Az adminisztratív kezelési módszerek a következők: A turizmus témája az
1. Válassza ki a helytelen állítást a földgömbről!
1) A földgömb képet ad a Föld alakjáról.
2) A távolságok nem torzulnak a földgömbön.
3) A földgömb a Föld modellje, kis méretben készült.
4) A földgömb részletesen ábrázolja a kontinensek, hegyláncok, tengerek és tavak körvonalait.
2. Válassza ki a hibás állítást a tervről.
2) Az objektumok méretarányos megrajzolása olyan torzításokkal történik, amelyek figyelembe veszik a Föld felszínének görbületét.
3) Nincs fokozatháló.
4) A terület minden objektumát és jelentősebb jellemzőjét részletesen ábrázolják.
3. Az 1:10000 méretarány:
1) numerikus skála, amely 10 000-szeres csökkenést mutat
2) egy megnevezett skála, amely 100-szoros csökkenést mutat
3) numerikus skála, amely 10-szeres csökkenést mutat
4) lineáris skála, amely 10 000-szeres csökkenést mutat
4. Állítson fel megfelelést a szimbólumtípusok és azok képei között.
AZ EGYESÍTETT JELEK TÍPUSAI
1) pont
2) terület
3) lineáris
KÉPEK
1 2 3 A IN B
5. A képen látható:
1) enyhe nyugati lejtős domb
2) meredek nyugati lejtős domb
3) enyhe nyugati lejtésű medence
4) medence enyhe keleti lejtővel
6. Az egyenlő mélységű pontokat összekötő vonalak:
1) vízszintes
2) izobátok
3) berg ütések
4) izohipszis
7. Az ábrán az N betű a következőket jelzi:
1) abszolút magasság
2) abszolút mélység
3) relatív magasság
4) relatív mélység
8. Terep felvételekor az irányok meghatározása a következőképpen történik:
1) iránytű
2) szint
3) barométer
4) távolságmérő
9. A 45° azimut a következő iránynak felel meg:
1) északnyugat
2) délnyugat
3) délkelet
4) északkeletre
10. Megfelelés létrehozása a javasolt térképek és típusaik között a területi lefedettség tekintetében,
1) Afrika fizikai térképe
2) a moszkvai régió térképe
3) politikai világtérkép
4) természeti területek Oroszország
A TÉRKÉP TÍPUSAI TERÜLETI FEDÉS SZERINT
A) világtérképek
B) kontinensek térképe
B) országok térképe
D) régiók és körzetek térképe
Írja le a kiválasztott válaszoknak megfelelő betűket!
12. A földgömbön a horizont oldalainak négy iránya közül csak az egyik érhető el:
1) Egyenlítő
2) elsődleges meridián
3) meridiánok 180°
4) Északi és Déli-sark
13. A térképen az Északi- és Déli-sarkot összekötő egyezményes vonalakat:
1) párhuzamok
2) poláris körök
3) meridiánok
4) izogipsz
14. Válassza ki a megfelelő állítást!
1) Az 1°-os ívek hossza minden párhuzamos és meridián esetén egyenlő.
2) Az 1°-os ívek hossza minden meridiánra egyenlő.
3) Az 1°-os ívek hossza minden párhuzamosnál egyenlő.
4) Az összes párhuzamos 1°-os ívek hossza nagyobb, mint a meridiánok azonos nagyságú íveinek hossza.
15. A földrajzi szélesség értéke változik:
1) 0 és 90° között
2) 0 és 180° között
3) 180-360°
4) 90-180°
16. A földrajzi hosszúság értéke változik:
1) 0 és 90° között
2) 0 és 180° között
3) 180-360°
4) 90-180°
17. Földrajzi hosszúság pontokat számítanak:
1) elsődleges meridián
2) egyenlítő
3) adott ponton átmenő párhuzamosok
18. Megszerzésen alapuló kutatási módszer szükséges információkat A kártyák használatát úgy hívják:
1) megfigyelési módszer
2) modellezési módszer
3) statisztikai módszer
4) kartográfiai módszer
A. A terv a tevékenységek előre megtervezett rendszere, amely biztosítja a tevékenységek sorrendjét, sorrendjét és ütemezését.
b. Tervezz – készíts tervet valaminek a fejlesztésére.
V. Pénzügyi tervezés nagyvállalatok jegyesek pénzügyi szolgáltatások, közepes és kicsiben pedig - alkalmazottak számvitelés marketing szolgáltatások.
d. A pénzügyi tervezés olyan dokumentum, amely biztosítja a szervezetfejlesztési mutatók összekapcsolását a rendelkezésre álló erőforrásokkal.
5. Az alábbiak közül melyik nem elv? pénzügyi tervezés?
A. rugalmasság
b. egység
V. hatékonyság
d) pontosság
6. A terveket a kidolgozás és a kivitelezés módja szerint a következőkre osztják:
A. kemény és csúszó
b. centralizált és decentralizált
V. kötelező, direktíva, irányadó
d. ígéretes, aktuális, működőképes
Mi a pénzügyi előrejelzés lényege?
