Otthon Átalakító Az innováció életciklusa a következő szakaszokat tartalmazza. Az innováció életciklusa

Az innováció életciklusa a következő szakaszokat tartalmazza. Az innováció életciklusa

Minden innovációnak van egy bizonyos életszaka. Az innovációs folyamat ciklikus jellegű, eredet szakaszai, felgyorsult növekedés, stabil növekedés és halál. Idővel egy új termék vagy szolgáltatás elveszti vonzó tulajdonságait, gyártása veszteségessé válik, és a gyártó kénytelen javítani a termék tulajdonságait, vagy új, hatékonyabb termékre cserélni. Ezért a gyártó még az „A” termék gyártása során is érdekelt abban, hogy olyan tudományos és műszaki alappal rendelkezzen, amely biztosítja a „B” termék (szolgáltatás) megjelenését a megvalósítás során, egységnyi hasznos teljesítményre vetítve nagyobb hatással és alacsonyabb költséggel. mint az „A” termék.

Az innováció teljes életciklusa (az első tudományos kutatástól a gyártás leállításáig) három privát ciklust fed le: tudományos, feltalálói, termelési ciklust, amely a teljes tudományos és termelési ciklust alkotja. E ciklusok között van egy bizonyos időeltolódás: az ötlet felmerülése és a találmány szabadalma megszerzése között, a gyártási engedély megszerzése és a gyártás megkezdése között stb. Az innovációs folyamat egyes szakaszai és a különböző ciklusok közötti késések csökkentése jelentősen csökkenti az innováció előállítási költségeit. Ezért az új berendezések és technológiák gyártója innovációs politikájának a világ és a hazai tudomány és technológia fejlődési trendjeinek nyomon követésére, az innovációs termelési projektek megvalósítására fordított idő csökkentésére irányuló intézkedési rendszer megvalósítására kell irányulnia.

Az innováció életciklusa képviseli egy bizonyos időtartam, amely alatt az innováció aktív életerővel rendelkezik, és meghozza a gyártó és(vagy )az eladó nyereségére vagy más valódi haszonra.

Az innovációs életciklus fogalma fontos az innovációk előállításának tervezésénél és az innovációs folyamat megszervezésénél. Ez a jelentés a következőképpen jelenik meg:

1. Az innováció életciklusának fogalma arra kényszeríti a gazdálkodó szervezet és marketingszolgálatának vezetőjét, hogy a gazdasági tevékenységet a jelenkor és a fejlődési kilátások szempontjából is elemezze, pl. a jövő idő szemszögéből.
2. Az innovációs életciklus koncepciója indokolja az innovációk megjelenésének tervezése (ötletkeresés, innovációs folyamat szervezése, innováció létrehozása, piaci promóciója és elterjedése), valamint a beszerzés szisztematikus munkáját. innovációk (keresletkutatás, marketing, benchmarking).
3. Az innovációs életciklus fogalma az innováció elemzési és tervezési mechanizmusának alapja. Egy innováció elemzésekor megállapítható, hogy az innováció az életciklus melyik szakaszában található, mik a közvetlen kilátásai, mikor kezdődik a hirtelen visszaesés és mikor fejezi be létezését.

Az innováció életciklusa innováció típusonként eltérő. Ezek a különbségek elsősorban a ciklus teljes időtartamát, a cikluson belüli egyes szakaszok időtartamát, magának a ciklusnak a fejlődési jellemzőit és a szakaszok eltérő számát érintik. Az életciklus típusait és szakaszainak számát az adott innováció jellemzői határozzák meg. Azonban minden innovációnak lehet egy alapvető életciklusa, világosan meghatározott szakaszokkal. Meg kell jegyezni, hogy a termék életciklusa és működési diagramja eltérő.

Egy új termék életciklusának általános diagramja az ábrán látható. 1.1. Egy új termék életciklusa hét szakaszból áll.

1. Új termék fejlesztése. A legfontosabb szakasz az első szakasz - egy új termék fejlesztési szakasza. A kezdet mindig meghatározza egy innováció teljes jövőbeli sorsát. Egy új termék értékesítésének további sikerének valószínűsége, jövedelmezősége és az értékesítésből származó pénzbeli bevétel összege már ebben a szakaszban meghatározásra került, pl. jóval azelőtt, hogy a termék piacra kerülne.

Ebben a szakaszban az új termék előállítója megszervezi az innovációs folyamatot, azaz. kezdeményezési, ötletkeresési, megvalósíthatósági tanulmányokat és új termék létrehozását végzi.

A gyártó finanszírozza az új termék létrehozásának minden költségét. Szigorúan véve ebben a szakaszban tőkebefektetésről van szó, amelynek megtérülése a bevétellel együtt a következő szakaszokban fog bekövetkezni.

2. Piacra lépés szakasza azt az időszakot mutatja, amikor egy új termék bekerült a vásárlók gazdasági tevékenységébe. Ez a szakasz lefedheti a termék bevezetésének időszakát egy adott régióban vagy vállalkozásban a reklám hatására. A termék valamivel a piacon való megjelenése után kezd pénzt hozni a termelőnek vagy az eladónak. Ennek a szakasznak az időtartama a reklámozás intenzitásától, az infláció mértékétől, valamint a kiskereskedelmi egységek (új termékek értékesítési pontjai) elérhetőségétől és hatékonyságától függ. Ebben a szakaszban van esélye a termelőnek vagy az eladónak a legnagyobb előnyök megszerzésére terméke magas versenyképessége miatt, amely elsősorban a versenytársak hiányával, reklámozással és egyéb szervezési és kereskedelmi műveletekkel jár együtt.
3. Piacfejlesztési szakaszösszefügg egy termék értékesítési volumenének növekedésével a piacon. Az időtartam azt az időt mutatja, amely alatt egy új terméket aktívan értékesítenek, és a piac elér egy bizonyos telítettségi határt ezzel a termékkel.

Az említett két szakasz, i.e. a piacra lépés szakasza és a piacfejlesztés szakasza a termék promóciójához és terjesztéséhez kapcsolódik. Ezért ezekben a szakaszokban a termék és annak elterjedésének népszerűsítésére irányuló valamennyi műveletet aktívan és átfogóan kell végrehajtani.

4. Piacstabilizációs szakasz azt jelenti, hogy a piac már telített ezzel a termékkel. Értékesítési volumene elért egy bizonyos határt, és az értékesítés volumene nem fog tovább növekedni. Ebben a szakaszban a termék értékesítési volumene viszonylag stabil. Itt a gazdasági törvények (a kereslet-kínálat törvényei) érvényesülnek. A termelő vagy az eladó semmilyen beruházást nem fektet be a stabil értékesítés fenntartására. Ebben a szakaszban nagy a befolyása a korábban készített reklámesemények tehetetlenségének, valamint a pszichológiai törvényeknek (veszek, mert mindenki vásárol; veszek, mert nyereséges stb.).
5. A piac szűkülési szakasza– Ez az a szakasz, amikor a termékértékesítés visszaesik. Eladási volumene csökkenni kezd. Azonban ebben a szakaszban még mindig van kereslet erre a termékre, és ezért minden objektív előfeltétel megvan a termék értékesítési volumenének növeléséhez.

Rizs. 1.1. :

0-A – tőkebefektetés; О–Б – a költségek kiegészítő finanszírozása; 1 – piacra lépési pont; 2 – a piac termékkel való telítettségi pontja; 3 – az a pont, ahol a termék hanyatlásnak indul, és az eladások csökkennek; 4 – átmeneti pont az eladások növeléséhez; 5 – az átmenet pontja a piac állandó összehúzódásához; 6 – a termék teljes értékesítésének helye vagy az értékesítés teljes leállítása
6. A piac helyreállítási szakasza az előző szakasz logikus folytatása. Mivel egy termékre van kereslet, ezt a keresletet fel kell cserélni a termék kínálatára. Ezért a gyártó vagy az eladó elkezdi tanulmányozni a kereslet feltételeit, megváltoztatni személyzeti és árpolitikáját, a kereskedelem megszervezésének különféle formáit és módszereit alkalmazni (például ingyenes konzultációt vezet be a vevővel a munkahelyén/lakóhelyén, a a termék vásárlása, stb.), az eladó és a vevő különféle értékesítési promóciós termékei (díjak, nyeremények, kedvezmények stb.), további promóciós események lebonyolítása, valamint reklámfelhajtás, reklámfogások stb.

Mindez lehetővé teszi a gyártó vagy az eladó számára, hogy egy bizonyos ideig növelje értékesítési volumenét és a termék életciklusát. A termék értékesítési volumenének csökkenését azonban már határozottan megragadja a termék iránti kereslet csökkenésének egyértelműen elterjedt tendenciája.

Ezért a termék értékesítési volumene már nem emelkedhet a pénzügyi piac korábban elért telítettségi határáig. A gyakorlat azt mutatja, hogy az adott terméktípustól és a piaci helyzettől függően értékesítési volumenének növekedése a kiegészítő intézkedések után nem haladja meg a korábban elért értékesítési volumen 90-95%-át.

A piaci emelkedés szakasza meglehetősen rövid ideig tart. Ez a szakasz a termék iránti kereslet csökkenésének már világosan körvonalazott tendenciájához kapcsolódik. A piaci emelkedés szakasza az utolsó szakaszba lép át - a piaci hanyatlás szakaszába.

7. Piaci hanyatlás szakasza– ez egy termék értékesítési volumenének meredek csökkenése, pl. nullára ejtve. Ebben a szakaszban a terméket teljesen eladják, vagy a termék értékesítését teljesen leállítják, mivel a termék használhatatlan a vásárlók számára.

Egy új művelet életciklusának mérlegelésekor két dolgot kell figyelembe venni.

1. A műveletet egy teljes dokumentum formájában hajtják végre, amely leírja a művelet végrehajtásának teljes eljárását. Ez a pont a műveleti algoritmust tükrözi.
2. A műveleteket két irányban hajtják végre:
- azon a gazdasági egységen belül, amely ezt a műveletet kidolgozta;
- a piacon azáltal, hogy eladja a műveletet más gazdasági társaságoknak.

A gazdálkodó egységen belüli művelet végrehajtásának célja gazdasági előnyök megszerzése a munkavégzési idő lerövidítése, a dolgozók felmentése a felesleges munkák megszüntetése, pénzmegtakarítás stb. formájában.

Egy művelet piaci értékesítésének célja más gazdálkodó szervezetek számára, hogy bevétel formájában forrásokat szerezzenek, és javítsák a vállalkozás imázsát. Ebben az esetben a gyártó gyakran tanácsadó szerepet tölt be, és teljesíti az ügyfelek megrendeléseit egy adott művelet fejlesztésére.

