ترويج المنتجات على شبكات التواصل الاجتماعي: أسرار النجاح. الترويج للشركة على شبكات التواصل الاجتماعي

فقط الكسالى لم يسمعوا أن SMM هو اتجاه شائع للغاية وفعال للغاية. هناك اسباب كثيرة لهذا:

• الوصول السريع إلى أي جمهور.
• التفاعل السهل مع العملاء؛
• الرخص النسبي مقارنة بالقنوات الأخرى؛
• مستوى أكثر شخصية وحميمية من التواصل مع العميل؛
• طريقة جيدة لزيادة الأرباح؛
• كلمة إيجابية؛
• فرصة مناسبة للعمل على سمعتك.

الجميع يريد أن يكون على الشبكات الاجتماعية والجميع يذهب إلى هناك. لكن في النهاية، نرى عددًا كبيرًا من جثث المجتمعات والحسابات التي فشلت في تحقيق الفائدة لأصحابها. ولماذا كل ذلك؟ لأنه لا توجد فكرة رئيسية، ولا اتساق في العمل، والأهم من ذلك، لا توجد أهداف محددة. لكن بدونهم لا فائدة من الاعتماد على نتيجة نهائية جيدة. لذلك، سنتحدث اليوم عن كيفية صياغة هذه الأهداف بشكل صحيح حتى يكون SMM ذا فائدة حقيقية. سنكتشف أيضًا ما إذا كان صحيحًا أن هناك من لا ينبغي أن يكونوا على الشبكات الاجتماعية.

دعونا نلقي نظرة على مثال فكونتاكتي. لكن تذكر أن هذه ليست الشبكة الاجتماعية الوحيدة للترويج، فهناك العديد من المنصات الأخرى، ولكل منها خصائصها الخاصة. لا أعرف إلى أين تذهب؟ اتصل بنا للحصول على استشارة مجانية، وسنخبرك ما هي الشبكة الاجتماعية الأفضل للترويج لعملك.

هل نتحدث عن أنفسنا علانية أم نخفي: ما نوع المجتمع الذي يجب أن ننشئه؟

لنبدأ بالنظرية. يقترح ديمتري روميانتسيف، مؤلف كتاب "الترويج للأعمال في فكونتاكتي"، التمييز بين ثلاثة أنواع من تحديد المواقع لمجتمع فكونتاكتي:

1. وضع العلامة التجارية

في هذه الحالة، يتم إنشاء مجتمع على شبكة اجتماعية، يُسمى بشكل علني على اسم الشركة، على سبيل المثال، "متجر الأحذية عبر الإنترنت "باشماك" أو "الوكالة العقارية" كوزي هاوس". يحتوي التصميم على ألوان الشركة وشعارها، ويتم نشر معلومات حول المنتجات والخدمات على الحائط. نظرة واحدة تكفي لفهم: هذا مجتمع تجاري.

ما هي عيوب هذا النوع؟ تعتبر طريقة تحديد المواقع هذه جيدة للشركات الكبيرة التي يعرفها الجميع منذ فترة طويلة: Sberbank، MTS، M.Video... ولكن إذا لم يتم الترويج لعلامتك التجارية بعد ولم يكن اسمها معروفًا على نطاق واسع، فسيكون الناس كذلك مترددة في الانضمام إلى المجتمع. بيت القصيد هو أن الإعلان متوقع من مثل هذا المجتمع. وإذا تم اعتبار الإعلان من شركة مشهورة أمرًا مفروغًا منه، فلن يرغب الكثيرون في تحمل إعلانات شركة أقل شهرة. بالإضافة إلى ذلك، على الشبكات الاجتماعية، اعتدنا على الاستمتاع والاسترخاء أولا، وبعد ذلك فقط إجراء عمليات شراء.

2. تحديد المواقع حسب المصالح

الهدف هنا هو عدم الإعلان صراحةً عن أهدافك التجارية في أي مكان. دعونا نتخيل هذا الوضع. لدينا موقع لبيع مستحضرات التجميل النسائية. نختار تحديد المواقع بناءً على الاهتمامات وننشئ مجتمع VK يسمى "كل شيء عن الجمال" أو "Beauty Club". ننشر هناك مقالات حول العناية الشخصية وقواعد وضع المكياج وتسريحات الشعر ونشر مقاطع فيديو تعليمية وصور ومحتويات أخرى مماثلة. الجمهور يتوسع، والنشاط في المجتمع ينمو. ثم نبدأ في دمج المحتوى، على سبيل المثال، صور الفتيات مع الماكياج الذي تم صنعه بواسطة مستحضرات التجميل الخاصة بنا. سوف يهتم المشاركون بمصدر هذه المسكرة السحرية وأحمر الشفاه وظلال العيون وما إلى ذلك. وهنا، مع لفتة الساحر، نقدم روابط لموقعنا على الإنترنت، حيث يمكن شراء كل هذه الأشياء، ولكن ليس في شكل إعلانات، ولكن في شكل نصيحة غير مزعجة. لن يشك الناس حتى في أن هذه هي الطريقة التي تبيع بها نفسك. مريحة للغاية، أليس كذلك؟

هناك ناقص، بالطبع، حيث بدونها. عند تحديد المواقع حسب الاهتمامات، يمكنك العمل فقط على المبيعات، ولكن ليس على السمعة والوعي بالعلامة التجارية، لأنه لا يمكنك الإعلان بشكل علني عن موقعك، وهذا يتعارض مع الإستراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، حتى عمل المبيعات يجب أن يكون دقيقًا وماهرًا للغاية. لا توجد روابط تحت كل مشاركة، وإلا سيفهم الجمهور كل شيء. هناك خطر كبير جدًا في الكشف عن نفسك.

للأسف، لا تستطيع كل شركة الترويج لنفسها على أساس المصالح. كيف يمكنك تطبيق هذا النوع من تحديد المواقع عندما تبيع، على سبيل المثال، معدات طبية باهظة الثمن؟ هذا صحيح، بأي حال من الأحوال. ولكن من الممكن جدًا بيع هذه المعدات على الشبكات الاجتماعية. تابع القراءة لتعرف كيف بالضبط.

3. تحديد المواقع المختلطة

وإدراكًا لأوجه القصور في هذين النوعين، فكر أصحاب SMM: "لماذا لا نجمعهم معًا؟" هذه هي الطريقة التي ظهرت بها المواقع المختلطة. من خلال تحديد هذا الخيار، يمكنك وضع إعلانات باسم الشركة في مكان مفتوح، مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ووضع محتوى إعلامي (مفيد!)، مما يزيد من ولاء الجمهور. وهذا يعني أننا نجمع بين تحديد المواقع حسب العلامة التجارية والاهتمامات.

