14 idei pentru promovarea unui centru medical. Publicitatea serviciilor medicale: specificul și tehnicile de bază Utilizarea publicității în promovarea serviciilor medicale

Reclama astazi pentru multi este mai degraba un fenomen negativ: iti intrerupe filmul preferat, iti distrage atentia, iti pacaleste mintea... Si a fost creata doar pentru spalarea banilor. Cu toate acestea, poate fi foarte util, exemplu strălucitor- publicitate socială.

Ce este publicitatea socială

Pentru început, observăm că conceptul de „publicitate socială” este folosit doar în Rusia. Alte țări folosesc termenii „non-profit” și „publicitate publică”, cu sensuri diferite.

În Rusia conceptul publicitate socială consacrat în Legea „Cu privire la publicitate”. Potrivit acesteia, publicitatea socială este informația difuzată prin orice mijloc de informare, adresată unui cerc nedeterminat de oameni și care vizează rezolvarea unor probleme publice importante, caritate sau atingerea obiectivelor guvernamentale.

Obiectivele și caracteristicile publicității sociale

Pe baza legii, se pot distinge următoarele caracteristici ale publicității sociale:

1. Este o formă specifică de influență asupra publicului de masă pentru a-și controla comportamentul social.
2. Este perceput pozitiv de telespectatori și poate spori reputația celor care îl creează.
3. Este produs și distribuit gratuit; poate fi clasificat ca activități caritabile precum și transferul de bani pentru producerea și distribuția unei astfel de reclame.

• diseminarea informatiilor despre serviciile publice;
• atragerea atenției asupra problemelor sociale;
• propagandă imagine sănătoasă viaţă;
• formarea unei opinii pozitive despre serviciile publice și organizațiile non-profit;
• consolidarea instituţiilor publice importante;
• formarea unei atitudini faţă de un model pozitiv de comportament.

Exemple de publicitate socială pe afișe

• lipsa siguranței rutiere;
• Dependenta de Internet;
• alimentație proastă;
• obiceiuri proaste;
• probleme ecologice.

Perete de telefon

Compania din Beijing Ogilvy a arătat clar cum domină gadgeturile omul modern, interferând cu comunicarea „în direct” cu oameni cu adevărat dragi. Sloganul „Cu cât comunicăm mai mult, cu atât comunicăm mai puțin” descrie perfect această situație.

Copilul tău este ceea ce mănânci

La solicitarea Societății Braziliene de Pediatrie, agenția de creație Paim a creat un poster publicitar care demonstrează impactul obiceiurilor alimentare ale tinerelor mame asupra sănătății bebelușilor lor.

Nu vorbi în timp ce conduci

Nu există loc pentru oamenii beți în apă

O organizație din Australia - Royal Life Saving - este dedicată prevenirii accidentelor pe apă și oferirii de informații despre abilitățile de bază de salvare. A venit cu un afiș interesant despre incompatibilitatea alcoolului și a înotului sau a fi în apă. El raportează că aproape jumătate dintre adulții care s-au înecat au fost beți într-o măsură sau alta.

S-ar putea să pierzi mai mult decât răbdarea

Agenția americană DDB a creat o serie de afișe pentru combaterea violenței împotriva copiilor. Toate afișele înfățișează copii jigniți de părinții lor. Părțile corpului lor se sfărâmă ca niște păpuși de porțelan (evident de la o lovitură puternică). „Poți pierde mai mult decât răbdarea”, spune inscripția de pe afiș.

Aerul murdar ucide

Un exemplu de publicitate socială de mediu de la agenția TheCCW avertizează despre pericolele poluării aerului, deoarece ucide peste 60.000 de oameni pe an.

Despre pericolele fumatului

Agenția australiană Euro RSCG a avertizat în mod creativ despre pericolele fumatului, care provoacă îmbătrânirea prematură.

Publicitatea socială în Rusia

În Rusia, publicitatea socială se dezvoltă și câștigă avânt: se organizează competiții pentru cele mai bune postere și videoclipuri, artiști populari participă activ la filmări, iar mass-media oferă suficiente oportunități pentru plasarea acesteia. Să ne uităm la publicitatea socială din Rusia folosind exemple ale celor mai izbitoare proiecte recente.

