Cum să vinzi 200 de sesiuni de antrenament personal?

Durata 6-12 ore.

Program de seminar „Cum să vinzi 200 de sesiuni de antrenament personal?”

Secțiunea 1. Afaceri de fitness.

Diferența dintre pregătirea personală și instrucțiuni simple și sprijin personal

Nu ar trebui să-ți înveți clientul să facă mișcare. Prietenia cu clientul este un pericol pentru repetarea vânzărilor

Sunt un atlet și vreau ca clienții mei să facă performanță. Vor ei asta?

Sectiunea 2.Vând antrenament personal

Cine vinde antrenament personal?

Administratorul și rolul său în vânzarea antrenamentului personal

Manager de vânzări și rolul său în vânzarea de formare personală.

Un consultant medical este un instrument puternic în vânzarea de formare.

Teste de fitness sau wellness? Un avantaj pe care nu îl folosești.

Începem să vindem antrenament personal. Sunteți gata?

Tehnici de stabilire a contactului.

Cum să întâlnești corect un client.

Nume, soră, nume. Tehnici de amintire a numelor - puțin despre mnemonică.

Secțiunea 3. Determinarea nevoilor clientului

Ce este o nevoie

Tipuri de nevoi, motive de cumpărare și tipuri de clienți

Ce își doresc clienții în diferite zone ale unui club de fitness?

Ce întrebări ar trebui să le adresați clienților?

Tipuri de întrebări

Tehnica SPIN

Ce să faci când clientul nu are nevoie

Secțiunea 4. Prezentarea miracolului

Ce este o prezentare

Tehnici de prezentare a serviciilor de fitness

Metode de manipulare frumoasă a clienților din club

Prezentare universală competentă.

Secțiunea 5. Obiecții instigatoare la ură

Ce să faci dacă clientul spune nu?

Opt temeri ale clienților

Lucrați cu obiecții. Tehnici de argumentare.

Secțiunea 6. Finalizarea vânzării de instruire personală.

Finalizarea vânzării.

Cum să finalizați cu competență prima dvs. sesiune de antrenament personal.

Cum să pregătești corect un card clip pentru 10 lecții pentru un client.

Cum să extinzi în mod competent primul clip de 10 lecții.

Secțiunea 7. Tipuri adevărate de clienți

Cum să lucrezi cu fetele
Cum să lucrezi cu doamne peste 40 de ani

Cum să lucrezi cu bărbați de 30-40 de ani
Cum să lucrezi cu bărbați peste 50 de ani
Cum să lucrezi cu politicienii și oficialii
Secțiunea 8 Sfaturi secrete.

Cucerirea primei înălțimi 100 de antrenamente

Mai îndrăzneț: aici este 150-180? A mai rămas foarte puțin

Sfaturi pentru a lucra cu clienții și cum să faceți încă 200 de antrenamente fără a vă afecta sănătatea și viața personală

Vânzări de servicii de fitness la nivel „PRO”.

Durata 6-12 ore

• Participanții la procesul de vânzare.
• Specificații și modelul vânzărilor „mari”.
• Strategii de vânzări (dificultăți și caracteristici).
• Strategia de vânzare SPIN (principii, avantaje, aplicare).
• Structura și etapele procesului de vânzare.
• Interviuri situaționale. Planificare. Pregătirea. (C – etapa)
• Interviuri cu probleme. Scopurile și obiectivele interviului despre probleme (P – stadiu)
• Interviu despre consecințe. Arborele consecințelor. (I – etapa)
• Lucrul cu clientul în etapa de selecție.
• Interviu despre rentabilitatea deciziei de cumpărare a unui client. (H – stadiu)
• Formarea criteriilor de selecție a clienților.
• Întrebări situaționale: despre fapte, informații generale și situația actuală a cumpărătorului.
• Întrebări problematice despre probleme, dificultăți sau nemulțumiri ale cumpărătorului.
• Întrebări de sondare: despre relația sau consecințele problemelor cumpărătorului.
• Întrebări directoare: despre valoarea, utilitatea sau caracterul practic pe care cumpărătorul le percepe în soluția propusă.
• Reguli de prezentare eficientă.
• Avantajele competitive ale companiei
• Caracteristicile produsului/serviciului
• Avantajele produsului/serviciului
• Beneficiile produsului/serviciului
• Lucrați cu obiecții
• Strategii pentru a face față clienților dificili

