مع خالص التقدير، عائلة بيتروف. هل الفاصلة ضرورية بعد "مع الاحترام"؟ مميزات اللغة الانجليزية للحروف المنتهية

هل يمكن أن يؤدي استخدام فاصلة صغيرة إلى جدال جدي؟ تمامًا. هل سيؤدي هذا النزاع إلى التسوية؟ تظهر الممارسة أن هذا لا يحدث كثيرًا. في مؤخرانشأ جدل كامل حول كتابة وعزل عبارة "مع الاحترام" بين علماء فقه اللغة المحترمين الذين يمثلون مختلف وسائل الإعلام المطبوعة والمواقع الإلكترونية. يجادل البعض بضرورة وضع فاصلة بعد كلمة "مع الاحترام"، والبعض الآخر يعارضها بشكل قاطع.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه المشكلة ونقرر كيفية كتابتها بشكل صحيح أكثر - تفضيل الكتابة بفاصلة أو بدونها.

أي جزء من الجملة هذا؟

غالبًا ما تنتهي الرسائل الرسمية بعبارة مثل هذه:

أعتمد على فهمك الصحيح لهذا الموقف وأنتظر المزيد من الأوامر.

مع الاحترام والأمل في التعاون على المدى الطويل،

المدير التنفيذيأ.

مفارقة تقليد وضع فاصلة بعد "مع الاحترام" في المراسلات التجاريةالمشكلة هي أن قواعد اللغة الروسية لا تغطي هذه القضية بأي شكل من الأشكال.

من وجهة نظر بناء الجملة الروسية، هذه العبارة عبارة عن إضافة تحكمها حالة الجر. إنه يقف جنبًا إلى جنب مع إضافات أخرى مماثلة:

• "مع الكرامة"،
• "بشرف"
• "مع حبي"،
• "بفخر"،
• "بالحزن"،
• "بتفان" وما إلى ذلك وهلم جرا.

دعونا نلقي نظرة على قواعد علامات الترقيم مع الإضافات:

1 يتم تمييز الإضافة التي لا تحتوي على علامات ترقيم بغض النظر عن جزء الجملة الموجود فيها.

نظرت بحزن إلى صديقي المسن.

جنودنا يحمون السلام والهدوء في البلاد بكرامة وشرف.

تعامل كبير المهندسين مع المبتكرين باحترام.

2- في حالة إدراج عناصر متجانسة من جملة تتضمن عبارة "مع الاحترام" يتم فصل الأخيرة بفواصل على أساس عام.

نتعامل مع معلمنا الأول بالحب الطفولي والاحترام والمودة الشديدة.

نحن نتعامل مع معلمنا الأول باحترام، وبحب طفولي، وبعاطفة شديدة.

بحب طفولي، وبعاطفة شديدة، وباحترام، نتعامل مع معلمنا الأول.

3 إذا كانت عبارة "مع الاحترام" معقدة بسبب قرب الكلمة التمهيدية، العبارة التشاركية، فيتم مراعاة علامات الترقيم حسب قواعد كتابة هذه الإنشاءات النحوية.

وللأسف لم يقم المخرج الذي يحترم إيفانوف بإبعاده عن العمل مما أدى إلى وقوع الحادث.

عند البدء بأي مهمة، احترم احتياطات السلامة.

تعامل ليسكوف مع آراء زملائه الكتاب باحترام، لكنه ذهب دائمًا في طريقه الخاص، وغالبًا ما يتعارض مع الرأي العام.

بعد نشر قصيدة "أغنية هياواثا"، بدأ التعامل مع بونين باحترام، مما أدى لاحقًا إلى منحه اللقب الفخري للأكاديمي.

ماذا تقول قواعد اللغة الروسية؟

وعلى الرغم من التجربة الحديثة نسبياً لكتابة عبارة "مع احترامي" دون فاصلة بعدها، إلا أن النسخة الجديدة، التي تستخدم الفاصلة، أصبحت أكثر شيوعاً.

بإخلاص،

رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات M.Yu.

مع خالص التقدير، منسقة المبيعات Budilov E.

دعونا التحقق من الحجج، لماذا لا ينبغي عزل هذه العبارة؟:

1 حجة المنظر اللغوي والمترجم الفوري دي إرمولوفيتش.

يمكن تمثيل عبارة "مع الاحترام" على شكل جزء، جملة غير كاملة، وإذا قمت بإعادة إنشاء شكلها الأصلي، يمكنك الحصول على:

تمت كتابة هذه الرسالة باحترام وأمل في تعاون طويل الأمد من قبل المدير العام أ.

قارن مع عبارة الإهداء:

عزيزي أ. يهدي المؤلف كتابه بالشكر والاحترام

فاصلة قبل عبارة "المدير العام أ. إ." في الرسالة يخاطبهم:

مع الاحترام والأمل في تعاون طويل الأمد، المدير العام أ.

مع الاحترام العميق والمحبة.

