صفحه اصلی اعتبار تحلیلگران کسب و کار کجا کار می کنند؟ تحلیلگر کسب و کار: مسئولیت ها، الزامات برای ویژگی های تجاری و شخصی، چشم انداز شغلی

تحلیلگران کسب و کار کجا کار می کنند؟ تحلیلگر کسب و کار: مسئولیت ها، الزامات برای ویژگی های تجاری و شخصی، چشم انداز شغلی

تحلیلگران کسب و کار در فناوری اطلاعات به مدیران کمک می کنند تا تصمیمات صحیح و آگاهانه بگیرند. به لطف تجزیه و تحلیل کسب و کار، می توانید استراتژی توسعه را تنظیم کنید و بر اساس استدلال های واضح و داده های خاص با سیستم کار کنید. به همین دلیل است که شرکت های فناوری اطلاعات به تحلیلگران تجاری خوب نیاز دارند. امروز ما در مورد ویژگی های حرفه، وظایف، حوزه مسئولیت و نحوه تبدیل شدن به یک تحلیلگر تجاری با Evgenia Shpilnaya، مدرس دوره ها و آموزش های تجزیه و تحلیل کسب و کار صحبت می کنیم.

اوگنیا، چرا شرکت های فناوری اطلاعات به تجزیه و تحلیل کسب و کار نیاز دارند؟

مهمترین وظیفه تحلیل کسب و کار- وضعیت فرآیندهای موجود را با نیازهای مشتری مقایسه کنید و گزینه هایی را برای بهینه سازی فرآیندهای جاری و/یا سازماندهی فرآیندهای جدید مطابق با اهداف تجاری ارائه دهید. تمام گزینه های پیشنهادی توسط یک تحلیلگر به دقت مطالعه می شود، تمام جوانب مثبت و منفی آن سنجیده می شود و در صورت امکان ارائه می شود.توجیه اقتصادی برای هر تصمیم

به ما بگویید چگونه وارد این حرفه شدید، از کجا شروع کردید؟

من در دانشگاه IT خواندم (نرم افزارهای کامپیوتری و سیستم های خودکار). تا سال آخر مطمئن بودم که توسعه دهنده خواهم شد. در طول آموزش به ما گفته شد که فرآیند توسعه به طور کلی چگونه کار می کند و چه کارمندانی درگیر آن هستند. آنها همچنین در مورد وظایف یک تحلیلگر صحبت کردند. این منطقه برای من بسیار جالب بود. بعد از گرفتن دیپلم باید انتخاب می کردم که بعدش چه کار کنم. در آن زمان، مشخص شد که من وارد توسعه نخواهم شد. من تجزیه و تحلیل را انتخاب کردم زیرا این حرفه تا حدی خلاق است. شما باید ایده‌هایی داشته باشید، راه‌حل‌هایی پیدا کنید و همه چیز را مرتب کنید.

ابتدا به عنوان کارآموز و سپس به عنوان نویسنده فنی و تحلیلگر سیستم کار کردم. اینگونه بود که به موقعیت تحلیلگر کسب و کار دست یافتم و به تدریج شایستگی ها و مهارت های لازم را توسعه دادم.

تفاوت بین تجزیه و تحلیل کسب و کار و تجزیه و تحلیل سیستم چیست؟

اساساً تفاوت بین تجزیه و تحلیل تجاری و تجزیه و تحلیل سیستم در سطح شرح و بسط الزامات برای محصول، برای سیستم خودکار نهفته است.یک تحلیلگر تجاری با الزامات تجاری کار می کند و یک تحلیلگر سیستم- در زمینه سیستم مورد نیاز.اما مرز بین این دو نوع الزامات کجاست، هر شرکتی برای خود تعیین می کند. وظایف یک تحلیلگر تجاری در یک شرکت ممکن است با وظایف یک تحلیلگر سیستم در شرکت دیگر همپوشانی داشته باشد.

نمودار سطوح توسعه الزامات یک سیستم خودکار را نشان می دهد. به عنوان یک قاعده، بلوک پایینی نیازهای سیستم به عهده تحلیلگر سیستم است و بلوک بالایی، با الزامات تجاری، بر عهده تحلیلگر سیستم است.- زمینه تجزیه و تحلیل کسب و کار. نحوه توزیع نیازهای باقی مانده بین تجزیه و تحلیل سیستم و کسب و کار به صورت جداگانه در هر شرکت تصمیم گیری می شود.اینجا مرز مشخصی وجود ندارد.

مهندسی نیازمندی های نرم افزار، کارل آی ویگرز

پس چرا بین تحلیل کسب و کار و تجزیه و تحلیل سیستم خط بکشیم، آیا ترسیم آن ضروری است؟

این خط دقیقاً به دلیل منطقه اصلی که تحلیلگر با آن کار می کند ترسیم می شود. این می تواند یک کسب و کار (فرآیندها، افراد، اهداف، معیارها) یا یک سیستم باشد. این به یک سیستم خودکار اشاره دارد، یعنی. برنامه ای که به کاربر اجازه می دهد به اهداف خاصی دست یابد. در عین حال، در چارچوب کل فرآیند، اینها فقط می توانند اهداف میانی باشند.اگر پروژه کوچک است، تقسیم وظایف و استخدام دو تحلیلگر برای شرکت، در این مورد، یک متخصص می تواند از عهده آن برآید.هرچه پروژه بزرگتر باشد، احتمال اینکه وظایف باید تقسیم شوند بیشتر است.

چه دانش و مهارت هایی برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر کسب و کار نیاز دارید؟

از آنجایی که ما در مورد تجزیه و تحلیل کسب و کار در فناوری اطلاعات صحبت می کنیم، توصیه می شود که نوعی پیش زمینه فناوری اطلاعات داشته باشید. حداقل توانایی های اساسی فناوری ها و تفاوت های بین آنها را بشناسید. مهارت های تحلیلی مورد نیاز است- توانایی جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل، نتیجه گیری.

در میان تحلیلگران کسب و کار نیز کسانی هستند که قبلاً در IT کار نکرده اند، اما قبلاً با متدولوژی های توسعه در این فرآیند آشنا شده اند.

شما همچنین نیاز به توجه به جزئیات و تمایل به درک مشکل، توانایی بیان واضح و واضح افکار خود، مهارت های ارتباطی خوب (توانایی گوش دادن فعال، پرسیدن سؤال) دارید. توانایی کار با حجم زیاد اطلاعات، مسئولیت پذیری و شاید تمایل به کمال گرایی مهم است. اگر خود را در این پرتره روانشناختی می شناسید، تحلیل کسب و کار برای شما مناسب است.

کارفرمایان چه الزاماتی را برای تحلیلگران کسب و کار قائل هستند؟

معمولاً این یک آموزش عالی (فناوری اطلاعات یا ریاضیات) است، زیرا این حوزه‌هایی هستند که معمولاً افراد دارای تفکر تحلیلی و ساختاری انتخاب می‌کنند. اما برخی از شرکت ها به تجربه در صنعت خود نیاز دارند. به عنوان مثال، اگر یک شرکت در زمینه پزشکی فعالیت می کند، ممکن است به پیشینه پزشکی نیاز باشد. در مورد مهارت‌های تحلیلگر، کارفرما ممکن است به تجربه در جمع‌آوری و توصیف نیازمندی‌ها (Vision، Use-Cases، User Stories، SRS)، شناسایی و مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار، و مدل‌سازی فرآیندهای تجاری علاقه‌مند باشد. تجربه ایجاد نمونه های اولیه از رابط های کاربری نیز مفید خواهد بود. این لحظات است که در طول دوره در مورد آنها بسیار صحبت خواهیم کرد. من با جزئیات به شما خواهم گفت که چرا هر فرآیند مورد نیاز است، از کجا شروع کنید، به چه چیزی توجه کنید.

همچنین در الزامات شغلی می توانید دانش ابزارهای مدل سازی (MS Visio، ARIS، Enterprise architect، Bizagi و غیره)، دانش ابزارهای نمونه سازی رابط (Balsamiq، Axura و غیره)، دانش نمادهای مدل سازی (UML، IDEF، BPMN و غیره). همچنین در مورد ابزارهایی که در طول دوره انتخاب کنیم صحبت خواهیم کرد و تکالیف عملی درسی وجود خواهد داشت. می توانید خودتان نرم افزار را با جزئیات مطالعه کنید،

روی برنامه های خاص تمرکز نکنید. هر چه صلاحیت یک متخصص بالاتر باشد، کمتر به ابزار وابسته است.

چقدر طول می کشد تا به یک متخصص بسیار ماهر تبدیل شوید؟

بستگی به خود شخص دارد. برای حرفه ای شدن در فلان زمینه باید 10000 ساعت تمرین کنید و این حدود 5-6 سال کار است. اگر تمام این زمان را به مطالعه عمیق رشته انتخابی خود اختصاص دهید، 5 سال برای متخصص شدن کافی است. با این حال، شایان ذکر است که تجزیه و تحلیل کسب و کار، مانند همه حوزه های فناوری اطلاعات، ثابت نمی ماند. شما همیشه باید روندها را دنبال کنید، اخبار یاد بگیرید و دائماً یاد بگیرید.

چه آینده شغلی در انتظار تحلیلگران است؟

این می تواند رشد افقی باشد: تعمیق در تخصص، حرکت به سمت تجزیه و تحلیل سیستم ها، تجزیه و تحلیل داده ها. یا رشد عمودی: تغییر به مدیریت، کار به عنوان رئیس بخش، مدیر پروژه، مدیر محصول.

برای تبدیل شدن به یک تحلیلگر کسب و کار از کجا می توان شروع کرد؟

شما می توانید به عنوان یک نویسنده فنی، دستیار تحلیلگر تجاری یا کارآموز شروع کنید. یا می توانید با آزمایش شروع کنید، اما مسیر ممکن است طولانی تر باشد. اگر قصد دارید یک تحلیلگر کسب و کار شوید، اما هنوز نمی توانید برای چنین موقعیت های خالی درخواست دهید، سعی کنید موقعیتی را به دست آورید که در آن فرصت کار با تحلیلگران را داشته باشید.

روشن ما مطالعه می کنیم که چه مهارت هایی برای کار موفق مورد نیاز است، ما به چگونگی دستیابی به موفقیت در هر زمینه نگاه می کنیم. این دوره یک بردار خوب برای توسعه بیشتر فراهم می کند.

