Interjúk sikeres üzletemberekkel. Hogyan lettem vállalkozó

Milyen egyszerű lépésekkel menthet meg sok hibától az üzleti életben? Hogyan delegáljunk helyesen pénzügyi jelentésekés miért kell a marketingeseket kirúgni azért, mert kreatívak? Mindezt a beszélgetés során megvitatják. És azoknak, akik nem ismerik, bemutatom:

Alex Sukhov- vállalkozó, 1993 óta dolgozik. Németországban és Svájcban működő vállalkozások tulajdonosa a mobilfejlesztés, az IT-biztonság és a penetrációs tesztelés területén.

P: Egy vállalkozó fejlődési szakaszairól és az üzlet számokban való megértéséről szeretnék beszélni önnel. Szerinted három ilyen lépés létezik, igaz?

V: Valóban, három hagyományos szakaszon megyünk keresztül, de sokan nem érik el a harmadik szakaszt. A másodikhoz el sem jutnak. Ez annak köszönhető, hogy amikor vállalkozást indítasz, abban a pillanatban nem is gondolsz valami jól bevált vezetői könyvelésre. És mindezt azért, mert nem tudod, mi fog történni minden következő lépésnél.
Vagyis minden előrelépés egy vállalkozás kezdetén, minden következő lépés a helyzet eltérő alakulásához vezethet, és minden korábbi számítás hibásnak bizonyul.
Ezért az üzleti tervek 99,9%-a, amellyel egyes vállalkozások elindulnak, távol állnak a valóságtól.

Nem azért, mert hülyék voltak, hanem mert a következő lépések – a második, harmadik, negyedik lépés – minden alkalommal új információkat hoztak.

Ezért nem meglepő, hogy sok vállalkozó az első szakaszban teljesen érthetően viszonyul a tervezéshez pénzügyi modell: Nos, mit számolhatunk, ha nem tudjuk, mi lesz holnap. – Mi a franc ezekkel a számokkal – először meg kell tenni a dolgokat.

P: És meg lehet őket érteni.

V: Talán ez egy teljesen indokolt megközelítés az üzleti élet kezdetén. De eltelik egy év, kettő, három, az üzleti folyamatok finomhangolódnak. Nyilvántartást azonban nem vezetnek. Ez az időszak sokáig elhúzódhat.

Valaki 10 év után kezdi megérteni, hogy jó lenne elkezdeni számolni. Ez általában akkor történik, ha valamilyen készpénzhiány van. Amikor úgy tűnik, hogy van bevétel, az ügyfelek fizetnek, de nincs pénz.

Például most pénzért vásárol egy terméket egy gyártótól. És halasztott fizetéssel adjuk oda az ügyfeleknek. Különféle halasztások vannak. Van, akinek egy hét, másoknak 2 hónap halasztást ad. Néhol nagyobb, máshol kisebb az árrés, máshol szinte nullán dolgozol. És akkor jönnek a vidám pillanatok. Amikor rájössz, hogy az üzlet fejlődni látszik, minden nagyszerű, de nincs pénzed. És nem világos, hogy mikor lesznek. És itt kezd el számolni.

Sok embert ismerek, aki elkezdett számolni, és teljesen rosszul érezte magát. Mert megértették, hogy például az elmúlt hat hónapban veszteségesen működtek. Itt teljesen le vannak fedve. Felmerül a kérdés: hogy lehet ez?! Minden rendben volt! De nem volt normális. Ez volt „bármi kell”.

V: Eljön az idő, amikor az üzlet már formát öltött, már világos, kiszámítható, és legalább itt el kell kezdeni számolni, amíg nem késő. És ezt a lépést általában mindenki igyekszik késleltetni és elhalasztani. Talán azért, mert „ez egyáltalán nem érdekes”.

Bár véleményem szerint a vállalkozás számainak ismerete nagyon érdekes. És ráadásul azt mondom, hogy itt nem csak a döntőről beszélünk pénzügyi mutatók. Hiszen például a marketing is a számokról szól.

Ha pontosan megérti, hogy egy ügyfél mennyibe kerül Önnek, mennyibe kerül egy ügyfél az egyes hirdetési csatornákért, akkor ez nem egy elvont pénzügyi jelentés. Ez a vállalkozás életképességéről szól. És szuper érdekes.

Ugyanez vonatkozik az árrések kiszámítására és az egyes tranzakciókból származó valós nyereség elemzésére ( nem sokan hiszik naivan: az eladási ár mínusz a vételár egyenlő az én nyereségemmel :)), stb.

Ez a második szakasz, amikor a vállalkozó számolni kezd, amikor megpróbálja legalább néhány alapjait bemutatni. vezetői számvitel. Menedzsment, amikor ezek alapján a számok alapján hozhat döntéseket.

