Yota در iPhone 5s 4G دریافت نمی کند. تعرفه Yota برای آیفون - توضیحات مفصل

SargeSPB، 08/04/2019

عجیبه

اگر قبلاً قرارداد داشته باشم، به نوعی ارزش برنامه را کاملاً درک نمی کنم مودم یوتا. من نمی خواهم چیزی سفارش دهم، اما می خواهم به آن برسم حساب شخصی. چگونه این کار را انجام دهیم :(

پاسخ توسعه دهنده ,

سلام! این اپلیکیشن برای سیم کارت های گوشی های هوشمند طراحی شده است. برای مودم ها، ما یک حساب شخصی در وب سایت خود داریم https://my.yota.ru/selfcare/login. اگر مشکلی دارید، می توانید در گروه VK https://vk.com/yota برای ما بنویسید. همکاران ما با کمال میل به شما در حل این مشکل کمک خواهند کرد.

ولادولش، 1398/07/12

طراحی

کارمندان YOTA، لطفا طرح قدیمی برنامه را برگردانید: (طراحی فعلی مورد پسند اکثریت مطلق نیست و این واضح است. اینطور نیست که ما مخالف هرگونه به روز رسانی هستیم. ما مخالف تغییرات بدتر هستیم. اگر به روز کردید و عملکرد نسخه قدیمی برنامه را گسترش داد، پس به دلیل طراحی کاملاً ناکارآمد و بسیار مسطح، به اندازه ای که اکنون دریافت می کنید، منفی وجود نخواهد داشت. نسخه جدیدبرنامه های کاربردی ما، مشتریان شما، از شما می‌خواهیم که برنامه را به طرح قدیمی برگردانید یا برنامه فعلی را به سطح قابل قبولی که شایسته سال 2019 است تغییر دهید.
لطفا 🙏

Vadgfgf، 2019/08/17

اپراتور خوبی بود

من مدت زیادی است که از Yota استفاده می کنم. من همیشه این اپراتور را ستایش کرده و دوست داشتم، اما اکنون قصد دارم به یک اپراتور دیگر سوئیچ کنم. چرا؟
1) ارتباط بسیار بد شده است. هم اینترنت موبایل و هم اینترنت در حال تولید در دسترس هستند. اینترنت موبایلاگرچه بهتر کار می کند، اما تماشای هر چیزی در عصرها و آخر هفته ها به طور متناوب غیرممکن است. اینترنت در حال تولید به طور کلی از کار افتاد. یک ایستگاه خانه جدید و یک سیم کارت خریدم. هیچ چیز تغییر نکرده است. ما به خاطر Yota در حال از دست دادن پول هستیم.
2) کاربرد. دستان طراح را که این را کشیده است جدا کنید و روی توسعه دهندگان iOS که آن را تایپ کرده اند تخم مرغ بدوزید. به عنوان یک توسعه دهنده iOS، هرگز چنین UX بدی را قبول نمی کنم. معیارها و تجزیه و تحلیل وجود دارد. و انجام دادن به خاطر انجام دادن. ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید. ناخوشایندترین اپلیکیشنی که تا به حال استفاده کرده ام.
3) پشتیبانی هیچ راهی برای ارتباط صوتی با پشتیبانی وجود ندارد. من می دانم که ما در 2k19 زندگی می کنیم، اما افراد و تعاملات بهتر از ربات ها مشکلات را حل می کنند. ایجاد یک گفتگوی عادی از طریق چت بسیار دشوار است.

پاسخ توسعه دهنده ,

ظهر بخیر با تشکر از بررسی دقیقو بازخورد!

ما بسیار متاسفیم که مشکلاتی در دسترسی به اینترنت و ارتباطات وجود دارد: (اینطور نیست. لطفاً در مورد این مشکل در Vkontakte (vk.me/yota) برای ما بنویسید و شماره خود را مشخص کنید - ما سعی خواهیم کرد به سرعت کمک کنیم تا حد امکان 🔧

لطفاً با جزئیات بیشتر توضیح دهید که دقیقاً چه چیزی در برنامه ناخوشایند به نظر می رسد؟ حتما ضبط می کنیم این اطلاعاتو به متخصصین انتقال دهید.

