Mi az árlista definíció. Hogyan készítsünk megfelelő árlistát? Példa

Válassza szét ezt a két fogalmat, és soha ne „töltse meg vízzel az árlistát” a termék megvásárlásának szükségességének indoklásával, vagy hosszú történettel a cégéről, küldetéséről és történetéről. Van olyan, hogy értékesítési tölcsér. Minden egyes fordulatnál (a tölcsér szintjén) megfelelő kommunikációt kell kialakítania a megfelelő partnerrel. A helyes lakonikus, konkrét. Ez alapján annak, akinek az árlistát küldi, már ismernie kell az Ön cégét. Ha a cég bemutatása és az árakról szóló történet egyszerre történik, akkor először az összes információs anyagot külön anyagként (fájlként) kell bemutatni, és csak utána az árlistát.

A faluba a nagypapához

Valószínűleg ez a figyelmeztetés a webhely látogatóinak többsége számára szükségtelen lesz, de időnként még mindig látok árlistákat teljes jelzés nélkül: elérhetőségeiés kapcsolattartó személy a céges árlistákon. Adja meg cége koordinátáit - cím, telefonok, fax, e-mail megrendelésekhez - jó forma és korrekt kommunikáció. Szükség szerint meg kell adnia a banki adatokat (kerülje a túl sok információt). Az ok egyértelmű: az árak elemzése és az árurendelés általában időben elválik egymástól. A fizetési adatok egy másik lapon is kitölthetők. Megadhatja a forgalmazók listáját is. Hidd el, bármennyire is szép a céged logója, ez önmagában nem lesz elég.

Súly

A következő figyelmeztetésem az árlista létrehozásában részt vevő marketingszakemberekre vonatkozik. A vállalati logó beillesztése az Excelbe jó és kötelező, a termékminták fényképeinek beillesztése Önön múlik, és ezt az Ön piaci szegmensének üzleti szokásai határozzák meg. Viszont... A 3 megabájtot feltüntető árlista nem eszköz, hanem műalkotás. Próbálja meg elküldeni ezt a „téglát” a következőn keresztül email, vagy próbálja meg gyorsan kinyitni, amikor egy ügyfél telefonon kér tanácsot az árakkal kapcsolatban. Amikor az árlista 30-40 másodpercre megnyílik, akkor e-mailben nem megy át, vagy nehéz letölteni az oldalról, amikor rossz internet, ez a helyzet a rossz kommunikáció példája.

Hogyan hízik az ár? Az erőforrások fő felfalója és a dokumentum súlyának növelésének oka a dizájn: csíkok, keretek, kiemelések, fényképek beágyazása – minden, ami a dokumentumot dizájnban széppé teszi. Ha mindezt nem lehet figyelmen kívül hagyni, és pontosan ezt a „szépséget” megkövetelik Öntől és az árlistától, mindenképpen figyeljen a kihelyezett grafikákra: fényképek, rajzok, logók.

Tipikus hiba: vágás nélkül illessze be a képeket úgy, ahogy vannak, és egy sarok meghúzásával egyszerűen kicsinyítse őket a dokumentumban. Az árlistán szereplő kép zsugorodott, de a „súlya” változatlan maradt. Az árlistába történő importálás előtt minden grafikát le kell kicsinyíteni, hogy a kívánt szélességhez és magassághoz illeszkedjen. Mindenképpen csökkentse a felbontást 72 dpi-re. Ennek a nyomatnak a grafikája meglehetősen elviselhető lesz, és keveset fog nyomni.

Termékazonosító

Termékazonosító, egyébként - termékkód - a termék egyedi rövid megjelölése, azonosítója, amelyet a továbbiakban a megrendelés elkészítésekor és feldolgozásakor használunk. Pontosabban még azt sem, amelyet az összes számviteli politikájában (vásárlások, termékmozgások, beszámolók) alkalmazni fog. Ha árut vásárol, használja a gyártó vagy az eladó cikkszámait, cikkszámait.

