نظام AFK الخاص بالجامعة الخاصة بالشركات جامعة الشركات

AFK Sistema هي شركة مالية كبيرة تعمل منذ أكثر من عشر سنوات ليس فقط في روسيا، ولكن أيضًا في العديد من بلدان رابطة الدول المستقلة. نشاطها الرئيسي هو الاستثمار. يتطلب العمل في هذا المجال من الموظفين ليس فقط الحصول على مؤهلات عالية، ولكن أيضًا تحسينها باستمرار. الاستخدام التعلم عن بعديسمح لك بتسريع وتقليل تكلفة التدريب وإعادة تدريب الموظفين بشكل كبير. تم اختيار منتج WebTutor كمنصة لتنظيم DMS للشركات في Sistema JSFC. لقد سألنا ماريا تشوكانوفا، مديرة مركز التدريب والمنهجية NP التابع لـ AFK Sistema، بعض الأسئلة حول تنفيذ هذا المشروع.

أخبرنا قليلاً عن شركتك: ما هي المنطقة التي تعمل فيها، وما هو توزيعها الإقليمي، وعدد الموظفين، وما إلى ذلك.

JSFC Sistema هي أكبر شركة استثمار عام في روسيا ورابطة الدول المستقلة، حيث تخدم أكثر من 100 مليون مستهلك في صناعات مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والتكنولوجيا المتقدمة ومجمعات الوقود والطاقة وتقنيات الراديو والفضاء والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة ووسائل الإعلام والسياحة والنقل. الخدمات الطبية. اليوم لدى الشركة أكثر من 160.000 موظف.

يتمتع جميع موظفي الشركة بإمكانية الوصول إلى البوابة، ويتم استخدامها بشكل أساسي من قبل المشاركين في برامج تطوير موظفي الشركة والموظفين المسجلين في التدريب الإلزامي للموظفين.

تطوير الدورات التدريبية بنفسك أو بمقدمي التوظيف - ماذا تختار ولماذا؟

تطوير افعل ذلك بنفسك. أساس دوراتنا هو عرض المعلومات، بدون صعوبات تقنية، لا يتطلب برمجة إضافية، لذلك ليست هناك حاجة لمقدمي الخدمات. نحن نستخدم بيئتين لتطوير الدورة التدريبية (CourseLab وiSpring) لتلبية احتياجاتنا الحالية.

إذا تم تطوير الدورات والاختبارات بشكل مستقل، كم عدد الأشخاص الذين يقومون بذلك ومن أي الأقسام ينتمون؟ كيف تحفز خبرائك الداخليين للمشاركة في التطوير؟

يقوم أحد الموظفين من قسم تكنولوجيا المعلومات بتحويل عرض تقديمي من PowerPoint إلى Course Lab ويقوم موظف أو موظفان من القسم ذي الصلة بتطوير الدورة التدريبية.

هل تستخدم الندوات عبر الإنترنت؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، لماذا لا؟ أي خطط؟

لا، لا نستخدمه، لأنه ليست هناك حاجة إليه بعد.

كيف تقيم فعالية التعلم عن بعد؟

في التنسيق عن بعد، هناك فرصة لتوفير الوقت، حيث يمكن للموظف الخضوع للتدريب في مكان العمل، في المنزل، في رحلة عمل، في إجازة، في أي وقت. وقت مناسب. الدورات منظمة ومضغوطة، وهناك إمكانية الاختبار الذاتي والانتهاء المهام العملية. ولأغراض تعليمية معينة، تعد هذه أداة جيدة جدًا.

ما المكانة التي يحتلها التعليم الإلكتروني في أنشطة مركز التدريب التابع للشركة؟ وكيف ترتبط بأشكال التعلم الأخرى؟ هل هناك ممارسة للتعلم المدمج؟

وفي نظام التعلم عن بعد، يخضع الموظفون بشكل أساسي لدورات تدريبية إلزامية.

يتم استخدام ممارسة التعلم المدمج في تنفيذ برامج الشركات الكبيرة، عندما يدرس الموظف بعض المواد بشكل مستقل في تنسيق التعلم الإلكتروني، وبعضها في شكل تدريب وجهاً لوجه.

ما هي وظيفة البوابة التعليمية المطلوبة في شركتك - الاستطلاعات والمنتديات والأخبار والاتصالات الاجتماعية والمسابقات والمحادثات وما إلى ذلك؟

الأخبار والدورات.

هل فكرت في العائد على المشروع، وإذا كان الأمر كذلك، ما هو؟

لم يتم احتساب الارتداد.

