Takarító átadása egy takarító céghez. Takarító a személyzetben VS egy takarítócég: melyik a jövedelmezőbb az üzlet számára?

FONTOS A CIKKBEN

1. Az Egészségügyi Minisztérium javaslatai alapján átszerveztük a takarítási szolgáltatást

2. Insourcingot alkalmaztunk – a klinika saját munkatársait. Ennek eredményeként megemelték a takarítók fizetését

3. Felszabadult a junior egészségügyi személyzet extra idő betegellátásra

Albina FOKINA GFőorvos, Krasznojarszk 4. számú kerületközi klinikai kórház
Natalia KINDSFATERgazdasági ügyekért felelős főorvos-helyettes, Krasznojarszk 4. számú járásközi klinikai kórház
KOPITINA OlgaAdminisztratív és gazdasági munkáért felelős főorvos-helyettes, Krasznojarszk 4. számú Járásközi Klinikai Kórház
Olga AfonkinaEpidemiológus főorvos, Krasznojarszk 4. számú kerületközi klinikai kórház
Tatiana PRADEDa krasznojarszki 4. számú kerületközi klinikai kórház főápolója

A takarítónak áthelyezett ápolók beperlik a munkáltatójukat, és nyernek. Egy krasznojarszki kórház főorvosa elmondta, hogyan lehet nyereségesen és konfliktusok nélkül megszervezni a takarítási szolgáltatást. Az egészségügyi minisztérium szakértője pedig elmagyarázta, hogyan kell olyan dokumentumokat elkészíteni, hogy az alkalmazottaknak ne legyen miből bíróság elé állniuk.

Értékelte a tisztítás minőségét

Kórházunkban 2017 októberéig az egészségügyi épületek általános és rutin takarítását végezték takarítók és nővérek szabványos módon: fertőtlenítőszerek, vödör víz, felmosó. A kórházi helyiségek tisztaságának fenntartása komoly anyagi és időráfordítást igényelt. A személyzet hibákat követett el - helytelenül határozták meg a fertőtlenítőszerek adagját, nem dolgozták fel megfelelően a tisztítóberendezéseket, és irracionálisan használták a felületek mosására szolgáló eszközöket.

Nem voltunk elégedettek a takarítás minőségével, de ez a tényező befolyásolja az egészségügyi szolgáltatások minőségét. A betegeket veszélyezteti a kórházi fertőzés.

FYI Az ápolónők, akiket takarítóknak helyeztek át, megnyerték az ügyet. A döntést a permi terület Solikamsk bírái hozták meg. 2018 februárjában a Rosinka szanatórium vezetése a Perm Terület Egészségügyi Minisztériumának irányításával tizenhét ápolónőt helyezett át takarítókba, ötöt pedig elbocsátott. Ennek az az oka, hogy a nők nem voltak hajlandók elfogadni a munkaszerződés új feltételeit. A volt nővérek bírósághoz fordultak. Úgy döntöttek, hogy nem az elbocsátás tényét támadják meg, hanem azt a döntést, hogy áthelyezik őket takarítókhoz. A nők azt hitték, hogy ők munkajogok megsértették. A bíróság helyt adott a keresetnek. Az egészségügyi intézmény vezetésének vissza kell helyeznie a dolgozókat ápolói állásba, ki kell fizetnie a kényszerű távollét idejére járó átlagbért és meg kell térítenie az erkölcsi kárt.

Videó. Hogyan lehet áthelyezni egy nővért takarítóba? Farit KADYROV, az Oroszországi Egészségügyi Minisztérium TsNIIOIZ igazgatóhelyettese, a közgazdaságtudományok doktora válaszol. n.

Végiggondoltuk az új osztály munkáját

Elhatároztuk, hogy központosított takarítószolgálatot szervezünk munkacsoport. Köztük volt a gazdasági ügyekért felelős főorvos-helyettes és az ACh, a főnővér és a járványügyi szakorvos is.

Összeállította technológiai térképek-on különböző típusok takarítás a helyiségek állapotának, az egészségügyi jogszabályok előírásainak és a takarítási elveknek a figyelembevételével.

Figyelembe vettük a takarítóeszközök és a személyzet mozgásának áramlását. Megindokoltuk a mosógépek és a tiszta anyagokhoz való állványok szükségességét.

