Portalul financiar Kazkom. Cum să dezactivați plățile automate din versiunea anterioară

Pentru rezidenții din Kazahstan, este disponibilă o bancă online la distanță de la QAZKOM - Homebank.kazakhstan. Cu ajutorul acestuia, clienții Kazkom au posibilitatea de a gestiona fondurile personale fără a vizita sucursalele băncilor de pe computerele și smartphone-urile lor. Să ne uităm la asta mai detaliat.

Funcţional

Această bancă online nu este mult diferită de altele - au încercat, de asemenea, să transfere toate operațiunile în modul de la distanță. Kazkommertsbank a făcut față bine acestui lucru. Prin contul dvs. personal puteți:

• transfer de fonduri;
• plătiți pentru servicii, amenzi, taxe, precum și peste 1000 de servicii;
• cumpărați bunuri și comandați servicii;
• converti moneda;
• plata creditelor;
• retrage numerar folosind un cod de acces;
• și mult mai mult.

Lista oportunităților este în continuă extindere și acesta este un plus imens pentru bancă. Astfel, utilizatorii economisesc semnificativ timpul personal și nervii evitând cozile.

Cum să se înregistreze

Pentru a accesa funcțiile de mai sus, trebuie să aveți un cont înregistrat pe site-ul www.homebank.com. În plus, la înregistrare, banca oferă clienților un card virtual pentru plăți online securizate. Înregistrarea se face telefonic și prin introducerea datelor personale.

2.Aici trebuie să introduceți numărul de telefon mobil de la serviciu.

3. Un SMS cu un cod de confirmare va fi trimis pe telefonul dvs. Acesta trebuie introdus în fereastra corespunzătoare din pagină;

5.Creați o parolă;

6.Salvați ID-ul atribuit și salvați parola.

Dacă vă pierdeți informațiile de conectare, trebuie să utilizați butonul „Mi-am uitat parola”. Sistemul vă va cere să introduceți numărul dvs. de telefon, după care îi va fi trimis un cod de confirmare, iar parola poate fi resetată.

Cum să vă autentificați

Conectarea se poate face numai prin intermediul site-ului oficial - https://homebank.kz/#/users/login. Pe acest moment Există trei metode de conectare disponibile:

• utilizarea unui număr de telefon de încredere;
• ID-ul Homebank;
• conectați-vă la myHalyk.

Un număr de încredere este un telefon mobil înregistrat în sistemul Home Bank de către utilizator. Codurile pentru confirmarea operațiunilor, recuperare și așa mai departe îi sunt trimise. Este instalat în bancomatele Halyk Bank, Kazkom și în orice sucursală a acestor bănci.

Pe site trebuie să selectați una dintre cele trei opțiuni pentru a vă autentifica și introduceți numărul de telefon/numele de utilizator și parola. După aceea, faceți clic pe „Autentificare” și obțineți acces la cont.

Cum să plătești pentru servicii

Accesul la servicii și plăți este disponibil fără a vă conecta la contul dvs. Cu toate acestea, va trebui să faceți acest lucru pentru a plăti. Există mai multe tipuri de servicii disponibile pe site pentru care puteți plăti. De exemplu, clienții își pot reîncărca numărul de telefon mobil fără nicio bătaie de cap.

Mai întâi ar trebui să deschideți pagina https://homebank.kz/#/payments/main. În colțul din stânga sus, utilizatorii pot selecta un oraș, iar în colțul din dreapta pot găsi unul dintre serviciile disponibile. Mai jos este o listă întreagă de categorii de servicii plătite.

Aplicatie mobila

O aplicație mobilă HomeBank a fost dezvoltată pentru posesorii de smartphone-uri. Este disponibil pentru proprietarii de Android și iOS.

Este foarte important să nu confundați aplicațiile cu altele similare frauduloase, deoarece în acest fel este foarte ușor să pierdeți toate fondurile din conturile dvs. Această aplicație include și mai multe posibilitati– AirPay, plăți QR și multe altele.

Utilizatorii pot descărca HomeBank pentru iOS de la Magazin de aplicații prin link-ul https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 și arată astfel:

Versiunea iOS diferă doar prin design, altfel aplicația este identică.