Ha Ön a márka tulajdonosa és a termékkönyvelési rendszer társfejlesztője, használhat termékmodellszámokat és páros sorszámokat az Excelben. Itt döntse el Ön, ne felejtse el először erről kommunikálni az értékesítési vezetőkkel, a logisztikai vezetőkkel és az IT-szakemberekkel (ha szükség van a megrendelés automatikus behúzására a könyvelési rendszerbe). Semmi esetre se használja az áruk/szolgáltatások leírását azok rövidítésével. Ellenkező esetben valami olyasmivel fog végezni, mint .

Árlista pénzneme

Valószínűleg felesleges emlékeztetni arra a tényre, hogy több valuta használata elfogadhatatlan. Egy valuta mindenki életét megkönnyíti – Önnek, ügyfeleknek, logisztikusoknak, könyvelési osztályoknak stb. Ennek a pénznemnek meg kell egyeznie a szegmens üzleti etikettjében elfogadott pénznemrel. Ne kövesse a számviteli osztály útmutatásait, és ne használja kötelező az Ön pénzneme számviteli politika. Az árlista az ügyfeleknek készült, nem a könyvelőnek! Ideális, ha a számviteli politika pénzneme egybeesik egy piaci szegmens üzleti etikettének pénznemével. Mi történt üzleti etikett? Ha a piacvezetők euróban adják meg az árakat, akkor az Ön árai is ebben a pénznemben legyenek, és nem mindegy, milyen pénznemben állítja ki a számlát.

És kérem, kollégák, ne húzzák ezt a valutát az árlista minden cellájába. Elég valahol a tetején feltüntetni valami ilyesmit: „minden feltüntetett ár rubelben értendő”.

A termék jellemzői

Kollégák, ne illesszen MINDEN termékjellemzőt az árlista táblázat celláiba. Az árlista nem műszaki katalógus. Csak azokat a további termékjellemzőket tüntesse fel, amelyek segítenek megkülönböztetni egy csoport termékét a másiktól.

Ha nagy mennyiségben szállít árut (teherautók, kocsik), vagy ha árui nagy méretűek és (vagy) tömegűek, feltétlenül tüntesse fel az árlistában az áruk darabszámát. szállítási csomagolás(darabok száma egy dobozban), áru súlya, minimális rendelési mennyiség stb. Ha sok márka szerepel az árlistában, kérjük jelezze védjegy a piacon elfogadott írásmódban. Ha a márkákat jól azonosítják a logók, helyezzen el logókat – ez megkönnyíti a megfelelő márka és termék megtalálását. Néha hasznos lehet feltüntetni a gyártó országot, a gyártó nevét stb.

Minimális kreativitás

Ha Ön nem piacvezető, vagy forgalmazó (vagy kereskedő), használja a gyártók árlistáján szereplő információkat. Nem kell saját osztályozási és jelölési rendszert kitalálni. Ha Ön gyártó, szállító, győződjön meg arról, hogy a cégével, termékeivel (szolgáltatásaival) kapcsolatos információk helyesen szerepelnek a forgalmazói/kereskedői árlistákban és más nyílt forrásokban (pl. adatbázisok, katalógusok az interneten).

Megrendelőlap

Árlista - az árak és termékek összefoglalójaként és rendelési űrlapként - különféle dokumentumokat. Legyen nálad ez a dokumentum és a másik is. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az űrlap kényelmes és könnyen kitölthető az ügyfél számára, és ami nem lényegtelen, kényelmes és praktikus a megrendelés betöltéséhez a cége könyvelési rendszerébe, mondjuk az 1C-ből. Így leegyszerűsíti kollégái, a megrendeléseket kiszolgálók – logisztikusok, értékesítési vezetők – munkáját.

Szállítási és fizetési feltételek

Ügyeljen arra, hogy mellékelje lábjegyzetét, hogy a feltüntetett árak csak bizonyos szállítási és fizetési feltételek mellett érvényesek. Például: „Az ár a beszállító raktárából történő önátvétel alapján kerül megállapításra, az áru 100%-os előrefizetése mellett.” Ha az ár pénzneme eltér a nemzeti pénznemtől, az árlistában tüntesse fel a fizetési feltételeket. Például: „A fizetés nemzeti pénznemben történik, a fizetés napján érvényes árfolyamon.” Feltétlenül tüntesd fel, hogy az árak mely időponttól és milyen időpontig érvényesek.

