Introducere

O idee clar formulată a calităților pe care ar trebui să le aibă o persoană care aplică pentru o anumită poziție va minimiza timpul petrecut căutând un angajat și va facilita luarea deciziilor atunci când alege dintre mai mulți candidați. La selectarea personalului, este necesar să ne amintim că angajatul ideal nu este „o persoană plăcută din toate punctele de vedere”, ci un profesionist care îndeplinește cerințele postului.

Angajatul ideal. Portret de vis al angajatului

De unde începe căutarea unui nou specialist pentru o companie? De la intocmirea unei cereri de personal. Acesta este singurul mod de a elimina candidații „greșiți”. Cum să potriviți tot ce trebuie să știți pentru selecție pe o singură coală de hârtie angajat ideal? Nu este dificil dacă respectați cu strictețe regulile.

Secțiunea I: Poziție și responsabilități

Deseori se crede că o cerere de personal este întocmită exclusiv pentru firmele de recrutare, astfel încât acestea să o poată folosi, ca pe o fotografie, pentru a-l alege dintr-o varietate de solicitanți pe cel care se potrivește cel mai bine. pozitie vacanta. Dar de fapt aplicația în obligatoriu ar trebui să fie elaborat personal de fiecare lider în cauză probleme de personal. Chiar și în cazurile în care intenționează să le rezolve personal sau prin managerii săi.

Punctul doi: educație și experiență

Apoi ar trebui să treceți la descrierea cerințelor pentru noul angajat. Ce aptitudini și experiență de lucru trebuie să aibă o persoană pentru a face față sarcinilor care i-au fost atribuite?

Punctul standard al unei aplicații de personal este educația. De multe ori este nevoie de studii superioare. Dar nu este întotdeauna înțelept să insistăm asupra acestui lucru. Ceea ce este mult mai important nu este o diplomă universitară, ci abilitățile și cunoștințele pe care de fapt le posedă un specialist. De exemplu, în loc să cauți un analist de marketing cu diplomă universitară de specialitate, este suficient să scrii că ai nevoie de o persoană cunoscător în teorie probabilitate, stăpânirea tehnicii de analiză factorială și cluster. De fapt, un absolvent al oricărei universități tehnice poate avea astfel de cunoștințe.

In afara de asta " educatie inalta„nu garantează o stăpânire temeinică a profesiei.

Pentru noi, un punct mult mai important în această parte a aplicației de personal este experiența de lucru, experiența de succes în rezolvarea unor probleme profesionale specifice”, spune Elena Galochkina, șeful departamentului de management al personalului al operatorului din Moscova. comunicatii mobile"Megafon". - De exemplu, nu numai un absolvent al unei școli de afaceri prestigioase poate avea gândire strategică. Prin urmare, atunci când selectăm viitorii angajați, nu reglementăm strict cerințele pentru educația acestora.

Dar, desigur, există posturi vacante pentru care este important să găsești o persoană cu o anumită diplomă.

Din 1997, selectez specialisti in tehnologia de informație, spune Marina Khandrikova, șefa companiei de recrutare Ventra. - Iar pentru aceste posturi de personal se considera important nu doar sa ai o diploma universitara, ci sa ai o diploma specifica instituție educațională. De exemplu, pentru șeful unui serviciu de informare sunt preferabile persoanele care au absolvit MIPT, Mecanică și Matematică sau Facultatea de Matematică Computațională și Matematică a Universității de Stat din Moscova. Administratorii de sistem Căutăm printre absolvenții Institutului de Aviație din Moscova și unele facultăți ale MEPhI. Iar dacă avem nevoie de un specialist care să știe să proiecteze o centrală telefonică, ne uităm atent la absolvenții MTUSiS. Nicăieri, cu excepția universităților de specialitate, nu este posibil să se obțină setul de cunoștințe necesar pentru această lucrare.

Secțiunea a treia: sex și vârstă

Următoarea parte a aplicației este sexul și vârsta viitorului angajat. Conform observațiilor specialiștilor HR, angajatorii rareori justifică aceste cerințe și le indică automat. Cât de importante sunt cu adevărat?