Administrator centru de fitness

Durata 6-12 ore

• Programul seminarului:
• funcții de administrator al centrului de fitness;
• domenii de responsabilitate în activitatea administratorului;
• reguli de etichetă telefonică;
• abilități în prezentarea de bunuri și servicii în industria fitness-ului;
• vânzare reală de servicii pentru bani simbolici;
• abilități de a scrie întrebări pentru a identifica nevoile clienților;
• gestionarea relațiilor cu clienții dificili;
• caracteristicile muncii unui administrator de centru de fitness;
• sfaturi practice pentru creșterea vânzărilor de carduri de club.

Construirea unui departament de vânzări într-un club de fitness sau a unui manager de cont eficient – ​​6-12 ore

Director de fitness eficient

Durata 6-12 ore.

Programul seminarului:

• Scopul managementului personalului.
• Niveluri de management. Scopuri, obiective și funcții.
• Calitatile unui manager.Cerinte pentru competenta profesionala a unui manager. Principii pentru determinarea criteriilor de performanţă.
• Organizația Muncii. Planificare. De gestionare a timpului. Delegarea de competențe.
• Mecanisme de bază pentru managementul angajaților. Stiluri de management.
• Comunicare. Metaprogramele oamenilor și aplicarea lor în comunicare și stabilirea obiectivelor.
• Motivarea personalului. Plan de dezvoltare a personalului. Criterii de evaluare a acestuia. Certificare.
• Părere. Situații conflictuale și soluționarea acestora.
• Introducere în principiile de bază ale managementului eficient
• Crearea unei misiuni de club. Definirea scopurilor si obiectivelor strategice.
• Componenta de marketing în vânzări. Determinarea zonei client-țintă.
• Cum să evaluezi potențialul unui club.
• Structura organizatorică a unui club de fitness.
• Zonarea clubului de fitness. Organizare. Echipamente.
• Organizarea activitatii departamentelor clubului de fitness (departament vanzari, fitness, receptie, departament medical, service tehnic - curatenie, serviciu paza).
• Structura managementului clubului. Administrare.
• Domenii manageriale de responsabilitate. Comunicatii. Documentație.
• Recrutarea si instruirea personalului.
• Conceptul de „obiective tactice”. Formarea unui plan de vânzări în funcție de tipurile de club. Înțelegerea valorii vânzării de servicii cu valoare adăugată.
• Planificare. Bugetarea.
• Formarea costului de membru și servicii.
• Principii de organizare a modului de funcționare al clubului. Orarul departamentelor, algoritmul de programare a orelor de grup.
• Managementul serviciilor.

Manager divizie fitness

Durata 6-12 ore

În programul seminarului:

• Servicii și servicii de fitness.
• Instrucțiuni, pregătire introductivă și personală. Antrenament divizat și grup mic. Cursuri de grup.
• Distribuția clienților
• Numărul optim de personal antrenor
• Cerințe pentru un antrenor de fitness
• Organizarea sarcinilor, caracteristicile programării
• Repartizarea formatorilor pe categorii. Certificare
• Antrenamentul antrenorului
• Monitorizarea si evaluarea activitatilor din sala de sport. Soluții practice
• Problema furtului, soluția ei
• Ce este managementul: de la cunoștințe teoretice la management practic
• Concept, stil individual de management
• Metode de luare a deciziilor de management
• Metode de comportament în conflict
• Funcțiile și abilitățile de bază ale unui manager
• Rolul liderului
• Stabilirea obiectivelor SMART
• Motivația
• Control
• Dezvoltarea echipei
• Stabilirea unui obiectiv
• Planificare tactică și continuă
• Stabilirea sarcinilor pentru subordonați
• Delegație. Principiile avantajelor și dificultăților delegării
• Depășirea rezistenței subordonaților
• Ce factori ar trebui să luați în considerare atunci când vă pregătiți pentru o întâlnire?
• Structura și conținutul întâlnirii
• Formate de întâlnire
• Evaluarea rezultatelor și organizarea implementării sarcinilor atribuite

Servicii de calitate și ospitalitate de bază într-un centru de fitness

Durata 6-12 ore.

