بيت محاسبة مجرد طرد من الصين مع قائمة البضائع. ما لا يمكنك طلبه من الصين إلى روسيا

مجرد طرد من الصين مع قائمة البضائع. ما لا يمكنك طلبه من الصين إلى روسيا

النشاط الاقتصادي الأجنبي مربح للغاية، ولكنه في الوقت نفسه يتطلب العناية والدقة والإجراءات التي أقرتها تشريعات الاتحاد الروسي. خلاف ذلك، قد تنشأ مشاكل من شأنها أن تقضي تماما على إمكانية الحصول على تحويل جيد. أسوأ لحظة هي بالطبع التخليص الجمركي. إنه أمر مخيف، لأنه محفوف بالكثير من المزالق غير الواضحة، والتي يبدو من المستحيل تقريبًا التغلب عليها. ولكن هل "الشيطان" مخيف كما تم تصويره؟ هل من الممكن التعامل مع التخليص الجمركي بمفردك والعمل براحة البال؟ من الممكن، وهذا المنشور يهدف إلى توضيح كافة النقاط غير الواضحة في هذا الشأن.

فارق بسيط مهم:تستهدف هذه المقالة رواد الأعمال الأفراد أو الأشخاص الذين قاموا بتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة رسميًا. وبخلاف ذلك، لا يمكن استيراد كميات كبيرة من البضائع إلى أراضي الاتحاد الروسي دون مشاكل. إنه ببساطة غير قانوني ولن يكون لديك كل الأدوات المتاحة لك للقيام بذلك. يقدم Moneymaker Factory الموجود على الموقع الإلكتروني الكثير من أفكار المنتجات التي يمكن تنفيذها دون مشاكل في التخليص الجمركي، حتى عندما تتمكن دفعة صغيرة من جني أموال جيدة. يرجى أخذ ذلك بعين الاعتبار لتجنب سوء الفهم وسوء تفسير المعلومات.

يقدم Moneymaker Factory على الموقع الإلكتروني الكثير من أفكار المنتجات التي يمكن تنفيذها دون مشاكل في التخليص الجمركي، حتى عندما تتمكن دفعة صغيرة من جني أموال جيدة.

يرجى أخذ ذلك بعين الاعتبار لتجنب سوء الفهم وسوء تفسير المعلومات.

أنواع التخليص الجمركي

التقديم الذاتي للإعلان، وهو ما يهمنا أكثر
تقديم الإقرار بمساعدة مندوب، أي المخلص الجمركي
استيراد المنتجات/البضائع من خلال عقد ممثل/وسيط

سنتعامل مع النقطة الأولى وجميع الجوانب بأكبر قدر ممكن من التفصيل. إذا فهمت التفاصيل، فلن تنشأ المزيد من الصعوبات.

أنواع التخليص الجمركي

كجزء من سردنا (الفصل الرئيسي)، نحتاج إلى الحديث عن نوعين رئيسيين من "التخليص الجمركي":

على الحدود
على طول جسر وصول البضائع

لا يتغير الجوهر: لا يزال يتعين عليك ملء نفس حزمة المستندات ودفع الرسوم، وإلا فلن يتم استلام البضائع.

الفرق هو أنه في الحالة الثانية يجب استخدام إجراء آخر يسمى “الترانزيت الجمركي”. يمكن فتحه في أي مكان تعبر فيه البضائع الحدود، وإغلاقه في أي مكان مناسب لك على أراضي الاتحاد الروسي. يتم التعامل مع القضايا المتعلقة بفتح العبور من قبل الناقل (بمعنى آخر وكيل الشحن). ينبغي تناول هذا الموضوع بشكل منفصل، ولكن دعونا نشير بإيجاز إلى أنه ينبغي التفاوض على هذه القضايا مع المورد، ومع ممثلي الناقل.

بمجرد وصول البضائع إلى مكان مناسب لك، على سبيل المثال، في مدينة سانت بطرسبرغ، سيتعين عليك إتقان دور المعلن، والذي سنتحدث عنه أكثر.

المرحلة الأولية

بادئ ذي بدء، عليك أن تقرر بشأن البضائع التي تخطط للمتاجرة بها في المستقبل. وهذا مهم بشكل أساسي، وسيتم شرح السبب أدناه.

هناك بعض الفروق الدقيقة في تصميم مجموعة من الهواتف المحمولة ومجموعة من المطابع على سبيل المثال.

ومع ذلك، من المهم فهم خوارزمية التخليص الجمركي الموحدة.

الخطوة 1. اختيار المنتج

نبدأ باختيار منتج معين. على سبيل المثال، لنأخذ هايبر ماركت Aliexpress.

اخترنا منتجًا - ساعة بتصميم إبداعي (رابط). وبناءً على ذلك، فإننا سنمر معك فعليًا بكافة مراحل التخليص الجمركي:

الخطوة 2 - اتصل بالبائع

والخطوة التالية هي الاتصال بالبائع. أولويتنا في هذا الوقت هي طلب وصف فني رسمي.

يمتلك معظم البائعين على Aliexpress جميع أنواع الشهادات والتصاريح والدبلومات. حتى لو لم يكن الأمر كذلك، يمكنهم دائمًا وضع وصف فني رسمي على ورق الشركة الرسمي (يلزم وجود الختم الأزرق).

الخطوة 3 - تقديم الطلب

والخطوة التالية هي كتابة الطلب نفسه. اكتب خطابًا إلى البائع داخل المتجر الإلكتروني (انظر الشكل 2)، وأدرج فيه (في الرسالة) فئات المعلومات التالية:

تنبيه: يتم التواصل مع البائع باللغة الإنجليزية حصريًا، لذا يجب عليك إعداد نموذج الطلب. يمكنك استخدام خيارنا:

مرحبًا!
أريد أن أشتري منك (...). من المهم بالنسبة لي أن أتلقى وثيقتك الرسمية والوصف الفني.
يرجى ملء العناصر التالية. أريدك أيضًا أن تفعل ذلك على النموذج الرسمي والختم.
1. الاسم التجاري
2. مجال التطبيق
3. الغرض
4. المواد
5. المعلمات
6. المعلومات المهمة الأخرى التي تمتلكها
شكرا لك، أنا متأكد من أنه سيكون لدينا تعاون لطيف

إعداد الوثائق

هناك خياران للبضائع التي تعبر الحدود:

معك عند استيرادها مباشرة
بدونك عندما يرسل لك البائع الطلب

الخيار الثاني هو الأكثر شيوعًا، ومع ذلك، دعنا نحجز أن قائمة المستندات هي نفسها، عليك فقط أن تكون متطلبًا ومصرًا على أن يقوم المورد الخاص بك بإعداد كل شيء بشكل صحيح. قد تضطر إلى الدردشة لفترة طويلة وتطلب إظهار مجموعة المستندات بأكملها لك شخصيًا.

