيكلفها مشروعك. ربما في وقت لاحق، عند إجراء الحسابات المالية، سوف تفهم أنك بحاجة إلى إجراء تعديلات على خطة الإنتاج: خفض بعض التكاليف أو تغيير التكنولوجيا نفسها بشكل جذري.

تنظيم عملية العمل. كيف ستعمل؟

هل ستدير العمل بمفردك أم مع شركاء؟ كيف سيتم اتخاذ القرارات؟ تحتاج إلى الإجابة على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى في قسم "تنظيم سير العمل".

هنا يمكنك وصف الهيكل الكامل للمؤسسة وتحديد ازدواجية الصلاحيات والاستثناءات المتبادلة وما إلى ذلك. بعد رؤية المخطط التنظيمي بأكمله، سيكون من الأسهل عليك توزيع الحقوق والمسؤوليات على النحو الأمثل بين الإدارات والموظفين.

بعد أن فهمت بنفسك، أولاً وقبل كل شيء، كيفية عمل شركتك، سيكون من الممكن تطوير نظام للتفاعل بين الهياكل ونظام لمراقبة الموظفين وسياسة شؤون الموظفين بأكملها بشكل أكثر فعالية.

تكمن أهمية هذا القسم في أنه يصف من وكيف سيتم تنفيذ المشروع على أرض الواقع.

خطة العمل هي مسار عمل قصير المدى لكيان تجاري. تحتوي الوثيقة على معلومات حول الشركة وطرق عملها المربح الإضافي. يحتوي على معلومات ومقترحات لإنتاج منتج جديد، وتقديم الخدمة، وتقييم سوق المبيعات، وحسابات المواد والمعدات اللازمة، وإجراء التحركات التسويقية، واستخلاص استنتاج حول جدوى تنفيذ المشروع من الناحية المالية، يتم التنبؤ بالربح المستلم وفترة الاسترداد.

تعد خطة العمل أداة مهمة للاستراتيجية والإدارة والتخطيط. يتم إبرام أي اتفاقيات ومعاملات استثمارية بشرط التوافر الإلزامي لهذه الوثيقة. بعد رؤية التوقعات المكتوبة على الورق، والتي تم تأكيدها بأرقام حقيقية، سيعقد المستثمرون صفقة مع رائد الأعمال، ويبرمون عقدًا، ويستثمرون الموارد اللازمة.

عند إصدار القروض لرواد الأعمال المبتدئين، يحتاج البنك إلى ضمان سداد الأموال. تُعلم خطة العمل المقدمة المؤسسة الائتمانية بالأنشطة الحالية أو المستقبلية لرجل الأعمال بشكل موجز ومفهوم. بشكل عام، تجيب هذه الوثيقة على السؤال الذي يهم كل صاحب عمل: هل يستحق الاستثمار في مشروع معين؟

تعد كتابة خطة عمل عملية طويلة ومكثفة العمالة وتتطلب من المؤلف أن يكون لديه معرفة واسعة في مجال الموضوع والقدرة على التحليل - في المجمل، ستسمح لك هذه البيانات بتحديد التكتيكات والاستراتيجية بوضوح لتحقيق النتيجة المرجوة . هناك ثلاث طرق لتصبح مالك المستند النهائي:

تمالك نفسك. في هذه الحالة، سيحتاج رجل الأعمال إلى معرفة الاقتصاد، والقوانين التشريعية، وجميع الفروق الدقيقة في أعماله، وأخيرا، قواعد إعداد خطة عمل.
استخدم خدمات المتخصصين. هناك شركات تقوم، في عدد من الخدمات المقدمة، بإعداد وتجميع وثائق مماثلة. تشمل الجوانب السلبية لهذه الطريقة التكلفة العالية للخدمة وموضوعية المعلومات المقدمة.
تحميل من الإنترنت. بدلا من ذلك، يوصى بهذا الخيار لمساعدة الأول.

يمكنك معرفة كيفية إنشاء مثل هذا المستند بشكل صحيح في الفيديو التالي:

مراحل إعداد الوثيقة

يجب أن تحتوي خطة العمل المختصة على أقصى قدر من المعلومات حول أنشطة الشركة.

هيكلها التقريبي:

على الرغم من أن الملخص ينتمي إلى أقسام، إلا أنه يجب كتابته بشكل منفصل، بعد إكمال المستند بأكمله. يؤدي وظيفة الإخراج الموسعة، ملخص. وبعد قراءتها، سيكون لدى المستثمر أو المُقرض أو صاحب العمل فهم عام لما هو مكتوب أدناه.

السيرة الذاتية القياسية هي صفحة واحدة بتنسيق A4.

إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد، ثم أسهل طريقةيمكن القيام بذلك باستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعدك على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة وتفكر في كيفية تبسيط وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير، فستساعدك الخدمات عبر الإنترنت التالية سيحل محل المحاسب في مؤسستك تمامًا وسيوفر الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها إلكترونيًا وإرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لأصحاب المشاريع الفردية أو الشركات ذات المسؤولية المحدودة على النظام الضريبي المبسط، UTII، PSN، TS، OSNO.
كل شيء يحدث ببضع نقرات، دون طوابير أو ضغوط. جربه وسوف يفاجأكم أصبح الأمر سهلاً!

