Campanie pentru decontare pentru selectarea unei companii de management. Cum se desfășoară concursul pentru selecția unei societăți de administrare: procedura și regulile de selecție conform Codului Locuinței în vigoare
Locuințe
Cea mai bună alegere este inacțiunea
Tentații și pericole ale administrării clădirilor rezidențiale multifamiliale
După cum știți, proprietarii de apartamente dintr-un bloc mare de apartamente se confruntă acum cu o alegere - ar trebui să creeze un HOA? Sau alegeți o companie de management? Sau poate e mai bine să nu faci nimic, încredințând soluția tuturor problemelor de întreținere a locuințelor municipalității?
Adevărul despre HOA
Opțiunea de a crea un HOA, după părerea mea, este cea mai nepotrivită, deoarece... atractivitatea sa se bazează numai pe câteva mituri înrădăcinate.
Procesul de selectare a companiilor de management este acum în desfășurare activ în aproape toate clădirile din oraș. Proprietarii de apartamente sunt invitați de mai multe companii simultan. Se pare că procesul se desfășoară în condiții de concurență loială, iar locuitorii pot face doar o alegere. În practică, totul este mai complicat.
Lăsați municipalitatea să facă prima alegere: are atât specialiști, cât și capacități. Am ales guvernul astfel încât să ne rezolve problemele și să poarte responsabilitatea pentru el.
Nereușind să-și îndeplinească obligațiile pentru reparațiile majore și curente ale locuințelor dărăpănate, statul a decis să transfere fondul locativ responsabilitatea proprietarilor de case. La începutul anilor 1990, locuitorii au început cu nerăbdare să privatizeze locuințele, deoarece deținerea de imobile promite mari perspective de viață și juridice. Poți să înregistrezi sau să nu înregistrezi anumite rude în locuința ta, poți da o locuință drept garanție pentru un împrumut sau să o vinzi, câștigând semnificativ bani gheata. Îl poți lăsa moștenire oricui vrei, te poți asigura, în sfârșit, că îmbătrânești și că vei dispărea cu demnitate în timp ce e singur.
Dar hainele drepturilor sunt cusute pe căptușeala responsabilităților. Pe lângă dreptul de a vă vinde casa, acum aveți o datorie inerentă de a o păstra în siguranță, protejând drepturile altor rezidenți. Puteți face reamenajarea ținând cont de lege și de dorințele vecinilor. Dar, în calitate de proprietar, puteți avea un venit stabil din chirie.
Acestea sunt aspectele atractive ale proprietății. Există și sarcini. Trebuie să plătiți impozite pe proprietate, care vor crește în fiecare an, așa cum se obișnuiește în lumea civilizată. Și, în cele din urmă, trebuie să gestionați proprietatea care se află în afara apartamentului dvs., dar fără de care nu există confort și bunăstare pentru dvs. - adică comunicațiile generale ale clădirii, spațiile tehnice, pereții și acoperișul casei, ca precum și zona înconjurătoare. Dacă nu vă asumați acest lucru, altcineva o va face, și totuși încrederea în structurile guvernamentale și de afaceri apropiate lor scade constant. Oamenii bogați, dacă cumpără imobile, o fac în afara granițelor Rusiei, în acele țări în care legislația îl protejează pe proprietar.
Este necesar să aducem aceste fapte la conștiința proprietarilor spațiilor. Este necesar, indiferent de ce, să încurajăm locuitorii apartamentelor municipale și departamentale să-și privatizeze locuințele. Este necesar să se formeze un condominiu, un mediu de locuit închis, în care doar locuitorii să aibă control, și nicio structură municipală. Este necesar să se insufle oamenilor psihologia proprietarului, să se arate că responsabilitatea lor este limitată nu de ușa de la intrare a apartamentului, ci de ușa de la intrare a casei.
Acest lucru se realizează cel mai ușor într-o casă veche (construită în anii 1960-1970), locuită de oameni din aceeași pătură socială, de preferință dacă apartamentele din clădire nu sunt vândute unor străini, iar locuitorii se cunosc personal de zeci de ani. . Este nevoie de o persoană carismatică (inițiatorul întâlnirii, care va deveni ulterior președintele HOA), de preferință eliberat. Acesta ar putea fi un pensionar al Ministerului Afacerilor Interne, KGB sau un constructor profesionist. Calitățile personale sunt de o importanță capitală.
