Trebuie să existe o indicație și o listă a abilităților de bază ale solicitantului. Fără acest punct, CV-ul pur și simplu nu va avea nicio semnificație; va fi fără sens și fără sens. Este foarte important să te asiguri că informațiile specificate în această coloană nu trec pe lângă angajator, ci devin forța ta.

Blocul privind competențele profesionale este în esență o listă a tuturor abilităților solicitantului, ceea ce înseamnă că ar trebui să transmită maximum de informații folosind mijloace minime. Cantitatea de experiență pe care solicitantul a dobândit-o în postul său anterior și este considerată aptitudinile sale profesionale.

De ce să includeți abilități și abilități în CV-ul dvs.?

Dacă se aplică un CV pentru titlu, atunci blocul numit „abilități profesionale” nu trebuie doar completat - competențele trebuie descrise concis, interesant și eficient. Scopul principal al completarii acestui bloc este acela de a-i clarifica angajatorului ca esti potrivit pentru acest post vacant in ceea ce priveste experienta ta.

Experiența stă la baza informațiilor de la această rubrică. Uneori se întâmplă ca solicitantul să aibă o vastă experiență de lucru, să fi schimbat mai multe locuri de muncă și să aibă o experiență de lucru îndelungată. În acest caz, informațiile complete pot ocupa mult spațiu, ceea ce nu este în întregime adecvat bun CV. Recruitorul va trebui să studieze un astfel de CV mult timp și să-și petreacă timpul pe el. Există șansa ca pur și simplu să nu facă acest lucru și să-și trimită CV-ul pe lista candidaților neeligibili. Pentru a preveni acest lucru, informațiile trebuie structurate și descrise pe scurt și concis, cu doar cele mai importante puncte indicate.

Cum să descrii abilitățile profesionale

La ce principii ar trebui să respectați atunci când vă descrieți abilitățile profesionale?

1. În primul rând, aceste competențe trebuie să corespundă postului vacant pentru care aplicați. Nu este deloc necesar să indicați experiența care nu are nimic de-a face cu locul de muncă solicitat pentru dvs.
2. Coloana „aptitudini profesionale” dintr-un CV trebuie să fie prezentabilă, altfel scrierea acesteia pur și simplu nu are sens.
3. În cele din urmă, informațiile ar trebui să fie prezentate concis și ușor de înțeles.

Respectarea cerințelor postului

Nu-i de mirare această regulă este primul pe listă. Una dintre cele mai frecvente greșeli este de a descrie prea multe informații inutile.

Este foarte important de analizat responsabilitatile locului de munca postul vacant pentru care aplicați. Pentru a face acest lucru, trebuie să citiți mai multe cerințe pentru posturi vacante similare, să înțelegeți ce calități sunt de bază și să le înregistrați pe cele mai bune în CV-ul dvs.

Buna mereu, draga prietena!

Stirlitz a spus odată: „Nu-mi place să fiu tratat ca un prost în vechiul joc de preferințe polonez...” Această frază a fost rostită ca răspuns la partea lui Muller de „argumente grele”.

Ce legătură are cu ceea ce să enumerați ca abilități cheie într-un CV? Să ne dăm seama.

Dacă îți scrii abilitățile cheie astfel:

• Orientat spre rezultate
• Abilități de comunicare
• Activitate
• Performanţă.
• Disciplina
• Capacitate mare de învățare.
• Gândirea sistemică
• Rezistență la stres

În cel mai bun caz, acest text va fi ratat de către recrutor ca „nimic”. În cel mai rău caz, CV-ul tău va ajunge la coșul de gunoi. O să explic de ce.

Tu crezi asta? Atunci de ce scrie asta? Cine va crede asta? Deja în scenă, candidatul începe să frece ochelarii sau să copieze pe oricine textele necesare. Și obține rezultatul pe care îl merită.

Acum să ne apropiem de subiect.

Ce este o abilitate?

Wikipedia oferă o definiție lungă, al cărei sens se rezumă la următoarele.Îndemânare - un tip de activitate adus aproape la automatism.

Adică o experiență repetată de multe ori.

• abilități în selecția în masă a șoferilor de livrare. Au fost trei astfel de proiecte și am înțeles.
• abilități de comunicare scrisă la nivel de conducere. Cred că acest lucru este clar fără comentarii.

Greșeli comune

a) Mulți oameni fac o greșeală limitând lista doar la competențe specializate.

Între timp, angajatorul este interesat nu numai de asta.

De exemplu: obiceiul de a aduce lucrurile la concluzia lor logica. Este aceasta o abilitate? Mai degrabă un obicei.

Dar cine trebuie să înțeleagă terminologia? Mai mult, nu există o secțiune specială în scripturi pentru obiceiurile tale sănătoase. Simțiți-vă liber să includeți obiceiurile tale bune în secțiunea abilități și nu vei greși.

Obiceiul de a percepe problemele ca provocări. Obiceiul de a oferi o calitate impecabilă. Obiceiul de a face mai mult decât se așteaptă de la tine. Nu știi niciodată ce lucruri interesante poți spune despre tine. Astfel încât va prinde angajatorul.

Unde vei scrie asta? ÎN Informații suplimentare? Dar nu este un fapt că vor ajunge la asta, iar secțiunea de abilități este mai înaltă.

Valoarea obiceiurilor tale este adesea nu mai mică decât abilitățile tale ca specialist.

Voi spune mai multe: Un candidat cu un nivel mediu de abilități ca specialist, dar cu obiceiuri utile, este adesea mai interesant pentru angajator decât un angajat cu abilitățile dezvoltate pe care le declară.

Trucul este că angajatorul nu știe cum să întrebe despre asta. Și dacă nu ne spui singur, va rămâne pur și simplu în culise. Ai nevoie de asta? Asa ca scrie cu incredere.

b) O altă greșeală - nepotrivire între aptitudini și nivelul de poziție. Abilitățile cheie ale unui director și ale unui manager sunt diferite. De exemplu, abilitățile pe care umilul tău servitor le-a descris mai sus sunt relevante pentru poziția de manager senior de recrutare sau șef de departament. Dar nu directorul HR.

Ce aptitudini sunt potrivite pentru un CV?

Să ne amintim logica liftului pe care o folosim pentru a avansa pe piața muncii:

1. Cine sunt?
2. De ce fac asta?
3. Pe cine sunt gata să ajut cu munca mea?
4. Cum pot fi de folos??
5. De ce eu?

Abilitățile se încadrează în răspunsul la întrebarea nr. 4 și parțial nr. 5

Aș sugera această clasificare a aptitudinilor

un profesionist

• funcţional
• managerial dacă ești manager

b) personale

Ce știi să faci, dar nu are legătură directă cu profesia, de exemplu:

• capacitatea de a vorbi în public
• abilitati de negociere
• capacitatea de vânzări (dacă nu sunteți agent de vânzări)

c) obiceiuri

Am vorbit despre asta puțin mai sus. Acum algoritmul.

