Eticheta relațiilor de afaceri: imaginea unei femei de afaceri. Etichetă

Respectarea etichetei de afaceri în birou joacă un rol important pentru angajații săi. Acest lucru este valabil mai ales pentru femei. Deși suntem de multă vreme egali în drepturi cu bărbații, lucrăm cu ei pe bază de egalitate, ne-am urcat la volan și am început să ocupăm funcții de conducere, iar unii dintre noi chiar au reușit să ajungă în vârful guvernului în guvern. Dar, cu toate acestea, ne este încă foarte greu să câștigăm un loc la soare în lumea aspră a oamenilor.

Fiind sub atentia colegilor, simtind ca toata lumea asteapta sa faci chiar si cea mai mica greseala - toate acestea te obliga sa fii constant in tensiune si necesita efort deosebit, pentru a nu arăta, sau, după cum spun jucătorii de cărți, „păstrați o față de poker”. În primul rând, sub amenințarea armei opinie publica este aspectul tău, iar dacă atmosfera din birou este tensionată, atunci discrepanța dintre aspectul tău și canoanele general acceptate ale codului vestimentar de birou oferă un alt motiv de discuție. Prin urmare, eticheta de afaceri joacă un rol important pentru o femeie care se străduiește să o facă cariera de succesși recunoaștere din partea colegilor.

Aspect trebuie să respecte regulile companiei

Vechiul proverb rusesc spune bine: „Te întâlnesc după haine, te întâlnesc după mintea lor!” Primul lucru care vă atrage atenția este aspectul său, așa că în majoritatea cazurilor, nerespectarea acestuia cu standardele și normele acceptate în compania dumneavoastră poate reprezenta un obstacol serios în calea promovării scara cariereiși pur și simplu va face munca în sine incomodă la birou.

Să începem...

Deci, dragi doamne, să luăm notă de cerințele pentru apariția în mediul de afaceri. Hainele tale ar trebui să arate, cel puțin, bine făcute și respectabile, dar nu este deloc necesar să fie mărci scumpeși mărci celebre. Calitatea lucrurilor va arăta mai avantajoasă în ochii colegilor/partenerilor de afaceri decât ceea ce este expus logo-ul modei, anunțând pe toată lumea că îți poți permite să te îmbraci scump.

Pentru negocierile de birou și de afaceri, dezvăluirea ținutelor cu un decolteu adânc, îmbrăcăminte din denim și piele și tricotaje excesiv de strâmte sunt inacceptabile.

În garderoba tuturor femeie de afaceri Ar trebui să existe un costum clasic format dintr-o jachetă, pantaloni și o fustă dreaptă/creion. O atenție deosebită trebuie acordată lungimii fustei; mini și maxi, fustele cu fante în față sau laterale sunt cu siguranță excluse. Lungimea optimă a fustei este puțin deasupra genunchiului. De asemenea, costumele pot fi ușoare prin înlocuirea jachetei cu o vestă, pot fi completate cu bluze fără guler prea voluminos, jaboți și tot felul de elemente decorative. Bluzele trebuie să fie din material opac calitate bună, culorile lor pot fi diferite, dar chiar si in sezonul cald ar trebui sa aiba maneci, chiar daca sunt scurtate. Este recomandabil să acordați preferință unei scheme de culori pastelate calme.

Acum există o selecție mare de rochii diferite care sunt destul de potrivite pentru birou, ținând cont de faptul că ele, ca și fustele, au o lungime, stil și „culoare de birou” acceptabile. Apropo, rochiile pot ocupa ulterior poziții de frunte în garderoba ta, deoarece alegerea unei rochii durează mai puțin timp decât alegerea unei fuste și a unei bluze care se potrivesc între ele.

De asemenea, merită să ne amintim un lucru regula importanta Cod vestimentar la birou: eticheta de afaceri impune femeilor, indiferent de anotimp, să poarte colanți de culoarea cărnii cu rochii și fuste. Deși în ultima vreme această regulă a devenit oarecum uzată, iar în birouri picioarele femeilor sunt pline de culori diferite, totuși nu ar trebui să te lași prea purtat de varietatea de produse de ciorapi; reținerea va fi întotdeauna mai binevenită decât pestrița strălucitoare, chiar dacă este o nuanță ultra la modă. Multe companii stabilesc și cerințe stricte pentru angajații lor, astfel încât ora de vara purtau și colanti; ciorapii pot fi folosiți ca alternativă.

Gama de culori a îmbrăcămintei s-a extins recent și practic nu are limite, cu excepția tonurilor „acide” și excesiv de saturate, iar țesăturile cu modele în carouri, în dungi, cu modele mici și slabe, au ajuns să fie clasificate drept „afaceri”.

Preferința în încălțăminte trebuie acordată și clasicilor; pantofii cu toc mediu de 5 cm înălțime, negru, bej, gri sau maro sunt opțiunea cea mai ideală; vara este permisă purtarea pantofilor moderat deschis, saboții nu trebuie purtati în orice circumstanțe și este, de asemenea, necesar să ne amintim pedichiura perfectă.

Imbraca-te corect si frumusetea ta va fi mereu observata

Coafura și machiajul unei femei de afaceri

Apropo de aspect, nu se poate să nu menționăm păr și machiaj. De asemenea, trebuie să abordați alegerea lor cu înțelepciune și să țineți cont de întreaga imagine în ansamblu atunci când creați propria dvs stilul de afaceri. Coafura ar trebui să fie îngrijită și strictă; în birouri nu este obișnuit să purtați părul liber, așa că dacă aveți păr lung sau mediu, atunci trebuie să îl colectați. Cere ajutor coaforului tău, acesta îți va arăta diverse variante de coafură și coafuri simple pentru birou pe care le poți face singur dimineața. Părul vopsit în culori strălucitoare este complet nepotrivit pentru un stil de afaceri.

Imaginea unei femei de afaceri ar trebui să fie discretă

Machiajul unei femei care lucrează într-un birou ar trebui să fie de preferință ușor și să nu fie vizibil. Ton, fard de obraz natural, rimel și nu ruj strălucitor - acesta este machiajul de bază de zi; desigur, puteți aplica și nuanțe pastelate, dar stratul lor ar trebui să fie subțire.

Unghiile bine îngrijite sunt o necesitate, aici ar trebui să se acorde preferință unei manichiuri franțuzești cu culori moi.

Ca un plus la imaginea unei femei de afaceri, puteți purta bijuterii, dar trebuie să mențineți moderația în cantitatea acestora: fie cercei și inel, fie pandantiv și inel. Este acceptabil să purtați bijuterii din pietre naturale și metale pretioase, și bijuterii.

Și bineînțeles, când vorbim despre o femeie de afaceri modernă, este imposibil să nu atingi subiectul accesoriilor care îi completează look-ul. O geantă de mână, telefon, organizator, suport pentru cărți de vizită, un pix bun, chiar și un breloc nu trebuie lăsate fără atenție. Totul ar trebui să reflecte și să sublinieze statutul dvs. de afaceri. Din nou aici este oportun să vorbim despre calitatea lucrurilor, aspectul și stilul lor solid, astfel încât să se poată observa că aceste articole sunt folosite pentru o femeie de afaceri, cine stie pretul lucruri și capacitatea de a le alege din toată varietatea.

Ei bine, acum, după ce am definit imaginea unei femei de afaceri, ar trebui să trecem la alte aspecte importante ale etichetei în afaceri. În primul rând, este stilul comunicare de afaceri, aceasta include comportamentul corect la birou, negocieri, comunicare la telefon și la întâlniri. În acest caz, cerințele sunt aceleași atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Vorbire competentă, clară, o voce încrezătoare și, într-adevăr, încrederea ar trebui să fie prezente în fiecare trăsătură a ta: mersul, expresiile faciale, gesturile, comportamentul calm și un zâmbet ușor vă vor permite să creați o imagine. om de afaceri, un specialist competent care este capabil să-și apere punctul de vedere și își cunoaște valoarea.

Câteva exemple de haine elegante pe care o femeie le poate purta la serviciu

La locul de muncă

De asemenea, o caracteristică integrală care va completa imaginea unei femei de afaceri este un proiect competent și corect la locul de muncă. Sincer să fiu, cu toții vrem să decoram locul în care lucrăm cu tot felul de rame cu fotografii cu rude și pisici, figurine și flori. Fără îndoială, toate aceste lucruri mărunte decorează foarte mult locul de muncă, făcându-l atât de confortabil pentru tine, dar, în același timp, umplându-ți biroul, aceste mărunțișuri distrag atenția de la serviciu și nu corespund mediului de birou. De asemenea, pot crea efectul de frivolitate și pot distruge complet întreaga imagine a afacerii tale.

Prin urmare, atunci când vă proiectați locul de muncă, ar trebui să vă ghidați după principiile practic și ergonomiei: tot ce aveți nevoie și aveți nevoie pentru muncă este la îndemână, obiectele personale în noptieră, cu excepția unui telefon și a unui notebook, păstrați-vă cana sau pahar din care il folosesti la loc vizibil.De asemenea, nu este permis consumul de cafea/ceai in pauze.

Un om de afaceri se distinge prin punctualitate atât în ​​venirea la muncă, cât și în îndeplinirea sarcinilor de serviciu. În cercurile de afaceri, după cum știm, timpul înseamnă bani, așa că întârzierea ta va fi privită ca o pierdere de bani pentru compania ta, iar tu însuți vei fi văzut ca o persoană pe care nu te poți baza. Așa că dezvoltați obiceiul de a fi punctual, iar această calitate vă va ajuta pe drumul spre vârful carierei. Un lucru de reținut aici regula de aur„Prima dată, corect și la timp”, este aplicabil atât pentru muncă, cât și pentru construirea imaginii unei femei de afaceri în general.

În continuare, merită să vorbim despre un lucru aparent banal ca un salut. Între timp, abilitatea de a saluta corect în cercurile de afaceri este foarte apreciată și va ajuta la crearea impresiei unui om de afaceri încă din primele minute. Partenerii de afaceri ar trebui să se întâmpine cu o strângere de mână (aici ne amintim încă o dată despre manichiură), indiferent dacă persoana din fața ta este bărbat sau femeie. Dacă în biroul dvs. au loc negocieri de afaceri, atunci ar trebui să fiți primul care vă întinde mâna pentru salut, arătând astfel ospitalitatea părții care o primește; în acest moment, nu ar fi greșit să zâmbiți ușor și să spuneți câteva cuvinte calde, predispunându-te să începi o conversație asemănătoare unei afaceri, dar în același timp prietenoasă.