1. Conștientizați oamenii că, dacă privatizați zona, atunci nu vor exista locuri de parcare, grătar, saune sau zgârie-nori pe ea (fără acordul rezidenților). Dacă statul trebuie să pună mâna pe acest teren pentru propriile nevoi (construirea de facilități pentru summit-ul de la Vladivostok 2012 sau la Soci pentru Olimpiada din 2014), atunci terenul va fi achiziționat la piață, și nu la valoarea cadastrală!
2. Dumneavoastră veți putea planifica utilizarea spațiilor comune și a zonelor locale în funcție de nevoile dvs.
3. Veți putea parca legal vehiculul personal chiar sub ferestre. Vei oferi teren pentru garaje, de care nimeni nu se va atinge mai târziu!
4. Vei putea posta publicitate in aer liber pe pereții casei, închiriază subsoluri ale magazinelor (dacă există), poduri, încăperi tehnice. Încasările din aceste tranzacții vor merge mai întâi către renovare majoră(se vor elimina umezeala și ciupercile de la intrare, cabinele plictisitoare ale liftului vor fi înlocuite, problema cu acoperișul care se scurge mereu, rupturile în conductele de alimentare și opririle vor fi rezolvate pentru totdeauna apa fierbinte pentru o perioadă nedeterminată), este posibil ca terenul să fie închiriat (la valoarea de piață) pentru întreprinderile mici, iar veniturile să fie destinate subvențiilor pe care locuitorii le vor plăti utilitati. Poate chiria va fi anulată pentru totdeauna!
5. Spuneți-le oamenilor că HOA se va extinde, preluând controlul asupra caselor învecinate, iar cu cât se dobândește mai devreme experiența de management, cu atât le va fi mai ușor pentru locuitorii acestei case să-și rezolve problemele, cel puțin prin casele nou adăugate. Precizați că ceea ce se face voluntar astăzi va fi forțat mâine.
6. Convinge oamenii că structura mai mare, cu atât costurile unitare pentru personal sunt mai mici. Cu cât mai mulți membri ai HOA, cu atât vor fi mai multe contribuții, cu atât HOA va fi mai puternică din punct de vedere economic, cu atât mai multe probleme globale va fi capabilă să rezolve. Cei care nu au avut timp au întârziat și vor rămâne pentru totdeauna în urmă!
Cel puțin la prima etapă, avem nevoie de o onestitate impecabilă a oamenilor aleși în consiliu și comisie de audit HOA. Căutați oameni care au legături personale și de afaceri cu administrația orașului, creșteți-vă forța de muncă. Cu cât președintele HOA lucrează mai mult și cu mai mult succes, cu atât va avea mai multă experiență. Încearcă să-l orientezi către munca veșnică în această calitate, clarifică-ți că recompensa pentru munca lui va fi demnă.
Principalul lucru de reținut este că HOA nu este o situație de moment, este pentru totdeauna. După cum arată experiența, HOA existente nu sunt lichidate, ceea ce înseamnă că sunt viitorul!
O schimbare a companiei de management este unul dintre cele mai populare motive de convocare intalnire generala. Și, după cum arată practica, trecerea de la o companie de management la alta nu se desfășoară întotdeauna fără probleme. Cei care nu sunt de acord cu rezultatele votului contestă protocolul în instanțe. Și adesea slujitorii lui Themis recunosc întâlnirea ca fiind ilegitimă. Motivul pentru aceasta este tot felul de încălcări ale procedurii de organizare a unei adunări a rezidenților. Pentru a vorbi despre cum să schimbați corect societatea de administrare sau să creați un HOA, „City News” a studiat cu atenție legislația actuală a locuințelor și, de asemenea, a discutat cu experți. Algoritmul acțiunilor proprietarilor, în cazul în care decid să refuze serviciile administratorilor anteriori, este prescris în Codul Locuinței (LC RF). Și schimbarea companiei de management și crearea unui HOA este posibilă doar cu o decizie a adunării generale. Și pentru ca decizia oamenilor să fie legitimă, trebuie respectate următoarele reguli.