لا تهمل هذه النقطة، لأن ذلك يعتمد على ما إذا كان سيتم استيراد البضائع إلى البلاد، وبالتالي ما إذا كنت ستحقق ربحًا وما إذا كنت لن تخسر الأموال التي تنفقها على الشراء.

ما الذي يجب أن تطلبه من البائع (أو من نفسك إذا كنت ترافق البضاعة):

أولاً، بوليصة الشحنوالتي ستكون صالحة للنقل الدولي من النوع الذي تختاره:

تصاريح نقل البضائع عبر الحدود

هنا تحتاج إلى "الرقص" حسب نوع المنتج المطلوب. لا يمكنك مسح الكلمات من "الأغنية"، ولكن بما أن Moneymaker Factory قد تعهد بالكشف عن المشكلة على أكمل وجه قدر الإمكان، فسوف نقوم بإدراج المستندات المسموح بها لنقل البضائع عبر الحدود. في حالة ساعاتنا، هناك 99% من عدم الحاجة إليها - ويتبقى دائمًا 1% عندما يتعلق الأمر بعاداتنا.

وبشكل عام القائمة هي كما يلي:

إعلان/شهادة السلامة/المطابقة. مطلوب عادةً للمنتجات التي تتفاعل بشكل مباشر مع البشر. مفهوم غامض للغاية، ولكن هذا هو بالضبط ما هو عليه.
الشهادة البيطرية، والتي يجب إصدارها للسلع التي يمكن أن تنقل العدوى للحيوانات
شهادة الصحة النباتية لتلك المنتجات التي تشكل خطرا على الطبيعة الأم
أذونات خاصة من الجهات الحكومية. هذا الموضوع واسع النطاق ويجب تناوله في مقال منفصل. بالطبع، لا ينطبق هذا على الساعات، ولكن إذا قررت إحضار Nunchucks، فقد يكون هناك شك في أنك تخطط لفتح عبادة النينجا، لذلك سيتعين عليك طلب إذن من وزارة الشؤون الداخلية العظيمة.
يمكن أن تكون شهادة المنشأ مفيدة إذا كانت هناك فوائد/حصص للمنتجات المستوردة بناءً على بلد المنشأ.

بضع كلمات عن العلامات التجارية

ويجب الاتفاق على ذلك مع المورد مسبقًا. من الواضح أن الناس يتوقون إلى العلامات التجارية العصرية والمرموقة. ربما كانت لديك رغبة في طلب شيء كهذا.

ملحوظة:لقد تم منع منذ فترة طويلة الإشارة إلى ماركات الأزياء على Aliexpress، ويبذل البائعون الماكرون قصارى جهدهم لإخفاء كل هذه الشعارات على الصور باستخدام علامة سوداء.

قم بتحذير المورد بحيث لا تكون هذه النقوش نفسها مرئية، خاصة على الصناديق (أو أنواع التغليف الأخرى). ممثلو أصحاب حقوق الطبع والنشر ليسوا نائمين وينتظرون شحنات مماثلة من البضائع على الحدود.

يمكنك التحقق من الأسماء/العلامات/العلامات التجارية عن طريق تنزيل السجل من هنا http://ved.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=109:2010-09-09-06-26-44&catid=13 :2008-10 -16-13-51-15&Itemid=1814 ! دراسة رموز المنتجات المحمية بالملكية الفكرية. تم التحذير منه.

حقك هو اختيار ما يسمى "الاستيراد الموازي"، ولكن هنا مرة أخرى يمكن أن تنشأ مشاكل كبيرة، لأن رسوم الترخيص لفرصة استخدام العلامة التجارية ليست أكثر من جزء من هيكل القيمة الجمركية للبضائع.

ما الذي يؤثر على القيمة الجمركية للبضائع؟

يقلق هذا السؤال جميع رواد الأعمال الذين يقررون، على مسؤوليتهم الخاصة، الخضوع لإجراءات التخليص الجمركي بشكل مستقل "من البداية إلى النهاية".

بصراحة، لا يوجد تعريف واضح، الأمر الذي يمكن أن يكون محبطًا للغاية، لكن الحقيقة تظل قائمة. يقوم موظفو الجمارك بصياغة التكلفة بمرح باستخدام وثائق مثل:

قائمة أسعار البائع
إضافات إلى شروط البيع
يمكن أن تلعب ورقة مراقبة البنك دورًا إذا كانت البضائع قد تم استيرادها مسبقًا بموجب عقد
نسخة (مترجمة) من بيان التصدير، أو، بدلاً من ذلك، رسالة توضح عدم تقديمه
تعليقات البائع فيما يتعلق بتكوين/تكوين السعر
الاتفاقيات المبرمة مع أطراف ثالثة
مستندات من قسم المحاسبة بشأن تسجيل البضائع المماثلة المستوردة سابقاً
معلومات الأسعار من السوق المحلية في البلاد

مواصفات التخليص الجمركي الأول

نعم، ترتبط معظم الصعوبات بجمع حزمة المستندات. علاوة على ذلك، يرفض العديد من رواد الأعمال إجراء عمليات شراء على Aliexpress فقط لأنهم يخشون أن البائع لن يكون قادرا على توفير جميع الأوراق بالكامل.

في الواقع، البائع مهتم تمامًا بالمعاملة مثلك تمامًا، لذا في الغالبية العظمى من المواقف، يسير كل شيء بسلاسة، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الشركات الكبيرة، والتي يوجد الكثير منها في الهايبر ماركت، لديها بالفعل شحن بالجملة مخطط.

سيتم تزويدك أيضًا بجميع أنواع الدعم المعلوماتي.

إذا كنت الآن على عتبة التخليص الجمركي الأول، فنوصيك أيضًا بإعداد حزمة إضافية من المستندات مسبقًا:

قرارات تأسيس الشركة
ميثاق / نسخة من ميثاق المؤسسة
أمر بختم التعيين في منصب المحاسب والمدير
مقتطف من سجل الدولة
نسخ مصدقة من جوازات سفر المحاسب والمدير
شهادة الملكية
تقديم شهادة من غرفة التسجيل
الميزانية العمومية (على افتراض آخر فترة تقرير)، مطلوب ختم ضريبي
إثبات دفع فواتير الأشهر القليلة الماضية من الإيجار
مباشرة عقد الإيجار للمباني غير السكنية

في كثير من الأحيان تنشأ الشكوك: ماذا لو لم تكن هناك حاجة لكل هذا. يمكن أن يكون هناك إجابة واحدة فقط لمثل هذه الملاحظة، مناشدة الحقيقة - إذا حدث خطأ ما، يتم تأخير البضائع في الجمارك، و "تقطر" غرامة كل يوم. التعليقات، كما يقولون، ليست ضرورية. من الأفضل إنشاء حزمة عالمية من المستندات مسبقًا.

