Acasă Povesti de succes Cum să deschizi o afacere funerară? Afaceri funerare: plan de afaceri detaliat Ce documente sunt necesare pentru deschiderea unei afaceri funerare.

Cum să deschizi o afacere funerară? Afaceri funerare: plan de afaceri detaliat Ce documente sunt necesare pentru deschiderea unei afaceri funerare.

Moartea umană este un proces natural și ireversibil care, mai devreme sau mai târziu, ne așteaptă pe toți. Din cele mai vechi timpuri, tranziția către o altă lume a fost însoțită de o înmormântare. Și dacă mai devreme, nu s-a acordat o mare importanță ceremoniei de înmormântare, atunci în timpul nostru, înmormântările solemne și magnifice nu sunt neobișnuite.

Pentru unii, moartea este tristețe și nenorocire, în timp ce pentru alții este o modalitate de a face bani. În articolul de astăzi vom vorbi despre cum să deschideți o afacere funerară, principiile, avantajele și dezavantajele acesteia.

Planul de afaceri al agentiei funerare

Înainte de a vă deschide propria afacere în industria serviciilor funerare, trebuie să întocmiți un plan de afaceri detaliat. Analizați cu competență nivelul concurenței, valoarea costurilor și, de asemenea, determinați perioada aproximativă de rambursare a afacerii.

Concurența în domeniul serviciilor funerare este destul de mare și serioasă. Va fi destul de dificil pentru antreprenorii începători să concureze cu agențiile cu experiență. Dar analizând politica de prețuri și calitatea serviciilor oferite, veți putea trece înaintea concurenților dvs. și veți ocupa un loc avantajos în acest domeniu de afaceri.

Este regretabil, dar mortalitatea crește doar în fiecare an, așa că afacerea funerară este o opțiune stabilă și promițătoare pentru a câștiga bani.

Dezavantajele afacerii funerare

Investiții financiare mari. Acest domeniu de activitate presupune costuri relativ mari pentru organizarea unei afaceri funerare. Dacă intenționați să deschideți o casă de pompe funebre, va trebui să cheltuiți mulți bani pentru închirierea spațiilor, achiziționarea de atribute pentru organizarea unui cortegiu funerar și plata personalului.

Lucrări specifice. Nu orice persoană poate organiza o afacere de înmormântare. Trebuie să fii pregătit mental nu doar să comunici cu rudele decedatului, ci și să le prezinți în mod competent informații și să-ți faci publicitate serviciilor. Corectitudinea în conversație este foarte importantă, deoarece în momentele triste, mulți dintre noi nu putem evalua cu sobru situația. Sarcina ta este să organizezi cortegiul funerar cât mai profitabil posibil, respectând principiile morale.

Video pe tema

Unde să începi o afacere funerară?

Ai multe de făcut. Înregistrați-vă legal activitățile, închiriați spații, angajați personal, dezvoltați un concept de publicitate pentru a atrage clienți etc.

Înregistrarea afacerii

În primul rând, trebuie să vă formalizați legal activitățile. Pentru a face acest lucru, trebuie să colectați pachetul de documente necesar pentru a înregistra un SRL și a vă înregistra la biroul fiscal.

Pentru a face totul rapid și corect, vă recomand să solicitați ajutor de la un avocat profesionist.

Inchiriere spatii

Deschiderea unei case de pompe funebre necesită un spațiu destul de mare. Puteți închiria un birou în centrul orașului sau într-o zonă aglomerată a acestuia. Cu cât locația este mai avantajoasă, cu atât vei avea mai mulți clienți, pentru că, de regulă, în momentele triste ale vieții nu suntem prea pretențioși în alegerea unei case de pompe funebre. De regulă, toată lumea folosește serviciile celor mai populare agenții, ale căror birouri pot fi atinse rapid și discutate despre nuanțele ceremoniei funerare.

Sediul agenției de pompe funebre ar trebui să fie format din două camere separate. Într-una, ar trebui să organizezi un birou unde va lucra personalul și unde vor veni clienții. Și în camera alăturată, este deja necesar să plasați coroane, sicrie, monumente și alte atribute pentru ceremonia de înmormântare.

Lista serviciilor oferite

Profitul dvs. va depinde direct de gama de servicii oferite. Puteți oferi doar cele mai necesare și populare servicii sau puteți extinde semnificativ capacitățile și puteți oferi clienților dumneavoastră tot felul de opțiuni pentru desfășurarea unei ceremonii funerare.

Servicii standard

Vânzare de coroane, sicrie, monumente. Poți să faci singur producția sau să lucrezi cu furnizorii și să acționezi ca intermediar între producător și client;
Pregătirea locului de înmormântare. Săpat morminte;
acompaniament de orchestra;
Servicii pentru transportul defunctului la locul de înmormântare.

În plus, puteți oferi și alte servicii, precum îmbălsămarea cadavrului, incinerarea, selecția îmbrăcămintei și servicii de cosmetologie pentru defuncți, organizarea propriei morgă și depozitarea cadavrului în ea până la înmormântare.

Cu cât este mai mare gama de servicii oferite de agenția de pompe funebre, cu atât câștigurile sunt mai mari.

