betűméret

KÉPESÍTÉSI JEGYZÉK SZAKEMBEREK VEZETŐI ÉS EGYÉB ALKALMAZOTTAK BEHELYEZÉSE SZÁMÁRA (az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának... keltezésű határozata hagyta jóvá 2018-ban releváns

HR ELLENŐR

Munkaköri kötelezettségek. Személyes nyilvántartást vezet a vállalkozás összetétele, felosztásai szerint egységes formák elsődleges számviteli dokumentáció. Előkészíti a munkavállalók felvételét, áthelyezését és elbocsátását a munkaügyi jogszabályoknak, a vállalkozás vezetőjének előírásaival és utasításaival, valamint az egyéb megállapított személyi dokumentációval összhangban. A munkavállalók személyi aktáit alakítja és vezeti, azokban a munkatevékenységgel kapcsolatos változtatásokat hajt végre. Előkészíti szükséges anyagokat minősítésre, minősítésre, versenybíróságra, valamint az alkalmazottak ösztönzésre és kitüntetésre történő jelölésére. Munkakönyveket tölt ki, rögzít és tárol, munkatapasztalatot számol, jelenről és múltról szóló igazolásokat állít ki munkaügyi tevékenység dolgozók. Bejegyzéseket készít a munkafüzetekbe az alkalmazottak ösztönzőiről és jutalmairól. A dolgozók mennyiségi, minőségi összetételéről és mozgásukról információkat visz be a kb. adatbankba vállalati személyzet, figyeli annak időszerű frissítését és feltöltését. Nyilvántartást vezet a dolgozók szabadságának biztosításáról, figyelemmel kíséri a felkészülést, az ütemterv betartását következő ünnepek. Elkészíti a nyugdíjbiztosítási kártyákat és egyéb dokumentumokat, amelyek a vállalkozás alkalmazottai és családtagjaik nyugdíjának kiosztásához, juttatások és kártérítés megállapításához szükségesek. Tanulmányozza a fluktuáció okait, részt vesz az azt csökkentő intézkedések kidolgozásában. A meghatározott aktuális tárolási idő lejártakor dokumentumokat készít az archívumban való elhelyezésre. Figyeli az állapotot munkafegyelem a szervezet részlegeiben, valamint a belső szabályok betartása a munkavállalók részéről munkaügyi előírásokat. Előírt jelentéseket készít.

Tudni kell: jogalkotási és szabályozási jogi aktusok, tananyagok a személyi számviteli és mozgási dokumentációk vezetéséről; munkajog; a vállalkozás felépítése és személyzete; nyilvántartási, karbantartási és tárolási eljárás munkanyilvántartásokés a vállalati alkalmazottak személyes aktái; a munkavállalói szakmák és beosztások megnevezésének, az általános és folyamatos munkatapasztalatnak, a juttatásoknak, a kompenzációnak, valamint a munkavállalók nyugdíjának nyilvántartásba vételének rendjét; a személyzet mozgásának rögzítésének és a megállapított jelentés elkészítésének eljárása; a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbank vezetésének rendje; az irodai munka alapjai; alapok számítástechnika, kommunikáció és kommunikáció; alapok munkaügyi jogszabályok; munkavédelmi szabályokat és előírásokat.

Képesítési követelmények. Átlagos szakképzés munkatapasztalat vagy szakmai alapképzés követelménye nélkül, a megállapított program szerinti speciális képzés és legalább 3 éves szakmai gyakorlat, beleértve ezt a vállalkozást legalább 1 év.

Egységes képesítési jegyzék vezetők, szakemberek és egyéb alkalmazottak pozícióira (ENSZ), 2019
Képesítési névjegyzék vezetők, szakemberek és egyéb alkalmazottak pozícióira
szakaszok « Iparági szinten minősítési jellemzők vállalkozásoknál, intézményeknél és szervezeteknél alkalmazott munkavállalók pozíciói"És" Kutatóintézetekben, tervezési, technológiai, tervezői és felmérési szervezetekben foglalkoztatott munkavállalók munkaköreinek minősítési jellemzői", jóváhagyva az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának 1998. augusztus 21-i N 37 határozatával
(szerkesztve: 2013. május 15.)