ما هي أهم النتائج التي لا تنسى لتطبيق نظام التعلم عن بعد؟

تم تنفيذ النظام من قبل الفريق السابق، ولسنا مستعدين للإجابة على هذا السؤال.

هل قمت بتقييم العائد الاستثماري للمشروع؟ ماذا حدث؟

لا، لم يقيموها.

ما هو رد فعل الموظفين على تطبيق نظام التعلم عن بعد؟ هل تغيرت مع مرور الوقت؟

كما ذكر أعلاه، تم تنفيذ النظام نفسه من قبل الفريق السابق. في الوقت نفسه، في عام 2013، تم الانتقال إلى الإصدار 3.0، وتم إعداد تصميم مشرق جديد للنظام. نحاول تطوير البوابة وإضافة خدمات مريحة ومثيرة للاهتمام للموظفين. على سبيل المثال، في عام 2013، تم نشر مكتبة إلكترونية على البوابة، والتي لاقت استجابة جيدة.

كيف كان رد فعل إدارة الشركة على أتمتة التدريب؟

لم يتم إجراء الاستطلاع، ولكن هناك طلب من إدارة الشركة لترجمة البوابة التعليمية، بما في ذلك إلى تنسيق تطبيق الهاتف المحمول.

هل هو مخطط مزيد من التطويرأنظمة التعلم عن بعد، وإذا كان الأمر كذلك، في أي اتجاه؟

من المخطط أولاً وقبل كل شيء استخدام إمكانيات النظام لتنظيم التدريب الداخلي: نشر جداول التدريب، والاشتراك في الدورات، وتشكيل المجموعات، والتعليقات. فيما يتعلق بإدارة الحياة المهنية، من المخطط إنشاء قاعدة للمواهب كجزء من مشروع الشركة "بنك المواهب التابع للشركة" وإنشاء إدارة قاعدة بيانات الموارد البشرية الشركات التابعة.

ما هو شعورك تجاه الجمع بين وظائف التعلم عن بعد، وتسجيل التدريب بدوام كامل وأتمتة أنشطة الموارد البشرية (تعيين وتقييم الموظفين، والتطوير الوظيفي، وما إلى ذلك) في نظام واحد؟

إذا تم تكوين هذه العمليات بشكل صحيح، فسيؤدي ذلك إلى تبسيط إدارة هذه العمليات بشكل كبير وجعلها أكثر شفافية للموظفين.

ما هي الصعوبات الفنية والتنظيمية التي نشأت أثناء تنفيذ وتشغيل المشروع؟

نعمل حاليًا على إصدار جديد للبوابة التعليمية. الإصدار السابقتم بناؤه على أساس نظام WebTutor الإصدار 2. عند إنشاء بوابة جديدة، لم نقم بإنشاء تصميم جديد فحسب، بل قمنا أيضًا بالتبديل إلى إصدار جديد من WebTutor. خلال المشروع، كان علينا إجراء تغييرات على المواصفات الفنية، مما أدى إلى حقيقة أن المطور اضطر إلى مراجعة تقدير تكاليف العمالة والمشروع نفسه للتبديل إلى الإصدار 3.0 تم تأجيله لعدة أشهر. وبدلاً من نهاية سبتمبر 2013، تم إطلاق النسخة الجديدة من البوابة في يناير 2014.

ما هي المزايا الرئيسية لبرنامج WebTutor لشركتك؟

منصة ممتازة لتدريب الموظفين، والقدرة على الاحتفاظ بإحصائيات التعلم عن بعد.

هل وجدت أي عيوب في WebTutor أثناء تنفيذ المشروع؟ أو ربما لديك رغبات لمزيد من التطوير؟

عدم وجود واجهة رسومية لتغيير التصميم، وبعض الصعوبة في ضبطه.

الأشكال الجديدة لتدريب الموظفين لا تهيئ الظروف فحسب التنمية الفعالةالعمال، ولكن أيضًا يخلقون نوعية حياة عمل أعلى من ذي قبل. يعد تدريب المتخصصين على أساس جامعات الشركات باستخدام التعلم الإلكتروني مثالاً على التكامل الناجح لأساليب الموارد البشرية المألوفة والواسعة النطاق الوظيفةإنترنت.

وظائف البوابة التعليمية

نشأ موضوع التدريب على مستوى الشركة لموظفي شركات سيستيما منذ عشر سنوات، عندما تم إنشاء مركز للتدريب والاستشارات التدريب المهنيوالتدريب المتقدم للموظفين في مجال الإدارة القطاع المالي - شراكة غير ربحية"مركز التدريب والمنهجية لـ AFK "Sistema". في جوهرها، جامعة الشركات هي تكنولوجيا تطوير الموظفين التي تقع في مجال إدارة الموارد البشريةوالعلاقات العامة الداخلية والخارجية. الأداة الرئيسية المستخدمة في هذه التكنولوجيا هي البوابة التعليمية.

