Alkalmazás swot. A SWOT-elemzésben résztvevők azonosítása

Ön egy cég vezetője, de mindent tud róla? Készen állsz egy világos tervet hangoztatni a további fejlesztésről? saját vállalkozás? Nehéz válaszolni? Akkor mindenképpen át kell ültetni a gyakorlatba a már bevált marketingkutatást. Már több millió hozzájuk hasonló vállalkozónak segítettek megtalálni a megfelelő megoldást. Az egyik fő technológiát tekintik SWOT elemzés.

Mi az?

A SWOT rövidítés a következő angol szavak rövidítése:

• Erősségek – a szervezet erősségei vagy előnyei;
• Gyengeségek - gyenge pontok vagy hiányosságok;
• Lehetőségek – olyan lehetőségek vagy külső tényezők, amelyek megfelelő alkalmazása esetén további előnyöket teremtenek a vállalat számára;
• Fenyegetések – fenyegetések vagy lehetséges körülmények, amelyek károsíthatják a vállalatot.

A szabványos SWOT-elemzés pontosan egy vállalkozás tevékenységének átfogó értékelése, és nemcsak erősségei, hanem gyengeségei is. De az ebben az elemzésben elfogadott terminológiában ezeket oldalaknak nevezik erősnek és gyengének. Nemcsak a valószínű külső veszélyeket, hanem a kedvező lehetőségeket is értékelik. Ebben az esetben a kapott eredményeket össze kell vetni a stratégiailag legfontosabb versengő cégek mutatóival.

A SWOT elemzés elvégzése segít megválaszolni olyan kérdéseket, mint pl:

• Teljes mértékben kihasználja-e a vállalat személyes erősségeit és jellegzetességeit saját stratégiája megvalósítása során?
• A vállalat mely gyengeségeit kell ennek megfelelően korrigálni?
• Mely lehetséges lehetőségek kínálnak valódi esélyt a sikerre, ha minden lehetséges erőforrást bevetnek, és figyelembe veszik a cég készségeit?
• Milyen lehetséges veszélyekre kell figyelnie a vezetőnek, és milyen lépéseket kell tennie?

A marketingszakemberek azt javasolják, hogy válassza ki a SWOT-elemzés elvégzésének időszakát, amikor megfogalmazódik az üzlet jövőbeli fejlesztésének iránya, valamint a célok listájának és a feladatok meghatározásának időszaka.

Swot elemzési mátrix

Az elemzési folyamat során speciálisan kifejlesztett sablonokat használnak, amelyek SWOT-mátrixoknak nevezett táblázatok. Hogy melyiket használják, az tisztán egyéni döntés. Érdemes megjegyezni, hogy az eredmények a kiválasztott sablontól függetlenül teljesen azonosak.

Bármilyen mátrix swot elemzés meghatározott minta szerint kitöltve. Először a vállalkozás erősségeit leíró cellákat kell kitölteni. Ezután áttérünk a gyenge pontjaira. Ez a két oszlop segít leírni a vállalat mikrokörnyezetét.

A makrókörnyezet megjelenítéséhez ki kell töltenie a fennmaradó két oszlopot. Az egyikben le kell írni a lehetőségeket, vagyis azokat a várható előnyöket, amelyekhez a cég adott feltételek mellett hozzájuthat. jelenlegi piac hacsak nincs jelentős változás. A mátrix utolsó oszlopa pedig a fenyegetéseket rögzíti – azokat a tényezőket, amelyek akadályozhatják a fejlődést erősségeit társaság és a nyújtott lehetőségek kihasználása.

Mikrokörnyezet

Az erősségek közé tartoznak azok a területek, ahol egy vállalat jelentős sikereket ért el, és mi különbözteti meg versenytársaitól. Itt is le kell írnia versenyelőnyeit, de legyen tárgyilagos. Ezek nem lehetnek egyszerűen megalapozatlan vádak. Ezeket bizonyos mutatókkal kell megerősíteni.

Ezek az előnyök magukban foglalhatják:

• egyedi vállalati erőforrások;
• magas képzettségű személyzet;
• minőségi termékek;
• márka népszerűsége.

Egy vállalat gyengeségei közé tartoznak azok a tényezők, amelyek hátrányos helyzetbe hozzák a potenciális versenytársakhoz képest. Egy vállalkozás gyengeségének példájaként megemlíthető az előállított áruk vagy nyújtott szolgáltatások korlátozott köre, jó hírnevet, kevés vagy semmilyen finanszírozás magas szintűügyfélszolgálat.

Makró környezet

Emlékszel, a SWOT-elemzésben a makrokörnyezet valószínű lehetőségek vagy potenciális veszélyek formájában jelenik meg.

A lehetőségek közé tartoznak a legkedvezőbb körülmények, amelyek révén a vállalat további előnyökhöz jut. A lehetőségek azok, amelyek hozzájárulnak egy vállalkozás erősségeinek fejlesztéséhez.

A fenyegetések olyan valószínű események, amelyek bekövetkezése esetén a vállalkozás nem teljesen kedvező feltételek közé kerülhet a további fejlődéshez. Ilyen események lehetnek például az új versengő cégek megjelenése a piacon, az adókulcsok emelkedése és a vevők keresletének változása.

Kiegészítő anyagok

A swot elemzési mátrix teljesebb és valósághűbb kitöltéséhez szükséges a jelenléte további információk. Tekintsük ezt a pontot részletesebben. Minden elérhető adatra szükség lesz a következő kategóriákban:

1. Menedzsment

A teljes vállalat munkájának megszervezésével kapcsolatos összes információ itt található. Ezek a vállalat alkalmazottainak képzettségei, kapcsolatok, amelyek meghatározzák az összes részleg közötti interakció szintjét stb.

1. Termelés

Ez a kategória minősített termelési kapacitás, a meglévő berendezések minősége, az elhasználódás mértéke. Figyelembe veszi a gyártott áruk minőségét, szükség esetén szabadalmi vagy engedélyezési dokumentáció rendelkezésre állását, valamint az iparcikk költségét is. Emellett felmérik a beszállítóként működő partnerek megbízhatóságát, a szolgáltatás színvonalát stb.

1. Pénzügy.

Ez a legfontosabb kategória, amely részletes mérlegelést igényel. Itt figyelhető meg a szóban forgó vállalkozás erősségei és gyengeségei közötti legvilágosabb fokozatosság. Ez költség gyártási folyamat, készpénz tőke rendelkezésre állása és forgásának sebessége, a vállalkozás stabilitása anyagilagés jövedelmezősége.

1. Innováció.

Milyen gyakran kapnak az ügyfelek a frissített terméklistát? Milyen a minőségi szint és milyen gyorsan térül meg a tőkebefektetés? Ennek az albekezdésnek minden feltett kérdésre választ kell tartalmaznia.