Scopul instruirii:

Contribuiți la consolidarea poziției competitive a clubului de fitness prin dezvoltarea competențelor personalului în furnizarea de servicii de calitate

Program de antrenament:

• Principalele tendințe și direcții în lucrul cu clienții
• Standarde de servicii și performanță în afaceri
• Niveluri diferite de servicii și așteptări ale clienților
• Nivelurile de profesionalism ale angajatului care interacționează cu clienții
• Modalități de a satisface așteptările clienților
• Structura procesului de servicii pentru clienți
• Eticheta telefonică
• Crearea de experiențe pozitive pentru clienți
• Greșeli de bază atunci când lucrați cu clienții
• Diferite abordări pentru rezolvarea problemelor clienților
• Instrumente pentru crearea angajamentului și loialității clienților față de un club de fitness

Descărcați descrierea postului
directorul clubului sportiv(.doc, 82KB)

I. Dispoziţii generale

1. Directorul unui club sportiv face parte din categoria managerilor.
2. Directorul unui club sportiv trebuie să știe:
   1. 2.1. Prevederile Legii federale „Cu privire la cultura fizică și sportul în Federația Rusă”, alte documente legale de reglementare care determină direcțiile și perspectivele de dezvoltare a culturii fizice și sportului.
   2. 2.2. Fundamentele activităților financiare și economice.
   3. 2.3. Caracteristicile profilului, specializării și structurii unui club sportiv.
   4. 2.4. Fundamente ale economiei, organizarii si managementului muncii.
   5. 2.5. Experiență internă și străină în domeniul dezvoltării culturii fizice și sportului.
   6. 2.6. Mijloace de tehnologie informatică, comunicare și comunicații.
   7. 2.7. Procedura de elaborare si incheiere a contractelor de afaceri.
   8. 2.8. Fundamentele administrării afacerilor.
   9. 2.9. Fundamentele legislației muncii.
   10. 2.10. Reguli și reglementări de sănătate, securitate în muncă, salubritate industrială și protecție împotriva incendiilor.
3. Directorul clubului sportiv răspunde în fața fondatorilor clubului reprezentat de _________________________________.
4. Personalul clubului raportează directorului clubului sportiv.
5. În absența directorului clubului sportiv (călătorie de afaceri, vacanță, boală etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

II. Responsabilitatile locului de munca

Directorul clubului sportiv:

1. Asigură conducerea generală a activităților administrative, economice și economice ale clubului sportiv.
2. Organizează activitatea personalului clubului sportiv.
3. Rezolvă toate problemele legate de furnizarea de servicii vizitatorilor clubului.
4. Organizează publicitatea clubului sportiv în mass-media pentru a atrage clienți.
5. Rezolvă toate problemele legate de activitățile clubului sportiv în limita drepturilor care îi sunt acordate cu privire la cheltuirea resurselor financiare și materiale.
6. Se asigură că clubul sportiv este dotat cu echipament sportiv-tehnologic și ingineresc, inventar, materiale și exercită controlul asupra utilizării acestora.
7. Organizează în timp util reparațiile majore și curente ale clădirilor, structurilor, sediilor și echipamentelor clubului.
8. Ia măsuri pentru a asigura clubului sportiv personal calificat, pentru a valorifica cât mai bine cunoștințele și experiența angajaților; încheie contracte de muncă (contracte) cu personalul clubului.
9. Monitorizează respectarea strictă de către personalul clubului cu reglementările de siguranță, salubritate industrială și siguranță la incendiu.
10. Ia decizii cu privire la propunerile de aplicare a sancțiunilor administrative și aplică măsuri de stimulare personalului clubului.
11. Stabilește condițiile și încheie contracte legate de activitățile clubului sportiv, organizează controlul asupra implementării acestora.
12. Gestionează toate activitățile clubului sportiv.
13. Organizează munca instructorilor și personalului administrativ al clubului.