هذه هي الآن الطريقة الأكثر شعبية للمجتمعات للعمل. وهذا ما نوصي باستخدامه للحصول على أقصى قدر من الفوائد. نعم، نحن أنفسنا نعمل على ذلك. إذا كنت لا تصدقني، انتقل إلى مجموعة VK لديناوشاهد كيف يبدو الوضع المختلط عمليًا. =)

الجميع يستطيع، لكني لا أستطيع

الآن أصبح كل شيء واضحًا فيما يتعلق بأنواع تحديد المواقع. ولكن ما الفائدة من ذلك، وفقًا للخبراء، إذا تم حظر عملك من الشبكات الاجتماعية؟ إذا كنت نفس الموقع لبيع المعدات الطبية؟ دعنا نكتشف ما إذا كنت حقًا ميؤوسًا منه بالنسبة لـ SMM.

هناك الكثير من مجالات الأعمال التي، وفقًا للرأي المقبول عمومًا، تُمنح الضوء الأخضر على الشبكات الاجتماعية. نقترح تقسيم هذه القائمة إلى 3 صناعات كبيرة:

1. سوق الخدمات:
   • صالونات التجميل والصالات الرياضية.
   • المقاهي والمطاعم.
   • الحانات والنوادي.
   • مدارس مختلفة
   • السياحة (بما في ذلك الأعمال الفندقية)؛
   • استوديو؛
   • استئجار أي شيء؛
   • خدمات السيارات.
2. سوق المنتج:
   • قماش؛
   • زخارف؛
   • أحذية؛
   • سلع الأطفال
   • المنتجات المنزلية؛
   • مستحضرات التجميل والعطور.
   • صنع يدوي.
3. سوق المتخصصين
   • المصممون.
   • مصففي الشعر؛
   • المصورين.
   • مقدمو العروض؛
   • المدربون؛
   • الأطباء؛
   • المعلمون؛
   • مصلح.

1. B2B المتخصصة للغاية (من الأعمال إلى الأعمال).
   السبب: من الصعب جدًا العثور على محتوى مثير للاهتمام لنشره بانتظام.
2. الأعمال التجارية خارج الإنترنت (على سبيل المثال، متاجر البقالة).
   السبب: تركز هذه الشركات على حركة المرور الطبيعية، فلا فائدة من انضمام الجمهور إلى مجتمعاتهم على الشبكات الاجتماعية.
3. أعمال الحلول الفورية (سيارات الأجرة، شاحنات القطر).
   السبب هو نفسه كما في الحالة الثانية: القدرة الطبيعية عبر البلاد. بالإضافة إلى ذلك، يأتي قرار استخدام خدمات هذه الشركات على الفور. سنبحث على الفور عن رقم هاتف في 2gis، وليس عن مجموعة عامة أو VK.

هذه هي النظرية، ونحن نتفق معها بشكل عام. ولكن في الممارسة العملية، كل شيء يتغير عندما تظهر رغبة كبيرة في العمل. هذه الرغبة هي التي تسمح لنا بالترويج حتى لخط الأعمال الأكثر غرابة على الشبكات الاجتماعية. الشيء الرئيسي هو صياغة أهدافك بشكل صحيح. وهذا ما تحدثنا عنه في بداية المقال. غير واضح؟ ثم دعونا نلقي نظرة على أمثلة محددة.

الأبطال الخارقون من 1PS يسارعون بالفعل للإنقاذ!

اترك طلبًا وسيتصل بك المتخصصون لدينا قريبًا - وسيجيبون على أي سؤال ويساعدونك في اختيار التعريفة ويخبرونك بجميع الفروق الدقيقة.

تقديم طلبك

في جوهر الأمر، يمكن لأي شركة B2B، أو أي عمل غير متصل بالإنترنت، أو أي شركة تقدم حلولًا فورية، أن تفعل الشيء نفسه على الشبكات الاجتماعية مثل أي صالون تجميل أو مطعم عادي. هذا:

• العمل على السمعة
• البحث عن الموظفين؛
• توفير المعلومات ذات الصلة والمفيدة للجمهور.

وأحيانا حتى بيع. كل ما عليك فعله هو التعامل مع الأمور بحكمة وإبداع. دعونا نلقي نظرة على كل نقطة من النقاط الثلاث بالتفصيل باستخدام الأمثلة.

1. العمل على السمعة

لقاء، إنه رسمي مجموعة فكونتاكتي التابعة لشركة أنجارسك للبتروكيماويات.

بالطبع، لن نتمكن من بيع مجموعة من البضائع من المصنع على شبكات التواصل الاجتماعي، لكننا لسنا بحاجة لذلك في هذه الحالة. لكن العمل على تحسين سمعة الشركة لن يضر، لأن الناس في كثير من الأحيان يتهمون مثل هذه الشركات بتلويث المدينة، وكتابة الشكاوى، ورفع الدعاوى القضائية، وتنظيم المسيرات. إذا كان سكان المدينة لا يحبونك، فإنهم ببساطة لن يسمحوا لك بالعمل بسلام. لذلك تصبح السمعة الطيبة ذات أهمية قصوى.

كيف يمكنك تحسين اسمك الجيد؟ تنظيم الأحداث الخيرية (مساعدة الأيتام والمحاربين القدامى والمعوقين)، وعقد عطلات المدينة، وتنظيم اليانصيب، والتحدث عن موظفيك الرائعين، وتثقيف الشباب. وأصبحت الشبكات الاجتماعية هي المنصة المثالية لإخبار سكان المدينة عن مآثرك.

تتعامل شركة أنجارسك للبتروكيماويات مع الأمر بدقة شديدة. تحتوي المجموعة على قسم "الشركة بالأشخاص"، لذلك تأخذ الشركة على الفور المظهر البشري:

تتطور الأنشطة الخيرية بنشاط كبير، وهو ما يُكتب عنه باستمرار في المجتمع:

ولا ينسون تدريب الشباب:

والمسابقات والرسومات في الموقع:

المجموعة نشطة للغاية: هناك إعجابات وإعادة نشر وتعليقات، وهناك أكثر من 4000 مشارك، باختصار المؤشرات جيدة، وإذا أخذت في الاعتبار تفاصيل المؤسسة، فهي ممتازة تمامًا. لا يمكن لكل منصة تجارية أن تتباهى بمثل هذه النتائج.

نصيحة إختصاصية:إذا كنت تريد العمل على تحسين سمعة شركتك، فإن شبكات التواصل الاجتماعي مثالية لذلك. تنظيم أيام التنظيف، وزراعة الأشجار، وجمع النفايات الورقية والبطاريات. لا تنس أن تكتب عنها وتجمع ثمار جهودك اللذيذة على شكل حب واحترام من جمهورك.

وبالمناسبة، إذا كان لديك أي مؤسسة مماثلة وتهتم بحماية البيئة بمساعدة التقنيات الخاصة، فقم أيضًا بالإبلاغ عن ذلك من وقت لآخر. وبعد ذلك لن تكون هناك شكاوى ضدك على الإطلاق.