A. a legvalószínűbb anyagi helyzet felmérése során
b. a bizonytalan jövőre számítva
V. meghatározott feltételek melletti elszámolások lebonyolításában
g. a várható mennyiségek értékelésében pénzügyi források
8. Milyen pénzügyi tervezési módszerrel lehet tanulmányozni egy adott mutató dinamikájának mintázatát és rátáinak eloszlását az előrejelzési időszakban?
A. többtényezős EMM módszer
b. egyensúly módszer
V. gazdasági-statisztikai módszer (strapolációs módszer)
d. optimalizációs modellezési módszer
7. témakör Pénzügyi ellenőrzés ( 2 óra )
1. Az állami pénzügyi ellenőrzés szabályozásának jogi kerete a Fehérorosz Köztársaságban.
2. Az állami pénzügyi ellenőrzés fejlődésének története a Fehérorosz Köztársaságban.
3. Az állami pénzügyi ellenőrzés tárgyidőszaki eredményeinek elemzése.
4. Értékelés gyakorlati használat a Fehérorosz Köztársaságban végzett ellenőrzés és annak javításának módjai.
Referenciák:
1, 10, 15, 16, 17, 23, 30, 32, 33, 41, 44, 45
Kérdések a vitához:
1. Mi lehet a kormányzati ellenőrzés tárgya?
2. Milyen szempontok szerint osztályozzák az állami pénzügyi ellenőrzést?
3. Milyen formái léteznek a pénzügyi ellenőrzésnek, mi a különbségük?
4. Bővítse ki a „pénzügyi ellenőrzési rendszer” és a „pénzügyi ellenőrzési mechanizmus” fogalmát.
5. Melyek a pénzügyi ellenőrzési rendszer fejlesztésének fő irányai a Fehérorosz Köztársaságban?
Absztrakt témák:
1. Pénzügyi ellenőrzés külföldi országokban.
2. Nemzetközi pénzügyi ellenőrzési tapasztalat.
3. Limai Nyilatkozat a pénzügyi ellenőrzés vezérelveiről.
4. Ellenőrző tevékenységek végzése regionális hatóságok külső állami pénzügyi ellenőrzés.
5. Audit ellenőrzés.
Gyakorlat
Oldd meg a keresztrejtvényt.
| 2 | ||||||||||||||||
| 1 | 3 | |||||||||||||||
| 4 | 5 | |||||||||||||||
| 7 | 6 | |||||||||||||||
| 8 | ||||||||||||||||
| 9 | ||||||||||||||||
| 10 | ||||||||||||||||
1. Szabályozó hatóságok általi ellenőrzés a megállapított szabályoknak és előírásoknak való megfelelés felett az olyan gazdálkodó egységek által, amelyek bizonyos típusú tevékenységre engedélyt kaptak. (6)
2. Egyéni vállalkozó ill egyedi magasabb gazdasági ill jogi oktatás, képesítési bizonyítvány és több mint 3 év munkatapasztalat. (7)
3. ... bizonyos pénzügyi területeken végzik gazdasági tevékenység beszámolási, mérleg- és egyéb dokumentumok alapján, valamint a jogsértéseket is azonosítja pénzügyi fegyelem valamint a pénzügyi források felhasználásának felhalmozására szolgáló konkrét módszerek alkalmazásának megvalósíthatósága. (8)
4. Az a jogszabályban vagy szerződésben meghatározott összeg, amelyet az adós köteles a hitelezőnek megfizetni kötelezettségei nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése esetén, így különösen késedelmes fizetés esetén. (4)
5. Objektív képesség arra, hogy objektív szerveződésükkel bizonyos következményeket hozzanak létre a gazdaságban? (8)
6. A törvényben vagy szerződésben meghatározott esetben és módon alkalmazott pénzbírság. (4)
7. Jogszabály szerkezeti része, megjelölve az e szabály megsértésére vonatkozó lehetséges befolyásolási szabályokat. (7)
8. Az ellenőrzés típusa, amelyben az ellenőrzést a minisztériumok ellenőrzési és ellenőrzési osztályai és osztályai, egyesületek, végrehajtó bizottságok és helyi hatóságok hatóság. (13)
9. A jogalany gazdasági tevékenységeinek mélyreható vizsgálata annak jogszerűségének, megvalósíthatóságának és eredményességének ellenőrzése érdekében. (7)
10. Ki említette először kb pénzügyi ellenőrzés? (4, 7)
8. téma: Lakosság szociális védelme és társadalombiztosítás (4 óra)
Első lecke:
1. A Fehérorosz Köztársaság lakosságának szociális védelme és támogatása.
2. Egészségbiztosítás
Második lecke:
1. Problémák és fejlődési kilátások nyugdíjellátás a Fehérorosz Köztársaságban.
2. Külföldi tapasztalat szociális védelem lakosság
3. Egyéni, személyre szabott könyvelés a Fehérorosz Köztársaság állami nyugdíjbiztosítási rendszerében.
Referenciák:
1, 3, 4, 23, 24, 27, 30, 33, 41
Kérdések a vitához:
1. Miben különbözik a társadalombiztosítás társadalombiztosítás?
2. Mi a különbség a gyámság és a szociális segély?
3. Mi a szociális védelmi alapok megjelenésének és fejlődésének története?
4. Határozza meg a két szociális védelmi modellnek megfelelő pénzügyi mechanizmusokat.
5. Nevezze meg a Fehérorosz Köztársaságban a társadalombiztosítási rendszeren belül működő pénztárakat, és írja le őket!
Absztrakt témák:
1. A pénzügy szerepe a Fehérorosz Köztársaság társadalmi fejlődésében, fejlődési trendek.
2. Külföldi tapasztalatok a lakosság szociális védelméről.
3. Svéd nyugdíjrendszer.
4. A lakosság szociális védelmének fejlődésének története.
5. Az egészségbiztosítás problémái és kilátásai.
6. A nyugdíjbiztosítás problémái és kilátásai.
Oldd meg a rejtvényt, és párosítsd a kapott kifejezéseket a jelentésükkel:
b) A társadalombiztosítás egy fajtája, amely magában foglalja a Fehérorosz Köztársaság állampolgárainak nyújtott nyugdíjak, ellátások és egyéb kifizetések rendszerét az állami költségvetésen kívüli társadalombiztosítási alapok terhére.
d) a szociális védelmi rendszer egyik szintje, amely szerint az abban való részvétel mértéke társadalmi termelés meghatározza az állampolgárok szociális védelmének szintjét (rendszer...)
| A | És | A | r |
| Vel | To | m | B |
e) a társadalombiztosítás elve magában foglalja az életkor vagy fogyatékosság miatti rokkantság esetén a társadalombiztosítás kivétel nélkül, nemtől és életkortól függetlenül valamennyi munkavállalóra való kiterjesztését.
9. téma Állami költségvetés(4 óra)
Első lecke:
1. Az államháztartás fenntarthatóságának és egyensúlyának problémái.
2. Problémák közigazgatás költségvetési deficit.
3.Összehasonlítás költségvetési folyamat Fehérorosz Köztársaság és Orosz Föderáció.
Második lecke:
1. Költségvetési többlet és felhasználásának eljárása a Fehérorosz Köztársaságban.
2. Brest régió költségvetése és szerepe a helyi gazdaság fejlesztésében.
Referenciák:
1, 3, 4, 8, 9, 18, 21, 41, 43
Kérdések a vitához:
1. Nevezze meg a költségvetési kapcsolatok lényeges jellemzőit!
2. Mi az? társadalmi lényeg költségvetés?
3. Mi a különbség a „költségvetési alap” és a „költségvetési alap” fogalma között? költségvetési terv»?
4. Ismertesse az unitárius és szövetségi államok költségvetési szerkezetének jellemzőit?
5. Milyen jogalkotási aktusok szabályozzák a Fehérorosz Köztársaság költségvetési rendszerét?
6. Nevezze meg a költségvetési folyamat megszervezésének közös jellemzőit és különbségeit a Fehérorosz Köztársaságban és az Orosz Föderációban!
Absztrakt témák:
1. A költségvetés társadalmi-gazdasági lényege.
2. Szerkezeti jellemzők költségvetési rendszer eltérő kormányzati rendszerrel rendelkező országokban.
3. A Belarusz Köztársaság költségvetési rendszere.
Gyakorlat
Töltse ki az üres helyeket, és oldja meg a keresztrejtvényt
1. ... költségvetés - költségvetések halmaza az érintett területen anélkül, hogy figyelembe vennék a költségvetések közötti költségvetési átcsoportosításokat.
2. ... szerkezettől függően egységes, szövetségi és konföderációs államokat különböztetnek meg.
3. Az állami költségvetés az állami központosított pénzalap kialakítására és felhasználására vonatkozó ... kapcsolatok összessége.
4. Az ország védelmi képességének biztosításához és a belső rend fenntartásához, az ország ésszerű gazdálkodásához, a törvényhozó és végrehajtó hatalom kezeléséhez közvetlenül kapcsolódó költségvetés-politikai tényezők.
5. A Fehérorosz Köztársaság költségvetési rendszere ... és helyi költségvetéseket foglal magában.
6. Költségvetési... - ezek a költségvetési rendszer kiépítésének szervezési elvei, felépítése, a benne összevont költségvetések kapcsolata.
7. A költségvetési... a költségvetési kapcsolatok szervezésének módszereinek összessége, amelyet a társadalom a gazdasági és társadalmi problémák megoldására használ.
8. A költségvetési rendszer az ország területén működő összes... gazdasági és jogi normákon alapuló összessége.
9. ...az állami alapok gyűjtemény pénzügyi források, amelyek a központi és helyi hatóságok rendelkezésére állnak, és meghatározott céllal rendelkeznek.
