حالة الطرود. الحالات البريدية للطرود عند التتبع
من هذه المقالة سوف تتعلم ماذا تعني الحالة « قبول « على Aliexpress.
عندما البائع Aliexpressيرسل الطلب إلى المشتري، ويتم إعطاؤه رقمًا خاصًا في مكتب البريد يمكنه من خلاله معرفة مكانه هذه اللحظةيقع الطرد. ويسمى رقم التتبع. إذا حاولت تتبع البضائع، ستلاحظ أنه عند الوصول إلى نقطة معينة، يتم عرض حالة معينة. في كثير من الأحيان، يضيع المشترون فيها، نظرًا لوجود عدد كبير جدًا منهم ويمكنهم التغيير اعتمادًا على خدمة التوصيل. في هذه المقالة سوف نقوم بتحليل ما تعنيه الحالة « قبول".
ماذا تعني حالة "القبول" للطرد على Aliexpress؟
لذلك، أنت تراقب طلبك من Aliexpress وفجأة ترى أنه قد حصل على حالة "القبول". تُترجم هذه الكلمة إلى اللغة الروسية على أنها "مقبولة". ماذا يعني هذا؟ وهذا يعني أن الطرد الخاص بك قد وصل إلى نقطة الفرز، حيث تم تسجيله وهو الآن في انتظار المزيد من الشحن.
ومن الجدير بالذكر أن هذه الحالة لها اختلافات أخرى، مثل "قبول هونج كونج"، "قبول الصين"، "قبول الملاحظة". يشير الأولان إلى أن كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بمنتجك وأنه قادم إليك بنجاح من هونج كونج أو الصين، لكن الثالث يشير إلى أنه لم يتم قبول الطرد الخاص بك لسبب ما. في هذه الحالة عليك أن تكتب إلى البائع وتطلب توضيح الموقف. لن تتمكن من اكتشاف أي شيء بنفسك، لأنه في الوقت الحالي يكون البائع هو المسؤول عن الطرد، لذا فإن الأمر متروك له لمعرفة الخطأ فيه.
فيديو: تتبع طرد من الصين. حالات الطرود على Aliexpress
من أجل عدم ارتكاب خطأ في وقت التسليم التقريبي للطرد، يجب أن تعرف ما تعنيه هذه الحالة أو تلك. في هذه الصفحة سننظر بالتفصيل في جميع الحالات الممكنة حتى لا تواجه صعوبة في تحديد موقع الطرد.
الحالات البريدية عند تتبع الشحنات من الخارج
استقبال.
تعني هذه الحالة أن المرسل قد أكمل جميع النماذج اللازمة، بما في ذلك نموذج CN22 أو CN23 (الإقرار الجمركي)، وتم قبول الطرد عن طريق البريد أو البريد خدمة الساعي. بالتزامن مع الاستلام، يتم تعيين رقم تعريف للشحنة، والذي يتم استخدامه لاحقًا للتتبع.
الوصول إلى MMPO.
MMPO هو مكان للتبادل البريدي الدولي. في هذه المرحلة يتم تمرير الطرد رقابه الجماركوالتسجيل. بعد ذلك، يقوم موظفو الخدمة بإعداد شحنة دولية مجمعة.
يصدّر.
من أطول الفترات في تسليم المواد البريدية. ويرجع ذلك إلى أن إرسال طائرة محملة جزئيا أمر غير مربح، لذلك عليك الانتظار حتى يكون هناك عدد كاف من الطرود المتجهة إلى بلد واحد.
بالإضافة إلى ذلك، لتحسين العمليات اللوجستيةقد يتم تسليم العناصر أثناء العبور عبر بلدان أخرى، وهذا أيضًا يؤخر وقت التسليم.
من المستحيل تحديد المدة الدقيقة لبقاء الطرود في التصدير. لكن في المتوسط تتراوح من أسبوعين إلى شهر ونصف. علاوة على ذلك، عشية العطلات، قد تزيد هذه الفترة. لكن إذا مر أكثر من شهرين على حصولك على حالة "التصدير"، ولم يطرأ أي تغيير، عليك الاتصال خدمه بريديه، إجراء التسليم، مع بيان البحث عن الشحنة.
يستورد.
يتم تعيين هذه الحالة للشحنة في AOPP الروسي (قسم بريد الطيران)، حيث تصل من الطائرة. هنا، وفقًا لأنظمة الخدمة، يتم وزن الطرود، والتحقق من سلامة العبوة، ومسح الباركود لمعرفة مكان المغادرة، وتسجيل رقم الرحلة، وتحديد MMPO الذي يجب أن تكون الطرود إليه مرسل. مدة الإقامة المغادرة الدوليةفي AOPP يعتمد على حجم العمل في القسم وموظفيه، ولكن في المتوسط هو 1-2 أيام.
