Cum să promovezi o afacere mică. Cum să-ți promovezi afacerea gratuit

Lucrul pe cont propriu îți oferă foarte rar posibilitatea de a-ți permite ceva în plus. Cel mai adesea, astfel de oameni trăiesc economisindu-și banii pentru cele esențiale. Pentru a crește veniturile, există o singură cale - activitatea antreprenorială.

Propria afacere înseamnă creșterea constantă a veniturilor

Definirea Scopului

În primul rând, trebuie să decideți ce tip de activitate este cel mai bine să faceți. Prin urmare, începem cu o analiză. Analizăm situația din economie și piață, ce poți face pentru a surprinde și mulțumi potențialul tău client, care este la mare căutare astăzi. Decizia este luată pe baza cercetărilor dvs.

Stabiliți un obiectiv - ceea ce doriți să obțineți ca rezultat. Și acest scop, ca o rază, vă va arăta acțiuni specifice.

O persoană decide să-și înceapă propria afacere în primul rând din cauza nemulțumirii cu viața sa. Își dorește să se îmbunătățească, să fie independent financiar, să-și schimbe viața și pe cea a celor dragi în bine. Și propria ta afacere poate oferi o astfel de oportunitate.

Cunoștințe necesare

Promovarea unei afaceri de la zero va cere să aveți anumite cunoștințe și determinare. Nu îți este frică de eșec; vei condamna oricare dintre eforturile tale la eșec încă de la început. Lasă greșelile să se întâmple, nimeni nu este imun de acest lucru, dar trebuie să te îndrepti spre obiectivul tău și să te miști ferm și cu încredere. Trebuie să fii încrezător în abilitățile tale, trebuie să fii un optimist.

Dacă simți că frica este prezentă în tine, vorbește cu oameni care au experiență în activitatea antreprenorială, folosește literatură despre psihologie. Pregătirea specială ajută mulți oameni. Dacă nu aveți cunoștințe, vă puteți înscrie la cursuri în care vi se vor oferi noțiunile de bază ale afacerilor pentru începători.

Selectarea unei activități

De ce mulți dintre noi mai avem visul de a ne deschide propria afacere? Pentru că nu au putut niciodată să aleagă ce anume să facă, ce domeniu de activitate să definească singuri. Și își petrec restul vieții gândindu-se la asta. Gândește-te la ceea ce îți place personal să faci cel mai mult, la ce poți face. Gândiți-vă la opțiunile în care vă puteți aplica cunoștințele și în ce domeniu. Dintre toate variantele, alege-le pe cele mai bune si ia decizia care va fi corecta si singura pentru tine. În ce domenii de activitate poți alege idei pentru afacerea ta?

Alegeți opțiunea de afaceri

Comerț. Metoda este simplă. Astăzi toată lumea face comerț. Ce vi se va cere? Alegeți ce doriți să tranzacționați. Fii inteligent cu privire la afacerea ta. Planificați-vă toate acțiunile cu atenție. Și atunci totul se va rezolva pentru tine.

Sectorul serviciilor. Costuri minime, doar dorința ta sinceră. Cum să promovezi o afacere în sectorul serviciilor și de unde să începi? Cel mai probabil, acestea sunt întrebările care vă preocupă? Selectați un anumit tip de serviciu. Puteți începe fără a închiria spațiu de birou. Cererile vor fi acceptate inițial prin telefonul de acasă. Iar dacă profiturile tale cresc, te poți gândi la închirierea spațiului de birouri și la recrutarea personalului. Desigur, mai întâi înregistrați-vă oficial.

Productie. Una dintre cele mai promițătoare direcții, dar și mai scumpe. Acest lucru necesită o atenție atentă la alegerea produselor. Dacă este la cerere, aveți garantat că veți primi profituri mari. Veți avea nevoie de fonduri pentru a cumpăra echipamente și consumabile și pentru a găsi spații pentru atelier. Dar în câțiva ani, cheltuielile tale se vor achita, iar afacerea te va ajuta să te apropii de obiectivul tău.