Prima regulă. Dacă nu există stricte cerințe profesionale, nu ar trebui să vă limitați alegerea doar la bărbați sau doar la femei. Dar dacă vocea ta interioară încă te sfătuiește să excluzi candidații în funcție de gen, ar trebui să formulezi clar pentru tine de ce o persoană de un anumit gen poate face mai bine cutare sau cutare treabă. Desigur, astfel de cazuri apar. De exemplu, bărbații au rezultate mai bune în poziții care necesită călătorii lungi de afaceri. Există foarte puține șanse ca o femeie să fie un lider bun într-o echipă formată exclusiv masculin, mai ales dacă este formată din angajați mai în vârstă, foști militari sau programatori. Dacă nu există o explicație adecvată pentru „sexismul” dvs., este logic să excludeți acest articol din cerere și, prin urmare, să dubleți numărul de potențiali candidați.

Regula a doua. Importanța vârstei unui angajat nu trebuie exagerată. Din nou, trebuie să-ți formulezi cu sinceritate ceea ce vrei când scrii că ești de acord să angajezi o persoană „nu mai mare de 40 de ani”. Adesea, prin stabilirea unui astfel de plafon, angajatorul nu caută de fapt un tânăr angajat, ci unul flexibil, pregătibil, capabil să crească. Dar în acest caz, tocmai aceste calități, și deloc vârsta, ar trebui discutate în aplicație. Și urmărirea stereotipurilor este irațională.

Sunt oameni care, la şaizeci de ani, vizează o a treia studii superioare. Și sunt cei care și-au dezvoltat cândva abilitățile și nu mai doresc să se perfecționeze. Aceste caracteristici nu depind de vârstă, spune Igor Dudnik, director de resurse umane al Rusimport. - Ca să nu mai vorbim de faptul că există o serie de posturi pentru care este indicat să se selecteze specialişti cu vârsta peste 40 de ani: şefi de departamente companie, manageri superiori.

Secțiunea a patra: Caracteristici personale

În aplicația de personal este necesar să se indice cerințele de aspect și statut social viitor angajat. De exemplu, pentru un manager de vânzări de calculatoare, un angajator poate face următoarea listă de necesare calitati personale: „aspect atractiv, capacitatea de a flirta, de a spune glume; familie inteligentă și bogată.” Fiecare dintre aceste cerințe are propria sa explicație. Va fi mai ușor pentru o persoană cu un aspect plăcut să stabilească contactul cu un cumpărător decât pentru un vânzător cu un handicap fizic. Și va fi mai ușor pentru un manager care este obișnuit să trăiască din abundență să ofere echipamente scumpe decât pentru un angajat căruia îi este frică să spună măcar costul cu voce tare.

Dacă compania are cerințe corporative stricte pentru îmbrăcăminte și coafură, acest lucru ar trebui să fie indicat și în cerere

Odată m-am confruntat cu faptul că o companie nu a luat în considerare un candidat doar pentru că avea barbă”, spune Marina Khandrikova. „Mi-au spus: „Nu îl putem lua pentru că este împotriva stilului nostru corporativ.” Selectarea unui angajat pentru această companie ar fi mult mai ușoară dacă această caracteristică ar fi indicată în aplicația de personal.

Și, în sfârșit, un punct special în aplicația personalului sunt calitățile personale.

Cerințele pentru caracteristici cheie angajat, sfătuiește Igor Dudnik. - Și nu ar trebui să vă concentrați asupra trăsăturilor de caracter care nu îi pot afecta în mod direct munca.

După cum arată practica muncitori de personal, calitățile personale în aplicație nu trebuie să fie mai mult de trei. Altfel, încep să se repete. Dacă nu le puteți alege pe cele mai importante, puteți face acest lucru. Enumerați 15 calități pe o bucată de hârtie și apoi, folosind metoda eliminării, lăsați trei de care chiar nu vă puteți lipsi. Este probabil ca majoritatea restului să curgă din ele. De exemplu, un angajat-lider se va distinge probabil prin dăruire, concentrare pe rezultate și eficiență. Este important să vă asigurați că calitățile incluse în cerere nu se exclud reciproc. De exemplu, angajatorii au adesea nevoie simultan de sociabilitate și perseverență, o minte analitică și abilități de conducere din partea candidaților. Dar astfel de oameni universali sunt rari. Majoritatea managerilor au și preferințe pur individuale, pe care nu ar trebui să ezitați să le dezvăluiți în cererea depusă la agenția de recrutare. Altfel, din nou, se vor pierde mult efort și timp. Recrutorii vor trimite candidat după solicitant managerului și toți vor fi nepotriviți. De ce? Ei bine, să zicem, pentru că directorul companiei este un monarhist convins. Caută pe cineva ca el ca asistent, dar nimeni nu știe despre asta.

