کسب و کار من فرنچایز است. رتبه بندی ها داستان های موفقیت ایده ها کار و تحصیل
در سایت جستجو کنید

ارائه برای مربیان در مورد پیشگیری از فرسودگی هیجانی. ارائه با موضوع "سندرم فرسودگی شغلی در بین کارکنان پزشکی"

ارائه با موضوع: پیشگیری از سندرم فرسودگی شغلی معلمان





















1 از 20

ارائه با موضوع:

اسلاید شماره 1

توضیحات اسلاید:

اسلاید شماره 2

توضیحات اسلاید:

اسلاید شماره 3

توضیحات اسلاید:

فرسودگی عاطفی سندرمی است که در پس زمینه استرس مزمن ایجاد می شود و منجر به تحلیل رفتن منابع عاطفی، انرژی و شخصی یک فرد شاغل می شود. استرس حرفه ای این یک اختلاف بین الزاماتی است که برای یک کارمند و توانایی های واقعی او ایجاد می شود. منجر به تحلیل رفتن منابع عاطفی، انرژی و شخصی فرد می شود.

اسلاید شماره 4

توضیحات اسلاید:

دلایل بروز SEV در بین معلمان: افزایش مسئولیت پذیری معلم در انجام وظایف کاری خود در طول روز کاری - شرایط اجتماعی نامطلوب و شرایط روحی و روانی نگرش نسبت به فعالیت های حرفه ای خود، نیاز به تسلط بر روش ها و فن آوری های مدرن.

اسلاید شماره 5

توضیحات اسلاید:

دلایل ظهور SEW در بین معلمان عدم وجود ارتباط واضح بین فرآیند یادگیری و نتیجه به دست آمده، اختلاف بین نتایج و تلاش های صرف شده برای فعالیت ها (درس، ترم، سال)، درس محدود است زمان برای دستیابی به اهداف تعیین شده، ناتوانی در تنظیم وضعیت های عاطفی خود در زمینه فعالیت های آموزشی: حجم کار، برنامه، مسئولیت های اخلاقی و مادی در قبال مدیریت، همکاران، جامعه نتیجه کار، عدم مهارت های ارتباطی و توانایی برون رفت از شرایط دشوار در برقراری ارتباط با دانش آموزان، همکاران، مدیریت.

اسلاید شماره 6

توضیحات اسلاید:

موقعیت های موثر بر ظهور CMEA شروع فعالیت های خود پس از تعطیلات، تعطیلات، دوره ها (عملکرد - سازگاری). موقعیت های ارتباط عاطفی ناکافی با موضوعات فرآیند آموزشی، به ویژه با مدیریت (عملکرد - حفاظتی)؛ فعالیت هایی که برای آنها تلاش و انرژی زیادی صرف شده و در نتیجه رضایت کافی حاصل نشده است. پایان سال تحصیلی.

اسلاید شماره 7

توضیحات اسلاید:

تجلی SEV در بین معلمان (بسته به سابقه کار): بیش از 50٪ - در بین معلمان با سابقه کار از 5 تا 7 یا 7 تا 10 سال - با تجربه 15 تا 20 سال - در بین معلمان با 10 سال - سالها تجربه (معلمان با بیش از 10 سال تجربه روشهای خاصی را برای خود تنظیمی و محافظت روانی ایجاد کرده اند). 8٪ - با تجربه 1 تا 3 سال؛

اسلاید شماره 8

توضیحات اسلاید:

مراحل فرسودگی شغلی مرحله اول: خفه کردن عواطف، از بین بردن شدت احساسات و طراوت تجربیات، پیدایش حالت اضطراب و نارضایتی.

اسلاید شماره 9

توضیحات اسلاید:

اسلاید شماره 10

توضیحات اسلاید:

اسلاید شماره 11

توضیحات اسلاید:

سه جنبه فرسودگی شغلی اولین مورد کاهش عزت نفس است، در نتیجه، چنین کارکنان «سوخته» احساس درماندگی و بی تفاوتی می کنند. با گذشت زمان، این می تواند به پرخاشگری و ناامیدی تبدیل شود. دومین مورد، احساس تنهایی است. سومین فرسودگی عاطفی، خستگی، بی علاقگی و افسردگی است که همراه با فرسودگی عاطفی منجر به بیماری های جسمی جدی می شود - گاستریت، میگرن، فشار خون بالا، سندرم خستگی مزمن و غیره.

اسلاید شماره 12

توضیحات اسلاید:

علائم ظاهری EWS علائم روانی: احساس خستگی مداوم نه تنها در عصرها، بلکه صبح ها، بلافاصله پس از خواب (یک علامت خستگی مزمن، کاهش حساسیت و واکنش پذیری به دلیل تغییرات در محیط خارجی (فقدان واکنش کنجکاوی به عامل جدید یا واکنش ترس به یک موقعیت خطرناک (ضعف، کاهش فعالیت و انرژی)؛ اختلالات مداوم دستگاه گوارش یا افزایش ناگهانی وزن بی‌خوابی، خواب‌آلودگی و میل به خوابیدن در طول روز حساسیت: بدتر شدن بینایی، شنوایی، بویایی و لامسه.

اسلاید شماره 13

توضیحات اسلاید:

علائم ظاهری SEV علائم اجتماعی و روانی: بی تفاوتی، بی حوصلگی، انفعال و افسردگی (کاهش لحن عاطفی، افزایش تحریک پذیری تا حوادث ناچیز و جزئی) تجربه احساسات منفی که دلیلی برای آنها وجود ندارد (احساس گناه، خشم، سوء ظن، محدودیت و افزایش اضطراب)؛ احساس مسئولیت بیش از حد و احساس دائمی ترس از اینکه "این کار درست نمی شود" یا "من نمی توانم آن را اداره کنم" یک نگرش منفی کلی نسبت به زندگی و آینده شغلی (مانند "هر چقدر هم که تلاش کنید، هیچ چیز نتیجه خواهد داد»).