Cum să plătiți pentru Almatyenergo după numărul de contract

Anterior, utilizatorii puteau plăti pentru serviciile Almatyenergo folosind numărul contractului printr-un bancomat și un cont personal. Cu toate acestea, acum ATM-urile Kazkom nu acceptă această funcție și nu există o astfel de opțiune prin banca de origine.

Suportul tehnic pe forumul Homebank a răspuns că această funcție va fi introdusă cu acordul Almatyenergo. Introducerea plății prin număr de acord va fi posibilă dacă cei din urmă au echipamentul necesar și dorința de a coopera cu Homebank.

Cum se recuperează cuvântul cod

Pentru a restabili accesul la contul dvs., trebuie să vă amintiți cuvintele de cod create. Acesta este un fel de confirmare a identității proprietarului, care ajută la protejarea conturilor de escroci.

Nu puteți restabili cuvântul de cod apelând asistența tehnică! Nu va fi emis sub nicio formă.

Există două metode de recuperare a cuvintelor de cod:

1. Printr-un ATM – selectați funcția „modificare cod PIN”, apoi „număr de încredere”, „Cuvânt cod”. ATM-ul va tipări „parola” pe o chitanță separată. În acest caz, se percepe un comision de 30 tenge.
2. Scrie la e-mail [email protected] o scrisoare care explică situația și urmărește instrucțiunile.
3. Vizitați o sucursală a băncii QAZKOM cu documente de identificare.

Cu aceste trei metode, sunteți garantat să vă recuperați cuvântul de cod pierdut. După procedura de recuperare, asigurați-vă că notați aceste date, astfel încât situația să nu se repete.

Cum să eliminați restricțiile privind plata pentru servicii pe Internet

Multe bănci au o setare standard pentru blocarea plăților online. Din această cauză, majoritatea utilizatorilor se confruntă cu dificultăți și își blochează accidental cardurile.

Pentru a elimina restricțiile din clientul mobil, trebuie să:

1. Deschideți secțiunea „Acasă”.
2. Accesați secțiunea „Setări”.
3. Faceți clic pe „Plată online”.
4. Modificați setările de permisiuni.

După aceasta, nu ar trebui să existe restricții asupra cardurilor. Dacă rămân, trebuie să apelați asistența tehnică.

Cum să dezactivați plățile automate din versiunea anterioară

Versiunea actuală a Homebank nu are capacitatea de a gestiona funcția de plată automată. Din acest motiv, fondurile sunt debitate și utilizatorii nu pot face nimic.

Singura soluție este să contactați direct suportul tehnic al băncii. Momentan, nu este posibilă dezactivarea serviciului folosind alte metode.

Cum se obține un certificat de disponibilitate a resurselor financiare

În versiunea anterioară servicii bancare pe mobil exista o funcție pentru obținerea unui ajutor similar pe Limba engleză. Momentan, este disponibil doar atunci când vizitați o sucursală bancară.

Suport tehnic Homebank

Utilizatorii pot contacta suportul tehnic al băncii folosind mai multe metode.

1. Apelați linia de asistență telefonică 2585-334.
2. Prin Skype – homebank_kkb.

Departamentul pentru angajați este deschis 24 de ore pe zi, astfel încât puteți apela în siguranță oricând.

Concluzie

Deși Homebank actualizat are multe deficiențe, dezvoltatorii băncii mobile lucrează la ele într-un ritm accelerat. Cele mai multe dintre funcțiile indisponibile sunt promise a fi introduse în următoarele actualizări.

Crearea unui cont este foarte simplă - trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai sus și să nu faceți greșeli.

Funcționalitatea face posibilă efectuarea majorității operațiunilor în mod independent prin intermediul unui computer. Designul intuitiv și simplu ar trebui să faciliteze navigarea clienților pe site.

Dacă întâmpinați erori sau probleme, este recomandat să creați un bilet pe site-ul de asistență tehnică sau să sunați linia fierbinte, care funcționează non-stop.

Kazkommertsbank (KAZKOM) este una dintre cele mai mari bănci din Kazahstan și Asia Centrală. Activele băncii la 31 martie 2017 se ridicau la 4.752 miliarde tenge. Pe lângă activitățile sale bancare de bază (retail și corporate), KAZKOM are companii afiliate, lucrând în domenii de management Bunuri financiare, asigurări și servicii de brokeraj. KAZKOM are și bănci subsidiare în Federația Rusăși Tadjikistan. Principalul acționar al Kazkommertsbank din iulie 2017 este Halyk Bank of Kazakhstan.