Așa a făcut, de exemplu, proprietarul uneia dintre companiile care vindeau electronice. El le-a cerut recrutorilor să găsească pe cineva pentru poziția de manager de vânzări camere care „crede în progres tehnic", "pasionat tehnologii moderne», « cunoștințe despre tehnologie fotografie digitala." Astfel de cerințe corespundeau atitudinilor personale ale liderului. Pasiunea lui pentru tehnologie a fost cea care l-a condus spre afaceri, pe care le-a organizat cu succes. Și aceștia sunt oamenii pe care voia să-i vadă în jur.

Secțiunea a cincea: salariile

După ce sunt descrise cerințele pentru solicitant, este rândul să-și arate cărțile. Cât ești dispus să plătești „angajatului ideal”? Va fi asigurat cu asigurare de sănătate? Ce beneficii suplimentare va obține lucrând pentru compania dumneavoastră?

Cel mai bine este să nu enumerați doar conținutul pachetului social, ci și să oferiți echivalent monetar fiecare dintre componentele sale. Cât de mult sunt garantate serviciile de asigurare unui nou angajat? Câți bani vor fi cheltuiți pentru pregătirea lui, plată telefon mobil si sport? Răspunsurile la aceste întrebări sunt foarte importante pentru solicitanți, deoarece costul aceleiași asigurări de sănătate în diferite companii poate diferi semnificativ. Și, astfel, o persoană va putea aprecia beneficiile reale pe care i le va oferi muncă viitoare. De multe ori " pachet social„Mărește salariile cu aproape jumătate. Acest buna motivare, permițându-vă să atrageți un specialist competent.

În secțiunea aplicației de personal dedicată chestiuni financiare, cu siguranță ar trebui să indicați dacă candidatul este așteptat Carieră si deci o crestere a salariului. În unele companii, se obișnuiește să se efectueze certificarea o dată pe an, pe baza rezultatelor căreia angajații se pot aștepta la o creștere sau scădere a salariului. Toate acestea sunt înregistrate și în aplicație.

„Orientare” pentru agenție

Un mesaj care caută un nou angajat poate fi trimis la o agenție de recrutare, un ziar, o revistă, unul dintre site-urile de personal de Internet sau toate aceste locuri în același timp. Dar merită să ne amintim că, în fiecare dintre cazurile enumerate, aplicația ar trebui să arate diferit. Pentru o agenție de recrutare este necesară cea mai detaliată cerere de personal. Ar trebui să includă informații detaliate despre companie și specificul departamentului pentru care este selectat angajatul, descriere detaliata cerințe pentru candidat (inclusiv sex, vârstă, personal, calitate profesională), precum și o listă de întrebări care ar trebui puse pentru a determina competența reală a solicitantului. Într-o astfel de aplicație, limba „fie-sau” ar trebui evitată (de exemplu, „fie studii superioare, fie experiență de muncă în străinătate”). Acest lucru extinde foarte mult numărul de solicitanți. Dacă nu este posibil să setați parametri clari, merită să distingem cerințele în „obligatoriu”, „dezirabil” și „exclusiv”. De exemplu, cererea dumneavoastră poate fi formulată astfel: „Experiență de muncă în poziție de conducere doi ani sau mai mult, de preferat experienta vânzări cu ridicata, sunt excluși candidații fără cunoștințe de limba engleză.”

