Munkaköri leírások vezető menedzsernek egy autószervizben. Az alkalmazottak munkaköri kötelezettségei
számú melléklet ___ a munkaszerződéshez
"JÓVÁHAGYOTT"
Főigazgató
OOO ____________
"___" _______________
ÁLLÁSLEÍRÁS
szerviz osztályvezető
OOO "_______________________".
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
- 1.1. Jelen munkaköri leírás határozza meg a szolgálatvezető funkcionális feladatait, jogait és felelősségét.
- 1.2. A szolgálati osztály vezetőjének kinevezése és felmentése a hatályos munkaügyi jogszabályokban megállapított eljárási rend szerint a főigazgató utasításával történik.
- 1.3. A szerviz osztály vezetője közvetlenül a szervezet főmérnökének tartozik alá.
- 1.4. A szolgáltatási osztályvezető beosztásba közép- vagy középfokú szakirányú végzettséggel és legalább 1 (egy) éves szakmai gyakorlattal rendelkező személy kerül kinevezésre.
- 1.5. A szerviz osztályvezetőnek a magabiztos felhasználó szintjén számítógépes ismeretekkel kell rendelkeznie, beleértve a számítógépes programok használatának képességét az anyagi javak elszámolására.
- 1.6. A szerviz osztály vezetőjének tudnia kell:
- közigazgatási és gazdasági szolgáltatásokkal kapcsolatos törvények, rendeletek, rendeletek, rendeletek, egyéb normatív és irányadó aktusok;
- a vállalkozás, intézmény, szervezet felépítése és fejlődési kilátásai;
- a munkaidő-nyilvántartások vezetésének eljárása;
- kommunikációs eszközök, számítástechnika és szervezési technológia;
- a jelentéstétel eljárása és határideje;
- a kézi munka gépesítésének eszközei;
- a berendezések, bútorok, készletek, irodaszerek beszerzésének és a szolgáltatások kifizetésének feldolgozásának eljárása;
- a közgazdaságtan, a munkaszervezés, a termelés és az irányítás alapjai;
- munkajog;
- Belső szabályok munkaügyi előírásokat;
- munkavédelmi szabályok és előírások;
- biztonsági előírások, ipari higiéniaés a higiénia ellen tűzbiztonság, polgári védelem.
- 1.7. A szolgáltató osztály vezetőjének szervezőkészséggel, kommunikációs képességgel, energikusnak, pozitív hozzáállással kell rendelkeznie.
2. FUNKCIONÁLIS KÖTELEZETTSÉGEK
- 2.1. Szerviz osztályvezető:
- 2.1.1. Gondoskodik a vállalkozás épületeinek és helyiségeinek gazdaságos karbantartásáról és megfelelő állapotáról az ipari higiéniai és tűzvédelmi szabályoknak és előírásoknak megfelelően.
- 2.1.2. Részt vesz a tervek kidolgozásában a jelenlegi és nagyobb javítások befektetett eszközök, üzleti kiadások becslésének elkészítése.
- 2.1.3. Megszervezi a helyiségek javítását, figyelemmel kíséri a javítási munkák minőségét.
- 2.1.4. Ellátja a vállalkozások, intézmények, szervezetek osztályait bútorokkal, háztartási berendezésekkel, a mérnöki és irányítási munka gépesítésének eszközeivel, felügyeli azok biztonságát és időben történő javítását.
- 2.1.5. Ellenőrzi a gazdasági célokra elkülönített anyagok és pénzeszközök ésszerű felhasználását.
- 2.1.6. Irányítja a vállalkozás és a környező terület tereprendezését, tereprendezését, takarítását, üdülést dekoráció helyiségek.
- 2.1.7. Gondoskodik a tűzvédelmi intézkedések végrehajtásáról és a tűzoltó berendezések jó állapotú karbantartásáról.
- 2.1.8. Figyelemmel kíséri a vállalkozás helyiségeinek egészségügyi állapotát ( kereskedelmi padlók, egyéb helyiségek) és a szomszédos terület.
- 2.1.9. Intézkedéseket tesz a helyiségek időben történő kezelésére a háztartási rovaroktól, rágcsálóktól stb.
- 2.1.10. Megszervezi a papírhulladék és egyéb hulladék időben történő elszállítását.