الكسندر بلوك(من رسالة إلى F. Sollogub)

يمكن أيضًا مقارنة هذا الإملاء بصيغة مجاملة أخرى "لك بإخلاص"، وبعد ذلك في معظم الحالات لا يتم وضع فاصلة (في بعض الأحيان يتم تمييز هذه العبارة بشرطة).

مع خالص التقدير لك - ايروفلوت

مع خالص التقدير لك P. كابيتسا

إيضاح.في الأعمال الحديثة، يستخدم المؤلفون، الذين يقدمون أمثلة على الحروف من الشخصيات، نظامًا مختلفًا لعلامات الترقيم.

سأكون سعيدًا إذا كان أي من أبحاثي مفيدًا لك. مع أطيب التحيات، س.ب. جولوبيف(مايا كوتشرسكايا، 2014)

في الرسائل المترجمة من لغة أخرى، قد يتم فصل عبارات مثل "مع خالص التقدير لك" بفاصلة.

مع خالص التقدير، هاينريش بوركارد

الفاصلة التي جاءت من اللغة الإنجليزية

في فترات تاريخية مختلفة في روسيا نشأت موضة لغات اجنبية. أحب الأشخاص المحيطين ببيتر التحدث بمزيج من اللغتين الهولندية والألمانية. في عهد كاثرين الثانية، تحولت القصور بالكامل إلى اللغة الألمانية. ثم بدأ النبلاء يتحدثون الفرنسية. في الوقت الحاضر، اخترقت اللغة الإنجليزية جميع مجالات الحياة. وهذا ليس مفاجئًا، لأنه سهل التعلم نسبيًا، وعالمي، ومنتشر في جميع أنحاء العالم.

يأتي عدد كبير من الكلمات من اللغة الإنجليزية إلى لغتنا. بعد مرور بعض الوقت، أصبحت هذه الكلمات مألوفة بالنسبة لنا لدرجة أنه لا أحد يفكر حتى في أصلها الإنجليزي: مدير، تسويق، غوص، كمبيوترإلخ.

ويقال أيضًا أن السبب الرئيسي لظهور الفاصلة بعد عبارة "مع الاحترام" هو نقل القواعد الأجنبية لإعداد رسائل العمل إلى المواد الروسية. في مجموعة اللغات الجرمانية: الألمانية، الإنجليزية، الفرنسية - يتم بالفعل وضع فاصلة بعد هذه العبارة.

مهم!يجب وضع فاصلة بعد صيغة المداراة في ختام خطاب العمل إذا كان مكتوبًا باللغة الإنجليزية أو الألمانية أو ما إلى ذلك. في هذه الحالة، يتم فصل هذه العبارة عن لقب المرسل إليه ومنصبه وتوقيعه (المرسل إليه هو من يكتب الرسالة) بيانيا، وتقع على السطر أعلاه.

أطيب التحيات،

ماري شيلبي

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،

السيد توماس دوبري

توقف التجويد بعد "مع خالص التقدير"

وبما أن عبارة "مع الاحترام" في الرسالة الرسمية تتبعها فقرة جديدة، فإن هناك وقفة تنغيم واضحة بينها وبين اسم المرسل إليه. لكن التوقف في حد ذاته لا يمكن أن يفسر موضع الفاصلة - مع ظهور علامة جديدة، يجب أن يتغير المعنى والقواعد (هذا هو مبدأ علامات الترقيم الروسية). لذلك، عندما بدأ استخدام الفاصلة في صيغة مماثلة، اكتسبت الكلمات التي تليها معنى جديدا - العرض الذاتي (عن طريق القياس مع الاتصال بنفسك عند مقابلة شخص ما).

بإخلاص،

رئيس قسم التسويق Lebedev I.O.

قواعد كتابة المراسلات التجارية

نجاح رسالة رسميةيعتمد إلى حد كبير على صحة تصميمه، لذا فإن الفروق الدقيقة مهمة جدًا هنا.

وفي ختام الرسالة، يجدر الانتباه إلى التفاصيل التالية:

1 إذا كانت الرسالة تبدأ بعبارة "عزيزي الاسم الأول واسم العائلة"، فقم بإنهائها بعبارة "مع احترامي، I.O." لا يستحق أو لا يستحق ذلك. ويبدو أن مثل هذا "الاحترام" المزدوج غير ضروري.

إذا كان هذا لا يزال مقبولاً في رسالة خاصة،

عزيزي أناتولي فيدوروفيتش!

نص الرسالة.

مخلص لك

وعميق احترامي لك

أنا أنينسكي(من رسالة من أ.ف. كوني)

ثم في المراسلات التجارية سيبدو مثل هذا الحشو غير مناسب.

عزيزتي آنا فيكتوروفنا،

نص الرسالة.

بإخلاص

رئيس قسم المبيعات فيتالي بتروفيتش إس.

