Arhitectura sistemului informatic Gazprom. A fost aprobat un program țintă cuprinzător pentru dezvoltarea unui spațiu informațional unificat al Grupului Gazprom
Cu ochii pe viitor
Între contabilitate și contabilitatea de gestiune există diferenta fundamentala. Ţintă contabilitate— obținerea de date faptice despre rezultate financiare V perioadă de raportare. Contabilitatea de gestiune oferă conducerii organizației informații care le permit să analizeze acest rezultat și să elaboreze recomandările necesare pentru adoptare. decizii de management care vizează creșterea eficienței companiei. În consecință, cerințele pentru procesele de obținere și prelucrare a informațiilor la organizarea contabilității și a contabilității de gestiune diferă.
Pentru a lua deciziile corecte de management, este nevoie de informații aici și acum, și într-un număr mai mare de secțiuni analitice, astfel încât să fie posibilă identificarea principalelor cauze și tendințe, rezultatele anumitor acțiuni de management și influență. Mediul extern asupra activităților companiei. Calitatea deciziilor luate și, în cele din urmă, competitivitatea depind în mare măsură de viteza de obținere a informațiilor.
În același timp, informațiile trebuie să fie de încredere și complete, permițându-ne să ia decizii informate, gândite. O altă cerință este proactivitatea. Raportarea conducerii ar trebui să reflecte nu numai evenimentele trecute, ci și să conțină previziuni, planuri și așteptări pentru o perioadă de la un trimestru la câțiva ani. Acest lucru permite managerului să evalueze în avans posibilele opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor, alegând solutii optime. În plus, informațiile trebuie să fie direcționate, concentrate pe un anumit consumator și flexibile, să răspundă nevoilor managerilor de la diferite niveluri atunci când mediul de operare al organizației se schimbă. În cele din urmă, informațiile trebuie prezentate într-o manieră ușor de utilizat. Un munte de numere, tabele nesfârșite și imposibil de citit, texte complexe - nu este ceea ce aveți nevoie lider modern. Timpul pe care îl petrece încercând să le dea seama este prea prețios. Cel mai bine este să urmați principiul 3-30-3: în trei secunde ar trebui să fie clar despre ce este vorba în raport; concluziile care decurg din raport trebuie să fie clare în 30 de secunde; În trei minute, raportul ar trebui să vă permită să determinați acțiuni suplimentare.
Pentru a îndeplini toate aceste cerințe, este necesar să se creeze un sistem voluminos și complex de colectare și furnizare a informațiilor.
Informații în cub
Soluția pe care Gazprom Neft o folosește astăzi pentru a colecta și evalua cantități uriașe de informații este un sistem de raportare de management și planificare a afacerii bazat pe produse. Microsoft Office PerformancePoint Server 2007. Face față sarcinii sale, dar după standardele moderne numărul de secțiuni analitice prin care sunt evaluate activitățile organizației este relativ mic. Nevoi în creștere dezvoltarea afacerilor a generat o cerere de implementare de înaltă calitate sistem nou automatizare contabilitate de gestiune. Răspunsul la aceasta a fost lansarea la sfârșitul anului 2012 a unui proiect de amploare „Planning and Reporting System (PRS)” bazat pe produsul software Oracle Hyperion Planning, folosind tehnologia MOLAP bazată pe Oracle Hyperion Essbase Server.
Ajutor: OLAP
Prelucrarea analitică online, procesarea analitică în timp real, este o tehnologie de prelucrare a datelor care constă în pregătirea de informații rezumative (agregate) pe baza unor cantități mari de date structurate după un principiu multidimensional. Termenul OLAP a fost inventat de savantul american de origine britanică Edgar Codd. Acronimul OLAP a apărut pentru prima dată într-o publicație a revistei Computerworld în 1993, în care Codd a formulat 12 principii de procesare analitică. Ca produs care satisface principiile propuse, Codd a indicat sistemul Essbase de la Arbor (achizitionat in 1997 de Hyperion, care, la randul sau, a fost cumparat de Oracle in 2007).
Astăzi, există multe produse OLAP comerciale, împărțite în general în trei tipuri principale: MOLAP (OLAP multidimensional), ROLAP (OLAP relațional) și HOLAP (OLAP hibrid). Producătorii OLAP includ multe companii IT mondiale bine-cunoscute, inclusiv Microsoft, Oracle, IBM și SAP. Implementările tehnologiei OLAP sunt componente ale soluțiilor software ale clasei Business Intelligence(BI) și Managementul performanței corporative/întreprinderii (CPM/EPM).
În cadrul proiectului, au fost create cuburi OLAP multidimensionale pentru calcule luând în considerare un număr mare de parametri prin care compania intenționează să monitorizeze dinamica activităților sale și să facă prognoze. Astfel de parametri pot include timpul, volumele de producție, producția și vânzările, factori externi, afectând anumiți indicatori și multe altele. Numărul de dimensiuni analitice din cuburile OLAP atinge valori destul de mari. De exemplu, Gazprom Neft plănuiește să mențină contabilitatea de gestiune în contextul a 25 sau mai multe analize, care sunt ambalate în 14 dimensiuni de cuburi SPO.