1. Inițiatorul adunării generale poate fi orice proprietar sau grup de proprietari. În același timp, anul trecut au fost aduse modificări Codului Locuinței al Federației Ruse, conform căruia rezidenții au dreptul de a încredința organizarea adunării generale companiei lor de management, HOA sau cooperativei de locuințe. Este necesar ca proprietarii cu cel puțin zece la sută din voturi să solicite în scris organizației de conducere. Contestația trebuie să indice chestiunile care urmează să fie incluse pe ordinea de zi a ședinței. Locuitorii au la dispoziție 45 de zile de la data primirii contestației pentru a convoca și ține o ședință. „Cei mai cinici rezidenți pot cere companiei lor de management să organizeze o întâlnire pentru a rezilia contractul cu ei înșiși și pentru a alege o nouă companie, iar lucrătorii din locuințe nu au dreptul să refuze acest lucru”, subliniază Roman Kazakov, președintele mișcării publice „Controlul Poporului în Locuințe și servicii comunale.”
Uneori, numai după schimbarea companiei de administrare apar schimbări pozitive în managementul casei
2. Inițiatorul adunării întocmește ordinea de zi, selectează forma de desfășurare și anunță proprietarii adunării cu cel puțin zece zile înainte de data desfășurării acesteia. În termenul specificat, un anunț de adunare generală trebuie trimis fiecărui proprietar prin poștă recomandată sau predat personal împotriva semnăturii. După cum spun experții, adesea nerespectarea acestei cerințe duce la declararea ilegală a deciziilor oamenilor. De fiecare dată când trebuie să țineți o întâlnire, transmiterea personală a unui anunț fiecărui proprietar este problematică, dar legea oferă o cale de ieșire din situație.
3. Cea mai realistă formă de organizare a adunării generale este în persoană și în absență. Astfel, dacă nu a fost posibil să se realizeze un cvorum personal (mai puțin de jumătate dintre rezidenți au participat la ședință), nu este nevoie să inițiezi o nouă ședință, dar se poate începe imediat votul absentului. Doar proprietarii își pot exprima părerile asupra anumitor probleme de pe ordinea de zi; persoanele pur și simplu înscrise în apartament nu au drept de vot.
Important! Adunarea Generală nu are dreptul de a lua decizii asupra problemelor neincluse pe ordinea de zi, nici să o modifice.
4. În funcție de problemele ridicate, numărul de voturi necesare pentru a lua o decizie poate varia. Deci, dacă vorbim despre reconstrucția unei case, atunci oamenii trebuie să vorbească pentru aceasta în unanimitate; dacă sunt necesare reparații de rutină, atunci două treimi din voturi sunt suficiente; majoritatea problemelor, cum ar fi schimbarea metodei de management, sunt decise de către o majoritate simplă (50 la sută plus un vot).
Din păcate, o astfel de agitație se întâmplă doar în jurul asigurărilor sociale; după cum arată practica, la întâlnire nu vin mai mult de 10 persoane. Inițiatorii trebuie să-i prindă pe restul proprietarilor din ușă în ușă.
Important! Decizia adunării generale este obligatorie pentru toți proprietarii de spații dintr-un bloc de locuințe, inclusiv pentru acei rezidenți care nu au participat la vot.
5. Rezultatele adunării generale sunt consemnate în procese-verbale.
Important! Deciziile și procesele-verbale ale adunării generale a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe sunt documente oficiale. Există răspundere penală pentru contrafacerea acestora.
6. În termen de zece zile de la întâlnire, inițiatorul adunării este obligat să transfere o copie a procesului-verbal către societatea sa de administrare, HOA sau cooperativa locativă. Conducerea organizației la rândul său, este obligat să depună o copie a acestui protocol la serviciul de supraveghere locativă în termen de cinci zile. În plus, în termen de zece zile inițiatorul este obligat să notifice proprietarilor rezultatele votului.
Procesul-verbal al adunării generale trebuie înaintat societății de administrare pentru executare.
Important!În cazul în care supravegherea construcției primește mai multe copii ale proceselor-verbale de la aceeași casă de la întâlniri cu o ordine de zi similară în decurs de trei luni, aceasta va sta la baza unei inspecții neprogramate.