Astăzi, fluctuația personalului în companii este pur și simplu enormă. Iar o mică competiție între angajați este considerată un fenomen destul de bun și util, care îi ține pe angajați cu atenție și într-o stare de productivitate ridicată. Munca grea și autonomia relativă nu sunt întotdeauna suficiente pentru a avansa la locul de muncă. Trebuie să te gândești la imaginea ta și să corectezi deficiențele înainte ca superiorii tăi să observe. Este întotdeauna util să ai o înțelegere de bază a ceea ce te face dezirabil și solicitat. Ce calități ale unui angajat ar trebui să fie în arsenalul tău?

1. Ambiția

Angajații ambițioși sunt dispuși să facă orice pentru a atinge obiectivele companiei și pentru a avansa scara carierei. Nu vor slăbi pentru că își stabilesc obiective înalte și știu că se așteaptă mult de la ei. De asemenea, au o dorință puternică de a progresa în carieră. Ambiția îți permite să descoperi idei creative - și toate acestea sunt, fără îndoială, bune pentru companie. Cu toate acestea, acestea trebuie să fie adecvate și în concordanță cu capacitățile și abilitățile tale intelectuale. În caz contrar, pur și simplu nu vor fi justificate.

2. Entuziasm

Oamenii pasionați de munca lor au, fără îndoială, un avantaj față de colegii lor care se epuizează ușor la locul de muncă. Angajații energici și veseli sunt întotdeauna bucuroși să învețe ceva nou. Ele ajută la crearea unui mediu de lucru în care ideile noi apar mai repede.

3. Modestia

Nimănui nu-i place un lăudăros. Candidatul preferat pentru post va fi cel care își dovedește valoarea prin muncă asiduă și nu prin cuvinte goale. Mai mult decât atât, inițial nu este clar pentru angajator dacă spui adevărul sau exagerezi.

4. Fiabilitate

Ce este mai enervant decât un angajat care nu respectă instrucțiunile? Fie nu ia treaba în serios, fie nu a fost atent când i s-au dat instrucțiunile. În orice caz, acest lucru funcționează împotriva lui. Și, ca rezultat - erori, defecte în muncă și termene limită „arse”. Urmărirea instrucțiunilor arată că angajatul își ia în serios responsabilitățile. Un angajat de încredere are șanse mai mari de a obține o creștere salarială.

5. Pozitivitate

De regulă, oamenilor nu le place să fie în companie - este deprimant. Un angajator își dorește pe cineva care să vină la muncă cu zâmbetul pe buze și să fie mereu optimist, indiferent de ce s-ar întâmpla. Bunătatea este contagioasă. Indiferent cât de obositoare și dificilă ar fi o sarcină, o persoană pozitivă o rezolvă întotdeauna cu bucurie și eficiență. În plus, angajatorii apreciază aceste calități ale angajatului și participarea acestora la rezolvarea problemelor companiei. Cu cât un angajat recunoaște mai mult problemele și oferă ajutor în dezvoltarea acestora, cu atât va fi mai valoros.

6. Motivat

Oamenii motivați nu au nevoie să fie forțați să muncească și să fie ținuți deasupra capului pentru a face ceva. Astfel de oameni au rezistența pentru a-și îndeplini sarcinile. Și le fac eficient. Nu trebuie să vă faceți griji pentru calitatea muncii sau termenele limită atunci când cineva lucrează pentru dvs. angajat motivat. Astfel de muncitori stabilesc ritmul general, iar alții încearcă să-l urmeze. Acești oameni sunt persistenti și intenționați, sunt capabili să râdă de ei înșiși și să accepte critici.

7. Încrederea

Putem paria că măcar o dată în viață s-a întâmplat să-ți dorești să transferi un proiect către cineva care este mai încrezător și nu ezită în acțiunile sale pentru a scăpa de această problemă. Un angajat încrezător își asumă riscurile mai ușor și răspunde provocărilor. Doar acei oameni care cred în abilitățile și talentele lor obțin ce e mai bun.

8. Munca grea

Nimic nu poate înlocui acest criteriu principal pentru un angajat. Sunt oameni care muncesc din greu câțiva ani și apoi își pierd avântul. Oamenii care își tratează munca ca pe un loc de muncă de la 9 la 5 (chiar și atunci când există un proiect important de finalizat) nu vor fi niciodată percepuți de angajatori ca muncitori din greu. Ei nu sunt pregătiți să depună un efort suplimentar în muncă și să petreacă mai mult timp pentru asta. Succesul unei companii depinde dacă angajatorii sunt capabili să angajeze muncitori harnici și orientați spre rezultate.