Video pe tema

Personal

Merită să alegeți personalul care va lucra în agenția de pompe funebre în mod foarte responsabil. Comunicarea cu persoane care și-au pierdut pe cei dragi necesită corectitudine; angajații tăi trebuie să dea dovadă de atenție și, într-o oarecare măsură, chiar de grijă. Ajutați clienții să decidă asupra tuturor problemelor organizatorice legate de ceremonia de înmormântare.

Când angajați angajați, asigurați-vă că aceștia sunt rezistenți emoțional și profesioniști. Angajații trebuie să înțeleagă clar și să-și îndeplinească responsabilitățile și să nu cedeze depresiei și tulburărilor emoționale. Nu fiecare persoană este capabilă să lucreze și să facă față bine responsabilităților sale; va trebui să încercați din greu să găsiți un profesionist.

Publicitate

Serviciile funerare pe care le oferă agenția dvs. trebuie să fie promovate într-o varietate de moduri. În primul rând, atârnă un semn atractiv, ușor de văzut. În plus, publicitatea poate fi plasată în publicații populare, de exemplu, într-un ziar local, pe un panou publicitar sau pe Internet. Asigurați-vă că ați creat un site web pe Internet cu o descriere detaliată a serviciilor oferite și numere de contact pentru comunicare. În acest fel, veți obține clienți și veți putea concura în mod adecvat pe piață.

Profit

Profitul dvs. va depinde de numărul de comenzi. După cum sa menționat deja mai sus, cu cât gama de servicii este mai largă, cu atât câștigurile sunt mai mari. Luați în considerare această nuanță.

Vă doresc muncă de succes și câștiguri bune.

Din păcate, fiecare persoană, mai devreme sau mai târziu, pierde pe cei dragi și, din motive evidente, acest lucru devine un mare șoc pentru mulți. Dar puțini oameni cred că organizarea unei înmormântări este o afacere destul de profitabilă.

Îngroparea morților a devenit o tradiție cu multe mii de ani în urmă. De-a lungul timpului, acest proces a început să fie însoțit de diverse ritualuri. Unele dintre ele au prins rădăcini și s-au transformat de-a lungul anilor. Procesul de înmormântare a fost împărțit în mai multe etape: este necesar să se pregătească un loc pentru înmormântare, să se asigure acompaniament muzical, flori. Fiecare etapă a fost realizată de oameni diferiți. Atunci au început să apară organizații speciale care au preluat înmormântarea. Acum o persoană care se confruntă cu un deces poate contacta o agenție care îi va oferi o gamă completă de servicii legate de înmormântare.

Caracteristicile organizării afacerii

Oricât de trist ar suna, rata mortalității în întreaga lume, precum și în țara noastră, este în continuă creștere. În acest sens, serviciile funerare devin din ce în ce mai solicitate. Unii antreprenori și-au dat seama de acest lucru și și-au organizat propriile birouri care oferă astfel de servicii. Trebuie remarcat faptul că concurența în această activitate este destul de mare, dar nu trebuie să vă temeți de ea. Chiar și un om de afaceri începător poate conta pe o dezvoltare rapidă cu condiția ca activitățile sale să fie bine organizate, deoarece pentru a deschide un birou nici măcar nu este nevoie să obțineți o licență specială.

În primul rând, este necesar să se întocmească un proiect pentru viitoarea agenție. Trebuie să ia în considerare toate costurile și posibilele riscuri. De asemenea, trebuie să vă pregătiți pentru faptul că la început poate să nu existe profit sau va fi foarte nesemnificativ. Pentru a evita acest lucru, este necesar să te gândești cu atenție la lista serviciilor pe care biroul le poate oferi. Cu cât oferă clientului mai mult, cu atât sunt mai mari șansele sale de succes. Desigur, în orice afacere este importantă nu doar cantitatea serviciilor oferite, ci și calitatea acestora. Trebuie amintit că va trebui să lucrați cu oameni care se confruntă cu o mare durere, așa că este important ca organizarea unei înmormântări să nu le cauzeze probleme inutile.

Elaborarea unei liste de servicii începe cu un studiu și o analiză completă a pieței. Trebuie să aflați ce oferă alte organizații funerare, ce dorințe au cel mai des clienții. Este important ca firma să poată oferi o gamă completă de servicii, atunci clientul nu va trebui să meargă în altă parte.

Principalele servicii oferite de casa de pompe funebre includ:

asigurarea unui loc în cimitir și pregătirea mormântului pentru înmormântare;
oferind o varietate de bunuri folosite la înmormântări, acestea pot fi sicrie, coroane, flori artificiale și proaspete;
organizare de acompaniament muzical;
comandarea sau asigurarea propriului transport (autofuncțional, mașini pentru cei care vin să-și ia rămas bun).

În timpul formării unei companii, vă puteți limita doar la servicii de bază, dar în viitor lista acestora trebuie extinsă. De exemplu, puteți organiza producția de coroane, monumente, garduri, bunuri de doliu și furnizarea de diverse tipuri de informații. Servicii precum pregătirea cosmetică a defunctului pentru înmormântare, furnizarea unui costum și altele sunt din ce în ce mai solicitate. Multe companii mari care oferă astfel de servicii au chiar propria morgă.