ناتاليا خوروشيلتسيفا (ن.خ. - تحرير): "اليوم، بالنسبة للشركات الكبيرة الموزعة جغرافيًا، فإن الشكل الأكثر فعالية ومنخفض التكلفة لتطوير الموظفين هو التعلم عن بعد. في AFK سيستيما هذه التكنولوجيايجمع بين بوابتين: داخلية، تعمل بكامل طاقتها، مخصصة حصريًا لموظفي الشركة، وأخرى خارجية - لجمهور واسع. وفي الحالة الأخيرة، يكون الوصول إلى الخدمات محدودًا إلى حد ما، نظرًا لأن معظم المستهلكين العاديين ليس لديهم عادة استخدام دورات التعلم عن بعد، على الرغم من أنه يمكننا العمل كمقدمي تدريب ليس فقط للشركات في مؤسستنا، ولكن أيضًا لأي شركة أخرى.

تعد البوابة التعليمية لجامعة الشركات Sistema JSFC حلاً متكاملاً يسمح للمؤسسات بما يلي:

• تنظيم التدريب عن بعد للموظفين؛
• نشر الدورات والاختبارات عن بعد الخاصة بالشركة على الموقع الإلكتروني (يخضع للوصول المقيد)؛
• احصل على أداة لإنشاء والتحقق من الصلاحية الاختبارات المهنيةواختبار الموظفين؛
• إجراء دراسات استقصائية للموظفين حول القضايا التي تهم المؤسسة؛
• أن يكون لديك صفحة تنظيمية على البوابة الإلكترونية وأن تنشر عليها معلومات داخلية (مع قيود الوصول)؛
• إجراء شهادات وتقييم الموظفين عن بعد باستخدام أساليب "360 درجة"، وMBO، وما إلى ذلك، وتقييم الأنشطة والمناصب؛
• تلقي تقارير عن الدورات والاختبارات والمسوحات والأحداث وإجراءات التقييم؛
• إجراء ندوات إلكترونية (ندوات عبر الإنترنت) واجتماعات عبر الإنترنت.

في المقابل، يمكن لموظفي الشركة، بعد الوصول إلى البوابة من مكان عمل ثابت أو متنقل، وكذلك من المنزل أو جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت، تحسين مهاراتهم واكتساب معارف جديدة من خلال استكمال التعلم عن بعد باستخدام أي من الدورات الإلكترونية البالغ عددها 41 دورة. وتقييم مستواهم المهني والتواصل مع الزملاء في المنتديات وكتابة المدونات أيضًا.

في مكتب افتراضي

في عام 2008، تم تسجيل حوالي 9 آلاف شخص على البوابة التعليمية لجامعة AFK Sistema، وفي عام 2009 - أكثر من 16 ألفًا. كما زاد عدد البرامج من 16 إلى 41، وتقدم البوابة حاليًا دورات إلكترونية في المجالات التالية: المالية، الإدارة، التسويق، إدارة شؤون الموظفين، اللغة الإنجليزية، مايكروسوفت أوفيسإلخ.

ن.خ: “تم شراء هذه الدورات من قبل الجامعة لأنها موحدة وتهدف إلى تطوير المهارات المهنية العامة. يمكن للموظف المسجل في البوابة الدخول إليها في أي وقت والبدء بالدراسة الذاتية لكل مقرر من المقررات الدراسية دون ملء أي منها أشكال إضافيةوالتطبيقات. على الرغم من أن التدريب يتم بدون معلم، إلا أن المعلم الداخلي "ملتزم" ببرنامج الدورة. على سبيل المثال، بعد كل قسم هناك اختبار مصغر، بدون اجتيازه لا يمكن للشخص الاستمرار في دراسة القسم التالي من الدورة.

ناتاليا خوروشيلتسيفا

التعليم: في عام 1990 تخرجت من كلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية. م.ف. لومونوسوف حاصل على شهادة في اقتصاديات العمل والدراسات العليا في كلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية. أستاذ مشارك في قسم اقتصاديات العمل وشؤون الموظفين في كلية الاقتصاد بجامعة موسكو الحكومية. م.ف. لومونوسوف، دكتوراه. اقتصادي. الخيال العلمي.

في 1995-1998 مشرف خدمة الموظفين"قلق "نفتياني" رئيس قسم شؤون الموظفين بشركة "لوك أويل-نفتيخيم".