Înregistrarea afacerii dvs

Cel mai bine este să vă legalizați afacerea. Aceasta înseamnă că este necesară înregistrarea. Trebuie să decideți cine să vă înregistrați ca, antreprenor individual sau SRL. Da, înregistrarea, mai ales pentru începători, necesită mult timp. Dar puteți apela la specialiști care vor întocmi rapid și competent documentele necesare. Dar poți face totul singur. Ai de ales. Va trebui să plătiți pentru ajutorul specialiștilor, dar veți economisi timp. Făcând totul singur, vei economisi bani, dar va dura mult timp. Deci decide ce este mai important pentru tine.

Nu recomandăm să începeți munca fără un plan de afaceri. Cu ajutorul acestuia puteți determina toate cheltuielile și puteți calcula profitul așteptat. Fiți în acord cu faptul că primii pași ai afacerii sunt dificili și complicati, dar toate acestea pot fi îndurate. Ai un scop - nu uita de el.

Rezolvarea problemelor financiare

Mulți oameni au dorința de a-și începe propria afacere, dar cum să facă acest lucru dacă există o lipsă catastrofală de bani pentru a începe? Nu ești prima persoană care se gândește la cum să crești o afacere de la zero. Există opțiuni din care o poți alege pe cea care ți se potrivește cel mai bine.

1. Fonduri proprii. Dacă decizia ta de a deveni antreprenor este fermă, va trebui să economisești o anumită sumă în fiecare lună. O metodă fiabilă, dar lungă.
2. Datorie. Poți face acest pas doar dacă ești absolut sigur că afacerea ta va deveni profitabilă. În caz contrar, nu veți putea rambursa datoria în timp util, iar relațiile cu cei dragi se vor deteriora.
3. Investiții. Un plan de afaceri bine scris și o idee bună de afaceri vor interesa cu siguranță oamenii care au bani gratis. Aveți garantat promovarea afacerii, iar investitorii primesc o parte din profiturile dvs.
4. Credit. Pentru un începător în afaceri, acesta este un pas riscant, deoarece băncile percep dobânzi mari. Pentru o afacere care începe acest lucru este scump.
5. Franciza. Cumperi de la o companie cunoscută dreptul de a lucra sub numele lor. De la ea primești asistență în demararea unei afaceri, consiliere profesională și, dacă este necesar, echipamente speciale de producție. Dar înainte de a face acest pas, trebuie să studiați cu atenție piața. Există o cerere pentru produsul sau serviciul dvs., nivelul concurenței. Și apoi ia o decizie. O franciză nu va oferi niciodată o garanție de succes 100% - fiți în alertă!

Citeste si: Cea mai bună literatură de afaceri

Idei de afaceri

Alimente

O idee grozavă dacă locuiești într-o zonă rurală. De exemplu, cultivați legume și vindeți-le în vrac. Ce se întâmplă dacă stabilim producția? Fructe și fructe de pădure congelate, compoturi și gemuri, condimente. Toate acestea au o cerere destul de mare.

Servicii auto

Acest tip de afacere poate fi deschis atât într-o metropolă, cât și într-un oraș mic. Investește în propria ta spălătorie auto, deschide un magazin de piese auto. O benzinărie își va găsi întotdeauna clientul, deoarece mașinile astăzi sunt disponibile în aproape fiecare familie.

Servicii de expediere

O opțiune bună pentru a deschide un serviciu de taxi este serviciile de expediere. Nu trebuie să cumpărați mașini pentru aceasta, ci doar să încheiați acorduri cu proprietarii de mașini care sunt dispuși să lucreze. Dispeceratorii au nevoie de un birou mic pentru a lucra. Pentru prima dată, puteți amenaja un birou acasă sau îl puteți închiria. Pentru echipament, veți avea nevoie de o linie telefonică, de preferință un număr memorabil. Ai nevoie de un computer, ai nevoie de internet, ai nevoie de mobilier. Iată răspunsul la întrebarea cum să construiești o afacere de la zero și să fii promovat.

Pânză

Vă puteți angaja în croitorie sau comerț de îmbrăcăminte. Oamenii vor să arate frumos. Joacă-te cu această idee. Mai recent, am introdus un nou tip de activitate – dropshipping. Ce înseamnă? Aprovizionarea directă cu bunurile necesare. Producătorii chinezi sunt atractivi în acest tip de afaceri. Prețurile lor sunt mici și calitatea este bună.