În timpul negocierilor, aspectul și manierele sunt critice

Dacă la locul de muncă trebuie să negociezi cu partenerii companiei, atunci următoarele recomandări sunt doar pentru tine. Obiceiul de a-ți atinge părul dezvăluie imediat o natură frivolă, așa că, ajustându-ți constant coafura și hainele, riști să arăți frivol în ochii adversarilor, dar comportamentul și aspectul tău sunt acest moment reprezentați fața companiei dvs. În negocierile de afaceri, este necesar să-ți demonstrezi abilitățile oratorice, astfel încât discursul încrezător, susținut clar, despre care a fost menționat mai devreme, este deosebit de relevant acum.

De asemenea, nu trebuie să uiți de capacitatea de a-ți asculta adversarul fără a-l întrerupe sau a arăta emoții excesive. Respectul pentru opiniile altora și capacitatea de a te arăta ca un specialist competent, care înțelege esența problemei în discuție, te vor ajuta să negociezi cu demnitate și să-ți întărești reputația de om de afaceri în rândul colegilor și al conducerii superioare.

Așa că acum, dragi doamne, când aveți o idee despre ce înseamnă eticheta de afaceri pentru o femeie, puteți începe în siguranță să o urmați și să o utilizați pentru autoafirmarea la locul de muncă și pentru creșterea rapidă a carierei.

Video - imaginea unei femei de afaceri

Dacă credeți că eticheta în afaceri este doar reguli de comportament la birou, atunci vă înșelați profund. Regulile de etichetă în afaceri sunt mai relevante astăzi ca niciodată, acest lucru se aplică atât „rechinilor de afaceri” experimentați, cât și celor care sunt la începutul carierei și fac primii pași în acest „câmp minat”. Probabil, mulți dintre voi puteți da un exemplu de tranzacții mari nereușite sau eșuate, al căror rezultat a fost predeterminat în etapa de pregătire din cauza acțiunilor neprofesioniste ale angajaților neglijenți. În fiecare companie se povestesc legende despre astfel de cazuri, transmise din gură în gură, pentru a-i avertiza pe alții împotriva unor greșeli similare. Pentru a nu deveni eroina unor astfel de „povesti de groază” de birou, să ne familiarizăm cu principalele puncte ale etichetei comunicării în afaceri. Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta să evitați greșelile și să fiți în top în orice situație (și dacă reprezentanții comunității masculine de afaceri le vor ține cont, ne vom bucura prea mult!).

Pregătirea atentă pentru eveniment este jumătate din succes

Intrarea în starea de spirit potrivită încă din primele secunde de comunicare

Pentru început, observăm că este inacceptabil să întârzii la întâlniri, la întâlniri de planificare și la întâlniri. Trebuie să vă pregătiți pentru astfel de evenimente în avans, gândindu-vă bine la plan. Coordonează-ți ideile cu colegii care participă la eveniment și, dacă este necesar, cu șeful tău. Amintiți-vă că succesul întregii tranzacții depinde de cât de reușite sunt negocierile de afaceri. Gândește-te la aspectul tău, află mai multe informații despre compania ai cărei reprezentanți se vor așeza cu tine la masa de negocieri. Compune plan brutîntâlnire, schițați principalele probleme de discuție.

Și iată regulile de bază care sunt de obicei respectate chiar de la începutul întâlnirii.

1. Introducerea delegațiilor, de regulă, începe cu introducerea șefului partidului care primește oaspeții. Apoi managerul care sosește se prezintă, după care părțile își pot prezenta participanții rămași unul altuia, angajații juniori fiind prezentați celor seniori.
2. După salut, puteți strânge mâna (de obicei cu mâna dreaptă). Există mai multe reguli nerostite pentru strângeri de mână pe care ar trebui să încercați să le urmați:

• întindeți mai întâi mâna dacă credeți că este acceptabil; eticheta nu interzice acest lucru;
• cel mai mare dă mâna înaintea celui mic;
• dacă vi se dă o mână, strângeți-o, chiar dacă nu sunteți foarte mulțumit, altfel poate fi apreciat ca un semn
• lipsă de respect. Inutil să spun că un astfel de gest cu siguranță nu va crește șansele de succes în negocierile de afaceri.

3. Dacă faceți schimb de cărți de vizită, asigurați-vă în prealabil că aveți un număr suficient de acestea și că toate datele sunt clar și clar menționate. Schimbul de cărți de vizită necesită respectarea anumitor reguli:

• participanții juniori ai întâlnirii oferă cărți de vizită celor seniori;
• bărbații dau cărți de vizită femeilor mai întâi;
• Este considerată inacceptabilă utilizarea unei cărți de vizită pe care orice date au fost corectate sau tăiate.

Cel care este mai în vârstă ar trebui să dea primul mâna

Reguli de conduită în timpul negocierilor oficiale

1. Atunci când vă adresați partenerilor dvs. de negociere, asigurați-vă că îi numiți pe nume și patronimic, aceeași regulă se aplică și colegilor dvs. care sunt prezenți la întâlnirea cu dvs. Chiar dacă un „tu” prietenos este acceptat în biroul tău, în timpul negocierilor de afaceri ar trebui să comunici formal.

2. Atunci când discutați propunerile sau evoluțiile altor angajați, încercați să le numiți pe nume și patronimic, deoarece utilizarea pronumelor la persoana a treia „ea” și „el” nu este acceptată în comunicarea de afaceri.

3. În timpul unei conversații, permite interlocutorului tău să-și exprime gândurile complet, fără a întrerupe sau a introduce clarificări.

4. Asigurați-vă că vă monitorizați emoțiile. Negocierile de afaceri nu sunt momentul să-ți arăți sentimentele. Amintiți-vă cum jucătorii profesioniști de poker, pentru a nu-și dezvălui intențiile, joacă cu o față imperturbabilă, pentru care există chiar și propriul termen de „față de poker”. Adevărați rechini de afaceri care fac afaceri tranzacții majore iar cei care semnează contracte cu un număr mare de zerouri au adoptat de mult această expresie facială - nu este nevoie ca contrapartea să știe despre starea ta de spirit și despre posibilele experiențe.

5. Dacă este posibil, nu vorbiți cu voce ridicată, lăsați conversația să se desfășoare lin și calm. Cu toate acestea, ar trebui evitat și un ton de conversație prea liniștit, „conspirativ”, pentru ca alții să nu aibă impresia că tu și interlocutorul tău plănuiești ceva.

În timpul negocierilor, ar trebui să vă adresați colegilor și altor participanți exclusiv ca dvs

Reguli general acceptate de corespondență comercială

Cu câțiva ani în urmă, comunicarea, în special comunicarea de afaceri, pe World Wide Web nu era la fel de dezvoltată ca astăzi. Ei bine, progresul realizărilor științifice și tehnologice dă roade, iar acest lucru este pur și simplu minunat - timpul de livrare a corespondenței către destinatar este redus de zeci sau chiar de sute de ori și durează doar câteva minute pentru a coresponde și a trimite importante hârtii. Și chiar dacă comunicarea electronică nu are decenii de istorie în comparație cu cele tradiționale prin poștă, el are deja propriile reguli de etichetă.

• E-mailurile conțin o linie „Subiect”, care este folosită pentru a rezuma pe scurt conținutul mesajului dvs.
• Este necesar un salut - la începutul scrisorii și un rămas bun - după sfârșitul textului.
• Dacă scrisoarea pe care o trimiteți este oficială, liniile de culori diferite, diverse emoticoane și semnele de exprimare a emoțiilor, cum ar fi paranteze și liniuțe, vor fi nepotrivite.
• Amintiți-vă că destinatarul vă va citi scrisoarea de pe ecran, așa că, pentru comoditate, este mai bine să o despărțiți în paragrafe, astfel încât să fie mai ușor pentru percepția vizuală. Regulile de bază ale scrisului obișnuit - indentarea primului rând, scrierea cu majuscule la începutul unei propoziții și altele - trebuie păstrate într-un e-mail.
• Eticheta de afaceri corespondență prin e-mail prevede salvarea textului scrisorii la care scrieți un răspuns.
• Când semnați o scrisoare, nu uitați să indicați, pe lângă nume și prenume, funcția și numărul de telefon de contact.
• Raspunde la e-mail Se obișnuiește să scrieți nu mai mult de două zile. Dacă răspundeți mai târziu, asigurați-vă că vă cereți scuze și explicați tăcerea. Rețineți că, dacă nu ați răspuns în decurs de o săptămână, destinatarul poate considera acest lucru ca pe un refuz de a comunica în continuare.
• Astăzi, aplicații precum ICQ și Skype sunt utilizate pe scară largă pentru comunicarea de afaceri. Dacă permiteți și utilizarea acestora, un link către datele dumneavoastră poate fi furnizat la sfârșitul scrisorii.

Comunicarea prin Internet necesită respectarea unui număr de reguli

Corespondență pe hârtie

Scrisorile tradiționale nu au fost încă anulate și sunt încă folosite pentru corespondența de serviciu. Iată regulile de bază pentru un astfel de schimb de documente:

• Utilizați antetul organizației dvs. numai atunci când este absolut necesar;
• la începutul scrisorii, nu uitați de salut, după text - despre rămas bun (într-un document oficial poate să nu fie, va fi suficient un scurt „Cu respect”). Sunt necesare numele, prenumele, funcția și numărul de telefon ale persoanei responsabile cu întocmirea și trimiterea scrisorii;
• Dacă scrisoarea este scrisă pe antetul companiei, atunci nu trebuie să puneți pe ea sigiliul organizației dumneavoastră. În alte cazuri, sigiliul se aplică cu semnătura managerului (sau a persoanei împuternicite să semneze documente);
• În partea de sus a scrisorii sunt necesare numele, prenumele și funcția destinatarului.

Reguli mai detaliate Corespondență de afaceri sunt observate de grefieri și secretari, cărora trebuie să le înmânați scrisoarea. După ce i-a studiat conținutul, un astfel de specialist va indica subiectul scrisorii și, de asemenea, îi va atribui un număr unic de ieșire.