1. Marketing

• fogyasztói reakciók az iparcikkekre;
• márkája ismertsége;
• a vállalkozás által bemutatott termékkör;
• árképzési politika;
• a reklámkampányok hatékonysága;
• a cég által kínált kiegészítő szolgáltatások.

A SWOT elemzés végrehajtásának szabályai

Az esetleges gyakorlati hibák elkerülése és a marketingkutatás maximális haszna érdekében számos szabály szigorú betartása szükséges.

Amennyire csak lehetséges, próbálja szűkíteni annak a tevékenységnek a körét, amelyben az elemzést elvégzik. Ha ezt az eljárást a vállalkozás összes tevékenységére egyidejűleg hajtja végre, a kapott adatok túl általánosak és gyakorlati szempontból teljesen haszontalanok lesznek. Ha az elemzési folyamatot a vállalat egy adott piaci szegmensben elfoglalt pozíciójára összpontosítja, az segít pontosabb adatok megszerzésében.

A mátrixoszlopok kitöltésekor a makro- és mikrokörnyezetben legyen óvatos, amikor következtetéseket von le bizonyos tényezők erősségei/gyengeségei és lehetőségei/veszélyei tekintetében. A gyenge vagy erős tulajdonságokat a vállalat belső jellemzői képviselik. Míg a második pár egy adott időszak helyzetét jellemzi, és nem szabályozható a vezetés által.

Kiváló minőségű kivitelezés az elemzés csak akkor lehetséges, ha az összes adat teljesen objektív. Ezt a stratégiai elemzést a bemutatott változatos információk alapján kell elvégezni. A kutatást nem lehet egy szakemberre bízni, mivel a kapott információt az ő személyes szubjektív felfogása torzíthatja. Ebben marketingkutatás figyelembe kell venni a vállalkozás egyes funkcionális egységeinek nézőpontját. A SWOT-mátrixba bevitt összes adatot meglévő tényekkel vagy korábban végzett kutatási tevékenységek eredményeivel kell megerősíteni.

Teljesen elfogadhatatlan a hosszadalmas megfogalmazások használata, illetve annak kettős értelmezésének lehetősége. Minél konkrétabban fogalmaznak meg egy tényezőt, annál egyértelműbb lesz a jövőbeni hatása a vállalat egészére. Ennek megfelelően az elemzés befejezése után kapott eredményeknek lesz a legnagyobb értéke.

A SWOT-elemzés gyengeségei

A SWOT-elemzés csak egy egyszerű eszköz az információk strukturálására. Ez a marketing eljárás nem ad konkrét válaszokat vagy egyértelmű ajánlásokat. Csak segít a főbb tényezők megfelelőbb értékelésében, és bizonyos események bekövetkezésének bizonyos valószínűséggel történő előrejelzésében. A kapott adatok alapján bármilyen ajánlás megfogalmazása - ez az eljárás már az elemző hatáskörébe tartozik.

Ráadásul ennek látszólagos egyszerűsége stratégiai elemzés nagyon megtévesztő. Az eredmény valódisága, és ennek megfelelően a további átalakítások alakulása nagymértékben függ a közölt információk teljességétől és minőségétől. A legreálisabb adatok valóban megszerzéséhez vagy egy szakértő részvételére van szükség, aki felméri a piac jelenlegi állapotát és várható további fejlődési útját, vagy nagyon gondos munkát kell végeznie az információk összegyűjtése, majd elemzése során. kapott e megértés elérése érdekében.

A mátrixtábla kitöltésekor esetlegesen elkövetett hibákat a rendszer nem észleli az elemzési folyamat során. Ezért egy plusz tényező hozzáadása, vagy éppen ellenkezőleg, egy fontos pontatlanság elvesztése téves következtetéshez, tehát egy további stratégia helytelen kidolgozásához vezet.

SWOT-elemzési példa

A megadott elemzési példa csak demonstrációs célokat szolgál. Itt található a teljes műveletsor, amely segít a SWOT-elemzés elvégzésében.

Az erősségek/gyengeségek (oldalak) meghatározása

Először is elemezzen mindent lehetséges opciók. Mindegyik területnek tartalmaznia kell legalább 3 olyan paramétert, amely segített a vállalkozás versenyképességének felmérésében.

Vegyünk például egy olyan irányt, mint „ megjelenésáruk". Az elemzéshez meg kell válaszolnia a következő kérdéseket:

• mennyiben jobb/rosszabb a csomagolás megjelenése, mint egy versenytárs cégé;
• a csomagolás kényelme jobb/rosszabb egy versenytárs céghez képest;
• mennyivel jobb/rosszabb a csomagolás kialakítása egy versenytárs céghez képest stb.

Ellenőrizzük az azonosított erősségek/gyengeségek fontosságát

A mátrix kitöltéséhez nem lesz szükség az első bekezdés teljes listájára. Most el kell távolítania a nem alapvető elemeket. A megfelelő paraméterek kiválasztásához értékelnie kell mindegyik hatását az elégedettség szempontjából potenciális ügyfelek, valamint a kapott nyereség.

Az ilyen ellenőrzés eredményei segítenek kiküszöbölni a kisebb szerepet játszó paramétereket. A végső mikrokörnyezeti minősítés teljes mértékben elkészül.

A valószínű növekedési utak azonosítása

Ebben a szakaszban meg kell írnia a lehetséges opciókat, amelyek . Két kérdés segít ebben:

1. hogyan tudja egy vállalat növelni értékesítési szintjét;
2. Milyen lehetőségek vannak a termelési költségek csökkentésére?

Készítsen átfogó listát azokról a lehetőségekről, amelyek elősegítik vállalkozása növekedését. Példaként a következő lehetőségek adhatók meg:

• új értékesítési terület;
• a választék bővítése;
• új fogyasztók beáramlása stb.

Ezt követően értékelést végeznek, és kiküszöbölik azokat a lehetőségeket, amelyek nem befolyásolják döntően a profitot és a vevői elégedettséget. A teljes beérkezett lista teljes körű elemzése után áthúzzuk azokat a lehetőségeket, amelyek nem befolyásolják erősen a kapott profitot és a vevői elégedettséget.

A lehetséges veszélyek azonosítása

Ebben a szakaszban fel kell sorolni a lehetséges fenyegetési lehetőségeket. Például miért tagadhatják meg az ügyfelek egy vállalat termékének megvásárlását:

• a szokásos életmód megváltoztatása;
• a lakosság jövedelmi szintjének csökkenése;
• megváltozott termékminőségi követelmények stb.

Ekkor kizárjuk azokat a fenyegetéseket, amelyek a következő 5 évben nem veszélyeztetik a vállalkozás fejlődését.

