تتبع Sdek بدون رقم الفاتورة. إجراءات تتبع الطرود SDEK

تطوير التجارة الدوليةويفرض الطلب على البضائع المسلمة متطلبات معينة على شركات النقل. الأكثر شعبية في العالم الحديثأصبح النقل الموحد ممكنا، الأمر الذي يمكن أن يقلل بشكل كبير من تكلفة تسليم وحدة من البضائع. من خلال جمع العديد من الطرود الصغيرة الحجم في اتجاه واحد، تقوم شركة النقل بالتسليم بشروط مواتية للعملاء، مما يقلل بشكل كبير من التعريفات وفقًا للمعايير المقبولة عمومًا. يحتاج كل من المرسل والمستلم إلى التحكم في حركة الطرود المرسلة. تعد شركة SDEK واحدة من أكبر الشركات في روسيا، حيث تقوم بتسليم شحنات متنوعة من الصين وأوروبا والولايات المتحدة الأمريكية واليابان ودول أخرى. من خلال معرفة كيفية تتبع الطرود باستخدام رقم فاتورة SDEK، يمكن للمستلم الاستعداد مسبقًا لاستلام البضائع كبيرة الحجم أو التقاط البضائع الصغيرة الحجم التي وصلت إلى نقطة الالتقاط في الوقت المناسب.

TC SDEK هي الشركة الرائدة في مجال نقل البضائع من الصين وأوروبا

على مدى فترة وجودها، والتي تصل إلى ما يقرب من عقدين من الزمن، كانت الشركة تهدف في البداية إلى تقديم خدمات النقلفي الشرق الأقصى ومنطقة سيبيريا، أنشأت فرعها في الصين وغطت تقريبًا كامل أراضي روسيا وكازاخستان وبيلاروسيا. توافر المكتب الخاص و مساحة المستودعفي الصين، أتاحت الخدمات اللوجستية المختصة حل مشكلات تسليم الطرود بسرعة.

تعمل الشركة باستمرار على تحسين الخدمة المقدمة من خلال تقديم تقنيات مبتكرةلتتبع حركة البضائع وتتبعها ومراقبتها. ميزة مميزةالشركة هي تكلفة منخفضةالنقل مقارنة مع نظائرها الأجنبية. هناك أكثر من ثلاثمائة مكتب تمثيلي وفروع منتشرة في جميع أنحاء البلاد، وجودة الخدمات المقدمة متسقة المعايير الدولية. أنظمة خاصةالتحكم والتسجيل يسمح لك بتتبع طرد CDEK في كل مرحلة، سواء على البوابة الرسمية أو على المواقع الإلكترونية للشركات الشريكة، وهناك أيضًا خدمات خاصةوالتي توفر معلومات كاملة عن نقل البضائع.

إجراءات تتبع البضائع

مباشرة بعد معالجة الشحنة، يتم تخصيص رقم تعريف خاص لكل طرد، وهو أمر ضروري بشكل خاص عند مراقبة المرور عبر الجمارك. ومن ناحية أخرى، يريد كل مشتري لمتجر عبر الإنترنت أيضًا التأكد من شحن البضائع التي اشتراها. من أجل راحة العملاء، توفر الشركة الفرصة لتتبع طرود SDEK باستخدام رقم المسار. كقاعدة عامة، يتم إرسال العميل إلى رقم هاتف أو عنوان جهة الاتصال للتتبع بريد إلكترونيسيتم إرسال رقم التتبع. وباستخدام التتبع، يقوم العميل، الجالس أمام الكمبيوتر، بمراقبة كل مرحلة من مراحل مرور البضائع.

يتم إصدار فاتورة لكل شحنة، ويوجد تحت الباركود رقم مكون من عشرة أرقام.

تتكون عملية التتبع من الخطوات التالية:

1. أنت بحاجة للذهاب إلى الموقع الرسمي cdek.ru والتسجيل (إذا كنت تخطط لاستخدام خدمات الشركة أكثر من مرة). إذا لزم الأمر، انتقل إلى " حساب شخصي"، حيث ستنعكس جميع الأحداث والإخطارات المتعلقة بمرور الطرد.
2. حدد علامة التبويب "تتبع الطلب والموافقة عليه".
3. الإشارة إلى رقم التتبع. إذا حدث خطأ، فسيقوم النظام بالإبلاغ عن عدم العثور على الطلب.
4. إذا تم تحديد المعلمات بشكل صحيح، فسيتم عرض حالة موقع قطعة الأرض.
5. إذا أصبح الوقت ضروريًا، قم بتغيير عنوان التسليم أو أدخل معلومات تصحيحية أخرى.

اعتمادًا على مكان الشحن ووجهة الوصول، يكون لرمز المسار تسمية محددة تتكون من أحرف وأرقام. لسوء الحظ، ليس من الممكن تتبع طرد SDEK الخاص بك عن طريق رقم الهاتف. على الرغم من أنه في بعض الحالات، عند الاتصال بالخط الساخن، يقوم جهاز الرد الآلي بإبلاغ العميل على الفور بمكان طلبه ويصدر بنفسه بيانات جزئية عن المستندات.

الفروق الدقيقة في تسميات الشحنة

يتم تخصيص أرقام تتبع لشحنات الشحن، والتي تحتوي جزئيًا على معلومات مشفرة. بالنظر إلى مجموعة الحروف والأرقام اللاتينية، يمكنك تحديد:

• خصائص الطرد
• يشار إلى بلد المنشأ.
• خيار التسليم وغيرها من المعلومات.

مهم! بالنسبة للشحنات داخل روسيا، يتم استخدام الرمز الرقمي فقط. بالنسبة للنقل الخارجي، مزيج من الحروف والأرقام اللاتينية.

يمكنك تتبع طرد SDEK الخاص بك عن طريق رقم الطلب فورًا في حقل خاص عندما تذهب إلى الصفحة الرئيسية. يتم تعيين هذا الرمز بواسطة لوجستيي TC. يتم نسخ المجموعة ولصقها في الحقل ويتم الضغط على زر "المسار". تكون كل شحنة مصحوبة بمصطلحات محددة لها معنى ثابت تمامًا. عادةً ما يكون نقل البضائع الأجنبية مصحوبًا بوثائق باللغات الروسية والإنجليزية ولغات أخرى.

تغيير تاريخ التسليم أو عنوان التسليم

قبل أن يتم تسليم السلعة المشتراة، يكون لدى عميل الشركة الفرصة لتعديل عنوان وتاريخ التسليم في قسم "تتبع الطلب".

إذا لم يتم قبول الطرد لسبب ما، يحق للمستلم:

• تصحيح والإشارة إلى تاريخ جديد؛
• إلغاء التسليم عن طريق البريد واستلامه عند نقطة الاستلام؛
• تغيير نقطة التسليم داخل نفس المدينة.

وهذا يعني أنه أثناء نقل البضائع، يُسمح بالتغييرات. في حالة وجود صعوبات، يمكنك الاتصال بالخط الساخن وطلب المساعدة من المتخصصين في TC. ولاستبداله بنفسك، قم بما يلي:

• انتقل إلى cdek.ru/track.html لتتبع طلبك.
• الصق رمز التتبع المنسوخ (يمكنك استخدام رقم الفاتورة).
• ثم "تغيير تاريخ التسليم والعنوان"، قم بالإشارة إلى الأرقام الأربعة الأخيرة من هاتفك المحمول.
• اختر موقع التسليم، بدلاً من شركة التوصيل، انتقل إلى نقطة الاستلام.
• ابحث عن عنوان الفرع المطلوب على الخريطة.