10. Az állami költségvetési rendszer elve, amely azt feltételezi, hogy a költségvetési források képződésével és felhasználásával kapcsolatos információk nyíltak és hozzáférhetőek bármely felhasználói kategória számára.
10. témakör Adók a pénzügyi kapcsolatrendszerben(2 óra)
1.Adórendszer RB: jelenlegi állapotés trendek, fejlődési kilátások.
2.Az adórendszerek fejlődése.
3.Adókapcsolatok fejlesztése a nemzetközi gazdasági integráció keretében.
4. Adók: lényeg, funkciók, besorolás.
Referenciák:
1, 3, 4, 8, 16, 21, 23, 28, 30, 33, 43, 44
Kérdések a vitához:
1. Mi a különbség a közvetlen és a közvetett adók között?
2. Mi az adók szerepe ebben kormányrendelet gazdaság?
3.Nevezd meg a modern adórendszerekre jellemző adózás főbb tárgyait!
4. Rendszerezze az adók gazdasági és társadalmi folyamatokra gyakorolt hatásának irányait és eszközeit.
5. Sorolja fel az adófizetők modern jogait és kötelezettségeit a Fehérorosz Köztársaságban! Milyen intézkedéseket ír elő a Fehérorosz Köztársaság adótörvénykönyve az adóbűncselekményekért.
Absztrakt témák:
1. A Belarusz Köztársaság adórendszere: jelenlegi helyzet és trendek, fejlődési kilátások.
2. Az adórendszerek fejlődése.
3. Adóügyi kapcsolatok fejlesztése a nemzetközi gazdasági integráció összefüggésében.
4. Adók: lényeg, funkciók, besorolás.
Gyakorlat.
Pótold a hiányzó szavakat a mondatokba jelentésük szerint:
1. Az adórendszer ..., ... és ... kombinációja, az állam által létrehozottés az egész államra kiterjedő központosított pénzügyi forrás létrehozása céljából szedik ki.
2. … … adórendszeri lehetőségek keresését kínálja.
3. Helyi adók: kutyatulajdoni illeték, beszerzői illeték és ... ... .
4. … … … - az önfejlesztési potenciállal rendelkező nemzetgazdasági rendszerek tárgyilagos, tudatos és irányított közeledési, egymáshoz való alkalmazkodási és összevonási folyamata. gazdasági érdek független gazdasági egységek.
5. Adófizetési módok: készpénz nélküli fizetés, készpénzfizetés és ... ... .
6. ... a módszer az adónak az adóalany keletkezésének forrásánál történő kiszámításán és levonásán alapul.
7. A világon kb... integrációs típusú nemzetközi gazdasági egyesületek működnek.
Téma 11. Állami hitel(4 óra)
Első lecke:
1. A Fehérorosz Köztársaság és a nemzetközi gazdasági és pénzügyi szervezetekkel való interakció problémái és kilátásai.
Második lecke:
1. A külső államadósság kezelése.
2. Az államforgalom típusai és eljárása értékpapír Fehérorosz Köztársaság.
Referenciák:
1, 3,. 4, 16, 23, 28, 33, 39, 40, 41
Kérdések a vitához:
1. Mi az államadósság lényege, funkciói?
2. Milyen államadósság-típusokat ismer?
3. Ismertesse az államadósság-kezelési rendszert?
4. Milyen mutatókat fogad el a nemzetközi gyakorlat egy ország adósságterhének és hitelképességének felmérésére?
5. Nevezze meg a Világbank által egy ország adósságterhének felmérésére használt módszereket!
Absztrakt témák:
1. Az államhitel gazdasági lényege és jelentősége.
2. Az állami hitel formái és eszközei.
3. A hazai állami hitelek osztályozása.
4. Állami hitel a Fehérorosz Köztársaságban: jellemzők és fejlődési trendek.
5. Belső és külső államadósság és jellemzőik.
TESZTELÉS 5 KÉPES SKST
1). ellenőrzés
2). menedzsment
3). szabályozás
Válassza ki a helyes állítást
A névhez fűződik a menedzsment második forradalma
1). Nabukodonozor II
2). Az ókori Egyiptom királynője, Hatsepszut
3). Hammurapi babiloni uralkodó
4). Necho egyiptomi fáraó
Ki fogalmazta meg a menedzsment öt fő általános funkcióját
1). F. Taylor
2). A. Fayol
3). F. Kotler
4). E. Mayo
A menedzsment fejlődésének ipari korszaka a
1). 1800-1917
2). 1918-1990
3). 1990-től napjainkig
1). A. Fayol
3). M. Weber
4). A. Maslow
5). F. Taylor
A menedzsment viselkedési iskolájának ("iskola emberi kapcsolatok)
1). P. Drucker
2). F. Taylor
3). A. Fayol
4). E. Mayo
5). G. Ford
Válassza ki helyes meghatározások. A "menedzsment" az
1). feltételek melletti gazdasági gazdálkodás piacgazdaság;
2). tudományterület, humán ismeretek, lehetővé téve a vezetői funkciók megvalósítását;
3). tudatos, célszerű emberi tevékenység a külső környezet elemeinek rendszerezésére;
4). örökbefogadási folyamat vezetői döntések.
