A vállalkozásom a franchise. Értékelések. Sikertörténetek. Ötletek. Munka és oktatás
Keresés az oldalon

Milyennek kell lennie egy projektmenedzsernek? Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy sikeres értékesítési vezetőnek? Milyen követelményeket támaszt a vállalat a potenciális alkalmazottak iskolai végzettségével kapcsolatban? Mik a munkatapasztalat követelményei?


Bevezetés

Menedzser megjelenése

A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Következtetés

A felhasznált források listája


Bevezetés


Munkám során szeretném megérteni, milyennek kell lennie egy modern menedzsernek. Számomra ez a téma a leglényegesebb, hiszen a leendő szakterületem a menedzser. Véleményem szerint a jövőbeni szakmai sikerem azon múlik, hogy mennyire tanulmányozom magamnak ezt a témát. Mert világos elképzeléseim lesznek arról, hogy milyennek kell lennie egy modern menedzsernek, és világos elképzelésem lesz arról, hogy mire kell törekednem, és miben kell fejlődnöm.

Ahhoz, hogy ezt a témát lefedhessem, meg kell vizsgálnom, milyennek kell lennie egy menedzsernek, valamint a vezető személyes és üzleti tulajdonságait.


Menedzser megjelenése


„Ruhajukkal köszönnek, intelligenciájukkal elvisznek!” (népi mondás)

Véleményem szerint mindenekelőtt annak leírásánál, hogy milyennek kell lennie egy vezetőnek, azt kell leírni, hogy milyen legyen a vezető megjelenése (imázsa). Mivel a menedzser megjelenése a siker első lépése, hiszen a potenciális partner vagy ügyfél számára az öltöny egyfajta kódként, névjegyként szolgál, jelezve a szilárdság és a megbízhatóság mértékét.

Rendes, ízlésesen öltözött, okos - ez az üzletember megjelenése, akit mások kedvezően értékelnek. És itt nem csak az ízlés kifinomultságában van a lényeg, hanem abban, hogy egy ilyen személy megjelenése az emberek iránti tiszteletéről tanúskodik.

A ruhatár létrehozásának alapelve a ruházat sokoldalúsága legyen.

Ugyanilyen fontos követelmény a ruházattal szemben a rendezettség. A rendetlenség érzése mindig kellemetlen érzést okoz, és mások iránti tiszteletlenséget jelzi. Egy másik alapvető követelmény a ruházattal szemben nagyon fontos - a rendezettség. A rosszul megkötött vagy ferde nyakkendő, tisztítatlan cipő, rosszul vasalt ruha nyűgös kapkodásra vagy lustaságra, önmaga iránti igénytelenségre vagy másokkal szembeni közömbösségre utal. Mindezek a kisebb-nagyobb hiányosságok mindenesetre rosszallást vagy undorodó leereszkedést váltanak ki.

Az üzleti ruházat funkciói.

Amikor a megjelenés kialakításáról gondolkodik, figyelembe kell vennie, hogy a kommunikációban a ruházat legalább három funkciót lát el: bemutatás, szabályozás, tájékoztatás.

Bemutató funkció az, hogy a ruházat a tulajdonosát képviseli a világ előtt. Pontosabban az önmegjelenítés, a személyiség önmegjelenítése a ruházaton keresztül történik, hiszen az ember maga akarta, döntött, vagy valamilyen okból kénytelen volt így öltözni.

Szabályozó funkció az, hogy a ruházat szabályozhatja az üzleti interakciók résztvevői közötti kapcsolatokat.

Például egy üzleti szférában dolgozó nő átlátszó blúza és miniszoknya (nem pedig öltöny, ahogy az várható volt) a tisztán üzleti kapcsolat helyett udvarlás felé taszíthatja a férfi kollégákat.

Információs funkció A ruházat abban nyilvánul meg, hogy a ruházat sokféle információt továbbít tulajdonosáról, olykor még azokat is, amelyeket jobb elrejteni. Először is ez az információ arról, hogyan képzeli el magát az ember, hogyan szeretne megjelenni mások előtt, mit gondol a vonzerejéről, vagyis mi az egyén „én-koncepciója”. A ruházat a tulajdonosának származásáról, ízléséről, szokásairól, hangulatáról és jövedelméről is tájékoztat. Érdekes módon a latinból szó szerint lefordítva az „öltöny” szó „életmódot” jelent.

A kutatások azt mutatják, hogy szinte minden felnőtt meg tudja határozni az ember társadalmi státuszát a ruházat alapján, és hozzávetőlegesen megjelöli a foglalkozását.

Szabályok a menedzser számára.

Az üzleti szférában az üzleti stílus társadalmilag elfogadott. Az a személy, aki megjelenésében ragaszkodik az üzleti stílushoz, vonzónak tekinthető.

Az üzletember üzleti stílusa olyan ruházat és kiegészítők, amelyek lehetővé teszik, hogy professzionálisnak, tekintélyesnek, magabiztosnak, tiszteletreméltónak, megbízhatónak tűnjön, de nem a kecsesség és az elegancia színlelése nélkül.

Az üzletasszony üzleti stílusa lehetőséget ad arra, hogy méltó üzleti partnernek nyilvánítsa magát. Kiderült, hogy ha egy nő üzleti stílusban van öltözve, akkor a többi nő és férfi, aki észleli őt, a következő tulajdonságokat tulajdonítja neki: kritikus, komoly, magabiztos, tapintatos, okos, szorgalmas, szervezett.

A ruhák kiválasztásakor ki kell választania a megfelelő színt. Az üzleti ruhák legelőnyösebb színei a fekete, fehér, szürke, kék, olíva, barna és pasztell színek. A világos és telített színek nem megfelelőek.

A cipők kiválasztásakor emlékeznie kell arra, hogy az üzleti arculatú cipőknek szigorú klasszikus formájúaknak kell lenniük, alacsony, stabil sarokkal (4-5 cm-nél nem magasabbak), és semmiképpen sem masszívak vagy törékenyek. Nyitott orrú vagy sarkú cipők sem ajánlottak, mivel a sebezhetőség és a finomság benyomását keltik.

Egy női menedzsernek emlékeznie kell az üzleti smink szabályaira. A sminknek természetes, nyugodt tónusúnak kell lennie, nem feltűnő, meglehetősen szigorú és nem provokatív. A világos, divatos árnyalatok kizárása javasolt. Ugyanez vonatkozik a manikűrre is.


A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai


Manapság nagy figyelmet fordítanak a tudás, képességek, személyes és üzleti tulajdonságok komplexumának meghatározására, amellyel a vezetőknek rendelkezniük kell. Számos tudós, a termelésirányítás módszereinek és formáinak kidolgozásával foglalkozó különféle iskolák képviselői próbálták megfogalmazni azokat az alapvető követelményeket, amelyeknek egy ideális vezetőnek meg kell felelnie. Kiderült azonban, hogy szinte lehetetlen meghatározni ilyen konkrét követelményeket, hiszen a vezetőkkel szemben támasztott követelmények nem lehetnek minden körülmény között azonosak, hanem attól függnek, hogy milyen környezetben kell dolgoznia a vezetőnek. Ugyanakkor a munkakörülményeket a vállalkozásfejlesztés folyamatában lehet és kell is átalakítani, ezért fontos, hogy a vezető képes legyen az aktuális körülményektől függően változtatni a vezetési módszereken és stílusokon. Ez különösen a vezető azon képessége, hogy bármilyen körülmények között sikeresen irányítson egy vállalkozást.

