Kérdések marketingelemzőnek egy interjúhoz. Marketinginterjú és közgazdász interjú

„Üdvözlöm, a marketingről szóló blog kedves olvasója. Ideje folytatni a kezdő marketingeseknek szóló cikksorozatot. Utoljára, belül ezt a tanfolyamot, megállt mindannyiunk álláskeresési módjainál, kedvenc marketingvezetői pozíciónknál. Ma arról fogunk beszélni, hogy készülünk egy interjúra a marketinges állás betöltésére.

Az interjúra való felkészülés elvileg szükséges, és a legtöbb esetben nem a választott állástól függ. A marketinges azonban olyan pozíció, amelyhez nem csak tudás, hanem gondolkodás eredetisége, megtalálási képesség is szükséges nem szabványos megoldásokés az alapvető folyamatok világos megértése. Ebben a tekintetben egy bizonyos potenciállal nem rendelkező személyt általában nem visznek be egy ilyen üresedésbe. És most nem a tapasztalatokról beszélek. Egyetértek azzal, hogy a tapasztalat szükséges, de néha sokkal fontosabb a vágy és a vágy, hogy megszerezzék.

Tehát már megtaláltuk és választottuk érdekes cégek amelyben a marketingért szeretnék felelős lenni. Ne felejts el létrehozni tökéletes önéletrajz, sőt el is küldte a potenciális munkaadóknak. A válasz nem váratott sokáig magára, holnapra tervezik az interjút. A munka fele elkészült, hátra van, hogy jó benyomást keltsünk, és a munka a zsebünkben van. Ahhoz azonban, hogy ez a benyomás igazán jó legyen, alapos előkészületre van szükség.

Az interjúra való felkészülés kulcsfontosságú.

Tanulmányozzuk a munkáltatót. Miután megkapta a meghívást, elengedhetetlen, hogy egy kis időt szánjon a munkáltató kutatására. Talán, ha a cégválasztás szakaszában alaposan kielemeztük, a felkérés után nem szabad sok időt szánnunk erre a tanulmányozásra, de az emlékezet felfrissítése mégis szükséges. A tanulmány során figyelmet fordítunk a cég fejlődésének történetére, eredményeire, sőt tulajdonképpen a tevékenységi területére is. Nem lesz felesleges véleményeket találni a cégről. Nagyon odafigyelünk marketing tevékenység potenciális munkáltató, milyen promóciós módszereket alkalmaznak a piacon. Az internet ehhez egyszerűen pótolhatatlan. Tanulmányozva a cég külső arculatát, ne felejtse el az interjún rögzíteni a felmerült kérdéseket egy érdemi beszélgetéshez.

A fő dolog az alvás. Aludjon egy jó éjszakát az interjú előtt. Még akkor is jobb korán lefeküdni, ha a munkáltató a szomszéd házban van, és az interjút délután háromra tervezik. Ez azért szükséges, hogy vidámnak és boldognak tűnjön az interjún. És nem számít, hogy később aludni fog a munkahelyén, a krónikus alváshiány miatt a legfontosabb feladat a jó első benyomás megteremtése.

Ezt látja az elme, és találkozik a ruhákkal. Még akkor is, ha annak a cégnek, ahová interjúra hívtak, nincs öltözködési szabályzata (legalábbis rövidnadrágban menjen), az első interjún egyszerűen meg kell jelennünk a klasszikusokban. Tehát este mindent vasalni és fényesre kell csiszolni.

Bajusz, mancs és farok – ezek a mi dokumentumaink. Ez az elv itt nem érvényes. A dokumentumokat előre el kell készíteni. Oklevelek, bizonyítványok, ajánlások és pár másolati önéletrajz másolata - be hibátlanul. A másolatkészítést természetesen az interjú előtti utolsó 15 percre is el lehet halasztani, de hol a garancia, hogy a szomszédos épületben működő fénymásoló működni fog. És még senki sem törölte el az aljasság törvényét.

Helyi tájolás. Még akkor is, ha az iskolában földrajzból szilárd ötös volt. Még ha van is legújabb verzió GPS-navigátor a telefonban. Még akkor is, ha egész gyerekkorát a nagymamájával töltötte azon a környéken. Játssz nyugodtan! Vagy a lehető legrészletesebben (az oszlopok számáig, fordulás előtt) kérjen útbaigazítást a személyzet tagjától. Vagy még jobb, ha előre látogassa meg a céget. És biztosan nem árt legalább 30 perc plusz a számított idő az úton (vis maior esetén). Példa az életből. Egyszer nagyon jó állást fújtam csak azért, mert nem találtam a megfelelő házat egy nagyon ismerős helyen, és 20 percet késtem az interjúról. Ott közölték velem, hogy mivel nem jelentkeztem időben, az igazgató 5 perce elment nyaralni (interjúzni kellett), és elfogadtak egy másik jelöltet.

Felkészülés egy interjúra, vagy milyen kérdéseket kell feltenni.

Fentebb ismertettem az interjúra való felkészülés legfontosabb pontjait. Valójában így bármilyen megüresedett állás esetén felkészülhet egy interjúra. A marketinges vagy marketingmenedzser megüresedése azonban bizonyos hozzáállást jelent az Önt érdeklő céghez. Ha a céget nem érdekli, akkor nem mész el az interjúra (szélsőségek nélkül az életben). Ezt a hozzáállást pedig az interjún feltett kérdések fogják kifejezni.

