A vállalkozásom a franchise. Értékelések. Sikertörténetek. Ötletek. Munka és oktatás
Az oldalról Kapcsolatok
Menü
Kapcsolatok
Keresés az oldalon

Otthon Ötletek Tarifák Online pénztárgép szerviz Pénztárgép szervizek

Tarifák Online pénztárgép szerviz Pénztárgép szervizek

Pénztárgép-berendezések karbantartásához és javításához kapcsolódó szolgáltatások sora

Vállalat "Cass Center" végez KKM javítás és karbantartás Moszkva városában. Munkatársaink az üzembe helyezéshez optimális szolgáltatási palettát alakítottak ki pénztárgép berendezések, működőképes állapotban tartása, valamint hibaelhárítás és javítás. A karbantartási szerződés megkötésekor felelősséget vállalunk a pénztárgép kiválasztásáért, a szükséges dokumentáció kitöltéséért, a Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéért, az ütemezett karbantartásért és javításokért. Ha aláír egy szolgáltatási szerződést, központunk szakemberei:

  1. választ majd neked legjobb lehetőség pénztárgépet, készítsen elő mindent a regisztrációjához, lepecsételjen egy új pénztárgépet vagy ellenőrizze a pecsét meglétét a meglévő pénztárgépen;
  2. előkészíti a pénztárgépeket az üzembe helyezéshez;
  3. ellenőrizze az eszköz integritását, valamint mechanizmusait;
  4. megtisztítja a portól és szennyeződésektől;
  5. ellenőrizze a nyomtatóeszköz működését és beállításait;
  6. ellenőrizze a karakterek és szimbólumok átvitelének minőségét a kijelzőn;
  7. karbantartást fog végezni szoftver számítógép és pénztárgép közötti információátvitel céljából telepítve;
  8. azonosítja az akkumulátor kopásának szintjét és visszaállítja annak kapacitását.

    9. Minden meghatározott munkák a szerződésben meghatározott feltételek mellett, az Ön számára megfelelő időpontban kerül végrehajtásra. A pénztárgép rendszeres karbantartása és beállítása lehetővé teszi a szakemberek számára, hogy időben azonosítsák a mechanizmusok meghibásodását és kopását, és ennek megfelelően megakadályozzák a pénztárgép meghibásodását.

    A pénztárgép-berendezések karbantartási szolgáltatásainak költsége alacsony, és a munkák listájától és mennyiségétől függően változik pénztárgépek a szervezetben. A feltételek rugalmassága lehetővé teszi, hogy minden vállalat kiválaszthassa az optimális szolgáltatási lehetőséget.

A "Dialog-Universal" hivatalos szervizközpont műszaki támogatást és javítási szolgáltatásokat nyújt pénztárgép berendezések. Vezetőink segítenek kiválasztani azt a pénztárgépet, amely megfelel az Ön vállalkozásának adottságainak, az üzlet sajátosságainak és követelményeinek ( szervezeti formaés az alkalmazandó adórendszerek), megállapodást készít technikai támogatás A CCP és kiválasztja az ilyen szolgáltatás legkényelmesebb módját a Szolgáltatási szint megállapodásnak megfelelően.

Előnyeink a többi céggel szemben a pénztárgépek (CMR) karbantartásának teljes körű szolgáltatásai, 1C: Franchise státusz és széleskörű tapasztalat. ASC-nk célja a legmagasabb színvonalú és kényelmes szolgáltatás, valamint szakképzett tanácsadás a pénztárgépek üzemeltetésével kapcsolatos minden kérdésben. Műszaki szervizünk technikusai igazi szakemberek, akik nemcsak széles körű szaktudással, hanem kellő gyakorlati tapasztalattal is rendelkeznek.

Szolgáltatás online pénztárgép az új készülékeket, adóhivatalokat és intelligens pénztárgépeket a DIALOG-UNIVERSAL hivatalos szervizközpont szakemberei végzik a pénztárgép-gyártók megbízásából a gyári beállítások megőrzése mellett. garanciális kötelezettségek.


Az ASC KKT rendelkezik a szükséges alkatrészekkel, speciális felszerelésekkel és szerszámokkal, és ami a legfontosabb, képzett szakemberekkel. A szervizelési és javítási munkákat a helyszínen vagy műhelyünkben végezzük. A fiskális meghajtó (FN) cseréje az igénylés napján történik.

A CCP CCP alkalmazottai szakképzett segítséget nyújtanak Önnek a pénztárgépek regisztrálásához az adófizető személyes számláján a Szövetségi Adószolgálat honlapján.


A pénztárgépek műszaki karbantartásának gyakorisága

A karbantartási ütemterv eltérő különböző típusok berendezéseket és vállalkozása igényeit. Lehetőséget kínálunk a pénztárgép berendezések havi és negyedéves karbantartására, az alkalmazott berendezések terhelésétől és összetettségétől függően.

Egyes esetekben az éves irodai karbantartást gyakorolják, amikor a CCP tulajdonosa önállóan szállítja a berendezést karbantartásra szervizközpontunkba.

A munkák listája a következőket tartalmazza: berendezések külső ellenőrzése, a berendezés összes alkatrésze és egysége teljesítményszintjének tesztelése, a kijelző helyességének, tisztaságának és teljességének ellenőrzése. pénztárbizonylat szükséges részleteket. Ezenkívül a pénztárgépek karbantartása során a szakember feltétlenül megtisztítja és keni a mechanikai alkatrészeket, majd ellenőrzi a telepített szoftver verziót és telepíti a szerszámokat. vizuális vezérlés. Utolsó szakasz munkavégzés - a pénztárgép testének lezárása és a szükséges dokumentáció kitöltése.