Avantajul este că achiziționați produse de la producător la un preț cu ridicata și adăugați o creștere bună prețului pentru clienții dvs. Ce ii atrage pe antreprenori la dropshipping? Nu trebuie să cumpărați cantități angro de mărfuri. Prin intermediul magazinului dvs. online, clienții dvs. plasează o comandă și plătesc pentru aceasta. Și după aceea cumpărați acest produs. Trebuie să găsiți o modalitate de a contacta un furnizor chinez și de a conveni asupra cooperării. Tu îi transferi bani, el trimite marfa. Acest tip de afaceri aduce un profit destul de decent pentru mulți oameni de afaceri.

Marketing cu buget redus... Visul oricărui proprietar de afaceri. Și ar fi chiar mai „visător” - dacă în același timp recunoașterea companiei (produsului) ar crește exponențial... iar curba vânzărilor s-ar îndoi din ce în ce mai abrupt în fiecare zi...

Dar realitatea este că bugetele de marketing ( publicitate, PR - evidentiati ceea ce este necesar) sunt așezate folosind metode cunoscute doar de „designerul de layout” însuși ( citiți - agent de marketing, agent de publicitate...) legi... Și, cu rare excepții, ele sunt o reflectare slabă a realității și a nevoii companiei de a contacta publicul țintă.

Ei spun că adevăratul profesionalism al unui marketer constă în a aduce pe piață o companie (produs) fără buget... Ei bine, sau cu injecțiile minime necesare de numerar.

Nu știu cât de adevărată sau de controversată este această afirmație - nu îmi pot imagina Coca-Cola, Mars și Adidas pe piață fără bugete... dar totuși. Adevărul rămâne, iar realitățile pieței sunt de așa natură încât nu toată lumea are bugetul necesar pentru a plăti campanii de publicitate „multi-stratificate”. În plus, din cauza mentalității încă predominante a proprietarilor de afaceri ruși, care sunt sceptici și neîncrezători în propriile servicii de marketing, întreprinderile mici și mijlocii nu sunt încă pregătite să se despartă de bani pentru publicitate și alte comunicări de marketing ( pentru că nu există o înțelegere clară a „cum se vor întoarce toate acestea la noi...”).

Deci, ce modalități cu buget redus folosiți pentru a comercializa o companie sau un produs?

Vă pot oferi instrumente pe care le-am folosit destul de des în practica mea, care au fost testate de piață și și-au demonstrat eficacitatea și care m-au ajutat de mai multe ori.

1. Troc. Multora nu le place acest cuvânt. Mai ales în departamentele de contabilitate. chiar mie nu-mi place. Dar trebuie să recunosc că o astfel de schemă de cooperare este destul de comună în segmentul de afaceri din Rusia, chiar și în rândul jucătorilor mari și respectați (de exemplu, precum Rosinter). Desigur, dacă ai ceva de oferit potențialului tău partener. Și, evident, valoarea ofertei tale pentru partenerul tău nu ar trebui să fie mai mică decât ceea ce te aștepți (ceri) de la el.

2. Expozitii. Da, expozițiile din industrie sunt un motiv bun pentru a te promova pe propria ta piață printre partenerii tăi și publicul țintă. Și nu, nu trebuie să cumpărați un loc scump și să instalați un stand. Fii mai creativ - depășește limitele imaginației tale. Există multe alte modalități de a vă prezenta la expoziție, de a vă distribui contactele și de a le colecta pe cele de care aveți nevoie.

Studiați cu atenție propunerea organizatorului expoziției, locul unde va avea loc expoziția - căutați oportunități pentru o „performanță” cu buget redus.

Aceasta ar putea fi pur și simplu plasare în catalogul expoziției, postare pe site, închiriere de 2-3 metri pătrați la intrarea în expoziție, plasarea unei fete/băiat cu distribuirea de mostre (sau doar niște „bunătăți”-lucruri utile cu dvs. contacte), investiția într-un participant la pachet, organizarea unui fotograf cu imprimarea instantanee a fotografiilor pe un fundal de presă cu siglele dvs. și așa mai departe - gândiți-vă la asta! (apropo, o astfel de participare poate fi închisă și prin troc)

3. Evenimente interne. Aceasta înseamnă evenimentele tale personale pentru publicul țintă, pentru potențialii tăi clienți. Creați un fel de eveniment util pentru clienții dvs. - care este problema lor presantă? Ce întrebare critică au la care plătesc de obicei bani pentru a răspunde?

