Minden üzletember és menedzser csak képzett, tehetséges munkavállalókat szeretne az irodájában, akik maximális erőfeszítést és időt fordítanak munkájukra.

Tehát milyen személyes és szakmai tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy ilyen alkalmazottnak? Hogyan válasszuk ki?

A kiváló munkavállalónak mindenekelőtt hatékonyan kell teljesítenie a munkaköri leírását, dolgoznia kell az eredményért, és a munkahelyén közvetlenül részt kell vennie a munkafolyamatban, nem pedig személyes ügyekben.

Egy másik fontos tulajdonság a felelősség és az elvégzett munka iránti őszinte érdeklődés. Aki parancsra, vágy nélkül csinál valamit, az nem képes nagy munkára, és aligha lehet tőle kreatív ötleteket várni.

Törekednie kell egy közös célra - a cég sikerére, és nem kötelességként szolgálni a nyolcórás munkanapot.

A beosztottnak képesnek kell lennie az események elemzésére és a végső döntések meghozatalára, képesnek kell lennie a folyamat szabályozására, vagyis mindent kézben tartania.

Ezenkívül a munkavállalónak tisztában kell lennie a szervezet legfrissebb híreivel.

A kezdeményezőkészség és annak megnyilvánulása a jó csapat egyik legfontosabb tulajdonsága. A beosztottak ne féljenek felajánlani ötleteiket, ellenkezőleg, a vezetőnek minden lehetséges módon ösztönöznie kell a kollégáktól érkező új ötletek és tervek kidolgozását.

A kedvesség fontos jellemvonás, amelyre mindenkinek szüksége van, aki csapatban dolgozik.

A kollégákkal való párbeszéd megtalálásának, a konfliktusoktól való tartózkodásnak és a tárgyalások útján történő megoldásának képességére bárkinek szüksége lesz megállapodások, szerződések megkötésekor, egy vállalkozás, például egy moszkvai munkaerő-közvetítő iroda mindennapi kérdéseinek megvitatása során.

Kommunikációs készségek. Az a képesség, hogy egy hallgatag ügyfelet beszélgetésre késztessük, hogy elmagyarázza a tranzakció részleteit, vagy hogy gyorsan közelebb kerüljünk a kollégákhoz – erre a munkahelyi életben is szükség lesz.

Személyes szimpátia. Azt a munkavállalót, akit a cégénél való munkára választasz, kedvelni kell. Ennek nem kell különösebb szimpátiának lennie. Inkább egyszerűen egy érzés, hogy kellemes kapcsolatba lépni egy emberrel, a kommunikációban nincs ellenségeskedés vagy kötöttség, nincsenek negativitás vagy visszataszító vonások a megjelenésben és a viselkedésben.

Mindenesetre, amikor egy adott személy mellett dönt, ne felejtse el, hogy a csapat egészséges erkölcsi légköre a vállalkozás sikerének kulcsa.

Ez a minőség segít abban, hogy a munkavállaló ne csak a főnök tetszését szerezze meg, hanem baráti kapcsolatokat is kialakítson a kollégákkal. Ezenkívül a körülötted lévő mindenki, munkájuk, egyéni jellemzőik és értékeik tisztelete jelentősen növeli a munka termelékenységét. Végül is, ha az ember harmóniában van mindennel, ami körülveszi, és harmóniában van önmagával is, akkor nem kell energiáját arra pazarolnia, hogy a kollégáival és a feletteseivel való kapcsolataiban őrölje meg és gondolja át a vitás helyzeteket. Mindig megfelelően értékelje a helyzetet és az emberek viselkedését. Kövess egy egyszerű szabályt, amely arra ösztönöz, hogy úgy viselkedj másokkal, ahogy szeretnéd, hogy veled viselkedjenek, és akkor az élet új színekben pompázik.

A tudásra való törekvés

Valójában egy vállalat jó alkalmazottja nemcsak a sürgető problémáit oldja meg, és pontosan teljesíti munkaköri feladatait. Emellett mindig igyekszik valami újat tanulni, pusztán azért, mert a folyamatos innováció jelenlegi korszakában mindig tisztában kell lennie az iparág fejlődésének fő trendjeivel, ha nem akar kimaradni a munkából. Otthon, vagy speciális kurzusokon, bárhol tanulhatsz, ha van kedved. Munkáltatója kétségtelenül értékelni fogja, ha nem várja meg, amíg rákényszeríti Önt a következő továbbképzésre, hanem kezdeményezi ezt az ügyet. Ne feledje, hogy a technológia folyamatosan fejlődik, és Önnek is vele együtt kell fejlődnie, lehetőleg mindenki más előtt. Ez lesz az Ön egyértelmű versenyelőnye az előléptetésért és a munkáltatói kedvéért folytatott harcban.