Nem csoda, hogy a munkáltatói kutatást a legfontosabb pontok közé helyeztem. A potenciális munkáltató elemzése során fel kell tenni bizonyos kérdéseket. Az alábbiakban felsoroljuk a marketing szempontjából leghelyesebb és legfontosabbakat:

• Ki a felelős a marketing osztályért? A válaszok Itt lehet egy kereskedelmi igazgató, egy bérelt vezérigazgató, tulajdonos. Mindegyiknek megvan a maga megközelítése és feladata. Én például még nem találkoztam kereskedelmi igazgatók akik szívesen költik a cég pénzét (feladatuk a megtakarítás). A tulajdonos sem ajándék – csak a profitmaximalizálás jár a fejében (a kísérleteket el lehet felejteni).
• Hogyan viszonyul a menedzser általában a marketinghez? Szintén kulcskérdés. Ha a cégvezető semmilyen marketingötletet nem helyesel, és úgy véli, hogy a marketing osztály általában véve egy haszontalan harci egység, de csak annyira divatos (sajnos, hogy még mindig sok ilyen menedzser van Oroszországban), akkor van esély arra, hogy a társaságban való tartózkodása nem tart sokáig.
• Mit jelent a marketing szó egy cégnél? Szerintem nincs értelme kommentelni. Ezzel a kérdéssel azt szeretnénk megérteni, mit várnak el Öntől, mint marketingestől.
• Mi a marketing költségvetés? És létezik egyáltalán? Egyszerűen nagy különbség van (beleértve a használt eszközöket is) az évi 100 ezer rubel és a havi 100 milliós marketing között. Készen állsz erre a felelősségre?
• Milyen marketingeszközöket használnak jelenleg a cégnél? Ezt is rendkívül fontos előre tudni. Tapasztalata vagy tanulási hajlandósága megfelel ezeknek az eszközöknek? A munka első hónapjában biztosan megjelenik a hozzá nem értés (mint sok minden, ez sem süllyed el ). Lesz azonban ideje minden erőfeszítést megtenni ennek a kérdésnek a tanulmányozására. Most már elvileg nincs hiány információforrásokból. De a legfontosabb dolog az, hogy ismerjük a keresés irányát.
• Milyen feladatai vannak egy marketingesnek egy cégnél? Itt csak azt akarjuk megérteni, hogy mit fognak ránk bízni, mi a felelős a marketingesnek, és érdekes lesz-e számunkra.

Talán ezek azok a kulcskérdések, amelyeket egy marketingszakembernek fel kell tennie egy interjú során. Természetesen senki sem zárja ki az ütemtervre, a fehér fizetésre és annak szintjére, a juttatásokra és a vállalati pool költségeire vonatkozó kérdéseket. De ez minden interjúnál szabvány.

Van egy finom pont, a fenti kérdések mindegyikét (talán az első és az utolsó kivételével) a legjobb a vezetőnek feltenni. Először is kompetensebb, másodszor pedig a szeméből megértheti, hol az igazság.

Hogy őszinte legyek, nem számítottam arra, hogy ennyire kijön, remélem, nem fáradtam bele az olvasásba. Igyekeztem legalább minél részletesebben elmondani a marketinges állásra való interjúra való felkészülést. Ha kérdésed van, szívesen válaszolok rá kommentben, írj, kérdezz. Nem ez az utolsó cikk egy fiatal marketinges pályafutása során, ezért nagyon javaslom, hogy iratkozzon fel a blog frissítéseire (ebben a cikkben részletesen leírtam, hogyan lehet ezt megtenni). És ez minden, és sikeres marketing mindannyiunk számára.

A marketingesekkel való interjú általában a legtöbb számára meglehetősen egyszerű, és a döntés meghozatalának kulcskérdése a „Milyen tapasztalat marketingesként?” kérdésre adott válasz, és ha a válasz elég hosszú és tartalmas, akkor az illetőt elfogadják.

Ha nem volt tapasztalat, akkor valószínűleg visszautasítja, vagy pusztán érzései alapján vesz egy személyt, mivel nincs olyan sok jelölt, amelyből választania kell.

Valójában azonban jobb, ha kezdettől fogva másképp csinálod a dolgokat. A mai cikk témája, hogyan találjunk marketingszakembert, és milyen kérdéseket tegyünk fel az interjún.

Sok van a fejemben...

Amikor marketingest keresünk egy cégnél, egy menedzsernek rengeteg kérdés motoszkál a fejében, de ha mindet figyelembe veszed és kombinálod, mindegyik valahogy így fog hangzani:

1. Hogyan lehet jó marketingest találni?
2. Hogyan lehet megérteni, hogy intelligens?
3. Milyen kérdéseket kell feltenni?
4. A kérdésekre adott válaszokat tekintjük helyesnek?

Az első két kérdésre részletesebb választ találsz videónkban, bátran ajánlom, hogy nézd meg:

Általánosságban elmondható, hogy ez a cikk elsősorban a menedzsereknek (HR) szól, hogy megértsék, hogyan válasszon, és mit kell tennie, melyiket.

Igen, ez egy kő a vezetői kapcsolat kertjében, vagy inkább azok, akik nem marketingest, hanem üzleti partnert képzelnek el 20 ezer rubel fizetéssel.

Hát valahogy...

De természetesen ezek az információk maguknak a marketingeseknek sem lesznek kevésbé hasznosak, hogy megértsék, mit várnak el tőlük, és jobban felkészüljenek az interjúkra (nem távoli okok miatt repül a kő a kertbe, hanem egészen valós tények miatt heti találkozás).

