Acasă Contabilitate Cum a avut loc formarea marketingului inovator? Conceptul de marketing inovator, tipurile și tendințele sale

Cum a avut loc formarea marketingului inovator? Conceptul de marketing inovator, tipurile și tendințele sale

Un set de măsuri pentru a introduce idei noi și a le aplica pentru a obține beneficii financiare.

Principalele sarcini și esența marketingului inovator

Pentru a asigura o dezvoltare continuă, o structură de afaceri trebuie să-și extindă în mod sistematic gama de produse, precum și să crească profitabilitatea producției. Cea mai populară opțiune pentru rezolvarea acestor probleme este dezvoltarea de noi produse - atunci când le introduce pe piață, compania stăpânește o nouă categorie de produse și, de asemenea, își extinde linia de produse.

Pe lângă cele de mai sus, marketingul inovator implică:

furnizarea de servicii și bunuri introduse pe piață cu anumite avantaje care le permit să „eclipseze” produsele concurenților;
atingerea nivelului maxim de rentabilitate prin minimizarea costurilor cu materialele si resursele in productia de produse;
munca constantă pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, autoritatea și reputația companiei, precum și cele mai populare produse ale acesteia;
căutare activă de noi furnizori care să ofere condiții de cooperare mai favorabile;
extinderea sistematică a companiei pe noi segmente de piață;
încurajarea noilor metode de producție și implementarea acestora;
lansarea de noi mostre de produse și modernizarea constantă a modelelor deja puse în producție.

Obiecte și subiecte ale marketingului inovator

Obiectele inovației în domeniul marketingului sunt:

diverse produse, procese tehnologice, cele mai noi echipamente.
Programe și proiecte moderne, a căror implementare promite o creștere semnificativă a ratelor profitului.
Rezultatele activității intelectuale.

Subiectele marketingului inovator sunt considerate a fi:

Organizatii publice, al cărui scop principal este protejarea intereselor consumatorilor și producătorilor de produse inovatoare.
Structuri guvernamentale care participă direct sau indirect la reglementarea activităților de inovare.
Organizații și structuri care investesc în dezvoltarea infrastructurii de inovare.
Persoane juridice și persoane fizice care sunt direct implicate în crearea și implementarea produselor inovatoare.

Principalele tipuri de marketing inovator

Experții disting 2 tipuri principale de marketing inovator:

Operațional. Ea implică crearea și dezvoltarea anumitor forme de concepte strategice, precum și implementarea lor ulterioară. Întrucât acest tip de marketing este asociat cu ciclul de dezvoltare a inovațiilor pe piață, pentru utilizarea cu succes a acestuia în cursul activităților lor, companiile trebuie să determine începutul cât mai exact posibil. ciclu de viață produse inovatoare.
Strategic. Se bazează pe contactul strâns între serviciile sociologice, de marketing și alte servicii ale unei structuri de afaceri cu consumatorii finali ai produselor sale. Pentru a realiza acest lucru, se folosesc diverse metode. Cele mai eficiente dintre ele pot fi considerate eșantioane și chestionare reprezentative.

Etapele marketingului inovator

Marketingul inovator include 4 etape principale:

Studiul situației din stat, analiza principalelor procese macroeconomice (inclusiv indicatori de solvabilitate a populației, creșterea inflației, modificări ale impozitării etc.).
Utilizarea diverselor tehnologii cu ajutorul cărora puteți identifica cel mai popular produs de pe piață sau grup de produse. Cel mai adesea, anchetele sociologice între diferite segmente ale populației sunt utilizate în aceste scopuri.
O analiză aprofundată a calităților competitive ale produselor companiei, determinând avantajele și dezavantajele acestora.
„Analiza portofoliului”. Este o metodă cuprinzătoare pentru studierea tuturor aspectelor principale activitate antreprenorială. Datorită acesteia, este posibilă dezvoltarea unei strategii eficiente de promovare a unui produs care este cel mai atractiv pentru consumatorii de pe piață.

Formarea marketingului inovației este indisolubil legată de dezvoltarea activităților de management și de locul consumatorului în procesul de reproducere socială. În prezent, problema menținerii competitivității pe piață este deosebit de acută, iar aici rolul marketingului sistemic nu poate fi subestimat. Competitivitatea întreprinderilor depinde de mulți factori, ceea ce înseamnă că managementul modern necesită nu numai utilizarea eficientă și redistribuirea resurselor, ci și luarea în considerare a condițiilor pieței și a proporțiilor existente pe piață. Concurența crescută a devenit unul dintre factorii apariției și dezvoltării marketingului inovației.

La sfârșitul secolului XX și începutul secolului XXI, economia mondială a intrat într-o eră caracterizată prin globalizare, competiție acerbă fără precedent, învechirea rapidă a tehnologiei, precum și pătrunderea Internetului în toate sferele economiei. Schimbările în curs conduc la o schimbare calitativă a structurii socio-tehnologice, care se reflectă într-un astfel de concept ca o nouă economie. Din punct de vedere structural, noua economie include industrii cu o pondere ridicată a capitalului uman intangibil, precum tehnologiile informației și comunicațiilor, educația, știința și serviciile intelectuale (consultanță).

În condițiile noii economii, principalul vector al politicii economice a țărilor lider ale lumii este creșterea competitivității produselor și asigurarea unor poziții de lider pe piețele internaționale pentru produsele high-tech. Acest lucru este posibil, după cum arată o analiză a experienței mondiale, cu condiția ca economia să treacă pe cale dezvoltare inovatoare.

Rusia este din ce în ce mai implicată în procesele economiei mondiale, iar sarcina de a transfera economia rusă pe o cale inovatoare de dezvoltare este considerată importantă din punct de vedere strategic, în ciuda faptului că piața rusă a inovației este în prezent la început. Potrivit D.A. Medvedev, „în următoarele decenii, Rusia ar trebui să devină o țară a cărei prosperitate este asigurată nu atât de materii prime, cât de resurse intelectuale: o economie „inteligentă” care creează cunoștințe unice, exporturi de cele mai noi tehnologii și produse de inovare”.

Tranziția economiei către o cale inovatoare de dezvoltare este asociată cu creșterea rolului inovației ca factor cheie în dezvoltarea socio-economică modernă și modernizarea tehnologică a producției. Inovația este un mijloc eficient de creștere a competitivității, deoarece duce la crearea de noi produse și dezvoltarea de noi piețe, un aflux de investiții și reducerea tuturor tipurilor de riscuri. Viteza și eficiența răspândirii inovațiilor devine astăzi un instrument din ce în ce mai important pentru creșterea productivității muncii, a ratelor de creștere economică și a nivelului de bunăstare a teritoriului.

Inovația duce la apariția de noi produse, procese și servicii care reduc costurile de producție, deschid accesul la noi piețe și permit crearea de noi moduri (tehnologii) de activitate. După cum se menționează în raportul Comisiei Europene, „în multe domenii de afaceri, întreprinderile care rămân în urmă în crearea de produse noi sau modernizarea produselor existente sau în introducerea unor metode mai avansate de producție, distribuție și comercializare a produselor își pun viitorul în pericol”.