1998-2002 - أخصائي إداري رائد سياسة شؤون الموظفينإن كيه "يوكوس".

2002-2004 - مدير الموارد البشرية بمجموعة شركات روساجرو.

2004-2006 - رئيس قسم شؤون الموظفين بمجموعة شركات إيست لاين.

2006 - 2007 - مدير قسم الموارد البشرية في OJSC ROSNO منذ عام 2007 - مدير جامعة AFK Sistema.

على عكس الدورات المهنية العامة القياسية، التي يتمتع الموظفون بإمكانية الوصول إليها باستمرار، توفر البوابة التدريب في شكل ندوة عبر الإنترنت (فصل افتراضي). هذا أقرب بكثير إلى الفصول الجماعية التقليدية وجهًا لوجه، مع الاختلاف الوحيد هو أن المشاركين المسجلين في الندوة عبر الإنترنت يتصلون بالمعلم في الوقت الفعلي، والأخير لا يرى المجموعة (تم ذلك خصيصًا حتى لا يتم تحميل المعلم بالفعل) قنوات بطيئة في المناطق). تسمح الندوة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الندوات والمحاضرات التدريبية، بعقد اجتماعات عمل ومؤتمرات وعروض تقديمية للشركاء، الأنشطة التسويقيةوهكذا. (انظر الشكل 1).

ن.خ: "يمكنك وضع أي كائن مرئي في البرنامج. على سبيل المثال، عندما تقدم شركة معايير جديدة المحاسبة الإدارية، البوابة تساعد في في أسرع وقت ممكنوتقديمها لجميع الموظفين المتأثرين بالابتكار. تقوم الشركة بتخصيص متخصص يقوم بإعداد المناسب المواد التعليميةوتقدم الجامعة المؤسسية خدمة التعلم عن بعد عبر بوابتها الإلكترونية. وهذا يوفر الوقت والموارد وهو فعال للغاية: يمكن لمعلم واحد فقط، دون الذهاب في رحلات عمل، إجراء ندوة تفاعلية عبر الإنترنت لـ 100 شخص في نفس الوقت (الحد الأقصى، ولكن من الممكن لعدد أكبر من الأشخاص؛ الحجم الأمثل للمجموعة الموصى به هو 20 شخصًا) طلاب). يمكن للموظفين طرح الأسئلة والكتابة والرسم وملء النماذج وإرسال رسائل شخصية إلى المعلم، وهو بدوره يبدأ المناقشات من خلال لوحة التحكم، ويطلق مهام الاختباروما إلى ذلك."

مجال آخر لتطوير الموظفين هو التدريب على اللغة الإنجليزية، والذي يعتمد على مهارات الكلام التي يجب أن يكتسبها المستمع نتيجة تعلم اللغة. عند تطوير البرامج نأخذ بعين الاعتبار مهام الشركاتوالاحتياجات الفردية لكل مشارك في الدورة، وتفاصيل مجال الاتصال المهني، وكذلك ميزانية التدريب ومدى توفر الوقت للفصول الدراسية. إذا أراد الموظف تعلم اللغة الإنجليزية، لكن الشركة لا توفر له الأموال اللازمة لذلك، لأنه لا يحتاج إلى لغة للعمل، فيمكنه حضور الدورة على نفقته الخاصة أو الاتفاق على التمويل المشترك - كل حالة على حدة ويعتبر بشكل منفصل.

مدرسة للمديرين الطموحين

بالإضافة إلى بوابة التدريب، طورت Sistema برنامجًا تدريبيًا نموذجيًا بدوام كامل للمديرين المتوسطين الذين لم يتلقوا تعليمًا إداريًا خاصًا، أو يشغلون أو من المتوقع أن يشغلوا مناصب إدارية متوسطة ومتوسطة المستوى الأعلىولديهم الحافز لتحقيق مزيد من النمو الشخصي والمهني والمهني، كما يسعون جاهدين لإتقان المعرفة النظامية في هذا المجال الأساليب الحديثةإدارة.

ن.خ.: "تم إطلاق البرنامج، وهو برنامج احترافي عام من حيث المحتوى، في عام 2008. وقد تخصص العديد من المديرين - سواء على المستوى المباشر أو المتوسط ​​- التعليم المهني. هؤلاء هم متخصصون بارزون سابقون قاموا بمهنة إدارية. وعندما يصبحون مديرين، يجب عليهم أن يتعلموا كيفية تنظيم عملهم وتطوير المهارات الإدارية المناسبة.