قسم نظرة عامة

الغرض من تجميع هذه الفقرة هو توفير معلومات حول المؤسسة. يجب أن يقدم القسم إجابات على الأسئلة التالية:

ما هو الشكل التنظيمي والقانوني لممارسة الأعمال التجارية؟
الأنشطة الرئيسية للشركة؟
الملف الوظيفي: المبيعات والإنتاج والوسيط، وما إلى ذلك؟
ما الذي تنوي الشركة تقديمه للجمهور المستهدف المحتمل؟
ما هي الأهداف التي تسعى المنظمة لتحقيقها في تنفيذ هذا المشروع؟
في أي منطقة جغرافية تخطط الشركة للتطوير؟
ما هو الفرق الرئيسي بين هذه الشركة ومنافسيها الرئيسيين؟
كيف ترى الشركة آفاق تطورها خلال السنوات القليلة المقبلة؟

وفي نهاية الفقرة يجب تقديم التفاصيل القانونية للمنظمة: العنوان، رقم هاتف الاتصال، الموقع الإلكتروني (إن وجد).

وصف المنتج (الخدمة)

الهدف الرئيسي من هذا القسم هو تقديم شكل موجز للميزات والصفات والخصائص للمنتج أو الخدمة التي تقدمها شركة معينة. يجب أن يحتوي القسم على وصف مادي للمنتج أو الخدمة، ووصف للفوائد، وإمكانيات الاستخدام، والمشكلات التي يساعد المنتج الموصوف في حلها، ومرحلة الاستعداد لدخول السوق.

لن يكون من الخطأ الإشارة إلى بيانات الخبراء والمستهلكين الذين أتيحت لهم الفرصة للتعرف على المنتجات وتقديم تعليقات إيجابية. إذا كنا نتحدث عن منتج، فمن المستحسن إرفاق صور عالية الجودة من زوايا مختلفة.

خطة التسويق

يعد القسم المخصص لأبحاث التسويق أحد أكبر وأهم أجزاء خطة العمل. تتمثل المهمة الرئيسية للمترجم في شرح كيفية تأثير الأعمال الموصوفة على السوق والاستجابة لاتجاهاته المتغيرة بسرعة من أجل ضمان بيع البضائع بالكميات المذكورة. يجب أن تعكس الخطة التسويقية الجوانب التالية:

الطلب على المنتجات المعروضة؛
فرص التوسع في السوق؛
تحليل المنافسين والعوامل المؤثرة على البيئة الداخلية والخارجية؛
نتائج أبحاث السوق؛
أحجام المبيعات المتوقعة.

لتأكيد المعلومات الموصوفة، يمكن للمرء أن يستشهد الإصدارات الجاهزة من جداول تحليل SWOT. لتلخيص النقطة، يتم تقديم وصف لاستراتيجية التسويق (يتم شرح مدى ملاءمة استخدام وسائل التسويق، ولا سيما وصف استراتيجيات المبيعات، وترويج المنتجات، والإعلان، والتسعير، وترويج المبيعات).

خطة الإنتاج

الغرض من إنشاء هذا القسم هو وصف العملية التكنولوجية لإنتاج المنتج. يشار إلى النهج العام لتنظيم الإنتاج. يتم إعطاء الخصائص لموردي المواد الخام والمواد المساعدة التي سيتم استخدامها. مرفق وصف للعمليات التكنولوجية الرئيسية. يتم النظر في خيارات شراء المعدات وخصائصها الرئيسية وقوتها.

تشير فقرة منفصلة إلى متطلبات التأهيل للموظفين المشاركين في الإنتاج. يتم تشكيل الأقسام (إذا كنا نتحدث عن شركة كبيرة). يتم النظر في شروط الدفع وحوافز العمل والتغييرات المقترحة في هيكل الموظفين مع توسع قدرات المؤسسة.

يوصى أدناه بوضع مخطط تدفق الإنتاج الذي سيوضح بوضوح عمليات استلام المواد الخام والمكونات، وعمليات معالجتها إلى منتج نهائي، حيث سيتم تخزين البضائع، وكيف وأين سيتم تسليمها المؤسسة.

في حالة تقديم الخدمات، سيكون للمخطط شكل معدل قليلاً. ويجب أن تعكس الطريقة التي يتم بها تقديم الخدمات للعملاء، حيث ستكون المرحلة الأولية هي توفير الأدوات والمواد اللازمة.

لا ينبغي تجاهل الجوانب التالية من عملية الإنتاج:

خطة مالية

أحد الشروط المهمة لوضع خطة عمل هو تحديد المؤشرات المالية للشركة. تعتمد هذه الحسابات على مراعاة التكاليف وتوقعات المبيعات (الدخل). ستكون نتيجة الحسابات هي مقدار الربح الذي ستحصل عليه المؤسسة من تنفيذ هذا المشروع. في جوهرها، هذه هي المعلومات الأساسية التي تهم المستثمرين ومؤسسات الائتمان.

تكاليف الاستثمار (لبدء مشروع تجاري):

تسجيل المنظمة؛
شراء أو استئجار مساحة الإنتاج؛
ترتيب المباني
اقتناء المعدات والمواد المساعدة؛
تسجيل الترخيص.