A mátrix kitöltése

Most, hogy az összes adatot megkapta, töltse ki szabványos sablon. Ebben az esetben az összes mutató minősítése szükségszerűen megmarad. Ezt követően a SWOT információk alapján javaslatok születnek a vállalkozás további fejlesztésére.

Ebben a cikkben részletes swot-elemzést, stratégiát és megvalósítási módszereket találhat egy konkrét vállalkozás példáján:

A swot elemzés összeállítását videón is megtekintheti.

SWOT elemzés (fordítás az angol swot elemzésből)- az egyik legtöbb hatékony eszközök a stratégiai menedzsmentben. A swot elemzés lényege, hogy elemzi a vállalat belső és külső tényezőit, felméri a termék kockázatait és versenyképességét az iparágban.

A SWOT-elemzés definíciója

SWOT elemzési módszer - univerzális technika stratégiai menedzsment. A SWOT elemzés tárgya lehet bármilyen termék, cég, üzlet, gyár, ország, oktatási intézményés még egy személyt is. A következő típusú SWOT-elemzések léteznek:

• Vállalat vagy gyártó vállalkozás tevékenységének SWOT elemzése
• Egy kormányzati vagy nonprofit szervezet tevékenységének SWOT elemzése
• Egy oktatási intézmény tevékenységének SWOT elemzése
• Egy adott terület SWOT elemzése: ország, régió, kerület vagy város
• Külön projekt vagy részleg SWOT elemzése
• Egy adott piac vagy iparág SWOT elemzése
• Egy márka, termék, termék vagy szolgáltatás versenyképességének SWOT elemzése
• SWOT személyiségelemzés

A cégek gyakran nemcsak termékeik, hanem a versenytársak termékei esetében is SWOT-elemzést végeznek, hiszen ezt az eszközt nagyon világosan rendszerez minden információt bármely szervezet belső és külső környezetéről.

A SWOT analízis előnye, hogy meglehetősen egyszerű, korrekt képet ad egy vállalat, termék vagy szolgáltatás iparági pozíciójáról, ezért a kockázatkezelés és menedzsment döntéshozatal legnépszerűbb eszköze.

Egy vállalkozás SWOT elemzésének eredménye egy akcióterv, amely tartalmazza a határidőket, a megvalósítás prioritásait és a megvalósításhoz szükséges erőforrásokat.

A SWOT elemzés gyakorisága. Ennek részeként legalább évente egyszer javasolt SWOT elemzést végezni stratégiai tervezésés a költségvetések kialakításában. A SWOT-elemzés nagyon gyakran az első üzleti elemzési lépés a marketingterv elkészítésekor.

Először végez SWOT elemzést?

Használja a miénket, amely minden kérdésére választ ad, és kevesebb mint egy óra alatt SWOT-elemzést készíthet.

Videó tanfolyam kezdőknek

A SWOT-elemzés módszertanáról szóló négy részletes videó előadás segít abban, hogy a semmiből készítse el saját elemzését, még akkor is, ha ez az első alkalom.

Első rész: SWOT elemzés, egy termék erősségeinek és gyengeségeinek meghatározása

A SWOT elemzés elemei

Dekódolás rövidítések SWOT elemzés: Erősségek, Gyengeségek, Lehetőségek, T=Threats.

S = Erősségek

Egy termék vagy szolgáltatás erősségei. A vállalat olyan belső jellemzői, amelyek versenyelőnyt biztosítanak a piacon vagy előnyösebb pozíciót a versenytársakkal szemben, vagyis azok a területek, ahol a vállalat terméke jobban és stabilabbnak érzi magát a versenytársakénál.

Az erősségek jelentősége a vállalat számára a stratégiai tervezésben: az erősségeknek köszönhetően a vállalat növelheti az árbevételt, a nyereséget és a piaci részesedést, és az erősségek biztosítják a termék vagy szolgáltatás előnyös pozícióját a versenytársakkal szemben. Az erősségeket folyamatosan erősíteni, javítani kell, és ki kell használni a piaci fogyasztókkal való kommunikációban.

W = Gyengeségek

Egy termék vagy szolgáltatás gyengeségei vagy hiányosságai. A vállalat olyan belső jellemzői, amelyek akadályozzák az üzleti növekedést, megakadályozzák a termék piacvezető szerepét, és versenyképtelenek a piacon.

A gyengeségek jelentősége egy vállalat számára a stratégiai tervezésben: a vállalat gyengeségei hátráltatják az árbevétel és a profit növekedését, visszahúzzák a vállalatot. A gyengeségek miatt egy vállalat hosszú távon veszíthet piaci részesedéséből és versenyképességéből. Figyelni kell azokat a területeket, ahol a cég nem elég erős, javítani, fejleszteni kell azokat. speciális programok minimálisra csökkenteni a gyengeségek vállalati hatékonyságra gyakorolt ​​hatásának kockázatát.

O=Lehetőségek

A cég adottságai kedvező tényezők külső környezet, ami a jövőben befolyásolhatja az üzleti növekedést. A piaci lehetőség jelentősége egy vállalat számára a stratégiai tervezésben: A piaci lehetőség az üzleti növekedés forrása. A lehetőségeket elemezni, értékelni kell, és cselekvési tervet kell kidolgozni annak érdekében, hogy a vállalat erősségeit kihasználva kiaknázzuk azokat.

T = Fenyegetések

A vállalati fenyegetések olyan negatív külső környezeti tényezők, amelyek a jövőben gyengíthetik a vállalat piaci versenyképességét, és az értékesítés csökkenéséhez és a piaci részesedés elvesztéséhez vezethetnek. A piaci fenyegetések jelentősége egy vállalat számára a stratégiai tervezésben: a fenyegetések azt jelentik lehetséges kockázatokat cégek a jövőben. Minden fenyegetést fel kell mérni annak valószínűsége alapján. rövid távú, a vállalat esetleges veszteségei szempontjából. Minden fenyegetésre megoldást kell javasolni a minimálisra csökkentésre.

SWOT elemzés készítése

A SWOT-elemzés során ajánlatos betartani a következő műveletsort:

Ez a SWOT elemzési technika lehetővé teszi a vállalat kockázatainak és lehetőségeinek minél teljesebb és legrészletesebb felmérését, munkavégzés megtervezését. marketing stratégia termék:

• Egy terméket vagy szolgáltatást körülvevő piaci környezet elemzése külső és belső tényezők összefüggésében történik.
• Az elemzés alapján kialakulnak az üzleti erősségek, az üzleti gyengeségek, a veszélyek és a vállalkozások piaci lehetőségei.
• A kapott paraméterek a könnyebb elemzés érdekében bekerülnek a SWOT mátrixba
• A SWOT mátrix alapján következtetéseket vonunk le a szükséges intézkedésekről, megjelölve a végrehajtási prioritásokat és határidőket.