P: Vagyis a számvitel nem öncél. A cél az irányítás.

V: Igen. Vagyis megérted, hogy hol vagy, mennyi pénzed van, mennyi pénz érkezik hozzád, mennyit és mikor kell adnod. És ez egy „láthatóbb” üzlet. És sokan úgy vélik, hogy ez a második szakasz egyben az utolsó is.
Valójában azért, mert „hát mit lehet még tenni? "Korábban nem számoltam, de most azt hiszem, ez azt jelenti, hogy minden rendben van." Most mondok valamit, talán egy kicsit furcsát.

Véleményem szerint ezekben a számokban túlzottan elmerülni is káros.

Forrás: @freepik

P: Miért?

Az a tény, hogy az üzlet nem csak statisztika. Ha például tavalyelőtt 10%-kal nőtt a forgalom, vagy tavaly 10%-kal a profit, az nem jelenti azt, hogy idén is 10%-kal.

Furcsa lenne a múlt egyes eredményeit a jövőbe átültetni. Minden megváltozik: változik a piac, megváltoznak az ügyfél igényei, gazdasági katasztrófák következnek be, néhány versenytárs olyan új dolgokat kezd el, amiket korábban senki, új trendek jelennek meg.

Az ügyfél igényei megváltoztak, és mindaz, amit tegnap gyártott vagy szállított és értékesített, ma már senkinek nincs szüksége. Sok minden történik. És ez sok ember számára probléma.
Ismerek olyan vállalkozókat, akik a költségvetési és vezetői számvitel (vagyis az abszolút helyes dolgok) megvalósításától elragadtatva már nem látták a maguk körüli lehetőségeket.
Csak a jelenlegi üzleti modell keretein belül kezdtünk el gondolkodni.

Egyrészt ismerik a jelenlegi helyzetet, másrészt viszont csökkentik annak esélyét, hogy valami egészen mást találjanak ki, mert ezek a számok egy megingathatatlan világképgé válnak számukra.

Tudat alatt kezd úgy tűnni, hogy mivel ennyi pénz érkezik hozzánk, nem jöhet több. Kiderült, hogy a marketing komponensük ebben a pillanatban egy kicsit haldoklik, miközben a számviteli komponens növekszik.

Valójában bármilyen merészen is hangzik, bármikor lehetőség nyílik az eladások megduplázására, vagy új piacokra lépésre, vagy akár az üzleti modell megváltoztatására, és alapvetően más szintű bevételre. De ehhez abba kell hagynod azt, amit most csinálsz. Lépjen túl a megszokott modellen.

P: Például?

V: Például az egyik vállalkozásunkban egy hónappal ezelőtt végrehajtottunk egy olyan műveletet, amely háromszorosára növelte hirdetési költségkeretünket.

Ráadásul csak egy csatornába fektettünk be, ami nem túl nyilvánvaló. De kétszer többet kerestünk, mint amennyit befektettünk. Csak változtatni kellett a dolgok szokásos rendjén. És ezek a tettek természetesen nem láthatók a vezetői jelentésekben.

Azaz fontos, hogy a vezetői beszámolók megtekintésekor ne feledje, hogy ez nem valamiféle állandó. Hogy ezek az adatok csak a mai nap pillanatképei. És csak azt mutatják meg, hogyan működik az a rendszer, amelyen most dolgozik.

De a holnap tőled függ. És senki sem akadályozza meg Önt vállalkozóként abban, hogy mindent megváltoztatjon, mindent újjáépítsen, és teljesen más eredményeket érjen el.

P: Tehát kiderült, hogy az első szakaszban nem számolsz semmit, mert azt gondolod, hogy az intuíció alapján valahogy „minden sikerülni fog”. A második szakaszban elkezd számolni, és értelmesebben hoz meg néhány döntést. És a harmadikon?

V: És a harmadik szakaszban, amikor egy pénzügyi irányítási rendszert felépítettek, olyan erős megoldásokat kezd látni, amelyekre korábban nem is gondolt volna.

Forrás: @freepik

P: Szeretnék hozzáfűzni egy kicsit az első szakaszhoz. Sokszor találkoztam már azzal, hogy a szó szoros értelmében 15 perc alatti enyhe becslés is legalább valamilyen gazdasági folyamat szélső pontjain félreérthetetlenül mutatja, hogy elvileg nem életképes.

V: Hát igen, kezdetben veszteséges üzlet. Amúgy jó, hogy hozzátetted, mert abból, amit mondtam, sokan el tudnák képzelni egy fájdalmas átmenetet valamiféle számításokhoz, valaminek a hosszú megvalósítását.

De valójában néha 15-20 perc is elég ahhoz, hogy rájöjjön és megnézze. Lehet, hogy ez nem elég egy vállalkozás indításához, de ez legalább az első kiegyensúlyozott megjelenés, ami már sok mindent megvilágít.