MOLAP este perfect pentru astfel de calcule; poate funcționa destul de rapid calculele necesare, cu toate acestea, generează cantități uriașe de date. Ca urmare, se observă un fenomen care se numește în mod obișnuit explozie de date. Nu orice server este capabil să reziste acestei explozii, așa că una dintre cerințele cheie la implementarea MOLAP este utilizarea de echipamente de înaltă performanță cu o cantitate mare de memorie RAM.
La satisfacerea unei cereri de date complete și consistente, principala dificultate este obținerea de informații inițiale complete și de înaltă calitate de la toate diviziile companiei și filiale. Totodată, pentru o prelucrare corectă, datele trebuie furnizate în formate compatibile. Această sarcină este atât de natură organizatorică, cât și tehnică. Pe de o parte, în spatele ei stă un număr mare de oameni care sunt responsabili cu introducerea datelor, pe de altă parte, specialiști IT care creează condițiile necesare pentru aceasta, în special, implementează mecanisme de integrare, asigură funcționalitatea stațiilor de lucru dotate cu software și comunicare de înaltă calitate între toate departamentele companiei. Ambele necesită o pregătire atentă.
În prezent, este în desfășurare operațiune industrială pilot a software-ului open source, timp în care sunt generate raportări trimestriale și o prognoză a activităților companiei până la sfârșitul anului. Calitatea datelor sursa este asigurata de munca in domenii conexe - dezvoltarea unui depozit de date corporate (QD BEF) si implementarea unui grup de proiecte care vizeaza imbunatatirea sistemelor de contabilitate (Sales+, Operational Logistics System (SOL), etc.). ). Conform planului, până la 90% din diviziile și filialele companiei vor putea în viitor să transfere date reale în software-ul open source folosind QCD-ul BEF, evitând descărcarea manuală.
Lucrarea principală este îmbunătățirea proceselor de planificare a afacerii și contabilitate de management ale Gazprom Neft și transferarea acestora către altele noi platforme tehnologice ar trebui finalizat în 2015.
Buton verde
Perspectivă dezvoltare ulterioară contabilitatea de gestiune este deja destul de clară - acesta este conceptul „butonului verde”. Numele indică destul de direct sensul soluției - se presupune că într-un viitor relativ apropiat gradul de automatizare a contabilității de gestiune va atinge un astfel de nivel când întregul set de proceduri necesare pentru generarea raportării va fi lansat la un clic de un singur buton.
În legătură cu o companie, aceasta ar trebui să arate astfel: în seara celei de-a șasea zile lucrătoare după închiderea contabilității pentru luna anterioară, este apăsat „butonul verde”. Lansează proceduri automate care colectează, transformă și rezumă informații din sistemele contabile primare (SAP, 1C, OIS etc.) și apoi transmit datele către QCD, SPO și sistemul automatizat de management al bugetului (ASBU). Chiar a doua zi, analiștii de afaceri și economiștii vor putea folosi raportarea, iar managerii care folosesc instrumentul QlikView BI vor vedea rezultatele pentru ultima lună. Astăzi poate părea științifico-fantastică, dar modalitățile de a rezolva această problemă sunt deja discutate și elaborate de specialiștii Gazprom Neft. De ce este nevoie pentru ca acest concept să fie realizat?
În primul rând, în toate unitățile de afaceri este necesară utilizarea unui plan de conturi corporativ (CPA) - de la sistemele de contabilitate sursă (SAP, 1C) până la sistemele de consolidare a informațiilor de management (ASBU, SPO). În al doilea rând, compania trebuie să aibă o infrastructură IT puternică, ale cărei servere îi vor permite să proceseze cantități mari de date. Astfel de sisteme există deja; volumele lor RAM sunt măsurate în terabytes, ceea ce este mai mult decât suficient pentru cererile curente chiar și Afaceri mari. Variat software necesare organizării procesului - sisteme informatice de colectare și prelucrare a informațiilor cu algoritmi de calcul matematic complex, sisteme de gestionare a bazelor de date, spații de stocare, vizualizatoare - sunt și ele pe piață. În plus, veți avea nevoie de o conexiune la Internet de înaltă calitate cu toate bazele de date ale filialelor, consolidare pe mai multe niveluri etc.
În cele din urmă, rezolvarea problemei se reduce la conectarea elementelor puzzle existente în imaginea de ansamblu. Desigur, căutarea, testarea și implementarea acestor produse nu este o sarcină ușoară și consumatoare de timp. Va dura mult timp pentru a depana atât sistemele în sine, cât și interacțiunea lor între ele. Dar acest proces a început deja.
ALEXEY URUSOV,Șeful Direcției Economie și Planificare Corporativă, Gazprom Neft:
Absența previziunilor de management într-o organizație poate fi comparată cu conducerea unei mașini, unde șoferul, în loc să privească înainte, navighează în situația traficului folosind oglinzile retrovizoare. Incomod? Mai mult decât. Și chiar periculos. Cu toate acestea, multe companii încă încearcă să-și dezvolte afacerea doar pe baza situațiilor contabile și financiare din perioadele anterioare de raportare și nu acordă atenția cuvenită previziunilor. Dar într-o epocă în care nu doar informațiile, ci și viteza de primire a acesteia sunt parametri foarte critici, aceasta nu mai este modernă. Oricine înțelege nevoia de a privi mai repede înainte va putea conduce mai repede și mai sigur. Prin urmare, introducerea unui sistem automatizat de planificare și raportare management este cu siguranță importantă avantaj competitiv.
