من هم رواد الأعمال وماذا يفعلون؟ من هو رجل الأعمال الفردي، التعريف
بيتر دراكر
إدارة. التحديات الحادي والعشرونقرن
مقدمة
أهم المهام غداً
القارئ، بالطبع، لديه سؤال على الفور: كيف يمكن ذلك اليومالمشاكل المرتبطة الاستراتيجيات التنافسية، الإدارة، الإبداع، العمل الجماعي، التقنيات الجديدة?
بالتاكيد هو القضايا الرئيسية اليوم- و ذلك هو السببوأنا لا أتطرق إليها في هذا الكتاب. وبدلا من ذلك، سنتحدث عن القضايا التي ستصبح ذات صلة غداً- حول المشاكل الأكثر إلحاحًا، والأكثر حدة وحسمًا، من تلك التي يقولون إن هذه "مسألة حياة أو موت".
هل سيفعلون ذلك؟ بدون أدنى شك. لا أنوي تقديم تنبؤات أو التكهن بشكل مجرد بالمستقبل. المشاكل والمهام التي نحن نتحدث عنوفي صفحات هذا الكتاب، أصبحت كل واحدة منها واضحة بالفعل في كل من البلدان المتقدمة ومعظم البلدان النامية (على سبيل المثال، في كوريا الجنوبية وتركيا). يمكن ملاحظتها ومناقشتها وتحليلها ومحاولة حلها. يقوم بعض المتخصصين والمنظمات بذلك بالفعل - ولكن حتى الآن لا يوجد سوى عدد قليل جدًا منهم. لكن أولئك الذين يعملون اليوم على حل مشاكل الغد، وبالتالي يعدون أنفسهم ومؤسساتهم لمواجهة التحديات الجديدة، سوف يتبوأون مكانة رائدة في المستقبل القريب. وأي شخص يؤجل معالجة هذه القضايا إلى وقت لاحق سوف يتخلف عن الركب وقد لا يتمكن أبدًا من اللحاق بالركب.
ولذلك يمكننا أن نقول أن هذا الكتاب دعوة للعمل.
المشاكل التي سنواجهها غدا ستكون مختلفة تماما عن اليوم؛ربما قد تبدو غريبة وبعيدة المنال للقارئ. لكننا نعيش في عصر تغييرات عميقةوالتي تتجاوز في حجمها وعواقبها المحتملة تلك التي حدثت نتيجة للثورة الصناعية الثانية في منتصف القرن التاسع عشر، وتلك التي سببتها الكساد الكبير والحرب العالمية الثانية. ليس لدي أدنى شك في أن قراءة هذا الكتاب ستثير وتزعج الكثير من القراء، فهذه هي بالضبط المشاعر التي شعرت بها أثناء كتابته. هذا هو ما ينبغي أن يكون: بعد كل شيء، فإن معظم المشاكل، على سبيل المثال، انخفاض معدل المواليد في البلدان المتقدمة أو نقل مبادئ الإدارة من مجال نشاط المؤسسات والمنظمات إلى مجال المهن الفردية (هذا الموضوع هو تمت مناقشته بالتفصيل في الفصل الأخير)، بسبب التغيرات السريعة في جميع أشكال الحياة الحديثة.ولذلك، لا بد من إعادة النظر جذريا في السياسة و الاستراتيجيات الاقتصادية، تطورت خلال القرن الماضي. ويعني ذلك أيضًا أنه سيتعين على المؤسسات العامة والأفراد تغيير وجهات نظرهم بشكل جذري بشأن مجموعة من القضايا.
ومع ذلك، هذا الكتاب حول الإدارة.أنا لا أتطرق عمدا مشاكل عمل- حتى تلك الأمور المهمة مثل مسألة ما إذا كان اليورو سيحل محل الدولار الأمريكي باعتباره العملة العالمية الرئيسية أو ما الذي سيحل محل الاختراع الاقتصادي الأكثر نجاحًا في القرن التاسع عشر - البنوك التجارية والاستثمارية. أنا لا أثير القضايا الاقتصادية عمدًا - على الرغم من أن العديد من التغييرات في الإدارة (على وجه الخصوص، تحويل المعلومات إلى أحد الموارد الرئيسية) ستستلزم بلا شك تغييرات جذرية في النظرية الاقتصادية، وكذلك في الممارسة العملية. لن أتحدث عن السياسة - حتى عن قضايا مهمة مثل، على سبيل المثال، ما إذا كانت روسيا قادرة (وسوف) على استعادة قوتها السياسية والعسكرية والاقتصادية. الكتاب يتعلق فقط مشاكل وتحديات الإدارة.