9. Spirit de echipă

Multe companii se bazează pe munca în echipă. Pentru a reuși ca membru al echipei, sunt necesare calități ale angajatului precum răbdarea, toleranța și bunele abilități de comunicare. lucru in echipa oferă multe beneficii: munca se realizează mai repede, relațiile dintre angajați se îmbunătățesc și membrii echipei se cunosc mai bine.

10. Calități de conducere

Leadershipul începe cu încrederea în sine și este întărit de succes. Dacă compania are o persoană cu calități de conducere, atunci va fi mai probabil ca oricine altcineva să aplice pentru o poziție cheie sau de conducere.

Calitățile de mai sus ale unui angajat îl fac indispensabil la orice loc de muncă și în orice companie. Luați în considerare dacă aveți aceste caracteristici.

Fiecare om de afaceri și manager își dorește doar muncitori calificați, talentați, care lucrează în biroul său, dedicând maxim efort și timp muncii lor.

Deci, ce caracteristici, personale și profesionale, ar trebui să aibă un astfel de angajat? Cum să-l aleg?

Un angajat excelent trebuie în primul rând să-și îndeplinească sarcinile eficient. descrierea postului, lucrează pentru rezultate și la locul de muncă se ocupă direct de procesul de muncă, și nu de chestiuni personale.

O altă calitate importantă este responsabilitatea și interesul real pentru munca depusă. O persoană care face ceva prin comandă, fără dorință, nu este capabilă de fapte mari de muncă și cu greu vă puteți aștepta la idei creative de la el.

El ar trebui să se străduiască pentru un obiectiv comun - succesul companiei și să nu servească o zi de lucru de opt ore ca datorie.

Subordonatul trebuie să fie capabil să analizeze evenimentele și să ia decizii finale, să fie capabil să regleze procesul, adică să țină totul sub control.

În plus, angajatul trebuie să fie la curent cu cele mai recente știri din organizație.

Inițiativa și manifestarea ei este una dintre cele mai importante calități echipa buna. Subordonații nu trebuie să se teamă să-și ofere ideile; dimpotrivă, managerul trebuie să stimuleze în orice mod posibil dezvoltarea de noi idei și planuri venite de la colegi.

Bunătatea este o trăsătură importantă de caracter de care are nevoie toți cei care lucrează într-o echipă.

Capacitatea de a găsi un dialog cu colegii, de a se abține de la conflicte și de a putea rezolva totul prin negocieri este ceea ce oricine va avea nevoie pentru încheierea de acorduri, contracte, discutarea problemelor de zi cu zi ale unei întreprinderi, de exemplu, o agenție de recrutare din Moscova.

Abilități de comunicare. Capacitatea de a face ca un client tăcut să vorbească astfel încât să explice detaliile unei tranzacții sau de a se apropia rapid de colegi - acest lucru va fi necesar și în viața profesională.

Simpatie personală. Angajatul pe care îl alegeți să lucreze în compania dvs. trebuie să fie plăcut. Nu trebuie să fie o simpatie specială. Mai degrabă, este pur și simplu un sentiment că este plăcut să contactați o persoană, nu există ostilitate sau constrângere în comunicare, nu există negativitate sau trăsături respingătoare în aspect și comportament.

În orice caz, atunci când faceți o alegere în favoarea acestei sau aceleia persoane, asigurați-vă că rețineți că o atmosferă morală sănătoasă în echipă este cheia succesului afacerii dvs.

Mulți angajatori se plâng că nu pot găsi angajatul ideal pentru compania lor care să îndeplinească toate cerințele. Ce se ascunde cu adevărat sub expresia „candidatul ideal” și ce calități trebuie să aveți pentru a promova un interviu - în materialul proiectului „Munca”.

Portretul unui candidat impecabil

Dacă analizăm majoritatea posturilor vacante, putem observa că angajatorii doresc să găsească un specialist sociabil, rezistent la stres, care să fie capabil să lucreze non-stop în timpul programului de lucru neregulat. salariu mediuși zâmbește mereu în același timp. Cu toate acestea, chiar dacă un astfel de candidat există, compania va avea întotdeauna alte motive de nemulțumire.