A menedzser az
1). olyan személy, aki rendelkezik anyagi és egyéb forrásokkal, vállalkozói tehetséggel és vállalkozásszervezési ötletekkel
2). speciális képzésen átesett vezető, akinek fő feladata a szervezet tevékenységének minden szinten történő koordinálása
3). bármely vezető, függetlenül a professzionalizmus és a gyakorlati készségek mértékétől
Válassza ki a vezetői munka jellemzőit
1). a tárgy és a munka termékének információs jellege;
2). ennek eredménye a vezetői döntések;
4). közvetve, más emberek munkájával vesz részt az anyagi jólét megteremtésében.
Általános irányítási funkciók
1). tervezés
2). szervezet
3). menedzsment
4). ellenőrzés
5). motiváció
6). koordináció
A tervezett célok eléréséhez valós feltételek megteremtése a menedzsment funkció lényege:
1). tervezés
2). szervezet
3). motiváció
4). koordináció
5). ellenőrzés
A menedzser tevékenysége, amelynek célja a vállalat alkalmazottainak aktiválása bizonyos célok elérése érdekében, irányítási funkció
1). tervezés
2). szervezet
3). motiváció
4). koordináció
5). ellenőrzés
A vezetési funkció lényege, hogy az irányítási rendszer minden részének intézkedései következetesek legyenek:
1). tervezés
2). szervezet
3). motiváció
4). koordináció
5). ellenőrzés
A szabályozási tartomány a következő:
1). a tervezett és a tényleges értékek közötti különbség
2). a hatékonyan kezelhető objektumok limitált száma
3). egy vezető felügyelete alatt álló egységek száma
A „menedzsment” kifejezés a menedzsmentre vonatkozik
2). marketing
3). pénzügyek
4). kommunikáció
5). a fentiek mindegyike
Milyen szinten zajlik a turisztikai tervezés?
1). nemzeti
2). regionális
3). helyi
4). turisztikai szervezet szintjén
5). minden felsorolt szinten
Az irányítási módszer az
1). vezetők utasításait
2). a vezetői tevékenység alapelvei
3). a vezérelt objektum befolyásolásának technikáinak és módszereinek összessége
Az irányítási módszerek két csoportra oszthatók
1). adminisztratív és szervezeti
2). kézzelfogható és megfoghatatlan
3). szabályozza és stimulálja
Az adminisztratív irányítási módszerek közé tartozik
1). parancsokat
2). kéréseket
3). utasítás
4). díjazása
5). dicséret
A módszerek melyik csoportjába tartozik az elemzés, a szabványosítás, az árképzés, a finanszírozás?
1). gazdasági
2). közigazgatási
3). pénzügyi
4). megfoghatatlan
Milyen vezetési módszerek akadályozzák a munkavállalói kezdeményezést?
1). gazdasági
2). közigazgatási
3). szociálpszichológiai
4). erkölcsi
Válassza ki a helyes állításokat
1). a kezelési módszerek megválasztása az adott helyzettől függ
2). Vezetési módszerek ismerete nélkül nehéz elérni a vezetés céljainak és funkcióinak megvalósítását
3). gazdasági módszerek mindig prioritás
Milyen típusú munka nem szerepel a tervezési funkcióban
1). fejlesztési stratégia kidolgozása;
2). a vállalkozásfejlesztési stratégia végrehajtása;
3). a stratégia megvalósításához szükséges taktikai akciók meghatározása.
Milyen vezetési módszerek alkotják a motivációs rendszert
1). méltányos pénzbeli kompenzáció;
2). felhatalmazás és felelősség;
3). dicséret;
4). lehetőséget karrier növekedés;
5). a fentiek mindegyike
Milyen összetevők relevánsak nem anyagi motiváció
1). a munka presztízse;
2). az önmegvalósítás lehetősége;
3). szociális csomag;
4). utalványok;
5). közlekedési támogatások.
Gazdaságirányítási módszerek
1). tervezés;
2). elemzés;
3). árképzés;
4). produkciós értekezletek;
5). kritika és önkritika.
Milyen menedzsment módszerek szociálpszichológiaiak?
1). tervezés társadalmi fejlődés munkás kollektíva
2). hit
3). rituálék és szertartások
4). produkciós értekezletek
A csapat függetlenségének biztosítása a profitgazdálkodási kérdésekben irányítási módszerekre vonatkozik
1). gazdasági;
2). szociálpszichológiai;
3). szervezeti;
4). közigazgatási;
5). közigazgatási.
Válassza ki a rossz állítást
1). a gazdaságirányítási módszerek mindig prioritást élveznek;
2). vezetési módszerek ismerete nélkül nehéz elérni a vezetés céljainak és funkcióinak megvalósítását;
3). A kezelési módszerek kiválasztása az adott helyzettől függ.