انتباه! على العكس من ذلك، لا يمكنك القيام بذلك بنفسك بدلا من نقطة الالتقاط عن طريق البريد السريع. من الضروري حل مثل هذه المشكلات مع اللوجستيين أو المشغلين في الشركة الخط الساخن. في حالة وجود صعوبات، سيقوم الموظفون بفرز جميع التفاصيل والاتصال بك مرة أخرى.

يعد التحكم في حركة البضائع وتسليمها عن بعد من مميزات شركات النقل الحديثة. ليس من الممكن أيضًا تتبع طرد SDEK بالاسم الأخير.

كيفية التقاط الطرود

بمجرد وصول الطلب إلى نقطة التسليم أو المستودع المشار إليه في الفاتورة، يتلقى هاتف المستلم رسالة نصية مقابلة تشير إلى عنوان النقطة وساعات العمل. بالمقارنة مع البريد الروسي، لا توجد طوابير طويلة هنا، ولا يستغرق الإجراء الكثير من الوقت.

بالمناسبة! عند تقديم الطلب، يمكنك الإشارة على الفور إلى عنوان نقطة التسليم.

وقت السفر

السؤال الأكثر إلحاحا هو: كم من الوقت سيستغرق التسليم إلى نقطة المستلم؟ الحد الأقصىفي البداية، تم التخطيط لما يصل إلى 40 يومًا، ولكن من خلال تحديد نقاط المغادرة والمقصد، يمكنك معرفة عدد أكثر دقة من الأيام. كقاعدة عامة، تقوم شركة النقل بإخطار عملائها بالوقت المتوقع لوصول البضائع. اليوم، لا تقوم TC بجمع الطلبات من الصين من بائعين مختلفين.

إنهم يقومون بتسليم البضائع بشكل مستقل إلى الحدود من خلال شركات وسيطة، وفي روسيا SDEK مسؤولة بالفعل عن ذلك. في غضون أسبوع واحد، يتم تجميع كل شيء على الحدود، ثم أسبوع - للتسجيل والتخليص الجمركي. تعتمد أوقات العبور على العديد من العوامل، بما في ذلك عدد الطلبات المتجهة في اتجاه واحد. يتم إجراء الحسابات بطريقة تكون التكاليف في حدها الأدنى.

خدمة جديدة – "الطرود"

لدى الشركة خدمة جديدة "الطرود" مصممة للأشخاص العاديين. مناسب لأولئك الذين يرسلون البضائع بأنفسهم أو يبيعونها على Avito والموارد الأخرى. يتم قبول البضائع حسب الفئة في صناديق ذات أحجام مختلفة ويتم تحديد الأسعار لها. ستسمح لك الخدمة المريحة بدون قوائم الانتظار بمعالجة أي منتج وإرساله في أسرع وقت ممكن.

تعتمد تكلفة الشحنات على نوع الصندوق الذي يتم شراؤه في أي نقطة من الشركة. ستساعدك حاسبة الموقع على الحساب.

إذا كنت بحاجة إلى إرسال شيء ما، يأتي البائع إلى نقطة التسليم، ويشتري صندوقًا ويرسله باستخدام خدمة "الطرود".

الاستنتاجات

تعمل شركة SDEK باستمرار على تحسين خدمة التوصيل باستخدام أساليب مبتكرة. الاستيلاء رمز التعريفالبضائع، TC يسمح لك بتتبع جميع تحركات الطلب. يمكنك معرفة مكان وجود البضائع المرسلة في أي وقت، بالإضافة إلى ذلك، ظهرت خدمة "الطرود" الجديدة، مما يسمح للأقارب أو العملاء بإرسال البضائع في أي اتجاه.

تأسست شركة التوصيل السريع في عام 2000 في نوفوسيبيرسك كخدمة بريد سريع لنقل الطلبات من متجر Korzina.ru عبر الإنترنت وكانت تسمى "خدمة توصيل البريد السريع"، والتي أصبحت فيما بعد اختصار SDEK. في وقت لاحق، بدأت الشركة في التطور بشكل مستقل، وتوفير خدمات التوصيل عالية السرعة في سيبيريا والشرق الأقصى.

تتطور بسرعة، بعد مرور عام، تقرر توسيع جغرافية التسليم، ونتيجة لذلك تم افتتاح أول مكتب إقليمي في موسكو، مما جعل من الممكن زيادة عدد اتجاهات التسليم بشكل كبير. بعد ذلك، افتتحت الشركة كل عام المزيد والمزيد من مكاتبها التمثيلية في المدن الروسية وخارجها.

وفي عام 2012، افتتحت الشركة أول مكتب تمثيلي أجنبي لها في كازاخستان، في مدينة ألماتي. وبعد سنوات قليلة، تم افتتاح مكاتب تمثيلية في الصين وبيلاروسيا. على في اللحظةوتقع مكاتب الشركة أيضًا في قيرغيزستان وأوزبكستان وجمهورية التشيك وليتوانيا وأرمينيا والولايات المتحدة الأمريكية وكوريا الجنوبية وتركيا والإمارات العربية المتحدة.

تتبع الطرود من SDEK

اعتمادًا على نوع الشحنة، ستكون طريقة تتبع الطرود مختلفة قليلاً. ولكن على أي حال، يتم استخدام رقم المسار الذي تم إدخاله على الموقع الرسمي للناقل أو في جهاز التعقب لتتبع الطرد.

يمكن تتبع الشحنات داخل روسيا على الفور على موقع خدمة البريد السريع. يمكن تسليم الشحنات الدولية إما عن طريق شركة النقل هذه فقط، أو بالتعاون مع خدمات التوصيل الأخرى، كما هو الحال غالبًا مع الشحنات من Aliexpress. في هذه الحالة، يتم التسليم بواسطة خدمة SDEK فقط بعد نقل الشحنة إلى هذه الخدمة في روسيا. قبل وصول الطرد إلى الاتحاد الروسي، يجب تتبع الشحنة على الموقع الإلكتروني لشركة التوصيل في البلد المرسل.

يمكنك تتبع الطرد الذي تم تسليمه بواسطة خدمة SDEK باستخدام رقم المسار، أو رقم التتبع، على الموقع الرسمي للشركة. للقيام بذلك، في الصفحة الرئيسية للموقع، أدخل رقم التتبع في نافذة خاصة وابدأ في البحث عن المعلومات.

في بعض الأحيان يسأل بعض الأشخاص عما إذا كان بإمكانهم استخدام الأحرف الأولى من أسمائهم أو رقم الهاتف لتتبع الحزمة أو تحديد تتبعها. لا يتم استخدام اسم العائلة أو الاسم الأول لتتبع الطرود. يتم استخدام التتبع عن طريق رقم الهاتف بشكل كبير فقط شركات الخدمات اللوجستيةللشحنات داخل البلاد، وحتى ذلك الحين ليس في كثير من الأحيان، ل الشحنات الدوليةهذه الطريقة ليست مناسبة. يستخدم CDEK رقم المسار أو رقم الفاتورة فقط لتتبع الشحنات.