Minden terméknek vagy szolgáltatásnak megvan a maga költsége, de gyakran nem olyan egyszerű ezeket a számokat helyesen közölni a vásárlóval. Annak érdekében, hogy vásárlóinak lehetőségük legyen vizuálisan értékelni termékét, annak jellemzőit és költségét, van egy árlista. Ebben a cikkben részletesen megvizsgáljuk, mi is az az árlista, és egy példát mutatunk be annak ideális változatának elkészítésére, amely nem csak az eladásait növeli, hanem a versenytársak közül is kiemeli.

Miért kell árlista?

Az árlista a kereskedelemben egy nagyon fontos dokumentum - ez egyfajta dokumentum, amelyben megfontolásra ajánlja fel termékét. Valójában ez az Ön cégének arca, nem kevésbé fontos tényező, mint a céges weboldal vagy a hostess megjelenése. Papír minősége, nyomtatás, tervezési stílus, prezentáció elektronikus dokumentum- mindez vagy érted, vagy ellened működik.

Az árlisták papíron és elektronikus formában is átadhatók a potenciális vásárlóknak. Számos pozícióról tartalmazhatnak rövid információkat, vagy csak egy termékre vonatkozhatnak, árusíthatnak anyagiakat és szolgáltatásokat is. Minden terméknek saját árlistával kell rendelkeznie - kényelmes, helyes és hatékony!

Bebizonyosodott, hogy amikor a vevő látja az árat, látja a termék arculatát, jellemzőit, annak különféle lehetőségeit, sokkal hatékonyabban érzékeli az információt, mintha egyszerűen ugyanazt hallaná az eladótól. Az árlista a kis- és nagykereskedelemben egyaránt aktívan használható.

Az árlista szerkezete

Az a jelentés, amelyet minden árlistának tartalmaznia kell, a fő, a legtöbb üzenete fontos információkat termékéről a vásárló számára a számára kényelmes formában rövid idő. Korrekt szerkezet Ebben segít az árlista, és természetesen megtanuljuk a helyes összeállítást. Az információnak tömörnek, értelmesnek, érdekesnek és könnyen érthetőnek kell lennie. Az árlista összeállítása előtt döntse el, hogy milyen feladatot kell megoldania:

• Tájékoztassa az ügyfelet a választékról és az árakról. Tájékoztató.
• Beszéljen terméke egy adott elemének egyedi jellemzőiről és annak költségéről. Előadás.
• Egy adott termékre vonatkozó különleges ajánlat vagy promóció közlése. Promóciós.
• Vegyes típus, amely egyesíti a választékkal kapcsolatos információkat és ezekre a termékekre vonatkozó akciós árakat.

A négy formátum valamelyikének kiválasztásával egyértelművé válik magának az árlista összeállításának szerkezete. Nézzünk meg négy példát, amelyekben látni fogja, hogy az árlisták hogyan és miben térhetnek el egymástól, és miért fontos ez.

Hogyan készítsünk információs árlistát?

Az információs árlisták gyakran használatosak olyan területeken, ahol az áruk száma nagyon nagy (több mint 100 egység). Területek, ahol ezt a típust leggyakrabban használják:

• építőipari és élelmiszer-áruházak;
• autóalkatrész üzletek;
• Elektronika és alkatrészek értékesítése;
• nagykereskedelmi raktárak különféle áruk számára, beleértve a gyógyszertárakat is.

Mivel ezeken a területeken az árulisták több ezer egyedi áruegységet is meghaladnak, ezért az árlista szerkezete csak a vevő számára legszükségesebb információkat tartalmazza: név, rövid leírás, ár. Így kell kinéznie:

Egy-egy kategória több tucat oldalt tartalmazhat, de táblázatok és speciális raktári programok segítenek az ilyen árlisták összefoglaló táblázatainak elkészítésében. A teljes globális raktárt eljuttathatja az ügyfélhez elektronikus formában vagy nyomtasson több lapot egy adott kategória termékeivel.

