Siemens műszaki támogatási telefon. 24 órás technikai támogatás a Siemens ipari berendezésekhez

Okok, amelyek miatt műszaki támogatásra van szüksége a Siemens ipari berendezésekhez:

Szükséges a probléma megoldása és a helyes válasz megszerzése, a probléma önálló kijavítása szakembereink támogatásával;

Vállalati szakembere nincs képzett a Siemens berendezések javítására vagy konfigurálására;

Nem rendelkezik megfelelő képesítéssel, bizonyítvánnyal az ilyen típusú munkákhoz, vagy nem rendelkezik gyakorlati tapasztalattal a személyzetben.

Ki kell választani egy új felszerelést gyártósor vagy modernizálja a termelést.

Az USLOGIC Service szakemberei által nyújtott teljes vagy részleges műszaki támogatás a legújabb internetes technológiákat használva segít gyorsan és nyereségesen megoldást találni minden problémára.

Cégünk Siemens berendezések műszaki támogatásának előnyei:

Bármikor, bárhol írhat nekünk – csak internet-hozzáférésre van szüksége;

Gyorsan válaszolunk minden kérdésére, még a legösszetettebbekre is, és online diagnosztikát végzünk;

A hét hét napján, ebédszünet nélkül dolgozunk – a nap 24 órájában, a hét 7 napján;

Csak hivatalosan megerősített, magasan képzett szakemberek lépnek Önnel kapcsolatba;

Technikai támogatási szolgáltatásokat külön-külön vagy cégénél is megrendelhet.

Hogyan támogatjuk ügyfeleinket?

Az ügyfélszolgálatot egy speciális szakmai portálon biztosítják. Egyedülálló felépítésű, és ez az egyetlen ilyen ajánlat a piacon ezekre a szolgáltatásokra.

Hogyan működik?

Lesz egy személyes fiókod, ahol kérdést küldhetsz szakembereinknek.

Az ügyfelektől érkező összes kérdést és kérést a rendszer gyorsan osztályozza, és témakörök szerint szétosztja a tanácsadók között. Egy egész részleget hoztak létre a sürgősségi helyzetekben való segítségnyújtásra és az időpontok egyeztetésére.

Egyetlen kérés sem marad felügyelet nélkül – elvégre minden kérést a rendszer a kérdés felállításának és a probléma megoldásának időpontja szerint regisztrál, a vezérlőszolgálat pedig figyelemmel kíséri, hogy mérnökeink milyen gyorsan és milyen gyorsan reagálnak az Ön problémáinak megoldására. sürgős problémákat oldanak meg.

Könnyen. Éppen. Elérhető. És ami a legfontosabb - kényelmes

Érdekel az ajánlat, és szeretne tájékozódni részletes feltételeketés kiszámítja a Siemens berendezések műszaki támogatásának költségeit? Küldjön kérést e-mailünkre, adja meg az összes elérhetőségét az Önnel való gyors kommunikáció érdekében, és hozzáférjen az Önhöz személyes fiók a portálon.

Tartson lépést a korral, és előzze meg versenytársait az USLOGIC szolgáltatással.

A Siemens teljes körű, magas szintű professzionális szolgáltatást és műszaki támogatást nyújt ügyfeleinek, ami azt jelenti, hogy minden érdeklődő, igénytől függetlenül választ kap kérdésére, legyen az

A Siemens online támogatási szolgáltatása által biztosított gyors műszaki információk interneten keresztüli beszerzésének szükségessége;
. A kapcsolattartó személlyel való közvetlen kommunikáció szükségessége telefonon keresztül;
. Szakértői csapat felhívása a szolgáltatási helyre;
. Kísérő dokumentáció elkészítése a későbbi karbantartáshoz;
. Az összes jog átruházásának szükségessége utólagos szolgáltatással járó esetekben.

Egy jól koordinált csapat minden helyzetet megold

Szolgáltatások széles skálája, amely magában foglalja karbantartásés a vállalati támogatás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan és sikeresen elérjék céljaikat az automatizálás terén.

Szolgáltatás és támogatás

A szerviztámogatási részleg teljes körű műszaki támogatást nyújt minden Siemens termékhez. A cég minden típusú szolgáltatást kínál az ügyfél telephelyén, amely magában foglalja a berendezések üzembe helyezését, diagnosztikáját és hibaelhárítását, karbantartását, valamint a későbbi szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötését.

A cég többek között saját maga javítja a berendezéseket szolgáltató központ, ami a gépek és automatizálási rendszerek megfelelő működésének fontos feltétele.

Technikai támogatás A Siemens mindent online biztosít ügyfeleinek szükséges információkat szolgáltatással és terméktámogatási kérdésekkel kapcsolatban.

A termékekkel kapcsolatos tanácsadás, az üzembe helyezés során nyújtott támogatás, illetve a nem teljesen működőképes berendezések javítása érdekében a cég azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot a Siemens egyetlen műszaki támogatási központjával.

Hozzáértő válasz minden technikai kérdésre

A Siemens műszaki támogatási személyzetének feladata, hogy tanácsot adjon és támogassa az ügyfeleket a vállalat termékeinek funkcionalitásával és használatával kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban.

Telefonon, e-mailben vagy faxon bármikor segítséget kérhet a szakemberektől.

Különféle problémák utalnak a jelenlétre különféle megoldások. Így a vállalat bármely termékéhez és rendszeréhez a Siemens műszaki támogatása által nyújtott szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfeleinek

Támogatás vészhelyzetben technikai kérdések;
. 24 órás elérhetőség;
. Sürgős kérések feldolgozása;
. Jelenleg nem elérhető termékek támogatása;
. Személyes kapcsolattartó minden kérdés esetén;
. Távdiagnosztika.

• Információs anyagok

  Információs anyagok

  A rendszerüzenetek és hibák gyors elemzése és a megfelelő intézkedések megtétele kulcsfontosságú tényező az üzemi létesítmények biztonságos és hatékony beindításában. Bármikor és bármilyen iparágban felmerülhetnek kérdések, legyen az külön termék vagy nagyszabású automatizálás. A Siemens Technical Support személyre szabott technikai segítséget kínál az ipari termékek és rendszerek működésével, működésével, alkalmazásaival és hibaelhárításával kapcsolatos kérdésekben – bármikor és bármikor. globális léptékben, telefonon, a email vagy használatával távoli hozzáférés. A Siemens tapasztalt szakértői gyorsan válaszolnak a beérkező kérdésekre. A követelményektől függően először a fejlesztői, szerviz- és értékesítési csapattal veszik fel a kapcsolatot. A már nem elérhető termékekhez műszaki támogatás áll rendelkezésre. A digitális támogatási jegy segítségével ezek bármelyike ​​azonosítható és szisztematikusan nyomon követhető.

  Sajátosságok

  • Magas szintű mérnöki munka tervezése és optimalizálása.
  • Maximális végrehajtási biztonság és gyors üzembe helyezés.
  • Szerszámgépek és üzemi berendezések termelékenységének növelése.