يوصى باستخدام خيارات أخرى لبدء الرسالة اعتمادًا على المسافة من المرسل إليه: "محترم جدًا"، "محترم جدًا"، "عزيزي"، إلخ. لسوء الحظ، في اللغة الروسية لا توجد اختلافات كثيرة في العنوان المهذب ونهاية الرسالة.

"أطيب التحيات" هي صيغة راسخة شائعة الاستخدام. على سبيل المثال، في اللغة الإنجليزيةهناك المزيد من هذه العبارات بما لا يضاهى:

• "أطيب التحيات"("مع أطيب التمنيات»),
• "تفضلوا بقبول فائق الاحترام"("تفضلوا بقبول فائق الاحترام")،
• "تفضلوا بقبول فائق الاحترام"("مع خالص الاحترام")،
• "مع الامتنان"("مع الامتنان")، الخ.

عزيزي (محترم، عزيزي) آنا فيكتوروفنا!

نص الرسالة

بإخلاص

فينيديكتوف أ.ب.

تدعو علامة التعجب بعد العنوان إلى إيلاء اهتمام خاص لما يتم توصيله في الرسالة، بينما تسمح الفاصلة باعتبار محتوى المستند أكثر رسمية أو يومية.

2 عدم وجود فاصلة بعد صيغة الأدب في نهاية الحرف لا يعد خطأ. تقليديا، في الحروف الروسية لم تكن هناك فاصلة بعد هذه العبارة. تنص قواعد الترقيم أيضًا على عدم الفصل بين عبارة "مع احترامي" بفاصلة.

بإخلاص

آنا ف.

اتصل بنا حول أي أسئلة!

بإخلاص،

مديرة خدمة العملاء Anna V.

3 تقليديا في خطاب عملبعد التوقيع الذي يشير إلى المنصب واللقب، لا توجد نقطة (النقطة في اختصار الأول والعائلي تشير إلى الاختصار، وليس إلى نهاية الحرف).

بإخلاص

اناستازيا سوتينيكوفا

بإخلاص

إجناتيف أ.ف.

يمكن أن تكون عبارة "مع الاحترام" جزءًا متجانسًا من الجملة أو كجزء من توقيع مهذب لخطاب عمل. سيخبرك السياق بمكان وضع الفاصلة.

"مع الاحترام" مفصولة بفواصل

على كلا الجانبين

ويتم الفصل بينها بفواصل إذا كانت في وسط قائمة أعضاء الجملة المتجانسة.

• لقد عاملنا أستاذنا بالحب والاحترام والدهشة لعلمه الواسع.
• نهنئ فتاتنا بفرح وحب واحترام وإعجاب بأدائها وتصميمها.

قبل العبارة

إذا انتهى الإدراج في نهاية الجملة أو بعد الكلمة يوجد حرف العطف و.

• كان يتحدث عن والده بكل فخر واحترام.
• اجتذب العميد الجميع بهدوئه وحكمته واحترامه واستعداده لمساعدة الجميع.

بعد العبارة

في التوقيع المهذب في نهاية الرسائل التجارية الحديثة.

"مع الاحترام" هل الفاصلة ضرورية أم لا؟ في قواعد اللغة الروسية، لم يتم وضع قواعد وضع فاصلة بعد عبارة "مع الاحترام" وتوقيع مؤلف الرسالة.

في الوقت الحاضر، هناك تقليد مفاده أنه بعد "مع احترامي" يجب وضع فاصلة، لأنه عند القراءة، بدلاً من الفاصلة، يُطلب التوقف مؤقتًا من الناحية النغمية. يتم وضع الفاصلة أيضًا في هذه الحالة عن طريق القياس مع علامات الترقيم في اللغة الإنجليزية.

تتطور اللغة الروسية، ويتم نسيان بعض التقاليد، وتظهر تقاليد جديدة. في هذه الحالة، يُسمح بالاستخدام المزدوج للفاصلة. أصبح الآن تقليدًا استخدام الفاصلة بعد الكلمات باحترام وقبل لقب مؤلف الرسالة. معظميعتبر المتلقون أن التقليد الجديد صحيح.

في التمرين علاقات عمليتم إيلاء اهتمام خاص للامتثال للمعايير والقواعد آداب الكلامفي رسائل ذات محتويات مختلفة. آداب الكلام لرسالة العمل هي مظهر من مظاهر ثقافة المرسل إليه.

يعتبر العنوان الافتتاحي والشكل الختامي للتأدب من الصيغ القياسية المقبولة عمومًا.

عنوان الافتتاح- هذه طريقة لجذب انتباه المتلقي والتواصل معه.

في ممارسة المراسلات المحلية، حتى وقت قريب، كان العنوان يستخدم تقليديا في رسائل ذات طبيعة شبه رسمية؛ في رسائل دعوة موجهة إلى أشخاص محددين (شخصيات علمية وفنية وثقافية ونواب وأشخاص يشغلون مناصب اجتماعية عالية، وما إلى ذلك) أو مجموعة من الأشخاص ذوي الصلة بطبيعة أنشطتهم؛ في المراسلات التجارية. وفي الرسائل الرسمية الحديثة، زاد دور المخاطبة، حيث يتم استخدامها في الحالات التي يتطلب فيها الوضع مناشدة مباشرة رسميأو الأشخاص.