A SWOT-elemzés folyamatába vonja be a döntéshozatalban érdekelt embereket, különböző kérdések szakértőit. Egy külső vélemény lehetővé teszi, hogy objektívebb elemzést készítsen.

Ismered az elméletet, és csak gyakorlatra van szükséged?

Olvassa el kész sablonunkat Excelben.

A SWOT-elemző táblázat szabványos nézete

A SWOT elemzés táblázatában célszerű a tényezőket fontossági sorrendben feltüntetni.

Ennek megfelelően a „hogyan kell elvégezni a SWOT elemzést” kérdés különösen fontos a vállalkozó életében. Ma arról fogunk beszélni, hogyan készítsünk SWOT-elemzést. Vagy inkább fejlesszünk egyet lépésről lépésre utasításokat- egy kérdőív, amely után ugyanaz a kérdés () teljesen zárva lesz az Ön számára.

Először nézzük meg, mi is az a SWOT elemzés (előre is elnézést azoktól, akiknek ez felesleges). A SWOT elemzés négy üzleti elem tervezésére és összehasonlítására szolgáló eszköz. Ezek az elemek a következők: Erősségek, Gyengeségek, Lehetőségek és Veszélyek. A helyesen elvégzett SWOT elemzés hatalmas összeget ad egy vállalkozónak hasznos információkatörökbefogadáshoz szükséges a megfelelő üzlet döntéseket.

Megtanulni swot elemzést

SWOT elemzés – 4 lépéses utasítások

A nagyobb áttekinthetőség érdekében a SWOT-elemzési folyamatot lépésekre bontjuk, amelyek mindegyikét több kérdés képviseli. E kérdések megválaszolása lényegében egy SWOT-elemzés elvégzésének folyamata. Így.

1. lépés – Az üzleti környezet vizsgálata

Ebben a lépésben az üzleti környezetünkre tekintettel meg kell határoznunk azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják vagy befolyásolhatják üzletünket. Minden tényező belsőre és külsőre osztható. E tényezők meghatározásához válaszoljon a következő kérdésekre:

1. Milyen jogi tényezők (törvények és egyéb előírások) érintik (vagy érinthetik) a vállalkozásomat?

2. Milyen környezeti tényezők befolyásolják (vagy befolyásolhatják) a vállalkozásomat?

3. Milyen politikai tényezők befolyásolják (vagy befolyásolhatják) a vállalkozásomat?

4. Mit gazdasági erők hatással van (vagy hatással lehet) a vállalkozásomra?

5. Milyen földrajzi tényezők befolyásolják (vagy befolyásolhatják) a vállalkozásomat?

6. Milyen társadalmi tényezők befolyásolják (vagy befolyásolhatják) a vállalkozásomat?

7. Mi technológiai tényezők hatással van (vagy hatással lehet) a vállalkozásomra?

8. Milyen kulturális tényezők befolyásolják (vagy befolyásolhatják) a vállalkozásomat?

9. Mi piaci tényezők hatással van (vagy hatással lehet) a vállalkozásomra?

Az első 9 kérdésre adott válaszok a külső tényezőkről adnak tájékoztatást, vagyis azokról a hatásokról, amelyek az Ön vállalkozását érik a környezetében, függetlenül a vállalkozás létezésétől. Ezeket a kérdéseket így vagy úgy érdemes feltenni magának, hogy teljes mértékben megértse, mi lehet bármilyen hatással az Ön vállalkozására. Természetesen a különböző tényezők eltérő hatással lesznek a különböző üzleti területekre, de pontosan ezt fogja megérteni, ha megválaszolja ezeket a kérdéseket.

10. Befolyásolja-e (vagy befolyásolhatja) a versenytényező a vállalkozásomat?

11. Befolyásolja-e (vagy befolyásolhatja) a menedzsment és üzletvezetési tényező a vállalkozásomat?

12. A választott üzleti stratégia befolyásolja (vagy befolyásolhatja) a vállalkozásomat?

13. Befolyásolja-e (vagy befolyásolhatja) az üzleti struktúra tényező a vállalkozásomat?

14. A munkavállalói tényező befolyásolja (vagy befolyásolhatja) a vállalkozásomat?

15. Befolyásolja-e (vagy befolyásolhatja) a vállalkozásomat az üzleti céljaim tényezője?

16. Befolyásolja-e (vagy befolyásolhatja) a vezetői tényező a vállalkozásomat?

17. A működési menedzsment tényező befolyásolja (vagy befolyásolhatja) a vállalkozásomat?

18. A technológiai tényező az üzleti életben befolyásolja (vagy befolyásolhatja) a vállalkozásomat?

A 10–18. kérdésre adott válaszok tájékoztatást nyújtanak vállalkozása piacra lépésének általános hatásáról. Lehet, hogy a lista nem teljes, sok függ a tevékenységi körtől, de ezek a fő szempontok.

Így a fenti kérdések megválaszolása után szinte teljes körű tényezővel fog rendelkezni, amelyektől az Ön vállalkozása bizonyos mértékig függ. Ezután elemeznie kell őket, és le kell vonnia a megfelelő következtetéseket. Ebben a tekintetben továbblépünk a SWOT-elemzés elvégzésére vonatkozó utasításaink következő lépésére.

2. lépés: Az üzleti környezet elemzése

A SWOT-elemzés ezen lépésében részletesebben elemeznünk kell az összes fent felsorolt ​​tényezőt, és meg kell értenünk, hogy valójában mit jelentenek számunkra és vállalkozásunk számára. Tegyük ezt meg, ahogy sejtette, néhány kérdésben. Itt vannak:

19. Mely jogi tényezők jelenthetnek veszélyt vállalkozásunkra, és melyek jelenthetnek lehetőséget?

20. Mely politikai tényezők jelenthetnek veszélyt vállalkozásunkra, és melyek jelenthetnek lehetőséget?

1. Rövid történelem MAGOLÁS
2. Miért és mikor kell SWOT elemzést végezni?
3. MAGOLÁS. A komponensek részletes elemzése
4. A SWOT-elemzés eredményein alapuló cselekvések
5. Példák sikeres és sikertelen SWOT elemzésre
6. A SWOT-tól a TOWS-ig? Az algoritmus telepítése és a legjobb eredmények elérése
7. SWOT sablonok

Mi az a SWOT?

A SWOT egy mozaikszó, amely a Strengths, Weaknesses, Opportunities és Threats rövidítése.