7. Astfel, hotărârea adunării generale intră în vigoare în momentul în care documentul este verificat de către serviciul de supraveghere locativă. În consecință, contractul cu anterioară societate de administrare va fi reziliat în momentul în care casa este exclusă de la licență.
8. Dacă, în urma adunării generale, rezidenții au decis să încheie un acord cu noua societate de administrare, atunci, în esență, aceasta pune capăt participării inițiatorilor la procesul de schimbare a companiei. Noua organizare ea însăși va solicita de la fosta ei documentație tehnică pentru casă, fondurile acumulate în contul casei, și va încheia și acorduri cu organizațiile furnizoare de resurse. Dacă, pe baza rezultatelor votului, se ia decizia de a crea un HOA, atunci înainte ca parteneriatul să înceapă administrarea casei, acesta trebuie înregistrat. Pentru a face acest lucru, consiliul ales plătește taxa corespunzătoare, notifică cererea de înregistrare, care este scrisă pe un formular special (se poate obține de la serviciul fiscal), și împreună cu statutul aprobat în ședință, îl prezintă spre înregistrare celui mai apropiat inspectorat al Serviciului Federal de Taxe.
Important! La înregistrare de stat HOA i se prezintă, de asemenea, procesul-verbal al adunării generale a proprietarilor, la care s-au luat hotărâri privind constituirea parteneriatului și aprobarea statutului acestuia, precum și informații despre persoanele care au votat în adunarea generală pentru crearea. a unei asociații de proprietari, despre cotele deținute de aceste persoane în dreptul de proprietate comună asupra proprietății comune în bloc.
Pe o notă
Care este cel mai bun mod de a formula o clauză în protocolul de informare a proprietarilor despre adunările generale și rezultatele acestora?
„Stabiliți că sesizarea proprietarilor de spații cu privire la adunările generale se va face prin afișarea unui anunț pe standuri de informare, aviziere, uși de intrare și alte locuri accesibile pentru vizionare de către proprietari în intrări și (sau) în afara intrărilor, dar în limitele limitelor. a zonei locale.
Stabiliți că informarea proprietarilor de spații cu privire la hotărârile luate de adunarea generală a proprietarilor se va face prin plasarea unui anunț corespunzător sau a unei copii a procesului-verbal al adunării generale pe standuri de informare, aviziere, uși de intrare și alte locuri accesibile pentru vizualizare de către proprietari în intrări și (sau) în afara intrărilor, dar în limitele zonei locale.”
Până la punctul
Ce trebuie inclus într-un anunț de întâlnire?
1) informații despre inițiator;
2) forma de desfășurare a acestei ședințe (vot în persoană, absent sau absent);
3) data, locul, ora acestei adunări sau, în cazul acestei adunări care se desfășoară sub formă de vot în absență, data limită pentru acceptarea deciziilor proprietarilor cu privire la problemele supuse votului și locul sau adresa unde acestea deciziile ar trebui transferate;
4) ordinea de zi;
5) procedura de familiarizare cu informațiile și (sau) materialele care vor fi prezentate la această întâlnire și locul sau adresa unde pot fi vizualizate.
De unde să obțineți sfaturi complete despre organizarea și desfășurarea unei adunări generale.
„City News” a adunat pe o singură hartă toate centrele de consultanță care operează în Krasnoyarsk pe probleme de locuințe și servicii comunale. Serviciile tuturor acestor instituții sunt gratuite. Autorităţile municipale şi puterea statului, albastru - managementul centrelor de resurse pentru lucrul cu HOA și dezvoltare administrația locală, verde - organizații publice.
