Acasă Dezvoltare de sine Cum se vinde lenjerie intimă. Costumele de baie ca fenomen în industria modei Descrierea unui costum de baie de vânzare

Cum se vinde lenjerie intimă. Costumele de baie ca fenomen în industria modei Descrierea unui costum de baie de vânzare

Știi că PROPRIUL PENTRU GIMNASTICI POATE FI DE VANZARE(cu beneficii bune pentru tine) STRĂINĂTATE.

În acest scop, a fost creat un nou avizier pentru vânzarea de maioape de gimnastică în străinătate. Este mai bine să completați reclame în limba engleză și să descrieți achiziția dvs. cât mai detaliat posibil, astfel încât ulterior să nu trebuiască să răspundeți la multe întrebări pentru fiecare cumpărător (într-o limbă mai puțin cunoscută).

Cei care nu cunosc engleza pot folosi Google Translator. Pentru a face traducerea automată cât mai corectă și ușor de înțeles posibil, ar trebui să utilizați propoziții scurte și clare. Să zicem în loc de FERMĂTOR, UIMIT, UIMIT folosiți CULORI LUMINOARE, SPECTACULARE, BOGAȚE etc., adică cuvinte și expresii frecvent utilizate, în acest caz puteți fi sigur că cu siguranță vor fi traduse corect. Nu fi leneș când creați o descriere, chiar și separat în cuvinte simple, deoarece oamenii caută adesea produse după culoare, țară, oraș, vârstă, dimensiune.

Din moment ce gimnastica noastră este una dintre cele mai populare tipuri sport, atunci în consecință există o mulțime de copii care concurează în competiții. Și oricât de trist ar fi, costumele de baie pentru spectacole sunt adesea foarte scumpe. multi bani, chiar dacă le coaseți singur (strasurile sunt foarte scumpe și sunt folosite în cantități mari). Și dacă o fiică a fost implicată în gimnastică ritmică de câțiva ani, atunci acest lucru afectează foarte mult bugetul familiei.

Adesea familiile se refuză mult pentru a putea plăti călătoria copilului la competiții, antrenament, excursii în cantonamente, articole și, bineînțeles, costume de baie bune, de înaltă calitate pentru spectacole. Dar, după cum știți, copiii cresc foarte repede și, uneori, înainte ca o fată să aibă timp să facă de câteva ori într-un costum de baie nou, acesta devine prea mic și trebuie să-l vândă la un preț redus pentru a putea plăti pentru următorul.

Dar acest lucru nu este întotdeauna ușor, deoarece piața CSI este foarte suprasaturată cu costume de baie pentru spectacole, iar în străinătate oamenii se confruntă cu o lipsă evidentă de meșteri capabili să coasă ceva sensibil. Și în plus, străinii au o atitudine foarte pozitivă față de cumpărăturile online (spre deosebire de clienții noștri), mai ales dacă acestea sunt bunuri care le este destul de problematic să le găsească în propria țară. Deci, nu este nevoie să vă lăsați costumele de baie noi și folosite strângând praf în dulap, dacă puteți, vânzându-le, vă rog atât pe cumpărător, cât și pe dvs. :) În plus, moda este atât de schimbătoare, iar modelele „îmbătrânesc” rapid.

Câteva expresii utile în engleză pentru a completa o reclamă.

Tricou de concurs de gimnastică ritmică

Pictat manual.

Adresa site-ului web:

Dacă aceste informații nu vă sunt utile, vă rugăm să le împărtășiți prietenilor dvs.; mulți le vor considera utile.

Vânzarea costumelor de baie necesită mai mult angajament din partea vânzătorului decât, să zicem, vânzarea de haine sau chiar de lenjerie de corp. Costumul de baie este format din două elemente; în consecință, atât trunchiul de baie, cât și bustul trebuie să se potrivească ca mărime. Cu partea inferioară situația este mai simplă. Este mai dificil să alegi un top de costum de baie care să sublinieze frumusețea bustului sau să ajute la readucerea sânilor „descurajați” la locul lor.

sarcina principală vânzător– analizați silueta clientului și sugerați discret modele care vor sublinia avantajele figurii și vor ascunde defectele. În această chestiune, principalul lucru este practica și delicatețea. Adesea femeile sunt jenate să arate vânzătorului modelul pe care îl încearcă și pur și simplu afirmă din cabina de probă: fie dimensiunea este mare, fie mică. Abilitatea vânzătorului este de a elibera clientul, de a-l face să înțeleagă că își dorește și poate oferi un ajutor real. Ar trebui să luați contact la vitrina, apoi va fi mai ușor să lucrați în cabina de probă.

Vânzătorul ar trebui să pună întrebări pentru a înțelege ce se cere de la un costum de baie și în ce scopuri va fi folosit. Adesea, cumpărătorul crede că își poate determina vizual dimensiunea - o impresie înșelătoare. Dar nu ar trebui să trezești imediat clientul dacă ai stabilit cu un ochi experimentat că dimensiunea va fi clar mică. Lăsați clientul să încerce acest costum de baie, clarificând că vă este teamă că va fi prea strâmt. Între timp, gândiți-vă ce modele ar trebui să oferiți să le încercați. Amintiți-vă - un client dezbrăcat în cabina de probă este deja în proporție de 90% clientul dvs. Femeile își amintesc adesea costumul de baie anterior, care le-a durat „un milion”, arată interes, cere să spună ce fel de costum de baie a fost, poate ai ceva de oferit de un tip similar.

Dacă clientul s-a hotărât asupra unui model de costum de baie, nu uitați să oferiți produse asemanatoare. Pentru un costum de baie separat - un pareo, o geantă de plajă, o pălărie, pentru un costum de baie comun - o șapcă de piscină, ochelari, șlapi. Vă rugăm să rețineți că costumele de baie pentru bărbați și costumele de baie pentru copii sunt la vânzare (dacă le aveți, desigur).

Am cumpărat de la tine un costum de baie din două piese. Grozav. Oferiți-vă să căutați unul comun pentru piscină și invers - unul separat pentru plajă. Faceți totul pentru ca persoana respectivă să-și amintească că aveți costume de baie pentru toate ocaziile.

Daca ai oferit multe modele, iar clienta încă nu s-a putut hotărî, sub nicio formă nu ar trebui să fii supărat din cauza asta. Oferă să treci când ai o întâlnire. Nu toți oamenii sunt pregătiți să facă o achiziție imediat. Poate că clientul tău se va întoarce pentru a cumpăra mâine.

Dacă vânzătorul reușește să ajute femeia să aleagă un model confortabil, decorând silueta, atunci fără îndoială acest client va deveni clientul tău obișnuit și va recomanda magazinul tău altora. Iar reputația în comerț nu este un lucru lipsit de importanță.