Fontos, hogy a vezetők megértsék az emberek szükségleteit és kéréseit, képesek legyenek helyesen felmérni az alkalmazottak potenciálját és egyéni jellemzőit, meghallgassák a csapattagok véleményét, tanácsait és javaslatait, elősegítsék kezdeményezéseik fejlesztését és optimális felhasználását gyakorlati munka.

A szervezési készségek segítik a vezetőket erős, tudatos fegyelem kialakításában és fenntartásában a csapatban, amely nélkül a vállalkozás nem tud normálisan működni. Az ilyen fegyelmet nem a büntetés, nem a beosztottak gyakori cseréje, nem a durvaság, hanem a tisztességes követelések, a gyümölcsöző tevékenységre való ösztönzés, a megfelelő nevelés, az emberekkel való jó kapcsolatok és a vezető személyes példája teremti meg. A beosztottak és a vezetők közötti kölcsönös tiszteleten alapul.

A menedzser szervezési képességeit személyes és üzleti tulajdonságai, jellemvonásai, valamint a vezetői munka elvégzésére való képessége határozza meg. A főbb karaktervonások, amelyek annyira fontosak egy menedzser számára, a következők: önállóság és kreatív gondolkodás, kezdeményezőkészség, határozottság. A vezetői munka sikerét nagymértékben meghatározza az elemző készség, az emberekkel való kapcsolatok rugalmassága, valamint a munkához való felelősségteljes hozzáállás és az üzleti vállalkozás. Az egyes vezetők képességei a gyakorlati munka során derülnek ki legjobban. Csak itt lehet ellenőrizni, hogyan tudja kihasználni a meglévő lehetőségeket, leküzdeni a nehézségeket és elérni a sikert.

Az olyan tulajdonságok, mint a tapintat, az egyensúly, az önuralom stb., nagyon fontosak egy vezető számára. A vezetőnek ezek a jellemző tulajdonságai segítenek abban, hogy tekintélyt szerezzen beosztottai és a vállalat teljes csapata körében. A tekintély megléte a legfontosabb feltétele egy vállalkozás sikeres vezetésének.

A vezető tudás, készség, üzleti és személyes tulajdonságai fogalmának megkülönböztetésével nagyjából meghatározhatjuk a köztük lévő különbséget: a tudás arra szolgál, hogy elképzeljük, mit kell tenni; készségek és képességek lehetővé teszik ennek megértését; Az üzleti és személyes tulajdonságok lehetőséget adnak a helyzet elemzésére, helyes értékelésére, az optimális döntések meghozatalába vetett bizalomra és a meghozott döntések végrehajtására irányuló energikus cselekvésekre. A cég kompetens irányításához a vezetőnek megfelelő ismeretekkel kell rendelkeznie a technológia, a közgazdaságtan, a termelésszervezés és a menedzsment területén.

Ennek a tudásnak nemcsak elméletinek, hanem gyakorlatinak is kell lennie, amelyet a munka során kell elsajátítani. A gyakorlati irányítás megvalósításához szükséges elméleti és gyakorlati információs komplexum teljes mennyisége attól függ, hogy a vezető milyen irányítási funkciókat lát el.

Nem mindenki képes sikeresen vezetni egy szervezetet, még a legmagasabban képzett, megfelelő tudással rendelkező szakember sem. A menedzsernek képesnek kell lennie az emberek, a vállalat csapatának vagy részlegeinek irányítására. A legtehetségesebb és leghatékonyabb menedzser nem tud sikereket elérni, ha nem tudja, hogyan kell megfelelően megszervezni és megtervezni a munkáját és a beosztottai munkatevékenységét, és nem tudja ötvözni a termelés operatív irányítását az ígéretes kérdéseken végzett munkával. Fontos, hogy egy menedzser előre tudja látni a jövőt, ne pihenjen meg az elérteken, keressen új lehetőségeket, tartalékokat, és folyamatosan új, intenzív, de reális feladatokat tűzzen ki a csapat számára a csapat fejlesztése, fejlesztése érdekében. szervezet tevékenységét.

Az operatív irányítás abban rejlik, hogy a menedzser gyorsan tud konkrét megoldást találni és megoldást találni a termelési folyamat során folyamatosan felmerülő változatos problémákra. Az aktuális problémák megoldásának késése elkerülhetetlenül a normális ritmus és a fejlődés megzavarásához vezet.


Következtetés


Összefoglalunk néhány eredményt. Mik a követelmények egy modern menedzserrel szemben?

Először is, egy modern menedzsernek saját stílusát kell kialakítania. Megjelenésének hívókártyává kell válnia az üzleti világban. Megjelenésünk ugyanis üzleti és személyes tulajdonságainkra vonatkozó információkat közvetít partnereink és munkaadóink felé.

Másodszor, ahhoz, hogy a beosztottak kövessék vezetőjüket, meg kell érteniük a követőit, nekik pedig meg kell érteniük az őket körülvevő világot és a helyzetet, amelyben találják magukat. Mivel mind az emberek, mind a helyzetek folyamatosan változnak, a menedzsernek elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodjon a folyamatban lévő változásokhoz. A helyzet megértése és az emberi erőforrások kezelésének ismerete a hatékony vezetés elengedhetetlen elemei. Mindez azt jelzi, hogy a vezetői munka az emberi tevékenység azon fajtái közé tartozik, amelyek sajátos személyes tulajdonságokat igényelnek, amelyek az adott személyt szakmailag alkalmassá teszik a vezetői tevékenységre.


A felhasznált források listája


Basovsky L.E. Menedzsment. Tanulmányi útmutató.

– M.: Infra – M, 2003 – 216 p.

Kabushkin N.I. Tankönyv. - Mn.: ZAO "Econompress", NPZH "FAA", 1998. - 284 p.

Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. A menedzsment alapjai: Transz. angolból - M.: „Delo”, 1993 – 702 p.

Utkin E.A. Menedzsment tanfolyam.

OROSZ TUDOMÁNYOS AKADÉMIA Szövetségi Akadémiai Ökológiai Egyetem Absztrakt a témában: A szakmai kultúra alapjai" "Egy üzletember (lány) képe" témában.