يتضمن البرنامج ثلاث وحدات. الأول مخصص لقضايا الفعالية الشخصية للمديرين وأساليب الإدارة وتشكيل الفريق. والثاني يركز على اكتساب المعرفة حول العمليات التجارية العامة وتطوير فهم المديرين لكيفية وظائفهم الوحدة الهيكليةيرتبط بالعمليات التجارية الأخرى في المنظمة. الوحدة الثالثة تعرّف المديرين بمشاكل الشركة ككل.

تتضمن كل وحدة من أربعة إلى خمسة أنشطة، تستمر لمدة ثلاثة أيام في المتوسط. لاحظ أن جامعة الشركة في هذه الحالة تؤدي وظيفة تنظيمية حصريًا، وليست مزودًا للتدريب وليس لديها مدرسين بدوام كامل - يتم اختيار متخصصين من كليات إدارة الأعمال والجامعات ودعوتهم لتدريس كل دورة. في كل عام، عند تخطيط التكاليف، يتم الدفاع عن ميزانيات جميع البرامج التدريبية وتبريرها من قبل الجامعة أمام ممثلي الإدارة والشركات التابعة للمؤسسة، ويتم الاتفاق معهم على السيرة الذاتية لكل مدرس.

يتم تدريب المديرين وفقًا للبرنامج المعياري في غير ساعات العملوليس إلزاميا. الشروط الأساسية للمشاركة فيه على حساب صاحب العمل هي الحاجة إلى هذا التدريب للعمل ورغبة المدير. يمكن لأي موظف في الشركة إكمال البرنامج على نفقته الخاصة.

التقييم عبر الإنترنت

باستخدام بوابة جامعة الشركة، يتم أيضًا إجراء تقييمات للموظفين، بناءً على نتائجها التي يتم من خلالها اختيار برنامج تدريبي لكل موظف بشكل فردي في تلك المجالات التي تم فيها تحديد نقص المعرفة والمهارات.

تمتلك جامعة الشركات نموذجًا متطورًا من الكفاءات (الإدارية والمؤسسية والوظيفية؛ لأقسام المبيعات والعملاء)، والتي يمكن استخدامها كقاعدة عند إجراء أنشطة التقييم. وبناء على النتائج يتم تحديد ما إذا كانت صفات الشخص تتوافق مع المنصب الذي يشغله. وبما أن أولوية بعض الكفاءات تختلف باختلاف المنصب، فإن التقييم يكشف عن مدى خطورتها، وعند إعداد التقرير والتوصيات، تتم مقارنتها مع ملف الوظيفة (انظر الشكل 2).

بعد أن تتلقى الجامعة طلب الاختبار، سيقوم المختصون لديها بتفعيل وصول الموظفين إلى الاختبار لفترة محددة. مباشرة بعد اكتمال الإجراء، يقوم البرنامج تلقائيًا بإنشاء تقرير حيث يمكنك عرض جميع الإحصائيات في أي سياق - حسب القسم، والمنصب، وما إلى ذلك.

ن.خ.: "في نهاية الاختبار، يتلقى الموظف نسخة من نتائجه بأي درجة من التفصيل. يمكن أن تكون الصياغة النهائية، على سبيل المثال، ما يلي: "تهانينا، لقد اجتزت الاختبار"، "تهانينا، لقد اجتزت الاختبار بنجاح"، "لقد اجتزت الاختبار وحصلت على نقاط N؛ درجة النجاح - N" وهكذا. ويمكن للمشارك الحصول على نسخة كاملة من النتائج والتوصيات لاستكمال الدورة.

تسمح إعدادات نموذج التقارير أيضًا بقدر أكبر من التباين، ويمكن رؤية تقييمات الموظفين من قبل كل من لديه حقوق الوصول إلى هذه المعلومات (على سبيل المثال، المشرف المباشر، مدير الموارد البشرية).

يبدو أيضًا أن إجراء التقييم باستخدام طريقة "360 درجة" من خلال بوابة التدريب أكثر ملاءمة من المسح "الورقي" العادي.

ن.خ: "لدينا العديد من الاستبيانات القياسية الجاهزة، بالإضافة إلى القدرة على إنشاء اختبار بشكل مستقل لمهمة محددة (والتي، بالمناسبة، تسمح باستخدام هذا البرنامج لتنظيم ليس فقط تقييمًا قياسيًا للموظف" باستخدام طريقة "360 درجة"، ولكن أيضًا إجراء استبيان لأي موضوع، حتى معرفة تفضيلات الموظفين فيما يتعلق بعقد عطلة الشركة).