Pentru scrisoare oficială ar trebui folosit antet

Subtilitățile comunicării cu partenerii de afaceri prin telefon

Pentru negocierile de afaceri telefonice, ca și pentru comunicarea telefonică obișnuită, există reguli general acceptate.

1. Amintește-ți că la celălalt capăt al firului ei nu te văd, ci doar te aud. Vorbește clar, tare și clar. Lasa deoparte emotiile si posibila oboseala, vorbeste amabil si amabil.
2. Persoana care vă sună nu ar trebui să aștepte prea mult. Trei sunete este maximul care poate suna înainte de a ridica telefonul. Dacă suni singur pe cineva, nu te grăbi să închizi până nu auzi patru sau cinci sunete.
3. Începe conversația cu un salut, apoi întreabă dacă interlocutorul tău este pregătit să comunice și dacă îți poate dedica suficient timp. Dacă sunteți ocupat, puteți cere să programați o oră pentru a suna din nou.
4. Dacă sunați, atunci va trebui să încheiați conversația. Încercați să nu așteptați ca interlocutorul dvs. să întrerupă conversația, păstrați-o scurtă și la obiect.
5. Dacă secretara răspunde la telefon, va trebui să explicați pe cine sunați și din ce motiv. Fii pregătit pentru acest lucru, menționând funcția, numele și prenumele specialistului de care ai nevoie, precum și menționând pe scurt subiectul apelului tău.
6. Încercați să eliminați apelurile către telefoanele de la serviciu „pentru chestiuni personale” din practica dumneavoastră. Folosiți pauze de la serviciu sau numere de telefon mobil pentru aceasta.
7. Dacă ați promis că veți suna înapoi, asigurați-vă că o faceți. Notează acest apel în caietul tău de afaceri, iar partenerii tăi cu siguranță te vor considera o persoană responsabilă și obligatorie.
8. În timpul unei conversații telefonice, este considerat inacceptabil să mesteci, să vorbești cu alți angajați ai biroului tău sau să-ți întrerupi interlocutorul.
9. Dacă comunicatii telefonice lasă de dorit, zgomotul și interferențele interferează cu conversația dvs., invitați-vă interlocutorul să continue negocierile mai târziu. Și nu uitați să sunați înapoi!

Persoana care a sunat ar trebui să descarce conversația

Reguli de conduită în timpul unei cine oficiale

Într-adevăr, la ce altceva este atât de bun oameni de afaceri ruși, obișnuit să rezolve cele mai importante probleme „fără legături”, precum mesele de afaceri? O atmosferă relaxată care vă permite să vă acordați interlocutorul la lungimea de undă dorită, gustoasă, favorabilă bună dispoziție alimente – iar acum mult așteptatul acord este încheiat.

Cu toate acestea, astăzi nu mai este suficient doar să hrăniți delicios un partener de afaceri; este, de asemenea, important să nu uitați de regulile de etichetă în afaceri la masa restaurantului.

Deci, ați decis să vă invitați viitorul partener la un prânz de afaceri. Ce este important de știut atunci când vă pregătiți pentru o astfel de întâlnire?

• Vrei să-i arăți mai mult respect interlocutorului tău? Găsiți un restaurant pentru prânz cât mai aproape de biroul lui.
• Când rezervați o masă, încercați să aflați mai multe despre gusturile și preferințele partenerului dvs. - ce bucătărie preferă, ce băuturi și ce fel de mâncare. Nu am putut obține informatie necesara? În acest caz, este mai bine să optați pentru un restaurant tradițional cu o varietate de preparate potrivite pentru fiecare gust.
• Ajungeți la restaurant înaintea interlocutorului dvs. - acest lucru va arăta încă o dată respect pentru el.
• Nu comanda mâncăruri cu nume necunoscute sau care sunt incomod de mâncat, cum ar fi homarul sau melcii.
• Un birou poate fi folosit si pentru un pranz de afaceri, insa in acest caz trebuie sa aiba o camera corespunzatoare, de exemplu, o sala de sedinte. Asigurați-vă că comandați personal de serviciu special; este inacceptabil să folosiți secretare sau alți angajați pentru aceasta.

Pentru a vă face plăcere partenerului dvs. de afaceri, invitați-l la un restaurant situat în apropierea biroului său

Un prânz de afaceri nu vă scutește de regulile general acceptate ale bunelor maniere la masă:

• ține furculița cu mâna stângă și cuțitul cu dreapta;
• Dacă există o pauză în timpul prânzului, puteți pune cuțitul și furculița pe o farfurie, încrucișându-le unul peste altul. Dacă le pliați în paralel, atunci pentru chelner acest lucru poate însemna sfârșitul cinei;
• Se obișnuiește să așezi un șervețel de pânză pe genunchi și să-ți ștergi buzele cu unul de hârtie după ce ai mâncat;
• Dacă ai de gând să folosești o scobitoare, nu ar trebui să o faci la masă.

Desigur, prânzul este o întâlnire informală, dar nu uitați de scopul său principal - ajungerea la un acord, semnarea unui contract, încheierea unei înțelegeri. Prin urmare, atunci când vorbiți despre subiecte abstracte și folosiți glume, încercați să nu vă abateți de la firul principal al conversației. Și, bineînțeles, fiți plini de tact și corect în toate, nu permițându-i să devină personal și nu permițându-i să devină personal.

Da, toate subtilitățile etichetei în afaceri nu pot fi descrise într-un singur articol, așa cum este imposibil să oferiți instrucțiuni cuprinzătoare despre comportamentul angajaților la birou în câteva rânduri. Cu toate acestea, fiecare persoană are propria sa carieră în mâinile sale și, pentru a obține o dezvoltare demnă, trebuie să învățați, să vă îmbunătățiți în mod constant și să vă străduiți să înțelegeți complexitățile etichetei în afaceri.

În negocieri, ești fața companiei!

În negocieri, ești fața companiei tale și nu numai finalizarea cu succes a tranzacției depinde de modul în care le poți desfășura. Cât de profitabil poate fi să-ți prezinți biroul în ochii partenerilor tăi pas important Pentru a urca pe o scară sinuoasă a carierei, trebuie doar să înveți să te simți ca parte dintr-o echipă și să fii pregătit să rezolvi o cauză comună. Noroc!

Data publicării: 28.01.2018

În ultimul timp s-au dezbătut multe despre cine trebuie să lase pe cine să treacă mai întâi și unde - la ușă, în lift, când urcăm și coboară scările. Vă prezentăm un articol al expertului nostru în etichetă Nadezhda Kharlanova, profesor la o școală de etichetă din Tyumen, despre reguli care vă vor ajuta să navigați rapid în aceste probleme.

„Nu există bărbat care stă în picioare când o femeie stă în picioare” - aceasta este una dintre regulile simple și frumoase de etichetă pentru bărbați. Și de sute de ani, femeile s-au obișnuit cu curtarea masculină în cadrul etichetei sociale, cel puțin: ajută la îmbrăcarea hainei, ridică un scaun, lasă-ne să mergem înainte, nu fumăm fără permisiunea noastră...

De unde un asemenea respect pentru o doamnă în eticheta modernă? Din punct de vedere istoric, ea s-a născut în Evul Mediu și a făcut parte din. Un cavaler este obligat să dea dovadă de curaj, onestitate, mărinimitate, generozitate, ospitalitate și curtoazie. A trebuit să-și aleagă o doamnă care să o închine, să facă fapte pentru ea și să-i glorifice frumusețea.

Slujirea unei doamne a devenit canonul de comportament al bărbaților pentru multe secole care au urmat. Și acest lucru este foarte bine, pentru că fiecare om adecvat îndeplinește cel puțin parțial aceste standarde de noblețe, care nu s-au schimbat de-a lungul atâtor secole. La fel ca relația dintre femei și bărbați în esența ei.

O doamnă este considerată a fi de un statut superior: un bărbat trebuie să fie primul care salută, să aștepte ca doamna să-și întindă mâna pentru o strângere de mână, să se ridice când intră sau se apropie de cameră, să nu înceapă să mănânce la masă până când doamna. a început să mănânce etc.

Datorită faptului că o femeie este mai slabă din punct de vedere fizic, un bărbat are grijă, ajută și protejează: renunță la locul său în transport, iar pe treptele scărilor - partea care are balustrade, ajută la transportul greutăților, susține și protejează. .

În același timp, o doamnă poate oricând să-și mulțumească delicat partenerul pentru noblețea și generozitatea sa, cel puțin cu o mișcare din cap. Și când întâlnești un bărbat, poți arăta grozav la întâlniri, poți fi dulce și fermecător, poți crea o atmosferă plăcută și poți purta o conversație cu pricepere.

Dar înainte de a lua în considerare regulile moderne pentru femei, ne vom concentra pe principii foarte importante de etichetă - situaționalitatea și bunul simț.

Aceasta înseamnă că aceleași reguli pot varia în funcție de locul și din ce motiv comunicăm. Și pentru a construi corect o linie de comportament, trebuie să stabilim imediat în ce situație de etichetă ne aflăm: într-o situație laică sau de afaceri.

Deci, câteva situații de etichetă seculară.

Cum se poziționează un bărbat și o femeie pe scări când urcă și coboară?

La coborârea scărilor, locul bărbatului este în față; la urcare, e la câțiva pași în spatele doamnei, într-un cuvânt, mai jos. Acest lucru este necesar pentru a avea întotdeauna timp să o ajute dacă se împiedică. În acest caz, trebuie să rămâneți în partea dreaptă. Dacă un bărbat și o femeie merg în direcții opuse și se ciocnesc, femeia are dreptul să rămână pe partea cu balustrada, chiar dacă încalcă regula de circulație pe dreapta. Conform regulilor de etichetă, partea cu balustrade este pentru bătrâni și copii.

Pe strada….

În aproape orice situație în care oamenii merg unul după altul (atât în ​​aer liber, cât și în interior), bărbatul o lasă pe femeie să meargă înainte. El poate merge înainte numai în cazurile în care este nevoie de ajutorul său - de exemplu, coborând dintr-un vehicul și oferind o mână, croindu-și drum printr-o mulțime, depășind un obstacol, intră într-o „zonă periculoasă”. Conform statutului de apărător mare și puternic, un bărbat este pe primul loc în toate „zonele de pericol”.