MKU „Departamentul pentru lucrul cu HOA și dezvoltarea autoguvernării locale”
Centrul de resurse „Departamentul pentru lucrul cu asociațiile de proprietari și dezvoltarea autonomiei locale”
Sf. Oktyabrskaya, 3, tel. 277-58-29
Sf. 40 de ani de Victorie, 4, tel. 225-02-14
Sf. Kirova, 2, tel. 227-28-85
Sf. Yunosti, 39, tel. 264-60-38
Sf. Pionerskaya Pravda, 8, tel. 260-00-71
Mișcarea publică „Controlul populației în locuințe și servicii comunale”
Contacte: st. Gorki, 10, tel. 288-16-10, site: NKZHKH.RF, e-mail: [email protected]
Program de lucru: luni - vineri, de la 9 la 18 ore, pauza de masa de la 13 la 14
Direcția Locuințe și Servicii Comunale a Administrației Raionale Centrale
Contacte: Bd. Mira, 63, tel. 227-94065, site: admkrsk.ru, e-mail: [email protected]
Program de lucru: luni - vineri, de la 9 la 18 ore, pauza de masa de la 13 la 14
Centru de consultanță și juridic pentru organizarea prestării de locuințe și servicii comunale către populație din subordinea Ministerului Locuinței și Serviciilor Comunale al regiunii
Alexandru Grigoriev(TIN: 720304084519) își va înșela alegătorii pentru a doua oară în calitate de deputat al Dumei Tyumen și proprietar al Societății de administrare "Universal". Pe 3 iunie, antreprenorul a trecut de procedura primară organizată de organizația de partid din oraș « Rusia Unită» . El plănuiește să candideze în cel de-al 21-lea district electoral cu un singur mandat al orașului Tyumen. Anterior, Grigoriev fusese deja ales ca deputat al Dumei Tyumen la a cincea convocare a adunării orașului din același district. Cu toate acestea, este puțin probabil ca deputatul lui Grigoriev să aducă beneficii reale orășenilor care l-au votat.
Alexandru Grigoriev
Grila de propagandă a lui Alexandru Grigoriev
În această chestiune, ar trebui să țineți cont de specificul profesional al activităților lui Alexander Voldemarovich Grigoriev, care se încadrează perfect în procesul de campanie. Chestia este că Grigoriev este proprietarul 100% al unei companii obișnuite de administrare a orașului. Și asta înseamnă că are la îndemână o grilă de propagandă gata făcută. În plus, Grigoriev a lucrat în sectorul locuințelor și serviciilor comunale aproape toată viața sa adultă și este bine versat în complexitatea managementului clădire de apartamenteși specificul relațiilor cu oamenii. Alexander Grigoriev a devenit directorul și proprietarul Universal Management Company în urmă cu opt ani, după ce și-a făcut drumul de la un instalator obișnuit la director comercial companie în 2003. După ce a condus Universal Management Company LLC în 2010, a fost ales aproape imediat în Duma Tyumen, cu ajutorul alegătorilor creduli și al resurselor administrative.
În primul rând, despre resursa administrativă. În orice oraș sau regiune, industria locuințelor și serviciilor comunale este considerată o direcție strategică în economie și mijloacele de trai ale oamenilor. Ceea ce este foarte important pentru autorități. Prin urmare, orice întreprindere care operează în acest domeniu este un instrument important pentru autorități nu numai în chestiuni economice, ci și important din punct de vedere politic. Nu este o coincidență că Alexander Grigoriev, pe lângă faptul că este proprietarul companiei, este și membru al partidului Rusia Unită și, în general, o persoană „valoroasă” pentru oraș. Valoarea sa se explică parțial prin faptul că în mâinile sale este un instrument de propagandă de încredere, pe care l-a folosit deja cu succes o dată și intenționează să îl folosească din nou. Iar partidul aflat la putere în acest caz își va primi propria persoană în Duma Orășenească și își va crește procentul de „succes” la alegeri, ceea ce îi va permite apoi să raporteze la conducerea partidului. Și pentru ca acest lucru să se întâmple, atât partidul de guvernământ, cât și însuși Grigoriev vor folosi cetățeni obișnuiți ale căror case sunt deservite de companie.
Aceasta este aceeași grilă de propagandă. De regulă, este format din angajați obișnuiți „de conducere” - mecanici, instalatori și maiștri operaționali de șantier. Dar cel mai valoros sunt activiștii consiliilor de construcții, bătrânii de la intrări și rezidenții pur și simplu activi care se așteaptă să primească niște preferințe de la firma de management pentru activitatea lor. În același timp, fiind lideri opinie publicaîn casa, intrarea sau palierul dvs. Preferințele, de regulă, se referă la probleme legate de gestionarea unei case, efectuarea de reparații la intrări etc. Dar se întâmplă, de asemenea, ca un cetățean deosebit de activ să li se vistreze loggia sau să le repare gratuit instalațiile sanitare.