چرا ارزش گذراندن دوره در آکادمی فناوری اطلاعات را دارد، زیرا می توانید خودتان مطالعه کنید و همه چیز را در مورد این حرفه یاد بگیرید؟

دوره مثل سخنرانی های دانشگاه نیست. کلاس‌ها در گروه‌های کوچک برگزار می‌شود و همیشه به صورت گفت‌وگو و دو طرفه است. می توانید از معلم متخصص سؤالاتی بپرسید که واقعاً برای شما جالب است، پاسخ سریع دریافت کنید و با همکاران ارتباط برقرار کنید. این یک تجربه ارزشمند است.

با کتاب‌های کارل آی. ویگرز، جوی بیتی «مهندسی نیازمندی‌های نرم‌افزار»، آلیستر کوبرن «روش‌های مدرن برای توصیف نیازهای عملکردی برای سیستم‌ها» و دیگران شروع کنید. بسیاری از مطالب مفید برای تحلیلگران در سایت هاanalyst.by , habrahabr.ru , uml2.ru .

برای کسانی که می خواهند به عنوان تحلیلگر فناوری اطلاعات کار کنند چه توصیه ای دارید؟

حرفه یک تحلیلگر کسب و کار خلاق است، اما در عین حال مسئولیت زیادی را در بر دارد. شما نباید از این بترسید. و، البته، همیشه توسعه دهید، آنچه را که در اطراف شما اتفاق می افتد تماشا کنید، چیزهای جدید یاد بگیرید.

شما را دعوت می کنیم ، جایی که می توانید در مورد این حرفه بیشتر بیاموزید و دست خود را در موارد واقعی از تمرین یک معلم امتحان کنید. و شما می توانید دانش کامل تری را در. در انتظار شما!

قبلاً آشکار شده است که در سال 2019-2020 کل تجارت به سرعت به سمت تجزیه و تحلیل سیستم و محاسبات دقیق حرکت می کند.

این با مطالعات انجام شده در مورد مشاغل مورد تقاضا امروز تأیید می شود: تقاضا برای متخصصان در تجزیه و تحلیل کسب و کار در حال پیشرفت است.

یک تحلیلگر کسب و کار فرآیندهای تجاری مورد استفاده در شرکت را بررسی می کند و گلوگاه هایی را پیدا می کند که در آن زمان کار از دست می رود و هزینه های غیر قابل توجیه رخ می دهد.

و مهمتر از همه، او تغییراتی را ایجاد و اجرا می کند که به کسب و کار اجازه می دهد به حداکثر کارایی، رقابت و سودآوری دست یابد.

یک متخصص با چنین سطح بالایی به تحصیلات عالی و اغلب بیش از یک تجربه مدیریت انباشته گسترده و دوره های آموزشی اضافی متعدد نیاز دارد.

بنابراین، بیشتر در مورد حرفه تحلیلگر کسب و کار، مسئولیت ها و وظایف، ویژگی ها و مهارت های لازم، ویژگی های شغلی.

حرفه ای تحلیلگر کسب و کار: مسئولیت ها

تحلیلگر کسب و کار متخصصی است که وظیفه اش مطالعه دقیق ساختار شرکت، شناسایی مشکلات و یافتن راه هایی برای حل موفقیت آمیز آنها است.

به عنوان مثال، وظایف یک تحلیلگر تجاری ممکن است شامل تجزیه و تحلیل مالی فعالیت های یک سازمان، اتوماسیون فعالیت های تجاری، یا توسعه یک مدل کسب و کار جدید و کارآمدتر باشد که شامل بهینه سازی فرآیندها و کار پرسنل، کاهش هزینه ها، افزایش سود و غیره است. .

حرفه تحلیلگر کسب و کار بسیار پردرآمد، معتبر و امیدوارکننده است. چنین متخصصانی در شرکت های بزرگ در صنایع مختلف - عمدتاً در بخش بانکداری، ساخت و ساز، تجارت و صنایع معدنی، و همچنین در شرکت های فناوری اطلاعات و صنعت مشاوره مورد تقاضا هستند.

تاریخچه این حرفه

نیاز به بهینه سازی و خودکارسازی فرآیندهای تجاری حدود بیست سال پیش در اروپای غربی و ایالات متحده آمریکا پدید آمد. جهانی شدن و گسترش فعال فناوری‌های دیجیتال شروع به دیکته کردن فرصت‌های تجاری جدید کرده و کمبود متخصصان واجد شرایطی را ایجاد کرده است که بتوانند راه‌های جدیدی برای توسعه شرکت‌ها پیدا کنند.

مسئولیت های شغلی

مسئولیت های شغلی یک تحلیلگر تجاری عبارتند از:

جمع آوری، رسمی سازی و هماهنگی الزامات با مشتریان؛
جمع آوری اطلاعات، توصیف و مدل سازی فرآیندهای کسب و کار؛
تجزیه و تحلیل کارایی و توسعه پیشنهادات برای بهینه سازی فرآیند؛
توسعه اسناد؛
تهیه تجزیه و تحلیل مقایسه ای از فعالیت های شرکت؛
تهیه ارائه برای مدیریت و مشتریان.

الزامات

متداول ترین الزامات برای یک تحلیلگر تجاری عبارتند از:

تحصیلات عالی (ترجیحا در امور مالی، اقتصاد، حسابداری)؛
تجربه با CRM، سیستم های پردازش داده های تحلیلی یا سیستم های اطلاعات بانکی؛
تجربه در تجزیه و تحلیل کسب و کار؛
تجربه در نوشتن مشخصات فنی؛
تجربه در توسعه اسناد نظارتی؛
دانش کامپیوتر؛
تفکر تحلیلی و توانایی سیستماتیک کردن اطلاعات؛
ارتباط شفاهی و کتبی شایسته

چگونه یک تحلیلگر کسب و کار شویم

فارغ التحصیلان دانشکده های اقتصاد، مالی، مهندسی و یا ریاضی که دارای دانش نظری در زمینه تحلیل و مدل سازی فرآیندهای کسب و کار هستند می توانند برای سمت تحلیلگر بازرگانی اقدام کنند. دانش سیستم های اطلاعاتی، حسابداری، حسابداری مالی و مدیریت نیز ممکن است مورد نیاز باشد.

حقوق چقدر است

دستمزد یک تحلیلگر تجاری به سطح مهارت های حرفه ای و تجربه کاری متخصص بستگی دارد. امروز بین 45-150 هزار روبل در ماه در نوسان است. میانگین حقوق یک تحلیلگر تجاری حدود 80 هزار روبل در ماه است.

منبع: "enjoy-job.ru"

شغل در IT: موقعیت تحلیلگر کسب و کار

یک تحلیلگر کسب و کار متخصصی است که مشکل مشتری را بررسی می‌کند، به دنبال راه‌حل می‌گردد و مفهوم آن را در قالب الزامات رسمی می‌کند، که سپس توسعه‌دهندگان هنگام ایجاد یک محصول روی آن تمرکز می‌کنند.

طبق یک نظرسنجی حقوق و دستمزد ناشناس، تحلیلگر کسب و کار به طور متوسط 28 سال سن دارد، حقوقی بین 1300-2500 دلار و 3 سال سابقه کار دارد.

وظایف و مسئولیت ها

وظیفه اصلی یک تحلیلگر کسب و کار شناسایی مشکلات تجاری مشتری و یافتن موثرترین راه حل است. برای انجام این کار، او باید دانشی در زمینه موضوع داشته باشد.

یک تحلیلگر تجاری در تمام مراحل چرخه عمر توسعه نرم افزار با الزامات کار می کند و دائماً به عنوان یک واسطه بین مشتری و تیم برنامه نویسی عمل می کند.

کار یک تحلیلگر تجاری شامل مراحل زیر است:

نیازهای مشتری را شناسایی کنید، مشکلی را که او می خواهد حل کند را درک کنید.
یک مفهوم راه حل را به طور مستقل یا با کمک یک تیم تدوین کنید.
این مفهوم را در یک مشخصات فنی با الزامات خاص برای محصول آینده فرموله کنید. برای این منظور از تکنیک های مختلف تحلیل کسب و کار استفاده می شود - ساخت مدل های فرآیندها و ساختارها، نمونه های اولیه رابط کاربری، سناریوهای استفاده. در عین حال، ارزیابی دقیقی از هزینه های نیروی کار و مدت زمان انجام می شود.
جزئیات هر مورد نیاز را در قالب مشخصات.
در طول توسعه محصول با برنامه نویسان و آزمایش کنندگان مشورت کنید، مسائل بحث برانگیز را با مشتری در میان بگذارید.

دامنه وظایف را می توان با کلمات ساده توصیف کرد: کار با الزامات.

این هم شامل تعامل با سهامداران در سمت مشتری و هم با اعضای تیمی است که مسئولیت فرآیند توسعه راه حل را بر عهده دارند.

در عمل جهانی، نقشه شغلی تحلیلگران به این شکل است. وضعیت معکوس نیز اتفاق می افتد، زمانی که یک تحلیلگر علاوه بر این، وظایف مدیر پروژه، متخصص کیفیت یا نویسنده فنی را انجام می دهد.

در پروژه‌های بزرگ، نقش‌های تحلیلگر تجاری و تحلیلگر سیستم گاهی از هم جدا می‌شوند:

مسئولیت های یک تحلیلگر کسب و کار شامل شناسایی اهداف تجاری مشتری، تفکر در مورد مفاهیم راه حل و شکل دادن به الزامات است.
مسئولیت های تحلیلگر سیستم شامل رسمی سازی و مشخص کردن نیازمندی ها، نوشتن مشخصات فنی در سطح نیازمندی های عملکردی و پیاده سازی نرم افزار می باشد.

مسئولیت های یک تحلیلگر کسب و کار عبارتند از:

تجزیه و تحلیل نیازهای تجاری مشتری؛
ترسیم الزامات برای یک محصول آینده (ارتباط با سهامداران - توسعه دهندگان، مشتریان، کاربران نهایی)؛
تجزیه و تحلیل نیازمندی ها (کاربرد روش ها و نمادهای مختلف - نمونه سازی، پرسشنامه، نظرسنجی، طوفان فکری، تجزیه و تحلیل اسناد موجود، رقبا)؛
تجزیه و تحلیل مناطق مشکل و پیشنهادات برای بهبود.
رسمی کردن الزامات (تقسیم الزامات به مشاغل، عملکردی، غیر کاربردی، مشخصات الزامات نوشتاری)؛
مدیریت نیازمندی ها (پردازش درخواست های تغییر، تجزیه و تحلیل و توصیف تاثیر بر الزامات موجود)؛
ترجمه الزامات بین توسعه دهندگان و مشتریان.