وتنقسم التكاليف الأساسية عادة إلى ثابتة ومتغيرة.

لا يتغير حجم التكاليف الثابتة باختلاف الزيادة (النقصان) في حجم الإنتاج:

استئجار المباني
استهلاك الأصول الثابتة؛
راتب الموظف (المعدل) ؛
وتعريفات المياه والتدفئة والكهرباء والغاز والاتصالات؛
خدمة المعدات؛
دفع الضرائب.

كقاعدة عامة، أساس الحساب هو فترة زمنية: شهر، ستة أشهر، سنة، إلخ.

يتناسب حجم التكاليف المتغيرة بشكل مباشر مع حجم الإنتاج:

تكاليف المواد الخام.
رواتب الموظفين (شكل الاستحقاق بالقطعة) ؛
تكاليف النقل (البنزين، الخ)؛
الدفع مقابل معدات الاتصالات.

لتحديد الربح التشغيلي، من الضروري طرح النفقات من تكلفة الإنتاج. أحد الشروط المهمة لإجراء الحسابات الصحيحة هو إنشاء نقطة التعادل - رسم بياني يوضح الحد الأدنى المسموح به لحجم الإنتاج والمبيعات حيث "تغطي" التكاليف الدخل. وهذا يعني أن إنتاج وبيع كل وحدة إنتاج لاحقة سيجلب الربح.

لحساب مستوى ربحية الإنتاج، من الضروري ربط تكلفة البضائع لفترة معينة بمبلغ التكاليف. يتم حساب فترة الاسترداد للإنتاج من خلال نسبة تكاليف الاستثمار إلى صافي الربح.

تقييم المخاطر

يقدم هذا القسم تقييمًا تقريبيًا للمخاطر التي من المرجح أن تحدث لهذا المشروع. بالإضافة إلى ذلك، تم اقتراح عدد من التدابير الوقائية لمنع أو تقليل تأثيرها السلبي على الأعمال.

إذا كنت ستبدأ العمل بجدية، فلا يمكنك الاستغناء عن خطة العمل. يجب أن تكون الفكرة الأكثر نجاحًا مدعومة بخطة عمل جيدة التصميم. ستساعدك قواعد وضع خطة عمل لشركة صغيرة على فهم تسلسل الإجراءات.

هناك القليل من القواسم المشتركة بين أحلام امتلاك عملك الخاص والأعمال الحقيقية - في التخيلات نتخيل بوضوح النتيجة فقط، وفي العمل يتطلب التخطيط. حتى فكرة العمل الأكثر نجاحًا لا قيمة لها بدون خطة عمل جيدة التصميم. سنلقي نظرة على قواعد وضع خطة عمل لشركة صغيرة، ونأمل أن تكون المعلومات مفيدة لرواد الأعمال الطموحين.

عندما نذهب في رحلة، نرسم طريقًا حتى لا نتجول بشكل عشوائي، فبدء عمل تجاري جديد يتطلب اتباع نهج مماثل.

ما هي خطة العمل

خطة العمل هي دليل للعمل يصف الفكرة والعملية وآليات التنفيذ والأهداف.

يعد تحديد هدف محدد في هذه السلسلة أمرًا بالغ الأهمية، لأن هذه النقطة هي التي تسمح لك بصياغة ما يلي بوضوح:

ما هو موقعك الحالي، أي أين هي نقطة البداية للبدء.
ما الذي يجب أن تحصل عليه نتيجة لذلك؟
ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لتعزيز وتطوير الأعمال؟

الغرض من خطة العمل

إن وضع خطة عمل مفيد في بداية أي عمل تجاري، ولكن في حالتين تكون الخطة مطلوبة:

توفير المستثمرين والدائنين، وكذلك الحصول على الدعم المالي من الدولة.

الغرض من وضع خطة العمل هو التأكد من جدوى الفكرة وكفاءة استخدام المال. يجب أن تكون المعلومات المقدمة في الخطة مفصلة، وأن تبدو موثوقة ومنطقية. من أجل الوضوح، من المفيد أن يصاحب الدفاع عن خطة العمل عرض تقديمي للشرائح.

خطة عمل حقيقية "لنفسك"

نسخة عمل من خطة العمل "للاستخدام الداخلي". هناك دائمًا فرق بين الخطط "الأمامية" و"العمل".

توقعات وآفاق التنمية

فكر في العديد من خيارات تطوير الأعمال. حاول إجراء تقييم موضوعي للآفاق بناءً على الدخل والنفقات المتوقعة. ضع نفسك مكان المستثمر وفكر فيما إذا كنت ستوافق على استثمار الأموال في الشركة الموصوفة.

أنا أعرف الكثير عن تخطيط الأعمال. تخطيط وفتح 3 شركات عائلية. قمت بتجميع 4 خطط عمل لتلقي المنح وإعانة واحدة من مركز التوظيف. لقد ساعدت العديد من الأصدقاء في صياغة أفكارهم، وقمت بتحرير عشرات المستندات للعملاء، ودرست مئات المواد من المتقدمين - رجال الأعمال المتقدمين للحصول على قرض.