A pénztárgépek műszaki támogatása a következőket tartalmazza:

  • ütemezett karbantartási munkák
  • diagnosztika és tesztelés
  • szoftver korszerűsítése, frissítése - pénztárgép modul (front-office)
  • külső felületek tisztítása
  • alkatrészek és mechanizmusok tisztítása és kenése a készülék részleges szétszerelésével
  • garanciális és garancián túli kicsi, közepes, jelentős felújítás
  • üzembe helyezés, regisztráció, regisztráció és regisztráció törlése ben adóhivatal
  • pénztáros-kezelőkkel való egyeztetés a pénztárgéppel és pénztárprogrammal való munkavégzésről

A technikai támogatás feltételei eltérőek

:

Technikai segítségnyújtás ideje (napi 8 óra hétköznap / napi 12 óra hétköznap / napi 12 óra hétköznap és hétvégén / 24 órás napi szolgáltatás, hétvégék és ünnepnapok kivételével);

Válaszadási idő a Megrendelő kérésére (az az idő, ameddig a kérést átadják a közvetlen vállalkozónak, aki távolról megoldja a problémát vagy kimegy az esemény helyszínére);

Az incidens lokalizálási ideje (a berendezések, szoftverek működőképességének helyreállítására vagy a cserekészletből történő berendezések csatlakoztatására fordított idő);

További lehetőségek (cserekészlet biztosítása, berendezések szervizbe szállítása javításra és javításból, javítás a Megrendelőnél, szállítás fogyóeszközökés tartozékok).

A pénztárgép berendezések műszaki támogatásának, szervizének és javításának díjai

Díjszabás terv technikai támogatási megállapodások "Nulla kétség" "Gazdaság" "Autonóm" "FR" "Összetett"

Felszerelés

autonóm pénztárgép

adóügyi anyakönyvvezető

adóügyi nyilvántartó,
számítógép, billentyűzet,
vonalkód olvasó,
pénztárfiók,

pénztárgép szoftver 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier

Havi díj

Negyedéves díj

Éves díj

Az év teljes kifizetése

Szolgáltatások szerződés alapján

Havi karbantartás

Negyedéves karbantartás

Jótállási kötelezettségek teljesítése a KKT gyártói jótállás keretében

Szervizközponti garancia biztosítása minden CCP-komponensre a teljes élettartamra

Telefonos konzultációk a " forródrót"És információs szolgáltatás a CCP használatáról

KKT csatlakozás:

Csatlakozás számítógéphez és a számítógép-KKT kapcsolat beállítása;

Csatlakozás számítógéphez és vonalkód-leolvasó beállítása;

Kapcsolat pénztárfiók;

Pénztárgép csatlakoztatása 1C, Frontol, Shtrikh:Cashierhez.

Incidensre adott válaszidő, munkaidő

Maximális javítási idő

Szakember távozása a CCP diagnosztizálására, konfigurálására és javítására

A hibás CCP szállítása a szervizközpontba javítás céljából és a CCP szállítása a telepítési helyre javítás után

Berendezés javítási és beállítási munkák

Helyszíni CCP működési hibaelhárítás

Kommunikációs csatorna diagnosztikája az OFD-vel, kommunikáció beállítása az OFD-vel

Egyszerű javítások a szervizben

A javítás átlagos az SC-ben

Komplex javítások a szervizben

Pótalkatrészek a szerviz költségére

A KKT rendszerszoftver frissítése (az alaplap villogása)

Akár 100 tételből álló árlista felállítása

A pénztárgépek regisztrációja / újraregisztrálása / regisztrációjának törlése a Szövetségi Adószolgálatnál

Pénztárgép hozzáadása a Szövetségi Adószolgálat személyes számlájához, értesítés fogadása a megbízásról regisztrációs szám CCP

A költségvetési meghajtó ütemezett cseréje (13 hónap / 36 hónap)

Pénztárgép-rendszerekkel való munkavégzés oktatása az SC irodában

Minősített digitális aláírás pénztárgépek és hivatalos okmányok nyilvántartására

A pénztárgépek Szövetségi Adószolgálatnál történő regisztrációja/újraregisztrációja az SC irodájában történik, és a következőket tartalmazza:
  1. a pénztárgép csatlakoztatása az internethez (ha műszakilag lehetséges)
  2. segítségnyújtás a pénztárgépek regisztrációjában / újraregisztrálásában a Szövetségi Adószolgálat LC-ben
  3. belső CCP beállítási táblázatok programozása
  4. akár 3 termék programozása a pénztárgép adatbázisba
  5. regisztrációs adatok beírása a pénztárgépbe és kommunikáció kialakítása az OFD-vel
  6. A pénztárgép nyilvántartása az LK OFD-ben
Az FN (fiskális meghajtó) tervezett cseréje:
  1. Szakértő látogatása a CCP telepítési helyén
  2. A fiskális tárhely fizikai változása
  3. A pénztárgép csatlakoztatása az internethez (ha technikailag lehetséges)
  4. Segítségnyújtás a pénztárgépek regisztrálásához / újranyilvántartásához a Szövetségi Adószolgálat LC-ben
  5. Pénztár újranyilvántartása az LK OFD-ben
  • Egyszerű javítás - javítás szoftverrel vagy hardverrel és szoftverrel
  • Közepes javítás - javítás alkatrészek és blokkok cseréjével
  • Komplex javítások - alkatrészek és blokkok hardveres javítása

A rövidítések magyarázata:
KKT - pénztárgép berendezések
autonóm pénztárgép - pénztárgép, amely számítógép használata nélkül fizet
adóügyi nyilvántartó - pénztárgép, amely számítógép segítségével végzi az elszámolásokat
SC - szervizközpont, a pénztárgép gyártója által felhatalmazott szervezet a pénztárgép műszaki támogatásával, karbantartásával és javításával kapcsolatos munkák elvégzésére.
Szakértő - az SC alkalmazottja
FTS – Szövetségi Adószolgálat
LC FTS - személyes fiók a nalog.ru weboldalon található pénztárgép tulajdonosa
OFD - Fiskális adatok kezelője
LC OFD - a pénztárgép tulajdonosának személyes fiókja az OFD webhelyén