Cum să vinzi corect lenjeria intimă și ce tehnică de vânzare va da cele mai bune rezultate în magazinul tău? Veți primi răspunsuri la aceste întrebări pe această pagină. Aici veți găsi toate regulile principale pentru vânzarea lenjeriei. Veți afla despre pregătirea discursului, scenarii și scenarii de vânzare. Despre cum să le compuneți și să le aplicați.

Vă rugăm să aveți răbdare, vor fi multe informații. Poate că ceea ce ați citit aici vă va schimba radical abordarea de a vinde lenjerie.

În primul rând, gândește-te: de ce vin oamenii în magazinul tău, nu cumpără lenjerie și pleacă?

Te-ai gândit?...Te-ai gândit bine?

Iată explicațiile standard ale vânzătorilor obișnuiți pentru motivul pentru care nu pot vinde lenjerie intimă clienților.

Cumpărătorii nu au nevoie de nimic acum
Totul este scump aici
Am venit doar să ne încălzim
Fata asta ucidea prostește timpul
Cumpărătorul era supărat, nu avea chef etc.

Acest lucru se întâmplă cu adevărat uneori, chiar uneori, sau chiar foarte rar, sau chiar mai rar.

Acestea sunt doar scuze în spatele cărora nu există nimic, nimic: nici cunoștințe, nici înțelegere, nici abilități, nici abilități, nici rezultat.

Nu sunt vina vânzătorilor, sunt oameni obișnuiți, nu au mers la cursuri de vânzări, nu știu ce să facă într-o situație dată, nu vor să citească multe cărți pentru instruire sau să învețe ceva deloc. Asta este adevărat.

Iată câteva dintre sugestiile mele despre motivul pentru care vizitatorii părăsesc magazinul dvs. fără a cumpăra lenjerie.

Nimic din magazin nu mi-a atras atenția
Am nevoie, dar nu ai bani să cumperi ceva
Nu imi place ce ofera vanzatorul
Nu-mi place vânzătorul (inconștient)
Fără încredere (inconștient)
Aveam nevoie de o variantă mai ieftină, dar ne-au oferit una scumpă
Sunt obișnuit să cumpăr din altă parte
Sunt mai multumit de lenjeria pe care o port in prezent
Mi-a plăcut foarte mult produsul din alt magazin
Îl vrea, dar îi pare rău pentru bani (broasca se sugrumă)
Nu crede ce spune vânzătorul (conștient)
Vrea să se negocieze (interes sportiv, dar în magazinul dvs. nu le plac sporturile)
Vrea să economisească bani
Nu înțelege valoarea produsului
Nu mă așteptam să fie atât de scump
Vrea să cumpere, dar pleacă să compare cu alte magazine/departamente
Nu sunt sigur ce trebuie să cumpăr acum, etc. și așa mai departe...

Pentru ce sunt toate acestea?

Mai mult, oamenii au multe motive reale să refuze să te cumpere. Mai mult, majoritatea acestor motive sunt create de vânzător prin acțiunile sau inacțiunea acestuia.

Dar nu orice vânzător este talentat. Să-mi spuneți. Nu este un psihic care să citească gândurile oamenilor. Cum ar trebui să se comporte?

Da, nu este un psihic, dar nu i se cere un talent special. În mii companii de succes De la fast-food-uri precum McDonalds până la producători de automobile precum Mercedes, vânzătorii folosesc scripturi de vânzare (șabloane de discurs) pentru a lucra cu clienții. Ei au un set de șabloane și le folosesc în munca lor. Aproape orice lenjerie de succes companie de rețea Tipul Incanto are o carte de vânzări corporative (scripte).

Datorită scenariilor de vânzări scrise, magazinele de lenjerie intimă consacrate practic nu suferă de fluctuația personalului, deoarece pot pregăti noi vânzători cât mai rapid și ușor. Trebuie doar să selecteze corect oamenii capabili de o astfel de muncă și atât. Fără antrenament complicat. E simplu. Singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să monitorizați execuția scripturilor de vânzări, mai ales la început. Poți face asta singur, fiind în magazin și ascultând ce spun și cum vânzătorii tăi, sau cu implicarea unui cumpărător secret (închiriat sau un prieten/prieten). La fel de ușor ca o plăcintă!

Ajută-ți vânzătorii, pe tine și pe afacerea ta. Scrieți-l singur sau comandați scrierea de scripturi de vânzări și șabloane de discurs care sunt potrivite special pentru magazinul dvs. Fiecare magazin individual trebuie să-și scrie propriile scripturi de vânzare. Nu există scripturi de vânzare universale pentru toată lumea.

Cert este ca fiecare magazin de lenjerie intima vinde produse in diferite categorii de pret, fiecare magazin are propriile sale avantaje competitive, pozitionari diferite, clienti de niveluri si pozitii diferite de venituri etc. Scriptul de vânzare trebuie să țină cont de toate acestea. Dacă ale tale magazin se afla intr-un complex cu statie de autobuz, atunci ai nevoie de un scenariu de vanzare agresiv. Dacă obțineți profitul principal de la clienții obișnuiți, atunci acesta va fi un script diferit. Dacă vindeți colecții pentru tineret la modă și strălucitoare din segmentul ieftin, atunci aceasta este o situație. Dacă vindeți lenjerie clasică scumpă, atunci alta. În general, cred că șirul de gândire este clar.

Ai nevoie de propriile modele de vorbire unice, de propriul set de etape și de structură, de propriile tale cuvinte captivante, de propriile tale semnificații etc.

Nu poți lua un script de vânzare dintr-o singură condiții de aplicație și să-l folosești în propriile condiții, într-un context complet diferit. Rezultatul poate fi opusul a ceea ce s-a dorit. Scrierea unui scenariu de vânzări este o chestiune delicată care necesită înțelegere și răbdare.

Pentru a scrie scripturi de vânzări competente și funcționale, trebuie să înțelegeți cum să faceți foarte dificil pentru un cumpărător să vă refuze.

În general, există două tipuri de refuzuri: logice și emoționale.

Există puține motive logice pentru a refuza o achiziție și ele sunt clar formulate într-o duzină de fraze.

Dar pot exista multe refuzuri emoționale, precum și emoții, dar principala componentă emoțională care ucide o vânzare este lipsa de încredere.

Profesionalismul vânzătorului constă în capacitatea de a inspira încredere și altele emoțiile potrivite de la cumpărător. Restul va fi mult mai ușor de făcut.

Adesea, cumpărătorul acționează instinctiv, fără să se gândească. Iar cele mai puternice două instincte sunt fuga și respingerea. Există și un instinct de autoafirmare, care își găsește folos dacă cumpărătorul te refuză. El devine stăpânul situației și este saturat emoțional, în timp ce vânzătorul neexperimentat intră într-un minus emoțional.

Vânzător sau cumpărător. Cine va castiga?

Când vindeți, nu dați cumpărătorului niciun motiv să vă refuze, gestionați obiecțiile cu competență și veți ajunge la victorie împreună cu el.