Dați-le acest răspuns gratuit! Poate sub forma unui mini-seminar sau micro-instruire de 4 ore, poate împreună cu un reprezentant al unei opinii autoritare pentru ei (de exemplu, dacă acesta este un medicament, atunci acesta poate fi medicul șef al unei clinici serioase, dacă comerț - managerul unei rețele mari, șeful biroului fiscal, top - manager de bancă etc.).

Poți conveni asupra ținerii unui astfel de seminar cu proprietarul sediului, care este interesat și de publicul care se suprapune cu tine, dar nu este un concurent pentru tine în ceea ce privește serviciile. De exemplu, ar putea fi o cafenea, un club sau un restaurant care este pur și simplu interesat de vizitatori și vânzări ale bucătăriei și barului. În plus, în campania de pre-PR pentru a recruta participanți pentru evenimentul dvs., îi veți promova, precum și în post-lansări și rapoarte după seminar. Nu uitați să menționați acest lucru în negocierile cu proprietarul site-ului.

4. Evenimente externe. Mulți oameni uită de cele mai utile întâlniri semi-informale sau, dimpotrivă, de „întâlniri” profesionale ale factorilor lor de decizie (oameni care iau decizii privind cooperarea) sub forma diferitelor camere, cluburi, comunități și așa mai departe.

Căutați-l - probabil că există o Cameră de Comerț și Industrie în orașul dvs. care organizează periodic petreceri pentru directori generali sau directori financiari. Căutați diferite caracteristici la modă, cum ar fi un club de jocuri mafiote pentru directorii de resurse umane. Pentru contabili, acestea ar putea fi seminarii desfășurate de Serviciul Fiscal Federal local. Aflați unde se întâlnesc directorii de marketing din zona dvs. (dacă oferiți servicii de tipărire, design sau publicitate, de exemplu...). Aflați unde locuiesc directorii de logistică (dacă sunteți o companie de curierat sau de transport).

Dacă este complet plictisitor în orașul tău și cei care iau decizii săraci se duc prost acasă după muncă - vezi punctul de mai sus: inventează-te singur! Evenimentele tale proprii. În cele din urmă, creați-vă propriul club de jucători mafioți pentru ____ ( introduceți poziția de care aveți nevoie)! Cheltuielile tale includ achiziționarea sau comandarea tipăririi cardurilor speciale, legăturilor la ochi și reguli frumoase pe coli A4!

Orice restaurant din oraș va fi bucuros să vă împrumute miercuri seara spațiu pentru o astfel de temă. În plus, nu este necesar să faceți astfel de seri gratuite. Freebi-urile sunt relaxante. Iar clubul mafiot cere disciplina ( citeste regulile de pe net). Prin urmare, luați 100-500 de ruble de la jucători. pe seară (suma ar trebui să fie astfel încât să poată fi tratată fără durere, iar valoarea primită în schimb va acoperi în mod semnificativ o astfel de „pierdere” din portofel).

5. Comunicate de presă. Fă-ți un obicei din a publica în fiecare marți comunicate de presă despre activitățile companiei tale. Lansările nu trebuie să fie mari și voluminoase - faceți 1/2 dintr-o pagină tipărită de text plus câteva propoziții cheie despre companie.

Căutați actualizări de știri în cadrul companiei toată săptămâna! Configurați un sistem de colectare și procesare a știrilor și, în general, a tot ceea ce se întâmplă în companie. Orice strănut ar trebui să vină la departamentul tău. Și poți decide singur dacă îl difuzezi sau nu ( împreună cu proprietarul afacerii, desigur).

Și distribuiți în mod regulat comunicatele dvs. de presă online și prin toate canalele de comunicare disponibile: site web, ziar corporativ pentru clienți, newsletter, avizier în zona de vânzări sau zona de recepție... Înregistrați-vă comunicatele de presă în directoare de comunicate gratuite ( pot fi găsite cu ușurință în orice motor de căutare). Trimiteți știrile dvs. către publicațiile interesate din regiunea dvs. - atât ziare și reviste tipărite, cât și media online.