A személyzet motiválásának módszerei modern szervezetekben az USA-ban. A munkavállaló által meghatározott teljesítményszintet befolyásoló tényezők. A vállalkozás szervezeti kultúrájának, termelékenységének és az elvégzett munka minőségének növelésére szolgáló eljárás

A menedzser szerepe a szervezetben. A vezető képe egy modern szervezetben. Kép fogalma, lehetőségei és funkciói. Névjegykártyák cseréje. A képalkotás mechanizmusai és pszichológiai vonatkozásai. Alapvető követelmények egy menedzserrel szemben.

Az imázs fogalmának kialakulása. Gyakorlati ajánlások képalkotáshoz. Menedzser etikett.

Menedzser: milyen legyen? A vezető jellemzői: önállóság és kreatív gondolkodás, kezdeményezőkészség, határozottság. Vezető: mi a sajátossága? Menedzser-vezető: a kulturális és etikai vezetési eszközök hordozója.

Ruhák és egy üzletasszony megjelenése. A munkahelyi etikett követelményei. Szuvenírek és ajándékok az üzleti szférában.

Az imázsformálás néhány mintájának ismeretében beszélhetünk arról, hogy milyen technológiákat kell elsajátítanod ahhoz, hogy sikeres és méltó arculatot alkoss.

Tulajdonságok, amelyekkel egy menedzsernek rendelkeznie kell. A „menedzser” képe a Szovjetunióban. A vezetők főbb kategóriái a modern szervezetekben, jellemző tulajdonságaik. A vezetési folyamat, mint egy menedzser folyamata a szakmai és személyes tulajdonságok felhasználásával.


Bevezetés

1. Menedzser megjelenése

2. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Következtetés

A felhasznált források listája

Bevezetés

Munkám során szeretném megérteni, milyennek kell lennie egy modern menedzsernek. Számomra ez a téma a leglényegesebb, hiszen a leendő szakterületem a menedzser. Véleményem szerint a jövőbeni szakmai sikerem azon múlik, hogy mennyire tanulmányozom magamnak ezt a témát. Mert világos elképzeléseim lesznek arról, hogy milyennek kell lennie egy modern menedzsernek, és világos elképzelésem lesz arról, hogy mire kell törekednem, és miben kell fejlődnöm.

Ahhoz, hogy ezt a témát lefedhessem, meg kell vizsgálnom, milyennek kell lennie egy menedzsernek, valamint a vezető személyes és üzleti tulajdonságait.

1. Menedzser megjelenése

– Köszönt a ruhád, eltüntet az eszed! (népi mondás)

Véleményem szerint mindenekelőtt annak leírásánál, hogy milyennek kell lennie egy vezetőnek, azt kell leírni, hogy milyen legyen a vezető megjelenése (imázsa). Mivel a menedzser megjelenése a siker első lépése, hiszen a potenciális partner vagy ügyfél számára az öltöny egyfajta kódként, névjegyként szolgál, jelezve a szilárdság és a megbízhatóság mértékét.

Rendes, ízlésesen öltözött, okos - ez az üzletember megjelenése, akit mások kedvezően értékelnek. És itt nem csak az ízlés kifinomultságában van a lényeg, hanem abban, hogy egy ilyen személy megjelenése az emberek iránti tiszteletéről tanúskodik.

A ruhatár létrehozásának alapelve a ruházat sokoldalúsága legyen.

Ugyanilyen fontos követelmény a ruházattal szemben a rendezettség. A rendetlenség érzése mindig kellemetlen érzést okoz, és mások iránti tiszteletlenséget jelzi. Egy másik alapvető követelmény a ruházattal szemben nagyon fontos - a rendezettség. A rosszul megkötött vagy ferde nyakkendő, tisztítatlan cipő, rosszul vasalt ruha nyűgös kapkodásra vagy lustaságra, önmaga iránti igénytelenségre vagy másokkal szembeni közömbösségre utal. Mindezek a kisebb-nagyobb hiányosságok mindenesetre rosszallást vagy undorodó leereszkedést váltanak ki.

Az üzleti ruházat funkciói.

Amikor a megjelenés kialakításáról gondolkodik, figyelembe kell vennie, hogy a kommunikációban a ruházat legalább három funkciót lát el: bemutatás, szabályozás, tájékoztatás.

Előadás funkció az, hogy a ruházat a tulajdonosát képviseli a világ előtt. Pontosabban az önmegjelenítés, a személyiség önmegjelenítése a ruházaton keresztül történik, hiszen az ember maga akarta, döntött, vagy valamilyen okból kénytelen volt így öltözködni.

Szabályozó funkció az, hogy a ruházat szabályozhatja az üzleti interakciók résztvevői közötti kapcsolatokat.

Például egy üzleti szférában dolgozó nő átlátszó blúza és miniszoknya (nem pedig öltöny, ahogy az várható volt) a tisztán üzleti kapcsolat helyett udvarlás felé taszíthatja a férfi kollégákat.

Információs funkció A ruházat abban nyilvánul meg, hogy a ruházat sokféle információt továbbít tulajdonosáról, olykor még azokat is, amelyeket jobb elrejteni. Mindenekelőtt ez az információ arról, hogyan képzeli el magát az ember, hogyan szeretne megjelenni mások előtt, mit gondol az ember a vonzerejéről, vagyis mi az ember „én-koncepciója”. A ruházat a tulajdonosának származásáról, ízléséről, szokásairól, hangulatáról és jövedelméről is tájékoztat. Érdekes módon a latinból szó szerint lefordítva az „öltöny” szó „életmódot” jelent.

A kutatások azt mutatják, hogy szinte minden felnőtt meg tudja határozni az ember társadalmi státuszát a ruházat alapján, és hozzávetőlegesen megjelöli a foglalkozását.

Szabályok a menedzser számára.

Az üzleti szférában az üzleti stílus társadalmilag elfogadott. Az a személy, aki megjelenésében ragaszkodik az üzleti stílushoz, vonzónak tekinthető.

Az üzletember üzleti stílusa olyan ruházat és kiegészítők, amelyek lehetővé teszik, hogy professzionálisnak, tekintélyesnek, magabiztosnak, tiszteletreméltónak, megbízhatónak tűnjön, de nem a kecsesség és az elegancia színlelése nélkül.

Az üzleti stílus egy üzletasszony számára lehetőséget kínál arra, hogy méltó üzleti partnernek nyilvánítsa magát. Kiderül, hogy ha egy nő üzleti stílusban van öltözve, akkor a többi nő és férfi, aki észleli őt, a következő tulajdonságokat tulajdonítja neki: kritikus, komoly, magabiztos, tapintatos, okos, szorgalmas, szervezett.

A ruhák kiválasztásakor ki kell választania a megfelelő színt. Az üzleti ruhák legelőnyösebb színei a fekete, fehér, szürke, kék, olíva, barna és pasztell színek. A világos és telített színek nem megfelelőek. A cipők kiválasztásakor emlékeznie kell arra, hogy az üzleti arculatú cipőknek szigorú klasszikus formájúaknak kell lenniük, alacsony, stabil sarokkal (4-5 cm-nél nem magasabbak), és semmiképpen sem masszívak vagy törékenyek. Nyitott orrú vagy sarkú cipők szintén nem ajánlottak, mivel a sebezhetőség és a finomság benyomását keltik.