Utasítás vezetőknek

Csináljuk. Kezdem a munkaerő-felvétel alapjaival, amelyeket a legtöbb vezető figyelmen kívül hagyott és figyelmen kívül hagy.

És mindez azért, mert nélkülük egyszerűen nincs értelme a megfelelő kérdéseket feltenni az interjún, mivel, mondhatni, nem lesz senki, aki interjút készítene ...

Hirdetés

Felnőttek vagyunk, és megértjük, hogy egy interjú eladás. Egy keresés jó szakember(Nem kell más?) - még inkább.

Elmúltak már azok az idők, amikor egyszerűen közzétehetett információkat az interneten, például: "Szükséges marketingszakember, hívjon ide." Ez nem működik.

Sőt, emlékszem minden menedzser vágyára, hogy kevés pénzért keressen egy jó szakembert (persze beleegyezel, hogy jó pénzt fizetsz neki. De majd... amikor megmutatja magát. Nos, általában soha).

Szakembert kell vonzani, éppúgy, mint a hirdetéssel új ügyfeleket.

Ezért az első dolga, hogy egy jó, eladó álláshirdetést készítsen, amelyben meg kell jelölnie a jelentkezővel szembeni igényeit. Ezáltal:

1. Eltávolítja a felesleges embereket, és időt takarít meg;
2. Növelje annak valószínűségét, hogy profibb szakembert lát az interjún.

Megértem, hogy amíg nem egészen az interjúról írok, de szánjon rá időt, minden rendben lesz. Tovább megyünk.

MÁR TÖBB MINT 29 000 ember VAGYUNK.
BEKAPCSOL

Adja el cégét

El kell adnia cégét egy interjú során. Vagyis elmondani, ki vagy, hova költözöl, általában milyen terveid vannak.

Őszintén szólva nem vagyok benne biztos, hogy a cikkemet valamelyik szak vezérigazgatója elolvassa nemzetközi vállalat(de hinni fogok benne), így valószínűleg kicsi vagy közepes a vállalkozása.

Ezért kell eladni azt a gondolatot, hogy a cégénél dolgozni nem csak nyereséges és stabil (kulcsszavak az interjúban ;-)), hanem baromi menő is.

Mert egy menő fiatal csapat, mert egy szakember tud majd fejlődni, mert fizetsz az edzésekért (pl. nálunk), és a végén azért, mert van süti.

Ne feledje, a jó marketinges „kreatív” ember, ami azt jelenti, hogy nem kerül hajtott keretek közé és nyomasztó légkörbe. És ki kell választani a legjobbat a legrosszabbból.

Azt akarom

Nos, most térjünk rá magára az interjúra. Vagy inkább a felkészülés. Az egyik legfontosabb feladata, hogy eldöntse, kit szeretne még látni a csapatában:

1. Az ötleteid végrehajtója (olvasd - a kezed);
2. Kreatív, aki csak őrült ötletekkel áll elő és megvalósítja azokat;
3. Univerzális katona, különben - minden szakma jack;
4. Egy marketinges, aki ötletekkel áll elő, mások pedig megvalósítják azokat.

Azonnal elmondhatom - ha olyan szakembert szeretne találni, aki éjjel-nappal marketinggel foglalkozik, miközben önállóan tanul és mindent maga csinál, például:

• nem csak tudni, hogy mit, hanem saját maga is fejleszteni, szedni,
• nem csak a lényeget ismerni, hanem célzott reklámozást is felállítani neked, megtervezni az összes képet a posztokhoz;
• nem csak tudni, hogy a forgatókönyvnek a cégben kell lennie, és hogy az mit érint, hanem azt is, hogy írjak neked,

és még fizetésért is (természetesen nem a legluxusabb), akkor nyugodtan el lehet felejteni. Ha az ember tudja, hogyan és csinálja mindezt, akkor könnyebben dolgozik magának, mint valaki másnak. Ezért ne gondolja azt, hogy egy marketingszakembernek mindent tudnia és meg kell tudnia csinálni. Például.

1. Tudnia kell, mi ez, milyen technikai feladatot kell kiadnia a programozónak, de ezt nem szabad megtennie;
2. Mindent tudnia kell, de ezt a talált vállalkozóknak kell megtenniük. Amit egyébként ő fog ellenőrizni és jelentéseket készíteni a munkájukról;
3. Ki kell találnia, mit Új termékügyfelei megkövetelik, de logisztikusnak, de nem marketingesnek kell részt vennie a keresésben és a rendelésben;
4. Stb.

Logikusnak és érthetőnek tűnik, de... "Nincs pénzem egy ilyen személyzet támogatására." Hát akkor ne csodálkozz, hogy egy szakember, akit nem bíztak meg a feladatával, lassan és nem hatékonyan dolgozik.

Mert LEHETETLEN mindent tudni a marketingben. Túl nagy gömb és egyben nagyon dinamikusan fejlődő. Például 12-en vagyunk a csapatban, és mindannyian tanulunk egymástól.

Fontos. Ha úgy gondolja, hogy ez a tanács csak kezdő üzletembereknek szól, akkor nagyot téved. Ez minden vállalatra vonatkozik, beleértve a nagyokat is. És még most is sok vezető keresi a "minden mesterség védőjét".

A felelősség határai

Vegye figyelembe felelősségének határait. Világos és érthető. A „marketinggel fog foglalkozni” nem a felelősségi kör.