6. Publicaţii. Același lucru este valabil și pentru publicațiile de presă de formă mai lungă - furnizează conținut gratuit jurnaliștilor și instituțiilor media. Acestea ar putea fi interviuri pe piața dvs., despre o problemă a consumatorilor dvs., rapoarte și secțiuni transversale analitice, date statistice ( multe medii precum diferite colecții statistice), doar publicații interesante „pe subiect”. Invitați publicația de top din regiunea dvs. să organizeze și să mențină o secțiune specială interesantă - și să furnizeze secțiunii dvs. informații relevante și proaspete săptămânal.

Toată lumea are nevoie de conținut interesant și util! În cele din urmă, întreabă-ți clienții sau potențialii clienți - ce îi interesează despre subiectul tău, despre ce doresc să afle?

7. Cazuri. Sau studiu de caz. Sau poveste de succes. Natura este ușor diferită, dar ideea este, în principiu, un singur lucru - să arăți segmentele țintă, folosind un exemplu, o soluție la problemele LOR. Scrieți povești folosind formula „Problemă - Soluție - Rezultat”, „cât de rău era înainte - și cât de minunat a fost după”, principiul, cred, este clar. Poveștile în acest sens sunt foarte atractive și atractive.

8. Recenzii. Feedback-ul clienților este ceva pe care ar trebui să îl colectați din momentul în care compania dvs. este încă un embrion de afaceri. Mai ales dacă clientul tău este o companie mai mult sau mai puțin cunoscută în regiunea ta. Pe antet colorat de marcă, cu un sigiliu frumos, cu semnătura primei persoane sau a managerului de top cheie al clientului dumneavoastră.

Colectați și stocați recenziile dvs. într-un folder separat, fiecare într-un fișier separat, tratați-le cu grijă și respect -) Ei bine, fără fanatism, desigur. Trebuie doar să înțelegi că acestea sunt rezultatele muncii tale. Acestea sunt „mulțumim, ne-ați ajutat foarte mult” de la clienții dumneavoastră. Și nu uitați să digitalizați toate recenziile clienților dvs. Doar exact, color, cu rezoluție înaltă și text lizibil.

9. „Cuvântul în gură”. Implicați populația locală în promovarea companiei, produselor, mărcilor dvs. Nu este un secret de mult timp că „rochia de soare” funcționează cel mai bine pe piața serviciilor. Dar pentru ca rochia ta de soare să funcționeze, trebuie să lucrezi la ea! Ceea ce ai crezut? Tocmai au lansat un zvon în rândul oamenilor - și l-au ridicat și l-au dus în masă? Desigur, ar fi grozav dacă totul ar fi atât de simplu - nimeni nu ar cheltui bani pe publicitate scumpă TV și radio, ci s-ar implica doar în „injectarea” de zvonuri în mase.

Cel mai simplu și mai eficient lucru este să vă amintiți de voi înșivă. Ce informații ați transmis personal vreodată „prin cuvântul în gură”? Probabil a fost ceva șocant, ieșit din comun, sau teribil de amuzant, sau curios, sau dezgustător, sau care a îmbunătățit un aspect al vieții tale... Simți ce vreau să spun? Da, așa este - ar trebui să fie ceva care să atragă.

Dar aici, fii atent – ​​legenda ta ar trebui să susțină și să îmbunătățească imaginea companiei/produsului tău, și nu să o distrugă.

10. Consultații gratuite, demonstrații, mostre. Numele vorbește de la sine. Nu-ți fie frică să dai! Nimănui nu-i place să cumpere un porc într-o picătură. Toată lumea vrea să încerce mai întâi și apoi să decidă să cumpere.

Aici marketingul tău trebuie să lucreze mai strâns ca niciodată cu vânzările. Pentru că nu este suficient să încerci - după aceea trebuie să întrebi în mod constant la o anumită frecvență: „Ei bine, ți-a plăcut? Să cumpărăm versiunea completă. Nu a placut? De ce? și așa mai departe...". Păstrați legătura, monitorizați-vă potențialul client. Oferă-i oferte speciale, informează-l despre produse noi, promoții, reduceri.

