Az elektronikus aláírás hibás működésének okai és a problémák megoldásának módjai. Az elektronikus aláírás hibát jelez a dokumentumok aláírásakor

Ahhoz, hogy még ma regisztráljon a Szállítói Portálra, számos fontos feltételnek kell megfelelnie. A regisztráció csak akkor lehetséges, ha rendelkezik potenciális résztvevő minősített elektronikus digitális aláírás(EDS), a 2013. 04. 05. 44-FZ „On” szövetségi törvény értelmében a megrendelésben résztvevők számára készült szerződéses rendszer az állami és önkormányzati igényeket kielégítő áruk, munkák, szolgáltatások beszerzése terén.” (EDS a 44 szövetségi törvény szerint). A beszállítói portál digitális aláírását az elektronikus kereskedési platformok hivatalos tanúsító központjának kell kiadnia.

Ha minősített elektronikus aláírásra van szüksége a szállítói portálon való részvételhez, lépjen kapcsolatba a Nemzeti Tanúsító Központtal. Használja a katalógusunkban található információkat, és töltse ki a megfelelő kérelmet. Szakembereink ellenőrizni fogják, és ha bármilyen pontatlanságot találnak, a lehető leghamarabb felveszik Önnel a kapcsolatot.

Mi a teendő a digitális aláírás kézhezvétele után?

• A beszállítói portálon a regisztrációs eljárás befejezése után telepítenie kell egy kriptográfiai információvédelmi rendszert és egy speciális titkosítási komponenst, amely a Portál webhelyén található, valamint a Microsoft Silverlight szoftverkomponenst.
• Bejelentkezés után megkezdheti az ajánlat elkészítését Személyes fiók felhasználó. Minden ajánlatot alá kell írni az Ön elektronikus aláírásával.
• Ezután várja meg, amíg az ügyfél megjelenik a közzétett ajánlatában.
• A szerződéstervezetet mindkét fél aláírásával aláírja.
• A szerződés aláírása után a felek folytatják annak végrehajtását.

Így a Szállítói Portálon a digitális aláírások megszerzése és használata nem igényel különleges jogi vagy műszaki ismereteket.

Röviden az elektronikus portálról

Az állami megrendelések leadásában résztvevők interakciójának javítása érdekében az Art. által szabályozott „kis volumenű” vásárlások során. A szövetségi törvény 93. cikke értelmében létrehozták a moszkvai beszállítói portált. Felsoroljuk főbb feladatait és előnyeit:

• Növekvő kereslet közbeszerzés a piacon.
• A meglévő kínálati piac elemzésének képessége.
• Kis- és középvállalkozások képviselőinek bevonása a moszkvai kormánymegbízások végrehajtásába.
• Az ajánlatok (áruk és szolgáltatások) ingyenes elhelyezésének lehetősége több mint 8 ezer moszkvai kormányzati ügyfél számára.
• Teljes automatizálás és technológiahasználat elektronikus dokumentumkezelés. Ezzel minden portál résztvevője egyetlen információs tér, a meglévő adatok gyors elemzésének képessége.
• Az objektív információ lehetővé teszi, hogy megbízható partnert válasszon az együttműködéshez.

EDS 44-FZ és 223-FZ

Optimális feltételek az üzlethez

Miután megkapta a 44 szövetségi törvény szerinti digitális aláírást, kereskedelmi szervezetek képes lesz felfedezni nagy piacúj ügyfelek. Hiszen minden fővárosi költségvetési szervezetnek kizárólag a Szállítói Portálon keresztül kell szerződést kötnie áruk vagy szolgáltatások átvételére. A 44-es szövetségi törvény szerinti elektronikus digitális aláírás szükséges a portálon való regisztrációhoz, és lehetővé teszi, hogy közvetlen szerződéseket kössön a közszféra alkalmazottaival, legfeljebb 100 000 rubel értékben. Felhívjuk a figyelmünket potenciális ügyfelek az a tény, hogy a kereskedés nem az elektronikus áruházban történik. A beszállítói portál lehetőség a közvetlen szerződés megkötésére költségvetési szervezetés azonnal kezdje meg az együttműködést.

A beszerzést szabályozó másik törvény a 223-FZ ( Szövetségi törvény 2011. július 18-án kelt N 223-FZ (a 2015. június 29-i módosítással) „Az áruk, építési beruházások, szolgáltatások beszerzéséről bizonyos típusok jogi személyek").