عملت لمدة عامين في إحدى مؤسسات تمويل الأعمال. تقدم رواد الأعمال المبتدئون وذوي الخبرة بطلب للحصول على أموال، وقمنا بتقييم آفاق الفكرة واستردادها، ووضعنا خطة عمل أو قمنا بتعديل الحسابات الحالية للعميل. تم تقديم المعلومات الخاصة بمقدم الطلب في اجتماع لجنة الائتمان، حيث تم اتخاذ قرار جماعي بإصدار المبلغ المطلوب أو رفضه.

ولإقناع جميع خبراء الائتمان بالتصويت “لصالح” التمويل، كان من الضروري تحليل جميع المخاطر المحتملة للمشروع وإيجاد حلول لأي موقف، وحماية أموال المقرض من جميع الجوانب، وتوفير خيارات الهروب إذا سارت الأمور وفق السيناريو السلبي. .

تم تنظيم مناقشة المشاريع التجارية في لجنة الائتمان على النحو التالي:

- وماذا لو طلق زوجته التي ستبيع في متجره، وهي الآن تقف خلف المنضدة بنفسها؟

– تعيين مندوب مبيعات ثاني. وبالمناسبة فإن الزوجة تعمل كضامنة للقرض، فتتحمل نصف الدين أثناء الطلاق.

- ماذا سيحدث للديون عندما يأتي "موسم المبيعات"؟

– في غير موسمها، أقترح تقليل الدفعات الشهرية في الجدول بحيث “يسحب” العميل هذا المبلغ خلال فترة انخفاض الأرباح.

– وماذا لو سُرق مستودعه؟

– المستودع يخضع للحراسة، لكننا ما زلنا نؤمن المخزون – تدفع شركة التأمين هذه التعويض في غضون أسبوعين دون مراوغات أو تأخير، لذلك سوف يستعيد العميل خسائره بسرعة ويكون قادرًا على طلب مجموعة جديدة من البضائع.

كن مثل هذه العمولة الصارمة لمشروعك الخاص واستعرض جميع نقاط الضعف في العمل للعثور على خطة B وC لأي تطور في الوضع. ناقش الأفكار وتبادل الأفكار مع الأصدقاء. من الأفضل العثور على المشكلات المحتملة والتفكير في حلولها على الورق قبل فتح الشركة، بدلاً من المخاطرة وتحمل نفقات غير ضرورية لاحقًا.

يمكن أن تتحول المواقف اليومية تمامًا إلى كارثة بالنسبة للشركات الصغيرة ومشاكل لمؤسسة كبيرة. ضع ذلك في الاعتبار عند التخطيط حتى لا تتعرض للون الأحمر بشكل غير متوقع لاحقًا.

ستساعدك تجربتي في إنشاء خطة عمل والحصول على التمويل لها. ويمكن استخدامه عند التواصل مع مستثمرين من القطاع الخاص، أو طلب قرض مصرفي، أو الحصول على منحة لرواد الأعمال المبتدئين من الحكومة المحلية.

باستخدام مثال مؤسستي العائلية الجديدة - ورشة حداد صغيرة - سأوضح لك كيفية إنشاء خطة عمل لجذب الأموال من الميزانية.

خطة العمل هي وثيقة تصف بشكل شامل الفكرة والمشروع والعمل ونتائج هذا العمل. فهو يأخذ في الاعتبار كل شيء بدءًا من جدول الإطلاق والتوظيف وحتى سيناريوهات التطوير المختلفة وفترات الاسترداد. تسرد النسخة الكاملة من الوثيقة المخاطر المحتملة والخيارات لتقليلها.

ما هي الاختلافات عن دراسات الجدوى؟

دراسة الجدوى هي دراسة جدوى لإطلاق مشروع. تتعلق الحسابات فيه فقط بالاستثمارات الضرورية والتكاليف القادمة والدخل المتوقع وفترة الاسترداد. ويحسب الفوائد المالية للأنشطة المخططة. يمكن إجراء دراسة جدوى عندما يتم حل مشكلة منفصلة، على سبيل المثال، حول نقل المحاسبة إلى .

تغطي خطة العمل، مقارنة بدراسة الجدوى، مجموعة واسعة من القضايا، بما في ذلك الترويج للمشروع وتسويقه، والترتيبات التنظيمية، وتقييم المخاطر. يتم أيضًا أخذ المكون الاجتماعي للشركة الناشئة في الاعتبار هنا أيضًا. خطة العمل هي وثيقة أكثر شمولاً، وهي ضرورية عند فتح مطعم أو متجر.

لماذا تحتاج إلى خطة عمل؟

تُظهر خطة العمل مدى جدية نوايا رائد الأعمال وعمق انغماسه في الموضوع. إنه يحتاج إلى هذا بنفسه لكي يفهم ما ينتظره في هذه العملية، وكيفية تجنب المشاكل وتحقيق الربح.

لكن هذه الوثيقة هي الأكثر أهمية عند جمع الأموال. بدون خطة عمل، لن يناقش المستثمر أو أخصائي الائتمان أو موظف الإدارة إمكانية إصدار أموال مقترضة أو أموال الميزانية.