Algoritmul de „cernere”.

Pasul 1.Scriem o listă lungă a abilităților noastre

Tot ce ne amintim despre sinele nostru iubit.

1. Profesional

• Abilități în organizarea activității departamentului de selecție a personalului pe baza KPI-urilor (la urma urmei, am fost șeful departamentului timp de douăzeci de ani)
• Abilități în recrutarea personalului de serviciu: șoferi, personal de depozit.
• Abilități HeadHunting într-o poziție de TOP: Director HR, Director Marketing și Vânzări, Director Logistică, Director Operațiuni.

2. Abilități personale

• Abilități de negociere, inclusiv cele dure.
• Abilitatea de a vorbi în fața unui public.

3. Obiceiuri

Obiceiul de a oferi o muncă de calitate care depășește așteptările partenerului. L-am înfrumusețat puțin, dar e în regulă fără el)

Pasul 2. Restrângerea listei

Din lista rezultată, selectăm posturi care îndeplinesc următoarele criterii:

• Ce faci cel mai bine?
• Ce poți face mai bine decât alții?
• Ce vrei să faci cel mai bine? Acestea sunt abilități pe care le ai la un nivel mediu, dar vrei să le dezvolți.

Am primit o anumită listă de bază. De exemplu, 10 puncte. Acesta este ceea ce putem oferi pe piață.

Majoritatea ar trebui să fie abilități profesionale - de exemplu, 6-7 posturi.

Pe rând - doi - abilități personale și obiceiuri utile.

Lista poate fi pusă într-un fișier Excel.

Pasul 3. Adaptați lista la o anumită poziție

Ne uităm la postul vacant și studiem compania. Facem presupuneri despre ceea ce are nevoie angajatorul, ce competențe vor fi solicitate astăzi și în viitor.

Deschide fișierul nostru. Numim prima foaie după numele primului angajator, a doua după al doilea etc.

Poți veni cu propria ta metodă.

Pe fisa evidentiam competentele care sunt potrivite pentru acest post vacant (angajator).

Îl copiem în CV-ul destinat trimiterii.

Cuvinte cheie

Notă : Dacă fişa postului conţine cerințe specifice la competențe și le întâlnești, le inserăm în CV în aceeași redactare ca și în fișa postului. Acest Cuvinte cheie. Uneori, un recrutor caută un CV folosind cuvinte cheie.

Vă mulțumim pentru interesul acordat articolului. Aș aprecia comentariul tău (în partea de jos a paginii).

Abonați-vă la actualizările blogului (formular sub butoanele rețelelor sociale) și primiți articolepe subiectele pe care le alegeți la adresa ta de e-mail.

O zi buna si buna dispozitie!

Postat pe 15.12.2017

Orice companie se străduiește să găsească cel mai bun angajat pentru fiecare post care necesită o serie de competențe profesionale obligatorii. Din fericire, majoritatea celor care caută un loc de muncă posedă aceste abilități într-o formă sau alta. Angajatorii determină capacitățile candidaților pe baza listei de competențe pe care le oferă, precum și a avantajelor/dezavantajelor indicate. Astfel, fiecare solicitant de locuri de munca trebuie sa se pregateasca pentru cautarea unui loc de munca, tinand cont de toate mijloacele de comunicare la care angajatorul le acorda atentie. Trebuie luate în considerare următoarele mijloace de comunicare: CV-ul dvs., adresă însoțitoare si interviu.

Vă puteți prezenta abilitățile în cea mai bună lumină și le puteți confirma cu experiența de lucru anterioară. În acest articol, am oferit un exemplu de listă de abilități profesionale necesare care trebuie incluse în CV-ul tău. Puteți edita această listă și puteți adăuga abilități suplimentare la CV-ul dvs. pentru a se potrivi nevoilor dvs. Mai jos este un tabel cu exemple de abilități profesionale pe care le poți include în CV-ul tău. Tabelul este împărțit în profesii principale și abilitățile de care au nevoie.

Abilități și abilități	Manager de top	Vânzări și Marketing, Serviciu Clienți	Programatori, designeri, Cercetare și dezvoltare, profesori
Abilități de gestionare a timpului	+	+
Abilități de management al oamenilor	+
Abilități personale de comunicare	+	+
Abilități de comunicare în afaceri	+	+
Abilități orale	+	+
Abilități de management al afacerilor	+	+
Gandire strategica	+
Gândire creativă	+	+	+
Abilitati organizatorice	+	+
Abilități de ascultare eficientă	+	+	+
Capacitate de luare a deciziilor	+	+	+
Abilități de rezolvare a problemelor	+	+	+
Abilitati de negociere	+	+
Abilitatea de a lucra în echipă	+	+
Capacitatea de a conduce antrenamente	+
Abilitatea de a-i instrui pe alții	+
Abilitatea de a învăța rapid	+	+
Abilități de studiu eficiente	+	+
Abilitati analitice	+	+
Capacitatea de a lua decizii riscante	+	+
Abilități de vânzări	+	+
Ingeniozitate	+	+
Responsabilitate	+	+	+
Fiabilitate	+	+	+
Abilități creative	+	+	+
Determinare	+	+	+
Etică de afaceri	+	+
Abilități de gândire critică	+
Abilități de servicii pentru clienți	+	+	+
Perseverenţă	+	+
Multifunctional	+	+
Tact	+	+

Abilități de inclus în CV

Mai jos sunt exemple de abilități și abilități care pot fi incluse într-un CV.

Abilități cheie - eșantion pentru CV

• gândire analitică, capacitate de planificare;
• abilități dezvoltate de comunicare orală și interpersonală;
• aptitudini organizatorice, capacitate de prioritizare;
• analiza problemelor, folosirea raționamentului și capacitatea de a rezolva problemele în mod eficient.

Exemple de alte abilități speciale

Comunicare orală și scrisă, capacitatea de a stabili contacte cu parteneri și clienți, dezvoltarea afacerii, nivel inalt serviciu pentru clienți, atenție la detalii și organizare, autosuficiență și proactivitate, ospitalitate oferită clienților și partenerilor, abilități profesionale de vorbire în public și de prezentare, capacitatea de a desfășura formare eficientă cu ceilalți.

• motivație, inițiativă, energie ridicată;
• abilități de comunicare orală;
• luarea deciziilor, gândirea critică, organizarea și planificarea;
• toleranță și flexibilitate în diferite situații.

Alte aptitudini:

• abilități de comunicare în conducere;
• abilități de conducere în afaceri;
• abilități tehnice și tehnologice;
• abilități de organizare;
• abilități de management de proiect;
• abilități cheie de marketing și vânzări.