Fontos, hogy a nevek és a számok olvashatóak legyenek, különben kevés értelme lesz egy ilyen CP-nek. Kalap is fontos eleme az árlista nem csak egy kép, hanem az első kapcsolatfelvétel is a potenciális vásárlóval. Ott adja meg elérhetőségeit, telefonszámát, weboldalát, e-mail címét, Skype-ját stb. Az árlista alján legyen oldalszámozás, mivel az általános árlista 287 oldalából néha nehéz megjegyezni vagy elmagyarázni, hogy mire van szükség és hol volt ez a cikk.

Hogyan készítsünk bemutató árlistát?

A bemutató árlista egy termékről vagy egy csoportba tartozó termékekről szóljon. Például:

• a kollekció leírása (ruhák, cipők, ékszerek);
• teljes árukészlet (autó, számítógép, felszerelés);
• új termékek bemutatása.

Az ilyen árlistában a hangsúlyt egy adott termékre vagy a termék fő részére kell helyezni meghatározott csoport. A szerkezetnek tartalmaznia kell a termék egyedi előnyeinek vagy jellemzőinek leírását, a termék fényképét és költségét.

Egy lapon több hasonló formátumú terméket is elhelyezhet, korlátozva a fényképek vagy leírások számát. Egy ilyen árlista kényelmes környezetben (nem üzletben) segíti a vásárlót abban, hogy lassan megismerje termékét és megalapozott döntést hozzon. Egyes esetekben táblázatstruktúra is használható. Akkor van rá szükség arról beszélünk egy termék több konfigurációjáról:

Hogyan készítsünk akciós árlistát?

A termékére vonatkozó különleges árat tartalmazó ajánlatot különleges módon kell bemutatni az ügyfeleknek. Ha meg akar lepni egy árral, vagy fel akarja hívni a figyelmet egy adott termék árával, meg kell tanulnia, hogyan kell ezt helyesen feltüntetni az árlistában. Használja a haszonszabályt az ügyfélnek könnyen meg kell értenie, mi a promóció vagy a különleges ajánlat. Az akciós ár kialakítása legyen egyszerű és olvasható. Például:

Ügyeljen a promóciós árlista speciális tulajdonságaira. Ez:

• dedikált betűtípus;
• kontrasztos nyíl egy hívással;
• két ár az előnyök megértéséhez.

Az árak helyett megadhat százalékokat, napokat vagy bármilyen mértékegységet a termék értékéhez. Ne vigye túlzásba a csillagokkal, címkékkel, felkiáltójelekkel, általában olyan attribútumokkal, amelyek felkeltik a figyelmet, mivel feleslegük nemcsak nem vonzza a figyelmet, hanem riasztja is az ügyfeleket. Az előnyök bemutatása és a vásárlók figyelmének helyes felkeltése az akciós árlista feladata.

Vegyes típusú árlista szerkezet

Néha ki kell emelni néhányat a 100 tétel közül, amelyek jogosultak egy különleges ajánlatra. Ezt megteheti a cella kiemelésével vagy az ár melletti csillaggal. Az ilyen árlistákban egyszerűen nincs hova promóciós ikonokat elhelyezni, így ezeket a pozíciókat kiemelheti az általános listán. Például így:

A példa 3 különböző módot mutat be egy promóciós termék kiemelésére, döntse el, melyik a megfelelő az Ön számára. Ha egy egész csoportja van az akciós termékeknek, célszerű külön árlistán feltüntetni azokat.

Napról napra többen érdeklődnek az áruk és szolgáltatások piacán végbemenő változások iránt. A vásárolt termékek árának változása nem jelezhető előre. Végül is a költség sok tényezőtől függ: a gyártáshoz szükséges anyagok költségétől, magának a gyártási folyamatnak, a csomagolásnak, a szállításnak a költségétől. Ahhoz, hogy megbizonyosodjon a vásárlás megfelelőségéről, a vevőt irányítani kell árpolitika kínált áruk és szolgáltatások piaca. A gyártók, hogy megkönnyítsék a vásárlók választását, árlistákat kínálnak cégükről vagy cégükről.