اسلاید شماره 14

توضیحات اسلاید:

علائم ظاهری SEW علائم رفتاری: احساس این که کار سخت تر و سخت تر می شود و انجام آن به طور محسوسی تغییر می کند (زمان کار را افزایش می دهد یا کاهش می دهد). بی جهت، کار را به خانه می برد، اما در خانه آن را انجام نمی دهد، احساس بی فایده بودن، بی اعتمادی به پیشرفت، کاهش اشتیاق به کار، بی تفاوتی در انجام کارهای مهم و اولویت دار و «گیر افتادن» در جزئیات کوچک؛ از زمان کار بر روی چیزهای کم یا ناخودآگاه که نیازهای شغلی را برآورده نمی کند، فاصله گرفتن از همکاران، افزایش شدید سوء مصرف الکل، افزایش شدید سیگار در روز، استفاده از مواد مخدر.

اسلاید شماره 15

توضیحات اسلاید:

پیشگیری از فرسودگی شغلی ویژگی هایی که به معلم کمک می کند از فرسودگی شغلی جلوگیری کند اولاً: سلامتی خوب و مراقبت هدفمند از وضعیت جسمانی خود (ورزش منظم، سبک زندگی سالم و اعتماد به نفس، توانایی ها و قابلیت های خود). غلبه بر استرس حرفه ای (شما باید توانایی تغییر در شرایط استرس زا را داشته باشید). : توانایی شکل‌دهی و حفظ نگرش‌ها و ارزش‌های مثبت و خوش‌بینانه - هم در رابطه با خود و هم با دیگران و زندگی به طور کلی.

توضیحات اسلاید:

خودتنظیمی حالت روانی راههای خودتنظیمی: خنده، لبخند، تفکر در مورد چیزهای خوب و خوشایند - حواس پرتی، حرکات مختلف مانند کشش، آرامش عضلانی بیرون از پنجره، عکس‌ها، چیزهای دلپذیر یا گران‌قیمت؛ جذابیت ذهنی برای قدرت‌های برتر (خدا، جهان، ایده‌ای عالی (واقعی یا ذهنی) در حال استنشاق شعر یا نیایش. ستایش یا تعریف کردن از کسی درست مثل آن

اسلاید شماره 18

توضیحات اسلاید:

یادآوری به معلم احساسات خود را پنهان نکنید. احساسات خود را نشان دهید و به دوستانتان اجازه دهید در مورد آنچه اتفاق افتاده است صحبت کنند. از هر فرصتی برای مرور تجربیات خود استفاده کنید، به تنهایی یا با دیگران اجازه ندهید احساس خجالت شما را متوقف کند، وقتی دیگران به شما فرصتی برای صحبت کردن یا ارائه کمک می‌دهند. اگر اقدامی انجام ندهید، برای مدت طولانی به ملاقات شما خواهند آمد اسلاید شماره 20 تا حد امکان در زندگی شما

توضیحات اسلاید:

پیشگیری از سندرم فرسودگی شغلی معلمان "فرسودگی عاطفی" این اصطلاح توسط روانپزشک آمریکایی H. J. Freisenberger در سال 1974 معرفی شد. در ابتدا، این اصطلاح به عنوان حالتی از فرسودگی تعریف شد، فرسودگی که در نتیجه ارتباط شدید و احساسی در فرآیند کار حرفه ای با مشتریان، بیماران و دانش آموزان ایجاد می شود. «فرسودگی عاطفی» یک مکانیسم دفاعی روانشناختی است که توسط یک فرد در قالب طرد کامل یا جزئی احساسات در پاسخ به تأثیرات روانی منتخب ایجاد شده است. V. Boyko در سال 1981، A. Morrow تصویر احساسی واضحی را ارائه کرد که به نظر او منعکس کننده وضعیت درونی یک کارمند است که پریشانی ناشی از فرسودگی شغلی را تجربه می کند: "بوی سوختن سیم کشی روانی". فرسودگی شغلی در نتیجه تجمع درونی احساسات منفی بدون "تخلیه" یا "رهایی" مربوطه از آنها رخ می دهد. "گروه خطر" در "گروه خطر" CMEA، اول از همه، آن دسته از متخصصان وجود دارند که به دلیل ماهیت فعالیت خود، طیف گسترده ای از تماس با مردم (پزشکان، معلمان، مددکاران اجتماعی) دارند. واقعیت این است که سیستم عصبی انسان "محدودیت ارتباطی" خاصی دارد، یعنی در یک روز یک فرد می تواند فقط به تعداد محدودی از افراد توجه کامل داشته باشد. اگر تعداد آنها بیشتر باشد، ناگزیر فرسودگی و در نهایت فرسودگی شروع می شود. این سندرم شامل 3 جزء است: خستگی عاطفی - احساس پوچی، خستگی ناشی از کار خود، فشار بیش از حد، خستگی. مسخ شخصیت - احساس بی تفاوتی و نگرش منفی نسبت به افراد، نگرش بدبینانه نسبت به کار و اشیاء کار. کاهش دستاوردهای حرفه ای: نارضایتی از خود، احساس بی کفایتی در زمینه حرفه ای خود، آگاهی از شکست در آن. سه مرحله سندرم فرسودگی هیجانی: 1 تنش عصبی (اضطراب) ناشی از یک جو روانی - عاطفی مزمن، یک محیط بی ثبات کننده، افزایش مسئولیت، دشواری مقاومت احتمالی 2 (مقاومت) که فرد سعی می کند کم و بیش با موفقیت از خود محافظت کند. برداشت های ناخوشایند؛ 3 فرسودگی عبارت است از فقیر شدن منابع ذهنی ، کاهش لحن عاطفی ، که به دلیل این واقعیت است که مقاومت نشان داده شده بی اثر بوده است. عوامل مؤثر در ظهور سندرم: ویژگی های فعالیت حرفه ای بلوک خارجی ویژگی های فردی خود افراد بلوک داخلی گروهی از عوامل بیرونی: تنش مزمن فعالیت روانی-عاطفی (به طور فعال مشکلات را مطرح و حل می کند، به شدت به یاد می آورد و به سرعت اطلاعات را تفسیر می کند). سازماندهی بی ثبات کننده فعالیت ها (سازمان فازی و برنامه ریزی کار، کمبود تجهیزات، تقاضای بیش از حد)؛ افزایش مسئولیت در قبال عملکردهای انجام شده (فداکاری و خودکنترلی آنقدر زیاد است که منابع ذهنی تا روز کاری بعدی احیا نمی شود) جو روانی نامطلوب (تعارض در امتداد عمودی "مدیر- زیردست" و افقی "همکار-همکار"). احتمال مشکل روانی (کودکان با ناهنجاری در رشد، سیستم عصبی و غیره). گروهی از عوامل درونی تمایل به سفتی عاطفی (کسانی که غیر فعال و پذیرا هستند از نظر عاطفی بیشتر مهار می شوند). 4. میزان عصبانیت همکارانم در مقایسه با عدم تعادل فرزندانم هنوز جزئی است. 5. طی سه ماه گذشته از دوره های آموزشی پیشرفته و شرکت در کنفرانس ها خودداری کرده ام. 6. وقتی از سر کار به خانه می‌آیم، احساس می‌کنم یک لیموی فشرده شده‌ام. 7. من با مسائل مربوط به کار «فقط با دست چپم» برخورد می کنم. هیچ چیز نمی تواند من را با تازگی آن شگفت زده کند. 8. به سختی کسی در مورد کارم چیز جدیدی به من بگوید. 9. به محض اینکه کارم را به یاد می‌آورم، می‌خواهم آن را بردارم و به جهنم بفرستم. در طول 3 ماه گذشته، حتی یک کتاب خاص که از آن چیز جدیدی یاد گرفته باشم، نگرفته‌ام. نتایج: 0 – 1 امتیاز. شما در خطر سندرم فرسودگی شغلی نیستید. 2-6 امتیاز شما باید به تعطیلات بروید، از کار جدا شوید. 7-9 امتیاز زمان تصمیم گیری فرا رسیده است: یا شغل خود را تغییر دهید، یا بهتر است سبک زندگی خود را تغییر دهید. 10 امتیاز. سندرم فرسودگی عاطفی وجود دارد. روش "10 حیوان" همکاران عزیز! لطفاً 10 حیوان را به ترتیب نزولی برای آنها فهرست کنید. این حیوانات را در یک ستون روی کاغذ بنویسید. تمرین "16 انجمن" 1. برگه به ​​5 ستون عمودی مساوی تقسیم شده است. ستون اول شامل 16 ارتباط برای کلمات "کار من" است. در ستون دوم، تداعی برای کلمات ستون اول نوشته می شود و آنها را به صورت جفت ترکیب می کنند: ارتباط برای کلمات اول و دوم، ارتباط برای کلمات سوم و چهارم، سپس برای پنجم و ششم و غیره. بنابراین، در ستون دوم در حال حاضر هشت انجمن وجود دارد. در ستون سوم، این روش تکرار می شود، تنها با این تفاوت که انجمن ها به صورت جفت از ستون دوم هستند - در ستون سوم 4 کلمه دریافت می کنیم. ادامه می دهیم تا زمانی که تنها یک ارتباط در ستون آخر، پنجم باقی بماند. همچنین باید در قالب یک نقشه شماتیک به تصویر کشیده شود. همین امر در مورد مفهوم "تداخل در کار" نیز صدق می کند. 2. اکنون همه دو تصویر دارند - یک نقاشی از یک مانع برای رضایت از کار و یک ایده تداعی تصویری از خود کار. آنها باید با هم مقایسه شوند، عناصر مشترک و متفاوت برجسته شوند، از نقطه نظر وجود ویژگی های قوی و ضعیف، و جهت های احتمالی رشد مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرند. جملات ناتمام "روزی روزگاری معلمی بود" وظیفه شما این است که جملات را بدون فکر زیاد کامل کنید. در اینجا هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. اولین چیزی که به ذهنتان می رسد را بنویسید. زمان تکمیل: 2-3 دقیقه. 1. صبح از خواب بیدار شد و فکر کرد_____________________________ 2. آماده شدن برای کار، ________________________ _______________ 3. تمام روز کاری که در خواب دید _________ _________ __ 4. وقتی به خانه آمد، ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ آماده شد ________ _______________________ __________ ____________ _______ _______ ________________________ _____ ________________________ _________ _______________________ ________________________________________________ این زمانی است که فرد با اشاره به تجربیات و مشکلات خود چیزی را در سطح ناخودآگاه ترسیم یا توصیف می کند. گاهی اوقات افکار خودمان واقعیت را از ما پنهان می کنند یا آن را تحریف می کنند. بدون احساس این، حدس های خود را به عنوان یک موقعیت واقعی می پذیریم و شروع به عمل مطابق با نگرش خود می کنیم، با زندگی اختلاف پیدا می کنیم و تجربه ای نسبتاً دردناک را تجربه می کنیم. به این مکانیسم روانشناختی جایگزینی واقعیت با حدسیات خود می گویند. بیایید سعی کنیم چنین موقعیت هایی را که از زندگی گرفته شده است بازی کنیم. موقعیت 1 - همکارتان به شما سلام نکرد. موقعیت 2 - کودک عصبانی می شود و دمدمی مزاج است.