Egy női menedzsernek emlékeznie kell az üzleti smink szabályaira. A sminknek természetes, nyugodt tónusúnak kell lennie, nem feltűnő, meglehetősen szigorú és nem provokatív. A világos, divatos árnyalatok kizárása javasolt. Ugyanez vonatkozik a manikűrre is.

2. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Manapság nagy figyelmet fordítanak a tudás, képességek, személyes és üzleti tulajdonságok komplexumának meghatározására, amellyel a vezetőknek rendelkezniük kell. Számos tudós, a termelésirányítás módszereinek és formáinak kidolgozásával foglalkozó különféle iskolák képviselői próbálták megfogalmazni azokat az alapvető követelményeket, amelyeknek egy ideális vezetőnek meg kell felelnie. Kiderült azonban, hogy szinte lehetetlen meghatározni ilyen konkrét követelményeket, hiszen a vezetőkkel szemben támasztott követelmények nem lehetnek minden körülmény között azonosak, hanem attól függnek, hogy milyen környezetben kell dolgoznia a vezetőnek. Ugyanakkor a munkakörülményeket a vállalkozásfejlesztés folyamatában lehet és kell is átalakítani, ezért fontos, hogy a vezető képes legyen az aktuális körülményektől függően változtatni a vezetési módszereken és stílusokon. Ez különösen a vezető azon képessége, hogy bármilyen körülmények között sikeresen irányítson egy vállalkozást.

Fontos, hogy a vezetők megértsék az emberek szükségleteit és kéréseit, képesek legyenek helyesen felmérni az alkalmazottak potenciálját és egyéni jellemzőit, meghallgassák a csapattagok véleményét, tanácsait és javaslatait, elősegítsék kezdeményezéseik fejlesztését és optimális felhasználását gyakorlati munka.

A szervezési készségek segítik a vezetőket erős, tudatos fegyelem kialakításában és fenntartásában a csapatban, amely nélkül a vállalkozás nem tud normálisan működni. Az ilyen fegyelmet nem a büntetés, nem a beosztottak gyakori cseréje, nem a durvaság, hanem a tisztességes követelések, a gyümölcsöző tevékenységre való ösztönzés, a megfelelő nevelés, az emberekkel való jó kapcsolatok és a vezető személyes példája teremti meg. Alapja a beosztottak és a vezetők közötti kölcsönös tisztelet. A menedzser szervezési képességeit személyes és üzleti tulajdonságai, jellemvonásai, valamint a vezetői munka elvégzésére való képessége határozza meg.

A főbb karaktervonások, amelyek annyira fontosak egy menedzser számára, a következők: önállóság és kreatív gondolkodás, kezdeményezőkészség, határozottság . A vezetői munka sikerét nagymértékben meghatározza az elemző készség, az emberekkel való kapcsolatok rugalmassága, valamint a munkához való felelősségteljes hozzáállás és az üzleti vállalkozás.

Az egyes vezetők képességei a gyakorlati munka során derülnek ki legjobban. Csak itt lehet ellenőrizni, hogyan tudja kihasználni a meglévő lehetőségeket, leküzdeni a nehézségeket és elérni a sikert. Az olyan tulajdonságok, mint a tapintat, az egyensúly, az önuralom stb., nagyon fontosak egy vezető számára. A vezetőnek ezek a jellemző tulajdonságai segítenek abban, hogy tekintélyt szerezzen beosztottai és a vállalat teljes csapata körében.

A vezető tudás, készség, üzleti és személyes tulajdonságai fogalmának megkülönböztetésével nagyjából meghatározhatjuk a köztük lévő különbséget: a tudás arra szolgál, hogy elképzeljük, mit kell tenni; készségek és képességek lehetővé teszik ennek megértését; Az üzleti és személyes tulajdonságok lehetőséget adnak a helyzet elemzésére, helyes értékelésére, az optimális döntések meghozatalába vetett bizalomra és a meghozott döntések végrehajtására irányuló energikus cselekvésekre. A cég kompetens irányításához a vezetőnek megfelelő ismeretekkel kell rendelkeznie a technológia, a közgazdaságtan, a termelésszervezés és a menedzsment területén.

Ennek a tudásnak nemcsak elméletinek, hanem gyakorlatinak is kell lennie, amelyet a munka során kell elsajátítani. A gyakorlati irányítás megvalósításához szükséges elméleti és gyakorlati információs komplexum teljes mennyisége attól függ, hogy a vezető milyen irányítási funkciókat lát el.

Nem mindenki képes sikeresen vezetni egy szervezetet, még a legmagasabban képzett, megfelelő tudással rendelkező szakember sem. A menedzsernek képesnek kell lennie az emberek, a vállalat csapatának vagy részlegeinek irányítására. A legtehetségesebb és leghatékonyabb menedzser nem tud sikereket elérni, ha nem tudja, hogyan kell megfelelően megszervezni és megtervezni a munkáját és a beosztottai munkatevékenységét, és nem tudja ötvözni a termelés operatív irányítását az ígéretes kérdéseken végzett munkával. Fontos, hogy egy menedzser előre tudja látni a jövőt, ne pihenjen meg az elérteken, keressen új lehetőségeket, tartalékokat, és folyamatosan új, intenzív, de reális feladatokat tűzzen ki a csapat számára a csapat fejlesztése, fejlesztése érdekében. szervezet tevékenységét. Az operatív irányítás abban rejlik, hogy a menedzser gyorsan tud konkrét megoldást találni és megoldást találni a termelési folyamat során folyamatosan felmerülő változatos problémákra. Az aktuális problémák megoldásának késése elkerülhetetlenül a normális ritmus és a fejlődés megzavarásához vezet.

Következtetés

Összefoglalunk néhány eredményt. Mik a követelmények egy modern menedzserrel szemben? üzleti minőségi ruházati menedzser

Először is, egy modern menedzsernek saját stílusát kell kialakítania. Megjelenésének hívókártyává kell válnia az üzleti világban. Megjelenésünk ugyanis üzleti és személyes tulajdonságainkra vonatkozó információkat közvetít partnereink és munkaadóink felé.

Másodszor, ahhoz, hogy a beosztottak kövessék vezetőjüket, meg kell érteniük a követőit, nekik pedig meg kell érteniük az őket körülvevő világot és a helyzetet, amelyben találják magukat. Mivel mind az emberek, mind a helyzetek folyamatosan változnak, a menedzsernek elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodjon a folyamatban lévő változásokhoz. A helyzet megértése és az emberi erőforrások kezelésének ismerete a hatékony vezetés elengedhetetlen elemei. Mindez azt jelzi, hogy a vezetői munka az emberi tevékenység azon fajtái közé tartozik, amelyek sajátos személyes tulajdonságokat igényelnek, amelyek az adott személyt szakmailag alkalmassá teszik a vezetői tevékenységre.