كل شيء عن المدفوعات الجمركية

بالإضافة إلى "العقبات" في شكل رفض الوثائق التي تم جمعها بهذه الرعاية، فإن الناس يخافون أكثر من السؤال: كم سيتعين عليهم دفع الجمارك مقابل استيراد البضائع. بالطبع، تريد أن يتم أخذ كل شيء والتنازل عنه مجانًا، لكن هذا لا يحدث عمليًا؛ فتتحول قضايا التخليص الجمركي إلى جحيم يبدو أنه ليس له حدود.

لماذا تحتاج إلى الدفع؟

هذا سؤال بلاغي، حيث أن الدفع الكامل وفي الوقت المناسب عند الاستيراد يمكن أن يكون على الأقل ضمانًا لاستمرار استيراد البضائع.

ومن الجدير أيضًا إلقاء نظرة رصينة على أولويات الجمارك الروسية التي تعمل على ملء الميزانية الفيدرالية.

أين وكيف تدفع؟

يتم احتساب معظم الرسوم الجمركية باليورو، العملة الأكثر استقرارًا. ومع ذلك، يجب أن يتم الدفع للجمارك بالروبل، ولهذا السبب سترى في كل بيان جمركي عمودًا مناسبًا، وهو مصمم لوصف سعر الصرف. قد يتقلب الأخير، ولكن الذي كان صالحا في يوم تسجيل الإعلان سوف يعتبر صالحا.

قرر قرار لجنة الاتحاد الجمركي (http://www.tsouz.ru/KTS/KTS15/Pages/P_246.aspx) أن تحدد كل دولة بشكل مستقل الحساب الذي يتم استلام جميع المدفوعات إليه.

لذلك، يجب عليك اكتشف تفاصيل الحساب الدقيقة بنسبة 100%أين سيتم تحويل المدفوعات؟

طلب *:

مثال لحساب تكلفة منتجنا: ساعة برسم كرتوني (نفترض أن البائع يشير إلى التكلفة الحقيقية عند التسليم)

ما لدينا:شحنة من البضائع بتكلفة إجمالية قدرها 85471 روبل
المعدل القيمي الكلاسيكي:إنها 10٪ من تكلفة البضاعة، وبالتالي 8547.1 روبل
ضريبة القيمة المضافة، ضريبة القيمة المضافة:إنها 18٪ من التكلفة المحددة، لذلك نحصل على: 15384.78 روبل
التكلفة الإجمالية للمعدل القيمي بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة: 23931.88 روبل

*ملحوظة:قد تتقلب التكلفة الفعلية في اتجاه أو آخر، بالإضافة إلى أن التكاليف الإضافية تختلف بشكل فردي، اعتمادًا على مراقبة الحدود. لكن هذه هي الصورة العامة.

تقديم البيان الجمركي

اعتبارًا من 1 يناير من هذا العام 2014، سيتم ملء جميع الإقرارات إلكترونيًا. يمكن دراسة إجراءات ملئه بعناية باستخدام الرابط، بناءً على قرار اللجنة - لا يوجد شيء معقد هناك - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149157/.

عند ملء الإعلان، يجب عليك بالتأكيد استخدام مصنفات التعليمات البرمجية. يمكنك معرفة ذلك هنا - http://expertft.ru/klassifikatory/. أي أنك تحدد رمز النظام المنسق، وهذا سيحدد القيمة الجمركية ومستوى الرسوم.

يتم إعداد البيان الجمركي مسبقًا، وبعد ذلك تأخذ جميع المستندات التي كتبنا عنها في بداية المنشور وتذهب إلى موظفي الجمارك. كن مطمئنا، أنهم ينتظرونك بالفعل.

إذا تم إعداد الإعلان بشكل صحيح، فاشترط إمكانية تقديمه.

نصيحة مهمة: من الأفضل بدء جميع المفاوضات، خاصة للمبتدئين، حتى قبل اكتمال العبور الجمركي للبضائع، وقبل وصولها إلى وجهتها، وحتى الأفضل - مقدمًا، قبل أن تعبر الشحنة الحدود الجمركية للاتحاد الروسي. يعد ذلك ضروريًا للبدء في تصحيح الأخطاء المحتملة.

كيف تعرف رمز النظام المنسق بسرعة؟

من أجل التعرف بسرعة على الرموز الخاصة بك الآن، يمكنك استخدام خدمة مريحة عبر الإنترنت: http://www.tks.ru/db/tnved/goods. ما عليك سوى اختيار المنتجات التي تناسبك من القائمة، قائمة الكلمات الرئيسية (أو كلمة واحدة، على سبيل المثال، مثل منتجاتنا، الساعات) والحصول على الرموز:

هناك في هذه الصفحة (بعد تحديد الكود) ستظهر لك أيقونة صغيرة بها نسبة وهي قيمة رسوم الاستيراد:

الاستنتاجات

بتلخيص جميع المعلومات المقدمة أعلاه، يمكننا استخلاص الاستنتاجات التالية:

يمكنك إجراء عملية التخليص الجمركي بنفسك
يجب أن تولي اهتمامًا وثيقًا للغاية بجمع مجموعة كاملة من المستندات
من المهم أن تناقش بوضوح مع المورد قائمة الأوراق التي يجب عليه إعدادها ومراقبة العملية باستمرار

ولو تخيلنا جميع المراحل على شكل رسم بياني بسيط سنرى الصورة التالية:

The Moneymaker Factory جاهز للاستماع إلى أي أسئلة حول الموضوع الموصوف في التعليقات وإعطاء إجابات مفصلة، حيث أنه من الصعب مراعاة جميع الفروق الدقيقة في إطار مقال واحد، نظرًا لحقيقة أن كل منتج له استيراد مختلف تفاصيل.

من المربح شراء البضائع في المتاجر الصينية عبر الإنترنت، لأن الأسعار أقل بنسبة 30-80٪ مقارنة بالروسية، وهناك أيضًا مبيعات يمكن أن يصل فيها الفرق إلى 100٪.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك هذا التسوق شراء كل ما تحتاجه - النطاق الموجود على Aliexpress وفي المتاجر الأخرى يجعل عينيك تجري في اتجاهات مختلفة، بينما تقف الرسائل الفورية الروسية بشكل متواضع على الهامش. ومع ذلك، لا يعلم الجميع أنه لا يمكن طلب كل شيء - فهناك قائمة بالسلع المحظورة، والتي يمكن أن يؤدي شراءها إلى غرامة في أحسن الأحوال، والمسؤولية الجنائية في أسوأ الأحوال.

يجب دراسة هذه القائمة بعناية قبل الذهاب للتسوق أو طلب البضائع من متجر صيني، وإلا فسيتم ضمان مشاكل الجمارك والبريد. يمكن تخمين معظم البضائع المحظورة منطقيا، ولكن بعض العناصر أصلية، فهي تستحق التذكر وعدم الطلب من الصين.