P: Igen. És ami a harmadik szakaszt illeti... Valamikor régen, még 1992-ben, magam is szembesültem azzal, hogy nyilvántartást kell vezetni, legalább a könyvelést. És akkor az összes könyvelő szocialista volt, és egyáltalán nem értettek a kereskedelmi számvitelhez. Ezt magam is kénytelen voltam megtenni, elsajátítva a könyvelést. És az a véleményem, hogy valójában egy vállalkozónak, cégtulajdonosnak kicsit más igénye van a könyvelésre, nem ugyanaz, mint amit a közönséges számviteli tanfolyamokon vagy a pénzügyi igazgatói tanfolyamokon tanítanak.

V: Nos, nekem úgy tűnik, hogy ez nem csak más, hanem általában más dolgokról is szól.

Dosszié: Vladimir Kolodyuk 1975. április 22-én született egy szegény kijevi családban. Tizenhárom évesen kereste első pénzét, 16 évesen pedig pénzügyileg függetlenné vált Donald kacsa rágógumi és Rimbaud-plakátok értékesítésével. 1999-ben végzett Kijevben gazdasági intézet menedzsment, szakterülete a „menedzsment a nem termelő szektorban”. 2002-ben pszichológiából mesterdiplomát szerzett Interregionális Akadémia személyzeti menedzsment.

Vladimir Kolodyuk az Unitrade Group holding alapítója és vezetője, amely magában foglalja az Unitrade, City.com, melofon, Samobyt, nagykereskedelmi cég Udicom, fejlesztő cég kereskedelmi ingatlan"TRE'n'D" szolgáltató cég„Szolgáltatásmester”, „B.Zone” oktatócég. A holding saját „Ixtone” márkanév alatt gyárt termékeket. Alkalmazottak száma: 2500 fő.

Az üzletemberek egyik jellemzője a megtakarítás. Mindent megengedhet magának, de még mindig számol a pénzzel. 2005 óta az egyik legjobb üzletemberek Ukrajna.

Munkától szabad idejében szívesen röplabdázik, focizik, vízilabdázik, úszik és inkább az aktív kikapcsolódást kedveli: búvárkodás, vadászat, horgászat, utazás.

Interjú Vladimir Kolodyukkal:

- Gazdag embernek érzi magát?

Igen, érzem.

- Ön szerint mik a jelei egy ilyen állapotnak?

Ez nagyon szubjektív... Van elég pénzem minden alapvető szükségletem kielégítésére. Nem érzek kényelmetlenséget, mert hiányzik valami. Valószínűleg ezt érzi egy gazdag ember.

- Számodra van különbség a „gazdag” és a „gazdag” fogalma között?

Valószínűleg van, mert egy gazdag ember nagy valószínűséggel gazdag, de a gazdag ember nem mindig gazdag.

- Van-e különbség a gazdag emberek életmódja között Ukrajnában és más országokban?

Igen, persze. A mi embereink sokkal pazarlóbbak, mint Nyugaton. Ebben a „sportban” megelőzzük a többieket... Bár nem, az oroszok még pazarlóbbak.

- Mikor kerested az első pénzt?

13 évesen nyáron gabonával dobáltam a liftbe a faluban.

- mennyit kerestél akkor?

100-120 rubelt kellett volna keresnem, de becsaptak, és 40 vagy 60 rubelt fizettek. Ezt a történetet már elfelejtettem, pedig... Visszatérnék a faluba és megtalálnám ezt a rossz embert.

- És mikor érezted magad először gazdagnak?

15-16 évesen már anyagilag független voltam a szüleimtől. Aztán elkezdődtek a lengyelországi utazások, több volt a pénz, mint amennyi a jelenlegi szükségleteim kielégítéséhez kellett. Volt úgymond működő tőke. Természetesen a mai mércével mérve jelentéktelen - pár ezer dollár. Ezt a tőkét sikerült többször elveszítenem, megkeresni és újra elveszíteni.

- Hogyan jutottál el egy ilyen vállalkozástól ahhoz, amit most csinálsz?

Fokozatosan. Valóban, kezdetben sok területen foglalkoztam. De mindig az volt az érzés, hogy ez átmeneti, és egyúttal a pénzszerzés módja is induló tőke. Többször elvesztettem az induló tőkémet, és újra elkezdtem keresni. Hiszen fő tevékenységünk - az Unitrade - a nulláról indult, gyakorlatilag pénz nélkül. Tisztán megértettem, hogy nem megyek egész életemben Lengyelországba, Moszkvába vagy Kínába, és nem keresek pénzt bizonyos dolgok továbbértékesítésén... Engem, mint minden srácot, vonzott az elektronika. Amikor lehetőség nyílt arra, hogy telefonnal és fényképezőgéppel dolgozzak, már 18 éves voltam. Ráadásul nagyon tetszett.