A felhasznált források listája

1. Basovsky L.E. Menedzsment. Tanulmányi útmutató. - M.: Infra - M, 2003 - 216 p.

2. Kabushkin N.I. Tankönyv. - Mn.: ZAO "Econompress", NPZH "FAA", 1998. - 284 p.

3. Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. A gazdálkodás alapjai: Ford. angolból - M.: "Delo", 1993 - 702 p.

4. Utkin E.A. Menedzsment tanfolyam. Tankönyv egyetemek számára. - M.: "Zertsalo" kiadó, 1998. - 448 p.

Hasonló dokumentumok

    A menedzser megjelenése és a ruhatára összeállításának alapelvei. Üzleti ruházat bemutatása, szabályozási és tájékoztatási funkciói. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai, képessége, hogy bármilyen körülmények között sikeresen irányítson egy vállalkozást.

    teszt, hozzáadva: 2010.09.30

    Menedzser: milyen legyen? A vezető jellemzői: önállóság és kreatív gondolkodás, kezdeményezőkészség, határozottság. Vezető: mi a sajátossága? Menedzser-vezető: a kulturális és etikai vezetési eszközök hordozója.

    teszt, hozzáadva: 2007.12.03

    A vezetők megjelenésének alapvető követelményei. A menedzserre vonatkozó szabályok, személyes és üzleti tulajdonságainak fontossága. A menedzser saját stílusa, fejlődésének jellemzői. Üzleti stílus egy üzletasszony számára. A női menedzser sminkjének és manikűrjének követelményei.

    bemutató, hozzáadva: 2014.06.06

    A modern menedzsment, mint a szervezetek sajátos eszköze az eredmények eléréséhez. A vezető személyes tulajdonságainak elemzése: széles látókör, kezdeményezőkészség, találékonyság. A modern menedzsment fő funkcióinak jellemzői és jellemzői.

    teszt, hozzáadva 2012.11.30

    Üzleti karrier tervezés. A menedzser tevékenysége csapatvezetőként. Vezetési stílus és vezetési hatékonyság. A "Plus Garantiya Kursk" LLC irányítási rendszerének vezetőjének személyes tulajdonságai. A vezető személyiségének fejlesztése.

    tanfolyami munka, hozzáadva 2012.05.19

    Menedzser a vezérlőrendszerben. Szerepfunkcióinak, imázsának és vezetési stílusának lényege egy modern vállalkozásban. Egy üzletember és üzletasszony ruházati kultúrája. A szóbeli és írásbeli üzleti beszéd művészetének elsajátítása. A vezetési stílusok osztályozása.

    tanfolyami munka, hozzáadva 2016.08.12

    A menedzser fogalma, szerepe, helye az irányítási rendszerben. A modern menedzser személyes és üzleti tulajdonságaival szemben támasztott alapvető követelmények. A vezető szakmai tulajdonságainak a tevékenységére gyakorolt ​​hatásának azonosítása. A vezetői szerepkörök osztályozása.

    tanfolyami munka, hozzáadva 2013.01.22

    A vezető személyes tulajdonságainak szerepe a hatékony irányításban. Személyisége tanulmányozásának megközelítései. A modern vezető kulcskompetenciái. A menedzser személyes tulajdonságainak és a vezetési hatékonyságra gyakorolt ​​hatásának elemzése a Bosfor LLC példáján.

    tanfolyami munka, hozzáadva 2011.12.07

    A menedzser lényege és szerepfunkciói a menedzsmentben, imázsa kialakításának jellemzői: üzletember és üzletasszony öltözködési kultúrája, a szóbeli és írásbeli üzleti beszéd művészetének elsajátítása. A vezetői vezetési stílus besorolása és főbb jellemzői.

    tanfolyami munka, hozzáadva 2010.12.25

    A menedzser személyes tulajdonságainak kiemelése. A vezető beosztott feletti hatalmának megnyilvánulása kényszeren, jutalmazáson, tekintélyen és törvényes jogokon keresztül. Putyin, Sztálin és Gorbacsov uralkodók által alkalmazott mások befolyásolási módszereinek leírása.

Denis Ushakov, a JetBrains WebStorm csapatának vezetője

Milyen ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie egy projektmenedzsernek?

Ha azt kérnék tőlem, hogy két szóban jellemezzem egy menedzser munkáját, valószínűleg az lenne: biztosítsa a konvergenciát. Ez magában foglalja mind a fejlesztési folyamat konvergenciáját az ötlettől és prototípustól a stabil kiadásig, mind a külső követelmények (akár a felhasználói elvárások, akár az új technológiák támogatása) és a termék funkcionalitásának konvergenciáját. Fontos megérteni a termékfejlesztés irányát, és időben reagálni a körülötted zajló eseményekre. Természetesen szükség van az úgynevezett soft skillekre is, amelyek mindenki számára a legkellemesebb módon segítik a kölcsönös megértést és az eredmények elérését.

Mik a projektmenedzseri eszközök?

A menedzser fő fegyvere 1:1. Ahogy a program bizonyos értelemben a programozó személyiségét tükrözi, úgy a termék is sok tekintetben az azt létrehozó csapat interakcióját mutatja be. Ahhoz, hogy egy termék növekedjen és fejlődjön, az szükséges, hogy az azt gyártó emberek növekedjenek és fejlődjenek. Olyanok jönnek hozzánk, akik tudnak és szeretnek programozni, és nem kell irányítani őket, csak megteremteni a feltételeket a kényelmes munkájukhoz. Ki mondja meg nekik, ha nem ők maguk, mi aggasztja őket, vagy mit szeretnének csinálni, mit tanuljanak? A fő eszköz tehát a kommunikáció, majd egy hibakövető és naptár.

Milyen követelményeket támaszt a vállalat a potenciális alkalmazottak iskolai végzettségével kapcsolatban? Mik a munkatapasztalat követelményei?

Történelmileg a legtöbb projektmenedzser olyan ember, aki elég régóta dolgozik a cégnél, nincs olyan ember, akit kívülről vettünk fel vezetői pozíciókra. Mindegyiknek felsőfokú végzettsége van, van, aki doktori fokozattal rendelkezik. A munkatapasztalattal szemben nincsenek szigorú követelmények, de a hatékony munkavégzéshez nagyon jól kell ismerni a terméket, és meg kell érteni számos alrendszer felépítését. Ez elég hosszú ideig tart.

Vannak olyan speciális követelmények, amelyeket a cég tevékenységének sajátosságai határoznak meg?

A JetBrains eszközöket készít a programozók számára, így projektmenedzsernek lenni programozó nélkül valószínűleg nem fog működni.

Az interjú teljes verziója megjelent a rendszergazdai portálon.