- 2.1.11. Megszervezi a raktározást, gondoskodik a készletek és a vállalkozás egyéb vagyonának épségéről funkcionális felelősségének megfelelően, nyilvántartást vezet és jegyzőkönyvet készít a készletek és egyéb vagyontárgyak biztonságáról, állapotáról.
- 2.1.12. Elvégzi a kis értékű és elhasználódó cikkek leltározását, leírását.
- 2.1.13. A Timely a vállalat alkalmazottait irodaszerekkel, háztartási és irodai berendezésekhez szükséges fogyóeszközökkel, háztartási cikkekkel, munkaruházattal és szerszámokkal látja el.
- 2.1.14. Végrehajtja a vállalati adminisztrációtól kapott utasításokat és utasításokat.
- 2.1.15. Betartja és figyelemmel kíséri a munkavállalók munka- és termelési fegyelem, munkavédelmi szabályok és előírások, ipari higiéniai és higiéniai követelmények, tűzbiztonsági és polgári védelmi követelmények betartását.
- 2.1.16. Intézkedéseket tesz a konfliktushelyzetek megelőzése és megszüntetése érdekében.
- 2.1.17. Tájékoztatja a vezetést a vállalkozás működésében meglévő hiányosságokról és azok megszüntetésére tett intézkedésekről.
3. JOGOK
- 3.1. A szerviz osztályvezetőnek joga van:
- 3.1.1. Adjon utasításokat és utasításokat, és tegye meg a megfelelő lépéseket a konfliktushelyzetet előidéző okok megszüntetésére.
- 3.1.2. Tegyen javaslatot a vállalati adminisztrációnak a kapcsolódó munka javítására funkcionális felelősségek A szerviz osztály és az egész vállalkozás vezetője.
4. FELELŐSSÉG
- 4.1. A szerviz osztály vezetője felelős:
- 4.1.1. Funkcionális feladataik teljesítésének elmulasztásáért.
- 4.1.2. A kapott feladatok és utasítások teljesítésének állapotával kapcsolatos pontatlan tájékoztatásért, a végrehajtási határidők megsértéséért.
- 4.1.3. A főigazgató utasításainak és utasításainak elmulasztásáért.
- 4.1.4. A vállalkozásnál megállapított belső munkaügyi szabályok, tűzvédelmi és biztonsági előírások megsértéséért.
- 4.1.5. Az üzleti titkok felfedésére.
- 4.1.6. A szolgáltatási osztály vezetőjével kötött teljes anyagi felelősségről szóló megállapodás szerinti megőrzés elmulasztásáért, megrongálásáért, vagyoni javak hiányáért.
5. MUNKAFELTÉTELEK
- 5.1. A szolgálatvezető munkarendjét a vállalkozásnál kialakított Belső Munkaügyi Szabályzat határozza meg.
Főmérnök _______________ _________________________
Elolvastam az utasításokat: _______________ _________________________
A javítószerelő jogai és kötelezettségei
- 1. Munkavégzést a munkarendnek megfelelően végzi. A maximális termelékenység elérése érdekében igyekszik megfelelni a szabványoknak, vagy akár gyorsabban dolgozni.
- 2. Gondoskodik munkájának kifogástalan elvégzéséről.
- 3. Javítási javaslatokkal látja el a szolgáltatásmenedzsmentet a következő területeken:
- - a munka minősége;
- - munkatermelékenység;
- - a munkahely szükséges felszerelései;
- - speciális és speciális szerszámok;
- - javítási terület berendezései.
- 4. Biztosítja, hogy a vállalati idő- és termelékenységkövetési gyakorlat megfeleljen az irányelveknek.
- 5. Azonnal értesíti a javítási terület művezetőjét a munka megszakításairól, amelyek a szükséges elvégzése miatt következtek be. kiegészítő munka, a munka nehézségei, alkatrészhiány, valamint az idő és határidő túllépése.
- 6. Gondoskodik a szerszámok gondos kezeléséről, termelő berendezések, munkaruha stb. és haladéktalanul értesíti a felelős felügyelőt az észlelt hibákról. Emellett biztosítja a működési források gazdaságos felhasználását.
- 7. A leszerelt és kicserélt garanciális alkatrészeket tiszta formában a műhelyvezetőnek kell átadni.
- 8. A hulladékot a hatályos irányelveknek megfelelően ártalmatlanítja.