Predecesorul KAZKOM, Bank Medeu a fost fondată în iulie 1990 și a fost reînregistrată ca Kazkommertsbank în octombrie 1991. KAZKOM a fost prima bancă CSI care a finalizat o IPO sub formă de GDR-uri pe Londra Bursa de Valoriîn noiembrie 2006, pentru un total de 845 milioane USD. Acțiunile Băncii sunt listate la Bursa de Valori din Kazahstan.

Conectați-vă la banca online a Kazkommertsbank

Pentru a vă conecta la sistem, trebuie să fiți un client actual al băncii, precum și o bancă online conectată:

• accesați site-ul online oficial al Kazkommertsbank https://www.onlinebank.kz/
• faceți clic pe butonul de conectare așa cum se arată în imagine
• apoi selectați una dintre cele 4 metode de autorizare
• urmați instrucțiunile sistemului pentru a finaliza procedura de autorizare.

Utilizare aplicatii mobile pentru gadgeturile dvs.

Patru pași simpli pentru a vă conecta la ONLINEBANK

Informații mai detaliate despre utilizarea sistemului Onlinebank pot fi găsite în „Ghidul de utilizare a sistemului Onlinebank”

Acord privind recunoașterea semnăturilor digitale electronice și a documentelor sigilate cu semnături digitale electronice (Condiții standard)

Dacă prețuiești timpul tău, atunci cu siguranță trebuie să te înregistrezi Internet banking. Toate băncile moderne vă permit să vă gestionați fondurile fără a părăsi casa - astfel vă economisiți în mod semnificativ timp prețios! Ah, timpul înseamnă bani.

În toată țara, 600 de mii de oameni folosesc deja serviciul Kazkom

În acest articol am vrut să abordez cum să vă înregistrez în sistem homebank de la KazKom- nu este deloc dificil și este gratuit.

Utilizați Internet banking pe site homebank.kz— deținătorii de carduri bancare de la — aceste bănci pot:

1. SA „Halyk Bank of Kazakhstan”
2. SA „Kazkommertsbank”
3. JSC Citibank Kazahstan
4. SA „Kazpost”
5. SA „BTA Bank”

Beneficii pentru utilizatorii Homebank.kz

• Confidențialitate și securitate,
  • Protecție garantată a informațiilor transmise,
• Eficienţă
  • acces rapid 24/7 la peste 300 de servicii,
  • nu este nevoie să contactați un furnizor de servicii.
• Independenta geografica
  • acces oriunde în lume

Înregistrarea internet banking homebank.kz

Pentru a vă înregistra, trebuie să accesați site-ul oficial al Kazkomertsbank homebank.kz

1. Numărul dvs card bancar 16 cifre
2. Data expirării cardului
3. CVV/CVS - trei cifre, activat partea din spate carduri
4. Ziua ta de naștere
5. Cuvânt cheie card bancar- ce ai putea crede? - aceasta este parola ta. Pentru a verifica de către operatorul sau site-ul Kazkom pentru a vedea dacă sunteți cu adevărat proprietarul cardului.

Cuvânt cheie - specificați atunci când solicitați un card la o sucursală bancară, dacă ai uitat sau nu știi— scrieți-vă numele, de cele mai multe ori în mod implicit scriu numele proprietarului cu litere rusești.

Dacă nu ajută, sunați la operatorul Kazkom - acesta vă va spune cum să aflați numărul operatorului de cuvinte cheie 7111 - apelul este gratuit de pe un mobil în Kazahstan.

După ce ați scris numărul de telefon, faceți clic pentru a obține codul si vei primi un SMS si vei scrie.

Scrie-ți numărul principal telefon mobil, mai bine mai tarziu Inregistreaza-te— acest număr, astfel încât, dacă este pierdut, să puteți restabili cu ușurință numărul.

Numărul dvs. va fi necesar pentru a finaliza orice operațiune.
De exemplu: după ce ați plătit pentru telefonul mobil Asset of Kazakhstan, veți primi o parolă de verificare unică - după ce veți scrie această parolă, operațiunea va fi finalizată.