- Jelenleg hány üzletágban vagy részvényes?

Az AVentures Group összes holdingtársaságában.

- És a birtokon kívül?

- Van még egy projektem, ami nem kapcsolódik sem a holdinghoz, sem az IT-iparhoz. Ez egy show business projekt. Úgy gondolom, hogy csak abban az üzletben kell részvényesnek lenni, amelynek vezetésében részt vesz. Még nem alakult ki bennem a vágy, hogy tiszta tulajdonos legyek, még nem állok készen arra, hogy a felhalmozott pénzt valamilyen üzletbe fektessem, aztán üljek és várjak, hogy működjön. Fiatal vagyok és nincs plusz pénzem, hogy más vállalkozásba fektessek. Az enyém mindent "megeszik". Annyira el vagyok ragadtatva meglévő vállalkozás, hogy nincs vágy még csak körülnézni – legalább foglalkozni vele.

- Vannak partnerei a vállalkozásában?

Természetesen ugyanazok, amelyekkel kezdtük. Rajtam kívül ott van még a bátyám és egy társam.

- Inkább egyedül irányítja vállalkozását?

Hogy vagy te magad?! A csapattal. A vezérigazgató szerepében, de önmagában biztosan nem.

- Minden döntést személyesen akarsz meghozni?

Nem, csak olyan döntéseket hozok, amelyek az én hatáskörömbe tartoznak. Fogalmazzunk úgy: inkább teljes felelősséget szeretnék vállalni az üzletért.

- Kire bízhatod az irányítást?

Az üzlet felépítése olyan, hogy minden részleget egy felsővezető irányít. Vagyis de facto nem irányítok minden területet: legalábbis nem közvetlenül. Egyértelműen elkülönítem a tulajdonosi és a menedzseri szerepkört. Ebben a verzióban persze nehéz önmagát értékelni. Lehet, hogy jó menedzser vagyok, de még mindig várom, hogy valaki készen álljon „megenni” a helyemet. A közeljövőben szeretnék visszavonulni a működéstől.

- hova menj?

Nem operatív tevékenységre, hanem fontos, hosszú távú ügyekre kívánok több időt fordítani. Most két pozíciót kombinálok: elnök-vezérigazgató vagy ügyvezető igazgató. Ez operatív munka. Alapvetően a vezérigazgatói posztot szeretném átadni valamelyik meglévő vezetőnek, és arra koncentrálni stratégiai kérdéseküzleti és reprezentatív funkciók.

- A holdingba tartozó vállalkozásokat más részvényesek kezelik?

Nem. Egyértelműen elválasztjuk egymástól a részvényesi és a vezetői funkciókat. Most azonban kiderült, hogy az egyik részleget egy másik részvényes irányítja, de ez valójában egy menedzsment válság - átmeneti helyzet.

Amikor a vállalkozás kicsi volt, a három részvényes mindegyike felelős volt a saját „darabjáért”, de egy bizonyos ponton a helyzet zavarossá és bonyolulttá vált, így kiegyenlítettük a részvényesek és a vezetők elkülönítésével.

- A másik két részvényes miért nem vesz részt most az irányításban?

Szűk vagyunk. IN szervezeti felépítés nincsenek részvényesek, vannak vezetők, akik a részvényesek érdekében dolgoznak. Nem számít, hogy részvényes vagy-e. Valójában rossz, hogy részvényes és menedzser is vagyok.

- Miért rossz?

Ez egyrészt önbecsülés kérdése, másrészt hosszú távon ez egy átmeneti megoldás. Most igazolja magát, de általában nem.

Amikor arra jársz hosszú távú tervezés, több szabadidőd lesz. mire költöd?

- Szabadidő nem valószínű, hogy megjelenik, mivel elkezdek mélyebben elmélyülni ugyanazon üzleti stratégia kérdéseiben. És ha még lesz több időm, jó, képzem magam, és végre alszok egy kicsit.

- Hogyan választja ki a beruházási projekteket?

Különböző mutatókat nézek - a piacot a termék egyedisége, a versenytársak szemszögéből. Megnézem a befektethető lehetőségeket és erőforrásokat – pénzt, embereket és technológiát. Természetesen elemzem, hogy hosszú távon milyen megtérülést tud adni ez az üzlet, és megnézem az esetleges hosszú távú „tőkésítését” is. Íme néhány kritérium, amelyek meghatározzák, hogy egy vállalkozásnak léteznie kell-e vagy sem.

- Mi az, amit megbánsz és mit nem bánsz, ha kézzelfogható mennyiségben költesz pénzt?