يدخل المشارك إلى البوابة ويتم تعيينه لإجراء التقييم. عند الانتهاء، تصبح النتائج والتقارير الصادرة متاحة للمدير الأول. يتيح لك البرنامج إجراء تقييم 360 درجة في وقت واحد لعدة موظفين وبشكل تسلسلي.

مزايا إجراء التقييم في النموذج الإلكترونيتكمن في كفاءتها، وإمكانية التنفيذ المتزامن لكل من يشارك فيها، ونهج موحد و درجة عاليةسرية البيانات الواردة مما يزيد من موثوقيتها. من المشاكل الشائعة في التقييمات الـ 360 درجة هي النتائج غير الصحيحة، نظرًا لأن المشاركين لا يقدمون إجابات فعلية، بل مرغوبة على الأسئلة. في هذه الحالة، يمكن لكل موظف تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المجهولة، ويتم جمع كافة البيانات على الخادم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين إكمال التقييمات في الوقت الذي يناسبهم، سواء في المنزل أو في مكان العمل.

وهكذا التطبيق أشكال مبتكرةيتيح تدريب الموظفين لشركة كبيرة زيادة فعالية التدريب، وخفض التكاليف، وإجراء الفصول الدراسية في أي وقت ومكان مناسب للموظف، وكذلك تغيير تنظيم التطوير وعمل الموظفين نوعيًا.

AFK Sistema هي شركة مالية كبيرة تعمل منذ أكثر من عشر سنوات ليس فقط في روسيا، ولكن أيضًا في العديد من بلدان رابطة الدول المستقلة. نشاطها الرئيسي هو الاستثمار. يتطلب العمل في هذا المجال من الموظفين ليس فقط الحصول على مؤهلات عالية، ولكن أيضًا تحسينها باستمرار. يتيح لك استخدام التعلم عن بعد تسريع وتقليل تكلفة التدريب وإعادة تدريب الموظفين بشكل كبير. تم اختيار منتج WebTutor كمنصة لتنظيم DMS للشركات في Sistema JSFC. لقد سألنا ماريا تشوكانوفا، مديرة مركز التدريب والمنهجية NP التابع لـ AFK Sistema، بعض الأسئلة حول تنفيذ هذا المشروع.

أخبرنا قليلاً عن شركتك: ما هي المنطقة التي تعمل فيها، وما هو توزيعها الإقليمي، وعدد الموظفين، وما إلى ذلك.

JSFC Sistema هي أكبر شركة استثمار عام في روسيا ورابطة الدول المستقلة، حيث تخدم أكثر من 100 مليون مستهلك في صناعات مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية والتكنولوجيا المتقدمة ومجمعات الوقود والطاقة وتقنيات الراديو والفضاء والخدمات المصرفية وتجارة التجزئة ووسائل الإعلام والسياحة والنقل. الخدمات الطبية. اليوم لدى الشركة أكثر من 160.000 موظف.

ما فئات الموظفين الذين يستخدمون نظام التعلم عن بعد؟

يتمتع جميع موظفي الشركة بإمكانية الوصول إلى البوابة، ويتم استخدامها بشكل أساسي من قبل المشاركين في برامج تطوير موظفي الشركة والموظفين المسجلين في التدريب الإلزامي للموظفين.

تطوير الدورات التدريبية بنفسك أو بمقدمي التوظيف - ماذا تختار ولماذا؟

تطوير افعل ذلك بنفسك. أساس دوراتنا هو العرض المعلوماتي، دون صعوبات تقنية، ولا يتطلب برمجة إضافية، لذلك ليست هناك حاجة لمقدمي الخدمات. نحن نستخدم بيئتين لتطوير الدورة التدريبية (CourseLab وiSpring) لتلبية احتياجاتنا الحالية.

إذا تم تطوير الدورات والاختبارات بشكل مستقل، كم عدد الأشخاص الذين يقومون بذلك ومن أي الأقسام ينتمون؟ كيف تحفز خبرائك الداخليين للمشاركة في التطوير؟

يقوم أحد الموظفين من قسم تكنولوجيا المعلومات بتحويل عرض تقديمي من PowerPoint إلى Course Lab ويقوم موظف أو موظفان من القسم ذي الصلة بتطوير الدورة التدريبية.

هل تستخدم الندوات عبر الإنترنت؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، لماذا لا؟ أي خطط؟

لا، لا نستخدمه، لأنه ليست هناك حاجة إليه بعد.