Exemple de abilități profesionale pentru diferite profesii

Abilități cheie pentru managerii de proiect

• lider de echipă cu experiență, cu capacitatea de a iniția/gestiona diferite echipe funcționale și proiecte multidisciplinare;
• gândire critică, luare a deciziilor și abilități de rezolvare a problemelor;
• planificare și organizare;
• Excelente abilitati interpersonale;
• Abilități de management de proiect: influență, leadership, capacitate de a conduce, de a negocia și de a delega autoritate;
• rezolvarea conflictului;
• capacitatea de adaptare la condiții;
• rezistență la stres.

Abilități cheie pentru profesori

• motivare;
• inițiativă și energie ridicată;
• dezvoltate abilități de comunicare orală și personală;
• abilități de luare a deciziilor, gândire critică, organizare și planificare;
• toleranță și flexibilitate în diferite situații.

Abilități cheie pentru contabili

• gândire analitică, planificare;
• acuratețe și atenție la detalii;
• organizare, capacitate de prioritizare;
• analiza problemelor, utilizarea raționamentului, capacitatea de a rezolva problemele în mod eficient.

Abilități cheie pentru serviciul clienți

• abilități de comunicare dezvoltate;
• analiza si rezolvarea problemei;
• abilități organizatorice, concentrare pe serviciul clienți;
• capacitatea de adaptare, capacitatea de a lucra sub presiune;
• inițiativă.

In contact cu

Colegi de clasa

Ce aptitudini profesionale ar trebui să includeți în CV-ul dvs.? Exemplu

Calitățile despre care doriți să le spuneți angajatorilor dvs. ar trebui să fie precizate clar și nu doar aruncate în vânt. Abilități de comunicare/responsabilitate și creativitate - toate acestea, desigur, sunt minunate, dar în mod semnificativ inutile.

Deci, să trecem peste abilitățile pe care tot uitați să le menționați. Dacă nu știi ce să scrii în coloana „aptitudini”, mai există un material pentru tine!

Important!

Pentru a vă reaminti, abilitățile pe care le prezentați angajatorului dvs. trebuie să fie direct relevante pentru postul pentru care aplicați. Concizia și specificitatea sunt prima regulă a unui CV.

// Conducere

Desigur, aceasta este o abilitate importantă pentru oricine este implicat în conducerea unei companii sau chiar lucrează în echipă – fiecare membru al echipei se va confrunta mai devreme sau mai târziu cu nevoia de a lua inițiativă. Deci, dacă știi că poți fi lider într-o echipă la un moment dat, atunci această calitate poate fi întotdeauna menționată (și chiar necesară!).

Noi scriem:

știi să rezolvi conflictele într-o echipă, ești gata să ajuți colegii, să asculți criticile, ești gata să conduci, să-ți asumi responsabilitatea pentru deciziile echipei... - totul sună mai specific decât „Am calități de lider”.

// Abilități de comunicare

Această abilitate de calitate este direct legată de leadership. Faptul este că nu trebuie doar să poți comunica cu oamenii, ci și să înțelegi că trebuie să existe un factor între voi. relații de afaceriși beneficii reciproce. Când scrieți „extremurător”, nu trebuie să vă gândiți la faptul că aveți prieteni grozavi și sunteți prieteni grozavi cu colegii tăi.

Noi scriem:

networking, cunoașterea tehnicilor de apelare la rece, construirea de relații cu clienții, capacitatea de a lucra în echipă.

Important!

Este bine (minunat, grozav, fără preț pentru tine) dacă fiecare abilitate pe care o menționezi este susținută de un exemplu în CV-ul tău care să demonstreze că o ai. De exemplu, să comparăm Ivan sau Ivan „ieșitor”, care organizează evenimente și a atras vorbitori celebri folosind capacitatea sa de a comunica și de a căuta contacte.

// Organizare

În primul rând, în limba rusă, „organizare” poate avea două sensuri legate: ești organizat, punctual, înțelegi ce este o abordare „sistemică” sau poate înțelegi cum să organizezi mulți oameni și să faci roțile de viteză. Deci, în acest caz, vă sfătuim:

Noi scriem:

organizarea de evenimente, gestionarea întâlnirilor, programarea, planificarea (cuvânt grozav pentru un CV!), managementul timpului

// Responsabilitate

Acest lucru este menționat doar de acele persoane care doresc doar să-i spună angajatorului „poți avea încredere în mine!” Dar există mult mai mult modurile corecte dovediți că sunteți un angajat responsabil, de exemplu, menționând ceea ce ați făcut activitati ale proiectului sau că au fost angajați în calcule financiare serioase - tot ceea ce a avut un rezultat specific ar fi util de notat în loc de „responsabil”.

Noi scriem:

activități de proiect (finalizat n.

proiecte), lucrul cu clienti n., crearea companie de publicitate n.

// Abilitate de învățare

Cu toții suntem antrenabili. Altfel nu ar putea vorbi, scrie, mânca sau merge. Aceasta este o abilitate normală nu numai pentru oameni, ci și pentru animale. Un alt cuvânt inutil și prea „general” pentru CV-ul tău.

Noi scriem:

a studiat independent programul n., a stăpânit limbajul de programare n., a participat activ la cursuri, a creat un site web personal, dorința de a folosi competențe în diferite departamente

// Gândire critică

Știți că în zilele noastre toată lumea este critic de film.

Abilități profesionale într-un CV

Dar ce în realitate - când trebuie să arăți abilitățile unui analist adevărat, să spui ceva după prezentare, toată lumea își pierde brusc gândurile.

Noi scriem:

căutarea informațiilor, capacitatea de analiză n. în n., raportare în n., revizuire

// Rezistență la stres

Aceasta este o abilitate de neînlocuit, minunată și foarte necesară. Dar nu este cu adevărat o abilitate – este o trăsătură de caracter, la fel ca și abilitățile de comunicare, de exemplu. Poți învăța să faci față stresului, dar cel mai probabil atunci când îți aplici această caracteristică, vrei să spui că poți lucra sub presiune, în termene limită și într-un ritm rapid. Deci spune!

Noi scriem:

capacitatea (EXPERIENTA!) de a lucra in termene limita, capacitatea de a lua decizii rapide, cunoasterea pietei, intelegerea concurentei in industrie, capacitatea de a face fata situatiilor de criza

Mai multe sfaturi în carieră, posturi vacante actuale și resurse utile -
pe canalul Telegram

Introducere

Capitolul 1. Cunoștințe, abilități și abilități în procesul de învățare

Capitolul 2. Funcționarea triadei „cunoștințe-abilități-deprinderi” în didactica modernă

Capitolul 3. Aspecte practice ale dobândirii de cunoștințe și abilități

Concluzie

Lista literaturii folosite

Introducere

Relevanţă. După cum se știe, trecerea de la o stare de lipsă de pregătire la o stare de anumită pregătire se realizează prin stăpânirea unei anumite cantități de cunoștințe, abilități și deprinderi, iar fiecare proces didactic are foarte specifice posibilități fundamentale prin calitatea formării lor la elevi într-un timp dat.