جدول البضائع المحظور استيرادها إلى الاتحاد الروسي من الصين

اسم المنصب	وصف
منتجات التبغ	جميع أنواع السجائر وخلطات التدخين.
الكحول	جميع المشروبات التي تحتوي على الكحول الإيثيلي بغض النظر عن قوتها - الفودكا والويسكي والبيرة وما إلى ذلك. غرامة 0.5-2 تكلفة البضاعة + المصادرة.
طعام قابل للتلف	يُمنع استيراد جميع المنتجات الغذائية ذات مدة الصلاحية القصيرة.
ممثلو عالم الحيوان	جميع الحيوانات باستثناء دودة القز والعلق والنحل.
أدوات لصيد الموارد المائية البيولوجية	جميع أنواع صنارات الصيد الكهربائية وكذلك شباك الصيد ذات الشباك أقل من 100 مم والخيط أقل من 0.5 مم.
الوسائل التقنية للاستماع والمراقبة السرية	أي معدات تحتوي على كاميرا مخفية، بالإضافة إلى الوسائل الأخرى التي يمكن استخدامها للمراقبة والتسجيل السري.
النباتات والبذور	يحظر نقل أي نباتات وبذور. في بعض الأحيان يتم تمرير هذه الحزمة، ولكن الشراء والتسليم رسميًا إلى روسيا محظور.
مزيفة	جميع السلع المقرصنة والمقلدة.
القيم الثقافية	كل ما له قيمة ثقافية - اللوحات والتماثيل وغيرها من الأعمال الفنية.
منتجات العسل	العسل وجميع منتجاته المصنعة – العكبر، وغذاء ملكات النحل، وحبوب اللقاح، وغيرها.
المواد المستنفدة للأوزون	جميع المواد التي يمكن أن تضر طبقة الأوزون بشكل مباشر أو غير مباشر.
سلاح	جميع أنواع الأسلحة النارية وأسلحة الغاز والصدمات، وكذلك السكاكين التي يزيد طول نصلها عن 90 ملم.
الذخيرة وأجزاء الأسلحة	جميع أنواع الذخيرة، وكذلك قطع غيار جميع أنواع الأسلحة، بما في ذلك الأقواس والأقواس.
بطاريات قابلة للشحن	جميع أنواع البطاريات والبطاريات - للأجهزة والسيارات والمعدات الأخرى. غالبًا ما تغض الجمارك الطرف عن نقل البطاريات للاستخدام الشخصي، لكن هناك حظرًا رسميًا على ذلك.
المواد القابلة للاشتعال	الولاعات وعلب البنزين الولاعة وغيرها من المواد القابلة للاشتعال
المواد السامة والمشعة، وكذلك النفايات الخطرة	جميع أنواع السموم والنفايات الخطرة والأشياء التي ينبعث منها مستويات عالية من النشاط الإشعاعي
المخدرات والمؤثرات العقلية	جميع أنواع المخدرات والمؤثرات العقلية
الأوراق النقدية	يحظر إرسال أي عملة في الطرود، وكذلك الأوراق النقدية للاتحاد الروسي
الأحجار الكريمة	جميع أنواع الأحجار الكريمة، باستثناء المجوهرات التي تحتوي عليها. باختصار، لا يمكن نقل الأحجار الكريمة بشكل منفصل، بل يمكن نقلها في المجوهرات، إذا كانت المجوهرات نفسها لا تندرج تحت بند “القيم الثقافية والتاريخية”.
أعضاء بشرية	جميع أعضاء الإنسان، وكذلك الأنسجة البيولوجية، والدم وجميع مكوناته
مؤشرات الليزر	ليست كل مؤشرات الليزر محظورة، ولكن فقط تلك التي تزيد قوتها عن 1 واط ويمكن أن تسبب ضررًا للإنسان
مواد دعائية	تُحظر جميع المواد المرئية والمسموعة والمطبوعة التي تحتوي على دعوات للكراهية العرقية والإرهاب وغيرها من المعلومات التي يمكن أن تضر بأمن الدولة والأخلاق وصحة المواطنين.

لا يمكنك طلب أو استلام البضائع المحظورة من الصين إلى روسيا، بالنسبة لبعض الفئات، يمكنك الإفلات من مصادرة الشراء وغرامة صغيرة، وبالنسبة للفئات الأخرى، سيتعين عليك التخلي عن مبلغ مستدير، وفي بعض الحالات من الممكن البدء. الإجراءات الجنائية. يرجى مراجعة القائمة أعلاه قبل طلب المنتج. عندها لن تدمر الطرود المحظورة حياتك، ولن تضطر إلى التجول مع التوضيحات في الجمارك، حيث سيخبرونك منطقيا أن "جهل القانون لا يعفيك من المسؤولية".

هل كانت مفيدة؟ أخبر أصدقائك

Sp-force-hide ( العرض: لا شيء؛).sp-form ( العرض: كتلة؛ الخلفية: #ffffff؛ الحشو: 15 بكسل؛ العرض: 100%؛ الحد الأقصى للعرض: 100%؛ نصف قطر الحدود: 8 بكسل؛ -moz- نصف قطر الحدود: 8px؛ -webkit-border-radius: 8px؛ نمط الحدود: عائلة الخط: Arial، "Helvetica Neue"، sans-serif؛ -repeat: no-repeat-position: center -الحجم: تلقائي؛).sp-form .sp-form-fields-wrapper (الهامش: 0 تلقائي؛ العرض: 740 بكسل؛).sp-form .sp-form-control ( الخلفية: #ffffff؛ لون الحدود: # ccccc؛ نمط الحدود: الصلبة؛ عرض الحدود: 1 بكسل؛ -moz-border-radius: 4px؛ webkit-border-radius: 4px؛ العرض: 100%؛).sp-form .sp-field label (اللون: #444444؛ حجم الخط: 13px؛ نمط الخط: عادي؛ وزن الخط: غامق؛).sp -شكل .sp-زر ( نصف قطر الحدود: 4px؛ -moz-border-radius: 4px؛ -webkit-border-radius: 4px؛ الخلفية - اللون: #0089bf؛ اللون: #ffffff؛ العرض: تلقائي؛ وزن الخط : غامق؛).sp-form .sp-button-container (محاذاة النص: يسار؛)

الموقع عبارة عن خدمة تتبع الطرود عبر الإنترنت يمكنك من خلالها تتبع بريدك الصيني.

تقوم شركة China Post بتسليم الطرود والبريد في الصين وخارجها. ينفذ مشغل البريد هذا حجمًا هائلاً من شحنات البضائع من Aliexpress ومنصات التداول المماثلة الأخرى، والتي أصبحت شائعة بشكل لا يصدق على مدى السنوات القليلة الماضية. عند تسجيل مادة بريدية لدى China Post، يتم تخصيص رقم مسار فريد لجميع الطرود يتوافق مع معيار S10 للاتحاد البريدي العالمي (يتكون من 13 حرفًا).