Vásárolt felszerelés

vásároltunk modern eszközökkel tisztításhoz - felmosó. A berendezés fertőtlenítő oldattal ellátott tartályokban található. A takarító többfunkciós kocsira helyezi őket tisztítóberendezéssel. Egy komplett felmosókocsival 800 négyzetméter egyszeri tisztítását végezheti el. m És nem kell nehéz vödör vizet emelni.

2013-ban már öt kocsit vásároltunk. A berendezés ára és minősége megelégedett minket, így nem kerestünk és nem is próbáltunk újat. Ezen túlmenően a beszállító kioktatta a személyzetet a berendezés használatára, és rendszeresen ellenőrizte a technológia betartását.

A tisztítóegység kialakításának kezdeti szakaszához elegendő szekér volt. Ezenkívül vásároltunk felmosókat, fúvókákat és fúvókákhoz való fogantyúkat, szalvétákat, vegyszerekés adagolók.

A különféle felületekhez és tisztítási módokhoz készült tartozékok lehetővé tették, hogy a dolgozó egyedül takarítsa ki a helyiséget, még nehéz és inaktív bútorokkal és nehezen elérhető helyekkel is. A fertőtlenítőszerek használatát szabályozó automata adagolók kiküszöbölték az emberi tényezőt a felületkezeléshez szükséges oldat elkészítésében.

A takarítás fokozatos bevezetése lehetővé tette, hogy az intézmény költségvetését a legkisebb megterheléssel megvásárolják szükséges felszerelést. A költségek aztán megtérültek a fertőtlenítőszerek és a víz megtakarításával.

Videó. Lehetséges-e a nővéreket takarítókra cserélni? Farit KADYROV, az Oroszországi Egészségügyi Minisztérium TsNIIOIZ igazgatóhelyettese, a közgazdaságtudományok doktora válaszol. n.

Stábot alakított

Fontos

A takarítók fizetése nőtt - 12 ezerről 25 ezer rubelre. Ez növelte a munka termelékenységét és a személyzet érdeklődését a minőségi munka iránt.

Az anyagi hiány nem tette lehetővé új alkalmazottak felvételét, így saját munkatársakat vettek igénybe. Középfokú orvosi végzettséggel rendelkező munkatársat neveztek ki a központosított takarítószolgálat (CCS) osztályának élére.

Amikor bevezettük a takarítást, optimalizálást végeztünk létszámszint tisztítószerek. A 105,75 takarítói állásból 55 maradt az Optimalizálással, amivel megtakarítottuk a béreket. Lehetővé vált a szolgálati alkalmazottak tisztességes bérének megállapítása.

Mire a CSB részleg létrejött, az ápolónőket részben áthelyeztük takarítókhoz, de volt, aki részmunkaidőben még takarítóként dolgozott. A CSB megvalósítása után a részmunkaidő megszűnt, a megüresedett takarítói állások a takarítószolgálathoz kerültek. Nem kellett kirúgnunk a nővéreket.

A tisztítási zónákat meghatározták

Intézményünk négy épülettel rendelkezik, klinikai és paraklinikai osztályokkal, üzemi egységgel, laboratóriummal, vendéglátó egységgel és adminisztrációs helyiségekkel. Először a takarítást vezettük be az egyik 3 ezer négyzetméteres épületben. m.

Fontos

A takarító részleg teljes műszakban 31 főt foglalkoztat, köztük egy vezető és egy házvezetőnő is. Egy alkalmazott takarítási területe 1500 négyzetméter. m

Az 5 szintes épületben egy klinikai osztály, nappali kórház, klinika és ultrahang diagnosztikai részleg található. Akár 800 négyzetméteres telkeket alakítottunk ki. m, amely közös helyiségeket tartalmazott.

Minden emeleten meghatározták azokat a helyiségeket, amelyeket a takarító részlegnek ki kellett takarítania. A műszaki alaprajzon zöldre festették a takarítási területeket. 1200 nm-re készítettünk útvonallapokat. m. Ezen útvonalak mentén három szakaszt jelöltek ki. Mindegyikhez egy takarítót rendeltek. Naponta kétszer takarítást végzünk ().

Rendszer. A tisztítás végrehajtásának szakaszai

Videó. Milyen alapon lehet megszüntetni? munkaszerződés a rendõrökkel? Farit KADYROV, az Oroszországi Egészségügyi Minisztérium TsNIIOIZ igazgatóhelyettese, a közgazdaságtudományok doktora válaszol. n.