Mi az ár

Természetesen felmerül a kérdés, hogy mi az árlista. Az árlista a cég által biztosított lista, amelyen az egyes tételekre feltüntetett árak szerepelnek.

Leggyakrabban az árlistákat vagy árlistákat a termékek értékesítésével foglalkozó vállalkozások használják. Az ilyen listák elkészítésekor a cégvezetés mindent figyelembe vesz anyagköltségek gyártáshoz, reklámozáshoz.

Mi az ára modern üzlet? Árlista birtokában a cég képviselője felajánlja az együttműködési lehetőséget potenciális partner, vonzó a kéznél kapható áruk áraira és választékára, ami nagyban megkönnyíti

Honnan jött az ár fogalma?

Egy ilyen rövid, de tágas szó angolból került az orosz nyelvbe. Az anyanyelven ez a szó „árat” jelent. A huszadik század 70-es éveiben az államközi szabványban az árlista egyértelmű listaként szerepelt, a cikkek egyértelműen szabályozott árainak és az áruk rövid jellemzőinek listájaként.

Mi az ár, és hogyan honosodott meg ez a szó a Szovjetunióban? Az „ár” szó jelentése lerövidül az angol „price list” - árlista -ból. A szlávok szeretnek mindent lerövidíteni, kicsinyíteni, ez alól az árlista sem volt kivétel.

Ilyen listát vagy árlistát használtak a mezőgazdasági áruk (tej, hal, hús, zöldség) értékesítésére, valamint az áruk kedvező színben való bemutatására (a vasáru- és ruhaüzletekre jellemző). A Szovjetunióban külön jóváhagyott létfontosságú listák voltak szükséges árukat, amelyek árai soha nem változtak. Példa erre mindenki kedvenc főtt kolbásza „Doctorskaya”, amelynek előállítása háromszor többe került, mint a késztermékek kilogrammonkénti ára.

Listák a modern világban

A listák szerves részét képezik mindennapi élet. Amikor szembesül velük, nem mindenki érti meg azonnal, hogy ez egy „árlista”. Az árlista a kedvenc kozmetikai cég termékeinek katalógusa, a kedvenc fodrásza szolgáltatásainak listája és költsége, egy étteremben vagy kávézóban található menü. Első pillantásra úgy tűnik, hogy ezek a listák pontosan arról szólnak, amiről beszélünk.

De érdemes megjegyezni, hogy a pénz helyes és jövedelmező befektetése érdekében alaposan tanulmányoznia kell a kínált terméket.

Mit kell feltüntetni az árlistában

Mint korábban említettük, az árlista a terméknevek egyértelmű listája, egy kis leírása és jellemzői.

Például egy árlistát néz építőipari cég, a megfelelő anyag kiválasztása. Az üveggyapot oldalon hat különböző gyártó neve lesz látható. Minden termék mellett fel kell tüntetni a jellemzőket: sűrűség, rétegvastagság, szőnyeghossz. Ár méterenként vagy tekercsenként. Cég és származási ország, szállítási idő megrendeléskor. művelet.

Ha az Önt érdeklő pontok valamelyike ​​nem terjed ki, fel kell vennie a kapcsolatot a gyártóval vagy az eladóval tisztázásért. Vásárláskor figyelemmel kell kísérni, hogy pontosan mi szerepel a számlán. Ha valamiben nem állapodtak meg, akkor nagy a valószínűsége a megszerzésnek rossz minőségű termék vagy hamisítvány.

Az árképzés minden cégnél egyedileg történik. Érdemes megjegyezni, hogy a jó minőségű „márkás” termék költsége nem lehet alacsony.

Szóval mi az ára? Ez a lehetőség könnyű és kedvező feltételek hosszú távú partnerségeket hozzon létre. És azzal is minimális költségek megtalálni a kívánt terméket.