Dar nu vă fie teamă să-i identificați și să-i tăiați pe „eternii încercatori” - aceștia sunt cei care știu inițial că nu vor cumpăra niciodată, dar nu vor refuza niciodată un om gratuit... Nu ar trebui să vă pierdeți timpul prețios cu astfel de „sub -Clienți"...

11. Atmosfera si design-ul biroului client/hol de servicii, zona de receptie, sala de sedinte/. În aceste premise, TOTUL ar trebui să vorbească despre profesionalismul tău, calitatea serviciilor tale și specialiștii care, de fapt, oferă aceste servicii, inspiră încredere în tine, compania, produsul tău - fiecare lucru mic și fiecare element.

În sfârșit, elimină toate aceste certificate și recunoștință antediluviane din 2003-2007, eliberate ție de cineva pentru ceva! Lăsați doar una - dar o licență profesională, un certificat, sau o diplomă normală, proaspătă, actualizată, sau oricare ar fi cerințele dvs. specifice...

Fără scaune clătinitoare, mese zdrențuite, canapele arse, suprafețe de sticlă crăpate... Ei bine, scoateți această piesă de mobilier dacă nu aveți încă bani pentru a tapița, repara sau cumpăra un înlocuitor. Este mai bine să aruncați câteva „pere” fără cadru pentru o mie și jumătate de ruble, dacă trebuie să ocupați cumva spațiu - ei bine, chiar dacă nimeni nu stă pe ele, dar vor da o anumită prospețime „omul tău” și dinamism biroului tău.

12. Certificate cadou, programe de fidelitate. Adică fă-o astfel încât clientul să dorească nu doar să vină din nou la tine, ci să aducă pe altcineva cu el data viitoare. Apropo, acest lucru funcționează și cu clienți corporativi. Trebuie doar să vă mai gândiți puțin... Și să întrebați în jur/observați clienții pentru a vedea ce i-ar putea stimula să întreprindă o astfel de acțiune.

Un exemplu excelent sunt marile lanțuri de cosmetice, cluburile de fitness, operatorii de telefonie mobilă ( cel mai puţin). Copiați acest model gata făcut și perfect funcțional și aplicați-l afacerii dvs. - ce anume vă oprește? ( Primele certificate cadou pot fi tipărite pe o imprimantă color, dacă lucrurile sunt cu adevărat dificile... dacă te îmbogăți, poți imprima plastic, nu e mare lucru!)

În plus, dacă aveți o reprezentanță a oricărei rețele federale de reduceri și cupoane din orașul dvs. ( ca Groupon, dar acum sunt o mulțime), sau poate că există o companie locală cu acest gen de principiu de funcționare, contactați-i și lăsați-i să planifice o campanie de publicitate pentru dvs. Nu îți vor lua bani pentru asta, dar vei vedea clar cât poți câștiga într-o zi dintr-o astfel de promovare cu zero investiții în acoperire și atracție. Decizia este a ta.

13. Promoții de marketing încrucișat cu parteneri. Organizați promoții comune cu colegii dvs., cu care produsele dvs. se pot completa reciproc pentru același public țintă ( „Imprimeria bla bla și salonul de mobilă bla bla organizează o promoție comună doar în perioada 1 mai – 20 mai: cumpărați mobilier de birou și obțineți o reducere de 80% la orice tipărire publicitară!”). Promovați-le bine pe regiune ( De asemenea, puteți lua mass-media ca parteneri), partajați contacte între ei și lucrați cu baza de clienți rezultată, fiecare în formatul său.

14. Concursuri, chestionare. Acesta este cam același lucru cu marketingul încrucișat, doar într-un format mai distractiv. Fiecare partener își îndeplinește propria funcție, își aduce contribuția - oferă premii de diferite formate și natură, acoperă evenimentul, imprimă bannere, programează web, se ocupă de logistică, face fotografii, filmează videoclipuri, feed-uri, îmbrăcăminte etc. Dar cineva trebuie să-și asume rolul de organizator și coordonator. De exemplu, tu, în calitate de inițiator și creator al conceptului ( pe care o pre-trimiteți partenerilor de care aveți nevoie pentru contribuția dvs).