Milyen jellemzők jellemzőek a japán vezetési iskolára?
1). élethosszig tartó foglalkoztatás
2). egyéni döntéshozatal
3). személyes, informális kapcsolatok a beosztottakkal
4). kollektív felelősség
5). egyéni orientáció
Milyen jellemzők jellemzőek az amerikai menedzsment iskolára?
1). gyors értékelés és promóció
2). a döntéseket felülről lefelé hozzák
3). egyéni döntéshozatal
4). személyes, informális kapcsolatok a beosztottakkal
5). kollektív felelősség
A „turizmus” fogalma alapján határozza meg, hogy melyik esetben nem turizmusról beszélünk
1). Ivanov úr, aki Krasznodarban él, meglátogatja barátait Moszkvában
2). Petrov úr, aki Voronyezsben él, arra készül tudományos konferencia Párizsba
3). a határ egyik oldalán élő határmenti lakos a határ másik oldalára megy dolgozni
Határozza meg az oroszországi menedzsment fejlesztésének kiindulópontját
2). 1777
A turizmus hazai és nemzetközi felosztása:
1). turizmus típusai
2). turizmus altípusai
3). turizmus típusai
4). turizmus formái
Mennyi az utazás időtartama rövid távú turizmus esetén?
1). legfeljebb 1 napig
2). legfeljebb 3 napig
3). legfeljebb 5 napig
4). akár 24 óráig
Az állandó lakóhelyen kívüli tartózkodás mely időbeli paramétereit korlátozza a „turizmus” fogalma (az ENSZ WTO szerint):
1). akár 24 óra;
2). több mint 24 óra;
3). legfeljebb 6 hónapig;
4). 24 órától 1 hónapig
5). 24 órától 1 évig
Válasszon egy példát a kiutazó turizmusra
1). Safonovok barátaihoz mennek a szomszéd városba
2). A Demidov család kéthetes nyaralásra ment Ciprusra
3). Egy németországi lakos megvásárolta az Aranygyűrű körútját Oroszországban.
A turisztikai szolgáltatás egyik jellemzője
1). a szolgáltatás a gyártótól függetlenül létezik;
2). egy turisztikai szolgáltatás elválaszthatatlan létrehozásának forrásától;
3). az utazási szolgáltatásokat kevéssé befolyásolják a szezonális tényezők.
A turizmusmenedzsmentre jellemző
1). tisztázatlan és nehezen mérhető célok
2). az érdekelt ügyfélkör gyenge befolyása
3). közötti egyszerű kapcsolatok alkatrészek idegenforgalom.
A turizmus témája az
1). turisztikai erőforrások
2). utazásszervezők és utazási irodák
3). turisták
4). utazási iroda vezetése
Az idegenforgalmi menedzsment szerkezete a következő:
1). szerkezeti felosztásokés az utazási irodák egyéni szakemberei;
2). utazási irodák strukturális részlegei és egyéni szakemberei;
3). a turizmus egészének működését biztosító, egymással összefüggő elemek rendezett halmaza.
Passzív sportturizmus
1). Leonova asszony Dombaybe megy síelni;
2). Sokolov úr idegenvezetőként megy egy turistacsoporttal a Kaukázus védett ösvényein;
3). Vavilov úr futballfanatikus, és futballklubja összes versenyére ellátogat.
A turizmus tárgya az
1). utazási iroda
2). utazásszervező
3). turisztikai régió
4). turisztikai ipar
Turisztikai ipar- Ezt
1). az utazás céljának megfelelő szállás-, étkezési, turistaszállítási és egyéb szolgáltatások körét
2). természeti, történelmi, szociokulturális helyszínek a turisták rekreációs, pozitív érzelmek fogadása stb. igényeinek kielégítésére;
3). szálláshelyek összessége, vendéglátó egységek, közlekedési eszközök, oktatási, rekreációs, sportlétesítmények stb. találkozók.
A terv az
1). előrejelzés a szervezet jövőbeni fejlődésére vonatkozóan;
2). koordinációs mechanizmus aktuális tevékenységekés az erőforrások elosztása
3). vészhelyzeti stratégia
4). a fentiek mindegyike
Olyan tervtípus, amely mennyiségi és minőségi célokat határoz meg az egyes részlegekhez
1). gyártási program
2). működési terv
3). stratégiai terv
Hosszú távú turizmusfejlesztési tervek készülnek a következő időszakra:
3). 5-10 év;
4). 6 hónap.
Az időszakra aktuális turisztikai fejlesztési tervek kidolgozás alatt állnak
1). 1 hónap;
2). 6 hónap;
5). 5-10 év.
A gazdaságos tervezés magában foglalja
1). a tervezés célját és módszereit a szervezet minden tagja számára hozzáférhetővé kell tenni;
2). a tervezési költségeknek arányosnak kell lenniük az abból származó haszonnal;
3). a tervezés nem egyszeri cselekvés, hanem folyamatos folyamat.