„De fapt, toate acestea calitati generale, cum ar fi abilitățile de comunicare și o poziție activă de viață, nu vă vor ajuta niciodată să găsiți un angajat care ar fi ideal pentru o anumită poziție, spune Șeful departamentului de vânzări Serghei Borisov. – Nu există un muncitor ideal universal, pentru că în fiecare caz concret se confruntă specialistul diverse sarcini. Și dacă o poziție necesită o persoană care știe să stabilească contacte de afaceri și să convingă, atunci alta ar fi mai potrivită pentru un angajat timid, dar muncitor, care nu are nicio ambiție și va face aceeași muncă monotonă an de an.”

Pe baza acestui fapt, putem concluziona că angajatul ideal nu există, iar în fiecare caz concret este necesar să ne concentrăm în mod specific asupra sarcinilor pe care specialistul va trebui să le îndeplinească.

„Găsirea unui angajat potrivit nu este atât de dificilă dacă nu te străduiești să-l găsești pe cel perfect”, spune Serghei Borisov. – Pentru mine, criteriile cheie sunt interesul pentru companie, înțelegerea afacerii mele și dorința de a-mi îmbunătăți abilitățile. Orice altceva nu este primordial. Dacă un angajat este interesat de munca sa și dorește să obțină rezultate mai bune, atunci rezistența la stres și perseverența vor veni de la sine. Dacă un angajat se recomandă ca fiind activ, intenționat, dar în același timp nu este interesat de afacerea ta, atunci după un timp nu va mai rămâne nicio urmă de intenție.”

Cum să „găsești” un angajat potrivit?

Specialiștii în recrutare notează că candidatul ideal pentru o companie trebuie în primul rând să poată răspunde la câteva întrebări: de ce a ales această companie anume și ce poate face pentru ea. Toate celelalte criterii devin doar un plus, dar nu un avantaj.

„După cum arată practica, dacă un candidat nu poate răspunde în timpul unui interviu de ce a decis să lucreze cu noi, atunci nu rămâne mult timp”, spune manager de recrutare Anastasia Komarova. – Unii candidați nici măcar nu pot spune ce face compania pentru care doresc să lucreze. Desigur, o astfel de atitudine față de un potențial loc de muncă este pur și simplu inacceptabilă, iar solicitantul va fi refuzat. Fiecare post are anumite cerințe în ceea ce privește educația și experiența în muncă - aceste criterii sunt luate în considerare la etapa de CV. În cadrul unei întâlniri personale, solicitantul trebuie să-și prezinte în mod competent cunoștințele despre industria în care dorește să lucreze, să spună ce aptitudini și experiență are și ce este gata să facă pentru companie. Pe baza răspunsurilor, putem concluziona dacă candidatul este „ideal” pentru o anumită poziție.”

„Dacă interesele specialistului coincid cu capacitățile companiei, atunci acesta poate fi începutul cooperării ideale”, spune Anastasia Komarova. – Interesul sincer este vizibil imediat în timpul interviului. Candidatul nu răspunde cu fraze banale, ci menține o conversație vie și pune o mulțime de întrebări. Dacă un potențial angajat arată dorința de a lucra în această companie și are competențele necesare pentru aceasta, atunci puteți închide ochii la unele calități personale care nu îndeplinesc cerințele specificate în postul vacant.”

Al treilea nu mai puțin regula importanta– Atenție la fișa postului. Candidatul trebuie să fie pregătit să rezolve toate sarcinile propuse de companie. Și pentru asta trebuie să ai cunoștințe suficiente cunoștințele necesareși competențe.

„Trebuie să vă evaluați cu atenție capacitățile cu cerințele declarate”, spune Serghei Borisov. – Este stupid să contezi pe faptul că experiența va veni în procesul de muncă dacă aplici pentru un post serios. De regulă, compania așteaptă noi decizii de la angajați, mai degrabă decât să le explice regulile bine uzate. Evaluarea calităților tale este importantă în orice altă poziție. Dacă un angajat aplică pentru un loc de muncă monoton care necesită concentrare constantă și, în același timp, știe că este impulsiv și nu poate sta mult timp într-un loc, atunci nu are rost să-și piardă timpul său sau al companiei.”

