A szállítmányozó cégek megszervezik a különféle áruk kiszállítását a feladótól a címzettig. De nem mindenki tudja, hogy még kis méretű csomagok küldésére is használhatók.

A nagy közlekedési vállalatoknak számos orosz városban vannak termináljaik. Ezért az áru feladása előtt először meg kell találnia, hogy van-e a cég fióktelepe a kiindulási helyen és a csomag feladási helyén. Sok cég nem a terminálra, hanem a címzett címére kínálja a szállítást, de ez többe kerül.

Csomagküldés Üzleti vonalakon keresztül

Az egyik legtöbb híres cégek a teherszállítási piacon a Business Lines LLC. 2001 óta létezik, kiterjedt járműparkkal és több mint száz fiókkal rendelkezik Oroszországban, Kazahsztánban, Fehéroroszországban és Kirgizisztánban. A cég a nagy szállítmányok mellett kisméretű rakományokat és dokumentumokat is szállít az alábbi paraméterekkel:

• súly - legfeljebb 5 kg;
• méret a három méret egyikében - legfeljebb 0,4 m;
• a három méret összege legfeljebb 1,1 m.

A szállítás lehetséges minden olyan város között, ahol a cég fióktelepekkel rendelkezik. A szállítócég általi csomagküldés költsége tartalmazza a feladó címéről a címzett címére történő kézbesítést (ez csak városon belül lehetséges). Egy személy a csomagot önállóan is eljuttathatja a terminálra, de a szolgáltatás ára nem változik.

A rakomány küldéséhez ki kell töltenie egy megrendelőlapot a weboldalon vagy a cég fiókjában. Ezt követően kerül kiállításra a fogadó számla, amely a fő továbbítási bizonylat. Ha a feladó vagy címzett magánszemély, akkor nemcsak az utónevet, a vezetéknevet és a családnevet, hanem az útlevéladatokat is feltüntetik. A számlaszámot meg kell adni a címzettnek, és az Üzletágak honlapján is nyomon követheti a csomagot.

A rakomány értékének bejelentésekor szükségszerűen biztosított lesz, de a rakománybiztosítást saját felelősségére megtagadhatja.

A szállítási költség a csomag paramétereinek terminálon történő meghatározása után kerül kiszámításra. Fizetni készpénzben vagy banki átutalással lehet.

Az üzletágak lehetőséget biztosítanak az áruk légi szállítására, valamint többféle szállítási móddal történő kiszállításra. A nem szabványos útvonalakon történő szállításhoz egyedi logisztikai sémákat dolgoznak ki.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Business Lines szállítmányozó cég küldhet csomagot, ha annak tartalmát szállításra elfogadják. Egyes áruk szállítása tilos, például: romlandó élelmiszerek, élő növények, állatok, készpénz, alkohol, veszélyes vegyszerek, fegyverek és így tovább. A légi utazásra vonatkozóan további korlátozások listája található.

Így a Delovye Linii LLC példáján bemutatjuk a kisméretű rakomány szállításának alapelveit a közlekedési vállalatok által.

Meghatalmazás rakomány küldésére és fogadására a TC „Business Lines”-nél (űrlap + minta)

Meghatalmazás rakomány küldésére és fogadására a TC „Business Lines”-nél (űrlap + minta)

A TC „Business Lines” rakomány küldésére és átvételére vonatkozó meghatalmazás egy szükséges dokumentum, amelyet minden megbízást teljesítő képviselőnek rendelkeznie kell. bizonyos időszak, vagy korlátozott formában.

Ha a dokumentáció fő érvényességi ideje nincs megadva, akkor az csak egy évig érvényes. Az év során a meghatalmazás nem veszíti el jelentőségét, még a fő kereset sem.

Milyen esetekben adnak ki meghatalmazást?

A meghatalmazás fő feladata bármilyen rakomány átvétele és feladása. De mindezek mellett a képviselőt más feladatok is ellátják: dokumentációk kitöltése, készpénzes befizetések, valamint saját aláírási joga van.

Kinek adják ki a meghatalmazást?

A fő meghatalmazást meg lehet írni a szervezet alkalmazottjának, de akár egyedi kívülről. De csak azzal a feltétellel, ha eléri a teljes felnőttkort, és maga a megbízott soha nem kételkedik a kiválasztott személyben.

Miután a meghatalmazást jogilag jóváhagyták, minden tevékenységért minden elsődleges felelősség átszáll a vagyonkezelőre. Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy az árukkal kapcsolatos cselekményekre vonatkozó meghatalmazást többnyire csak a következő helyen rögzítik:

1. Szállítási szervezet alkalmazottai, akik közvetlenül részt vesznek az áruszállításban;
2. Teherszállító hajók;
3. A szállítmányozók, vagyis azok, akik főként felelősek az összes rakomány sértetlenségéért a szállítási időszakban (a Business Lines bevásárlóközpontban történő rakomány átvételére vonatkozó meghatalmazás minta itt tekinthető meg).

Kell-e közjegyző által hitelesített meghatalmazás?

Vannak olyan dokumentumok, amelyekhez közjegyzői hitelesítés szükséges. De ez az eljárás továbbra sem kötelező, így ügyvédi aláírás nélkül is érvényes.

Egyes esetekben a meghatalmazást helyettesítési joggal töltik ki. Ebben az esetben a képviselő beszerezhet a megbízótól egy, a vezetés által megbízott dokumentumot (lásd alább a TC „Business Lines” rakomány küldésére vonatkozó meghatalmazás mintáját).

Ami az általános gyakorlatot illeti, ilyen jog nagyon ritkán található meg ezekben a meghatalmazásokban. A rakomány átvételére vonatkozó meghatalmazást a vezetőnek alá kell írnia, de sokkal egyszerűbbnek bizonyul, ha a saját cég alkalmazottai közül többen is a hatóságok meghatalmazott képviselőjeként szerepelnek, mintsem felvenni valakit kívül. Éppen ezért a rakomány feladására vonatkozó fő meghatalmazás elkészíthető azonosan, de személyenként egyedileg is.