سلمت إلى الجمارك.
بعد الفرز، يتم إرسال الطرود للتفتيش الجمركي، حيث يتم تمريرها عبر جهاز الأشعة السينية. إذا اشتبه موظفو الجمارك في النقل غير القانوني للمواد أو العناصر المحظورة، يتم فتح الشحنة وتفتيشها بحضور مفتش والمشغل المسؤول. بعد ذلك (إذا لم يتم تأكيد حقيقة نقل البضائع المحظورة)، يتم تعبئة الطرد مرة أخرى وإرفاق تقرير التفتيش وإرساله على طول الطريق.
تم احتجازه من قبل الجمارك.
هذه الحالة اختيارية. يتم تخصيصها لشحنة فقط في الحالات التي يكتشف فيها موظفو الجمارك أن الوزن يتجاوز القاعدة المسموح بهاتكلف أكثر من 1000 يورو ومخالفات أخرى. في هذه الحالة، سيتعين على المستلم دفع رسوم إضافية. إذا لم تكن هناك انتهاكات للتشريعات الجمركية، فإن الطرد سيتجاوز هذه الحالة.
تم الانتهاء من التخليص الجمركي.
بعد الحصول على هذه الحالة، يتم نقل الطرود مرة أخرى إلى مكان التبادل البريدي الدولي، حيث تتم معالجتها من قبل موظفي القسم. في بعض الحالات، قد يتم استبدال هذه الحالة بـ "left MMPO".
وصل في مركز الفرز.
من MMPO تصل الشحنة للفرز. توجد مراكز فرز بريدية في جميع المدن الكبرى. كقاعدة عامة، يتم إرسال الطرود إلى المركز الأقرب إلى MMPO، حيث يتطور موظفو الخدمات اللوجستية الطريق الأمثلالتسليم إلى نقطة القضية.
غادر مركز الفرز.
تعني هذه الحالة أنه تم إرسال الطرود على طول طريق التسليم. ويعتمد الوقت الذي يستغرقه وصولها إلى المستلم على عدة عوامل، بما في ذلك الازدحام المروري، وبُعد المنطقة، وما إلى ذلك.
توجد مراكز فرز البريد الروسي في جميع المدن الكبرى.
وصل إلى مركز الفرز في مدينة N.
عند الوصول إلى مدينة المستلم، يتم تسليم الطرد إلى مركز الفرز المحلي. ومن هنا، يتم توزيع البضائع على مكاتب البريد أو نقاط تسليم الطلبات الأخرى. تتأثر سرعة التوصيل بـ: الازدحام المروري، الظروف الجوية، المسافة. على سبيل المثال، لا يستغرق التسليم داخل المدينة أكثر من يوم أو يومين، ولكن داخل المنطقة يمكن أن يستغرق حوالي أسبوع.
جاء إلى مكان التسليم.
وبعد وصول الشحنة إلى أقرب مكتب بريد، يتم تعيين هذه الحالة لها. بعد ذلك، يُطلب من موظفي البريد إصدار إشعار وتسليمه إلى المرسل إليه خلال يوم أو يومين. في الواقع، قد تتأخر هذه الفترة قليلاً، لذا من الأفضل استخدام خدمة تتبع الطرود الخاصة بي. بمجرد رؤية الحالة "وصل إلى مكان التسليم"، يمكنك الذهاب إلى مكتب البريد. ليس من الضروري انتظار الإخطار، حيث يتعين على موظفي البريد إصدار المادة قبل ذلك رمز التعريف(عدد تتبع). عند الاستلام، يجب أن يكون جواز سفرك معك.
التسليم إلى المرسل إليه.
يتم تعيين هذه الحالة للطرد بعد استلامه من قبل المرسل إليه وتعني نهاية الرحلة.
يتم تعيين نفس الحالات للشحنات الروسية المحلية، باستثناء تلك المتعلقة بالمرحلة الجمركية وMMPO. لذلك، ستكون المعلومات مفيدة أيضًا لأولئك الذين يقومون بالشراء في المتاجر الروسية عبر الإنترنت أو يتوقعون طردًا من أحبائهم الذين يعيشون في مدينة أو منطقة أخرى.
الآن أنت تعرف تفسير كل حالة ولا يمكنك فقط تحديد الموقع الفعلي للطرد، ولكن أيضًا حساب وقت التسليم تقريبًا.