كيف تقيم فعالية التعلم عن بعد؟

في التنسيق عن بعد، هناك فرصة لتوفير الوقت، حيث يمكن للموظف الخضوع للتدريب في مكان العمل، في المنزل، في رحلة عمل، في إجازة، في أي وقت مناسب. الدورات منظمة ومضغوطة، وهناك إمكانية الاختبار الذاتي والواجبات العملية. ولأغراض تعليمية معينة، تعد هذه أداة جيدة جدًا.

ما المكانة التي يحتلها التعليم الإلكتروني في أنشطة مركز التدريب التابع للشركة؟ وكيف ترتبط بأشكال التعلم الأخرى؟ هل هناك ممارسة للتعلم المدمج؟

وفي نظام التعلم عن بعد، يخضع الموظفون بشكل أساسي لدورات تدريبية إلزامية.

يتم استخدام ممارسة التعلم المدمج في تنفيذ برامج الشركات الكبيرة، عندما يدرس الموظف بعض المواد بشكل مستقل في تنسيق التعلم الإلكتروني، وبعضها في شكل تدريب وجهاً لوجه.

ما هي وظيفة البوابة التعليمية المطلوبة في شركتك - الاستطلاعات والمنتديات والأخبار والاتصالات الاجتماعية والمسابقات والمحادثات وما إلى ذلك؟

الأخبار والدورات.

هل فكرت في العائد على المشروع، وإذا كان الأمر كذلك، ما هو؟

لم يتم احتساب الارتداد.

ما هي أهم النتائج التي لا تنسى لتطبيق نظام التعلم عن بعد؟

تم تنفيذ النظام من قبل الفريق السابق، ولسنا مستعدين للإجابة على هذا السؤال.

هل قمت بتقييم العائد الاستثماري للمشروع؟ ماذا حدث؟

لا، لم يقيموها.

ما هو رد فعل الموظفين على تطبيق نظام التعلم عن بعد؟ هل تغيرت مع مرور الوقت؟

كما ذكر أعلاه، تم تنفيذ النظام نفسه من قبل الفريق السابق. في الوقت نفسه، في عام 2013، تم الانتقال إلى الإصدار 3.0، وتم إعداد تصميم مشرق جديد للنظام. نحاول تطوير البوابة وإضافة خدمات مريحة ومثيرة للاهتمام للموظفين. على سبيل المثال، في عام 2013، تم نشر مكتبة إلكترونية على البوابة، والتي لاقت استجابة جيدة.

كيف كان رد فعل إدارة الشركة على أتمتة التدريب؟

لم يتم إجراء الاستطلاع، ولكن هناك طلب من إدارة الشركة لترجمة البوابة التعليمية، بما في ذلك إلى تنسيق تطبيق الهاتف المحمول.

هل هناك خطط لمزيد من التطوير لنظام التعلم عن بعد، وإذا كان الأمر كذلك، في أي اتجاه؟

من المخطط أولاً استخدام إمكانيات النظام لتنظيم التدريب الداخلي: نشر جداول التدريب، والتسجيل في الدورات، وتشكيل المجموعات، والتعليقات. فيما يتعلق بالإدارة المهنية، من المخطط إنشاء قاعدة للمواهب في إطار مشروع الشركة "بنك المواهب التابع للشركة" وإنشاء إدارة قاعدة بيانات الموارد البشرية للشركات التابعة.

ما هو شعورك تجاه الجمع بين وظائف التعلم عن بعد، وتسجيل التدريب بدوام كامل وأتمتة أنشطة الموارد البشرية (تعيين وتقييم الموظفين، والتطوير الوظيفي، وما إلى ذلك) في نظام واحد؟

إذا تم تكوين هذه العمليات بشكل صحيح، فسيؤدي ذلك إلى تبسيط إدارة هذه العمليات بشكل كبير وجعلها أكثر شفافية للموظفين.

ما هي الصعوبات الفنية والتنظيمية التي نشأت أثناء تنفيذ وتشغيل المشروع؟

نعمل حاليًا على إصدار جديد للبوابة التعليمية. تم إنشاء الإصدار السابق على أساس نظام WebTutor الإصدار 2. عند إنشاء بوابة جديدة، لم نقم بإنشاء تصميم جديد فحسب، بل قمنا أيضًا بالتبديل إلى إصدار جديد من WebTutor. خلال المشروع، كان علينا إجراء تغييرات على المواصفات الفنية، مما أدى إلى حقيقة أن المطور اضطر إلى مراجعة تقدير تكاليف العمالة والمشروع نفسه للتبديل إلى الإصدار 3.0 تم تأخيره لعدة أشهر. وبدلاً من نهاية سبتمبر 2013، تم إطلاق النسخة الجديدة من البوابة في يناير 2014.