Ce etape ale lucrului cu un cumpărător cauzează dificultăți vânzătorilor și sunt descrise prin scripturi:

Începând o conversație
Face contact
Identificarea nevoilor
Selectarea opțiunilor
Vand fitinguri
Up sell (vânzarea unui produs mai scump) și cross sell (upselling)
Lucrați cu obiecții
Finalizarea vânzării

Reguli pe care trebuie să le cunoașteți atunci când scrieți și utilizați scripturi de vânzare.

Nu te certa cu clientul dacă vrei să-i vinzi ceva, nu dovedi că are dreptate sau superior.

Cumpărătorul va primi o emoție negativă și va intra într-o poziție defensivă, iar tu nu vei vinde nici măcar un set excelent de lenjerie intima la cel mai mic preț.

Un exemplu despre cum să fiți întotdeauna de acord cu un client, chiar dacă acesta face cereri imposibile:

Puteți vinde acest set cu o reducere de 50%, prețul acesta mi se va potrivi.

De obicei- Desigur că nu. Este imposibil.

Trebuie sa- Bineînțeles, ți-aș oferi o reducere și mai mult dacă am marca-o cu 200% în plus. Îmi place foarte mult, dar...

Amintiți-vă că lucrați pentru rezultate. Pentru a obține rezultate, trebuie să faceți totul corect, chiar dacă nu vă place din anumite motive.

Faceți clientul să vorbească mai mult.

Fiecare cuvânt suplimentar din partea vânzătorului reprezintă un risc de refuz. Reduceți riscurile la minimum.

Adesea, o persoană dorește deja să cumpere ceva, dar apoi se aude o frază inutilă de la vânzător, ceea ce ridică îndoieli suplimentare în client, iar acesta refuză să cumpere.

Înțelegeți că oamenilor, în special femeile, le place să fie ascultați. Dacă începi o conversație cu un cumpărător, lasă-l să vorbească mai mult, atunci șansele tale de succes vor crește. Trebuie doar să conduceți dialogul în direcția de care aveți nevoie, iar scripturile de vânzări vă vor ajuta în acest sens.

Folosește cuvintele Tu, în loc de Eu.

De obicei- Pot să-ți ofer ceva...

Trebuie sa- Poti alege ceva...

Totul este clar aici, oamenii nu vor să audă despre tine, vor să audă despre ei înșiși.

Sarcina principală a vânzătorului este de a inspira încredere din partea cumpărătorului. Dacă nu există încredere, atunci este posibil ca orice tehnici de vânzare cool să nu funcționeze.

Încrederea este cauzată atât de tehnici non-verbale, cât și verbale (de vorbire).

Pentru a construi încredere, trebuie mai întâi să stabiliți contactul.

Cum să înțelegeți că contactul a fost stabilit.

Dacă cumpărătorul răspunde la întrebări, îți cere părerea, zâmbește, vorbește mai mult decât tine, acceptă complimente, te sună pe nume (vânzătorii trebuie să aibă insigne pentru asta), atunci aceasta indică faptul că contactul a fost stabilit.

Cum să iei o poziție competentă într-o conversație.

Erori.

Destul de des, vânzătorii își exprimă opiniile, indicând astfel poziția lor cu privire la subiectul conversației. Dar părerile tale s-ar putea să nu coincidă și atunci apare un conflict intern în capul clientului.

Exemple.

1) - Ai ales un sutien inconfortabil, mai bine uita-te la acesta.

Am încredere în alegerea mea și vreau să încerc ceea ce aleg.

2) - Arată-mi halatul de acolo.

Cred că nu o să-ți placă când o vei încerca.

Stiu mai bine.

Dacă părerile tale coincid, atunci nu va exista niciun conflict.

Ar trebui să dați păreri doar dacă aveți un raport bun, sau dacă un cumpărător vă cere părerea sau dacă faceți o vânzare în scurtă agresivă.

Cu cât exprimi mai multe opinii, cu atât este mai mare șansa de a fi dezacord cu opinia clientului.

Cu cât ești mai puternic pe orice poziție sau îți aperi corectitudinea, cu atât clientul rezistă mai mult. Uneori nu vei auzi, se va întâmpla în capul lui.

Cum să o facă.

Pentru a indica o poziție, trebuie să formulați întrebări corect, să nu răspundeți fără ambiguitate la întrebările cumpărătorului dacă opinia sa nu este clară și să folosiți cuvinte care reduc categoricitatea (acest lucru se întâmplă, poate nu în totalitate, cel mai probabil, uneori).

Dacă poziția ta nu este clară, atunci nu există contradicții, nimic cu care să argumentezi.

De obicei:- Nu ți se potrivește.

Trebuie sa:- Mi se pare că putem lua în considerare variante mai interesante.

Uneori, este posibil să estompeze poziția rigidă și categorică a clientului.

Am nevoie de un bust de până la 700 de ruble. (Și noi, de exemplu, avem cele mai ieftine busturi pentru 800 de ruble)

Este clar, din câte am înțeles, vă concentrați pe segmentul economiei. (Încercăm să extindem gama de prețuri)

Dacă doriți să sfătuiți ceva, cereți mai întâi permisiunea, mai ales la începutul conversației.

Exemplu.

Ce trebuie făcut dacă clientul refuză ofertele primite și dorește să plece.

Exemplu.

Nu-mi place ce ai arătat. Modele neinteresante. Vin data viitoare.

Bineînțeles că nu-mi place. De obicei, lenjeria devine interesantă atunci când o încerci. Vă sugerez să încercați aceste două seturi și, în acest proces, pot alege câteva modele mai interesante.

Când lucrăm cu un cumpărător, lucrăm cu obiecții de până la 3 ori la rând. Este nevoie de perseverență.

Dacă primim un refuz final, atunci când ne luăm la revedere trebuie să încercăm să creăm o bază pentru posibile vânzări în viitor.

Exemplu.

Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Weekendul viitor vom primi produs nou, și vor fi modele interesante pentru tine. Te pot anunta prin SMS daca vrei...

Nu merita.

Te înțeleg. Dacă ești aici weekendul viitor, vino să ne vezi. Mă bucur să te văd.

Devalorizare proprie.

Deprecierea proprie este tipică pentru vânzătorii nesiguri; este citită de cumpărător la nivel inconștient. Îți va fi foarte greu să vinzi dacă te devalorizezi, pentru că cumpărătorului îi va fi ușor să construiască o linie de refuz, va avea toate motivele pentru asta.

Semne de autodepreciere:

privirea în mișcare și incapacitatea de a ține privirea cumpărătorului
justificari si ingratie cu intonatii corespunzatoare
scuze fără motiv
agitație și incertitudine în vorbire și mișcări
voce înaltă

Cum să tratezi.

Trebuie doar să nu acceptați inițial vânzătorii cărora le lipsește încrederea. Forțați învățarea modelelor de vorbire și posibilele răspunsuri la obiecții. Lucrați diverse situatii folosind scripturi de vânzări ca bază pentru un comportament încrezător.