În plus, activitatea inovatoare a companiilor individuale, alături de beneficiile directe pentru propria lor dezvoltare, contribuie și la creșterea productivității sociale, la dezvoltarea altor companii, la crearea de noi firme și la creșterea locurilor de muncă. Pe lângă impactul pozitiv asupra rezultatelor performanței și a nivelului de competitivitate al economiei, activitate de inovare afacerile pot crea produse, tehnologii și servicii noi, utile din punct de vedere social, precum și să genereze invenții care facilitează rezolvarea unor probleme sociale, culturale și de mediu importante.

Dezvoltarea inovației unei organizații are loc sub influența factorilor interni și externi mediu inconjurator. Factori interni:

nevoia de funcționare fiabilă a organizației, reducerea costurilor, distribuirea riscului, încărcarea capacității de producție și asigurarea personalului cu muncă.

Factori externi: dezvoltarea tehnologiei și tehnologiei, dezvoltarea pieței forțelor productive și a pieței de desfacere, schimbări în atitudinea consumatorilor față de produs, schimbări constante în concurență și relații concurentiale. Evoluția dezvoltării științei managementului a predeterminat aplicarea principiilor de marketing în inovare: Etapa 1 (1940-60) - economia globală pune accent pe dezvoltarea cercetării și dezvoltării. Această perioadă se caracterizează printr-o pondere ridicată a costurilor pentru cercetarea științifică și sprijinul guvernamental activ pentru știință. În acest moment, știința se desprinde de practică, ceea ce a predeterminat o serie de probleme: - ideile propuse de oamenii de știință nu își găsesc aplicare practică;

Nu dă roade majoritatea cheltuieli.

Etapa 2 (1950-70) accent pe marketingul tradițional (luarea în considerare a cererilor, studierea nevoilor, R&D - pe fundal). Conceptul tradițional de marketing propune un set de activități în cadrul modelului mix de marketing (4P) în timpul implementării activităților inovatoare. Acest complex, care include prețuri, politici de produs, distribuție și politici de distribuție a produselor, se concentrează pe influențarea activă a mediului extern pentru a vinde produse inovatoare. Cu această abordare, marketingul este perceput ca o funcție separată managementul inovării, instrumentele necesare pentru rezolvarea problemelor tactice. Luând în considerare tendințele globale, se propune evidențierea următorilor factori care determină activarea sferei moderne a activității de inovare:

Nevoia de cunoștințe noi și de actualizare constantă a capacității; - sincronizarea activităților organizațiilor pe tot parcursul ciclului de creare și diseminare a inovațiilor;

Stabilirea și dezvoltarea relațiilor care oferă organizației cunoștințele avansate și resursele necesare pentru a menține un avantaj competitiv durabil; - punerea în comun a capitalului și a resurselor intelectuale ale companiilor din diferite domenii de activitate, în special în acele domenii în care dezvoltarea este prohibitiv de costisitoare. Abordările moderne de marketing sunt de natură mai strategică și, prin urmare, conceptele de „marketing al inovației” și „marketing al inovațiilor” ar trebui să fie distinse.

Marketingul inovațiilor este activitatea unei întreprinderi de a crea produse de noutate pe piață care să permită asigurarea satisfacerii de înaltă calitate a nevoilor (inclusiv a celor emergente).

Marketingul inovator se distinge printr-o concentrare strategică mai mare. Este asociat nu numai cu promovarea pe piață a inovațiilor gata făcute, ci și cu gestionarea procesului de creare a acestora, ținând cont de cerințele pieței. Acest concept este puțin mai larg și include dezvoltarea strategiei și a tacticilor pentru realizarea proceselor inovatoare folosind mixul de marketing.

Marketingul inovației reprezintă un set de tehnologii de marketing pentru identificarea bunurilor și (sau) tehnologiilor care au proprietăți semnificativ noi și au ca scop crearea, extinderea și menținerea piețelor pentru noi bunuri și servicii cu avantaje competitive durabile.

Nivelul de noutate al unei inovații determină nivelul avantajelor competitive, iar în marketingul inovațiilor, gradul de potențial inovator. Competența de bază a marketingului inovației este potrivirea produsului la cerințele pieței. Obiectele marketingului inovației sunt proprietatea intelectuală, investițiile, produse noi, materiale și componente noi, modalități noi de promovare a bunurilor și serviciilor, precum și mijloacele de muncă și de angajare.

Există o definiție a celebrului economist modern Peter Drucker, care consideră că afacerile au doar două funcții principale: marketing și inovare. Marketingul și inovația produc rezultate, totul în rest sunt costuri. Marketingul este un domeniu separat de lucru care include o serie de activități specifice. Dar, în primul rând, aceasta este cea mai importantă componentă a afacerii. Acesta este business din punctul de vedere al rezultatului final, adică din punctul de vedere al clientului. Marketingul pune întrebarea: „Ce vrea clientul să cumpere?” Nu scrie: „Aceasta este ceea ce face produsul sau serviciul nostru”.

Marketingul inovației face posibilă capturarea pieței sau crearea noua nisa prin schimbarea priorităților de produs de la „funcțional” la „inovator”, obținând în același timp o mai mare satisfacție a nevoilor consumatorilor.

Întărirea rolului marketingului este facilitată și de procesele care au loc în organizarea și managementul procesului modern de inovare, dintre care putem evidenția:

creșterea vitezei de diseminare a inovației și a capacității de a le copia prin dezvoltare tehnologia Informatieiși apariția unor capacități tehnice suplimentare, care reduce importanța brevetelor ca mijloc de protecție a proprietății intelectuale și stimulează căutarea de noi mijloace;

necesitatea de a implica în procesul de inovare un număr semnificativ de participanți, inclusiv din diferite domenii de activitate și industrii, datorită componentei intelectuale mai mari și complexității tehnologice, ceea ce face importantă coordonarea activităților și armonizarea intereselor participanților;

o scădere a importanței inovațiilor de produs pentru consumatori datorită (1) percepției limitate asupra acestora atunci când sunt prea multe și prea des, (2) problemei reciclării produselor vechi;

influenţa asupra procesului de creare şi adoptare a inovaţiilor agentii guvernamentaleși organizații publice care pot contribui semnificativ la sau pot împiedica implementarea cu succes a acesteia;

formarea și dezvoltarea activă a piețelor de produse intangibile (servicii, informații, cunoștințe), ceea ce duce la utilizarea unor noi metode de promovare și vânzare a acestora.

Prin urmare, marketingul inovației joacă un rol cheie în procesele de inovare de ultimă generație.

Crearea și lansarea unui nou produs se realizează cu ajutorul instrumentelor de marketing utilizate pe parcursul întregului proces de creare a produsului, de la cercetarea inițială până la serviciul post-vânzare. Scopul principal al marketingului inovației este de a dezvolta o strategie pentru ca inovația să pătrundă pe piață. Prin urmare, o parte integrantă a marketingului inovației va fi marketingul strategic al inovației, ale cărui elemente sunt analiza condițiilor pieței, dezvoltarea ulterioară a segmentelor sale, organizarea și formarea cererii, modelarea comportamentului cumpărătorului.