يمكنك أيضًا استخدام خدمتنا لتتبع الطرود الخاصة بك. سوف يتلقى المتعقب كل شيء المعلومات المتاحةحول الشحنة الخاصة بك، والتي تم تسليمها محليًا أو من الخارج. حتى إذا تم تسليم الطرود عن طريق العديد من خدمات البريد السريع، فستقوم الخدمة تلقائيًا بتحديد وتقديم معلومات حول تقدم الشحنة.

أنواع خدمات SDEK المقدمة

تقدم CDEK لعملائها طرق مختلفةتسليم البضائع والطرود حسب الرغبات ودرجة إلحاح وتكلفة الشحنة. وفي الوقت نفسه، تدعم معظم الخدمات اختيار نظام تسليم محدد اعتمادًا على رغبات السعر وأهمية التسليم. بحيث يمكن للمرسل اختيار نماذج التسليم التالية:

باب الباب- يلتقط الساعي السلعة من المرسل ويسلمها إلى المستلم؛
باب المستودع- يلتقط الساعي السلعة من المرسل ويسلمها إلى نقطة الإصدار؛
باب المستودع- يقوم المرسل بتسليم الطرود بشكل مستقل إلى مكتب الشركة، ثم يقوم الساعي بتسليم الطرود إلى المستلم؛
مستودع مستودع- يقوم المرسل بتسليم الشحنة إلى مكتب الشركة، ويتم تسليم الطرد إلى نقطة التسليم حيث يقوم المستلم باستلامه بشكل مستقل.

هناك أيضًا عدة أنواع من التسليم المتاحة؛ دعنا نلقي نظرة على الأنواع الأساسية التي قد يواجهها المشتري العادي عند ترتيب تسليم عملية شراء عبر الإنترنت.

التسليم السريع CDEK

يتم تسليم التسليم السريع للسلع في جميع أنحاء روسيا وكازاخستان باستخدام خدمات "Express Light" (شحنات تصل إلى 29 كجم) و"Express Heavy Weight" (العناصر التي يتراوح وزنها من 30 كجم إلى 75 كجم). تتراوح مدة التسليم من 1 إلى 9 أيام عمل، حسب بعد الوجهة. وفي حالات نادرة، يمكن تسليم الطرود إلى المناطق النائية خلال 12 يومًا.

تسليم خاص

يمكن استخدام هذا الخيار لتسليم المستندات العاجلة للغاية أو العناصر المهمة.

تقوم خدمة Super Express بتوصيل الطرود التي يصل وزنها إلى 30 كجم. بساعة معينة (قبل الساعة 9:00 أو 10:00 أو 12:00 أو 14:00 أو 16:00 أو 18:00).

تم تصميم Blitz Express لتسليم المستندات المهمة للغاية داخل مدينة أو منطقة واحدة. يجب ألا يتجاوز وزن حزمة المستندات 5 كجم، ويتم التسليم في الوقت المتفق عليه مسبقًا.

لدى كل من Super Express وBlitz Express نفس القيود والتفسيرات الخاصة بالتسليم. لذلك، لا يمكن تنفيذ التسليم العاجل إلا داخل الحدود الإدارية للمدن. لموسكو - داخل طريق موسكو الدائري، ولسان بطرسبرغ - داخل الطريق الدائري.

قد يجد المرسلون أيضًا أنه من المفيد معرفة ذلك هذه الخدمةيدعم الشحن استرداد الأموال أو استرداد الأموال جزئيًا في حالة تأخر التسليم. إذا كان التأخير أقل من ساعة واحدة، سيتم استرداد الفرق مع تعرفة خدمة "Express-Lite" وإذا تم التسليم بعد الوقت المتفق عليه بساعة واحدة أو أكثر، فسيتم استرداد تكلفة التوصيل بالكامل.

التسليم الدولي

توفر شركة CDEK خدمة التوصيل السريع الدولي للمستندات والبضائع المتنوعة إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. وهذا يشمل كلا الشحنات الخاصة فرادى، وتسليم العناصر شركات مختلفةوالمتاجر على الانترنت.

يجب ألا يتجاوز حجم الوثائق المرسلة 1.5 كجم، والحد الأقصى المسموح به للحجم هو تنسيق A4.

يمكن أن يتم التسليم من المتاجر عبر الإنترنت بطريقتين، اعتمادًا على الطريقة التي اختارها البائع. في الحالة الأولى، يتم التسليم بالكامل بواسطة شركة سديك، تسليم الشحنة إلى الباب أو إلى مكان الإصدار. وفي الحالة الثانية، يتم التسليم بالاشتراك مع خدمة بريد سريع أخرى. يتم تسليم الطرد إلى خدمة البريد/البريد السريع في بلد المغادرة ويتم تسليمه إلى مركز الجمارك في روسيا. بعد ذلك، يتم نقل الشحنة إلى SDEK، ويتم تعيين رقم تتبع الشركة للطرد ثم تسليمه إلى المستلم.

يُسمح للأفراد باستيراد سلع معفاة من الرسوم الجمركية تصل قيمتها إلى 500 يورو أو يصل وزنها إلى 31 كجم لمدة شهر واحد. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعلم أنه عند تسليم الطرد إلى النقطة الجمركية، قد تتلقى رسالة نصية قصيرة تعلمك بضرورة تقديم بيانات جواز السفر ورقم التعريف الضريبي (TIN).

التسليم الاقتصادي

تسليم أكثر اقتصادا مقارنة بأنواع التسليم السريع الأخرى نظرًا لأن التسليم يتم عن طريق السكك الحديدية والنقل البري إلى نقطة الإصدار في الوجهة. وهذا يقلل من تكلفة التسليم، ولكن يزيد من وقت التسليم، ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار.

"الطرود" - التسليم بدون وزن وقياسات

نوع شحن مناسب لأولئك الذين لا يريدون عناء وزن وقياس شحنتهم. سيكون أيضًا مناسبًا للبائعين في Avito و Yula وغيرهم المواقع الروسية. يُعرض على العملاء مجموعة من الطرود بأحجام مختلفة، ويعتمد اختيارها على تكلفة الشحنة.

يوفر هذا الخيار تسليم الطرود في جميع أنحاء روسيا إلى نقطة التسليم الواقعة في 400 المناطق المأهولة بالسكانمع إمكانية التتبع باستخدام أرقام المسار. من أجل استخدام هذه الخدمة، تحتاج فقط إلى التأكد من وجود نقطة الالتقاء في مدينتك ووجهتك. نقاط التجمع مفتوحة من الساعة 10:00 إلى الساعة 20:00 أيام الأسبوعوحتى الساعة 16:00 يوم السبت.

يعتمد وقت تسليم "الطرد" مرة أخرى على الوجهة التي تختارها. تعد الشركة بتسليم الشحنة إلى مدينة مجاورة في يوم العمل التالي. كلما زادت المسافة بين النقاط، كلما زاد الوقت المطلوب بطبيعة الحال. على سبيل المثال، سيستغرق التسليم من موسكو إلى سانت بطرسبرغ يومين، من موسكو إلى نوفوسيبيرسك - 5-6 أيام، من فلاديفوستوك إلى إيركوتسك - 5-7 أيام.

هناك ثلاثة أنواع من التغليف للاختيار من بينها: S، وM، وL. حجم صندوق التنسيق S هو 20x19x13 وهو مناسب للعناصر التي يصل وزنها إلى 2 كجم. أبعاد الصندوق ذو الشكل M هي 30×25×17 والوزن المسموح به 5 كجم. الصندوق L - 31×26×38 ويصل وزنه إلى 12 كجم.