Bevezetés

1. Menedzser megjelenése

2. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Következtetés

A felhasznált források listája


Bevezetés

Munkám során szeretném megérteni, milyennek kell lennie egy modern menedzsernek. Számomra ez a téma a leglényegesebb, hiszen a leendő szakterületem a menedzser. Véleményem szerint a jövőbeni szakmai sikerem azon múlik, hogy mennyire tanulmányozom magamnak ezt a témát. Mert világos elképzeléseim lesznek arról, hogy milyennek kell lennie egy modern menedzsernek, és világos elképzelésem lesz arról, hogy mire kell törekednem, és miben kell fejlődnöm.

Ahhoz, hogy ezt a témát lefedhessem, meg kell vizsgálnom, milyennek kell lennie egy menedzsernek, valamint a vezető személyes és üzleti tulajdonságait.


1. Menedzser megjelenése

„Ruhajukkal köszönnek, intelligenciájukkal elvisznek!” (népi mondás)

Véleményem szerint mindenekelőtt annak leírásánál, hogy milyennek kell lennie egy vezetőnek, azt kell leírni, hogy milyen legyen a vezető megjelenése (imázsa). Mivel a menedzser megjelenése a siker első lépése, hiszen a potenciális partner vagy ügyfél számára az öltöny egyfajta kódként, névjegyként szolgál, jelezve a szilárdság és a megbízhatóság mértékét.

Rendes, ízlésesen öltözött, okos - ez az üzletember megjelenése, akit mások kedvezően értékelnek. És itt nem csak az ízlés kifinomultságában van a lényeg, hanem abban, hogy egy ilyen személy megjelenése az emberek iránti tiszteletéről tanúskodik.

A ruhatár létrehozásának alapelve a ruházat sokoldalúsága legyen.

Ugyanilyen fontos követelmény a ruházattal szemben a rendezettség. A rendetlenség érzése mindig kellemetlen érzést okoz, és mások iránti tiszteletlenséget jelzi. Egy másik alapvető követelmény a ruházattal szemben nagyon fontos - a rendezettség. A rosszul megkötött vagy ferde nyakkendő, tisztítatlan cipő, rosszul vasalt ruha nyűgös kapkodásra vagy lustaságra, önmaga iránti igénytelenségre vagy másokkal szembeni közömbösségre utal. Mindezek a kisebb-nagyobb hiányosságok mindenesetre rosszallást vagy undorodó leereszkedést váltanak ki.

Az üzleti ruházat funkciói.

Amikor a megjelenés kialakításáról gondolkodik, figyelembe kell vennie, hogy a kommunikációban a ruházat legalább három funkciót lát el: bemutatás, szabályozás, tájékoztatás.

Bemutató funkció az, hogy a ruházat a tulajdonosát képviseli a világ előtt. Pontosabban az önmegjelenítés, a személyiség önmegjelenítése a ruházaton keresztül történik, hiszen az ember maga akarta, döntött, vagy valamilyen okból kénytelen volt így öltözködni.

Szabályozó funkció az, hogy a ruházat szabályozhatja az üzleti interakciók résztvevői közötti kapcsolatokat.

Például egy üzleti szférában dolgozó nő átlátszó blúza és miniszoknya (nem pedig öltöny, ahogy az várható volt) a tisztán üzleti kapcsolat helyett udvarlás felé taszíthatja a férfi kollégákat.

Információs funkció A ruházat abban nyilvánul meg, hogy a ruházat sokféle információt továbbít tulajdonosáról, olykor még azokat is, amelyeket jobb elrejteni. Először is ez az információ arról, hogyan képzeli el magát az ember, hogyan szeretne megjelenni mások előtt, mit gondol a vonzerejéről, vagyis mi az egyén „én-koncepciója”. A ruházat a tulajdonosának származásáról, ízléséről, szokásairól, hangulatáról és jövedelméről is tájékoztat. Érdekes módon a latinból szó szerint lefordítva az „öltöny” szó „életmódot” jelent.

A kutatások azt mutatják, hogy szinte minden felnőtt meg tudja határozni az ember társadalmi státuszát a ruházat alapján, és hozzávetőlegesen megjelöli a foglalkozását.

Szabályok a menedzser számára.

Az üzleti szférában az üzleti stílus társadalmilag elfogadott. Az a személy, aki megjelenésében ragaszkodik az üzleti stílushoz, vonzónak tekinthető.

Az üzletember üzleti stílusa olyan ruházat és kiegészítők, amelyek lehetővé teszik, hogy professzionálisnak, tekintélyesnek, magabiztosnak, tiszteletreméltónak, megbízhatónak tűnjön, de nem a kecsesség és az elegancia színlelése nélkül.

Az üzleti stílus egy üzletasszony számára lehetőséget kínál arra, hogy méltó üzleti partnernek nyilvánítsa magát. Kiderül, hogy ha egy nő üzleti stílusban van öltözve, akkor a többi nő és férfi, aki észleli őt, a következő tulajdonságokat tulajdonítja neki: kritikus, komoly, magabiztos, tapintatos, okos, szorgalmas, szervezett.

A ruhák kiválasztásakor ki kell választania a megfelelő színt. Az üzleti ruhák legelőnyösebb színei a fekete, fehér, szürke, kék, olíva, barna és pasztell színek. A világos és telített színek nem megfelelőek.

A cipők kiválasztásakor emlékeznie kell arra, hogy az üzleti arculatú cipőknek szigorú klasszikus formájúaknak kell lenniük, alacsony, stabil sarokkal (4-5 cm-nél nem magasabbak), és semmiképpen sem masszívak vagy törékenyek. Nyitott orrú vagy sarkú cipők sem ajánlottak, mivel a sebezhetőség és a finomság benyomását keltik.

Egy női menedzsernek emlékeznie kell az üzleti smink szabályaira. A sminknek természetes, nyugodt tónusúnak kell lennie, nem feltűnő, meglehetősen szigorú és nem provokatív. A világos, divatos árnyalatok kizárása javasolt. Ugyanez vonatkozik a manikűrre is.

2. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Manapság nagy figyelmet fordítanak a tudás, képességek, személyes és üzleti tulajdonságok komplexumának meghatározására, amellyel a vezetőknek rendelkezniük kell. Számos tudós, a termelésirányítás módszereinek és formáinak kidolgozásával foglalkozó különféle iskolák képviselői próbálták megfogalmazni azokat az alapvető követelményeket, amelyeknek egy ideális vezetőnek meg kell felelnie. Kiderült azonban, hogy szinte lehetetlen meghatározni ilyen konkrét követelményeket, hiszen a vezetőkkel szemben támasztott követelmények nem lehetnek minden körülmény között azonosak, hanem attól függnek, hogy milyen környezetben kell dolgoznia a vezetőnek. Ugyanakkor a munkakörülményeket a vállalkozásfejlesztés folyamatában lehet és kell is átalakítani, ezért fontos, hogy a vezető képes legyen az aktuális körülményektől függően változtatni a vezetési módszereken és stílusokon. Ez különösen a vezető azon képessége, hogy bármilyen körülmények között sikeresen irányítson egy vállalkozást.

