Cum să vă lăudați produsul. Enciclopedia de marketing

03.12.14 5.8K

Ce nu gasesti in piete! Un loc uimitor cu o mare varietate de produse. Puteți să vă plimbați la nesfârșit pe culoare, să alegeți și să negociați, în loc să călătoriți în diferite magazine în căutarea celui potrivit. Dar oamenii s-au săturat să treacă pe sub aer liberși căutați mărfuri din spatele altor cumpărători.

Căutarea de noi facilități a condus la crearea de supermarketuri, unde totul este situat unul lângă altul și vă puteți plimba pe îndelete între rafturi și puteți alege independent ceea ce doriți.

Dar lenea umană nu cunoaște limite și este cel mai important motor al progresului. Oamenii au vrut să evite deloc să plece de acasă și, în același timp, o fac cumpărături chilipir, economisind nu numai efort, ci și timp neprețuit. Magazinele online au oferit această oportunitate:

Despre ce este și cum să promovezi un magazin în World wide web va fi discutat în acest articol.

Ce sunt ei?

Un magazin online este un site web care permite vizitatorilor săi să cumpere bunuri online. Pentru ca clienții să aibă asocieri familiare cu mersul la supermarketuri viata reala, precum și pentru a asigura ușurința în utilizare, magazinele online includ următoarele componente:

• Catalogul bunurilor oferite. Această secțiune ar trebui să fie bine gândită și implementată, deoarece prin ea clienții vor putea evalua sortimentul și vor putea lua o decizie cu privire la prezența lor ulterioară pe site;
• Coş. La fel ca și coșul obișnuit în care punem pâine și cârnați, magazinul online generează o listă de produse selectate de utilizator. Puteți vedea imediat suma totală de achiziție;
• Cont personal. Folosind această funcție, clientul poate naviga cu ușurință prin istoricul achizițiilor sale și poate trece rapid la secțiunile necesare din magazin;
• Flux de știri. Informațiile despre noi sosiri, reduceri uimitoare și vânzări vor alimenta interesul cumpărătorilor;
• Formă feedback. Vizitatorii ar trebui să primească răspunsuri la întrebările lor, iar cu cât acest lucru se întâmplă mai repede, cu atât este mai mare încrederea în magazinul online;
• Buletin informativ. Dacă utilizatorul a uitat din greșeală să meargă pe site-ul magazinului, trebuie să îi furnizați informatii la zi De e-mail. La înregistrare, de obicei specificați un e-mail, astfel încât să puteți găsi adresa fără probleme.

Cel mai adesea, magazinele online închiriază spații pentru un depozit, unde clienții pot primi mărfurile comandate. Uneori, achizițiile sunt livrate prin curier direct la apartamentul cumpărătorului.

Ce vand?

Puteți vinde orice online pe care îl puteți vinde offline. Cu toate acestea, unele articole se potrivesc mai bine, iar altele nu vor părăsi niciodată depozitul. Dacă, de exemplu, oferi lapte proaspăt, atunci cele mai multe produsul se va strica înainte de a ajunge la clienți.

Prin urmare, merită să ne concentrăm asupra acelor categorii de mărfuri, a căror vânzare ar face recomandabilă promovarea unui magazin online.

• Cărți. Desigur, majoritatea oamenilor preferă descărcarea gratuită, dar cei cărora nu le pasă de drepturile de autor își cumpără publicațiile preferate online;
• Mici suveniruri. Majoritatea oamenilor știu cât de dificil este să alegi un cadou ieftin. Puteți petrece ore întregi plimbându-vă prin toate magazinele din oraș și ajungeți să cumpărați o altă ceașcă. Pe Internet, procedura este mult simplificată;
• Bunuri pentru frații noștri mai mici. O varietate de hrană pentru animale are pe termen lung adecvare, deci ideal pentru depozitare pe termen lungîn stoc;
• Diverse electronice. Telefoane mobile, tablete, jucători... lista poate continua. Stând la computer, un bărbat evaluează încet totul specificatii tehnice produs și alege cea mai bună opțiune;
• Cosmetice. Din păcate, nu poți încerca rimel sau ruj pe tine însuți într-un magazin online. Cu toate acestea, oamenii sunt obișnuiți să aibă încredere mărci celebreși nu vă este frică să primiți un produs de calitate scăzută;
• Mobilier. Toate cele 12 scaune pot fi cumpărate într-un minut, în loc să alerge prin toată Rusia pentru ele;
• Totul pentru relaxare. Oamenii doresc să se aprovizioneze cu umbrele, șezlonguri și undițe de pescuit înainte de vacanță, iar magazinele online oferă această oportunitate.