Primii pasi

În primul rând, trebuie să găsiți o locație potrivită pentru companie. Este mai convenabil când este împărțit în 2 părți. Primul este folosit pentru a comunica cu clienții și a discuta termenii de cooperare, iar al doilea servește ca un showroom, adăpostind sicrie, coroane și alte bunuri. Dacă intenționați să organizați o morgă, este mai bine dacă aceasta se află într-o cameră separată. Este mai logic să deschideți un birou mai aproape de centrul orașului, astfel încât să fie convenabil să ajungeți. De asemenea, este o idee bună să organizați o filială care să fie amplasată în imediata apropiere a cimitirului. Acolo clienții vor putea achiziționa coroane și flori.

Când plănuiți să deschideți o casă de pompe funebre, trebuie să vă ocupați de înregistrarea acesteia. Pentru acest tip de activitate este potrivită o formă de afaceri precum societatea cu răspundere limitată. Pentru a înregistra un SRL, trebuie să contactați agenția guvernamentală relevantă și să furnizați documentele cerute de lege. După finalizarea procedurii, trebuie să vizitați autoritățile de reglementare și să înregistrați noua companie.

Personal

Pentru angajații pompei de pompe funebre sunt importante nu numai calitățile profesionale, ci și cele personale. Ei trebuie să înțeleagă că nu numai că trebuie să-și facă treaba bine, ci și să poată comunica cu oamenii care se confruntă cu o mare tragedie. Principalele calități ale angajaților ar trebui să fie răbdarea și tactul, pe care nu le posedă orice persoană. Nu este exagerat să spunem că un angajat al pompei funerare trebuie să fie și un bun psiholog.

Unitățile de personal obligatorii ar trebui să fie:

agent. Responsabilitățile sale includ însoțirea funeraliilor, comunicarea cu clienții;
consultant. Acest angajat este angajat în vânzarea de mărfuri, trebuie să cunoască sortimentul și să îl poată prezenta profitabil;
contabil. Fiecare întreprindere, indiferent de tipul de activitate, ține evidența contabilă, deoarece este necesar să efectueze diverse tranzacții financiare, să plătească taxele la timp și, de asemenea, să depună rapoarte autorităților de reglementare. Adesea, soarta unei companii depinde de munca unui contabil, așa că ar trebui să vă încredeți în acest domeniu de activitate doar unui specialist calificat, cu experiență și responsabil.

Dacă lista de servicii este suficient de largă, atunci pot fi necesare serviciile altor lucrători, de exemplu, șoferi sau lucrători. Prin urmare, este o idee bună să stabiliți relații de afaceri cu flotele de vehicule și întreprinderile implicate în fabricarea acestui tip de produs.

În ultimii ani, la Moscova a fost organizată o școală pentru directori de pompe funebre, în care elevii studiază legislația și caracteristicile confesiunilor religioase. În plus, una dintre disciplinele de acolo este psihologia. Astfel de cunoștințe sunt foarte importante pentru antreprenorii care decid să înceapă o afacere funerară. Atunci când angajați angajați într-un birou de servicii funerare, trebuie să acordați atenție dacă solicitantul a absolvit cursurile la această instituție de învățământ.

Cum să cauți clienți

Desigur, a merge din ușă în ușă și a-ți oferi serviciile nu va fi în întregime cu tact, așa că trebuie să acționezi diferit. Trimiterea de reclame în ziare poate fi o modalitate destul de eficientă de a te face cunoscut, însă cea mai bună opțiune ar fi să încheiem acorduri adecvate cu spitalele și ambulanțele. În acest caz, angajații lor pot îndruma rudele decedatului către această companie anume. Această opțiune va fi convenabilă și benefică nu numai pentru angajații de birou, ci și pentru clienți, deoarece primele ore și zile după moartea unei persoane dragi sunt foarte dificile pentru ei. Adesea, persoanele afectate de durere nu pot evalua în mod adecvat situația și încep să pregătească singuri înmormântarea. Un birou de servicii funerare va fi un bun ajutor și se va ocupa de toate neplăcerile neplăcute.

Cum să asigurăm profitul

Unul dintre criteriile importante pentru a obține profit va fi deschiderea propriei producții. De exemplu, puteți începe să produceți coroane și alte produse conexe. Desigur, un astfel de pas va necesita investiții materiale suplimentare; va fi necesar să achiziționați materiale și să plătiți salarii angajaților. Cheltuielile se vor achita însă destul de repede, deoarece clienții vor putea achiziționa tot ce au nevoie pe loc, fără a contacta alte companii. Cel mai adesea, oamenii de afaceri începători nu pot face acest lucru, așa că acest pas este făcut de marile companii care lucrează cu succes în acest domeniu de mult timp.

Pentru a extinde lista de bunuri și servicii, puteți începe să produceți sicrie, deoarece acestea sunt principalele atribute ale unei înmormântări. O astfel de producție va necesita o cameră separată, achiziționarea de instrumente și mecanisme speciale și studiul tehnologiei.

Producția așa-numitelor sicrie de elită necesită lemn de înaltă calitate. Acest produs nu este acoperit cu material textil, este lustruit și lăcuit. Pentru a produce sicrie de lux, este necesar să existe furnizori de încredere de lemn de calitate.

Un alt element necesar sunt textilele. In sicriu trebuie puse lenjeria de pat si diverse accesorii. Ca și în cazul designului exteriorului, în interior sunt folosite țesături din satin, mătase și uneori din bumbac. De regulă, se folosesc culori ușoare, discrete. Coroanele, coșurile și buchetele sunt, de asemenea, decorate cu textile ritualice.