Rosszul érzem magam kidobni a pénzt. Igyekszem betartani az ár-érték arány logikáját. Ha van elég érték és ez számomra értelmes, akkor elköltöm a pénzt. Néha érzek valami alkalmatlanságot, és ennek megfelelően nem költök. Például szinte soha nem repülök Ukrajnában üzleti osztályon. Nem értem miért. Ennek ellenére a dízel üzemanyag kellemetlen szagú mind az üzleti, mind a turista osztályon. Öt centiméter távolság a láb előtt vagy tíz nem térhet el a felére az árban. Talán ez a múlt lenyomata, amihez kapcsolódik, hogy nem születtem gazdag embernek. Megnézem az étteremben az árakat, mennyit és mit fizetek. Úgy tűnik, már nem nézhetek, hanem egyszerűen rendelhetek, de ez a szokásom még mindig megvan.

Megpróbálom meghatározni, hogy mit akarok és mit nem, és miért kerül olyan sokba – ez az én értelmezésem szerint ár-érték arány. Sokan azt hiszik, hogy egy gazdag embernek nem kellene ilyen logikája, de nekem megvan.

- Szóval tudsz spórolni?

Könnyen. Általában igyekszem spórolni, ha lehet. Miért ne?!

- Akkor miért nem sajnálod?

Pénzt költhet autóra – hasznos dolog. Az autó biztonság, kényelem, állapot kérdése.

- Az autók különbözőek. Neked melyik van?

Jó az autóm. SUV. Exkluzív autókat néztem. De nem értem mit kell ott fizetni. Valószínűleg még nem elég érett.

- Spórolsz az üzleten?

Az üzleten is spórolnia kell, ha lehetséges. Most, hogy vállalkozásunk az aktív növekedés szakaszában van, jobban odafigyelünk az eredményekre, mint a költségekre. Még mindig nagyon messze vagyunk a valódi megtakarításoktól. Úgy gondolom, hogy a következő években az üzleti életben is megjelenik a megtakarítási kultúra, de egyelőre még minden nagyon el van hanyagolva ezzel kapcsolatban.

- Milyen drága hobbid vannak?

Imádom a vizet, ezért van csónakom. A csónakon kívül van egy horgász- és vadászhajó is. Nagyon szeretek sportolni, például búvárkodni.

- Mi a helyzet a régiségekkel?

Nem, nem, nem, számomra ez vulgáris. Valószínűleg nem ugyanaz a korosztály vagy a kulturális csoport. Egyáltalán nem gyűjtök semmit.

- Van kedved drága ruhákra költeni?

Igyekszem a pozíciómnak megfelelően költeni. Meg kell felelnem a státuszomnak – ezért veszek drága szabott öltönyöket. A készítők azt mondják, hogy egyes gazdagok 30-40 készletet vásárolnak szezononként. Gratulálok. Nekem három elég. Persze a 30-40 is menő, de minek? Szerintem egy normális üzletembernek 10-12 szett a ruhatárában bőven elég.

- Szeretsz ajándékozni?

Nem igazán, ez mindig probléma számomra. Elemezned kell: megfelelni fog - nem fog megfelelni, tetszeni fog - nem fog tetszeni. Nem szeretek felesleges dolgokat adni.

- Mi a helyzet a fogadással?

Valószínűleg nem. Ugyanazért, mint az adakozás.

- Gyerekként szeretted az ajándékokat?

Gyerekkoromban természetesen szerettem az ajándékokat. Gyerekként minden ajándék nagyszerű. Akkoriban sokat álmodoztam, de kevés volt abból, amiről álmodtam. Minden vágy, amely gyermekkorban nem valósult meg, érettebb korban teljesült. Távollét vasúti szublimálva az első drága autóba, 19 évesen vettem. Hülyeség, valószínűleg akkor erre nem volt szükség. Volt ilyen időszak, de remélem elmúlt.

- Ha gyermekeid vannak, milyen hozzáállást szeretnél beléjük nevelni a pénzzel kapcsolatban?

A pénz által elkényeztetett gyerekek – ez határozottan nem az én gyerekeimről szól. Szigorúságra neveljük. Biztos vagyok benne, hogy a munkaképességem egy bizonyos magját nem rontották el gyerekként.

- Különválasztja az üzleti és a személyes pénzét?

Természetesen nagyon pontosan - ezek különböző pénzek. A vállalkozásra szánt pénz nem csak az én pénzem, hanem az én pénzem is csak az én pénzem. Különböző céljaik vannak: az én pénzemre van szükség az igényeim kielégítésére, a vállalkozásra pedig a fejlesztéshez.

- Vállalkozásba fekteti a pénzét?