باستخدام خدمة تتبع الطرود عبر الإنترنت الخاصة بالموقع، يمكنك تتبع الموقع الدقيق لطرد البريد الصيني الخاص بك في غضون دقائق.

كيفية تتبع طرد البريد الصيني؟

إن معرفة حالة وموقع الطرد من قبل شركة البريد الصينية أمر بسيط للغاية: للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال معرف الطرد الفريد في سطر التتبع.

بعد تحديد رقم المسار، انقر على زر "المسار" واكتشف أحدث المعلومات حول موقع وحالة شحنة China Post الخاصة بك.

إذا كنت بحاجة إلى حفظ البيانات على عدة شحنات عن طريق البريد الصيني مرة واحدة، فقم بالتسجيل في حسابك الشخصي لموقع الخدمة عبر الإنترنت، وتتبع عدة شحنات مرة واحدة واحصل على معلومات دقيقة لكل طرد.

أنواع الطرود من الصين

يمكن تقسيم جميع المواد البريدية الواردة من الصين إلى مجموعتين:

الطرود مع التتبع (الشحنات الدولية المسجلة). يمكن تتبع هذه الطرود على طول الطريق بالكامل حتى تسليمها إلى المستلم.
الطرود بدون تتبع (الشحنات الدولية غير المسجلة). يتم تتبع هذا النوع من الطرود في الصين فقط ويستخدم للسلع الرخيصة. يتكون رقم المسار من 11 إلى 15 حرفًا، غالبًا بدون أحرف.

ماذا أفعل إذا لم يتم تتبع طرد البريد الصيني الخاص بي؟

في الآونة الأخيرة، قام مرسلي البضائع من الصين، بتوفير خدمات التوصيل، بتعيين أرقام تعريف لطرودهم التي لا وجود لها في الواقع. وهذا يقلل إلى حد ما من تكلفة البضائع، ولكنه يزيد من خطر عدم استلام الطرد الخاص بك. لذلك، إذا لم يتم تتبع الطرد الخاص بك، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الإجراءات التالية:

تتبع بعد مرور بعض الوقت، لأن تتم معالجة بعض الطلبات من 1 إلى 3 أسابيع؛
التحقق مع البائع من رقم واسم الخدمة البريدية التي تقوم بالتسليم؛
في حالة عدم استلام الطرد فتح نزاع.

قبل البدء في طلب منتج معين من الصين، يجب على كل واحد منكم أن يعرف ما يمكن وما لا يمكن إرساله عن طريق البريد من الخارج.

ادرس بعناية قائمة البضائع المحظورة استيرادها إلى روسيا. ثم لن تواجه مشاكل مع دائرة الجمارك ومكتب البريد.

المعلومات الواردة أدناه صحيحة ورسمية. كل شيء مأخوذ من الموقع الإلكتروني لدائرة الجمارك الفيدرالية والبريد الروسي. لقد أضفت للتو توضيحات لبعض النقاط.

البضائع المحظورة استيرادها إلى روسيا:

المنتجات المقبولة بشكل مشروط للشحن:

تم الحصول على المعلومات حول البضائع المقبولة مشروطًا للشحن من موقع البريد والجمارك الروسي.

العناصر التي يتم قبولها مشروطًا للشحن هي تلك العناصر التي لا يتم حظرها تمامًا، ولكن استلامها يتطلب الحصول على إذن مناسب من سلطات مراقبة الدولة.

أدوات التشفير (التشفير) والأجهزة التي لها وظائف التشفير (التشفير).بعض الطابعات وآلات تسجيل الجيب وآلات تسجيل النقد وغيرها. يمكن العثور على قائمة كاملة بالمنتجات في هذه الفئة -.
الأجهزة الإلكترونية اللاسلكية و(أو) الأجهزة عالية التردد المخصصة للاستخدام المدني، بما في ذلك تلك المدمجة أو المضمنة في سلع أخرى. بعض أفران الميكروويف المنزلية ومحطات الراديو وأجهزة الاتصال الداخلي للأطفال وما إلى ذلك. يمكن العثور على قائمة كاملة بالمنتجات في هذه الفئة -.
النحل، العلق، دودة القز، والتي يتم إرسالها بشهادة بيطرية.

الأهم - لا يمكنك طلب البضائع من القائمة المحظورة . لا تجذب انتباه مسؤولي الجمارك. وإلا فإنك ستوقع نفسك في الكثير من المتاعب. يمكنهم أيضًا فتح قضية جنائية.

وفي ختام هذا المقال أود أن أقول شيئا آخر::

إذا كنت ترغب في طلب منتج قد يندرج عند أدنى علامة ضمن أحد العناصر الموجودة في القائمة أعلاه، فارفض إجراء عملية الشراء هذه.
لا تشتري تلك السلع التي يحظر بيعها مجانًا في بلدك.

وفقا للإنترنت، فإن البريد الروسي هو "شركة شريرة". عقيدتها هي الفوضى. كسر كل شيء وخسره من أجل أموالك! مقصورة واحدة - نافذة واحدة. حصلت على دورك؟ اكتب وصية. نعم، فقط في حالة. "هناك الكثير منكم، لكنني وحدي" هو أكثر الكلام المهذب الذي يمكن أن تسمعه من موظف البريد. ولماذا لا يعلقون صورة "حملة الشهر" في مكان بارز؟

ولكن ربما ليس سيئا للغاية؟ أليس كل شيء ضائعا؟

أنها مريحة لتحويل المسؤولية. ولكن ماذا لو خلقنا بعض المشاكل مع البريد الروسي بأنفسنا؟ ماذا لو كنا ببساطة لا نعرف القواعد ونقوم بتنزيل حقوق غير موجودة؟

بهدوء! لا تتسرع في الاستياء في التعليقات: "إنهم لا يعرفون القوانين! دافع أيضًا عن السكك الحديدية الروسية! فقط إقرأ حتى النهاية. سنخبرك بكيفية التفاعل مع البريد الروسي دون نفقات ومتاعب غير ضرورية.