يتم وضع الاستئناف على سطر منفصل في المركز. تعطي علامة التعجب للرسالة طابعًا عاطفيًا وتشير إلى الأهمية الخاصة التي يوليها المؤلف لمحتوى السؤال المطروح.

عند الاتصال بالمرسل إليه، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار منصبه الرسمي، ومجال نشاطه، وطبيعة العلاقة بين الطرفين، والغرض من الرسالة، وما إلى ذلك.

إذا تم إرسال خطاب إلى مؤسسة أو منظمة أو مؤسسة أو شركة أو موجه إلى مسؤول لا يُعرف اسمه ولقبه وجنسه، فإن العناوين المقبولة عمومًا هي التالية:

- السادة الأعزاء!

- السادة المحترمون!

عند مخاطبة أشخاص من نفس الدائرة المهنية، من الممكن مخاطبة:

- زملائي الأعزاء!

- زملائي الأعزاء!

بالنسبة لآداب الكلام الروسية، تعد التسوية بين الجنسين سمة مميزة، لأنه قبل عام 1917 لم تكن هناك أي نساء عمليًا في الخدمة المدنية، وفي الفترة السوفيتية كان العنوان اللاجنسي "الرفيق" شائعًا (الرفيق إن إس إيفانوفا). في السنوات الاخيرةعند توجيه رسالة إلى إحدى المسؤولات، يتم استخدام الاسم المذكر (المحقق، المدير العام، المدير، وما إلى ذلك).

إذا كان متلقي الرسالة شخصًا مهمًا بشكل خاص: مسؤول رفيع المستوى (محافظ، عمدة)، شخصية مرموقة في العلم والثقافة، شخصية عامة مشهورة، رئيس (رئيس) مجتمع، حملة، شركة، وما إلى ذلك، إذن استخدم النداءات التالية:

- عزيزي أليكسي بتروفيتش!

- عزيزي بافيل أناتوليفيتش!

من الممكن التقديم بمنصب وبدون لقب:

- عزيزي السيد الوزير!

- عزيزي السيد المحافظ!

- عزيزي السيد النائب!

- عزيزي السيد الناشر!

- عزيزي السيد الرئيس!

عند مخاطبة شخص بلقب، يمكنك استخدام الخيار التالي:

- عزيزي الدكتور!

- أستاذ العزيز!

يجب على مؤلفي الرسائل أن يضعوا في اعتبارهم أنه اليوم، أكثر من أي وقت مضى، أصبح الاستئناف الشخصي مهمًا، مما يثير اهتمامًا متزايدًا بالرسالة بين المرسل إليه ويظهر اهتمام المرسل واحترامه لشريك العمل.

إن إدراج لقب المرسل إليه في صيغة العنوان يمنح نص الوثيقة طابعًا مهذبًا ورسميًا. إذا كان العنوان يشير إلى الاسم الأول والعائلي، لكنه لا يذكر اللقب، فإنه يكتسب طابعًا شخصيًا إلى حد ما. يُسمح بالتعامل بالاسم الأول والعائلي في خطاب الدعوة وخطاب الرسالة وخطاب الامتنان وبعض الآخرين. ترجع هذه الاختلافات إلى تقاليد ثقافة الكلام الروسية:

- عزيزي السيد بيتروف!

- عزيزتي السيدة بتروفا!

- عزيزي السيد سميرنوف!

- عزيزتي السيدة ديمينا!

- عزيزي السيد جورسكي!

- عزيزتي السيدة برونينا!

- السيد مارتينوف.

- عزيزي دميتري إيفانوفيتش!

- عزيزتي كسينيا بتروفنا!

-إيجور كونستانتينوفيتش،...

الشكل النهائي للأدبيكمل النص الرئيسي، ويوضع على الجانب الأيمن على نفس العمود مع وجود التاريخ في الأعلى، ويتم فصله عن نص الرسالة بفاصلين أو ثلاثة. في نهاية صيغة المداراة النهائية، كقاعدة عامة، يتم وضع فاصلة، ولكن غيابها مقبول أيضا. يتم وضع تفاصيل "التوقيع" (اسم منصب الشخص الذي وقع الوثيقة والتوقيع الشخصي وتفسيره) أسفل صيغة المجاملة النهائية وفقًا لـ GOST R 6.30-97. في الرسائل الصادرة على ورق رسمي (وكذلك في بعض الرسائل الخاصة)، لا يتم تضمين عنوان المنصب والتوقيع.

في المراسلات التجارية، هناك عدة خيارات لصيغة المداراة النهائية. إذا كانت الرسالة تبدأ بالعبارة: سيدي العزيز ..., ثم يجب أن تنتهي بالعبارة: بإخلاص،...