III. Drepturi

Directorul clubului are dreptul:

1. Reprezintă interesele clubului sportiv în relațiile cu cetățenii, persoanele juridice, autoritățile guvernamentale și conducerea.
2. Dispuneți de proprietatea și fondurile clubului sportiv în conformitate cu cerințele stabilite de lege, deciziile fondatorilor și alte acte juridice de reglementare.
3. În limitele stabilite de lege, determinați componența și volumul informațiilor care constituie secret comercial și procedura de protecție a acestuia.

IV. Responsabilitate

1. Directorul unui club sportiv este responsabil pentru:
   1. 1.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
   2. 1.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
   3. 1.3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.
2. Directorul unui club sportiv poartă responsabilitatea personală pentru consecințele deciziilor luate de acesta, care depășesc sfera atribuțiilor sale stabilite prin lege, statut și alte acte juridice de reglementare. El nu este scutit de răspundere dacă acțiunile care implică răspundere au fost întreprinse de persoane cărora le-a delegat drepturile.

De obicei, are responsabilitatea principală pentru supravegherea operațiunilor zilnice ale unui centru de fitness, sală de sport sau club sportiv. Aceasta include gestionarea personalului de la sala de sport din echipa de curățenie care întreține echipamentele și instalațiile fizice pentru antrenori fizici pentru agenții de servicii pentru clienți. Acești manageri sunt adesea responsabili pentru crearea și gestionarea campaniilor de publicitate și marketing pentru proprietate.

Lounge-ul în sine poate fi o unitate privată care face parte dintr-o stațiune sau club de țară. Ar putea fi și un centru de fitness care este frecventat de angajații publicului larg. Managerul poate supraveghea, de asemenea, o unitate care este deținută și exploatată de o agenție guvernamentală și oferă antrenament de fitness gratuit membrilor comunității.

Ce este managementul fitnessului?

Sfera responsabilităților unui manager de club de fitness depinde în mare măsură de mărimea unității pe care o administrează și de serviciile oferite. Locurile mai mici pot oferi doar un număr limitat de aparate și echipamente de exerciții într-o singură cameră. Centrele de fitness mai mari pot oferi o gamă completă de servicii, inclusiv terenuri de tenis, handbal și baseball; bazine de înot; saune; spa și haltere. Un număr semnificativ de centre de fitness oferă o gamă de clase de exerciții care sunt clasificate în funcție de tipul de activitate și de vârsta și nivelul fizic al elevului. Cu cât centrul oferă mai multe mașini și servicii, cu atât managerul va avea mai multe responsabilități.

Responsabilitățile unui manager de club de fitness

În plus, pentru a-și gestiona personalul, un manager de club de fitness trebuie de obicei să comercializeze în mod creativ clubul pentru a menține sau a crește profiturile. Aceste responsabilități de publicitate și promovare includ, de obicei, oferirea de reduceri clienților care recomandă noi membri, încurajarea aderării la tribunale gratuite și oferirea de reduceri de grup sau de familie pentru anumite perioade de timp.

Dacă clubul face parte dintr-un mare lanț de centre de fitness, eforturile sale pot fi ghidate de recomandările corporative. O mare parte din acest job necesită bune abilități de comunicare și vânzări.

Relațiile cu clienții sunt de obicei o parte importantă a jobului unui manager de club de fitness. Păstrarea membrilor este de obicei vitală pentru succesul clubului, așa că managerul distribuie adesea membrilor pentru a-i încuraja să-și atingă obiectivele de fitness și să promoveze bunăvoința generală. Unii lideri acționează, de asemenea, ca formatori și consultanți și participă în mod regulat la cursuri de exerciții pentru a încuraja o atmosferă primitoare și familială pentru patroni.