یک تحلیلگر می تواند انگلیسی خوبی داشته باشد، تسلط داشته باشد و مستندات عالی بنویسد. اما اگر او حوزه موضوعی را درک نکند، نتواند مشتری را درک کند و این را به توسعه دهنده منتقل کند، پروژه های او شکست خواهند خورد.

یک روز کاری معمولی برای یک تحلیلگر تجاری عبارت است از:

جلسات با تیم پروژه و مشتری؛
توسعه راه حل های مفهومی؛
کار با ابزارهای تجزیه و تحلیل: نمودارها، نمودارها، مدل ها، نمونه های اولیه.
کار با الزامات: جمع آوری، نوشتن مشخصات فنی و مشخصات.
مشاوره برای توسعه دهندگان و آزمایش کنندگان؛
مطالعه استانداردها.

مزایا و معایب

مزیت اصلی تحلیلگر کسب‌وکار بودن، توانایی کسب بینش است: درک اینکه چه چیزی کار می‌کند، از چه بخش‌هایی تشکیل شده است، چگونه به هم متصل شده‌اند و با هم تعامل دارند، و سپس چیزهای پیچیده را با استفاده از مدل‌های ساده اما مفید توصیف می‌کنند. تحلیلگران کسب‌وکار به طرف‌های مختلف کمک می‌کنند یکدیگر را درک کنند و در نتیجه پیاده‌سازی‌ای ایجاد می‌شود که همه را راضی می‌کند.

مزیت دیگر اهمیت و اهمیت فعالیت است، زیرا این نتایج کار تحلیلگر تجاری است که پیشرفت پروژه را تعیین می کند.

معایب عبارتند از مشکلات در برقراری ارتباط با مشتری، زمانی که امکان انتقال ایده های خوب وجود ندارد یا محدودیت های زمانی و بودجه دخالت می کند.

شکایت دیگر نیاز به مطالعه حجم زیادی از اطلاعات در مدت زمان کوتاه است. یک تحلیلگر تجاری علاوه بر مطالعه مستقیم پروژه خود، باید دائماً انگشت خود را روی نبض روش‌ها، رویکردهای جدید نگه دارد و اصول اساسی پلتفرم‌های جدید را مطالعه کند.

کیفیت و پیشرفت شغلی

2 راه برای تبدیل شدن وجود دارد:

متخصص IT که به ارتباطات نزدیکتر از نوشتن کد است. چنین تحلیلگری فرآیند توسعه را درک می کند، قابلیت های نرم افزار را می شناسد و آنچه را که یک توسعه دهنده برای انجام کار با کیفیت باید بداند، درک می کند. با این حال، او باید به طور جداگانه دانش کسب و کار را در منطقه ای که خودکار می شود به دست آورد.
یک متخصص بدون تحصیلات فناوری اطلاعات که در یک حوزه موضوعی خاص حرفه ای است. چنین تحلیلگری تمام نکات ظریف کسب و کار را درک می کند و با مشتری به یک زبان صحبت می کند. اما او باید بفهمد که دقیقاً چه چیزی مشمول اتوماسیون است و توسعه دهندگان داده باید چه کار کنند.

تحلیلگران اغلب از آزمایش کننده ها رشد می کنند. متخصصانی که این سفر را انجام داده‌اند، «عملکرد درونی» IT را می‌شناسند و مواد لازم برای تشخیص الزامات خوب نوشته شده از موارد ضعیف را دارند.

برای کار یک تحلیلگر تجاری مهم است:

روش جمع آوری، تجزیه و تحلیل و رسمی سازی را بدانید.
حوزه موضوعی را که نیاز به تجزیه و تحلیل دارد را بشناسید.
چرخه عمر نرم افزار را با توجه به روش های مختلف درک کنید.
اصول برنامه نویسی، تست، الگوریتم، اقتصاد را بدانید.

یک تحلیلگر باید از شر تفکر تنگ نظر متخصص IT خلاص شود، بتواند تصویر بزرگ را ببیند و متوجه کاستی ها شود. هر چه او بهتر بتواند "فراتر از مرزها" برود، کار موفق تر خواهد بود.

در مورد ویژگی های شخصی، لازم است:

تفکر تحلیلی دارند؛
به راحتی یک منطقه ناشناخته را درک کنید.
قادر به تحلیل وضعیت فعلی در مقایسه با گذشته باشد.
قادر به تصمیم گیری باشد؛
دوست داشته باشید و بتوانید یاد بگیرید؛
دارای مهارت های ارتباطی عالی؛
مراقب جزئیات باشید؛
افکار خود را واضح و روشن بیان کنید

شما باید بتوانید آنچه را که می خواهید توضیح دهید به اجزای ساده تقسیم کنید تا کاملاً برای همه روشن باشد که ایده چیست.

تحلیلگر آینده باید فرآیندهای توسعه نرم افزار را درک کند، تئوری تجزیه و تحلیل کسب و کار و نیازمندی های نرم افزار را مطالعه کند، سطح زبان انگلیسی خوبی داشته باشد، بتواند و مایل به تفکر، نگاه از زوایای و ارتفاعات مختلف باشد. پیشینه فنی عمومی نیز مطلوب است - یا تجربه در IT، یا یک دانشگاه فنی.

چشم انداز شغلی برای یک تحلیلگر تجاری:

به عنوان یک تحلیلگر پیشرفت کنید، بر دامنه فزاینده ای از وظایف تحلیلی مسلط شوید.
به بخش سیستم عمیق تر بروید و یک معمار تجاری یا سازمانی شوید
در امتداد نردبان مدیریت، پروژه (مدیر پروژه -> مدیر برنامه -> CTO) یا تجارت (مدیر محصول) توسعه دهید.

چشم اندازها متفاوت است. رئیس بخش تجزیه و تحلیل شوید، یک متخصص واجد شرایط شوید، خدمات مشاوره ای ارائه دهید. حتی زمانی که کسب و کار خود را راه اندازی می کنید، لازم است سودآوری کسب و کار را تجزیه و تحلیل کنید. و در یک تجارت از قبل تأسیس شده، تجزیه و تحلیل و پیش بینی نتایج کار ضروری است.

منبع: "dou.ua"

تحلیلگر کسب و کار - مزایا و معایب

شرکت های بزرگ دارای بخش های زیادی در ساختار خود هستند. به منظور بهبود تبادل اطلاعات بین آنها و بهینه سازی فرآیندهای تجاری، شرکت ها شبکه های اطلاعات رایانه ای (سیستم های EPP) را سازماندهی می کنند - مجموعه ای از برنامه های کاربردی که امکان ایجاد یک سیستم خودکار یکپارچه را برای مدیریت شرکت یا فرآیندهای تجاری کلیدی آن ایجاد می کند. آنها توسط یک تحلیلگر سیستم توسعه یافته اند.

او یا سیستمی را که از قبل در شرکت وجود دارد مدرن می کند، یا سیستم جدیدی را مدل می کند. مسئولیت های او شامل جمع آوری الزامات برای محصول ایجاد شده از طریق پرسشنامه و مصاحبه با کاربر است.

یک تحلیلگر سیستم مشخصات فنی را برای ایجاد نرم افزار توسعه می دهد، مستندات سیستم و معماری نرم افزار سیستم IT را طراحی می کند و وظایفی را برای توسعه و آزمایش تعیین می کند. و در پایان پروژه قوانین عملیاتی را برای کاربران توضیح می دهد و مشکلات عملیاتی را در تمامی مراحل چرخه حیات سیستم اطلاعاتی حل می کند.

مشخصات این حرفه

نکات مثبت این حرفه:

این کار با درآمد خوب است.
کار خلاقانه هر پروژه منحصر به فرد است و به رویکرد خاص خود برای توسعه نیاز دارد.
مزایای ملموس فعالیت زمانی قابل مشاهده است که فرآیند کار در شرکت دارای سبک و سازگاری واضح باشد.
کسب مهارت های ارتباطی و همچنین گسترش دایره تماس های مفید از طریق پروژه ها در سازمان های مختلف.

معایب این حرفه:

کار یک تحلیلگر سیستم همیشه به یک شهر محدود نمی شود و بنابراین افراد در این حرفه باید زمان زیادی را در سفرهای کاری صرف کنند.
مشتری همیشه قادر به درک تفاوت بین یک سیستم و سیستم دیگر نیست، از این رو اختلافات، اختلافات و سوء تفاهم ها وجود دارد.
ریتم کار بالا؛
اغلب کاربران نسبت به اجرای یک سیستم اطلاعاتی جدید نگرش منفی دارند.
اغلب مشتری نمی تواند کار را فرموله کند.

محل کار:

در شرکت های بزرگ:
بانک ها،
شرکت های مالی،
مجتمع های سوخت و انرژی و غیره
در شرکت های یکپارچه ساز،
در شرکت هایی که بخش های تجزیه و تحلیل سیستم ها وجود دارد.

ویژگی های شخصی

صبر، صبر و صبر بیشتر. شما به مقدار زیادی از آن نیاز خواهید داشت: هنگام بحث در مورد جزئیات پروژه با مشتریان، هنگام برقراری ارتباط با کاربران، و هنگام حل مشکلات فنی. شما باید بتوانید با همه کسانی که باید با آنها ارتباط برقرار کنید زبان مشترکی پیدا کنید و مجبور خواهید بود که ارتباط زیادی برقرار کنید. در طول بحث، به سرعت به سرعت عمل کنید، ماهیت را درک کنید و دامنه کار را بهینه کنید (گاهی اوقات کار بسیار ساده تر از انتظار مشتری می شود).

آموزش و پرورش

کار در حوزه فناوری اطلاعات به عنوان یک تحلیلگر سیستم بدون دانش سیستم های اطلاعاتی غیرممکن است. با این حال، مواردی وجود دارد که تحلیلگران سیستم به افرادی تبدیل می‌شوند که آموزش‌های متنوعی، هم فنی و هم بشردوستانه دریافت کرده‌اند. برای مثال، متخصصان فنی مشکلات کمتری با مسائل فنی دارند و متخصصان علوم انسانی مذاکره با مشتریان را آسان‌تر می‌دانند.

و یک نکته ظریف دیگر. تبدیل شدن به یک تحلیلگر سیستم بلافاصله پس از کالج دشوار است. اگرچه جای خالی زیادی وجود دارد، اما در همه جا به متخصصان با تجربه نیاز است. در این صورت می توانید کار خود را به عنوان دستیار تحلیلگر یا کارآموز شروع کنید.