Până în anii 80 În secolul al XX-lea, se credea în mod tradițional că conținutul pregătirii de specialitate se reduce doar la aceste componente. Ulterior au fost identificate încă două - experiență activitate creativăși experiența unei atitudini emoționale și bazate pe valori față de realitate.

Formarea competențelor educaționale generale este una dintre priorități învăţământul modern, care predetermina succesul tuturor antrenamentelor ulterioare.

În nou standardele educaționale primar educatie generala formarea deprinderilor și abilităților educaționale generale, precum și în diverse moduri activităţilor li se acordă o atenţie deosebită: se repartizează în bloc separat atât la nivelul conţinutului minim, cât şi la nivelul cerinţelor pentru nivelul de pregătire a celor care absolvă şcoala primară.

Știința pedagogică și practica educațională se ocupă de problemele abilităților educaționale generale de mai bine de un deceniu, cu toate acestea, principalul dezavantaj al educației moderne, inclusiv al învățământului primar, este încă asociat cu incapacitatea școlarilor de a învăța.

Profesori școală primară Până acum, întâmpină dificultăți în a se concentra asupra noilor obiective ale învățământului primar, formulate în timpul modernizării structurii și conținutului educației: să-i învețe pe școlari mai mici să învețe, să-și modeleze activitățile educaționale.

Ca și înainte, accentul principal este pus pe stăpânirea cunoștințelor, abilităților și abilităților.

Eficacitatea învățării va crește considerabil dacă elevul începe să lucreze în mod semnificativ asupra dezvoltării sale, începe să se străduiască să-și găsească și să elimine în mod independent greșelile - atunci când scrie, vorbind, în organizarea propriilor activități. Pentru a face acest lucru, el trebuie să învețe să cerceteze, să-și analizeze propriile activități pentru a-și identifica greșelile, pentru a nu le face pe viitor, și realizările, pentru a le înregistra și reproduce. Adică, eficacitatea instruirii depinde direct de formarea și dezvoltarea abilităților educaționale generale.

Scopul studiului– luați în considerare problema formării unui mecanism de dobândire a cunoștințelor și abilităților în procesul de învățare.

Obiectivele cercetării :

1. Luați în considerare caracteristicile cunoștințelor, abilităților și abilităților în procesul de învățare.

2. Analizați funcționarea triadei „cunoștințe-abilități-deprinderi” în didactica modernă.

3. Determinați aspectele practice ale dobândirii de cunoștințe și deprinderi.

Obiect de studiu– caracteristici fundamentale ale cunoștințelor și aptitudinilor în procesul de învățare. Subiect de studiu- determinarea trăsăturilor formării în procesul de învăţare a mecanismului de dobândire a cunoştinţelor şi aptitudinilor.

Ipoteza cercetării: am pornit de la faptul că dobândirea de cunoștințe și deprinderi este un proces complex, care include stăpânirea unui set de operații și acțiuni diverse.

1.

Cunoștințe, abilități și abilități în procesul de învățare

Cunoștințele în predare sunt înțelese ca legile de bază ale unui domeniu care permit unei persoane să rezolve probleme specifice de producție, științifice și de altă natură, de ex. fapte, concepte, judecăți, imagini, relații, evaluări, reguli, algoritmi, euristici, precum și strategii de luare a deciziilor în acest domeniu.

Cunoașterea este elemente de informație legate între ele și cu lumea exterioară.

Proprietățile cunoașterii: structurabilitate, interpretabilitate, coerență, activitate.

Structuralitatea este prezența unor conexiuni care caracterizează gradul de înțelegere și identificare a tiparelor și principiilor de bază care operează într-o anumită disciplină.

Interpretabilitatea cunoașterii (a interpreta înseamnă a interpreta, a explica) este determinată de conținutul sau semantica cunoașterii și de modalitățile de utilizare a acesteia.

Coerența cunoașterii este prezența unor relații situaționale între elementele cunoașterii. Aceste elemente pot fi interconectate în blocuri separate, de exemplu, tematic, semantic, funcțional.

Activitatea de cunoaștere este capacitatea de a genera noi cunoștințe și este determinată de motivația unei persoane de a fi activă din punct de vedere cognitiv.

Alături de cunoaștere, există și conceptul de date. Deși nu se poate trasa întotdeauna o linie clară între date și cunoștințe, există totuși diferențe fundamentale între ele.

Datele sunt un element de cunoaștere, adică. fapte izolate, ale căror relații cu lumea exterioară și între ele nu sunt fixate în sine.

Există o distincție între cunoștințele declarative - enunțuri despre obiectele domeniului de studiu, proprietățile și relațiile lor dintre acestea și cunoștințele procedurale - ele descriu regulile de transformare a obiectelor domeniului. Acestea pot fi rețete, algoritmi, tehnici, instrucțiuni, strategii de luare a deciziilor. Diferența dintre ele este că cunoștințele declarative sunt regulile comunicării, în timp ce cunoștințele procedurale sunt regulile transformării.

• stocat (rememorat);
• sunt reproduse;
• sunt verificate;
• actualizat, inclusiv restructurat;
• sunt transformate;
• sunt interpretate.

O abilitate este înțeleasă ca o metodă de a efectua o acțiune stăpânită de o persoană, furnizată de un anumit corp de cunoștințe.

7 competențe cheie de căutat atunci când recrutezi

Abilitatea se exprimă prin capacitatea de a aplica în mod conștient cunoștințele în practică.

Abilitățile sunt componente automate ale acțiunii conștiente a unei persoane care sunt dezvoltate în procesul de implementare a acesteia. O abilitate apare ca o acțiune automatizată în mod conștient și apoi funcționează ca un mod automat de a o efectua. Ce această acțiune a devenit o deprindere, înseamnă că individul, ca urmare a exercițiului, a dobândit capacitatea de a efectua această operație fără a-și face din implementarea ei scopul conștient.

Puterea asimilării cunoștințelor este unul dintre scopurile antrenamentului. Rezultatul asimilării puternice este formarea unor structuri stabile de cunoștințe care reflectă realitatea obiectivă, atunci când elevii sunt capabili să actualizeze și să utilizeze cunoștințele dobândite. Cu toate acestea, în practică, acest obiectiv nu este întotdeauna atins. Toată lumea cunoaște motto-ul studentului: „Trece (examenul) și uită-l ca pe un vis urât”.