2. ابحث عن الإطارات

عندما تكون الشركة كبيرة، فإنها غالبًا ما تحتاج إلى إضافات للموظفين. للبحث عن الموظفين، يمكنك إما استخدام ابتكار VKontakte وربط تطبيق "الوظائف الشاغرة" الخاص في المجتمع مجانًا، أو إنشاء مجتمع منفصل لتجديد الموظفين. وهذا بالضبط ما فعلته شركة إيركوتسك "سلاتا"، التي تمتلك حوالي 100 سوبر ماركت في المنطقة. إذا كنت تريد، انضم إليه

من الصعب أن نتخيل أنه في يوم من الأيام كان عدد قليل من الناس يؤمنون بنجاح الشبكات الاجتماعية. اعتبرت الخدمات غير واعدة ليس فقط لترويج الأعمال، ولكن أيضًا للتواصل البسيط. اليوم، يعد القطاع الاجتماعي للإنترنت واحدًا من أسرع القطاعات نموًا.

ميزات ترويج الأعمال على الشبكات الاجتماعية: فكونتاكتي

اختيار شبكة اجتماعية للترويج ليس بالأمر السهل. يوصي الخبراء باتباع نهج شامل للترويج: باستخدام عدة منصات. VK هي خدمة عالمية تقريبًا. غالبًا ما يبدأ الترويج للمصور على الشبكات الاجتماعية بالترويج على فكونتاكتي. في مجموعات الشبكة، يتم بيع الخدمات الأخرى والسلع المختلفة بشكل فعال. يمكنك أيضًا البدء في الترويج لمطعم على الشبكات الاجتماعية باستخدام VK. الشرط الرئيسي هو أن الجمهور المستهدف الرئيسي للشركة يتركز في هذه الشبكة.

تتمتع VK بعدد من المزايا مقارنة بالخدمات الأخرى. الشيء الرئيسي هو الاستهداف العميق. يمكن إجراء الترويج هنا مع مراعاة الجنس والعمر والاهتمامات ومهنة ممثلي الجمهور المستهدف.

يمكن وضع مجموعة VK وفقًا للاهتمامات والتشكيلة والعلامة التجارية. المجتمعات من النوع الأول هي الأكثر شعبية. توحد مجموعات العلامات التجارية حوالي 7٪ من مستخدمي VK. وفقا للإحصاءات، ينضم حوالي 12٪ من المستخدمين إلى مجتمعات متنوعة (تقدم بعض السلع والخدمات).

الترويج للخدمات على شبكات التواصل الاجتماعي: الفيسبوك

يُطلق على فيسبوك اسم اختراق التسويق. لكن الخدمة محددة تمامًا. قوة الفيسبوك تكمن في مستخدميه. عادة ما يكون متعلمًا وناجحًا ولديه مستوى معين من القوة الشرائية.

الميزة الخاصة للشبكة هي تغطيتها. يبلغ عدد جمهور فيسبوك المليارات، لكنه لا يعتبر شبكة جماهيرية. يتواصل هنا في الغالب متخصصون من مختلف مستويات ومجالات النشاط والمديرين المتوسطين والعليا والمبرمجين والمسوقين وما إلى ذلك. وبناءً على ذلك، يمكن أن تكون الشبكة فعالة في تعزيز الابتكارات والتقنيات والمعدات ذات العلامات التجارية وحلول الأعمال. لكن الترويج لمتجر لبيع أطباق أو أغذية الأطفال على فيسبوك يعد مهمة لا تستحق الشكر.

على عكس VK على فيسبوك، يُظهر المستخدمون اهتمامًا بالجمهور ذي العلامات التجارية أكثر من اهتمامهم بمجموعات المصالح. يمكن استخدام هذا للترويج للشركة.

الترويج للعلامة التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي: تويتر

يعد الترويج لمنتج ما على الشبكات الاجتماعية أمرًا مستحيلًا دون نشر محتوى ذي صلة في الصفحات أو المجموعات العامة. قد يكون الأمر مختلفا، لكن الممارسة تظهر أن محتوى النص هو الأكثر أهمية. تويتر لديه حد صارم لطول المنشور. لا يمكن أن تتجاوز الرسالة الواحدة 140 حرفًا. هذا لا يكفي للترويج الكامل من خلال محتوى النص. لكن تويتر لا يزال يستخدم بنشاط للترويج للشركات والعلامات التجارية والشخصيات.

يتم الترويج من خلال إنشاء قناة Twitter الخاصة بك وصيانتها. لا توجد آلية واحدة فعالة (عالمية) لهذا الغرض. في أغلب الأحيان، يستخدم المتخصصون في الترويج تقنية الإعلان عن الأحداث على قنوات مدوني تويتر المشهورين.

الترويج للخدمات في الشبكات الاجتماعية: Google+

تقدم العديد من الوكالات المتخصصة اليوم الترويج للخدمات على الشبكات الاجتماعية، بما في ذلك Google+. لم يتم وضع الشبكة الشابة كمنافس لـ FB أو VK، بل لديها ميزاتها الخاصة. قدمت Google مؤخرًا ما يسمى بصفحات الأعمال. هذا الأخير عبارة عن مكاتب تمثيلية كاملة للشركة في Google.

وقد لوحظ أن محرك البحث الذي يحمل نفس الاسم أكثر ولاءً للمواقع التي لها تمثيل في جوجل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء ترك تعليقاتهم على صفحة الأعمال، حتى يراها العملاء المحتملون. يتم إرسال بيانات الشركة تلقائيًا إلى خرائط Google. لذلك، هناك ميزة أخرى لامتلاك صفحة أعمال: في نتائج البحث الخاصة باستعلام تجاري، أول ما يظهر هو الشركات التي يتم الإشارة إليها على خرائط جوجل.

أخطاء الترويج للشركة على شبكات التواصل الاجتماعي

يحتوي الترويج في القطاع الاجتماعي للإنترنت على العديد من الفروق الدقيقة والميزات. ليس كل مشروع ينجح. ثلاثة أخطاء نموذجية في الترويج تؤدي إلى انخفاض مؤشرات الأداء:

1. الاستخدام غير الصحيح للاستراتيجيات وأساليب الترويج وانتهاك قواعد الترويج.
2. مبدأ العمل السريع. الترويج وفقًا للمخطط: إنشاء مجموعات حيثما أمكن ذلك، وحركة المرور المولدة، وإكمال الترويج.
3. عدم وجود هدف نهائي واضح.

يمكن تجنب الأخطاء الرئيسية عند الترويج لعلامة تجارية أو شركة أو منتج أو خدمة من خلال التعاون المثمر مع متخصص ترويج ذي خبرة على الشبكات الاجتماعية. وبطبيعة الحال، لن يكون هذا التعاون مجانيا. لكن الاستثمار يستحق كل هذا العناء. إذا كان هدفك النهائي هو زيادة أرباح شركتك، فربما لا ينبغي عليك أن تبخل بالأدوات اللازمة لتحقيق ذلك.

هل هناك مخطط عالمي للترويج للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية؟

يريد كل عميل لخدمات الترويج أن يفهم بوضوح ما وكيف سيتم القيام به لتحقيق الهدف. يهتم الكثير من الناس بمسألة وجود مخطط عالمي (مختبر وفعال وغير فاشل). هناك حقا مثل هذا المخطط. لكن الأصح أن نسميها أساسية وليست عالمية. وبناءً على هذا المخطط، يتم بناء برامج الترويج للشبكة، مع مراعاة خصوصيات وخصائص موقع معين.