A SWOT-elemzés egy módszertani eszköz, amelynek célja, hogy segítse a vállalatokat és alkalmazottaikat a termelékenység optimalizálásában, a versenyképesség növelésében, a potenciál maximalizálásában és a kockázatok minimalizálásában. A SWOT modell segít jobb döntések meghozatalában – kicsiben és nagyban egyaránt. Lehetővé teszi a cselekvések hatékonyságának értékelését – egy új termék vagy szolgáltatás bevezetésétől a másik szervezettel való egyesülésig vagy felvásárlásig. leányvállalat. A SWOT egy olyan módszer, amely helyes használat esetén csak pozitív eredményt ad.

A SWOT-elemzés alapvető útmutatóját Justin Homer és Jackson Hille tervezte, írta és tervezte.

Justin Homer előadásokat tart a Kaliforniai Egyetemen, Berkeleyben, és hamarosan két könyvet is kiad.

Jackson Hille a FormSwift egyik partnere, és a Berkeley-i Kaliforniai Egyetem Amerikai Tanulmányok Kiválósági Tanúsítványát kapta.

Az útmutató minden olyan információt tartalmaz, amelyre egy SWOT-szakértőnek szüksége van. Példákat ír le a SWOT prominens cégek (például a Dreamworks és az Uber) általi használatára, gondosan megvizsgálva az elemzés összes összetevőjét és alkalmazását. A végén ingyenes sablonok találhatók. Az útmutató mindenki számára hasznos lesz, beleértve a kreatív startupok és szórakoztató cégek vezetőit, a nonprofit és kormányzati szervezetek stratégiai tervezőit, valamint az ingatlanértékesítésben vagy az éttermi üzletágban részt vevő magánvállalkozókat.

Kinek szól ez az útmutató?

A SWOT egy olyan módszer, amely bármilyen üzleti célhoz használható, legyen akár nagy, akár kicsi. Függetlenül attól, hogy egy Fortune 500-as céget vezet, és egy különleges ajánlat értékét próbálja meghatározni, vagy pozícióját értékeli egy egyéni pálya feltérképezéséhez, az útmutató jó szolgálatot tesz.

Miért van szüksége kézikönyvre?

Az Ön cége veszélyben van! A helyben megfagyhat! A mozgáshiány minden üzletet tönkretehet, a SWOT-elemzés pedig hatékony ellenszer. Ez az útmutató feltárja annak minden bonyolultságát.

Meg van írva hozzáférhető nyelvés rövid, de hatásos példákat tartalmaz. Ennél is fontosabb, hogy a SWOT használatával kapcsolatos kiterjedt kutatások támasztják alá, amelyek eredményeit vezető üzleti magazinokban publikálták.

Hogyan kell használni az útmutatót?

Ez az útmutató a SWOT-módszert különböző nézőpontokból vizsgálja, amelyeket különböző fokú tudatossággal rendelkező emberek is megérthetnek.

Ha még csak most kezdi a SWOT-ot, javasoljuk, hogy olvassa el a teljes szöveget az elejétől a végéig, hogy jobban megértse a módszer történetét és hatókörét.

Ha már ismeri a SWOT-ot, áttekintheti az alapokat, vagy ugorhat a kívánt részre (például a módszer bizonyos típusú szervezetben való használatáról). Sablonjainkat hasznosnak találhatja. Használja az útmutatót tetszés szerint!

Összefoglalás és példák a SWOT használatára

1960-ban több amerikai vállalat elindított egy projektet a Stanford Egyetemen a stratégiai tervezés továbbfejlesztett módszerének kidolgozására. Így született meg a SWOT.

Alkalmas:

• a vállalat piaci pozíciójának újragondolása (gyengeségek, veszélyek - a versenytársak hátrányai és kockázatai);
• a cég erősségeinek meghatározása (Strengths - Advantages);
• új fejlesztési területek keresése (Lehetőségek - Lehetőségek).

Ez mind SWOT!

Bár "a SWOT-ot eredetileg üzleti igényekre fejlesztették ki", "felhasználható a közösség egészének egészségére és fejlődésére, de akár személyes szükségletekre is."

Az alábbiakban példákat mutatunk be a SWOT-elemzés használatára egy taxiszolgáltatást használó vállalatnál mobil alkalmazás.

Uber + Lyft

SWOT példa

Erősségek

• A járművezetők és ügyfelek keresésére szolgáló speciális alkalmazás, valamint a készpénz nélküli fizetési rendszer nagyban leegyszerűsíti a munkafolyamatot.
• Személyzet és diszpécserek hiánya
  csökkenti a költségeket.
• A sofőrök személygépkocsikat használnak, így a cég hatalmas flottához fér hozzá járművek amelyek nem igényelnek karbantartást.
• A sofőrök teljes mértékben ellenőrizhetik menetrendjüket.

Gyengeségek

• Az üzleti modell könnyen másolható.
• A GPS használata a járművezetők és az ügyfelek helyének nyomon követésére adatvédelmi kockázatokat jelent.
• Az ügyfelek áramlása kiszámíthatatlan és gyorsan változik.
• A cég nem létesít kapcsolatot a sofőrökkel, így a lojalitás szintje rendkívül alacsony.

Lehetőség

IN következő példaáttérünk a mobilalkalmazásokkal taxiszolgáltatást nyújtó cégek születésének pillanatára.

Képzeljük el, hogyan hatott az Uber és a Lyft megjelenése a hagyományos módon szolgáltató cégek tevékenységére. Használat legújabb technológiák lehetővé tette számukra, hogy könnyen behatoljanak a piacra.

Bővíthetik és új területeket (városokat) foglalhatnak el, vagy biztosíthatnak kiegészítő szolgáltatások a közlekedésben (például iskolabuszok vezetése).

Kockázatok

A mobilalkalmazások használata nemcsak az Uber és a Lyft számára nyitott új lehetőségeket, hanem komoly kockázatokat is jelentett a meglévő, a legújabb technológiákat nem sajátító cégek számára.

A SWOT-ot gyakran tévesen használják a meglévő gyakorlatok igazolására. Ha elemzést végez, hogy megtalálja a fejlesztési területeket, egyértelműen azonosítania kell az esetleges hiányosságokat.

Hozzászólások az egyes cégekhez

Az Uber-szolgáltatások csak egyes nagyvárosi területeken vehetők igénybe, így a fejlesztés következő szakasza a kisvárosok és a külvárosok lefedése lehet. Az Uberre nézve azonban a fő veszélyt a számos panasz és a cég tevékenységének jogi betiltására irányuló javaslat jelenti.

Dreamworks

A DreamWorks domináns pozíciót ért el a 3D-s animációs iparban két fő előnye miatt - hatalmas tartalékai (például a Shrek franchise) és vonzó. munkakörnyezet, kreatív munkások számára alkalmas.

Logan úgy döntött, hogy a sűrű edzésterv és egy nemzetközi tornára való utazás új tapasztalatszerzési lehetőséget jelenthet a csapatnak, a játékosok fiatalsága és esetleges sérülései pedig jelentős kockázatot jelentenek.