A moszkvai adóhivatal (FR) karbantartási díjai:

Karbantartási tarifa A szolgáltatások tartalma tarifa szerint Szolgáltatások költsége, rub./negyed
Bázis CCP negyedéves megelőző karbantartása és javítása hétköznapokon a központi fűtési állomás területén 1800
Standard CCP negyedéves megelőző karbantartása a központi szerviz munkanapjain, mérnök látogatása (javítás céljából) az Ügyfél területén munkanapokon 9-30-18-30 óra között, válaszidő 24 óra. 2700
Prémium A CCP negyedéves megelőző karbantartása a központi szerviz munkanapjain, mérnök látogatása (javítás céljából) az Ügyfél területén hétköznap 9-30-18-30, hétvégén 10-00-16-00, ill. ünnepek, reakcióidő 8 óra. 4000

Karbantartási tarifák az adóhivatalhoz (FR) és az autonóm pénztárgéphez Szentpéterváron:

* az összeget a legalább egy éves időtartamra szóló pénztárgép karbantartási szerződés egyszeri befizetésének figyelembevételével kell feltüntetni.

A műszaki karbantartás (TO) tarifái Vlagyimirban:

Az EKLZ helyettesítése a Szövetségi Adószolgálattal meghatalmazással (+500 rubel minden további CCP egységre*)

A pénztárgép eltávolítása a Szövetségi Adószolgálatnál történt regisztrációból meghatalmazott útján (+500 rubel a pénztárgép minden további egységéért*)

1. Szolgáltatás

Nincs indulás

350 rubel / hó

Karbantartás autonóm pénztárgép helyszíni ECLZ-vel

450 rubel / hó

Nincs indulás

450 rubel / hó

Az adóügyi nyilvántartó helyszíni karbantartása az ECLZ-vel

600 rubel / hó

POS rendszerek karbantartása (beleértve a pénztárgép szoftvereket)

600 rubel / hó

150 rubel / hó

300 rubel / hó

Az ECLZ tervezett cseréje

Hologram telepítési szolgáltatás

Bélyegző-pecsét készlet felszerelése

Pénztárgépek nyilvántartásból való törlése

2. A pénztárgép üzembe helyezése


3. Központi szolgáltató központ szolgáltatásai proxy segítségével

4. További szolgáltatások CTO

Műszaki szakember távozása hamis hívásra

Dokumentumok helyreállítása

Kisebb javítások

Közepes felújítás

Komplex javítás

Megállapodás alapján

Karbantartási (MOT) tarifák Voronyezsben:

1. Szolgáltatás
Autonóm pénztárgép karbantartása ECLZ-vel 250 rubel/hó*
Az adóügyi nyilvántartó karbantartása az ECLZ-nél 450 rubel/hó**
Pénztárgépek karbantartása az UTII számára 150 rubel / hó
Az UTII nyugtanyomtatójának karbantartása 300 rubel / hó
Az ECLZ tervezett cseréje 8500 dörzsölje.
CCP műszaki vizsgálata (évente, SVK SO telepítésével) 500 dörzsölje.
A pénztárgépek nyilvántartásból való törlése 500 dörzsölje.
* - az árat éves szerződés fizetésekor tüntetik fel (negyedéves fizetés esetén a szolgáltatás ára 300 rubel/hó)
** - az ár éves szerződés fizetésekor kerül feltüntetésre (negyedéves fizetés esetén a szolgáltatás ára 500 rubel/hó)

2. A pénztárgép üzembe helyezése
Egy autonóm központi szerződő fél üzembe helyezése (üzembe helyezés)
1200 dörzsölje.

Tartalmazza: a pénztárgép előkészítése az üzemeltetéshez, a pénztárgépnek a Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéhez szükséges teljes dokumentumcsomag elkészítése, hologram felszerelése, értékesítés utáni szolgáltatás, pecsétbélyegzőkészlet felszerelése, pénztárgép kiállítása, operátori naplók (KM-4) és híváselszámolás műszaki szakemberek(KM-8)		 1700 dörzsölje.

A pénztárgép regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál meghatalmazással 1500 dörzsölje.
Az EKLZ cseréje a Szövetségi Adószolgálattal meghatalmazással (+1000 rubel minden további pénztárgép egységért*) 1500 dörzsölje.
A pénztárgép eltávolítása a Szövetségi Adószolgálatnál történő regisztrációból meghatalmazással (+1000 rubel a pénztárgép minden további egységéért*) 2000 dörzsölje.
Sürgős (1-2) nap a pénztárgépek regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál a Központi Műszaki Szolgálat által meghatalmazás alapján 4000 dörzsölje.

4. A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai
1000 dörzsölje.
A pénztárgép nem tervezett ellenőrzése (amikor kiderül, hogy a pénztárgépet harmadik fél felnyitotta) 500 dörzsölje.
Dokumentumok helyreállítása 500 dörzsölje.
Kisebb javítások Csak a pótalkatrészek ára fizetendő.
Közepes felújítás
Komplex javítás 1000 dörzsölje.

Karbantartási tarifák Krasznojarszkban:

1. A pénztárgép nyilvántartásba vétele az adóhivatalnál

A gyártás az Ön cége képviselőjének részvételével vagy meghatalmazott útján történik.

2. A pénztárgépek kötelező karbantartása

A KKM szervizelése „távol” és „helyhez kötött” tarifák keretein belül történik.

3. Kiegészítő szolgáltatások


1. KKM BEJEGYZÉSE AZ ADÓVIZSGÁLATON:


A pénztárgép nyilvántartásának szakaszai: Szervizmérnökünk közreműködésével Meghatalmazott útján

A regisztrációhoz szükséges dokumentumok elkészítése

FirstBIT

Pénztárgépek műszaki előkészítése üzembe helyezéshez

FirstBIT

FirstBIT

A KKM regisztrációja

(a Szövetségi Adószolgálat szervizmérnökének részvételével történik)

FirstBIT

FirstBIT

A pénztárgép regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál

(szervizmérnök közreműködésével készült)

FirstBIT

Pénztárgépek szállítása, beüzemelése

FirstBIT

Költség, dörzsölés:

2. A KKM KÖTELEZŐ KARBANTARTÁSA:



* Beszerelését az irodánkba hozza szervizelésre.


3. KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁSOK


Az autonóm pénztárgépek karbantartási tarifái Izhevszkben:

A CCP technikai támogatása:

Havi költség (ÁFA-val) RUB.

ASPD

CCT ECLZ-vel

Autonóm pénztárgépek

Adóügyi nyilvántartók

A nem villanyszerelőkhöz rendelt pénztárgépek, amennyiben azokat a Megrendelő a kórházba szállítja:

A KKM nyilvántartási helye szerinti járműdíj 75%-a

Távoli pontok

100-00 a jármű árához

EGYSZERI SZOLGÁLTATÁSOK:

Pénztár nyilvántartásba vétele az Adófelügyelőségnél a Megrendelő közreműködése nélkül (KM4 napló kiállítása, dokumentumok meghatalmazott útján történő benyújtása, átvétele)

Autonóm pénztárgépek üzembe helyezése, programozás, fiskalizálás, egy pénztáros betanítása

Adóügyi nyilvántartók megbízása

Az ECLZ aktiválása

ECLZ csere

Pénzügyi jelentés lekérése

Konzultáció a pénztárgépek alkalmazása

Pénztáros képzés bizonyítvány kiállítása nélkül

A tanúsítvány regisztrációja

KKM útlevél másodpéldányának regisztrációja

A mester távozása belül a megrendelőhöz település

Rovarok tisztítása

A „Service” hologram telepítése

Bélyegző beszerelése

KKM tanúsítása:

Az útlevél verziójának regisztrációja:

Beleértve az útlevél nyomtatvány költségét

Nem tartalmazza az útlevél nyomtatvány költségét

bejegyzés kiegészítő lap a verzióútlevélhez

A KKM MODERNIZÁLÁSA ECLZ beépítésével:

Frissítési készlet ASPD F-print 55-tel

KKM JAVÍTÁS:

Az előírásoknak való megfelelés ellenőrzése

Azok. KKM ellenőrzése (tisztítás, kenés, beállítás)

Alacsony bonyolultságú javítások

Közepes bonyolultságú javítás

Javítás magas fokú bonyolultság

Az autonóm pénztárgépek karbantartási díjai Penzában:

1. Szolgáltatás
Nem. Karbantartási tarifa A szolgáltató központ szolgáltatásainak tartalma tarifa szerint Pénztárgépek szolgáltatási költsége, rub./negyed Pénzintézeti szolgáltatások költsége, rub./negyed
1.1. Standard A CCP negyedéves megelőző karbantartása a központi szerviz munkanapjain, mérnök látogatása (javítás céljából) 9-00-18-00 óra között a központi szervizben, válaszidő 24 óra. 750 825
2. A pénztárgép regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál
2.1. A pénztárgép üzembe helyezése (A pénztárgép előkészítése regisztrációhoz, aktiválás fiskális memóriaés EKLZ) 500 500
2.2. Szerviz hologram telepítése 200 200
2.3. Pecsétbélyegzőkészlet beszerelése 100 100
2.4. Pénztáros-kezelői napló KM-4 100 100
2.5. Hívásnapló műszaki szakemberek számára KM-8 100 100
3. Központi szolgáltató központ szolgáltatásai proxy segítségével
3.1. A pénztárgép üzembe helyezése a Szövetségi Adószolgálatnál meghatalmazott útján 1000
3.2. Az EKLZ cseréje a Szövetségi Adószolgálatban meghatalmazással 1000
3.3. A pénztárgép eltávolítása a Szövetségi Adószolgálatnál történt regisztrációból meghatalmazással 1000
4. A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai
4.1. Az ECLZ cseréje, ha megtelt vagy lejár 7800
4.2. Mérnök ügyelet hétvégén és ünnepnapokon 1000
4.3. Dokumentumok helyreállítása Ingyen
4.4. A pénztárgép eltávolítása a Szövetségi Adószolgálatnál történt regisztrációból 500
4.5. Az első bonyolultság javítása (eltávolítás költségvetési jelentések, partíció programozás, kisebb mechanikai javítások a helyszínen, pótalkatrészek használata nélkül) 300
4.6. A második komplexitás javítása (javítás pótalkatrészek felhasználásával) 500
4.7. A harmadik komplexitás javítása (komplex javítások forrasztással, mechanikai - a pénztárgép fő alkatrészeinek helyreállítása vagy cseréje) 700
Az ajánlatban szereplő összes ár az ÁFA-t tartalmazza

Karbantartási (MOT) tarifák Szaratovban:

1. Szolgáltatás

Autonóm pénztárgép karbantartása ECLZ-vel

420 rubel/hónap*

Az adóügyi nyilvántartó karbantartása az ECLZ-nél

495 RUR/hónap**

Pénztárgépek karbantartása az UTII számára

250 rubel / hó

Az UTII nyugtanyomtatójának karbantartása

300 rubel / hó

Az ECLZ tervezett cseréje

CCP műszaki vizsgálata (évente, SVK SO telepítésével)

Pénztárgépek nyilvántartásból való törlése

* - az árat éves szerződés fizetésekor tüntetik fel (havi fizetés esetén a szolgáltatás ára 490 rubel/hó)

** - az ár éves szerződés fizetésekor kerül feltüntetésre (havi fizetés esetén a szolgáltatás ára 550 rubel/hó)

2. A pénztárgép üzembe helyezése

Egy autonóm központi szerződő fél üzembe helyezése (üzembe helyezés)
Tartalmazza: a pénztárgép üzembe helyezésre való előkészítése, a pénztárgép Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéhez szükséges teljes dokumentumcsomag elkészítése, hologram felszerelése, vevőszolgálat, pecsétbélyegzőkészlet felszerelése, pénztáros-kezelői naplók kiadása (KM- 4) és műszaki szakemberek hívásának rögzítése (KM-8)