Promovarea magazinului

Un magazin online nu poate începe să genereze venituri imediat după crearea sa. În primul rând, oamenii ar trebui să știe cel puțin despre aspect noua oportunitate cumpara bunuri. Pentru a atrage cât mai mulți vizitatori interesați, trebuie să știi să promovezi corect un magazin online. Mai jos sunt câteva metode populare de promovare.

• Optimizarea căutării. Majoritatea cumpărătorilor încep să caute produsul de care au nevoie în Yandex sau Google, așa că magazinul dvs. online ar trebui să apară ca răspuns la întrebările populare:

Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați cu atenție cuvinte cheieși folosiți-le atunci când compilați descrierile produselor.

• Optimizare structura internă. Roboții de căutare trebuie să ajungă la toate paginile site-ului unui magazin online, iar acest lucru necesită o structură ierarhică simplă sub forma unui arbore de legături:

• Publicitate contextuală. O altă modalitate de a vă afișa magazinul online în rezultatele căutării este plasarea reclame. Veți plăti doar pentru clicurile utilizatorilor pe linkul anunțat. Pentru a fi în topul rezultatelor căutării, trebuie să oferi cea mai mare sumă licitată pe clic în comparație cu concurenții tăi:

Reclamele mici, ademenitoare, deși își fac treaba, par destul de ieftine.
Merită să adăugați că trebuie să vă analizați constant acțiunile și rezultatele obținute. Acest lucru vă va permite să alegeți cele mai bune metode de promovare și vă va scuti de cheltuieli inutile.

Dacă o faci singur și gratuit?

Înainte de a vă gândi cum să promovați gratuit un magazin online, trebuie să vă evaluați resursele de timp. A te descurca fără investiții înseamnă a te mișca într-un ritm de melc unde s-ar putea alerga ca un ghepard. Dacă doriți să nu cheltuiți un ban, atunci va trebui să renunțați la următoarele facilități:

• Angajatii. Lucrătorii angajați sunt rareori dispuși să lucreze pentru „așa”, așa că vei fi forțat să faci totul singur.
• Cele mai multe tipuri de publicitate. Motoarele de căutare necesită plată pentru postarea de anunțuri chiar și în cele mai „liniștite” categorii. Majoritatea resurselor pe care nu le dețineți nu vor face publicitate nici gratuit.
• Optimizare profesionala. Sunt oameni care știu să scrie texte pentru roboții de căutare, dar trebuie să fie plătiți.

Tot ce rămâne este să stăpânești în mod independent toate complexitățile optimizării și designului site-ului web. De asemenea, va trebui să promovați personal magazinul online pe rețelele de socializare, ceea ce este destul de problematic în absența investițiilor.

În principiu, nimic nu este imposibil, dar va fi nevoie de mult timp și efort, care nu vor fi neapărat răsplătiți.

Astfel, magazinele online pot simplifica semnificativ procesul de cumpărături, iar sortimentul lor include un număr foarte mare de produse. Dacă proprietarul unui magazin online are nevoie de o promovare rapidă, atunci va fi necesară o investiție bănească, dar dacă aveți un interval de timp nelimitat, puteți încerca varianta de promovare gratuită.

Bine Rău

Cel mai important lucru de evitat atunci când rulați diverse campanii de publicitate este spamul. Oamenilor nu le place când li se impune ceva pe care nu le-au cerut. Publicitatea intruzivă nu este binevenită pe internet, este contrară regulilor netichetei și este respingătoare.

Site-ul este puternic. Prin crearea propriei pagini web, prezinți pe internet chipul companiei dumneavoastră, în numele căreia se efectuează vânzări. Aveți posibilitatea de a descrie toate avantajele produsului oferit, de a-l prezenta în cea mai favorabilă lumină, de a anunța în mod regulat diverse reduceri și, în general, de a conduce o politică de vânzări competentă.