Pe lângă abilitățile interpersonale bune, un manager de club de fitness este, în general, considerat a fi într-o formă fizică bună. Procedând astfel, probabil că va fi mai familiarizat cu conceptele generale de potrivire care ajută la aspectul serviciului pentru clienți. Abordările creative pentru promovarea unui club în diferite sectoare demografice sunt adesea considerate un plus pentru persoanele aflate în această poziție.

În ceea ce privește cerințele educaționale, majoritatea cluburilor de fitness necesită cel puțin o diplomă de liceu sau echivalentă. Un număr semnificativ de manageri de cluburi de fitness sunt promovați din poziții de instructori de fitness în cadrul companiei pe baza angajamentului, abilității și inițiativei. Unele poziții de conducere într-un club de fitness necesită pregătire sau respectarea cerințelor asociației profesionale.

Dacă în urmă cu câțiva ani cluburile sportive erau create de sportivi entuziaști, iar clientela lor principală erau aceiași sportivi, acum moda pentru fitness, aerobic, culturism și pur și simplu gimnastică recreativă a atins cote fără precedent.

Din ce în ce mai des, conducerea companiilor mari acordă atenție sănătății personalului lor și creează cluburi sportive, centre de fitness, săli de sport și săli de aerobic pe baza proprietății lor.

Există două tipuri de cluburi pe piața serviciilor sportive și de sănătate: cele create la întreprinderi (ca divizii structurale sau pe baza proprietății întreprinderii) și cele create ca entități de afaceri independente. Primii oferă servicii doar angajaților întreprinderilor, cei din urmă - populației.

Personalul clubului sportiv include personal administrativ, instructor și alt personal de specialitate. Directorul clubului sportiv organizează munca întregului personal. Sarcinile sale, de regulă, sunt pur economice (dacă nu combină munca ca instructor): asigură baza materială și tehnică, recrutează personal și asigură managementul general al activității diferitelor secțiuni ale clubului (gimnastică, aerobic. camera, camera de masaj, solar etc.).

Antrenamentele directe și cursurile sunt organizate și conduse de instructori de fitness, instructori de aerobic, instructori de culturism și alt personal sportiv și organizatoric. Instructor de gimnastică sportivă și recreativă este titlul convențional al postului de instructor responsabil pentru un anumit domeniu de activitate. S-a introdus pentru a crea instrucțiuni generale, pe baza cărora un manager de personal sau alt angajat de personal poate elabora un document de muncă pentru fiecare tip de instructor (instructor de fitness, instructor de aerobic etc.).

INSTRUCȚIUNI PENTRU DIRECTORUL CLUBULUI SPORTIV

I. Dispoziţii generale

1. Directorul unui club sportiv face parte din categoria managerilor.

3. Directorul unui club sportiv trebuie să cunoască:

3.1. Prevederile Legii federale „Cu privire la cultura fizică și sportul în Federația Rusă”, alte documente legale de reglementare care determină direcțiile și perspectivele de dezvoltare a culturii fizice și sportului.

3.2. Fundamentele activităților financiare și economice.

3.3. Caracteristicile profilului, specializării și structurii unui club sportiv.

3.4. Fundamente ale economiei, organizarii si managementului muncii.

3.5. Experiență internă și străină în domeniul dezvoltării culturii fizice și sportului.

3.6. Mijloace de tehnologie informatică, comunicare și comunicații.

3.7. Procedura de elaborare si incheiere a contractelor de afaceri.

3.8. Fundamentele administrării afacerilor.

3.9. Fundamentele legislației muncii.

3.10. Reguli și reglementări de sănătate, securitate în muncă, salubritate industrială și protecție împotriva incendiilor.

II. Responsabilitatile locului de munca

Directorul clubului sportiv:

1. Asigură conducerea generală a activităților administrative, economice și economice ale clubului sportiv.

2. Organizează munca personalului clubului sportiv.

3. Rezolvă toate problemele legate de furnizarea de servicii vizitatorilor clubului.

5. Rezolvă toate problemele legate de activitățile clubului sportiv în limita drepturilor care îi sunt acordate cu privire la cheltuirea resurselor financiare și materiale.