يتضمن المخطط الأساسي التفاعل مع الجمهور لزيادة ولاء الأخير للعلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة. إذا كان الهدف النهائي لعميل خدمات الترويج هو نمو المبيعات، فإن الخوارزمية التالية تعمل بفعالية: إثارة الاهتمام بالعميل المحتمل، وتحديد (تشكيل) الحاجة، وتقديم حل (خدمة، منتج)، وملء الحاجة بهذا الحل. (الخدمة، المنتج)، الاتصالات وخدمة ما بعد البيع، تشكيل حاجة جديدة. بعد ذلك تتكرر الدورة.

يتم استخدام هذا المخطط بنشاط من قبل متخصصين أجانب في الترويج الشبكي للعلامات التجارية والشركات والسلع والخدمات. وقد تم اختبار فعاليتها مرارا وتكرارا في قطاعات الأعمال المحلية.

ماذا يقدم مخطط العمل مع الجمهور المستهدف؟ فهو يسمح لك بالحصول على 20% من العملاء الذين سيجلبون للشركة ما يصل إلى 80% من الأرباح. في جوهره، يوفر المخطط للعميل خدمات الترويج من قبل المشترين الحقيقيين للخدمات أو السلع.

يعد الترويج على الشبكات الاجتماعية أداة متاحة ومطلوبة. ولكن، مثل أي شخص آخر، يجب أن يكونوا قادرين على استخدامها بشكل صحيح. هل ترغب في تقليل المخاطر (الصورة، المالية) والحصول على نتائج فعالة في وقت قصير؟ ثق في تنفيذ مشاريع الترويج الاجتماعي لمحترفي Unis-Pro LLC.

ماذا تقدم Unis-pro؟

تطبق شركتنا الحد الأقصى من البرامج لضمان قيام مجموعتك/صفحتك بمهامها:

• تدقيق المنتج،
• تحليل البيئة التنافسية،
• تحديد الجمهور المستهدف،
• حقوق الطبع والنشر (معلومات العلامة التجارية)،
• جذب المشتركين
• ملء المحتوى.

يمكنك طلب التدقيق الآن. يتم إجراء تدقيق لمجموعة على الشبكات الاجتماعية مجانًا. لن نقوم بتحليل الوضع الحالي فحسب، بل سنقدم أيضًا توصيات، يمكنك تنفيذ بعضها بنفسك.

ما الذي يتم تضمينه في الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

• تحليل الوضع الحالي،
• تطوير استراتيجية الترويج،
• إعداد ونشر المحتوى في مجموعة، على الصفحة،
• الإشراف والتواصل مع المشاركين والمشتركين،
• جذب المشاركين/المشتركين إلى مجموعة أو صفحة أو
• إعداد وصيانة حملة إعلانية (VK، FB، Instagram)،
• جذب العملاء.

تكلفة الصيانة (شهريا)

خدمة تويتر – 5000 روبل.

خدمة x Google+ - 5000 روبل.

x صيانة مجموعة فكونتاكتي - 10000 روبل.

x صيانة مجموعة الفيسبوك - 10000 روبل.

x خدمة لمجموعة Odnoklassniki – 10000 روبل.

خدمة x Instagram - 10000 روبل.

غالبًا ما يتم التمييز بين SMM المفتوحة والمخفية. يتضمن التسويق المفتوح على الشبكات الاجتماعية الترويج نيابة عن العلامة التجارية، واستخدام عناصر هوية الشركة، والتعرف على الشركة التي يتم الترويج لها وعرضها التجاري. تتضمن تقنية SMM المخفية الترويج للعلامة التجارية ومنتجاتها وخدماتها دون التعرف على الشركة. هذه مراجعات عديدة وتحفيز الطلب الخفي وتقنيات أخرى.

فرص للترويج على الشبكات الاجتماعية

وفقًا لإحصائيات Google، يدرس المستخدمون في المتوسط ​​حوالي 10 إدخالات قبل إجراء عملية الشراء. علاوة على ذلك، يمتلك المستخدم العادي حسابين نشطين على الأقل على الشبكات الاجتماعية. وعليه، فإن احتمالية قيام العميل بالبحث عن شركتك أو منتجك أو خدمتك على شبكة التواصل الاجتماعي تصل إلى 50%. يفتح SMM فرصًا واسعة ليس فقط للترويج للعلامة التجارية وزيادة ولاء الجمهور المستهدف، ولكن أيضًا للمبيعات المباشرة وغير المباشرة. الفرص الرئيسية للترويج على الشبكات الاجتماعية هي:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومنتجاتها وخدماتها؛
• زيادة ولاء العملاء، وتوسيع نطاق الجمهور؛
• زيادة حركة المرور المستهدفة على الموقع؛
• التواصل الفعال من خلال قناة الشركة والعميل؛
• المبيعات المباشرة ودفع نمو التحويل.

في كثير من الأحيان، يصبح الترويج عالي الجودة على الشبكات الاجتماعية أكثر أهمية من تحديد المواقع المختصة للشركة من خلال موقع الويب والمتجر عبر الإنترنت والصفحات المقصودة. يعد النشاط العالي لجمهور وسائل التواصل الاجتماعي والزيادة المستمرة في الطلب وتوسيع فرص العمل مجالًا مهمًا للتعامل معه والقيام به بشكل جيد. ستضمن إستراتيجية SMM المختصة ولاء العملاء وزيادة التحويل وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تعد الشبكات الاجتماعية أيضًا فعالة في إدارة السمعة وتنظيم المبيعات المباشرة - حيث يمكن للمجتمعات بالفعل استبدال وظائف المتاجر الصغيرة عبر الإنترنت بالكامل.

الشبكات الاجتماعية الشعبية

تركز معظم الشركات الروسية اهتمامها على الترويج على أربع شبكات اجتماعية - فكونتاكتي، وأودنوكلاسنيكي، وإنستغرام، وفيسبوك. والسبب هو وجود أكبر جمهور نشط، ومن المحتمل أن يكون مخلصًا لأدوات SMM. دعونا نفكر في تفاصيل الترويج في كل من هذه الشبكات الاجتماعية:

1. زملاء الصف. تتجاوز حركة مرور الشبكة الاجتماعية 44 مليون شخص يوميًا. علاوة على ذلك، فإن عمر معظم الجمهور يتجاوز 25 عامًا. المستخدمون نشطون ومن المحتمل أن يكونوا موالين للعروض التجارية؛
2. انستغرام. يتكون جوهر الجمهور من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 30 عامًا، مع هيمنة النساء عدديًا. 57% من المستخدمين يقومون بالتحقق من حساباتهم مرة واحدة على الأقل يوميًا، وأكثر من 36% يقومون بذلك بانتظام. يتيح لك الترويج على Instagram الوصول إلى جمهور يزيد عن 100 مليون شخص. بالإضافة إلى ذلك، يعد المحتوى المرئي تقليديًا أكثر جاذبية ويتم إدراكه بشكل أسرع من قبل المستخدم؛
3. في تواصل مع. وفقًا للإحصاءات، فهي الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا، والتي تتيح لك الوصول إلى جمهور نشط يتجاوز عدده في بلدنا 110 مليون شخص. وفي الوقت نفسه، توفر الشبكة الاجتماعية فرصًا كبيرة لـ SMM، وكذلك للمبيعات المباشرة؛
4. فيسبوك. شبكة اجتماعية مع وحدة خطيرة إلى حد ما. عددها ليس واسعا جدا - حوالي 30.000 مستخدم نشط في بلدنا، العمر الأساسي هو من 20 إلى 45 عاما. في الوقت نفسه، فإن جمهور Facebook مخلص أيضًا للعروض التجارية، وتوفر الشبكة الاجتماعية نفسها الكثير من الفرص لـ SMM.