Conținutul site-ului joacă un rol important. Textul scris prost va opri vizitatorii chiar dacă site-ul este foarte faimos. De aceea, conținutul site-ului trebuie abordat cu responsabilitate.

Cu cât textul de pe site este scris mai bine, cu atât va fi mai mare conversia - raportul dintre numărul de vizitatori ai site-ului care au făcut o achiziție și numărul total de persoane care au vizitat resursa web.

Utilizarea motoarelor de căutare

Când ne creăm resursa pe Internet, recurgem deja la ajutorul motoarelor de căutare. Cu toate acestea, există un alt tip de publicitate care este mai agresivă - reclamele. Atunci când un utilizator face o cerere într-un motor de căutare, astfel de anunțuri sunt întotdeauna pe primele poziții.

Utilizarea panourilor de mesaje

În World wide web Există un număr mare de panouri de mesaje - acesta este un fel de pagină. Anunț de înaltă calitate despre produsele și serviciile dvs., împreună cu informații de contact va atrage utilizatorii de buletin.

Succesul unui astfel de anunț depinde direct de cât de corect și competent este compus textul său. Anunțurile de pe avizier sunt sortate în ordine cronologică, începând cu cel mai nou. În timp, anunțul făcut se va deplasa în jos. Va fi dificil pentru noii vizitatori să-l găsească. Sunt servicii cu plată

ridicarea anunțului și evidențierea acestuia vizual.

Pe forumuri

Semnătura ta este adăugată la fiecare mesaj pe care îl lași. Cu cât sunteți mai activ pe forum, cu atât viitorii potențiali cumpărători vor putea să meargă pe site-ul care vă promovează produsul. A ști dacă un produs este online este baza vânzări de succes

Publicitatea este o modalitate modernă de a prezenta clienților produsul dvs. Ea vorbește despre avantajele produsului și încurajează o persoană să-l cumpere. Cu toate acestea, există instrumente speciale care funcționează mai eficient, deoarece sunt capabile să influențeze subconștientul uman. Știind acest lucru, producătorii inventează noi trucuri, astfel încât până la urmă vrem să folosim serviciile lor sau să cumpărăm ceva de care avem nevoie! Un exemplu de reclamă pentru produs: probabil fiecare dintre noi a învățat deja pur și simplu pe de rost că guma de mestecat Orbit menține Ph-ul la nivelul corespunzător. Și când vom cumpăra ceva similar, ne amintim de acest brand special. Acesta este efectul promovării unui produs pe piață.

Publicul țintă

Înainte de a începe campanie de publicitate, trebuie să decideți pentru ce categorie de populație sunt concepute produsele dvs. Este acest factor care vă va ajuta să înțelegeți unde va „funcționa” publicitatea. Există într-adevăr multe moduri, dar fiecare persoană are propriile sale priorități: dacă este, de exemplu, un medicament potrivit pentru persoanele în vârstă, nu ar trebui să activați. face publicitate pe site-uri de matrimoniale! Va fi o pierdere de timp. Dar postarea unui panou sau publicarea lui într-un ziar de renume este decizia corectă. Flyere atractive, broșuri publicitare care pot fi distribuite la clinică vor fi mult mai eficiente și îți vor găsi rapid potențialii clienți.

Ei bine, pentru tinerii care caută echipament sportiv, corect ar fi să posteze informații pe rețelele de socializare sau pe site-uri populare de tineret. În plus, astfel de audiențe sunt atrase de videoclipuri sau informații despre popularul val radio.

Publicitatea în aer liber este o armă puternică

Mulți îl numesc pe acesta deosebit de intruziv, dar specialiștii în marketing spun că este foarte eficient. Și funcționează astfel: o persoană citește broșuri publicitare împotriva voinței sale și își amintește sloganuri. Iar subconștientul nostru procesează informații și trage concluzii. Rezultatul nu va întârzia să apară: vrem deja să achiziționăm un articol sau altul sau să folosim acest sau acel serviciu.