Étterem: Az online ételrendelés és -kiszállítás hozzáadásával egy vállalkozás új lehetőségekhez juthatna, míg az új éttermek nyitása és az élelmiszerköltségek változása (például a hal árának emelkedése) komoly veszélyt jelentene rá.

Építőipari cég: Az új lehetőségek tekintetében a cég tanulmányozhatja a város rendszerbővítési terveit tömegközlekedésés vizsgálja meg, hogy ez a terjeszkedés milyen hatással lenne a magán- és vállalati építkezések léptékére.

És itt térünk vissza a SWOT alaptételéhez: az elemzés csak akkor hasznos, ha összehasonlítja magát versenytársaival.

Uber + Lyft

SWOT példa

Térjünk vissza az Uber és a Lyft példájához. Maguk a szolgáltatások a mobiltechnológiák nyomására jöttek létre hagyományos cégek akik taxiszolgáltatást nyújtottak. Ha bármelyikük korábban felismerte volna ezt a kockázatot, akkor rájött volna, hogy egy mobil ajánlat révén az ügyfelek hatékonyan és gyorsan eljuthatnak egyik pontból a másikba.

Ha egy kockázatot lehetőséggé változtat, a vállalat felmérheti gyengeségeit egy meglévő kockázat (ebben az esetben a technológiai beruházások hiánya vagy a mobilalkalmazások fejletlen infrastruktúrája) szempontjából, majd létrehozhatja stratégiai terv a Hátrányok kiküszöbölésére és az Előnyök (jelen esetben a főállású sofőrök tapasztalata, útvonalismeret stb.) felhasználása a versenytársak megelőzésére.

1. A SWOT rövid története

A SWOT-elemzés a Stanford Egyetem által az 1960-as és 1970-es években végzett több éves kutatás eredménye volt. Az 1950-es évek végére sokan amerikai cégek frusztráltak a stratégiai tervezésbe fektetett befektetések eredménytelensége miatt, ezért 1960-ban néhányan projektet indítottak új módszerek kidolgozására. Így született meg a SWOT.

2. SWOT elemzés

Mikor kell SWOT elemzést végezni

Mikor érdemes SWOT elemzést végezni? A SWOT elemzés számtalan szempontból előnyös.

• Szeretné tudni, mennyire hatékony egy új kezdeményezés, termék vagy akvizíció?
• Megoldásra van szüksége egy konkrét üzleti problémára?
• Értékelni szeretne egy meglévő és folyamatban lévő stratégiát?
• Vannak extra forrásai, amelyeket nyereségesen kell befektetni?
• Ön non-profit vagy kormányzati szervezet, nagy támogatást vagy adományt kapott, és nem tudja, hogyan költse el a pénzt?
• Vannak új versenytársaid? Értékelnie kell egy másik szervezettel való lehetséges egyesülést?
• Szeretnéd pontosabban megfogalmazni küldetésedet vagy társadalmi jelentőségét?

Ha legalább egy kérdésre igennel válaszolt, egy SWOT-elemzés mindenképpen segítségére lesz!

Végső soron minden olyan helyzetben hasznos lesz, amikor fel kell mérni a piac jelenlegi helyzetét (Hátrányok és kockázatok), azonosítani kell az erősségeket (előnyök) és a fejlesztési irányokat (Lehetőségek).

Miért kell SWOT elemzést végezni?

Miért van szükség a SWOT-ra? A SWOT elemzés lehetővé teszi a vállalat számára, hogy pontosan felmérje pozícióját az iparágában. tagok munkacsoport a Kansasi Egyetem Health Promotion and Community Development kutatója rámutat arra, hogy „a helyzetre vonatkozó információk megszerzése megkönnyíti a hatékony stratégiai tervezést és jobb döntéshozatalt tesz lehetővé”.

„Egyszerű és bármilyen környezetben alkalmazható”, a SWOT-elemzés hasonló információkat ad, így eredményei felhasználhatók egy olyan stratégia megalkotására, amely figyelembe veszi a belső erősségeket és a külső lehetőségeket, és a (belső) gyengeségek kijavítására és a (külső) kockázatok kiküszöbölésére összpontosít. Sőt, bár „a SWOT-ot eredetileg üzleti igényekre fejlesztették ki”, „a közösség egészének egészségére és fejlődésére, sőt személyes szükségletekre is használható”.

3. S.W.O.T. A komponensek részletes elemzése

Az elemzés tárgyának meghatározása után megkezdheti az összes komponens elemzését. A SWOT négy összetevőből áll: erősségek, gyengeségek, lehetőségek és kockázatok. Mindegyik két kategóriába sorolható - külső és belső. A belső összetevők közé tartoznak az előnyök és hátrányok, a külső összetevők pedig a lehetőségek és a kockázatok.

Háztartási		Külső
Erősségek	Gyengeségek	Lehetőségek	Kockázatok

Erősségek

Miután azonosította fő kutatási kérdését (például: "Hozzá kell-e adni az X terméket az új terméksorhoz?"), próbálja meg megfogalmazni az előnyöket. Minden szervezetnek stabilnak és megbízhatónak kell lennie. Charlie Ioannou úgy definiálja az előnyöket, mint „az erőforrások és a termelési képességek, amelyek megszerzésére használhatók versenyelőny(Ioannue, SWOT-elemzés – Könnyen érthető útmutató, 47-49).

Ez a meghatározás arra készteti Önt, hogy elgondolkozzon az előnyök értékelésének legfontosabb szempontjáról, vagyis önmaga versenytársaival való összehasonlításáról. Más szóval, meg kell jegyezni cége egyedi tulajdonságait (például hosszú működési idő, bevált márka, alacsony előállítási költségek, magas színvonalú szolgáltatások, erős jelenlét az interneten stb.) Ezek lesznek az Ön előnyei.

Gyengeségek

Ezt követően meg kell határozni a meglévő hiányosságokat. Légy őszinte magaddal. Egyrészt a hátrányok az előnyök hiánya. Tehát, ha vállalkozásának egyik aspektusa nem erősség, akkor valószínűleg gyengeség. Cash flow, márkaismertség, marketing költségvetés, értékesítési rendszer, cég kora - ezekben mind megtalálhatóak a gyengeségek. A fő cél a gyengeségek erősségekké alakítása, de ehhez őszinteség kell, hogy a szervezet fejlesztésre szorul.

A belső összetevők (előnyök és hátrányok) mérlegelése után térjünk át a külsőkre (Lehetőségek és kockázatok). A lehetőségek és a kockázatok ugyanúgy kölcsönhatásba lépnek egymással, mint az Előnyök és a Hátrányok. Hasonló (külső) dinamikával rendelkeznek, ami lehetővé teszi értékelésüket.