HR-felügyelő

Munkaköri kötelezettségek. Nyilvántartást vezet a vállalkozás és részlegeinek személyi állományáról az elsődleges számviteli bizonylatok egységes formái szerint. Előkészíti a munkavállalók felvételét, áthelyezését és elbocsátását a munkaügyi jogszabályoknak, a vállalkozás vezetőjének előírásaival és utasításaival, valamint az egyéb megállapított személyi dokumentációval összhangban. A munkavállalók személyi aktáit alakítja és vezeti, azokban a munkatevékenységgel kapcsolatos változtatásokat hajt végre. Elõkészíti a minõsítéshez, bizonyítványhoz, versenybírósághoz, valamint a dolgozók ösztönzõ és díjazáshoz szükséges anyagokat. Munkakönyvek kitöltése, nyilvántartása és tárolása, szolgálati idő kiszámítása, igazolások kiállítása a munkavállalók jelenlegi és korábbi munkatevékenységéről. Bejegyzéseket készít a munkafüzetekbe az alkalmazottak ösztönzőiről és jutalmairól. A munkavállalók mennyiségi, minőségi összetételéről és mozgásáról információkat visz be a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbankba, figyelemmel kíséri annak időbeni frissítését és feltöltését. Nyilvántartást vezet a dolgozók szabadságának biztosításáról, figyelemmel kíséri a rendszeres szabadságolási rendek elkészítését, betartását. Elkészíti a nyugdíjbiztosítási kártyákat és egyéb dokumentumokat, amelyek a vállalkozás alkalmazottai és családtagjaik nyugdíjának kiosztásához, juttatások és kártérítés megállapításához szükségesek. Tanulmányozza a fluktuáció okait, részt vesz az azt csökkentő intézkedések kidolgozásában. A meghatározott aktuális tárolási idő lejárta után dokumentumokat készít az archívumban való letétbe helyezéshez. Figyelemmel kíséri a munkafegyelem állapotát a szervezet részlegeiben és a munkavállalók belső munkaügyi előírások betartását. Előírt jelentéseket készít.

Tudni kell: törvényi és szabályozó jogszabályok, módszertani anyagok a számviteli és személyi mozgás dokumentációjának vezetésére; munkajog; a vállalkozás felépítése és személyzete; a vállalati alkalmazottak munkakönyveinek és személyi aktáinak nyilvántartására, karbantartására és tárolására vonatkozó eljárás; a munkavállalói szakmák és beosztások megnevezésének, az általános és folyamatos munkatapasztalatnak, a juttatásoknak, a kompenzációnak, valamint a munkavállalók nyugdíjának nyilvántartásba vételének rendjét; a személyzet mozgásának rögzítésének és a megállapított jelentés elkészítésének eljárása; a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbank vezetésének rendje; az irodai munka alapjai; számítástechnikai, kommunikációs és kommunikációs eszközök; a munkajog alapjai; munkavédelmi szabályokat és előírásokat.

Képesítési követelmények. Szakmai középfokú végzettség, munkatapasztalat követelménye nélkül vagy alapfokú szakképzés, meghatározott program szerinti speciális képzés és legalább 3 éves szakmai gyakorlat, ebből legalább 1 év az adott vállalkozásnál.

A három év munkatapasztalattal rendelkező HR-szakértőnek adható-e képesítés? Milyen dokumentumok szükségesek ehhez?

A kérdés láthatóan nem egyszerűen a szakképesítéshez kötődik, hanem a szakképesítéshez kapcsolódó béremelés lehetőségéhez.

cikk 5. része szerint 144 Munka Törvénykönyve Orosz Föderáció(a továbbiakban: az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve) javadalmazási rendszerei a kormány és önkormányzati intézmények az egységes munka- és munkavállalói foglalkozások tarifa- és képesítési jegyzéke, a vezetői, szakemberi és alkalmazotti beosztások egységes minősítési jegyzéke figyelembevételével jönnek létre, ill. szakmai standardok, valamint figyelembe véve a bérekre vonatkozó állami garanciákat, a szociális és munkaügyi kapcsolatok szabályozásával foglalkozó orosz háromoldalú bizottság ajánlásait (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 135. cikkének 3. része) és az érintett szakszervezetek véleményét ( szakszervezeti szövetségek) és munkaadói szövetségek.