Pot fi identificate următoarele trăsături distinctive ale marketingului inovator: 1) concentrarea strategică pe găsirea și satisfacerea noilor nevoi sugerează că marketingul inovator este utilizat nu numai la „ieșire”, ci și la „input” al managementului inovației; 2) organizarea și managementul activităților inovatoare ale unei întreprinderi se realizează prin prisma interacțiunii cu piața, care presupune utilizarea teoriei rețelelor și studiul formelor moderne de relații pe piața inovației;

3) subiectul cercetării și produsul de pe piață nu este un produs finit, ci o idee, care determină utilizarea metodelor de utilizare și evaluare a proprietății intelectuale. Astfel, putem defini scopul marketingului inovator ca fiind formarea și implementarea unei strategii inovatoare pentru organizație, care presupune creșterea competitivității acesteia. Obiectivele marketingului inovator sunt:

determinarea criteriilor de alegere a domeniilor de activitate de inovare;

2) căutarea unor domenii promițătoare de activitate inovatoare și pregătirea pentru introducerea pe piață a unui nou produs; 3) analiza potenţialului intern şi a mediului extern al organizaţiei atunci când se formează o strategie de inovare;

4) optimizarea costurilor pentru dezvoltarea și introducerea în producție a unui nou produs;

5) planificarea și prognozarea activităților inovatoare; 6) organizarea, managementul și controlul asupra implementării strategiei de inovare. Conceptul modern de marketing în managementul proceselor de inovare este conceput pentru a rezolva următoarele funcții (Tabelul 1.1).

Tabelul 1.1.

Funcțiile marketingului inovator

Marketingul inovator presupune utilizarea unor abordări creative în toate domeniile de activitate ale întreprinderii, se concentrează pe căutarea constantă a ideilor, implementarea acestora în vederea îmbunătățirii tehnologiilor întreprinderii și a creării de produse competitive. Cercetătorii moderni evidențiază posibile direcții de marketing inovator în cadrul gândirii tradiționale și non-standard (gândirea combinatorie).

Dacă primul vizează căutarea de idei și crearea de produse în cadrul obiectivelor, piețelor țintă și oportunităților definite de întreprindere, atunci al doilea implică procese de căutare care nu sunt limitate de nimic. idei inovatoareși primatul lor asupra obiectivelor întreprinderilor. A doua direcție determină separarea unităților inovatoare în întreprinderile mari și apariția firmelor de risc care vizează implementarea proiectelor riscante și apariția unor produse și tehnologii fundamental noi.

F. Kotler și F. Trias de Bez, pe baza tipului de gândire, au propus să distingă conceptele de marketing vertical și lateral în procesul de inovare (Tabelul 1.2.) Marketingul vertical se bazează pe logica și consistența gândirii. Conceptul de gândire laterală a fost introdus de Edward de Bono și l-a definit ca „un set de procese concepute pentru a utiliza informațiile într-un mod care generează idei creative prin restructurarea perspicace a conceptelor stocate în memorie”.

Tabelul 1.2.

Diferențele dintre marketingul vertical și lateral

Tabelul 1.3.

Situații în care ar trebui să folosești marketingul vertical și lateral

Schimbările din lume creează condiții pentru apariția inovației. Scopul marketingului inovator este de a surprinde aceste schimbări în timp. Include marketing și servicii, inovații în strategia de management, formarea acesteia sistem nou. Care vor fi principalele sarcini atribuite acestui domeniu de afaceri depinde de stadiul procesului de inovare.

Cu toate acestea, este o greșeală să credem că funcția marketingului inovației este doar de a promova un produs complet nou pe piață. Pe baza cercetărilor lui Peter Doyle, profesor la Universitatea Britanică din Warwick, doar 2 din 10 inovații discutate în mass-media sunt astfel. Restul de opt sunt o versiune nouă a utilizării deja produse celebre, ieșire de produs către cele mai noi segmente sau noi practici de afaceri și schimbări în sectorul serviciilor. În acest articol ne vom uita la principalele caracteristici ale acestui domeniu de afaceri.

Tipuri de inovații de marketing

Bunuri vechi noi. Această inovație implică noi moduri de utilizare a produselor pe care consumatorii le cunosc.
Piețe noi. Căutare grup nou cumpărători.
Noi strategii de management activitati comerciale. Acest tip de inovație presupune găsirea de noi modalități de a furniza produse vechi. ÎN lumea modernă au devenit baza principală pentru crearea marketingului.

Subiecte și obiecte ale procesului de inovare

numele categoriei	Subiecte	Sarcinile și funcțiile lor
Subiectul principal	Companie care prezintă inovație	În stadiile incipiente - creștere, în etapele ulterioare - dezvoltare și expansiune stabilă
Subiecte generatoare de idei	Inventator (individ) Agentii guvernamentale(entitati legale) Organizatii comerciale	Inovațiile sunt create pe baza lor
Subiecții care gestionează procesul	Director general (individual) Companie de management ( entitate)	Gestionați proiecte inovatoare
Subiecte de finanțare	Programe și fonduri de stat Întreprinderi private Investitor inovator (poate fi fie o entitate juridică, fie o persoană fizică)	Depinde de stadiul de comercializare (procesul de transformare a unei inovații într-un produs de piață)
Subiecte infrastructura de inovare	Tehnoparcuri Incubatoare de afaceri	Ajutați la crearea și promovarea proiectelor inovatoare
Subiecte infrastructura de inovare	Firme de consultanta	Cercetează piața și ofertele concurenților, rezolvă problemele juridice, creează tactici de dezvoltare
Subiecții controlului de stat și public	Organisme guvernamentale Organizatii publice	Stabilizați procesul de inovare, apărăți interesele lucrătorilor din sectorul inovației
Subiectele consumului de bunuri inovatoare	Frecvent și companii de stat Persoanele fizice	Produsele sunt produse direct pentru ei

Obiectele procesului de marketing al inovației includ:

Documentele de stat și publice care controlează activitățile de inovare, și anume legi, instrucțiuni, reguli.
Dovezi de proprietate intelectuală: certificate de autor, brevete etc.
Licențe pentru produse inovatoare, certificate.
Proiecte inovatoare.
Acțiuni ale companiilor inovatoare și acțiuni.
Obiecte de producție inovatoare.
Acorduri și tranzacții între subiecții procesului de inovare.

Sarcini de marketing în diferite etape ale procesului de inovare

Bazele marketingului inovației sunt construite pe obiective. Ce vor fi acestea depinde de stadiul procesului de inovare:

Tipuri de marketing al inovației. Marketing strategic

Acest tip Marketingul are ca scop analiza situației economice de pe piață în scopul dezvoltării segmentării pieței, dezvoltării cererii și modelării comportamentului consumatorului.

Activitatea corporației vizează captarea pieței, creșterea și aprofundarea segmentării acesteia și formarea cumpărătorului acesteia (adică este necesar nu numai să se țină cont de dorințele). consumator modernși, de asemenea, preziceți ce va fi relevant în viitor).