Un bărbat, care însoțește o doamnă, merge de obicei din partea exterioară, mai periculoasă, a trotuarului. În plus, obiceiul de a merge la stânga doamnei a supraviețuit până în zilele noastre - încă de acum o sută de ani mulți bărbați purtau o sabie pe partea stângă. Din același motiv, dorind să meargă cu o doamnă pe braț, un bărbat îi oferă mâna dreaptă.

Când întâlnește o femeie într-un pasaj îngust sau într-o ușă, un bărbat trebuie să cedeze. Face un pas în lateral (de obicei spre dreapta) și o lasă să treacă, întorcându-se spre ea.

Lift - cine intră primul?

Dacă considerăm liftul ca o „zonă periculoasă”, atunci datoria omului este să intre primul și să se asigure că totul este în siguranță și că nu există niciun pericol. Dacă acestea sunt niște lifturi speciale mari și frumoase, poate cu ajutorul personalului, atunci doamna poate intra complet calmă, pentru că totul a fost verificat. Asa de, bărbatul intră primul, dar nu toată lumea știe despre asta. În cazul în care un bărbat lasă o femeie să treacă, având alte informații despre reguli, dorind să dea un semn de respect, femeia mulțumește și intră cu îndrăzneală în lift. Daca mai multe persoane asteapta liftul, cei mai apropiati de usa intra primii si incearca sa intre in lift in functie de numarul de etaje.

Despre usi...

Se crede adesea că un bărbat ar trebui să lase o doamnă să treacă pe ușă. Dar există și nuanțe aici. Cum să faci asta corect și elegant și care este reacția femeii?

Cel mai important lucru de luat în considerare aici este factorul situațional. Să ne comportăm natural și să folosim bunul simț!

Un bărbat ar trebui să intre primul dacă nu știe dacă există un fel de „zonă periculoasă” în interior: este posibil să fie întuneric acolo și va trebui să aprindă lumina sau să existe o altă ușă grea pe drum. Dacă un bărbat știe dinainte că este curat, luminos și vesel, atunci poate deschide ușa și lasă doamna să intre prima.

Când intră și ies pe uși, o femeie și un bărbat interacționează aproape ca într-un dans:

• Dacă ajungi mai întâi la ușă, deschide ușa și ține-o pentru doamnă.
• Dacă te apropii de ușă în același timp cu doamna ta, sau când ea se apropie prima, atunci are sens ca ea să treacă în lateral, astfel încât însoțitorul ei să o poată deschide liber, fără să lovească nimic.
• Dacă femeia a deschis ea însăși ușa, ține ușa deschisă.
• Dacă pe drum sunt uși duble cu vestibul, atunci este mai bine să deschideți prima ușă, lăsați doamnei să intre în vestibul la a doua ușă, apoi intrați singuri după însoțitor. Dacă o femeie s-a oprit în vestibul și te așteaptă, mergi la a doua ușă și fă la fel.
• Dacă ușa se deschide de la tine și știi despre asta, atunci gândește-te în avans la traiectoria mișcării tale articulare și încearcă mai întâi să treci prin ușă.
• Dacă se întâmplă că doamna a fost prima la ușă și a împins-o, apoi mișcă-te puțin în partea de care se închide ușa, întinde-ți cu atenție mâna peste capul femeii pentru a ține ușa și a permite doamnei să intre.
• Dacă cineva merge în spatele tău, atunci când treci pe ușă după femeie, ține ușa astfel încât persoana care merge după tine să aibă timp să întindă mâna și să țină ușa pentru sine. Dar acest lucru este cu condiția ca persoana să vă urmeze imediat în spatele dvs. Dacă se află la câțiva pași de tine, atunci nu este nevoie să ții ușa.
• Într-o situație cu o ușă automată rotativă, are sens să întinzi mâna pentru a încetini rotația și a permite femeii să treacă în liniște. La o ușă automată obișnuită, lasă-o pe doamnă mai întâi și apoi trece prin tine.

La restaurant…

Este considerată formă bună dacă bărbatul care a invitat sosește puțin mai devreme. Dacă un bărbat întârzie, trebuie să sune și să anunțe chelnerul șef. O femeie intră singură într-un restaurant și se prezintă ca fiind oaspetele căruia este. Dacă o doamnă și un domn se întâlnesc înainte de a intra în restaurant, bărbatul o lasă pe femeie să meargă înainte.

Scoțându-și hainele exterioare din garderobă, bărbatul își ajută mai întâi însoțitorul să se dezbrace. Se obișnuiește să se îmbrace în aceeași ordine, mai întâi bărbatul dă haina doamnei. O oglindă atârnă în garderobă pentru a-ți îndrepta părul și a-ți verifica aspectul general. Ar trebui să-ți nuanțezi buzele și să-ți ajustezi ținuta în dressing.

Un bărbat intră primul în sala restaurantului, urmat de o femeie. Bărbatul își acordă mai întâi atenția asupra sa. Când un bărbat și o femeie merg la locul lor, bărbatul merge primul și doamna îl urmează. Dacă te însoțește chelnerul șef, el merge primul, apoi doamna, apoi bărbatul. În drum spre masă, bărbatul trece înaintea femeii și o ajută să se așeze dacă chelnerul nu o face.

O femeie are dreptul să ia cel mai bun loc. Cele mai onorabile și confortabile locuri sunt cele cu spatele la perete, cu fața la fereastră sau la intrarea în hol.

Bărbatul stă în stânga doamnei sau vizavi de ea dacă masa este doar pentru doi.

Sper că acest articol a adus suficientă specificitate întrebării cine lasă pe cine să treacă atunci când intră și iese din incintă. Și nu vei mai avea nicio confuzie într-o astfel de situație.

Și dacă mai aveți întrebări, le puteți adresa

Autorul articolului: expertul în etichetă Nadezhda Kharlanova. Școala de etichetă din Tyumen
site: www.etiket72.com, VKontakte: vk.com/etikettyumen, e-mail: [email protected]
Telefon: +7 963 058 36 58
Reproducerea materialelor articolului fără un link către site este interzisă!

Introducere

Aspectul unui om de afaceri

Îmbracă-te pentru succes

1 Îmbrăcăminte pentru bărbați

2 Caracteristici ale aspectului exterior al unei femei de afaceri

Concluzie

Bibliografie

Introducere

ÎN lumea modernăîn condiții de concurență sporită, comunicarea în afaceri devine un factor important care determină succesul nu numai al unei persoane individuale, ci și intreaga companie, organizații.

„Ești întâmpinat de hainele tale, ești întâmpinat de mintea ta”, spune înțelepciunea populară.

Mulți oameni ignoră această regulă foarte des. Cu toate acestea, conștient sau inconștient, îi judecăm pe ceilalți după aspectul lor. Potrivit unor studii, 55% din impresiile pe care le facem altor persoane sunt determinate de ceea ce văd (culoarea pielii și a părului, aspectul, postura, expresiile și gesturile faciale, expresia feței, tipul de contact vizual); restul de 45% din impresii sunt determinate de ceea ce aud oamenii (sensul vorbirii, tempo-ul acestuia, înălțimea vocii, claritatea vorbirii, pronunția etc.).

Când întâlnim o persoană pentru prima dată, văzând cum este îmbrăcată, cum arată, îi judecăm nu numai aspectul, ci și OMSEl. Și invers, știind ce fel de persoană suntem pe cale să întâlnim, ne putem imagina mental. Crezând că fiecare categorie de oameni arată într-un anumit fel și văzând o persoană care corespunde acestor idei, o atribuim automat la o categorie sau alta. Și atunci așteptăm anumite acțiuni și comportament adecvat de la el.

Trebuie amintit că îmbrăcămintea reflectă și subliniază individualitatea și caracterizează o persoană de afaceri ca persoană. Alegerea îmbrăcămintei este determinată de domeniul de activitate și poziție viitoare: de exemplu, îmbrăcămintea bancherilor se distinge prin conservatorism, care nu este binevenit în cercurile creative.

Apariția unui om de afaceri este primul pas către succes, deoarece pt potențial partener costumul servește ca un cod care indică gradul de fiabilitate, respectabilitate și succes în afaceri.

În această lucrare ne vom uita la caracteristicile etichetei vestimentare de afaceri.

Lucrarea constă dintr-o introducere, parte principală, concluzie și bibliografie.

1. Aspectul unui om de afaceri

Trecerea de la formele originale relaţiile de piaţă Pentru cei civilizați, semnificația și implementarea etichetei în afaceri devin din ce în ce mai relevante. Etichetă- acesta este un ansamblu de reguli de comportament care reglementează manifestările externe ale relațiilor umane (tratarea cu ceilalți, forme de comunicare și salutare, comportament în locuri publice, maniere și îmbrăcăminte).

În mare măsură, impresia noastră inițială despre alte persoane se bazează pe aspectul lor exterior. Toate celelalte lucruri fiind egale, oamenii acceptă mai ușor poziția unei persoane față de care au o atitudine pozitivă din punct de vedere emoțional și invers, este mai dificil să accepte (și adesea să respingă) poziția unei persoane față de care au o atitudine emoțională. atitudine negativă.

Mediul de lucru impune anumite cerințe asupra aspectului unui om de afaceri. În lumea modei, un anumit concept a fost stabilit de mult timp - „costumul de afaceri”. El, desigur, ține cont de ultimele tendințe și tendințe în modă, dar în același timp rămâne strict și conservator într-o anumită măsură.

La alegerea unui costum în sens larg cuvinte (adică, luând în considerare toate componentele însoțitoare), un om de afaceri trebuie să fie ghidat de următoarele reguli generale: unitate de stil; adecvarea stilului la o situație specifică; minimizarea rezonabilă a schemei de culori (așa-numita „regulă a trei culori”); comparabilitatea culorilor schema de culori; compatibilitatea texturii materialului; comparabilitatea naturii desenului în diverse componente haine; conformitatea nivelului calitativ al accesoriilor (pantofi, mape de hartie, servieta etc.) cu calitatea costumului principal.