A küldetés az
1). fő közös cél
2). fő tevékenységi terület a közös célok elérése érdekében
3). megfogalmazott nyilatkozat arról, hogy miért és miért létezik egy szervezet, miben különbözik a hasonlóktól.
Mission Key Elements
1). cégtörténet
2). vállalati célokat
3). szervezeti vezetési stílus
4). az ügyfelekkel való együttműködés alapelvei
A kommunikáció az
2). információcsere a felek között
3). kommunikációs csatorna kiválasztása
4). vezetői döntéshozatali folyamat
A külső kommunikáció az
1). kommunikációs csatorna kiválasztása;
2). vezetői döntéshozatali folyamat;
3). képesség egy másik szervezet befolyásolására;
4). verseny;
5). információcsere a szervezet és külső környezet.
Válassza ki a megfelelő pozíciót
1). a menedzserek idejük akár 10%-át kommunikációval töltik;
2). a kommunikáció nem tudja biztosítani az alapvető irányítási funkciók megvalósítását;
3). A hallási készségek elengedhetetlenek a vezetők hatékony kommunikációjához.
A vezetési hatékonyság meghatározásának olyan megközelítése, amely feltételezi, hogy a legjobb vezetők bizonyos személyes tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyek mindenkire jellemzőek; ezeket a tulajdonságokat kiművelheted magadban, és hatékony vezetővé válhatsz
1). személyes;
2). viselkedési;
3). szituációs;
4). karizmatikus
Az emberek szubjektív módon határozzák meg a kapott jutalom és a ráfordított erőfeszítés arányát, majd más emberek jutalmaihoz viszonyítják. Ha az összehasonlítás egyensúlyhiányt mutat, akkor a munkavállalót motiválni kell - ez a motiváció elméletének lényege
1). F. Herzberg elmélete
2). várakozás elmélet
3). A. Maslow elmélete
4). igazságosság elmélete
A motiváció lényegi elméletei közül melyikben az emberi motívumok három szükségleten alapulnak - a hatalom, a siker és a részvétel szükségletein; Ma ez a három igény fontos, mert... igények alacsonyabb szintek már elégedett
1). McClelland elmélete
2). Maslow elmélete
3). Herzberg elmélet
Herzberg elmélete
1). a benne rejlő lehetőségek felismerésében és a személyi növekedésben
2). önbecsülés és mások tiszteletének szükségletei, elismerése
3). szeretetre és támogatásra van szükség.
Speciális munkavégzési mód, amely szerint az egyes munkavállalók a munkáltató utasítására szükség esetén esetenként bevonhatók a munkavégzésbe. munkaügyi funkciók rendes munkaidőn kívül
1). rugalmas munkaidő
2). műszakos munkamód
3). szabálytalan munkaidő.
Diszfunkcionális konfliktus
1). hasznos a csapat és a szervezet egésze számára
2). csökkenti a munka termelékenységét
3). újjáéleszti a szervezetet
4). megszünteti a csapattagok közötti együttműködést.
A megoldás az
1). a menedzser választhat alternatívát
2). a lehetőségek halmazából egy alternatíva kiválasztásának eredménye
3). az egyik vezérlő funkció
Az innováció az
1). valaki új vagy frissített terméke kreatív tevékenység, amelyet további átalakításra és felhasználásra kínálnak a fogyasztóknak;
2). új módszer, találmány, új jelenség;
3). olyan innováció, amely fejlesztési, megvalósítási folyamat tárgyává vált és a fogyasztó által elfogadott.
Menedzsment innovációk
1). új típusú berendezések, eszközök, szerszámok és technikai és technológiai munkamódszerek bevezetésével kapcsolatos
2). kapcsolódó új típusú szolgáltatások, több hatékony formák szolgáltatás
3). a belső és külkapcsolatok gazdálkodási módszereket és formákat alkalmazó szervezetek.
A stressz tünetei
1). érzelmi instabilitás
2). egészségügyi problémák
3). képtelenség pihenni
4). úgy érzi, nem tud megbirkózni semmivel
5). a fentiek mindegyike
Forma szakmai kód, amely meghirdeti, hogy az adott szakma képviselői mire törekednek, azaz maximális követelményeket támaszt
1). formális kód
3). fegyelmi kódex
A stressz tipikus tünetei
1). egészségügyi problémák
2). érzelmi instabilitás
3). krónikus tapasztalat
4). a fentiek mindegyike
Milyen konfliktusok nem csak elfogadhatók, hanem kívánatosak is egy szervezetben:
1). interperszonális
2). pusztító
3). csoport
4). konstruktív
Merchandising technikák
1). ételek, koktélok esztétikus kialakítása
2). új prezentációs technikák bevezetése
4). műsor szervezése az ételek elkészítése és felszolgálása során
5). a fentiek mindegyike
Az éttermi helyiségek felkészítése a munkára, a pincérek munkájának figyelemmel kísérése, munkájuk ütemezése stb. hatáskörébe tartoznak
1). főpincér
2). HR vezető
3). étterem igazgatója
4). séf
Illessze be a következőt: "... a szolgáltatás azon tulajdonsága és jellemzői, amelyek a fogyasztók elégedettségét keltik"
1). versenyképesség
2). igény
3). minőség
4). benyomás.