دعونا نعود إلى صياغة لدينا. أنا وزوجي بحاجة إلى خطة عمل للاستخدام الداخلي - لفهم تكاليف بدء التشغيل المطلوبة، وكم وماذا يجب شراؤها، وماذا وكيف يتم التسجيل للعمل القانوني، وما هو الدخل الممكن، وماذا ننتج وكيف للبيع.

ولكن الغرض الآخر من إعداد خطة العمل هو التقدم بطلب للحصول على منحة. يتم توزيع أموال الميزانية على مستوى المنطقة لدعم رواد الأعمال المبتدئين. من الممكن الحصول على ما يصل إلى 300000 روبل مجانًا من خلال اجتياز اختيار تنافسي، حيث تقوم اللجنة بتقييم خطة العمل ومؤشراتها. للتغلب على منافسيك والحصول على واحد، تحتاج إلى إعداد هذه الوثيقة بشكل صحيح وتقديم مشروعك بكفاءة.

داخلي – لاتخاذ القرارات الإدارية. يحتاج رجل الأعمال إلى مثل هذه الوثيقة لنفسه ولشركائه وموظفيه.

خارجي – لجذب التمويل والدعم الحكومي والبحث عن مستثمر. تم تجميعها للتواصل مع البنوك، والتقدم إلى إدارة المنطقة/المدينة للحصول على منحة أو إعانة، والتفاوض مع الشركاء المحتملين.

تختلف المهام التي تحلها خطط العمل المختلفة. لا يمكنك إعداد وثيقة واحدة والذهاب بها للحصول على قرض أو دعم الميزانية أو البحث عن مستثمر خاص.

1. المال من الميزانية

أهداف خطة العمل عند جذب أموال الميزانية:

أظهر رؤيتك للمشروع، وأقنع المسؤولين عن توزيع الأموال بأنك تفهم المنطقة المختارة وتفهم من أين تبدأ. لا يهمهم كيف وماذا تفعل أثناء عملك، الشيء الرئيسي هو أن عملك يظل واقفا على قدميه لمدة 3-5 سنوات على الأقل. هذه هي المدة التي يتتبعون فيها مصير متلقي الدعم.
اختر اتجاهًا ذا أولوية للتنمية: تصنيع وبيع ما يحتاجه السوق، وتوفير الخدمات غير المتوفرة في المنطقة، وتلبية طلب فئات مختلفة من السكان. وهذا مهم مرة أخرى لتحسين الإحصاءات في المنطقة، حتى تتمكن السلطات من الإبلاغ عن تطور السوق الاستهلاكية.
التأكيد على الأهمية الاجتماعية للمشروع: خلق فرص العمل وتوظيف العاطلين عن العمل والشباب والمعوقين وآباء الأسر الكبيرة - كلما زاد عدد العمال الذين تحتاجهم الشركة، كلما كان ذلك أفضل. عدد الوظائف الجديدة هو أحد معايير تقييم المشروع.
احسب كفاءة ميزانية الشركة - حجم الإيرادات الضريبية وغير الضريبية، بما في ذلك أقساط التأمين للموظفين وضريبة الدخل الشخصي؛ كلما كنت تخطط لدفع المزيد للدولة، كلما زادت احتمالية تقديم منحة. من الناحية المثالية، يجب أن تغطي هذه الإيرادات تكاليف تقديم منحة لك في غضون عامين، ثم تغطيها بعد ذلك.

ضع في اعتبارك كل هذه النقاط عند وضع خطة عمل من أجل التركيز بشكل صحيح.

سيتم فحص جميع مؤشرات خطة العمل والتوقعات بعد إصدار أموال الميزانية - مرة كل ربع سنة أو ستة أشهر أو سنة، ستذهب اللجنة إلى الموقع وتطلب منك الوثائق والتقارير المالية، وتقارن المؤشرات بالمؤشرات تلك المخطط لها. إذا لم تقم بتعيين موظفين أو البدء في توصيل المنتجات إلى المتاجر المحلية كما وعدت، فقد تضطر إلى إعادة الأموال لأنك فشلت في الوفاء بالتزاماتك التعاقدية. لذلك، على الورق، لا تضخّم الأرقام ولا تزيّن أي شيء، بل كن أكثر واقعية في التخطيط.

2. قرض البنك

إذا قررت الذهاب إلى البنك للحصول على المال، فإن خطة العمل للحصول على قرض ستؤدي مهام أخرى:

إثبات فهم المشروع من قبل رجل الأعمال نفسه، وتقديم خطة تقويمية من شأنها أن تساعد في وضع جدول زمني لسداد الديون.
احسب مقدار الدخل والنفقات مع مراعاة المدفوعات الإلزامية لسداد القرض.
قم بإدراج مخاطر عدم سداد القرض واقترح الطرق الممكنة لتقليلها - الضمان والتأمين والرهن العقاري.

يحتاج المُقرض إلى أن يصل العميل إلى الدخل المخطط له وأن يكون قادرًا على الوفاء بالتزاماته دون تأخير أو فشل، حتى أثناء الطوارئ. في خطة عمل البنك، من الضروري التركيز على هذا. فهو لا يهمه عدد فرص العمل التي يتم خلقها أو حجم الضرائب المدفوعة، الأهم هو الاستقرار المالي للمقترض.