În procesul de pregătire pentru negocieri, ar trebui să acordați atenție alegerii unui costum de afaceri. Chiar și lucrurile de foarte înaltă calitate, scumpe și la modă pot părea lipsite de gust dacă nu respectați condiția unității stilului. Costumul și accesoriile dvs. ar trebui să fie combinate nu numai în culoarea și textura materialului, ci și să arate ca un singur întreg stilistic. Nu poți amesteca într-un singur costum „puternic” și „accesibil” sau stilul sportiv și pur business.

Un stil vestimentar „imperios” sau „puternic” (un costum întunecat cu umeri drepti „duri”, o cămașă albă, o cravată tradițională slabă, pantofi mocasin) corespunde situației unei întâlniri responsabile sau a unor negocieri importante. Cu toate acestea, dacă doriți să creați o atmosferă relaxată și să eliminați distanța, este mai bine să folosiți un stil „accesibil”, cum ar fi un costum gri mai puțin formal, cu umeri „moale”.

Dacă te confrunți cu problema unui stil vestimentar prea „sever” sau prea „moale”, încearcă să o rezolvi cu ajutorul culorii. Un costum de afaceri închis la culoare poate fi „revitalizat” cu o cămașă deschisă (dar nu albă) sau cu o cravată puțin mai strălucitoare decât de obicei. Un costum într-un stil „accesibil” poate fi păstrat într-o singură schemă de culori de tonuri atenuate, apoi va arăta mai formal.

La un interviu, pe baza rezultatelor căreia se va lua decizia de a ocupa un post vacant, aspectul tău ar trebui să indice că te vei alătura cu ușurință în rândurile angajaților organizației, deoarece ai o imagine corporativă (și, prin urmare, plasezi un înalt valorile corporative).

Când cauți o promovare, îmbracă-te așa cum te-ai face pentru jobul pe care vrei să-l faci. Astfel, managementul vă poate introduce mai rapid în această poziție.

Detaliile unui costum trebuie, de asemenea, să îndeplinească o astfel de cerință precum compatibilitatea, adică să se potrivească între ele în următorii parametri:

culori (detaliile costumului nu trebuie să contrasteze puternic între ele, este inacceptabil să combinați culori „incompatibile”, cum ar fi roșu aprins și verde strălucitor, cu excepția cazului în care situația sau uniforma o impune), cel mai bine este să urmați cele „trei regula culorilor;

textura materialului (articolele de costum nu trebuie să fie făcute din țesături cu texturi și densități clar diferite, de exemplu, lână grea și mătase);

sezonalitate (pantalonii ușori de vară și fustele de lângă jachetele grele de iarnă vor părea deplasat).

Cea mai importantă culoare este cea mai apropiată de față. Cămășile, bluzele, cravatele și eșarfele ar trebui să fie în nuanțe care să se potrivească nu numai cu culoarea costumului, ci și cu fața și să-l decoreze.

Pentru un om de afaceri, accesoriile au adesea o semnificație funcțională: servieta conține Documente necesare, ceasurile ajută la gestionarea corectă a timpului. Oamenii acordă atenție acestor accesorii pentru că sunt folosite în mod constant.

Prea multe accesorii fac ca aspectul unei persoane să pară agitat și poate distrage atenția. Impresia trebuie făcută de rezultatele muncii, și nu de ceea ce aveți în mâini. Asigurați-vă că toate lucrurile mici sunt funcționale. În același timp, nu ar trebui să uităm că uneori detaliile sunt cele care „completează logic” imaginea ta. Detaliile ar trebui să contribuie la, și nu să împiedice, percepția generală despre tine ca specialist calificat și conversator plăcut.

De obicei, îmbrăcămintea depinde de stilul tău de viață și de locul de muncă. În industrii precum finanțe, drept, politică, contabilitate, consultanță, purtarea îmbrăcămintei formale este aproape obligatorie. În alte industrii, precum media sau publicitatea, este permisă mult mai multă libertate.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că principala regulă pe care ar trebui să se străduiască să o urmeze atunci când alegeți un costum de afaceri în toate componentele sale este impresia generală de curățenie și curățenie. Acest lucru ar trebui să-l facă pe partenerul tău să creadă că vei fi la fel de atent în afaceri.

Și nu ar trebui să uităm că „hainele” sunt doar desfăcute, prin urmare „îmbrăcămintea” atunci când întâlnim și comunicăm este în mare măsură un factor determinant.

2. Îmbrăcați-vă pentru succes

.1 Îmbrăcăminte pentru bărbați

Un factor important Ceea ce caracterizează un om de afaceri este costumul lui. Există trei tipuri de costum de afaceri:

costum formal - îmbrăcăminte neagră sau albastru închis cu o cămașă albă, pantofi negri și o cravată, șosete și batistă de culoare asortată. Îmbrăcat pentru evenimente oficiale și corporative, precum și pentru alte ocazii speciale (de exemplu, vorbirea la un congres sau un simpozion major, o recepție la primărie). În eticheta diplomatică, costumul oficial este un smoking.

costum informal - haine simple (sacou, pantaloni) in alte nuante - verde, albastru, gri, etc. Pentru un costum informal poti purta camasi lejere, fie uni, in dungi subtiri sau in carouri. Acest tip de îmbrăcăminte este recomandat pentru vizitele regulate de afaceri.

un costum obișnuit - acesta include diverse combinații de culori ale elementelor costumului (de exemplu, o jachetă lejeră și pantaloni de culoare închisă - dar nu invers!). Aceste haine pot fi purtate la birou, în timpul vizitelor programate ale clienților obișnuiți.

Alegerea tipului de costum de afaceri, în primul rând, depinde de scopul vizitei și de tipul de eveniment care se desfășoară.

Un accesoriu obligatoriu pentru un costum bărbătesc clasic este blazer. Trebuie purtat în timpul oricărei vizite.

Butonul de jos al jachetei nu este niciodată prins. Restul trebuie să fie nasturi într-un cadru oficial - pe podium, la intrarea în orice cameră. De asemenea, ar trebui să dansezi doar într-o jachetă cu nasturi. Îl poți desface doar dacă stai la o masă.

Jacheta trebuie să fie cu nasturi, cu toate acestea, după cum sa menționat mai sus, nasturele de jos ale jachetei nu sunt nasturi (acest lucru nu se aplică jachetelor cu un singur nasture).

Vă puteți scoate jacheta la evenimente oficiale numai după ce gazda sau oaspetele de onoare a făcut acest lucru - într-un cuvânt, prima persoană de la recepție.

În unele țări, bărbații își scot jacheta la locul de muncă (ex. Țările de Jos), în timp ce în alte țări (Germania, Franța) managerii nici măcar nu își slăbesc cravatele și nici nu își scot jacheta în timp ce sunt la birou. Nu-ți scoate niciodată jacheta mai întâi!

Batista trebuie ținută desfășurată în buzunarul pantalonilor sau în poșetă. Nu puteți pune pix, creion, ochelari, pieptene sau alte obiecte în buzunarele exterioare superioare ale jachetelor și jachetelor, astfel încât acestea să arate afară.

Centura pantaloni - numai de la Piele originală, culoare inchisa; cu o cataramă modestă - fără „leu” sau „capete de lup”.

Șoseteselectate în funcție de culoarea costumului și a pantofilor. O manieră absolut proastă este să porți șosete albe (leșoare) cu un costum închis - șosetele ar trebui să fie mai închise la culoare decât acestea din urmă, iar lungimea lor ar trebui să fie suficientă pentru a acoperi tibia chiar și atunci când stai cu picioarele încrucișate. În mod ideal, șosetele ar trebui să fie mai închise la culoare decât pantalonii, dar mai deschise decât cizmele. Șosetele albastru închis, gri închis, verde închis și negru se potrivesc bine cu orice costum formal. Ciorapii albi sunt doar pentru sport.

Cămaşă- din bumbac subtire, uneori cu adaos, aproape insesizabil, de sintetice - pentru mai putina sifonare, intotdeauna in culori deschise - alb, gri deschis, albastru deschis, nuanta deschisa de nisip. Gulerul este clasic, traditional.

Culoarea cămășii, desigur, ar trebui să fie în armonie cu culoarea costumului. Există o astfel de cerință: în ceea ce privește intensitatea culorii, jacheta este pe primul loc, cravata este pe locul doi, iar cămașa este pe locul trei.

Pe o cămașă, precum și pe o jachetă, nu sunt permise elemente de stil sportiv sau militar - bretele de umăr, buzunare plasate cu pliuri și juguri; Să spunem, totuși, un buzunar plasture modest - de obicei, astfel de cămăși au logo-ul producătorului pe buzunar.

Unul dintre cele mai importante accesorii ale unui costum general de afaceri este pantofi. Prin urmare, în niciun caz nu trebuie să uităm de calitatea sa - pantofii vechi, neglijenți pot strica impresia chiar și a unui costum destul de decent. Mai mult, pantofii scumpi, bine intretinuti pot distrage atentia de la hainele ieftine. Spatele pantalonilor trebuie să acopere partea de sus a călcâiului.

O modalitate de a atrage și de a reține atenția atunci când faceți prezentări este să nu aveți mai mult de un punct luminos. ÎN costum bărbătesc un astfel de loc este cravată.O cravată este indicator principal gustul și statutul unui bărbat, așa că o atenție deosebită trebuie acordată alegerii sale corecte.

Combinația dintre o cămașă și o cravată schimbă aspectul general al oricărui costum. Cravata trebuie să se potrivească cu culoarea costumului sau să contrasteze cu aceasta (de exemplu, un costum albastru închis și o cravată albastră sau visiniu).

O cravată este un plus obligatoriu pentru o cămașă simplă. O cravată simplă se potrivește bine cu un costum în dungi sau în carouri. Și cu un costum simplu, o cravată cu model, pestriță.

Dacă cămașa este o cămașă deschisă într-o singură culoare, trebuie să vă asigurați că cravata se potrivește cu culoarea ei. Doar o cravată simplă va merge cu o cămașă cu model strălucitor; în toate cazurile, cravata ar trebui să fie mai închisă decât cămașa.

Când vă pregătiți pentru negocierile de afaceri, este mai bine să purtați cravate gri-perla, albastru-roșu și maro. Este mai bine să porți o cravată cu un model grafic. Această schemă de culori vă va pune interlocutorii într-o dispoziție de afaceri și vă va sublinia respectul pentru ei. Dar o cravată strălucitoare cu un design avangardist va crea un sentiment de presiune emoțională în partenerii dvs. de afaceri, îi va irita și le va distrage atenția.