„Și unii, în special persoanele de încredere, au autoritatea de a semna certificate de acceptare pentru orice lucrare de îmbunătățire a locuinței (de exemplu, repararea acoperișului). În acest caz, fondurile colectate de la rezidenți sunt debitate din contul casei, iar o persoană specială de încredere primește un bonus de la societatea de administrare. Doar alții nu știu despre asta, să zicem, dacă lucrarea nu a fost finalizată complet sau nu a fost finalizată deloc”, se spune în Carta. nu există niciun interlocutor dintre proprietarii casei, care este deservită de Universal Management Company, Alexander Grigoriev.
Unii dintre acești oameni militează pentru baza profesională. Pentru că firmele de management, în condiții de concurență constantă pentru dreptul de a administra fondul de locuințe, pur și simplu angajează pe bani „oameni speciali” pentru a campa în favoarea lor. Toate formează coloana vertebrală a rețelei de campanie a lui Alexander Grigoriev.
„Fructele agitației”
Avand in vedere ca societatea administreaza in prezent 169 clădire de apartamente cu suprafata totala 67557705 metri patrati, atunci vă puteți imagina ce forță de propagandă uriașă este aceasta. Totuși, orice propagandă are și efectul opus. Mai ales dacă ai în vedere că majoritatea companiilor de management din Tyumen, incluse în lista celor mai mari zece, cu greu pot fi numite companii de bună credință care oferă locuințe și servicii comunale. Societatea de management „Universal” ocupă locul 8 în acest clasament. Utilizatorii rețelelor sociale vorbesc extrem de negativ despre ea. Întreținerea casei este însoțită de taxe suplimentare uriașe sub formă de taxe ilegale, un număr mare de accidente și munca de proastă calitate a angajaților. În 2016, SRL „UK „Universal” a ocupat primul loc pe lista celor 20 de companii debitoare pentru căldură consumată. organizarea alimentării cu căldură„Căldura lui Tyumen”. În 2017, datoria s-a ridicat la 58 milioane 013 mii 979 de ruble. În 2017, 14 blocuri au refuzat serviciile companiei. Iată doar câteva recenzii de la consumatorii serviciilor Universal Management Company și, apropo, de la alegătorii din oraș:
Proprietar Ilya: „În ianuarie 2018, a apărut o linie în chitanța pentru nevoile generale ale gospodăriilor pentru 2.000 de ruble, se presupune că o datorie pentru 2015. Cum poate exista o datorie daca platesc lunar apa pentru nevoile generale ale casei de 17,18,12 si 5 metri cubi. Nici unul lucrări de reparații nu produc, există o scurgere la subsol, stropii de apă caldă și de apă caldă se strică constant, inundând etajele inferioare.
GZHI închide ochii ca de obicei (scrie, vom răspunde). Cât poți fura? Intrarea și palierul sunt în stare groaznică. str. Olimpiyskaya, 12a.”
Proprietar Lyubov: „12 februarie 2018 la 13:10 Calitatea serviciului: „Ul. 30 Să Pobedy 115 Și pentru alimentarea cu apă pentru nevoile generale ale casei, ei percep în mod regulat până la 375 de ruble în luna ianuarie și în coridoarele și toboganele de gunoi au pus doar afișe pentru a monitoriza starea sanitară arăta, dar curățenia nu s-a făcut luni de zile. Nici măcar nu este măturat, darămite spălat.”
Proprietarul Alexander: „Compania este foarte proastă. Sun de o săptămână întreagă la departamentul de facturare pentru locuințe și servicii comunale. Nimeni nu ridică telefonul. Decid să contactez inspectoratul pentru locuințe din regiunea Tyumen”, relatează proprietarii de case pe site-ul Universal Management Company LLC.
Între timp, veniturile companiei lui Alexander Grigoriev doar pentru ultimul an de raportare s-au ridicat la 339 de milioane de ruble. Costul său este de 9 milioane 400 de mii de ruble cu dimensiunea Capitalul autorizat 10 mii. Deci, se dovedește că candidatul la funcția de deputat al Dumei din Tyumen și proprietarul Societății Universale de Management, Alexander Grigoriev, fură consumatorii de serviciile companiei și își va înșela alegătorii, așa cum a făcut deja în timpul primului său adjunct. termen.