1. Ő lesz a felelős a versenytársak és áraik figyeléséért?
2. Mi a helyzet az internetes marketinggel?
3. Mi a helyzet egy új termék fejlesztésével és létrehozásával?
4. Mi van a piacra vitelével?
5. Mi a helyzet az árképzéssel?

Ez alapján egyértelműbbé válik számodra, hogy milyen feladatokat tűzz ki neki, és mit írj elő, hogy értékelje munkája eredményességét.

Mindez segít abban, hogy ne csak egy teljesebb állásprofilt alkosson, hanem azt is megértse, kit keres még, mind saját maga, mind az állásra érkező szakember számára.

Interjú kérdések

Elérkeztünk tehát a legérdekesebb dologhoz, hogy milyen trükkös kérdéseket kell feltennünk ahhoz, hogy lássuk a teljes igazságot. És az összes kérdést két blokkra osztjuk: elméleti és gyakorlati.

Elméleti blokk

A kérdéseket minden esetben az Ön igényei alapján alakítjuk ki, amelyeket fentebb tárgyaltunk. Nélkülük sehol.

És attól is, hogy kezdő vagy öreg. Ezért mindent, ami alább le van írva, alkalmazkodjon önmagához és a helyzethez. És felhívom a figyelmet arra is, hogy a kérdések kaotikusan vannak megírva.

Általános problémák:

1. Ismeri cégünket? (Ellenőrizzük, hogy az illető egyáltalán készült-e a találkozóra, vagy csak sorban megy mindenkihez)
2. Mit jelent számodra a marketing? Ön szerint mit tegyen egy marketinges? (Figyeljük, hogy ábrázolása mennyire esik egybe az Ön feladataival)
3. Hogyan képzeli el tipikus munkanapját ebben a pozícióban, természetesen alkalmazkodás után? (Az előző kérdés alternatívája, ha hirtelen elhagyta a választ)
4. Milyen marketinggel kapcsolatos képzéseket vagy könyveket tanultál?
   (Általában senki nem olvas vagy ad át semmit, így a következő kérdés segít.)
5. Talán olvasott néhány speciális webhelyet vagy csoportot a közösségi hálózatokon? Ha igen, melyiket?

   (Itt rögtön kiderül, hogy fejlődik-e egyáltalán vagy sem. És ha fejlődik, akkor milyen irányba. Általában azt halljuk, hogy ezek profi csoportok)

6. Meséljen nekünk a legutóbbi marketinges munkahelyén végzett tevékenységeiről? (Kérdezzen részletesebben, hogy megértse, milyen mélyre ment ebbe, és nem a terjedelem kedvéért beszél)
7. Milyen eredménnyel jártak a korábbi munkák? (Sőt, ne csak a pénzről kérdezz, hanem a konverzióról, a ctr-ről és egyéb mutatókról is)
8. Tudja, mi az a ROI/CTR/LTV? (Az előző kérdés alternatívája arra az esetre, ha tapasztalat nélküli jelöltje van).
9. Hol látod magad egy év/két/három év múlva? (A marketingesek gyakran olyan emberek, akik saját vállalkozást terveznek nyitni a jövőben, elviszik vagy sem, döntsenek saját maguk.)

Speciális kérdések:

1. Mi történt ?
2. Mihez kell?
3. Nevezzen meg tíz marketingeszközt!
4. ? (Itt figyelem, a marketinges csak vásárlók vagy kategóriák és árazás, átlagos csekk növelése, vásárló visszatérő, hűségnövelés kategóriában gondolkodik)
5. Mi a jobb offline vagy online promóció?
   (Egy normális marketinges nem fogja megmondani, hogy melyik a jobb, mindenhol vannak előnyei és hátrányai)
6. Milyen csatornákat tart jelenleg a legrelevánsabbnak az ügyfelek vonzására?
7. Mi a jobb vkontakte vagy facebook?
   (Az előző kérdéshez hasonlóan nincs jobb)
8. Miért szükséges meghatározni célközönség? Mi az az 5 legfontosabb kérdés, amelyet feltesz ennek meghatározásához?
9. Milyen hirdetési modelleket ismer?
10. Hogyan lehet növelni az átlagos csekket, mondjon néhány különböző lehetőséget?

Az ilyen típusú kérdéseknek köszönhetően megértheti, hogy a jelentkező megérti-e, vagy csak színlel.

Sőt, felhívom a figyelmet arra, hogy sokan szűkszavúan értik, és ennek kiderítésére olyan átható kérdéseket tesznek fel, mint „Mi még?”, „Hogy csináltad”, „Hogy néz ki”, „ Miért ezt választotta”, „Mondd tovább” .

Gyakorló blokk

Az elmélet jó. De a gyakorlat jobb. Egyik kedvenc, és azt mondanám, univerzális kérdésünk segít a végső döntés meghozatalában, akár igen, akár nem. És így néz ki:

„Van cégünk, termékeink/szolgáltatásaink és korlátlan reklámköltségvetés. Feladat: ügyfeleket vonzani és gondoskodni arról, hogy a reklámok legalább nullára kifizetődjenek. Mit javasolsz?

A válaszok alapján meg fogod érteni, hogy az illető hozzáértő gyakorlati marketing vagy csak egy meztelen teoretikus, aki eleget látott.

Fontos. 10 marketingesből majdnem 8 azonnal beszél a kedvezményekről, és ez figyelmeztetnie kell, mert gyakran csökkentik az árakat. A kedvezmények helyett átgondoltabb lehetőség például a bónuszok.