هناك أسباب وجيهة لذلك. أنوي أن أتحدث إليكم عن المشاكل التي تنشأ نتيجة لظهور ظواهر اجتماعية وديموغرافية واقتصادية جديدة الحقائق; ولذلك، لا أحد يستطيع حل هذه المشاكل. حكومة.والحقيقة أن كثيراً مما تقرأون عنه في صفحات هذا الكتاب سيكون له تأثير كبير على السياسة، ومع ذلك فهذه ليست قضايا سياسية. كما أنها ليست مشاكل يمكن حلها عن طريق السوق الحرة. ولا علاقة لها بالنظرية الاقتصادية ولا بالسياسة الاقتصادية. لا يمكن فهم هذه المشاكل وحلها إلا عمال المعرفة والعلماء والمديرين،مسلح نظرية الإدارة.لن يمر وقت طويل قبل ظهور هذه المشاكل القوة الكاملةوسوف تتجلى هذه التغيرات في السياسات الداخلية لجميع البلدان المتقدمة والنامية. وسيتعين على كل منظمة حلها بشكل مستقل، وسيتعين على إدارة هذه المنظمات تطوير الحل - وكل عامل معرفة فردي (وخاصة كل مدير فردي) في هذه المنظمة.
في الغالب، بالطبع، سيكون كذلك المنظمات التجارية. والغالبية العظمى من المتخصصين الذين سيتأثرون بالمشاكل قيد النظر سيكونون مرتبطين بطريقة أو بأخرى بالأعمال التجارية. ومع ذلك فإن هذا الكتاب يدور حول المزيد إدارةبشكل عام، من حوالي ادارة اعمال. القضايا التي يتم تناولها فيه تتعلق بجميع الهياكل مجتمع حديث. علاوة على ذلك، فإن بعض هذه المشكلات أكثر صلة بالقطاع غير الربحي، ولو لمجرد وجود عدد كبير منها منظمات غير ربحية- الجامعات مثلا أو المستشفيات ناهيك المؤسسات الحكومية، - ليست متنقلة ومرنة مثل الأفكار التجارية، فالأفكار والتقاليد والسياسات الخاصة بالأمس وحتى - إذا تحدثنا عن الجامعات - أول من أمس (أي القرن التاسع عشر) متجذرة فيها بشكل أعمق.
كيف تقرأ هذا الكتاب؟ من الأفضل أن تقوم بفصل واحد في كل مرة، لأنها كبيرة جدًا. ويخصص كل فصل لمشكلة واحدة معقدة. بعد القراءة، اسأل نفسك: "ما هي الآثار المترتبة على هذه المشكلة بالنسبة لشركتك وعليك شخصيًا كموظف و/أو مدير؟" بعد أن أجبت على هذا السؤال لنفسك، اسأل ما يلي: "ما الذي يجب علينا فعله - مؤسستنا بأكملها وأنا شخصيًا، موظفها و/أو قائدها - للتعامل مع هذه المشكلة وإيجاد حل من شأنه أن يفتح فرصًا جديدة للمنظمة و/أو القائد". بالنسبة لي شخصيا؟"
وبعد ذلك - للعمل!
بيتر دراكر
نموذج الإدارة الجديد
العلاقة التي لا تنفصم بين الإدارة والأعمال
النوع الصحيح الوحيد من الهيكل التنظيمي
فقط الطريق الصحيحإدارة شؤون الموظفين
مواصفات التكنولوجيا وأشكال الاستخدام النهائي للمنتجات
نطاق أنشطة الإدارة محدود قانونًا
نطاق أنشطة الإدارة محدود سياسيا
مجال نشاط الإدارة - البيئة الداخليةشركات
الأفكار الرئيسية حول واقع الإدارة
يعتمد نموذج أي علم اجتماعي، والإدارة على وجه الخصوص، على أفكار عن الواقع.يتم تشكيلها من قبل العلماء والكتاب والمعلمين والممارسين. لكن الأفكار نفسها لها تأثير حاسم على ما يتم أخذه في الاعتبار في صناعة معينة الواقع- بتعبير أدق ما يقصده العلماء والكتاب والمعلمون والممارسون بالواقع. إن الأفكار حول الواقع الموجودة ضمن نظام معين تحدد محتواه. وهي تحدد ما يعتبره نظام معين "حقائق" وكيف يتعامل الانضباط مع نفسه. علاوة على ذلك، فإن الأفكار حول الواقع تحدد إلى حد كبير ما يهتم به نظام معين وما يتجاهله أو يرفضه باعتباره "استثناءات مؤسفة".