منبع: "education.ua"

دوره کارشناسی جوان

اخیراً حرفه تحلیلگر در زمینه توسعه نرم افزار (در آینده نرم افزار می نویسیم تا در صورت برخورد با آن در سایت های تخصصی، مخفف آن باعث سردرگمی شما نشود) به سرعت در بین نمایندگان نه تنها IT محبوبیت پیدا می کند. حوزه، بلکه از افراد "غیر فناوری اطلاعات".

دانشجویان، متخصصان جوان، کارگران باتجربه - بسیاری از آنها علاقه شدیدی به عبارت مرموز و جذاب "تحلیلگر کسب و کار" نشان می دهند. و سوال اصلی در ذهن همه این است: چگونه یکی شویم؟ ما در حال راه اندازی مجموعه ای از مقالات برای تحلیلگران مبتدی هستیم که هدف از آن این است که به شما در مورد تجزیه و تحلیل کسب و کار بگوییم، به شما کمک کنیم تا انتخاب کنید و به شما پیشنهاد دهیم که در کدام جهت حرکت کنید.

ساده‌ترین و نزدیک‌ترین تعریف برای فناوری اطلاعات: تحلیلگر یک پیوند میانی بین مشتری یک محصول نرم‌افزاری (و همچنین کاربران آینده آن) و توسعه‌دهندگان آن است.

تصور کنید که تصمیم به ساختن خانه ای گرفته اید و تیمی از کارگران مهاجر از کشورهای آفتابی مجاور را برای این کار استخدام کرده اید. این احتمال وجود دارد که در حالی که ماهیت خواسته های خود را برای آنها توضیح می دهید، اعصاب خود را هدر ندهید تا این ایده را به آنها منتقل کنید که کاری که انجام می دهند "زیبا و راحت" نیست؟

چگونه به اظهارات آنها مانند "شما به یک کنوکتور در کف نیاز دارید" واکنش نشان می دهید؟ بدون شک در نهایت با آنها زبان مشترکی پیدا خواهید کرد.

اما اکنون تصور کنید که در صنعت توسعه نرم افزار، عامیانه/مفاهیم/اصول تخصصی سیستم های ساختمانی چندین برابر پیچیده تر و حجیم تر است و برنامه نویسان اغلب نسبت به درک شما و برقراری ارتباط با شما به زبان عادی اکراه نشان می دهند (ببخشید، برنامه نویسان در حال خواندن هستند. ما؛ همه شما اینطور نیستید). اینجاست که همین تحلیلگر به کمک می آید.

مؤسسه بین‌المللی تحلیل کسب‌وکار (IIBA) تحلیلگر کسب‌وکار را حرفه‌ای تعریف می‌کند که «مشکلات و فرصت‌های تجاری را در چارچوب الزامات می‌فهمد و راه‌حل‌هایی را پیشنهاد می‌کند که سازمان را قادر می‌سازد به اهداف خود دست یابد.

در عمل، ماهیت کار تحلیلگر ممکن است بسته به نقش تحلیلگر در پروژه متفاوت باشد.

انواع تحلیل گران

رایج ترین انواع تحلیلگران IT عبارتند از:

تحلیلگر کسب و کار (BA) معمولاً متخصصی است که یک حوزه موضوعی خاص را مطالعه و مدل می کند.

به عبارت دیگر، او باید خواسته های مشتری را دریابد، آنها را تجزیه و تحلیل کند، در صورت لزوم تکمیل کند، آنها را به روشی خاص رسمی کند (مدل هایی بسازد، حداقل خواسته های کلی مشتری را مستند کند) و آنها را به تیم توسعه منتقل کند.

یک تحلیلگر کسب و کار چهره تیم، اجتماعی، با درایت است و به راحتی با مشتری زبان مشترک پیدا می کند.

دانش فنی (یا به عبارت مد روز، پیشینه) برای یک تحلیلگر تجاری اصلاً ضروری نیست، دانش زبان مشتری و ویژگی های فرهنگ آن بسیار مهم است.

تحلیلگر سیستم (SA) - تحلیلگری بسیار نزدیکتر از BA به تیم توسعه. متخصصی که باید الزامات نرم افزاری سطح بالای دریافت شده از یک تحلیلگر تجاری را در قالب الزامات عملکردی دقیق برای سیستم به طور طبیعی به زبان تیم توسعه به تیم منتقل کند.

او اغلب باید یک راه حل فنی خاص را پیشنهاد کند و معماری سیستم را طراحی کند.

Requirements Analyst (RA) تلاقی بین BA و SA است.

این موقعیت در طبقه بندی رسمی ECSD RB گنجانده نشده است، با این حال، در بسیاری از نظریه های غربی، RA به عنوان متخصصی که مسئول استخراج، تجزیه و تحلیل، مستندسازی و مدل سازی الزامات است، یعنی به عبارت ساده، برای نوشتن مشخصات نیازمندی ها حضور دارد. انتقال بیشتر آنها به توسعه دهندگان

بر خلاف لیسانس، برای یک تحلیلگر نیازمندی ها کافی نیست که به سادگی نیازمندی های سطح بالا را مشخص کند، او همچنین مسئول توسعه شرح مفصلی از سیستم در حال طراحی است. در عین حال، RA نیازی به دانش عمیق در فناوری اطلاعات و توسعه معماری سیستم ندارد، زیرا برای این منظور معماران و طراحان سیستم اختصاصی در بین برنامه نویسان وجود دارد.

اکثریت تحلیلگران در هر شرکت برون سپاری در کشور ما (یعنی شرکتی که نرم افزارهای سفارشی تولید می کند) تحلیلگران نیازمندی ها هستند.

این یک شرکت نادر در شرایط ما است که می تواند یک تحلیلگر تجاری «خالص» را که به خوبی در یک موضوع خاص آشناست، حفظ کند، به علاوه او را در سفرهای کاری مداوم، نزدیکتر به «بدن مشتری» نگه دارد. علاوه بر این، بار کردن چنین تحلیلگری با حداقل 80٪ کار بسیار مشکل ساز خواهد بود در حالی که هزینه های نگهداری او بسیار قابل توجه است. اگرچه، هنوز شایان ذکر است که ما چنین شرکت ها و چنین تحلیلگرانی داریم.

در مورد تحلیلگران سیستم، بدون داشتن مدرک کارشناسی در کارکنان، معنای کمی دارند، مگر در مواردی که مشتری با تحلیلگران تجاری در کنار خود یا مشتری حرفه ای روبرو می شود که می داند و می تواند "خواسته های" خود را به تیم منتقل کند (بله - بله، همه مشتریان دقیقاً نمی دانند چه می خواهند).

ویژگی ها و مهارت های اساسی یک تحلیلگر ایده آل

بنابراین، ویژگی‌ها/مهارت‌های اصلی یک تحلیل‌گر ایده‌آل (توجه داشته باشید که برخی از ویژگی‌ها ذاتی هستند، در حالی که برخی دیگر به سرعت و برخی در مدت زمان طولانی توسعه می‌یابند):

ذهن تحلیلی این توانایی تجزیه و تحلیل یا به عبارت دیگر توانایی مرتب سازی اطلاعات در قفسه ها و ساخت زنجیره های منطقی است. این یکی از سبک های بارز تفکر انسان است. همه با ذهنیت تحلیلی به دنیا نمی آیند، اما هر یک از ما می توانیم توانایی های تحلیلی خود را توسعه دهیم، پس ناامید نشوید.
توانایی توجه به جزئیات، توجه و تفکر سیستمی. از یک طرف، این ویژگی ها مشخصه یک فرد با ذهن تحلیلی است، اما همچنان اینها مهارت ها یا حتی عادت هایی جداگانه هستند که می توانند و باید در خود ایجاد شوند.
مهارت های ارتباطی و ارتباطی، یعنی:
1. توانایی گوش دادن و شنیدن
2. توانایی بیان افکار خود به وضوح و روشن.
3. توانایی ایجاد و برقراری تماس و ارتباط با افراد دیگر.
آشنایی با فناوری اطلاعات و مبانی توسعه نرم افزار (به اصطلاح پیشینه فنی).
دانش یک زبان خارجی (اغلب انگلیسی) از نظر کاربرد کتبی و شفاهی.
هدف برون سپاری داخلی عمدتاً کشورهای خارجی است.
به طور طبیعی، در موقعیت های منحصر به فرد، زمانی که می دانید تمام حرفه حرفه ای خود را منحصراً بر اساس تعامل با مشتریان روسی زبان ایجاد خواهید کرد، می توانید با خیال راحت این نکته را نادیده بگیرید.
توانایی یادگیری. علاوه بر این، توانایی یادگیری تنها در مرحله آموزش نیست. در اصل، برای یک تحلیلگر مهم است که دائماً پیشرفت کند، در یک زمینه "پمپ" کند، فناوری ها، ابزارها و رویکردهای جدید را نظارت کند و جریان های اطلاعات را فیلتر کند.
خلاقیت. بیخود نیست که اشاره کردیم که اینها ویژگیهای یک تحلیلگر ایده آل است.

در زندگی، بعید است با فردی ملاقات کنید که از بدو تولد این ویژگی ها/مهارت ها را داشته باشد یا آنها را به طور کامل در مدرسه یا دانشگاه دریافت کرده باشد. آنها باید توسعه یافته و توسعه یابند. بیایید بیشتر بگوییم: همانطور که از نردبان شغلی خود بالا می روید (و ما بعداً در مورد آن خواهیم نوشت)، باید مهارت های اضافی را توسعه دهید و به دست آورید که کمتر پیچیده و جالب نیستند.

نباید فراموش کنیم که هر حرفه ای هم مزایا و هم معایبی دارد. و اگر به احتمال زیاد در مورد مزایا زیاد شنیده اید، زیرا بیهوده نیست که به سمت تجزیه و تحلیل کسب و کار کشیده شده اید، ممکن است از معایب آن ندانید. اما برای یکپارچگی تصویر، هر دو را ارائه می دهیم.