بالإضافة إلى ذلك، يجدر الانتباه إلى الشبكات الاجتماعية الأخرى - يمكن أيضًا استخدام Snapchat وTwitter وLinkedIn والعديد من المنصات الأخرى للترويج. يجب أن يعتمد على استراتيجية SMM، والتي ستسمح لك بتحليل درجة فعالية الترويج في كل شبكة اجتماعية. لا فائدة من مطاردة جميع الأرانب - غالبًا ما يكون من المفيد التركيز على الترويج عالي الجودة والقوي في 2-3 شبكات اجتماعية.

استراتيجية SMM ومكوناتها

يجب أن تكون استراتيجية SMM أساس أي ترويج. فقط في هذه الحالة سيكون متسقا وفعالا، وستكون النتائج متوقعة وتلبي المهام المعينة. ويجب أن تجيب الاستراتيجية على الأسئلة التالية:

• ما الذي تريد تحقيقه من خلال الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هو الجمهور الذي تخاطبه، ومن هو عميلك المحتمل؟
• ما هي المعلومات التي يحتاجها الجمهور المستهدف، ما المحتوى الذي يهتم به؟
• ما هي الشبكات الاجتماعية الأكثر طلبًا من قبل جمهورك؟
• ما هي أدوات الترويج التي يجب عليك التركيز عليها؟

يجب أن تتضمن إستراتيجية SMM أيضًا تخطيط المحتوى، والذي سيسمح لك بإنشاء محتوى مثير للاهتمام ومطلوب وربما سريع الانتشار والذي يحل مهامك. يجب إيلاء اهتمام خاص في الإستراتيجية لتحويل المستخدمين من الشبكات الاجتماعية، لأن مهمة الترويج تتمثل في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء والمشترين المحتملين إلى الموقع المستهدف في نفس الوقت.

يشارك:

من المحتمل أن يكون لديك أيضًا الكثير من طلبات الصداقة على Facebook من "مصور الزفاف Natalya" و"المعالج الصيني إيفانوف" و"Evgeniy Profnastil". أو (الأسوأ من ذلك) "مطعم ساندويتش" أو "عيادة أولد هاج". قل لي هل تقبلهم؟ لذلك أنا لا. أفهم أن الناس جاءوا إلى الشبكة الاجتماعية لبيع خدماتهم. لكن في أغلب الأحيان يبدو أن الناس سمعوا رنيناً ولكنهم لا يعرفون مكانه. وربما اختاروا القناة الصحيحة للترويج، لكنهم لم يتعلموا كيفية التعامل معها.

مرة أخرى، بعد أن تلقيت طلب صداقة من Victor Repair، قررت أن أكتب دليلًا قصيرًا لأولئك الذين قرروا بشكل مستقل الترويج لخدماتهم المهنية على الشبكات الاجتماعية.

النصيحة رقم 0: لا يمكنك ترك الانطباع الأول مرتين.

لذلك، قبل أن تصبح صديقًا للجميع، قم بتصميم الصفحة بشكل صحيح، وحافظ عليها لبعض الوقت، واجعلها مثيرة للاهتمام. توقف عن إعادة النشر باستمرار من موقع الويب الخاص بك أو موقع شركتك. إذا كانت صفحتك فارغة، أو تم إنشاؤها بالأمس فقط، أو مليئة فقط بإعادة النشر من بعض المواقع أو الصفحات، فلن يشترك فيها أحد، لأن هناك احتمال أن تكون روبوتًا. أو شخصًا لكنك لست مهتمًا بالقراءة بأي حال من الأحوال. وبناء على ذلك، ليست هناك حاجة للاحتفاظ بهم كأصدقاء.

إذا كنت ترغب في الترويج لخدماتك المهنية بنفسك، فقم بإنشاء المحتوى الخاص بك وتصرف وفقًا لذلك، وانتبه إلى صفحتك. بدون عمل، أنت تعرف بنفسك، لن ينجح شيء.

1. استخدم اسمك الأول والأخير الحقيقي

لا أحد يريد الاحتفاظ بـ "عقارات أندريه النخبة" غير المفهومة كصديق. إذا كنت متجذرًا حقًا في هذا العمل ومتأكدًا من أنك ستكون سمسار عقارات لبقية أيامك، فاستخدم اسمك الحقيقي. من المرجح أن يضيف الأشخاص كصديق المجهول أندريه إيفانوف، الذي يكتب بحماس عن العقارات في مدينتهم، بدلاً من "أندريه النخبة العقارية" مجهولي الهوية مع صورة منزل بدلاً من الصورة الرمزية وإعادة النشر باستمرار من عقارات مختلفة المواقع.

2. احكي القصص

الجميع مهتم بالبحث خلف حجاب السرية حول الحيل المهنية. وإلا فإن تنسيق "كيف يعمل" في The Village لن يحظى بشعبية كبيرة. إذا كنت لا تعرف حقًا من أين تبدأ، فاقرأ هذه الأعمدة التي كتبها خبراء مجهولون - واحصل على فكرة عما يهتم الأشخاص بقراءته.

لكن التمرين الأكثر أهمية هو أن تتذكر ما تتحدث عنه مع أصدقائك غير المحترفين في مجال عملك، وما يمكنك أن تضحكوا عليه معًا. على سبيل المثال، إذا كنت طبيب أسنان، فتحدث عن السلوك المضحك لعملائك (حسنًا، إنهم يتصرفون بشكل مضحك جدًا في بعض الأحيان!). بالطبع، يجب أن يكون كل شيء مجهولًا ولطيفًا قدر الإمكان، ومن الناحية المثالية حتى مع وجود نوع من الأخلاق - مثل، لا تأخذ أطفالك في نزهة على الأقدام في أفريقيا.

3. شارك تجربتك

من المؤكد أنك تعمل في هذه المهنة لفترة طويلة بحيث يكون لديك قائمة كاملة من النصائح والتوصيات الواضحة التي لم يفعلها أحد على الإطلاق. على سبيل المثال، إذا كنت مستشارًا ماليًا، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى احتياطي للطوارئ يصل إلى 3-6 أشهر من النفقات. ولكن، بعبارة ملطفة، لا يعرف الجميع هذا.