A műveletek nem szabadalmazottak, de know-how-t képviselnek. Ezért a művelet előállítója elveszítheti a művelet monopóliumát, ha nem adja el a piacon. Ezenkívül más gazdasági társaságok alkalmazottai maguk is kidolgozhatják ezt a műveletet, támaszkodva a művelet egyes elemeire, amelyeket más gazdasági társaságoktól elvettek vagy elloptak (ipari kémkedés).

Egy új művelet életciklusa négy szakaszból áll (1.2. ábra).

Rizs. 1.2.

О–А – egy művelet kidolgozásának és dokumentumkészítési folyamatának finanszírozása; 1-B – egy gazdasági egységen belüli művelet végrehajtása; 1–2 – piaci művelet végrehajtása; 2 – a piac telítettségéhez való átmenet pontja; 3 – pont

átmenet a piaci volumen csökkentésére és annak esésére; 4 – a művelet piaci értékesítésének befejezési pontja.

1. Az eljárás fejlesztési szakasza működése és annak dokumentum formájában történő lebonyolítása az innovációs folyamat megszervezéséhez kapcsolódik. Itt folyik a munka kezdeményezése, ötletkeresése, pénzügyi tranzakció teljes algoritmusának kidolgozása, dokumentum (utasítások, útmutatók stb.) létrehozása. Ugyanebben a szakaszban a termelő finanszírozza a működés fejlesztésének összes költségét.
2. A művelet végrehajtási szakasza gazdálkodó szervezeten belüli megvalósításához vagy piaci értékesítéséhez kapcsolódik. Ebben a szakaszban az innováció előmozdításának és terjesztésének mechanizmusa aktív.
3. Stabilizációs szakasz megmutatja a piac telítettségét ezzel a művelettel, és színpadra lép piaci visszaesés, amikor az értékesítési műveletek volumene meredeken csökkenni kezd az értékesítés teljes leállásáig.

Innovációs tevékenység – olyan eljárás, amelynek célja a befejezett tudományos kutatás-fejlesztés vagy más tudományos és műszaki vívmányok gyakorlati tevékenységben használt új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárásban a piacon értékesített új vagy továbbfejlesztett termékben való megvalósítása, valamint a kapcsolódó további tudományos kutatás és fejlesztés .

Az „Innovációs tevékenységről és az állami innovációs politikáról” szóló, 1999. december 23-i szövetségi törvénytervezet a következő megfogalmazást javasolja: „Az innovációs tevékenység munkavégzés és (vagy) szolgáltatások létrehozása, fejlesztése a termelésben és (vagy) gyakorlati megvalósítása. új vagy továbbfejlesztett termékek alkalmazása, új vagy továbbfejlesztett technológiai folyamat."

Javasoljuk, hogy a következő típusú tevékenységeket vegyék fel innovatív tevékenységként:

gyakorlati felhasználásra szánt új vagy továbbfejlesztett termékek, új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárás létrehozására irányuló kutatási, fejlesztési vagy technológiai munka elvégzése;
technológiai átszerelés és a gyártás előkészítése új vagy továbbfejlesztett termékek forgalomba hozatalához, új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárás bevezetése;
új vagy továbbfejlesztett termékek, új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárások tesztelése;
új vagy továbbfejlesztett termékek kiadása, új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárás alkalmazása a költségmegtérülésig;
az új termékek piacra juttatását célzó tevékenységek;
innovációs infrastruktúra létrehozása és fejlesztése;
a személyzet képzése, átképzése vagy továbbképzése innovatív tevékenységek végzésére;
ipari tulajdonjogok vagy bizalmas tudományos és műszaki információk átruházása vagy megszerzése;
új vagy továbbfejlesztett termékek, új vagy továbbfejlesztett technológiai eljárások létrehozására és/vagy gyakorlati alkalmazására vonatkozó vizsgálati, tanácsadási, információs, jogi és egyéb szolgáltatások;
innovációs tevékenységek finanszírozásának megszervezése.

Az innovációs tevékenység alanyai

Az innovációs tevékenység tárgyai:

innovációs tevékenységet folytató magánszemélyek és jogi személyek;
különböző tulajdonosi formák innovatív vállalkozások, amelyek innovációt hajtanak végre;
az innováció folyamatában megvalósuló szellemi tulajdon tulajdonosai: felfedezések, találmányok, ipari minták, vállalkozások projektjei, létesítmények, technológiai folyamatok, know-how szerzői, tervezők;
innovációba befektető befektetők: bankok, alapok, vállalatok, lízingcégek stb.;
az innovációs folyamatot kiszolgáló és infrastruktúráját biztosító közvetítők: tanácsadó és mérnökirodák, technológiai inkubátorok, technológiai parkok, technopoliszok, információs központok stb.;
az innovációs tevékenység irányításával, koordinálásával és szabályozásával foglalkozó állami szervek és önkormányzatok.

Az innovációs tevékenység termékei

Az innovációs tevékenység termékei (eredményei), amelyekkel összefüggésben alanyai között gazdasági és jogi viszonyok keletkeznek, a következők:

innovatív projektek, amelyek meghatározzák a technológiát és az egyes innovációk elsajátításának eredményeit (az üzleti tervben tükröződő köztes eredmény);
a termelésben elsajátított technológiai folyamatok, amelyek társadalmi-gazdasági és környezeti hatásokat biztosítanak a végtermékek értékesítésében;
alapvetően új, új, továbbfejlesztett termékek (áruk és szolgáltatások), amelyek tudományos és műszaki vívmányok eredménye.

Goncharenko L. P., Arutyunov Yu. Rendelet. Op. 15–16.
Goncsarenko L. P„ Arutyunov 10. A. Rendelet. Op. 20. o.
Innovációmenedzsment / szerk. S. D. Ilyenkova. 22. o.
Pont ott. 23. o.

1. modul. Innováció. Állami innovációs politika

Az innováció és az innovációs tevékenység, mint a hatékony gazdaságfejlesztés egyik tényezőjének lényege és fogalma

1.1 A „Gazdaság és innovációmenedzsment” tantárgy tárgya, céljai és célkitűzései

1.2 Az innováció és az innovációs tevékenység, mint a szervezetek eredményes fejlesztésének tényezője, lényege és fogalma

1.3 Az innováció életciklusa

1.4 Az innovációk osztályozása

A „Gazdaság és innovációmenedzsment” kurzus tárgya, céljai és célkitűzései

Cél A tanult kurzus az innovációs folyamatok menedzselésének alapjainak elsajátítása, mint a tudományos és technológiai haladás irányításának modern megközelítése az ipari, gazdasági és adminisztratív tevékenységek területén.

Innovációs Menedzsment egy olyan célirányos rendszer az innovációs tevékenységek és kapcsolatok menedzselésére, amelyek a szervezet innovációs folyamatában keletkeznek, azzal a céllal, hogy a társadalmi-gazdasági fejlődés legfontosabb tényezőjeként az innováció maximális hatékonyságát érje el.

Az innovációmenedzsment célja, hogy meghatározza a szervezet tudományos, műszaki és termelési tevékenységének főbb irányait az új termékek és technológiák fejlesztése és bevezetése, a gyártott termékek korszerűsítése és fejlesztése, a termelés és menedzsment továbbfejlesztése területén.

Főbb feladatok A közgazdasági és innovációs menedzsment tanfolyamok a következők:

1. Világos elképzelés kialakítása a tudományos és technológiai fejlődésről és annak fő irányairól.

2. Ismeretalkotás az innovációs és tudományos tevékenység jellemzőiről, gazdasági mechanizmusáról és irányításáról.

3. Gyakorlati készségek megszerzése a megszerzett ismeretek felhasználásában az innovációs és tudományos tevékenységek irányítása területén.

Az innováció és az innovációs tevékenység, mint a szervezetek hatékony fejlődésének tényezője, lényege és fogalma

Az „innováció” definíciója (a latin innováció - megújulás, fejlesztés) definíciója először a XIX. majd az egyik rendszer egyes elemeinek a másikba való bevezetését jelentette.

A közgazdaságtannal kapcsolatos innovációról több mint száz éve kezdtek beszélni: 1911-ben J. Schumpeter osztrák közgazdász „A gazdasági fejlődés elmélete” című munkájában.

Innováció– új vagy továbbfejlesztett típusú termékeket, technológiát vagy szolgáltatásokat, valamint gazdasági hatást (társadalmi, környezeti vagy egyéb hatást) kifejtő adminisztratív, termelési, kereskedelmi vagy egyéb jellegű szervezeti döntéseket hozott létre és gyakorlatilag felhasznált (hozott a fogyasztóhoz) .

Az innovációban rejlő főbb jellemzők:

· piaci struktúrával kell rendelkeznie a fogyasztói igények kielégítésére.

· minden innovációt mindig összetett folyamatnak tekintünk, amely tudományos és műszaki, valamint gazdasági, társadalmi és strukturális jellegű változásokat is magában foglal.

· az innovációban a hangsúly az innovációk gyors gyakorlati használatba vételén van.

· az innovációknak gazdasági, társadalmi, műszaki vagy környezeti előnyöket kell nyújtaniuk.

Innovációs folyamat A tudományos tudás innovációvá alakításának folyamata, amely események egymást követő láncolataként ábrázolható, amelynek során az innováció egy ötletből egy konkrét termékké, technológiává vagy szolgáltatássá érik, és gyakorlati felhasználás útján terjed.

A modern innovációs tevékenység a következőkön alapul módszertani elvek:

Az innováció elsőbbsége a hagyományos termeléssel szemben

Az innovatív termelés költséghatékonysága (kereskedelmi siker elérése)

Rugalmasság (egy új ötlethez önálló innovatív struktúra jön létre, ami esetleg teljesen alkalmatlan más problémák megoldására)

Bonyolultság (egy kardinális innováció általában a kísérő kisebb innovációk egész halmazának megjelenését okozza).

Az innovációs tevékenység alanyai az innovatív szervezetek, azaz azok a szervezetek, amelyek innovációs tevékenységben közvetlenül részt vesznek, vagy ehhez hozzájárulnak. Innovatív termékek létrehozása esetén az innovációs tevékenység fő alanyai a termelő szervezetek - az ezeket a termékeket előállító cégek.

Az innováció életciklusa

Az innováció életciklusa az innováció létrehozásának egymással összefüggő folyamatainak és szakaszainak összessége. Az innováció életciklusa az ötlet keletkezésétől az arra épülő innovatív termék megszűnéséig tartó időszak.