Az adóügyi nyilvántartó üzembe helyezése (üzembe helyezés)
Tartalmazza: a pénztárgép üzembe helyezésre való előkészítése, a pénztárgép Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéhez szükséges teljes dokumentumcsomag elkészítése, hologram felszerelése, vevőszolgálat, pecsétbélyegzőkészlet felszerelése, pénztáros-kezelői naplók kiadása (KM- 4) és műszaki szakemberek hívásának rögzítése (KM-8)

3. Központi szolgáltató központ szolgáltatásai proxy segítségével

A pénztárgép regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál meghatalmazással

Az EKLZ cseréje a Szövetségi Adószolgálattal meghatalmazással (+1000 rubel minden további pénztárgép egységért*)

A pénztárgép eltávolítása a Szövetségi Adószolgálatnál történő regisztrációból meghatalmazással (+1000 rubel a pénztárgép minden további egységéért*)

A pénztárgépek sürgős (1-2) napos regisztrációja a Szövetségi Adószolgálatnál a Központi Szolgáltató Központ által meghatalmazott útján

4. A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai

Mérnök látogatás hétvégén és ünnepnapokon

A pénztárgép nem tervezett ellenőrzése (amikor kiderül, hogy a pénztárgépet harmadik fél felnyitotta)

Dokumentumok helyreállítása

Kisebb javítások

Csak a pótalkatrészek ára fizetendő.

Közepes felújítás

Komplex javítás

* - Az árakat több pénztárgép egyidejű, egy szövetségi adószolgálatnál történő, egy munkanapon belüli regisztrálásától függően tüntettük fel.

A műszaki karbantartás (TO) tarifái Jekatyerinburgban:

1. Szolgáltatás

Autonóm pénztárgép karbantartása ECLZ-vel

230 rubel/hó*

Az adóügyi nyilvántartó karbantartása az ECLZ-nél

(A CCP negyedéves karbantartása és a CCP javítása hétköznapokon, válaszidő 24 óra)

350 rubel/hó**

Pénztárgépek karbantartása az UTII számára

150 rubel / hó

Az UTII nyugtanyomtatójának karbantartása

200 rubel / hó

Az ECLZ tervezett cseréje

EKLZ sürgősségi csere (lezárt pénztárgépről leolvasás, összegek beírása az új EKLZ blokkra)

CCP műszaki vizsgálata (évente, SVK CO telepítésével)

Pénztárgépek nyilvántartásból való törlése

* - az árat éves szerződés fizetésekor tüntetik fel (havi fizetés esetén a szolgáltatás ára 300 rubel/hó)

** - az ár éves szerződés fizetésekor kerül feltüntetésre (havi fizetés esetén a szolgáltatás ára 450 rubel/hó)

2. A pénztárgép üzembe helyezése

Egy autonóm központi szerződő fél üzembe helyezése (üzembe helyezés)
Tartalmazza: a pénztárgép előkészítése a működéshez, a pénztárgépnek a Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéhez szükséges teljes dokumentumcsomag elkészítése, hologram felszerelése, értékesítés utáni szolgáltatás, bélyeg- és pecsétkészlet felszerelése

Az adóügyi nyilvántartó üzembe helyezése (üzembe helyezés)
Tartalmazza: a pénztárgép előkészítése a működéshez, a teljes dokumentumcsomag elkészítése a pénzintézetnek a Szövetségi Adószolgálatnál történő nyilvántartásba vételéhez, hologram felszerelése, értékesítés utáni szolgáltatás, pecsétbélyeg-készlet felszerelése.

3. Központi szolgáltató központ szolgáltatásai proxy segítségével

Az ügyfél érdekeinek képviselete a Szövetségi Adószolgálatnál (meghatalmazással)

4. A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai

Mérnök látogatás hétvégén és ünnepnapokon

A pénztárgép nem tervezett ellenőrzése (amikor kiderül, hogy a pénztárgépet harmadik fél felnyitotta)

Dokumentumok helyreállítása

Kisebb javítások (alkatrészek és berendezések cseréje nélkül végzett javítások, amelyek nem igénylik a berendezés jelentős szétszerelését)

Közepes javítás (a berendezés alkatrészeinek cseréjét és a berendezés jelentős szétszerelését igénylő javítás)

Mi, a Fiji-Service LLC, egy ASC (akkreditált/felhatalmazott szervizközpont) vagyunk az összes főbb CCP-gyártó számára.
A legtöbb gyártó követelményei szerint pénztárgép szervizelés az ETD (Operational.) szerint kell végrehajtani Műszaki dokumentáció).
A pénztárgép időben történő karbantartásáért és javításáért a pénztárgép használója a felelősség.

A CCP szervizeléséhez a gyártó azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot az ASC-vel, mivel rendszeres minősített karbantartást igényel
lehetővé teszi a pénztárgép-berendezések működőképességének, biztonságának és megbízhatóságának fenntartását az ETD-ben meghatározott paraméterekkel összhangban.
Az időszakos használhatósági ellenőrzések, karbantartások és javítások feltételeinek be nem tartása feljogosítja a gyártót és (vagy) az ASC-t, hogy korlátozza a garanciális időszakot és (vagy) megtagadja a CCP felhasználó ingyenes javítását.

A karbantartási szerződés részeként:


  • Garanciális/garancián kívüli javításokat végzünk

  • Technikai támogatás 24/7


  • Mi szabályozzuk az adatok OFD-be történő átvitelét

  • Teljes körű szolgáltatások regisztrációhoz, beállításhoz és képzéshez


  • Azonnal kicseréljük a fiskális meghajtót


  • Vállaljuk online pénztárgépek rutinszerű karbantartását a helyszínen


  • Pénztárgép karbantartási szerződéssel dolgozunk


  • Pénztárgép szoftver frissítése

Ha technikailag lehetséges, a pénztárgépet csatlakoztatjuk a gyártó elektronikus szolgáltatásához, amely lehetővé teszi, hogy távolról, és ennek megfelelően gyorsan megoldjuk a pénztárgép működésével kapcsolatos számos kérdést.