تستخدم في رسائل التهنئة والشكر، وفي الرسائل ذات الطبيعة الشخصية، الصيغ اللغوية التالية:

- تفضلوا بقبول فائق الاحترام)؛ ...

- تفضلوا بقبول فائق الاحترام،...

- مع الأفضلالتمنيات، ...

- أفضل أمنيات وتحيات، ...

-مع تمنياتي بالنجاح، ...

- مع خالص تحياتي وتمنياتي ...

-مع الشكر. لك...

- مع تحية ودية،...

- مع تحياتي الودية ...

- أطيب تمنياتنا للسيد (الاسم).

في الوضع الحقيقي، يجب أن يسترشد المرسل ليس فقط بالمعيار، ولكن أيضًا بقواعد الأخلاق الحميدة.

في الرسائل الموجهة إلى أشخاص غير مألوفين أو شركاء العمل، ينبغي استخدام الصياغة الرسمية:

- بإخلاص،...

- مع الشكر والاحترام، ...

- مع احترامي العميق، ..

رسالة شكر

وكقاعدة عامة، يتم توجيه مثل هذه الرسائل شخصيا.

كلمات الامتنان مناسبة في بداية الرسالة وفي نهايتها. يمكن أن تحتوي رسالة التعبير عن الامتنان على محتويات مختلفة، على سبيل المثال: خطاب طلب، خطاب تأكيد، خطاب دعوة، خطاب استجابة لدعوة، خطاب تقديمي، خطاب طلب، إلخ. عند اختيار واحد أو يجب أن تؤخذ في الاعتبار صياغة أخرى للتعبير عن الامتنان، وهي طبيعة العلاقة التجارية والشخصية بين المرسل ومتلقي الرسالة.

في بداية الرسالة، يمكنك إظهار احترامك وموقفك المحترم تجاه المرسل إليه، والاعتراف بمزاياه، والتقييم الإيجابي لذكاء شريك العمل، وما إلى ذلك أو التعبير عن الامتنان للمراسلات المستلمة:

-انه لطف منك ...

- أقدر لطفك كثيراً..

- تقديراً وتقديراً لمساهماتكم..

- كنا سعداء باستقبال...

- هذا الحرف - التعبير عن الامتنان العميق (التقدير) ...

- نعرب عن امتناننا وامتناننا لاستلام طلبك...

- شكرا جزيلا على الفاكس من...

- شكرا لك على الكتالوج الذي تلقيناه...

- أشكرك على رسالتك من...

- أرجو أن تتقبلوا خالص امتناني (العميق) لكم...

-أود أن أعرب عن عميق امتناني لـ...

-أنا (بصدق) ممتنة لجهودكم...

- اسمحوا لي أن أعرب عن امتناني للمشاركة في...

- اسمحوا لي أن أشكركم على...

- اسمحوا لي أن أعرب عن امتناني لك

- نحن ممتنون لك...

- نعرب عن امتناننا بالنيابة عن...

- أشكركم على مشاركتكم...

في نهاية الرسالةيمكنك أيضًا استخدام كلمات الامتنان مرة أخرى، والتعبير عن الأمل في الاستجابة السريعة، والتعاون المستمر، والاحتمالات المحتملة للعلاقات التجارية، وما إلى ذلك:

مع وأظل ممتنًا لاهتمامك بهذا الأمر، ...

- أشكركم مقدمًا على مساعدتكم، وسأظل...

- سأكون (سنكون) ممتنين للغاية (ممتنين) للاستجابة السريعة (العاجلة).

- وسنكون ممتنين للغاية إذا كانلقد أجبت في أقرب وقت ممكن.

- شكرا جزيلا لمساعدتكم (اللطيفة).

- مساعدتكم في هذا الشأن سيكون موضع تقدير كبير.

- مع خالص تحياتي وامتناني لجهودكم (صبركم) في هذا الشأن.

- إنني أقدر حقًا صبركم والتقدم المستمر. اهتمام.

- نحن في انتظار ردكم الكريم.

مع أطيب التمنيات والثقة في تطوير التعاون متبادل المنفعة...

خطاب التهنئة

رسالة التهنئة هي دليل على حسن نية المرسل تجاه المتلقي

غالبًا ما تكون التهاني والتمنيات هي الجانب الرئيسي للرسالة أو البطاقة البريدية أو البرقية، ولكنها قد تكون أيضًا جزءًا من رسالة متعددة الأوجه. وفي هذه الحالة توضع عادة كلمات التهنئة والتمنيات بعد العنوان والتحية.

بالنسبة للرسائل المكتوبة والمرسلة قبل وقت طويل من التاريخ المهم، من الممكن وضع التهاني في نهاية الرسالة.

في رسائل التهنئة الرسمية، الصيغ الأكثر شيوعًا هي:

اسمح لي أن أهنئك؛

اسمحوا لي أن أهنئكم؛

أرجو أن تتقبلوا تهنئتي (تهنئتنا).