چرا ممکن است از کار به عنوان یک تحلیلگر تجاری لذت ببرید:

این جالب است (البته نه همیشه، البته بسته به شرکت و پروژه، اما هنوز ...)
کار شامل ارتباط مداوم است (برخلاف توسعه دهندگان و آزمایش کنندگان، یک تحلیلگر نمی تواند تمام روز جلوی یک مانیتور بنشیند، و این، به نظر ما، عالی است)
انواع فعالیت ها (در اینجا شما ارتباطات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، مستندسازی، طراحی، حل مسئله، مدیریت تیم و سخنرانی دارید - و این همه نیست)
فرصت های رشد در وسعت و صعود (البته در صورت تمایل)
جنبه مادی موضوع
فرصتی برای بازدید از کشورهای دیگر و همه چیزهایی که با آن همراه است.

چرا ممکن است شغل یک تحلیلگر تجاری را دوست نداشته باشید:

خسته کننده است (باز هم به مشخصات پروژه و شرکت بستگی دارد - گاهی اوقات باید کارهای یکنواخت و معمولی انجام دهید یا کارهایی که دوست ندارید)
نیاز به برقراری ارتباط (به طور دقیق تر، شما خواه ناخواه باید ارتباط برقرار کنید، و در بیشتر موارد، نه تنها به زبان روسی، به علاوه به طور دوره ای ظاهر می شوید)
نیاز به جابجایی بین فعالیت‌های مختلف و با پیشرفت پیشرفت، بین چندین پروژه که ماهیت کاملاً متفاوتی دارند
نیاز به تصمیم گیری و قبول مسئولیت تصمیمات

همه چیز در اینجا کاملاً فردی است، به علاوه خیلی به این بستگی دارد که کجا کار خواهید کرد (در کدام شرکت / با کدام مشتریان / با کدام تیم / در کدام پروژه / در کدام حوزه موضوعی).

منبع: "analyst.by"

شغل تحلیلگر کسب و کار

تحلیلگر کسب و کار یک حرفه نسبتا جدید در بازار کار مدرن است. در ابتدا، بسیاری از وظایف تحلیلگر تجاری توسط مدیر پروژه (جمع آوری الزامات سطح بالا) و تحلیلگر سیستم (توسعه الزامات عملکردی) انجام می شد.

علاوه بر این، در حال حاضر در برخی از شرکت ها هنوز تمایز مشخصی بین مسئولیت های یک مدیر پروژه و یک تحلیلگر تجاری وجود ندارد و در برخی جاها وظایف مدیر پروژه و تحلیلگر تجاری توسط یک نفر انجام می شود.

اگر کنجکاو هستید، مهارت‌های ارتباطی و توانایی‌های تحلیلی خوبی دارید، ممکن است این مسیر امیدوارکننده برای شما جالب باشد. تحلیلگر کسب و کار که به عنوان یک واسطه بین مشتری و تیم فناوری اطلاعات عمل می کند، نیازهای تجاری را به نرم افزار و راه حل های سازمانی تبدیل می کند.

توابع

جمع آوری اطلاعات از طریق نظرسنجی، تحقیقات بازار، مصاحبه با مشتری و سایر اشخاص ذینفع به منظور شناسایی نیازهای فعلی و آینده آنها.
توسعه پیشنهادات و توصیه هایی که بتواند نیازهای واقعی مشتری را برآورده کند.
ارائه راه حل به مشتری.
مشاوره با مشتری در مورد بهینه سازی فرآیندهای تجاری آن.
نوشتن مدارک لازم به طور مستقل یا تحت راهنمایی یک تحلیلگر ارشد تجارت.
تعامل موثر با تیم توسعه و مشتری در کل چرخه پروژه.

وظایف

مدل شایستگی تحلیلگر کسب و کار جوان:

صلاحیت های آستانه:

مشتری مداری،
مجموعه اطلاعات،
ارتباط متقاعد کننده،
مهارت های تحلیلی

تمایز صلاحیت ها:

کار تیمی،
مسئولیت،
تمرکز بر کیفیت

مسیر شغلی:

حقوق و دستمزد

حقوق یک تحلیلگر تجاری بسته به سابقه کار و محل کار از 500 تا 3500 دلار در ماه متغیر است.
حقوق یک تحلیلگر تجاری جوان بدون سابقه کار از 500 تا 600 دلار در ماه متغیر است.

منبع: "it-academy.by"

یک تحلیلگر کسب و کار چه می کند؟

تحلیلگران کسب و کار باید خیلی بیشتر از کارمندان عادی بتوانند و بدانند. حوزه فعالیت آنها:

حوزه برنامه ریزی استراتژیک،
بودجه بندی،
تجزیه و تحلیل و توسعه فرآیندهای کسب و کار.

افراد در این حرفه یک کسب و کار را به اوج حداکثر بازدهی هدایت می کنند و آن را رقابتی و بالقوه سودآور می کنند. کار اصلی یک تحلیلگر کسب و کار پیشنهاد و ایجاد تغییراتی است که به نفع سازمان باشد.

یک تحلیلگر کسب و کار محقق اصلی است که بر اساس تجزیه و تحلیل شاخص های خاص فرآیندهای کسب و کار، باید حوزه هایی را محاسبه کند که تغییرات در آنها تأثیر بالقوه مثبتی بر نتیجه کلی خواهد داشت. یک فرد در این حرفه استراتژی ها، راه ها و طرح های موثری را برای اجرای آنها برنامه ریزی می کند و تأثیر اجرای آنها را پیش بینی می کند.

تحلیلگران تجاری در بخش های دولتی، شرکتی، مالی و خدمات شرکتی مورد تقاضا هستند.

این حرفه نه چندان دور ظاهر شد. برای مدت طولانی، کارکرد تجزیه و تحلیل کلیه فرآیندها در شرکت به روسای مناطق و ادارات واگذار شد. اغلب آنها دانش لازم برای این کار را نداشتند و صرفاً بر مهارت های عملی خود تکیه می کردند. با توسعه فعال فن آوری های تجاری، نمایندگان شرکت ها و شرکت های دولتی نیاز به استخدام متخصصان بسیار ماهر دارند.

بنابراین، یک تحلیلگر تجاری فرآیندهای داخلی شرکت را تجزیه و تحلیل می کند، به ویژه کار شرکت را مطالعه می کند، تلاش می کند تا هزینه ها را به حداقل برساند و کارایی و اثربخشی سازمان را افزایش دهد.

او مدل کسب‌وکار مورد استفاده را ارزیابی می‌کند، «خرابی‌ها» - اقدامات و راه‌حل‌های بی‌سود را پیدا می‌کند، و روش‌های بهینه دیگری را برای کار پیشنهاد می‌کند. این فرآیند "مهندسی مجدد" یا مهندسی کسب و کار نامیده می شود (که اخیراً به عنوان یک شاخه جداگانه از انجام تجارت - در پایان قرن گذشته شناخته شد). در اصل، این فرآیند خلاص شدن از شر مکانیسم های غیر کارآمد و معرفی مکانیسم های جدید است.

یک متخصص با این مشخصات اغلب دارای بیش از یک آموزش عالی، تجربه مدیریت عظیم و همچنین گواهینامه های بسیاری از دوره های آموزشی ویژه است. به طور سنتی، افرادی با تحصیلات عالی در ریاضیات، سایبرنتیک یا اقتصاد برای این موقعیت استخدام می شوند. اغلب این متخصصان علاوه بر این به دانشگاه ها می روند تا در آن منطقه باریک دانش به دست آورند، که منطقه اصلی تجزیه و تحلیل آنها می شود.

بنابراین، یک تحلیلگر تجاری می تواند به راحتی صنایع مرتبط را هدایت کند. به عنوان مثال، اگر یک متخصص دارای مدرک دیپلم در IT باشد، و برای تصدی سمت یک تحلیلگر تجاری، باید در زمینه مدیریت مالی یا اقتصاد آموزش (گذراندن دوره) داشته باشد.

تقریباً غیرممکن است که یک تحلیلگر تجاری برای انجام وظایف در یک شرکت خاص بداند که چه چیزی باید بداند. در فرآیند غوطه ور شدن در کار، در مرحله اولیه مشخص می شود که متخصص کجا شکاف دارد و چگونه آنها را ببندد. یک تحلیلگر تجاری «نمای عمومی» معمولاً در لیست مسئولیت های شغلی خود مواردی مانند اتوماسیون فرآیندهای حسابداری، فروش و ذخیره اقلام کالا را دارد.

در صورت دریافت تخصص اضافی، می تواند روند تولید را با جزئیات بیشتری مطالعه و بهبود بخشد. کارشناسان معتقدند که بهینه سازی حوزه های تجاری خاص و مهندسی مجدد باید به یک تحلیلگر بسیار متخصص که در یک صنعت تولیدی خاص گرایش دارد، سپرده شود. این امر خطرات و هزینه های احتمالی را کاهش می دهد. تحلیلگران گسترده باید درگیر ترسیم یک استراتژی به عنوان یک کل برای کل شرکت باشند.

یک تحلیلگر کسب و کار چه می کند؟ در شکل، در شکل، که با یک خط نقطه قرمز مشخص شده است، وظایف استاندارد نشان داده شده است، و منطقه سایه دار مسئولیت های واقعی را نشان می دهد:

یک تحلیلگر عمومی درگیر در موارد زیر است:

جمع آوری و سیستم سازی نتایج تجزیه و تحلیل؛
ایجاد مدل های فرآیند کسب و کار؛
تجزیه و تحلیل کارایی و تهیه پیشنهادات برای بهینه سازی کار؛
توسعه مقررات، اسناد، سیستم های گزارش دهی؛
تجزیه و تحلیل مقایسه ای فعالیت های سازمان با رقبا؛
تهیه ارائه برای مدیران یا مشتریان

یک BA باید بتواند چه کاری انجام دهد؟

مهمترین چیز این است که یک تحلیلگر کسب و کار باید بتواند برنامه های استراتژیک توسعه کسب و کار را بررسی، تجزیه و تحلیل، پیش بینی و تدوین کند. دوره آموزشی این حرفه علاوه بر دانش اقتصاد و مدیریت پایه شامل سخنرانی هایی در زمینه تدارکات، مدیریت پروژه، منطق و روانشناسی می باشد.

یک تحلیلگر کسب و کار چه چیزی باید بداند؟ جدول بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل موقعیت های خالی شرکت. فهرست شایستگی های مورد نیاز از نامزدهای پست تحلیلگر کسب و کار:

همچنین یک تحلیلگر کسب و کار باید دانش خاصی مثلاً در زمینه طراحی به زبان مدلسازی خاص (UML) داشته باشد. یعنی در بین مهارت‌های متخصص، چیزی که مورد استقبال قرار می‌گیرد، فقط ارائه گزارش به صورت اعداد، جداول و نمودارها در پاورپوینت نیست، بلکه کار کردن با جزئیات مدل‌های تجاری است. دومی در برنامه های زیر انجام می شود: BPWin، RRose، ARIS و دیگران.