A HR szakemberek szakmai standardja még nem készült el (tervezetet nem sikerült találni). Ezért bevezetése előtt a munkaadó a humánerőforrás-szakértő szükséges tudás- és készségek mennyiségének, tapasztalatának meghatározásához, valamint a munkaköri leírások elkészítéséhez vagy a minősítés lebonyolításához támaszkodhat Képesítési kézikönyv vezetők, szakemberek és egyéb alkalmazottak beosztásai, jóváhagyva. Oroszország Munkaügyi Minisztériumának 1998. augusztus 21-i 37. sz. határozata (a 2014. február 12-i módosítással; a továbbiakban: Képesítési névjegyzék). Ebben a dokumentumban azonban nincs kategorizálva a minket érdeklő pozíció, és a személyzeti szakemberrel szemben egyetlen követelmény van: felsőfokú szakmai végzettség, munkatapasztalat követelményei nélkül.

Ezzel egyidejűleg a Képesítési Névtár létrehozza három szintű képzési mérnöki képesítés:

• kategóriás személyügyi oktató mérnök: felsőfokú szakmai (műszaki vagy mérnök-közgazdasági) végzettség és II. kategóriás személyügyi oktató mérnöki munkatapasztalat legalább három év;
• személyügyi oktató mérnök II. kategória: felsőfokú szakmai (műszaki vagy mérnök-közgazdasági) végzettség és személyügyi mérnöki munkatapasztalat, vagy felsőfokú szakmai végzettséggel rendelkező szakemberek által betöltött egyéb mérnöki munkakör, legalább három év;
• személyügyi mérnök: felsőfokú szakmai (műszaki vagy mérnök-közgazdász) végzettség munkatapasztalat követelménye nélkül vagy középfokú (műszaki vagy mérnök-közgazdasági) szakirányú végzettség és I. kategóriás technikusi munkatapasztalat legalább három év, vagy más, szakemberrel betöltött munkakör. legalább ötéves középfokú szakképzés.

Hasonló képesítési követelményeket ír elő a Munkaügyi közgazdász munkakörre vonatkozó Képesítési kézikönyv.

Ha a hasonlattal okoskodunk, HR-szakértő, három év munkatapasztalattal kategóriába sorolható a II.

Vegye figyelembe, hogy az önkormányzati autonóm intézmények joga van saját tarifáit (béreket) kialakítani és alkalmazni.

Bírói gyakorlat

A bíróság arra a következtetésre jutott, hogy a létszámtáblázatnak a hatóság által jóváhagyott Egységes Díjszabásnak való megfeleltetését igénylő igény kielégítése során. önkormányzat, az Egységes Díjszabás szerinti összegű illetmény megállapítását a tarifaegyüttható figyelembevételével a prémiumok felhalmozását jogosan tagadták meg, mivel az alperes önkormányzati autonóm intézmény, jogosult saját díjszabásait (bérét) kialakítani és alkalmazni.
Az irkutszki regionális bíróság határozata2012.03.04-i keltezésű 33-2938/12 sz.

Kormányzati és költségvetési szervezetek számára Az Oroszország Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának 2008. május 29-i 247n számú rendelete (a 2008. december 11-én módosított; a továbbiakban: 247n számú rendelet) jóváhagyta a szakmai képesítési csoportokat. iparági pozíciókat vezetők, szakemberek és alkalmazottak, beleértve a HR-szakembereket is. A kékgalléros szakmák és a szellemi beosztások szakmai képesítési csoportokba sorolásának kritériumait Oroszország Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának 2007. augusztus 6-án kelt 525. számú rendelete (a továbbiakban: 525. számú rendelet) hagyta jóvá.