ما هي المزايا الرئيسية لبرنامج WebTutor لشركتك؟

منصة ممتازة لتدريب الموظفين، والقدرة على الاحتفاظ بإحصائيات التعلم عن بعد.

هل وجدت أي عيوب في WebTutor أثناء تنفيذ المشروع؟ أو ربما لديك رغبات لمزيد من التطوير؟

عدم وجود واجهة رسومية لتغيير التصميم، وبعض الصعوبة في ضبطه.

افتتحت JSFC Sistema جامعة مؤسسية في جامعة موسكو الحكومية

بدأ الطلاب الأوائل - موظفو مجموعة شركات سيستيما - دراسة الماجستير في البرنامج " إدارة الابتكار" يوفر البرنامج تدريبًا بدوام كامل لمدة عامين بما يزيد عن 4 آلاف ساعة أكاديمية.

تم إنشاء المدرسة العليا للإدارة والابتكار من قبل JSFC Sistema وجامعة موسكو الحكومية. M.V Lomonosov في إطار اتفاقية الشراكة العامة بين JSFC Sistema وجامعة موسكو الحكومية، لتدريب مديري قطاعات التكنولوجيا الفائقة في الاقتصاد، بما في ذلك تدريب موظفي JSFC Sistema. وكان من بين الطلاب الأوائل في الكلية موظفون أعمال التكنولوجيا العالية- أقسام الشركة، على وجه الخصوص، شركات Comstar-UTS، وCJSC Mediatel، وOJSC NIIME وMikron، وOJSC Sistema-Hals، وOJSC NPK NIIDAR، بالإضافة إلى شركة الإدارةنظام AFK.

"نحن نعتقد أن الاستثمار في المعرفة هو الأكثر طريقة فعالةوأشار ألكسندر جونشاروك، رئيس AFK Sistema، في خطاب ألقاه أمام الطلاب إلى "إدارة الأموال". - على مدار سنوات وجودها، لم تصبح شركة Sistema حاضنة للأفكار والأعمال الجديدة فحسب، بل أصبحت أيضًا حاضنة لأفضل موظفي الإدارة. الخلق مدرسة ثانويةوتعد الإدارة والابتكار خطوة منطقية أخرى في هذا الاتجاه.

لمزيد من المعلومات:

الخدمة الصحفية لـ AFK Sistema
ايلينا دروبيشيفا
الهاتف: + 7 495 730 1705؛ 6293683
بريد إلكتروني:

الخدمة الصحفية لجامعة موسكو الحكومية. إم في لومونوسوفا
إيفجينيا زايتسيفا
الهاتف: +7 495 939 36 67
بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

نظام AFK - أكبر شركةالقطاع الخاص في روسيا ورابطة الدول المستقلة، يخدم أكثر من 60 مليون مستهلك. تحتل AFK Sistema مكانة رائدة في قطاعات الاتصالات والتكنولوجيا والتأمين والعقارات، الأعمال المصرفية, بيع بالتجزئةووسائل الإعلام. بلغت إيرادات الشركة لعام 2005 7.6 مليار دولار أمريكي. كما بلغ إجمالي الأصول في 31 ديسمبر 2005 13.1 مليار دولار أمريكي، اعتبارًا من 31 مارس 2006 - تم إدراج 14.9 مليار دولار أمريكي في بورصة لندن تحت الرمز "SSA "، في بورصة RTS تحت الرمز "AFKS" وفي بورصة موسكو تحت الرمز "SIST".

موسكو جامعة الدولةهم. م.ف. لومونوسوف هي أقدم جامعة في روسيا. تأسست في 25 يناير 1755. تضم الجامعة حاليًا 33 كلية، 16 معهدًا، 350 قسمًا، 255 قسمًا ومختبرًا، 15 مركزًا تعليميًا وبحثيًا، 3 سفن بحثية. تحتفظ جامعة موسكو بحق بمكانتها كشركة رائدة في التعليم الجامعي والأكبر المركز العلمي.

رئيس جامعة موسكو الحكومية هو عضو كامل العضوية في عدد من الأكاديميات الروسية والأجنبية، وهو دكتوراه فخرية في العديد من الجامعات الأجنبية، الحائز على جائزة الدولة لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية في عام 1989، وجائزة الدولة للاتحاد الروسي في مجال العلوم و التكنولوجيا (2002)، الجائزة التي سميت باسمها. م.ف. لومونوسوف (1973) رئيس قسم التحليل الرياضي بكلية الميكانيكا والرياضيات، دكتوراه في العلوم الفيزيائية والرياضية، أستاذ الأكاديمي فيكتور أنتونوفيتش سادوفنيتشي.