خطاب دعوة

يمكن توجيه خطاب الدعوة إلى شخص معين أو عدة أشخاص، أو إلى المؤسسات. ينبغي صياغة دعوة لشخص معين مع الأخذ في الاعتبار حالة المرسل إليه، وطبيعة العلاقة بين الأطراف، فضلا عن درجة شكليات الحدث.

التعبيرات الأكثر شيوعا في المراسلات التجارية هي الكلمات: اسمح لي أن أدعو؛ اسمحوا لي أن أدعو.

تؤكد التعبيرات المحايدة في الأسلوب على اهتمام الطرف الداعي. كما أن مثل هذه التعبيرات لها طابع المناقشة، أي الدعوة من جانب واحد دون موافقة الطرف الآخر. وفي حالة موافقة الطرف الآخر يتم إرسال دعوة رسمية.

- سنكون سعداء لرؤيتك في...

- سنكون ممتنين للغاية لمشاركتك في ...

- سنكون ممتنين لو تفضلتم بقبول دعوتنا...

في حالة أن يكون المبادر بالدعوة هو الطرف الآخر (نود أن نشارك في الخاص بكبُومَة الشوق)،في رسالة الرد على الدعوة، تكون التعبيرات التالية مناسبة:

- سوف نستقبل (بكل سرور) ممثليكم (وفدكم).

- نحن سعداء بدعوتك...

- نحن موافقون على استقبال وفدكم ...

- يمكننا قبول ممثليكم.

- ليس لدينا أي اعتراض على مشاركتك في الاجتماع.

- ومن جهتنا، نحن (بسرور) مستعدون لاستقبال (دعوة، لقاء) ممثليكم.

إذا كان الطرف الأول مهتماً بشكل خاص بالاتفاق، فإنه بعد عبارات الدعوة الفعلية تستخدم العبارات التالية:

- ونأمل أن تقبل دعوتنا.

- ونود أن نأمل في موافقتك.

- ونعرب عن أملنا في قبول دعوتنا (العرض).

رسالة اعتذار

الصيغ المقبولة عمومًا للتعبير عن الندم هي كما يلي:

-للأسف،...

- ولأسفنا الشديد، ...

- ولأسفي الشديد، ...

- مع الأسف...

- نحن اسفون جدا ...

- نحن آسفون للغاية ...

- أنا آسف جدا لذلك...

- يؤسفني أن أتعلم من رسالتك ذلك ...

- يندم ...

قد لا يكون التعبير عن الأسف بشأن فشل الصفقة أو التأخر في الدفع أو التأخير في تسليم البضائع المطلوبة وما إلى ذلك كافياً للحفاظ على علاقات جيدة بين الطرفين وإمكانية المزيد من التعاون الناجح، لذلك توصي قواعد آداب العمل بالاعتذار عن الإزعاج الذي تسبب فيه. الاعتذارات في الرسائل يمكن أن تصاحب الطلبات (آسف لسؤالك), الفشل (عذرا، ولكن للأسف لا نستطيع تلبية طلبك)وما إلى ذلك وهلم جرا.

صيغ الاعتذار النموذجية والأكثر استخدامًا هي التالية:

تغطية الحرف

يتم إعداد خطاب تقديمي عند إرسال أي أصول مادية إلى المرسل إليه؛ المستندات التي لا تحتوي على جزء عنوان؛ المستندات التي تتطلب توضيحًا إضافيًا. خطابات التقديم مطلوبة أيضًا في الحالات التي تتضمن فيها المستندات المرسلة عدة أوراق. تشير خطابات التقديم إلى اسم المستند المرفق والغرض من إرساله والموعد النهائي للتنفيذ وسبب التأخير وما إلى ذلك.

- (نحن) نعلق...

- نرسل طلبا ل ...

- نرسل (لك) نقدا عند التسليم ...

- أقدم للموافقة ...

- نتقدم (لك) للنظر فيها ...

- حسب القائمة المرفقة ...

- نرسل لك عينات مع هذه الرسالة...

هل سئمت من "أطيب التحيات" وتريد شيئًا جديدًا؟ قام فريق MediaDigger، وهي منصة تقوم بأتمتة تخزين قاعدة بيانات جهات الاتصال وتتيح إرسال رسائل شخصية جماعية باستخدامها، بعمل مجموعة مختارة من التوقيعات البديلة التي يمكنك من خلالها إكمال رسالتك بريد إلكتروني. بعد كل شيء، وعلى الرغم من كل شيء، لا يزال البريد الإلكتروني هو الوسيلة الرئيسية للتواصل التجاري:

1. مع أطيب التحيات- لعشاق الكلاسيكيات. الخيار الأكثر أمانا.

2. مع خالص التقدير لك– هناك شيء ما في هذا، ولكن لا يستطيع الجميع تحمل مثل هذا التوقيع. عليك أن تكون وتبدو بطريقة معينة.