Principala caracteristică a inovațiilor de marketing de tip strategic este contactul strâns al marketerilor și sociologilor companiei cu clienții. Ei efectuează anchete telefonice și tot felul de chestionare.

Nu este suficient doar să diversificați gama de produse, este și necesar să dezvoltați o strategie de îmbătrânire a propriilor produse pentru introducerea ulterioară a inovațiilor care să le înlocuiască sau să le îmbunătățească.

Marketing operațional

Marketingul operațional este un tip (metodă) de marketing al inovației care dezvoltă forme specifice de implementare a strategiei alese anterior. Are ca scop creșterea semnificativă a volumului vânzărilor, extinderea pieței de vânzări și păstrarea imaginii întreprinderii. În plus, sarcinile de marketing operațional includ:

realizarea unui plan scris detaliat de promovare a produsului, care va fi folosit de angajatii companiei care lucreaza in domeniul marketingului;
calculul cheltuielilor viitoare, inclusiv costurile pentru marketing operațional în cadrul bugetului total al companiei;
reglementarea activității de marketing a companiei: monitorizarea progresului planuri anuale, controlul profitabilității și controlul strategic.

Managementul de marketing al inovației

Întregul proces de management al marketingului inovației poate fi împărțit în patru blocuri de bază. În primul rând, se realizează prognoza și analiza oportunităților de inovare a pieței. Acest proces include precizarea scopurilor analizei, efectuarea de cercetări în domeniul marketingului, studierea Sistem informatic si produse noi progresul științific și tehnologic. Următorii sunt pașii:

Primul bloc poate fi numit analitic. Recomandările dezvoltate în acesta dictează luarea deciziilor în toate celelalte blocuri.
În al doilea bloc este selectată piața țintă. Este important să țineți cont de segmentarea pieței, să analizați atractivitatea segmentelor și să determinați locul produsului dvs. în rândul concurenților în percepția cumpărătorului.
Dezvoltarea unui mix de marketing (condițional al treilea bloc) include analiza etapelor procesului de inovare, proiectarea unui produs inovator, alegerea unei strategii de piață și a politicii de prețuri și stabilirea legăturilor de comunicare.
Al patrulea bloc - Etapa finală organizarea marketingului inovator este o implementare practică activitati de marketing. În această etapă are loc dezvoltarea plan de marketing, crearea unui buget anual de marketing și evaluarea implementării planului.

Marketing inovator în sectorul financiar

În domeniul finanțelor, inovația este întruchiparea economică a unui nou produs bancar sau o schimbare semnificativă a unuia existent. Inovația bancară poate fi numită și introducerea de noi modalități de marketing, tehnologice și administrative de a face afaceri. Formarea de servicii bancare și creditare inovatoare, concurența în domeniul investițiilor și împrumuturilor arată dezvoltarea relațiilor marfă-bani în societate. Inovația financiară de marketing are o componentă strategică și operațională. Această zonă i se acordă întotdeauna o atenție specială. Marketingul bancar al inovațiilor se extinde la întregul proces de stabilire a valorii inovației financiare pentru consumator. Totul începe cu căutarea ideilor și se termină cu implementarea lor în anumite grupuri ale pieței financiare. Funcțiile marketingului inovațiilor financiare sunt îndeplinite prin studiul noilor procese sociale și economice, prin formarea de noi moduri de gândire non-standard, care sunt introduse în toate domeniile financiare și spațiu informațional. Probleme practice Marketingul inovației bancare constă în atragerea de noi idei, stabilirea și extinderea comunicării și organizarea relației dintre participanții la procesul de inovare.

Specificul unui produs inovator și al pieței inovației

Evident, un produs inovator este un fel de inovație, dar merită să acordăm atenție celorlalte caracteristici ale acestuia, și anume:

Un astfel de produs este unic, dar acest lucru creează și un risc de vânzări scăzute, care este greu de prezis înainte ca produsul să intre pe piață.
Un produs inovator are propriul autor; este proprietate industrială sau intelectuală. Prin urmare, vânzările vor depinde direct de cunoștințele și talentul creatorului.
Este posibil ca astfel de produse să nu fie imediat înțelese și acceptate corect de către consumator; la început, acesta le poate respinge cu totul. Dar este posibil ca ulterior cererea pentru produs să crească, deoarece inovațiile pot crea noi nevoi ale clienților.

LA trasaturi caracteristice caracteristică pieței de inovare, merită să includă următoarele:

Există o deconectare între percepția clientului și inovația de produs. barieră psihologică.
inovațiile (de exemplu, firmele) trebuie să îndeplinească sarcini care sunt neobișnuite pentru ele din cauza imperfecțiunii sistemului pieței de inovare.
Majoritatea cumpărătorilor sunt profesioniști, așa că politețea și competența în a trata cu ei sunt deosebit de importante.
Pentru inovatoare platforme de tranzacționare Nu este tipic să aveți o locație permanentă și canale de distribuție.
Piața inovației are o scară globală.
Piața funcționează prin infrastructură informațională, administrativă și financiară.
Piața inovației se caracterizează printr-o gamă largă de produse și o concurență ridicată.

Caracteristici ale segmentării pieței inovatoare

Piața inovației, ca oricare alta, este împărțită pe segmente. Principiile de bază ale segmentării pieței inovatoare includ:

funcţional;
produs și industrie;
geografice;
disciplinar;
problemă.

Principiul functional presupune repartizarea consumatorilor in functie de functiile acestora. Acest principiu este mai larg decât principiul produs-industrie, deoarece compania este interesată de mai multe proiecte inovatoare care vizează o singură funcție. De exemplu, în loc să dezvoltați un proiect specific pentru echipamente suplimentare pentru mașini, puteți lua mai multe proiecte inovatoare legate de transportul de pasageri.

Principiul produs-industrie este potrivit pentru companii diversificate, precum și pentru întreprinderile care produc produse inovatoare cu o gamă largă de aplicații. Putem contura două domenii: producție și non-producție, fiecare dintre ele având propriile industrii și subsectoare.

Pe baza principiului geografic, piața este împărțită în regiuni, fiecare având cerințe diferite pentru produse inovatoare. În primul rând, o astfel de distribuție este necesară în producția de produse științifice și tehnice; regiunea va influența foarte mult nevoile cumpărătorului în acest domeniu, mai ales dacă despre care vorbim O produs final. De asemenea, la împărțirea geografică, este important să acordați atenție atât pieței interne, cât și internaționale.

Principiul disciplinar se bazează pe faptul că consumatorii de produse inovatoare sunt interesați de aceeași disciplină științifică, de exemplu, biologie, matematică, fizică. Consumatorii cu această distribuție pot îndeplini diferite funcții și pot fi localizați în regiuni diferite.

Principiul problematic a apărut deoarece problemele științifice globale (de ex. inteligenţă artificială) apar la intersecția disciplinelor științifice. Ele sunt de natură intersectorială și interfuncțională.