Árlista- Tanácsadó nélkülözhetetlen eszköze, mert feltünteti a forgalmazói árakat a termékekre (azokra, amelyekre a tanácsadó a terméket vásárolja), mintákra, katalógusokra és nyomtatott irodalomra, valamint Bónuszpontokat számol. Az árlista 3 hetente jelenik meg, az árlista száma a katalógusszámnak felel meg. Az árlista száma a fejlécben látható. Minden tanácsadó ingyenes árlistát kap megrendeléskor.

Az Oriflame árlistájában az oszlopok jelentése:
KÓD- minden Oriflame terméknek saját kódja van. Megtalálható a katalógusban vagy a termék csomagolásán.
KEDVEZMÉNY- Aktuális kedvezmény erre a termékre az aktuális katalógusban. A kedvezményt a termék teljes árára számítjuk.
NÉV- a termék neve
BB- A bónuszpontok olyan pontok, amelyeket az Oriflame ad a vásárlásért ebből a termékből. Az összegyűjtött Bónuszpontok alapján részt vehet céges promóciókban, és értékes ajándékokat és bónuszokat kaphat. Olvasson többet a cég részvényeiről
OP- értékesítési volumen, i.e. termék ára ÁFA nélkül. Az értékesítési mennyiség alapján a csoportos forgalom kiszámítása és mennyiségi kedvezmény kifizetése történik.
DC- forgalmazási ár, i.e. az az ár, amelyen a tanácsadó megvásárolja a terméket a cégtől.
PC- fogyasztói ár a katalógusban feltüntetett ár.
NP- azonnali profit, PC és DC különbsége, i.e. mennyi pénzt keres egy tanácsadó a termék eladásával.

Az Oriflame árlistája több részből áll:
. Új tételek a katalógusban - fel vannak tüntetve az első ízben megjelent termékek kódjai és nevei;
. A katalógusban szereplő összes termék;
. Különleges katalógusajánlatok - katalógusakciók. Például vásároljon 1 terméket 99 rubelért, és 2 terméket 149 rubelért stb.;
. Mini katalógus - néha a katalógushoz egy betét is tartozik - egy mini katalógus, amelyben nagy kedvezménnyel rendelhet termékeket;
. A katalógusban nem szereplő termékek - a katalógusban nem szereplő Oriflame termékek Forgalmazói áron is megrendelhetők;
. Tesztelők - termékminták kódjai és árai. FONTOS! A rúzsmintavevő kód utolsó 2 számjegye megfelel a mintavevő aljára ragasztott 2. számjegynek;
. Kizárólag BC - árlista egy különleges ajánlathoz, amely csak a Business Class résztvevői számára érvényes (Business Class résztvevők - tanácsadó, aki az előző katalógus időszakban 150 BB-ért rendelt).
. Wellness - Wellness termékek árjegyzéke;
. Oriflame vállalati anyagok;
. Katalógusok - katalógusárak és kedvezmények 5 vagy több katalógus rendelése esetén.

Amikor a különböző területeken működő szolgáltató vállalkozások képviselőivel kommunikálunk, gyakran szembesülünk azzal, hogy szükség van a szolgáltatások vagy a munka árlistájára. Egyesek számára ez egy több száz tételt tartalmazó dokumentum, mások számára egy katalógus, amelyben több kulcssort rögzítenek. A legtöbb cég árlistája természetesen rubelben van megadva. Egyesek normál órákban vagy pontokban számláznak. A cikk elkészítésekor mintegy 30 szervezetet elemeztünk - a közepes és kis szolgáltató vállalkozások képviselőit:

• gázelosztó rendszerek karbantartása;
• IT outsourcing;
• videó berendezések karbantartása;
• Irodai berendezések javítása;
• kiskereskedelmi létesítmények karbantartása;
• Lakásügyi osztályok, lakástulajdonosok szövetségei, alapkezelő társaságok stb.

És most pontosan megmondhatjuk, hogy miért szolgáltató cégárlista kell, lehet-e nélküle és milyen legyen. Találjuk ki!

Szolgáltatások árjegyzéke. Mik a jellemzői?