    اسلاید 1

    سندرم فرسودگی شغلی تقریباً صد تظاهرات مختلف را شامل می شود. الف) احساس بی تفاوتی، خستگی عاطفی، فرسودگی (فرد نمی تواند مانند قبل خود را وقف کار کند). ب) غیرانسانی سازی (توسعه نگرش منفی نسبت به همکاران و مشتریان)؛ ج) ادراک منفی از خود در اصطلاح حرفه ای - عدم احساس تعالی حرفه ای.

    اسلاید 2

    اسلاید 3

    تعیین سطح فرسودگی عاطفی بر اساس روش V.V. فرسودگی هیجانی شامل 3 مرحله است:

    "تنش" - علائم: "تجربه شرایط آسیب زا"، "نارضایتی از خود"، "قفس در قفس"، "اضطراب و افسردگی"؛ "مقاومت" - علائم: "پاسخ انتخابی عاطفی ناکافی"، "کاهش مسئولیت های حرفه ای"، "سرگردانی عاطفی و اخلاقی"، "گسترش حوزه نجات عواطف"؛ "خستگی" - علائم: "اختلال روان تنی و روان نباتی"، "نقص عاطفی"، "جدایی عاطفی"، "مسخ شخصیت".

    اسلاید 4

    . شکل گیری مراحل فرسودگی هیجانی در بین متخصصان

  • اسلاید 5

    فرسودگی شغلی - سه عامل اصلی که در سندرم عاطفی شخصی، نقشی و سازمانی نقش بسزایی دارند

    اسلاید 6

    عامل شخصی

    روان‌شناس فرودنبرگ فرسودگی شغلی را به‌عنوان دلسوز، انسانی، ملایم، مشتاق، ایده‌آلیستی، مردم‌گرا و - در عین حال - بی‌ثبات، درون‌گرا، وسواسی (متعصب)، «آتش‌آمیز» و آسان برای شناسایی توصیف می‌کند. ماهر «اقتدارگرایی» (سبک رهبری اقتدارگرا) و همدلی کم را به این فهرست اضافه می کند.

    V. Boyko به عوامل شخصی زیر اشاره می کند که در ایجاد سندرم فرسودگی شغلی نقش دارند: تمایل به سردی هیجانی، تمایل به تجربه شدید شرایط منفی فعالیت حرفه ای، انگیزه ضعیف برای بازگشت عاطفی در فعالیت حرفه ای.

    اسلاید 7

    بین تعارض نقش، عدم قطعیت نقش و فرسودگی عاطفی ارتباط برقرار شده است. کار در موقعیت مسئولیت توزیع شده، توسعه سندرم فرسودگی عاطفی را محدود می کند، و زمانی که مسئولیت اعمال حرفه ای فرد نامشخص یا نابرابر توزیع شده باشد، این عامل حتی با حجم کار بسیار کم به شدت افزایش می یابد. آن موقعیت های حرفه ای که در آنها تلاش های مشترک هماهنگ نیست، ادغام اقدامات وجود ندارد، رقابت وجود دارد، در حالی که یک نتیجه موفقیت آمیز به اقدامات هماهنگ بستگی دارد، به توسعه فرسودگی عاطفی کمک می کند.

    اسلاید 8

    عامل سازمانی

    ایجاد سندرم فرسودگی هیجانی با حضور فعالیت های روانی-عاطفی شدید همراه است: ارتباط شدید، تقویت با احساسات، ادراک شدید، پردازش و تفسیر اطلاعات دریافتی و تصمیم گیری. عامل دیگر در ایجاد فرسودگی عاطفی، سازماندهی بی ثبات کننده فعالیت ها و جو روانی نامطلوب است. اینها سازماندهی و برنامه ریزی نامشخص کار، کمبود بودجه لازم، وجود مسائل بوروکراتیک، ساعات طولانی کار با محتوای غیرقابل اندازه گیری، وجود درگیری هم در سیستم "مدیر - زیردست" و هم بین همکاران است.

    اسلاید 9

    عامل دیگری وجود دارد که نشانگان فرسودگی عاطفی را تعیین می کند - وجود یک شرایط روانی دشوار که یک متخصص در زمینه ارتباطات باید با آن مقابله کند (بیماران شدیداً بیمار، خریداران درگیری، نوجوانان "مشکل" و غیره)

    اسلاید 10

    دلایل کلی ذاتی در ظاهر "فرسودگی حرفه ای" در همه دسته های کارگران، و همچنین ویژگی های خاص مرتبط با ماهیت فعالیت های آنها.

    اسلاید 11

    دلایل رایج عبارتند از:

    ارتباط فشرده با افراد مختلف، از جمله افراد منفی؛

    کار در شرایط متغیر، مواجهه با شرایط غیرقابل پیش بینی؛

    ویژگی های زندگی در کلان شهرها، در شرایط ارتباط اجباری و تعامل با تعداد زیادی از غریبه ها در مکان های عمومی، کمبود زمان و بودجه برای اقدامات ویژه برای بهبود سلامت خود.

    مشکلات ماهیت حرفه ای (رشد شغلی) و شرایط کاری (سطح حقوق ناکافی، وضعیت محل کار، کمبود تجهیزات یا داروهای لازم برای انجام کار با کیفیت بالا و موفقیت آمیز).