Percepția consumatorului asupra unui produs inovator

Conștientizarea primară. Cumpărătorul a auzit despre inovație, dar cunoștințele sale despre aceasta sunt superficiale.
Recunoașterea produsului. Consumatorul recunoaște produsul și devine interesat de acesta. Cautare posibila Informații suplimentare despre noul produs.
Identificarea inovației. Cumpărătorul compară produsul cu nevoile sale.
Evaluarea oportunităților de a încerca produse. Consumatorul decide să testeze noul produs.
Testarea inovației de către cumpărător, obținerea de informații suplimentare despre aceasta.
Consumatorul cumpără sau investește în crearea unei inovații.

Ca urmare a studierii acestui capitol, studentul ar trebui: stiu

esența conceptului de inovare în marketing:
tipuri și tipuri de inovații;
direcții moderne de dezvoltare a inovației; a fi capabil să
determina rolul și locul inovării în marketing;
distinge tipuri diferite inovaţie;
identifica caracteristici moderne crearea de inovații în marketing; proprii
Aparate conceptuale în domeniul aplicării inovaţiilor în marketing;
abilități practice în utilizarea inovațiilor în marketing.

Conceptul și rolul inovației în marketing

În contextul schimbărilor globalizării și al unui mediu extrem de competitiv pe piața mondială, fluxurile comerciale și de investiții creează spațiu economic și este necesar un set de tehnologii de marketing inovatoare, precum tehnologiile internet, tehnologiile de branding și tehnologiile de protecție a proprietății intelectuale, care ar trebui să permită întreprinderilor pentru a concura cu succes conditii moderne.

Rezultatele unei combinații de tehnologii inovatoare și oportunități de marketing în sectoarele industriale individuale ale țării ar putea deveni un stimulent pentru activitatea generală a entităților industriale și să conducă la creșterea competitivității individuale. mari intreprinderiși sectoare ale economiei și intensificarea proceselor de participare a mărcilor rusești pe piețele globale de mărfuri.

Creșterea concurenței necesită dezvoltarea afacerii prin creșterea profitabilității producției și extinderea gamei. Companiile, lansând noi produse pe piață, își extind gama de produse și, de asemenea, asigură o nouă categorie de produse. Marketingul inovator este una dintre activitățile întreprinderii pentru a asigura competitivitatea pe piața industriei.

Marketingul inovației ca concept de marketing are ca scop crearea sau identificarea cererii pe piața inovației pentru a satisface cerințele consumatorilor atunci când se utilizează idei noi privind bunurile, serviciile și tehnologiile.

Prin utilizarea corectă a tehnologiilor inovatoare de marketing, companiile primesc avantaj competitiv- oportunitate

prezice comportamentul consumatorilor, clienților, partenerilor și concurenților și, de asemenea, îl influențează activ.

Marketingul inovator în sensul modern reprezintă unitatea de strategii, filozofie de afaceri, funcții și proceduri de management și un cadru metodologic.

Principiile de bază ale marketingului inovator includ:

concentrarea pe obținerea rezultatului practic final al inovației, concentrarea pe captarea unei anumite părți a pieței inovației în conformitate cu obiectivul pe termen lung stabilit pentru proiectul de inovare;
integrarea activităților de cercetare, producție și marketing în sistemul de management al întreprinderii; orientare pe termen lung, care necesită cercetare de piata, obținând pe baza lor idei cu privire la inovații care oferă o eficiență ridicată activitate economică;
aplicarea strategiilor și practicilor interdependente și convenite de comun acord de adaptare activă la cerințele potențialilor consumatori de inovare, abordând simultan interesele lor.

Marketingul inovator poate fi luat în considerare în diferite aspecte.

Cum filosofia afacerilor marketingul inovator oferă un sistem de gândire și o bază ideologică pentru activitatea antreprenorială, care constă în orientarea organizației către fundamentele marketingului și obținerea de avantaje competitive la utilizarea inovației, o caracteristică importantă a căreia este conditiile magazinului este evidentă noutatea proprietăților sale tehnice și de consum.

Cum proces analitic marketingul inovator presupune realizarea unor lucrări de cercetare: efectuarea de cercetări de marketing pentru studiul condițiilor de piață; identificarea gusturilor consumatorilor; prognozarea dinamicii cererii de inovare, segmentarea si selectia segmentului tinta, dezvoltarea unei strategii de marketing pentru inovare etc.

Cum proces activ Marketingul inovației rezolvă o serie de sarcini legate de poziționarea și promovarea inovației pe piață.

Cum funcția de management al inovației marketingul inovator începe cu etapa căutării de noi idei privind bunurile, serviciile și tehnologiile care pot satisface cel mai bine cererea existentă și potențială, cu materializarea și comercializarea lor ulterioară, și se termină cu etapa de saturație a ciclului de viață al produsului.

Cum instrumente macroeconomice marketingul inovator, orientând dezvoltarea economiei naționale spre o cale inovatoare de dezvoltare, face posibilă modelarea nevoilor consumatorilor finali, promovează utilizarea eficientă a resurselor prin introducerea de inovații de produs, tehnologice și organizaționale.

Marketingul inovator pentru țările cu economii în tranziție este, de fapt, o inovație. În țările industrializate, conceptul de marketing al dezvoltării companiei a ocupat locul de mândrie de zeci de ani. Trebuie remarcat faptul că formarea marketingului inovator ca disciplina stiintifica s-a produs abia în ultimele decenii.

Marketingul inovației este marketing care include misiunea organizației, filosofia de gândire, zona cercetare științifică, stilul de management și comportamentul. Aceasta este mai degrabă inovație organică decât forțată, un tip special de relație și asumarea totală a riscurilor.

Rolul marketingului inovator ca instrument Management de criza. Activitatea inovatoare presupune un complex de activități științifice, tehnologice, organizaționale, financiare și comerciale, care împreună conduc la inovare.

Forța motrice din spatele concurenței este stimulentul de a inova. Pe baza inovației este posibilă îmbunătățirea calității produselor (serviciilor), îmbunătățirea efectului benefic al produsului, obținând astfel un avantaj competitiv pentru acest produs. Astfel, asigurarea competitivității unui produs necesită o abordare inovatoare, antreprenorială, a cărei esență este căutarea și implementarea inovațiilor.

Pentru a asigura un avantaj competitiv pe piață, întreprinderile trebuie să respecte următoarele condiții:

îmbunătățirea organizatorică și ordinea tehnologică;
studiul detaliat al situaţiei dezvoltării piata de marfuriși nevoile clienților;
focalizarea activităților întreprinderilor pe nevoile clienților și menținerea managementului calității;
realizarea durabile profitabile situatie financiara prin restructurarea datoriilor și implementarea programului de reformă;
profesionalismul lucrătorilor la toate nivelurile de producție și management;
management centralizat al dezvoltării și specializării producției, politica investițională la nivel de stat.