Oameni mari

A fost filmat un videoclip în sprijinul proiectului „Big People” pentru a ajuta adulții pentru a atrage atenția asupra problemei carității pentru a ajuta adulții. Aproape tot organizații de caritate au scopul de a ajuta copiii, dar multe persoane de peste 18 ani au nevoie și de ajutor. Videoclipul arată o situație în care o fetiță și o femeie adultă mor pe stradă în absolut aceeași situație. Spectatorii sunt rugați să aleagă pe cine să salveze.

Nu ne pierde

Lumea unui copil este foarte diferită de lumea adulților. Este plin de jocuri, bucurii și noi descoperiri. O reclamă socială intitulată „Nu ne pierdeți” de la Inspectoratul Principal pentru Siguranța Traficului al Ministerului Afacerilor Interne al Rusiei arată că pierderea unui copil în apropierea drumului este posibilă nu numai la propriu, ci și la figurat. La ultimul moment Viața bebelușului nu a fost afectată de camionul care s-a repezit spre el, trebuie să monitorizați cu atenție copiii.

O țară fără rasism și xenofobie

„Prin umilirea oamenilor de alte naționalități, ne pierdem respectul pentru noi înșine”, spune videoclipul social „O țară fără rasism și xenofobie”. Nu trebuie să vă fie deloc frică să călătoriți cu un autobuz lângă o persoană de altă culoare a pielii sau cu un șofer de taxi de altă naționalitate. Închirierea unui apartament doar slavilor sau angajarea doar a unor persoane cu aspect slav este, de asemenea, greșită. Nu este nevoie să jignești oamenii, indiferent de rasă, naționalitate sau aspect.

Fii om

A fi uman în orice situație este încurajat de un videoclip despre un tânăr fără adăpost care are mare nevoie de bani, dar îl ajunge din urmă pe bărbatul care și-a scăpat portofelul pentru a returna portofelul pierdut. Ca răspuns, bărbatul strânge mâna tipului, scoțându-și mănușa. "Fii om!" Acesta este numele videoclipului.

Parcare greșită

O mașină parcata incorect poate lua viața cuiva. O ambulanță sau o mașină de pompieri nu va putea circula printr-o mașină care stă „în mijlocul drumului”. Videoclipul „Parcare greșită” avertizează despre acest lucru. El mai informează că „194 de persoane au murit în incendiile de la Moscova în 2011, mai mult de o treime dintre ele nu au putut fi salvate din cauza mașinilor parcate necorespunzător”.

Tata

Și încă un exemplu de publicitate socială producție rusească. „Fiecare copil are nevoie de un tată. Real, nu doar un cuvânt.” Acestea sunt cuvintele care încheie videoclipul de socializare „Tata”, în care tânărul își imaginează un bărbat alb în locul tatălui său. balon. Se plimbă cu el pe terenul de joacă, joacă fotbal, se leagănă pe leagăn. Dar în locul mingii ar trebui să existe un tată care să poată crește un bărbat adevărat din băiat.