أخبرنا، قم بنمذجة الموقف، مرة أخرى، باستخدام مثال عملائك والحالات الحقيقية، قم بتوضيح ما يؤدي إليه هذا. في بعض الأحيان، لا يدرك الناس أن لديهم مشكلة حقيقية مع شيء ما حتى يرون العواقب الحقيقية. واستنادا إلى سنوات خبرتك العديدة، يمكنك التحدث عن هذه العواقب وتقديم المشورة. بالإضافة إلى ذلك، فهذه طريقة أخرى لتثبت لمتابعيك أنك خبير وتستحق إنفاق المال عليه.

4. لا تبخل على الصور الجيدة

من خلال النظر إلى الصورة الرمزية الخاصة بك (والصفحة بشكل عام)، يجب أن يفهم الشخص الغريب أنك محترف. سيساعدك مصور الصور الفوتوغرافية الجيد في خلق هذا الانطباع. التصوير الفوتوغرافي الاحترافي ليس باهظ الثمن، لكن التأثير دائم.

التقط مجموعة صور مكونة من 8-10 صور مختلفة عن بعضها البعض في وقت واحد، بحيث يمكنك تغييرها من وقت لآخر واستخدامها في موارد أخرى - على سبيل المثال، في وسائل الإعلام.

بالمناسبة، إذا حصلت فجأة على صورة من أحد اللقاءات المهنية، فانشرها في الأخبار مع ملاحظة "هنا، أخبرتك عن الاتجاهات الجديدة في N في منتدى M." أظهر للمشتركين أنك جزء من مجتمع محترف.

5. اكتب ببساطة

ليست هناك حاجة لصيغ غامضة. تذكر أن قرائك هم في الغالب أشخاص لا يفهمون موضوعك. لذلك، اكتب منشوراتك على شبكات التواصل الاجتماعي بنفس اللغة التي تتواصل بها مع العميل عندما يطرح عليك أسئلة غبية.

6. تمكين الاشتراك في صفحتك

لدى فكونتاكتي وفيسبوك القدرة على الاشتراك في صفحة لغير الأصدقاء. أي أن الإنسان قد يشعر بالحرج من أن يطرق باب صديقك، لكنه مهتم بما تكتبه. في هذه الحالة، الاشتراك مطلوب.

7. الدردشة مع المشتركين في التعليقات

إذا كتبت منشورًا مثيرًا للاهتمام وأمطرك المشتركون بالأسئلة، فخصص وقتًا للإجابة على أسئلتهم وتقديم النصائح وتوضيح النقاط غير الواضحة.

يحتاج الناس إلى رؤية أنك شخص حقيقي ولست روبوتًا.

هناك، بالطبع، عدد من القيود الأخلاقية والأخلاقية - على سبيل المثال، من المستحيل إجراء تشخيص باستخدام شبكة اجتماعية. لكن أتمنى أن تكون على علم بهذه الجوانب الدقيقة في مهنتك.

ومع ذلك، لا تحتاج إلى بيع خدماتك على الفور في التعليقات. إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة مجانية يمكن للمشترك استخدامها لحل مشكلته بنفسه، فقدم له هذه النصيحة - فهي لن تؤدي إلا إلى تعزيز مستوى الولاء المحتمل.

8. لديك رأيك الخاص

يختبر كل شخص في الصناعة بشكل دوري الموضة لشيء ما: الأثاث الأسود والجدران المبنية من الطوب وأحجار الراين في الأسنان والمراحيض الصينية - أنت لا تعرف أبدًا. ربما تكون على علم أيضًا بهذا الأمر، ولديك نوع من العلاقة الشخصية والمهنية به. يمكنك التعبير عن رأيك بوضوح (سيحظى هذا بشعبية خاصة إذا انتقدت اتجاه الموضة هذا).

على سبيل المثال، أنت طبيب أسنان وتعتقد أن أحجار الراين جيدة فقط للأسنان البيضاء تمامًا، وفي حالات أخرى تؤكد فقط على اللون المصفر للمينا. أو أنها غير آمنة للأسنان وليست صحية تمامًا (على سبيل المثال). قد يعتمد رأيك على ممارستك أو تجربة مريض حديث أو أي شيء آخر. لكن الرأي المنطقي من أحد المحترفين يكون دائمًا مثيرًا للاهتمام للقراءة.

9. لا تكتب عن أشياء لا تفهمها.

تلك المواضيع التي يمكن أن يستمتع بها المتصيدون عبر الإنترنت بسعادة هي من المحرمات بالنسبة لك. أنت مشغول جدًا بحيث لا يمكنك مناقشة تكلفة ساعة بيسكوف والعواقب السياسية لغزو دولة غير معروفة (إلا إذا كنت صانع ساعات وخبيرًا استراتيجيًا سياسيًا، على التوالي).

10. كن نفسك

لا يمكنك الكتابة عن العمل فحسب - بل من المهم أيضًا أن تظل شخصًا.

يمكنك نشر صور الباقات التي يرسلها المرضى أو الزملاء الراضون، ومشاركة النكات والفكاهة المهنية، وإخبار القليل عن حياتك، والوقت الذي قضيته في الدراسة وتصبح محترفًا. بعد ذلك، سيبدو للمشتركين لديك أنهم يعرفونك منذ ألف عام، وسيكون من الأسهل عليهم أن يثقوا بك لأداء الخدمة.

11. لا ترسل بريدًا عشوائيًا

إذا كان لديك نوع من الخدمة المتميزة وتريد التحدث عنها، فاكتب عنها بكلماتك الخاصة. شيء مثل "مرحى 🙂 أخيرًا يمكننا التحدث عن ذلك. لقد قمنا أخيرًا أنا وزملائي من العيادة X بإطلاق الخدمة N. إنها شيء من هذا القبيل... وهي تحل المشكلة ب... في مدينتنا، لا أحد يفعل ذلك حتى الآن، على الرغم من أن الجميع تقريبًا في الولايات المتحدة الأمريكية يمارسونها بالفعل. بشكل عام، إذا كنت مهتمًا، سأكون سعيدًا بإخبارك وإظهار كل شيء لك.. أوافق، هذا هو أكثر متعة للقراءة من "يسر عيادة X أن تقدم لك مجموعة كاملة من الخدمات لـ N. عمل عالي الجودة، ونهج احترافي في عملهم - وهذا ما يوحد المتخصصين في عيادة X!".

12. أنت لست شركة

أولاً، الجميع منزعج جدًا من حسابات الشركة التي تتم إضافتها كأصدقاء. الجميع يفهم أنهم سوف البريد العشوائي. يجب إنشاء صفحة منفصلة للشركة، وإذا أردت، قم بوضع رابط في ملفك الشخصي يفيد بأنك تعمل في هذه الشركة. سيكون الرابط نشطًا، ومن خلال العمل على صفحتك الشخصية، ستجذب الانتباه إلى العلامة التجارية لصاحب العمل. وفي حالات أخرى، ستستفيد فقط من كونك محترفًا شغوفًا بعملك، وليس ملفًا شخصيًا للشركة.