Útmutató marketingeseknek

Kedves vezetők, ezt is érdemes elolvasni, hogy tudd, hogyan kell az ideális marketingesnek felkészülni a találkozásra, és milyen szempontok alapján azonnal megértheted, hogy ő a „tiéd”.

És most, kedves marketingszakember, azt hiszem, már elolvastad a vezetőknek szóló utasításokat, és megdöbbentél. A lehetetlent várják el tőled, méghozzá ilyen csekély fizetésért!

Ennyi, hogy magasabb legyen a fizetés és többre becsüljenek, és olvassa el az utasításokat.

Nem mondom, hogy az elért eredményeidhez, tanfolyamaidhoz és diplomáidhoz értékesítési önéletrajzra van szükséged. Mindez nagyon szükséges. Bármelyik másik, az önéletrajzról szóló cikkben olvashatsz róla.

Azt sem mondom el, hogy az önéletrajzot hiba nélkül kell megírni. Ezt kell tudnia.

De itt minden interjúra fel kell készülnie – igen. Most elmagyarázom, mire gondolok. Meg kell kutatnia a potenciális munkáltatót. Milyen cég ez, mit csinál, mióta van a piacon, miről híres, kik a versenytársak.

Fogalma sincs, mennyire fontosak ezek az információk az Ön felvételét tervező cég vezetőjének.

És milyen hatalmas pluszt kapsz, ha az interjú előtt 20-30 percet fordítasz erre a kérdésre. Ez két okból is fontos (sőt létfontosságú!):

1. Meg fogja érteni, hogy érdemes-e ilyen cégnél dolgozni. Magas fizetés a hirdetésben a valóságban nem mindig derül ki, és az interneten található rossz vélemények eloszlatják vagy megerősítik kétségeit;
2. Azonnal professzionálissá válik, ezáltal jelentősen növeli szakértelmét.

Képzeld csak el a helyzetet. Eljössz az interjúra, és közben kiveszed a cég nyomtatott promóciós termékeit, amelyeken elkezded felajánlani a szerkesztéseidet a vezetőnek, tudásoddal alátámasztva azokat.

És már az alkalmazottja vagyok

Ha most vezetőként beszélek, első körben fontolóra venném egy ilyen szakember felvételét, még akkor is, ha a tapasztalata nem elegendő.

Ismét ruházat kinézet fontosak (Emlékeztem egy közelmúltbeli interjúra egy sráccal, aki olyan ruhába öltözött, mint egy olasz kifutóról, és nem túlzok), de mégsem veszik a ruháknál.

Ez növeli az esélyét a következő áhított pozíció megszerzésére. Fedezze fel a potenciális munkáltatója által jelenleg használt ügyfélszerzési módszereket.

Írd le, hogy mit nem használ, és... a megfelelő időben vedd ki ezt az ütőkártyát az ingujjából. Mindenki új utakat keres az ügyfelek vonzására, a menedzserek pedig még inkább.

És ha a vezetőt is tájékoztassa egyik-másik módszer költségeiről, biztosan emlékezni fog a jelöltségére.

Nos, egy lista a kérdésekről, amelyeknek köszönhetően sokat fog tudni a cégről, és ez segít a helyes választásban:

1. Kinek számol be a marketinges vagy a marketing osztály?
2. Hogyan vélekedik a menedzser a marketingről? A „tegyél valamit az ügyfelek vonzására” című sorozatból, vagy van egy világos megértés és egy bizonyos stratégia?
3. Milyen eszközöket használtál már, mi működött, mi nem?
4. Van a cégnek havi marketing költségvetése? És milyen méretben?
5. És ami a legfontosabb! Mik a feladataid. És ne adj Isten, mutasd meg, hogy mindent fel tudsz vállalni! Mindent és még többet dobnak rád.

Röviden a főről

Most nézd meg ezt a videót és vidd fel magad! A kérdések kérdések, és senki sem mondta le a stresszes interjúkat 😉

És most egy kis összefoglaló a cikkről: egy jó marketingszakértőt találni, elárulom, ez egy egész küldetés. Több mint egy tucatnyit kell majd átnéznünk, mert őszintén szólva mindenki és mindenki a marketinggel foglalkozik most, mielőtt egy ilyen ajánlat egy hirdetőnek szólt volna.

A legérdekesebb pedig az, hogy ezt senki nem akarja „mélyebben” tanulmányozni, a chipsekre csapnak, és ezek rovására próbálják növelni az eladásokat.

És mi vezetőként megértjük, hogy jó fundamentális bázis nélkül a chipek chipek maradnak, nem pedig a stabil növekedés eszközei.

Tehát soha ne álljon meg az első marketingesnél. Ha már felvett, akkor a „mindenkit láthatok?” elv szerint közelítsen.

Marketingvezető az interjún

Hogyan készüljünk fel egy marketinginterjúra? Ezt a kérdést gyakran teszik fel a marketingszakértői állásra jelentkezők. Ez különösen igaz azokra a pályázókra, akik tapasztalattal rendelkeznek, és szeretnék megmutatni professzionalizmusukat az interjún. Többször kellett interjút készítenem marketingesekkel. Az alábbiakban felsorolunk néhány ajánlást, amelyeket a számomra tetsző jelölteknek kellett adnom, hogy megkönnyítsem az interjú következő szakaszának áthaladását, amely több szakaszból áll.