Să rezumam: un angajat ideal este un fel de imagine colectivă care constă dintr-un set de calități profesionale și personale. Cu toate acestea, pentru fiecare companie astfel imagine perfectă va fi diferită în funcție de obiectivele și cerințele sale. Este important ca solicitantul să-și amintească faptul că, în primul rând, trebuie să fii un profesionist în domeniul tău, să cunoști ultimele modificari pe piață și să depună eforturi pentru dezvoltare. Cu această abordare, șansele de a deveni un candidat excelent pentru companie cresc dramatic.

Portretul unui angajat ideal

Cu siguranță toată lumeaHR- un specialist își imaginează un portret al unui angajat ideal, dar este întotdeauna diferit pentru fiecare, deoarece este axat pe nevoile și valorile unei anumite companii. Dar, în ciuda faptului că fiecare industrie are propriile caracteristici în ceea ce privește profilul solicitanților, în general este posibil să se identifice tendințe generale în determinarea anumitor calități ale candidaților de succes. Prin urmare, am decis să aflăm de la reprezentanți HR- comunitățile din Kaluga și regiunea Kaluga, cum văd ei angajatul visurilor lor.
Sondajul a colectat opiniile managerilor și specialiștilor HR din peste 35 de companii din diferite domenii de activitate: afaceri auto, inginerie mecanică, productia de mancare, comert si altele. Toți participanții au propus 10 calități pe care, în opinia lor, ar trebui să le aibă un angajat ideal al companiei lor.
Am împărțit cele numite convențional caracteristici angajații pe plan profesional și personal. Abilitățile și competențele care definesc „angajatul ideal” ca specialist de succes au fost clasificate drept profesionale. Personale sunt calitățile intelectuale și psihosociale necesare pentru realizarea unei persoane în cadrul condițiilor de viață propuse (inclusiv de carieră).

Un pic despre personal

Evaluarea caracteristicilor personale a fost după cum urmează. Primul loc a fost acordat unei asemenea calități precum responsabilitatea - 85,3%. De asemenea, mulți candidați listează această calitate mai întâi în secțiunea „Despre mine” a CV-ului lor. Devenind un stereotip, adesea nu corespunde realității. Mulți angajatori includ în conceptul de „responsabilitate” nu doar execuție de înaltă calitate atribuțiile atribuite angajatului, dar și capacitatea de a lua decizii serioase și de a fi responsabil pentru consecințele acestora. În același timp, nu trebuie să uităm că „cel care nici măcar nu este responsabil pentru el însuși este imediat responsabil pentru tot”. Pentru o percepție mai completă, este necesar să înțelegeți clar ce nivel de responsabilitate va fi atribuit unui anumit angajat.
Pe locul doi se află abilitățile de comunicare; 52,9% dintre respondenți i-au acordat atenție. Abilitățile de comunicare sunt necesare pentru ca orice persoană să aibă succes în lumea modernă. Pentru multe profesii, abilitatea de a găsi un limbaj comun cu colegii, de a schimba rapid comportamentul și de a se acorda la aceeași lungime de undă cu diferiți oameni face parte din competențe profesionale. Abilitățile de comunicare ale candidatului sunt evidențiate de experiența sa și de rezultatele pe care le-a obținut în trecut. Abilitățile de comunicare reflectă caracterul adecvat al percepției informației. Chiar dacă luăm în considerare profesii sau posturi ale căror principale sarcini nu sunt legate de interacțiunea activă cu oamenii, este necesar un nivel suficient de comunicare pentru contactul și înțelegerea corectă între colegi, subordonați și manager.
Locul al treilea este diligența (41,2%). Angajații executivi sunt întotdeauna nevoie de toată lumea. Astfel, „minimul olimpic” constă în responsabilitate, abilități de comunicare și diligență.
Următoarele cele mai populare sunt capacitatea de a lucra în echipă și munca grea (aceste calități au primit 38,2% din voturi).O persoană harnică va atinge maximul în domeniul său profesional. Muncitor, dar nu un dependent de muncă. Al doilea poate fi în detrimentul performanței. Există posibilitatea ca un dependent de muncă să se „rupă” după ceva timp. Alături de munca asiduă, unii dintre respondenți au subliniat dorința de a munci. Această caracteristică cu greu poate fi numită o calitate; mai degrabă, este atitudinea unei persoane față de muncă.
Printre alte calități s-au remarcat rezistența la stres (29,4%), onestitate (27,3%), creativitate (23,6%), disciplină (23,5%), dăruire (17,7%), punctualitate (14,7%), încredere în sine (8,8%). %). Pentru 11,8% dintre managerii de HR este importantă o atitudine pozitivă din partea angajaților, iar doar 6% consideră că angajatul ideal ar trebui să aibă o sănătate bună.

