A vállalkozásom a franchise. Értékelések. Sikertörténetek. Ötletek. Munka és oktatás
Keresés az oldalon

Fix áras e-mail cím a panaszokhoz. Minden fix árú üzlet Oroszországban

Csak 10 napig dolgoztam a „legjobb árú” üzletben, a Moszkva sugárút, Novoyasenevsky 1b, 4. épület 750. szám alatt, és sokat szenvedtem, becsületes lány vagyok, nagyon jó és tisztességes családból Az egész azzal kezdődött, hogy én A telefon folyamatosan a pénztárgép mellett feküdt, de senki nem látta, és nem is használtam, ott feküdt, mert anyám beteg volt, ne adj isten... mert. ebből volt az első konfliktusunk a menedzserrel. Pontosabban a léc leszakadt. És a saját nyelvén kiabált, mivel én, orosz, nem értettem semmit. Kicsit később volt egy kis plusz a pénztárnál, amihez a vezető utasított, hogy írjak egy magyarázó jegyzetet, amihez leültem az asztalhoz és elkezdtem végrehajtani a parancsot, akkoriban botrány kezdődött közötte és az adminisztrátor, üvöltöttek, verekedtek, repült a munkahelyi számítógép, lezuhant az adminisztrátor, őszintén megijedtem. Sok évig dolgoztam fix árú üzletekben, és ez az első alkalom. Aztán 2018. december 1-én megérkezett egy 8 raklapnyi termék. Én, egy pénztáros, egy gyakorlaton járó lány és egy mobil rakodó kénytelen voltam ezt a terméket az első emeletről a második emeletre emelni, mivel. a teherlift nem működött. Minden rendben lesz, hárman bevittük az egészet, az adminisztrátor úgy jelent meg, mintha dolgozna, de amikor bementem az igazgatói irodába, székeken feküdt, a menedzser a kamerákat nézte, a kiskorú lány a pénztárnál ült, ez a tiszteletlenség csúcsa számunkra. Következő, 2018. december 2-án, szokás szerint pontosan 9:00-kor érkeztem a munkahelyemre, még nem volt feljebb, fél 10-kor nyitott az üzlet. Konfliktusunk volt a vezetővel, mert sor volt több mint 4 fő, őszintén szólva nem nézem, hogy mi a sor, és nem is veszem figyelembe, mivel tudom, hogy 5 percen belül ki tudom szolgálni az ügyfeleket. Aztán nagyon gyakran megszámoltak, a pénztárnál mindig plusz 10,20 rubel van, mivel ezekkel a kopejkákkal kényelmetlen dolgozni, és az emberek ilyenek, és otthagynak egy rubelt, kettőt, ötöt a pénztárnál, mondván, hogy nem. változásra van szükség. Bár a menedzser azt mondta, hogy ezt az apróságot ne tegyem el, hanem tegyem be a pénztárba, majd előző nap mondta, hogy tegyem el, hogy ne látszódjon. Jó Ezt tettem, mivel sok embert a munkakabátom zsebébe tettem. Aztán lopással vádoltak meg, a pénztárnál a férfi 4 doboz energiaitalt próbált ki, ennek ára 25 rubel volt dobozonként. Ennek eredményeként a végső összeg 100 rubel. Odajön az adminisztrátor, elkezdi üríteni a zsebeit, és van valami aprópénz, üvöltözni kezd, hogy tolvaj, és bevittek a menedzser irodájába, azt mondják, van egy videó, ami bizonyítja, hogy lopok, megmutatták én, állítólag nem 4 dobozt törtem át, hanem 2-t. És az energiaital ára nem 25 rubel, hanem 50 rubel . Általában 100 rubelt kisajátítottam magamnak. Az üzlet adminisztrátora a farmer zsebébe nyúlt, kihúzott 250 rubelt az utolsó személyes pénzemből, és elvitte magának. És kényszerítettek, hogy írjak egy magyarázó cédulát, amire nem voltam hajlandó, összepakoltam a cuccaimat és elmentem. Kérem, hogy az üzlet adminisztrátorával és vezetőjével szemben intézkedjen. Ne hagyd így... nem én vagyok az egyetlen....