A dokumentumot vezető személy vagy a hatóságokat helyettesítő személy írja bizonyos időpontban. A szöveget mindenki megfogalmazhatja, beleértve a titkárt, ügyvédet, hivatásos munkások bármely részlegről, a lényeg, hogy a dokumentumnak pontos iránya legyen. Ennek a dokumentumnak az igénye bármikor felmerülhet, nem feltétlenül akkor, ha a szervezet éppen akkor egy teljesen más, nem releváns üggyel foglalkozik.

Az Üzletágak szervezet szolgáltatásait jogi személyek és magánszemélyek egyaránt igénybe veszik. Jelenleg rendelhető:

• célzott szállítás. A szolgáltatás olyan tevékenységeket foglal magában, mint az áruk átvétele a feladótól, az áruk csomagolása és tárolása, a címzetthez történő eljuttatása;
• szállítás a cég tulajdonában lévő terminálba. Ez a fajta szolgáltatás olcsóbb, és nagyobb a kereslet a jogi személyek körében;
• iratok és rakomány futárral történő szállítása 3 kg-ig. A szolgáltatás csak meghatározott közigazgatási egységen belül érhető el;
• nemzetközi szállítás, beleértve a légi expressz szállítást is.

Milyen meghatalmazás lehet az „Üzleti vonalak” számára a rakomány átvételére?

Kedves olvasóink! A cikk a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szól, de minden eset egyedi. Ha tudni akarod, hogyan pontosan megoldja a problémáját- vegye fel a kapcsolatot tanácsadóval:

A JELENTKEZÉSEKET ÉS A HÍVÁSOKAT a hét minden napján, a hét minden napján, 24 órában VÁRjuk..

Ez gyors és INGYENES!

A hatályos jogszabályok szerint ez lehet:

• egykori;
• általános

Egykori

Ilyen meghatalmazás adható ki:

• bármilyen művelet elvégzésére, például meghatározott megrendelés alapján küldött áruk átvételére;
• több művelet végrehajtása egy közlekedési szervezetnél tett látogatáson belül.

Az egyszeri okirat megkülönböztető jellemzője nemcsak egy konkrét intézkedés megjelölése, amelynek végrehajtására a megbízó a törvényes képviselőt utasítja, hanem e művelet végrehajtásának időpontja is.

Például egy cég igazgatója meghatalmazást ad ki egy alkalmazottnak, hogy átvegye a 2018. szeptember 12-én átvett árukat, bizonyos adatokat tartalmazó fuvarlevél felhasználásával.

A dokumentum hitelesíthető:

• jegyző;
• jogi személy vezetője;
• egyéni vállalkozó.

Az okiratban meghatározott cselekmény egyszeri végrehajtásához előnyös az egyszeri meghatalmazás. Például, ha egy vállalatnak vagy magánszemélynek személyes vagy termelési célból kell egyszer átvennie bármely árut, és az áruk szisztematikus szállítása nem történik meg.

Általános

Az ilyen meghatalmazás, valamint az egyszeri megbízás adott művelet végrehajtására (például jogi személynek vagy magánszemélynek szállított áru átvételére) vagy több művelet elvégzésére (papírok átvétele, küldése, feldolgozása) adható ki. és így tovább).

A fő különbség az egyszeri dokumentumtól az, hogy nincs konkrét dátum a megadott művelet végrehajtására.

Általában 3 éves időtartamra adják ki. A papírt közjegyzővel kell hitelesíteni.

Az általános meghatalmazást előnyben részesítik az egyszeri meghatalmazással szemben, ha szisztematikus az együttműködés egy közlekedési vállalattal (például egy jogi személy alkatrészellátásra szakosodott). közúti szállítás).

Dokumentum űrlap

A meghatalmazást a szervezet vezetősége által jóváhagyott nyomtatvány alapján kell kitölteni.

A mintákat megtekintheti a fuvarozó cég hivatalos honlapján, a „Letölthető dokumentumok” részben.

Tehát a szabványos űrlapon a következők szerepelnek:

• Név;
• a kiadás helye (város vagy egyéb területi egység neve);
• az okmány munkavállaló részére történő kiállításának dátuma;
• a megbízó teljes neve és egyéb adatai. Ha a papírt jogi személy nevében adják ki, akkor fel kell tüntetni a szervezet nevét, TIN-jét, az igazgató beosztását és az igazgató kinevezéséről szóló dokumentum részleteit. Ha magánszemély nevében adják ki, fel kell tüntetni a teljes nevet, lakcímet és útlevéladatokat;
• a megbízó képviselőjének teljes neve és útlevéladatai;
• milyen feladatok vannak kijelölve (lista);
• a dokumentum érvényességi ideje;
• a képviselő aláírása;
• a cégvezetés aláírása;
• a szervezet pecsétje (jegyző).

Mintatöltés

A regisztráció során az alábbi szabályokat kell betartani:

• a dokumentumot kizárólag a szállító szervezet által jóváhagyott nyomtatványon állítják ki. Más formák használata elfogadhatatlan;
• a meghatalmazást golyóstollal vagy speciális nyomdaeszközökkel töltik ki;
• Ajánlott nyomtatott betűkkel vagy jól olvasható kézírással kitölteni. Ha az adatok olvashatatlanok, a megadott műveletek nem hajtódnak végre;
• A dokumentumtörzsben tilos hibákat, elírásokat javítani vagy egyéb foltokat készíteni;
• Kitöltéskor egyértelműen meg kell adni a megbízó és a képviselő adatait. Ha valamelyik információ nem egyezik, az árut nem küldjük/kiadjuk;
• a meghatalmazásban meghatározott határidő lejárta a szolgáltatásnyújtás megtagadásának oka;
• ha a papírt egy magán- vagy jogi személy képviselője nevében készítik el, aki a Business Lines vállalatnál a szállítás ügyfele, akkor a tranzakció befejezéséhez be kell nyújtani az induló dokumentumot;
• A szolgáltatás nyújtásához eredeti vagy közjegyző által hitelesített másolat bemutatható.