Trebuie remarcat faptul că SPO este doar vârful aisbergului. Acest sistem se va consolida informatii de management pe baza rezultatelor activitatilor financiare si economice, previziunilor si planurilor de afaceri pentru intreaga companie Gazprom Neft.
Datorită caracteristicilor funcționale ale blocurilor și unităților de afaceri ale Gazprom Neft, soluțiile sunt implementate simultan pe aceeași platformă software Oracle Hyperion pentru planificarea și prognoza mai detaliată a activităților sale. În blocul de explorare și producție, sistemul ASB BRD (în cadrul proiectului Aurora) acoperă nevoile principalelor active ale acestui bloc. În blocul logistică, rafinare și vânzări, implementarea rafinăriilor ASBU ca soluție șablon pentru Rafinăria Omsk și Rafinăria Moscova a fost aproape finalizată și a început și implementarea ASBU-urilor pentru compania Gazpromneft. lubrifianți" Din al patrulea trimestru al anului 2014, NIS-ul sârb a început să utilizeze sistemul Oracle Hyperion Planning. Pentru a obține stenogramele necesare și informații detaliate, toate aceste soluții vor fi integrate între ele, asigurând consistența informațiilor.
KONSTANTIN KRAVCHENKO,seful departamentului tehnologia Informatiei, automatizări și telecomunicații ale Gazprom Neft:
Implementarea unor astfel de proiecte de anvergură precum Sistemul de Planificare și Raportare la SA Gazprom Neft necesită implicarea nu numai a resurselor financiare, ci și umane. Astăzi, o echipă mare de specialiști din diviziile și blocurile financiare și economice ale companiei, precum și peste 500 de utilizatori de sistem, participă la proiect.
Proiectul are mai multe fațete, iar specialiștilor IT ai companiei li se încredințează o mare varietate de sarcini legate de dezvoltarea arhitecturii IT țintă a soluțiilor pe platforma Oracle Hyperion și selectarea infrastructurii IT. Astfel, pentru a elimina posibilele consecințe ale exploziilor de date în OLAP, în prezent se efectuează teste pe trei opțiuni posibile Infrastructură IT. Aceasta este virtualizarea pe VMWare ESXi, IBM Power, Oracle Exalytics. Este de așteptat ca opțiunea cea mai de succes și productivă să fie determinată înainte de începerea următorului ciclu de planificare a afacerii.
Proiectul de software open source este un exemplu de interacțiune eficientă între experți în domeniu și specialiști IT într-un format de parteneriat. Experții IT oferă soluții optime atât din punct de vedere al infrastructurii pentru a asigura performanța la nivel hardware, cât și din zona de capabilități și aplicare a funcționalității platformei Oracle Hyperion.
Text: Alexander Nikonorov
Articolul discută experiența creării de sisteme informatice industriale la întreprinderile OJSC Gazprom și propuneri de extindere a capacităților tehnice ale acestora atunci când se utilizează produse de la furnizorii companiei Symbol-Avtomatika.
SRL „Simbol-Avtomatika”, Moscova
În prezent, trecerea de la paradigma „proces tehnologic - sistem de control” la paradigma „ sistem de producere- supraveghetor” conduce la recomandarea folosirii termenului de „sistem informațional industrial” (IIS).
În acest articol, IPR este o infrastructură generală care funcționează pe baza tehnologiei informației și hardware și software omogene (inclusiv VLSI), care are funcționalitatea Sistem informaticși este capabil să lucreze în medii externe agresive tipice instalațiilor industriale. În același timp, IPR poate efectua toate tipurile de lucrări cu informații, inclusiv manipularea datelor digitale, transmiterea de imagini video, voce etc.
Sistemul informatic (SI) este o infrastructură care funcționează pe baza instrumentelor de colectare a datelor - echipamente informatice și de comunicații, rețele industriale. În acest caz, se pune accent pe emiterea de informații către unul sau mai mulți utilizatori la una sau mai multe adrese. În special, informațiile sunt transferate conducerii întreprinderii OJSC Gazprom pentru evaluarea locală și/sau globală a performanței părților individuale și/sau a întreprinderii în ansamblu.
Partea 1. Starea integrării
În prezent, întreprinderile Gazprom implementează:
Procese tehnologice (extracția, prelucrarea, prepararea, producția, transportul, distribuția, depozitarea și prelucrarea gazelor), efectuate sub controlul DPI și prevăzute cu protecție de urgență (EPS);
Monitorizarea resurselor energetice (alimentare cu energie electrică, căldură și apă, eliminarea și eliminarea deșeurilor industriale);
Monitorizarea siguranței globale a producției, ale cărei componente sunt: siguranța tehnologică, siguranța la incendiu, siguranța informațiilor, siguranța asociată cu posibila contaminare cu gaze, explozii. Pentru implementarea acestei activități se folosesc sisteme care efectuează supraveghere video, control acces la informații, acțiuni personalului, alimentare cu energie (UPS), sisteme de protecție antiteroristă (ASD);
Expediere instalatii industriale distribuite.