- 9. Betartja a munkahelyi balesetek megelőzésére vonatkozó szabályokat, a hiányosságokat haladéktalanul jelenti felettesének.
- 10. A rá bízott tanulókat munkájának szenteli és tudásuk arányában használja, figyelembe véve, hogy a munkát hibátlanul kell elkészíteni. Tanítványai számára szakterületén ismereteket ad át, felhívja figyelmüket a hibákra; Támogatja témavezetőjét a tanulók értékelésében.
- 11. Hajlandónak kell lenniük készségeik fejlesztésére. Különösen részt kell vennie a vállalatán belül folytatott képzési tevékenységekben és a témában tartott szemináriumokon bizonyos fajok a vállalkozás által szükségesnek ítélt termékek.
A szerelőnek joga van:
- 1. Ismerje meg a vállalkozás vezetésének tevékenységére vonatkozó határozattervezeteit.
- 2. Javaslatokat nyújtson be a jelen útmutatóban meghatározott feladatokkal kapcsolatos munka javítására a vezetőségnek megfontolásra.
- 3. A hivatali feladatai ellátása során feltárt hiányosságokról értesítse közvetlen felettesét. termelési tevékenységek vállalkozások (az szerkezeti felosztások), és tegyen javaslatokat ezek megszüntetésére.
- 4. Kövesse, hogy a vállalkozás vezetése segítse hivatali kötelezettségeinek és jogainak ellátását.
Az ellenőrző mester jogai és kötelezettségei
Munkaköri kötelezettségek
- 1. Kommunikáció az ügyfelekkel.
- 2. Karbantartási megrendelések fogadása az ügyfelektől.
- 3. Dokumentumok elkészítése.
- 4. Döntéshozatal garanciális ügyekben.
- 5. A javítások prioritás szerinti megoszlása, a műhelyterhelés tervezése.
- 6. Munka elosztása a szerelők között (képzettség figyelembe vételével) a pályázat beérkezését követően.
- 7. A munka teljességének és időszerűségének figyelemmel kísérése.
- 8. Más osztályokkal való interakció biztosítása.
- 9. A benzinkút megszervezésére vonatkozó követelmények betartásának ellenőrzése.
- 10. Alkatrészraktár fenntartása.
- 11. Részvétel alkatrészraktár kialakításában.
- 12. Iratkezelés.
- 13. Jelentés.
A benzinkút főfelügyelőjének joga van:
- 1. utasításokat és feladatokat ad beosztott alkalmazottainak a funkcionális felelősségi körébe tartozó kérdésekben.
- 2. ellenőrzi a termelési feladatok végrehajtását, az egyéni megrendelések időben történő végrehajtását a neki beosztott alkalmazottak részéről.
- 3. bekéri és átveszi a tevékenységével, illetve a beosztott alkalmazottai tevékenységével kapcsolatos kérdésekhez szükséges anyagokat, dokumentumokat.
- 4. kapcsolatba léphet a vállalkozás egyéb szolgáltatásaival a termelési és egyéb, a funkcionális felelősségi körébe tartozó kérdésekben.
- 5. megismerkedjen az üzletág tevékenységére vonatkozó gazdálkodási határozattervezetekkel.
- 6. javaslatot tesz a vezetőnek megfontolásra a jelen Munkaköri leírásban foglalt feladatkörökhöz kapcsolódó munkavégzés javítására.
- 7. javaslatokat terjeszt a vezető elé megfontolásra a kitüntetett dolgozók jutalmazására, a termelés megsértőinek büntetés kiszabására munkafegyelem.
- 8. az elvégzett munkával kapcsolatban minden feltárt szabálysértésről, hiányosságról jelentést tenni a vezetőnek.
Jelen munkaköri leírás meghatározza az autószerviz technikusának feladatait, jogait és felelősségét.
Zárt részvénytársaság"Alfa"
JÓVÁHAGYOTT igazgató A.V. Lviv 2015-01-03
79. sz. munkaköri leírás autószerviz technikusnak
Moszkva 2015-01-03
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Jelen munkaköri leírás meghatározza az autószerviz technikusának feladatait, jogait és felelősségét.
1.2. Az autószerviz mester a menedzserek kategóriájába tartozik.
1.3. Az autószerviz mesterét a szervezet igazgatójának rendelete alapján nevezik ki és bocsátják el.
1.4. Az autószerviz mester közvetlenül az autószerviz igazgatójának tesz jelentést (megrendeléseket, munkamegrendeléseket, stb. fogad).