În plus, pentru cei decedați sunt cusute haine speciale. Anterior, era realizat manual folosind pânză albă. Era obișnuit să faci cusături pe astfel de haine într-o direcție îndepărtată de tine și era interzis să iei fire sau să faci noduri. Astăzi, principala regulă a croirii hainelor pentru morți este să adere la o croială specială. De regulă, bărbații sunt îmbrăcați în costume, femeile în rochii, iar fetele tinere necăsătorite sunt de obicei îmbrăcate în rochii de mireasă.

Pentru a construi o afacere de succes în domeniul furnizării de servicii funerare, trebuie să studiați toate complexitățile și nuanțele desfășurării unor astfel de ceremonii, să aveți grijă de o gamă largă de servicii și bunuri, să angajați angajați profesioniști, să stabiliți contacte cu furnizorii de materii prime pentru fabricarea diferitelor bunuri rituale și multe altele. Numai în acest caz afacerea poate avea succes și poate aduce profituri bune.

MS Word Volum: 28 pagini

Plan de afaceri

Descărcați planul de afaceri

Recenzii (5)

Oferim un plan de afaceri pentru o afacere funerară, pentru că mai devreme sau mai târziu fiecare dintre noi se confruntă cu nevoia de a-și despărți familia și prietenii în ultima lor călătorie, așa că afacerea este promițătoare. În astfel de momente, rudele își doresc ca preocupările și preocupările lor să fie preluate de companiile relevante, agenții de ritual care să-l ajute pe defunctul în ultima sa călătorie, să aranjeze o cină de înmormântare, să poată asigura transportul până la cimitir și să-și asume toate treburi rituale.

În acest document privind organizarea serviciilor de înmormântare, veți găsi calcule ale costului accesoriilor funerare: sicrie, monumente, îmbrăcăminte pentru defuncți și, de asemenea, citiți secțiunea care indică costul realizării monumentelor, gravarea inscripțiilor, organizarea meselor funerare și alte servicii. Pentru orașele mari, serviciile crematoriului sunt solicitate; această ceremonie diferă de cea tradițională familiară multor locuitori. Această afacere este stabilă, deoarece aproape întotdeauna rudele și prietenii defunctului doresc să arate respect față de defunct, precum și să-și amintească de ele conform obiceiurilor populare.

După ce ați studiat informațiile despre crearea unei case de pompe funebre, veți putea să decideți asupra anumitor aspecte ale acestei afaceri antreprenoriale, să înțelegeți nuanțele, împreună cu costurile. Astfel de companii ar trebui să angajeze oameni sensibili, care continuă să-și facă treaba profesional, în ciuda faptului că în fiecare zi se confruntă cu durerea umană, dăruiesc o parte din suflet celor care plâng morții. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți la selectarea cu atenție a personalului pentru compania dvs., iar apoi serviciile funerare vor putea satisface rudele și prietenii care se confruntă cu o pierdere ireparabilă.

Oamenii se nasc și mor indiferent de starea economiei din țară, indiferent de orice probleme politice. Iar dacă afacerea este legată de furnizarea de servicii funerare, poți fi sigur că aceste servicii vor fi mereu la cerere. Rentabilitatea acestui tip de afaceri este relativ scăzută și nu depășește 20%. Dar cu o organizare adecvată, puteți conta pe un venit stabil.

Deschiderea unei agenții de pompe funebre nu necesită licențe, ceea ce a contribuit la dezvoltarea activă a acestei afaceri. Companiile de pompe funebre s-au înmulțit recent cu o viteză extraordinară, dar calitatea serviciilor lor nu corespunde întotdeauna așteptărilor clientului.

Doar oamenii de afaceri care reușesc să câștige o reputație impecabilă datorită unui nivel înalt de servicii au șansa de a supraviețui în condiții de cea mai mare competiție. Mai mult, investiția inițială la prima etapă este minimă: la urma urmei, transport, o orchestră și chiar spații pentru sala de rămas bun - toate acestea pot fi închiriate.

După ce au decis să-și deschidă propria afacere - o agenție de servicii funerare - antreprenorii uneori nu își imaginează cu ce dificultăți vor avea de înfruntat. Și sunt multe dintre ele și, în primul rând, aceasta este o lipsă de clienți. Și problema nu este că oamenii mor mai rar, sunt atât de multe companii de pompe funebre încât lupta pentru un client se transformă uneori în sarcina principală pentru un antreprenor. Dar chiar dacă o persoană decide să contacteze agenția dvs., nu există nicio garanție că comanda este în buzunar. Este necesar să reținem un potențial client oferindu-i cele mai favorabile condiții.

În ciuda faptului că oamenii sunt interesați de aranjamente funerare de înaltă calitate, puțini sunt dispuși să plătească sume semnificative pentru aceste servicii. Prin urmare, un om de afaceri trebuie să se concentreze pe o factură medie de 15-20 de mii de ruble. Dar este puțin probabil ca astfel de profituri să-i permită antreprenorului să facă față. Din acest motiv, mulți oameni de afaceri încearcă să extindă gama de servicii pe care le furnizează, dezvoltându-și afacerea, de exemplu, gândindu-se la modul de a pune la punct producția de sicrie, monumente și pietre funerare. De regulă, acest lucru dă roade, deoarece clienții sunt atrași de posibilitatea de a nu contacta alte companii.