تعلم التمييز بين الطرود البريدية والطرود

وفقاً للقانون الاتحادي رقم 176 "في شأن الخدمات البريدية"، تشمل البعائث البريدية ما يلي:

وفي القرن الحادي والعشرين، يبدو أن الكثير منها ليس له أي أهمية. نحن لا نقرأ الصحف، بل نقرأ خلاصات وكالات الأنباء. نحن نتواصل ونبني الأعمال التجارية عبر البريد الإلكتروني. ونقوم بتحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى. ولكن حتى المهوسون يجب عليهم التعامل مع الطرود والطرود والطرود الصغيرة. كيف سيكون الأمر بدونهم؟

حزمة صغيرة- البريد الدولي الذي يحتوي على أشياء صغيرة. الحد الأقصى للوزن - 2 كجم. لا يتطلب تغليفًا خاصًا.
قطعة- بريد مع مرفق على شكل منشورات مطبوعة (كتب، مجلات، صحف)، أوراق عمل، مخطوطات، صور فوتوغرافية. الحد الأقصى للوزن - 2 كجم. للطرود المكونة حصريًا من الكتب - 5 كجم.
طَرد- عنصر بريدي لإرسال الأشياء. الحد الأدنى للأبعاد: 114 × 162 ملم أو 110 × 220 ملم.

وتنقسم جميع الشحنات إلى بسيطو مسجل. يتم قبول وتسليم الأشياء البسيطة دون أي إيصالات أو توقيعات. اشتريت مظروفًا به ختم وأرسلت خطابًا ونظر المرسل إليه في صندوق البريد واستلمه. في الحالة الثانية، يتم توثيق كل شيء: يُعطى المرسل إيصالاً، ويُعطى المستلم إشعاراً.

عناصر البريد المسجلة هي:

مخصص(الرسائل، البطاقات البريدية، الطرود، الطرود الصغيرة) - يتم تسليمها مقابل التوقيع، إذا رغبت في ذلك، يمكنك طلب إيصال التسليم.
قيّم(الرسائل، الطرود، الطرود) - عند الإرسال، يتم تقييم قيمة الاستثمار، وفي بعض الأحيان يتم عمل جرد.
مع الدفع عند التسليم- يتم فرض رسوم البريد على المستلم عند الاستلام.

لماذا كل هذه التفاصيل؟ تعتمد شروط وشروط وتكلفة الشحن ببساطة على نوع الشحنة.

Pechkin يعرف أشياءه! ولكن، كما تفهم، وفقا للقواعد الحالية، لا يمكنك إرسال لعبة البوكر عن طريق الطرود البريدية (فقط المراسلات والوثائق المكتوبة)، ويمكن أن تزن الطرود أقل من كيلوغرام. على سبيل المثال، قررت أن ترسل لجدتك الحبيبة كتابًا (500 جرام) وعلبة شوكولاتة (300 جرام) كهدية. نظرًا للمحتوى الحلو، سيتم اعتبار الشحنة طردًا: سيتم تعبئتها في كيس بلاستيكي خاص أو صندوق من الورق المقوى. لو كان هناك كتاب فقط، لكان بمثابة الطرود البريدية.

ولكن في بعض الأحيان يتم إصدار المرفقات "غير القياسية" أيضًا كطرود بريدية. على سبيل المثال، المغناطيس، عينات مستحضرات التجميل أو البذور. ويتم ذلك عندما لا يكون الاستثمار ثقيلًا وكل دقيقة لها أهميتها.

الدرجة الأولى مقابل EMS

تتميز الطرق التالية لإرسال المواد البريدية:

أرضي- يتم تسليم الرسائل والطرود عن طريق السكك الحديدية والطرق ووسائل النقل البري الأخرى.
هواء- التسليم بالطائرة.
مجموع- جزء من الطريقة التي يسير بها الرحيل على الأرض، وجزء من الطريقة التي يطير بها.
متسارع- يتم تقليل أوقات التسليم بعدة أيام.

في الخدمات البريدية المحلية، لا يتم ممارسة الشحن الجوي أبدًا. ونتيجة لذلك، الشحنات تستغرق وقتا طويلا. كلما كان أبعد، كلما كان أطول. على سبيل المثال، وقت المعالجة لرسالة بسيطة من أوليانوفسك إلى موسكو هو خمسة أيام. هل تريد ذلك بشكل أسرع؟ لا مشكلة! اختر الدرجة الأولى.

شحنات درجة أولى- هذه هي عناصر البريد المحلي المعجلة، والتي تكون أوقات تسليمها أقل بنسبة 25-30% من المعتاد. بالإضافة إلى ذلك، يتم دائمًا إعطاء الأولوية لشحنات الدرجة الأولى للتعامل والتحصيل، ولا يخضع التسليم للقيود الموسمية. صحيح أنهم يكلفون أكثر.

بمعنى آخر، يتم تسليم العناصر من الدرجة الأولى بسرعة وفي أي مكان. مواعيد المراقبة الرئيسية لشحناتها موجودة في جدول خاص.

ولكن يتم إرسال الرسائل والطرود فقط من الدرجة الأولى. لا الطرود! وهنا يأتي وقت الاستثناءات.

حل المشكلة. تحتاج إلى إرسال بذور النباتات النادرة إلى عمك الحراجي. ولكن في الخريف، جرفت المياه الطريق المؤدي إلى قريته في التايغا لدرجة أن وسيلة النقل الوحيدة المتاحة هي طائرة هليكوبتر. يصل مرة واحدة في الأسبوع. سؤال: كيف يمكنني إيصال البذور إلى عمي دون انتظار الشتاء عندما ينتهي ذوبان الجليد؟ الحل: اطلب من موظف البريد إصدار الطرد كطرد من الدرجة الأولى. سوف يتلقى العم البذور بالمروحية الأولى.

لا ينبغي الخلط بين الدرجة الأولى وبين تسليم EMS.

إي إم إس(خدمة البريد السريع) هي خدمة للتوصيل السريع للسلع. يتم التعامل معها من خلال فرع من البريد الروسي - خدمة البريد الروسي EMS. يتم التوصيل السريع المحلي في جميع أنحاء البلاد، ويعمل التوصيل السريع الدولي في أكثر من 190 دولة.

EMS هو التسليم من الباب إلى الباب. سوف تقوم شركة البريد باستلام الطرد مباشرة من منزلك أو مكتبك وتسليمه إلى أي مكان. تمتلك EMS Russian Post شبكة نقل خاصة بها، مما يضمن السلامة ويجعل من الممكن تأمين الشحنة ضد التلف أو الخسارة. التسليم السريع أغلى من الشحن السريع.

كيفية تحديد التكلفة

تتأثر تكاليف الشحن بما يلي:

نوع المغادرة: خطاب/طرد/طرد؛ مخصص/قيمة/بسيطة/الدفع عند التسليم.
طريقة الشحن: عادي أو سريع.
قيمة.
مسافة.

في حالة الطرود المخصصة، يتم فرض الرسوم فقط على الوزن، ولا تؤثر المسافة على التكلفة. تعتمد تكلفة الطرود الثمينة، بالإضافة إلى العناصر الثمينة الأخرى، على المسافة والوزن ومبلغ التقييم بالإضافة إلى 4%. لذلك، إذا قمت بتقييم الطرد بمائة روبل، فسيتم إضافة أربعة روبل أخرى إلى التعريفة الجمركية للمسافة والوزن.