În special, siguranța tehnologică a producției include controlul modulelor de energie (cu semnalizarea prezenței tensiunii în rețea) și modulelor de proces (cu controlul și evaluarea poziției supapelor liniare, măsurarea presiunii, a temperaturii gazului înainte și după supapă, supapă) .
De menționat că OAO Gazprom pune un accent deosebit pe dezvoltarea și implementarea soluțiilor de proiectare unificate (UPS). O discuție mai detaliată a acestor decizii este prezentată mai jos.
1-1. Soluții unificate de proiectare a automatizării
procese tehnologice
Un exemplu de diagramă bloc generalizată a unui PIS este prezentat în Fig. 1 .
Orez. 1. Diagrama bloc generalizată a DPI
La nivelul inferior al PIC-ului sunt utilizate PLC-uri (de exemplu, S7-300, S7-400 de la Siemens), ale căror intrări primesc semnale de la ieșirea panoului de control inteligent / prin interfața RS-485, Modbus RTU / RS-485 / protocol, precum și prin interfața Profibus de la Siemens.
Infrastructura de rețea de la nivelul mediu al IPR este reprezentată de un inel optic redundant HIPER bazat pe Fast Ethernet 100BASE-FX.
La rețeaua menționată este conectată o unitate de service și operațională formată dintr-o cameră de server, cameră operator și centru de comunicații. Un server de sistem SCADA (de exemplu, WinCC de la Siemens, In-Touch de la Wonderware) este instalat în camera serverului, precum și un comutator (de exemplu, Cisco 2950) pentru conectarea echipamentelor situate în camera operatorului și în centrul de comunicații .
Folosind nodul de comunicare, datele sunt transmise la nivelul superior al PIS printr-un canal de releu radio (E1 Stream). Pentru transmiterea datelor sunt utilizate un router (de exemplu, Cisco 7200) și o linie de releu radio RRL.
1-2. UPR pentru monitorizarea resurselor energetice
UPR în ceea ce privește monitorizarea resurselor energetice este deosebit de relevantă, întrucât întreprinderile OJSC Gazprom sunt industriile consumatoare de energie.
Soluțiile unificate la nivelul inferior al PIS se bazează pe dispozitive de achiziție și transmisie de date (DAC), care sunt stații de intrare/ieșire la distanță RTU.
Pe întreprinderile industriale, unde alimentarea cu energie este alocată unui subsistem separat, se utilizează ASKUE; un exemplu de diagramă bloc a ASKUE (conform datelor ELSTER-Metronics) este dat în Fig. 2.
Orez. 2. Un exemplu de diagramă bloc ASKUE
Acest sistem oferă configurație flexibilă și diagnosticare avansată cu date de ieșire către serverul WEB și către monitor.
USPD colectează date de la contoarele digitale și de impulsuri, le procesează și le stochează și transferă datele acumulate la nivelul superior al PIS. De asemenea, este posibil să se măsoare curenți, tensiuni, frecvențe și să monitorizeze consumul de energie prin interfața IRPS („bucla de curent”).
Sondajul datelor se realizează atât prin cascada USPD, cât și prin canale telefonice. Este posibilă transmiterea datelor prin linii de comunicație dedicate și comutate, precum și utilizarea diferitelor conexiuni de modem folosind modemuri GSM, modemuri radio, modemuri satelit, linii de fibră optică RRL. Conexiunile Ethernet la contoare sunt realizate prin intermediul unui server Ethernet TCP/IP-COM.
Pe baza datelor de mai sus interes special poate reprezenta RTU-325L cu două porturi Ethernet de la ELSTER-Metronika (tabel).
Masa. Specificații RTU-325L
Modelul are o consolă de configurare și o carcasă foarte durabilă, cu protecție IP-65. RTU-325L este susținut de sistemul de operare QNX în timp real și de software-ul de aplicație încorporat. Serverul WEB din RTU vă permite să organizați ieșirea rezultatelor funcționării subsistemelor de diagnosticare operațională ale USPD și contabilitatea operațională a balanței electrice către stațiile de lucru ale utilizatorilor. RTU-325L are protecție hardware și software împotriva accesului neautorizat, precum și împotriva interceptărilor și „atacurilor” de către hackeri.
În unele cazuri, este recomandabil să combinați controlul și contabilitatea energiei electrice și energiei (ASKUE) cu controlul și contabilitatea purtătorilor de energie ASKUEN (căldură, contoare de apă, contoare de gaz) în cadrul unui singur PIS-ASKUER.
Există programe de management pentru crearea ASKUER pentru stațiile de compresoare gazoductele principale. Interacțiunea dintre serverul ASKUER și stațiile de lucru se realizează la nivelul unei rețele Ethernet industriale. Una dintre variantele unui astfel de UPR este prezentată în Fig. 3.
Orez. 3. Opțiune pentru o soluție de design unificat
1-3. UPR pentru monitorizarea securității integrate
DPI de tipul luat în considerare sunt dezvoltate în departamentul pentru crearea sistemelor integrate de control (ICS) al OJSC Gazavtomatika.