Lehetőségek

A lehetőségek a növekedés, a nagyobb nyereség és a piaci részesedés kilátásai. Az értékelés ismét a versenytársakhoz képest történik. Milyen képességek különböztetik meg cégét a versenytársaktól? Milyen képességek teszik lehetővé ugyanazokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, de többet kiváló minőségű vagy alacsonyabb áron? Milyen vásárlói igényeket még mindig nem elégít ki?

A technológia az külső tényező, amely mindig új lehetőségeket rejt magában, és amint azt alább elmondjuk, új kockázatokat teremt. Milyen technológiai újításokkal lehetne csökkenteni az áruk vagy szolgáltatások költségeit, felgyorsítani a termelést vagy forgalmazást, vagy javítani a vásárlói élményt?

Ne feledje, hogy a lehetőségek mindig cselekvéssel járnak. Ha te nem cselekszel, a versenytársaid megteszik.

Kockázatok

Végül határozza meg, hogy vállalkozása mely aspektusai vannak veszélyben. A versenytársak hasonló termékeket fejlesztenek? Orvvadásznak a tiédet? legjobb alkalmazottak? Az ilyen intézkedések veszélyeztetik vállalkozását.

A Harvard Business Reviews úgy határozza meg a kockázatokat, mint „lehetséges eseményeket, amelyeket nem tud ellenőrizni, és ha megtörténik, akkor tervet kell készítenie a következmények mérséklésére”.

Ön ismeri legújabb változások jogszabályban? Nem mostanában jöttél ki? új törvény növeli a költségeit? Mi a helyzet az adókkal? Mindez kockázatnak tekinthető.

Végül pedig az új lehetőségeket kínáló technológiai innovációk további kockázatokat jelenthetnek.

Például beperelhetik Önt biztosítási kötelezettségek miatt, vagy követelhetik a társaság tevékenységének törvényes betiltását.

4. Intézkedések a SWOT elemzés eredményei alapján

Az elemzés eredményei alapján az intézkedési terv kiválasztása összetett folyamat, amelynek figyelembe kell vennie a vállalat sajátosságait. Vannak azonban általános fogalmak arról, hogy milyen megközelítést kell alkalmazni. Itt van:

• Élvezze az előnyöket
• A hátrányok kiküszöbölése
• Kockázatok azonosítása
• Fektessen be a lehetőségekbe

Ezenkívül nem szabad megfeledkezni arról, hogy a SWOT-elemzés fő célja a jelenlegi állapot felmérése. Ahogy a Kansasi Egyetem kutatói írják, új határokat kell keresni, nem kifogásokat. A SWOT-ot gyakran tévesen használják a meglévő gyakorlatok igazolására. Ha elemzést végez, hogy megtalálja a fejlesztési területeket, egyértelműen azonosítania kell az esetleges hiányosságokat.

5. Példák SWOT elemzésre különböző iparágakban működő vállalatok számára

Technikai indítás

• Vezetés, menedzsment, cégvezetés

Ha azt gondolja, hogy a SWOT-elemzés egy unalmas elmélet egy marketing tanfolyamon, akkor téved! Hol kezdi elemezni a helyzetet a vállalkozásában, mit tesz először, ha nem tudja, mit tegyen, vagy mit tegyen helyesen, hogyan mérlegel mindent "mert"És "Ellen"? Tanácsok barátoktól és kollégáktól, megoldást találni az interneten, cselekedni és fellendíteni? Ez nem elég, szükség van egy valódi eszközre, amely segít azonosítani a projekt erősségeit és gyengeségeit, és meghozni a megfelelő döntéseket.

A SWOT elemzés segít ebben a kérdésben. Segítségével nemcsak a kockázatokat mérlegelheti, hanem stratégiákat építhet, auditokat végezhet, összetett döntéseket elemezhet. Ebben a cikkben egy példa segítségével részletesen megvizsgáljuk ennek az eszköznek a képességeit, és megtanuljuk, hogyan kell a gyakorlatban használni.

Egy kis történelem

A SWOT elemzést Kenneth Richmond Andrews akadémikus mutatta be először 1963-ban a Harvardon. A konferencián a stratégiai tervezésnek ez a módszere először került be a fegyvertárba modern üzlet, amelyet ma minden marketinges, elemző és cégtulajdonos használ. Ez a stratégiai tervezés kötelező szakasza, és kiváló eszköz egy vállalat auditálásához.

Ez az elemzési módszer lehetővé teszi, hogy az üzlet egészét, a vállalat, az üzleti folyamat vagy a termék egy külön celláját tekintse meg a gyengeségek és erősségek, az előnyök és a fenyegetések pozíciójából, mind belső, mind külső szempontból. Ráadásul sokan használják is mindennapi élet. Tanuljuk meg, hogyan kell használni.

MAGOLÁS. a rövidítése angol nyelv négy szó:

S (erősségek)– erősségek. Az elemzett objektum erősségeinek leírásakor többet kell leírnia a saját belső előnyeiről. Ez könnyen megtehető, ha ezt a feladatot csapatban és az internetet használja. Minél tágabban és objektívebben nézzük az elemzés tárgyát (vállalat, folyamat, termék stb.), annál valószínűbb, hogy a SWOT-elemzés eredményes következtetéseket von le, ezért ezt a feladatot ne csak marketingesekre vagy menedzserekre bízzuk.

W (gyengeségek)- hibák. Hasonló helyzet a hiányosságokkal, emlékezzen az elemzés tárgyához kapcsolódó összes hátrányra, minden kellemetlen pillanatra, és írja le őket. Minden, ami gyengíti és vonzóvá teszi, megterheli – javíts ki mindent. Objektíven és csak az elemzett objektumra vonatkozóan.

O (Lehetőségek)- lehetőségek. Írja le, milyen lehetőségeket ad a külső környezet? Milyen kedvező külső tényezők kísérik a fejlődést, segítik az elemzés tárgyát?

T (fenyegetések)– fenyegetések. Rögzítsen olyan tényeket, amelyek kívülről negatívan befolyásolják elemzési tárgyának fejlesztését vagy népszerűsítését. A legtöbb esetben a versenykörnyezetre és a változásokra irányul külföldi piac ami fenyegetheti Önt.

SWOT-elemzési sablon

Az elemzést egy táblázat vagy 2 x 2 mátrix összeállításával hajtják végre, amelyben minden cellába be kell írni az értékelési kritériumokat, például:

Ezt a példasablont átmásolhatja az MS Wordbe, és kinyomtathatja munkához.