Lansarea de noi tipuri de produse ca avantaj competitiv al inovației în domeniul marketingului poate afecta structura industriei direct prin creșterea cererii. Descoperirile în utilizarea publicității, noile instrumente de marketing sau canale de distribuție pot atrage noi consumatori sau pot reduce sensibilitatea la preț (creșterea gradului de diferențiere a produsului). De exemplu, companiile de film au crescut cererea prin publicitate pentru filme la televizor. Deschiderea de noi canale de distribuție poate, de asemenea, extinde cererea sau crește diferențierea produselor. Inovațiile în marketing care îl fac mai eficient pot reduce costul unui produs. Forme noi

marketingul poate duce la creșterea sau scăderea economiilor de scară prin afectarea barierelor de mobilitate.

Rolul marketingului inovator în domeniul activității antreprenoriale. Activitate de inovare sau afaceri inovatoare este o formă eficientă de activitate de inovare în străinătate, care vizează intensificarea procesului de utilizare a invențiilor și a altor inovații.

La mijlocul secolului al XX-lea. s-a dezvoltat o înțelegere modernă a antreprenorului ca inovator: „Sarcina antreprenorilor este de a reforma și revoluționa modul de producție prin introducerea invențiilor și, într-un sens mai general, prin utilizarea de noi capacități tehnologice pentru a produce noi bunuri. sau bunuri vechi, dar într-o nouă metodă, datorită descoperirii unei noi surse de materii prime sau a unei noi piețe produse terminate- până la reorganizarea vechiului și la crearea unei noi industrii...”

Inovația și noutatea sunt o trăsătură integrală a antreprenoriatului și, prin urmare, necesitatea formării antreprenoriatului inovator în Rusia se datorează:

consolidarea factorilor de dezvoltare intensivă a producției care contribuie la aplicarea progresului științific și tehnologic în toate domeniile activitate economică;
rolul decisiv al științei în creșterea eficienței dezvoltării și implementării tehnologie nouă;
necesitatea de a reduce semnificativ timpul necesar pentru a crea și a stăpâni noi tehnologii;
creșterea nivelului tehnic de producție;
necesitatea dezvoltării creativității în masă a inventatorilor și inovatorilor;
specificul procesului științific și tehnic de producție: incertitudinea costurilor și rezultatelor, multivarianța pronunțată a cercetării, riscul și posibilitatea rezultatelor negative;
costuri crescute și deteriorare indicatori economiciîntreprinderi în timpul dezvoltării Produse noi; uzura rapidă a echipamentelor și tehnologiei;
necesitatea obiectivă a introducerii accelerate de noi echipamente, tehnologii etc.

Antreprenoriat inovator - Acesta este un tip de activitate comercială caracterizat printr-o varietate specială de conexiuni organizaționale, dezvoltarea și flexibilitatea structurii sale funcționale, capacități largi de adaptare și utilizarea unui căpitan de risc (risc).

Antreprenori inovatori - acesta este un tip specific de om de afaceri care acționează ca o legătură între inovatori - autori de produse științifice și aplicate originale și societate, în special, sferele producției și consumului. Antreprenorul sistematizează produsele științifice și aplicate, interacționând cu inovatorii și formând un portofoliu inovator, evaluează moduri posibile implementarea și viabilitatea fiecăruia dezvoltare promițătoare prin criterii adecvate. Acestea din urmă sunt selectate și adaptate individual.

Inovatoare resurse financiare - unul dintre factorii de inovare. Posibilitatea de finanțare a proiectelor inovatoare este determinată de prezența fizică și accesibilitatea capitalului investit astăzi în numele unor viitoare randamente mari în cazul unui succes nu în totalitate evident.

Există trei tipuri principale de antreprenoriat inovator: inovare de produs, inovare tehnologică și inovare socială.

Inovație de produs este un proces de actualizare a potențialului de vânzări al unei întreprinderi, asigurarea supraviețuirii companiei, creșterea volumului profiturilor primite, extinderea cotei de piață, menținerea clientelei, consolidarea poziției sale independente, creșterea prestigiului, crearea de noi locuri de muncă etc.

Inovație tehnologică - acesta este un proces de actualizare a potențialului de producție, care vizează creșterea productivității muncii și economisirea de energie, materii prime și alte resurse, care la rândul său face posibilă creșterea profitului companiei, îmbunătățirea măsurilor de siguranță, luarea de măsuri pentru protejarea mediului și eficient utilizarea sistemelor informaționale interne.

Inovare socială reprezintă un proces general de perfecţionare sistematică a sferei umanitare a întreprinderii. Utilizarea inovațiilor de acest fel extinde oportunitățile de pe piață forta de munca, mobilizează personalul întreprinderii pentru a-și atinge obiectivele, întărește încrederea în obligațiile sociale ale întreprinderii față de angajați și societate în ansamblu.

Pe baza metodei de organizare a procesului de inovare într-o companie, se pot distinge trei modele de antreprenoriat inovator:

1) bazat pe antreprenoriat inovator organizare internă, atunci când o inovație este creată și (sau) stăpânită în cadrul companiei de către diviziile sale specializate, pe baza planificării și monitorizării interacțiunii acestora într-un proiect de inovare;
2) bazat pe antreprenoriat inovator organizare externă prin contracte atunci când o comandă pentru crearea și (sau) dezvoltarea unei inovații este plasată între organizații terțe;
3) antreprenoriat inovator bazat pe o organizație externă cu ajutorul unor venture , atunci când o companie, pentru a implementa un proiect inovator, înființează firme subsidiare de capital de risc care atrag fonduri suplimentare de la terți.

Marketing inovator ca instrument de transfer al economiei ruse pe o nouă cale de dezvoltare. Este demn de remarcat importanța și relevanța problemei dezvoltării inovatoare în timpul unei crize, de la materiile prime

caracter economia rusă a provocat o reacție acută la manifestările sale, exprimată printr-o deteriorare semnificativă a majorității indicatorilor macroeconomici. Cel mai eficient mijloc de a compensa consecințele crizei și de a trece la un nivel calitativ nou de dezvoltare a economiei ruse în viitor poate fi creșterea activitate de inovare, după cum a anunțat recent conducerea țării.

Pe piata mondiala tehnologie avansata Cota Rusiei astăzi nu depășește 0,5%. În același timp, întregul volum al exporturilor rusești de înaltă tehnologie reprezintă 2% din exporturile corespunzătoare din SUA, 3% din volumele de export ale Japoniei și Germaniei, 7% din exporturile Franței, Marii Britanii și Republicii Coreea, 10% din exporturile Chinei, 20% din exporturile Thailandei. Dacă 1 tonă de țiței aduce un profit de până la 20-25 de dolari, iar 1 kg de echipament de aviație aduce până la 1 mie de dolari, atunci 1 kg de produs de înaltă tehnologie în industriile de înaltă tehnologie (electronică, industrie, comunicații, etc.) permite extragerea de până la 5 mii de dolari profit. Este evident că, pe lângă rentabilitatea ridicată, o economie inovatoare modernă diversificată este capabilă să supraviețuiască mai ușor oricărei crize. Întârzieri în tranziția către structură modernă economiile își limitează capacitatea de a ajunge din urmă cu țările avansate.