A beszerzést szabályozza:

• állami vállalatok,
• állami vállalatok,
• villamosenergia-ellátás, gázszolgáltatás, hőszolgáltatás, vízellátás, szennyvízelvezetés, takarítás területén működő szervezetek szennyvíz, szilárd háztartási hulladék újrahasznosítása (ártalmatlanítása),
• állami (SUE) és önkormányzati (MUP) egységes vállalatok,
• autonóm intézmények
• gazdasági társaságok, be jegyzett tőke amelynek részvételi aránya Orosz Föderáció, az Orosz Föderáció alanya, meghaladja az ötven százalékot,
• költségvetési intézmények, amikor bevételtermelő tevékenységből származó forrásból vásárolnak.

A 223-FZ értelmében a beszerzési felek következő meghatározásai használatosak: vevő és beszerzési résztvevő.

Az Ügyfelek 223-FZ alatti regisztrálásához a hivatalos Zakupki.gov.ru webhelyen az Egységes azonosítási és hitelesítési rendszert (USIA) használják. Engedélyezni egységes rendszer azonosítás és hitelesítés (USIA), minősített elektronikus aláírás 223 szövetségi törvény, amelyet egy akkreditált tanúsító központ bocsát ki. Annak biztosítása érdekében, hogy a 223-as szövetségi törvény szerinti elektronikus aláírást szigorúan a hatályos jogszabályok keretein belül szerezzék meg, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot cégünk vezetőivel az összes szükséges információ beszerzése érdekében.

Felhívjuk figyelmét az eljárás néhány árnyalatára. A 223-as szövetségi törvény elektronikus digitális aláírása különbözik azoktól a tanúsítványoktól, amelyek segítségével a kereskedési platformokon tevékenységeket végeznek. Szakembereink minden ügyfelet részletesen tájékoztatni tudnak majd a tanúsítvány típusáról elektronikus aláírás egy adott tevékenység elvégzéséhez szükséges. Ha kapcsolatba lép a Nemzeti Tanúsítási Központtal, elektronikus digitális aláírást is szerezhet a 223. sz. szövetségi törvény és a 44. szövetségi törvény alapján.

Minden művelet a cseréhez és az új kiadásához elektronikus tanúsítványok a lehető leggyorsabban megtörténik. Ha kérdése van a kereskedési platformokon történő regisztrációval vagy a digitális aláírás használatával kapcsolatban, hívjon minket. Nekünk van a legtöbb naprakész információk a 44 szövetségi törvény és más szövetségi törvény szerinti tanúsítványokkal végzett munkával kapcsolatban.

Sok felhasználó találkozik a 0x800B010A hibával, amely akkor fordul elő, amikor a közbeszerzési oldalakon próbál regisztrálni, valamint amikor digitális aláírást használ dokumentumok aláírására. Ezt a hibát nem szabad összetéveszteni a Windows 7 hasonló kódjával. Ma röviden elmondjuk, hogyan lehet megoldani ezt a tanúsítványlánc-problémát.

Tanúsítványütközés okai

Leggyakrabban hasonló hiba jelenik meg a zakupki.mos.ru webhelyen, de megjelenése nem függ a meglátogatott erőforrástól, a probléma csak a digitális aláírási kulcsok és tanúsítványok helytelen használatához kapcsolódik. A fő okok közül érdemes kiemelni:

• a használt tanúsítvány lejárta;
• Az összes gyökértanúsítvány hiánya a hierarchialáncban (GCA-tól CA-ig) – a felhasználók gyakran elfelejtik mindegyiket hozzáadni;
• az összes csomópont frissítésének szükségessége és szoftver CryptoPro a legújabb verzióra.

A teljes problémás értesítés a következő: „A megbízható root jogosultság tanúsítványlánca nem építhető fel. (0x800B010A)". Vannak más leírások is - például „Hiba az aláírás kiszámításakor”.

Hiba javítása 0x800B010A

A határidők ellenőrzése

Ritkán, de még mindig előfordul, hogy a felhasználó figyelmen kívül hagyta a frissítés szükségességét, és nem kért új kulcsokat. Ellenőrizze a lejárati idejüket, lehet, hogy lejárt. Ebben az esetben a jelenlegit kell választani pillanatnyilag bizonyítvány.