• Scuturile sunt obiecte comune care ne atrag atenția în tot orașul. Ele atrag atenția și obligă clientul să obțină informații mai detaliate despre companie sau serviciu. Latura de lucru este îndreptată către fluxul de oameni, dar partea nemuncă nu este atât de eficientă, pentru că trebuie să te întorci pentru a studia ce este scris.
• Semnele sunt o formă simplă de publicitate care le spune oamenilor unde să meargă pentru a vă găsi magazinul sau biroul. Un exemplu de reclamă pentru produs: imprimeuri drăguțe cu picioare mici pe asfalt sau într-un supermarket. Astfel de semne pot fi de interes și pot duce la departamentul în care sunt afișate produsele dorite.
• Streamerele sunt copertine de publicitate întinse, care sunt cel mai adesea situate deasupra autostrăzilor și drumurilor locale. Șoferul are ocazia să citească textul și să-și amintească detaliile de contact - această opțiune este considerată mai eficientă decât scuturile.
• Oamenii tip sandwich sunt o cascadorie publicitară grozavă: oamenii se îmbracă în costume atrăgătoare și interacționează cu potențialii clienți.
• Publicitate pe transport public Nu este prea scump, dar funcționează grozav. Un flux imens de oameni o vede.
• Design urban - crearea de imagini publicitare pe magazine, standuri, chioșcuri.

Publicitate statică

• Anunturi in lifturi. În ciuda simplității prezentării unui apel la acțiune, această metodă funcționează eficient. O persoană, aflată într-un spațiu restrâns, este pur și simplu forțată să studieze materialul care se află chiar la nivelul ochilor. Așa că își va aminti cu siguranță și poate chiar devine interesat.
• Publicitate in metrou si transport. Situația este similară. Numai că ea acționează și mai activ - există mult timp liber, plus că există posibilitatea nu doar de a citi materialul, ci și de a-l analiza.

Internet - asistent in promovarea produsului

Și, desigur, nu poți face nicăieri fără o rețea globală! Publicitatea oricărui produs nu ar trebui să fie doar de înaltă calitate, ci și accesibilă publicului larg. Și cel mai simplu mod de a realiza acest lucru este pe Internet - milioane de oameni caută în fiecare zi informatiile necesare, iar publicitatea dvs. îi încurajează să facă acest lucru alegere corectă. În plus, în rețea poți folosi totul tipurile disponibile informații: radio, broșuri text, videoclipuri. Tipuri principale:

Este folosit foarte activ în rețea și s-a dovedit a fi excelent. Marketerii susțin că ea poate vinde orice! Există două tipuri de astfel de evenimente:

• Texte și bannere care sunt plasate pe pagini care coincid în sens și context cu publicitate similară. Această metodă are un avantaj imens - nu irită atât de mult cititorul și poate fi foarte utilă în ceea ce privește conținutul informațional.
• Publicitate plasată în motoarele de căutare Oh. Funcționează simplu: introduceți o interogare într-un motor de căutare și, ca rezultat, „apare” o fereastră în dreapta sau în stânga cu o imagine sau descrierea produsului/serviciului promovat. Un exemplu de reclamă pentru produs: „Vom vinde mașini ieftin”, „Vom fabrica mobilier rapid și eficient.”

Marketing de gherilă

Acest tip de publicitate este perfect atât pentru oamenii de afaceri începători, cât și pentru profesioniști adevărați. În plus, aveți șansa de a economisi mulți bani - aproape că nu există costuri în numerar, dar va trebui să petreceți mult timp. Care este metoda? Toată lumea știe că popularitatea rețelelor de socializare și a diverselor forumuri și bloguri este doar în creștere, ceea ce înseamnă că ai o platformă excelentă unde îți poți promova produsul. Scrie recenzii, împărtășește impresiile tale, recomandă unei game largi de utilizatori de forum... Drept urmare, oamenii încep să perceapă astfel de recomandări ca informații verificate și de încredere. Multe companii lucrează astfel și chiar există un rezultat: pe lângă promovarea produselor sale, compania dobândește și reputatia de afaceri. De exemplu, promovarea unui produs nou necesită un aspect pozitiv opinie publică. Cu ajutorul marketingului de gherilă, îl puteți construi constant și puteți alimenta interesul pentru produsele dvs.