على سبيل المثال، يجدر بنا أن نتذكر ما حدث لواحدة من أوائل المتخصصين في الإدارة (وأكثرهم استثنائية)، ماري باركر فوليت (1868–1933)1. ولأن أفكارها حول الواقع لم تتوافق مع الأفكار السائدة في علم الإدارة، الذي كان قد نشأ للتو في ثلاثينيات وأربعينيات القرن العشرين، أصبحت فوليت "لا أحد" حتى قبل وفاتها، ولم يتم تذكر أعمالها عمليًا لمدة ربع عام. قرن. لكننا الآن نفهم أن العديد من وجهات نظرها حول المجتمع والإنسان والإدارة أقرب بكثير إلى الواقع من تلك التي اعتمد عليها المشاركون في عملية الإدارة أنفسهم - ويعتمدون عليها في الغالب اليوم.
على الرغم من أهميتها، نادرا ما يتم تحليل الأفكار حول الواقع ودراستها ومراجعتها - ونادرا ما تتلقى صياغات واضحة.
بالنسبة للعلوم الاجتماعية، وهي الإدارة، فإن الأفكار حول الواقع أكثر أهمية بكثير من العلوم الطبيعية. النموذج - وبعبارة أخرى، نظام المفاهيم المقبولة في علم معين - لا يؤثر على العالم المادي الموضوعي. ومهما كانت النظرية التي نقبلها، على سبيل المثال أن الشمس تدور حول الأرض أو بالعكس أن الأرض تدور حول الشمس، فهذا لن يؤثر على الشمس ولا على الأرض. العلوم الطبيعية تدرس السلوك أشياء العالم المحيط, والعلوم الاجتماعية مثل الإدارة تتعامل مع السلوك شخصو المؤسسات العامة . وبالتالي، فإن ممارسي الإدارة يتصرفون كما يقال لهم من خلال الأفكار حول الواقع التي تكمن وراء نظرية الإدارة. والأهم من ذلك هو الواقع الذي يعتمدون عليه علوم طبيعية- العالم المادي وقوانينه - غير قابل للتغيير (بتعبير أدق، يستغرق تغييره دهورًا، وليس قرونًا، ناهيك عن عقود). لا توجد "قوانين طبيعية" مماثلة في العالم الاجتماعي. موضوع الدراسة يتغير باستمرار. هذا يعني أن الأفكار التي كانت صحيحة بالأمس يمكن أن تصبح حرفيًا في لحظة ما غير مقبولة، علاوة على ذلك، خاطئة.
رائد الأعمال هو الشخص الذي يقوم بأنشطة ريادة الأعمال.
يمكن لكل رائد أعمال أن يكون لديه مشروعه الخاص أو يمكنه مساعدة رواد الأعمال الآخرين في إنشاء أعمال تجارية.
المصطلح
رجل الأعمال هو بالأحرى متخصص، وليس معتمدًا دائمًا، ويعمل في الأنشطة المتعلقة بإدارة الممتلكات. على عكس المديرين الآخرين، فإن هدف رائد الأعمال هو تحقيق الربح لنفسه أو لمجموعة المالكين المشاركين التي هو عضو فيها.
تشمل أنشطة رجل الأعمال ما يلي:
أ) وعيوفيما يتعلق بالوضع الاقتصادي؛
ب) جميع الاعتبارات الأولية اللازمة لكي تكون عملية الإنتاج اقتصادية، أي اقتصادية عملية حسابية;
الخامس) فعل الإرادة، من خلالها يتم تخصيص السلع ذات المستوى الأعلى (ومع علاقات دوران متطورة، حيث يمكن عادةً استبدال أي سلعة اقتصادية بسلع أخرى، أو البضائع بشكل عام) لإنتاج معين؛
ز) ملاحظةللتنفيذ الأكثر اقتصادا لخطة عملية الإنتاج.
فيديو حول الموضوع
الحق في ممارسة الأعمال التجارية
بيمين النشاط الرياديهو حق أساسي من حقوق الإنسان ويحميه الفن. 34 من الدستور الروسي. ولا يمكن فصل هذا الحق الدستوري في الواقع عن حق الفرد في التصرف بحرية في ممتلكاته والقيام بالأنشطة الاقتصادية.
لذلك، فإن المواطنين الذين يمارسون الأعمال التجارية أحيانًا دون أن يكون لديهم أي وثائق تمنحهم الحق في ممارسة هذا النشاط، على سبيل المثال، الأشخاص الذين يقومون بإعادة بيع البضائع، يطلقون على أنفسهم أيضًا اسم رواد الأعمال.
وأتاح هذا القانون نشاط العمل الفردي في مجال الحرف اليدوية، خدمات المستهلكالسكان، فضلا عن أنواع أخرى من الأنشطة التي تعتمد فقط على العمل الشخصي للمواطنين وأفراد أسرهم. وثائق تثبت حق المواطنين في الانخراط في العمل الفردي نشاط العمل، كانت شهادات التسجيل أو براءات الاختراع الصادرة لفترة معينة.