Kidolgoztunk egy rendszert a takarítás minőségének értékelésére

A kórház adminisztrációja és a minőségirányítási osztály minőségirányítási rendszert szervezett a helyiségek takarítására. Ennek érdekében ellenőrző listákat dolgoztak ki, amelyek alapján a vezető osztályos ápolónők vagy őrzőnővérek értékelik a takarítók munkáját (). Az eredmények alapján a takarítási osztály vezetője határozza meg a takarítás minőségét.

Az új egység munkájának objektívebb értékelése érdekében kérdőíveket dolgoztunk ki a betegek számára (). Ezek a kérdőívek segítenek az egyes tisztítószerek teljesítményének értékelésében.

2018. április 1. óta minden kórház épületében 11 területen működik a professzionális takarítási rendszer. Kivételek - helyiségek speciális követelmények tisztításhoz, például újraélesztéshez. Számukra tervezzük a vásárlást professzionális felszerelés egyedi tisztítóberendezésekkel.

A skála egyik oldalán az adók, juttatások és a szabadságok állnak, a másikon a magas árak és az idegenek a munkahelyeken. Melyik takarítási módszer a legjobb az Ön cégének? Találjuk ki.

A takarítás és a tisztaság nem kiemelt feladat a vezetők és a cégtulajdonosok számára. Azonban, hogy ez a probléma ne vonja el a figyelmét fő üzleti folyamatairól, jobb, ha egyszer s mindenkorra megoldja. Mérje fel vállalata igényeit és követelményeit, mérlegelje az előnyöket és hátrányokat, és számolja ki az egyes lehetőségek költségeit. És segítünk objektíven szemlélni a problémát.

Takarító cég: előnyei és hátrányai

Egy takarító cég napi egyszeri látogatása nem fog sokkal többe kerülni. Ez azonban nem elég, és akár egy külső alkalmazott állandó jelenlétéért 1,5-2-szer többet kell fizetnie. De outsourcing segítségével megoldhatja az egyedüli takarítónő szabadságának és betegszabadságának problémáját, ha évente pár alkalommal 2 hétre felvesz egy külső munkavállalót.

Szupermarket

• különálló épület 1000 nm alapterülettel. m;
• 50 alkalmazott;
• forgalom nagysága napi 10-20 ezer fő.

Az üzletekben élelmiszeripari termékek legyen sajátjuk is egészségügyi szabályokat. Kevésbé szigorúak, mint az orvosi központoké, és a tisztaság terén a tulajdonosokat általában a pénzügyi mutatók. Számoljunk.

Minél több teljes terület Minél alacsonyabb egy egység takarítási költsége

Az ilyen területen történő takarításhoz és a tisztaság fenntartásához legalább 6 fő szükséges, akik folyamatosan az üzletben tartózkodnak. A HH portálon található üresedésekből ítélve a teljes munkaidős takarító fizetése körülbelül 30 ezer rubel. havonta. Bérköltségek - 180 ezer rubel. havonta. További 40 ezer rubel. Minden hónapban 30-50 ezer rubel kerül az adóhivatalba és a nyugdíjalapba. - mosószerekhez, fogyóeszközökés az elromlott berendezések cseréje. 250-300 ezer rubel rendes összeget kapunk.

Mert üzlethelyiség A takarítócégek árlistái 20 rubeltől indulnak. négyzetméterenként m Egy tisztítás 20 000 rubelbe kerül, és az üzletet naponta legalább kétszer meg kell tisztítani. Az ábra csillagászatinak bizonyul. Azonban azoknak az ügyfeleknek, akiknek naponta többször kell nagy területet takarítaniuk, a takarítócégek többet is kínálnak kedvező feltételek: 100 nm alapterületű üzlet takarítása. m az ütemterv szerint heti 7 napon 12 órán keresztül 70-100 ezer rubelbe kerül.

Kormányhivatal

Az önkormányzati intézmények és a közszféra társaságai kötelesek pályázatot kiírni és vállalkozót kiválasztani elektronikus kereskedés, beleértve az épületek és területek tisztítását is. Az ilyen aukciókon a fő kiválasztási kritérium általában a szolgáltatások költsége, a nyeremények dömpingje, és a minőség sok kívánnivalót hagy maga után.

Ilyen helyzetben előfordulhat, hogy egy takarító személyzet többe kerül a cégnek, de a minőség magasabb lesz - könnyebb lelkiismeretes munkát kapni a saját munkatársaitól.