ما همچنین نمی خواهیم شما را از دست بدهیم (برای ما در VKontakte بنویسید، ما سعی خواهیم کرد مطلوب ترین نرخ ها را برای شما پیدا کنیم.

در 23 آوریل 2014، چهارمین اپراتور فدرال در روسیه ظاهر شد - Yota ورود خود را به بازار خدمات صوتی با نام تجاری خود اعلام کرد. در حال حاضر در ماه اوت این شرکت برگزار شد اپلیکیشن موبایل، تعرفه ها، ویژگی های استفاده و شروع به فروش سیم کارت در برخی از شهرهای روسیه. با تبدیل شدن به یکی از اولین کاربران ، من همچنان از خدمات Yota استفاده می کنم و شماره از شماره پشتیبان مدتهاست که به اصلی ارتقا یافته است. توانایی تغییر شرایط اتصال ماهانه، واقعاً اینترنت نامحدودو یک عدد خوب - برای من کافی بود. با این حال، اپراتور جوان ایده آل نبود.

با تمام همدردی که برای Yota داشتم، برای مدت طولانی آنها را سرزنش می کردم که تحت iOS 8 کار می کنند. یعنی هر از گاهی سیگنال می دادند که گاهی اوقات خیلی آسان نبود. با این حال، خوبی در مورد هر کسب و کار جوان این است که می تواند انعطاف پذیری کافی را حفظ کند. Yota به شکایات مشترکین گوش می دهد، سعی می کند به صورت خصوصی آنها را حل کند و از همه مهمتر به راحتی وجود یک مشکل را تشخیص داده و راه حل هایی برای کاربران پیدا می کند.

پس LTE در آیفون چه شد؟ معلوم شد که مشکل اپلتی روی سیم کارت بوده که با سیستم عامل موبایل اپل به درستی کار نمی کند. متخصصان Yota این مشکل را بررسی کردند و قبل از سال جدید شروع به ارسال به‌روزرسانی‌هایی برای کاربران کردند که احتمال اینکه آیفون شبکه را از دست بدهد و نتواند به طور خودکار آن را پیدا کند را نفی می‌کرد. در حال حاضر، می توان گفت که مشکل 100٪ حل شده است و نمایندگان Yota جزئیات کار انجام شده را به ویراستاران iGuides گفتند.

مشکل فنی LTE در آیفون چه بود؟

iOS فرمت کمی متفاوت برای کار با LTE دارد که با استاندارد سایر سیستم عامل ها متفاوت است. در حالی که در شبکه LTE است، آیفون به صورت دوره ای فرمانی را به سیم کارت ارسال می کند که نشان می دهد دستگاه در حال آماده سازی اولیه است (حتی اگر اینطور نیست). این منجر به اولیه‌سازی متناظر اپلت روی سیم‌کارت و در برخی موارد، قطع ارتباط روی خود تلفن شد.

چگونه مشکل حل شد؟

ما تفاوت های ظریف iOS را برای بررسی سناریوهای غیر استاندارد در نظر گرفتیم و منطق اپلت را کاملاً تغییر دادیم.

چرا اینقدر طول کشید؟

به منظور ایجاد هرگونه تغییر در اپلت و در عین حال ارائه مشتریان سطح بالاخدمات، شما نیاز به انجام آزمایش کامل دارید نرم افزاردر بسیاری از دستگاه ها و در بسیاری از کشورها که ممکن است. ما تولید کنندگان دستگاه های مختلف را درگیر کردیم و آزمایشاتی را در تقریباً 15 کشور انجام دادیم. مدتی طول کشید.

(نحوه فعال کردن پشتیبانی Yota در آیفون 5،6،7 با یک کلیک - لینک در انتهای مقاله)

بسیاری از دارندگان گوشی های هوشمند محبوب آیفون با کار دشواری مواجه هستند که سرویس های LTE را در گجت محبوب خود فعال کنند، اما شایان ذکر است که امروزه به طور رسمی از شبکه های 4G پشتیبانی می کند شرکت اپلفقط در شبکه های ارائه دهنده روسی Beeline مجاز است.

اما در مورد دیگر صاحبان خوشحال آیفون چه می شود، زیرا به طور گسترده ای شناخته شده است که Beeline به عنوان یک ارائه دهنده ارتباطات سیاردارای پایگاه تبلیغاتی عالی و اینترنت موبایل کاملاً بی ارزش است.