يمكن حساب تكاليف التسليم على موقع SDEK الرسمي باستخدام الآلة الحاسبة. سيعتمد ذلك على حجم الصندوق ومسافة الشحن. على سبيل المثال، لنأخذ التسليم من نوفوسيبيرسك إلى إيركوتسك. يتم إعطاء وقت التسليم التقريبي من 3-4 أيام عمل على الفور. وفيما يلي الأسعار حسب الحجم:

الصندوق S - 400 روبل؛
الصندوق م - 600 روبية؛
الصندوق L - 1050 روبل.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه إذا دفع المستلم مقابل التوصيل ولم يكن لدى أي من الطرفين اتفاقية خدمة، فسيتم إضافة +20% إلى المبلغ الأصلي.

ضرورة تقديم بيانات جواز السفر

وفقا لمتطلبات نقل البضائع الدولية، يجب على ممثلي الجمارك تقديم بيانات جواز السفر ورقم التعريف الضريبي (TIN) للمستلم. عند تسليم الطرود من الخارج، تتحمل شركة النقل هذه المسؤوليات. وطني الخدمة البريديةقد لا تقدم مثل هذه البيانات، لذا فإن البريد الروسي لا يطلب هذه المعلومات. عند التسليم عن طريق خدمة البريد السريع، غالبًا ما تتلقى طلبًا لتقديم معلومات جواز سفر المستلم.

يمكنك رفض تقديم البيانات الشخصية، ولكن في هذه الحالة لن يُسمح للطرد بالدخول إلى الدولة وسيتم إعادته إلى المرسل. ضرورة توفير بيانات جواز السفر والرقم الضريبي الاتحادي خدمة الضرائبيفسر ذلك وجود حد للإعفاء من الرسوم الجمركية ومتطلبات تسجيل كمية العناصر المستوردة و الوزن الإجمالي. لذلك، خلال شهر تقويمي واحد، يمكن للمقيم في روسيا استيراد البضائع للاستخدام الشخصي بمبلغ لا يتجاوز 1000 يورو وبوزن إجمالي لا يزيد عن 30 كجم. إذا تجاوزت عتبة معينةسوف تحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية.

وبالتالي، فإن توفير بيانات جواز السفر ليس مجرد نزوة لخدمة توصيل محددة، ولكنه مطلب من قبل دائرة الضرائب الفيدرالية. يمكنك تقديم بياناتك بأمان إلى خدمة SDEK، حيث يتم استخدامها بشكل صارم للغرض المقصود منها ولا تتوفر في أي مكان آخر. علاوة على ذلك، يمكنك ملء نفس البيانات تقريبًا عند إجراء عملية شراء على منصة التداول.

عندما يصل الطرد إلى النقطة الجمركية، يمكن لـ SDEK أن يرسل لك إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة يشير إلى رابط للذهاب وملء بيانات جواز السفر ورقم التعريف الضريبي (TIN). في بعض الحالات، عند ملء البيانات الشخصية في المتجر عبر الإنترنت، يمكن نقل هذه المعلومات تلقائيا بين الموارد.

قيم هذه المقالة:

تعمل شركة النقل SDEK في سوق الحلول اللوجستية لدينا منذ حوالي 16 عامًا، ومع ذلك، أصبحت خدمات الشركة مألوفة لدى مجموعة واسعة من الأشخاص منذ وقت ليس ببعيد. في البداية، عند إنشاء الشركة، كانت الأهداف أكثر تواضعا، وشملت الخطة فقط تطوير منطقة سيبيريا و الشرق الأقصى. ومع ذلك، في عام 2014، افتتحت SDEK أول مكتب لها في بكين، مما يجعلها خدمة التوصيل الأولى التي تركز على تسليم البريد السريع من الصين إلى روسيا ورابطة الدول المستقلة. يتوفر تتبع شحنة SDEK في جميع مراحل الحزمة بدءًا من المرسل إلى المستلم. ل مؤخرالم يزد عدد البائعين الذين يقدمون خدمة تسليم SDEK بشكل ملحوظ، وأصبح إرسال البضائع من خلال SDEK شائعًا بشكل متزايد. في الأساس، يتم إرسال المعدات المختلفة عبر SDEK - الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة الإلكترونية. نظرًا لأن التسليم يتم عن طريق البريد السريع، نادرًا ما يتم إرسال العناصر الصغيرة.

تضع شركة النقل SDEK نفسها في المقام الأول البريد السريعالتسليم إلى الباب، شيء مثل فيديكس، فقط في واقعنا. دعونا نحاول معرفة مدى نجاحهم، وما إذا كان تتبع SDEK للشحنات من الصين متاحًا والمدة التي يستغرقها تسليم الطرود.

على الرغم من أن تتبع البضائع SDEK باستخدام الفاتورة متاح على الموقع الرسمي للشركة، إلا أننا سنرسلها عبر SDEK باستخدام رمز المسار، ولن تتغير عملية التتبع نفسها بأي شكل من الأشكال، وسيعمل رمز المسار ببساطة كرقم الفاتورة .

الشيء هو أن الطرود القادمة من الصين عبر SDEK، كقاعدة عامة، تصل إلى الحدود مع روسيا عن طريق القوات المحلية، التي تقوم بتعيين رموز المسار لها، وبعد ذلك تلتقط SDEK الطرود التي اجتازت التخليص الجمركي بنجاح وبعد ذلك تتبع SDEK للطرود تبدأ الشحنات عبر روسيا.

في الوقت الحالي، تعد تنسيقات رمز المسار التالية نموذجية لشحنات SDEK من الصين:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

كما ترون، فإن تنسيق رمز المسار CDEK لا علاقة له بتنسيق UPU، لذلك لن يكون من الممكن تتبع هذه الطرود مثل الطرود البريدية العادية. ومع ذلك، SDEK تتبع البضائع باستخدام الفاتورة. نود أن نشير على الفور إلى أن الحروف الموجودة في تنسيق رمز المسار قد تختلف عن الحروف الموجودة في المثال، ولكن من القناع العام يمكنك أن تفهم أن البضائع تنتمي إلى SDEK. في بداية رمز المسار هذا، كقاعدة عامة، هناك 5 أحرف، يليها رقم مكون من عشرة أرقام يضمن تفرد الشحنة وفي النهاية حرفين، في الوقت الحالي " YQ"، هناك اختلافات أخرى ممكنة في المستقبل.

يمكنك تتبع شحنات SDEK، كما أشرنا سابقًا، على الموقع الرسمي لشركة النقل في قسم التتبع، ونتيجة لذلك سترى شيئًا مثل الصورة التالية.

بالمناسبة، بعد إدخال رمز المسار والنقر على "تتبع"، بالإضافة إلى حالة حركة الطرود، سيتم الإشارة إلى رقم الفاتورة التي تم إنشاؤها لك، والتي من خلالها يمكنك أيضًا تتبع طردك المسافر عبر SDEK.