După ce ați făcut așa cum sa menționat mai sus, acum trebuie să:
1.
Creați o parolă
2. Repetați parola

Nu luați parola din dicționar, veniți cu o parolă complexă. Parola trebuie să conțină litere mari și cifre - parola nu trebuie să depășească 15 caractere.

Acum îți dau ID unic(autentificare) - scrieți-l undeva, dacă uitați, va dura mult timp pentru restaurare.

Dacă ați făcut totul corect, conectați-vă la contul personal folosind numele de utilizator și parola și vedeți următoarele:

pe care se poate face clic

Cum să vă protejați cardul de escrocii online

Kazkom Internet banking are o caracteristică minunată 3DSecure- care vă permite să plătiți doar după ce ați scris o parolă, protejându-vă astfel de plățile nedorite pe Internet.

Cum pot seta această parolă? După ce v-ați autentificat folosind numele de utilizator și parola

Acasă => Carduri de plată => Card care vă interesează => Setări => 3DSecure

Setați o parolă - și această parolă nu spune nimănui. Chiar și pentru fratele său, acesta îl poate transfera în contul său și îl poate retrage de pe card la un bancomat și bea bere. Acesta este, desigur, cel mai bun scenariu.

Mai multe despre securitate dacă intenționați să nu utilizați portalul pentru o perioadă lungă de timp Homebank.Kz- apoi, în setări, pur și simplu dezactivați plățile online

Acasă => Carduri de plată => Card care vă interesează =>și debifați caseta.

Apoi nu uitați să bifați din nou caseta, altfel plata prin Internet nu se va efectua.

Incarcare sold la telefon, internet, amenzi, utilitati fara comision killbill.homebank.kz

Plata online fara comision, pentru toti detinatorii de carduri bancare emise de orice banca din Kazahstan viza, mastercard, american express - se poate plati comunicare celulară operatori de telefonie mobilă populari din Kazahstan - fără comision Kazkom.

Pentru a utiliza serviciul, trebuie să accesați site-ul web => killbill.homebank.kz

Înregistrarea nu este complicată, în doar 5 minute poți atașa un card și te poți bucura și economisi la comisioane în aceste vremuri dificile.