3. أطيب التمنيات– أقل رسمية قليلاً وقابلة للتطبيق في خطاب العمل.

4. فقط أدخل اسمًا– مناسب تمامًا، خاصة في الحالات التي يوجد فيها تبادل نشط للرسائل.

5. الأحرف الأولى من اسمك– وهذا أيضًا مقبول، ولكن السؤال الذي يطرح نفسه: لماذا لا تستطيع كتابة اسمك بالكامل، وهذا يترك مذاقًا غير سار.

6. أتمنى لك يومًا سعيدًا– بالنسبة للرسالة الأخيرة، عندما لا تتوقع سماع أي شيء آخر من محاورك خلال اليوم، فهذا مناسب تمامًا.

7. أتمنى لك أسبوعًا رائعًا- كمثل " اتمنى لك يوم جيد"، فقط إذا لم تعد تتواصل خلال أسبوع.

8. مع أطيب التحيات- النسخة الإنجليزية "مع الاحترام". الأكثر أمانا للاتصالات التجارية. يستخدم بعض المتحدثين باللغة الروسية هذا التوقيع فقط. من حيث المبدأ، هذا مقبول، ولكن إذا كنت تتواصل كثيرا مع الأجانب والجميع يعرف ذلك. وإلا فإنه يبدو غريبا بعض الشيء.

9. أطيب التحيات- نفس تحياتي، لكن بشكل أقل رسمية.

10. مع تحياتي الودية"لم نر شيئًا كهذا من قبل، لكننا سمعنا عنه." أريد فقط أن أقول إنهم اتصلوا من السبعينيات وطلبوا إعادة التوقيع إليهم.

11. أراك لاحقًا– في حالة الاتفاق على لقاء في المستقبل القريب والتأكيد على تذكره.

12. حظا سعيدا في حياتك ليست مهمة سهلة! - يمكن استخدام هذا التوقيع عندما تحاول مساعدة شخص ما (أو لم تتمكن من القيام بذلك)، وتحاول بطريقة أو بأخرى إسعاد المحاور.

13. مرسل من الآيفون- من الممكن أن تشرح بطريقة أو بأخرى سبب وجود أخطاء مطبعية في الرسالة، ولكن قد يبدو أنك تتفاخر بطراز هاتفك.

14. تم الإرسال من الهاتف الذكي- أكثر أمانًا من "مرسل من iPhone": يفهم المحاور أنك كتبت من هاتفك وأن التصحيح التلقائي قد يكون قد ارتكب أخطاء مطبعية، بينما لا تعرض هاتفك.

15. شكرا لاهتمامكم– من الأفضل ترك هذه العبارة لمن يحاول أن يبيع لك شيئًا ما.

16. شكرا لك- إذا كنت ممتنًا حقًا، فيمكنك ذلك. لكن لا يجب عليك التوقيع على كل خطاب بهذه الطريقة عندما تعطي تعليمات لشخص ما. هذا سوف يعطي لهجة منظمة.

17. مع الاحترام التام- لأولئك الذين يحبون التميز. قليلا من الرومانسية والطنانة.

18. يرجى التفكير في الطبيعة قبل طباعة هذه الرسالة.– أولاً، لا يجب أن تخبر أحداً. ثانيا، يمكن أن يكون هذا النقش في بعض الأحيان أطول من نص الرسالة نفسها. ثالثا: هل ما زال أحد يطبع الرسائل هذه الأيام؟

19. جاهز للخدمة- أمم. ببساطة لا.

20. مع الحب- إنه أمر لطيف ومقبول إذا كنتم تعرفون بعضكم البعض لفترة طويلة.

21. كل التوفيق– وهذا مناسب أكثر إذا كنت لا تتوقع التواصل مع شخص ما في المستقبل القريب.

22. أقبلك بعمق- إنها مناسبة تمامًا للعائلة والأحباء.

23. بالحنان الأبوي– يمكنك ذلك، ولكن فقط إذا كنت أبًا بالفعل وتعلمت للتو ما هو الإنترنت.

24. لك إلى الأبد– من الأفضل ترك هذا لمكتب التسجيل.

25. أتمنى لك عطلة نهاية أسبوع سعيدة"عادة ما يكتب هذا أولئك الذين يحاولون جاهدين إفسادها عليك عن طريق إرسال خطاب في نهاية يوم العمل يوم الجمعة يشير إلى الأشياء التي يجب القيام بها. بشكل عام، هذا ممكن، ولكن فقط عندما لا تثقل كاهل شخص ما، وإلا فإن الأمر ينم عن السخرية.

26. تحياتي الحارة– مقبول إذا كنتم تخاطبون بعضكم البعض بـ “الرفيق”، ولكن ليس للجميع.

27. عبدك المتواضع- إنه ينم عن التملق بشدة، ومن الصعب أن نتخيل موقفًا يكون فيه هذا مناسبًا حقًا.

28. مخلص لك- نفس مشاكل "خادمك المتواضع".