A CCP-szolgáltatás előnyei a Fidzsi-szigeteken:


A fent felsorolt ​​munkákat és szolgáltatásokat magasan képzett, a pénztárgépek szervizelése terén a legújabb technológiai fejlődéssel rendelkező szakemberek végzik, akik időszakonként a gyártó telephelyén képzésen/átképzésen vesznek részt;

megvan szükséges eszköz valamint a munka helyes és gyors elvégzésére és a fent felsorolt ​​szolgáltatások nyújtására tervezett berendezések;

Nekünk van a legtöbb legfrissebb információk pénztárgépek karbantartásához és javításához;

Lehetőségünk van azonnal kapcsolatba lépni a gyártóval, ha bármilyen további információra van szükség;

Eredeti, gyártói garanciális alkatrészeket használunk és a szükséges raktárkészlettel rendelkezünk.

Hogyan változik a KKM karbantartása 2019-ben? Egy vállalkozónak kell-e megállapodást kötnie egy központi szolgáltató központtal? Mennyibe kerülnek a szolgáltatások a legnagyobb műszaki központok? Ebben a cikkben részletesen megválaszoltuk ezeket és más népszerű kérdéseket a CCP-vel való együttműködésről.

A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai


Központi Szolgáltató Központ: pénztárgépek nyilvántartása, karbantartása

A TsTO a pénztárgépek műszaki szervizközpontja (KKM) rövidítése.

Az ilyen központok értékesítéssel, telepítéssel és további karbantartással foglalkoznak pénztárgépek(KKT).

A modern CCP rendelkezik univerzális forma: magát a pénztárgépet (bizonylatnyomtatás funkcióval vagy anélkül) és annak virtuális komponensét reprezentálja, amely a pénzügyi tranzakciók adatait gyűjti. Ezt követően a pénzügyi tranzakciókra vonatkozó adatok a szövetségi joghatóság alá kerülnek adószolgáltatás fiskális adatoperátorok használatával.

Az online pénztárgépek használata jelentősen segíti az adóhatóságot, hogy nyomon kövesse a vállalkozó bevételének mértékét, és ennek megfelelően ellenőrizzék a befizetett adók összegét.

Fedezze fel több lehetőség a Business.Ru online pénztárgéppel, és értékelje előnyeit:

  • Eladások nyilvántartása és adóbizonylatok nyomtatása;
  • Munka az EGAIS-ben;
  • Elektronikus csekkek forgalmazása;
  • Megfelelés az 54-FZ-nek;
  • Kedvezmény- és bónuszkártyák;
  • Kompatibilis több mint 50 típusú adórögzítővel, vonalkód-leolvasóval, mérleggel;
  • Nincs szükség állandó internetkapcsolatra.

A pénztárgépek használatáról szóló 54. számú törvény szerint minden vállalkozás kiskereskedelem(Egyéni vállalkozók, LLC-k) kötelesek pénztárgépeket telepíteni és online pénztárgépet csatlakoztatni (egyes vállalkozói kategóriák 2018 közepéig, mások - legkésőbb 2019-ig).

Részletek az online pénztárgépekre való átállásról

Ebben a tekintetben sok üzletembernek sok kérdése van a pénztárgépek, a központi szolgáltató központok stb. működésével kapcsolatban. Próbáljuk kitalálni ezt.

Az 54-FZ lehetővé teszi a központi fűtési központ elhagyását

módosításai szerint ezt a törvényt 290 szövetségi törvény által bevezetett, a vállalkozó nem veheti igénybe a szolgáltatásokat szakosodott központ(TsTO), és lépjen kapcsolatba bármely más, hasonló szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatóval.


Ha korábban ez a norma (a központi szolgáltató központtal kötött megállapodás) kötelező volt, most már csak az adóügyi adatkezelővel (az adóügyi adatok feldolgozására engedélyt kapott szervezettel) kötött megállapodás megléte kötelező.

A vállalkozónak joga van a pénztárgéppel karbantartani, javítani és egyéb manipulációkat végezni a központi szerviz munkatársainak bevonása nélkül.

Hogyan változott a központi szolgáltató központ munkája az online pénztárgépekre való átállással

Modernizáció és csúcstechnológia rányomják a bélyegüket az összes műszaki központ munkájára, arra kényszerítve őket, hogy lépést tartsanak a korral.

Áruelszámolás professzionális automatizálása a kiskereskedelemben. Szervezze meg üzletét

Vegye át az irányítást a pénztárosok, pontok és szervezetek értékesítései felett, és valós időben követheti nyomon a mutatóit, bárhol, ahol van internetkapcsolat. Fogalmazza meg az üzletek igényeit és vásároljon árut 3 kattintással, nyomtasson címkéket és árcédulákat vonalkóddal, megkönnyítve saját és alkalmazottai életét. Építsen ügyfélbázist kész rendszer hűség, alkalmazzon rugalmas kedvezményrendszert a csúcsidőn kívüli ügyfelek vonzására. Működjön úgy, mint egy nagy üzlet, de még ma szakemberek és szerverberendezések költsége nélkül, és holnap kezdjen el többet keresni.

A munkaközpont lényege nem változott. Mára azonban a jóval összetettebbé vált, speciális ismereteket és készségeket igénylő online pénztárgépek kiszolgálásához a központi szolgáltató központnak magasan képzett szakemberekkel kell rendelkeznie ( rendszergazdák, programozók, informatikusok stb.).