Természetesen szinte mindent, amit keresek. Sőt, gyakran a saját szükségleteimre szánt pénzt veszek fel. És amit keresek - drágább pénzt -, azt üzletbe fektetem.

- Ki kezeli a személyes pénzét?

Ki ez? Én: Milyen lehetőségek lehetnek?

- Például bankárok.

Nem, én vagyok. A számviteli funkciókat pedig a finanszírozók látják el.

- Mit jelent Önnek személy szerint a pénz?

Szabadság.

- Mi a fontosabb - a pénzkeresés folyamata vagy a juttatások lehetősége?

Bár a folyamat fontosabb, én inkább a menedzser szerepében élek, nem pedig a tulajdonos szerepében. ÉS

Én annyit költök, amennyit a pozíciómban lévő vezető költ, nem a tulajdonos.

- Számított arra, hogy fiatalon ilyen sikereket ér el?

Amikor elkezdtem az üzletet, még nem volt képem arról, hogy milyen sikereket érek el, így most nehéz megmondani, hogy „ezt vagy nem ezt” a sikert, amire számítottam. De valamiért mindig biztos voltam benne, hogy nagyon fiatalon lesz lakásom és autóm.

A business-investor.info anyagai alapján

Könyvjelzők:
Jön a nyár, meleg van, vakáció... Azt javaslom, keresse fel ezt az oldalt ahol tehetivásároljon olcsón felfújható medencéket . Készülj fel a forró nyárra. Kényeztesse magát és családját.

Ebben a számban Hartmann Oszkár kiemelkedőkkel készült interjúk legérdekesebb részeit gyűjtötte össze orosz vállalkozók. Ma nézünk, hallgatunk és...

Tekintse meg az új videót a(z) "" lejátszási listáról Youtube csatorna az üzletről:

Mi az a vállalkozás?

üzlet – ez egy nagyszerű kreatív játék, amelyen belül azt edzheted, amit csak akarsz. Az üzletembereknek azonban követniük kell néhány elvet. Például minél többet keres az ember, annál szerényebben kell viselkednie. De sokan nem tartják be.

Gyakran hasonlítom össze az ilyen embereket az új-guineai pápua törzs képviselőivel. Holimokat viselnek - tök gyümölcsökből készült kötszereket, amelyeket a férfiak nemi szervére helyeznek. És minél nagyobb a holim mérete és alakja, annál hűvösebb ez a személy.

Ugyanez a történet az üzleti életben is. Sok hős Orosz üzlet ezekhez a pápua törzsből származó kannibálokhoz hasonlítható. Mert az életminőség semmit sem változik egy jacht, repülő vagy villa segítségével. Ebből az következik, hogy az üzletemberek egyszerűen ki akarnak tűnni mindezzel. Ezek mind hülye játékok, amelyek egyszerűen elrontják az üzletember képét.

Gyakran előfordul, hogy a leendő vállalkozók különböző tevékenységi területeken szeretnének vállalkozást indítani. Ez rossz. Azoknak a feltörekvő vállalkozóknak, akiknek már van kezdeti projektje, jobb, ha egy dologra koncentrálnak, és nem az összes területet egyszerre kezelik. Igen, szeretném. Igen, érdekes. De idővel minden eljön.

Hogyan lehet sikeres?

Az örök kérdés, amely minden leendő vállalkozót aggaszt, az, hogyan érhet el sikert. Gyakran hallom azoktól, akik saját vállalkozást indítottak. Mit kell tenned a siker érdekében? Szerintem a fő önbizalom építése, mert hit nélkül nem valószínű, hogy sikerül.

Hogyan kell ezt csinálni? Tapasztalatból mondhatom, hogy a legjobb dolog, ha hitet építesz magadban. kis győzelmeken keresztül. Nem kell nagy célokat kitűzni magad elé, például: "Milliárdot fogok keresni egy hónap alatt, bár most több ezer a keresetem."

Ilyen ütemben nagy valószínűséggel csak az önbizalma csökken. Ezért célokat kell kitűznie, de olyanokat, amelyeket ténylegesen elérhet. Az önbizalom a fő dolog, ami apró győzelmeken és személyes eredményeken keresztül növekszik.

Ne feledje, a siker eléréséhez mindig össze kell hasonlítania múltbeli és jelenlegi énjét. És ha látható a haladás és az, amit fejlődésnek neveznek, akkor jó úton jársz.

Továbbra is interjúsorozatot adunk közre a gazdasági társaság sikeres tagjaival. Az anyagok hősei mesélnek arról, hogyan indítottak vállalkozást, milyen nehézségekkel szembesültek, hogyan oldották meg a problémákat, milyen tanulságokat vontak le a hibákból és még sok minden másról.

Anyagunk hősnője a Parquet Ideas szalonlánc igazgatója, Irina Spokoinaya. Külső törékenysége ellenére Irina jelentős belső erő, ami segít neki leküzdeni szinte minden akadályt, ami az üzleti útján felmerül.