3. أموال المستثمرين

يعد العنصر المالي للمشروع مهمًا أيضًا للمستثمر، فهو يحتاج إلى معلومات حول الربحية وفترة استرداد الاستثمار. عند استثمار أمواله، يجب عليه أن يفهم مدى سرعة حصوله على بعض النتائج - عائد المال، جزء من الربح.

ويجب أن تتضمن خطة العمل على الفور خيارات لتوزيع الأرباح بين المستثمرين، وتزويدهم بحصة في الشركة، ودرجة مشاركتهم في العمل.

4. الموارد الداخلية

يمكن لخطة العمل "لنفسك" تنفيذ أي مهام وتحتوي على مجموعة واسعة من المعلومات حول مؤسسة مستقبلية أو حالية. بمساعدتها، يمكنك إعداد تقرير للإدارة والمساهمين يحتوي على حسابات وحجج لصالح توسيع الإنتاج، أو فتح منفذ جديد، أو دخول سوق منطقة أخرى، أو تطوير خط إنتاج.

في مثل هذه الوثيقة، يمكنك الخوض في التفاصيل، ووصف جميع الفروق الدقيقة ومراعاة ليس فقط القضايا المالية، ولكن أيضًا العمل التنظيمي وسياسة التسويق وقضايا الإنتاج.

لا توجد خطة عمل عالمية، فأنت بحاجة دائمًا إلى فهم ما هي ولمن تهدف إليها ووضعها في الاعتبار.

الأقسام الرئيسية لخطة العمل

يجب أن تحتوي أي خطة عمل على وصف شامل للمشروع حتى لا يتم تفويت المعلومات المهمة. قد يكون للأقسام الرئيسية أسماء مختلفة، أو يمكن دمجها أو تقسيمها إلى أقسام فرعية إضافية، ولكن يجب أن يكون محتواها في المستند.

ما هي الأقسام التي تتضمنها خطة العمل؟

المحتوى التفصيلي لأقسام خطة العمل

ما الذي يجب أن نكتب عنه في النقاط الرئيسية في هذه الوثيقة حتى نحصل على صورة كاملة عن تطور الشركة؟

وصف العمل

تاريخ الخلق، التسجيل الرسمي لرجل أعمال فردي أو كيان قانوني.

توزيع الاسهمفي شركة بين الشركاء والمؤسسين والمستثمرين.

تجربة رجل الأعمالقبل ذلك - التعليم والخبرة كموظف. ليس من الضروري الإشارة إلى سجل عملك بالكامل وإرفاق الدبلومات، إلا إذا كان هذا يتعلق مباشرة بمشروع جديد. لذلك، عندما يكون رجل الأعمال، الذي يخطط لفتح مقهى، قد عمل سابقًا كمدير في مجال تقديم الطعام لعدة سنوات، فسيكون ذلك مصلحته. إذا تخرج من الجامعة بتخصص المطاعم فهذه نقطة أخرى في تجربته. وإذا كان طوال حياته قد تحول إلى المكسرات في مركز خدمة السيارات، وتدرب كطبيب بيطري ثم قرر فجأة فتح حانة، فإن المعلومات حول التعليم والخبرة ستكون غير ضرورية.

مكان التسجيل، منطقة عمل. لا تحتاج إلى الإشارة إلى العنوان فحسب، بل أيضًا إلى التغطية الشاملة للمنطقة.

أهداف وغايات المشروع. هنا تحتاج إلى وصف نطاق النشاط، بالإضافة إلى النتائج القابلة للقياس - فتح مقهى واحد يضم 30 مقعدًا، وبيع 500 كجم من المخبوزات يوميًا، وما إلى ذلك.

سأوضح لك كيفية وصف مؤسسة ما في خطة العمل، باستخدام مثال الصياغة. في قسم "وصف المشروع" ستكون هناك المعلومات التالية:

تاريخ تسجيل الملكية الفكرية: مايو 2018.
سيقوم رجل الأعمال بإدارة الأعمال بشكل مستقل، دون إشراك الشركاء. سيتم تعيين الموظف في ربيع عام 2019.
أمضى رجل الأعمال عامًا في أعمال الحدادة في ورشة العمل المنزلية الخاصة به. في ربيع عام 2018، استأجرت مكانًا للمصهر في موقع الإنتاج وقمت بتجهيزه واستمرت في العمل.
في نهاية عام 2017، أكملت دورة مدتها ثلاثة أشهر في "الفنون اليدوية" في أكاديمية تشغيل المعادن (سانت بطرسبورغ) وحصلت على مؤهل "الحداد" (مرفق نسخة من شهادة التعليم).
الهدف من المشروع هو فتح مصنع في منطقة N-rayon لإنتاج وبيع المنتجات المزورة للسكان.
بحلول عام 2019، من المخطط إنتاج منتجات بقيمة 250.000 روبل شهريًا.

تقييم السوق. تحتاج إلى تقدير سعة السوق وعدد السكان وعدد العملاء المحتملين. من الصعب جدًا القيام بذلك بدون بحث تسويقي كامل. ولذلك، فإن الأمر يستحق البحث عن نتائج جاهزة لمثل هذا التقييم لمنطقتك. في الحالات القصوى، يمكنك التنبؤ تقريبًا بالطلب الفعال.