Ról ről Általános edzés sokat írtak az interjúhoz, ma arról fogok beszélni, hogyan kell felkészülni egy olyan interjúra, amely érint szakmai kompetenciák. Egy marketingszakembernek, különösen, ha már jelentős tapasztalattal rendelkezik, egy klasszikus marketinggel foglalkozó cégre kell összpontosítania. Természetesen vannak olyan lehetőségek, amikor a cég elhelyezkedésének piaci helyzete miatt az interjú fókusza egyik vagy másik irányba eltolódik. De mindig könnyebb az általános helyzet megértésétől a marketingesek valamelyik munkaterületének sajátosságai felé elmozdulni, mint az interjú során a történet logikáját megváltoztatni.

Ha a leendő menedzsere marketingszakember, akkor nagy valószínűséggel elvárja, hogy ugyanolyan szisztematikus szemlélettel rendelkezzen a marketingről, mint ő. Az interjú sikere attól függ, hogy képes-e felvállalni az információgyűjtés és -elemzés rutinmunkáját a döntések előkészítéséhez. Ez pedig a vállalat marketingesei által használt modellek ismeretétől, azok alkalmazásának képességétől és az Ön érvelésének logikájától függ a marketinges döntések meghozatalakor.

Marketing megértése

A marketingnek több mint ezer definíciója létezik, nem szükséges mindegyiket ismerni, de meg kell értened a marketinget. Hogyan másként tudod megmutatni, hogy melyik területen vagy szakértő.

Nincs olyan univerzális meghatározás, amelyet mindenki elfogadna. Mindazonáltal a marketing célja teljesen világos - a marketing a fogyasztó megértésével és a marketingeszközök használatával segíti a vállalat versenyképességének, következésképpen jövedelmezőségének növelését.
Ha műveltséget akar mutatni – mondja, hogy egyetért az Amerikai Marketingszövetség definíciójával –, „szervezeti funkció és folyamatok összessége a fogyasztó számára értékteremtés, előmozdítás és értékkommunikáció, valamint az ügyfélkapcsolatok menedzselése céljából, előnyös minden érdekelt félnek."

Használja a D. Abel modellt az interjúban a történet felépítésének alapjául

Bármilyen vállalkozás belefér egy marketinghez igazított modellbe, D. Abel: Kinek adunk el (fogyasztóknak)? Mit árulunk (terméket)? Hogyan adjuk el? (Technológiák). Ennek megfelelően célszerű beszélni arról, hogy miként segítette növelni a vállalat profitját előző hely hasonló szellemben dolgozzon (és valószínűleg felteszik majd a korábbi tapasztalataira vonatkozó kérdést).

• Mutasson megértést az ügyfelekkel szemben – hogyan alakította ki a vállalat az ügyfelekkel való együttműködést?
• Írja le, hogyan segítette a vállalat termékének fejlesztését.
• Mutassa be a vállalat piaci környezetének megértését.
• Magyarázza el, milyen marketingeszközöket használt a vállalat az üzleti eredmények javítására, és hogyan vett részt ebben.

Természetesen abban a cégben, ahol dolgozott (vagy dolgozik), csak a marketing funkcióinak egy részéért lehet felelős, de ez nem akadályozza meg abban, hogy általánosan megértse a marketinget és annak célját. Ennek megfelelően azáltal, hogy elmondja, kik és hogyan oldották meg ezeket, és hogyan segítettek ezeknek a feladatoknak a teljesítésében, megmutatja, hogy megértette a cég marketinges feladatait, és milyen tapasztalata van ezek megoldásában.

Ügyfél betekintést

A legfontosabb dolog, amit elvárnak Öntől, az a képesség, hogy megértse, mire van szüksége az ügyfélnek, hogy a legjobb megoldást kínálhassa.
A legegyszerűbb úgy kezdeni, ha leírja azt a piacot (vevőket), ahol a vállalat működik. Nagy előnyt jelent, ha megmutatja, hogyan becsülte meg a piac méretét. Ez az egyik nehéz kérdés, amelyre a választ a legjobb előre átgondolni. Ne feledkezzen meg a felhasznált információforrásokról. A „szerintem igen” érv indoklás nélkül nem fog működni. Nem valószínű, hogy bárki ellenőrizni fogja Önt, kivéve, ha természetesen ugyanazon a piacon szeretne dolgozni, inkább értékelni fogják a rendelkezésre álló információk felhasználási képességét.

Meséljen nekünk a vállalat termékfejlesztésében betöltött szerepéről

Ezért készüljön fel arra, hogy beszéljen a választék felépítéséről és az egyes csoportok főbb pozícióiról. És ami a legfontosabb, mutassa meg, hogy termékei hogyan vették figyelembe azon szegmensek érdekeit, amelyekről korábban beszélt. Ha van tapasztalatod termékfejlesztő csapatban való munkavégzésben (létrehozás, fejlesztés, kínálatbővítés stb.), feltétlenül mutasd be.

Logikus, ha termékekről beszélünk, megemlítjük a versenytársak főbb termékeit, amelyekkel versenyezni kellett a fogyasztóért. Mondja el nekünk a legfontosabb különbségeket az Ön terméke és a versenytársak termékei között. Minél meggyőzőbb az érvelésed, annál legjobb benyomást termelni fogsz. Ez azt jelenti, hogy egy új piacon érveket gyűjthet a termék megkülönböztetésére a versenytársaktól.

A piaci környezet megértése

A marketingesnek, mint senki másnak, meg kell értenie azt a piaci környezetet, amelyben a vállalat működik.