Az innováció életciklusában több szakaszon megy keresztül, többek között:

Eredet, a szükséges mennyiségű kutatás-fejlesztési munka elvégzésével, kísérleti innovációs köteg kidolgozásával és létrehozásával;

Növekedés (ipari fejlődés a termék egyidejű piacra lépésével);

Érettség (sorozat- vagy tömeggyártás szakasza és növekvő értékesítési volumen);

A piac telítettsége (maximális termelési mennyiség és maximális értékesítési volumen);

Hanyatlás (a termelés visszafogása és a termék kivonása a forgalomból).

Az innovációs tevékenység szempontjából célszerű megkülönböztetni a termelés és az innováció életciklusait.

Az első szakasz – egy innováció bevezetése – a legmunkaigényesebb és legösszetettebb. Itt magasak a gyártás elsajátításának és egy új termék kísérleti tételének kiadásának költségei.

A második szakaszt - a termelés ipari fejlődésének szakaszát - a termelési kibocsátás lassú és elhúzódó növekedése jellemzi.

A harmadik szakaszt - a felépülés szakaszát - a termelés gyors növekedése, a termelési kapacitások kihasználtságának jelentős növekedése, valamint a termelés jól bevált technológiai folyamata és szervezése jellemzi.

A negyedik szakaszt - az érettség és a stabilizáció szakaszát - a legnagyobb mennyiségű termék kibocsátásának stabil üteme és a termelési kapacitás maximális kihasználása jellemzi.

Az ötödik szakasz - az elsorvadás vagy hanyatlás szakasza - a kapacitáskihasználás csökkenésével, egy adott termék termelésének visszafogásával és a készletek hirtelen nullára csökkenésével jár.

Az innováció életciklus-koncepciója nagyon fontos szerepet játszik egy adott innováció maximális kibocsátásának, árbevételének és nyereségének, valamint életciklusának meghatározásában.

Az innováció életciklusa egy K+F szakaszból, egy technológiai fejlesztési szakaszból, a termelési mennyiségek stabilizálási szakaszából és egy csökkenő értékesítési fázisból áll.

A kezdeti szakaszban elméleti alapkutatás, alkalmazott kutatás és tervezésfejlesztés folyik. Megvalósításuk eredménye új ismeretek és tudományos ötletek. Ők alkotják az innovációhoz szükséges tudáspotenciált, amely olyan szellemi termék, amelynek piaci értékét nagyon nehéz megbecsülni. Ebben a szakaszban gyakran előáll egy új technológia vagy más innováció első mintája, amely a kapott információ egy kifejezési formája, annak szemléltetése.

A termelés technológiai fejlesztési szakaszának fő céljai a fejlesztési eredmények megvalósítására való felkészítés és az ehhez szükséges feltételek biztosítása.

A következő fázis bizonyos típusú termékek stabil előállítását foglalja magában.

Az innovációs életciklus utolsó szakasza az értékesítési volumenek csökkenése és a termékkereslet további biztosítása új technológiai megoldások alkalmazásával.

Így az innovációs folyamat, mint az innováció életciklusának része, különböző szakaszokat foglal magában – az új technológia kutatásától és fejlesztésétől az ipari megvalósításig való elterjesztéséig.

Az innovációs folyamat utolsó szakasza, amely az új termékek nagyüzemi gyártásának kifejlesztéséhez kapcsolódik, a termelési létesítmények rekonstrukcióját, a technológia fejlesztését, a személyzet képzését, a reklámtevékenységet stb. teszi szükségessé, ami beruházások vonzását igényli. A befektetések azonban továbbra is kockázatosak, mivel a piaci reakció ebben a szakaszban még nem ismert. Ezért nagyon fontos a marketing szakasz, amely keresletet teremt új termékek iránt, és visszajelzést ad a legyártott termék fogyasztóinak.

Minél magasabb egy vállalkozás innovációs potenciálja, annál sikeresebben kerüli el az esetleges válsághelyzeteket. Egy vállalkozás innovációs potenciálját technikai és vezetési tényezők egyaránt meghatározzák, amelyek többek között:

- a termelés fejlettségének korábban megállapított szintje;
- a mechanizmus és a vezérlőrendszer állapota;
- a szervezeti struktúra típusa és irányultsága;
- a gazdaság- és innovációpolitika tendenciái;
- a különféle változtatások szükségességének és a személyzet felkészültségének megértése, stb.

A vállalkozó számára különösen nehéz az új termékek marketingjének szakasza, azaz az „adományozótól” (beszállítótól) a „címzetthez” (fogyasztóhoz) való átvitel. Vállalkozó-

A gyártó általában két stratégiából indul ki az innováció piacra való „inváziójára”: a „programozott bevezetésre”, amely azt sugallja, hogy a fogyasztó alkalmazkodik egy új termékhez, és „adaptált bevezetést”, amely a termék fogyasztói igényeknek megfelelő megváltoztatásával jár. .

Az innovációnak a fogyasztóra való átadása gyakran magában foglalja a termék használatának megtanítását. Ezért a gyártók gyakran nemcsak magát a képzést, hanem a kapcsolódó költségeket is viselik. Ugyanakkor a vállalkozók saját utazó értékesítési ügynökeik számára képzést szerveznek, fejlesztik a fogyasztók meggyőző képességét, és előre kidolgoznak különféle pszichodramatikus jellegű szituációs technikákat. Az innovációk jövedelmezősége az innovációk eloszlásának mértékétől (diffúzió) függ. Ezért a vállalkozónak nemcsak a gazdasági és termelési feltételeket kell figyelembe vennie, hanem a különböző országokból és régiókból származó fogyasztók kulturális és pszichológiai különbségeit, valamint életkori és nemi sajátosságait is. Egy innováció kereskedelmi sikere válik a későbbi innovációk alapjává, míg az „innovációtól való félelem” a korábbi sikertelen innovációk következménye, ami „pszichológiai akadályhoz” vezet, amely a státusz elvesztésétől, csődtől stb. a vállalkozó elégtelen képzettsége, a különböző munkaköri csoportokba tartozó munkavállalók innovációs tevékenységeihez való vonzódásának, a termelési emberi tényező sajátosságainak hatékony kihasználásának hiánya okozza.

Az innovációs stratégiának két fő típusa van:

- adaptív, amikor a vállalkozás az innovációt a változó piaci feltételekre adott válaszként alkalmazza piaci pozíciójának megőrzése érdekében, azaz a túlélés érdekében;
- versenyképes, amikor az innovációt a siker kiindulópontjaként, a versenyelőny megszerzésének eszközeként használják.

Az innovatív projekt megvalósítására vonatkozó döntést megelõzi a megvalósítás várható költségeinek (a mûszaki és kereskedelmi kockázatok felmérésének figyelembevételével) és a vállalat pénzügyi lehetõségeinek alapos összehasonlítása, amely az üzleti tervben is megjelenik. A vállalat pénzügyi helyzete meghatározza a kölcsönzött források innovációs célú felhasználásának lehetőségét és hatékonyságát.

Modern körülmények között az innovációs tevékenység megvalósításának hatékony formája az innovációba fektetett tőke kezelése, az innovációs folyamat sajátosságainak figyelembevételével.

Az innovációs folyamat jellemzői megteremtik a feltételeket az innovációs és befektetési ciklusok kölcsönös befolyásolásához az innovációk létrehozásának folyamatában, csökkentve azok időtartamát és kölcsönhatásuk lehetőségét a beruházási források mennyiségének minimalizálása és a fejlett alapok optimális felhasználása érdekében, valamint egy innovatív termék értékesítésének kereskedelmi hatása.

Az innovációs tevékenység hagyományosan a beruházások sorozatát foglalja magában, nem pedig párhuzamos beruházásokat az innováció életciklusának összes vagy több szakaszában.

Az innováció kereskedelmi hatásának elvesztése ugyanakkor abból adódik, hogy a finanszírozási fennakadások esetenként tartósak, változnak a vevők és a jövőbeni termelés specializációja is.

Az innovációs és befektetési ciklusok kombinálásának elmélete a következő felvetésen alapul: az innováció az

tevékenység eredménye. Az innovációs ciklus minden viszonylag független szakaszában születhet egy bizonyos eredmény, amely önálló termékké válhat. Az innovációs ciklus egy meghatározott szakaszának eredménye azonban az innovatív végtermékhez képest csak annak köztes formájaként, azaz köztes termékként hat.

Ezért az innováció fejlesztésére irányuló befektetési politika a végtermékre és az innováció hatékony reprodukálására összpontosíthat bármely viszonylagos

az innovációs folyamat független szakaszai. Magamat

az innovációs ciklus megállítható, ha a befektető megvalósíthatónak látja a köztes eredmény árucikké alakítását (kutatási módszertan, technológiai know-how stb.).

A fenti megfontolások lehetővé teszik a következő formalizálást. Ha a t szakaszban a pénzáramlást S(m)-ként jelöljük, akkor a bázisidőponttal összehasonlítható árakon ez egyenlő lesz:

S(t m , ti)=S(m) KjXK 2 x 3

és a teljes innovációs ciklus integrált értékelése

XS(t m , t,)= X S(m) k,x k 2 x k 3

hol van K! - együttható, amely figyelembe veszi az infláció mértékét a w szakasz végének t időpontjában; k 2 - együttható, figyelembe véve a kockázat befolyását a III. szakaszban; k 3 - együttható, figyelembe véve a pénzáramlások eloszlását a w szakaszban.

Ezek az együtthatók nemcsak a szakaszszám függvényei, hanem annak az időszaknak is, amely alatt az infláció, a kockázat és a pénz leértékelődése „halmozódik fel”. Az innovációs ciklus különböző szakaszaiban és végén a cash flow-értékek összehasonlítása lehetővé teszi az innovatív termék gyártója számára, hogy eldöntse, célszerű-e az összes szakaszt elvégezni, vagy csak bizonyos szakaszokra korlátozódik.

A hatékony vállalatirányítási stratégia a termékek versenyképességének növelése, különös tekintettel a termékinnovációk „bevezetésére” a piacra. Ezzel kapcsolatban a marketingkutatás keretében felmerül a feladat, hogy egy innovációs termék értékelését a prototípus termékekkel árban, funkcionalitásban, illetve a potenciális vásárlók releváns igényeinek kielégítésében hasonlítsuk össze.

A pénzügyi támogatás a tőke vonzása, elosztása és felhasználása, valamint a kockázati tőkepiacon történő kezelése. Az innovációs szféra szerves részeként az innovációs tőke az innovációs tevékenység minden szakaszát közvetíti. Az innovációs tevékenységet szolgáló teljes nemzeti tőke legjelentősebb részei az állami tőke, a kölcsöntőke, az értékpapír-befektetések, a kockázati tőke, a külföldi tőke, valamint a gazdálkodó szervezetek saját tőkéje.