Amortizarea cumpărătorului.

Se exprimă în principal intonațional (când ceva nu se potrivește vânzătorului) și în sensul ascuns al expresiilor. Se întâmplă în mod inconștient; vânzătorii adesea nu observă ei înșiși.

Exemplu.

De fapt, vindem doar lenjerie franțuzească scumpă (cu colorare de intonație).

Deci vei lua ceva sau nu (cu colorarea intonației)?

Lucrez de zece ani și este prima dată când aud ce spui.

etc. și așa mai departe.

Cum să tratezi.

Pentru vânzători - palme în cap, privarea de bonusuri, concediere.

Acasă - antrenează autocontrolul, urmărește motivele apariției unor astfel de situații și emoții, dă o evaluare intelectuală a emoțiilor tale, poți veni cu orice pedeapsă potrivită pentru tine.

Atragerea și menținerea atenției.

Atragerea și menținerea atenției apare de obicei atunci când un client intră într-un magazin. De asemenea, această nevoie poate apărea ulterior, când cumpărătorul se află deja în magazin de ceva timp. În acest caz, trebuie luați în considerare trei factori: logici, emoționali și temporali.

O persoană trebuie să înțeleagă de ce îi atrag atenția și să vadă un fel de beneficiu (logic sau emoțional) în acest lucru.

Atragerea și menținerea atenției trebuie să aibă loc la timp. În general, este ideal să influențezi cumpărătorul atunci când nu este distras de stimuli externi pentru o perioadă lungă de timp și poate trece complet la tine. Adică, dacă o persoană vorbește la telefon sau explică ceva unui copil sau altceva, atunci nu ar trebui să interacționezi cu el în acest moment.

Exemplu de script soft (presiune minimă): Cumpărător intră doar într-un magazin de lenjerie foarte mare.Atragem privirea cumpărătorului. Cu atenție pentru el spunem:

Buna ziua. Sunt ghidul tău local de lenjerie intimă. Dacă aveți întrebări, vă voi răspunde cu plăcere, doar anunțați-mă. Fă-te comod.

După ce o persoană intră în magazin, o menținem în câmpul nostru vizual (ne străduim ochii). Nu trebuie să-l urmărești, nici nu trebuie să te uiți constant la el. Dacă cumpărătorul dă un semnal (o privire, o întrebare, se uită mult la ceva, încearcă să atașeze bustul de haine etc.), atunci trecem la următoarea etapă.

Exemplu.

Buna ziua. Astăzi, puteți achiziționa mărcile 1, 2 și 3 de la noi mult mai ieftin decât în magazinele de marcă. Suntem adesea recomandați ca fiind cei mai mulți magazin chilipir. Dacă ai nevoie de mine, anunță-mă.

Acest exemplu este dat pentru un departament dintr-un centru comercial mare cu un număr mare de departamente de lenjerie de marcă. Avantaj competitiv pentru cumpărător este preturi mici pe pozitii de alergare acele mărci care sunt vândute în același centru comercial.

Gama acestor mărci nu este foarte mare. Alte mărci (unice centrului comercial) sunt prezentate într-o gamă mai largă, iar markupurile lor sunt mai mari.

Avantajul competitiv pentru magazin în sine este profitul maxim dintr-o singură vânzare, prin tragerea clienților către alte mărci cu marjă mai mare și numeroase opțiuni de vânzare în plus.

Cum să scrieți și să aplicați singuri scripturi de vânzări.

Scriem o listă de probleme și situații problematice. Notăm opțiunile pentru a scăpa de ele.

Problemele problematice trebuie identificate la fiecare etapă, fără omisiuni.

Învățați din experiența vânzătorilor dvs. de succes și, pe această bază, scrieți scripturi de vânzări pentru alții. Atunci vei avea mai puține probleme cu implementarea, pentru că... majoritatea vânzătorilor în urmă (sau cei noi) cred că Cele mai vandute cunoașteți un secret care îi ajută să obțină rezultate. Utilizați acest lucru pentru a implementa eficient scripturi, folosind exemplul unui lider de vânzări.

Reprezentați în direct scenariile scrise în cadrul echipei, înainte de implementare. Editați dacă este necesar.

Șabloanele dvs. de vorbire trebuie testate înainte de utilizare. Ele trebuie învățate pe de rost, cuvânt cu cuvânt, ca poeziile la școală, cu expresie.

Dacă vânzătorii nu învață scripturile, atunci când vorbesc cu cumpărătorul se vor gândi cum nu pot uita textul, în loc să vândă. Acest lucru va fi vizibil și va provoca negativitate din partea cumpărătorului.

Cu cât este mai mare statutul magazinului, cu atât mai obligatorie este utilizarea de scripturi de înaltă calitate.

Etapa - Începutul conversației.

Include următoarele sub-etape:

Cum să începeți o conversație cu un cumpărător.

Tehnica „falsă retragere”.

Exemplu.

- (Ne apropiem, zâmbim) Bună, mă numesc... Sunt consultant... (clientul se încordează). Daca aveti nevoie de vreun sfat, va rog sa ma contactati, voi fi in apropiere.

(Vânzătorul se întoarce, pregătindu-se să plece, clientul se relaxează, uneori îl sună pe vânzător înapoi. Dacă apelul nu are loc, atunci vânzătorul face un pas în direcția opusă, după care se întoarce și întreabă)

Apropo, dacă ești interesat de acest sutien special, atunci are mai multe modificări. Spune-mi, ai deja câteva opțiuni din care să alegi?

Tehnica „Privire”

Învață-i pe asociații de vânzări să surprindă privirea clientului la intrare sau mai târziu în timp ce clientul se uită în jurul magazinului. Imediat ce se stabilește contactul vizual, vânzătorul îl evaluează ca pe un motiv pentru a începe o conversație și dă reacția opusă cu un zâmbet, expresii faciale, gesturi (te văd, deja alerg) și grăbindu-se (nu clătinând) să cumpărătorul.

După aceasta, va fi mai greu pentru cumpărător să refuze consultările, deoarece a existat un motiv - acesta a fost contact vizual și feedback emoțional pozitiv din partea vânzătorului.

Tehnica Butler

Un angajat care stă la intrare (administrator) îl întâmpină pe cumpărător zâmbind și îl anunță că va trimite acum un consultant personal.

Exemplu.

Buna ziua. Ne bucurăm să vă vedem, veniți în sală, vedeți ce vă place. Vă voi trimite acum un consultant, iar dacă aveți întrebări, va răspunde cu plăcere.

După ce vânzătorul se apropie, probabilitatea de neacceptare a consultării va fi mult mai mică, deoarece Cumpărătorul însuși intră în zona de administrator. De asemenea, după ce a atras atenția, administratorul îl folosește pentru a răspunde: zâmbet + text. Expresia „O voi trimite” nu necesită niciun răspuns în acest moment, spre deosebire de expresia „Pot să te ajut?” În acest caz, se stabilește un program de acțiune. Vânzătorului îi va fi mult mai ușor să se apropie de cumpărător și să înceapă o conversație.