A fő ÁSZF meglétének ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy a biztosított gyökértanúsítványok lánca tartalmazza-e a „Head Certification Authority” PAK kulcsot. Ez az első és a fő láncszem a tanúsítványok hierarchikus láncában.

CryptoPro ellenőrzés

1. Ha a fentiek mindegyike nem segít, próbálja meg eltávolítani és teljesen újratelepíteni a CRYPTO-PRO programot.
2. Ezzel egyidejűleg frissítse az összes kapcsolódó tanúsítványt.
3. Ha teszt üzemmódban dolgozik, ellenőrizze, hogy a TSP szolgáltatási címe helyes-e.

Következtetés

Ellenőrizze az összes fent leírt pontot, ezek helyes végrehajtása megoldja a „Nem megbízható tanúsítványt használtak (0x800B010A)” problémát. Leggyakrabban a hibát a „Head Certification Authority” kulcsok hozzáadásával oldják meg. Ha bármilyen észrevétele vagy további tanácsa van a megoldással kapcsolatban, kérjük, jelezze a megjegyzésekben.

Sok beszerzési résztvevő, tapasztalattól függetlenül, szembesül az elektronika megfelelő működésének problémájával kereskedési platform. Ezek a hibák bármikor felfedezhetők, beleértve az elektronikus kereskedést is.

A következmények nagyon eltérőek lehetnek, nevezetesen:

• A versenyen való részvételi jelentkezés nem nyújtott be határidőben
• Elveszett e-aukció
• Az állami szerződést nem írták alá időben

A három leggyakoribb probléma az elektronikus aláírással való munka során

1. A beszerzési résztvevő tanúsítványa nem jelenik meg az elektronikus felületen
2. Az elektronikus aláírás nem ír alá dokumentumokat

Valójában sokkal több hiba lehet, de elemezzük a főbbeket és azok okait, és jelezzük is lehetséges módjai hibaelhárítás.

A legfontosabb dolog az, hogy ne feledje, hogy az elektronikus aláírás megfelelő működéséhez az Internet Explorer böngészőt kell használnia, amely nem haladja meg a 8-as, és lehetőleg a 11-es verziót (a 11-es verzió esetén nincs garancia az aláírás stabil működésére). ).

Az aláíró kulcs tanúsítványa nem látható a webhelyen, amikor megpróbál bejelentkezni a rendszerbe

Ebben az esetben a hibát több ok okozza, nevezetesen:

• Az aláíró kulcs tanúsítványának hibás beállítása
• Az internetböngésző nincs megfelelően konfigurálva
• Hiányzik a hitelesítésszolgáltató gyökértanúsítványa

Hogyan lehet megoldani a problémát?

Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy a tanúsítvány nyilvános részét a CIPF-en (Crypto Pro) keresztül a személyesekbe megfelelően telepítette. Ebben az esetben a telepített program verziója megfelel az operációs rendszer típusának.

Ezután az Internet Explorer böngésző beállításaiban webhelycímeket kell hozzáadnia a megbízható webhelyekhez, és engedélyeznie kell az összes ActiveX-vezérlőt.

Az elektronikus aláírás hibát jelez a dokumentumok aláírásakor

Ez a hiba általában számos esetben fordul elő:

• A CryptoPro program licence lejárt
• Más tanúsítvánnyal rendelkező adathordozó van behelyezve

Hogyan lehet ezt kijavítani?

Ehhez meg kell szereznie új jogosítvány lépjen kapcsolatba a Tanúsítóközponttal. A licenc sikeres átvétele után el kell indítania a CryptoPro-t, és meg kell adnia a licenc sorozatszámát.

A második esetben ellenőriznie kell a számítógép USB-csatlakozójába helyezett összes zárt tárolót (médiát), és ellenőriznie kell, hogy a megfelelő tanúsítványt választotta-e ki.

A rendszer hibát jelez az elektronikus platformra való bejelentkezéskor

Ezt a hibát a fent felsorolt ​​okok kombinációja okozhatja. Amint azt a gyakorlat mutatja, egy ilyen hiba elsősorban a helytelenül telepített Capicom könyvtár miatt jelenik meg. Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a könyvtár telepítve van-e a számítógépére, és ügyeljen arra, hogy 64 bites rendszer használata esetén 2 .dll kiterjesztésű rendszerfájlt át kell-e másolni valamelyik Windows mappába.