Fontos, hogy a vezetők megértsék az emberek szükségleteit és kéréseit, képesek legyenek helyesen felmérni az alkalmazottak potenciálját és egyéni jellemzőit, meghallgassák a csapattagok véleményét, tanácsait és javaslatait, elősegítsék kezdeményezéseik fejlesztését és optimális felhasználását gyakorlati munka.

A szervezési készségek segítik a vezetőket erős, tudatos fegyelem kialakításában és fenntartásában a csapatban, amely nélkül a vállalkozás nem tud normálisan működni. Az ilyen fegyelmet nem a büntetés, nem a beosztottak gyakori cseréje, nem a durvaság, hanem a tisztességes követelések, a gyümölcsöző tevékenységre való ösztönzés, a megfelelő nevelés, az emberekkel való jó kapcsolatok és a vezető személyes példája teremti meg. A beosztottak és a vezetők közötti kölcsönös tiszteleten alapul.

A menedzser szervezési képességeit személyes és üzleti tulajdonságai, jellemvonásai, valamint a vezetői munka elvégzésére való képessége határozza meg. A főbb karaktervonások, amelyek annyira fontosak egy menedzser számára, a következők: önállóság és kreatív gondolkodás, kezdeményezőkészség, határozottság . A vezetői munka sikerét nagymértékben meghatározza az elemző készség, az emberekkel való kapcsolatok rugalmassága, valamint a munkához való felelősségteljes hozzáállás és az üzleti vállalkozás. Az egyes vezetők képességei a gyakorlati munka során derülnek ki legjobban. Csak itt lehet ellenőrizni, hogyan tudja kihasználni a meglévő lehetőségeket, leküzdeni a nehézségeket és elérni a sikert.

Az olyan tulajdonságok, mint a tapintat, az egyensúly, az önuralom stb., nagyon fontosak egy vezető számára. A vezetőnek ezek a jellemző tulajdonságai segítenek abban, hogy tekintélyt szerezzen beosztottai és a vállalat teljes csapata körében. A tekintély megléte a legfontosabb feltétele egy vállalkozás sikeres vezetésének.

A vezető tudás, készség, üzleti és személyes tulajdonságai fogalmának megkülönböztetésével nagyjából meghatározhatjuk a köztük lévő különbséget: a tudás arra szolgál, hogy elképzeljük, mit kell tenni; készségek és képességek lehetővé teszik ennek megértését; Az üzleti és személyes tulajdonságok lehetőséget adnak a helyzet elemzésére, helyes értékelésére, az optimális döntések meghozatalába vetett bizalomra és a meghozott döntések végrehajtására irányuló energikus cselekvésekre. A cég kompetens irányításához a vezetőnek megfelelő ismeretekkel kell rendelkeznie a technológia, a közgazdaságtan, a termelésszervezés és a menedzsment területén.

Ennek a tudásnak nemcsak elméletinek, hanem gyakorlatinak is kell lennie, amelyet a munka során kell elsajátítani. A gyakorlati irányítás megvalósításához szükséges elméleti és gyakorlati információs komplexum teljes mennyisége attól függ, hogy a vezető milyen irányítási funkciókat lát el.

Nem mindenki képes sikeresen vezetni egy szervezetet, még a legmagasabban képzett, megfelelő tudással rendelkező szakember sem. A menedzsernek képesnek kell lennie az emberek, a vállalat csapatának vagy részlegeinek irányítására. A legtehetségesebb és leghatékonyabb menedzser nem tud sikereket elérni, ha nem tudja, hogyan kell megfelelően megszervezni és megtervezni a munkáját és a beosztottai munkatevékenységét, és nem tudja ötvözni a termelés operatív irányítását az ígéretes kérdéseken végzett munkával. Fontos, hogy egy menedzser előre tudja látni a jövőt, ne pihenjen meg az elérteken, keressen új lehetőségeket, tartalékokat, és folyamatosan új, intenzív, de reális feladatokat tűzzen ki a csapat számára a csapat fejlesztése, fejlesztése érdekében. szervezet tevékenységét.

Az operatív irányítás abban rejlik, hogy a menedzser gyorsan tud konkrét megoldást találni és megoldást találni a termelési folyamat során folyamatosan felmerülő változatos problémákra. Az aktuális problémák megoldásának késése elkerülhetetlenül a normális ritmus és a fejlődés megzavarásához vezet.


Következtetés

Összefoglalunk néhány eredményt. Mik a követelmények egy modern menedzserrel szemben?

Először is, egy modern menedzsernek saját stílusát kell kialakítania. Megjelenésének hívókártyává kell válnia az üzleti világban. Megjelenésünk ugyanis üzleti és személyes tulajdonságainkra vonatkozó információkat közvetít partnereink és munkaadóink felé.

Másodszor, ahhoz, hogy a beosztottak kövessék vezetőjüket, meg kell érteniük a követőit, nekik pedig meg kell érteniük az őket körülvevő világot és a helyzetet, amelyben találják magukat. Mivel mind az emberek, mind a helyzetek folyamatosan változnak, a menedzsernek elég rugalmasnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazkodjon a folyamatban lévő változásokhoz. A helyzet megértése és az emberi erőforrások kezelésének ismerete a hatékony vezetés elengedhetetlen elemei. Mindez azt jelzi, hogy a vezetői munka az emberi tevékenység azon fajtái közé tartozik, amelyek sajátos személyes tulajdonságokat igényelnek, amelyek az adott személyt szakmailag alkalmassá teszik a vezetői tevékenységre.


A felhasznált források listája

1. Basovsky L.E. Menedzsment. Tanulmányi útmutató. – M.: Infra – M, 2003 – 216 p.

2. Kabushkin N.I. Tankönyv. - Mn.: ZAO "Econompress", NPZH "FAA", 1998. - 284 p.

3. Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. A gazdálkodás alapjai: Transz. angolból - M.: „Delo”, 1993 – 702 p.

4. Utkin E.A. Menedzsment tanfolyam. Tankönyv egyetemek számára. - M.: "Zertsalo" kiadó, 1998. - 448 p.

Bevezetés

1. Menedzser megjelenése

2. A menedzser személyes és üzleti tulajdonságai

Következtetés

A felhasznált források listája


Bevezetés

Munkám során szeretném megérteni, milyennek kell lennie egy modern menedzsernek. Számomra ez a téma a leglényegesebb, hiszen a leendő szakterületem a menedzser. Véleményem szerint a jövőbeni szakmai sikerem azon múlik, hogy mennyire tanulmányozom magamnak ezt a témát. Mert világos elképzeléseim lesznek arról, hogy milyennek kell lennie egy modern menedzsernek, és világos elképzelésem lesz arról, hogy mire kell törekednem, és miben kell fejlődnöm.

Ahhoz, hogy ezt a témát lefedhessem, meg kell vizsgálnom, milyennek kell lennie egy menedzsernek, valamint a vezető személyes és üzleti tulajdonságait.