Tehnica „Continuarea conversației”.

Cumpărătorul se plimbă podeaua de tranzacționare. În momentul în care cumpărătorul se oprește sau se uită la ceva, își pune sutienul pentru sine (parcă l-ar încerca), vânzătorul vine și începe să vorbească (de parcă ar continua dialogul care a început deja). După exprimarea informațiilor inițiale, trebuie să existe o întrebare către cumpărător.

Motive și motive pentru utilizarea tehnicii „Continuarea conversației”.

Date tehnice.

Exemplu.

Acest sutien are bretele detașabile și spate din silicon. Spune-mi, pentru ce haine alegi un sutien?

Articole noi.

Exemplu.

Această lenjerie este din ultima colecție și folosește dantelă foarte interesantă. Ce mărime porți?

Stare.

Utilizați cu precauție, nu pentru toți clienții.

Exemplu.

Acest model este ales de oameni de rang înalt cărora le pasă de prestigiu. Spune-mi, cât de important este asta pentru tine?

Promovare.

Exemplu.

Acest model este inclus in promotia pt clienți obișnuiți. Spune-mi, ai un card de fidelitate?

Limitare de cantitate.

Exemplu.

Această colecție este o ediție limitată și au mai rămas doar câteva seturi. Cred că va fi dimensiunea ta. Spune-mi, ai de gând să cumperi lenjerie azi?

Recenzii.

Exemplu.

Judecând după recenziile clienților, lenjeria de corp a acestui brand este foarte confortabilă de purtat și nu se deteriorează la spălare. Spune-mi, ești deja familiarizat cu acest brand?

Opinia ta.

Folosiți cu precauție, pentru că opinia poate să nu coincidă cu opinia cumpărătorului.

Exemplu.

Acest sutien va merge bine cu bluza ta lejeră. Spune-mi, ai o mulțime de topuri deschise la culoare în garderoba ta?

Presupunere.

Exemplu.

Alegere excelentă, este imediat evident că ai bun gust. Ce anume te-a atras la acest halat?

Simțul umorului.

Exemplu.

Toate dimensiunile acestui model se vor epuiza în curând. De ce se vând tot ce e mai bun? (Cu intonația corectă)

Întrebare.

Exemplu.

Cât de bine crezi că te vei simți în acest sutien?

Odată ce conversația a început, pot fi folosite orice tehnici și tehnici adecvate.

Salut și autoprezentare.

Ce poți folosi:

Statistici vii - Ne bucurăm să vă vedem într-un magazin cu o istorie de 30 de ani. Puteți afla de la mine tot ce vă doriți despre toate cele 15 mărci de lenjerie intimă care vă sunt prezentate)
Comparații non-standard - sunt în curs de a selecta lenjerie pentru figuri curbate și voi fi stilistul tău personal.
Menționați mărci celebre(Poți cumpăra 1, 2, 3 de la noi...)
Indicația celor mai mari beneficii ale cumpărătorului în urma lucrului cu noi (Ne îmbrăcăm toate fetele cele mai la modă din oraș, voi selecta lenjeria perfectă pentru tine cât mai repede posibil)

Puteți folosi expresii ca aceasta:

când femeile vor să găsească ceva special, ele vin primele la noi;
Când prietenii mei vor să cumpere lenjerie, mă sună imediat.

Sensul recursului.

Trebuie spus sensul motivului pentru care contactați o persoană. Mulți oameni cred că acest lucru este deja de înțeles. Acest lucru este clar pentru tine. Iar cumpărătorii de foarte multe ori nu înțeleg ce vor de la ei, de aici și posibilele reacții negative.

Este mai bine să prezentați sensul recursului în mod neutru, fără note emoționale. Pronunțând sensul mesajului, nu ne devalorizăm și nu devalorizăm cumpărătorul.

Exemple:

1) - M-am apropiat de tine pentru ca imediat ce te-am vazut mi-am dat seama imediat ca pot fi perfect pentru tine;

2) - Îmi puteți adresa orice întrebări dacă apar.

Setarea programului.

Programul este setat pentru a alina temerile inițiale ale clientului și a descrie ce se va întâmpla și cum, desigur, în ordinea de care avem nevoie.

Ce temeri inițiale ar putea avea un client pentru a nu comunica cu vânzătorul:

dintr-o dată nu-mi place nimic, nu vreau să fiu obligat față de vânzător (se întâmplă inconștient)
Nu vreau să cumpăr nimic acum, așa că nu vreau să comunic
Nu vreau să-mi fie vândut nimic din nou
din nou acele priviri enervante de evaluare
Nu am mulți bani, dar din nou îmi vor oferi toate cele mai scumpe lucruri
Mă vor deranja din nou, știu totul singur, vreau să-mi aleg propriul set etc.

Exemplu de script de vânzări agresiv:

Bună, sunt consultant în selecția lenjeriei. Poți... (clientul întrerupe)

Nu am de gând să cumpăr acum. Am intrat doar să mă uit și să întreb prețul.

Acest lucru este deja bun. Chiar dacă pleci fără să cumperi, voi fi bucuros să lucrez cu tine. Îmi place foarte mult să discut și să aleg lenjerie intimă. Haideti sa va gasim lenjerie intima la un pret confortabil si sa mergem la cabina de probă ca sa vedeti cat de bine vi se potriveste. Ce crezi?

De obicei, vânzătorul, dacă este întrerupt și conversația este întreruptă, începe să mormăie și nu mai lucrează cu acest vizitator. Dar, în acest caz, avem un scenariu agresiv care presupune că vânzătorul nu lasă clientul să plece până la capăt (un element de împingere), până când acesta face o achiziție sau își exprimă un refuz definitiv.

Dacă obiecțiile nu sunt abordate și temerile nu sunt abordate de la bun început, probabilitatea unei vânzări scade. Mai mult, în acest caz, înlăturăm temerile cu aceleași cuvinte cu care au fost exprimate. După setarea programului, probabilitatea de montare crește, ceea ce, la rândul său, crește probabilitatea unei vânzări.

Obținerea interesului fundamental.

Interesul principal este punctul de la care începe dezvoltarea vânzării. Dacă primiți un refuz în timpul procesului de vânzare, puteți oricând să vă întoarceți la interesul fundamental și să dezvoltați din nou vânzarea. Acesta este cârligul tău de siguranță, sub care nu vei cădea.

Modalități de obținere a interesului fundamental:

Încrederea pe faptul vizitei.

Exemplu.

E atât de bine că ai venit la noi. Presupun că vrei să alegi niște lenjerie intimă. Apropo, ce alegi mai exact?

Concentrați-vă pe beneficiul clientului.

Exemplu.

Probabil că vrei să găsești ceva special pentru tine. Îți pot alege lenjeria intimă ca un stilist profesionist. Ce zici?