6. Se asigură că clubul sportiv este dotat cu echipamente sportiv-tehnologice și inginerești, inventariază, materiale și monitorizează utilizarea acestora.

7. Organizează în timp util reparațiile majore și curente ale clădirilor, structurilor, sediilor și echipamentelor clubului.

8. Ia măsuri pentru a asigura clubului sportiv personal calificat, pentru a valorifica cât mai bine cunoștințele și experiența angajaților; încheie contracte de muncă (contracte) cu personalul clubului.

9. Monitorizează respectarea strictă de către personalul clubului cu reglementările de siguranță, salubritate industrială și siguranță la incendiu.

10. Ia decizii cu privire la propunerile de a impune sancțiuni administrative și de a aplica măsuri de stimulare personalului clubului.

11. Stabilește condițiile și încheie contracte legate de activitățile clubului sportiv, organizează controlul asupra implementării acestora.

12. Gestionează toate activitățile clubului sportiv.

13. Organizează munca instructorilor și personalului administrativ al clubului.

III. Drepturi

Directorul clubului are dreptul:

1. Reprezintă interesele clubului sportiv în relațiile cu cetățenii, persoane juridice, guvern și organe administrative.

2. Dispune de bunurile și fondurile clubului sportiv cu respectarea cerințelor stabilite de lege, deciziile fondatorilor și alte acte normative.

3. Stabiliți, în limitele stabilite de lege, componența și volumul informațiilor care constituie secret comercial și procedura de protecție a acestuia.

IV. Responsabilitate

1. Directorul unui club sportiv este responsabil:

1.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.

1.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

1.3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.

sunt de acord




00.00.201_g.
p.p.

——————————————————————-
(Numele instituției)
00.00.201_g. №00
1. Dispoziții generale

Numele instituției





1.7. Directorul trebuie să știe:









— etica comunicării în afaceri;