Dar dacă cunoștințele sunt uitate, atunci de ce să pierzi timpul (și banii) învățând-o?

Scopul formării este abilitățile și abilitățile profesionale.

Cercetările psihologilor au arătat că abilitățile dobândite rămân pentru totdeauna, iar abilitățile durează ani de zile, iar cunoștințele teoretice (declarative) sunt repede uitate. Cu toate acestea, în multe cazuri, forța dobândirii cunoștințelor este scopul etapelor intermediare de învățare.

Înțelegerea modernă a mecanismelor activități educaționale, conducând la o puternică asimilare a cunoștințelor, ne permite să formulăm o serie de recomandări.

În învățarea modernă, gândirea domină memoria. Elevii ar trebui să-și economisească energia, să nu o irosească memorând cunoștințe de valoare redusă și să evite supraîncărcarea memoriei în detrimentul gândirii.

Preveniți consolidarea în memorie a ceea ce a fost perceput incorect sau a ceea ce elevul nu a înțeles. Elevul trebuie să memoreze ceea ce a fost învățat în mod conștient și bine înțeles.

Materialul care necesită memorare ar trebui să fie cuprins în rânduri scurte: ceea ce ar trebui să purtăm în memorie nu trebuie să fie de dimensiuni mari. Din rândurile de memorat, excludeți tot ceea ce elevul însuși poate adăuga cu ușurință.

Amintiți-vă că uitarea a ceea ce ați învățat are loc cel mai intens imediat după învățare, așa că timpul și frecvența repetărilor trebuie să fie în concordanță cu legile psihologice ale uitării. Cel mai mare număr de repetări este necesar imediat după ce elevii sunt familiarizați cu materialul nou, adică în momentul pierderii maxime de informații, după care acest număr de repetări ar trebui să scadă treptat, dar să nu dispară complet. Este recomandabil ca elevii să nu cronometreze propria reproducere a materialului pentru a coincide cu momentul imediat următor perceperii materialului, ci să-l lase mai întâi să se odihnească pentru un timp. Studiile experimentale indică faptul că cea mai bună reproducere are loc, în cea mai mare parte, nu imediat după prima percepție a materialului, ci la ceva timp (2-3 zile) după aceasta.

Atunci când intensificați memorarea involuntară a elevilor, nu dați sarcini sau instrucțiuni directe: este mai bine să-i interesați pe elevi și, din când în când, „sitați” interesul care apare.

Nu începe să înveți ceva nou fără a forma mai întâi doi cele mai importante calități: interes și atitudine pozitivă față de acesta.

Urmați logica fluxului material educativ. Cunoștințele și credințele care sunt conectate logic sunt absorbite mai ferm decât informațiile împrăștiate.

Bazați-vă pe faptul stabilit de știință: o formă importantă de consolidare a cunoștințelor este repetarea lor independentă de către elevi.

Urmați logica învățării, deoarece puterea cunoștințelor care este interconectată logic depășește întotdeauna puterea de asimilare a cunoștințelor împrăștiate, slab conectate. Oferiți elevilor posibilitatea de a vedea materialul din diferite unghiuri.

Deoarece puterea memorării informațiilor dobândite sub formă de structuri logice este mai mare decât puterea cunoștințelor izolate, cunoștințele prezentate în structuri logic integrale ar trebui consolidate.

În practica didactică, repetarea repetată a materialului educațional prezentat este adesea un mijloc de asimilare solidă a cunoștințelor. Cu toate acestea, bazarea în primul rând pe memorarea mecanică, fără o conștientizare profundă a tiparelor interne și a secvenței logice din sistemul cunoștințelor dobândite, este unul dintre motivele formalismului în predare. Memorarea și reproducerea depind nu numai de conexiunile obiective ale materialului, ci și de atitudinea individului față de acesta (de exemplu, interesul elevului pentru cunoaștere). O condiție importantă pentru asimilarea solidă a cunoștințelor este organizare adecvată repetarea și consolidarea cunoștințelor. Cunoștințele dobândite în mod independent sunt absorbite cel mai ferm atunci când efectuează activități de cercetare, căutare și creative.

Poți interesa un angajator dacă scrii imediat în CV despre ce poți face. Acest lucru îl va ajuta să determine cât de repede vă puteți adapta și înțelege nuanțele lucrării.

Abilități cheie într-un CV: exemple

Pentru a înțelege cum să scrii corect despre abilitățile tale, poți să te uiți la un exemplu de abilități profesionale într-un CV. Doar asigurați-vă că faceți alocații pentru dvs experienta personala, cerințele angajatorului și specificul postului viitor.

Posibile abilități profesionale

Merită să înțelegeți că în această secțiune a CV-ului trebuie să vă indicați principalele abilități. Dacă nu ai încă experiență de muncă, poți introduce rezultatele stagiului tău preuniversitar. Aproape toate CV-urile pot include următoarele abilități:

• lucrul cu un PC;
• cunoașterea limbilor străine (indicând nivelul dvs.) - aceasta poate fi fluență, capacitatea de a percepe informații scrise și de a le traduce cu un dicționar;
• capacitatea de a analiza documente;
• planificarea muncii și organizarea procesului de muncă;
• capacitatea de a lua decizii rapide.

Dar ar trebui să fie folosite în cazurile în care nu aveți experiență practică sau alte realizări.

Abilități pentru cariere de comunicare

Când trimiteți CV-ul la un post vacant în curs de dezvoltare ca consultant de vânzări, trebuie să vă descrieți experiența și să indicați ce puteți face. Abilitățile profesionale ale vânzătorului pot include următoarele:

• experienta in comunicare si vanzari directe;
• capacitatea de adaptare și de a găsi o abordare față de client;
• capacitatea de a lucra în situații stresante, sub presiune;
• disponibilitatea de a comunica politicos, fără a-și impune propria poziție;
• capacitatea de a da un pas înapoi, dar în același timp să-ți îndeplinești responsabilitățile;
• capacitatea de a rezolva probleme fără a implica administrația.

Trebuie să convingi angajatorul că poți să comunici cu oamenii și să vinzi produse.

Dar pentru un psiholog vor exista cerințe diferite. Îi poți spune cu ce a lucrat și ce poate face cel mai bine. El poate avea următoarele abilități profesionale:

• diagnosticarea personalității și relațiilor;
• rezolvarea problemelor în echipă și familie;
• efectuarea de teste și interpretarea rezultatelor acestora;
• efectuarea de instruiri;
• soluții la problemele de creștere personală;
• ascultare, empatie, reasigurare;
• găsirea abordărilor pentru fiecare client;
• implementarea măsurilor de reabilitare psihologică;
• lucrul cu fobii, șocuri, stres.