1.5. A munkakör betöltésére felsőfokú szakmai (műszaki) végzettséggel és szakmai tevékenységi körben szerzett legalább 1 éves szakmai gyakorlattal vagy középfokú (műszaki) végzettséggel és legalább 3 éves szakmai gyakorlattal rendelkező személyt neveznek ki. egy autószerviz technikus.
1.6. Az autószerviz mestert tevékenységében a következők irányítják:
– jogalkotási és szabályozási dokumentumok, tananyagok szabályozási kérdéseket karbantartás járművek és berendezések javítása;
– a szervezet alapszabálya;
– szabályok műszaki működés autók;
– ezt a munkaköri leírást.
1.7. Az autószerviz technikusának tudnia kell:
– törvények és egyéb szabályozó jogi aktusok Orosz Föderáció, módszertani és szabályozó dokumentumokat vezérléssel kapcsolatos műszaki állapot autók;
– a jármű karbantartásának és javításának műszaki üzemeltetésének, technológiájának és szervezési szabályai;
- eszköz, rendeltetés, tervezési jellemzők, az autók műszaki és működési jellemzői;
– biztonsági követelmények forgalomés a biztonsági óvintézkedések bekapcsolva közúti szállítás;
– a hibák azonosításának módszerei és az autójavítások minőségének értékelési kritériumai;
– a titoktartásra, a hivatali, kereskedelmi és államtitok megőrzésére, a bizalmas információk nyilvánosságra hozatalának tilalmára vonatkozó követelmények;
– a közgazdaságtan, a munkaszervezés és a gazdálkodás alapjai;
– alapok munkaügyi jogszabályok; biztonsági szabályokat környezet;
– munkavédelmi és tűzvédelmi szabályok;
– belső munkaügyi szabályzat.
1.8. Az autószerviz-technikus távollétében (szabadság, betegség stb.) feladatait a megbízott személy látja el. az előírt módon, amely megszerzi a megfelelő jogokat és felelős a rábízott feladatok teljesítéséért.
2. MUNKAKÖTELEZETTSÉGEK
Autószerviz mester:
2.1. Gépjárművek, egységek és gumiabroncsok karbantartását, javítását, alkatrészek és alkatrészek gyártását és felújítását végzi.
2.2. Gondoskodik arról, hogy a tervezett feladatok időben elkészüljenek, csökkentve a javítási költségeket kiváló minőségű javítási munkák.
2.3. Műszaki karbantartási komplexumok, rutinjavítások, járműdiagnosztika munkaterveit dolgozza ki.
2.4. Figyeli a megfelelő állapotot emelőgépek, kivehető teherfelvevő eszközök, állványok, megállók, biztonságos munkavégzés tehermozgatáson daruval.
2.5. Részt vesz a karbantartás és javítás minőségét javító intézkedések kidolgozásában járművek, csökkenti az anyagok, pótalkatrészek, villamos energia és egyéb erőforrások költségeit stb hatékony felhasználása termelési kapacitás.
2.6. Elősegíti a fejlett technológiák bevezetését és az innovációs munka fejlesztését. Elkészíti a pótalkatrészek, egységek, alkatrészek, anyagok, szerszámok igénylését.
2.7. Figyelemmel kíséri a gumiabroncsok, üzemanyag-, kenőanyag- és egyéb üzemi anyagok ellátását.
2.8. Biztosítja az üzemanyagok és kenőanyagok, alkoholok, savak biztonságos tárolását. 2.9. Részt vesz a használt járművek, gépek, berendezések leírására vonatkozó javaslatok elkészítésében.
2.10. Elrendezi a munkásokat a telephelyen, meghatározza számukra a termelési feladatokat, és gyártási utasításokat ad.
2.11. Biztosítja a helyes és biztonságos szervezet működik, nem teszi lehetővé a munkahelyek, termelési helyiségek, átjárók és átjárók, szomszédos területek, raktárak zsúfoltságát.