2. Responsabilitățile postului






























2.9. Directorul este obligat:









3. Drepturi









4. Responsabilitate

00.00.201_g.
Am citit instructiunile,

(semnătură) (nume, inițiale)
00.00.20__

DESCRIEREA POSTULUI DIRECTORUL UNUI CLUB SPORTIV

sunt de acord
_____________________________ (Nume, inițiale)
(numele organizației, ________________________________
forma organizatorica si juridica) (director; alta persoana imputernicita
aproba fișa postului)
00.00.201_g.
p.p.
DESCRIEREA POSTULUI DIRECTORUL UNUI CLUB SPORTIV
——————————————————————-
(Numele instituției)
00.00.201_g. №00
1. Dispoziții generale
1.1 Prezenta fișă a postului definește drepturile, îndatoririle și responsabilitățile directorului clubului sportiv _____________________ (denumit în continuare „întreprinderea”).
Numele instituției
1.2. În funcția de director este acceptată o persoană cu studii profesionale superioare și minim 3 ani vechime în profil sau cu studii medii profesionale și minim 5 ani vechime în profil.
1.3. Directorul unui club sportiv este numit în funcție și eliberat din acesta în modul stabilit prin actele constitutive ale clubului sportiv.
1.4. Directorul clubului sportiv este subordonat _______________________.
1.5. Tot personalul clubului este subordonat directorului.
1.6. În perioada directorului (vacanță, călătorie de afaceri, boală etc.), atribuțiile sale sunt atribuite unei persoane desemnate în modul prescris, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.
1.7. Directorul trebuie să știe:
— prevederile Legii federale „Cu privire la cultura fizică și sportul în Federația Rusă” și alte documente legale de reglementare care determină perspectivele și direcțiile de dezvoltare a culturii fizice și sportului;
— bazele legislației fiscale, civile, a muncii, a legii privind protecția drepturilor consumatorilor, a publicității, a protecției sănătății publice;
— instrucțiuni, ordine, instrucțiuni, ordine și alte documente de reglementare și administrative care reglementează activitatea sa
— bazele administrării afacerilor și activităților financiare și economice;
— experiență străină și internă în domeniul dezvoltării sportului și culturii fizice;
— mijloace de tehnologie informatică, comunicații și comunicații;
— fundamente ale sociologiei și psihologiei;
— specializarea, profilul și caracteristicile de structură ale clubului sportiv;
— bazele organizării muncii, economiei de piață și managementului;
— etica comunicării în afaceri;
— principiile de bază ale planificării muncii;
— norme și reglementări și protecția muncii;
— cerințe pentru pregătirea și încheierea contractelor de afaceri și a documentației;
— regulamentul intern al muncii;
— reglementări de siguranță, protecție împotriva incendiilor și igienizare industrială.
2. Responsabilitățile postului
Directorul unui club sportiv este obligat:
2.1. Întocmește planuri pentru activitățile sportive și financiare și economice ale clubului folosind condiții socio-economice.
2.2. Îndeplinește conducerea generală a activităților administrative, economice și economice ale clubului sportiv.
2.3. Organizați activitatea clubului sportiv și a întregului personal, și anume:
— să convină, în conformitate cu procedura stabilită de lege, asupra condițiilor și termenelor de transfer al sportivilor de la club la alte organizații sportive și invers;
— depune documente la organul abilitat pentru atribuirea de titluri, categorii și categorii de antrenori antrenorilor și sportivilor;
-organizarea si controlul pregatirii sportivilor si a echipelor nationale, organizarea procesului de antrenament;
— să monitorizeze starea tehnică și utilizarea eficientă a echipamentului sportiv, funcționarea instalațiilor sportive existente;
— organizarea lucrărilor de recalificare, formare și formare avansată a personalului cluburilor sportive și a instructorilor publici;
— elaborarea și aprobarea unui plan de calendar pentru evenimentele sportive de masă;
— organizează și desfășoară competiții sportive în diverse domenii ale activităților sportive;
— implementarea măsurilor de protecție socială a antrenorilor, sportivilor și a altor angajați ai clubului sportiv, veteranilor din sport și coordonarea acțiunilor acestora în aceste domenii cu autoritățile locale;
— să participe la lucrările de implementare a relațiilor internaționale și interregionale în domeniul culturii fizice și al sportului;
— să facă publicitate emisiunilor de televiziune și radio ale competițiilor sportive organizate prin participarea unui club sportiv;
— furnizarea de servicii sportive, de educație fizică și de sănătate pentru populație, cum ar fi:
- cluburi, secții, drumeții și alte tipuri de evenimente sportive, precum și închirierea de echipamente și echipamente sportive;
— terenuri sezoniere pe teritoriul clubului sportiv: terenuri de tenis, patinoare, pârtii de schi, terenuri de golf etc.;
— cafenele, săli de biliard, săli de bowling etc., situate pe teritoriul clubului sportiv.
2.4. În cadrul competențelor care îi sunt acordate, rezolvă problemele materiale și financiare ale activităților clubului sportiv și anume:
— să organizeze în timp util reparațiile curente și majore ale structurilor, clădirilor, sediilor și echipamentelor clubului;