بادئ ذي بدء، يهتم المشترون عادةً بسرعة التسليم، وبعد ذلك فقط الجودة والخدمة وما إلى ذلك. تتراوح أوقات تسليم البضائع SDEK من الصين إلى روسيا حاليًا من 15 إلى 25 يومًا. وهذا يعني الوقت من الشحن الفعلي، وليس من لحظة إصدار رمز المسار. على سبيل المثال، يتم إرسال الطرود فعليًا عادةً في اليوم 2-3 من لحظة إصدار رمز المسار، وهي جيدة أيضًا، ولكن قد يستغرق تسليمها ما يصل إلى 7 أيام.

بحيث يمكنك أن تتخيل بوضوح مسار البضائع SDEK من الصين إلى موسكو، سنحاول وصف المسار النموذجي لنقل مثل هذا الطرود. بعد الشحن الفعلي، يتم إرساله إلى Suifenhe، وعادة ما يصل إلى هناك خلال 4-6 أيام ويتم تسليمه إلى دائرة الجمارك. التخليص الجمركييستغرق حوالي 4-8 أيام، اعتمادا على الحمولة عند نقطة التفتيش. بعد اجتياز الجمارك بنجاح، يصل الطرد أخيرًا إلى تصرف شركة النقل SDEK. جغرافيا، تقع في فلاديفوستوك. وفي اليوم التالي وصلت إلى خاباروفسك، حيث تغادر بالطائرة إلى وجهتها.

تعمل خدمة التوصيل السريع من SDEK من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً، لذلك، على سبيل المثال، إذا وصل طردك إلى وجهته بعد الساعة 6 مساءً، فسيتم جدولة التسليم في اليوم التالي. سوف يتصل بك الساعي مقدمًا ويوافق وقت مناسبتوصيل.

في ممرات طريق موسكو الدائري، يمكنك إعادة تعيين موقع تسليم جديد مجانًا، إذا لزم الأمر، يمكن القيام بذلك إما عن طريق الهاتف أو على موقع الويب، على، يمكنك أيضًا تعيين تاريخ جديد هناك، على سبيل المثال، إذا كنت حاليا خارج المدينة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استلام الطرود بشكل مستقل في نقطة الالتقاط SDEK (POP) في مدينتك؛ راجع العناوين على الموقع الرسمي لشركة النقل.

يتوفر الاستلام من نقطة الاستلام SDEK بعد وصول الطرد الخاص بك إلى وجهته ويكون في مستودع الشركة. إذا كنت تخطط لاستلام الطرود بنفسك من نقطة الاستلام، دون انتظار البريد السريع، فنوصيك بالاتصال أولاً وإبلاغ الموظفين أنك ستستلم الطرود بنفسك. نقاط استلام SDEK في موسكو، حيث يمكنك أيضًا العثور على نقاط استلام طلبات SDEK في مدينتك.

إذا كنت بحاجة إلى استلام طرد من SDEK، لكن لا يمكنك إدارته في الوقت المناسب، فيمكن أن تقوم شركة البريد بإعطاء الطرد إلى قريبك، على سبيل المثال، ولكن في حالة حدوث ذلك فقط، تأكد من أنه عند الاستلام لديه نسخة من طلبك جواز السفر بين يديه، قد لا يكون ضروريًا دائمًا، ولكن بين الحين والآخر لا داعي لذلك.

في الختام، يمكننا القول أن تتبع شحنات SDEK لا يسبب أي صعوبات؛ علاوة على ذلك، بعد وصول الطرد إلى المستودع، ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة. تعتبر التقييمات حول SDEK إيجابية للغاية، لذا إذا كنت على نفس الخدمة أو عرضت عليك مثل هذا التسليم، فجرب ذلك ولن تندم عليه.

في الحالات التي يصل فيها المنتج مصابًا بأضرار ميكانيكية، يقع اللوم دائمًا على البائع. شركة النقلليس هناك فائدة من إلقاء اللوم هنا. نوصي دائمًا، بعد طلب المنتج، بطلب تغليف أفضل للطرد، يوافق البائعون دائمًا دون مزيد من اللغط، يمكن لرسالة واحدة أن تغير الوضع جذريًا، لذلك لا تكن كسولًا واكتب بضعة أسطر مرة أخرى إلى البائع قبل الشحن الفعلي.

(وظيفة(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A" -184100-2"، renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2"، محاذاة أفقية: خطأ، غير متزامن: صحيح )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

سنتحدث في هذا المقال عن طريقة توصيل الطرود من Aliexpress عبر خدمة البريد السريعسديك.

هل يتم تتبع تسليم طرود CDEK إلى Aliexpress؟

التسليم عن طريق SDEK

تتبع البضائع متاح طوال الطريق. في الآونة الأخيرة، أصبحت الشركة ذات شعبية خاصة، حيث يتم إرسال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة الإلكترونية من خلال قواعد بيانات المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الخدمة عبارة عن خدمة بريد سريع، فمن النادر جدًا إرسال العناصر الصغيرة من خلالها.

بادئ ذي بدء، يتم وضع الشركة كشركة بريد سريع مع خدمة التوصيل إلى المنازل.

كيفية تتبع الطرود من Aliexpress المرسلة عبر SDEK؟

قبل أن تعرف كيفية تتبع عنصر تم شحنه عبر سديك، من المفيد أن نفهم كيف تبدو الشركات. يوجد حاليًا تنسيقان:

• ETSSD1000808985YQ
• YDACK5000035364YQ

كما ترون، هذه الأرقام لا علاقة لها بالتنسيق الدولي، وبالتالي لا يمكن تتبعها على موقع البريد الروسي. ولكن يمكن القيام بذلك على الموقع الرسمي سديك .

• في الصفحة الرئيسية، حدد

• بعد ذلك، في صفحة جديدة، سيُطلب منك الإشارة إلى رقم الفاتورة. في هذه الحالة، هو المقدم

• الصقه في السطر المناسب ثم اختر "مسار"
• بعد هذا سترى شيئا مثل هذا:

حالات SDEK

كيف وكم من الوقت يستغرق إرسال الطرود من الصين عبر Aliexpress وSDEK؟

بالإضافة إلى التتبع، يهتم كل مشتري أيضًا بسرعة تسليم البضائع. تقريبا هو 15-25 يوما. يرجى ملاحظة أن هذه الفترة تبدأ من لحظة الشحن الفعلي، وليس من لحظة استلام رقم التتبع. كقاعدة عامة، يقوم البائعون الموثوقون بذلك بعد 2-3 أيام من دفع ثمن الطلب.

كيف تقوم SDEK بتوصيل الطرود إلى المناطق؟

إرسال طرود SDEK

في جميع أنحاء البلاد، يتم تسليم الطرود إلى نقاط التسليم الخاصة، حيث يمكنك استلام طلبك. أو يمكنك الانتظار قليلاً وسيقوم موظف البريد بالتواصل معك لتوضيح مكان تسليم الطرد.

إذا لم تتمكن من استلام الطرد بنفسك، يمكنك أن تطلب من أحد أقاربك القيام بذلك، ولكن في حالة حدوث ذلك، يجب أن يكون معه نسخة من جواز سفرك. قد لا يتم سؤالها، ولكن أي شيء يمكن أن يحدث، لذلك من الأفضل أن تكون في الجانب الآمن.

في الختام، تجدر الإشارة إلى أنه كقاعدة عامة، يتم تتبع وتسليم الطرود عبر سديكلا يسبب أي صعوبات خاصة. على أية حال، عند تسجيل المنتج في المستودع، ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة.

حول الطرق الأخرى لتسليم الطرود من Aliexpressيمكنك معرفة ذلك من خلال النقر على العنوان المقابل أدناه.