Meghatározás

Az elszántság azt jelenti, hogy képesek vagyunk döntéseket hozni és nem félni tőle. Az esetleges problémákat egyetlen vállalkozásban vagy tevékenységi körben sem lehet elkerülni. Tehát, ha nem tanulod meg természetesnek venni őket, és nem félsz, amikor felmerülnek, hanem egyszerűen azonnal cseleksszel a problémák megelőzése érdekében, akkor soha nem fogsz felnőni a feletteseid szemében, és a sajátod szemében sem. Ennek megtanulásához persze többet kell gyakorolnod, akkor idővel minden probléma apróság lesz számodra. Az is fontos, hogy hogyan közelíted meg a problémákat, vagyis személyesen veszed-e őket. Ha elfogadod a problémát a lehető legközelebb önmagadhoz, sajátodként, olyanként, amelytől a jövőbeli életed függ, akkor sokkal könnyebben tudod rövid időn belül megoldani. Ne felejtsd el, hogy minden probléma egy lépés, amely magasabbra visz, valami újat tanít, ami azt jelenti, hogy ha legközelebb hasonló helyzet adódik, tudni fogod

FinExecutive Oroszország honlapja 2019-08-23

Egy ideális alkalmazott portréja vagy 12 személyes tulajdonság egy példaértékű önéletrajzhoz

Meglehetősen nehéz portrét írni egy ideális alkalmazottról. Hiszen a munkaerő toborzása során minden munkáltató mindenekelőtt a cége igényeire és értékeire összpontosít. Ezért ami az egyiknek fontos, lehet, hogy a legcsekélyebb érték sem a másik számára. Azonban továbbra is nyomon lehet követni az általános trendeket, és leírni azokat a kulcsfontosságú személyes tulajdonságokat, amelyek fontosak egy sikeres jelentkező önéletrajzához.

A munkaadó törődik a munkavállaló személyes és üzleti tulajdonságaival. Mely képességek a fontosabbak? Hogyan kezeljük a negatív tulajdonságokat? Minden szakmának megvannak a sajátosságai. Cikkünkben elmondjuk, hogyan kell helyesen választani, és hogyan kell értékelni egy jövőbeli alkalmazottat.

Üzleti és személyes tulajdonságok

A munkavállaló üzleti tulajdonságai bizonyos munkaköri feladatok ellátására való képessége. Ezek közül a legfontosabb az iskolai végzettség és a munkatapasztalat. Alkalmazott kiválasztásakor összpontosítson azokra az előnyökre, amelyeket a cég számára hozhat.

A személyes tulajdonságok jellemzik a munkavállalót, mint személyt. Akkor válnak fontossá, ha egy pozícióra jelentkezők ugyanolyan szintű üzleti készségekkel rendelkeznek. A személyes tulajdonságok jellemzik a munkavállaló munkához való hozzáállását. Összpontosítson a függetlenségre: ne ő végezze el a te munkáját, hanem a sajátjával kell a legteljesebb mértékben megbirkóznia.

A minőségek megválasztása

Ha 5-nél több jellemző szerepel az önéletrajzban, ez azt jelzi, hogy a jelentkező nem tud intelligens döntést hozni. Ráadásul a szokásos „felelősség” és „pontosság” banálissá vált, ezért ha lehet, kérdezze meg, mit jelentenek ezek az általános fogalmak. Egy frappáns példa: a „nagy teljesítmény” kifejezés jelentheti a „sok információval való munkavégzés képességét”, miközben Ön a „túlórázási hajlandóságra” számított.

Az olyan általános fogalmakat, mint a „munkamotiváció”, „professzionalizmus”, „önkontroll”, a jelentkező más kifejezésekkel, konkrétabban és értelmesebben magyarázhatja. Ügyeljen az összeférhetetlen tulajdonságokra. Annak érdekében, hogy a pályázó őszinte legyen, megkérheti, hogy példákkal illusztrálja az általa meghatározott jellemzőket.

A munkavállaló negatív tulajdonságai

Előfordul, hogy az álláspályázók ezeket is belefoglalják önéletrajzukba. Különösen, mint például:

• Hiperaktivitás.
• Túlzott érzelmesség.
• Kapzsiság.
• Bosszúállóság.
• Szemtelenség.
• Képtelenség hazudni.
• Képtelenség csapatban dolgozni.
• Nyugtalanság.
• Sértődékenység.
• Munkatapasztalat/képzettség hiánya.
• A humorérzék hiánya.
• Rossz szokások.
• A pletykafüggőség.
• Őszinteség.
• Önbizalom.
• Szerénység.
• Gyenge kommunikációs készség.
• A konfliktus létrehozásának vágya.