Comisioane pentru serviciile de internet banking ale Kazkomertsbank

VI. Homebank
1.	Taxă pentru conectarea la Internet banking Homebank.kz (https://www.homebank.kz)	0 tenge
2.	Comision pentru utilizarea serviciilor portalului financiar Homebank.kz	0 tenge
	Abonament la sistem	0 tenge
3.	Comision pentru plata serviciilor de comunicații celulare	35 tenge
4.	Comision pentru plata serviciilor telefonice	50 tenge
5.	Comision pentru plata serviciilor de televiziune prin cablu	50 tenge
6.	Comision pentru plata serviciilor de securitate	50 tenge
7.	Comision de plată utilitati(cu excepția Astana-ERC)	50 tenge
8.	Comision pentru plata serviciilor de internet	50 tenge
9.	Plata pentru serviciile educaționale:
9.1.	Universități (cu excepția transferurilor universale din conturile curente)	50 tenge
9.2.	Școli (cu excepția transferurilor universale din conturile curente)	50 tenge
9.3.	Grădinițe (cu excepția transferurilor universale din conturile curente)	100 tenge
9.4.	Transferuri universale din conturi curente	200 tenge - în interiorul băncii		250 tenge - în afara băncii
10.	Înregistrarea domeniului	0,5%
11.	Transferuri către companiile Taulink, OSMP, Cyberplat	95 tenge
12.	Plata biletelor de avion	100 tenge
13.	Plata taxelor ipotecare și a împrumuturilor	100 tenge
14.	Plata pentru abonamente si cupoane	50 tenge
15.	Plata comenzilor (Oriflame, Avon, Faberlic)	50 tenge
16.	Plata pentru plasarea de reclame in mass-media	50 tenge
17.	Plata pentru întreținerea locuinței (KSK)	100 tenge
18.	Rambursarea împrumuturilor și reînnoirea depozitelor la Banca de Economii pentru Construcții Locuințe SA	0 tenge
19.	Plata pentru serviciile FN-Management (plati chirie)	200 tenge
20.	Plata pentru serviciile Universității Miras (Shymkent), MAEK Kazatomprom LLP	0 tenge
21.	Plata facturilor de utilități Astana-ERC	0,5% min. 50 tenge
22.	Comision pentru plata altor servicii, „Bazis-Telecom”	0,5%
23.	Încărcarea unui cont de brokeraj	500 tenge
24.	Plata pentru fonduri mutuale	1000 tenge
25.	Plată plăți de impozite indivizii prin portalul financiar Homebank.kz
	valoarea impozitului de la 0 tenge la 99 tenge	0 tenge
	valoarea impozitului de la 100 tenge la 5000 tenge	25 tenge
	valoarea impozitului de la 5001 tenge la 10.000 tenge	50 tenge
	valoarea impozitului de la 10.001 tenge la 30.000 tenge	100 tenge
	valoarea impozitului de la 30.001 tenge la 60.000 tenge	200 tenge
	valoarea impozitului de la 60.001 tenge la 100.000 tenge	400 tenge
	suma impozitului de la 100.001 tenge sau mai mult	500 tenge
26.	Plata amenzilor pentru încălcarea regulilor de circulație	200 tenge
27.	Eliberarea unui card inteligent pentru semnătură digitală electronică, EDS, (Homebank.kz) (inclusiv TVA)	840 tenge
28.	Vânzare de cititor de carduri pentru semnătură digitală (Homebank.kz) (inclusiv TVA)	3.920 tenge
29.	Transferuri în favoarea terților dintr-un card/un cont personal:
	Transferuri între conturile aceluiași client	0 tenge
	Transferuri în favoarea terților:	250 tenge
	— de la card la card în cadrul băncii	95 tenge
	— dintr-un cont curent într-un cont curent/de card în cadrul băncii	200 tenge
	— dintr-un cont curent într-un cont curent/de card în afara băncii	250 tenge
30.	Abonament la SMS Banking
	Plată pentru menținerea unui cont de card al unui client al Băncii pe baza de mesaje SMS: taxa de conectare și abonament pentru primirea de informații despre toate tranzacțiile pe contul de card folosind un card de plată	200 tenge
	Plată pentru menținerea contului(elor) de card al unui client al Băncii pe baza mesajelor SMS: taxă de conectare și abonament pentru primirea de informații despre toate tranzacțiile din contul de card folosind un card de plată

Stimați clienți Qazkom, mai jos vă puteți familiariza cu modificările din schema de utilizare a parolelor pentru plățile online Cod 3D Secure și Securizat.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Centrul de Apel Qazkom: 7111 (apel gratuit de pe dispozitivele mobile).

Începând cu 08.09.2016, deținătorii de carduri QAZKOM vor avea acces la 2 scheme de utilizare a parolelor 3D Secure și Secure Code:

- dinamică– plata este confirmată printr-un cod trimis sub formă de SMS la numărul de încredere al clientului. Serviciul este disponibil doar pentru clienții cu numere de încredere;

- static– clientul va trebui să indice parola 3D pe care a setat-o ​​pentru a confirma plata.

IMPORTANT! Toate parolele 3D Secure/Secure Code setate anterior09.08.2016 invalid!

3D Secure sau SecureCode este o parolă necesară pentru plățile securizate pe internet. Când plătiți pentru o achiziție într-un magazin online care acceptă această tehnologie, Vi se va solicita să introduceți parola dvs. 3D Secure/SecureCode.

Această operație este similară cu introducerea unui cod PIN la un bancomat. Astfel, doar tu vei putea folosi cardul pentru a plăti online. Cu tehnologia 3D Secure/SecureCode, cumpărăturile online devin mai sigure.

Parolele de internet 3D Secure / Secure Code sunt obligatorii pentru cardurile de plată Visa și MasterCard emise de Kazkommertsbank JSC.

Când faceți achiziții online, ca o confirmare finală a plății, veți fi redirecționat către o pagină specială cu un formular pentru introducerea unei parole 3DSecure (dacă cardul dvs. este VISA) sau SecureCode (dacă cardul dvs. este MasterCard) cu o solicitare de a introduce parola secreta.

Vi se vor oferi 2 variante:
- confirmarea plății cu o parolă temporară trimisă ca SMS la un număr de încredere;
- confirmarea plății folosind o parolă pe care ați stabilit-o singur prin Homebank.

După ce vei introduce parola secretă, în câteva secunde vei fi identificat și plata va fi confirmată.