    ناتوانی در ارائه کمک در برخی موارد؛

    درجه بالاتری از پیامد منفی نسبت به اکثر خدمات دیگر، تأثیر مراجعین و عزیزانشان که به دنبال حل مشکلات روانی خود از طریق ارتباط با متخصص هستند.

    روند اخیر تهدید درخواست های مشتریان و بستگان با دعاوی حقوقی، دعوی قضایی، شکایت است

    اسلاید 13

    فرسودگی شغلی کمتر بر افرادی تأثیر می‌گذارد که تجربه غلبه بر استرس حرفه‌ای را دارند و قادر به ایجاد تغییرات سازنده در شرایط استرس‌زا هستند. همچنین افرادی که اعتماد به نفس بالایی دارند و به خود، توانایی ها و توانایی هایشان اعتماد دارند، با مقاومت بیشتری روبرو می شود. یکی از ویژگی‌های مهم افرادی که در برابر فرسودگی شغلی مقاوم هستند، توانایی آن‌ها در شکل‌گیری و حفظ نگرش‌ها و ارزش‌های مثبت و خوش‌بینانه است، هم در رابطه با خود و هم با افراد دیگر و به طور کلی زندگی.

    اسلاید 14

    به گفته N.V. ساموکینا، محقق برجسته در مؤسسه روانشناسی آکادمی آموزش روسیه، علائمی که سندرم فرسودگی شغلی را تشکیل می دهد را می توان به سه گروه تقسیم کرد: روانی-فیزیکی، رفتاری اجتماعی-روانی.

    اسلاید 15

    کاهش یا افزایش وزن ناگهانی؛

    بی خوابی کامل یا نسبی (به خواب رفتن سریع و کم خوابی در صبح زود، شروع از ساعت 4 صبح یا برعکس، ناتوانی در به خواب رفتن در شب تا ساعت 2-3 بامداد و بیدار شدن "مشکل" در صبح هنگام نیاز به خوابیدن. آماده برای کار)؛

    بی حالی مداوم، خواب آلودگی و میل به خواب در طول روز؛

    تنگی نفس یا مشکلات تنفسی در هنگام استرس فیزیکی یا عاطفی؛

    کاهش قابل توجه حساسیت حسی خارجی و داخلی: بدتر شدن بینایی، شنوایی، بویایی و لامسه، از دست دادن احساسات داخلی، بدن.

    اسلاید 17

    علائم اجتماعی و روانشناختی فرسودگی شغلی شامل احساسات و واکنش های ناخوشایندی مانند:

    بی تفاوتی، کسالت، انفعال و افسردگی (لحن عاطفی پایین، احساس افسردگی)؛

    افزایش تحریک پذیری نسبت به رویدادهای جزئی و جزئی؛

    عکس هایی از مکان های نزدیک به شما، خاطره انگیز برای شما، مناظر زیبایی که نباید فقط در محل کار خود قرار دهید، بلکه گاهی اوقات برای چند ثانیه به آنها نگاه کنید، گویی برای محیطی راحت تر و دلپذیرتر "ترک" می کنید.

    فرصت بیرون رفتن به هوای تازه به مدت 5-10 دقیقه حداقل دو بار در طول روز کاری؛

    بوی مرکبات (می تواند از یک کیسه یا طعم دهنده های دیگر، یا شاید فقط از یک نارنگی، پرتقال یا لیوان آب باشد).

    تکنیک "ورق سفید": بنشینید، چشمان خود را ببندید و یک برگه سفید را تصور کنید که هیچ چیزی روی آن نوشته نشده است، سعی کنید تا جایی که می توانید این عکس را جلوی چشمان خود نگه دارید، بدون اینکه به چیزی فکر کنید یا تصاویر دیگری را تصور کنید.

    تنفس عمیق، که در طی آن حرکت عضلانی بعدی را برای چند ثانیه قبل از نفس جدید نگه می دارید (بهتر است اگر با معده نفس بکشید).

    توسعه حرفه ای و خودسازی (یکی از راه های محافظت در برابر سندرم فرسودگی شغلی، تبادل اطلاعات حرفه ای با همکاران است که حس دنیای گسترده تری را نسبت به دنیایی که در یک تیم فردی وجود دارد، می دهد؛ راه های مختلفی برای این کار وجود دارد - پیشرفته دوره های آموزشی، کنفرانس ها و غیره)؛

    اجتناب از رقابت غیر ضروری (موقعیت هایی وجود دارد که نمی توان از آن اجتناب کرد، اما میل بیش از حد برای برنده شدن باعث ایجاد اضطراب می شود و فرد را پرخاشگر می کند، که به بروز سندرم فرسودگی شغلی کمک می کند).

    ارتباط عاطفی (زمانی که یک فرد احساسات خود را تجزیه و تحلیل می کند و آنها را با دیگران به اشتراک می گذارد، احتمال فرسودگی شغلی به میزان قابل توجهی کاهش می یابد یا این روند چندان واضح نیست)، علاوه بر این، داشتن دوستانی از سایر زمینه های حرفه ای برای توانایی منحرف کردن حواس از کار خود؛

    حفظ فرم بدنی خوب (فراموش نکنید که ارتباط نزدیکی بین وضعیت بدن و ذهن وجود دارد: تغذیه نامناسب، سوء مصرف الکل و تنباکو تظاهرات سندرم فرسودگی شغلی را تشدید می کند).

    اسلاید 22

    آیا می خواهید بدانید که آیا در معرض خطر فرسودگی عاطفی هستید، سپس به سوالات آزمون ما پاسخ دهید؟

    اسلاید 23

    سوال 1. شما باید تا دیر وقت سر کار بمانید، اما بعد از آن دوستانتان با شما تماس می گیرند و پیشنهاد می کنند که یک مهمانی دوستانه برپا کنید.