Az Orosz Föderáció kormányának 2008. augusztus 5-i, 583. sz. „A szövetségi költségvetési, autonóm és kormányzati intézmények, valamint szövetségi intézmények alkalmazottai új javadalmazási rendszereinek bevezetéséről szóló rendeletének hatálybalépése után kormányzati szervek, valamint a szövetségi végrehajtó hatóságok katonai egységeinek, intézményeinek és részlegeinek polgári személyi állománya, amelyekben a törvény katonai és azzal egyenértékű szolgálatot ír elő, akiknek javadalmazása jelenleg a szövetségi alkalmazottak díjazására vonatkozó egységes díjszabás alapján történik. kormányzati szervek"(a 2014. január 14-i módosítással) az osztályok a 247n. és 525. számú rendeletek alapján utasításokat adnak ki a bevezetésre új rendszer munkavállalók javadalmazása, amely az egész iparágra kiterjedő munkavállalói foglalkozások és vezetői, szakemberi és alkalmazotti beosztások szakképesítési csoportjait tartalmazza, feltüntetve a beosztásokat és az ajánlott fizetéseket (hivatalos fizetések).

Így az egyik osztály megbízásából a következő munkakörök jöttek létre a személyzeti szolgálat munkatársai számára:

• szintű alkalmazottak általános iparági beosztásainak csoportjában - beosztás Vezető HR-felügyelő IV minősítési szint;
• a III. szintű munkavállalók általános iparági munkakörök csoportjában:

Munkakör HR szakemberI. kategória III. képzettségi szint;

Munkakör vezető HR szakember IV minősítési szint;

Munkakör HR főszakértő V minősítési szint.

Az 525. számú rendelet (2) bekezdése szerint az egy szakképesítési csoportba tartozó munkavállalói szakmák és/vagy alkalmazottak beosztásai e szakember képzettségi szintjei szerint strukturálhatók. minősítő csoport az elvégzett munka összetettségétől és szintjétől függően minősítő képzés munkavállalói szakmában való munkavégzéshez vagy alkalmazotti munkakör betöltéséhez szükséges.

Ugyanaz a munkavállalói szakma vagy munkavállalói beosztás az elvégzett munka összetettségétől függően, valamint bizonyítvánnyal igazolt további képesítési mutatók figyelembevételével különböző képesítési szintekhez rendelhető, minősítési kategória, munkatapasztalat és egyéb dokumentumok és információk.

A közszférához nem kapcsolódó szervezeteknek joguk van önállóan megoldani a bérezéssel kapcsolatos kérdéseket, és ennek megfelelően meghatározni a munkavállalók képzettségi szintjét, és egy munkakörhöz különböző kategóriákat rendelni.

A vezetői, szakemberi és alkalmazotti beosztások egységes minősítési jegyzékének alkalmazási rendje 5. pont 6. bekezdése szerint jóváhagyva. Az orosz munkaügyi minisztérium 2004. 02. 09-i 9. számú rendelete (a 2010. 10. 25-i módosítással) alapján a képesítési jellemzők szolgálnak alapul a konkrét listát tartalmazó munkaköri leírások kidolgozásához. munkaköri kötelezettségek munkavállalók, figyelembe véve a termelés, a munka és az irányítás sajátosságait, jogaikat és kötelezettségeiket.

Így a munkáltatónak jóvá kell hagynia a munkaköri leírást azon munkavállalók számára, akik ugyanazon munkakörben különböző kategóriákkal rendelkeznek. A Képesítési Kézikönyvet alapul véve a munkáltatónak kell biztosítania munkaköri leírások pontosan azokat a funkciókat, amelyek az adott munkakört betöltő munkavállalók számára megkívánják, pontosan azt a tudást, amelyre az alkalmazottaknak szükségük van e beosztások feladatainak ellátásához, figyelembe véve a hozzárendelt kategóriát.

Ahhoz, hogy egy alkalmazottat egy bizonyos kategóriához rendeljen, el kell végeznie tanúsítvány. Ebben az esetben a munkáltatónak meg kell határoznia azokat a munkavállalókat, akiknek a képesítését fel kell mérni, az adott feladat elvégzéséhez szükséges ismeretek, készségek, képességek és munkatapasztalat jegyzékét. munkafunkcióés az értékeléshez olyan kérdéseket kell megfogalmazni, amelyekre a dolgozóknak meg kell válaszolniuk a tanúsítás során.

A tanúsítás elvégzésére helyi jóváhagyással kell rendelkeznie normatív aktus , amelyet a munkavállalók képviseleti testülete véleményének kötelező figyelembevételével fogadnak el (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 81. cikkének 2. része), például a Tanúsítási Szabályzat. Ez a dokumentum meghatározza a tanúsítás eljárását, feltételeit, feltételeit és gyakoriságát, a minősített munkavállalók kategóriáit, az ellenőrzés módszereit és módszereit, az értékelési szempontokat, a minősítés eredményei alapján meghozott döntési lehetőségeket.