A mindennapi életben gyakran találkozunk bizonyos szolgáltatások költségeivel: szépségszalonok, taxik, felújítási munkák stb. Olyan szolgáltató cégeknél, amelyekkel együtt dolgoznak jogi személyek a megállapodások és szerződések szerint az árlisták ugyanaz a szükségesség. Először is, lehetővé teszik számunkra, hogy a kérdések széles körében formalizáljuk az interakciót. Másodszor, az árlista jelenléte növeli az ügyfél és a szolgáltató társasággal fennálló szerződéses és pénzügyi kapcsolatainak átláthatóságát. Valójában egy ilyen költségjegyzék jelenléte egy szervezetben olyan szabályrendszer, amely lehetővé teszi a szolgáltatásnyújtás vagy a munkavégzés konkrét feltételeinek szabályozását az ügyfelekkel való interakció részeként. Vegye figyelembe, hogy az érték hiányát vagy bizonytalanságát a következő tényezők okozhatják:

• VIP szolgáltatás / egyszeri állás. Konkrét ügyfelekkel való kapcsolattartás keretében gyakorolják. Gyakran kérésre.
• Megrendelésre készült. Az árlistában egyébként pontosan ez a megfogalmazás használható.
• Egyedülálló ajánlat a piac számára.

Hierarchikus árlista

A legtöbb cégnél a számlázható munkák vagy szolgáltatások katalógusa hierarchikus.
Íme egy példa egy többszintű szkennerjavítási árlistára az egyik ügyfelünk webhelyéről:

Szabványos órák és konkrétumok az árlista kialakításánál

Azokban az esetekben, amikor egyes szolgáltatások különböző paraméterektől függően eltérő költségekkel biztosíthatók, egyes szolgáltató cégek ember/óra alapú árlistát készítenek. Vagyis a feltételes „Akkumulátorok kibővítése és beszerelése” 4 fő/óra „költség”, illetve a „Rendszerrel kapcsolatos konzultáció. Alap” - 0,5 fő/óra.
szerint fizetendő összeg különféle típusokés az árlista tételei függhetnek a szervizelt eszköz típusától, a berendezés teljesítményétől, a létesítmény távolságától stb. Ilyenkor sokszor kényelmesebb a munkaidőnkénti díjat fizetni. Az ügyfél és a teljesítő cég közötti kapcsolat egyszerűsítése érdekében a nyújtott szolgáltatásokért fizetendő szabványos órákat alkalmazzák. Ez a gyakorlat meglehetősen gyakori más országokban.

A tevékenység sajátosságaitól függően az árlistában szereplő pozíció és költsége 1 méterre, 1 körre, minden 100 wattra vonatkozhat (mint a karbantartásnál klímaberendezés), stb.

Gyakorlatunk és kutatásaink azt mutatják, hogy az árlisták nagyon gyakran tartalmaznak az alapköltséghez viszonyított együtthatót. Az árlistában is szerepelnek. Az együttható nőhet például magasabban képzett szakember bevonása, éjszakai vagy munkarenden kívül végzett munka, a telephely távoli elhelyezkedése stb. és lefelé, például kötegelt végrehajtás vagy szakosodott szervezetek esetében.

Az ár tartalmazhatja a segédanyagok költségeit, a szállítást stb. A pótalkatrészek és a használt alkatrészek ára azonban gyakran nincs feltüntetve az árlistában, mivel ez függhet a szállítótól és egyéb külső tényezők. Ilyen esetekben ezt külön meg kell adni.

Sok vállalat úgy próbálja minimalizálni kockázatait és költségeit, hogy a tételkatalógusban külön sorokat vezet be a büntetésekre.

Díjszabás és csomagtervek. Előfizetői szolgáltatás.