كيفية معرفة حالة الطرد من AliExpress
للتحقق من حالة الطلب عبر الإنترنت، ستحتاج إلى رمز المسار الخاص به - رقم التعريف في قاعدة بيانات موحدة للعناصر البريدية الدولية. يمكنك العثور عليه في نموذج الشراء المكتمل الموجود في حساب شخصيمستخدم.
الخوارزمية الإضافية لتتبع حالات البريد هي نفسها بالنسبة لجميع خدمات التتبع، بما في ذلك الخدمات الحكومية:
1. انسخ أو اكتب رقم مسار طلبك إلى.
2. قم بلصقه أو كتابته يدويًا في الحقل الخاص بموقع التتبع.
3. انقر فوق المسار. انتظر حتى يتم تحديث حالة الطرد الخاص بك وتحميلها (لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 30 إلى 40 ثانية).
لماذا لا يتم تتبع حالات الطرود على Aliexpress؟
الأسباب المحتملة لعدم تتبع حالات الطرود على Aliexpress خدمات التتبع:
- لقد ارتكبت خطأً عند إدخال رقم تتبع الطلب؛
- قام البائع بتزويدك برمز مسار غير قياسي؛
- أعطاك البائع رقم تتبع مزيفًا؛
- لم تمر 5-10 أيام أخرى منذ تسجيل الطلب المرسل؛
- التتبع لا يعمل بشكل صحيح على الخدمة التي اخترتها؛
- قواعد بيانات البريد غير متاحة مؤقتًا لأسباب فنية.
لماذا لا تتغير حالة الطرود من Aliexpress لفترة طويلة؟
هل تلقيت رمز المسار، وبدأ تتبع الطلب المرسل إليك، لكنه بقي في حالة "الاستلام" لفترة طويلة؟ قد يكون هذا لأنك قمت بالشراء خلال عملية بيع سنوية أو أيام ما قبل العطلة. في مثل هذه الحالات، غالبًا ما تُعزى مشكلات التتبع إلى الازدحام. آخر الصينية، وعليك الانتظار قليلاً. إذا ظلت الحالة كما هي بعد 5-7 أيام، فمن المنطقي إبلاغ البائع بهذا الأمر أو فتح نزاع.
إذا كان الطرد الخاص بك في حالة "التصدير" أو "المغادرة من المطار"، ولم يتغير لفترة طويلة، فلا داعي للقلق أيضًا. إذا توقف التتبع لمدة 10-20 يومًا، فهذا أمر طبيعي تمامًا. في الطريق إلى بلد الوجهة، يمر معظم البريد الدولي عبر عدة نقاط عبور وسيطة. يتم تتبع بعض الطلبات المشحونة بالتفصيل في جميع مراحل الحركة. وقد "يختفي آخرون عن الأنظار" بعد عبور حدود المملكة الوسطى ولا يظهرون مرة أخرى إلا بعد الوصول إلى مكان التبادل الدولي في البلد المتلقي.
نوصي بالتحلي بالصبر، ولكن تذكر أن تراقب عداد حماية الطلب. إذا كان هناك 5 أيام متبقية قبل انتهاء الحماية ولم يتم تتبع الحزمة الخاصة بك، فمن المنطقي أن تطلب تمديد فترة حماية الشراء. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالبائع أو عن طريق النقر على زر "تمديد الحماية" في نموذج الطلب الخاص بك.
نتمنى لك تسوقًا ناجحًا وتسليم مشترياتك بسهولة!
كثير من الناس يطلبون البضائع من ًالشحن مجانامن الصين، وبالصدفة، استخدم الخدمات الغريبة للبريد الآسيوي مثل البريد الجوي الصيني، بريد هونج كونج، سنغافورة بوستوما إلى ذلك، حيث توفر المتاجر والبائعين غالبًا رمز تتبع يمكنك من خلاله تتبع الطرد والتنبؤ بشكل أو بآخر بموعد وصوله. حالات النشرإن البريد الصيني هو في الأساس كتابة صينية، ومن الصعب على أي إنسان أن يعرف كيفية فك رموزه بالكامل. للقيام بذلك، سأحاول أدناه شرح ما تعنيه الحالات في China Post، والتي تراها عند تتبع الطرود حسب رقم المسار.حالات تتبع الطرود من الصين (حالات العناصر البريدية - الصين)
حالة مجموعة收寄局收寄 أو القبول - يعني أن الطرد قد وصل إلى مكتب البريد الصيني.حالة افتتاح出口总包互封开拆 (وصل الطرد إلى نقطة العبور) - تعني هذه الحالة أنه وصل إلى نقطة العبور (لا علاقة له بفتح الطرد أو فتحه)
حالة إيفاد出口总包互封封发 (الوصول إلى MMPO، المعالجة) - يتم إرسال الطرود من نقطة عبور إلى أخرى
حالة المغادرة من مكتب الصرف الخارجي出口总包直封封发 (التصدير، إجمالي التصدير) - الإرسال الفعلي لعنصر بريدي خارج الصين، أي أن الطرد قد غادر الصين وبعد مرور بعض الوقت سيصل إلى بلد مستلم الطرد. لكن الفارق الدقيق هو أن هذه الحالة يمكن تكرارها عدة مرات حتى يتم تحميل الطرد وإرساله فعليًا.