Üdvözöljük! Panasz érkezett az egyik Novokuznyeck, Kosygina 69. számú üzletláncával kapcsolatban. Szergej Nyikolajevics Bukarev ellenőr durva, az áruk megjelenítése nem megfelelő, körös-körül papírdobozok vannak az állványon, és középen Ön nem látja a törhető dobozokat, amelyek leesnek és eltörnek, amikor el akarja venni a dobozt! Panaszt írtam a panaszkönyvbe, panaszkodni fogok továbbra is. Gorombaság! Állampolgár személyiségi jogainak megsértése! Megvetés! Bukarev Szergej Nyikolajevics, az irányító a telefonján filmezett, megsértve a jogaimat, felemelte a hangját, kiabált az egész üzlettel, bár én fizettem a dobozért, ami magától leesett! amikor melletted álltam! Hogyan lehet olyan alkalmazottat felvenni, aki nem bánik tisztelettel a látogatókkal, goromba, és megengedi magának, hogy megsértse az állampolgári alkotmányos jogokat! Store 4438, főigazgató LLC "Legjobb ár" Kirsanov D.N. figyeljen az üzletre és az alkalmazottra, Bukarev Szergej Nikolajevicsre, mivel ilyen alkalmazottja van, akkor ügyfelek nélkül maradhat.

Cselekedj

Jó napot Időről időre elmegyek a Fixprice üzletbe, amely Kurszk városában, a Daineki utca 21/13 szám alatt található. Nemrég jelent meg ott új alkalmazott, Tatarinova Tatyana pénztáros, és ez az őt alkalmazó vezetőség hibája. Tatyana mindig valamiben van rossz hangulat, durva, olyan érzés, mintha egy csekély anyagi helyzetben lévő ember jött volna elé, szeretném megjegyezni, hogy bérek havonta körülbelül 50 000 remegő rubel. Jómagam a humán szolgáltató szektorban dolgozom, és tudom, mi az az udvarias ügyfélszolgálat, amivel ez a pénztáros nem rendelkezik. Az ügyfelekkel szembeni ilyen hozzáállásért kirúgok egy alkalmazottat, mert... Manapság a szolgáltatásnak jónak és kellemesnek kell lennie, mert ez az egyik tényező, amiért az ügyfél újra visszatér! Kérjük, intézkedjen ennek az eladónak! Köszönöm!

« Fix ár» – nagy kereskedelmi hálózat, amely Oroszországban képviselteti magát, és főként nem élelmiszeripari termékek kiskereskedelmével foglalkozik. Alapkezelő társaság a Best Price LLC, amelynek székhelye Moszkvában található.

Megkülönböztető tulajdonság A "Fix Price" hálózat a "store" formátumot használja fix ár", más néven "egyáras bolt". Ezt a formátumot először 1879-ben javasolták az Egyesült Államokban, és nagyon gyorsan elterjedt Észak AmerikaÉs Nyugat-Európa. Tevékenységének kezdetén a FixPrice 30 rubel, 2016 februárjában 50 rubel árat határozott meg.

Így alacsony árak saját importunkból szerezzük be a teljes áruválasztékot nagy mennyiségben (kivéve közvetítő cégek) és alacsony tranzakciós költségek.

A cég minőségellenőrzési rendszert vezetett be a szállított termékekre. A szállítási szerződésekhez csatolják az áruk szükséges jellemzőit tartalmazó specifikációkat. A maximális ellenőrzést független laboratóriumok bevonása biztosítja. A termékek értékelésére és összehasonlítására rendszeres kóstolókat tartanak. Ezenkívül az árukat előállító gyárakat belső vagy külső szakértők auditálják. Tartalmazza az alapanyagok beérkező ellenőrzését és technológiai folyamatok , ellenőrizze közigazgatási eljárások

, dolgozó higiéniai és szállítási feltételek.

Történet A Best Price LLC cég viszonylag nemrég jelent meg. Artem Khachatryan és Sergey Lomakin alapította 2007-ben. Ezt megelőzően ők voltak a Kopeyka hálózat társtulajdonosai, és eladták, hogy hozzájussanak kiskereskedelmi piac Oroszországnak teljesen új bolti formátuma van, amely régóta népszerűvé vált más országokban. Első kimenet

A Fix Price hálózat 2007 decemberében nyílt meg.

Hálózati struktúra 2016 elején a Fix Price hálózat 2075 üzletet tartalmazott több mint hatszázban települések Orosz Föderáció