Deveniți profesionist lucrând cu profesioniști

Analizând calitățile profesionale ale angajaților, am obținut următoarele cifre. În mod destul de logic, dorința de dezvoltare conduce (32,6%). Apoi - profesionalism (20,6%) și orientat spre rezultate (18,2%). Nu este o coincidență că popularitatea acestor calități în cerințele pentru candidați este mare. Angajații care sunt orientați spre rezultate și orientați spre dezvoltare personală sunt capabili să-și atingă obiectivele în ciuda dificultăților și obstacolelor care apar pe parcurs. Rezultatul - unul dintre indicatorii eficienței muncii - depinde doar de motivația angajatului. Concentrarea unui angajat pe rezultate îl face să iasă în echipă în echipă.
Pe locurile al patrulea și al cincilea se află capacitatea de învățare (14,7%) și performanța (11,8%). Capacitatea de planificare și prioritizare, precum și prezența abilităților analitice, au fost remarcate doar de câțiva dintre respondenți. Pe lângă calitățile de mai sus, specialiștii în resurse umane au remarcat în chestionarele lor pozitivitate, loialitate, flexibilitate, mobilitate, independență și inițiativă. Această alegere se datorează în mare măsură perioadei de creștere, dezvoltare și înființare active și dinamice a multor companii din regiunea Kaluga.

Pictura in ulei

Evident, împărțirea noastră este arbitrară, iar unele calități personale pot „curge” în cele profesionale, în funcție de ce parte le privești. În plus, este necesar să înțelegem ce pune fiecare dintre specialiști sau manageri în cutare sau cutare definiție. În general, concluzia este evidentă: pentru a fi un angajat ideal și a obține jobul dorit, nu este suficient să ai doar studii și experiență de muncă.
Ca rezultat al sondajului, portretul „angajatului de vis” va fi următorul: în fața noastră este o persoană responsabilă și eficientă, nu numai profesională, ci și îmbunătățirea sistematică a nivelului calificărilor sale, creativă, în curs de dezvoltare și străduință pentru cariera de succes. Este rezistent la stres, sociabil și știe să lucreze în echipă. Se distinge prin muncă asiduă, onestitate și disciplină. Și acum aveți o oportunitate unică de a vă compara cu portretul unui angajat ideal și de a vă evalua capacitățile.
Cu toate acestea, nu ar trebui să luați rezultatele sondajului prea literal. De regulă, orice angajat are nevoie de anumite calități, dar în grade diferite. Regula de bază a resurselor umane, ca și cea a unui medic, este „nu face rău”. Doar corelând corect posturile vacante cu profilul de competențe de care va avea nevoie un angajat în procesul de muncă, specialiștii HR pot face alegerea potrivita, și candidați - pentru a-și evalua șansele pe piața regională a muncii.

Mulțumim companiilor care au participat la sondaj:
LLC PKF "Khozstroyinstrument"
„Produs natural”
SRL Fabrica de cofetărie „Lotte Rus Kaluga”
„Banca de credit și finanțare de acasă”
„LG Electronics Rus”
CJSC „Aur alb”
KA „Profesional”
SRL „Inzhstroy”
SRL „Pipelife Rus”
Arneg SRL
SRL „Inmarko”
OJSC „Uzina de cârnați din Obninsk”
CIS Karelia-Upoflor LLC
SRL Fermă de păsări din Belousovo
Avon LLC
OJSC „Khlebokombinat”

Irina TITOVA, specialist HR la Benteler Automotive LLC