Principala dificultate în acest tip de afaceri este publicitatea serviciilor funerare. Prin promovarea agenției lor, folosind metode ilegale de căutare a informațiilor despre morți, antreprenorii riscă să complice relațiile cu organele de drept. Specificul afacerii funerare este de așa natură încât proprietarii agențiilor de pompe funebre merg adesea pe tăișul unui cuțit, încercând să supraviețuiască într-un mediu extrem de competitiv. Iar dacă ai dorința de a evita probleme serioase, nu te poți lipsi de un plan de afaceri competent pentru servicii funerare, care descrie în detaliu toate etapele creării propriei companii pentru a presta servicii funerare.

Înainte de a deschide o afacere funerară, este necesar să se întocmească un plan de afaceri detaliat, care să includă atât o analiză de piață, cât și toate aspectele organizatorice. Un plan de afaceri va trebui să fie prezentat autorităților de înregistrare de stat pentru a obține permisiunea de a începe o afacere.

Un plan de afaceri competent pentru o agenție de pompe funebre vă va ajuta să navigați rapid pe piață și să ocupați o nișă demnă în ea. În esență, un plan de afaceri este instrumentul principal, al cărui scop este acela de a evalua perspectivele unei viitoare case de pompe funebre și, eventual, de a atrage investiții. Un plan de afaceri pentru serviciile funerare va ajuta să convingă agențiile guvernamentale că biroul dvs. este necesar pentru oraș și este profitabil.

Afaceri funerare în Rusia: analiză de piață, concurență

Din cauza anularea licenței de afaceri funerare Concurența pe piață este foarte mare. Pentru a obține profit, trebuie să aveți informații despre morți, iar pentru astfel de informații există un adevărat război între firmele concurente.

Trebuie să ne amintim că numărul de jucători de pe piața de afaceri funerare este mare, iar profitabilitatea acestuia este destul de scăzută, așa că nu este ușor să obții profituri mari aici. Din acest motiv, mulți antreprenori încearcă să își stabilească propria producție de sicrie sau monumente.

Oficialii cred că situația de astăzi pe piața serviciilor funerare este critică. În primul rând, starea cimitirelor este pur și simplu îngrozitoare. În al doilea rând, serviciile funerare devin adesea parte a economiei subterane din cauza lipsei unei reglementări guvernamentale adecvate și a unui cadru legislativ clar. Vânzarea ilegală a terenurilor din cimitire este în plină desfășurare, deși prin lege aceste terenuri trebuie furnizate gratuit. Foarte des, antreprenorii acceptă plata în numerar, ceea ce nu este reflectat în documentele financiare.

Există oameni de lumină pe piață care nu sunt interesați de noi concurenți și se străduiesc să controleze afacerile funerare. Majoritatea pompelor funerare nu produc nimic, ci vând doar produse conexe. Și ține cont diferența dintre prețul de cumpărare și prețul de vânzare este adesea imposibilă.

Scopuri, obiective, public țintă

Scopul pompei funerare este de a conduce defunctul în ultima sa călătorie la un nivel decent și de a oferi rudelor sale o gamă completă de servicii conexe.

Sarcinile casei de pompe funebre includ:

cea mai delicată muncă cu rudele defunctului;

ușurându-le pregătirile de înmormântare.

Publicul țintă al pompei funerare este familiile și prietenii decedatului.

Unde să începi o afacere funerară? Aspecte legale

Să ne dăm seama cum să deschidem o afacere de servicii funerare în conformitate cu legea.

Pe vremuri, pentru a deschide o casă de pompe funebre, aveai nevoie de licență de stat. Astăzi, nu este necesară nicio licență: din 2004, trebuie doar să anunțați autoritățile guvernamentale că vă începeți propria afacere. Din acest an, orașele țării au început să fie literalmente inundate de semne de doliu.

Casa de pompe funebre trebuie să fie înregistrată la organele fiscale ca . Puteți să vă înregistrați sau să contactați un avocat profesionist, al cărui cost trebuie inclus în planul de afaceri al afacerii funerare.

Pentru a deschide o casă de pompe funebre, aveți nevoie de un set standard de documente pentru deschiderea unui SRL.

Dacă în timpul înregistrării nu ați scris o cerere pentru un regim fiscal special, atunci dumneavoastră va fi instalat automat pe sistemul general. Este clar că acest lucru nu este întotdeauna profitabil, mai ales atunci când începeți o afacere. Va trebui să țineți o contabilitate completă, calcule destul de complexe ale tuturor veniturilor și cheltuielilor, să plătiți toate taxele și să trimiteți în mod regulat rapoarte relevante.

Pentru o companie non-en-gros care nu deservește întreprinderi mari, este întotdeauna logic să acordați atenție regimurilor speciale.

Aspecte organizatorice

Astăzi, oricine poate deschide o casă de pompe funebre, pentru că sala de rămas bun și transportul pot fi închiriate, iar în locul personalului se pot angaja specialiști de la o firmă de outsourcing. Să vedem de unde să începem o afacere funerară.

Unde să deschizi o casă de pompe funebre?