Az űrlap kitöltése a következő sorrendben történik:

1. Fel kell tüntetni azt a helyet, ahol a meghatalmazást a képviselő részére kiállították (például Moszkva városa).
2. A dokumentum kiállításának dátuma fel van tüntetve (például 2020. szeptember 11.).
3. A megbízó a "Capital Windows" cég (TIN - 1234567), amelyet az igazgatója, A.A. Ivanov képvisel, aki a részvényesek testületének 2005. december 12-i határozata alapján jár el.
4. A Stolichnye Windows LLC képviselője a szervezet titkára, Olga Vladimirovna Smirnova (útlevél-sorozat 1234 száma 123456, 2017.02.01., Moszkva Krasznopresnenszkij kerületi rendőrkapitánysága).
5. O.V. Smirnova hatáskörébe tartozik a rakomány küldése és fogadása a vonatkozó dokumentumok elkészítésének és aláírásának képességével.
6. A meghatalmazás 2021. szeptember 11-ig érvényes.

Ha a papírt közjegyző készíti, akkor azt nyomtatványon készítik el szigorú jelentéstétel biztonsági vízjelekkel, és a korábban megadott információkon kívül a következő adatokat tartalmazza:

• Annak a közjegyzőnek a teljes neve, akinek jelenlétében az okiratot elkészítették és hitelesítették;
• a megbízó teljes neve;
• regisztrációs szám;
• a regisztráció költsége a mindenkori tarifák szerint;
• közjegyzői pecsét.

Az időmegtakarítás és a rakomány biztonságába vetett 100%-os bizalom érdekében a fizikai és jogi személyekáruszállítást fuvarozó cégek segítségével végezni. Az egyik nagy szállító cég a Delovye Linii LLC. Azonban még egy ilyen tapasztalt cégnek is nehézségei lehetnek az áruszállításban. Cikkünkben nézzük meg, hogyan írjunk panaszt a cég által nyújtott rossz minőségű szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Hogyan reagáljunk

Először is meg kell jegyezni, hogy kitartónak és türelmesnek kell lennie. A tény az, hogy ezt a társaságot minden akadályozzák a rakományszállítási szolgáltatások rossz minőségét igazoló dokumentumok elkészítésében. A legtöbb esetben bírósághoz kell fordulnia a károk behajtása érdekében.. Ezért kezdetben ajánlatos felmérni a keletkezett veszteségek költségét, és eldönteni, hogy érdemes-e bírósághoz fordulni, ha azok minimálisak. Nézzük meg azokat az eseteket, amikor a feladónak és a címzettnek hogyan kell viselkednie konfliktushelyzetüzleti vonalakkal.

A feladónak

Ha a címzett megtagadja a rakomány átvételét, erről a feladó értesítést kap. Az üzenet kézhezvétele után ajánlatos felvenni a kapcsolatot a címzettel, és tájékozódni az elutasítás okairól. Ha a címzett fényképeket és videókat készített, kérje meg, hogy küldje el azokat Önnek, hogy felmérje az okozott kárt. Önnek jogában áll visszaszállítást kérni az Üzletágaktól. Azonban nem szabad azonnal felvenni a rakományt. Készítsen jegyzőkönyvet a céggel közösen, amelyben részletesen leírja a rakományban okozott összes kárt. Ha a fuvarozó cég megtagadja annak elkészítését, szakértői segítségért fordulhat a Kereskedelmi és Iparkamarához. Felhatalmazása van annak elkészítésére. Ez a szolgáltatás ki van fizetve. Ha más szervezetekkel fordul segítségért a jogi aktus elkészítéséhez, az a törvény megtámadásához vezethet bírósági eljárás.

Összeállítás után szükséges dokumentumot, keresetlevelet kell írnia az okozott kár összegének feltüntetésével.

Befogadó

Ha a rakomány átvételekor sérülést lát, ne vegye fel azonnal. Próbálja dokumentálni a sérülést fényképen vagy videón. Azonnal hívja fel a feladót, és állapodjon meg vele a lépései eljárásáról.

Ha a Business Lines szállítana Önnek egy vásárlást, Önnek jogában áll megtagadni annak átvételét. Ebben az esetben a rakományt a szállító cég megőrzésre átveszi. A tartózkodást ki kell fizetni. De ezek a költségek könnyen megtéríthetők a bíróságon. Ne fizessen szállítási költséget, mert azokat bírósági úton nem tudja behajtani..

Ezt a helyzetet a küldő maga is kitalálhatja. Ha visszautasítás érkezik, jegyzőkönyvet kell készíteni, amelyben részletesen leírják a rakomány minden sérülését. Ha megtagadja az ilyen okirat elkészítését, valamint annak elkészítését követően, keresetet kell benyújtania közlekedési vállalat.

Meg kell jegyezni, Mi bírói gyakorlat az üzleti vonalakkal óriási. Szállítás szervezése minden lehetséges módon megpróbálja késleltetni a folyamatot, az alkalmazottak vallomása eltérő lehet. De a bíróság szinte mindig a sértett oldalán áll.

Hogyan kell komponálni

Az igényt írásban kell benyújtani. Nincs rá külön forma. De vannak a következők összeállításának szabályai:

• Kalapban az LLC „Business Lines” neve feltüntetésre kerül, és jogi cím, amely a megkötött szerződésből megtudható. Ide írja be az adatait - vezetéknév, keresztnév, családnév, regisztrációs cím és telefonszám.
• A fő részben leírja a történteket, tényeket, körülményeket jelez, hivatkozásokat ad előírásokés a megkötött szerződésben az Üzletágakban szereplő követelmények ismertetése, valamint a teljesítési határidő feltüntetése.
• A végén A keresetet aláírták és keltezték.