Az innovációs szektorba történő beruházás mértéke a ciklus különböző szakaszaiban változik. Az alapberuházások fejlesztése, amely hosszú távon megtérülő nagy beruházásokat igényel, a fellendülés és a kilábalás időszakában jelentkezik. Mivel a válság idején a megtakarítási és innovációs hajlandóság gyengül, az állam közvetlenül (költségvetési beruházásokra alapozva) és közvetve (gazdasági haszon nyújtásával) támogatja az innovációs tevékenységet, segítve a gazdaság élénkítését, versenyképességének erősítését. Csökken az állami támogatás mértéke a fellendülés és a stabil fejlődés szakaszában, maga az innovációs folyamat pedig versenyalapú. Ebben az időszakban a javító innovációk dominálnak, amelyek kevesebb beruházást igényelnek, és nem járnak olyan jelentős kockázattal, mint az alapinnovációk esetében. Ez lehetővé teszi az innovációs tevékenységek állami támogatásának mértékének csökkentését is. Az innovációs és beruházási aktivitás szintje minimális a válság szakaszában, amikor olyan pszeudoinnovációk alakulnak ki, amelyek nem igényelnek jelentős fejlesztést.

Az innováció életciklusa a létrehozásának és a termékek állapotának következetes megváltoztatásának egymással összefüggő folyamatainak összessége az új termékek koncepciójától és kezdeti követelményeitől a működésük végéig.

A termék életciklusa a következő lehet:

teljes – minden típusú munkára és azok időtartamára kiterjed;

hiányos – időben és térfogati paraméterekben különbözik a teljestől;

privát - az életciklus egy külön szakaszának mutatói jellemzik, például fejlesztés, gyártás, üzemeltetés.

Az innováció életciklusa innováció típusonként eltérő. Ezek az eltérések elsősorban a ciklus teljes időtartamát, a cikluson belüli egyes szakaszok időtartamát, magának a ciklusnak a fejlődésének sajátosságait, valamint a szakaszok eltérő számát érintik. Az életciklus típusait és szakaszainak számát az adott innováció jellemzői határozzák meg. Azonban minden innováció esetében meg lehet határozni az életciklus „magját”, azaz alapjait, egyértelműen meghatározott szakaszokkal.

Az innováció életciklusa több szakaszból áll, amelyek során egy ötletből új termék, új technológia alakul át, amely képes kielégíteni a vevői igényeket.

Az életciklus kezdeti szakasza a tudományos kutatómunka (K+F), amely egyetlen műszaki specifikáció (TOR) szerint történik. Felhasználási feltételek– ez egy kötelező dokumentum a kutatómunka megkezdéséhez. Meghatározza a kutatómunka célját, tartalmát, munkarendjét és az eredmények megvalósításának módját.

A kutatási folyamat a következő szakaszokból áll:

1. Műszaki specifikációk kidolgozása;

2. A kutatási területek kiválasztása;

3. Elméleti és kísérleti kutatások;

4. Az eredmények általánosítása, értékelése.

Tudományos kutatás– ezek fundamentális, feltáró és alkalmazott elméleti kutatások; kísérleti kutatás és verifikáció. TO keresőmotorok tartalmazza kutatás, melynek feladata új elvek felfedezése a termékek és technológiák létrehozásához. Az ilyen vizsgálatok során az elméleti feltételezések és elképzelések megerősítést nyernek. Alkalmazott kutatás célja a korábban felfedezett jelenségek és folyamatok gyakorlati alkalmazási módjainak tanulmányozása.

Tapasztalt munka– a tudományos kutatás eredményeinek kísérleti igazolásával összefüggő fejlesztési forma. A kísérleti munka prototípusok és új (továbbfejlesztett) technológiai eljárások gyártására és feldolgozására irányul. A kísérleti munka a tudományos kutatáshoz és fejlesztéshez szükséges speciális berendezések, készülékek, eszközök, berendezések stb. gyártására, javítására és karbantartására irányul.

Az ilyen kutatások eredménye a sajátos és általános törvények vagy minták felfedezése, új anyagi tárgyak vagy szubsztanciák megjelenése.

Az életciklus második szakasza a fejlesztési munka (K+F). Ebben a szakaszban a műszaki dokumentáció készül:

műszaki javaslat;

előzetes tervezés;

műszaki tervezés;

működő tervdokumentáció.

A fejlesztési munka eredménye egy új műszaki objektum prototípusa, vagy egy új műszaki folyamat. Az új termék fejlesztése az átvevő bizottság észrevételei alapján a hibák elhárítása és a prototípus vagy tétel átvételi igazolásának jóváhagyása után fejeződik be.

Az előgyártás az innováció életciklusának következő szakasza, amely a termékek termelésbe állításából áll, és magában foglalja az új termék előállításának vagy más vállalkozások általi fejlesztésének megszervezését.

A telepítési sorozatot vagy az első ipari terméksorozatot annak tesztelésére gyártják, hogy ez a termelés képes-e biztosítani a termékek ipari gyártását a tudományos és műszaki dokumentáció és a fogyasztók követelményeinek megfelelően.

A kutatás-fejlesztési munka, valamint a gyártás-előkészítés az innováció életciklusának gyártás előtti szakaszaihoz tartozik. Itt alakul ki a termék, annak minősége, a termék műszaki színvonala, progresszívsége.

Az életciklus következő szakasza a létrehozott termék előállítása a generált rendelési portfólió szerint.

Az életciklus utolsó szakasza a vevő vagy fogyasztó általi üzemeltetés (tartós fogyasztási cikkek esetében) vagy fogyasztás (nyersanyag, üzemanyag stb. esetében).

A termék életciklusát időbeli és gazdasági paraméterek jellemzik.

Gazdasági paraméterek mennyiségi, költség- és minőségi mutatók jellemzik, amelyek szorosan összefüggenek egymással. A térfogati paraméterek közé tartozik a termék gyártásának és működésének időtartama. A termékek, munkák és szolgáltatások minőségi paraméterei, valamint előállításuk volumene képezik az új termék gazdasági költségeit.

Életciklus időtartama A termékek mennyiségét a tudományos és technológiai fejlődés minden egyes időszakában a berendezés fizikai és erkölcsi öregedési időszaka határozza meg.

Megkülönböztetik a termékinnováció és a folyamatinnováció életciklusát.

Egy innovációs folyamattal kapcsolatban az életciklus tartalma némileg eltér, és magában foglalja:

megjelenése - a változás szükségességének és lehetőségének tudatosítása, innováció keresése és fejlesztése;

fejlesztés - helyszíni megvalósítás, kísérlet, származékos változtatások megvalósítása;

diffúzió - innováció terjesztése, replikáció, ismételt ismétlés más tárgyakon;

rutinizálás - a megfelelő objektumok stabil, folyamatosan működő elemeiben megvalósított innovációk.

Mindkét típusú életciklus eltérő időtartományban és lényegében. Például előfordulhat egy innovációs folyamat rutinizálása, de az új termék még nem avult el, vagy éppen ellenkezőleg, egy új termék elavulttá válhat, és az innováció még nem kezdődött el. Ennek eredményeként sok tudományos termék nem talál alkalmazást.

A fenti életciklusokat egy közös fogalom – „innovációs folyamat” egyesíti. A fő különbség az, hogy az egyik esetben új termékek kialakulásának folyamata, a másikban pedig a végrehajtás folyamata.

Alatt innovációs folyamat meg kell érteni azt a munkafolyamat láncolatát, amely során az innováció egy ötlettől egy konkrét termékig, technológiáig vagy szolgáltatásig érik, és átterjed a gyakorlatba.

Az innovációs folyamat az innovációk fejlesztését, megvalósítását, fejlesztését, kereskedelmi forgalomba hozatalát és terjesztését szolgáló tevékenységek rendszereként ábrázolható.

Az innovációs folyamatokat, mint a menedzsment tárgyát a bizonytalanság, változékonyság jellemzi, és valószínűségi jellegűek.

A vállalkozás tevékenységei egy innovatív termék életciklusának szakaszaiban nagymértékben függenek az innováció típusától. Íme az innovációk tárgy szerinti osztályozása , elhelyezkedése és az újdonság foka.

Attól függően az objektum típusától függően Az innovációk a következőkre oszlanak:

· tárgyi innovációk az új anyagi erőforrások, nyersanyagok, félkész termékek, alkatrészek, termékek. Az új termék formájában megvalósuló innováció meghatározó, termékinnovációnak nevezzük . Az ilyen innováció célja új vagy meglévő igények kielégítése, de más módon;

· folyamatinnovációk új szolgáltatások, termelési folyamatok, termelésszervezési módszerek, szervezeti struktúrák, irányítási rendszerek. Az innovációk ezen osztályában a termelési folyamatok terén az innováció a meghatározó, ezt technológiai innovációnak is nevezik. Ennek az innovációnak a célja a termékminőség javítása, a munkatermelékenység növelése és a termelési volumen növelése.

Az innovációs marketing szempontjából kiemelt jelentősége van a piaci újdonság elvén alapuló osztályozásnak. Attól függően az újdonság mértékétől függően kiemeli az újításokat:

radikális (alap) - például egy úttörő találmányon alapuló új termék;

· fejlesztés – például egy olyan találmányon alapuló új termék, amely egy úttörő találmányt javít;

· módosítás (privát) – például új termék fejlesztési javaslat alapján.

A leghatékonyabbak a radikális innovációk, különösen azok, amelyek új erőforrást tartalmaznak. Az ilyen jellegű innovációk gyakorisága 40-50 éves periódusonként egy-kettő az adott tudomány és technológia területén. A radikális innovációra példa a belső égésű motor , a gőzgép vagy a vezetékes telefon cseréje . Növelje K . P . D . belső égésű motorral vagy a mobiltelefon más módosításával (további funkciók, kijelző színe, dizájn stb.) – az innováció javítása . A termékinnováció egyik legfontosabb típusa az új technológia, vagyis olyan termelési eszközök és munkatárgyak, amelyekben új emberi tudás és készségek valósulnak meg. Az új technológia alkalmazása a termelésben viszont folyamatinnovációkat eredményez a vállalaton belül - új technológiákat . Az elmúlt évtizedekben az információs technológia fejlődésének köszönhetően az információs innováció egyre fontosabbá vált. Új típusú erőforrásnak tekintik.

Az információs innovációnak két fontos tulajdonsága van:

más innovációkkal szemben elsődleges, hiszen mindennek az információ az alapja;

· kimeríthetetlen, míg a többi erőforrás korlátozott.

Minden innovációt az újdonság szintje (fokozata) különböztet meg, ami a piaci verseny legfontosabb eleme. Vannak olyan tényezők, amelyek meghatározzák az újdonság szintjét:

Az ötlet eredetisége, szabadalom;

Az innovációs folyamatra szánt allokációk összege – minél nagyobb az allokáció, annál nagyobb a folyamat.