És ha egy különféle titkosítási rendszerrel rendelkező kutatóintézetet vesszük példaként a kormányhivatalra, akkor nem lesz más választás. Az ilyen vállalkozásoknál még a takarítóknak is engedélyre van szükségük a helyiségek bejutásához. Ezt csak főállású alkalmazottak tehetik meg, akik aláírják a vonatkozó dokumentumokat. Ezért a kiszervezés szóba sem jöhet.

Következtetések

Nincs egységes megközelítés a takarításra és a rend fenntartására az irodában. Annak megértéséhez, hogy melyik lehetőség a megfelelő vállalata számára, kritikusan értékelje az előnyöket és hátrányokat, és összpontosítson üzleti igényeire.

Ha játsszák a döntő szerepet pénzügyi kérdés, részletes számításokat végezzen, és ne csak a tarifákat és a fizetéseket foglalja bele, hanem a készletek és fogyóeszközök vásárlását, az adók és járulékok fizetését, a szociális csomagot, a betegszabadság és a szabadság alatti helyettesítés biztosítását stb. Nem szükséges teljesen elhagyni a teljes munkaidős alkalmazottakat, és fordítva. Néha a legracionálisabb a vegyes séma.

Ha úgy dönt, hogy saját maga szervezi meg a folyamatot, gondoskodjon a készletről és a fogyóeszközök rendszeres vásárlásáról. Cégünk segít kiválasztani mindent, amire szüksége van, és gondoskodni a kellékanyagokról tisztítószereküzleti igényei alapján.

A gyönyörű modern „takarítás” kifejezés azt jelenti, hogy egy szuperprofesszionális csapat végzi a takarítást, így formai szempontból az iskolák és óvodák egyetlen takarítóját takarítócégek alkalmazottaira cserélni korszerűbbnek tűnik. De mi történik a valóságban? A személyzet toborzásának fő kritériuma ezekben a cégekben sajnos nem a „szuper-professzionalizmus”, hanem a munkaerő maximális olcsósága. Emiatt a szomszéd házban lakó idős takarítókat elbocsátják, helyüket jogfosztott migráns munkások veszik át, akiket nem fizetnek megfelelően.

Közvetlenül az újév előtt a ROSVUZ média kollektív levelet kapott az egyik moszkvai iskola takarítóitól. Mindannyian felmondtak január 1-jén. Munkájukat pedig az egyik takarítócég alkalmazottaihoz helyezik át.

„Takarítócégek vendégmunkásait akarják felvenni a helyünkre” – mondta a ROSVUZ-nak az egyik elbocsátottak, Natalja Petrovna. Az iskolában azt mondják nekünk, hogy ezt az utasítást „felülről” adták. Ez érthető: rendesen kell fizetnünk - két területen végzett munkáért (folyosó, 15 tanterem és terem az 1. emeleten), például 38 ezer rubelt kapok. havonta. A migráns munkavállalók pedig fele-háromszor kevesebb fizetést kapnak, és nagy valószínűséggel nem minden hónapban – persze a fizetésük késni fog. Így hát kiküldtek minket: mind a négy összevont iskolából elbocsátottak 4 takarítót, így csak a sokgyermekes anyák maradtak. És nekem az egész életem ehhez az iskolához kötődik. 1971-ben költöztünk ide, és 5. osztályba léptem. Aztán a gyerekeim ebben az iskolában érettségiztek. Az elmúlt 15 évben pedig itt dolgoztam takarítóként.”

Jelentős részük kiállt az elbocsátottak mellett munkás kollektíva iskolák:

„Sokan úgy gondolják, hogy igazságtalan, hogy a moszkvaiakat elbocsátják, és munka nélkül maradnak, és felszabadulnak a helyük a más országokból érkező látogatók számára!” – tette hozzá a ROSVUZ-nak Olga Galanova, ugyanannak az iskolának a könyvtárosa Sokkal helyesebb, ha más országokból érkező látogatók betömik a gazdaságot ott, ahol a miénk hiányzik saját alkalmazottak- például építkezéseken. Egy takarító cégtől pedig ne akarj teljesen idegeneket beengedni az iskolába: előfordulhat betegség, orosz nyelvtudás, esetleg lopás. Jelenlegi takarítóinkat nagyon régóta ismerjük – egyesek 10 éve, mások többet. És mindig is nagyon elégedettek voltunk velük.”