O cravată de mătase este cea mai potrivită pentru un costum de seară, închis la culoare; cravatele sintetice se poartă numai cu o jachetă de piele. Apar doar cu papion la evenimentele oficiale.

Nu este obișnuit să combinați o cravată cu o cămașă sport sau de lână sau cu orice cămașă purtată la absolvire.

Lățimea cravatei ar trebui să fie direct proporțională cu dimensiunea jachetei, adică cu cât umerii persoanei sunt mai largi, cu atât cravata trebuie să fie mai lată.

Lungimea optimă a unei cravate este până la catarama curelei pantalonilor.

Un atribut indispensabil al unei cravate într-un costum de afaceri ar trebui să fie o clemă de cravată - se poartă pe al 4-lea nasture din partea de sus a cămășii. Acest detaliu al toaletei nu va permite cravata să se înfășoare atunci când vântul sau se schimbă în poziția corpului și va împiedica să cadă cravata pe masă (când se înclină) sau în farfurie (când mănâncă).

Codurile vestimentare ale bărbaților sunt în general mai conservatoare decât cele ale femeilor. Cu toate acestea, bărbații pot găsi și loc pentru imaginație și o modalitate de a-și sublinia individualitatea.

.2 Caracteristicile aspectului exterior al unei femei de afaceri

Pentru femei, există același principiu în îmbrăcăminte - schema de culori a toaletei, a rochiei și a accesoriilor, în mod natural, ar trebui să se completeze reciproc, iar stilul de îmbrăcăminte ar trebui să corespundă caracteristicilor figurii.

Deși o femeie se bucură de mult mai multă libertate în alegerea stilului vestimentar, materialului și culorii țesăturii decât un bărbat. Acest lucru oferă unei femei mai multe oportunități de a alege stilurile vestimentare care se potrivesc cel mai bine gusturilor ei individuale și se potrivesc cu caracteristicile siluetei sale. În același timp, trebuie să rețineți că un bun stil de îmbrăcăminte ar trebui să sublinieze frumusețea adecvată a formelor și să corecteze defectele existente ale figurii.

Un costum de femeie de afaceri la masa negocierilor ar trebui să fie funcțional, ceea ce va facilita progresul negocierilor. Cel mai popular este stilul clasic. Potrivit tradiției, baza îmbrăcămintei de afaceri este un costum sau un costum-rochie.

Tipul de îmbrăcăminte ar trebui determinat în funcție de situația actuală. Desigur, este bine să ai mai multe costume în garderobă. De exemplu, un costum profesionist elegant se potrivește bine cu un costum pentru succes, în timp ce accesoriile bine alese pot face un model conservator să pară la modă.

Vă recomandăm mai degrabă fuste largi decât strâmte, care nu s-ar întinde la fel de mult atunci când mergeți sau stați. Pentru primavara si vara, este necesar un costum lejer. Culori recomandate: fildeș, taupe, taupe. Cu cât costumul este mai ușor, cu atât calitatea croiului ar trebui să fie mai bună. Orice femeie, indiferent de caracteristicile ei naturale, poate purta un costum gri-bej sau gri-maro.

Preferința pentru un costum pentru un cadru formal nu înseamnă că o rochie este inacceptabilă pentru o femeie de afaceri în această situație. Se potrivește și el, dar rochia este mai supusă modei, iar variabilitatea ei afectează stabilitatea și certitudinea impresiei. O rochie lejeră din mătase, viscoză sau jerse trebuie purtată cu un sacou.

O femeie de afaceri poate purta o rochie sau un costum în tonuri stricte și modeste nu numai pentru serviciu, ci și pentru recepții în timpul zilei.

Pentru receptiile organizate dupa ora 20:00 este recomandat sa porti rochii mai elegante si deschise (seara). Ele pot fi lungi sau obișnuite. In acest caz, hainele sunt completate de pantofi de seara din piele sau piele intoarsa cu tocuri confortabile si o geanta de mana mica. Trebuie amintit că poți sta doar cu picioarele încrucișate pe un scaun. Când se urcă într-o mașină, o femeie se așează mai întâi și apoi își trage picioarele în interiorul mașinii (respectiv, la părăsirea mașinii, în ordine inversă).

O fustă fără centură arată de obicei „neterminată”. Ar trebui să alegeți curele de culori neutre și aceeași lățime; care s-ar potrivi figurii. Cureaua se potrivește cu culoarea pantofilor și arată elegant. Dacă pantofii tăi sunt de culori calde, precum maro, poți purta o curea măsline sau galbenă cu rochia sau fusta. Uneori poți combina culoarea curelei cu una dintre culorile de pe fustă, cu culoarea bluzei sau a costumului.

Ciorapii sau colanții sunt necesari pentru un costum de afaceri. Ar trebui să cumpărați ciorapi de calitate dimensiunea potrivită cu un amestec de fibre durabile, cum ar fi lycra. În ceea ce privește culoarea ciorapilor, aceasta ar trebui să se potrivească cu culoarea fustei, a rochiei sau a pantofilor. De asemenea, ciorapii cu model nu au loc într-un dulap de lucru.

Pentru a menține imaginea unui om de afaceri, o femeie ar trebui să acorde o atenție deosebită părului și pantofilor ei - ar trebui să fie întotdeauna în ordine.

Ar trebui să aveți mai multe perechi de pantofi pentru muncă și joacă. Nu trebuie să fie în același stil, ci ar trebui să meargă cu orice ținută. Pantofii din piele naturala sunt recomandati pentru munca. În ceea ce privește culoarea lor, cele mai acceptabile culori în timpul iernii sunt albastru închis, negru și maro. Vara, pantofii sunt purtati pentru a se potrivi cu culoarea hainelor, dar bejul si gri deschis sunt intotdeauna populare.

Unele femei au în mod natural un păr atât de magnific încât tot ce trebuie să faci este să-l speli și să-l usuci și arată minunat. Cu toate acestea, mulți sunt sortiți să folosească diverse produse cosmetice care promit să îmbunătățească calitatea părului: fixatorii și gelurile cu spumă ajută la modelarea părului slăbit; diverse uleiuri, ceară, balsam îmbunătățesc calitatea părului etc. O coafură bună poate schimba aspectul la fel ca un costum nou. Coafurile făcute din păr liber sunt puternic descurajate în lumea afacerilor - doar tăiate sau netezite, adunate sau coafate.

Machiajul pentru femei este un factor de evaluare. Cosmeticele unei femei de afaceri ar trebui să fie discrete, iar mirosul de parfum să fie abia perceptibil. Cosmeticele se aplică cu moderație și fără a folosi tonuri strălucitoare. În acest caz, mirosul de parfum ar trebui să fie abia vizibil. Dacă o femeie poartă ochelari, atunci nu trebuie să poarte ochelari fumurii cu rame metalice (prin astfel de ochelari ochii interlocutorului sunt slab vizibili, ceea ce îngreunează contactul vizual cu el). Pentru brunete sunt recomandate ramele de ochelari care se potrivesc cu părul lor, iar pentru blonde, ramele închise (maro).

Ar trebui acordată multă atenție alegerii bijuteriilor. Nu este recomandat să purtați multe bijuterii; nu trebuie să purtați bijuterii din aur și argint în același timp. Bijuterii - doar de înaltă calitate, de la firme prestigioase.

Un atribut integral al unei femei de afaceri este diplomatul (caseta atașată) sau o geantă de mână din piele de bună calitate, fără decorațiuni strălucitoare. Documentele de afaceri trebuie păstrate într-un dosar, iar obiectele personale: pudră, ruj, pieptene, perie de păr etc. trebuie să fie într-o pungă mică de cosmetice într-o servietă sau servietă împreună cu un caiet și chei.

O geantă de mână mică cu curea lungă (doar pentru portofel) este practică și convenabilă pentru depozitarea banilor. O geantă neagră sau rușină arată destul de elegantă cu majoritatea ținutelor. Dacă culoarea principală a hainelor tale este albastru închis, atunci poți alege o geantă de aceeași culoare.

Femeile poartă mănuși oricând și oriunde doresc. Părerea că mănușile nu pot fi purtate fără casă este incorectă. Când dai mâna unui bărbat, nu trebuie să le dai jos. La intrarea într-o biserică ortodoxă se scot mănușile. O femeie care ia cuvântul pentru a vorbi se poate apropia de podium purtând mănuși, dar trebuie să le scoată înainte de a vorbi. Pentru o recepție de seară, este permisă purtarea unei brățări peste o mănușă lungă, dar inelele nu pot fi purtate.

Deci, costumul și manierele unui om de afaceri trebuie să respecte cerințele acceptate în societate pentru această categorie de membri ai săi. Respectarea regulilor descrise mai sus pentru purtarea hainelor vă permite să configurați pozitiv interlocutorul dorit în prealabil, să-l poziționați pentru a conduce o conversație de afaceri constructivă, fără a fi distras de lucruri străine.

Un costum de afaceri îngrijit și adecvat, politețea și respectarea regulilor de etichetă, combinate cu bune abilități de comunicare, facilitează semnificativ contactul cu ceilalți și permit reprezentantului să mențină o imagine de afaceri ridicată a companiei.

Dacă o persoană are un „aspect bine îngrijit”, atunci pare să radieze o stimă de sine pozitivă, care crește automat șansele de a fi foarte apreciată de ceilalți.

comparabilitatea modului accesoriu de afaceri

Concluzie

Prin urmare, îmbrăcămintea este o componentă importantă a unei imagini de afaceri.

A privi corect la locul de muncă înseamnă să-ți gestionezi cu înțelepciune comunicațiile de afaceri și cariera personală. Aspectul reprezintă un angajat al unei organizații într-un mediu de afaceri. Cu ajutorul hainelor bine alese, vă puteți gestiona impresia despre dvs., puteți stabili partenerii de afaceri pentru un anumit stil de interacțiune și puteți crea imaginea dorită. Angajații organizațiilor care sunt profesioniști știu că nu există fleacuri în designul aspectului. Îmbrăcăminte, coafură, accesorii și maniere de afaceri în general poartă informatii vitale despre personalitate. Cea mai comună formă de ținută de afaceri din întreaga lume este costumul, atât pentru bărbați, cât și pentru femei.