A dokumentum két példányban készül. Ha maga viszi be a cég irodájába, kérje meg a szakembert, hogy írja alá az átvételt igazoló második példányt. Levélküldésnél használja az ajánlott levél nyomtatványt értesítéssel. Az értesítést visszaküldjük Önnek, és az a követelés kézhezvételének bizonyítékaként szolgál.

A pályázat elbírálásának határideje 30 naptári napokátvételének pillanatától kezdve.

Minta

LLC "Üzleti vonalak"

Ivanov Ivan Petrovics

242600, Bryansk, st. Lenina, 547

Követelés

Köztem és a "Business Lines" LLC között 2017. szeptember 23-án 37233-as számú áruszállítási szerződés jött létre. Ennek megfelelően a rakományt 2017. szeptember 23-án kelt 65. számú fuvarlevéllel küldték el. varrógép 50 kg súlyú. 20 000 rubelt ér.

A szerződés 2.7. pontja szerint a rakományt 2017. szeptember 27. előtt kellett Moszkvába szállítani. A címzett a rakományt részben sérülten vette át, amit a 2017. szeptember 27-én kelt 987. sz.

796. § (1) bekezdése szerint Ptk Orosz Föderáció A fuvarozó felelős a rakomány vagy poggyász megőrzésének elmulasztásáért, amely a fuvarozásra történő átvételt követően, valamint a címzettnek, az általa meghatalmazott személynek vagy a poggyász átvételére jogosult személynek történő átadása előtt következik be, kivéve, ha bizonyítja, hogy az elveszés, hiány vagy a rakomány vagy poggyász sérülése (romlása) olyan körülmények miatt következett be, amelyeket a fuvarozó nem tudott megakadályozni, és amelyek elhárítása nem tőle függött.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 796. cikke (2) bekezdésének (2) bekezdése szerint a rakomány vagy poggyász szállítása során okozott kárt a fuvarozó a rakomány vagy poggyász elvesztése vagy hiánya esetén a költség erejéig megtéríti. az elveszett vagy hiányzó rakományról vagy poggyászról.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 796. cikkének (3) bekezdése szerint a fuvarozó a rakomány vagy poggyász elvesztése, hiánya vagy sérülése (romlása) miatti megállapított kár megtérítésével együtt visszatéríti a feladónak (címzettnek) a fuvardíjat. elveszett, eltűnt, megrongálódott vagy sérült rakomány vagy poggyász szállításáért szedik be, ha ezt a díjat az áru ára nem tartalmazza.

A fentiek alapján az igény beérkezésétől számított 10 naptári napon belül kérem:

1. Visszatérítik nekem a fuvarként kifizetett pénzt 3000 rubel értékben.
2. A részben sérült rakomány költségének megtérítése 5000 rubel értékben.

Panasz a cég honlapján

A fenti reklamáció-benyújtási módokon kívül a közlekedési vállalat honlapján keresztül is igénybe veheti. Ehhez be kell jelentkeznie személyes fiókjába, regisztrálnia kell, és a követelések részben kattintson a „Kérelem létrehozása” gombra. Az űrlap megnyitása után tölts ki mindent kötelező mezőket, beleértve a számla számát. Szkennelje be és csatolja az üggyel kapcsolatos dokumentumokat.

Pont itt, V személyes fiók megtudhatja követelése állapotát.

2-6983. sz. ügy

Elfogadva végleges formában

MEGOLDÁS

Az Orosz Föderáció nevében

Murmanszki Oktyabrsky Kerületi Bíróság

Serova Yu.N. tanácsvezető bíró tagjaként,

A titkárnővel, teljes név 2,

miután nyílt tárgyaláson megvizsgálta a TELJES NÉV 1. polgári pert a Delovye Linii LLC, a Renaissance Insurance Group LLC ellen a veszteségek megtérítése iránt,

telepítve:

Teljes név 1 pert indított a Delovye Linii LLC, a Renaissance Insurance Group LLC ellen veszteségek megtérítése miatt.

Keresetének alátámasztására jelezte, hogy a Data áruszállítási szerződést kötött a Delovye Linii LLC és közte között, amit a Data fuvarlevele is megerősít. Szerint az említett megállapodást, a fuvarozó vállalta, hogy 20 db 1989 kg tömegű és 3,15 m3 térfogatú rakományt a következő címre szállít: Cím***. A fenti rakomány ára *** rubel volt.

2013. december 19-én a fuvarozó a rakományt a rendeltetési helyéhez legközelebbi terminálra szállította. 2013. december 20-án a hordozó az övén jármű a rakományt a rendeltetési helyéhez legközelebbi terminálba szállította és átadta a címzettnek.

A kirakodáskor a címzett számos sérülést fedezett fel a rakományon, melyről 1. számú kereskedelmi jegyzőkönyv készült, mely szerint a TV állványnál *** rubel értékben, az oszlopnál ** értékű sérülést rögzítettek. * rubel, 4 dekorációs csempe kerámia gránithoz, Deco Jainoor Angulo Crema Pulido, *** kopejkába, és 6 csomag kerámialap, Jainoor Crema Pulido, *** dörzsölésbe kerül.

Dátum Teljes név 1 keresetet nyújtott be a teherszállítóval szemben a rakomány megsérülése miatti kár megtérítésére.

Azon a napon, amikor megkapták a kárigényre adott választ, amelyben jelezték, hogy a rakományt a Renaissance Insurance Group LLC biztosító társaság biztosította, ezért a biztosító megvizsgálja a kárigényt.

Az a dátum, amikor a Renaissance Insurance Group LLC-től indoklással megtagadta a biztosítási kártérítés fizetését, mivel véleményük szerint ez az eset nem biztosított.