Publicitate televizată și tipărită

Acest tip de publicitate nu este ieftin, dar funcționează grozav. Chestia este că este capabil să ajungă la un public foarte larg. Și fiecare poate găsi ceva doar pentru ei înșiși. Așadar, dacă sunteți gata să cheltuiți mulți bani pentru promovarea bunurilor și serviciilor, folosiți mass-media de orice nivel, în plus, publicitatea vizuală este perfect percepută de potențialii cumpărători.

Dragi cititori, toate tipurile de publicitate sunt eficiente în diferite grade. Merită să luați în considerare mulți factori, astfel încât să vă ajute cu adevărat să promovați propria afacere. Dar rețineți: pentru a vă crește vânzările, va trebui să investiți în informarea potențialilor cumpărători. Noroc!

Instrucţiuni

Trebuie să identificați segmentul de piață în care vă așteptați să primiți și să vă gândiți produsul. Dacă este posibil, folosiți-vă punctele forte, dar dacă aveți finanțe, angajați o companie de cercetare. Ce întrebări ar trebui să le adresați respondenților? Cine sunt concurenții? Și ce pot oferi? Din ce motiv potenţialii consumatori ai produsului lor?

Acum trebuie să-l adăugăm calitatile consumatorului produsul dvs. Aici trebuie să faci doi pași. Comparați produsul dvs. cu calitățile produselor concurenților. Iar al doilea pas este să încerci să-i convingi că ești cel mai bun. Acest truc vă va permite să nu vă gândiți cum să vă promovați produsul. Iar publicul țintă va înțelege că produsele tale sunt mai profitabile decât cele de pe piață.

Dezvoltați și implementați branding. Pentru a promova un produs, trebuie să stabiliți un contact frecvent între grupul țintă și marcă. Contactul poate fi și vizual. La urma urmei, promovarea pe Internet este un lucru, dar birou virtual- complet diferit. Este necesar să vă faceți site-ul web foarte informativ, destul de ușor de navigat și accesibil motoarele de căutare.

Creați explozii de informații. Dacă este posibil, să apară des atât pe paginile suporturilor electronice, cât și pe cele de hârtie. Așa că știi cum să-ți promovezi produsul pentru a trezi un interes real cu un comunicat de presă nu doar din partea consumatorului final, ci chiar și din partea editorilor de ziare și reviste.

Vă rugăm să rețineți

Calitate superioară compilarea versiunilor depinde în întregime de cât de repede promovați
companie.

Instrucţiuni

În primul rând, folosiți internetul. Pariând pe internet, nu afectezi doar piața locală. Comandați și optimizați atât cât vă permite bugetul. Amintiți-vă că este, de asemenea, important, care ar trebui să fie luminos și clar, dar nu provocator. Folosește viralul pentru a răspândi vestea despre tine pe rețelele sociale - cu cât vorbesc mai mulți oameni despre tine, cu atât vei fi mai faimos.

Antrenează-ți managerii. Ei sunt forța ta motrice, locomotiva care ar trebui să te conducă către succes. Asigurați-vă că organizați cursuri regulate și introduceți un sistem de stimulare a vânzărilor bonus. Activitatea principală este căutarea clienților - trebuie să-i aprovizionați clienții, pe care fie îi poate lua de pe internet, fie îi transferați. Intră zilnic pentru a monitoriza activitățile angajaților.

Promovarea vânzărilor în companii mari se ocupa cu speciale departamentul de marketing. Sunt manageri de brand care planifică și organizează evenimente menite să crească vânzările. În plus, există analiști de marketing care studiază piața, manageri de PR și copywriteri.

Instrucţiuni

Următorul pas este cu managerii de vânzări. Efectuați formare pentru a învăța personalul cum să trateze corect clienții. În timpul orelor, instructorul va crea diverse situatii pe care le întâlnește în timpul muncii sale. Ca urmare a jocului mai multor opțiuni comportamentale, sunt selectate o serie dintre cele mai optime moduri de comunicare cu diferite categorii de consumatori. Acest lucru vă va permite nu numai să păstrați clienții, ci și să atrageți alții noi, învățând să lucrați cu obiecții.