2.12. Figyelemmel kíséri a dolgozók termelési és munkafegyelem betartását, valamint a munkavédelmi szabályok betartását.
Az autószerviz technikusának joga van:
3.1. A szervezet szakembereitől és egyéb alkalmazottaitól megkövetelni hivatalos feladataik ellátását.
3.2. Tájékoztassa a javítóműhely vezetőjét a tevékenység során feltárt valamennyi hiányosságról, és tegyen javaslatot azok megszüntetésére, valamint tegyen javaslatot a szervezet munkájának javítására.
3.3. Kérje a szervezet szakembereitől a munkaköri feladataik ellátásához szükséges információkat és dokumentumokat.
3.4. Megköveteli a jelen utasításban előírt munkaköri feladatok ellátásához szükséges valamennyi feltétel megteremtését, ideértve a rendelkezést is szükséges felszerelést, leltár, alapok személyi védelem, a szokásostól eltérő munkakörülmények között végzett munka után járó juttatások és kompenzáció.
3.5. Ismerje meg a szervezet vezetésének a tevékenységével kapcsolatos döntéseit.
3.6. A munkája javítására irányuló javaslatokat nyújtson be a vezetőség figyelmébe.
3.7. Kérje közvetlen felettesén keresztül a munkaköri feladatai ellátásához szükséges információkat és dokumentumokat.
3.8. Javítsa szakmai képesítését.
3.9. Megkapja a hatályos jogszabályok által előírt összes szociális garanciát.
4. FELELŐSSÉG
1) Főigazgató - a benzinkút vezetőinek minden tevékenységének szervezése, koordinálása és ellenőrzése.
2) főkönyvelő az alábbi munkaköri feladatokat látja el:
- Irányítja a szervezet számviteli munkatársait.
-Koordinálja a kinevezést, felmondást és a pénzügyi áthelyezést felelős személyek szervezetek.
- Vezeti a munkaszámlaterv elkészítését és elfogadását, az elsődleges számviteli bizonylatok formáit olyan üzleti tranzakciók formalizálására, amelyekre nincs előírás szabványos nyomtatványok, belső számviteli bizonylat nyomtatványok fejlesztése pénzügyi kimutatások szervezetek.
- Összehangolja az igazgatóval a szervezet rubel- és devizaszámláiról történő pénzeszközök elköltésének irányát.
- Eszközök gazdasági elemzés adatok szerint a szervezet gazdasági és pénzügyi tevékenysége számvitel valamint jelentéskészítés a gazdaságon belüli tartalékok azonosítása, a veszteségek és az improduktív kiadások megelőzése érdekében.
3) Főszerelő - biztosítja a berendezés zavartalan és műszakilag megfelelő működését, megbízható működését. Javítási terveket dolgoz ki.
-Figyeli a járművek gyors és minőségi átvételét (kirakodás, szállítás, elhelyezés).
-Az autókereskedés igazgatójával vagy az eladóval közösen meghatározza az eladásra kínált, értékesítés előtti előkészítésre váró, őrzésben lévő autók elrendezését.
- Figyelemmel kíséri a szükséges pótalkatrészek és fogyóeszközök időben történő kiszállítását és kiadását.
- Aláírja a pótalkatrészek és üzemanyagok és kenőanyagok vásárlására vonatkozó kérelmet.
-A főszerelő figyelemmel kíséri a szerelők betartását a megállapított munkarendben.
- Munkaidő-felhasználásról munkaidő-nyilvántartást vezet.
- Figyelemmel kíséri a szerelők munkából való időben történő érkezését és távozását.
- Ellenőrzi az ebédszünetre távozó szerelők sorrendjét.
- Gondoskodik a gépkocsik időben történő javításra szállításáról és a javított gépkocsik eladásra állításáról.
-Az autókereskedés igazgatója folyamatosan figyelemmel kíséri az alkatrészigények kiadását és azok teljesítését.
- Osztálycsapatot alakít ki, a szükséges képzettséggel és emberi tulajdonságokkal rendelkező munkatársakat toboroz.
- Felszereli a szerelők munkahelyeit, hogy produktív és minőségi munkát biztosítson számukra.
-Csapatokat hoz létre, csoportvezetőket nevez ki az igazgató jóváhagyásával kereskedési platform, csapatokra osztja az alkalmazottakat, meghatározza az egyes csapatok munkakörét.
-Meghatározza a munkanapok és hétvégék beosztását, a csapatok munkaidejét, a szabadságolási rendet.