    الف) بسیار ناراحت کننده آه خواهید کشید - 3 ب) سعی خواهید کرد فکری را که از هیچ جا به وجود آمده را از خود دور کنید: "سرنوشت نیست..." - 2 ج) کمی غمگین خواهید شد که موفق به دیدن آن نشدید. دوستان خود را، اما شما بلافاصله دوباره با سر در محل کار فرو خواهید رفت - 1D) تنفر واقعی را نسبت به کاری که انجام می دهید تجربه خواهید کرد - 4.

    اسلاید 24

    سوال 2. شما جزو همکاران هستید، هرچند در محیط غیر کاری. گفتگو به حوزه حرفه ای تبدیل شد. در این لحظه چه احساسی دارید؟

    الف) موضعی منفعل می گیرید و بدون علاقه به صحبت های همکارانتان گوش می دهید - 2 ب) فقط با عبارات کنایه آمیز خود را وارد گفتگو می کنید - 3 ج) فقط رویای فرار از اینجا را دارید - 4 د) بلافاصله شروع به شایعات می کنید. در مورد همه چیز - 1

    اسلاید 25

    سوال 3. منشی شما با شما تماس گرفت و گفت که سیم کشی دفتر مشکل دارد. اولین فکر شما:

    الف) از اینکه رئیستان احتمالاً پیشنهادات شما را کنار می گذارد پشیمان هستید - 2 ب) نگران خواهید بود که آیا آنها به همان اندازه که به نظر می رسند خوب هستند - 1 ج) با ناراحتی تصور می کنید چقدر کار باید انجام دهید - 3 د) سیاه تر هستید از یک ابر و به معنای واقعی کلمه از تحریک منفجر می شود - 4

من عاشق کارم هستم.
شنبه میام اینجا
و البته یکشنبه.
اینجاست که تولدم را جشن میگیرم
سال نو 8 مارس ...
فردا شب را اینجا می گذرانم
اگر مریض نشوم،
من عصبانی نمی شوم، وحشی نمی شوم...
در اینجا من تمام طلوع های خورشید را ملاقات خواهم کرد،
همه غروب ها و سلام ها.
اسب ها از کار می میرند!
خب، من یک پونی جاودانه هستم.

سندرم
احساسی
فرسودگی شغلی (SEV) –
مفهوم معرفی شده در
روانشناسی
آمریکایی
روانپزشک
فرودنبرگ در سال 1974
سال او
خود را نشان می دهد
در حال رشد
احساسی
فرسودگی

در سال 1981، مورو تصویر احساسی واضحی را ارائه کرد که به نظر او، وضعیت درونی کارگری را که در حال تجربه پریشانی حرفه‌ای است، منعکس می‌کند.

فرسودگی حرفه ای در رخ می دهد
نتیجه
داخلی
انباشت
احساسات منفی بدون متناظر
"تخلیه" یا "رهایی" از آنها.

افزایش مسئولیت معلم در انجام
عملکردهای حرفه ای آنها؛
حجم کاری در طول روز کاری؛
مشارکت عاطفی بالا در فعالیت ها
- اضافه بار عاطفی؛
شرایط نامساعد اجتماعی و
وضعیت روانی در محل کار؛
نیاز به نگرش خلاقانه نسبت به خود
فعالیت های حرفه ای؛
لزوم تسلط بر تکنیک های مدرن و
فن آوری های آموزشی
.

دلایل بروز SEV در بین معلمان

عدم وجود ارتباط روشن بین فرآیند یادگیری و
نتیجه به دست آمده، اختلاف بین نتایج
تلاش انجام شده؛
چارچوب های زمانی دقیق برای فعالیت ها (شغل،
ترم، سال)، زمان درس محدود برای
اجرای اهداف تعیین شده؛
ناتوانی در تنظیم احساسات خود
شرایط؛
"عدم تنظیم" مسائل سازمانی
فعالیت های آموزشی: حجم کار، برنامه،
مشوق های اداری، اخلاقی و مادی؛
مسئولیت در قبال مدیریت، همکاران،
جامعه به عنوان یک کل برای نتیجه کار خود؛
فقدان مهارت های ارتباطی و توانایی خروج از آن
شرایط دشوار ارتباط با دانش آموزان، همکاران،
مدیریت.

موقعیت های موثر بر ظهور CMEA

شروع فعالیت بعد از تعطیلات،
تعطیلات، دوره ها (عملکرد - سازگاری)؛
موقعیت های احساسی ناکافی
ارتباط با موضوعات آموزشی
روند، به ویژه با مدیریت
(عملکرد - محافظ)؛
برگزاری دروس آزاد؛ رویدادها،
که زحمت زیادی کشید و
انرژی، اما در نتیجه نه
رضایت مناسب؛
پایان سال تحصیلی.

تجلی SEV در بین معلمان (بسته به تجربه کاری):

بیش از 50 درصد معلمان با تجربه هستند
کار از 5 تا 7 یا از 7 تا 10 سال؛
22٪ - با تجربه 15 تا 20 سال؛
11٪ - برای معلمان با 10 سال سابقه (برای
معلمان با بیش از 10 سال سابقه
روش های خاصی توسعه یافته است
خود تنظیمی و روانی
حفاظت)؛
8٪ - با تجربه 1 تا 3 سال؛

نشانه های فرسودگی شغلی

فرسودگی
خستگی
بی خوابی
نگرش های منفی نسبت به
دانش آموزان و والدین
غفلت از مسئولیت های خود
نقش محرک های روانی
افزایش پرخاشگری

مراحل فرسودگی شغلی

مرحله اول:
خفه کردن احساسات، صاف کردن
تیزبینی احساسات و تازگی تجربیات؛
ناپدید شدن احساسات مثبت
ظهور جدایی در روابط با
اعضای خانواده؛
ظهور حالت اضطراب،
نارضایتی
مرحله "خفه".