Abilitățile specialiștilor de specialitate

Selecția candidaților începe cu evaluarea CV-ului. Dacă doriți să fiți programat pentru un interviu, atunci indicați-vă principalele abilități, fără a spera că sunt perechi fraze comune va fi suficient. Puteți vedea un exemplu de cunoștințe profesionale pentru un CV administrator de sistem pentru a înțelege ce trebuie specificat. Se pot distinge următoarele abilități:

• experiență practică în instalarea și diagnosticarea rețelelor;
• furnizarea de suport tehnic și lucrul cu clienții;
• diagnosticarea defecțiunilor și problemelor;
• experiență de lucru cu servere, instalarea acestora și configurarea lor pentru sarcini specifice;
• monitorizarea funcționării sistemelor;
• planificarea riscurilor și dezvoltarea schemelor de restaurare a structurii IT;
• capacitatea de a lucra cu programe Windows;
• cunoasterea limbii engleze tehnice;
• instalarea echipamentelor, reglarea funcționării acestuia;
• controlul nivelului adecvat de securitate a informațiilor;
• lucrul cu documente tehnice.

Nu exagera cu listarea! Prea multe programe declarate pot ridica îndoieli cu privire la nivelul dumneavoastră de competență în fiecare dintre ele. La urma urmei, competența reală nu se dobândește nici măcar într-o lună.

Dar abilitățile profesionale din CV-ul unui contabil pot arăta astfel:

• ținerea evidenței fiscale și contabile;
• cunoașterea legislației relevante;
• capacitatea de a lucra cu intrări contabile;
• abilități de inventariere;
• capacitatea de a gestiona documentele primare;
• cunoașterea principiilor de calcul a concediilor medicale, acumulare salariile;
• abilități de pregătire și transmitere a rapoartelor;
• cunoasterea sistemului Client-Banca si a programelor de contabilitate specializate;
• capacitatea de a efectua reglementări reciproce, acte de reconciliere.

Nu ar trebui să scrii despre abilități pe care nu le deții. La urma urmei, acest lucru poate fi dezvăluit la un interviu sau în prima zi de muncă.

Pentru a fi angajat sau șef al unui departament juridic, trebuie să fii capabil să lucrezi cu documente și să cauți informațiile necesare.

În calitate de avocat, sunt așteptate în general următoarele abilități profesionale:

• capacitatea de a întocmi și analiza contractele depuse;
• Negociere;
• reprezentare in instante;
• desfășurarea activităților de revendicare;
• redactarea actelor juridice;
• sustinerea activitatilor companiei;
• sprijin juridic pentru activitatea organizației;
• reprezentarea societatii in agentii guvernamentaleși diverse autorități;
• capacitatea de a lucra cu documente legale și bazele legislative prezentate în formă electronică.

După ce ați indicat astfel de abilități, fiți pregătiți să le confirmați la interviu.

Angajatorul poate cere exemple concrete sau să vă furnizeze problema practica, a cărui soluție va necesita aceste abilități.

Abilitățile profesionale pentru un CV sunt o parte integrantă a documentului, cel mai adesea un bloc separat. Folosindu-le, angajatorul determină capacitățile solicitantului ca angajat al companiei. Trebuie să le alegeți cu atenție pentru a atrage recrutorul cu care va avea loc conversația ulterioară.

Ce este - Abilități profesionale pentru CV

Calitățile profesionale sunt un set de calități și abilități personale pe care un specialist le-a dobândit în timpul. Ele ajută la îmbunătățirea în viitor și beneficiază organizația.

Destul de des, un CV conține calități care sunt doar condiționat profesionale. De exemplu, un simț al umorului dezvoltat. Dacă un recrutor caută o persoană care să ocupe un post de avocat, el nu va evalua această calitate foarte bine. Dar pentru un gazda unui eveniment corporativ, el poate fi considerat profesionist.

Înainte de a pătrunde în definirea competențelor profesionale, recomandăm tuturor persoanelor în căutarea unui loc de muncă, sau celor care sunt pe cale să găsească un nou job promitator, aruncați o privire la cursul online: « Nou loc de muncă: strategie, pregătire, căutare.”În trei zile vei fi învățat cum să te prezinți în cel mai bun mod posibil.

Ce aptitudini profesionale ar trebui să includ în CV-ul meu?

3 reguli de bază pentru scrierea unui CV

Pentru a descrie cunoștințele și abilitățile profesionale într-un CV de vânzări, pur și simplu urmați trei principii:

• Concizie. Dacă scrieți puține informații, vor apărea îndoieli.Dacă există un număr excesiv de puncte, va fi dificil de citit CV-ul. Este mai bine să alegeți un număr mediu de abilități – 6-9;
• Respectarea cerințelor post vacant specific. Este necesar să te poziționezi la nivelul „executive-manager”, astfel încât atunci când vizualizează un CV, recrutorul să înțeleagă imediat cu cine are de-a face;
• Prezentabilitatea. Informațiile din CV-ul dvs. ar trebui să sune puternic și frumos. Ar trebui să scrii în mod specific. De exemplu, experiență în vânzări (5 ani în departamentul en-gros). Dacă aveți experiență în managementul personalului, trebuie să indicați în document câți oameni erau în echipă.

Abilități generale

Angajatorul va aprecia cu siguranță capacitatea dumneavoastră de a stabili contactul cu contrapărțile în scris și oral, realizările în domeniul serviciilor, organizarea proceselor de muncă, experiența de vorbire în public și alte abilități. Dar în orice domeniu, angajații cu foarte motivat orientat către rezultate, inițiativă, energie în rezolvarea problemelor, vorbire competentă, rapiditate în luarea deciziilor, responsabilitate. Acesta este ceea ce va ajuta

Indicații către creșterea carierei Veți fi sfătuit printr-o consultație cu specialiștii Career Vector. Experții îți vor ghida și sprijini acțiunile pentru a atinge noi niveluri.

Solicitanții indică adesea că candidatul trebuie să aibă:

• Abilitati tehnice;
• Calitati de lider;
• Abilități de marketing;
• Experienta in organizarea si managementul proceselor.

Piața modernă a muncii necesită cunoștințe noi tehnologii moderne. Pentru a obține o profesie de internet solicitată, ai nevoie adesea

Aptitudini speciale

Există abilități speciale pe care le au profesioniștii. Lista este generală și nu este potrivită pentru fiecare specialitate.