186***84 تم استلامه خلال 8 أيام

تم تسليمها وتعبئتها بشكل جيد للغاية - دون أي ضرر. فريق عمل مهذب. سوتشي. بفضل خدمة SDEK!!!

115******38 تم استلامه خلال 51 يومًا

51 يومًا من تاريخ تقديم المسار و60 يومًا من تاريخ الشراء. وهذا مع التسليم عن طريق SDEK. في الواقع، SDEK ليس هو المسؤول. لم ترسل Banggood البضائع ولم تجمعها حتى فتحت نزاعًا على PayPal، بعد النزاع أرسلوها خلال 24 ساعة وخلال أربعة أيام أخرى كان لدي شكوى ضد SDEK لأنهم وافقوا على التسليم. لقد اتصلوا مرتين وأغلقوا الخط ببساطة، ثم أرسلوا رسالة نصية قصيرة لم يتمكنوا من الوصول إليها وعرضوا تحديد وقت التسليم على الموقع، وعندما حاولت القيام بذلك، أظهروا خطأً بأنه من المستحيل تغيير موقع التسليم، على الرغم من أنني حاولت تركه كما هو مكتوب. كان من الممكن تحديد وقت التسليم فقط من خلال النموذج تعليقمع الروبوت، كل شيء يعمل بشكل مثالي هناك (أنا أكتب كل هذا حتى يعرف عملاء SDEK الآخرون أنه إذا لم تتمكن من تحديد وقت ومكان التسليم من خلال النموذج، فيمكنك المحاولة من خلال الروبوت).

116******01 تم استلامه خلال 4 أيام

أحسنت سديك! هذه المرة عملوا بدقة وبسرعة كبيرة! تم الطلب في 6 مارس، وتم استلامه في 11 مارس من موسكو إلى نوفوسيبيرسك على الرغم من ذلك العطل. ممتاز! على الرغم من أن المتجر حذر من أن التسليم قد يستغرق 10 أيام. سديك، لقد وفرت لي 5 أيام من الإصلاحات. شكرًا لك!

تم استلام CT7*********CN خلال 18 يومًا

تم استلام الطرد، لكنه لم يكن يعمل. فتح نزاعًا، وقدم فيديو للبائع أنه لم ينجح، فوافق على إعادة الإرسال. لقد أرسلت رقم التتبع، ولكن مرت 91 يومًا، ولا يوجد طرد، ولا يتم تتبعه بواسطة أي خدمة. فتح نزاع للحصول على المال مرة أخرى.

116******66 وردت في 11 يوما

مرحبًا! وصلتني الطرود! وصلت الأشياء الثلاثة التي طلبتها. المنتج مطابق للوصف. أنا مسرور جدًا. طاقم الخدمة يستحق الشكر. سوف أطلب المزيد!

115******02 تم استلامه خلال 10 أيام

مرحبًا!!! شكراً جزيلاً!!! كل شيء على ما يرام! وصلت الطرود حتى في وقت سابق! كل شيء جيد وسهل التتبع! بالتوفيق والنجاح لكم !!!

115******56 لم يتم استلامها منذ 57 يوما

وصلت إلى مدينتي، ولكن لم يتم تسليمها إلى منزلي. كما أفهمها، كان من المفترض أن يحضرها ساعي، ولكن لأن الطرود كانت صغيرة، لم نذهب من المدينة إلى المنطقة ولم تكن هناك طريقة لإرسالها بالبريد؟ من المؤسف أنني كنت في مكان قريب لكنني لم أصل إلى هناك أبدًا.

116******11 تم استلامه خلال 4 أيام

أعلنت SDEK TC لأول مرة عن سعر التسليم لأصغر "طرد" عند 350 كوبيل روبل، وعند وصولهم مزقوا مني 361 روبل قائلين إنه بينما كان الطرد الخاص بي في الطريق، لا بد أن التكلفة قد ارتفعت! ((

116******45 تم استلامه خلال 5 أيام

وصلت الطرود بسرعة كبيرة. هذه هي المرة الثانية التي أستخدم فيها هذه الشركة. ولم تخيب. الطرود معبأة بعناية. لطيفة لعقد. مديرين مهذبين في نقطة التسليم. تسليم سريع للغاية. بفضل عالم التطريز يمكنك الآن استخدام SDEK. نقاط الالتقاط مريحة.

116******14 تم استلامه خلال 6 أيام

وصل الطرد بسرعة في 29/02/20 مرسلاً من موسكو في 05/03/20 وصل إلى كومسومولسك أون أمور. كان البريد مهذبا، اتصل، تم تسليم الطرود سليمة، كنت راضيا عن الشركة، أوصي بها.

116******68 وردت في 6 أيام

اتصل ساعي البريد مسبقًا وتحقق مما إذا كان العنوان قد تغير. ثم أعلن عن المدة الزمنية التي يمكنه خلالها تسليم الطرد. أنا تسليم الطرود بسرعة. لا يتم التجاعيد الطرود. كل شيء في أفضل شكل ممكن. شكرًا لك.

115******24 تم استلامه خلال 46 يومًا

منتج عالي الجودة، ومعالجته وشحنه بسرعة، ومزخرف بشكل جيد، والتغليف لم يتضرر ولم يتضرر المنتج. كل شيء يعمل. شكرا جزيلا لك، أنا راض عن الرخويات.

116******78 تم استلامه خلال 5 أيام

وصلتني الطرود بسرعة كبيرة، في 5 أيام. لقد تم تعقبها من البداية إلى النهاية. تم إرسال إشعار أيضًا عبر البريد الإلكتروني. البريد والرسائل النصية القصيرة. العبوة غير تالفة، خيوطي وصلت آمنة وسليمة. شكرا على العمل الأنيق.

115******16 لم يتم استلامه منذ 51 يومًا

30 يناير 00:00 محاولة تسليم غير ناجحة سارانسك 30 يناير 00:00 يتم تحضير الطرود للتسليم سارانسك 10 يناير 00:00 في الطريق - وصل إلى النقطة المتوسطة سارانسك 10 يناير 00:00 في الطريق - غادر النقطة المتوسطة موسكو من المؤسف أن سارانسك يعمل بسرعة كبيرة.

تم استلام 115******75 خلال 50 يومًا

يا له من مكتب SDEK غير سارة! لدي عنوان تسليم عند الطلب!!! لكنهم يجبرونني على الذهاب إليهم، ولا يرسلون لي حتى إشعارًا بوصول الطرد إليهم.

SDK************ تم استلام YQ خلال 49 يومًا

تم تسليم الطرود في 49 يوما. معبأة بشكل جيد. وتم التتبع بشكل مستمر. المنتج مطابق للوصف الموجود على الموقع، والجودة جيدة. يحتوي هذا الجهاز، مقارنة بالإصدار السابق، على نقطة ربط محسنة للقضيب المزود بقضبان بالحامل ويمكنك ربط 4 أشرطة في وقت واحد، مما يقلل من وقت الشحذ. لقد طلبت أيضًا جهازًا لتثبيت السكين بالتناوب حول محور لهذا الجهاز (انظر الصورة)، مما سيقلل من وقت الشحذ. البائع يقظ ومؤنس. أنا مسرور جدًا بعملية الشراء، أوصي به للشراء. تقييم البائع والمنتج - 5 نجوم. شكرًا للبائعمنتج عالي الجودة

حظا سعيدا ونجاحا في العمل!