1. Menedzser megjelenése

„Ruhajukkal köszönnek, intelligenciájukkal elvisznek!” (népi mondás)

Véleményem szerint mindenekelőtt annak leírásánál, hogy milyennek kell lennie egy vezetőnek, azt kell leírni, hogy milyen legyen a vezető megjelenése (imázsa). Mivel a menedzser megjelenése a siker első lépése, hiszen a potenciális partner vagy ügyfél számára az öltöny egyfajta kódként, névjegyként szolgál, jelezve a szilárdság és a megbízhatóság mértékét.

Rendes, ízlésesen öltözött, okos - ez az üzletember megjelenése, akit mások kedvezően értékelnek. És itt nem csak az ízlés kifinomultságában van a lényeg, hanem abban, hogy egy ilyen személy megjelenése az emberek iránti tiszteletéről tanúskodik.

A ruhatár létrehozásának alapelve a ruházat sokoldalúsága legyen.

Ugyanilyen fontos követelmény a ruházattal szemben a rendezettség. A rendetlenség érzése mindig kellemetlen érzést okoz, és mások iránti tiszteletlenséget jelzi. Egy másik alapvető követelmény a ruházattal szemben nagyon fontos - a rendezettség. A rosszul megkötött vagy ferde nyakkendő, tisztítatlan cipő, rosszul vasalt ruha nyűgös kapkodásra vagy lustaságra, önmaga iránti igénytelenségre vagy másokkal szembeni közömbösségre utal. Mindezek a kisebb-nagyobb hiányosságok mindenesetre rosszallást vagy undorodó leereszkedést váltanak ki.

Az üzleti ruházat funkciói.

Amikor a megjelenés kialakításáról gondolkodik, figyelembe kell vennie, hogy a kommunikációban a ruházat legalább három funkciót lát el: bemutatás, szabályozás, tájékoztatás.

A prezentációs funkció az, hogy a ruházat képviselje tulajdonosát a világ előtt. Pontosabban az önmegjelenítés, a személyiség önmegjelenítése a ruházaton keresztül történik, hiszen az ember maga akarta, döntött, vagy valamilyen okból kénytelen volt így öltözni.

A szabályozó funkció az, hogy a ruházat szabályozni tudja az üzleti interakciók résztvevői közötti kapcsolatokat.

Például egy üzleti szférában dolgozó nő átlátszó blúza és miniszoknya (nem pedig öltöny, ahogy az várható volt) a tisztán üzleti kapcsolat helyett udvarlás felé taszíthatja a férfi kollégákat.

A ruházat információs funkciója abban nyilvánul meg, hogy a ruházat sokféle információt továbbít tulajdonosáról, olykor még azokat is, amelyeket jobb elrejteni. Először is ez az információ arról, hogyan képzeli el magát az ember, hogyan szeretne megjelenni mások előtt, mit gondol a vonzerejéről, vagyis mi az egyén „én-koncepciója”. A ruházat a tulajdonosának származásáról, ízléséről, szokásairól, hangulatáról és jövedelméről is tájékoztat. Érdekes módon a latinból szó szerint lefordítva az „öltöny” szó „életmódot” jelent.

A kutatások azt mutatják, hogy szinte minden felnőtt meg tudja határozni az ember társadalmi státuszát a ruházat alapján, és hozzávetőlegesen megjelöli a foglalkozását.

Szabályok a menedzser számára.

Az üzleti szférában az üzleti stílus társadalmilag elfogadott. Az a személy, aki megjelenésében ragaszkodik az üzleti stílushoz, vonzónak tekinthető.

Az üzletember üzleti stílusa olyan ruházat és kiegészítők, amelyek lehetővé teszik, hogy professzionálisnak, tekintélyesnek, magabiztosnak, tiszteletreméltónak, megbízhatónak tűnjön, de nem a kecsesség és az elegancia színlelése nélkül.

Az üzleti stílus egy üzletasszony számára lehetőséget kínál arra, hogy méltó üzleti partnernek nyilvánítsa magát. Kiderül, hogy ha egy nő üzleti stílusban van öltözve, akkor a többi nő és férfi, aki észleli őt, a következő tulajdonságokat tulajdonítja neki: kritikus, komoly, magabiztos, tapintatos, okos, szorgalmas, szervezett.

A ruhák kiválasztásakor ki kell választania a megfelelő színt. Az üzleti ruhák legelőnyösebb színei a fekete, fehér, szürke, kék, olíva, barna és pasztell színek. A világos és telített színek nem megfelelőek.

A cipők kiválasztásakor emlékeznie kell arra, hogy az üzleti arculatú cipőknek szigorú klasszikus formájúaknak kell lenniük, alacsony, stabil sarokkal (4-5 cm-nél nem magasabbak), és semmiképpen sem masszívak vagy törékenyek. Nyitott orrú vagy sarkú cipők sem ajánlottak, mivel a sebezhetőség és a finomság benyomását keltik.

Egy női menedzsernek emlékeznie kell az üzleti smink szabályaira. A sminknek természetes, nyugodt tónusúnak kell lennie, nem feltűnő, meglehetősen szigorú és nem provokatív. A világos, divatos árnyalatok kizárása javasolt. Ugyanez vonatkozik a manikűrre is.


esetek. A biztonsági tiszt az üzletének első alkalmazottja, akivel minden vásárló találkozik, amikor belép az üzletbe. KOMMUNIKÁCIÓ Bármilyen gesztus (még tiltó is) a vevő érintése nélkül, udvarias magyarázat kíséretében történjen: - minden dolgozónak (bejáratnál, kijáratnál, hallban) el kell tudnia magyarázni, hol található az adott árucsoport. - ha nehezen talál választ...

Az "ANDY"S PIZZA" étterem egy olyan csapatot vezet, amely hozzájárul a vállalati célok eléréséhez: vevői elégedettség, értékesítés és profit, valamint ezen mutatók maximalizálása Kulcspontok, amelyeket egy étteremvezetőtől elvárnak 1. Együtt mindannyian nagyszerű eredményeket érünk el · A szó nagyobb sikereket ér el "mi", mint a szó Véleményt nyilvánít, tanácsokat és utasításokat ad, megoszt...

Havi értékesítési rangsor. Mindig is kétszer annyi női vezető volt. Most kiemelt figyelmet kell fordítanunk az értékesítési szakemberek kreatív képességeinek fejlesztésére. Különféle tréningek léteznek (például „Az értékesítés művészete”), amelyek során az értékesítőket arra tanítják, hogy memorizálják a kérdéseket és a válaszokat, és szigorú cselekvési sorrendet kövessenek. Ezt lehet művészetnek nevezni? Memorizálás...

Megoldások, kreatív problémák megoldásának képessége. Valójában mindegyik tulajdonság egyesít néhány más személyiségjegyet, amelyek integrált személyiségjegyeket képviselnek, de a személyiség egymással összefüggő pszichológiai tulajdonságainak integrált szerkezetének azonosítása nem történik meg. Nyilvánvaló azonban, hogy meglehetősen nehéznek tűnik részletesen beszélni egy vezető személyiségi tulajdonságairól általában - a...