Igaz, a moszkvai 17. számú iskola igazgatója, Ksenia Silivanova nem erősítette meg a ROSVUZ-nak, hogy az iskoláknak „felülről” kell kiszervezniük a takarítási szolgáltatásokat: „Azt a döntést, hogy bármilyen munkánál vagy karbantartásnál kiszervezésre váltunk, mindig az iskola hozza meg maga. Ez egy önálló döntés, amelyet az iskola igazgatója hoz a kormányzó tanáccsal egyetértésben és szakszervezeti szervezet. Egy ilyen döntés meghozatalának elsődleges szempontjai először is a következők: gazdasági hatékonyság másodsorban pedig modern, rugalmas megközelítést az épületek és területek fenntartási problémáinak megoldására. Más szóval, az iskola az oktatási szervezet nem alaptevékenységét az ilyen jellegű munkákra szakosodott szervezeteknek ruházza át.”

Ksenia Silivanova a kiszervezés alábbi előnyeit sorolta fel: „1. Az iskola alaptevékenységére összpontosítva oktatási folyamat. 2. Hozzáférés az iskolában nem elérhető forrásokhoz (szakemberek, háztartási pénzeszközök). 3. A kiszervezett funkciók költségeinek csökkentése. 4. A szolgáltatás minőségének javítása. 5. A helyiség fenntartásának felfüggesztésének szubjektív okoktól való függése (alkalmazottak betegsége, konfliktusok) minimálisra csökken. A vállalkozó azonnal cserét biztosít. 6. A Vállalkozó a helyiségek takarítására vonatkozó szerződés teljesítésének részeként minden szükséges háztartási kelléket, korszerű eszközöket és berendezéseket igénybe vesz. Az iskola mentesül a háztartási cikkek, felmosók, rongyok stb. beszerzése alól.” ugyanakkor" feladatmeghatározás A szerződés előírja, hogy a Vállalkozó szerződés szerinti valamennyi alkalmazottjának rendelkeznie kell a megfelelő engedélyekkel és engedélyekkel, orvosi könyvek bedolgozni oktatási szervezetek, köteles időben időszakos vizsgálaton részt venni orvosi vizsgálatok. A biztonságért felelős iskolai dolgozók végzik a kihelyezett szakemberek ellenőrzését, ellenőrzését (okmányok ellenőrzése stb.)” – hangsúlyozta.

Egy törvénytisztelő országban, ahol jól bevált rendszer a külföldiek felvételére, ez igaz lehet. De Oroszországban... Csak nézzen az interneten, hogy meggyőződjön: az elpusztíthatatlan egészségről szóló hamis bizonyítvány piros ára ma nem haladja meg a 3 ezer rubelt. Az orosz nyelvtudás bizonyítványa körülbelül ugyanannyiba kerül. És hogyan fogják meghatározni az iskolai tisztviselők azok hitelességét?

Nagyon sajnálom az elbocsátott idős takarítókat is: „Az iskola vezetői tanácsa nem hallgatott erre a kérdésre, de annak elnökeként felhívtam az iskola igazgatóját, és kértem, hogy a volt takarítóknak adjanak más munkát” A 17. számú Iskola Tanácsának vezetője, Szergej Esin megosztotta a ROSVUZ-zal „Úgy gondolom, hogy az igazgatónőt elsősorban pénzügyi és gazdasági megfontolások vezérelték, és ez joga van. De emberi szempontból jó lenne, ha ezek az emberek az iskolában maradnának dolgozni. Például ugyanazon a takarítócégen keresztül.”

Sajnos a kiszervezés sem csodaszer: „Iskolánk területét egy migráns portás takarítja – mondták ugyanabban az iskolában a ROSVUZ-nak –, és azt mondja, hogy két hónapja nem fizették ki – ők adott neki 5 ezer rubelt kenyérért és vízért, és ennyi.

Amint az RBG megtudta, az Orosz Takarítóvállalatok Szövetsége (ARUC) felhívásokat készít a Roszpotrebnadzorhoz és a kórházakban és iskolákban professzionális takarítók szolgáltatásait kínáló oktatási osztályokhoz. Az egyesület tagjai (több mint 70 cég országszerte) le akarják cserélni a rendszeres takarítókat, de készek kevesebbre is – például közvetlenül ezekben az intézményekben tartanak bevezető szemináriumokat és képezik ki a személyzetet. modern technológiák professzionális takarítás.