Ele sunt caracterizate prin:
Capacitate mare de informații (cel puțin 1000 de parametri);
Expediere la un punct central;
Uniformitatea echipamentelor de semnalizare și control;
Utilizarea standardelor Ethernet 10/100 BASE TX/FX, RS-232/485/422 pentru colectarea datelor, controlul echipamentelor și transmiterea datelor cu suport pentru protocoale standard Modbus, Profibus, DeviceNet, DDE, OPC.
OJSC Gazavtomatika a creat un controler de bază certificat pentru sistemele automate de incendiu KSPA-9030-01 bazat pe hardware-ul și sistemul de control GE Fanuk. Implementarea funcțiilor de control al poluării cu gaze, alarmă de securitate, control acces și supraveghere video pe baza KSPA nu necesită certificări și autorizații suplimentare și se realizează pe baza unor soluții tehnice.
Orez. 4. Schema structurala IPR bazat pe „Turbo Ring” redundant
Ca exemplu, sunt prezentate două variante principale ale diagramei structurale a DPI elaborată de OJSC Gazavtomatika. Primul se bazează pe un „Turbo Ring” redundant (Fig. 4), iar al doilea vă permite să combinați funcțiile de securitate și alarme de incendiu, stingerea incendiilor, controlul gazelor și siguranța la explozie, acces și supraveghere video (Fig. 5). .
Orez. 5. Schema bloc a PIS, combinând funcțiile de securitate și alarme de incendiu,
stingerea incendiilor, controlul gazelor si siguranta exploziilor, acces si supraveghere video
În același timp, rămâne posibilă segmentarea rețelei industriale pentru a construi un sistem cuprinzător de securitate pentru mai multe unități organizaționale.
Este recomandabil să completați controlul accesului pe baza unei alarme de securitate cu notificare prin intermediul unei rețele celulare cu instrumente de alertă video. În Fig. 6.
Orez. 6. Controlul accesului pe bază de alarmă de securitate cu notificare prin rețea celulară
Aceste camere oferă o interfață simplă pentru acces de la distanțăși procesarea alarmelor, precum și capacitatea de a conecta Video la telefoanele mobile.
De interes sunt plăcile de captură video multicanal de ultra-înaltă viteză (plăci de captură video) plăcile Picolo Alert. Aceste carduri captează imagini video de la 16 camere independente cu o performanță totală de 200/240 de cadre pe secundă.
Alte caracteristici ale plăcilor (împreună cu cele menționate):
Captură și previzualizare simultană;
Conectare la un PC cu interfata PCI 64/32 biti, 66/33 MHz, nivel semnal 3 sau 5 V;
Suport software - drivere MultiCam.
1-4. UPR pentru dispecerizarea instalațiilor industriale distribuite
Starea de integrare a PIS pentru dispecerizarea instalațiilor industriale distribuite este luată în considerare folosind exemplul unui sistem operațional de control al dispecerii (OSODU) la nivel de industrie (această schemă a fost propusă de șeful departamentului Gazavtomatika LLC, Serghei Zhivolup). Cerința principală: utilizarea de software standard, hardware și instrumente de comunicare.
Expedierea trebuie efectuată în timp real. Totodată, sunt rezolvate sarcinile de planificare, contabilitate și management al activității diviziuni structuraleși întreprinderile în general.
Diagrama bloc ilustrând acest exemplu, prezentată în Fig. 7.
Orez. 7. Schema bloc a instalațiilor industriale distribuite de dispecerizare
Sunt utilizate produse de la Cisco și Compaq, iar protocoalele OPC și MODBUS sunt utilizate pentru transmiterea datelor de proces.
UPR în cauză folosește echipamente Cisco pentru a instala telefoane la un loc la distanță cu un număr mic de abonați sau pentru a face backup unui sistem telefonic tradițional. Telefoanele IP Cisco 79XX sunt folosite ca echipamente de abonat, iar Cisco Call Manager (acum Cisco Unified Communications Manager) este folosit ca IP-PBX.
Sistemul permite telefonie IP cu video (supraveghere video) bazată pe Cisco Call Manager, care, împreună cu modulul client Video Telephony Advantage, vă permite să adăugați supraveghere video la apelurile vocale (cu condiția ca participanții la conversație să aibă camere WEB) .
În timpul sesiunilor de comunicații videotelefonice, sunt efectuate toate funcțiile VoIP standard: capacitatea de a redirecționa apeluri, organizarea unei conferințe.
Prezența unui cip de compresie video într-o cameră video de rețea de înaltă rezoluție a rezolvat jumătate din problemă. A doua jumătate este decomprimarea imaginilor comprimate de pe PC-ul IBM (folosind software-ul de management video al PC-ului). Acesta este inclus în codificatorul/decodorul Cisco IP Gateway și produsele Cisco Stream Manager.