متخصص با ساخت مدل های گرافیکی، در نهایت توصیه های دقیقی را برای نوسازی فرآیندهای تجاری تدوین می کند. اغلب انتظار می رود که تحلیلگران کسب و کار در زمینه CRM، سیستم های پردازش داده ها و تجزیه و تحلیل داده ها شایستگی داشته باشند.

همچنین یک متخصص در این حرفه باید تجربه داشته باشد:

نوشتن تکالیف فنی،
تدوین مقررات،
مهارت های کامپیوتری، به ویژه در برنامه های مدل سازی.

یک تحلیلگر خوب کسب و کار با موارد زیر متمایز می شود:

تفکر تحلیلی،
رویکرد سیستماتیک و توانایی سیستماتیک کردن و کار با هر مقدار اطلاعات،
توانایی صحبت کردن صحیح و مهارت بیان افکار به صورت نوشتاری.

دستمزد

این حرفه بسیار پردرآمد است و بسیار معتبر محسوب می شود. تحلیلگران کسب و کار متخصصانی در سطح مدیر هستند. تحلیلگران کسب و کار کجا کار می کنند و حقوق مناسبی دریافت می کنند؟

یک حرفه امیدوارکننده در بخش بانکداری و تجارت و صنعت ساختمان است. و بیشترین سود را در صنعت معدن و بخش IT دارد.

دستمزد یک تحلیلگر به مهارت و تجربه حرفه ای او بستگی دارد. امروزه سطح حقوق بسته به منطقه روسیه از 40 تا 140 هزار روبل در ماه متغیر است. میانگین حقوق یک تحلیلگر تجاری در ماه حدود 60 هزار روبل است. ارقام داده شده برای منطقه مسکو معمولی است در استان ها سطح دستمزد کمی پایین تر است.

از کجا شروع کنیم

از آموزش و پرورش فارغ التحصیلان دانشگاه های رشته های اقتصاد، مالی و ریاضی می توانند برای سمت تحلیلگر اقدام کنند. داشتن دانش نظری عالی در زمینه تحلیل فرآیندهای کسب و کار، مهم است.

امروزه در روسیه انتخاب برنامه های آموزشی مناسب دشوار است، غوطه ور شدن در آن به شما امکان می دهد در تجزیه و تحلیل کسب و کار عمومی شوید. اما برنامه های بازآموزی حرفه ای وجود دارد.

بنابراین، دانشکده مدیریت فناوری اطلاعات در آکادمی اقتصاد ملی تحت دولت فدراسیون روسیه برنامه ای را برای مدیران پروژه و تجزیه و تحلیل کسب و کار ارائه می دهد. متقاضیان موقعیت تحلیلگر مالی از آکادمی اقتصاد روسیه پلخانف فارغ التحصیل شده اند.

MIPT برنامه ای را برای دانش آموزانی که مایل به تبدیل شدن به یک تحلیلگر سیستم هستند ارائه می دهد. دانشکده انفورماتیک بازرگانی دانشکده عالی اقتصاد دانشگاه دولتی نیز به آموزش تحلیلگران بازرگانی می پردازد، اما فقط در زمینه فناوری اطلاعات. و برنامه در مدرسه عالی اقتصاد در مسکو به طور خاص به حوزه تحلیل اختصاص دارد.

برای یک تحلیلگر، تمرین در بخش مالی از اهمیت کمتری برخوردار نیست، هرچند در مرحله اولیه کم است. توجه به توسعه مهارت های ارتباطی به منظور کنار آمدن با همکاران و ایجاد ارتباطات کاری نزدیک با زیردستان ارزش دارد. تحلیلگر آینده باید مهارت های مربیگری و استخدام را توسعه دهد.

این در طول جلسات کاری با کارمندان مفید خواهد بود، زمانی که آنها باید تغییرات را در فرآیند کسب و کار به اشتراک بگذارند و این کار را به گونه ای انجام دهند که انگیزه افراد را برای ادامه بهره وری ایجاد کند.

حرفه ای به عنوان یک تحلیلگر کسب و کار می تواند در سطح جوان شروع شود: به عنوان دستیار، مدیر، معاون و غیره. برای کسب تجربه و دانش عملی باید مدتی تحت نظارت دیگران کار کنید.

اگر با موفقیت در دوره های انتخابی ACCA (انجمن متخصصان امور مالی و حسابداری) گذرانده باشید، حرفه در تجزیه و تحلیل کسب و کار با سرعت بیشتری توسعه می یابد. شما باید تخصص ها را برای امتحانات انتخاب کنید - سطح پیشرفته: مدیریت مالی و مدیریت عملکرد.

برای جمع بندی

طبق مطالعه‌ای که توسط Cio.com انجام شده است، که مشاغل پرتقاضا را امروز رتبه‌بندی می‌کند، شرکت‌های بیشتری به دنبال یک متخصص در تحلیل کسب‌وکار هستند. تصویب هزینه های شرکت برای اجرای پروژه های جدید به طور فزاینده ای دشوار است، بنابراین آنها باید کاملاً از نقطه نظر دستیابی به اهداف تجاری توجیه شوند. و جمع آوری شواهد را فقط می توان به یک تحلیلگر حرفه ای سپرد.

طبق گفته Forrester.com، امروزه، عموم افرادی که قادر به اتخاذ رویکردی جهانی برای تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار هستند، به جای حوزه های فردی فعالیت، مانند مدیریت منابع انسانی، بخش بازاریابی، بخش توسعه و غیره، به طور فزاینده ای مورد تقاضا هستند.

در عین حال، آنها باید نه تنها در زمینه IT (که قبلاً یک الگو در رابطه با حرفه تحلیلگر کسب و کار است)، بلکه در اداره یک تجارت به طور کلی نیز صلاحیت داشته باشند. اگر یک تحلیلگر تجاری بتواند وضعیت را از بیرون ارزیابی کند و در عین حال ویژگی های راه حل های پیشنهادی را عمیقاً درک کند، به پرسنل ارزشمندی در شرکت تبدیل می شود.

مهندسی مجدد اخیراً در روسیه مورد استفاده قرار گرفت و با رشد نیازهای تجاری برای سرعت توسعه، نیاز به متخصصان به طور مداوم در حال افزایش است. امروزه تقاضا برای چنین متخصصانی آنقدر زیاد است که بازار عرضه هنوز نمی تواند آن را برآورده کند. رهبران منابع انسانی و مدیران شرکت‌ها پیش‌بینی‌هایی را منتشر می‌کنند که نشان می‌دهد نیاز به تحلیلگران سیستم در آینده به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت.

تحلیلگران کسب و کار در IT چه می کنند؟ از یک طرف، آنها مسائل پیچیده استراتژیک را حل می کنند و با وظایف جدی و پیچیده ای روبرو هستند. از سوی دیگر، کار یک تحلیلگر کسب و کار ممکن است برای برخی از متخصصان جوان بسیار ساده و بیش از حد به نظر برسد. اساساً تحلیلگران کسب و کار چه کسانی هستند و چرا در شرکت های IT به آنها نیاز است.

در مفهوم کلاسیک، تحلیلگر کسب و کار شخصی است که نیازهای تجاری یک سازمان را تجزیه و تحلیل می کند، راه ها و طرح هایی را برای بهبود فرآیندهای کسب و کار تدوین می کند و برنامه ریزی استراتژیک را انجام می دهد. تحلیلگران تجاری ممکن است مسئول یک حوزه خاص از فعالیت های یک شرکت یا کل سازمان به عنوان یک کل باشند.

هنگامی که مردم در مورد تحلیلگران کسب و کار در فناوری اطلاعات صحبت می کنند، مسئولیت آنها اغلب به معنای تجزیه و تحلیل و کار با الزامات محصولات نرم افزاری است. بسته به نوع فعالیت شرکت، تحلیلگران تجاری می توانند یکی از دو نقش زیر را انجام دهند:

مشارکت در بهبود محصولات شرکت - اگر راه حل های خود را توسعه دهد. اغلب آنها متخصصان بسیار شایسته هستند، اما در منطقه ما (CIS) بسیار کمتر از دومی رایج هستند.
تحلیلگران کسب و کار در شرکت های برون سپاری و برون سپاری افرادی هستند که در خط مقدم کار با مشتریان قرار می گیرند. آنها درگیر جمع آوری الزامات، تهیه مشخصات فنی و موارد دیگر هستند. در ادامه در مورد آنها صحبت خواهیم کرد.

وظیفه اصلی تحلیلگران کسب و کار در شرکت های برون سپاری فناوری اطلاعات، کار با مشتری است، یعنی کنترل اینکه محصول در حال توسعه از کیفیت بالایی برخوردار است و به طور کامل نیازهای مشتری را برآورده می کند.

تحلیلگر کسب و کار به عنوان پیوندی بین مشتری و تیم توسعه، مشتری را از ابتدا تا انتهای پروژه راهنمایی می کند. او خواسته های مشتری، نیازهای او برای محصول را می یابد، در مورد مسائل بحث برانگیز یا فنی به او توصیه می کند و راه هایی را برای حل مشکلات پیشنهاد می کند.

در اصل، هدف کار یک تحلیلگر کسب و کار این است که ایده های مشتری در مورد محصول ایده آل را که باید خروجی آن باشد با واقعیت مرتبط کند:

تدوین الزامات سطح بالا برای یک محصول نرم افزاری؛
ترسیم ساختار و اتصالات بین عناصر؛
شناسایی فناوری ها و/یا راه حل های نرم افزاری مورد استفاده؛
طراحی رابط کاربری، قالب و روش تعامل بین کاربر و برنامه - البته در سطح معینی از انتزاع.

بنابراین، یک تحلیلگر کسب و کار باید در تعدادی از زمینه های نه چندان مرتبط صلاحیت داشته باشد:

یک مذاکره کننده (ارتباط گر) خوب باشید. او باید بتواند مخاطب را درک کند، چیزهای پیچیده ای را از دنیای فناوری اطلاعات توضیح دهد، مشتری را در مورد اثربخشی انواع راه حل ها متقاعد و دوباره متقاعد کند، و در صورت لزوم، موقعیت های درگیری را هموار کند.
درک جنبه فنی توسعه نرم افزار؛
داشتن حداقل تخصص اولیه اما کامل در قابلیت استفاده و طراحی رابط؛
اصول جریان نقدی و کار با امور مالی را درک کنید - برای اینکه در صورت توسعه نرم افزار تجاری، بتوانید به طور کامل با منافع مشتری در مورد محصول مطابقت داشته باشید.
دارای مهارت های کاربردی در زمینه تجزیه و تحلیل سیستم: تهیه اسناد فنی، نمودارها و نمودارهای خاص.