Az a jelentkező, aki negatív tulajdonságokat is tartalmaz önéletrajzában, lehet őszinte, vagy meggondolatlan. Egy ilyen cselekedet nem igazolja magát, de ha tudni szeretné, hogy a jelentkező lehetséges problémái vannak, kérje meg, hogy sorolja fel negatív tulajdonságait. Készüljön fel arra, hogy lehetőséget adjon a személynek arra, hogy rehabilitálja magát, és kedvező fényben mutassa be negatív tulajdonságait. Például a nyugtalanság a könnyű alkalmazkodást és az egyik feladatról a másikra való gyors váltást jelzi, az egyenesség pedig azt, hogy milyen előnyökkel járhat az üzlet megkötésekor.

Készüljön fel arra, hogy lehetőséget adjon a személynek arra, hogy rehabilitálja magát, és kedvező fényben mutassa be negatív tulajdonságait.

Tulajdonságok különböző szakmákhoz

Szinte minden tevékenységtípushoz szükség van bizonyos szakmai tulajdonságokra. Megkönnyítheti a pályázók dolgát és egyben szűkítheti a körüket, ha az álláshirdetésben feltünteti a szükséges jellemzőkre vonatkozó információkat. A promóció vagy a szórakoztatás területén dolgozó alkalmazottak számára a fő tulajdonságok a kommunikációs készség, a csapatmunkára való képesség és az emberek megnyerése. A nyerő tulajdonságok listája a következőket is tartalmazza: báj, önbizalom, energia. A kereskedelem területén a legjobb tulajdonságok listája így fog kinézni: a gondolkodás rugalmassága, az ügyfelekkel való kapcsolattartás készsége, a tárgyalási készség, a csapatmunka, valamint a gyors reagálás, udvariasság, kitartás és aktivitás.

Egy vezetőnek bármilyen területen rendelkeznie kell olyan szakmai tulajdonságokkal, mint a szervezőkészség, a közös nyelv megtalálásának és a csapatmunkának a képessége, a találékonyság, a konfliktus hiánya, a báj és a tanítási képesség. Ugyanilyen fontos a gyors döntéshozatal képessége, az önbizalom, a figyelmesség és a kiegyensúlyozottság.

A nagy mennyiségű adattal dolgozó munkatárs (könyvelő vagy rendszergazda) erősségei: a részletekre való odafigyelés, pontosság, gyors tanulás, figyelmesség, szervezettség és természetesen a nagy mennyiségű információval való munkavégzés képessége.

A titkár jellemzői számos pozitív tulajdonságot foglalnak magukban: az ügyfelekkel való kapcsolattartás készségei, az üzleti kommunikáció, az írástudás, a tárgyalási és üzleti levelezési képesség, valamint az, hogy több dolgot is tud egyszerre kezelni. Ügyeljen a jó külső tulajdonságokra, a figyelmességre, a tapintatra és a kiegyensúlyozottságra, valamint a szorgalomra is. A felelősségtudat, a figyelmesség és a stresszállóság minden szakmában hasznos. De a jelentkező, aki ilyen tulajdonságokat ad hozzá önéletrajzához, nem mindig veszi őket komolyan.

A felelősségtudat, a figyelmesség és a stresszállóság minden szakmában hasznos. De a jelentkező, aki ilyen tulajdonságokat ad hozzá önéletrajzához, nem mindig veszi őket komolyan.

Az alkalmazottak szakmai kvalitásának felmérése

Annak érdekében, hogy elkerüljék az idő- és pénzpazarlást az új alkalmazottak tesztelésére, a vállalatok időnként értékelik őket a felvétel előtt. Léteznek erre a célra speciális személyzetértékelési központok is. Az értékelési módszerek listája azoknak, akik inkább maguk végzik el:

• Ajánlólevelek.
• Tesztek. Ide tartoznak a rutin alkalmassági és alkalmassági tesztek, valamint a személyiség- és életrajzi tesztek.
• Vizsga a munkavállaló tudásáról és készségeiről.
• Szerepjáték vagy esetek.

A szerepjáték segít abban, hogy a gyakorlatban kiderüljön, megfelelő-e a jelentkező az Ön számára. Szimuláljon egy mindennapi helyzetet a pozíciójához, és nézze meg, hogyan boldogul. Például értékelje ügyfélkapcsolati készségeit. Legyen a vevő az Ön hozzáértő alkalmazottja vagy önmaga, és a jelentkező megmutatja, mire képes. A játék során kitűzhetsz neki egy célt, amit el kell érned, vagy egyszerűen megfigyelheted a munkastílusát. Ez a módszer sokkal többet elárul a jelentkezőről, mint az önéletrajz „Személyes tulajdonságok” oszlopa.