برای اینکه گروگان یک ارائه دهنده نباشید، اولین چیزی که باید تصمیم بگیرید این است که -

چه مارکی از iPhone 5C-iPhone 5S دارید؟

برای انجام این کار، به سادگی جدول زیر را بررسی کنید.

این به وضوح نشان می دهد که باندی که Yota روی آن کار می کند (band7) توسط آیفون 5C مدل های A1507، A1529 و iPhone 5S مدل های A1457، A1530 پشتیبانی می شود.

چگونه LTE را در iPhone 5C-5S به درستی فعال کنیم

2) به Cydia رفته و فایل منیجر رایگان iFile را نصب کنید

3) از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان کامل تهیه کنید

4) از طریق iFile به پوشه System/Library/Carrier bundles/iPhone بروید، پوشه ای را که در آنجا متعلق به ارائه دهنده خود است پیدا کنید و تمام محتویات آن را حذف کنید.

5) پوشه اپراتور دیگری را پیدا کنید، به عنوان مثال FamilyMobile_US.bundle، Vodafone_de.bundle یا شاید محتویات این پوشه را در پوشه ارائه دهنده خود کپی کنید.

۶) آیفون خود را ریستارت کنید تا همه تغییرات به درستی اعمال شوند.

7) روشن کنید داده های سلولی,LTEو رومینگ دادهدر تنظیمات سلولی

8) ما آیفون خود را با پشتیبانی از شبکه LTE کار و آزمایش می کنیم

اگر مشکلی پیش آمد و مشکل داشتید، به قسمت بعدی مقاله بروید.

راه اندازی Yota در آیفون زمان زیادی نمی برد و در مقاله ما به شما می گوییم که چگونه Yota را در آیفون با هر مدلی راه اندازی کنید!

در کشور ما تعداد زیادی از دارندگان آیفون از نسخه های مختلف وجود دارد، بنابراین شرکت Yota به طور فعال در زمینه ارائه خدمات به این دسته از مشتریان فعالیت می کند. به عنوان مثال، اخیراً صاحبان آیفون 5 و 6 توانستند با استفاده از استاندارد LTE از دسترسی به اینترنت استفاده کنند - یعنی بالاترین سرعت و بالاترین کیفیت دسترسی به وب جهانی.

در اکثر موارد، در آیفون این اتفاق می افتد حالت خودکار- هیچ مشارکت مشترکی در این فرآیند لازم نیست. در همان زمان، به دلایل خاصی، دستگاه های اپل اغلب به طور خودکار خود را برای کار پیکربندی می کنند، بنابراین کاربران باید تمام دستکاری ها را خودشان انجام دهند.

راه اندازی چگونه به درستی انجام می شود؟

اگر پس از راه اندازی مجدد ابزار در دستگاه، سیگنال شبکه روی دسکتاپ ظاهر نمی شود، در این صورت باید خودتان تنظیمات را انجام دهید و آدرس نقطه دسترسی را ثبت کنید.

برای انجام این کار باید این مراحل ساده را دنبال کنید:

1. ابتدا به قسمت تنظیمات بروید.
2. در منوی ظاهر شده، « اتصال سلولی».
3. سپس در منوی جدید گزینه Cellular Data را انتخاب کنید.
4. در فیلدی که ظاهر می شود، موارد زیر را بدون نقل قول وارد کنید: "internet.yota".

سایر فیلدها و ستون هایی که خالی هستند اصلا نیازی به پر کردن ندارند. پس از این، باید آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید و شروع به استفاده از خدمات اپراتور مخابراتی خود کنید. انجام چنین دستکاری ها ارزشی ندارد، زیرا می توانید خود Iota را بدون مشکل روی آیفون تنظیم کنید و حداکثر 5 دقیقه روی آن صرف کنید.

مشترکین Yota اغلب تعجب می کنند که تنظیمات نقطه دسترسی APN چگونه باید باشد. لازم به ذکر است که پارامتر APN نام نقطه ای است که توسط دستگاه برای اتصال به شبکه های GPRS/3G اپراتور استفاده می شود و تنها در صورتی که این پارامتر به درستی مشخص شده باشد، دسترسی به اینترنت از دستگاه در دسترس خواهد بود.