Az ilyen hibák elkerülése érdekében az elektronikus aláírás telepítése előtt olvassa el az elektronikus aláírás telepítéséről és beállításáról szóló tudnivalókat, vagy rendeljen cégünktől az elektronikus aláírás kiadásával és beállításával kapcsolatos információkat.

Köszönöm szépen, Mikhail, minden gyorsan megtörtént, és ami a legfontosabb, világos volt számomra... Mivel te és én megtaláltuk a közös nyelvet. A jövőben is szeretnék Önnel kommunikálni. Bízom a gyümölcsöző együttműködésben.

Olesya Mikhailovna - főigazgató LLC "VKS"

Az Állami Egységes Vállalat "Sevastopol Aviation Enterprise" nevében köszönetünket fejezzük ki cége professzionalizmusáért és hatékonyságáért! További boldogulást kívánunk cégének!

Guskova Lilija Ivanovna - menedzser.Állami Egységes Vállalat "SAP"

Nagyon köszönöm Mikhail a tervezésben nyújtott segítségét. Nagyon képzett munkatárs +5!

Nadiya Shamilyevna - vállalkozó IP Anoshkina

Az AKB-Auto cég nevében és a magam nevében köszönetemet fejezem ki Önnek és cége valamennyi dolgozójának a produktív és magas színvonalú munkáért, a megrendelői igényekre való érzékenységért és a megrendelt munkák elvégzésének hatékonyságáért.

Nasibullina Alfira - Senior Manager"AKB-Auto"

Szeretnék köszönetet mondani Mikhail tanácsadónak kiváló munkájáért, az időszerű és teljes körű konzultációért. Nagyon figyelmes az ügyfél problémáira, kérdéseire, gyorsan megoldja a számomra legnehezebb helyzeteket. Öröm Mikhaillel együtt dolgozni!!! Most ajánlom cégét ügyfeleimnek és barátaimnak. És a műszaki tanácsadók is nagyon udvariasak, figyelmesek, és segítettek a kulcs nehéz beszerelésében. Köszönöm!!!

Olga Sevostyanova.

A kulcs beszerzése nagyon egyszerűnek, sőt kellemesnek bizonyult. Nagyon köszönöm Mikhail menedzsernek a segítségét. Összetett és nehezen érthető dolgokat magyaráz el tömören, de nagyon világosan. Ezen kívül felhívtam az ingyenes forródrótot, és online kérést hagytam Mikhailnál. 2 munkanap alatt készítettek nekem kulcsot. Általában akkor ajánlom, ha időt takarít meg, ugyanakkor szeretné megérteni, mit vásárol, és mit fizet. Köszönöm.

Levitsky Alekszandr Konstantinovics Lepedék

Személyes köszönet Mihail Vladimirovics tanácsadónak a gyors konzultációért és az elektronikus aláírási tanúsítvány kézhezvételének gyorsításáért. Az előzetes egyeztetés során kerül kiválasztásra az egyedi szolgáltatások optimális készlete. A végeredmény azonnal megérkezik.

Stoyanova N.L. - főkönyvelő LLC "SITECRIM"

Köszönjük gyors munkáját és hozzáértő segítségét! Nagyon örültem a konzultációnak!

Dmitrij Fomin

Az Expert System LLC köszönetet mond Mikhail tanácsadónak gyors munkájáért! Cégének növekedést és virágzást kívánunk!

Sukhanova M.S. - ÉrtékbecslőExpert System LLC, Volgograd

Köszönet a tanácsadónak, aki Mikhailként mutatkozott be, az ügyfelekkel való munkavégzés hatékonyságáért.

Ponomarev Sztyepan Gennadievics

Nagyon köszönöm Mikhail tanácsadónak a segítségét digitális aláírás fogadása. Gyors munkáért és tanácsadásért a regisztráció során felmerülő kérdésekben.

Leonyid Nekrasov

A cég, amelyet Mikhail tanácsadó képvisel, megteszi a lehetetlent! Az akkreditáció felgyorsítása kevesebb, mint 1 óra alatt! Fizetés a szolgáltatás átvételekor. Azt hittem, ez nem fog megtörténni. Teljes felelősséggel azt tanácsolom, hogy lépjen kapcsolatba az Elektronikus Aláírások Kibocsátó Központjával.