Sediul ar trebui să fie situat într-o zonă a orașului din care va fi ușor să ajungeți în orice punct. Dimensiunile camerei ar trebui să fie destul de mari. Ar trebui să existe suficient spațiu pentru un birou, o sală pentru expunerea sicrie, coroane, monumente, o morgă și un depozit. Dacă intenționați să oferiți vehicule funebre clienților, atunci aveți nevoie de un loc pentru ei.

Sala de rămas bun nu poate fi amplasată în mod absolut într-o clădire rezidențială. Acesta trebuie să fie situat la cel puțin 50 de metri de clădiri rezidențiale, sport, instituții medicale, pentru copii, de învățământ și de cultură.

Dacă vrei să ai propria ta morgă la birou, vei avea nevoie de o permisiune specială. Acest lucru va trebui să fie coordonat cu Comitetul de Arhitectură și Urbanism, Protecția Mediului și Supravegherea de Stat a Incendiilor.

Mobila si echipament

Dacă vă planificați propria producție, va trebui să creați ateliere separate.

De exemplu, pentru producție foto aveți nevoie doar de un computer cu software-ul corespunzător, o imprimantă, hârtie foto, lipici și rame ovale speciale.

Pentru realizarea de monumente Veți avea nevoie de piatră zdrobită, amestec adeziv, știft de metal, cofraj, beton nisip, profil, armătură, argilă expandată, plăci de pavaj, amestec de zidărie. Instrumentele necesare vor include un ciocan, o mistrie, o nivelă, o lopată baionetă și un recipient de 10-50 de litri.

Pentru producția de sicrie Aveți nevoie de un atelier de tâmplărie standard, precum și de unelte pentru producția de mobilă. Pe lângă lemn sau metal, va fi necesară o țesătură specială. De obicei, un mic producător nu face sicrie singur, ci le asambla doar din piese gata făcute.

ÎN sala de rămas bun Ar trebui să existe scaune sau fotolii și un suport pentru sicriu. Desigur, merită să luați în considerare și designul adecvat.

În chiar Biroul Pe langa biroul de receptie, este important sa oferim scaune sau fotolii pentru clienti, poate o masuta de cafea cu lista de preturi.

Pentru a începe, trebuie să achiziționați un computer, un scaner, o imprimantă, o casă de marcat și unelte (de preferință cel puțin în dublu exemplar). Cantitatea de mobilier și alte echipamente va depinde direct de dimensiunea biroului dvs. Puteți avea propriile mașini sau, dacă este necesar, închiriați vehicule.

Recrutare

Personalul care va lucra in casa de pompe funebre trebuie sa aiba tact si sa aiba cunostinte excelente de psihologie practica, deoarece va trebui sa lucreze cu rudele in doliu pe decedat. În plus, angajații trebuie să poată vinde servicii. Astăzi, așa-numiții agenți funerari care primesc educație specială sunt deosebit de populari.

În plus față de agenți, veți avea nevoie de un contabil, consultanți, șoferi, vânzători, producători de sicrie, coroane de flori, monumente, lucrători mortuari, muncitori generali, un avocat, un artist de machiaj, un balsamist, dulgheri, tâmplari, strungari și un administrator. . Cu toate acestea, la început, personalul poate fi redus și, dacă este necesar, angajați specialiști terți.

De fapt, pot fi fie doi lucrători în fiecare zonă (consultanți, administratori, șoferi), fie câte unul. Este important să selectați personal dintre oameni stabili din punct de vedere psihologic.

Servicii de pompe funerare

Veniturile biroului vor depinde direct de gama de servicii oferite clienților. Cu toate acestea, extinderea gamei va veni întotdeauna cu costuri crescute. Aceasta include achiziționarea echipamentului necesar, angajarea de personal suplimentar, publicitate suplimentară și achiziționarea de materiale.

Compania ta poate oferi servicii precum:

rituri de înmormântare (pentru aceasta va trebui să negociați cu preoți de diferite credințe);
producție de monumente, sicrie, coroane de flori, fotografii și alte produse conexe;
căutarea unui loc de înmormântare cu înregistrarea ulterioară a acestuia;
angajarea de muncitori care să sape mormântul;
depozitarea corpului;
prezentare transport, orchestra, cina funerara;
incinerare, imbalsamare, dezinfectare a spatiilor.

Atragerea clienților

Astăzi, atragerea clienților în afacerile funerare se rezumă în principal la căutarea ilegală de informații despre decedat. Acest lucru se datorează corupției și scurgerii de date. Oamenii de afaceri care sunt de acord cu acest lucru încearcă să stabilească contacte cu poliția și morgile spitalului.

Autoritățile de stat sunt deja preocupate de situație și intenționează să înceapă certificarea universală a tuturor celor implicați în afacerile funerare în viitorul apropiat.

Astăzi, Institutul de Servicii și Academia de Antreprenoriat din Moscova au început deja să pregătească agenți de afaceri funerare. Cursul este conceput pentru 160 de ore, iar studenții de aici învață toate complexitățile legislației funerare, psihologia de bază și diferența dintre riturile religioase în diferite religii. Interesant este că examenele finale se susțin la primăria capitalei. Este ușor de prezis că atunci când autoritățile vor înăspri cerințele pentru afacerile funerare, cererea pentru serviciile educaționale corespunzătoare va crește.