Directorii de departament și de vânzări trebuie să comunice strâns între ei. Toate evenimentele planificate trebuie discutate în cadrul întâlnirilor comune. În acest fel, se vor dezvolta modalități nu doar de promovare a vânzărilor, ci și de păstrare a clienților vechi, crescând volumul profiturilor existente.

Video pe tema

Instrucţiuni

După ce ați decis tipul de activitate și bugetul dorit, puteți începe căutarea directă. Un motor de căutare obișnuit este potrivit pentru asta. Introduceți o denumire generală potential client, de exemplu: mini-hoteluri din Moscova, restaurante din Moscova, studiouri web etc. În continuare, va trebui să vizualizați toate rezultatele și să creați o bază de date de contacte care poate fi transferată managerului de vânzări pentru procesare.

Surse:

• agentie de cautare a clientilor
• Cum să găsești 1000 de clienți pentru publicitate pe internet

vei avea nevoie

• - acces la internet;
• - telefon.

Instrucţiuni

Stabiliți obiectivele campaniei. Ele pot fi complet diferite. De exemplu, pentru un produs nou care tocmai a intrat pe piață, aceasta este informarea potențialilor cumpărători pentru un produs pe care consumatorii nu îl disting de concurenți, este formarea de imagine, este stimularea achizițiilor;

Video pe tema

Meșterii începători care doresc să-și vândă produsele online se confruntă cu problema vânzării bunurilor lor. Educația economică nu se potrivește bine cu componenta creativă a vieții, așa că este adesea absentă și, odată cu aceasta, abilitățile de tranzacționare pe Internet.

Să începem cu faptul că produsul oferit are propria durată de viață: naștere - promovare pe piață, creștere - o perioadă de vânzări stabile, în creștere sistematică de servicii sau bunuri, maturitate - se vinde bine, este bine cunoscut, declin - piața este saturat cu produs. Fiecare perioadă are propriile sale caracteristici. La prima vedere vor fi similare, dar dacă sapi mai adânc, diferențele devin vizibile.

1. În etapa de introducere a unui produs pe piață, ar trebui să se lucreze pentru a forma USP-ul produsului, acesta avantaje competitive sau caracteristicile serviciului. Lucrați activ cu publicul, desfășurați branding online.
2. În faza de creștere, pentru a întări și accelera promovarea, pe lângă cele de mai sus, se adaugă și lucrările de analiză web. Nivelul de conversie este monitorizat și blocajele sunt eliminate. Se creează o „pernă de siguranță” în cazul în care trebuie să comandați servicii publicitate contextualăîn stadiul de declin.
3. Nivelul de maturitate este caracterizat de necesitatea unor lucrări suplimentare privind brandingul site-ului și serviciile oferite.
4. Nivelul de declin necesită atingerea unor noi grupuri de public țintă pe Internet, în consecință, produsul va fi promovat pe noi piețe, iar promovarea produsului va începe din nou.

Analiza publicului tinta si a mediului competitiv

Chiar înainte de a lansa un produs pe piață, este necesar să se facă mai mulți pași, fără de care promovarea produsului pe Internet este pur și simplu imposibilă. Nu vom lua în considerare acum probleme tehnice precum crearea unui site web, achiziționarea unui nume de domeniu etc. Să presupunem că despre care vorbim despre un produs care este deja prezentat pe site, care are propria vitrină pentru vânzarea produselor și o listă corespunzătoare de servicii.