116******05 تم استلامه خلال 4 أيام

لقد طلبت سوارًا للياقة البدنية من خلال Aliexpress، وتم تسليم الساعة في اليوم الخامس عن طريق البريد السريع إلى الباب. لقد قمت بتثبيت الساعة، وكل شيء يعمل.

AS8*********CN لم يتم استلامها خلال 72 يومًا

كنت أتطلع حقًا إلى هذا الطرد. يبدو أنه في مكان ما في خيمكي، لكنه لم يصل إلي أبدا. لا أعرف الأسباب. لقد كنت منزعجا. والآن عالق الطرد الثاني، بينما آمل - قبل نهاية فترة التسليم.

أرسل البائع كل شيء بسرعة، ووصل الطرد خلال ثلاثة أسابيع، ولكن لم يكن الأمر كذلك، رفضت شركة SDEK إصداره. أنا لا أوصي بشدة بـ SDEK، المكتب مظلل، ويتم تتبع كل شيء عبر البريد ويصل بسرعة. عموماً بعد شهر ونصف اتصلوا من SDEK لاستلام الطرد، حيث أن فترة التخزين المجانية على وشك الانتهاء، ولكن ماذا عن القيود؟! في الوقت نفسه، قمت بزيارة نقطة الالتقاط ثلاث مرات، لكن التقييد لا يزال مفروضًا، وبالنسبة للقيود دون تفسير، يُزعم أن أحد سلسلة المرسلين من موسكو مدين. بشكل عام، من العار استخدام البريد الروسي، مهما كان محزنًا!

تم استلام 115******99 خلال 86 يومًا

تم استلام الطرد بفضل SDEK خلال 86 يومًا. استغرق الطرد شهرًا من موسكو إلى كامتشاتكا. سافر الطرد في بتروبافلوفسك كامتشاتسكي لمدة 11 يومًا. استنتاجي الوحيد هو أن شركة SDEC لا تريد العمل. ولا أنصح أحداً بالاتصال بهم.

115******14 تم استلامه خلال 3 أيام

دفعت ثمنها تسليم سريع 960 روبل رقم التتبع 1157571014، استغرق الطرد 3 أيام بدلاً من 24 ساعة المطلوبة، بعد مكالمة من SDEK، قالوا إنهم تقدموا بمطالبة بالسيطرة، وسيتم تعيين شخص مسؤول عن حل الوضع ودفع التعويضات، في وفي النهاية لم يحدث شيء، توقفت عن استخدام خدمات هذه الشركة.

116******84 تم استلامه خلال 5 أيام

جزيل الشكر لخدمة الحلول اللوجستية SDEK!!! لم أكن أتوقع أن يصل بهذه السرعة، كان الطرد آمنًا وسليمًا، ولم يتضرر في أي مكان، وتم تسليمه كما هو مذكور - إلى الباب! شكرا جزيلا مرة أخرى!!!

116******18 تم استلامه خلال 6 أيام

لقد دفعت مقابل التسليم خلال يومي عمل. بعد 3 أيام عمل اتصلت واكتشفت أن الطرد الخاص بي لا يزال في دوموديدوفو في مركز التوزيع. لقد وعدوا بحل المشكلة والاتصال مرة أخرى خلال 3 ساعات. بالطبع لم يتصلوا مرة أخرى. ونتيجة لذلك، وصل الطرود إلا بعد 6 أيام، ولسبب ما تم تسليمه إلى نقطة الاستلام، وليس عن طريق البريد السريع.

116******43 تم استلامه خلال 5 أيام

وصلت الطرود آمنة وسليمة. تم تتبع المسار على طول الطريق. شكرا للمرسل والبريد الروسي على الخدمة الممتازة.

115******01 لم يتم استلامه خلال 27 يومًا

خدمة التوصيل تستغرق وقتا ولا يتم تسليم الطرود! إنهم يكذبون بشأن وصول البريد السريع! تريد كسب المال عن طريق تخزين الطرود!

116******48 تم استلامه خلال 4 أيام

آمنة وسليمة. دعا ساعي. وبما أنني كنت على الطريق طوال اليوم، ذهبت لاستلام الطرد بنفسي. يتم التسليم خلال دقيقتين.

116******35 تم استلامه خلال 3 أيام

كل شيء غير متوقع وسهل وبسيط. تم التسليم من المنطقة الإدارية المركزية بموسكو إلى تيومين خلال 3 أيام. لقد سررت جداً بالخدمة.

115******42 لم يتم استلامها خلال 28 يومًا

منذ ما يقرب من شهر، كان مكان الطرد غير معروف، ومن المستحيل الوصول إلى الخط الساخن. أود حقًا أن أعرف ما إذا كان لا يزال لدي فرصة للحصول عليه؟

AS9*********CN تم استلامه خلال 23 يومًا

جاء من الصين إلى أرخانجيلسك في 23 يومًا. كل شيء في حالة جيدة. تتبع طوال الرحلة بأكملها.

115******83 تم استلامه خلال 24 يومًا

خدمة توصيل طرود ممتازة، تسليم سريع وعالي الجودة سواء من جانبنا أو من المتاجر الأجنبية والطروديصلون دون ضرر ويتم تسليمهم في الوقت المحدد، وأنا سعيد جدًا بعمل شركة SDEK، حيث يتم تتبع مسار الطرود على طول الطريق بأكمله، عند إرسال إشعارات التسليم إلى البريد وفايبر.

115******44 تم استلامه خلال 6 أيام

في البداية لم يكن من الواضح كيفية دفع ثمن الطلب، ولكن عندما اتصل بي المدير، وأوضح كل شيء. كل ما طلبته كان معبأ بشكل جيد. نوعية العناصر جيدة. لقد طلبت فستانًا وقميصًا ومناشف، والأهم من ذلك، محفظة. لقد أحببت المحفظة حقًا، لكنها كانت قذرة بعض الشيء. لا يمكن محوها بمنديل بسيط. بشكل عام، كان كل شيء على ما يرام. يمكنني أن أوصي بالمتجر.

116******13 تم استلامه خلال 5 أيام

سعيد جدًا بخدمة التوصيل هذه. شكرًا لك! الشيء الوحيد الذي أزعجني هذه المرة هو أن الطرد وصل في عبوة ناعمة، لكن هذا، كما أعتقد، يعتمد على البائع. وSDEK، خدمة فائقة وأريد حقًا الرد على الساعي ألكسندر، وهو شخص رائع!

116******87 تم استلامه خلال 5 أيام

تسليم سريع، كل شيء كما هو الحال في وصف المنتج، لم أتحقق من الوظيفة، للوهلة الأولى، الجودة جيدة 5+ للبائع والتوصية

116******65 وردت في 6 أيام

تسليم SDEK سريع ومعبأ بشكل جيد والحزمة غير تالفة. لكن الخدمات اللوجستية SDEK ضعيفة. وصلت الطرود بسرعة، ولكن استلامها في المدينة الوجهة لم يكن سهلا. لقد اتصلوا بي في VK وعرضوا توصيلي إلى المنزل، وأعطوني العنوان، لكن اتضح أنهم غيروا رأيهم بشأن التوصيل إلى منزلي (قرروا أنه بعيد)، ونسيوا إخطاري بالتغيير في عنوان التسليم، وأرسلوني إلى القسم الأكثر إزعاجًا بالنسبة لي. بعد المكالمة، أرسلوها إلى آخر، أقرب، وأرسلوا رسالة مفادها أنه يمكن استلام الطرود على العنوان المطلوب. لكنها لم تكن هناك! تم إرسال الرسالة، ولكن الطرود لا تزال في نقطة الشحن! ونتيجة لذلك، اضطررت للذهاب إلى فرع SDEK مرتين، بدلاً من الدفع مقابل التسليم عن طريق البريد.