Az állóeszközök megújítási együtthatója - minél magasabb az együttható, annál nagyobb az innováció.

Marketing költségek.

Profit rate - a termék különböző szakaszaiban a profitráta eltérő. De itt még mindig sok profitot kell figyelembe venni.

A kibocsátás (értékesítés) mennyisége. Az új termék értékesítése gyenge.

A 2. ábra azt az időszakot (T) mutatja, ameddig a termék a költségek alapján újnak tekinthető

2. ábra. Egy innovatív termék költsége idő függvényében

A termékújdonság időtartama határozza meg a termék életciklusának időtartamát, amíg az új termék tervezési kapacitása elegendő lesz (egy idő után az új termék sorozatgyártássá válik)

Az újdonság foka szerint megkülönböztetik: abszolút újdonság, relatív újdonság (valamilyen tulajdonsághoz viszonyítva: memória, teljesítmény stb.), privát - egyedi elemek új termékek, feltételes - korábban ismert elemek rendkívüli kombinációja, piaci újdonság - új a fogyasztó számára.

Az újdonság fogalma a fogyasztó és a gyártó szemszögéből is szemlélhető. Egy termék lehet új a gyártó számára, de nem a fogyasztó számára.

A piaci újdonságot a következő tulajdonságok jellemzik:

· a potenciális fogyasztói kör bővítése

· az elvégzett funkciók számának növekedése

· a fogyasztói igények változása.

Megkülönböztethet reaktív (adaptív) és stratégiai innovációkat is. Különbségeiket a 3. és 4. ábra mutatja.

Rizs. 3.Reaktív (adaptív) innovációRizs. 4Stratégiai innováció

De nem minden innováció lesz sikeres a piacon. Az új termékek meghibásodásával összefüggő vállalati veszteségek gyakran óriási méreteket öltenek. Például a Ford veszteségei az Edsel-modell bevezetésekor körülbelül 300 millió dollárt tettek ki a Xerox számítástechnikai piacra való belépése érdekében dollárra sok példa van. A cégek azonban továbbra is jelentős mértékben fektetnek be a K+F-be, valamint új termékek és szolgáltatások piacra vitelébe. 2000-ben a teljes kutatási és fejlesztési költség 345 millió GBP volt a British Telecom-nak, 4575 millió dollár az IBM-nek, 3800 millió dollár a Microsoftnak és 3800 millió dollár a Lucent Technologies-nak (a „Lucent Technologies”) – 4496 millió dollár 763 találmányt és 157 védjegyet jegyeztek be. A Nokiának 52 kutatóközpontja van, 17 ezer embert foglalkoztat a K+F, az éves K+F kiadások pedig a teljes árbevétel 10%-át teszik ki.

Az ilyen költségek azzal magyarázhatók, hogy a vállalatok az innováció sikere révén egyedülálló versenyelőnyhöz jutnak – ez az újdonság előnye. A piacon szinte minden második meghirdetett termék újként van pozicionálva. Miért előnyös ez a gyártóknak és miért vonzó a fogyasztóknak?

· Először is, amikor egy új vagy továbbfejlesztett termékkel belép a piacra, a vállalat ideiglenes monopolista státuszt kap, ami lehetővé teszi többletnyereség felhalmozását és feltételeinek diktálását. Az időben kitöltött piaci ablak olyan rést biztosít, ahol a kereslet és a kínálat teljesen egyensúlyban van, és a fogyasztó elkötelezi magát az új márka iránt. A hozzáértő marketingpolitika és a védett know-how biztosítja az innováció hosszú távú jövedelmezőségét.

· Másodszor, az innovatív projektek sikeres megvalósítása a rugalmasságról és az innovációról alkotott képet ad a vállalatnak, ami a modern vállalatok versenyképességének fontos eleme. Így az új termékek serkentik a keresletet a cég termékeinek egésze iránt, gyakran meghosszabbítva a termékek életciklusát az érettség vagy akár a hanyatlás szakaszában.

Életciklus egy olyan időintervallum, amely több szakaszból áll, amelyek mindegyikét a kereslet (C), a termelési mennyiség (P) és a technológia (T) időbeli változásának folyamatának sajátossága különbözteti meg (lásd 5. ábra - a, b). , c).

Rizs. 5. A kereslet (C), a termékek (P) és a technológia (T) életciklusa:

a - stabil technológia; b - gyümölcsöző technológia; c - változó technológia

Az innováció típusától és típusától, valamint a végeredménytől függően a ciklusmodellek eltérhetnek a szakaszok számában és összetételében, az innovációs folyamat szakaszaiban és időtartamában. A szervezetek innovációs tevékenységében több fő innovációs folyamat létezik:

új termékek fejlesztése és gyártása, vagy korábban gyártott termékek fejlesztése;
új technológiák fejlesztése és alkalmazása a gyártási folyamat megszervezésére vagy optimalizálására;
új szervezési és irányítási formák bevezetése.

Három fogalom létezik termék életciklusa: teljes életciklus (a termékfejlesztés kezdetétől a termék fogyasztó általi használatának befejezéséig eltelt idő), a termelési szektorban eltöltött életciklus (a termék piacra lépésének kezdetétől annak megjelenéséig eltelt idő). megszűnt), a termékek életciklusa a fogyasztói szektorban (kiadási idő és a fogyasztó általi működés). A termék életciklusának szakaszaiban bekövetkezett változás a profit változásával jár: az értékesítés növekedési szakaszának kezdete előtt a fajlagos nyereség negatív, a növekedési szakasz végéig növekszik, majd gyorsan nullára csökken, amely után a termék gyártása megszűnik.

Technológia– a keresletnél időben változó kategória; Számos technológia változhat a kereslet életciklusa során.

A technológiai változékonyság mértékétől függően, pl. az egyik technológia másikkal való cseréjének gyakorisága a kereslet életciklusa során, három fő típusra oszthatók:

stabil technológia változatlan marad a kereslet életciklusa során; a verseny az árak és a minőség szintjén történik;
gyümölcsöző technológia hosszú ideig változatlan marad, ugyanakkor a termékek új generációit fejlesztik ki jobb teljesítménnyel és szélesebb alkalmazási körrel; a termékek rövid életciklusa nem mindig teszi lehetővé az elköltött pénz visszatérítését; a legújabb, legjobb teljesítménnyel rendelkező termék megragadja a piacot, a nagyon intenzív verseny az árak „veszteséges” csökkentésére kényszeríti;
változó technológia jellemzi, hogy a keresleti életciklus során az új termékek mellett egymást követő új technológiák jelennek meg; A változó technológiák a K+F-be, a termelési eszközökbe és a személyzetbe történő összes korábbi befektetés elavulásával fenyegetnek, és gyakran arra kényszerítik a korábban vezető cégeket, hogy elhagyják ezt az üzletet.

Napjainkban minden stabil technológiával rendelkező iparág a kapcsolódó technológiák inváziója miatt azonnal átalakulhat változó technológiájú iparággá.

Az innováció életciklusának főbb szakaszait, a profit és az értékesítési volumen szakaszonkénti változásait a 6. ábra mutatja be.

Rizs. 6. Az innovációs folyamat főbb szakaszai és jellemzői

Az innovációs folyamat általánosságban egy lehetséges innováció ötletétől az innováció létrehozásáig, értékesítéséig és terjesztéséig történő átmenet sorozatát jelenti. Az innovációs folyamat két fő szakaszra oszlik:

innováció létrehozása - tudományos és tudományos-műszaki tevékenység, amely három összetevőt foglal magában - alapkutatási munka (K+F), alkalmazott K+F és fejlesztési munka;
az innováció kommercializálása - folyamat, amely magában foglalja egy termék előállítását, marketingjét és értékesítését a piacon

Alapkutató munkák. Az innovatív ötlet megjelenése és az új tudományos eredmények felhasználásának lehetősége az alap- és feltáró kutatás, valamint az alkalmazott kutatás-fejlesztés szakaszában jelentkezik. Az új technológia létrehozásának és elsajátításának folyamata azzal kezdődik fundamentális kutatómunka(FNIR), amelynek célja új tudományos ismeretek megszerzése és a legjelentősebb minták azonosítása. A célok a jelenségek közötti új összefüggések feltárása, a természet és a társadalom fejlődési mintáinak, konkrét felhasználási lehetőségeinek megértése.

A tudományos alapkutatás elméleti és feltáró jellegű kutatásokra oszlik. Eredmények elméleti kutatás, Tudományos felfedezésekben, új fogalmak és ötletek megalapozásában, új elméletek megalkotásában nyilvánulnak meg. TO keresőmotorok ide tartozik a kutatás, amelynek feladata új elvek felfedezése az ötletek és technológiák létrehozásához. Az FNIR-ek keresését mind akadémiai intézetekben és egyetemeken, mind nagy tudományos és műszaki ipari szervezetekben magasan képzett tudományos munkatársak végzik. A fundamentális tudomány kiemelt jelentőségét az innovatív folyamatok fejlesztésében az határozza meg, hogy ötletgenerálóként működik, és utakat nyit új tudásterületek felé. A kutatómunka a társadalmi igények kielégítésének új módszereinek indoklásával és kísérleti tesztelésével zárul. Az FNIR-t állami és ipari költségvetésből finanszírozzák. A befejezést követően dokumentált és jogilag tudományos eredmények születnek.

Alkalmazott kutatómunka. Fő cél alkalmazott kutatómunka(PNIR) – új módszerek, megközelítések, nem szabványos meglévő tervezési és technológiai megoldások mennyiségi jellemzőinek meghatározása. Leggyakrabban a termékek vagy technológiák adott körülmények közötti képességeinek feltárása céljából végzik. Például a félvezetők képességeinek tanulmányozása ultraalacsony hőmérsékleten, vagy egy repülőgép viselkedését a hangsorompó áttörésekor.

A kutatás-fejlesztési munka lebonyolítói akadémiai intézmények, ipari innovációs osztályok (tervezőintézetek, laboratóriumok, egyetemi kutatási szektorok, kormányzati és kereskedelmi tudományos és műszaki központok – STC). Az innovációs projekt összetettségétől (új típusú termék kifejlesztése, fejlesztése) függően az innovációs tevékenység előzetes szakaszában megoldott feladatok igen sokrétűek lehetnek. Különösen a nagy innovatív projektek kidolgozása és elsajátítása során történik a különböző csoportok által különböző időpontokban végzett kutatási eredmények szisztematikus integrációja, az egyes alrendszerek és a technológiák egészének hibakeresése és finomítása. A K+F finanszírozása állami költségvetésből történik, a megrendelők terhére, innovációs alapok, technológiai parkok költségvetése, támogatások stb. A finanszírozás általában célzott. A fejlesztési munkák, a prototípus elkészítése és a próbatétel kiadása különféle kockázatokkal jár. Megvalósításuk nagy valószínűséggel negatív eredményeket és az alkalmazott kutatásba fektetett pénzeszközök elvesztését eredményezi. Itt zajlanak a kockázatos befektetések. A K+F eredménye dokumentált és jogilag (szabadalommentes) alapelvek, technológiák, anyagok vagy szerkezetek adott körülmények között való alkalmazhatóságának indoklása, piackutatási módszerek stb. A megrendelésre végzett K+F gyakran véget is ér. műszaki jelentés(TOR) az új létesítmények létrehozását célzó fejlesztési munkákért.