برخی ممکن است فکر کنند که تجزیه و تحلیل کسب و کار ساده است، زیرا به طور کلی، دانش عمیق در هر یک از زمینه های فوق از تحلیلگر لازم نیست. با این حال، در واقع، همه این دانش باید بسیار کاربردی باشد. در غیر این صورت، نتایج کار تحلیلگر کسب و کار ارتباط بسیار ضعیفی با واقعیت خواهد داشت و منجر به تولید محصولی می شود که بی اثر بوده و به درستی کار نمی کند. و این می تواند تأثیر بسیار منفی بر شهرت شرکت داشته باشد.
و به همین دلیل است که کار یک تحلیلگر تجاری بسیار مسئولیت پذیر است و بر اساس آن ارزیابی می شود.

البته، متخصصی که در بالا توضیح داده شد، یک تحلیلگر تجاری کروی در خلاء است. و در شرکت های مختلف، کار تجزیه و تحلیل کسب و کار ممکن است به سمت افزایش ارتباط با مشتری یا به سمت طراحی معماری نرم افزار سوگیری داشته باشد.

برای شروع، می خواهم توضیح دهم که چگونه حرفه یک تحلیلگر تجاری را درک می کنم. من شخصاً تخصص یک تحلیلگر تجاری را در دو سطح می بینم - در تجارت و در زمینه IT. به نظر من، این دو متخصص اساساً از نظر مهارت متفاوت هستند.

1. تحلیلگر کسب و کار فناوری اطلاعات

تحلیلگر کسب و کاریک متخصص همه کاره است که باید بتواند:

با ذینفعان مختلف ارتباط برقرار کنید (این می تواند مدیریت ارشد یا میانی شرکت باشد)
با کاربران تجاری ارتباط برقرار کنید
ارتباط با اعضای تیم (توسعه دهندگان، تحلیلگران، مدیران پروژه)
از ابزارهای مختلف برای سیستماتیک کردن نیازها استفاده کنید (ابزارها تقریباً همیشه اکسل هستند)
بداند و بتواند پیش بینی کند که چه الزاماتی برای هر پروژه خاص مورد نیاز است و از چه کسی سؤال بپرسد
قادر به فرمول بندی صحیح سؤالات و "انتخاب" اطلاعات از افراد (این یک فرآیند بسیار دشوار است، به خصوص زمانی که مقاومت پنهان شروع می شود)
برای شناسایی نیازها مصاحبه انجام دهید
درک "سیاست بازی" سهامداران مختلف و تأثیر این فرآیند بر نتیجه پروژه
افراد تاثیرگذار را ببینید و بتوانید آنها را متقاعد کنید
بتوانند اعضای مداخله گر گروه کاری را از پروژه حذف کنند (کسانی که دائماً وقت تیم را تلف می کنند یا پروژه را در جهت اشتباه می برند، توصیه می شود آنها را به فعالیت دیگری در شرکت منتقل کنند و فقط به دنبال مشاوره فردی باشند)
بتواند به وضوح پایان نامه ها را فرموله کند و نتیجه گیری روشنی داشته باشد
قادر به برگزاری کارگاه های آموزشی برای شفاف سازی الزامات
قادر به برگزاری جلسات کلی سازنده باشد (هدف جلسه، مشکل، راه حل های ممکن باید قبل از جلسه تشریح شود تا غیرضروری بلاهههههههههه حذف بشه)
اصول سیستم های ساختمان را درک کند، بتواند اهداف پروژه را به الزامات تجاری و الزامات تجاری را به الزامات کاربردی و غیرعملکردی تبدیل کند (یعنی ردیابی باید به ترتیب باشد)
بتواند راه حل های جدیدی تولید کند
sql، اصول ساخت مدل های داده، فرآیندهای تجاری را بدانید
بشناسد و بتواند از ابزارهای بصری برای ارائه اطلاعات استفاده کند

1. همیشه در مورد مفهوم و محتوای داخلی سیستم برای افراد ناآشنا مستند بنویسید، بنابراین:

یک قسمت مقدماتی در مورد سیستم (یا پیوندی به سندی که سیستم را توصیف می کند) در مستندات قرار دهید.
فهرستی از گذرگاه ها را در اسناد خود بگنجانید
اگر از اصطلاحات بسیار تخصصی استفاده می شود، یک فرهنگ لغت به سند اضافه کنید یا یک سند جداگانه ایجاد کنید و پیوندی به آن پیوست کنید.
سعی کنید بخش های بزرگی از متن را با نمودارهایی همراه کنید که تعامل اجزای مختلف سیستم را نشان می دهد.
پس از نوشتن دستورالعمل ها یا مستندات، خود را فردی تصور کنید که قبلاً با این سیستم کار نکرده اید و دستورالعمل ها/مستندات را بخوانید. اگر چیزی نامشخص است، لطفاً آن را بازنویسی/اضافه کنید

2. نحوه مستندسازی اسکریپت های سیستم:

سند باید حاوی یک توصیف مفهومی کلی از توالی راه اندازی اسکریپت های خاص باشد
شما می توانید نقشه ای از فراخوانی اسکریپت ها را از اجزای سیستم تصور کنید، می توانید یک نوع "نقشه" از اسکریپت ها (نقشه ذهنی) ایجاد کنید.
نیازی به توصیف خود اسکریپت ها در سند نیست. اسکریپت ها باید خود مستند باشند، یعنی. کد باید حاوی نظراتی باشد که توسط توسعه دهندگان پر شده است (از جمله برای روشن شدن معنای تجاری اسکریپت)

3. همیشه برای تعادل بین تصاویر و متن تلاش کنید. نبود یا زیاد بودن تصاویر بهترین گزینه برای طراحی سند نیست

روابط با زیردستان

مهم نیست در چه موقعیتی هستید یا چقدر تجربه دارید، به زیردستان خود احترام بگذارید، در مورد مشکلات، کمبود دانش یا مشکلات در کار بحث کنید. آنها را سرزنش نکنید، در غیر این صورت در هر فرصتی از شما دور می شوند (از شما دور می شوند و حتی به مشکلاتی که با از دست دادن یک متخصص ناگهان برای شما پیش می آید فکر نمی کنند).
وظایف را به درستی و به درستی تنظیم کنید
همیشه با زیردستان خود از قبل در مورد لزوم تا دیر وقت ماندن در محل کار صحبت کنید - به یاد داشته باشید که زیردستان زندگی شخصی و اوقات فراغتی دارند که مجبور نیستند آن را برای کارفرما صرف کنند (یا همیشه با متخصصان نه چندان برجسته کار خواهید کرد، زیرا خوب است کارمندان به مناسبت آنها را ترک می کنند 😉)
چیزهای بیشتری را می توان در مطالب منتشر شده از stratoplan.ru یافت (من در کنفرانس ها و سمینارهای آنها شرکت کردم - و به شما توصیه می کنم)

چگونه به عنوان یک تحلیلگر کسب و کار شغل پیدا کنیم

1. HeadHunter را باز کنید.
2. ما 20 جای خالی در تحلیل کسب و کار پیدا می کنیم.
3. ما از آنها نکات اصلی را که از تحلیلگران تجاری انتظار می رود یادداشت می کنیم.
4. ما فهرستی از 7 مورد مهم (مشترک در همه جای خالی) که شما صاحب آنها نیستید تهیه می کنیم.
5. ما در یک هفته به سرعت مطالعه می کنیم.
6. ما برای مصاحبه (بازخورد گرفتن) می رویم.
7. ما بیشتر مطالعه می کنیم;
8. چرخه نکات 6-7-6-7-... را تکرار کنید تا راحت باشید;
9. ابتدا با شرکت هایی که نمی خواهید در آن ها شغلی پیدا کنید، مصاحبه کنید (تا در صورت پایان بد مصاحبه شانس استخدام در شرکت های خوب را از دست ندهید).

این مقاله به سوالات زیر می پردازد:

باورهای غلط رایج
بنابراین، یک تحلیلگر فناوری اطلاعات دقیقاً چه کاری انجام می دهد؟
رازهای کار موفق (چه ویژگی هایی یک تحلیلگر باید داشته باشد).
ابزار تجزیه و تحلیل
بعد کجا برویم؟

همچنین در وبلاگ ما یک مقاله "" وجود دارد که مکمل فعلی است.

باورهای غلط رایج

تحلیلگر سیستم حرفه ای است که به تازگی در بازار کار روسیه در بخش فناوری اطلاعات ظاهر شده است. درک اینکه یک تحلیلگر سیستم چه کسی است در میان نامزدهای این موقعیت یا از شرایطی که در پست خالی توضیح داده شده است یا از حدس های خودشان ناشی می شود. بیایید به باورهای غلط رایج نامزدها نگاه کنیم. این جای خالی برای همه کسانی که قبلاً شخصی در سیستم بوده اند نیست. شرکت ما اغلب پاسخ هایی به این جای خالی دریافت می کند، به عنوان مثال، از مدیران سیستم.

تحلیلگر کسی است که تحلیل می کند

در اصل درست است، اما وقتی از داوطلب در مورد آنچه که در حال تجزیه و تحلیل است می‌پرسید، از اینجاست که خیال‌پردازی‌ها و تأملات درباره موضوعات مختلف آغاز می‌شود. برخی استدلال می کنند که تحلیلگر باید به مدیر پروژه بگوید هنگام توسعه پروژه چه کاری انجام این یا آن روش خوب است، یا به طور کلی توسعه دهندگان را زیر نظر داشته و تجزیه و تحلیل کند که آیا آنها کار درست را انجام می دهند یا خیر. همه اینها نظرات اشتباه است.

یک تحلیلگر نباید قادر به برنامه ریزی باشد

این یک نتیجه گیری منطقی است، با فرض اینکه اولین حدس و گمان درست باشد. در واقع، یک تحلیلگر به دانش خاصی در برنامه نویسی نیاز ندارد، اما باید اصول اولیه را بداند، یا حداقل تجربه توسعه در برخی از زبان های برنامه نویسی که OOP را پشتیبانی می کند، داشته باشد.