Van olyan vélemény, hogy a SWOT-elemzés egy felületes, pontatlan elemzési eszköz, amely egy személy szubjektív véleményén alapul. Ha azonban különböző területeken dolgozó szakemberekből álló csoport auditot hajt végre, akkor teljesen objektív képet kaphat a helyzetről.

SWOT elemzés egy vállalat példáján

Most a SWOT-sablont vagy mátrixot egy autóüzletágban (új autók, alkatrészek értékesítése és javítási szolgáltatások) foglalkozó X cég adataival töltjük ki.

Kezdjük a bal felső sarokból a cég pillanatnyi erősségeivel, majd töltsük ki a jobb felső mezőt – ott írjuk be a cég belső hiányosságait/gyengeségeit. A bal alsó négyzetbe a külső környezet jövőben realizálható lehetőségeit, a jobb oldaliba pedig a vállalkozás egészére nézve borzasztó fenyegetéseket, kockázatokat írjuk.

Amikor kitölti a SWOT elemzési mátrixot, elemezze a felső négyzeteket a vezető oldaláról és az ügyfelek oldaláról, az alsó négyzeteket pedig a vállalat vezetése felől.

1. Amint azt a zöld négyzetben látjuk pluszban, rögzíteni kell a cég erőforrásait. Egyéni felszerelés, szoftver, pénzügyek, egyediség, üzleti folyamatok stb.
2. A bézs szektorban a cégen belüli hiányosságokat javítjuk. Válaszolj ezekre a kérdésekre:

• – Mi akadályozza meg abban, hogy többet adjon el?
• – Mi az, ami nincs versenytársaihoz képest?
• „Ki akadályozza a fejlődést, vagy nem felel meg a hozzárendelt kompetenciáknak?”
• "Mi vagy milyen erőforrás hiányzik a probléma megoldásához?"
• – Mi az, ami nem tetszik az ügyfeleidben?

3. A kék szektornak fel kell fednie azokat a lehetőségeket, amelyeket kívülről biztosítanak a cége számára. Válaszolj ezekre a kérdésekre:

• „Milyen kilátásai vannak üzletágának fejlődésére a modern piacon?”
• „Növekszik a kereslet a termékei/szolgáltatásai iránt? Egyre nőnek a célközönség igényei?”
• „Mik a trendek a törvényekkel kapcsolatban az Ön vállalkozási területén?”
• "Ott vannak szabad fülkék, hol tudna a cége további profitot elérni?”
• – Van lehetőség a termékpaletta bővítésére?
• „Ki tudna segíteni vállalkozása fejlesztésében? Hogyan?"

4. A legfontosabb fenyegetési szektor. Ez az, ami prioritást élvez, és anyaggal fog szolgálni a konkrét tevékenységek fejlesztéséhez. A piros szektor kitöltéséhez válaszokat kell írnia a következő kérdésekre:

• – Mik a legrosszabb félelmeim?
• „Megtettem volna…, de ha nem… »
• "A cég megszűnik, ha..."
• "A versenytársak milyen lépései befolyásolják a vállalat fejlődését?"
• „Milyen politikai és jogszabályi változások nem kívánatosak a vállalkozások számára?”

Ezekre a kérdésekre egy menedzserekből és előadókból álló csapattal kell válaszolnia.

Megkapjuk az eredményt

Mi a következő lépés ezekkel a rekordokkal? A következő lépés a bejegyzések rangsorolása fontosság, súly és jelentőség szerint. A fenti példában minden bejegyzés saját fontossági szám alatt található – az első a legfontosabb. Határozza meg a „Fenyegetések” blokkban a három legfontosabb pozíciót, mindenekelőtt stratégiai cselekvési tervet kell kidolgoznia a vállalat számára ezeknek a fenyegetéseknek a kiküszöbölésére vagy felkészülésére.

Az első pont alatt ez áll: „A márkakereskedés elvesztése az értékesítési terv be nem tartása miatt.” Az értékesítési terv az belső tényező, és a cég sorsát továbbra is az importőr befolyásolja, aki elemzi az eladások részesedését a régióban, és megfoszthatja Önt egy bizonyos márkájú autók értékesítési jogától. Kiderül, hogy ez egy külső tényező, amely belső és külső problémákkal jár. Megoldás: készítsen SWOT elemzést az értékesítési részlegről, amely megmutatja azokat a problémákat, amelyek nem engedik eleget eladni. Az 1. cél egyértelmű.

Következő. „A jövedelem függése az árfolyam-ingadozásoktól”. Ha a belső könyvelést devizában vezeti, akkor intézkedéseket kell kidolgoznia, amelyek csökkentik ennek a tényezőnek a jövedelmezőségre gyakorolt ​​hatását, ellenkező esetben az árfolyam emelkedése tönkreteszi az árrést (felárat). Például: adjon el árut anélkül, hogy a raktárba kerülne, növelje az áru forgalmát (gyorsan adjon el), hozzon létre biztosítási alapot ingadozások esetére, hozzon létre egy adaptív árlistát, amely automatikusan átváltásra kerül nemzeti valutára az aktuális napi árfolyamon fizetésről stb.

Következő. „Az importőr politikáitól és döntéseitől való függés”. Jelöljön ki egy alkalmazottat, aki figyelemmel kíséri az importőr által szabályozott változásokat és értékesítési szabályokat. Csak az importáló céggel való kommunikációval foglalkozzon. Keressen egy kapcsolattartót az importáló cégnél, aki tanácsokkal tud segíteni, és kapcsolatot létesítsen vele a hosszú távú együttműködés érdekében.

Ezek az adatok egy ehhez hasonló táblázatba kerülnek:

A technika előnyeiről és hátrányairól

Előny ezt a módszert az a képesség, hogy általános térbeli képet kapjunk az elemzés tárgyának állapotáról, ami segít a helyes döntés meghozatalában. A SWOT-elemzés számos területen használható, és mindenki számára elérhető.

Hátrány a pontos mennyiségi adatok hiánya, amelyek megmutatják a változások dinamikáját és az összeállítás szubjektív tényezőjét.

Összegzés

Így értheted meg: mi a következő lépés, hova költözz, mi akadályoz meg. Az egyes részlegeknél külön-külön is elvégezhető hasonló elemzés, amely segít több probléma azonosításában, és ennek eredményeként stratégiát kidolgozni további fejlesztés vagy probléma megoldása. A SWOT-elemzés hatékonysága az azt összeállító személyek objektivitásától, valamint a kérdések számától (a probléma vagy állapot lefedettségétől) függ. Minél több kérdés, annál mélyebben érinti a problémát, minél több auditor, annál több kérdést és finomságot tud majd kidolgozni.

Mint látható, a SWOT-elemzés egy meglehetősen hatékony marketingeszköz, amely lehetővé teszi egy kompetens üzletfejlesztési stratégia létrehozását és a meglévő hiányosságok kijavítását.