13. قم بعمل محفظة إن أمكن

وبطبيعة الحال، هذا ينطبق على تلك المهن حيث يمكنك إظهار النتائج. يمكن للمصممين عرض صور للديكورات الداخلية التي صمموها. بناة - صور المنازل المبنية. إذا قمت بتزيين المبنى بالبالونات، فيمكن إظهار ذلك أيضًا.

يجب أن تكون الصور جميلة وعالية الجودة! تذكر - كل شيء على صفحتك يجب أن يتحدث عن الاحتراف والنهج الجاد في العمل.

والأهم من ذلك، أضف بضع كلمات من نفسك، واكتب ما شعرت به وما هي الصعوبات التي واجهتك أثناء العمل في المشروع، وماذا يريد العميل، أين كانت اقتراحاتك الشخصية. يساعد هذا دائمًا في بناء علاقات شخصية مع المشتركين الذين ليسوا مهتمين جدًا بعد.

ولكن، مع ذلك، إذا كانت لديك مثل هذه الفرصة، فمن الأفضل تعيين محترف يفهم شيئًا ما حول إدارة الشبكات الاجتماعية، والجوانب الفنية والمتعلقة بالسمعة للصفحات الشخصية. إذا كانت ميزانيتك محدودة للغاية، فقم بتعيين مثل هذا الشخص على الأقل في البداية - لتصميم الصفحة. لا يتطلب الأمر الكثير، والنتيجة ليست فورية، بل مضمونة.

أريدك أن تعدني بأنك لن تقوم أبدًا بإنشاء مثل هذه الصفحات المتواضعة مثل تلك التي تسمى "إصلاح فيكتور"، حسنًا؟ إنهم لا يحلون مشاكل العملاء المحتملين، ولا يأسرون، ولكن الأهم من ذلك أنهم لا يجلبون أي نتائج مالية أو سمعة لفيكتور نفسه.

اليوم سنتحدث عنه الترويج للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية. سأتحدث في هذه المقالة عن سبب حاجتك للترويج للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية، وما هي المشكلات التي يمكن حلها من خلال ذلك، وسأركز على الميزات المحددة للترويج للأعمال التجارية على كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا. لذا، أول الأشياء أولاً.

لماذا الترويج لعملك على الشبكات الاجتماعية؟

بادئ ذي بدء، عليك أن تفهم أن الشبكات الاجتماعية تمثل جمهورًا مستهدفًا كبيرًا للترويج للسلع أو الخدمات. هناك مئات الملايين من المستخدمين المسجلين هناك والذين يمكنهم أن يصبحوا عملاء لك، أو على الأقل التعرف على وجود شركتك/منتجك.

يعد الترويج للسلع على الشبكات الاجتماعية أمرًا مثيرًا للاهتمام سواء بالنسبة للشركات الكبيرة على المستوى العالمي أو مستوى الولاية أو المستوى الإقليمي أو بالنسبة للشركات المحلية. تعتبر هذه الطريقة للترويج والإعلان عن الأعمال التجارية مثيرة للاهتمام أيضًا لأن تكاليفها، مقارنة بأنواع أخرى من الترويج والإعلان، صغيرة نسبيًا، وفي بعض الحالات قد تكون غائبة تمامًا. وفي الوقت نفسه، يُظهر الترويج للأعمال التجارية على الشبكات الاجتماعية عوائد عالية جدًا، خاصة إذا تم إجراؤه بشكل صحيح.

في كثير من الأحيان، لا يفهم رواد الأعمال الذين يرغبون في دمج أعمالهم في الشبكات الاجتماعية بشكل كامل أو ليس لديهم فكرة واضحة عن سبب قيامهم بذلك. على سبيل المثال، يعتقدون أن التواجد على الشبكات الاجتماعية هو أمر عصري، وهذا هو الاتجاه الحالي، "الجميع يفعل ذلك، وهذا يعني أنني بحاجة إليه أيضًا". لن يحقق هذا النهج نتائج جيدة، حيث يجب على رجل الأعمال أولا أن يفهم بوضوح ما يريد تحقيقه بالضبط من خلال وجوده على الشبكات الاجتماعية، وبناء على ذلك، بناء سياسته الترويجية.

هناك ثلاثة أهداف رئيسية قد يتضمنها ترويج الأعمال التجارية على شبكات التواصل الاجتماعي:

1. زيادة عدد مبيعات المنتج أو الخدمة.وهذا هو الهدف الرئيسي، ولكن ليس الوحيد. في هذه الحالة، ستكون الطريقة المثلى للترويج هي الإعلان عن الشركات على الشبكات الاجتماعية التي تروج لبعض السلع والخدمات. هنا لا يتعين عليك حتى إنشاء حسابك أو مجتمعك الخاص - حيث يمكن للأشخاص الذين ينقرون على الإعلان الانتقال مباشرة إلى موقع الشركة على الويب وإجراء عمليات شراء هناك أو استخدام معلومات الاتصال.

2. الترويج لعلامة تجارية لمنتج أو خدمة.هذه مهمة مختلفة تتطلب نهجا مختلفا. لهذا الغرض، من الأفضل إنشاء صفحة أو مجتمع موضوعي وزيادة عدد المشتركين/المشاركين فيه. على سبيل المثال، من خلال إجراء مسابقات تشجع على إعادة نشر المنشورات، ودعوة الأصدقاء إلى المجتمع، وما إلى ذلك.

3. زيادة ولاء العملاء للشركة.هذه هي المهمة الأكثر صعوبة وتتطلب العمل الأكثر شاقة. سيتطلب ذلك حسابات/مجتمعات عالية الجودة مع نشر مستمر للأخبار، وإجابات على الشكاوى والأسئلة من المشتركين، والقدرة على حل حالات الصراع. أي أن مثل هذا العمل سيتطلب موظفًا مختصًا منفصلاً في الشركة (للشركات الكبيرة - حتى العديد من هؤلاء الموظفين). ومع ذلك، فإن إمكانية الحوار المباشر بين المستهلك وممثل الأعمال تعد دائمًا ميزة تنافسية لا يمكن إنكارها.

إن تحقيق الهدفين الثاني والثالث له تأثير غير مباشر على الهدف الرئيسي وهو زيادة حجم المبيعات.

يعتقد العديد من رواد الأعمال الذين يتعلمون للتو كيفية الترويج لأعمالهم على الشبكات الاجتماعية أنه يكفي إنشاء حساب أو مجتمع على كل شبكة اجتماعية ووضع إعلانات إعلانية هناك بشكل دوري. في الممارسة العملية، من غير المرجح أن يحقق هذا النهج أي نتيجة على الإطلاق، وسوف يستغرق الأمر بعض الوقت فقط.

الترويج للأعمال في فكونتاكتي.