الشيء الرئيسي هو صياغة أهداف المبيعات لنفسك: هل ستعمل فقط داخل المنطقة الصغيرة، أو تفتح منافذ البيع بالتجزئة في جميع أنحاء المدينة، أو تبيع المنتجات للبيع في جميع أنحاء المنطقة، أو توريدها خارج حدودها.

كيف تخطط بالضبط للوصول إلى جمهورك المستهدف، وكيف ستختار قنوات الترويج المناسبة، ستصفها بالتفصيل في قسم "خطة التسويق"، والآن حدد الاتجاه فقط.

المنافسين. قم بإعداد قائمة بمنافسيك الذين يعملون بالفعل في هذا السوق.

ولا يتم أخذ المنافسين المباشرين الذين يقدمون سلعًا وخدمات مماثلة في الاعتبار فحسب، بل يتم أيضًا أخذ الشركات التي تنتج منتجات بديلة وتقدم خدمات بديلة في الاعتبار. إذا لم يكن هناك بوتيك متخصص للشاي في مدينتك، فهذا لا يعني أن السوق خالي من المنافسين: سيتعين عليك التنافس على العملاء مع تلك المتاجر الكبرى ومحلات السوبر ماركت التي تبيع أيضًا أنواعًا مختلفة من الشاي.

خطة الإنتاج

العمليات التجارية. اكتب قائمة بالمعدات والأدوات والمواد الخام والمواد اللازمة لإنشاء مجموعة مختارة من السلع وتقديم الخدمات. احسب أحجام الإنتاج المثالية التي يمكن لمعداتك التعامل معها. حدد الموظفين وعبء العمل الذي ستحتاج إليه.

منتجات. قم بإدراج المنتجات والخدمات والأعمال التي ستقدمها للعملاء. ستسمح لك حسابات تكاليف تنظيم العمليات التجارية بمعرفة التكلفة ووضع قائمة الأسعار.

بدء الاستثمارات. احسب مقدار المال الذي ستحتاجه لبدء المشروع. أضف تكلفة جميع الأصول والأصول الثابتة والإصلاحات والمواد والتكاليف الأخرى المطلوبة لبدء الإنتاج.

على سبيل المثال، قد يبدو هذا القسم كما يلي:

الخطة التنظيمية

الشكل التنظيمي والقانوني. هل رجل الأعمال الفردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة، أو أي شكل آخر من أشكال التنظيم مناسب لتنفيذ المشروع المختار؟ ما هو الأساس المنطقي وراء الاختيار؟ ما هو النظام الضريبي الذي تم اختياره ولماذا هو مناسب؟

توزيع أدوار المؤسسين. إذا كان هناك عدة شركاء، يتم وصف دورهم في إدارة وتشغيل الشركة. ماذا سيفعلون وماذا سيكونون مسؤولين عنه؟

طاقم عمل. ما هي الموظفين الذين ستكون هناك حاجة إليهم، ومن يجب تعيينهم، ومن يجب تعيينهم بشكل مؤقت، وما هي الوظائف التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية أو القيام بها بشكل مستقل.

التسويات مع الأطراف المقابلة. كيف تخطط لتلقي الأموال من العملاء؟ هل تحتاج إلى فتح ماكينة تسجيل النقد، أو شراء ماكينة تسجيل النقد عبر الإنترنت، أم أن هناك خيارات لإجراء الدفعات بطريقة أخرى؟

الجدول الزمنى للمشروع. ما الذي يجب القيام به ومتى، وما هي المشكلات التي يجب حلها على الفور، وما هي المشكلات التي يجب حلها لاحقًا. يُنصح بحساب تكلفة كل مرحلة من أجل توضيح متى وبأي حجم التمويل المطلوب.

بالنسبة للحدادة، يكفي أن يكون الحداد الذي يعمل لحسابه الخاص رجل أعمال فردي. وهذا يبسط المحاسبة وإعداد التقارير. يتم إجراء المحاسبة من قبل رجل الأعمال نفسه، باستخدام الخدمات المناسبة عبر الإنترنت التي يقدمها له البنك.
يتم استخدام الحساب الجاري للتسويات مع العملاء والموردين، كما سيتم شراء ماكينة تسجيل النقد، على الرغم من إمكانية بيع البضائع في المعارض بدونها. سيتم استخدام خصم خاص عند شراء ماكينة تسجيل النقد.
بعد تعيين موظف، سيكون من الضروري التسجيل كصاحب عمل في أموال من خارج الميزانية، وقبل ذلك يكفي دفع اشتراكات التأمين بانتظام إلى أموال من خارج الميزانية.
الأنشطة جارية بالفعل. عند استلام المنحة، سيتم شراء المعدات، مما سيزيد من حجم الإنتاج.
عندما يتم إصدار أموال الميزانية في يوليو، في غضون شهر، سيتم شراء جميع المعدات اللازمة وفقا للقائمة وتثبيتها (مقابل 225000 روبل)، ومن أغسطس، ستزداد إنتاجية الصياغة عدة مرات. ومن المقرر تعيين عامل في ربيع العام المقبل - في مارس وأبريل، وقبل ذلك سيعمل الحداد بشكل مستقل.