115******56 تم استلامه خلال 4 أيام

تم تسليم الطرد بسرعة، لقد كنت أستخدم شركة التوصيل هذه لفترة طويلة ولم أتلق أي شكاوى حتى الآن.

116******24 تم استلامه خلال 5 أيام

تم إرسال الطرد بواسطة CDEK من Orel إلى خيمكي، منطقة موسكو، وتم تعقبه منذ اليوم الأول ووصل خلال 5 أيام. لقد جئت إلى العنوان الخطأ (إلى فرع CDEK آخر)، ولكن تم العثور عليه بسرعة، وتم إخطاري بوصول الطرد عن طريق البريد، وفي تطبيق "أين الطرد"، وفي فكونتاكتي. باختصار، كان من المستحيل ببساطة عدم استلام الطرود. بفضل التطبيق اليقظ وخدمة CDEK.

AZ9*********CN تم استلامه خلال 25 يومًا

مرحبًا. تلقى الطرود. وقت التسليم مرضي. كانت الخدمة على علم دائمًا بموقع الطرد. إنه لأمر مدهش أن هناك مثل هذا الوضوح في العمل. البطارية تعمل بشكل مستقر. لا توجد شكاوى حول خدمتك أو البائع. أتمنى لك نفس الجودة في عملك مستقبلا.. تأخرت في الرد لظروف شخصية.

116******00 تم استلامه خلال 8 أيام

من موسكو إلى Ust-Kamenogorsk في أسبوع + يوم في المدينة. سلمت شخصيا عن طريق البريد السريع راض تماما عن هذه الخدمة!

AS9*********CN تم استلامه خلال 42 يومًا

تلقى الطرود! معبأة بشكل مثالي! تم الحفاظ على كل شيء بشكل مثالي! شيء واحد سلبي - استغرق الطرد 42 يومًا طويلًا، على الرغم من أنه تم الوعد به خلال 25 يومًا!

116******05 تم استلامه خلال 11 يومًا

كما هو الحال دائمًا، كل شيء صعب جدًا مع SDEK. أولاً، تمت جدولة التسليم إلى عنوان العمل (المحدد في الطلب) في عطلة نهاية الأسبوع. اقترح المخبر التلقائي على الهاتف بشكل ساخر تغيير تاريخ التسليم. الخيارات: الصباح، المساء، طوال اليوم. لكن يوم السبت فقط. انتهت محاولة الاتصال بالمشغل بفشل الاتصال مصحوبة بأغنية "YOUR CALL IS VERY IMPORTANT TO US". ومن خلال الموقع، على أقل تقدير، تمكنت من الانتقال إلى يوم الاثنين حتى الساعة 12:00. كما هو معتاد في SDEK، وصل البريد بعد 5 ساعات وانتهى بي الأمر في العنوان بالصدفة تمامًا. شكرا لك، اللعنة! مع الأخذ في الاعتبار أن هؤلاء الأصدقاء يضعون علامة على الطرود غير المسلمة على أنها "رفض المستلم" - وهذا ليس تسليم ساعي، بل "لعبة" - احصل على ساعي البريد وأموالك

115******77 لم يتم استلامه خلال 24 يومًا

لقد طلبت هدية شخصية لطفلي السنة الجديدة، أرسلتها لي الشركة في وقت مبكر من 18 ديسمبر مع شرط التسليم في 24 ديسمبر من خلال الشركة [رابط] لكن هذه الشركة لتوصيل الطلبات فظيعة، ببساطة لا توجد كلمات، انتظرت التسليم في 24، لقد لم يتم التسليم، أبلغوا عن وجود مشاكل في حظر الطرود، وأضافوا يومين آخرين من الانتظار - للأسف، لم يتم تسليمها، ثم يبدأ الطلاق بسبب العام الجديد، ولم يتصل المدير مطلقًا، مركز Cool لديه إجابة واحدة فقط وماذا تريد العام الجديد ليس في الوقت المناسب وأغلقوا الخط وبعد ذلك أصبح الأمر مضحكًا 27 اتصلت وبدأت أسأل عن الطرد يقولون إنهم لا يعرفون سبب عدم تسليمه، أكد عامل الهاتف ذلك سيتم توضيح كل شيء، لا تقلق، سوف يتصلون بك مرة أخرى 28 لم يتصل أحد، 29 عندما أتصل بالمشغل يتفاجأ بمعرفة أنني وصلت إليهم ويجيب على أنه على الأرجح قد فقدت طردي وهي سأقدم طلبًا للبحث عنه ، وضمانات أخرى أنه في 30 ديسمبر الساعة 10 صباحًا سيتصل بي المدير، ولكن في الساعة 10 صباحًا لم يتردد المدير حتى في معاودة الاتصال، لقد اتصلت مرة أخرى وتفاجأت بأن هذه كانت المرة الأولى لقد سمعوا عن مشكلتي، ومرة ​​أخرى بدأوا في إلقاء نكتة حول رأس السنة الجديدة، وكانت المستودعات ممتلئة، لكنني لم أتمكن من العثور عليها. ما زالوا غير قادرين على الرد على طلبي لإخباري بمكانها حتى أتمكن من ذلك. يمكنني الذهاب واستلامه بنفسي - لقد تلقيت ردًا من بعض المستودعات، لكنهم لم يتمكنوا من الإجابة على أي رد، وفي النهاية، وعدوا بالعثور عليه وتسليمه بعد 9 يناير - عندما لا أحتاج إليه بالفعل! لقد وجدوه في 12 يناير وسلموه في وقت مبكر من 13 يناير، بالطبع، بحلول هذا الوقت لم أعد بحاجة إليه؛ لقد مرت العطلات) ملاحظة: لكن الشركة خرجت منه بطلب منهم كتابة رفض منه حتى لا تقلق بشأن البحث والتسليم وإبعادها عن المرسل ونتيجة لذلك لم يتم تسليم الشحنة بسبب رفض العميل، وبالنسبة للمرسلين تصبح على القائمة السوداء كمشتري غير موثوق به - فقدان الثقة!!! استخلص استنتاجاتك الخاصة، ولكن من الآن فصاعدًا، قبل الطلب، سأكون مهتمًا بمعرفة الشركات التي يتم استخدامها للتسليم! لكن التسليم في موسكو خلال 20 يومًا وما بعدها غير معروف عندما يكون هذا كثيرًا بالطبع!!! استخلص استنتاجاتك الخاصة، لكن بالنسبة لي هذه الشركة مدرجة في القائمة السوداء!!!

AS8*********CN تم استلامه خلال 37 يومًا

وصلتني الطرود. لم يتم تعقبه لفترة من الوقت، ثم ظهر. وصلت العلبة سليمة وليست مجعدة. كل شيء بالداخل سليم ويعمل بالفعل. تسليم الصين EMS ePacket وSDEK - شكرًا لكم جميعًا.