Kedott és Turgeon tipológiája szerint olyan szolgáltatási elemek, amelyek a fogyasztók számára elfogadható minimális követelményeket tükrözik.
1). kritikai
2). semleges
3). kielégítő
4). kiábrándító
Példák a szolgáltatások alapvető minőségére szállodai cég
1). tiszta ágynemű rendelkezésre állása;
2). „bók” egy séftől egy étteremben;
3). napi takarítás;
4). zavartalan működés a tévé, hűtőszekrény stb. a szobában;
5). 24 órás szobaszerviz
Külső terjesztési csatornák?
1). Kirendeltségek és ügynökségek rendszere az ország egész területén
2). Konkrét szám külföldi cégek közvetítők
3). Mindkét
A belső értékesítési csatornák a következők:
1). Bizonyos számú külföldi közvetítő cég
2). Fiókok és értékesítési közvetítők rendszere turisztikai szolgáltatások az ország területén
3). Mindkét
Melyik ár mindig alacsonyabb?
1). Gyártói kiskereskedelmi ár
2). Nagykereskedelmi utazásszervezői ár
3). Utazási iroda ára
Mi az a CTR?
1). Kulcsfontosságú teljesítménymutató kontextuális reklámozás
2). A banner hatékonyságának fő mutatója
3). A webhely teljesítményének fő mutatója
Mi az oldal szerkezete?
1). Dekoráció telek
2). Az információk helye az oldalon
3). Az oldal információs tartalma
Az ember állapota, amely a rendelkezésre álló és a szükséges (vagy az ember számára szükségesnek látszó) közötti ellentmondás alapján alakul ki, és cselekvésre ösztönzi az ellentmondás megszüntetésére.
2). igény
3). motiváció
4). feszültség
A közvetett szolgáltatás az
1). a szolgáltatások nyújtását célzó szabványoknak való megfelelés
2). olyan szolgáltatás, amely nem kapcsolódik az eladott termékhez vagy a nyújtott szolgáltatáshoz, hanem annak fenntartására irányul jó kapcsolatokat a fogyasztóval
3). a szolgáltatásban a fogyasztó egyéni igényeinek megfelelő kiegészítő műveletek elvégzése
A merchandising az
1). egységes tevékenységrendszer, amely magában foglalja a szolgáltatási kör bővítését, az áruk értékesítésre való előkészítésének folyamatainak és magának az értékesítési folyamatnak a racionális gyárthatóságát, a menedzsment technikákat és a volumengeneráló marketing eszközöket;
2). olyan megállapodás, amelynek értelmében az egyik fél kötelezettséget vállal arra, hogy a másik félnek (felhasználónak) bizonyos időtartamra díj ellenében vagy időtartam megjelölése nélkül használati jogot biztosít vállalkozói tevékenység ez utóbbi a szerzői jog tulajdonosát megillető kizárólagos jogok összessége
Követelmények irodai etikett a kontaktzónában dolgozó alkalmazott viselkedésének minden elemére vonatkozik
1). beszéd és hangnem
2). gondolatok és vágyak
3). érintés és szaglás
4). modor és hangulat
5). gesztusok és arckifejezések
Vevői panaszok és panaszok kezelésekor tartsa be a következő ajánlásokat:
1). helyezze magát a pályázó helyzetébe
2). megtudja az ügyféltől jövőbeli szándékait
3). maradj nyugodt, maradj udvarias
4). hívja meg az ügyfelet, hogy legközelebb jöjjön el a céghez
5). ha a panasz (igény) saját maga megoldhatatlan, értesítse erről a vezető személyt
Adja meg a nyomtatótípusokat
1). Sugárhajtású
2). Mátrix
3). Lézer
Adja meg a monitor típusát
2). Folyékony kristály
3). Vérplazma
Nevezze meg a fő GDS-t
TESZTELÉS 5 KÉPES SKST
Az orosz nyelvben a „menedzsment” fogalmához legközelebb álló jelentése:
1). ellenőrzés
2). menedzsment
3). szabályozás
Válassza ki a rossz állítást
1). a menedzserek azok, akiknek a munka tárgya és terméke vezetési döntéseket hoz
2). nincs egyetlen szervezet sem állandó interakció nélkül a külső környezettel;
3). a menedzsmentben elért eredmény inkább a menedzsment elméletéhez kapcsolódik, nem pedig a gyakorlati alkalmazásának művészetéhez
Válassza ki a helyes állítást
2). ugyanaz a szervezeti struktúra soha nem lehet egyszerre tárgya és alanya a vezetésnek
3). Az adminisztratív irányítási módszerek előnye, hogy ösztönzik a munkatársak kezdeményezőkészségét és kreatív tevékenységét