Publicitate socială despre dependența de internet

Funcțiile publicității în domeniul sănătății:
- informatie - legatura cu piata servicii medicaleîntre producătorul de servicii medicale și consumator;
-percepția psihologică pozitivă a serviciului (produsului) medical de către cumpărător (pacient);
- impact cultural si social asupra intregii societati (cu conditia sa fie publicitate civilizata).
Sarcina reclamei nu este doar de a comunica despre un produs, servicii sau produse medicale, ci și de a evoca reacția necesară a consumatorului.
Principalele etape ale publicității unităților de îngrijire a sănătății sunt:
1) stabilirea scopurilor și obiectivelor publicității;
2) stabilirea responsabilității (decideți cine este responsabil pentru publicitate - propria unitate de publicitate sau un extern agentie de publicitate);
3) selectarea canalelor de distribuire a mesajelor publicitare;
4) dezvoltarea unui mesaj publicitar;
5) determinarea volumului Bani necesare pentru publicitate;
6) evaluarea eficacității programului activitati de publicitate.
Pentru ca publicitatea să fie eficientă, este necesar:
- informați potențialii pacienți că acest serviciu rezultă în instituția dumneavoastră că metodele de furnizare a acestuia au avantaje specifice, că va fi furnizat la adresa specificată, la un anumit preț;
- să se gândească pacientul la posibilitatea utilizării acestui serviciu, dând argumente în favoarea unei astfel de „achiziții” (reclamă rațională);
- treziți dorința de a utiliza acest serviciu, evocați imagini mentale ale rezultatelor sale.
Scopul final al publicității legate de furnizarea de servicii medicale plătite este considerat a fi creșterea veniturilor unei organizații medicale. Dar în politica publicitară puteți stabili obiective mai specifice:
- formarea la pacienti a unui anumit nivel de cunostinte despre serviciile medicale;
- formarea unei anumite imagini a unei organizații medicale în rândul pacienților;
- incurajarea consumatorilor sa contacteze aceasta organizatie medicala;
- încurajarea consumatorilor să beneficieze de un serviciu medical specific;
- formarea din altii organizatii medicale parteneriate.
Atunci când alegeți tipul de publicitate, trebuie să determinați categoria de pacienți către care se adresează. De exemplu, publicitate pentru servicii medicale costisitoare (cosmetologie, servicii etc.) poate fi plasată în publicații tipărite scumpe.
Dar cu toate acestea, trebuie să ne amintim că publicitatea pentru medicamente și servicii medicale nu ar trebui să dăuneze în cele din urmă consumatorului. Ceea ce ne referim aici este anti-reclamă. Trebuie amintit clar că:
- numai cei inscrisi in în modul prescris medicamenteleȘi suplimente nutritive;
- numai medicamentele eliberate fără prescripție medicală (30% din precedentele identificate sunt reclame pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă, în principal antibiotice, agenți hormonali și antidepresive);
- in publicitate nu te poti referi la recomandarile medicilor, farmacistilor, institutiilor medicale si publicului organizatii medicale, precum și persoanele care nu sunt implicate în medicină, care, datorită faimei lor, pot încuraja folosirea necontrolată a medicamentelor;
- publicitate nu trebuie să inducă în eroare că puteți face fără consultarea medicilor folosind medicamente „minune” (exemplu de publicitate „Panadol”: un copil are febră, dar nu vă faceți griji, și nu contează de la ce este febra: a raceala sau o exacerbare a apendicitei);
- publicitatea trebuie să fie cuprinzătoare și să conțină toate avantajele și dezavantajele aplicației, fără a uita efectele secundare (de exemplu, Panadol);
- publicitatea nu trebuie să arate clar că siguranța și eficacitatea unui produs este garantată de faptul că este un produs natural sau pe bază de plante;
- publicitatea nu poate conține recomandări terapeutice pentru boli precum tuberculoza, bolile cu transmitere sexuală și SIDA, bolile infecțioase care, dacă se automedicează, pot evolua în epidemii, precum și cancer, boli metabolice, diabet, boli psihice;
- publicitatea produselor de prevenire și de igienă nu ar trebui să garanteze efectul deplin și să provoace un sentiment de teamă atunci când refuzați să luați medicamentul (de exemplu, pasta de dinți McLeans, susținând că utilizarea numai a acestei paste de dinți garantează împotriva pierderii dinților, implicând gingivita, parodontită și boala parodontală; sau o reclamă pentru cartilajul de rechin-extra susține că „... până la sfârșitul secolului în Rusia va exista un deces din cauza cancerului la fiecare minut și jumătate...” și descrie eficacitatea medicamentului „blocator”. creșterea tumorilor”).
Reconcilierea intereselor economice și sociale în domeniul sănătății este destul de dificilă. De exemplu, privat institutii medicale au obligații față de acționari, ei trebuie să ofere o rată a profitului comparabilă cu cea din alte industrii, să atragă capital suplimentar, să plătească împrumuturi și dobânzi aferente acestora etc., prin urmare acționarii și managerii clinicilor private nu își pot permite să mențină instalații de tratament medical neprofitabile. unitati de diagnostic. În plus, scara globală a asistenței medicale ne obligă să alegem prioritățile sociale necesare - de exemplu, dezvoltarea de prevenire a bolilor sau măsuri de protecție a sănătății mamei și copilului etc. Cu toate acestea, în sistemul de sănătate, în ciuda influenței economie de piata, predomină influența factorilor sociali, iar abia apoi vin și cei economici, mai ales când vorbim de ambulanță și asistență de urgență. Drept urmare, problema utilizării principiilor și abordărilor marketingului social în domeniul sănătății este deosebit de relevantă. Varietatea de tipuri de instituții din domeniul sănătății și formele alternative de satisfacere a nevoilor nu fac decât să întărească potențialul asistenței medicale și reprezintă un mijloc important de implementare a politicii sociale.