1. Cunoașteți cât mai aproape posibil consumatorii potențiali ai produselor sau serviciilor dvs. online. Ar trebui să știi literalmente totul despre ei și, în plus, să menții contacte strânse și prietenoase cu cât mai mulți oameni. ÎN în scrisîntocmește un portret al cumpărătorului tău mediu online. Acesta nu ar trebui să fie cumpărătorul „ideal” și nu cineva care vă deranjează la nesfârșit înainte și după achiziționarea produsului. Ar trebui să fie ceva la mijloc. Un personaj cu sex, vârstă, un anumit nivel de venit, statutul social, cu temerile lor, credințele, morale și valori morale, familie sau fără etc. Acesta este ceea ce va trebui să vă concentrați atunci când pregătiți conținut.
2. Evaluați mediul competitiv din perspectiva „De ce este produsul meu mai bun?”, înregistrați în scris modul în care concurenții își promovează produsele online? Ce caracteristici ale produsului indică acestea? Ce forumuri vizitați cel mai des, pe ce rețele de socializare? Ce gamă de servicii conexe oferă acestea? Asigurați-vă că verificați linkurile externe și cuvintele cheie folosite pentru a-și promova site-urile online.
3. Pe baza primelor două puncte, creați un unic oferta comerciala pentru produsul sau serviciile dvs. de pe Internet. Includeți în el acele caracteristici care, pe de o parte, vă caracterizează produsul, îl deosebesc de produsele concurenților și, pe de altă parte, rezolvă problema unui client, lucrează cu temerile acestora, oferă emoții plăcute și distrează.
4. Dezvoltați o „voce”. Modul în care este prezentat conținutul pe Internet poate fi diferit: emoțional, sec, laconic, detaliat, nepoliticos, afectuos, grijuliu, dur. Depinde de ce publicul țintă te orientezi, fă o descriere a tonului în care vei comunica cu ea. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă în mod inconștient. Îi atragem pe cei care suntem noi înșine, așa că modul de comunicare este același. Dar când vine vorba de un site web pe Internet, este mai bine să documentați abordarea în prezentarea materialului, astfel încât sub influența unei schimbări de dispoziție sau a unui copywriter, să nu aibă loc un efect neplăcut de „patchwork quilt”. Dacă prezenţa unui număr mare de autori care scriu în stiluri diferite, nu este laitmotivul politicii tale de dezvoltare a site-ului web, oferă copywriterilor instrucțiuni clare cu privire la intonația scrierii textelor.

Optimizarea site-ului virtual

1. Pentru a îmbunătăți gratuit vizibilitatea unei resurse pe Internet, creați un nucleu semantic folosind serviciile Wordstat de la Yandex și AdWords de la Google. Includeți în el acele fraze prin care utilizatorii de pe forumuri și rețelele sociale vă caută produsul, precum și cele prin care concurenții promovează, dacă vi se pare suficient de interesante. Utilizați sugestiile motoarelor de căutare pe internet. După nucleu semantic compilat, lucrează pentru a optimiza conținutul existent și adaugă recomandări pentru crearea de materiale noi în calendarul de conținut.
2. Efectuați lucrări pentru a optimiza canalul de conversie. Dacă nu există deloc trafic pe site, cereți-vă prietenilor să treacă pe calea unui simplu cumpărător pe site-ul dvs. pentru a evalua prezența blocajelor. " Gâtul de sticlă” este un segment dintr-un proces care este incapabil să facă față volumului pe care ar trebui să-l completeze, ceea ce duce la eșecul sarcinilor atribuite. Eliminați orice deficiențe identificate. Acordați o atenție deosebită elementelor care distrag atenția: grafică redundantă, elemente animate, ferestre pop-up, set de servicii inutile etc. – în cantități mari nu pot atrage, dar sperie cumpărătorul.
3. Dacă traficul este mai mare de 50 de persoane pe zi, puteți conecta serviciile de analiză Yandex.Metrica și Google.Analytics. Analiza sistematică o dată pe săptămână vă va permite să urmăriți apariția problemelor înainte ca acestea să devină o avalanșă. De reținut că o creștere a traficului site-ului pe Internet duce nu numai la creșterea numărului de vânzări, ci și la apariția unui număr mai mare de vizitatori nemulțumiți de serviciul sau calitatea serviciilor. În etapa inițială a promovării produsului, aveți de ales: petreceți timp acum lucrând cu fiecare client, eliminând neajunsurile, sau pe viitor, când există trafic mare, justificați-vă în fața vizitatorilor pe tot felul de „recenzii” de pe Internet.