Irina 11 éves vállalkozói tevékenysége során különféle nehézségekkel szembesült: mind az ügyfelekkel, mind a beszállítókkal való együttműködés során, de az optimizmus és az üzlet iránti szeretet ösztönzi őt arra, hogy előrelépjen és sikeresen fejlessze vállalkozását. Ebben nagymértékben segíti őt férje támogatása, akivel partnerkapcsolatban és pszichológiai ismeretekkel folytat üzletet - a szakorvosok mellett. felsőoktatás, Harkovban érkezett nemzeti egyetemépítőipar és építészet, Irina pszichológusi diplomával is rendelkezik.

Irina, mondd el, hogyan és hol vagy vállalkozói tevékenység? Miért döntött úgy, hogy vállalkozó lesz?

Úgy döntöttem, hogy vállalkozó leszek, mert érdekes (nevet). De a valóságban így volt: dolgoztam adminisztrátorként egy textilszalonban, még csak 2007 eleje volt - vagyis a válság ideje. A szalonban nem mentek jól a dolgok, ezért elbocsátottak. És mivel már volt tapasztalatom az emberekkel való foglalkozásban, és ismertem a „konyhát”, a férjemmel úgy döntöttünk, hogy ezen a területen folytatjuk a munkát. Megtanított, amiben hiányzott a tudásom, és elindítottuk a sajátunkat közös projekt- "Parketta ötletek." Miért parketta? mert a férjemnek volt tapasztalata ezzel a termékkel, és nagyon ismerte.

2007-ben kezdtük meg a munkát a Bursatsky Spusk-on található kis irodával. Ráadásul a szoba már 5 négyzetméteres volt. méter! J Akkoriban nem volt pénzünk egy nagyobb helyiség bérlésére, de egy év múlva egy 16 négyzetméteres, néhány hónappal később pedig egy 30 négyzetméteres irodába költöztünk. És 2009-ben megnyitottuk első szalonunkat a Plekhanovskaya utcában.

Volt-e olyan eset, amikor az a tény, hogy nő vagy, segített a problémák megoldásában, vagy éppen ellenkezőleg, hátráltatta?

Az a tény, hogy nő vagyok, mindig segít. Emellett a pszichológus végzettségem is sokat segít abban, hogy sikeresen tárgyaljak az ügyfelekkel, beszállítókkal, igyekszem alkalmazkodni az ügyfélhez. Ezért nem mondhatom, hogy egyetlen bevált módszerem van arra, hogy közös nyelvet találjak az ügyfelekkel és a beszállítókkal. Hiszen mindenki más, és az a megközelítés, ami egy emberrel működik, nem fog működni egy másik emberrel.

De a pszichológia ismerete nem ment meg a kudarctól. Néha úgy gondolja, hogy minden rendben, megtörténik a vásárlás vagy a tranzakció, de az ügyfél meggondolja magát, és már be is fektette a pénzét. És valahogy ki kellett lépnünk, és meg kellett oldanunk ezt a problémát. A munkafolyamat nem lehetséges hibák nélkül, normális, ha ezek rendszeresen előfordulnak.

Vonzott-e befektetőket vállalkozása elindításához/bővítéséhez (bankok, rokonok, barátok)?

Soha nem vonzunk befektetőket. A 2007-es induló tőkénk pedig 2000 UAH volt, hogy megértsük, ez sok-e vagy kevés, azt mondom, hogy ötöt bérelünk négyzetméter Nekünk 500 UAH/hóba került.

Mivel nem vontunk be külső forrásokat, a fejlesztés lassan haladt. Most már értem, hogy egy mindössze 5 négyzetméteres iroda megnyitása a mi hibánk volt. Egy ilyen kis iroda aggasztja az embereket. Csak amikor egy 30 nm-es szobába költöztünk, a dolgok kezdtek sokkal magabiztosabbá válni. Az emberek nem bíznak abban, ha egy vállalkozás, iroda, üzlet stb. nincs konkrét hatálya. De ezt most már értem, 11 éves vállalkozási tapasztalatom csúcsából.

Milyen egyéb nehézségekbe ütközött vállalkozása elindítása és fejlesztése során?

Nehéz volt tárgyalni a beszállítókkal, nem vettek minket komolyan: „csak 5 méter a helyed”, „nem képviselsz semmit”, „nincs nagy neved” stb. Igaz, akkoriban csak ambícióink voltak, mindent harccal kellett elérni. De jót tett nekünk, hogy nem kellett raktárban tárolni az árut, ez az árucsoportunk sajátosságaiból adódik. Minden, amit kínálunk, megrendelésre készül.