Atenție: această instrucțiune este relevantă pentru deținătorii de carduri Qazkom. Deținătorii de carduri ai altor bănci trebuie să contacteze banca emitentă a cardului.
Setarea unei parole pentru plățile online este foarte simplă și nu necesită mult timp.

1. Conectați-vă la portalul Homebank.kz
2. Accesați secțiunea „Carduri de plată”, selectați cardul doritși accesați setările cardului sau faceți clic pe comanda rapidă 3D Secure / Secure Code
3. Faceți clic pe butonul „Continuare”.
4. Veți primi un SMS cu un cod de confirmare a tranzacției, introduceți acest cod în fereastra care apare
5. După confirmarea prin SMS, vi se va furniza o cheie primară sub forma unei secvențe de numere.
6. Faceți clic pe Următorul
7. Pe pagina din noua fereastră care se deschide, indicați numărul cardului pe care l-ați ales și faceți clic pe butonul „activare”.
8. Selectați metoda de autentificare - 3DSecure și faceți clic pe butonul „Continuare”.
9. Specificați data de expirare a cardului, CVV/CVC și cheia primară primite de la Homebank și faceți clic pe „Next”
10. Completați câmpurile „Nume utilizator” (nume pe card), parola 3DSecure/SecureCode, salut personal, precum și e-mail și număr de telefon
Felicitări! Parola dvs. pentru achizițiile online a fost setată. Amintiți-l și folosiți-l de fiecare dată când efectuați o plată online.

IMPORTANT! Cardul ale cărui date le indicați pe formular în pasul al șaptelea trebuie să corespundă cardului selectat în pasul al doilea. Dacă datele nu se potrivesc, setarea parolei va eșua.

Atenție la escroci și fiți vigilenți:
Doar Banca care a emis cardul vă poate cere să introduceți o parolă secretă.
Nu introduceți niciodată parole pe site-urile altor persoane.
Linia „Adresă” a browserului ar trebui să conțină doar o adresă care începe astfel - https://cardsecure.kkb.kz.
PIN-ul cardului nu poate fi introdus pe niciun site web.

Mai jos sunt principalele erori care apar la efectuarea plăților online și posibilele motive pentru apariția acestora.

Dacă aveți întrebări despre efectuarea plăților online și utilizarea codului 3D Secure/Secure folosind cardurile Qazkom, vă rugăm să contactați Qazkom Call-Center 24 de ore din 24: 7111 (apel gratuit de pe telefoanele mobile din Republica Kazahstan)

Banca care a emis cardul dvs. a introdus unele restricții privind utilizarea acestuia. Trebuie să contactați Banca care vă deservește cardul pentru a afla motivul și pentru a elimina restricțiile. Exemplu: Dacă aveți un card Qazkom, atunci există restricții pentru acesta atunci când plătiți o sumă mai mare de 100 USD. în orice monedă în magazinele online. Trebuie să setați o parolă 3DSecure/SecureCode în portalul www.homebank.kz.

Banca care a emis cardul dvs. a introdus unele restricții privind utilizarea acestuia. Trebuie să contactați Banca care vă deservește cardul pentru a afla motivul și pentru a elimina restricțiile.
Exemplu: Dacă aveți un card Qazkom, atunci există restricții pentru acesta atunci când plătiți o sumă mai mare de 100 USD. în orice monedă în magazinele online. Trebuie să setați o parolă 3DSecure/SecureCode în portalul www.homebank.kz.

O eroare generalizată utilizată în cazurile în care nu se cunoaște motivul exact al refuzului unei plăți online.
Cele mai frecvente motive:
1. Introducerea incorectă a parolei 3D Secure/Secure Code
2. Parola 3D Secure/Secure Code nu este instalată pe card (contactați banca dvs.)
3. Serverul băncii care a emis cardul dvs. nu este disponibil
4. Comerciantul (magazinul online) este incorect inregistrat in sistemul de plata
5. Cardul de plată este înregistrat incorect în sistemul de plată (contactați banca dvs.)

Banca care a emis cardul dvs. a introdus unele restricții privind utilizarea acestuia.
Trebuie să contactați Banca care vă deservește cardul pentru a afla motivul și pentru a elimina restricțiile.