Partea 2. Concluzii și propuneripentru a extinde capacitățile tehnice
PLC inteligent bazat pe produse de la Korenix și N-Tron;
Conectarea trunchiului a dispozitivelor de intrare/ieșire și a instrumentației prin servere de dispozitive seriale bazate pe produse de la Korenix și RuggedCom, precum și prin concentratoare de interfață serială care utilizează convertoare media;
3_Îmbunătățirea raportului preț/performanță al unui sistem informațional industrial, asigurând în același timp deschiderea, scalabilitatea, standardizarea și fiabilitatea crescută, se poate realiza prin utilizarea sistemelor de intrare/ieșire descentralizate (DCS) și la distanță (RTU) în locul stațiilor PLC:
Când utilizați controlere ST-IPm DCS, gateway-uri și clustere de unități de intrare/ieșire de la SixNet;
Când utilizați RTU VT-IPm de la SixNet;
Când utilizați hub-ul unității de intrare/ieșire ET-GT-ST-2 de la SixNet;
4_Folosirea controlerelor DCS și a RTU-urilor cu marca IPm (LINUX OS) vă permite să:
Efectuați prompt configurarea și conversia datelor folosind sistemul de fișiere LINUX;
Asigurați utilizarea independentă a fiecărui port serial pentru orice protocol deschis;
Rezolvați problemele de asistență securitatea informatiei;
5_Capacitățile tehnice ale sistemelor de securitate complexe pot fi extinse prin utilizarea instrumentelor de monitorizare cu fir și fără fir, precum și a dispozitivelor de alarmă de securitate cu notificare prin intermediul unei rețele celulare folosind standardul GSM (produse de la RuggedCom, SixNet, Taiko Communications Network).
Literatură
1_Morozov A.G. „Sistem de informare și management integrat pentru zăcămintele de gaze Vyngayakhinskoye și Etypurovskoye. Soluții științifice și tehnice avansate pentru automatizarea proceselor tehnologice.” Revista Industriei Gazelor, 2005.
2_Bolshakov O.V. „Contabilizarea comutatoarelor de ocolire și a altor modificări ale rețelei de alimentare.” Publicare pe site-ul Elstermetronics, www.izmerenie.ru/
3_Kanev D.V. „Dezvoltarea de instrumente și sisteme automatizate de monitorizare a contaminării cu gaze, detecție incendiu, stingere a incendiilor, diagnosticare și monitorizare de protecție și crearea de sisteme integrate automatizate de securitate pentru instalații. industria gazelor" Lucrările seminarului științific și tehnic al secțiunii „Dezvoltare mijloace tehniceși sistemele de automatizare ale OJSC Gazprom, Moscova, 2002.
4_Prezentare generală a produsului Mobotix. Catalog scurt al produselor Hires Video Company Mobotix.
5_IPm este mult mai mult decât un PLS. Publicare pe site-ul: www.sixnetio.com
GUVERNUL FEDERATIEI RUSEINSTITUȚIA AUTONOMĂ DE STAT FEDERALĂ
ÎNVĂŢĂMÂNT PROFESIONAL SUPERIOR
„Universitatea Națională de Cercetare
„Liceul de Economie”.
Facultatea de Informatică de Afaceri
Departamentul de Modelare și Optimizare a Proceselor de Afaceri
MUNCĂ DE CALIFICARE DE LICENZIAT
Pe tema „Analiza proceselor de afaceri ale companiei Gazprom Inform LLC”
Elev din grupa nr 475
Pancenko Anton Sergheevici
Director stiintific
Cebotarev Valeri Georgievici
Moscova 2013
Cuprins.
Introducere 4
Capitolul 1. Fundamente teoretice și concepte ale modelării proceselor de afaceri. unsprezece
1.1.Proces și abordare proces. unsprezece
1.2.Modelarea proceselor de afaceri 12
1.3. Metodologii de modelare 14
1.4.Metodologie de modelare a proceselor de afaceri ARIS 16
1.5.Modelarea proceselor nivel superior 17
Capitolul 2. Identificarea proceselor de afaceri ale Gazprom Inform LLC și descrierea modelului. 20
2.1. Identificarea proceselor de afaceri ale Gazprom Inform LLC 20
2.2. Descrierea modelului de proces de nivel superior 21
2.2.1.Procese principale 22
2.2.2.Procesele de management 29
2.2.3.Procese de dezvoltare 29
2.2.4.Procese auxiliare 30
Capitolul 3. Analiza proceselor de afaceri ale companiei Gazprom Inform SRL 31
3.1.Identificarea procesului de îmbunătățire 31
3.2.Analiza procesului de „punere în funcțiune” 31
3.3.Propuneri de îmbunătățire a procesului 36
3.4.Evaluarea eficacității soluțiilor de îmbunătățire a procesului de afaceri. 41
Concluzia 44
Literatura 46
Introducere
Analiza proceselor de afaceri este foarte răspândită astăzi și se realizează în fiecare organizație care dorește să-și îmbunătățească eficiența muncii. Optimizarea sau reinginerirea corectă a proceselor de afaceri ajută organizațiile să rezolve tot felul de probleme stringente pentru ele.
Organizațiile pot beneficia foarte mult de a avea un model de proces de afaceri documentat. Acest lucru conferă activităților sale o mai mare transparență, care, la rândul său, este un factor stimulator suplimentar în atractivitatea investițiilor pentru organizație.
Pentru companiile în curs de dezvoltare care doresc să asigure concurența pe piață, o înțelegere clară a rolului modelării proceselor de afaceri și a necesității și a locului acesteia în organizație este deosebit de importantă.