De emlékszem egy esetre, amikor szőnyeget adtunk el egy biliárdterembe egy ügyfélnek, de nem fizette ki a teljes összeget. És egy teherautóval érkeztem az ő parancsával, hogy vegyem fel az összeg közel 50%-át. Az ügyfél kinyitja az autót, és azt mondja: "Nem, ez Kína, nem fizetek." Azt válaszoltam neki: „Hogy van Kína? Ez Belgium! És el kellett mennem annak a cégnek a képviselőjéhez, akitől az árut vettük, és megerősítette, hogy ez Belgium. Ezt a helyzetet nem tudtam megvonni, hiszen akkor még nem volt pénzünk. És a végén rávettem, hogy fizessen, de futnom kellett.

Azt mondanám, hogy a csapat haladóbb szinten fontos, nem a kezdeti szinten. Most nagyon fontos számunkra, hogy milyen emberek dolgoznak velünk, fontos, hogy egy irányba nézzünk, fontos tudni, hogy nem hagynak cserben. Hiszem, hogy egy cég sikerének több mint 50%-a egy megfelelően kiválasztott csapat.

Voltak eseteink, amikor az interjú szakaszában egyáltalán nem tetszett az illető, de a toborzó azt mondta, hogy „próbáljuk meg!”, és kiderült, hogy az illető nagyon menő. Ezért igyekszem nem tulajdonítani jelentőséget az első véleménynek. Gyakran előfordul, hogy az ember jól eladja magát, de a valóságban „üresnek” bizonyul. 2-3 hónapig vállvetve kell dolgoznia ahhoz, hogy megértse, az ember eltökélt-e a csapatmunkára, vagy csak a saját érdekeit és hasznait tartja szem előtt. Elkötelezettek vagyunk a csapat mellett, mert... Célunk, hogy ügyfeleinknek gondtalan padlót biztosítsunk. A nálunk dolgozóknak pedig meg kell érteniük, hogy érzelmet adnak el. A padló a ház alapja, fontos része a háznak. Az ügyfélnek pedig elégedetten kell távoznia azzal a vágyával, hogy visszatérjen további termékekért.

Emlékezz a legtöbbre nagy sikertés a legnagyobb kudarc az üzleti életben.

Szerencsére gyakrabban vannak sikereink, mint kudarcaink. Nemrég egyébként a regionális államigazgatás külön kitüntetésben részesített, az „Év Vállalkozója” címmel.

Mi inspirál az üzleti életben és az életben?

Az üzleti életben és az életben az emberek inspirálnak, a barátokkal, családdal, kollégákkal való kommunikáció és a könyvek inspirálnak.

Van olyan személyes titka a sikerhez, amelyet hajlandó megosztani vállalkozókkal a siker érdekében?

A siker személyes titka az ötlet iránti megszállottság. A lényeg az, hogy eredményeket akarjunk elérni, mert, mint tudjuk, a víz nem folyik a fekvő kő alatt. Amint ellazulsz, nem történik semmi.

A Vedomosti üzleti újság rendszeresen közöl interjúkat vele híres üzletemberekés vállalkozók. Olvasásuk érdekes és nagyon hasznos, mert ez igazi élmény valódi személy akinek az ötletei működnek az életben. Figyelemre méltó, hogy az utóbbi időben a kiadvány megkezdte a korábban megjelent tematikus gyűjtemények összeállítását TOP cikkek, és közzéteszi azokat iPad-re készült magazinalkalmazás formájában, „Vedomosti. Gyűjtemény".

Minden embernek megvannak a saját kritériumai a kapott információ minőségére vonatkozóan. Alázatos szolgája régóta választotta magának az egyetlen ilyen kritériumot - annak a személynek a kompetenciáját, aki ezt az információt létrehozta ebben a konkrét kérdésben. Nem akarok üzletről szóló előadásokat hallgatni olyan embertől, aki maga nem ért el sikereket az üzleti életben. Ezzel kapcsolatban a Vedomosti egyik legújabb száma. A „World Business Leaders” címmel megjelent Gyűjtemény igazi gyémánt mindazok számára, akik érdeklődnek a vállalkozói életben valódi magasságokat és sikereket elért emberek gondolatai és ötletei iránt.

A lapszám 10 legjobb interjút tartalmaz olyan emberekkel, akiknek a pozíciója legalábbis arról árulkodik, hogy másoknál messzebbre látnak, és másoktól eltérően gondolkodnak. Egyetértek, nagyon hasznos hallgatni a General Electric igazgatótanácsának elnökét és a Ferrari elnökét.

Ráadásul világszínvonalú hírességeket is egészen szokatlan színben láthat majd az olvasó, mégpedig as sikeres vállalkozók. Kiderült, hogy Robert De Niro nem csak színészként ért el sikereket.