- Javaslatot tesz az osztály valamennyi dolgozója részére jutalmak felosztására, valamint az elbocsátásokra, büntetésekre.
4) Alkatrész-kiválasztási menedzser
-Irányítja a raktár munkáját a leltári cikkek átvételére, tárolására, kiadására, elhelyezésére, figyelembe véve a legtöbb racionális használat raktárhelyiség, megkönnyítve és felgyorsítva a keresést szükséges anyagokat, készlet stb.
-Gondoskodik a tárolt készlet biztonságáról, a raktározási rend betartásáról, a bizonylatok, kiadási bizonylatok nyilvántartására, kézbesítésére vonatkozó szabályokról.
- Figyelemmel kíséri a tűzoltó felszerelések rendelkezésre állását, üzemképességét, a raktárban lévő helyiségek, berendezések, készletek állapotát és gondoskodik azok időben történő javításáról.
-Munkavédelmi normák, szabályok és utasítások betartásával megszervezi a raktárban a be- és kirakodást.
- Biztosítja a rakodási adatok begyűjtését, tárolását és időben történő visszaküldését a szállítóknak.
-Részt vesz a leltári cikkek leltározásában.
-Irányítja a raktári műveletek nyilvántartásának vezetését és a megállapított jelentéseket.
-Részt vesz a működési hatékonyságot javító intézkedések kidolgozásában és végrehajtásában raktározás, a leltári cikkek szállítási és tárolási költségeinek csökkentése, a raktározás szervezésébe való bevezetése modern eszközökkel számítástechnika, kommunikáció és kommunikáció.
5) Master vevő.
- Kommunikáció az ügyfelekkel.
- Karbantartási megrendelések elfogadása az ügyfelektől.
- Dokumentumok nyilvántartása.
- Döntéshozatal garanciális ügyekben.
-Javítások prioritás szerinti megoszlása, műhelyterhelés tervezése.
-Munkaelosztás a szerelők között (képzettség figyelembevételével) a jelentkezés beérkezését követően.
-A munkavégzés teljességének és időszerűségének figyelemmel kísérése.
- Más részlegekkel való interakció biztosítása.
-A benzinkút megszervezésére vonatkozó követelmények betartásának ellenőrzése.
- Alkatrész raktár fenntartása.
-Részvétel alkatrész raktár kialakításában.
- Dokumentumkezelés.
- Jelentés.
6) Javító.
- a vállalkozás járművei zavartalan és megbízható működésének, megfelelő működésének, időben történő javításának, műszaki állapotának ellenőrzésének biztosítása;
-tervszerű megelőző karbantartási munkák elvégzése;
-jármű szezonális karbantartás elvégzése;
-a járművek és berendezések megelőző vizsgálatának lefolytatása;
- haladéktalanul intézkedni a járművek üzemzavarainak megszüntetéséről;
-részvétel az alkatrészek, berendezések beszerelésében, cseréjében;
-részvétel a berendezések javításának és helyreállításának progresszív módszereinek megvalósításában, a berendezések élettartamának növelésére, az állásidő csökkentésére, a balesetek és ipari sérülések megelőzésére irányuló intézkedésekre;
-biztonsági óvintézkedésekkel, tűzvédelemmel, ipari higiéniával kapcsolatos munkautasítások ismerete és betartása;
-jelentés a diszpécser-szerelőnek és a gépjármű-közlekedési osztály vezetőjének:
a jármű észlelt meghibásodásairól,
-részvétel az áldozatok segítségnyújtásában, baleset, tűz vagy egyéb esemény elhárításában (mentő, tűzoltóság hívása);
- ismerje az elsősegélynyújtási technikákat;
- ismerje a helyszínt és tudja használni a tűzoltó eszközöket;
- ismerni, ügyesen és gyorsan ellátni a veszélyelhárítási tervben előírt feladatokat a különböző veszélyhelyzetekben.
5. Médiaterv.
A szolgáltatások népszerűsítésének egyik fő módja a csoportok létrehozása volt közösségi hálózatokés szórólapokat terjesztenek Csernyanka falu különböző területein.