هذا القسم مخصص لقنوات وأساليب الترويج والإجراءات اللازمة لزيادة المبيعات وتكاليف الإعلان.

قنوات الترويج. الإعلانات في الصحف، الإعلانات التجارية في الراديو والتلفزيون، الإعلان عبر الإنترنت، إنشاء موقع الويب الخاص بك ومجموعتك على الشبكات الاجتماعية، الإعلان في الصفحات والمنتديات العامة المحلية، المشاركة في المعارض والأسواق.

الجمهور المستهدف. من الذي يجب أن تستهدفه عند تنظيم المبيعات؟ من هو عميلك - حسب العمر والجنس والمهنة ومستوى الدخل. أين يمكن العثور عليه وكيفية الاتصال به.

تكلفة الترويج. كم سيكلف العثور على الجمهور المستهدف وجذبه؟ كم مرة ستحتاج إلى تشغيل الإعلانات، ما هي الخيارات التي يجب عليك اختيارها؟

في نموذج خطة العمل الخاص بنا، سيبدو هذا القسم كما يلي:

المؤشرات المالية

من الضروري حساب تكلفة الإنتاج وحجم المبيعات المخطط لها والتكاليف اللازمة والدخل والأرباح المتوقعة وربحية المشروع. إذا كانت المنتجات كثيرة ومختلفة، فليس من الضروري توفير جميع الحسابات في خطة العمل، بل يمكن تضمينها في تطبيق منفصل، ويمكن حساب جميع المؤشرات على أساس متوسط قيمة التكلفة. تحتاج إلى إظهار مساهمتك الخاصة في المشروع والحاجة إلى جمع الأموال. إذا لزم الأمر، قم بسداد القرض - جدول سداد تقريبي. عند إجراء الدفعات للمستثمر، قم بحساب حصته من الربح.

تقييم المخاطر

عوامل خارجية. حالات الطوارئ والكوارث الطبيعية، والتأثير السلبي للسلطات المحلية، ومنافس جديد، وتغير في الوضع الاقتصادي وانخفاض دخل الأسرة.

العوامل الداخلية. تقييم غير صحيح لسوق المبيعات، والتأخير في التسليم، ومشاكل الموظفين، وأخطاء في الإنتاج، ومشاكل في استئجار المباني، والحوادث الصناعية.

خيارات لتقليل المخاطر. التأمين على الحياة والصحة والممتلكات والمسؤولية تجاه الغير. فرصة خفض الأسعار وتغيير النطاق والتحول إلى منتجات أخرى وتغيير دائرة العملاء المحتملين وتوسيع سوق المبيعات والعثور على مشترين جدد خارج المنطقة أو المنطقة أو البلد. اتفاقيات مع الشركاء والمقاولين، وعلاقات شخصية جيدة مع السلطات، وعدد كبير من العمال المؤهلين في السوق الذين يبحثون عن عمل، وما إلى ذلك.

إن تحديد بعض المخاطر التي تواجه الصياغة سيبدو كما يلي:

ملخص المشروع

يحتوي هذا القسم على أهم الأمور: جوهر المشروع، الاستثمارات اللازمة، النتائج بعد الإطلاق، آفاق التطوير، المخاطر المحتملة وطرق الحد منها. سيتم قراءة الأقسام المتبقية التي تحتوي على التفاصيل فقط إذا كان ملخص خطة العمل محل اهتمام المستثمر أو المُقرض أو المسؤول. لذا، فكر مرة أخرى في هدف مشروعك وحدد المقاييس المهمة التي تحقق هذا الهدف. كرر ما ستنتجه، ومقدار الدخل الذي تخطط للحصول عليه، وما هي النفقات المطلوبة، ومقدار الأموال التي ستستثمرها بنفسك، والمبلغ الذي تحتاج إلى جذبه.

الأخطاء الشائعة عند كتابة خطة العمل

متفائل جدا. معرفة غير كافية بالسوق. عدم وجود تقييم مناسب للمخاطر.
نسخ حسابات الآخرين، واستخدام البيانات دون الرجوع إلى الواقع وتفاصيل العمل.
دون مراعاة الغرض والمرسل إليه. عدم وجود مؤشرات مهمة. الكثير من المعلومات غير الضرورية و "المياه".
سوء التصميم، الأمية في تقديم المعلومات، الإهمال في الحسابات. عرض مرتبك وعدم وجود هيكل واضح.

كيفية الحصول على المال لخطة العمل

دراسة متطلبات التصميم

عند الاتصال ببنك أو حكومة بلدية لجمع التمويل، اطلب إرشادات التقديم. غالبًا ما تكون هذه قائمة بسيطة ومفهومة بالمستندات الضرورية، بالإضافة إلى قائمة متطلبات محتوى خطة العمل وتصميمها. في بعض الأحيان يتم توفير نموذج لهذه الوثيقة مع الأقسام والأقسام الفرعية المشار إليها بالفعل. حيث عليك فقط إدخال معلوماتك. هناك أيضًا رغبات بخصوص حجمه، وقائمة أسئلة لتحليل المشروع، وقائمة بالمؤشرات المهمة التي يجب عليك حسابها.