يتم إرسال جوازات السفر والمستندات الأخرى فقط عن طريق رسائل (طرود) قيمة مع وصف إلزامي للمحتويات.

غالبًا ما يقلل المرسلون عمدا من مبلغ التقييم. إذا لم يكن هناك فرق، لماذا تدفع أكثر؟ ولكن لا يزال هناك فرق. عند فقدان الطرد، يتم تعويض المرسل بالمبلغ المقدر، بغض النظر عن القيمة الفعلية للاستثمار. مائة روبل هي مائة روبل.

لا تقسم إذا أخبرك عامل الهاتف بمبلغ مختلف: فهذه ليست نزوة. لا تأخذ الآلة الحاسبة في الاعتبار ميزات الشحن الإقليمية وتكاليف التغليف والخدمات الإضافية الأخرى (المزيد عنها أدناه). من غير المرجح أن يتم "خداعك": يتم حساب تكلفة الشحن بواسطة جهاز كمبيوتر، حيث يقوم المشغل بإدخال جميع المعلمات الضرورية.

كيفية الإرسال بشكل صحيح

الخطوة 1. حدد نوع الشحنة

طرد أم حزمة صغيرة؟ مخصص أو قيمة؟ التسليم العادي أو السريع؟

الأمر يستحق الرقص اعتمادًا على ما تريد إرساله. كن حذرًا: يُحظر إرسال بعض العناصر من قبل الأفراد. وهنا القائمة. على سبيل المثال، إرسال مرطب السيجار الكوبي إلى صديق في مدينة مجاورة لا يمثل مشكلة. لكن نفس التوظيف لصديق في الخارج لم يعد ممكنا.

الخطوة 2. إضفاء الطابع الرسمي

يمكن جمع الطرود المرسلة داخل روسيا دون جرد للمحتويات في المنزل - ضع الأشياء في صندوق، وقم بتغطيتها بغلاف فقاعي. في مكتب البريد، سوف يقومون بفحص كل شيء، وإغلاق الطرد بشريط يحمل العلامة التجارية ووضع التفاصيل. إذا كنت ترغب في إجراء جرد، فمن الأفضل ألا تقلق بشأن التغليف على الإطلاق. يعد استلام الطرود مباشرة في مكتب البريد أكثر ملاءمة: على أي حال، سيقوم المشغل بفحص كل مرفق بعناية وإدخاله في المخزون.

من خلال إرسال العناصر الهشة والقابلة للكسر، يمكنك حماية نفسك بشكل أكبر. اطلب من الموظف وضع ملصق "تحذير!" على العبوة. ثم، وفقا للقواعد، يجب أن يتم تعبئتها بعناية وتمريرها من يد إلى يد دون التخلص منها. سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي مقابل السلامة - بالإضافة إلى 30٪.

من المهم جدًا كتابة عنوان المستلم بشكل صحيح. اقرأ كيفية ملء نموذج "أين/لمن".

تعبئة المواد البريدية، وملء النماذج المصاحبة، مثل الجمارك، وجرد المحتويات، وكتابة العناوين والرسائل المكتوبة - كل هذه خدمات إضافية. يتم دفعها بشكل منفصل وغير متوفرة في جميع مكاتب البريد.

بمعنى آخر، المشغل غير ملزم بكتابة العنوان أو ملء البيان الجمركي لك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك بنفسك، فسوف يساعدونك، ولكن سيتعين عليك دفع مبلغ إضافي.

كيفية تتبع

يمكن مراقبة حركة البريد المسجل. تحتوي الرسائل الدولية على رموز تتبع لهذا الغرض، وفي الرسائل المحلية يوجد معرف مكون من 14 حرفًا.

إنه موجود على الشيك الصادر في مكتب البريد. عن طريق إدخال المعرف في نموذج خاص على الموقع، يمكنك معرفة مكان وجود الطرد.

يمكنك أيضًا تتبع المراسلات البريدية باستخدام تطبيق البريد الروسي. نعم، لديهم التطبيق!

التطبيق مريح للغاية. يمكنك معرفة مكان وجود الطرد في أي وقت، وإذا تغيرت حالته ("غادر مركز الفرز"، "تم استلامه من قبل المرسل إليه")، فسيصدر التطبيق إشارة. يمكنك أيضًا العثور على أقرب مكتب بريد ومعرفة الرمز البريدي للعنوان وحتى الدردشة مع دعم العملاء! هناك أيضًا خدمة "فريدة من نوعها" لسكان موسكو وسانت بطرسبرغ. ولكن المزيد عن ذلك في وقت لاحق قليلا.

لدى البريد الروسي خدمة أخرى لا يعرفها إلا القليل من الناس. هذه هي إشعارات الرسائل القصيرة حول وصول عنصر بريد مسجل أو تسليمه. لتفعيل هذه الخدمة، عليك ملء طلب في مكتب البريد، مع الإشارة إلى رقم هاتفك. تكلفة الرسالة القصيرة الواحدة هي 10 روبل. يمكنك الدفع مقابل الخدمة عند استلام الطرد. الذبابة في المرهم هي خدمة لمرة واحدة.

كيفية الاستلام بشكل صحيح

الخطوة 1. تلقي إشعارًا

إذا وصل البريد المسجل باسمك وعنوانك، فسوف تعلم بذلك. سيتم إسقاط قطعة من الورق تحتوي على أخبار جيدة في صندوق البريد الخاص بك - إشعار. سيوضح لك العنصر الذي تم إرساله إليك ومتى وأين ووزنه.

هناك إشعارات أساسيو ثانوي. يتم إصدار الطرد الأساسي، كقاعدة عامة، في اليوم التالي بعد وصول الطرد إلى القسم (لنأخذ هذا النوع من الشحن كمثال). أي أنه إذا وصل الطرد في اليوم الأول، فمن المرجح أن يتم إصدار الإشعار في اليوم الثاني. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المراسلات تصل عادة إلى الفروع بعد الغداء وتستغرق وقتًا طويلاً لمعالجتها.

منذ لحظة إصدار الإشعار الأولي، يبدأ العد التنازلي الذي يجب على المستلم خلاله استلام الطرد. هذه خمسة أيام عمل. إذا لم يكن لديك ما يكفي منهم لسبب ما ولم تستلم الطرد (كنت تغادر، مرضت، لم يكن لديك وقت)، فسيتم إصدار إشعار ثانوي باسمك. ويحدث أيضًا أن الشخص لا يأتي لأنه لم يتلق الإخطار الأولي. بعد كل شيء، يمكن أن يسقط من صندوق البريد، ويمكن سرقته، ويمكن أن يمر دون أن يلاحظه أحد، والتمسك بجدار الصندوق.