Astăzi, majoritatea organizațiilor încearcă în mod activ să-și creeze propriile modele de proces de afaceri sau să utilizeze modele de referință existente și există motive pentru aceasta care pot fi explicate cu ușurință prin diverși factori.
Unul dintre cei mai importanți factori, în opinia mea, este cerința standardelor internaționale ISO 9000 de a documenta procesele de afaceri necesare sistemului de management al calității. Astăzi, multe organizații care au nevoie de el pentru a intra pe anumite piețe încearcă să obțină un astfel de certificat.
În special, standardizarea în conformitate cu Cerințe ISO 9001 este relevant și pentru grupul de companii Gazprom, care a dezvoltat și introdus standardele corporative „STO Gazprom seria 9000”. Aceste standarde se bazează pe standarde internaționale Standardele ISO seria 9000. .
De asemenea, este de remarcat faptul că modelul construit al proceselor de afaceri, ținând cont de toate schimbările așteptate, precum și evaluarea efectelor acționează ca instrument principal pentru justificarea costurilor de modernizare a afacerii și de optimizare a costurilor.
Dezvoltarea tehnologiilor informaționale, disponibilitatea lor mai mare, prețurile mai mici pentru echipamente și software au dus la faptul că tehnologiile informaționale au pătruns în toate sferele societății, inclusiv în tehnologiile informaționale care sunt utilizate activ în afaceri.
De exemplu, tehnologiile informaționale sunt utilizate în activitățile administrative și economice ale companiilor. Astăzi s-au răspândit sistemele informaționale care fac posibilă simplificarea activităților angajaților și reducerea timpului petrecut cu diverse proceduri și flux de documente ale companiei.
Tehnologia informației este instrumentul principal pentru crearea de avantaje competitive și vă permite să gestionați proiecte, eficiență și riscuri. Orice companie care tinde spre creștere și o poziție puternică pe piață încearcă să introducă tehnologia informației și să-și creeze propriul sistem informatic. Conceptul de sistem informațional este strâns legat de procesele de afaceri.
Greu structura organizationala, bazată pe o abordare funcțională a vizualizării unei organizații, se caracterizează printr-o ierarhie de management verticală, o diviziune rigidă a muncii, împărțită în grupuri cu anumite activități și funcții specifice atribuite acestora.
Aceste caracteristici ale companiilor orientate către funcții conduc la faptul că compania devine mai puțin flexibilă atât față de extern, cât și factori interni influență datorită ierarhiei sale verticale. Grupurile, în timp ce își desfășoară activitatea, sunt concentrate pe satisfacerea superiorilor, în loc să fie orientate către client.
Astăzi, în opinia mea, companiile trebuie să fie pregătite să se adapteze rapid la schimbările în curs de desfășurare a piețelor în dinamica lumii moderne, să conducă activitate inovatoare, introduc noi tehnologii și abordări în activitatea lor și concurează cu alte companii. În acest caz, este necesar să se completeze abordarea funcțională de a considera compania cu o abordare de proces.
Într-un mediu concurențial care se intensifică constant, este necesară introducerea sistemelor informaționale, care astăzi acționează ca un factor semnificativ în războaiele competitive ale companiilor.
Un nivel ridicat de automatizare a proceselor de afaceri într-o companie duce la un sprijin mai eficient pentru activitățile angajaților și managerilor, sprijină nivelul cerut fiabilitatea elementelor lanțului tehnologic, crește productivitatea proceselor de afaceri.
Pentru ca o companie să creeze un sistem informațional, trebuie să identifice procesele de afaceri și să le analizeze. Abia atunci, cu ajutorul unui model de proces de afaceri ajustat, le poți automatiza. Pentru a realiza acest lucru, este necesar să se analizeze cuprinzător activitățile companiei.
Cercetarea mea se bazează pe metodologia ARIS (Arhitectura Sistemelor Informaționale Integrate), dezvoltată de profesorul A.V. Scheer.
Metodologia ARIS include caracteristici ale diferitelor metode de modelare, reflectând puncte de vedere diferite asupra sistemului studiat.
Există metodologii ale abordării structurate (SADT, IDEF) și ale abordării orientate pe obiecte (UML, RUP). Metodologia ARIS se bazează pe conceptul de integrare și oferă o viziune holistică asupra proceselor.
Această metodologie se bazează pe conceptul de integrare și include multe tehnici. Aceste tehnici includ eEPC, ERM, diagrame VAD, UML și altele.
Acest lucru face posibilă descrierea modelului de proces de afaceri din diferite puncte de vedere, care se completează reciproc. Ca urmare, modelul devine și mai complet, motiv pentru care am ales metodologia ARIS pentru cercetarea mea.
Cercetarea mea a fost efectuată la Gazprom Inform LLC. Compania Gazprom Inform LLC este angajată în furnizarea de servicii IT care sprijină procesele de afaceri ale OJSC Gazprom și ale filialelor sale.
OJSC Gazprom este o companie globală de energie. Printre principalele activități ale OJSC Gazprom se numără explorarea geologică, producția, transportul și depozitarea, prelucrarea ulterioară și vânzarea de gaze și petrol.