Ezért sok műszaki központ KKM szolgáltatás elkezdték aktívan vonzani a hasonló alkalmazottakat munkatársaik közé, valamint modernizálni berendezéseiket és új szolgáltatást vezetni be.

Azt is megjegyezték, hogy néhány vállalkozó visszautasította a központi szolgáltató központ szolgáltatásait, előnyben részesítette az informatikai cégeket, vagy bővítette munkatársait. új egység– rendszergazda.

Mit tud ajánlani a CTO?

A központi fűtés piacán jelenleg meglehetősen erős a verseny. Különösen azután, hogy a vállalkozók teljesen megtagadhatták szolgáltatásaikat.

Minden KKM műszaki szolgáltató központ a saját és ügyfelei számára legelőnyösebb megoldásokat keresi, hogy cége kitűnjön és elnyerje helyét a piacon.

Napjainkban a KKM műszaki szervizközpontjai a KKT szolgáltatási szegmensben különféle szolgáltatások széles skáláját kínálják. Nézzük meg őket közelebbről.

Központi szervizközpont szolgáltatásai új pénztárgépek beszereléséhez


Vannak olyan helyzetek, amikor egy vállalkozónak nincs lehetősége egy meglévőt korszerűsíteni pénztárgép berendezések erős avulása miatt, akkor felmerül az igény új pénztárgépekre.

A központi szolgáltató központ munkatársai a pénztárgép beszerelésével, csatlakoztatásával, beállításával, konfigurálásával, új pénztárgép regisztrációjával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak.

Maga a pénztárgép lényegében egy online pénztárgép, hiszen a végrehajtott tranzakciókra (kiállított, átvett csekkekre) vonatkozó összes adat készpénz stb.) azonnal láthatóak az interneten.

Sok vállalkozó pénztárgépként előregyártott szerkezetet használ: magát a monoblokkos pénztárgépet és nyomtatót, mert sokkal olcsóbb, mint „minden az egyben” pénztárgép beszerzése.

A központ munkatársai ennek az előregyártott szerkezetnek a beépítési szolgáltatását is tudják biztosítani.

Konzultáció a központi szolgáltató központtal az új szabályokra való átállásról


Sok vállalkozó komoly nehézségekbe ütközött a meglévő jogszabályok egyszerű félreértése miatt. A TsTO szakemberei tájékoztatást és tanácsadást nyújtanak az ilyen üzletembereknek.

Az ügyfeleknek a következő kérdésekre adnak választ:

  • mire való az online pénztárgép, hogyan működik,
  • hogyan kell regisztrálni,
  • milyen szankciókra lehet számítani az adóhatóságtól a jogszabályok be nem tartása esetén,
  • hogyan kell csatlakozni és hogyan kell dolgozni a pénztárnál és még sok más. stb.

A Business.Ru online pénztárgépével nem veszít profitból az üzletben az új szoftver átalakítása és beállítása során.
Szakembereink azonnal szállítják és felállítják a berendezést, és 1 óra alatt megtanítják a program használatára.

A KKM műszaki szolgáltató központ szakemberei ismertetik ügyfeleikkel a KKT kötelező igénybevételének jogi normáit és jogi indokait.

A központi szolgáltató központ tanácsadási szolgáltatásai közé tartozhat továbbá a beszedés szükséges dokumentumokat a pénztárgép további regisztrációjához a Szövetségi Adószolgálat honlapján.

KKM műszaki szervizközpont támogatása


A pénztárgép folyamatos műszaki karbantartásából áll:

  • az internetkapcsolat stabilitásának biztosítása (nem tévesztendő össze a távközlési szolgáltatók vagy internetszolgáltatók szolgáltatásaival; a központi szolgáltató központ csak saját erősségei és lehetőségei révén tartja fenn a stabilitást),
  • az adatok időben történő feldolgozása és továbbítása az adóügyi adatkezelőnek,
  • műszaki problémák és hibák elhárítása,
  • a berendezések javítása és cseréje a szerződés feltételei szerint,
  • eligazítások lebonyolítása és az üzemben lévő berendezések bemutatása,
  • a felhasználók folyamatos konzultációja a pénztárgép rendszerek működésével kapcsolatban,
  • a fiskális meghajtó cseréje,
  • segítségnyújtás a költségvetési jelentések elkészítésében,
  • rendszeres diagnosztika a működési rendellenességek azonosítása és megszüntetése érdekében.

Szükség esetén a központi szervizközpont elvégzi a pénztárgép korszerűsítését: megváltoztatja a firmware-t és frissítést telepít.

A központi szolgáltató központ kiegészítő szolgáltatásai

További ügyfelek vonzására vagy a meglévők lojalitásának növelésére a szolgáltató központok a következőket kínálhatják ügyfeleiknek:

  • az online pénztárgépekkel való munkavégzés készségeinek és elveinek képzése (nagyon kényelmes azoknak a vállalkozóknak, akik még soha nem dolgoztak pénztárgépekkel, vagy hozzászoktak a „régiekhez”);
  • egyéb központi szolgáltató központok esetében – segítségnyújtás a pénztárgépek szervizelésére vonatkozó szolgáltatások körének átruházására vonatkozó akkreditáció lebonyolításában;
  • pénztárgépek javításához vagy cseréjéhez hétvégi és ünnepnapi szolgáltatások, vagy akár éjjel-nappali munkavégzés és technikai támogatás nyújtása a felhasználóknak;
  • szervezési célú kiegészítő berendezések, alkatrészek értékesítése, javítása. berendezések (nyomtatók, útválasztók, modemek stb.);
  • Kereskedelmi automatizálási szolgáltatások, nevezetesen: szoftverek kiválasztása és telepítése, automatizálási sémák kiválasztása;
  • CCT diagnosztikája és vizsgálata;
  • a pénztárgépeket kísérő összes dokumentum (pénztárgép-útlevelek és ECLZ) nyilvántartásba vétele;
  • pénztárgép diagnosztika;
  • Internet biztosítása (szolgáltatást nyújtó szolgáltató kiválasztása az árak, a minőség és a műszaki lehetőségek optimális egyensúlya alapján);
  • online pénztárhoz való csatlakozás kulcsrakészen (teljes körű szolgáltatás az internettől a kimenetés akár havi karbantartás és műszaki támogatás a felhasználónak bármilyen kérdésben);
  • pénztárgép berendezések vizsgálata (csak megfelelő engedélyek és bizonyítványok birtokában lehetséges, amelyek megerősítik az e tevékenység végzésére való jogosultságot).