Meséljen nekünk a vállalat piaci környezetéről

Néha egy marketingszakértő tanácstalan, amikor arra kérik, hogy írja le a piacot, ahol a vállalat működik, még nehezebb, ha azt kérik, hogy ábrázolja azt. A kérdés megválaszolásának kényelmesebbé tétele érdekében használhatja az elosztási csatornákban való elosztás sémáját. Ezután nem felejti el elmondani a fő versenytársakról, hogyan történik az értékesítés a különböző szegmensekben, és mely közvetítőkkel dolgozik a vállalat. Ha a cég közvetítő, akkor érdemes beszélni a piacon működő főbb beszállítókról.

Ez a séma kiegészíthető M. Porter iparágon belüli verseny modelljével. Ebben az esetben a beszállítókkal, a vevőkkel és a versenytársakkal együtt érinthető a helyettesítők témája, valamint az új versenytársak megjelenésének problémája, ha a piacot alacsony belépési korlátok jellemzik.

Korábban a versenytársak termékeiről és a cég termékeivel való összehasonlításáról beszélt, de ha szeretne néhány szempontot érinteni amellett, hogy megmutassa erősségeit, például a versenytársakkal kapcsolatos információkkal dolgozva, ezt ebben a szakaszban tanácsos megtenni.

Valószínűleg felmerül a kérdés, hogy honnan veszi szükséges információ- ez jó ok arra, hogy a piacról beszélve az információszerzés képességére összpontosítsunk. És nem csak az internetről, hanem az értékesítési osztály partnereivel és alkalmazottaival való kommunikáció során is.

Marketing eszközökben való jártasság

Valójában a legfontosabbhoz érkeztünk. Itt meg kell győznie a beszélgetőpartnert arról, hogy tudja, hogyan lehet hasznot hozni a cégnek. Attól függően, hogy milyen konkrét helyzettel áll a cég az interjúra, az Ön különböző készségeire lehet szükség. Milyen érdekes lehet potenciális menedzsere számára az interjún – hogyan dönt gyakorlati feladatokat vagy legalábbis hogyan közeledsz hozzájuk. Próbáljon tehát felkészülni a következő kérdések megválaszolására:

Hogyan segítettél javítsa cége termékét? Mondja el nekünk, hogyan dolgozik az ügyfelekkel. Milyen felméréseket végeztek. Milyen következtetéseket, ajánlásokat fogalmazott meg, és hogyan indokolta azokat. Ez nem csak a gyártó cégekre vonatkozhat, a kereskedő cégek is optimalizálják a választékukat. Az ügyfélszolgálat pedig fontos szerepet játszik a cég fejlődésében.

Hogyan vett részt az árképzésben? Marketingesek be orosz cégek gyakran nem felelősek az árazásért, de legalább tudnia kell, hogyan szabályozta a cége termékeinek árai és a versenytársak árai közötti árarányt, és tudnia kell, hogy a vállalat milyen árpolitikát alkalmazott. Ugyanúgy, ahogy el kell tudnia magyarázni, hogyan határozták meg termékei árait, még akkor is, ha ez egy banális „költség + felár” módszer.

Mi volt a tiéd segítségnyújtás az értékesítési hálózat fejlesztésében? Ebben az esetben a céget leginkább az Ön tapasztalatai érdeklik a helyi piac felmérésében és a partnerek számára történő ajánlások elkészítésében. Ha részt vett fiókok vagy üzletek nyitásában, feltétlenül jelezze nekünk. Különösen akkor érdemes megjegyezni, ha ezt a munkát folyamatosan végezték, és vannak jellemző fejlesztései.

Vonatkozó promóciós blokk, akkor a cégek teljesen eltérő megközelítést alkalmazhatnak, ezért hagyatkozzon valós tapasztalataira, és nézze meg a beszélgetőpartner reakcióját. A legtöbb fontos pont, amit feltétlenül meg kell érintenie - a vállalati marketingkommunikáció hatékonyságának értékelése. Ma már kevesen érdeklődnek a költségvetés elsajátítása iránt – mondja el, hogyan értékelték a promóciós tevékenységek eredményeit.

Amire szeretném felhívni a figyelmet, az az, hogy az eladók munkája közvetlenül összefügg marketing kommunikáció, ne feledje, hogy a „közvetlen értékesítés” a „promóciós” blokk része, ezért ne felejtsen el beszélni arról, hogyan segítette értékesítőit – szövegek, prezentációk elkészítésében stb. közvetlenül kapcsolódik a marketinges feladataihoz.

Természetesen a fentiek mindegyike csak egy vászon a történetéhez. Valószínűleg a beszélgetés interjúra kerül sor párbeszédben, és a javasolt tippek csak abban segítenek, hogy hangsúlyozzák professzionalizmusát, és valamilyen módon megmutassák tapasztalatainak oldalait.

Sok sikert az interjúhoz!

5480

0

Milyen interjúkérdéseket tegyen fel, hogy pontosan megtalálja, amit keres. Mire kell figyelni és mire kell felkészülni.

Ne feledje, a jó marketinges „kreatív” ember, ami azt jelenti, hogy nem kerül hajtott keretek közé és nyomasztó légkörbe. És a legrosszabb legjobbat kell választanod.