Încrederea pe faptul că o persoană deja se plimbă și alege lenjerie intimă.

Exemplu.

Încă te duci și alegi lenjeria intimă. Lasă-mă să te sfătuiesc. Mai mult, va fi mult mai interesant pentru mine. În așteptarea unui răspuns

După una dintre aceste fraze, trebuie să faceți o pauză. Durata pauzei trebuie determinată ochi, în funcție de gradul de loialitate al clienților și în funcție de toate manifestările externe.

Cu cât clientul este mai puțin loial, cu atât pauza este mai scurtă.

După ce clientul răspunde, putem folosi răspunsul lui ca asigurare împotriva eventualelor obiecții.

În timpul conversației, vă puteți referi la asigurarea dvs.

Exemple.

Ei bine, ai fost de acord că te voi ajuta cu alegerea ta. Lasă-mă să fac treaba.

2) - Nu-mi plac aceste modele, probabil că voi merge.

Ai spus că cauți un bust neted clasic sub o bluză. Mai am câteva opțiuni pentru tine. Nu renunța la ceea ce ai început la jumătatea drumului.

Înlăturarea obiecțiilor viitoare.

Acesta este un instrument foarte puternic. Sensul este simplu. Sunteți inoculat în prealabil împotriva celor mai frecvente obiecții ale clienților.

Exemplu (eliminarea obiecției ascunse „Scusit”).

Avem lenjerie înăuntru preturi diferite. Dacă prețul a ceva vi se pare mare, fiți sincer, vom găsi altceva.

Dificultatea unei obiecții costisitoare constă în faptul că mulți pur și simplu nu o exprimă și închid achiziția sub alte pretexte. Prin urmare, este mai bine să evitați o astfel de situație în avans, astfel încât persoana să o pronunțe atunci când apare.

De asemenea, puteți lucra la eliminarea preliminară a oricăror alte obiecții comune, cum ar fi: Mă voi gândi la asta, voi veni la tine mai târziu etc.

Tehnica „Joc propriu”.

Îți stabilești propriile reguli (criterii de selecție clare), limitează spațiul de manevră al cumpărătorului, făcându-i mai greu să refuze oferta ta.

Exemplu:

Dându-ți seama că ai putea să te uiți la lenjerie în alte magazine și probabil să înțelegi deja de ce ai nevoie, spune-mi care ar trebui să fie opțiunea ideală pentru a o alege?

Nu, am venit primul la tine. (o persoană poate răspunde da, nu contează pentru noi)

Minunat. Și totuși, care ar trebui să fie opțiunea ideală pentru a o alege?

Trebuie să extragem de la cumpărător limite (criterii) clare care trebuie îndeplinite (preț, calitatea materialelor, culoare exactă, un anumit tip de sutien etc.) Dacă selectați ceva în cadrul acestor parametri, atunci va fi mult mai mult greu de refuzat.

...

De la mare experienta personala Pot spune că după implementarea scripturilor, vânzările cresc de la 20 la 200%. Aceasta nu este o glumă, este reală. Totul depinde de nivelul actual de vânzări și de profesionalismul vânzătorilor. Cu cât este mai mic, cu atât rezultatele pot fi mai mari.

Puteți afla mai multe despre cum să vindeți corect partea de jos, cum să scrieți corect scripturile de vânzare și ce șabloane de vorbire să utilizați în curs.

Dacă doriți să comandați o colecție de șabloane de discurs și scripturi de vânzare, atunci completați formularul chiar acum.

În ajunul sezonului de înot și a campaniei de sărbători, problema achiziționării unui nou costum de baie frumos este foarte relevantă. Acesta este exact articolul de îmbrăcăminte pe care pur și simplu nu poți economisi bani, altfel riști să strici întreaga vacanță a iubitului tău. Te poti plimba prin magazine, unde alegerea costumelor de baie este destul de bogata, te uiti in jur si cumperi modelul care iti place.

Această opțiune este potrivită pentru toți ai căror parametri de cifră sunt aproape de standard. Cu toate acestea, multe femei sunt bine conștiente de probleme precum sânii mici și șoldurile largi sau, dimpotrivă, șoldurile înguste și sânii luxoși. Recent, a devenit destul de comună o boală precum cancerul de sân, când, din motive medicale, este necesară o intervenție chirurgicală de îndepărtare a sânului. În timp ce luptă pentru viața pacientului, chirurgii nu sunt deosebit de preocupați de problemele estetice care apar ulterior la femeile care au suferit o intervenție chirurgicală pentru îndepărtarea uneia sau chiar a două glande mamare.

Chiar și protezele de cea mai înaltă calitate pot fi folosite doar cu un sutien foarte strâns (ce fel de costum de baie este acesta), iar în unele cazuri, mai ales grave, chiar și costumele de baie închise nu pot ascunde cicatrici adânci. Ne concentrăm afacerea, în primul rând, pe acei reprezentanți ai jumătății bune a umanității care pur și simplu nu se pot descurca fără ajutorul nostru. Cel puțin nu mergeți la plajă sau la piscină. Adesea fac exact asta, pentru că o persoană de pe plajă care nu se dezbracă nici măcar în timpul înotului provoacă, dacă nu nedumerire, atunci, în orice caz, interes real. Să încercăm să ajutăm toate celelalte femei, fără excepție, chiar și pe cele cu o siluetă ideală și fără probleme medicale sau estetice, dar care nu au bani în plus pentru a-și cumpăra un model exclusivist de costum de baie, dar își doresc cu adevărat să aibă unul.

Închiriem o cameră mică unde, la început, ar trebui să existe un atelier dotat cu echipamente speciale (o mașină pentru cusut tricotaje și un overlocker vor fi suficiente). Vom instala cabina de probă direct în atelier, departe de posibili spectatori ocazionali. Cu siguranță vom echipa ușa cu un zăvor, astfel încât femeile să se simtă în siguranță atunci când încearcă un costum de baie. Oglinzile trebuie poziționate astfel încât clientul să se vadă din toate părțile și să poată aprecia munca meșterilor noștri. Pe hol-hol (totul depinde de mărime) vom organiza un colț de administrator, a cărui principală sarcină este de a introduce clienții în lista serviciilor oferite, de a-i interesa pe clienți și de a-i îndruma către specialiști.

Acum direct despre maeștri. ÎN masa de personal ar trebui asigurată poziția unui croitor-tăietor (este mai bine, dar deloc necesar, dacă acesta este un specialist specializat în cusut lenjerie). Nu invităm designeri și creatori de modă până la vremuri mai bune. Gama dezvoltam tinand cont tendințele modeiși culorile actuale ale sezonului, fără a uita, desigur, vechile clasice bune și ținând cont în continuare de cererea pentru modele specifice, cele mai populare. Dacă nu am reușit să obținem un specialist în croitorie, facem o clasă de master pentru un croitor (desigur, aceasta trebuie să fie o femeie), la exemple concrete- mai multe costume de baie vechi trebuie demontate în părți individuale și pe baza acestora trebuie realizate modele care vor fi folosite în muncă.