حالة باطل交航 - لا توجد معلومات دقيقة، وهذا يعني في أغلب الأحيان أن الطرد قد اجتاز الجمارك وغادر الصين، وفي حالات نادرة قد يعني ذلك أنه تم إعادته إلى المرسل.
حالة: البندينصح مسبقا- يعني أنه تم طلب/شراء رقم المسار إلكترونيًا (الطلب المسبق عبر الإنترنت)، ولم يتم تسليم الطرد بعد، أي لم يصل إلى مكتب البريد (لم يقم المرسل بعد بتسليم الطرد إلى مكتب البريد وهو كذلك) لم يتم إرسالها).
حالة نوع الطرود الاتحاد الروسي: سمة غير معروفةعند تتبع الطرود من Aliexpress، هذه هي الحالة الأكثر شيوعًا التي لا يمكن ترجمتها تلقائيًا إلى الإنجليزية أو الروسية. لفهم مكان الطرد وما يحدث مع الطرد، تتبع بدون ترجمة، بحيث يتم عرض الحالات باللغة الصينية (على سبيل المثال) ثم أدخل هذه الحروف الهيروغليفية في مترجم جوجل وترجمها إلى الإنجليزية، ثم ستحصل على الحالة العادية مع ترجمة مناسبة. باختصار، هذا مجرد خطأ في ترجمة حالة الطرد، لكن كل شيء على ما يرام مع الطرد نفسه، فلا تقلق..
هناك أيضًا تسميات مكونة من ثلاثة أحرف (Loacation)، وهي رموز المطارات، وغالبًا ما تكون كذلك يستطيع(قوانغتشو)، PEK (بكين) أو بفج(شنغهاي)، رغم أن هناك غيرها.. لفك تشفيرها، أدخل في متصفحك http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC حيث بدلاً من ABC أدخل الرمز المكون من 3 أحرف أو الطريقة الثانية قم بالذهاب إلى موقع IATA (وكالة الطيران الدولية) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx وفي منتصف الموقع سيظهر لك نموذج بحث حيث في من القائمة المنسدلة، حدد رمز الموقع، وأدخل الرمز المكون من ثلاثة أرقام وانقر على زر البحث، بشكل عام كما في الصورة:
حالات الطرود في بلد الوجهة
عند الوصول إلى بلد المقصد (على سبيل المثال، روسيا وبيلاروسيا وكازاخستان وأوكرانيا)، تكون حالة الطرود أكثر وضوحًا. بالمناسبة، في بعض الأحيان لا تصل الطرود إلى مدينتك على الفور أو محلية، ولكنه في حالة عبور عبر مدن أخرى، تمامًا كما هو الحال عند إرساله من الصين، يمكن أن يمر الطرد عبر البلدان المجاورة، لذلك لا داعي للذعر أو القلق، كل شيء على ما يرام، هذا بريد. لذلك دعونا نلقي نظرة على الحالات النموذجية للطرود عند وصولها إلى بلد الوجهة؛ بالنسبة لمعظم البلدان، كل شيء هو نفسه تقريبًا:يستورد(استيراد) – وصل الطرد (وصل) إلى بلد الوجهة، وتتم معالجته لنقله إلى الجمارك.
الاستقبال في الجمارك- تحويل إلى الجمارك للتخليص.
التخليص الجمركي. الافراج الجمركي– لقد اجتاز الطرد كل ما هو ضروري التخليص الجمركيويستعد للانطلاق من نقطة الفرز MMPO(مكان تبادل البريد الدولي)
غادر مكان التبادل الدولي لـ MMPO– غادر الطرد الجمارك وتم تسليمه إلى مكتب البريد لمزيد من الإرسال.
غادر مركز الفرز– يتم فرز الطرود وإرسالها إلى وجهتها.