úgy véli, hogy az alperes által a veszteségek megtérítése alóli kijátszása jogellenes, mivel a fuvarozót a rábízott rakomány egyik rendeltetési helyről a másikra történő szállításával kapcsolatos sajátos tevékenységei miatt megbízták azzal a kötelezettséggel, hogy tanulmányozza a csomagolás minőségét a megfelelőség érdekében szabványaival, műszaki specifikációkés olyan követelmények, amelyek kapcsán a rakomány rossz minőségű csomagolása nem szolgálhat alapul annak elismerésére, hogy a fuvarozó nem hibás a rakomány sérülésében. A fuvarozónak kell bizonyítania, hogy olyan fokú gondosságot és körültekintést tanúsított, amely a kötelezettségei megfelelő teljesítése érdekében megkívánt tőle.

Úgy véli, hogy a teherszállító nem megfelelő feladatellátása miatt *** kopejka összegű kárt szenvedett.

Kéri a bíróságot, hogy térítse vissza a Delovye Linii LLC-től a megrongálódott rakomány költsége formájában *** rubel összegű kártérítést, a sérült rakomány szállítási költsége formájában *** rubel összegű kártérítést, költségeket. képviselő szolgáltatásainak kifizetéséért *** rubel összegben, erkölcsi kártérítésért *** rubelben, pénzbírságért az önkéntes vitarendezési eljárás elmulasztásáért.

A dátummal a felperes képviselője indítványt terjesztett elő a Renaissance-Insurance Group LLC alperestársként történő bevonására (1. kötet, 122. ügylap), mivel a nyilvántartott rakomány biztosított volt.

Ezzel egyidejűleg pontosította követeléseit (1. köt. 123. o., 130. o.), kérte a Renaissance-Insurance Group LLC-től *** rubel összegű veszteségek behajtását - a biztosítási kereten belül Business LLC vonal" az Ön javára *** kopecks. a sérült rakomány miatti veszteségek. A Delovye Linii LLC-től kártérítés behajtása a sérült rakomány fuvarköltsége formájában *** kopejka összegben. Kérte továbbá mindkét vádlotttól a beszedett összegek arányában a képviselői szolgáltatások kifizetésének költségeit *** rubel összegben, az erkölcsi kár megtérítését *** rubel összegben, valamint a mulasztási bírságot. hogy eleget tegyen a vitarendezés önkéntes eljárásának.

Dátum, a felperes tisztázta a követeléseket, és kérte a bíróságot, hogy a Renaissance Insurance Group LLC-től az ő javára a megrongálódott rakomány költsége formájában *** rubel összegű veszteségeket, a Delovye Linii LLC-től pedig a javára a veszteségeket térítse be. a megrongálódott rakomány költsége formájában *** rubel összegben, hogy a Renaissance Insurance Group LLC-től a javára teljesített követelések arányában behajtsa a képviselő szolgáltatásainak kifizetésének költségeit *** összegben. rubel, erkölcsi kártérítés *** rubel összegben, pénzbírság a bíróság által megítélt összeg 50%-ának megfelelő összegben.

A bírósági tárgyaláson a felperes és képviselője maradéktalanul ragaszkodott az aktualizált keresetekhez.

A bírósági tárgyaláson a Delovye Linii LLC képviselője kifejtette, hogy a felperesnek nem volt bizonyítéka a rakomány értékére vonatkozóan, mivel amikor a rakományt a feladó feladta, kísérő dokumentumok nem jelentkeztek a rakományért. cikk 7. része szerint. 34 259-FKhZ szövetségi törvény „Gépjárműközlekedési és városi földi elektromos közlekedési charta” A fuvarozó megtéríti a rakomány, poggyász szállítása során okozott kárt az elveszett vagy eltűnt rakomány, poggyász költségének összegében rakomány, poggyász elvesztése vagy hiánya miatt. Fejezet rendelkezik a jegyzőkönyvek elkészítésének és a kárigények benyújtásának eljárásáról, ideértve a rakomány sérülését is. 7 „A közúti árufuvarozás szabályai”. Az ügy anyagaiban a bejelentett kár mértékét igazoló vizsgálat nem igazolódik. Ugyanakkor a felperes által benyújtott, a rakomány sérüléséről szóló, keltezett kereskedelmi jelentés nem felel meg a megállapított követelményeknek. Általános szabályok közúti áruszállítás." Ezen túlmenően az átvételi okiratban szerepel, hogy a feladó köteles a rakományt megfelelő csomagolásban átadni, vagy ha az nem felel meg a rakomány jellegének és tulajdonságainak, a rakomány szükséges kiegészítő csomagolását megfizetni. A felperes nem gondoskodott a rakomány megfelelő csomagolásáról, amely a szerződési feltételek és a szállítási előírások alapján a feladó felelősségének alapja. Úgy véli, hogy a felperesnek a képviselő szolgáltatásaiért felmerülő költségei túlzóak. Kéri a kereset elutasítását.

Az alperes, a Renaissance Insurance Group LLC képviselője a bírósági tárgyaláson kifogásolta a felperes követelését, kiemelve, hogy biztosító társaság felelős a rakomány Moszkvából Murmanszkba történő szállításáért, és a rakomány sérülése akkor következhetett be, amikor a rakományt közvetlenül a következő címre szállították: Cím***. Kéri a kereset elutasítását.

Az ügyben részt vevő felek meghallgatása, az ügy anyagának vizsgálata és a tanúk kihallgatása után a bíróság a következő következtetésre jutott.

A rakományszállításra irányuló szállítmányozási szolgáltatások megszervezésével kapcsolatos jogviszonyokat az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 41. fejezetének normái szabályozzák. Szövetségi törvény 2003. június 30-án kelt N 87-FZ „A szállítási és szállítmányozási tevékenységekről”.

Az áruk szállítása fuvarozási szerződés alapján történik (a cikk 1. pontja).

Az árufuvarozási szerződés alapján a fuvarozó vállalja, hogy a feladó által rábízott rakományt a rendeltetési helyre szállítja és az áru átvételére jogosult személynek (átvevőnek) átadja, a feladó pedig a megállapított díjat megfizeti. áruszállítás (a cikk 1. pontja).

Az árufuvarozási szerződés megkötését az év napjától kezdődően *** számú fuvarlevél elkészítése és kiállítása igazolja (cikk 2. pont) az áru feladója részére.