تحلیلگر مسئول هیچ چیز نیست

در واقع، این موضوع بسیار دور از واقعیت است و نامزدهایی که می خواهند سمت یک تحلیلگر سیستم را در یک شرکت فناوری اطلاعات بگیرند، فکر می کنند که مجبور نیستند مسئولیت کار را بر عهده بگیرند. اشتباهات تحلیلگران در یک پروژه پرهزینه ترین هستند و حتی می توانند برای پروژه کشنده باشند.

بنابراین، به هر حال یک تحلیلگر چه می کند؟

استخراج نیازمندی ها

تحلیلگر پروژه را شروع می کند، در توسعه آن شرکت می کند و آن را تکمیل می کند. توسعه نرم افزار با ارائه دیدگاه خود از عملکرد سیستم آینده به پیمانکار آغاز می شود. این ارائه می تواند شفاهی یا کتبی باشد. این بیانیه را نمی توان الزامات نامید، زیرا آنها سیستماتیک نیستند، اما شبیه مجموعه ای از خواسته های مشتری هستند. در مرحله اولیه طراحی نرم افزار، تحلیلگر موظف است اهداف توسعه نرم افزار مشتری را شناسایی کند، یعنی اینکه سیستم چه وظایف اصلی را در هنگام پیاده سازی در فرآیند تجاری شرکت باید حل کند. این مرحله از پروژه، مرحله اولیه است و فرآیند استخراج نیازمندی ها نامیده می شود. تمام الزامات شناسایی شده و فرآیندهای کسب و کار باید به روش خاصی رسمی شوند. رسمی کردن الزامات برای هماهنگی آنها با مشتری و همچنین برای اطمینان از اینکه هم توسط مشتری و هم توسعه دهندگان پروژه به طور یکسان درک می شوند ضروری است. علاوه بر الزامات شناسایی شده، در این مرحله از توسعه پروژه، کاربران پروژه با حقوق دسترسی مشخص نیز مشخص می شوند. در فرآیند شناسایی نیازمندی ها، مشتری ممکن است تمام اطلاعات لازم برای عملکرد کامل پروژه را ارائه نکند. تحلیلگر باید بتواند این اطلاعات را شناسایی کند و در مورد این عملکرد با مشتری توافق کند. نتیجه کار تحلیلگر در این مرحله طراحی، یک مشخصات فنی برای توسعه است که با مشتری توافق شده است.

مدیریت نیازمندی ها

در مراحل بعدی توسعه، شرایطی امکان پذیر است که الزامات تدوین شده در مرحله شناسایی نیازمندی ها به دلایلی منسوخ شده و الزامات جدید به جای آنها ظاهر شود. تحلیلگر باید تغییرات در الزامات را به حداقل برساند، صرف نظر از اینکه نیازهای جدید از جانب مشتری یا توسعه دهندگان باشد. در صورت تغییر در الزامات، تحلیلگر باید با در نظر گرفتن پروژه عملاً، تمام تغییرات پروژه را که مستلزم وارد کردن الزامات جدید به پروژه است، ارزیابی کند. تغییرات در الزامات می تواند هزینه های مالی زیادی را در هنگام توسعه پروژه ها به دنبال داشته باشد، بنابراین تغییرات آنها باید به حداقل برسد، اما با این وجود، در دنیای مدرن، تغییرات در الزامات تقریباً در هر پروژه اجتناب ناپذیر است. تحلیلگر باید بتواند چنین شرایطی را برای مدیریت تغییرات در الزامات پروژه برای به حداقل رساندن ریسک ها پیش بینی کند.

اجرای پروژه

پس از اتمام توسعه هر پروژه فناوری اطلاعات، مرحله پیاده سازی پروژه توسعه یافته در فرآیند کسب و کار مشتری آغاز می شود. این مرحله نیز بر دوش تحلیلگر قرار دارد. برای اینکه این مرحله در سطح مناسب تکمیل شود، تحلیلگر باید کار کل پروژه را از "الف" تا "ز" بداند و همچنین از خطاهای احتمالی که در نسخه های بعدی حذف می شوند، آگاه باشد. قبل از مرحله اجرا، تحلیلگر باید در آزمایش پروژه شرکت کند تا اطمینان حاصل شود که تمام الزامات عملکردی مشخص شده در مشخصات به درستی برآورده شده است.

رازهای کار موفق

من می خواهم به موضوع ویژگی های شخصی یک تحلیلگر در زمینه فناوری اطلاعات بپردازم. ویژگی های شخصی تحلیلگر 60 درصد از نتایج او را تشکیل می دهد. کار یک تحلیلگر شامل ارتباط مستقیم با مشتری است، بنابراین تحلیلگر باید گفتار خوبی داشته باشد تا مشتری مخاطب را به عنوان یک متخصص شایسته و فردی خوشایند ببیند. موفقیت بزرگ در کار در توانایی برقراری ارتباط نهفته است. بنابراین، اولین کیفیت یک تحلیلگر این است مهارت های ارتباطیویژگی بعدی یک تحلیلگر که به او اجازه می دهد وظایف خود را به نحو احسن انجام دهد ذهن تحلیلی. این به شما امکان می دهد اطلاعات غیر ضروری را که مشتری به پیمانکار منتقل می کند، "فیلتر" کنید و بر اساس اطلاعات دریافتی، فعالیت های مشتری را تجزیه و تحلیل کنید و الزامات را رسمی کنید. شاید این کیفیت اصلی یک تحلیلگر باشد، زیرا به طور مستقیم بر کیفیت پروژه های در حال توسعه تأثیر می گذارد. تحلیلگر باید این توانایی را داشته باشد که حجم زیادی از اطلاعات کل پروژه و گاهی بیش از یک مورد را در ذهن خود نگه دارد و بتواند به سرعت تأثیر برخی تغییرات مورد نیاز مشتری یا تیم توسعه را بر روی سیستم محاسبه کند. در مجموع، به منظور هماهنگی به موقع این تغییرات و پیامدهای آن با همه ذینفعان. برای ساخت مدل های کسب و کار از فرآیندهای مشتری، تحلیلگر باید دارای سطح بالایی باشد توانایی یادگیری. این کیفیت برای مطالعه سریع حوزه موضوعی که مشتری در آن کار می کند ضروری است. تحلیلگر باید در هر یک از حوزه های موضوعی، که با هر پروژه جدید تغییر می کند، "متخصص" شود. در مرحله شکل گیری الزامات، تحلیلگر مشخصات فنی (TOR) را برای توسعه پروژه ترسیم می کند که باید با مشتری توافق شود و توسعه دهندگان آن را مطالعه خواهند کرد.

بر این اساس، تحلیلگر سیستم باید الزامات را در مشخصات فنی به گونه ای تنظیم کند که هم برای مشتری و هم برای پیمانکار پروژه قابل درک باشد. برای انجام این کار باید داشته باشید سواددر نوشتن متون و کمترین اشتباه ممکن. در فرآیند ساخت مدل های کسب و کار، تحلیلگر نیاز خواهد داشت مهارت های برنامه نویسیو درک OOP. اغلب، یک مدل از یک فرآیند خاص را می توان به عنوان مجموعه ای از اشیاء، و اقدامات روی آنها - به عنوان روش ها نشان داد. اشیاء مدل نیز می توانند دارای ویژگی باشند. اشیاء در مدل ها می توانند از تمام اصول OOP استفاده کنند. هنگام ساخت مدل های سیستم، به عنوان یک قاعده، مدل داده های پروژه نیز تعیین می شود.

هنگام طراحی پروژه های بزرگ برای مشتریان بزرگ، تحلیلگران با مشکلات زیادی در ارتباط با توسعه مشخصات فنی مواجه می شوند. این مشکلات ممکن است به دلیل تغییر مستمر نیازمندی ها، تعداد زیاد کاربران و سایر عوامل ایجاد شوند. همه اینها منجر به تغییرات مکرر در مشخصات فنی می شود. گاهی اوقات یک تحلیلگر مجبور است تا 30-40 درصد مشخصات فنی را چندین بار بازنویسی کند. به طور طبیعی، این بر سیستم عصبی او تأثیر می گذارد، بنابراین تحلیلگر باید قابل توجه باشد صبرو مقاومت در برابر استرس مقاومت در برابر استرسهمچنین هنگام آموزش کاربران پروژه های جدید مفید خواهد بود، زیرا اکثر کاربران توسط سازمان دهندگان کسب و کار (مشتریان) مجبور به کار در یک پروژه جدید هستند که به شدت در برابر آن مقاومت می کنند. تحلیلگر باید به بسیاری از کلمات نامطلوب خطاب به او گوش دهد، اما باید با آرامش به انتقادات کاربر پاسخ دهد و وظیفه خود را به پایان برساند.

ابزار تجزیه و تحلیل

ابزارهای اصلی یک تحلیلگر سیستم عبارتند از قلم، کاغذ و مداد. این برای یک تحلیلگر خوب برای تدوین الزامات و ترسیم یک مدل تجاری کافی است. در عمل، تحلیلگران از ابزارهای مدل سازی مختلفی استفاده می کنند که از نمادهای IDEFx، UML و BPMN پشتیبانی می کنند. چنین ابزارهایی به شما این امکان را می دهند که زمان ساخت مدل ها و نمودارها را کاهش دهید و همچنین نتایج را به صورت گرافیکی و در قالب گزارش های متنی بدست آورید. چنین ابزارهایی به نظارت بر نیازهای پروژه و به روز نگه داشتن آنها کمک می کنند. نمونه هایی از ابزارهای مدل سازی اپلیکیشن هایی مانند: Enterprise Architect (EA)، Rational Rose، RUP و غیره هستند. بسته های آفیس مانند MS Office، iWork، Open Office نیز به کمک تحلیلگر می آیند.

بعد کجا برویم؟

در پایان، من می خواهم در مورد توسعه شغل آینده به عنوان یک تحلیلگر سیستم فکر کنم. یک تحلیلگر سیستم یک فرد جهانی است که قادر به مذاکره با مشتریان، تعیین وظایف و نظارت بر اجرای آنها توسط توسعه دهندگان است. دانش و توانایی او در جهت یابی در زمینه های مختلف موضوعی زندگی انسان می تواند در انجام وظایف، به عنوان مثال، به عنوان مدیر پروژه، یا مدیریت تیمی از تحلیلگران در پروژه های بزرگ، کمک کند. به هر حال، حرفه یک تحلیلگر سیستم امروز در بازار فناوری اطلاعات امیدوارکننده است.

سایر مطالب وبلاگ با موضوع "تحلیلگر فناوری اطلاعات".