"شخصیت زدایی"

مرحله دوم:
سوء تفاهم ها با
همکاران؛
ظهور ضدیت و سپس طغیان
تحریک نسبت به همکاران

"اصلا برام مهم نیست"

مرحله سوم:
تغییر عقاید در مورد ارزش ها
زندگی، نگرش عاطفی نسبت به
به جهان
بی تفاوتی به همه چیز

سه جنبه فرسودگی شغلی

اولین مورد کاهش عزت نفس است.
در نتیجه، چنین کارمندان «سوخته» احساس می کنند
درماندگی و بی تفاوتی با گذشت زمان این ممکن است تبدیل شود
پرخاشگری و ناامیدی
دومی تنهایی است.
افرادی که از فرسودگی عاطفی رنج می برند نمی توانند
برقراری ارتباط عادی با افراد دیگر
سومین فرسودگی عاطفی، جسمی سازی است.
خستگی، بی علاقگی و افسردگی عاطفی همراه است
فرسودگی شغلی منجر به بیماری های جسمی جدی می شود -
گاستریت، میگرن، فشار خون بالا،
سندرم خستگی مزمن و غیره

علائم ظهور SEV

علائم روانی:
احساس خستگی مداوم نه تنها در عصرها، بلکه در داخل
صبح، بلافاصله پس از خواب (علائم خستگی مزمن)؛
احساس خستگی عاطفی و فیزیکی؛
کاهش حساسیت و واکنش پذیری به دلیل
تغییرات در محیط خارجی (عدم واکنش
کنجکاوی نسبت به عامل تازگی یا واکنش ترس به
موقعیت خطرناک)؛
استنی عمومی (ضعف، کاهش فعالیت و
انرژی)؛
سردردهای مکرر بی علت؛ دائمی
اختلالات گوارشی؛
کاهش یا افزایش وزن ناگهانی؛
بی خوابی کامل یا جزئی؛
بی حالی مداوم، خواب آلودگی و میل
خواب در طول روز؛
تنگی نفس یا مشکلات تنفسی در طول فیزیکی یا
استرس عاطفی؛
کاهش محسوس در حس بیرونی و درونی
حساسیت: تاری دید، شنوایی،
بو کردن و لمس کردن

علائم ظهور SEV

علائم اجتماعی و روانی:
بی تفاوتی، کسالت، انفعال و افسردگی (کم
لحن عاطفی، احساس افسردگی)؛
افزایش تحریک پذیری نسبت به چیزهای جزئی
رویدادها؛
فروپاشی های عصبی مکرر (فورش های خشم بی انگیزه
یا امتناع از برقراری ارتباط، کناره گیری)؛
تجربه مداوم احساسات منفی، که برای آن
هیچ دلیلی برای وضعیت خارجی وجود ندارد (احساس گناه، رنجش، شرم،
مشکوک بودن، سفتی)؛
احساس اضطراب ناخودآگاه و افزایش یافته است
اضطراب (احساس اینکه "چیزی درست نیست")؛
احساس مسئولیت بیش از حد و احساس دائمی ترس،
که "این کار درست نمی شود" یا "من نمی توانم آن را اداره کنم"؛
نگرش منفی کلی نسبت به زندگی و
چشم انداز حرفه ای (مانند "مهم نیست چقدر تلاش می کنید،
به هر حال هیچ چیز درست نمی شود."

علائم رفتاری:
این احساس که کار سخت تر و سخت تر می شود و
انجام آن روز به روز دشوارتر می شود.
کارمند به طور محسوسی رژیم کاری خود را تغییر می دهد (افزایش یا
زمان عملیات را کاهش می دهد)؛
مدام، بی جهت، کار را به خانه می برد، اما هیچ کاری در خانه وجود ندارد
انجام می دهد
احساس بی ارزشی، عدم ایمان به پیشرفت، کاهش اشتیاق
در رابطه با کار، بی تفاوتی نسبت به نتایج؛
عدم انجام وظایف مهم و اولویت دار و گیر افتادن در آنها
قطعات کوچک، عدم برآورده کردن نیازهای خدمات، زباله
بیشتر زمان کار برای آگاهی کم یا بدون آگاهی
اجرای آگاهانه اقدامات خودکار و ابتدایی؛
دوری از همکاران، افزایش انتقادات نامناسب؛
سوء مصرف الکل، افزایش شدید سیگار کشیدن
سیگار در روز، مصرف مواد مخدر.

مدت "فرسودگی شغلی"اولین بار در مقالات علمی در سال 1974 در مقاله ای توسط روانپزشک آمریکایی N.J. فرودنبرگر. روانشناسان سه جزء فرسودگی شغلی را شناسایی می کنند: خستگی عاطفی، مسخ شخصیت و کاهش عزت نفس.

خستگی عاطفیمؤلفه اصلی فرسودگی شغلی را نشان می دهد. این وضعیت با احساس فشار بیش از حد عاطفی و کمبود انرژی کافی برای رویارویی با یک روز جدید مشخص می شود.

مسخ شخصیت یا مسخ شخصیت- این جزء بین فردی فرسودگی شغلی است. فرد با احساس پوچی و خستگی، دیوار عاطفی انزوا می سازد و با دیگران به شیوه ای منفی یا خشن ارتباط برقرار می کند.