Az árufuvarozási szerződés szerint a fuvarozó vállalta, hogy 20 db *** kilogramm súlyú és 3,15 m3 térfogatú rakományt a következő címre szállít: Cím***.

A fenti rakomány ára *** rubel volt.

Így a dátumtól származó fuvarlevélnek megfelelően minden lényeges feltételek rakományszállítás, nevezetesen a szerződő felek megállapítása, a rakomány térfogat, mennyiség és tömeg szerinti meghatározása, a rakomány (bútor) megnevezése, a fuvardíj költségének meghatározása.

A felek a *** számú fuvarlevelet elkészítve és aláírva ténylegesen felismerték a megkötött feltételekkel teherszállítási jogviszony létrejöttét, így kötelezettségeiknek eleget kellett tenniük.

A közúti árufuvarozás szabályainak jóváhagyásáról szóló, 2011. április 15-i 272. számú kormányhatározat 11., 21., 25., 26. pontja szerint, amennyiben az összes vagy egyes bejegyzés hiányzik a A fuvarlevél „Szállítási feltételek” szakaszában a feltételek az áruszállításra vonatkoznak, amelyet a „Közúti Közlekedési és Városi Földi Elektromos Közlekedés Chartája” és a jelen Szabályok által előírt szövetségi törvény szabályoz.

Fuvarlevél vagy munkamegrendelés nyilvántartásba vétele személyes, családi, háztartási vagy egyéb, a megvalósításhoz nem kapcsolódó célú áruszállítás esetén vállalkozói tevékenység az igényeket a fuvarozó teljesíti a feladóval egyetértésben.

A feladó a jármű rakodásra történő leadásakor a fuvarlevélben a fuvarozó jelenlétében feljegyzi a jármű rakodásra való átadásának tényleges dátumát és időpontját, valamint a rakomány, a konténerek, a csomagolás, a jelölés és a plomba állapotát, a a rakomány tömege és a rakománydarabok száma.

A rakodás befejeztével a fuvarozó aláírja a fuvarlevelet, és ha szükséges, a rakomány átvételekor jelzi a fuvarlevélben észrevételeit, fenntartásait.

A fuvarozó 2013. december 20-án a rakományt járművével rendeltetési helyére szállította és átadta a címzettnek.

A kirakodáskor azonban a felperes számos sérülést fedezett fel a rakományon.

A 2013. december 20-i 1. számú kereskedelmi törvény értelmében a rakomány átvizsgálása során *** rubel értékű TV állványon, *** rubel értékű hangszórón, 4 db kerámia gránit díszítőlapon történt sérülés történt. Deco Jainoor Angulo Crema Pulido *** rubel értékű, és 6 csomag Jainoor Crema Pulido kerámialap *** rubel értékben.

2014. január 16-án a Full Name 1 keresetet nyújtott be a teherszállítóval szemben, amelyben követelte a rakomány megrongálása miatti károk megtérítését.

A Full Name 1-hez 2014. január 27-én érkezett válasz a kártérítési igényre, melyben jelezték, hogy a fenti rakományt a Renaissance Insurance Group LLC biztosító társaság biztosította, ezért a biztosító elbírálja az igényt.

A 2013. június 10-én kelt *** számú megállapodás értelmében a Renaissance Insurance Group LLC és a Business Lines LLC között rakománybiztosítási szerződés jött létre.

Az említett szerződés 1.1 pontja értelmében ebből az következik, hogy jelen szerződés a jelen szerződésben foglaltakon túl a Renaissance Insurance Group LLC 2012. október 1-jén kelt rakománybiztosítási szabályzatában foglalt feltételeket is tartalmazza.

2014. január 31-én a Full Name 1 indokolással megtagadta a biztosítási kártérítést a Renaissance Insurance Group LLC-től, mivel ez az eset nem biztosítási ügy.

Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében az ingatlan biztosítási szerződés alapján biztosítható olyan személy (a szerződő vagy kedvezményezett) javára, akinek törvény, más jogi aktus vagy szerződés alapján érdeke fűződik az ingatlan megőrzéséhez. Érvénytelen az a vagyonbiztosítási szerződés, amelyet akkor kötöttek, ha a szerződőnek vagy a kedvezményezettnek nem fűződik érdeke a biztosított vagyontárgy megőrzéséhez.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének cikke szerint a más személyek életének, egészségének vagy vagyonának károsodásából eredő kötelezettségekért való felelősségre vonatkozó biztosítási szerződés alapján a biztosított vagy más személy felelősségének kockázata. akire az ilyen felelősség átruházható, biztosítható. A biztosítási szerződésben meg kell nevezni azt a személyt, akinek a kárfelelősségi kockázata biztosított. Ha ez a személy a szerződésben nem szerepel, a szerződő felelősségének kockázata biztosítottnak minősül. A károkozási felelősség kockázatára vonatkozó biztosítási szerződés az esetlegesen sérelmet szenvedett személyek (kedvezményezettek) javára kötöttnek minősül akkor is, ha a szerződés a biztosított vagy a károkozásért felelős más személy javára jön létre, vagy a szerződésben nem szerepel, hogy kinek a javára kötik. Abban az esetben, ha a károkozási felelősség azért van biztosított, mert annak biztosítása kötelező, valamint a törvényben vagy a biztosítási szerződésben ilyen felelősségre meghatározott egyéb esetekben, az a személy, akinek a javára a biztosítási szerződést megkötöttnek tekintik. megkötött jogosult kártérítési igényt a biztosítási összeg keretein belül közvetlenül a biztosítóhoz benyújtani.