Abilitățile profesionale într-un CV sunt următoarele:

• (limbaj și nivel specific);
• Cunoașterea limbajelor de programare;
• Abilitati de comunicare in afaceri (scris si oral);
• Eficiență în căutarea informațiilor;
• Planificare;
• Experienta in achizitii;
• Analiza vânzărilor;
• Experienta de negociere;
• Experiență în gestionarea obiecțiilor;
• Atentie in intocmirea rapoartelor;
• Disponibilitate de a lucra în echipă;
• Independență în luarea deciziilor;
• Abilitatea de a folosi metode de persuasiune;
• Experienta cu programe (1C, Word, Excel);
• Abilitatea de a opera echipamente de birou;
• Experienţă vânzări telefonice apeluri („rece”, „fierbinte”);
• Colectarea si pregatirea datelor statistice;
• Experienta in vanzari directe;
• Lucrul cu propuneri comerciale;
• Experienta in merchandising;
• Motivarea si instruirea angajatilor.

Fiecare profesie necesită anumite abilități. Este imperativ să le indicați în secțiunea corespunzătoare a CV-ului. Printre competențele enumerate, le puteți găsi pe cele potrivite pentru o anumită specialitate.

Pentru a vă determina abilitățile profesionale, susține testul „Îndrumare în carieră”.

Numărul optim de aptitudini dintr-un CV este 6-9

Exemple de descrieri de abilități

Este important să înțelegeți că lista de competențe profesionale dintr-un CV trebuie să fie în concordanță cu cerințele pentru o anumită poziție. De exemplu, acuratețea nu poate fi numită obligatorie calitate profesională manager de top. Dar pentru secretară va fi un avantaj tangibil. Prin urmare, atunci când scrieți un CV, ar trebui să luați în considerare cât de relevantă este competența pentru profesia dvs.

Standarde și exemple dintre cele mai multe CV-uri de succes puteți vedea în cartea lui Vladimir Yakub. Specialist și profesor certificat, unul dintre cei mai buni vânători de capete din Rusia își împărtășește experiența și exemplele în cartea sa „Winning CV. 1:0 în favoarea ta!” Cumpără o carte, vinde-te și ai o carieră de succes!

Un exemplu de descriere a abilităților profesionale ale unui consultant de vânzări

Poziția de consultant de vânzări atrage mulți. Dar nu toată lumea rămâne în acest rol mult timp. Profesia nu este potrivită pentru persoanele cu temperament cald și pline de conflicte. Oamenii sangvini și flegmatici obțin de obicei rezultate grozave în ea.

Abilități cheie pentru un CV de consultant de vânzări:

• Abilitatea de a interesa cumpărătorii;
• Abilitatea de a gestiona obiecțiile și de a preveni conflictele;
• Cunoștințe despre produsele dintr-un anumit magazin (îmbrăcăminte, echipamente);
• Abordare individuala a cumparatorului, determinarea nevoilor acestuia si asistenta in alegerea.

Un exemplu de descriere a abilităților profesionale ale unui contabil

Să luăm în considerare ce calități are nevoie un contabil pentru un CV:

• Punctualitate;
• Organizare;
• Performanţă;
• Precizie.

Abilități care trebuie indicate în document:

• Întocmirea documentelor primare;
• Lucrul cu cantități mari de informații;
• Cunoașterea Codului civil, a Codului muncii și a Codului fiscal al Federației Ruse;
• Cunoașterea regulilor și experiență în contabilitate și contabilitate fiscală.

Un exemplu de descriere a abilităților profesionale ale unui șofer

Abilitățile cheie pentru un CV ar putea fi:

• Experiență de conducere (15 ani);
• Cunoașterea Moscovei și a regiunii Moscovei;
• stil de condus atent;
• Comunicare politicoasă cu clienții;
• Permis categoria C, experiență de conducere fără accidente – 7 ani.

Un exemplu de descriere a competențelor profesionale a unui avocat

Abilități și abilități profesionale în CV-ul unui avocat:

• Cunoașterea programelor Consultant Plus și;
• Cunoștințe de drept contractual, muncii și comercial;
• Experiență în utilizarea serviciilor „Arbitrul meu”, „Indexul cardurilor de dosare de arbitraj”;
• Pregătirea competentă a documentației procesuale și juridice.

Un exemplu de descriere a abilităților profesionale ale unui manager (director)

Abilități pentru un CV poziție de conducere:

• Creare din „0” activități eficiente serviciu comercial(marketing, departament de vanzari)
• Experiență în managementul personalului de până la 1 mie de persoane (motivare, pregătire, selecție și concediere);
• Cercetare de piață (analiza competitivității organizației și a cererilor clienților);
• Prognoza si implementarea planului de vanzari.

Un exemplu de descriere a aptitudinilor profesionale ale unui secretar

Abilități de bază pentru o secretară:

• Deţinere Limba engleză(nivel);
• Cunoașterea elementelor de bază ale muncii de birou;
• Experiență în utilizarea programelor MS Office;
• Cunostinte in echipamente de birou.

Scrierea unui CV online

Există zeci și sute de candidați care luptă pentru o poziție, așa că este important să ieși în evidență. În această etapă, este imposibil să atragi atenția asupra ta cu farmec personal. Prin urmare, pentru a vă scrie abilitățile profesionale într-un mod non-standard și corect, ar trebui să utilizați servicii originale pentru scrierea unui CV online:

• Zerply. Acest rețea socială a primit laude în rândul dezvoltatorilor și designerilor, deoarece va fi posibil să se publice un portofoliu acolo;
• CVmaker. Serviciul este potrivit pentru crearea unui CV standard, dar elegant. Oferă șase șabloane gratuite concepute într-un stil clasic.
• Fiecare are propriile sale abilități, care trebuie luate în considerare. După alcătuirea CV-ului, ar trebui să vă imaginați ca un manager care are nevoie de un angajat pentru postul dvs. Modificările ar trebui făcute până când sunteți mulțumit de rezultat. Nu trebuie să faci o listă foarte lungă, altfel CV-ul tău va fi dat deoparte.

Un CV conține mai multe blocuri logice, dintre care unul este abilitățile cheie ale solicitantului pentru postul vacant. Aceasta este o secțiune destul de importantă, care include informații care pot juca un rol decisiv în găsirea unui loc de muncă.

Care sunt abilitățile cheie pentru un CV?

Abilitățile cheie includ abilități profesionale importante pe care le posedă o persoană. Acestea sunt abilitățile unui solicitant de muncă pe care le-a stăpânit în timpul vieții sale profesionale.

Distingeți între abilitățile de bază și competențele de bază. Ele sunt adesea folosite interschimbabil, dar au diferențe semnificative. Abilitățile profesionale sunt o consecință a performanței functiile munciiși devin acțiuni aduse până la automatism. Competențele sunt niște caracteristici, calități personale și abilități ale unui individ care se pot manifesta într-o situație non-standard.

Aptitudini principale poate fi:

• capacitatea de a lucra cu diverse programe;
• cunoasterea segmentului de piata in comert;
• cunoștințe speciale care sunt necesare pentru o anumită profesie.