Azt akarom

Nos, most térjünk rá magára az interjúra. Vagy inkább a felkészülés. Az egyik legfontosabb feladata, hogy eldöntse, kit szeretne még látni a csapatában:

1. Az ötleteid végrehajtója (olvasd - a kezed);
2. Kreatív, aki csak őrült ötletekkel áll elő és megvalósítja azokat;
3. Univerzális katona, egyébként minden mesterségbeli bubi;
4. Egy marketinges, aki ötletekkel áll elő, mások pedig megvalósítják azokat.

Azonnal elmondhatom, hogy ha olyan szakembert szeretne találni, aki éjjel-nappal marketinggel foglalkozik, miközben önállóan tanul és mindent maga csinál, és persze még fizetésért is, nem a legfényűzőbb, akkor nyugodtan elfelejtheti.

Ha az ember tudja, hogyan és csinálja mindezt, akkor könnyebben dolgozik magának, mint valaki másnak. Ezért ne gondolja azt, hogy egy marketingszakembernek mindent tudnia és meg kell tudnia csinálni. Például.

• Tudnia kell, hogy mi az a CRM marketing, milyen technikai feladatot kell kiadnia a programozónak, de ezt nem szabad megtennie;
• Ismernie kell az Instagramon való reklámozás összes módját, de az általa talált vállalkozóknak ezt meg kell tenniük. Amit egyébként ő fog ellenőrizni és jelentéseket készíteni a munkájukról;
• Neki kell kiderítenie, hogy milyen új termékre van szüksége a vevőinek, de a logisztikusnak meg kell keresnie és meg kell rendelnie;
• Stb.

Logikusnak és érthetőnek tűnik, de... "Nincs pénzem egy ilyen személyzet támogatására." Akkor ne csodálkozz, hogy egy szakember, akit nem bíztak meg a feladataival, lassan és nem hatékonyan dolgozik. Mert a marketingben lehetetlen mindent tudni. Túl nagy gömb és egyben nagyon dinamikusan fejlődő. Például 12-en vagyunk a csapatban, és mindannyian tanulunk egymástól.

Fontos! Ha úgy gondolja, hogy ez a tanács csak kezdő üzletembereknek szól, akkor nagyot téved. Ez minden vállalatra vonatkozik, beleértve a nagyokat is, mert sok menedzser még mindig „minden mesterséget” keres.

Hello Alexander.
Elmondom a történetet, amit olvastam.
Az egyik Parkinson-törvény kimondja, hogy a megfelelő pozícióra kell kiválasztani egy alkalmazottat, és úgy kell megfogalmazni a követelményeket, hogy pontosan annyi jelölt jöjjön erre a pozícióra, amennyi szükséges.
idézek egy példát:
"Nem idősebb 50-nél, nem fiatalabb 20-nál, és nem ír." Ez némileg lerövidíti a versenyzők listáját. De még mindig sok van belőlük. Háromszáz ügyes, kiváló tulajdonságokkal rendelkező ember közül nem lehet egyet kiválasztani. El kell ismernünk, hogy a rendszer kezdetben nem is. Nem kell ekkora tömeget vonzani a jelentkezőket. De senki nem tud róla, a bejelentések pedig úgy hangzanak el, hogy óhatatlanul több ezer jelölt fog rájuk válaszolni. Például arról számolnak be, hogy egy magas poszt felszabadult, mert. az a személy, aki most a Lordok Házában foglalta el. Sokat fizetnek, nagy a nyugdíj, nem kell semmit csinálni, sok a kiváltság, hatalmasak a mellékjövedelmek, nem kell dolgozni, céges autó biztosított, mehet üzleti úton bármikor. A kérelmezőnek lehetőség szerint be kell nyújtania a három bizonyítvány másolatát (nem eredetijét). Mi fog történni? A nap végére özönleni fognak a nyilatkozatok, főként az őrültektől és a nyugdíjas, szerintük adminisztratív képességekkel felruházott szakosoktól. hátra kell égetni mindet, és újrakezdeni. Könnyebb és jövedelmezőbb lenne egyszerre gondolkodni. Ha belegondol, akkor az ideális hirdetés egy embert vonz, és pontosan azt, akire szükség van. Kezdjük a korlátozó esettel:
Olyan akrobatára van szükség, aki 200 métert tud felmenni egy drótkötélen egy tomboló láng felett. Naponta kétszer kell mennie, szombaton háromszor. A díj heti 25 font. Sérülés esetén nem jár nyugdíj vagy kártérítés. Jelenjen meg személyesen a Wild Cat 9-10 Circusban.

A példa természetesen eltúlzott, de a jelentés világos - csak az a jelentkező jelenik meg, aki tudja, hogyan kell ezt csinálni, és akit ez vonz. Tehát Ön - saját maga állítja össze hirdetését - adja meg, hogy mit tud, mit szeretne, valamint a fizetését. És válassza ki a megfelelő állásokat. A lényeg, hogy találjon olyan munkáltatót, akinek éppen ilyen munkavállalóra van szüksége. Ami a tapasztalat hiányát illeti, biztosan vannak olyan munkáltatók, akik készek munkatapasztalat nélküli embereket is elfogadni. Fontos, hogy ezt a hiányt valahogyan kompenzáld, például nem marketingesként dolgoztál, de tudod, hogyan kell meggyőzni a körülötted lévőket. Vagy valami más. Mindenképpen van olyan munkáltató, aki készen áll a tapasztalat nélkül, de gyorsan betanított, társaságkedvelő, céltudatos stb. Írj listát azokról a tulajdonságaidról, amiket fel tudsz ajánlani, és biztosan találsz neked megfelelő munkát.