Központi szolgáltató központok pénztárgépeinek biztosítása

A központi biztosító közvetítőként is felléphet, ha a tulajdonos úgy dönt, hogy ingatlanát – jelen esetben a KKT-t – biztosítja.

Átfogó kereskedelem automatizálás minimális költségek mellett

Fogunk egy normál számítógépet, csatlakoztatunk bármely adóügyi nyilvántartót, és telepítjük a Business Ru Kassa alkalmazást. Ennek eredményeként a POS terminál gazdaságos analógját kapjuk, mint egy nagy üzletben, minden funkciójával. Beírjuk az árukat az árakkal a Business.Ru felhőszolgáltatásba, és elkezdjük a munkát. Mindenre, mindenre - maximum 1 óra és 15-20 ezer rubel. az adóügyi nyilvántartó számára.

A CCP-biztosítás biztosítja a berendezések költségének megtérítését olyan biztosítási események bekövetkezése miatt, mint: tűz, robbanás, természeti katasztrófa, az internetkapcsolat stabilitásának és megfelelő működésének megzavarása miatti meghibásodás.

Sajnos egyetlen adatközpont sem tud biztosítást nyújtani adatvesztés vagy meghibásodás esetére. Itt csak a szoftverek és a hálózati berendezések diagnosztizálásának gondos és nagyon alapos munkája segíthet, de még ez sem garancia az internet meghibásodásával vagy a berendezések fejlesztésének hiányosságaival szembeni védelemre.

Elég csak felidézni a Shtrikh-M cégcsoport pénztárgépeivel történt szomorú incidenst, amely Oroszországban történt 2017 decemberében, amikor a pénztárgép meghibásodása széles körben elterjedt és az egész országban elterjedt.

Mindenhol, minden városban, üzletekben, benzinkutaknál, benzinkutaknál és mobilhálózati kereskedőknél az online pénztárgépek egyszerűen leálltak.

Meg kell jegyezni, hogy ennek a gyártónak a pénztárgépei messze nem „rosszak” vagy „hibásak”, mert az ország egész területén vállalkozók használták őket.

Azonban akár jelentős gyártó A GC "Shtrikh-M" tehetetlennek bizonyult egy ilyen mértékű műszaki hibával szemben, mivel a meghibásodás más gyártók pénztárgépeit is érintette: az Elektro-RR LLC és a Trinity LLC.

2019-ben megállapodást kötni a központi szolgáltató központtal, vagy sem


Nincsenek jogi követelmények vagy előírások, amelyek köteleznék a vállalkozót arra, hogy megállapodást kössön a TSC-vel.

Választhat olyan céget, amely saját maga végez pénztárgépek javítását, karbantartását és beszerelését.

Egy vállalkozó akár a pénztárgépek szervizelésének sajátosságaiban jártas haladó informatikust, programozót is felvehet, aki biztosítja az online pénztárgép megfelelő működését.

  • a meghibásodások és műszaki meghibásodások időben történő megszüntetése (a késedelem vagy a bevételek nélküli kereskedés 30 000 rubel bírságot vonhat maga után a vállalkozó számára);
  • a KKM műszaki szolgáltató központ csak engedéllyel rendelkező (a pénztárgép-berendezések nyilvántartásában szereplő) berendezéseket értékesít, amelyek megfelelnek a Szövetségi Adószolgálat minden követelményének (ismeretlen közvetítővel való munka során fennáll a hibák vagy a hamisítások veszélye);
  • minden szükséges pótalkatrész és komponens rendelkezésre állása minden általuk értékesített központi szerződő félhez;
  • sokkal kisebb a valószínűsége annak, hogy gátlástalan vagy képzetlen szakemberrel találkozunk a központi szolgáltató központban, mivel a szervezet felelős az alkalmazottaiért, valamint a vállalat presztízséért és jó hírnevéért;
  • jelentős időmegtakarítás: meghibásodás vagy műszaki probléma esetén nem kell minden központot őrjöngve felhívni és szakembereket hívni a szerződésben meghatározott időn belül;
  • A meghibásodások rendszeres megelőzése, a berendezés hosszú élettartamának biztosítása.

Természetesen mindig lesznek ellenzői a központi fűtési szolgáltatásnak, és olyanok, akik a fenti okokat lényegtelennek tartják, és a költségek kiszámítása és összehasonlítása után úgy döntenek, hogy nem szakosodott központhoz vagy egyéni szakemberhez fordulnak.

Éppen ezért az 54. számú törvény saját belátására hagyja a szolgáltató cég kiválasztásának jogát. Hiszen van, aki egyáltalán nem köt szerződést, egyszerűen beköti a pénztárgépet, beállítja és dolgozik.

Érdemes azonban emlékezni erre abban az esetben helytelen működés A CCP helyrehozhatatlan hibákat vagy pénzügyi veszteségeket szenvedhet el.

avtovsamare.ru - Vállalkozásom - Franchise. Értékelések. Sikertörténetek. Ötletek. Munka és oktatás

FS 77 - 57771 számú, 2014.04.18-i keltezésű tömegtájékoztatási eszköz regisztrációs igazolása.
Copyright © 2006-2017. Az oldal összes anyaga szerzői jogvédelem alatt áll
A "BusinessGarant" sajtóorgánumot a Szövetségi Kommunikációs, Információtechnológiai és Tömegkommunikációs Felügyeleti Szolgálat regisztrálta.