الصفات الشخصية التي تميز رائد الأعمال الاجتماعي عن رجل الأعمال العادي:
- السلوك الاجتماعي الإيجابي هو الاهتمام برفاهية وحقوق الآخرين، والرغبة في جلب بعض الفوائد لهم،
- الدافع المدني - الاستعداد لدعم مؤسستك، والذهاب إلى ما هو أبعد من نداء الواجب (هذه الجودة أكثر أهمية بالنسبة لريادة الأعمال الاجتماعية للشركات)،
- الاستباقية الشخصية - القدرة على أخذ زمام المبادرة لتغيير الظروف نحو الأفضل.
تشمل المهارات المطلوبة لرجل الأعمال الاجتماعي ما يلي:
- المهارات التحويلية - القيادة، بناء الفريق، إدارة التغيير؛
- مهارات المعاملات - التنظيم فريق فعالمراقبة عمل المتطوعين والاحتفاظ بهم،
- مهارات الخدمة الاجتماعية- الدراسة الذاتية والبحث
يمكن الحكم على الشركة الحديثة في المقام الأول من خلال رجل الأعمال. ⚡ مُقَاوِل⚡ هو شخص مبادر يتحمل المسؤولية والمخاطرة في العمل في المؤسسة. لفهم جوهر أنشطته، ينبغي للمرء أن ينظر في جميع أنواع ريادة الأعمال. يمكن تصنيف ريادة الأعمال على أساسين: حجم وطبيعة النشاط.
1. بناءً على الحجم، تنقسم أنشطة المبادرة إلى الأنواع التالية:
- ريادة الأعمال الفردية هي أي نشاط إبداعي لشخص واحد وعائلته (يتم إنشاء متاجر تجارية وصيدليات صغيرة ومغاسل ملابس وما إلى ذلك).
- ريادة الأعمال الجماعية - تقوم المجموعة بعمل مفيد. ويشمل الصغيرة و الأعمال المتوسطة(في الولايات المتحدة الأمريكية، تشمل الشركات الصغيرة الشركات التي يصل عدد موظفيها إلى 500 موظف، وفي بلدنا - مع عدد أقل بكثير)؛ أعمال كبيرة- عادة ضخمة الشركات المساهمةيبلغ عددهم آلاف الأشخاص.
2. بطبيعته، العمل الريادي له عدة أشكال. ريادة الأعمال غير الربحية - لا تتعلق ببيع المنتجات من أجل الإثراء. هذه صدقةالتي تنفذها المنظمات الثقافية والتعليمية وغيرها.
النشاط التجاري، أو العمل التجاري (بالإنجليزية: Business - Business)، هو نشاط مدر للدخل. ويشمل:
- الأعمال غير الإنتاجية - الرياضات الاحترافية وأنشطة الحفلات الموسيقية وما إلى ذلك.
- الأعمال التجارية - في المؤسسات التجارية
- الأعمال التجارية في قطاع الخدمات، على سبيل المثال، خدمات السفر، مكتب المحاماة
- تعتبر أعمال التصنيع عملاً مربحًا في المؤسسات الصناعية، زراعة، البناء، الخ.
يمكن لريادة الأعمال أن تظهر نفسها في أي نظام اقتصادي. ويمكن أن يكون أيضًا في مؤسسة حكومية. لكن هنا مبادرة رئيس الشركة محدودة بالإطار الصارم للأوامر والتعليمات من السلطات العليا. في ظروف السوق، نوع مختلف تماما من ريادة الأعمال يجلب النجاح. مثلما يحتاج كل شخص إلى الأكسجين ليعيش، فإن الحرية مهمة بالنسبة لرجل الأعمال النشاط الاقتصادي، أي. القدرة على استخدام الممتلكات المملوكة أو المؤجرة أو المنقولة للاستخدام حسب تقديره الخاص، وحرية تحديد ماذا وكيف يتم إنتاجه، واختيار الموردين والمستهلكين، وتحديد الأسعار، والتصرف في الربح المتبقي بعد دفع الضرائب، وحل مشكلات الإنتاج الأخرى .
وفي العقود الأخيرة، أدت خصخصة الشركات المملوكة للدولة ونمو التصنيع في الغرب إلى توسيع نشاط ريادة الأعمال إلى حد كبير. مقارنة بالستينيات. وقد تضاعف العدد الإجمالي لرجال الأعمال في اليابان وأكثر من 2.5 مرة في الولايات المتحدة.
يتم الجمع بين النمو العددي لمبادري المشاريع التجارية الجديدة مع زيادة في دور الوظائف التي يؤديها منظمو الأعمال.