VKontakte (vk.com) هي شبكة اجتماعية رائدة في RuNet من حيث حجم الجمهور. ويتجاوز عدد مستخدميه 270 مليوناً، منهم أكثر من 60 مليوناً يدخلون إلى صفحاته يومياً. متوسط ​​عمر المستخدمين هو 17-35 سنة. العيب الرئيسي هنا هو أنه يوجد في هذه الشبكة الاجتماعية نسبة كبيرة إلى حد ما من الأشخاص ذوي الملاءة المالية المنخفضة (أطفال المدارس والطلاب والعاطلين عن العمل).

فرص الترويج للأعمال التجارية على اتصال واسعة جدًا:

– إنشاء صفحات أو مجتمعات عامة للترويج للسلع والخدمات؛

ستكون المادة المثالية لجذب انتباه مستخدمي فكونتاكتي هي صورة موضوعية مثيرة للاهتمام مع نظرة عامة موجزة عن المنتج/الخدمة/المجتمع.

يعد الترويج للأعمال على VKontakte مناسبًا لمجموعة واسعة من الأنشطة، في المقام الأول للسلع والخدمات غير المكلفة التي تستهدف الشباب والشركات المحلية والمتاجر عبر الإنترنت والترويج من أي نوع.

الترويج التجاري على الفيسبوك.

يعد Facebook (facebook.com) أكبر شبكة اجتماعية في العالم من بين الشبكات الأكثر شهرة في RuNet. في المجموع، تم تسجيل ما يقرب من 1.5 مليار مستخدم هنا، حوالي نصفهم نشطون يوميًا، ويبلغ عدد الشريحة الناطقة باللغة الروسية حوالي 10 ملايين، على عكس فكونتاكتي، يزوره بشكل أساسي الأشخاص من ذوي الوضع الاجتماعي المتوسط ​​والعالي والدخل ، الذين تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 45 عامًا، نسبة الجمهور المعسر هنا ضئيلة. رجال الأعمال والسياسيون المشهورون لديهم حساباتهم الخاصة على الفيسبوك. إذا كانت VKontakte عبارة عن شبكة اجتماعية ترفيهية، فإن Facebook عبارة عن شبكة أعمال ومعلومات: يأتي الناس إلى هنا للحصول على المعلومات.

الاتجاهات الرئيسية للترويج للسلع والخدمات على الفيسبوك:

- إنشاء وترويج خاص بك من الصفحات العامة؛

أحد الاختلافات المهمة بين Facebook وVKontakte هو أن الإعجابات هنا يتم عرضها في موجز الأخبار لجميع أصدقاء المستخدم، وبالتالي يتم توزيع المنشور الإعلاني بسهولة أكبر على جمهور أوسع.

يعد الترويج للأعمال التجارية على فيسبوك مناسبًا للسلع والخدمات التي تستهدف الأشخاص المتعلمين في مجال الأعمال، والترويج لجميع أنواع المؤتمرات والندوات والدورات التدريبية التجارية والمواقع الإعلامية.

الترويج للأعمال في Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) هي أول شبكة اجتماعية تحظى بشعبية كبيرة في RuNet. اليوم، انخفضت شعبيتها إلى حد ما، إلا أن هناك أكثر من 200 مليون مستخدم مسجل، وحوالي 45 مليون يستخدمون الخدمة يوميًا. الميزة الرئيسية هنا هي أنه يوجد بين المستخدمين الكثير من كبار السن في سن التقاعد، ومتوسط ​​العمر هنا هو الحد الأقصى مقارنة بالشبكات الاجتماعية الأخرى: 25-50 سنة. بالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من مستخدمي الشبكة الناطقين بالروسية هم مهاجرون يعيشون في الخارج.

فرص ترويج الأعمال التجارية في Odnoklassniki:

- إنشاء مجموعات مواضيعية؛

سيكون المحتوى المثالي للترويج لمنتج أو خدمة على Odnoklassniki عبارة عن صورة/حالة/فيديو ملفت للنظر ذي طبيعة رائعة أو ذات أهمية اجتماعية تعلن عن علامتك التجارية بشكل غير مخفي. هنا، كما هو الحال في Facebook، يتم عرض كل إعجاب (فئة) في موجز أخبار أصدقائك، لذلك من خلال نشر حالات أو صور أو مقاطع فيديو مشرقة ومضحكة وذات معنى ستجعلك ترغب في النقر على "فئة"، يمكنك الترويج لعلامتك التجارية جيدًا .

تم تصميم الترويج للأعمال في Odnoklassniki لأبسط الأشخاص العاديين، وخاصة الجيل الأكبر سنًا، كما أنه مناسب أيضًا للسلع والخدمات المخصصة لأوسع جمهور ومواقع الوسائط.

الترويج لأعمالك التجارية على تويتر.

هناك فرص أقل بكثير للترويج للأعمال هنا. ومع ذلك، يمكنك هنا إنشاء علامة تصنيف لعلامتك التجارية الخاصة (على سبيل المثال، #fingeny) والترويج لها عن طريق شراء الإعلانات في حسابات يتم الترويج لها جيدًا وتضم عددًا كبيرًا من المشتركين.

للترويج على تويتر، تحتاج إلى استخدام رسالة قصيرة، ويفضل أن تكون مع علامات التصنيف (الخاصة بك أو الشائعة)، والتي تحتوي على رابط إلى موقع الويب الخاص بك.

الترويج لأعمالك التجارية على Instagram.

يمكن استخدام Instagram للترويج لعلامتك التجارية من خلال نشر الصور ومقاطع الفيديو المواضيعية على حسابك الخاص وشراء مثل هذه المواضع في الحسابات المواضيعية الأكثر زيارة.

للترويج على Instagram، تحتاج إلى صور ومقاطع فيديو عالية الجودة ومشرقة ومضحكة وملفتة للانتباه. عند النشر، يُنصح باستخدام علامات التصنيف (سواء الخاصة بك أو الشائعة).

يعد الترويج لنشاط تجاري على Instagram أمرًا مثاليًا للترويج للعلامات التجارية لمنتجات الشباب.

لقد اكتسبت فكرة عما يتضمنه الترويج للأعمال على الشبكات الاجتماعية، وما هي الاتجاهات والخيارات التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض. بالطبع، هذه مجرد معلومات عامة، وفي المشاركات المستقبلية سوف أستكشف بعض الجوانب المهمة بمزيد من التفصيل مع مرور الوقت.

في الختام، أود أن ألفت انتباهكم إلى حقيقة أنك لا تحتاج دائمًا إلى محاولة تغطية جميع الشبكات الاجتماعية في وقت واحد - فمن الأفضل اختيار 2-3 أو حتى الأكثر ملاءمة لموقفك والتركيز كل جهودك عليه. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تكون حذرًا للغاية عند اختيار جمهورك المستهدف (الاستهداف)، والذي سيعتمد عليه نجاح شركة الإعلان بشكل كبير.

نراكم مرة أخرى على موقع سيعلمكم طرقًا فعالة لكسب المال والاستثمار وإدارة الشؤون المالية الشخصية وميزانيات الأسرة وبناء تعاون كفؤ مع البنوك.