Am înființat o vitrină în care expunem modele populare în acest sezon, precum și acele produse care sunt concepute pentru a ascunde problemele estetice și defectele de silueta. Acestea ar trebui să fie cât mai elegante, astfel încât produsele noastre să nu dea în niciun caz motive să credem că posesorul costumului de baie are o problemă. Pentru a atinge scopul urmărit, închidem zonele cu probleme și, pe cât posibil, dar respectând întotdeauna proporțiile, deschidem acele zone ale corpului unde, după cum se spune, există ceva de arătat. Pentru a nu transforma un astfel de costum de baie într-un costum de scafandru, pe lângă elastan, poliester - materiale care sunt de obicei folosite la producerea costumelor de baie, vom realiza elemente decorative menite să ascundă zonele cu probleme, sau să creăm efectul dorit, din șifon. sau mătase ușoară, dar cu siguranță vom selecta toate țesăturile într-o singură culoare. În același scop, puteți utiliza diverse strasuri, paiete, nasturi, inele, broderii (ar trebui să vă asigurați că mașină de cusut a îndeplinit funcția de broderie), etc. Principalul lucru este că totul este în armonie și nu depășește măsura admisă. Nu trebuie să folosiți aplicații termice; este puțin probabil să reziste mult în costum de baie. Multe femei nu se limitează doar la cumpărarea unui costum de baie, dar cu siguranță își doresc să aibă un set de plajă. Le vom oferi să coase pareouri și să facă o geantă de plajă în același stil și în culoarea aleasă.

Nu voi intra în detalii despre furnizorii de țesături. Astăzi alegerea este atât de mare încât încheierea unui contract profitabil pentru furnizarea de materiale nu va fi dificilă.

Vreau să merg la mare: cum preiau costumele de baie piața modei

Cu doar câțiva ani în urmă, oamenii și-au cumpărat costume de baie pentru a înota și a face plajă. Și au fost făcute de mărci foarte specifice (puține). Și acum îmbrăcămintea de plajă a devenit unul dintre cele mai promițătoare segmente ale industriei. De ce?

Poate îți amintești aceste glume din comediile anilor 2000 și din emisiunile TV precum Desperate Housewives? Omul Bogat întreabă furios: „Ai dat atâtea sute de dolari pentru două șiruri și trei triunghiuri?!” Femeie frumoasăîși întinde mâinile: „De fapt, este Chanel!” Dar glumele deoparte, femeile nu prea aveau de ales înainte. Erau foarte interesați de costume de baie mărci scumpe, iar piața de masă tocmai câștiga amploare: în magazinele primelor Benetton și Mango, o șină în miniatură cu costume de baie ocupa colțul îndepărtat. Da, brandurile de lenjerie făceau și haine pentru plajă, dar acestea ori erau la modă sincer și se țineau cumpărătorilor adulți, ori și scumpe (dacă vorbim de linii de lenjerie premium). Desigur, nu putem ignora mărcile specializate - Calzedonia și Victoria's Secret Swim, sporturile Roxy și Speedo există de zeci de ani, dar nu este ca și cum liniile lor de plajă au fost anterior de interes pentru comunitatea modei la fel de mult ca acum și, prin urmare, pentru design în anii 90 și începutul anilor 2000 Nu aveau prea multă varietate. Drept urmare, umorul dubios al realizatorilor de film a avut o bază reală: acest segment de piață a existat, parcă, în vid și, în ciuda indispensabilității sale evidente, costumele de baie vegetau în umbra altor categorii vestimentare.

Astăzi, potrivit agenției de cercetare Euromonitor, piața costumelor de baie este una dintre cele mai promițătoare și cu cea mai rapidă creștere din industrie: în 2014, volumul său anual a fost de 20,9 miliarde de dolari, iar până în 2020 cifrele vor fi atins.

Poate îți amintești aceste glume din comediile anilor 2000 și din emisiunile TV precum Desperate Housewives? Bogatul întreabă furios: „Ai dat atâtea sute de dolari pentru două fire și trei triunghiuri?!”, iar Frumoasa își ridică mâinile: „De fapt, acesta este Chanel!” Dar glumele deoparte, femeile nu prea aveau de ales înainte. Mărcile foarte scumpe vindeau costume de baie, iar piața de masă tocmai câștiga amploare: în magazinele primei generații Benetton și Mango, o șină în miniatură cu costume de baie ocupa colțul îndepărtat. Da, haine
Făceau și mărci de lenjerie intimă pentru plajă, dar erau fie sincer la modă și adresate cumpărătorilor adulți, fie și scumpe (dacă vorbim de linii premium de lenjerie intimă). Desigur, nu putem ignora specializarea
mărci - Calzedonia și Victoria's Secret Swim, sport Roxy și Speedo există
de câteva decenii încoace, dar nu se pare că liniile lor de plajă au fost anterior de interes pentru comunitatea modei la fel de mult ca acum, ceea ce înseamnă că modelele lor din anii 90 și începutul anilor 2000 nu erau diverse. Drept urmare, umorul dubios al realizatorilor de film a avut o bază reală: acest segment de piață a existat, parcă, în vid și, în ciuda indispensabilității sale evidente, costumele de baie vegetau în umbra altor categorii vestimentare.

Astăzi, piața costumelor de baie este una dintre cele mai promițătoare și cu cea mai rapidă creștere din industrie.

Acest lucru se datorează mai multor factori simultan. În primul rând, călătoria de astăzi este o plăcere mult mai accesibilă decât înainte: biletele de avion sunt ieftine și chiar și o stațiune de lux poate fi accesată la un preț accesibil dacă doriți (mulțumită Airbnb). În consecință, sunt mai mulți oameni care călătoresc mult și continuă să-i încânte pe alții, formând un public relevant în jurul lor. Călătoria la malul mării este încă asociată cu vise, iar moda este cea mai bună modalitate de a vinde vise. „Costumele de baie sunt asociate cu ideea de libertate, relaxare, fericire. După un an întreg de muncă, întâlniri, treburi de familie, oamenii vor să se relaxeze, iar această relaxare începe cu problema alegerii costumului de baie”, este de acord Anna Pankratova, departamentul de imagine și comunicare al Calzedonia Rusia. În plus, există un bonus plăcut pentru mărcile de costume de baie: datorită călătoriilor constante, îmbrăcămintea de plajă este din ce în ce mai puțin legată de sezonul estival și este la cerere pe tot parcursul anului.