جاء إلى مكان التسليم- وصل الطرد إلى مكتب البريد، مما يعني أن الطرد قد وصل إلى مكتب البريد المحلي الخاص بك ويمكنك الذهاب لاستلامه حتى بدون إشعار، أو يمكنك انتظار الإشعار (عادةً ما يتم تسليمه إلى صندوق البريد، في كلمة المرور الخاصة بك).
التسليم إلى المرسل إليه(تم تسليم المنتج) - تم تسليم الطرد بالفعل إلى المستلم، ويتم تأكيد استلام الطرد من قبل المستلم.
حالات الطرود الإشكالية وغير السارة
وصفنا أعلاه الحالات القياسية للطرود، وهي تعني أن الطرد في طريقه ويسافر (بالقيادة، الطيران، الإبحار) إلى المستلم. يحدث أن يعلق الطرد في حلقة أو يعلق في حالة واحدة، وقد تتكرر الحالات، وأحيانًا قد تفوت بعض الحالات، وهذا أمر طبيعي وفي معظم الحالات يصل كل شيء بشكل طبيعي (أحيانًا مع تأخيرات). ولكن هناك حالات تجعلك تقلق وتتسبب في مشاكل:يعود. ظروف أخرى- هذه الحالة تعني أن هناك خطأ ما في طردك. ويتم إعادته إلى المرسل. ما هو الخطأ يمكن اكتشافه عن طريق الاتصال الخط الساخنالبريد أو إلى مكتب البريد المحلي الخاص بك والإشارة إلى رقم المسار (رقم التتبع)، سيخبرونك بما يجب القيام به والأسباب المحتملة لإعادة الطرد.
يعود. العودة إلى الجمارك– تعني هذه الحالة أنه في المرحلة الجمركية، تم إرجاع طردك، في أغلب الأحيان إذا لم يكن العنوان مكتوبًا بشكل مقروء أو كانت هناك بعض البضائع المحظورة في الطرد (على سبيل المثال، برامج تجسس أو شيء من القائمة المحظورة)، يمكن أن تكون هذه الحالة كما يكون أيضًا إذا كان التخليص الجمركي مطلوبًا، ورفض المستلم الدفع وتخليص الطرد.
محاولة تسليم فاشلة– غالبًا ما تكون هذه الحالة مصحوبة بتوضيح أسباب الفشل. قد يكون هذا عنوانًا غير صحيح (غير صحيح)، أو عنوانًا غير دقيق، أو عنوانًا غير مكتمل، أو قد ترك المرسل إليه، وما إلى ذلك. في مثل هذه الحالة، من المهم أن يكون لديك وقت لاستلام الطرود من مكتب البريد قبل انتهاء مدة تخزين الطرود (حسب بلدك، لا تقل هذه المدة عن 5 ولا تزيد عن 30 يومًا، ويمكنك التحقق من ذلك من خلال مكتب البريد الخاص بك). يحدث أحيانًا أن تتم الإشارة إلى الرمز البريدي بشكل غير صحيح ويصل الطرد، ولكن ليس إلى مكتب البريد الخاص بك، ولكن إلى مكتب مجاور (اتصل بمكتب البريد، وأخبرهم برقم التتبع وسيخبرونك بالعنوان الذي يمكنك استلام الطرد منه) قطعة). في بعض الأحيان، إذا لم تستلم الطرود في اليوم الأول، فقد تظهر هذه الحالة أيضًا، لذلك ربما يكون إشعار البريد موجودًا بالفعل في صندوق البريد الخاص بك.
يعود. تاريخ انتهاء الصلاحية- على الأرجح أنك نسيت أو لم تتمكن من استلام الطرد في الوقت المحدد وتم إعادته إلى المرسل.
دوسيل. استسلام– على الأرجح أن الطرود وصلت إلى مكتب بريد خاطئ وتمت إعادة توجيهها إلى مكتب آخر. لا تقلق، فهذه ليست مشكلة وتعني أن الطرد يمضي قدمًا، لكننا نوصي بمراقبة هذه العملية وهذا الموقف، ثم السؤال عن المشكلة حتى تمر جميع الطرود اللاحقة دون مثل هذا التأخير والفروق الدقيقة .
كيفية التحقق من حالة الطرود من الصين؟
للقيام بذلك، نوصي بتنزيل وتثبيت مكون إضافي خاص لمتصفحك، والذي سيسمح لك بتتبع أي اتصال دولي العناصر البريدية:لمتصفح جوجل كروم: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
لمتصفح Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
لمتصفح Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