29. مع الأمل في مزيد من التعاون المثمر- طويلة بعض الشيء، ولكنها مقبولة، على سبيل المثال، للحرف الأول، عند الكتابة لشخص غريب.

30. القبلات- إذا كتبت إلى نصفك الآخر فلا يجوز.

هل تعرف أي خيارات أخرى؟ اكتب لنا على

إن كتابة خطاب عمل لا يقل أهمية بالنسبة لأي شركة عنه. عادةً ما يتم إعداد الوثيقة وفقًا لمخطط بسيط: تحية - الجزء الرئيسي - الاستنتاج - التوقيع والتاريخ. وفقًا للممارسة المقبولة عمومًا، في نهاية الرسالة، بدلاً من التوقيع البسيط (اللقب والأحرف الأولى)، يتم استخدام الصيغة الأكثر تهذيبًا "مع الاحترام" - لقب المدير أو غيره شخص مسؤول، الذي تم إعداد الوثيقة نيابة عنه.

تُستخدم هذه العبارة بشكل خاص في كثير من الأحيان (بسبب بساطتها وحيادها). ومع ذلك، قد يتم تطبيق صيغ أخرى في نهاية الرسالة؛ سيتم إعطاء عيناتهم أدناه.

لماذا تحتاج إلى توقيع في خطاب عمل؟

التوقيع في خطاب عمل، كما هو الحال في أي خطاب آخر (على سبيل المثال، في)، ضروري في المقام الأول حتى يعرف المستلم اسم المرسل إليه. من وجهة نظر قانونية، هذه هي الوظيفة الضرورية الوحيدة للتوقيع، وبالتالي يمكن اختزالها في اللقب والأحرف الأولى.

مهم: من المستحسن للغاية أن تكون الوثيقة مصدقة بالتوقيع الشخصي للمدير (المدير) وأن تحتوي على (في نهاية الورقة) بصمة ختم أو ختم المنظمة. هذه الشروط ليست إلزامية، لكن تنفيذها سيزيد الثقة في مرسل الورقة بشكل كبير.

إن استخدام اسم أخير بدون صيغة "مع الاحترام"، على الرغم من أنه لا يحرم الوثيقة من القوة القانونية، إلا أنه غير قادر على إثارة مشاعر إيجابية لدى المرسل إليه تجاه المرسل، ويخرج ببساطة عن معايير المجاملة المقبولة في المجتمع . ولهذا السبب تُستخدم عبارة "مع خالص التقدير" (والعديد من الاختلافات) على نطاق واسع في كل من المراسلات التجارية والشخصية. إن إضافتها إلى نهاية الرسالة ليس بالأمر الصعب (ليس أكثر صعوبة من إرسالها)، ولكن النتيجة تستحق الوقت الذي تقضيه.

مهم: وفقًا للممارسة المقبولة، يتم فصل عبارة "مع الاحترام" الموجودة في نهاية الحرف عن اللقب والمنصب بفاصلة.

عينة

بإخلاص،
المدير العام لشركة Mayak-Neftegaz-Egorovka LLC
إيفانوف آي.

حاليًا، بالإضافة إلى العبارة الأساسية "مع الاحترام"، والتي يتم وضعها في نهاية الرسالة، يتم استخدام عدة خيارات أخرى، أكثر أو أقل رسمية ومناسبة لحالات معينة:

1. مجرد اسم العائلة مع الأحرف الأولى. في المعاملات التجارية، يُسمح باستخدامه فقط أثناء التبادل النشط للرسائل النصية؛ علاوة على ذلك، يجب بالتأكيد إعداد الأول والأخير وفقًا لجميع القواعد.
2. « اتمنى لك يوم جيد" يعد هذا خيارًا جيدًا لرسالة نهائية في المراسلات، إلا أن المرسل إليه غير المألوف قد يعتبرها قاسية.
3. « أرك لاحقًا" من المنطقي استخدام هذه الصيغة فقط عندما يخطط المرسل للقاء المستلم قريبًا.
4. « حظ سعيد!"قد يبدو مثل هذا الاستنتاج تافهًا بالنسبة للمرسل إليه، وبالتالي لا يُسمح به إلا في المراسلات شبه الودية.
5. « شكرًا لكم على اهتمامكم" يوصى باستخدام الصيغة في العروض التجارية والتجارية.

دعونا نلخص ذلك

يتم استخدام صيغة "مع الاحترام" قبل منصب المرسل إليه ولقبه في نهاية الرسالة لخلق مزاج أكثر ودية بين المتلقي. يمكن استبدال العبارة الأصلية بأي عبارة أخرى - الشيء الرئيسي هو أنها مناسبة.

أيضًا، للتصديق على المستند، يوصى باستخدام التوقيع الشخصي للمدير (المدير)، بالإضافة إلى وضع ختم أو ختم - إلى جانب عبارة "مع الاحترام"، ستجعل هذه التفاصيل المرسل إليه يشعر بالثقة في مرسل.