— stabilește condițiile și încheie contracte civile necesare asigurării funcționării normale a clubului sportiv, monitorizează implementarea acestora;
— se asigură că clubul sportiv este dotat cu echipamente inginerești, sportive și tehnologice, materiale și inventar.
2.5. Să ofere clubului sportiv personal calificat cu cea mai bună utilizare a experienței și cunoștințelor angajaților, și anume:
— monitorizează respectarea strictă de către personalul clubului a reglementărilor de siguranță, securitate la incendiu și salubritate industrială;
— încheie contracte (contracte) de muncă cu personalul clubului;
— să ia decizii cu privire la propunerile de aplicare a sancțiunilor administrative și să aplice măsuri de stimulare personalului clubului;
— aprobă programul de lucru (orarul) instructorilor și personalului de antrenori al clubului.
2.6. Rezolvați toate problemele legate de furnizarea de servicii clienților clubului, luați în considerare reclamațiile și reclamațiile vizitatorilor legate de calitatea serviciilor oferite.
2.7. Tratează problemele de găsire a sponsorilor, atragerea de fonduri vizate în cadrul programelor caritabile, promovarea serviciilor oferite de clubul sportiv în mass-media pentru a atrage clienți.
2.8. Gestionează alte tipuri de activități prevăzute de actele constitutive ale clubului sportiv.
2.9. Directorul este obligat:
- să îndeplinească cu conștiință și onestitate atribuțiile care i-au fost încredințate;
— tratați ceilalți angajați în mod obiectiv, evaluați contribuția acestora la atingerea obiectivelor clubului sportiv pe baza rezultatelor muncii lor, indiferent de atitudinile personale;
— să răspundă în timp util solicitărilor celorlalți angajați din aria de activitate profesională, furnizând informațiile solicitate în totalitate;
— îmbunătățirea continuă a nivelului profesional;
— păstrați proprietatea clubului în siguranță;
— să contribuie în orice mod posibil la formarea și întărirea unui climat moral și psihologic favorabil în echipă;
-respectează reglementările interne de muncă, regulile de siguranță, protecția muncii, apărarea împotriva incendiilor și salubritatea industrială;
— păstrarea secretelor oficiale și comerciale;
— păstrați confidențialitatea atunci când lucrați cu informațiile personale ale angajaților cluburilor sportive.
3. Drepturi
Directorul unui club sportiv are dreptul:
3.1. Încheiați contracte de muncă (contracte).
3.2. Reprezintă interesele clubului sportiv în relațiile cu cetățenii, persoanele juridice, organele guvernamentale și autoritățile.
3.3. În cadrul stabilit de lege, determinați volumul și componența informațiilor care constituie secret comercial, precum și procedura de protecție a acestuia.
3.4. Solicitați asistență de la fondatorii clubului sportiv în îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale și în exercitarea drepturilor.
3.5. Deschideți conturi curente și alte conturi în instituții bancare.
3.6. Dispuneți de proprietatea și fondurile clubului sportiv cu respectarea cerințelor stabilite de lege, deciziile fondatorilor și alte acte normative de reglementare.
3.7. Luați decizii cu privire la propuneri: să aducă la răspundere financiară și disciplinară angajații care au încălcat disciplina muncii și se fac vinovați de cauzarea unui prejudiciu material clubului; privind încurajarea materială și morală pentru angajații deosebit de distinși.
3.8. Emite împuterniciri pentru tranzacții civile, reprezentare etc.
4. Responsabilitate
Directorul unui club sportiv este responsabil pentru:
4.1. Pentru încălcările legale comise în cursul activităților sale în limitele stabilite de legislația administrativă, civilă și penală în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Pentru cauzarea daunelor materiale organizației în cadrul stabilit de legislația în vigoare a muncii a Federației Ruse.
4.3. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului în cadrul stabilit de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.

Directorul unui club sportiv poartă responsabilitatea personală pentru consecințele deciziilor luate de acesta, care depășesc sfera atribuțiilor sale stabilite prin lege, statut și alte acte juridice de reglementare. El nu este scutit de răspundere dacă acțiunile care implică răspundere au fost întreprinse de persoane cărora le-a conferit drepturile.
Șeful unității structurale: _____________ __________________
(semnătură) (nume, inițiale)
00.00.201_g.
Am citit instructiunile,
un exemplar primit: _____________ __________________
(semnătură) (nume, inițiale)
00.00.20__

Vladimir Novozhilov Șeful departamentului de marketing pe Internet la WiseAdvice Vladimir Novozhilov, șeful departamentului de marketing pe internet la WiseAdvice, spune cum să ocupe posturile vacante complexe dacă compania nu are un brand puternic de resurse umane sau capacitatea de a se implica în salariu...

Anna Samoydyuk Oricine a fost implicat vreodată în recrutare știe cât de consumator de timp este. O poziție poate atrage sute sau chiar mii de CV-uri și nu există nicio modalitate de a le revizui cu atenție pe toate. Prin urmare, organizațiile apelează din ce în ce mai mult la...