Fejlesztő munka. A fejlesztési és tervezési munka szakasza egy új típusú termék konkrét fejlesztéséhez kapcsolódik. Tartalmazza az előzetes műszaki tervezést, a működő tervdokumentáció elkészítését, a prototípusok gyártását és tesztelését. Alatt fejlesztő munka(ROD) az alkalmazott kutatások eredményeinek alkalmazását jelenti új berendezések, anyagok és technológiák mintáinak létrehozására (vagy korszerűsítésére, javítására). A K+F a tudományos kutatás utolsó szakasza, egyfajta átmenet a laboratóriumi körülményektől és a kísérleti termeléstől az ipari termelés felé. A K+F finanszírozása a vállalkozások saját forrásai, kölcsönzött forrásai (kölcsönök) és vevői forrásai terhére történik. Vegye figyelembe, hogy az ügyfelek lehetnek magánszemélyek, vállalkozások, iparágak, kormányzati szervek (városi, regionális és regionális léptékű). A K+F eredménye új termékek prototípusai a vonatkozó dokumentáció teljes készletével.

Az innováció kommercializálása. Az innovatív tevékenységek eredményeinek gyakorlati megvalósítása a piaci szakaszban (kereskedelmi szakaszban) történik. Ipari termelés szakasza két párhuzamos szakaszt foglal magában: 1) a tudományos és műszaki fejlesztések megvalósult vívmányainak közvetlen előállítása a fogyasztói igények által meghatározott léptékben; 2) új termékek eljuttatása a fogyasztóhoz. Bármely termék átesik a piaci bevezetés, az értékesítés növekedése (piacbővülés), a növekedés lassulása és az értékesítési volumen stabilizálása (termék érettsége), az értékesítési arányok csökkentése és a termék piacról történő kivonása. Az innovációk létrejöttét a végfelhasználói felhasználás követi a párhuzamos szolgáltatásnyújtással, biztosítva a zavartalan működést, valamint az elavult termelés szükséges megszüntetésével és helyette új termelés létrehozásával.

Vegye figyelembe, hogy az innovációs folyamat nem ér véget az ún végrehajtás, azok. egy új termék, szolgáltatás első megjelenése a piacon, vagy új technológia tervezési kapacitásának növelése. Ez a folyamat a megvalósítás után sem szakad meg, mert terjedésével (diffúzióval) az innováció javul, hatékonyabbá válik, és korábban ismeretlen fogyasztói tulajdonságokat szerez. Ez új alkalmazási területeket és piacokat nyit meg előtte, ezáltal új fogyasztókat. Az innovációs folyamat tehát a piac által igényelt termékek, technológiák vagy szolgáltatások létrehozására irányul. Fókusza, üteme és céljai attól a társadalmi-gazdasági környezettől függenek, amelyben működik és fejlődik.

A diffúz folyamatok kialakulása az innovatív környezet kialakulásának különböző szintjein összefügg az innovációk és innovációk elterjedésével a tudományos, műszaki, termelési és szervezési és gazdasági tevékenységek üzleti ciklusaiban, beleértve a szolgáltatásnyújtás szféráját is. Végső soron a diffúz folyamatok teszik lehetővé, hogy egy új technológiai rend domináns pozícióba kerüljön a társadalmi termelésben. Ezzel párhuzamosan a gazdaság szerkezeti átalakulása zajlik. Amikor a legtöbb technológiai lánc a termékek előállítására és a szolgáltatások nyújtására frissül, az üzleti ciklusok új irányba fejlődnek az értékrendszer változásainak hatására.

Az ipari termelést általában az a vállalkozás finanszírozza, amelyik a terméket termelésbe hozza. Szükség esetén hiteleket és befektetéseket, saját tőkét vonnak be.

A stabil bevétel eléréséhez a vállalatnak olyan terméken kell dolgoznia, amely a technológia három generációjához tartozik: a kimenő ( elavult ), uralkodó , kialakuló ( biztató ), Minden generáció külön életcikluson megy keresztül fejlődésében. Hagyja, hogy a cég az időtartam tól t 1-től t A 3 a technológia három generációján dolgozik - A , IN , VEL , egymás után felváltva (7. ábra). A B termék kibocsátásának kezdete és növekedésének kezdete (pillanat t 1) előállítási költségei továbbra is magasak, de a kereslet továbbra is kicsi, ami veszteséges termeléshez vezet. Ugyanebben a pillanatban az A termék (előző generáció) gyártási volumene nagyon nagy, és a C terméket még egyáltalán nem gyártják. A B generációs termékkibocsátás stabilizálásának szakaszában (pillanat t 2) technológiáját teljesen elsajátították, nagy a kereslet. Ez a maximális kibocsátás és a legmagasabb általános jövedelmezőség időszaka egy adott termék esetében. Az A termék kibocsátása visszaesett és tovább esik Egy ígéretes C termék kifejlesztése és fejlesztése a B termék iránti kereslet csökkenése előtt kezdődik, így a termék iránti kereslet csökkenésének szakaszában a C termék iránti kereslet a növekedési szakasz. A cég összjövedelmének stabil értékét az egymást követő termékek közötti erőfeszítések megosztása biztosítja. A versenystratégia kialakításánál tehát az a meghatározó, hogy a forrásokat előre egy progresszív termékbe kell fektetni, amihez mind a piaci kereslet (marketingkutatás), mind a tudományos és technológiai fejlődés trendjeinek megbízható azonosítása és előrejelzése szükséges.

7. ábra. Három generációs termék

Nyilvánvalóan az innováció célja magának a vállalatnak az életciklusának meghosszabbítása. Ugyanakkor a múlt században domináns, egy-egy termék életciklusának meghosszabbítására fókuszáló, hagyományos életciklus-menedzsment marketingkoncepcióval szemben, a modern életciklus-menedzsment gyakorlatnak rugalmasabb megközelítései vannak a tarsolyában.

A vállalatok gyakran mesterségesen távolítják el a jövedelmező termékeket a választékmátrixukból, így csökkentve az életciklusukat. Egy ilyen stratégia célja vagy az új termékek fogyasztásának ösztönzése (innovatív „kannibalizmus”), vagy a vállalati márka újrapozícionálása. Így vagy úgy, azok a menedzserek, akik úgy döntenek, hogy új terméket vezetnek be a kínálatba, gyakran kénytelenek mérlegelni, hogy nem csak a választékot kell bővíteni, hanem a helyettesítő lehetőségeket is.

Az innováció tárgyától függően három technológiáról beszélhetünk az életciklus kezelésére:

· termék módosítás;

· piac módosítása;

· áthelyezés.

Úgy gondolják, hogy ennek az elméletnek az alapjait 1928-ban a P&G (Procter and Gamble) fektette le a termékmenedzser feladatainak megfogalmazásakor. Az 1940-es évek eleje óta. A cég aktívan kereskedelmi forgalomba hozza új Pantene sampon márkáját. A terméket a gyógyszerformula egyedisége miatt alapvető újdonságként pozicionálják, összetevői szabadalmazottak. A termék jó ár-minőség aránya lehetővé teszi, hogy gyorsan elérje a növekedési szakaszt, amelynél a cég új módosításokat ad ki, mélyítve a piaci szegmentációt. Megjelennek a samponok különböző hajtípusokra, különböző ízesítéssel, és új, gazdaságos csomagolást kínálnak. Ugyanebben az időszakban a P&G kiadta a Pantene márkájú klímaberendezéseket, ezzel bővítve termékkínálatát. A telítési időszak kezdete a Pantene sampontermék érettségi szakaszában az 1960-as években. új marketingtechnológiák keresésére vezet a termék iránti érdeklődés növelése és az értékesítés nyereséges szinten tartása érdekében. Először a vállalat új földrajzi piacokra, majd új szegmensekre lép be, és a márkát férfiak és gyermekek számára egyaránt termékként pozicionálja. És az 1990-es évek elején. kiad egy új termékfrissítést, a „Pantene pro-vit”. A samponban található vitaminkomplex és az aktív felszívódását lehetővé tevő technológiák feljogosítják a céget arra, hogy a sampont „forradalmi innovációként” helyezze el. Ez az innováció lehetővé tette a P&G számára, hogy vezető pozíciót foglaljon el az értékesítésben egy olyan iparágban, ahol több mint 1 ezer versenytárs van.

A fenti szituáció klasszikus példája az életciklus kezelésének termék- és marketinginnovációkkal. Ennek a folyamatnak a lényege a következő diagram segítségével ábrázolható (8. ábra).

Így a termékinnováció, az új piacok elérése és a termékek újrapozicionálása kombinálásával a vállalat a hagyományos életciklus-görbét kagylógörbévé alakítja. Ennek a folyamatnak a hatékonysága nemcsak abban rejlik, hogy meghosszabbítja a piacon lévő termék élettartamát és megakadályozza a hanyatlás szakaszát, hanem abban is, hogy az innováció minden egyes „címerén” megnő az értékesítési mennyiség. Ugyanakkor a teljes vállalati márka iránti fogyasztói hűség növekszik azáltal, hogy innovációs képet ad, ami azt jelenti, hogy a gyártó más választékcsoportjai iránt is élénkül a kereslet.

A technológia különösen érdekes az innovatív marketing szempontjából. áthelyezése termék, amely viszonylag új és a legdinamikusabban fejlődő. Általánosságban elmondható, hogy ez a folyamat egy régi termék új elhelyezését jelenti, amelyen semmilyen változás nem történt. Nyilvánvalóan ez az innováció a legolcsóbb, alacsony kockázattal jellemezhető, de megköveteli a marketingesektől, hogy jól ismerjék a piacot, és képesek legyenek előre jelezni a fogyasztói preferenciákat.

Négy fő áthelyezési módszer létezik:

· új alkalmazási területek kiemelése;

· új funkcionális arculat adása;

· bizonyos, korábban nem kiemelt tulajdonságokra összpontosítva.