Branding, lucrul cu forumuri

Odată ce munca pe site este stabilită, puteți începe să atrageți audiențe suplimentare, ocolind rezultatele căutării. Cel mai bun mod de a face acest lucru este gratuit prin intermediul rețelelor sociale și forumurilor. În etapa de analiză a publicului țintă, este posibil să fi găsit deja acele site-uri pe Internet unde publicul țintă este deosebit de bine reprezentat. Înregistrați-vă conturile acolo, completați-vă cu atenție profilurile și construiți-vă o reputație de expert de-a lungul timpului. Programează-ți postarea puțin mai specială. materiale bune, care poate fi util și interesant pentru vizitatorii dvs. Bazați-vă pe rezolvarea acelor probleme pe care utilizatorii le întâmpină în mod regulat, dar nu le găsesc solutie completa pe internet. Plasați un link către acest material pe forumuri sau rețele sociale în fire, comentarii, grupuri, postări adecvate.

Condiția principală este ca materialul de pe site să răspundă la întrebarea utilizatorului cât mai exact și cuprinzător posibil sau să îl ajute să rezolve problema apărută. În acest fel, vă puteți construi masa de linkuri gratuit și puteți îmbunătăți traficul pe site.

Colecția bazei de date a abonaților

Marketingul prin e-mail a fost „îngropat” de mai multe ori de-a lungul istoriei existenței sale. Prognozele pesimiste de astăzi despre dezvoltare ulterioară acest instrument în viitor nu va fi altceva decât o bârfă obișnuită. Marketingul prin e-mail oferă o oportunitate unică de a ajunge la fiecare utilizator care dorește să-și lase datele de contact în mod gratuit, este puțin probabil ca această proprietate să înceteze să fie folosită de agenții de marketing în viitor.

Dacă site-ul dvs. nu implementează încă un algoritm pentru colectarea datelor abonaților, remediați această eroare. Oferă notificarea noilor promoții, carte gratuită sau acces la conținut video valoros. Pregătește o serie de buletine informative prin e-mail pentru care schițați obiectivele: colectarea de date despre publicul țintă, identificarea erorilor de pe site, oferirea de a intra într-un dialog direct, stabilirea contactului, rezolvarea problemelor din viața utilizatorilor etc.

Construirea unei strategii de promovare a produsului

După ce toate informațiile preliminare au fost colectate, puteți trece la planificarea procesului de promovare a produsului.

În primul rând, notează scopul pe care vrei să-l atingi. Trebuie să aibă un interval de timp clar definit pentru implementarea sa și ea însăși trebuie să fie exprimată în cifre. De exemplu, „până la 3 septembrie 2016, au fost vândute 8.000 de exemplare ale cărții, fiecare costând 300 de ruble”. Formulare: „Vând cât mai mult posibil mai multe bunuri„, „Crește un public țintă mare” - acestea nu sunt obiective, sunt dorințe pentru tine Anul Nou, care, după cum știm, nu se împlinesc.

Planificați obiective intermediare, adică notați rezultatele intermediare în incremente lunare. Faceți aceeași operație cu rezultate săptămânale și zilnice. Cu cât planul tău de acțiune este mai specific, cu atât mai bine.

Evidențiați principalele domenii de lucru viitoare: optimizarea conversiilor, analiza web, lucrul cu forumuri și rețelele sociale, colectarea datelor abonaților, pregătirea conținutului viral etc. Pentru fiecare zonă, notați acțiunile pe care intenționați să le întreprindeți. De exemplu, lucrul cu conținut: crearea unui calendar de conținut, analizarea conținutului disponibil pe site, optimizarea acestuia pentru interogările cheie, evaluarea dacă acesta corespunde așteptărilor utilizatorilor, calitatea designului, fotografii, analiza conținutului de pe site-urile concurenților, lucrul cu conținut pe forumuri etc.

Clasifică acțiunile după gradul de importanță („analiza conținutului disponibil pe site” ar trebui să vină înaintea „optimizării pentru interogări cheie”) și notează datele până la care intenționezi să închizi acest aspect. Dacă este prea mare, despărțiți-l în bucăți mai mici. De exemplu, „analiza de conținut pe site-urile concurenților” se încadrează perfect în sarcina de „analiza zilnic a unui site concurent”.

Revizuiți-vă planul de lucru săptămânal, ajustați sau completați, dacă este necesar, cel mai important, mergeți încet, dar persistent către obiectivul dorit. Și atunci cu siguranță vei reuși.