إذا أتيت لاستلام الطرد الخاص بك في اليوم الذي تتلقى فيه الإشعار الثانوي أو في صباح اليوم التالي، فلن يتم فرض أي رسوم تخزين. ولكن إذا أتيت فقط في اليوم الخامس عشر أو الثاني والعشرين، فسيتعين عليك دفع 5 روبل لكل يوم من أيام "التوقف".

الخطوة 2. اذهب إلى مكتب البريد

يجب على المستلم ملء الجزء الخلفي من الإشعار، مع الإشارة إلى تفاصيل جواز سفره واسم العائلة ورقمه وتوقيعه. في مكتب البريد، سوف تحتاج إلى تقديم إشعار وجواز سفر.

وفقا للقانون، فإن الوثيقة الرئيسية التي تحدد هوية مواطن الاتحاد الروسي على أراضي روسيا هي جواز السفر (شهادة الميلاد). تتمتع بطاقة الهوية المؤقتة لمواطن الاتحاد الروسي (النموذج رقم 2-P) بقوة قانونية متساوية. جواز السفر الأجنبي، رخصة القيادة، دفتر السجل، شهادة التقاعد وما شابه ذلك ليست وثائق هوية.

سيتحقق موظف البريد من ملء الإشعار بشكل صحيح ومن تطابق تفاصيل جواز سفرك. ثم يأتي بالطرد ويزنه أمامك (الخطأ المسموح به 70 جرامًا) ويسلمه.

يعتقد الكثير من الناس خطأً أنه يمكنهم فتح الطرد على الفور، وفي حالة تلف شيء ما بالداخل، يطالبون على الفور بالتعويض عن الضرر. بحكم القانون، تحتاج إلى فتح طرد في مكتب البريد في حالتين:

الطرود مع وصف المحتويات. وفي هذه الحالة، يجب على المشغل، بموافقة العميل، فتح الصندوق والتحقق من وجود جميع العناصر في مكانها الصحيح.
الغلاف الخارجي تالف. إذا كان هناك "آثار عبث"، يمكنك طلب فتح العبوة. في هذه الحالة، يتم دعوة رئيس مكتب البريد ويتم وضع قانون خاص. إذا تبين أن هناك شيئًا مفقودًا من العبوة، يبدأ التحقيق.

نحن نكتب التوكيل

يمكنك استلام البريد المسجل شخصيًا أو من خلال ممثل معتمد. ولكن، بالطبع، لن يقوموا بإرجاع الطرد إلى مكتب البريد فحسب، حتى لو كان زوجتك/أمك/ابنك وحتى لو جاءوا بجواز سفرك. مطلوب توكيل.

يجب أن يكون التوكيل مكتوبا. اكتب: أنا فلان أعيش هناك، تفاصيل جواز السفر كذا وكذا، أثق بفلان أعيش هناك، تفاصيل جواز السفر كذا وكذا، لتلقي البريد المسجل الذي يصل إلى بلدي اسم."

من الأفضل أن تكتب "عناصر البريد المسجلة". إذا قمت بتحديد الطرود، فلن يتم تقديم حزمة صغيرة أو خطاب، وسيكون التوكيل في الواقع لمرة واحدة.

يجب أن تكون الوكالة مصدقة. ليست هناك حاجة للذهاب إلى كاتب العدل! يمكنك التصديق على توكيل لتلقي البريد في مكان عملك أو دراستك، أو مكان العلاج. من المهم أن تتوج الوثيقة بالختم الرئيسي للمؤسسة (المنظمة) وأن تكون معتمدة بتوقيع الرئيس مع نسخة. التوكيل الذي يحمل "ختم المعلومات" وازدهار بعض المحاسبين لن ينجح.

هل سيحضرونه إلى المنزل؟

يمكن للأشخاص الذين يقدرون وقتهم ويكرهون طوابير الانتظار الاستفادة من خدمة البريد الروسي المدفوعة مثل خدمة التوصيل إلى المنازل. هناك خياران.

تسليم الطرود الصغيرة. إذا كان وزن الطرد أقل من كيلوغرامين، يمكنك الاتصال برقم الهاتف الموضح في الإشعار وتسليم الطلب. يتم التسليم خلال ساعات عمل ساعي البريد على العنوان الموضح على السلعة. يجب على المستلم تقديم جواز السفر. تكلفة الخدمة 100 روبل.
تسليم الطرود عن طريق البريد. هل تتذكر أننا قلنا أن سكان موسكو وسانت بطرسبرغ الذين يستخدمون تطبيق البريد الروسي يتمتعون بامتياز؟ لذلك، باستخدام التطبيق، يمكنهم طلب تسليم الطرود عبر البريد السريع (!). سيتم التسليم خلال يومين من تاريخ تقديم الطلب (كل يوم من الساعة 9:00 إلى الساعة 20:00). يتم تسليم الطرد إلى المرسل إليه عند تقديم جواز السفر. تكلفة الخدمة 199 روبل.

سوف أشتكي!

لقد كتب Lifehacker بالفعل حول ما يجب القيام به، و. المقالات مفصلة - اقرأ، لا تكن كسولاً. سنخبرك اليوم بكيفية تقديم شكوى ضد موظف البريد، على سبيل المثال، إذا كان وقحًا معك (يا للرعب!) أو قدم الخدمات بطريقة غير لائقة.

الطريقة رقم 1

يوجد في كل مكتب بريد كتاب الطلبات والمقترحات. يمكنك دحرجة التشهير بأمان هناك. وفقا للقواعد، يجب فحص هذا الكتاب يوميا. عند ظهور إدخال جديد، يتم عمل نسخة وإرسالها إلى خدمة المراقبة والمراجع في البريد الروسي. يقوم الشخص المسؤول بكتابة مذكرة توضيحية على الطلب.

الطريقة رقم 2

اتصل بخدمة المراقبة والمرجعية مباشرة. خدمة المراقبة والمرجعيةيأخذ "البريد الروسي" طلبات المواطنين ويوفر معلومات أساسية ويبحث عن المواد البريدية. الهاتف: 8-800-2005-888. بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي].

نصيحة صغيرة: قبل أن تكتب شكوى، تذكر أنه على الجانب الآخر من المتاريس يوجد شخص براتب لا يحسد عليه. ولكن إذا تم انتهاك حقوقك حقًا، فتأكد من الدفاع عنها!

هناك نكتة عظيمة حول البريد الروسي. ولكن لا يحصل عليه الجميع.

البريد الروسي هو أكثر من مجرد منظمة. ولا أحد ينكر أن هناك مشاكل. مشاكل كبيرة. ولكن قبل أن تأنيب البريد، حاول تكوين صداقات معه. كما ترون، القواعد هناك بسيطة. وبمجرد إتقانها، ستتمكن من توفير الوقت والمال والأعصاب.

هل هناك أي شيء تضيفه؟ اكتب التعليقات!