Stilul vestimentar al unui bărbat îi influențează succesul în cercurile de afaceri, iar costumul potrivit ajută la crearea imaginii acestuia. Atunci când alege haine, un bărbat ar trebui să-și amintească că detaliile individuale ar trebui să fie în armonie unele cu altele. Un detaliu important al unui costum de afaceri este o cravată, care ar trebui să fie în concordanță cu costumul: cravatele subțiri sunt selectate pentru țesăturile ușoare, iar cravatele mai groase pentru cele grele. Luminozitatea cravatei ar trebui să fie, de asemenea, compensată de severitatea costumului. Lungimea ideală a unei cravate este până la mijlocul curelei. Șosetele sunt un alt articol de îmbrăcăminte reglementat de eticheta de afaceri, sunt aleși pentru a se potrivi cu pantofii sau costumul; șosetele ar fi atât de lungi încât un picior gol să nu iasă cu privirea de sub piciorul pantalonului.

Cu hainele business pentru femei este și mai complicat. Pe de o parte, femeile trebuie să rămână reprezentante ale sexului frumos chiar și la locul de muncă, pe de altă parte, trebuie să adere la standarde stricte. Așadar, în hainele de afaceri este mai bine să eviți articolele mulate sau strâmte. Un alt tabu este fustele scurte și mini. Lungimea optimă este până la genunchi. Nu ar fi mai puțin o greșeală să te prezinți la birou fără colanți, chiar și vara - picioarele goale sunt inacceptabile. Și, în sfârșit, ultimul lucru - conform etichetei, femeilor de afaceri nu li se prescrie machiaj luminos și păr slăbit. Regula de bază este respectarea timpului și a situației.

Bibliografie

1.Beringova, N.V. Comunicare de afaceri: manual / N.V. Beringov. - Tomsk: Universitatea Politehnică din Tomsk, 2010. - 160 p.

2.Gorbatov, A.V. Etica în afaceri: manual / A.V.Gorbatov, O.V.Eleskina. - Kemerovo: Kuzbassvuzizdat, 2007. - 142 p. Trimiteți cererea dumneavoastră indicând subiectul chiar acum pentru a afla despre posibilitatea de a primi o consultație.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Stat instituție educaționalăînvăţământul secundar profesional

„Școala medicală regională din Leningrad”

Disciplina: „Etica” relații de afaceri»

Pe tema „Eticheta unei femei de afaceri”

Lucrare finalizată

elev în anul 4

Grupele nr. 31 B

Kolomyttseva Maria Alexandrovna

Vsevolozhsk

Introducere

1. Stilul de comunicare

2. Micile secrete ale marelui sef

3. Aspectul unei femei de afaceri

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Femeie de afaceri... În anul trecut această frază a devenit neobișnuit de populară, deoarece există atât de multe femei de afaceri și de succes, încât este mult mai dificil să găsești, de exemplu, o gospodină decât o femeie de afaceri. Cu toate acestea, după cum arată practica, nu toate femeile de afaceri au același succes. De aceea este necesar să urmați reguli simple, dar în același timp foarte eficiente, care pot fi descrise ca etichete de afaceri pentru femei, care vor ajuta la câștigarea încrederii și respectului din partea partenerilor și superiorilor.

O femeie de succes se naște uneori și alteori se face din cauza circumstanțelor vieții. Primele sunt ușor de distins de restul deja în copilărie: se străduiesc să obțină autoritate între semenii lor, sunt adesea prieteni cu băieții, învață bine și încearcă să-și atingă obiectivele în orice domeniu și nu acceptă absolut diferențierea sexelor și diferite atitudini față de ei. A doua categorie de astfel de femei ajung să înțeleagă nevoia de îmbunătățire personală și de carieră din cauza circumstanțelor de viață de obicei negative: o căsătorie nereușită, nevoia de a crește un copil etc.

Dar indiferent de modul în care o femeie ajunge să înțeleagă că își poate construi propria carieră și este demnă de un succes semnificativ în domeniul ei de activitate, abilitățile, stilul de comunicare și comportamentul ei trebuie îmbunătățite. Eticheta vestimentară a unei femei este, de asemenea, foarte importantă. În acest eseu, vă voi spune regulile de bază ale etichetei în afaceri pentru femei, deoarece doar atenția serioasă la detalii vă va permite să obțineți succes.

1. Stilul de comunicare

Indiferent dacă o femeie conduce negocieri de afaceri cu parteneri importanți sau pur și simplu este prezentă la următoarea întâlnire de planificare cu superiorii ei, postura ei ar trebui să exprime simultan un sentiment de încredere în sine și respect față de persoana cu care vorbește, indiferent cine este acesta. . Chiar dacă subordonatul ei se află în fața ei, nu ar trebui să stai într-o clătitură sau să stai cu picioarele larg depărtate cu spatele cocoșat - la urma urmei, succesul depinde în mare măsură de modul în care te percep angajații și colegii tăi. Dacă autoritățile sunt în fața ta, trebuie să înțeleagă că ești suficient de încrezător în tine, prin urmare, de exemplu, nu sta pe marginea scaunului, privind cu modestie în jos, dar, în același timp, respectă autoritățile, ascultă la recomandarile lor, asa ca nu sta luand o ipostaza prea relaxata, deoarece acest lucru poate indica fantezia ta.

Cea mai bună variantă este să ai spatele drept și să faci gesturi în zona ta de confort, adică aproximativ pe o rază de jumătate de metru de tine. Dacă ai o geantă la tine, atunci este mai bine să o pui lângă tine sau să o așezi cu grijă în spatele tău: dacă stă în poală, vei avea impresia că cu ajutorul ei te închizi de lumea exterioară. .

Aspectul ar trebui să fie, de asemenea, adecvat: să exprime bunăvoința și interesul față de interlocutor. Nu ar trebui să te uiți atent la vorbitor, altfel poate fi perceput ca o insolență din partea ta. Pentru ca interlocutorul tău să se simtă confortabil să comunice cu tine, măcar uneori îndepărtați-vă privirea de la ochii lui. În timpul comunicării de afaceri, este necesar să nu-ți arăți emoțiile, așa că încearcă să nu te uiți la jumătatea inferioară a feței partenerului, șefului sau subalternului tău.

Încercați să monitorizați și timbrul vocii. Vorbește tare și suficient de încrezător, dar în niciun caz nu recurge la țipete sau țipete. Este mai bine să rămâneți la o voce calmă, calmă, care, de regulă, inspiră încredere. Fă pauze în discursul tău: graba în acest caz nu a ajutat niciodată pe nimeni. Și este pur și simplu nepoliticos și complet neproductiv să vorbești atât de repede încât interlocutorul tău pur și simplu să nu se gândească și să analizeze ceea ce a auzit. În plus, oamenii care vorbesc repede sunt de obicei percepuți ca frivoli și frivoli.

Adesea, un disconfort deosebit este cauzat de momentul salutării, când femeile nu înțeleg dacă ar trebui să dea mâna sau să o ridice astfel încât bărbatul cu care merg, de exemplu, să negocieze, să o sărute conform etichetei sociale tradiționale. Dacă vă întâlniți cu o anumită persoană pentru prima dată, încercați să ridicați mâna pentru a o putea strânge și sărutați în același timp, acordați partenerului dvs. de afaceri dreptul de a alege. Pentru ca acest gest să arate complet casual, îl poți exersa în fața oglinzii în avans. stil comunicare femeie de afaceri

Și, desigur, trebuie să-ți monitorizezi gesturile, pentru că gesturile pot spune despre tine mult mai multe decât ți-ai dori. În primul rând, gesturile tale ar trebui să fie netede și măsurate. Dacă sunteți obișnuit cu mișcări mari și mari, puteți exersa din nou în fața oglinzii până când netezimea devine un obicei. În al doilea rând, dacă vrei să câștigi încrederea interlocutorului tău, ține-ți palmele pentru ca acesta să le vadă. Pentru a evita ca interlocutorul să se simtă ca și cum ai încerca să preia puterea asupra gândurilor și acțiunilor lui, nu-ți strânge palmele în pumni și nu tăia aerul cu ei, ca și cum ai vrea să te protejezi de cuvintele și gândurile celuilalt vorbitor. .

2. Micile secrete ale marelui șef

Dacă o femeie își dorește cu adevărat să atingă înălțimi în carieră, trebuie să-și creeze un mic set de reguli, pe care apoi trebuie să le respecte. Astfel de reguli pot fi derivate din propria experiență de viață sau pot folosi sfatul unor rechini experimentați în afaceri.

Chiar dacă ai subordonați și te consideri șef, dacă vrei să devii o femeie de afaceri cu adevărat de succes, încearcă să-ți folosești cât mai puțin prerogativa și fii punctual, indiferent de rangul persoanei pe care urmează să o întâlnești. Așa îți arăți respectul față de toată lumea, iar această atitudine este costisitoare.

Nu vorbiți despre subiecte personale cu persoane cu care intenționați să faceți afaceri sau cu care aveți deja o relație de afaceri. Chiar dacă un pahar de vin îți întoarce capul la o petrecere corporativă, o adevărată doamnă de succes se va putea abține și să tacă și nu va spune niciodată prea multe.

Locul de muncă ar trebui să rămână așa, chiar dacă în adâncul sufletului ești o femeie foarte romantică și dulce. Scoateți de pe birou toate jucăriile amuzante, bibelourile, ramele foto frumoase - toate acestea nu contribuie la armonia muncii și vă caracterizează în ochii superiorilor și subordonaților tăi ca o persoană frivolă și frivolă.

Dacă nu ai o memorie foarte bună pentru nume și chipuri, va trebui să o antrenezi. Aceasta nu este doar o etichetă banală: imaginea unei femei de afaceri, chiar și un lucru atât de mic precum faptul că vă veți aminti numele tuturor angajaților și colegilor dvs., ar trebui să sublinieze că aveți întotdeauna timp pentru toate, sunteți mereu în centru. a evenimentelor.

Antrenează-te să monitorizezi fiecare mic detaliu, de exemplu corectitudinea notelor de afaceri pe care le scrii colegilor sau dorințe banale Să aveţi o zi bunăși, de exemplu, poftă bună. Din lucrurile mărunte se formează o imagine holistică a ta nu numai ca persoană, ci și ca femeie de afaceri și angajat valoros.