Kendall Topshop

Chanel Cruise

Cu toții am devenit mai mult sau mai puțin dependenți de rețelele de socializare și de like-urile proverbiale, așa că o ținută de plajă spectaculoasă a depășit aproape ca importanță peisajul tropical. Acest lucru este confirmat de Ekaterina Kireeva, Director de Marketing Agent Provocateur: „Cultul luxului a pus stăpânire pe rețelele de socializare, iar luxul este inseparabil de vacanțele la mare și de yachting. Prin urmare, costumele de baie sunt, de asemenea, un atribut imediat al acestei dolce vita. În plus, nu este un secret pentru nimeni că generația milenială este obsedată de ei înșiși și de ei aspect. Și permiteți-vă 25 de selfie-uri de vacanță în același costum de baie
pur si simplu nu pot. Anterior, practic, nu existau cerințe speciale pentru costume de baie
nu a avut. Trebuia să acopere tot ce era necesar și să fie confortabil. Acum
toată lumea vrea să-și pună în valoare atuurile și să arate șic pe plajă. Pentru unii
Procesul de bronzare în sine a devenit secundar, principalul lucru este efectul pe care îl va produce o fată când apare într-un costum de baie de la Agent Provocateur.”

In al treilea rand, un lucru elastic, care inainte mergea in legatura logica cu marea/piscina/alta mare apa, se poarta acum chiar si in oras. Ca un body, ca crop tops, chiar ca pantaloni scurți (dacă costumul de baie este separat și implică trunchi de baie retro
cu talie înaltă) – în moduri diferite. Și giganți precum H&M fac colecții speciale
cu sfaturi despre „7 moduri de a purta un costum de baie după plajă”, ca și cum l-ar fi scos din zona moralității gri. Toate acestea se potrivesc mai mult decât cu succes cu tendințele bodypositive și stilul apres sport. Suntem siguri că producătorii de costume de baie sunt încântați de astfel de coincidențe.

Majoritatea oamenilor le place să se uite la oameni frumoși în costume de baie și să se asocieze cu ei.

Ca urmare, a apărut o situație interesantă. Acolo unde acum 15 ani era calm total, acum totul clocotește și clocotește: costumele de baie au chiar și o Săptămâna Modei separată.
Există o cerere uriașă pentru costume de baie și există o ofertă corespunzătoare.
Și competiție, în cadrul căreia toată lumea încearcă să crească capacitatea. De exemplu,
în 2014, reprezentanții Victoria’s Secret au anunțat că, pe lângă celebrul spectacol „îngeri”, brandul va organiza anual un spectacol de costume de baie. Și s-au ținut de cuvânt: o poveste video de o oră despre cum a fost filmat catalogul de plajă VS a fost lansată de două ori - în 2018 și a fost difuzată pe CBS. Dar nici investițiile, nici emisiunile la televizor, nici măcar modelele VS – frumuseți nepământene – nu au ajutat brandul. În aprilie a acestui an, conducerea mărcii a decis să închidă linia Victoria's Secret Swim. Vânzările de costume de baie au reprezentat doar 6,5% din total, ceea ce a fost disproporționat față de costuri. Si aici
la Calzedonia, judecând după rezultate rapoarte financiare, Totul e bine. Un reprezentant al mărcii confirmă că piața costumelor de baie s-a schimbat destul de mult: „Astăzi consumatorii sunt mult mai conștienți de tendințe, tipuri diferite materiale”, a spus el pentru The Blueprint, dar a remarcat că cel mai mult metoda eficienta luptă
pentru cumpărător și cu concurenții – oferiți-le o varietate de produse de calitate
si urma părere. Evident, Calzedonia reușește până acum.

Triunghi

Victoria's Secret Swim

Brandurile gigantice trebuie să lupte nu numai între ele, ci și cu mii de mărci pentru copii. Nu au o istorie lungă, astfel de vânzări și bugete, dar au curajul și motivația să caute alte căi de dezvoltare. Luați, de exemplu, marca tânără de super-succes Triangl Swimwear. Ea a apărut în Australia în 2012 și a devenit instantaneu celebră pentru costumele ei de baie colorate sub 100 de dolari
pentru îmbrăcăminte de plajă din neopren. Deja în 2014, cifra de afaceri anuală a mărcii a fost
25 de milioane de dolari și mai departe. „Inițial nu au existat multe oportunități pe piața australiană de a crea foarte Calitate superioară- cererea principală este pentru bikini care costă până la 100 USD. La acea vreme, piața noastră de costume de baie era împărțită în esență în două tabere: mărci de surferi și mărci de designer de ultimă generație. Așa că scopul nostru a fost să atingem acel mic decalaj dintre cele două categorii existente și să atragem acele fete care au aceleași cerințe în materie de costume de baie ca mine”, a declarat Erin, co-fondatorul Triangl, pentru The Blueprint. Dar ea subliniază că succesul mărcii sale nu este doar o coincidență norocoasă: „Clienții noștri sunt principalul lucru pentru noi, suntem concentrați pe ei cât mai mult posibil. Acest lucru se exprimă în orice - de la designul costumelor noastre de baie până la activitatea online și munca noastră retele sociale. De asemenea, am venit cu o conversație cu un angajat de asistență -
acest serviciu funcționează pe site-ul Triangl 24/7, răspundem instantaneu la ceea ce ne spune clientul. Acest lucru garantează că ne vom justifica nivel inalt așteptări. Ne dorim ca experiența Triangl să fie absolut impecabilă din toate punctele de vedere, de la primul clic pe site-ul nostru până la primirea comenzii.” Se pare că noile mărci își tratează afacerea ca pe niște adulți și sunt inițial orientate către cea mai relevantă abordare pentru retailul de astăzi: „vinde o experiență, nu un lucru”.

„Pur și simplu nu își pot permite 25 de selfie-uri de vacanță în același costum de baie.”

Sau să luăm un alt brand tânăr - Pentru Dragoste și Lămâi, copil al erei Instagram
din Los Angeles. La început, echipa brandului a realizat lenjerie de corp fără greutate, fără fire și spumă, lucru care a fost apreciat atât de tinerele fete de pe rețelele de socializare, cât și de marii retaileri precum Revolve Clothing. Putere For Love & Lemons este o estetică dovedită, atât de populară încât o mulțime de fete își doresc să se implice în ea și, prin urmare, să-și cumpere produsele. Brandul are acum 2,6 milioane de urmăritori pe Instagram și o gamă largă de- de la rochii de fetiță la costume de baie, în care aproape toate instagirl-urile au fost văzute în această vară. În același timp, apar mărci tinere premium care oferă modele cool cu o calitate excelentă. Unul dintre cele mai izbitoare exemple este marca braziliană Lisa Marie Fernandez. Lisa Maria face costume de baie potrivite pentru oraș, mare și petreceri pe iaht: cu volan, detalii mari, dar în același timp laconice. Și-a început brandul în 2009 - apoi, în cuvintele ei, „piața era foarte maleabilă, nu se întâmpla nimic în ea”. Astăzi, costumele de baie Lisa Marie Fernandez sunt vândute în 182 de magazine din întreaga lume și, deși prețurile lor variază de la 300 USD la 900 USD, clienții sunt mai mult decât mulțumiți de tot.