In conditii Criza financiarăîn lume și în mediul competitiv global, este necesară accelerarea creării de produse industriale competitive, orientarea spre export și o rentabilitate ridicată, care ar putea grăbi diversificarea întregii economii a țării, asigurarea competitivității acesteia între țările lumii și reducerea dependenţa economiei ţării de factorul petrol. În acest scop, întărirea rolului inovației și marketingului în dezvoltarea industriei țării în condițiile concurenței globale este considerată unul dintre domeniile prioritare pentru dezvoltarea economiei țării.

În cazul aplicării cu succes a marketingului inovator în diverse sectoare ale industriei ruse, se preconizează o dezvoltare accelerată și durabilă a acestor industrii odată cu dezvoltarea imunității protectoare necesare în condițiile crizei financiare din lume și a mediului competitiv global.

Golubkov E. Marketing inovator ca instrument de transfer al economiei ruse pe o nouă cale de dezvoltare. pp. 18-30.

În contextul ierarhiei obiectivelor întreprinderii, marketingul inovator include componente strategice și tactice. Marketingul strategic are ca scop studierea pieței și determinarea comportament competitivîntreprinderilor. Se bazează pe cercetare de marketing - atât cercetarea de piață, cât și evaluarea capacităților companiei în sine.

Cercetarea de marketing se ocupă de un segment de piață specific definit, adică o astfel de parte a pieței produsului în care un anumit grup de cumpărători se concentrează pe o modificare specifică a produsului. Segmentarea pieței poate merge în două direcții: pe grupuri de consumatori și pe parametrii produsului.

A doua componentă a cercetării de marketing este legată de evaluarea capacităților potențiale ale companiei. Permite, pe baza cerințelor pieței și a resurselor reale ale întreprinderii, elaborarea de programe de dezvoltare a producției și de comportament în piață.

Marketingul strategic al inovației poate fi regulat și corector. Marketingul regulat are ca scop menținerea competitivității antreprenorilor individuali și dezvoltarea de noi piețe. Necesitatea marketingului de reabilitare apare atunci când există o scădere semnificativă a competitivității antreprenorilor individuali. Următorii factori servesc ca indicatori ai necesității de marketing de remediere: piața vânzărilor de bunuri și servicii ale antreprenorilor individuali se îngustează semnificativ; producție și indicatori financiari activități ale antreprenorilor individuali; strategia și tactica comportamentului antreprenorului individual nu mai corespund schimbării conditii economice Mediul extern.

Marketingul tactic include un program de activități de marketing și funcționează concepte cheie: produs (sau tehnologie), preț, locul și promovarea produsului. Compania urmează strategia adoptată pe baza cercetărilor de piață și, în același timp, continuă să efectueze cercetări pentru a o ajusta în conformitate cu cerințele pieței, precum și căutarea de noi soluții strategice.

Marketingul strategic se caracterizează prin:

1. Descrierea pieței, ciclul economic
2. Strategia de concurență:
- · clienți (evaluarea nevoilor și solvabilitatea clienților;
- · competitivitatea companiei din punctul de vedere al clientilor;
- · evaluarea cererii viitoare și a factorilor care o influențează);
- · concurenți
3. Definiția afacerii:
- o evaluarea limitelor afacerii;
- o definirea limitelor

Marketingul tactic se caracterizează prin:

1. Descrierea principiilor de activitate ale unei companii inovatoare;
2. Program de marketing:
- · politica de produs (designul produsului; poziționarea produsului; lungimea și adâncimea liniei de produse; mărci comerciale; ambalaj; asigurarea calității; serviciu de garanție);
- · politica de pret(prețuri de-a lungul întregului lanț de distribuție - producător, distribuitor și cu amănuntul; politica și structura reducerilor; conditii de pret; Tipuri variate;
3. Managementul operațional al activităților de marketing; evaluarea eficacității blocurilor de marketing tactic

Un produs de inovare (inovare) este un produs al activității științifice, tehnice și inovatoare care oferă un nou mijloc sau metodă (tehnologie) pentru producerea de bunuri și servicii și deschide noi zone pentru ca consumatorul să își realizeze nevoile.

Mai mult, un produs inovator trebuie evaluat în funcție de patru tipuri (nivele) de caracteristici care, în general, formează valoarea de utilizare a produsului.

Primul nivel este legat de scopul principal al produsului (nevoia pe care acesta o satisface).

Al doilea nivel caracterizează anumite caracteristici fizice produs (calitate, caracteristici speciale, marca, ambalaj etc.).

Al treilea nivel este asociat cu caracteristici care completează valoarea de utilizare a produsului, într-un anumit sens, „într-o formă intangibilă” (condiții de livrare, serviciu, garanții, preț etc.).

Al patrulea nivel se referă la caracteristicile pur personale ale consumatorului, care sunt foarte importante pentru poziționarea corectă a produsului pe piață (avantaje față de concurenți, noi oportunități, imagine etc.).

O întreprindere care „pariază” pe inovarea unui produs ar trebui să se străduiască să maximizeze studiul capacităţilor cumpărătorului în utilizare eficientă inovația propusă.

Inovațiile de marketing sunt implementate metode de marketing noi sau îmbunătățite semnificativ, acoperind schimbări semnificative în designul și ambalarea produselor, utilizarea de noi metode de vânzare și prezentare a produselor (serviciilor), prezentarea și promovarea acestora pe piețe și formarea de noi prețuri. strategii. Inovațiile de marketing au ca scop satisfacerea mai bine a nevoilor consumatorilor, extinderea compoziției acestora, deschiderea de noi piețe pentru a crește volumele de vânzări.

Baza și esența vieții economice și culturale a oamenilor este producerea de bunuri, servicii, informații (denumite în continuare: produs) și vânzarea ulterioară a acestora pe piețele relevante. Bunurile, serviciile, informațiile creează un beneficiu, pe care economiștii îl numesc utilitate, care permite cumpărătorului să-și satisfacă unele dintre dorințe. Există patru tipuri de utilități de bază care stabilesc tonul comercial al relației dintre producătorii și cumpărătorii de produse: formă, timp, loc și posesie.

Utilitatea formei este creată de afaceri prin transformarea materiilor prime și componentelor într-un produs finit.

Beneficiile timpului, locului și posesiunii sunt create de serviciul de marketing prin strategiile, instrumentele și comunicările sale specifice.

Utilitățile timpului și ale locului sunt realizate atunci când consumatorii caută bunuri, servicii și informații; utilitatea dreptului de proprietate intervine în momentul transferului dreptului de proprietate asupra bunurilor, serviciilor, informațiilor.

Toate întreprinderile, dacă doresc să supraviețuiască, trebuie:

1) creează utilitate și întărește-ți competențele;
2) consideră utilitatea baza supraviețuirii.

Acestea sunt principalele porunci ale strategilor de succes - marketeri. Instrumentele pentru crearea utilității în întreprinderi sunt procesele de proiectare a inovației, transformarea lor în planuri și suport inovator de marketing pentru consumatori. Combinația acestor componente ne permite să găsim, să modelăm și să satisfacem cererile cuiva pentru bunuri, servicii, informații în moduri eficiente, diferit de concurenți. Aici apare „superioritatea” inovațiilor de marketing ale unei întreprinderi față de alta.