عزت نفس پایینمولفه عزت نفس درونی فرسودگی ذهنی را منعکس می کند. این جنبه با احساس رو به رشد بی کفایتی مشخص می شود و می تواند منجر به قضاوت خود درباره شکست کامل شود.

عواقب فرسودگی شغلی می تواند خود را هم در اختلالات روان تنی و هم در اختلالات صرفاً روانی نشان دهد.

تظاهرات سندرم فرسودگی شغلی

تظاهرات فیزیکی: کمردرد، تغییر در ترجیحات چشایی، اسهال، افزایش فشار خون، خستگی، مشکلات گوارشی، سردرد.

تظاهرات روانی:خشم، از دست دادن عزت نفس و اعتماد به نفس، از دست دادن علاقه به کار و ناتوانی در انجام تعهدات، احساس درماندگی و گناه، احساس اضطراب، افسردگی، غم و غصه.

تظاهرات رفتاری:طغیان های عاطفی، کناره گیری از دوستان و خانواده، از دست دادن وقت شناسی و بی توجهی به مسئولیت ها، کاهش انتقاد پذیری، ناتوانی در تمرکز، مصرف مداوم/افزایش الکل.

امروزه برای حل مشکلاتی که در بالا به آنها اشاره شد از رویکردهای مختلفی استفاده می شود. یک جنبه مهم در فعالیت حرفه ای معلم است خود تنظیمی. نیاز به خودتنظیمی زمانی به وجود می آید که معلم با مشکل جدید، غیرمعمول و مشکل حلی مواجه می شود که راه حل روشنی ندارد و باعث افزایش تنش عاطفی می شود.

بیایید چندین تکنیک متداول تمرین خودکار را نام ببریم که به فرد امکان می دهد به طور هدفمند خلق و خوی و حال خود را تغییر دهد که تأثیر مثبتی بر عملکرد و سلامت او دارد.

تکنیک های خودتنظیمی مرتبط با تاثیر کلمات

تأثیر کلامی شامل مکانیسم آگاهانه خود هیپنوتیزم است و تأثیر مستقیمی بر عملکردهای روانی فیزیولوژیکی بدن دارد. فرمول‌بندی‌های خود هیپنوتیزمی در قالب جملات ساده و مختصر، با تمرکز مثبت (بدون ذره «نه») ساخته شده‌اند.

روش 1. خود سفارشی

دستور خود دستوری کوتاه و ناگهانی است که به خود فرد داده می شود. زمانی که متقاعد شده اید که باید به شیوه ای خاص رفتار کنید، اما در انجام آن مشکل دارید، از فرمان خود استفاده کنید. "آرام صحبت کن!"، "ساکت باش، ساکت باش!"، "تسلیم تحریک نشو!" - این به مهار احساسات، رفتار با وقار و رعایت الزامات اخلاقی و قوانین کاری کمک می کند.

  • خود نظمی را فرموله کنید.
  • آن را به صورت ذهنی چندین بار تکرار کنید.
  • در صورت امکان، آن را با صدای بلند تکرار کنید.

روش 2. تایید خود، خود تشویقی

افراد اغلب ارزیابی مثبتی از رفتار خود از سوی دیگران دریافت نمی کنند. این، به ویژه در شرایط افزایش استرس عصبی، یکی از دلایل افزایش عصبی و تحریک است. بنابراین، مهم است که خود را تشویق کنید.

  • در صورت موفقیت های حتی جزئی، توصیه می شود خود را تحسین کنید و ذهنی بگویید: "آفرین!"، "دختر خوب!"، "عالی شد!"
  • فرصت هایی پیدا کنید که حداقل 3 تا 5 بار در طول روز کاری خود را تحسین کنید.

تکنیک های تجسم

تجسم - بازنمایی ذهنی، بازی، دیدن تصاویر. این به طور فعال بر کل سیستم احساسات و ایده ها تأثیر می گذارد.

روش 1. قطع کن، ریز کن

"قطع کن، قطع کن" - مناسب برای کار با افکار منفی ("دیگر موفق نخواهم شد..."، "همه اینها بی فایده است، و غیره، و غیره) به محض اینکه احساس کردید که یک فکر مشابه به روح شما خزید، بلافاصله با انجام یک حرکت تند و تیز با دست چپ خود "آن را قطع کنید و دور بیندازید" و تجسم کنید که چگونه این فکر را "بریده" و دور می اندازید.

پس از این حرکت دور انداختن، به تجسم کردن ادامه دهید: فکر دیگری (البته مثبت) را به جای فکر منفی حذف شده قرار دهید. همه چیز سر جای خودش قرار خواهد گرفت.

روش 2. اغراق

به محض اینکه یک فکر منفی کشف شد، آن را تا حد پوچ بزرگنمایی کنید، آن را خنده دار کنید.

روش 3. شناخت نقاط قوت خود

به انتقاد بیش از حد از خود کمک می کند. یکی از پادزهرها این است که متوجه شوید شما، درست مانند سایر افراد، نمی توانید و نباید کامل باشید. اما شما آنقدر خوب هستید که بتوانید زندگی کنید، لذت ببرید و البته موفق باشید.

و اکنون - خود تکنیک خودپایدار (زنان آن را سریعتر از مردان می پذیرند!). هر روز، وقتی جلوی آینه می ایستید و برای کار آماده می شوید، با اعتماد به نفس در آینه، مستقیم به چشمان خود نگاه کنید و حداقل سه بار بگویید: «مطمئناً کامل نیستم، اما به اندازه کافی خوب هستم. !» در عین حال، خوب است اگر به خودتان لبخند بزنید!

همچنین در فعالیت های آموزشی به شما کمک خواهد کرد

ارائه "پیشگیری از سندرم فرسودگی شغلی".