Costurile și profitabilitatea afacerii de servicii funerare

Investitie initiala va varia de la 10 mii de dolari la 100 de mii. Totul depinde de segmentul de preț pe care încercați să îl ocupați. Dacă nu aveți propriul sediu, atunci va trebui să cheltuiți aproximativ 100 de mii de ruble pe lună pe chirie. Dacă aveți un personal destul de decent de specialiști de 20-30 de oameni, atunci ei vor cheltui aproximativ 800 de mii de ruble lunar pe salarii. În funcție de regiune, salariul mediu la birou va fi de 20-50 de mii de ruble.

Costul minim al echipamentului va fi de 5 mii USD. Cu toate acestea, dacă intenționați să vă creați propriile ateliere, sală de rămas bun, morgă, atunci echipamentul poate costa 70-80 de mii de dolari. Aceste costuri vor fi măsurate doar după amploarea afacerii. De exemplu, prețul minim pentru netapițată un sicriu pliabil va costa 850 de ruble. Prețul aproximativ pentru un funerar funerar va fi de 2 milioane de ruble. Un frigider pentru o morgă va costa 30-50 de mii de ruble, un cărucior hidraulic - 15 mii de ruble, o masă de autopsie - 25 de mii de ruble. Coroana va costa aproximativ 1,5 mii de ruble. Deschiderea propriului atelier de tâmplărie va costa 3-5 mii de dolari.

Cea mai ieftină înmormântare va costa clienților 12-16 mii de ruble. Cu toate acestea, astfel de comenzi nu vor permite afacerii să se dezvolte. Puteți conta pe un profit stabil numai dacă primiți multe comenzi cu cecuri medii de 20-60 de mii de ruble.

Profit aproximativ o lună pentru un birou mediu cu o comandă medie de 20-60 de mii de ruble va fi de 200-400 de mii de ruble.

Rentabilitatea afacerii funerare va fi de aproximativ 15-20%. Rentabilitatea producției de produse conexe va fi mai mare - aproximativ 40%.

Se crede că producția de sicrie, monumente și alte accesorii va plăti în termen de un an. Alte servicii pot fi mai lente în a plăti singure.

concluzii

Deci, afacerea funerară din Rusia este departe de a fi cea mai ușoară și mai profitabilă opțiune. Concurența aici este mare și profitabilitatea este scăzută. În plus, pentru începători poate fi dificil să găsească un număr suficient de clienți. Totuși, așa cum arată planul nostru de afaceri pentru pompe funebre, o agenție bună, cu o gamă largă de servicii și angajați sensibili și atenți, va fi apreciată în timp.

A ajutat articolul? Abonați-vă la comunitățile noastre.

Serviciile funerare sunt o activitate foarte specifică și nu sunt potrivite pentru toată lumea. Dar dacă sunteți pregătit să lucrați în acest domeniu, atunci aveți toate șansele să faceți un profit bun și să ocupați o nișă puternică în afacerea rituală.

Avantaje și dezavantaje ale unei case de pompe funebre

În primul rând, merită să enumerați toate avantajele deschiderii unei agenții:

Cererea afacerilor. Oricât de trist este să realizezi, toți suntem muritori. Poate că acesta este unul dintre puținele tipuri de servicii care vor fi întotdeauna relevante. Rudele vor să-l vadă pe decedat plecând în ultima sa călătorie cu onoruri, iar agențiile, la rândul lor, se ocupă de toate problemele organizatorice.
Salariu fix. Chiar și concurența mare nu va fi un obstacol în obținerea de profituri decente. Sunt suficiente comenzi pentru toată lumea.

Specificitatea activității. De acord, acest proces nu poate fi numit plăcut. Gândul la moarte îi face pe mulți oameni nervoși. Și dacă o observi zilnic sau chiar de mai multe ori pe zi, nu ești departe de depresie.
Competiție. În orașele mari, este mult mai dificil să-ți promovezi serviciile din cauza numărului mare de companii similare. Prin urmare, la început vei avea nevoie de un plan de afaceri detaliat pentru serviciile funerare pentru a analiza profitabilitatea și a decide cât de profitabilă este o astfel de afacere în orașul tău.
Investiție mare. Deschiderea unui birou de servicii funerare este departe de a fi gratuită. Vor fi necesari mulți bani, așa că la început va fi destul de dificil să obțineți un punct de sprijin și să așteptați primul profit.

Cum să deschizi o afacere funerară conform litera legii?

Anterior, trebuia să obții o licență de stat pentru a începe să lucrezi. Astăzi acest punct poate fi omis. Din 2004, o licență nu a mai fost necesară. Și tocmai această perioadă a fost marcată de un adevărat boom în apariția diferitelor birouri funerare.

Din această cauză, concurența în afacerile funerare este foarte mare. Există un adevărat război în orașele mari. La urma urmei, este foarte important să obțineți informații despre decedat înaintea oricui pentru a avea timp să contactați rudele și să vă oferiți serviciile.

Deci, de unde să începeți o afacere funerară? De la deschiderea SRL. Înregistrarea presupune colectarea unui anumit pachet de documente. Puteți face acest lucru singur sau utilizați ajutorul unor companii specializate.

În ceea ce privește impozitarea, cea mai bună opțiune ar fi un sistem simplificat.

Organizare de pompe funebre

Pentru a începe o astfel de activitate nu este nevoie să aveți cunoștințe speciale. Este suficient să închiriezi o sală de rămas bun, să transporti și să angajezi specialiști printr-o firmă de outsourcing.