A kormányzati szerveknél azonban vegyes reakciókat vált ki a takarítás kiszervezésének ötlete.

– A rendezők közül alig valaki menni fog az iskola„A költségvetés ezt nem teszi lehetővé” – magyarázta az RBG-nek Alekszandr Gavrilov, a moszkvai oktatási minisztérium sajtótitkára –, „minden iskolában vannak főállású takarítók, és nincs más takarítási lehetőség.” De magában a városi Oktatási Osztályon is több éve zajlanak a pályázatok, a pályázatot megnyerő takarítócég ellátja épületünket, az irodákat, tárgyalót és a folyosókat takarítja.”

A Moszkvai Egészségügyi Minisztériumban is rendszeresen tartanak aukciókat. Az ezek alapján megkötött állami szerződések azonban csak a kórházi épületek (szellőztetés, liftberendezések, hűtőberendezések) folyó javítására, karbantartására, valamint mosodai és mosodai szolgáltatásokra vonatkoznak. Az egészségügyi intézmények sajátos jellege nem teszi lehetővé a nyújtott szolgáltatások listájának bővítését.

„Számunkra a „külföldi” takarítók szolgáltatásai irreálisak – mondja Irina Pinegina, a Moszkvai Egészségügyi Minisztérium 4. számú gyermekpszichoneurológiai szanatóriumának személyzeti osztályának vezetője. „A nővéreink műszakban jönnek, és nem engednek rongyból egész nap, és a gyerekekre is vigyázni kell, hajat mosni, fésülködni, fürdetőnapok is vannak, de tavasszal az ablakmosás szerintem valami. lehetséges opció külső segítség bevonása."

A Moszkvai Régió Egészségügyi Minisztériuma nem zárja ki a takarítócégek vonzásának lehetőségét. „Ha a fennhatóságunk alá tartozó intézményekben ilyen igény mutatkozik, akkor miért ne használnánk ki kiegészítő szolgáltatások, - mondja Natalja Saveljeva, az Anyag- és Műszaki Alap- és Állami Megrendelések Főosztályának helyettes vezetője, - ha tegyük fel, személyzeti asztal Nincsenek takarítók, csak nővérek."

Sok takarítócég számára az állami megrendelés megszerzése az egyetlen módja az üzlet fenntartásának. Az ARUC becslései szerint a 2009-es szerződések megkötésekor a takarítási szolgáltatások piacának szereplői a megrendelések mennyiségének 15-3 százalékát veszítették el. "Egyrészt az ügyfelek csökkentik a takarítási forrásokat, másrészt az importált mosó- és tisztítószerek, kellékek és berendezések árai emelkednek, a rubel árfolyama változik" - magyarázta Maria Bochkovskaya, az ARUK vezetője. RBG „A hazai termékek is egyre drágulnak, és az energiaforrások és a nyersanyagok árai emelkednek.”

A takarítócégek szolgáltatásainak idei árai az ARUC szerint gyakorlatilag nem változtak. Napi takarítás ára négyzetméter költségek 30-100 rubel (a megrendelés összetettségétől függően), szőnyegek és szőnyegek vegytisztítása - 20-70 rubel. Az üvegfelületek mosása négyzetméterenként 100-140 rubelbe kerül.

A takarítócégeknél egyébként tavaly ősszel fennálló létszámhiány december két-három héten belül történelemmé vált. Az összes megüresedett állást a tegnapi munkások töltötték be "fagyasztott" építési projektek. De január megtette a maga kiigazításait a „takarítási” üzletágban.

„Az év elején veszítettünk nagy tárgy- épületek szövetségi ügynökség, amely a megtakarításokról áttért a takarítási szolgáltatására – mondta az RBG-nek kereskedelmi igazgatója cég "Cleaning Master" Vera Glebovskaya, - ennek eredményeként 30 emberünk maradt munka nélkül, akiket vagy el kell bocsátani, vagy el kell helyezni valahova, ami nagyon problémás, probléma van az ügyfelekkel. Több mint 10 éves munkánk során még soha nem fordult elő ilyen."

Az a vágy, hogy ne veszítsen el egy ügyfelet, akivel évek óta tart a kapcsolat, visszafogja a takarítócégek pénzügyi étvágyát.

„A költségoptimalizálás szokásos folyamata zajlik” – mondja főigazgató"Service Prestige" cég, Mihail Kharlamov. - Akik ezt korábban megtették, azokat nem érintette a válság. Az pedig, aki túlzottan felfújta a személyzetet és irodákat tartott a központban, most azt kiáltja, hogy „őr!” Előrejelzéseim szerint szolgáltatásaink piaca májusban kezd stabilizálódni."