A főbb befolyásoló tényezők új termék árának meghatározása, a következők:

· termelési költségek szintje

a piaci verseny mértéke

termék vagy szolgáltatás típusa

a kínált termék vagy szolgáltatás egyedisége

· cég arculata

· a hasonló áruk vagy helyettesítő áruk kereslet-kínálatának aránya a piacon

a kereslet rugalmassága

· a „külső környezet” tényezői (például bizonyos árutípusok árának állami szabályozása)

Nyilvánvalóan az ár meghatározásakor az lenne a leghelyesebb, ha minden fő tényezőt figyelembe vennénk, bár ezek fajsúlya eltérő lehet. Az új termék árát alapos elemzés után kell meghatározni, figyelembe véve a vásárlói megítélést, a versenytársak árait és a gyártási költségeket. Azt, hogy az ár ésszerű-e vagy sem, végül az Ön fogyasztója dönti el, aki „pénzzel szavaz” ennek vagy annak a terméknek a megvásárlásával.

Az innovatív marketingben általában a következő típusú árképzési stratégiákat alkalmazzák:

„tejszín lefölözési” stratégia, amelyet egy új termék piaci bevezetésekor alkalmaznak, amikor a termékre meglehetősen magas árakat határoznak meg. Ez a módszer akkor működik, ha a vállalatnak nincsenek versenytársai, és a fogyasztóknak nincs információjuk a termékről, valamint a gyors profitra van szükség. Ennek a „krémlefölözési” módszernek a kiváló előadója a Du Pont cég (minden nő ismeri találmányait - Lycra harisnya, teflon edénybevonat, celofán stb.). Tehát, amikor egy újabb új terméket mutat be a fogyasztónak, a vállalat általában a lehető legmagasabb árat állapítja meg érte, amelyet a magas jövedelmű vásárlóknak terveztek. Amikor az eladások stabilizálódnak, a Du Pont csökkenti az árat, hogy magához vonzza a vásárlók következő szegmensét, akik elégedettek az új árral. Így a vállalat a lehető legnagyobb pénzügyi krémréteget szivárogtatja ki a különböző piaci szegmensekből.
piaci behatolási stratégia, amikor egy új termékre viszonylag alacsony árakat határoznak meg – ha nagyszámú versenytárs van.
A presztízs árazási stratégia az új termékek minőségi és presztízsbeli bemutatására szolgál, feltételezve, hogy a fogyasztók számára a magas ár minőségi terméket jelent. Ezt a stratégiát általában a már jól ismert cégek alkalmazzák.
fogyasztói véleményen alapuló stratégia, amelyben az árat azon a szinten határozzák meg, amelyet a fogyasztó hajlandó fizetni a termékért.

A piacon lévő innovatív termékek eladási árának meghatározásakor a következő árképzési tényezőket is figyelembe kell venni:

innovációs radikalitás szintje. Ha a termék teljesen új egy adott piacon, akkor a gyártó egy időre monopolistává válik, és lehetősége van magas árakat megállapítani;
a termékértékesítés piacának típusa, amelyet nagymértékben meghatároz a termék típusa, lehet oligopólium, monopólium, de elsősorban a monopolisztikus verseny piacára vonatkozik;
a vevő és az eladó kockázati szintje. Ha az innovációs kockázat a vevőt terheli, akkor a gyártó cég kénytelen csökkenteni az árat. Ha az innovációs kockázatot a gyártó viseli, akkor a kockázati pótdíj bevezetésével emeli az árat;
vállalati stratégia. Például, ha egy cég aktív, támadó innovációs stratégiát folytat, akkor olyan árat kíván meghatározni, amely a legnagyobb nyereséget biztosítja. Ha ragaszkodik egy védekező stratégiához, csökkentheti az árat, hogy megakadályozza a versenytársak belépését ebbe a piaci szektorba;
az innovatív termék keresleti és kínálati szintjének aránya;
az innovatív termékek vásárlóinak jövedelmi szintje;
további áruk árának változásai;
a termékek előállítási, értékesítési és üzemeltetési költségeinek szintje;
tervezett jövedelmezőség szintje;
kormányzati szabályozók;
az innovatív termékek gyártója és vásárlója közötti ügylet konkrét feltételei.

Az innovatív tudományos-műszaki termékeknél elsősorban a kialkudott árakat alkalmazzák, amelyek meghatározásának feltételeit és összegét vállalkozási megállapodásokban, szerződésekben, megállapodásokban, állami vagy önkormányzati megrendelésekben tüntetik fel.

Az új termékek értékesítési stratégiájának meg kell határoznia a végfogyasztókkal, kiskereskedőkkel, értékesítési ügynökökkel és nagykereskedőkkel való együttműködés legjobb kombinációját. Ezért az értékesítés egyik kulcskérdése annak az optimális útnak a megválasztása, amelyen a termék eljut a gyártótól a fogyasztóig vagy az értékesítési csatornáig (elosztás).

Az új berendezések és technológiák életciklusainak összetétele, szerkezete szorosan összefügg a termelésfejlesztés paramétereivel. Így például az új berendezések és technológiák életciklusának első szakaszában alacsony a munkatermelékenység, lassan csökkennek a termelési költségek, lassan nőnek a vállalkozások nyereségei, vagy akár negatív is a gazdasági nyereség. A termékkibocsátás gyors növekedésének időszakában a termelési költségek észrevehetően csökkennek, és a kezdeti költségek megtérülnek.

A berendezések és a technológia gyakori változásai nagy bonyolultságot és instabilitást okoznak a termelésben. Az új berendezésekre való áttérés és az új technológiai folyamatok fejlesztése során a vállalkozás összes részlegének hatékonysági mutatói csökkennek. Éppen ezért a technológiai folyamatok és eszközök terén megvalósuló innovációkat új szervezési és irányítási formáknak kell kísérniük.

Az új berendezések és technológiák életciklusának elemzése a következő sorrendben történik, beleértve:

1) egy adott család, nemzedék termékei életciklusának teljes időtartamának meghatározása a történelem során, egy adott típusú berendezés vagy technológiai folyamat ciklusának stabil értékének megállapítása érdekében, beleértve a szakaszokat is;

2) az életciklusok időtartamainak és szakaszainak a központi tendencia körüli eloszlásának meghatározása, mivel ez az alapja egy jövőbeli innováció életciklus-hosszának előrejelzésének;

3) a termelésnövekedés stratégiájának és taktikájának alapjainak kidolgozása az új berendezések és technológiák életciklus-szakaszainak időtartamával összhangban;

4) a jövőbeli minták ciklusai időtartamának valószínűségi eloszlása és ennek arányában a források a következő ciklus idejében;

5) az elmúlt ciklusok időtartamát befolyásoló tényezők alapos elemzése és az eredmények extrapolálása a jövőbeli termékek életciklusára gyakorolt hatásuk előrejelzésére;

6) a kiindulási adatok gyűjtési módszereinek formalizálása és az ökonometriai számítási modellek alkalmazása.

Az életciklusok időtartamának elemzésére szolgáló módszertan lehetővé teszi, hogy választ adjunk a termelés műszaki és gazdasági mutatóinak dinamikájára:

Először is, ez lehetővé teszi a termelés növekedési időszakának maximális meghatározását, ami egyenértékű a gazdasági hatékonyság vezető mutatóinak legjobb trendjeivel: kiegyenlített költségek, termelési költségek, munkatermelékenység, jövedelmezőség.
Másodszor, meg kell állapítani a termelés növekedésének a műszaki-gazdasági mutatók szélsőségétől és az értékesítési volumentől való függőségét, mivel ezek általában nem esnek egybe.
Harmadszor, elemezni kell a műszaki-gazdasági mutatók változásának tendenciáit a kibocsátás megduplázódása esetén, választ adni: van-e arányosság, tehetetlenség, késleltetési hatás stb.

AZ INNOVÁCIÓ ELŐSZÁMÍTÁSA

Jean-Jacques Lambin a marketingkommunikációt úgy értelmezi, mint „egy vállalattól a különböző közönségekhez érkező jelek összességét”. J. Burnet és S. Moriarty szerint a marketingkommunikáció egy termékkel kapcsolatos információk továbbításának folyamata a célközönséghez. A kereslet és kínálat hatékony összehangolása érdekében a cserefolyamat résztvevői között információáramlásnak kell keringenie, amely elsősorban a vállalattól származik, és célja, hogy felhívja a piac figyelmét arra a pozícióra, amelyet a márka vagy a vállalat követel.

A marketingkommunikáció fő céljai:

· a potenciális fogyasztók tájékoztatása egy termékről, szolgáltatásról stb.;

· termékpreferencia kialakítása, védjegy, pozitív cégimázs kialakítása;

· a fogyasztói vásárlások felgyorsítása.

A fenti célok elérése érdekében olyan alapvető marketingkommunikációs eszközöket alkalmaznak, mint a reklám, az értékesítés-ösztönzés, a PR (PR) és a személyes értékesítés.

· Reklám – a kifejezés a latin reklame szóból származik – „hangosan kiabálni” vagy „értesíteni” (az ókori Görögországban és Rómában a tereken és más zsúfolt helyeken hangosan kiabálták vagy felolvasták a hirdetményeket). 1995. július 18-i szövetségi törvény A 108-FZ „A reklámozásról” sz. a reklámozás következő meghatározását adja: „ Reklám – magánszemélyről vagy jogi személyről, áruról, ötletről és vállalkozásról bármilyen formában, bármilyen módon terjesztett információ (rekláminformáció), amely határozatlan számú személynek szól, és célja, hogy érdeklődést keltsen vagy fenntartson ebben a természetes személyben, jogi személyben , áruk, ötletek és vállalkozások, valamint áruk, ötletek és kezdeményezések értékesítésének előmozdítása. Az American Marketing Association meghatározása szerint a reklám az ötletek, áruk vagy szolgáltatások nem személyes bemutatása és promóciója, amelyet egy meghatározott megbízó fizet.

A személyes értékesítés egy termék szóbeli bemutatása egy vagy több potenciális vásárlóval folytatott beszélgetés során a termék vagy szolgáltatás értékesítése céljából.
Értékesítésösztönzés - rövid távú tevékenységek, amelyek a fogyasztót, a viszonteladót és a vállalat értékesítési alkalmazottját célozzák, az értékesítés gyors növelésére.

Az Institute of Public Relations (IPR) a következő meghatározást adja:

A Public Relations (PR) egy tervezett, folyamatos erőfeszítés, amelynek célja a jóindulat és a megértés megteremtése és fenntartása egy szervezet és a nyilvánosság között.

A marketingkommunikációs célok eléréséhez szükséges eszközök kiválasztásakor célszerű a termék életciklusának fogalmát használni. ábrán. A 9. ábra azt mutatja be, hogy a termék élettartama hogyan használható marketing és kommunikációs stratégiák tervezésére és logikus összehangolására.