Ezen túlmenően tanúsítási bizottságot kell létrehozni, hitelesítési ütemtervet kell jóváhagyni, és legalább egy hónappal korábban figyelmeztetni kell a dolgozókat a tanúsításról.

A tanúsításra vonatkozó előírások kidolgozásához a munkáltató felhasználhatja például az Orosz Föderáció állami köztisztviselőinek minősítéséről szóló, jóváhagyott szabályzatot. Az Orosz Föderáció elnökének 2005. február 1-jén kelt 110. számú rendelete (a 2014. március 19-i módosítás szerint).

A munkavállalónak be kell nyújtania a jelenlétét igazoló dokumentumokat szükséges szint végzettség és munkatapasztalat, valamint a közvetlen vezető ennek az alkalmazottnak- jellemzői. Ezek a dokumentumok lehetővé teszik tanúsító bizottság tájékozott döntést hozzon.

Végül a munkáltatónak megfelelő változtatásokat kell végrehajtania személyzeti asztal, amely különböző béreket biztosít a különböző kategóriák számára.

Képesítési névjegyzék vezetők, szakemberek és egyéb alkalmazottak pozícióira
(jóváhagyva az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának 1998. augusztus 21-i N 37 határozatával)

HR-felügyelő

Munkaköri kötelezettségek. Nyilvántartást vezet a vállalkozás és részlegeinek személyi állományáról az elsődleges számviteli bizonylatok egységes formái szerint. Előkészíti a munkavállalók felvételét, áthelyezését és elbocsátását a munkaügyi jogszabályoknak, a vállalkozás vezetőjének előírásaival és utasításaival, valamint az egyéb megállapított személyi dokumentációval összhangban. A munkavállalók személyi aktáit alakítja és vezeti, azokban a munkatevékenységgel kapcsolatos változtatásokat hajt végre. Elõkészíti a minõsítéshez, bizonyítványhoz, versenybírósághoz, valamint a dolgozók ösztönzõ és díjazáshoz szükséges anyagokat. Munkakönyvek kitöltése, nyilvántartása és tárolása, szolgálati idő kiszámítása, igazolások kiállítása a munkavállalók jelenlegi és korábbi munkatevékenységéről. Bejegyzéseket készít a munkafüzetekbe az alkalmazottak ösztönzőiről és jutalmairól. A munkavállalók mennyiségi, minőségi összetételéről és mozgásáról információkat visz be a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbankba, figyelemmel kíséri annak időbeni frissítését és feltöltését. Nyilvántartást vezet a munkavállalók szabadságának biztosításáról, figyelemmel kíséri a rendszeres szabadságolási rendek elkészítését, betartását. Elkészíti a nyugdíjbiztosítási kártyákat és egyéb dokumentumokat, amelyek szükségesek a vállalkozás alkalmazottai és családjaik nyugdíjának megállapításához, a juttatások és kártérítés megállapításához. Tanulmányozza a fluktuáció okait, részt vesz az azt csökkentő intézkedések kidolgozásában. A meghatározott aktuális tárolási idő lejárta után dokumentumokat készít az archívumban való letétbe helyezéshez. Figyelemmel kíséri a munkafegyelem állapotát a szervezet részlegeiben és a munkavállalók belső munkaügyi előírások betartását. Előírt jelentéseket készít.

Tudni kell: törvényi és szabályozó jogszabályok, módszertani anyagok a számviteli és személyi mozgás dokumentációjának vezetésére; munkajog; a vállalkozás felépítése és személyzete; a vállalati alkalmazottak munkakönyveinek és személyi aktáinak nyilvántartására, karbantartására és tárolására vonatkozó eljárás; a munkavállalói szakmák és beosztások megnevezésének, az általános és folyamatos munkatapasztalatnak, juttatásoknak, kompenzációnak, valamint a munkavállalók nyugdíjának nyilvántartásba vételének rendje;

Képesítési követelmények. Szakmai középfokú végzettség, munkatapasztalat követelménye nélkül vagy alapfokú szakképzés, meghatározott program szerinti speciális képzés és legalább 3 éves szakmai gyakorlat, ebből legalább 1 év az adott vállalkozásnál.