Amikor dönt az értékelési kritériumokról, az értékelést üzleti jellemzőkre alapozhatja: pontosság, az elvégzett munka lehetséges mennyisége és minősége, tapasztalat és végzettség, készségek stb. A nagyobb hatékonyság érdekében összpontosítson azokra a tulajdonságokra, amelyek megkövetelik a jelöltet értékelt vonatkozik. Ahhoz, hogy magabiztos legyen egy alkalmazottban, vegye figyelembe a személyes tulajdonságait. Ön is elvégezheti az értékelést a jelöltek rangsorolásával, bizonyos szempontok szerint + és – helyezéssel, szint szerinti elosztással vagy pontozással. Kerülje el az olyan értékelési buktatókat, mint az elfogultság vagy a sztereotípiák, vagy egy kritérium túlzott súlyozása.

Mint mondják, egy vállalkozás sikere a vezetőn múlik, aki teljes mértékben az alkalmazottai tevékenységének eredményétől függ. Ezért minden pozitív eredményben érdekelt cég felsővezetője különös figyelmet fordít a személyzet kiválasztására. A jelöltek szigorú kiválasztási folyamaton esnek át, mielőtt jól fizető pozíciót kapnának. Beszéljünk ma arról, milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy sikeres cég alkalmazottjának.

A JSCB igazgatóságának elnöke

„Megbízhatóság, valamint őszinteség, tisztesség és aktivitás.

Valójában sok ilyen tulajdonságnak kellene lennie, különösen olyan körülmények között, amelyek befolyásolhatják a munkavállaló tulajdonságait. Mert minden emberi tulajdonság befolyásolja az eladást vagy az eladás tükröződését, és így tovább, és így tovább. Ezért a szerepkörében minden alkalmazottnak erkölcsi elégedettséggel kell rendelkeznie a munkájával. És akkor minden rendben lesz a munkáltatónak és a munkavállalónak is.”

A BNP Paribas Group Private Banking osztályának vezetője

„Valójában sok ilyen tulajdonság létezik. Nos, először is, az embernek jó szakembernek kell lennie azon a területen, amelyen dolgozik. Ha pénzügyről beszélünk, akkor pénzügyben.

Másodszor, ha arról a területről beszélünk, amelyen konkrétan dolgozom - ez az ügyfelekkel való kommunikáció, akkor neki nagyon-nagyon széles látókörrel kell rendelkeznie, mondjuk, egyetemes emberi tudományágakban. Kezdve a biológiától a filozófiáig és minden a kettő között. Miért, mert a pénzügyi aggregátum unalmassá és érdektelenné válik.

A harmadik fontos tényező a felelősség és az őszinteség. Ilyen zavaros fogalmak, de a pénzügyekhez ez a két dolog szükséges.

Negyedszer, valószínűleg egészséges ambíció és – ahogy Mihail Vasziljevics mondta – „nemes makacsság”.

Elena Kolosvetova, a privát banki osztály vezetője:

„Válaszolok, mivel ez a cégünkre, és konkrétan az én tevékenységi területemre vonatkozik. Vagyis privát banki szolgáltatások személyes menedzseréről beszélünk. Mi a fontos számunkra? Természetesen az ember pénzügyi műveltsége, őszintesége, hírneve a bankszektorban, felelősségvállalás, figyelmesség az ügyfelek iránt és kommunikációs készségei.

És valószínűleg kellő rugalmasság, mert a jelenlegi helyzetben ilyen minőségre van szükség ahhoz, hogy gyorsan reagálhasson bizonyos folyamatokra és változásokra. A stresszel szembeni ellenállása pedig elengedhetetlen. Dióhéjban ennyi."

A "Pénzügyminisztérium" blogger véleménye:

: „Egy alkalmazott fő tulajdonsága a siker legyen. A különböző típusú tevékenységek sikerének azonban megvannak a maga sajátosságai. Egyes esetekben a sikeres tevékenységek prioritása a döntéshozatal gyorsasága, más esetekben a projekt befejezésének képessége, másokban a munkavégzés során végzett lelkiismeretesség és figyelmesség stb.

Következésképpen arra a következtetésre jutok, hogy az ember fő tulajdonsága az, hogy megfeleljen a megpályázott pozíció kritériumainak.”

Ön szerint milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy jó és megbízható vállalati alkalmazottnak?