Rizs. 9 A termék életciklusának felhasználása promóciós stratégiához

Marketing célok	1) Biztosítsa a termékpróbát a korai bevezetéssel 2) Minimalizálja a képzési követelményeket	1) Piaci részesedés megszerzése 2) Elosztási csatornák megszerzése	1) Piaci részesedés megtartása és növelése 2) Kereskedői és fogyasztói lojalitás kialakítása	1) A termék „készpénzes tehénként” történő felhasználása és profitszerzés 2) A termék kiterjesztett felhasználási lehetőségének mérlegelése
Kommunikációs célok	1) Széleskörű ismertség kialakítása 2) A termék iránti érdeklődés és vásárlási kedv felkeltése azokban a fogyasztókban, akik elsőként próbálják ki az összes új terméket („újítók”)	1) A végfelhasználók és az ipar márkapreferenciájának kialakítása és megerősítése 2) A termék széles körű kipróbálásának és használatának ösztönzése	1) A használat gyakoriságának ösztönzése 2) Új felhasználók ösztönzése	2) Minimális támogatás az összes lehetséges értékesítés biztosításához 3) A márkaértékek megtartása, ahol lehetséges 4) Hozzon létre egy speciális vagy „klasszikus” rést
Kommunikációs stratégia (a befolyás legértékesebb halmaza)	1) Reklám 2) Személyes értékesítés 3) Reklám 4) Nyílt ajánlatok az ipar és a fogyasztók számára	1) Reklám 2) Személyes értékesítés 3) Értékesítési promóciós kampányok 4) Nyilvánosság	1) Reklámozás 2) Kereskedői ösztönzők 3) Értékesítést ösztönző kampányok 4) Reklám	1) Az értékesítés felhasználása a termék élettartamának meghosszabbítására és a hozzá való hűség kialakítására 2) A médiaköltségek csökkentése
	Megvalósítási szakasz	Növekedési szakasz	Érettségi szakasz	Hanyatlási szakasz

A termék várható élettartama felhasználható a marketingtervezésben használt három másik fogalom összeegyeztetésére is, nevezetesen:

Az innovációs görbe diffúziója (Rogers, 1963), amely azt jelzi, hogy a potenciális vásárlók milyen arányban fogadnak el új ötleteket;

Ansoff növekedési mátrixai (Ansoff, 1957), amelyek a meglévő és új termékeken és piacokon alapuló alternatív stratégiákat javasolnak;

A Boston Consulting Group portfóliómátrixa, amely lehetővé teszi a vállalati termékek megkülönböztetését piaci részesedés és növekedési dinamika alapján.

Ezen fogalmak mindegyike elemezhető a termék élettartamának négy szakaszával, amint az 1. táblázatban látható. 1.

1. táblázat Néhány marketingfogalom

Fogalmak	1. szakasz	2. szakasz	3. szakasz	4. szakasz
A termék várható élettartama	Megvalósítási szakasz	Növekedési szakasz	Érettségi szakasz	Hanyatlási szakasz
Az innovációk terjesztése	Innováció	A termékekhez alkalmazkodók többsége az elsők között van	A termékekhez alkalmazkodók többsége az utolsó	Lemaradás
Ansoff növekedési mátrix	Termékfejlesztés	Piacfejlesztés	Piaci behatolás	Diverzifikáció és szövetségek
Boston Advisory Group Portfolio Matrix	"Nehéz gyerekek"	"Csillagok"	"Készpénzes tehenek"	"kutyák"

Az 1. szakaszt a bevezetés (termékek várható élettartama), az innováció (diffúzió), a termékfejlesztés (Ansoff) lehetőségei jelentik a magas növekedési dinamikájú és „problémás gyermekek” (Boston csoport) piacokon. A közös jellemzők a következők:

Új termékek;

Alacsony eladások;

Kis piaci részesedés;

Az új termékek vásárlására kész fogyasztók meghatározott típusai.

Az 1. szakasz kommunikációja jellemzően magában foglalja a fogyasztói tudatosság növelését ésszerű költségek mellett, miközben megpróbálja rávenni az "újítókat" az új termék kipróbálására. A további piaci lefedettség megszerzése és a fogyasztók meggyőzése, hogy először próbálják ki a terméket, PR- vagy reklámtechnikákat alkalmaznak. Ebben a szakaszban a tömegreklám általában kevésbé hatékony, mivel még mindig viszonylag kevés a fogyasztó, ezért az ilyen reklámozás használhatatlanná válik, i.e. az ezzel kapcsolatos költségek hiábavalónak bizonyulnak. Mindazonáltal gondosan különbséget kell tenni a fogyasztókat és az ipari vásárlókat érintő marketinghelyzetek között. Fogyasztói marketing helyzetekben a tömegreklám alkalmazása az új fogyasztói termékek tömeges célközönség számára történő bemutatására nagyon is lehetséges.

A 2. szakaszt a következők jellemzik:

Az értékesítés és a nyereség növekedése;

A termék szélesebb körű felhasználása;

Piacfejlesztés;

Piaci részesedés növelése;

Fokozott versengés.

A 2. szakasz kommunikációja jellemzően magában foglalja a márkapreferencia kialakítását és kialakítását mind az iparági fogyasztók, mind a felhasználók körében. A reklámozás arra szolgál, hogy szélesebb közönséget ösztönözzön a termék kipróbálására. A személyes értékesítés továbbra is fontos. Általánosságban elmondható, hogy a hirdetési költségvetés növekszik, többek között a versenytársak intézkedéseinek ellensúlyozása érdekében.

A 3. szakaszt a következők jellemzik:

Piaci érettség és lassuló eladások;

A fogyasztók többségének átalakulása olyanná, aki alkalmazkodik a termékhez, még ha megkésve is;

Megpróbál mélyebben behatolni a piacra és nagyobb piaci részesedést szerezni.

A 3. szakasz kommunikációja jellemzően jelentős reklámköltséget igényel, bár nem annyit, mint a 2. szakasz. Több pénzt költenek személyre szabott ösztönző formákra nemcsak a kereskedők, hanem a végfelhasználók számára is. Ebben a szakaszban a piac bővítésére tesznek kísérletet a termék felhasználási gyakoriságának növelésével vagy új fogyasztók bevonzásával.

A 4. szakaszt a következők jellemzik:

Csökkenő árbevétel és nyereség;

Piaci racionalizálás fúziók és felvásárlások révén;

Az a tény, hogy szükség lehet a termék eltávolítására az ajánlatok listájáról;

Mert bizonyos esetekben a termékek felhasználási köre bővülhet.

A 4. szakasz kommunikációja gyakran a márkaérték fenntartásáról szól, ahol lehetséges. Csökkennek az általános promóciós kampányok költségei, és az elkülönített forrásokat főként személyre szabott értékesítés-ösztönző kampányokra költik. Ennek köszönhetően a termék „hagyományos” vagy „klasszikus” imázsára támaszkodva bizonyos hűséges fogyasztókat meg lehet tartani.

Az innovációk, mint termékek bevezetésének szakaszában a legjelentősebb eszköz a PR és a személyes értékesítés.

A PR-szakemberek egyik fontos feladata a médiával való hosszú távú, bizalmi kapcsolatok kialakítása. Ahhoz, hogy az újságírók érdeklődését fenntartsák a cég iránt, a PR-szakembereknek be kell tartaniuk a következő szabályokat.

· Információáramlás kialakítása.

· Ismerje meg a média működését

Az anyagok lapszámhoz való eljuttatásának időpontja, a legfrissebb hírek szerkesztésének kezdete, a kiadványok és televíziós sztorik elkészítésének időpontja, a rádióadások formátuma, az információ észlelésének jellemzői az újságoldalon, a ruházat az oldalon. képernyő, a beszéd hangszíne és sebessége a rádióban - minden számít az anyag elkészítésében és elhelyezésében.

· Találkozzon az újságírókkal

Fedezze fel, hogy ki szakosodott „az Ön témáira”, és tanulmányozza munkájukat és szakmai stílusukat. Ez lehetővé teszi, hogy elküldje a szerkesztőnek, amit szeretne kapni Öntől.

· Információs alkalmak létrehozása

Minden híren alaposan meg kell dolgozni, hogy érdekes legyen az újságírók számára.

Hozzon létre „különleges eseményeket”

Nem mindig történik valami új és érdekes az újságírók számára a cégben, de azért, hogy folyamatosan fenntartsák érdeklődésüket a cég és termékei iránt, a PR-szakemberek különleges rendezvényeket tartanak. Ezek lehetnek ünnepek, versenyek stb.

· Szakértőként járjon el

Az újságíróknak mindig naprakész, hozzáértő információkra van szükségük. Minden üzletembernek, aki nagy mennyiségű információval rendelkezik tevékenységéről, lehetősége van szakértővé válni. Az újságok szakosított rovatainak (televízió- és rádióműsorok) vezetése jó módja a céggel kapcsolatos információk folyamatos terjesztésének.

· Rendezvények előkészítése újságíróknak

Az újságíró értékeli, ha felfigyelnek a munkájára, örül, ha díjakat kap, emlékszik a kedves hozzáállásra, szeret részt venni érdekes eseményeken, és örül, ha magánemberként meghívják.

A PR-szakemberek a következő formátumokban továbbíthatnak információkat az újságíróknak:

· A sajtóközlemény az egyik legelterjedtebb módja annak, hogy információt közvetítsenek a médiához. Ez egy rövid sajtótájékoztató, amely egy naprakész üzenetet tartalmaz.

· Háttérben– alapvető információk a cégről, ami nem hír. A háttér lehet a cég létrejöttének, fejlődésének története, a menedzser életrajza stb.

· Kérdés-válasz lap gyakran ismételt kérdéseket és az azokra adott válaszokat tartalmazza.

· Történelem - eset a cég termékének sikeres felhasználása. Az újságíró nevében írt cikk formájában adják ki.

· Sajtótájékoztató. A sajtótájékoztatót úgy definiálhatjuk, mint újságírók találkozóját a szervezők (állami intézmények, társadalmi-politikai szervezetek; kereskedelmi struktúrák) képviselőivel, amelynek célja, hogy a médiát tényszerű, problémás és kommentár jellegű információkkal láthassa el egy eseményről, jelenségről, projektről. stb.

Az innovatív vásárlók hatékony befolyásolására személyes értékesítési technikákat alkalmaznak. A személyes értékesítés, mint promóciós típus sajátossága az egyes ügyfelek egyéni megközelítése, i.e. Minden alkalommal, amikor az eladó egy adott helyzetre összpontosít, de vannak általános elvek az értékesítés lebonyolítására:

· A pozitivitás elve.

· A beállítás és az útmutatás elve.

· A disszociáció elve.

· A nem irányítottság elve.

Az individualizáció elve.
A részvétel elve.