1000 szórólap nyomtatásának költsége 1500 rubel, a terjesztési szolgáltatások 500 rubel. A hirdetés szövege a következő lesz: "Avtomir" benzinkút - Az Ön nyugalma vezetés közben - munkánk minősége! St. Stepana Razin 1b. Vár rád!. Néhány nappal a restaurációs szalon megnyitása előtt el kell kezdeni a szalon által nyújtott szolgáltatásokról szóló tájékoztatást potenciális ügyfelek. A munka első két hónapjában várható a cég legszélesebb körben történő reklámozása. A vállalkozás helyének jelzésére a bejáratnál fényes, tetszetős tábla készül, a Lenin utcában pedig egy duplikált tábla kerül elhelyezésre.
Reklám és nem reklámcikkek terjesztése a helyi sajtóban, kiemelve a cég által nyújtott szolgáltatások és garanciák színvonalát és minőségét, valamint a hirdetőtábla. Ebben az esetben a tervek szerint különös figyelmet kell fordítani a fogyasztókhoz intézett felhívás gondosan átgondolt szövegére, megfelelő kialakításra, amely felkelti a figyelmet és kiemeli. üzleti tulajdonságokés cégünk előnyeit.
A fogyasztókkal való személyes kapcsolattartás is fontos szerepet játszik a fogyasztók figyelmének felkeltésében. Talán ez az intézkedés nem lesz kevésbé hatékony, mint a reklám.
A szolgáltatás népszerűsítésére fordított összeg ( reklámtevékenység) havonta ki kell igazítani a fenti módszerek által vonzott fogyasztók számának összehasonlítása alapján.
Marketing terv.
Marketing terv
A marketingterv a pénzügyi előrejelzések alapjául szolgáló dokumentum, amely pontosan tükrözi a vállalat helyzetét, tevékenységi területeit és a cél elérésének módjait.
A marketingterv a következőket tartalmazza:
1. Piacelemzés.
Autószervizünk fő ügyfelei 18 éven felüliek és változó jövedelműek lesznek, így a legszélesebb ügyfélkört biztosítjuk.
Az autók számának évenkénti növekedése miatt a minőségi javítások és karbantartások tevékenysége csak növekedni fog. A jó minőségű alkatrészek és anyagok iránti kereslet pedig ennek megfelelően nőni fog az autók számának növekedésével.
A kedvezőtlen éghajlati viszonyok, a tökéletlen útfelületek és sok más tényező biztosítja a jármű erőforrásainak gyors elhasználódását. Megfelelő javítás és karbantartás nélkül pedig az egész autó használhatatlanná válik. Ezért az autójavítás és -karbantartás nagyon nagy igény lesz.
Autószervizünk csak kiváló minőségű alkatrészekkel és fogyóeszközökkel működik. Magas színvonalú szakembereket is alkalmazunk, az elvégzett munka garanciája és minősége előnyt jelent a többi versenytársunkkal szemben.
2. Versenyképes elemzésés a piaci rések választékát.
IN pillanatnyilag Versenytársaink meghatározott munkák elvégzésére specializálódtak, és néha alulmaradt fogyóeszközök. Az új berendezések, csak a kiváló minőségű alkatrészek és a nyújtott szolgáltatások széles köre vitathatatlan előnyt jelent más versenytársakkal szemben.
Tehát használnunk kell erősségeit, próbálja meg felhívni ránk az autótulajdonosok figyelmét, akiknek érdekében a minőségi és olcsó autószerviz és javítás lesz. Másrészt a reklám segítségével minél több potenciális fogyasztót kell vonzanunk szolgáltatásainkra.
6.1 A vállalat jellemzői.
A vállalkozás célja építés, felszerelés, szervezés gyártási folyamat autókarbantartás, a lehető legteljesebben működőképes, kombinálva az autószerviz képességeit a parkolóhely bérelésének lehetőségével.
6.2 Az ügyfelek és igényeik leírása.
A benzinkút szervezete a helyi autósok számára készült garázsszövetkezet, a szomszédos területen, miután erős piaci pozíciót szerzett, a tervek szerint megállapodást írnak alá Csernyanka község közlekedési rendőrségével a céges járművek tervszerű karbantartásának és javításának elvégzésére a jótállási idő lejárta után. alacsonyabb áron, mint a hivatalos forgalmazóké.
Ezen túlmenően, feltéve, hogy a központ jól felszerelt eszközökkel, alkatrészekkel és magasan képzett személyzettel, számíthat arra, hogy a műszaki szerviz szolgáltatásait más környékbeli településeken is igénybe veszik majd az autósok.