Az ügy teljes, átfogó és tárgyilagos elbírálása érdekében a bíróság kezdeményezésére és a felekkel szóbeli megállapodás alapján kinevezett szakértői kutatási okirat szerint *** kelt. Az Orosz Föderáció FBU MLSE bútorelemek átfogó kereskedelmi és technológiai vizsgálata során az következik, hogy a „Julia” TV-állvány és a két „Julia” egyajtós vitrin nem alkalmasak a használatra. Sérült bútorelemek: a TV állvány pódiuma és felső panele, 1. számú vitrin előlapi üvegtáblája, 2. számú vitrin előlapja, 1. számú vitrin oldallapja nem javítható, restaurálható. Ez a szakértői kutatás tárgyilagossága nem támaszt kétséget a bíróságon, mivel a végrehajtását megfelelő végzettséggel és munkatapasztalattal rendelkező szakértőkből álló bizottságra bízták, emellett az ügy anyagain kívül megvizsgálták az általuk biztosított bútorokat is felperest közvetlenül az MLSE telephelyére.

Ezen túlmenően, a szakértői következtetések helyességét a kutatási jelentésben megerősíti az alperes Renaissance Insurance Group LLC által előterjesztett „***” keltezésű aktus, amelyet Markin szakértő mérnök állított össze, aki a bútorokat a helyszínen megvizsgálta. teljes név 1. pontjában foglaltaknak megfelelően, és végül jelezte, hogy a bútor nem javítható.

A 2003. június 30-i N 87-FZ „Szállítmányozási tevékenységekről” törvény 7. cikke előírja, hogy a szállítmányozó az ügyfél felé a rakomány elvesztése, hiánya vagy sérülése (romlása) miatti valós kár megtérítése formájában tartozik felelősséggel. a szállítmányozó általi átvételt követően és a rakomány szerződésben meghatározott átvevő részére történő átadása előtt közlekedési expedíció, vagy az általa meghatalmazott személynek, kivéve, ha bizonyítja, hogy a rakomány elvesztése, hiánya vagy sérülése (romlása) olyan körülmény miatt következett be, amelyet a szállítmányozó nem tudott megakadályozni, és amelyek elhárítása nem tőle függött.

A bírósági tárgyaláson a TELJES NÉV 3. és TELJES NÉV 4. tanúk magyarázataiból az következik, hogy a felperessel együtt jöttek segíteni a bútorok elszállításában, azonban látták, hogy az összes bútor megsérült, és ennek megfelelően egy kereskedelmi forgalomba került. törvény készült. A sofőr nem volt hajlandó aláírni a dokumentumot.

Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szerint az a személy, akinek jogát megsértették, követelheti a neki okozott veszteségek teljes megtérítését, kivéve, ha a törvény vagy a szerződés kisebb összegű kártérítést ír elő. Veszteség alatt azt a kiadást értjük, amelyet az a személy, akinek a jogát megsértették, a megsértett jogának helyreállítása érdekében tett vagy kell majd fizetnie, vagyonának elvesztése vagy károsodása (valós kár), valamint az a bevételkiesés, amelyet rendes körülmények között kapott volna. a polgári körözés feltételei, ha a joga nem sérült.

Így a bíróság behajtja a Renaissance Insurance Group LLC-től a veszteségek összegét a biztosítási kártérítési limit összegében *** rubelben a Full Name 1 javára.

Mivel a sérült rakomány fuvarköltsége *** rubel, a bíróság a meghatározott összeget behajtja az alperes Delovye Linii LLC-től.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének cikke szerint a fuvarozó felelősséggel tartozik a rakomány meg nem őrzésének elmulasztásáért, amely a szállításra történő átvételt követően és a címzettnek történő átadás előtt történt, kivéve, ha bizonyítja, hogy a rakomány elvesztése olyan körülmények, amelyeket a fuvarozó nem tudott megakadályozni, és amelyek megszüntetése nem tőle függött. A rakomány szállítása során okozott kárt a fuvarozó rakományhiány esetén megtéríti - az elveszett vagy hiányzó rakomány költségének mértékében.

A fuvarozó a rakomány vagy poggyász elvesztése, hiánya vagy sérülése (romlása) miatt megállapított kár megtérítésével együtt visszatéríti a feladónak (címzettnek) az elveszett, eltűnt, megrongálódott vagy megrongálódott rakomány vagy poggyász fuvarozásáért beszedett fuvardíjat, ha ezt a díjat nem tartalmazza a rakomány költsége .

A 2007. november 8-án kelt N 259-FZ szövetségi törvény „A gépjármű-közlekedés és a városi földi elektromos szállítás chartája” 34. cikkének (5) bekezdése megállapítja, hogy a fuvarozó felelős a rakomány biztonságáért attól a pillanattól kezdve, hogy azt szállításra átvették. a címzettnek vagy az általa meghatalmazott személynek történő átadásának pillanatában, ha nem bizonyítja, hogy a rakomány elvesztése, hiánya vagy sérülése (romlása) olyan körülmény miatt következett be, amelyet a fuvarozó rajta kívül álló okból nem tudott megakadályozni vagy megszüntetni. .

Az Art. A 2007. november 8-i 259-FZ szövetségi törvény „A közúti szállítás és a városi földi elektromos szállítás chartája” 36. cikke értelmében a fuvarozó mentesülhet a szövetségi törvény 34. és 35. cikke szerinti felelősség alól, ha kötelezettségeinek elmulasztását miatt: vis maior; ideiglenes korlátozások vagy forgalmi tilalmak járművek az Orosz Föderáció jogszabályai által meghatározott módon bevezetett autópályákon a fuvarozótól, bérlőtől, feladótól, címzetttől, bérlőtől független okokból; a fuvarozón, bérlőn, feladón, címzetten, bérlőn kívül álló egyéb okok.

Így a fuvarozót terheli annak bizonyítása, hogy a rakomány elvesztését vagy sérülését az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének és a Charta fenti cikkeiben meghatározott körülmények okozták. autópályák, amelyek a fuvarozó felelősség alóli mentesítésére szolgálnak. Ilyen bizonyítékot nem nyújtottak be a bíróságnak.

A fentiek alapján a bíróság kártérítést követel meg a Delovye Linii LLC-től, teljes név 1, a megrongálódott rakomány értékében keletkezett kár teljes összege és a biztosítási kártérítés összege közötti különbözet ​​formájában. kopejkákat.