3. Aspectul unei femei de afaceri

După cum știți, oamenii sunt de obicei întâmpinați după hainele lor și, chiar dacă o femeie este promițătoare și de succes, partenerii de afaceri, atunci când o văd pentru prima dată, își vor evalua abilitățile tocmai după aspectul ei. Femeie de succes nu își pot permite să arate neîngrijit, să se plimbe cu părul dezordonat sau cu o fustă încrețită. Stilul unei femei încrezătoare și lucrătoare ar trebui gândit până la cel mai mic detaliu și, în același timp, să respecte eticheta de afaceri în materie de îmbrăcăminte.

În primul rând, va trebui să renunți la culorile strălucitoare și strălucitoare. Dacă vrei să fii remarcat, și în acest scop porți un costum de culori nu tradiționale business (negru, alb și gri), dar, de exemplu, roșu, asigură-te că toate detaliile din ținuta ta sunt în armonie și nu contrast prea mult.

O ținută clasică care îndeplinește eticheta vestimentației unei femei de afaceri este o bluză albă, o jachetă englezească și o fustă căptușită. Este de preferat ca materialul din care este confectionat costumul sa aiba un model texturat. În același timp, în loc de fustă și bluză, o femeie la serviciu își poate permite cu ușurință o rochie formală până la genunchi.

Recent, costumele negre au fost purtate doar pentru evenimente importante și, într-un fel, solemne de afaceri. Deci, de exemplu, pentru o întâlnire cu un manager de top este mai bine să alegi un costum sau o rochie gri, dar pentru o conferință importantă în care trebuie să citești un reportaj, îți poți permite o ținută neagră.

Eticheta lumii afacerilor nu permite pantofii din piele intoarsa si stralucitoare, precum crocodilul. Eticheta de afaceri pentru femei impune purtarea pompelor la locul de muncă - fără catarame sau fundițe, cu tălpi subțiri. Pantofii trebuie să fie cu tocuri medii sau înalte - de la 2,5 la 7,5 centimetri. Ar trebui să se acorde preferință pantofilor din piele naturală, deoarece sunt mai confortabili, vă vor rezista și mai mult și vă vor arăta mai bine în picioare. Pantofii trebuie sa fie inchisi si sa se potriveasca si cu culoarea costumului (un ton mai inchis decat tivul) sau sa fie negri, dar niciodata albi. Dacă vă puteți permite doar o pereche de pantofi, cumpărați alții negri. Daca alegi fuste sau rochii, atunci fii pregatit pentru faptul ca va trebui sa porti colanti sau ciorapi de culoarea carnii indiferent de perioada anului.

Ai grijă de mâinile tale: unghiile și pielea trebuie să fie întotdeauna în stare perfectă. Dar puteți experimenta cu oja și culoarea: dacă să o aplicați sau nu depinde în întregime de dvs., dar folosirea nuanțelor luminoase și care atrage atenția este, de asemenea, inacceptabilă. Pentru afaceri genți de damă Există cerințe destul de stricte: trebuie să aibă contururi clare, rigide și să găzduiască documente de dimensiunea A4. Dacă acesta din urmă nu este posibil, va trebui să achiziționați suplimentar o carcasă sau un folder special.

Machiajul de afaceri este un atribut necesar al unei femei de succes care atinge succesul în munca ei, rămânând în același timp feminină. Sarcina principală a machiajului de afaceri este de a inspira încredere și calm oamenilor, dar în niciun caz să nu-ți demonstrezi sexualitatea.

Femeile de afaceri sunt sfătuite să poarte un machiaj care să le pună în valoare ochii. Mare importanță au culori de machiaj - culorile prea luminoase și combinațiile contrastante sunt bune în aer liber, dar în interior obosesc și distrag atenția. Cel mai bine este să folosiți tonuri moi, calme. Ochii puternic evidentiati cu buze moi, evidentiati de luciu sau ruj usor, arata bine; luciu de buze, eyeliner maro sau gri combinat cu rimel negru. Pe parcursul zilei, trebuie să vă asigurați că machiajul dumneavoastră arată proaspăt și îngrijit.

Astfel de restricții stricte nu sunt adesea pe placul femeilor care sunt obișnuite să fie mereu în centrul evenimentelor și să atragă atenția oamenilor cu aspectul lor. Dar o femeie inteligentă va găsi întotdeauna o cale de ieșire din această situație: își poate diversifica oricând stilul de birou cu o eșarfă interesantă sau orice alt accesoriu care să se armonizeze cu succes cu costumul tău de afaceri și, în același timp, să te distingă ușor de celelalte angajate.

Concluzie

Eticheta în afaceri este ordinea stabilită comportament în afaceri și contacte de afaceri. Dar eticheta în afaceri nu este doar un set de reguli care trebuie respectate. Acesta este regulamentul comunicării în afaceri, regulile etică de afaceri, care în cele din urmă contribuie la înțelegerea reciprocă, la stabilirea relațiilor de afaceri în echipă și, de fapt, la prosperitatea oricărei afaceri.

Eticheta este unul dintre principalele „instrumente” de formare a imaginii. ÎN afaceri moderne Fața companiei joacă un rol important. Acele companii care nu respectă eticheta pierd foarte mult. Acolo unde eticheta este prezentă, productivitatea este mai mare, rezultatele sunt mai bune. Prin urmare, ar trebui să vă amintiți întotdeauna una dintre cele mai importante reguli pe care le cunosc oamenii de afaceri din întreaga lume: bunele maniere sunt profitabile. Este mult mai plăcut să lucrezi cu o companie în care se respectă eticheta. A devenit o normă aproape în toată lumea. Asta pentru că eticheta, datorită vitalității sale, creează un climat psihologic plăcut propice contactelor de afaceri.

Pentru ca o femeie să obțină un succes ridicat în domeniul său de activitate, trebuie să-și îmbunătățească nu numai abilitățile intelectuale, ci și să urmeze reguli simple, dar în același timp foarte eficiente, care pot fi descrise drept etichetă de afaceri pentru femei. (stil de comunicare, comportament, voce, îmbrăcăminte etc.), care va ajuta la câștigarea încrederii și respectului din partea partenerilor și superiorilor. La urma urmei, din lucrurile mărunte se formează o imagine holistică a ta nu numai ca persoană, ci și ca femeie de afaceri și angajat valoros.

Bibliografie

1. Etica relațiilor de afaceri: Manual / V.K. Borisov, E.M. Panina, M.I. Panov și alții - M.: ID FORUM: INFRA-M, 2013.

2. http://www.jlady.ru/careers/pravila-delovogo-etiketa.html

3. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G. Etica relaţiilor de afaceri: Manual / Ed. ȘI EU. Kibanova. - M.: INFRA-M, 2002.

Postat pe Allbest.ru

...

Documente similare

Relații formale și stil de comunicare de afaceri între parteneri. Reguli de conduită în timpul negocierilor: postură, privirea, vocea, ritmul vorbirii, gesturile și strângerea de mână, păstrând distanța necesară între oameni. Carta etichetei companiei și crearea imaginii unei femei de afaceri.

rezumat, adăugat la 02.03.2011


Îmbrăcămintea de afaceri pentru femei ca unul dintre cele mai importante aspecte ale etichetei moderne. Reguli pentru crearea unei imagini. Garderoba femeii de afaceri. Pantofi, bijuterii din pietre si metale pretioase, ceasuri, geanta. Caracteristicile unei femei de afaceri la întreprinderea OJSC Metafrax.

test, adaugat 14.10.2015


Conceptul de etichetă și etică profesională, principiile lor. Manierele și imaginea unei femei de afaceri, aspectul ei depind de tipul de îmbrăcăminte, coafură, machiaj, manichiură, accesorii și parfumuri folosite. O sută de sfaturi pentru manageri și antreprenori din Parkinson.

test, adaugat 26.03.2011


Dezvoltarea imaginii unei femei de afaceri (garderoba, accesorii, machiaj, coafură, comunicare) cu un public de afaceri în minte. Reflectarea așteptărilor public țintăîn aspectul unei femei de afaceri: cu ajutorul culorii, liniilor și texturii unei suprafețe tangibile.

rezumat, adăugat la 07.01.2009


Eticheta în lumea modernă. Importanța aspectului, a garderobei și a accesoriilor pentru bărbații și femeile de afaceri. Formarea de noi cerințe pentru comportamentul uman și lumea exterioară. Calitățile personale și diplomatice ale oamenilor de afaceri în comunicare sau comportament.

prezentare, adaugat 04.10.2016


Cerințe de bază pentru aspectul unei femei de afaceri. Costum de afaceri. Coafura si bijuterii de afaceri. Machiaj și parfumuri de afaceri. Partenerul tău de comunicare ar trebui să te vadă atât ca o persoană de afaceri, cât și ca o femeie.

rezumat, adăugat 15.03.2007


Istoria dezvoltării principiilor eticii în comunicarea de afaceri. Factori asociați cu desfășurarea unei conversații de afaceri de succes. Reguli privind îmbrăcămintea și aspectul, eticheta verbală. Salutări în timpul prezentărilor oficiale. Cultura comunicării în afaceri prin telefon.

lucrare de curs, adăugată 12.09.2009


Eticheta în cultura aspectului: aspectul unui om de afaceri și conținutul său intern, sensul alegerii îmbrăcămintei, stilul său, culoarea. Costum pentru un om de afaceri, recomandari pentru alegerea unei camasi, cravata, pantofi. Costum femeie de afaceri: cerințe, abateri, accesorii.

rezumat, adăugat 12.03.2010


Ce este o imagine și de ce este nevoie de ea, elementele de bază ale formării imaginii unui lider. Caracteristici de creare a imaginii unei femei de afaceri și construirea propriului stil. Principii de alegere a articolelor vestimentare pentru o femeie de afaceri, reguli fundamentale ale etichetei generale în afaceri.

rezumat, adăugat 07.03.2010


Reguli, principii și scopuri ale etichetei în afaceri. Eticheta relațiilor oficiale dintre bărbați și femei, aspectul și regulile de politețe. Greșeli frecvente ale femeilor și bărbaților în relațiile de afaceri. Categorii de femei manageri și caracteristici ale unui șef de sex masculin.