Képesítési névjegyzék vezetők, szakemberek és egyéb alkalmazottak pozícióira
Jóváhagyva az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának 1998. augusztus 21-i N 37 határozatával
(módosítva:
Az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának 2000.01.21-i határozatai N 7, 2000.08.04., N 57., 2001.04.20., N 35., 2002.05.31. N 38., 2000.4.20., 7.2002. 2003. N 59., 2003.11.12., N 75.
Az Orosz Föderáció Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztériumának 2005. július 25-i N 461, 2006. november 7-i N 749, 2007. szeptember 17-i N 605, 2008. április 29-i N 200 rendelete)

I. szakasz Vállalkozásokban, intézményekben és szervezetekben foglalkoztatott munkavállalók beosztásainak iparági szintű képzettségi jellemzői

2. Szakorvosi pozíciók

HR-felügyelő

Munkaköri kötelezettségek. Nyilvántartást vezet a vállalkozás és részlegeinek személyi állományáról az elsődleges számviteli bizonylatok egységes formái szerint. Előkészíti a munkavállalók felvételét, áthelyezését és elbocsátását a munkaügyi jogszabályoknak, a vállalkozás vezetőjének előírásaival és utasításaival, valamint az egyéb megállapított személyi dokumentációval összhangban. A munkavállalók személyi aktáit alakítja és vezeti, azokban a munkatevékenységgel kapcsolatos változtatásokat hajt végre. Elõkészíti a minõsítéshez, bizonyítványhoz, versenybírósághoz, valamint a dolgozók ösztönzõ és díjazáshoz szükséges anyagokat. Munkakönyvek kitöltése, nyilvántartása és tárolása, szolgálati idő kiszámítása, igazolások kiállítása a munkavállalók jelenlegi és korábbi munkatevékenységéről. Bejegyzéseket készít a munkafüzetekbe az alkalmazottak ösztönzőiről és jutalmairól. A munkavállalók mennyiségi, minőségi összetételéről és mozgásáról információkat visz be a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbankba, figyelemmel kíséri annak időbeni frissítését és feltöltését. Nyilvántartást vezet a dolgozók szabadságának biztosításáról, figyelemmel kíséri a rendszeres szabadságolási rendek elkészítését, betartását. Elkészíti a nyugdíjbiztosítási kártyákat és egyéb dokumentumokat, amelyek a vállalkozás alkalmazottai és családtagjaik nyugdíjának kiosztásához, juttatások és kártérítés megállapításához szükségesek. Tanulmányozza a fluktuáció okait, részt vesz az azt csökkentő intézkedések kidolgozásában. A meghatározott aktuális tárolási idő lejártakor dokumentumokat készít az archívumban való elhelyezésre. Figyelemmel kíséri a munkafegyelem állapotát a szervezet részlegeiben és a munkavállalók belső munkaügyi előírások betartását. Előírt jelentéseket készít.

Ismernie kell: jogszabályi és szabályozó jogszabályokat, módszertani anyagokat a számviteli és személymozgási dokumentációk vezetésére vonatkozóan; munkajog; a vállalkozás felépítése és személyzete; a vállalati alkalmazottak munkakönyveinek és személyi aktáinak nyilvántartására, karbantartására és tárolására vonatkozó eljárás; a munkavállalói szakmák és beosztások megnevezésének, az általános és folyamatos munkatapasztalatnak, a juttatásoknak, a kompenzációnak, valamint a munkavállalók nyugdíjának nyilvántartásba vételének rendjét; a személyzet mozgásának rögzítésének és a megállapított jelentés elkészítésének eljárása; a vállalkozás személyi állományáról szóló adatbank vezetésének rendje; az irodai munka alapjai; számítástechnikai, kommunikációs és kommunikációs eszközök; a munkajog alapjai; munkavédelmi szabályokat és előírásokat.

Képesítési követelmények. Szakmai középfokú végzettség, munkatapasztalat követelménye nélkül vagy alapfokú szakképzés, meghatározott program szerinti speciális képzés és legalább 3 éves szakmai gyakorlat, ebből legalább 1 év az adott vállalkozásnál.