علاوه بر این، ورود صحیح داده های نقطه دسترسی، عملکرد صحیح پیام های MMS را در ابزار و منابع WAP تضمین می کند. و یکی دیگر جنبه مهممسئله ای که تحت تأثیر این پیکربندی قرار می گیرد، شارژ سرویس ها است، زیرا اگر APN اشتباه وارد شود، شارژ ترافیک اینترنت و سایر خدمات ممکن است اشتباه رخ دهد.

همه عواملی که در بالا توضیح داده شد به وضوح چگونگی تنظیم صحیح تنظیمات را توضیح می دهند APN اینترنتدر Yota می تواند بر عملکرد اسبابک ها تأثیر بگذارد، بنابراین در زیر پیشنهاد می کنیم اطلاعاتی را در مورد نحوه صحیح پیکربندی یک ابزار خاص در نظر بگیریم.

تنظیمات APN Yota را در اندروید اصلاح کنید

اگر کاربر یک گوشی هوشمند یا رایانه لوحی هستید که توسط سیستم عامل اندروید کنترل می شود، می توانید خیلی سریع یک نقطه دسترسی را روی دستگاه خود تنظیم کنید. روش پیکربندی خود شامل انتخاب و وارد کردن چندین پارامتر و همچنین ذخیره بیشتر آنها در سیستم است.

برای وارد کردن تمام داده‌های لازم در فیلدهای مناسب، ابتدا کاربران دستگاه‌های اندرویدی باید به بخش مربوطه گوشی خود مراجعه کنند، یعنی موارد «تنظیمات»، «شبکه تلفن همراه»، «نقاط دسترسی» را دنبال کنند. "، جایی که باید روی کلید مربوطه کلیک کنید تا یک نقطه APN جدید ایجاد کنید. این دکمه بسته به ابزار مورد استفاده ممکن است نام‌های مختلفی داشته باشد ("افزودن نقطه"، "ایجاد نقطه"، "نقطه جدید").

• اضافه کردن ارزش " internet.yota» در یک فیلد خالی به نام «APN»؛
• در قسمت "نام" نام شرکت را با حروف بزرگ وارد کنید (" یوتا»);
• پارامتر نوع APN باید باشد پیش فرض، تامین.

در منوی ایجاد یک نقطه دسترسی جدید، فیلدهای اضافی نیز وجود خواهد داشت که نیازی به توجه به آنها ندارید - آنها باید خالی باشند. هنگام وارد کردن پارامترهای جدید نیازی به استفاده از علامت نقل قول نیست. برای ثبت تغییرات انجام شده بر روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

پس از ایجاد تغییرات، دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید.

تنظیمات APN Yota در iPhone و iPad

همانطور که می دانید، امروزه اپراتور Yota شرکتی است که احتمالاً بیشترین استفاده را برای مشترکینی دارد که می خواهند از اینترنت پرسرعت 3G/4G از رایانه های لوحی استفاده کنند. به همین دلیل است که مشتریان این شرکت اغلب سیم کارت را در آیپدهای اپل خود نصب می کنند. و اگر به طور ناگهانی تنظیمات APN به طور خودکار در سیستم نصب نشد، می توانید دستگاه Apple را به صورت دستی و تقریباً به همان راحتی که برای دستگاه های اندرویدی انجام می شود پیکربندی کنید.

یک نقطه دسترسی ایجاد کنید سیستم عامل iOS را که هم iPad و هم iPhone را اجرا می‌کند، می‌توانید با رفتن به بخش‌های «بیشتر»، «شبکه تلفن همراه» «نقاط APN» در منوی تنظیمات پیدا کنید.

در مورد پارامترهایی که باید در بخش ایجاد نقطه دسترسی در iPad یا iPhone مشخص شوند، در مورد تجهیزات اپل تعداد آنها کمتر از هنگام تنظیم دستگاه های Android است - کاربران فقط نیاز دارند "internet.yota" را برای نقطه دسترسی APN بنویسید.تمام فیلدهای دیگر موجود در بخش خالی می ماند و تنظیمات تغییر یافته ذخیره می شوند. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام وارد کردن پارامترها نیازی به استفاده از علامت نقل قول نیست.

دستورالعمل های ویدیویی برای راه اندازی Yota Internet در آیفون