Sediul pentru casa de pompe funebre trebuie să fie amplasat într-un loc care poate fi ușor accesibil cu mijloacele de transport în comun și cu mașina. Biroul trebuie să aibă suficient spațiu pentru un birou, un showroom unde se vând sicrie, monumente, coroane și alte produse. Există, de asemenea, o sală de rămas bun și o cameră de depozitare.

Sala de rămas bun nu trebuie să fie amplasată într-o clădire rezidențială. Mai mult, acest local trebuie să fie amplasat la cel puțin 50 de metri de clădiri rezidențiale, precum și de grădinițe, școli, instituții medicale, organizații sportive și culturale.

Dacă doriți să înființați o morgă în propriul birou, veți avea nevoie de o permisiune specială. Este coordonat cu Comitetul de Arhitectură și Urbanism, Supravegherea Incendiilor de Stat și Protecția Mediului.

Gama de servicii funerare include adesea producția de monumente cu fotografii. Pentru a face monumente, aveți nevoie de piatră zdrobită, un amestec special de lipici, știfturi metalice, cofraje, profile, armături, argilă expandată, plăci de pavaj și alte materiale, precum și un set de unelte.

Realizarea fotografiilor va necesita următoarele echipamente și consumabile: un computer cu un program special, o imprimantă, lipici, hârtie foto, rame.

De asemenea, puteți produce singur sicrie. Acest lucru necesită un atelier, unelte și materiale (lemn, metal, țesătură specială). Cel mai adesea, casele funerare mici nu fac singure sicrie, ci doar asamblează piese gata făcute.

Producția și vânzarea de sicrie reprezintă un bun venit suplimentar

În sala de rămas bun ai nevoie de scaune, fotolii și un suport pentru sicriu. Este important să ne gândim la designul camerei.

In spatiul de birouri va trebui sa instalati o masa pentru administrator, scaune sau fotolii pentru vizitatori, precum si o masuta de cafea cu lista de preturi de servicii.

Personal

Principala calitate a personalului este tactul și cunoștințele de psihologie, deoarece va trebui să comunicați cu rudele îndoliate. În plus, capacitatea de a vinde un serviciu este, de asemenea, un factor important. Așa-numiții agenți rituali au toate calitățile necesare enumerate mai sus.

Un agent ritual este un bun psiholog și vânzător de servicii

Pe lângă agenți, este nevoie de un administrator, un contabil, un șofer, un vânzător, un constructor de sicrie și monumente, lucrători mortuari, un avocat, un balsamist, un artist de machiaj, un om de mână, dulgheri, dulgheri și strungari.

Ce servicii oferiți?

Venitul dvs. va depinde direct de gama de servicii oferite. Cu cât este mai largă, cu atât veniturile sunt mai mari.

Casa de pompe funebre oferă următoarele:

Vânzarea de rechizite rituale
Rituri de înmormântare (va trebui să încheiați un acord cu mai mulți preoți în prealabil)
Căutarea și înregistrarea locului de înmormântare
Productie de fotografii, monumente, sicrie, coroane de flori si alte bunuri
Găsirea muncitorilor care să sape un mormânt
Depozitarea corpului
Imbalsamare, incinerare
Servicii de transport, orchestra
Prânz de înmormântare.

Unde să cauți clienți?

Principala modalitate de a găsi clienți este prin acorduri informale cu poliția și morgile spitalului. Aceste instituții sunt cele care oferă informații către casele de pompe funebre. Aceasta cu siguranță nu este o modalitate foarte legală. Dar încă răspândit datorită competiției mari.

Dacă enumerăm metode legale, reclamele în ziare populare, reviste și resurse online funcționează bine aici. Publicitatea strălucitoare pe panouri publicitare, publicitate la radio și televiziune este nepotrivită în această situație.

Noi calculăm venituri și cheltuieli

Investiția inițială este de 10-100 de mii de dolari SUA, în funcție de numărul de servicii prestate. Dacă nu aveți propriul sediu, costurile vor fi mai mari; dacă aveți propria mașină, potrivită pentru transformarea într-un car funicular, nu ezitați să reduceți costurile. Un personal decent de specialiști va necesita, de asemenea, mulți bani.

O înmormântare costă clienții cel puțin 12-16 mii de ruble. Dar astfel de comenzi ieftine nu vor permite casei tale de pompe funebre să câștige bani decente. Un venit constant ridicat este posibil numai cu un număr mare de comenzi cu o factură medie de 20-50 de mii de ruble.

Profitul lunar estimat este de aproximativ 200-400 de mii de ruble. Rentabilitatea afacerii este de 15-20%, iar la vânzarea bunurilor rituale - aproximativ 40%.

Perioada de rambursare pentru accesoriile funerare este de 1 an. Investițiile în servicii dau rezultate mai lent.

Astfel, este important nu numai să știți de unde să începeți o afacere funerară, ci și să țineți cont de faptul că aceasta este o opțiune destul de costisitoare și supărătoare. Concurență mare și profitabilitate scăzută, dificultatea de a intra pe o nișă și specificul deosebit îi sperie pe mulți. Dar o agenție bună cu angajați sensibili este foarte apreciată.

Dacă aveți ceva de adăugat la articol sau aveți întrebări, așteptăm comentariile dvs.