©2015-2019 oldal
Minden jog a szerzőket illeti. Ez az oldal nem igényel szerzői jogot, de ingyenesen használható.
Az oldal létrehozásának dátuma: 2017-06-11
Mindenki tudja, hogy az autószerviz igazgatója lehet az üzlet tulajdonosa vagy a tulajdonos által kijelölt személy, vagyis pártfogolt. Hogy mi a különbség e két menedzser között, és melyik igazgató a jobb, azt ebben a cikkben elmondom, főleg, hogy én magam is a főnök „cipőjében” jártam.
Kijelölt igazgató
A magánvállalkozásban kinevezett vezető általában nem a vállalkozás szervezője;- a vállalkozó ismerősei, rokonai közül valaki más javaslatára kinevezett;
- médiában vagy internetes hirdetésen keresztül alkalmazzák munkára.
- ellenőrizni a munkafolyamatot egy autószervizben, munkaerőt bérelni;
- gondoskodjon a bérleti díj időben történő kifizetéséről;
- találjon ügyfeleket, ezzel biztosítva az autószerelőknek munkát;
- beszámol a cég tulajdonosának az elvégzett munkáról, tájékoztatja a tulajdonost a cég helyzetéről, pénzügyi helyzetétüzleti
- Beosztottja vagyok ennek a személynek, és függök a hangulatától;
- Engedelmeskednem kell a tulajdonos minden követelésének;
- Bármikor elbocsáthatnak, sok oka van az elbocsátásnak.
- Nem fáj akkora fejem, mint egy konfliktus megoldása a gazdámmal;
- tűzoltókkal, a városvezetés képviselőivel, adóhivatal Beszélnem kell, de nem én döntök a kérdésekről;
- Békésen alszom - nincs haszon, nos, általában nem az én gondom.
Kisvállalkozás tulajdonosa
Nyolc hónappal az igazgatóságom után felajánlották, hogy én legyek a tulajdonos, a tulajdonos vissza akarja adni a befektetett pénzt, és egyben legalább egy kis százalékot kapni. Tökéletesen megértette, hogy mi (én és titkos partnerem az autószervizben) nincs honnan megszerezni a szükséges összeget, ezért felajánlotta, hogy a pénzt részletekben, havonta fizetjük: először kisrészvényekben, majd nagyobb összegben, mint a cég. fejlett.Általában nagyon hálás vagyok ennek a személynek, nagyon bölcsen cselekedett - nem felejtette el magát, és nem „fojtott meg” minket. Újra kiadták az összes papírt a nevemre, bankszámlát nyitottak, és én lettem az LLC igazgatója. Ekkor egy időben autóbontót is nyitottunk, de egyéni vállalkozó volt, és az én nevemre is. Azt mondom, hogy az érzések kettősek:
- egyrészt még a büszkeség is (most nekem hülyeségnek tűnik);
- másrészt a felelősség jelentősen megnőtt.
Felelősség a vállalkozásáért
válás egyéni vállalkozó, nem engedhettem meg magamnak, mint az előző tulajdonos, hogy igazgatót nevezzek ki, és hetente egyszer felkeressek egy autószervizt:- Mindenesetre nem volt megfelelő státuszom, és nem volt plusz pénzem;
- a lehető leggyorsabban ki kellett fizetnünk adósságainkat, ami kemény munkát jelentett.
- rendezni a problémákat a tűzoltókkal, felkeresni az adóhivatalt;
- kiállni a „szőnyegre” a kerületi adminisztrációban;
- rendszeres ellenőrzéseknek kell alávetni a különböző szabályozó szervezetek által;
- kapcsolatot teremteni a bérbeadóval.
A fentiekből azt a következtetést vonom le, hogy az igazgatói kinevezés sokkal egyszerűbb, mint egy magánvállalkozó. Az utóbbi időben egyébként az egyéni vállalkozókat nem gyötörték annyira az ellenőrzések, mint korábban, de a 2000-es évek első évtizedében nagyon nehéz volt, az ellenőrzések egyszerűen kimerítőek voltak, és nagy erkölcsi nyomást gyakoroltak. Persze ellenőrizni kell, nem vagyok ellene, és ez így van, de ez nem egészen a fanatizmusig tart, amikor minden apró részletben hibát találnak, és egy év alatt akár tíz különböző ellenőrzésen is keresztülmennek.