Întrebări pentru autocontrol: 1.
Dați conceptul de publicitate și semnificația acestuia. 2.
Descrieți principalele caracteristici ale reclamei. 3.
Enumerați scopurile publicității. 4.
Clasificați publicitatea în conformitate cu criteriile acceptate. 5.
Listă reguli reglementarea activitatilor de publicitate. 6.
Dați exemple de subiecte ale activităților publicitare. 7.
Enumerați sarcinile politica de publicitate in asistenta medicala. 8.
Numiți etapele unei campanii de publicitate pentru unitățile sanitare. 9.
Numiți caracteristicile activităților de publicitate în domeniul sănătății, combinația de interese economice și sociale ale unităților de îngrijire a sănătății.

  Internetul medical este actualizat cu informații noi în fiecare zi, iar numărul de utilizatori este în creștere. Audiența lunară a internetului din Rusia a ajuns la 85 de milioane de oameni.

  Fiecare a zecea interogare de căutare este legată de un subiect medical. Acest lucru este destul de așteptat:

• În primul rând, oamenii sunt întotdeauna interesați de problemele de sănătate și frumusețe, mulți se străduiesc să obțină informații relevante și obiective, iar Internetul este o bază de cunoștințe uriașă.
• În al doilea rând, astăzi orice afacere de succes este de neconceput fără reprezentare deplină pe Internet. Și acest lucru este valabil mai ales în domeniul medicinei, frumuseții și sănătății.

  Publicitatea medicală pe Internet este o modalitate excelentă de a vorbi despre produsul sau serviciul dvs., crește vânzările și fidelizează publicul. La urma urmei, internetul oferă oamenilor ceea ce caută: informații. Într-un flux imens de tot felul de date calitatea informatiei este foarte importanta.

  Portalul „doclvs” abordează plasarea publicității cu toată responsabilitatea.

  Creăm și găzduim publicitate medicală pe internet, combinând dorința de promovarea produselor de calitateși dorința de a fi util utilizatorilor furnizându-le corect Informații importante despre bunuri și servicii din segmentul medicină, frumusețe și sănătate.

  Cooperare cu doclvs este o gamă de servicii: de la dezvoltarea unui concept și crearea unei companii de publicitate până la promovarea serviciilor pe Internet.

  Înțelegem specificul pieței serviciilor medicale, cunoaștem caracteristicile promovării produselor în această industrie și înțelegem nevoile publicului țintă.

  În același timp, specialiștii noștri nu numai că vă servesc publicitatea, ci o folosesc și pentru promovarea mărcii la întregul său potențial:

• este profitabil să cumpărați un articol pe un site medical,
• post publicitate media pe cele mai bune site-uri,
• capacitatea de a utiliza metode nestandard de a face publicitate unui produs sau serviciu.

Este profitabil să rămâi la noi deoarece:

• interesele consumatorilor ale cititorilor noștri coincid cu interesele multor mărci (publicul de bază este 18-34 de ani, primele 10 interese includ tratamentul, prevenirea bolilor, durerile articulare);
• Lucrăm direct cu agentul de publicitate - economisești procentul pe care îl ia agenția;

Formatele noastre

• bannere,
• materiale native,
• comandarea unui articol conform cererilor dvs.,
• branding site-ul web.

Caracteristici de cazare

• suntem loiali tuturor agenților de publicitate ale căror activități nu încalcă legea,
• plasamentele fara incheierea unui contract se fac cu plata in avans 100%.

Branding site-ul web

  Brandingul site-ului web este cel mai izbitor mod de a anunța un produs sau serviciu. Excelent pentru promovarea mărcilor medicale, instituțiilor, saloanelor, evenimentelor, tehnologiei și multe altele.
  Designul web colorat în stilul mărcii dvs., pe de o parte, atrage atenția vizitatorilor și, pe de altă parte, nu provoacă respingere în ei, deoarece se încadrează în structura obișnuită a paginii.

Publicitate pe rețelele de socializare

In contact cu

• Număr de participanți: 30.000
• Acoperire: 15.000
• Cost: 1000 de ruble.

• Număr de participanți: 25.000
• Acoperire: 10.000
• Cost: 1000 de ruble

• Număr de participanți: 15.000
• Acoperire: 5.000
• Cost: 500 de ruble.

• Cost: 3000 de ruble
• Acoperire: de la 4.000
• Perioada de publicare: 1 saptamana

Banner publicitar

Bannere bannere:

• Formate și CPM (prețul de bază excluzând factorii sezonieri):
• 100% × 90 - 600 rub/săptămână.
• 100% × 250 - 700 rubri/săptămână.
• 100% × 500 - 800 rubri/săptămână.