A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény cikkének megfelelően a fogyasztót ért erkölcsi kár a gyártó (az előadó, az eladó, a meghatalmazott szervezet vagy a meghatalmazott egyéni vállalkozó, az importőr) által biztosított fogyasztói jogok megsértése miatt. törvényekkel és jogi aktusok Az Orosz Föderáció, amely a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos kapcsolatokat szabályozza, köteles a károkozót megtéríteni, ha hibás. Az erkölcsi kár megtérítésének összegét a bíróság határozza meg, és nem függ a vagyoni kár megtérítésének összegétől.

Az erkölcsi kár megtérítése a fogyasztót ért vagyoni kár és veszteség megtérítésétől függetlenül történik.

Mivel a bíróság megállapította, hogy az alperes megsértette a felperes jogait, indokolt az erkölcsi kár megtérítése.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve cikkének (2) bekezdése szerint az erkölcsi kár megtérítésének összegét a bíróság határozza meg az áldozatnak okozott fizikai és erkölcsi szenvedés természetétől, valamint a bűnösség mértékétől függően. a károkozó olyan esetekben, amikor a bűnösség a kár megtérítésének alapja. A kártérítés összegének meghatározásakor az ésszerűség és a méltányosság követelményeit kell figyelembe venni.

Az erkölcsi kárért *** rubel összegű kártérítés összegének meghatározásakor a bíróság figyelembe veszi az LLC "Business Lines" és az LLC "Renaissance Insurance Group" alperesek bűnösségét abban, hogy a felperes erkölcsi szenvedését okozták. a biztosító nem teljesítése miatt tapasztalt pénzügyi szolgáltatások a gépjármű-tulajdonosok kötelező polgári jogi biztosítási szerződése alapján biztosított, és ezáltal fogyasztói jogait sérti.

A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény (6) bekezdésével összhangban a plénum határozatának 46. pontjában foglalt magyarázatok Legfelsőbb Bíróság Orosz Föderáció *** 17. sz., ha a bíróság eleget tesz a fogyasztó törvényben meghatározott követelményeinek, a bíróság követeli a gyártótól (teljesítőtől, eladótól, felhatalmazott szervezettől vagy meghatalmazotttól). egyéni vállalkozó, importőr) be nem tartása miatt önként a fogyasztó igényének eleget téve a bíróság által a fogyasztó javára megítélt összeg ötven százalékának megfelelő pénzbírságot.

Mivel a bíróság által jogosnak elismert felperesi igényt az alperes önként nem teljesítette, a felperes fogyasztói jogok megsértése miatti bírság behajtására irányuló igénye jogos.

Ugyanakkor a fizetendő bírságnak az alperes által elkövetett jogsértések következményeihez viszonyított aránytalanságára tekintettel a bíróság a VIII. Szövetségi adók > 25.3. Állami illeték > 333.26. Az állami illeték összegei állami regisztráció Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 333. pontja szerint az anyakönyvi hatóságok és más felhatalmazott szervek által végrehajtott anyakönyvi cselekmények és egyéb jogilag jelentős cselekmények a bírságot *** rubelre csökkenti, és arányosan beszedi az alperesektől a megadott összegre.

Figyelembe véve a kielégített igények nagyságának arányosságát (a követelés árának 78%-a az alperes Renaissance Insurance Group LLC-től, a követelés árának 22%-a a Business Lines OJSC-től).

Az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartása cikkének 1. része szerint az a fél, akinek a javára a bírósági határozatot hozták, annak írásbeli kérelmére a bíróság ésszerű keretek között ítéli meg a másik félnek a képviselő szolgáltatásaiért járó költségeket. határait.

A képviselő szolgáltatásaiért járó költségek megtérítésének összegének meghatározásakor a bíróság, figyelembe véve az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának cikkében foglalt követelményeket, értékeli a képviselő által ténylegesen nyújtott szolgáltatásokat, beleértve a számot és a bonyolultságot. az előállított iratokról, a képviselő részvételét az ügyben kijelölt bírósági tárgyalásokon, a tárgyalás időtartamát, és lehetségesnek tartja a felperes feltüntetett költségeinek *** rubel összegű arányos megtérítését a Business Lines LLC-től, valamint Renaissance Insurance Group LLC.

Ezen túlmenően az Art. A polgári perrendtartás szerint arányos állami illetéket kell beszedni az alperesektől a megfelelő költségvetés bevételére.

A fentiek alapján, az Orosz Föderáció polgári perrendtartásának cikkei alapján a bíróság

határozott:

A teljes név 1 követeléseit kielégítik.

A Renaissance Insurance Group LLC-től a Full Name 1 javára a biztosítási kártérítés összege *** rubel, a reprezentatív szolgáltatásokért *** rubel összegű kifizetés, az erkölcsi károk megtérítése ** összegben. * rubel, bírság összege *** rubel, összesen ***) dörzsölje.

A Delovye Linii LLC-től a Full Name 1 javára kártérítés behajtása a megrongálódott rakomány költsége formájában *** rubel összegben, a fuvarozási költségek formájában keletkezett veszteségek a sérült rakomány összegében *** rubel, reprezentatív szolgáltatások kifizetése *** rubel összegben, erkölcsi kár megtérítése *** rubel összegben, pénzbírság *** rubel összegben, összesen ***

A Renaissance Insurance Group LLC-től *** összegű állami illeték beszedése a megfelelő költségvetés bevételére

A Delovye Linii LLC-től 1 *** összegű állami illeték beszedése a megfelelő költségvetés bevételére

A határozat ellen a határozat végleges meghozatalától számított egy hónapon belül a Murmanszki Területi Bírósághoz lehet fellebbezni a Murmanszki Oktyabrszkij Kerületi Bíróságon keresztül.

elnök Yu.N. Serova

Bíróság:

Murmanszki Oktyabrsky Kerületi Bíróság (Murmanszki régió)