Nagyon sok cég működik árlista nélkül. A szolgáltatástámogatás és a szolgáltatások nyújtása az előfizetési szolgáltatás részeként történik. Valójában az ilyen szolgáltatás bizonyos szolgáltatások halmazát és mennyiségét, azaz egy csomagot foglal magában. Az ár a csomagra vonatkozik. A csomagok gyakran különböznek a benne foglalt képességek és minőségi paraméterek tekintetében: válaszidő a kérésekre, átfutási idő, sürgősségi indulás lehetősége, szolgáltatásnyújtás ütemezése stb. Néha a csomagok vagy díjcsomagok meghatározott időtartamhoz vagy a kiszolgált feladatok számához kapcsolódnak (informatikai outsourcing vagy szoftvermegoldások támogatási központjai esetében).
A szolgáltatástámogatás és az előfizetési díj keretén belüli vagy díjszabás szerinti szolgáltatások nyújtása jövedelmezőbb a cég számára, mivel lehetővé teszi:

• megtervezni az alkalmazottak leterheltségét;
• bővítse vállalkozását;
• növeli a jövedelmezőséget.

Egy példa képernyőkép egy másik ügyfelünk támogatási részlegéről:

Fontos, hogy ha vannak csomagajánlatok ill díjcsomagok, szolgáltató cég egyszeri munkát is tud ajánlani, amihez árlista kell.

Szolgáltatások árjegyzéke és jogszabályok. Költségszabályozás és árplafonok.

Mert különböző típusok szolgáltatások és iparágak esetében törvényi kötelezettség áll fenn. Így,
a HOA-ban ill alapkezelő társaság A nyújtott szolgáltatások típusaihoz árlistát kell készíteni. Az önkormányzati házak díjszabását a polgármester hagyja jóvá. A magáncégeknek azonban joguk van önállóan meghatározni a szolgáltatások költségeit.

Az Orosz Föderáció kormányának 1997. augusztus 15-i N 1025 „A szabályok jóváhagyásáról szóló rendelete” 3. pontja szerint fogyasztói szolgáltatások lakossága be Orosz Föderáció", a vállalkozó köteles megbízható tájékoztatást nyújtani a szolgáltatásokról. Egyúttal köteles feltüntetni a nyújtott szolgáltatások listáját, árakat, beleértve a felhasznált anyagokat stb. Vagyis néha törvény szabályozza a cég árlistáját.

Egyes szolgáltatásokra és azok költségeire korlátozások vezethetők be vagy feloldhatók, árplafonokat határozva meg:

Miért van szüksége egy szolgáltató cégnek a szolgáltatásokhoz árlistára?

Ufff... Foglaljuk össze! :)

A kialakult árlista jelenléte jelzi a vállalat érettségét és komoly hozzáállását az ügyfélhez. Egyetértek azzal, hogy a „piacon” formátumú szolgáltatások nyújtása, amikor a költségeket az időjárás, a hangulat, a vevő vagy maga a cég szemtelensége határozza meg, végre a múlté kell, hogy váljon. Az árlista megléte mindenekelőtt a megrendelő és a vállalkozó közötti kapcsolat átláthatóságát jelenti. És figyelembe véve azt a tényt, hogy a szolgáltatások költségeinek kialakítása az egyes vállalatoknál nem a legegyszerűbb folyamat (figyelembe kell vennie a költségeket, a versenytársak árait, meg kell határoznia a haszonkulcsot stb.) - ez egyfajta a teljes szolgáltatási üzletág minőségének garanciája. Nos, és végül az árlista az Öné lehet versenyelőny, mind az árösszetevő, mind egyes pozíciók egyedisége tekintetében, beleértve a további funkciókat, amelyek megkönnyítik az interakciót és az ügyfelek hűségét.
És éppen ellenkezőleg, ilyen költségkatalógus hiánya szabványos munka többek között a belső folyamatok hatékonyságának hiányáról és magának a vállalatnak a felkészületlenségéről beszél.

Ön egy jogi személyekkel együttműködő szolgáltató cég? Ezután mindenképpen készítse el a szolgáltatások árlistáját, vagy írja le részletesen az előfizetési díjak és a javasolt tarifák lehetőségeit. Legyen átlátható a kapcsolata cégével az ügyfelek számára, vállalkozása pedig nyereséges! :)

Az Okdesk támogatási szolgáltatás automatizálási rendszerünk egyébként rendelkezik egy speciális modullal az árlista vezetésére és a kitöltött kérés specifikációjának elkészítésére.