Bannere dreapta/stânga:

• Unde apare: pe toate paginile
• Formate și CPM (prețul de bază excluzând factorii sezonieri)
• 300 × 300 - 650 rub/săptămână
• 300 × 500 - 700 rub/săptămână
• 300 × 600 - 800 rub/săptămână

Pentru a-l primi, trebuie să trimiteți o cerere la adresa poștală vs@site. În corpul scrisorii, asigurați-vă că indicați contactele, precum și datele de conectare ale contului dvs. Yandex, căruia îi vom atribui drepturi.

Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

  Prin completarea acestui formular, în conformitate cu cerințele articolului 9 Lege federala din 27 iulie 2006 Nr. 152-FZ „Cu privire la Datele cu Caracter Personal”, îmi confirm consimțământul pentru prelucrarea datelor mele personale introduse în formular de către persoana care furnizează servicii pe baza acestui formular (denumit în continuare Operatorul) , inclusiv:
1) numele complet;
2) adresa E-mail;
3) număr de telefon;
  Îi acord Operatorului dreptul de a efectua toate acțiunile (operațiunile) cu datele mele personale, inclusiv colectarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, actualizarea, modificarea, utilizarea, depersonalizarea, blocarea, distrugerea.
  Scop prelucrarea datelor cu caracter personal este furnizarea de servicii către mine pe baza formularului completat.
  Operatorul are dreptul de a face schimb (primi și transmite) datele mele personale folosind medii informatice sau prin canale de comunicare, sub rezerva măsurilor care să asigure protecția acestora împotriva accesului neautorizat.
  Acest consimțământ este valabil pe termen nelimitat, perioada de stocare a datelor mele personale nu este limitată.
  Îmi rezerv dreptul de a-mi retrage consimțământul prin întocmirea unui act corespunzător document scris, care pot fi trimise de mine Operatorului prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau livrate personal contra semnături unui reprezentant al Operatorului.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristicile reclamei din punct de vedere al metodei de promovare a bunurilor si serviciilor. Caracteristicile reclamei medicamente- produse specifice, inclusiv cele reale consumabile medicale, vitamine și suplimente alimentare. Publicitate clinici medicale Omsk.

teză, adăugată 15.06.2011


Forme de practică medicală privată. Mecanisme de reglementare a pieței serviciilor medicale. Întocmirea și eliberarea certificatelor de plată pentru servicii medicale și rețete pentru depunere la autoritățile fiscale. Cercetare de piata calitatea serviciilor medicale plătite.

rezumat, adăugat 02.10.2012


Caracteristici și evaluare a eficacității publicitate in aer liber, principii și reguli pentru amplasarea lui pe străzile orașului. Alegerea culorii și a fontului pentru publicitatea exterioară, principalele tehnici de design. Tipuri de publicitate exterioară și cerințele de bază pentru aceasta.

lucrare curs, adaugat 29.10.2009


Specific și strategii principale publicitate bancară. Creșterea concurenței și a luptei pentru clienți. Planificarea publicității ținând cont de motivele și așteptările clienților. Eficiență și promovarea generalăîn media. Factorii motivaționali ai clienților privați și corporativi.

lucru curs, adăugat 06/09/2009


Reguli ale medicinei bazate pe dovezi. Publicitatea în marketingul farmaceutic, obiectivele sale principale. Caracteristicile pieței de droguri, parametrii acesteia. Restricții privind publicitatea produselor farmaceutice. Conceptul de publicitate falsă a medicamentelor.

prezentare, adaugat 19.04.2015


Cota de piata a publicitatii exterioare servicii de marketing, utilizarea sa pentru a rezolva problemele de marketing cu care se confruntă producătorii și vânzătorii de bunuri și servicii. Principalele tipuri de publicitate exterioară. Reguli publicitate eficientă pe panouri publicitare exterioare.

lucru curs, adăugat 02/01/2011


Piața ca categorie economică, principii și direcții de dezvoltare a acesteia. Esența concurenței și particularitățile apariției acesteia în sectorul sănătății. Caracteristici și proprietăți distinctive piata de marfuri competitie perfecta de pe piata serviciilor medicale.

prezentare, adaugat 28.01.2014


caracteristici generale piata serviciilor medicale, bazele profesionaleși atributele serviciului atunci când sunt furnizate. Canale de distribuție a serviciilor medicale, tipuri de politici publicitare. Caracteristici ale prețurilor pentru produse medicale, tipurile acestora.

lucrare curs, adaugat 18.01.2014