Dacă presupunem că esența marketingului este „procesul de a crea consumatori recunoscători”, atunci marketingul inovator rezolvă simultan o altă problemă: îi obligă pe consumatorii recunoscători să cumpere din ce în ce mai multe „beneficii” prin produse, servicii, informații - cel mai abil de marketing executat. strategii inovatoare.

Pentru a ține pasul cu nevoile în schimbare rapidă ale pieței și pentru a profita la maximum de deschidere Mediul extern oportunități de care au nevoie afacerile De locuri de muncă cu normă întreagă asupra noilor produse, tehnologii, relații cu lumea exterioară. Cheia pentru rezolvarea acestor provocări din ce în ce mai complexe este inovația activitati de marketing, care în condițiile moderne devine nucleul corporativ strategii competitive. Schimbările din mediul extern creează în mod constant terenul pentru inovare, pe măsură ce apar noi oportunități pentru a satisface nevoile și cerințele existente.

Inovația (în engleză: innovation - introduction of innovations) este interpretată în moduri diferite. În sensul său original, inovația înseamnă „a crea ceva nou”. Potrivit lui P. Drucker, inovația este o acțiune care conferă resurselor o nouă capacitate de a produce valori materiale și intelectuale. Inovația înseamnă inovație ca rezultat al dezvoltării practice (sau științifice și tehnice) a unei inovații. În conceptul modern de inovare, se obișnuiește să se facă distincția între inovațiile de produs, inovațiile de proces (de producție și tehnologice) și modificările produselor și serviciilor. Dezvoltarea practică a inovațiilor în inovații este implementarea unei idei comerciale (antreprenoriale) pentru a satisface cererea de tipuri specifice produse, tehnologii, servicii ca bunuri. Prezența cererii indică competitivitatea acestora, adică recunoașterea publică, care este un rezultat important al inovației.

Din momentul în care este acceptată pentru distribuție, inovația capătă o nouă calitate - devine o inovație.

Procesul de introducere a unei inovații pe piață se numește, de obicei, comercializare, iar perioada de timp dintre apariția unei inovații și implementarea acesteia pe piață se numește decalajul inovației.

Inovația este un instrument special al antreprenoriatului - nu este managementul schimbării, ci o căutare țintită a schimbărilor sistemice care pot fi utilizate de un antreprenor.

Oportunitățile strategice ale companiilor care aderă la tehnologii inovatoare și sunt orientate spre piață sunt asociate cu crearea de noi și extinderea piețelor existente, pătrunderea pe noi piețe regionale și transnaționale și repoziționarea afacerilor. În aceste scopuri sunt necesare idei noi, inovații, inovații.

În marketing, activitatea inovatoare, de regulă, se desfășoară pe parcursul întregului ciclu de relații din lanțul „producător-cumpărător”. Cu toate acestea, pot exista limitări care împiedică implementarea inovațiilor în domeniul marketingului:

· prezența restricțiilor guvernamentale și sociale care restrâng sfera de utilizare a ideilor inovatoare (siguranța produselor pentru consumatori, compatibilitatea cu mediul);
· cost ridicat de dezvoltare și implementare a proiectelor de marketing;
· lipsa capitalului în întreprinderi;
· scurtarea ciclului de viață al mărfurilor ca urmare a copierii noilor produse de către concurenți etc.
· costuri crescute pentru dezvoltarea de noi produse;
· globalizarea concurenţei; scăderea profitabilității mărci companii urmatoare;
· poziționarea nereușită a unui produs nou, ineficientă campanie publicitara sau prea scump.

Și totuși, în ciuda acestor restricții în lumea modernă tehnologii inovatoare sunt unul dintre cele mai importante și definitorii concepte pentru dezvoltarea mediului de marketing al unei întreprinderi. Marketingul interactiv, internetul, rețelele de bandă largă, media wireless și televiziunea interactivă sunt toate rezultatul descoperirilor tehnologice și inovatoare pe care marketerii le folosesc deja cu succes și primesc marjele de profit necesare. Ca urmare a inovației, s-au creat noi industrii și produse, au apărut noi oportunități de publicitate și s-a schimbat natura concurenței, ceea ce a influențat semnificativ deciziile legate de mixul de marketing și, în cele din urmă, a permis o mai mare luare în considerare. opinie publicași consumatorii prin implementare:

a) funcții de schimb (cumpărare și vânzare);
b) functii de distributie (transport si depozitare);
c) funcţii suport (standardizare, clasificare, finanţare, asumare de riscuri şi obţinere de informaţii de marketing).

Inovațiile de marketing au ca scop satisfacerea mai bine a nevoilor consumatorilor, extinderea compoziției acestora, deschiderea de noi piețe pentru a crește volumele de vânzări. Modificările în designul produsului care fac parte dintr-un nou concept de marketing se referă la schimbări de formă și aspect produs care nu îi afectează caracteristicile funcționale și ale utilizatorului. Acestea includ, de asemenea, modificări ale ambalajelor, care pentru produse precum alimente, băuturi, detergenti, este decisiv pentru aspectul lor.

Utilizarea unor noi metode de vânzare și prezentare a produselor este asociată cu extinderea vânzărilor și nu include metode logistice (transport și depozitare).

Utilizarea de noi metode de prezentare și promovare a produselor (serviciilor) înseamnă aplicarea noilor concepte corespunzătoare.

Inovația în stabilirea prețurilor implică utilizarea de noi strategii de stabilire a prețurilor pentru a comercializa produsele și serviciile unei firme. Schimbările sezoniere, regulate sau alte schimbări în curs ale instrumentelor de marketing, în general, nu constituie inovații de marketing. Este necesar să se facă distincția între inovațiile de marketing și inovațiile de produs și proces. Principalul criteriu de diferențiere este dacă a existat o schimbare semnificativă în funcționalitatea sau utilizarea produsului. Produsele sau serviciile ale căror caracteristici funcționale sau de consum sunt îmbunătățite semnificativ față de cele existente constituie inovații de produs. Schimbarea designului unui produs existent este o inovație de marketing, nu o inovație de produs, cu excepția cazului în care caracteristicile sale funcționale sau de consum au suferit modificări semnificative.

Inovațiile de marketing pot fi noi pentru o organizație, dar nu trebuie neapărat să fie prima care implementează astfel de inovații. De asemenea, nu contează dacă inovația de marketing a fost dezvoltată chiar de organizație sau de alte organizații.

Exemplele de inovații de marketing includ următoarele: introducerea unor modificări semnificative în designul produselor și serviciilor (cu excepția schimbărilor de rutină/sezoniere), ambalaj; implementarea de noi strategie de marketing orientat spre extinderea compoziției consumatorilor sau a piețelor de vânzare; utilizarea de noi metode de promovare a produselor (noi concepte de publicitate, imagine de marcă, metode de individualizare a marketingului etc.); utilizarea de noi canale de vânzare (vânzări directe, comerț online, licențiere de produse și servicii); introducerea de noi concepte de prezentare a produselor în comerț (de exemplu, showroom-uri, site-uri web etc.); folosind noi strategii de stabilire a prețurilor atunci când vindeți produse și servicii.