Nu există suficiente fonduri pe cardul dvs. pentru a efectua o plată. Ar trebui să reîncărcați cardul folosind oricare dintre metodele oferite de banca dvs.
Dacă au existat suficiente fonduri și ați efectuat deja o plată care s-a încheiat cu o eroare, atunci poate că această sumă a fost blocată și nu este disponibilă pentru utilizare. Pentru a debloca suma, puteți suna sau scrie la Magazinul unde ați efectuat plata nereușită sau puteți apela la Qazkom Call-Center. Asigurați-vă că furnizați orice informații de plată care vă sunt disponibile:
1. data-ora tranzacției
2. numărul de comandă
3. Referința (numărul RRN) a tranzacției
4. Numărul sesiunii
5. E-mail
IMPORTANT! Nu dați niciodată numărul complet al cardului! Nu este sigur.
Dacă tot trebuie să transferați numărul, transferați doar primele 6 și ultimele 4 cifre; aceste date sunt suficiente pentru a vă identifica tranzacția.

Kazkommertsbank, datorită mărimii activelor sale, capitaluri propriiși portofoliul de credite, este cel mai mare din Kazahstan Banca Comerciala. El oferă clienților săi acces la un cont personal situat la Homebank.kz, prin care este posibilă efectuarea majorității tranzacțiilor financiare de la distanță cu un comision minim.

Procedura de înregistrare la Homebank

Conectarea la contul personal este oferită utilizatorilor care au un card activ. Înregistrarea nu durează mai mult de 5 minute; în timpul înregistrării va trebui să indicați:

• detalii card bancar – numărul acestuia, data expirării și codul CVV/CVC;
• data nașterii solicitantului;
• cuvânt cheie specificat la înregistrarea cardului;
• numar curent telefon mobil, fără de care pe viitor nu se va putea efectua nicio operațiune de transfer de fonduri sau de emisiune de produse bancare prin Homebank online. Confirmarea acestuia se realizează prin introducerea unui cod generat instantaneu și trimis de sistem la numărul specificat în coloana corespunzătoare a chestionarului;
• introducerea unei parole.

Dacă toate câmpurile formularului de înregistrare sunt completate corect și sunt adevărate și corecte informații la zi, utilizatorului i se atribuie un ID unic, care servește drept login pentru autentificarea la Homebank Internet banking. Autorizarea este posibilă și de pe dispozitivele mobile care rulează pe sistem de operare Android sau iOS, .

Notă: dacă ați pierdut parola contului personal Kazkom, nu este nicio problemă, puteți obține una nouă în câteva secunde. Pentru a face acest lucru, în coloana „Restabilire acces”, trebuie să introduceți numărul de telefon care a fost specificat în timpul înregistrării și să îl confirmați introducând codul primit în mesaj.

Caracteristicile contului personal Homebank.kz

Internet banking de la Kazkom deschide o mulțime de oportunități pentru abonați. ÎN timp diferit zi, puteți face una dintre următoarele:

Notă: pentru a vă proteja de activitățile frauduloase ale terților, trebuie să: cont personal, în setările de plastic, activați funcția 3DSecure. După aceasta, fără a introduce parola setată de proprietar, nimeni nu va mai putea efectua nicio acțiune cu bani.

Beneficiile serviciului

Când utilizați servicii bancare prin Internet Homebank, unele servicii nu sunt supuse comisionului. Cu privire la servicii cu plată, mărimea medie a comisionului este de 50 – 200 tenge. În același timp, înainte ca banii să fie debitați din contul clientului, acesta primește o notificare corespunzătoare și poate refuza să mai efectueze operațiunea fără penalități.

Pe lângă serviciul ieftin, merită remarcat și alte avantaje ale serviciului:

• înregistrare rapidă fără furnizarea datelor de pașaport;
• protecția fiabilă a informațiilor și a datelor cu caracter personal;
• confidențialitatea;
• efectuarea de plăți și efectuarea altor operațiuni în orice moment al zilei, indiferent de localizarea teritorială;
• posibilitatea de a vizualiza soldul cardului în orice țară din lume pentru a controla cheltuielile.

Contul personal Homebank.kz este cel mai bun asistent om de afaceri care preferă să facă cumpărături online și să plătească pentru servicii fără a părăsi acasă sau birou. Utilizatorii beneficiază de acces non-stop și de funcționalități simple.