Compania Gazprom Inform LLC a fost creată ca o singură subsidiară a companiei de servicii IT a OJSC Gazprom. Oferă o gamă completă de servicii, începând de la implementare proiecte de investitii crearea de sisteme de management al informației, care se încheie cu sprijinirea funcționării și dezvoltării acestora.
Compania a fost înființată în 2010 prin fuziunea altor două filiale - Informgaz LLC și Informgazinvest CJSC. SRL Gazprom Inform funcţionează ca un centru unic de responsabilitate pentru implementarea principalelor iniţiative ale Strategiei de Informatizare a OJSC Gazprom. .
O caracteristică aparte a companiei Gazprom Inform LLC este că implementează proiecte de investiții pentru automatizarea diferitelor procese ale OJSC Gazprom. Printre acestea se numără următoarele proiecte:
Sisteme de informare și management, care includ dezvoltarea de soluții integrate vertical. Astfel de sisteme informatice sunt utilizate atât în administrare, cât și în filiale Gazprom”.
Obiecte de securitate a informațiilor. Acestea sunt software și hardware care includ diverse sisteme protecția informațiilor (sistem informatic, sistem automatizat de colectare a informațiilor tehnologice etc.).
Obiecte ale sistemelor automate de control procese tehnologice(denumit în continuare sistem de control al procesului). Aceste obiecte sunt printre cele mai complexe și costisitoare obiecte, a căror implementare este realizată de Gazprom Inform LLC. Sistemele de control al proceselor includ senzori și echipamente de diagnosticare, sisteme de diagnosticare, sisteme de cabluri de înaltă și joasă tensiune, rafturi de cabluri, cutii, echipamente de protecție, telemecanică liniară, sisteme control automat unități de pompare a gazului, sisteme de control automat pentru magazine de compresoare de pompare a gazului, panouri de comandă, echipamente de rețea și comutare, sisteme software și hardware, stații de lucru, stații de lucru automate;
Obiectele de metrologie includ sisteme de măsurare pentru nivel, debit, temperatură, presiune, greutate, viteză și densitate de curgere, sisteme de cabluri de înaltă și joasă tensiune, echipamente de rețea și comutație, sisteme software și hardware;
Obiectele de comunicare includ echipamente de telecomunicații, sisteme de comunicații radio, facilități de criptare, linii de comunicații prin cablu, trasee de cablu, canale, suporturi și pasaje, stații de lucru automatizate, panouri de control, sisteme software și hardware;
Facilitățile de alimentare cu energie includ dispozitive de distribuție, sisteme automatizate contorizare energie electrică, stații de lucru automate, sisteme software și hardware, panouri de control, sisteme de generare a energiei, linii electrice.
Gazprom Inform LLC implementează diverse produse software pe platformele companiilor precum SAP, Oracle, IBM, HP, Microsoft și multe altele firme celebre– dezvoltatori de software.
Gazprom Inform SRL, ca centru unic de responsabilitate pentru asigurarea implementării proiectelor de informatizare, ne permite să asigurăm integrarea sistemelor de management al informației operaționale și implementate, gestionarea ciclu de viață atât software cât și hardware, ceea ce, la rândul său, conduce la o mai mare controlabilitate a automatizării proceselor de afaceri ale OJSC Gazprom în ansamblu.
Un singur centru de responsabilitate duce la termene mai scurte și la costuri mai mici pentru implementarea proiectelor de investiții în domeniul tehnologiei informației, pe măsură ce apar economii de scară.
Gazprom Inform LLC ajută la creșterea transparenței afacerilor în domeniul tehnologiei informației și simplifică controlul costurilor prin gestionarea unui portofoliu de proiecte de informatizare.
Este de remarcat faptul că principalele activități ale Gazprom Inform LLC sunt concentrate în industriile de petrol și gaze și tehnologia informației. Industriile enumerate sunt printre cele mai mari și cele mai dinamice industrii în curs de dezvoltare; au fluxuri uriașe de investiții. Aceste trăsături de caracter, la rândul său, face sectoarele de mai sus interesante și relevante pentru a fi luate în considerare.
În condiții de concurență din ce în ce mai mare în sectorul în cauză, cu resurse destul de limitate și aproximativ același nivel de modernizare a companiilor, un avantaj competitiv semnificativ al organizațiilor poate fi optimizarea competentă a proceselor de afaceri existente ale companiei, ținând cont nu numai confortul și managementul eficient, dar și oportunitățile de creștere a întreprinderii.
Pentru a menține competitivitatea, companiile moderne, orientate spre dezvoltare, care operează în sectorul petrolului și gazelor, sunt sortite să își îmbunătățească constant activitățile, ceea ce, la rândul său, necesită dezvoltarea de noi tehnologii și practici de afaceri și introducerea a mai multor metode eficiente managementul si organizarea activitatilor.
Scopul este absolvirea munca de calificare este elaborarea de recomandări metodologice pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri ale companiei Gazprom Inform LLC.
Pentru a atinge acest obiectiv, este necesar să rezolvați următoarele sarcini:
Identificarea proceselor de afaceri ale companiei;
Dezvoltați un model de proces de nivel superior și descompuneți-l;
Selectați un proces de îmbunătățire;
Dezvoltați modele și analizați procesul de afaceri selectat pentru îmbunătățire;
Elaborați recomandări metodologice pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri.