Exemplu: capacitatea de a negocia cu clienții companiei, cunoașterea tehnicilor de tratare a obiecțiilor.

LA competente cheie mai pot fi atribuite:

• capacitatea de a proiecta dezvoltarea profesională ulterioară;
• pregătirea pentru creștere profesională;
• concentrați-vă pe atingerea unor indicatori specifici și stabilirea de obiective pentru îmbunătățirea acestora.

Exemplu: 5 ani de experiență în tehnici de vânzări au asigurat o creștere cu 27% a profiturilor companiei.

Când furnizați informații despre dvs., în secțiunea abilități-cheie ar trebui să respectați regula generala: trebuie să corespundă postului vacant pe care intenționați să îl obțineți.

Prin urmare, evidențiați doar acele aptitudini care vor fi importante pentru obținerea unui anumit post. Unele dintre ele pot fi găsite în cerințele pentru solicitant și în fișa postului.

Pentru a ușura căutarea, dacă recrutorul va folosi filtre, formulează-le conform cerințelor și structurează-le într-o listă. Păstrează-l cu moderație, notează-ți doar cele mai importante abilități în CV și evita listele lungi.

Exemplu de abilități de bază comune

Se obișnuiește să se împartă abilitățile cheie în grupuri care caracterizează cel mai exact abilitățile persoanei care a întocmit CV-ul:

1. Comunicativ.

Grupul de abilități oferă conceptul unei persoane ca fiind capabilă să comunice în echipă, cu clienții și să vorbească în public. Prin urmare, exemple de abilități cheie ar putea fi:

• abilitati de negociere;
• abilități de persuasiune;
• rezolvarea situațiilor controversate și conflictuale;
• lucrul cu reclamațiile și obiecțiile clienților;
• vorbind în fața unui public;
• competență în vorbirea alfabetizată (scrisă și orală).

1. organizatoric.

Abilitățile organizatorice sunt foarte importante pentru un candidat pentru o poziție de conducere. Prin urmare, atunci când scrieți un CV pentru un astfel de post vacant, concentrați-vă pe următoarele abilități:

• management de succes al proiectelor (recomandat a fi susținut de fapte specifice);
• capacitatea de a planifica, construi și optimiza procesele de afaceri;
• stăpânirea tacticii planificare strategicași bugetare;
• capacitatea de a face față fluxurilor mari de informații și de a lucra în modul multitasking.

1. Conducere.

Abilitățile cheie din acest grup se aplică și posturilor vacante de management, așa că indicați-le doar dacă trimiteți un CV pentru o astfel de poziție. Acest:

• capacitatea de a conduce o echipă (clarificați numărul de subordonați la locul de muncă anterior);
• capacitatea de a stabili sarcini, de a lua decizii independente și de a fi responsabil pentru rezultatele muncii întregii echipe;
• abilități de motivare a echipei competente.

1. Aplicat.

Aceasta include toate abilitățile de performanță ale angajatului, de exemplu:

• capacitatea de a utiliza un computer personal (specificați nivelul: utilizator încrezător etc.), echipamente de birou;
• abilități de lucru cu aplicații standard de birou și aplicații comune;
• capacitatea de a efectua lucrări de birou, de a întocmi documente pentru personal, contabilitate etc.;
• abilități de lucru cu acte legislative și sisteme juridice;
• deţinere limbi straine(indicați ce, nivelul de cunoștințe cu confirmare prin documente relevante);
• stăpânirea tehnicilor de tastare rapidă;
• alte aptitudini specifice aplicate.

Exemple pentru specii individuale profesii

Pentru fiecare tip de profesie, există un anumit set general de competențe cheie. Prin urmare, atunci când scrieți un CV, puteți utiliza următoarele recomandări și le puteți aplica abilităților dvs.

Pentru manager

• atragerea de noi clienți, cunoașterea bazei de clienți;
• proiectarea și realizarea de prezentări;
• desfasurarea lucrarilor contractuale cu clientii: intocmirea si incheierea contractelor;
• abilități în gestionarea reclamațiilor clienților și soluționarea situațiilor conflictuale;
• competență în aplicații standard de birou, 1C la nivel de utilizator.

Pentru consultant de vanzari

• lucrul cu clienții în conformitate cu tehnologia de vânzări stabilită;
• capacitatea de a consilia clientul în mod competent și clar, de a vorbi despre caracteristicile produsului propus;
• cunoştinţe disciplina de numerar, intocmirea documentatiei primare;
• Abilitatea de a gestiona retururile și schimburile de produse.

Pentru administrator

• capacitatea de a comunica cu clienții;
• abilități de negociere și corespondență de afaceri;
• utilizator încrezător al unui computer personal și Echipamente de birou(imprimanta, scanner, copiator).

Pentru șofer

• experiență de conducere fără accidente (indicați numărul de ani);
• cunoașterea rețelelor de rute aşezare, regiune etc.;
• capacitatea de a depana independent problemele vehiculului;
• capacitatea de a lucra cu documente de călătorie.

Pentru inginer

• cunoașterea principiilor de funcționare și caracteristici specifice mecanisme de complexitate variabilă;
• capacitatea de a citi desene și documentație tehnică;
• cunoștințe de bază documente de reglementareîn domeniul proiectării, GOST-uri și SNIP-uri specifice;
• abilități de lucru în timpul activităților planificate, precum și în regim de urgență, eliminând accidentele asupra echipamentelor.

Pentru casierul de vânzări

• cunoștințe despre disciplina de numerar, reguli de acceptare și emitere de numerar;
• capacitatea de a pregăti documentația primară de numerar și contabilitate;
• capacitatea de a lucra cu clienții;
• abilități în efectuarea de audituri de numerar și reînregistrare.

Pentru un contabil

• cunoașterea elementelor de bază ale legislației fiscale;
• Experienta in contabilitate, contabilitate fiscala, raportare;
• efectuarea de operațiuni privind contabilitatea mijloacelor fixe, salarizare, tranzacții în cont etc.;
• Experiență în participarea la controale fiscale.

Pentru manager

• capacitatea de a planifica munca în echipă și de a lua decizii independente;
• abilități eficiente de rezolvare a problemelor;
• capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultatele muncii echipei;
• capacitatea de a lucra în echipă, motivarea competentă a subordonaților.

Pentru un avocat

• experiență de succes în soluționarea litigiilor;
• abilități practice în lucrul cu documente și acte juridice;
• utilizator sigur de PC, aplicații de birou, sistemele juridice(Garant, Consultant+);
• experienta in munca contractuala.

Pentru director

• abilități de management al personalului companiei (indicați numărul de subordonați prin locul anterior muncă);
• capacitatea de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultatele organizației în ansamblu;
• experiență de interacțiune cu autoritățile guvernamentale de reglementare;
• abilități mari de management de proiect.