Vera Glebovskaya szerint azok a cégek, amelyek szolgáltatásai a lehető legdiverzifikáltabbak, könnyebben átvészelik a válságot. Ha van egy szűk specializáció (például szolgáltatás bevásárlóközpontok, akinek a pozíciója most nem irigyelhető a bérlők kiáramlása miatt), akkor jobb, ha nem álmodozik szép jövőről. Ráadásul a takarítási üzletág komolyan szenved a nemfizetési válságtól. A cégek hagyományosan hitelre nyújtják szolgáltatásaikat. Ma állapotromlás miatt pénzügyi helyzetét Nem minden ügyfél képes megvárni a fizetést.

A „takarítás” kifejezés általában a takarítási szakemberek egész csapatának munkáját jelenti. De ez tényleg így van? Ki fogja helyettesíteni a szokásos moszkvai iskolák takarítóit?

Nagyon nehéz elképzelni egy hétköznapi városi iskola mindennapjait idős takarítók nélkül. Az idős takarítónők nemcsak lelkiismeretes munkások, hanem éber szemek is, akik mindent észrevesznek, ami az iskola területén történik. Közvetlenül az újév előtt olyan információk érkeztek, hogy az egyik moszkvai iskolában január 1-jétől sok takarítót elbocsátanak, helyettük egy takarítócég migráns munkásai lesznek.

Ezek az információk maguk a takarítók kollektív leveléből származnak, amelyet a ROSVUZ médiának írtak. A kollektív levél szerzői azt állítják, hogy az iskolavezetés szerint „felülről” döntöttek elbocsátásukról. Az elbocsátásról szóló döntés nagy valószínűséggel gazdasági megfontolásokon alapul. A női dolgozók rendszeresen a moszkvai átlagkeresetet kapják, míg a migráns munkavállalók feleannyit kaphatnak. A takarítónő így kommentálta elbocsátását.

Emellett az a vélemény is elhangzott, hogy az új munkatársak úgynevezett „szakszerűsége” finoman szólva is hagy kívánnivalót maga után. Maguk a takarítók elmondják, hogy ők maguk is ebben az iskolában végeztek, és ezeknek a nőknek a gyerekei és unokái is ebbe az iskolába jártak. A takarítók szinte minden diákot látásból ismernek, szüleiket is ismerik, ezért is tartanak attól, hogy teljesen idegenek lépnek a helyükre. A migránsok általában nemhogy nem ismerik gyermekeiket és szüleiket, de gyakran nem ismerik a viselkedési szabályokat, sőt nehezen beszélnek oroszul.

Nemcsak maguk a takarítók aggódnak emiatt, hanem a szülők és a munkaerő jelentős része is. Sokan aggódnak a munka nélkül maradt nők miatt, és kétségeik vannak afelől, hogy a „szakemberek” jobban fogják végezni a munkát, mint az előző takarítók.

Az iskola igazgatója cáfolta azt az információt, hogy az összes takarító elbocsátására vonatkozó utasítás „felülről” érkezett. Állítása szerint nem csak gazdasági okok miatt döntöttek így, hanem a dolgozók szakmai felkészültsége miatt is. Ennek ellenére a takarító szakemberek sokkal gyorsabban, jobban és olcsóbban látják el feladataikat. Az iskola leállítja a takarítási problémák megoldását; A mosó- és tisztítószerek, felszerelések, takarítói egyenruhák, védőfelszerelések gondozása teljes mértékben a takarítócég vállára esik, az iskola pedig a fő tevékenységére - a gyermekek oktatására - koncentrálhat.

Kívül, bérek takarítók, betegszabadság, szabadság, konfliktushelyzetek– mindez a cég felelősségévé is válik. Az igazgató szerint tehát nem csak megtakarításról van szó pénzügyi források. Az iskolai szakemberek szolgáltatásaira való váltás nagyon kényelmes és jövedelmező. Igen, van számos kellemetlenség, de ezek idővel sikeresen megoldhatók.

Az iskola igazgatótanácsának egyik tagja javasolta a probléma minden fél számára megfelelő megoldását. Egy takarítócég felveheti ugyanazokat a takarítókat, és ugyanabban az iskolában tarthatja és dolgozhat.