15. Cultivați feedback de la clienții dvs. Stabiliți relații cu ei. Și dezvoltă-le. Invitați-i să-și exprime părerea cu privire la orice problemă - despre serviciile dvs., despre aceleași servicii de pe piață în general, efectuați sondaje, apelați la acțiune în comunicările dvs., provocați-i să răspundă la mesajele dvs., efectuați sondaje pe site sau împreună cu parteneri, oferiți-le sfaturi gratuite și solicitați-i să-i evalueze, obțineți-le acordul pentru a primi materialele dvs. de marketing (utile doar pentru ei și nu des!).

Ultimul cuvânt

Desigur, toate aceste metode de marketing low-cost nu necesită mulți bani, dar necesită investiția altor resurse - timp, efort, răbdare, energie, imaginație și cunoștințele tale.

Da, și nu ar trebui să fiți împrăștiați în toate metodele de promovare descrise - încercați fiecare dintre ele pe rând, vedeți - care funcționează cel mai bine pentru dvs., aduce cei mai mulți clienți? Concentrați-vă pe cele câteva care sunt cele mai optime pentru dvs. în ceea ce privește combinația de timp și costuri cu forța de muncă/numărul de oferte încheiate.

Și încă un sfat pe care aș vrea să-l menționez, dar pe care toată lumea îl uită adesea... Din cauza confuziei și a imersiunii în rutină, probabil...

Promovează și vinde nu compania și produsele tale, ci „emoția” și „rezultatul” folosirii serviciilor tale și contactării companiei tale!

Puțini oameni au nevoie de serviciile unui salon de înfrumusețare, dar o tunsoare frumoasă și o manichiură perfectă - da! Nu ma intereseaza deloc serviciile unei agentii de publicitate, ci o crestere a vanzarilor cu 20% in 6 saptamani - sa discutam despre asta in curand! Există o mulțime de tururi ieftine în Egipt și Grecia, dar deconectare completă de la grijile actuale și scufundare în relaxare absolută timp de două săptămâni - există puține astfel de oferte! (daca exista deloc...)

Așa că opriți-vă, colegi, deconectați-vă de agitație, luați o pauză pentru zi, mergeți în parc, opriți telefonul mobil, așezați-vă pe o bancă, relaxați-vă, uitați-vă la fântâni, priviți oamenii - moduri cu buget redus pentru a atrage clienții sunt pe piață, puteți veni cu ei. Doar că, în căutarea vânzărilor febrile și a rezultatelor abstracte, nu le vedem întotdeauna.

P.S. Și nu uitați că atragerea unui nou client costă de CINCI ori mai mult decât păstrarea unuia vechi. Prin urmare, nu uitați de clientul dvs. după prima vânzare (obținută prin una dintre metodele discutate în acest raport), de fapt, de aici abia începe lucrul cu el!

Există multe modalități de a-ți promova afacerea gratuit, de a fi amintit de client și de a ocupa o poziție de lider în nișa ta. Cu toate acestea, toate necesită o altă resursă cheie de afaceri - timpul. Ne ajută să ne cunoaștem mai bine clientul, să evaluăm diferite abordări și eficiența instrumentelor promoționale și să obținem un succes de marketing mult mai semnificativ chiar și cu un buget limitat. Vă vom spune despre cele mai eficiente modalități online și offline de a vă promova afacerea online.

Folosind bloguri

Blogging-ul vă permite să implementați o strategie multitasking: puteți spune clientului despre produsul dvs., viața și știrile care se întâmplă în cadrul companiei, puteți crea o imagine umană și prietenoasă a organizației atunci când comunicați cu clienții și, de asemenea, puteți reduce distanța dintre omul de afaceri și client. Există multe platforme pe care le puteți folosi pentru a vă promova afacerea online gratuit. Pentru blog, folosește servicii gratuite precum WordPress sau Tumblr, care oferă soluții de design convenabile, diferite între ele (un avantaj evident față de același LiveJournal) și îți permit să urmezi calea multimedia: încărcă fotografii, videoclipuri, ilustrații, postări duplicate pe rețelele de socializare.

Toate intrările dintr-un blog de afaceri, de regulă, pot fi împărțite în mai multe categorii sau rubrici: fie vorbesc despre viața din interiorul companiei, fie despre produsul cu care se ocupă. Am scris deja despre ce idei pentru bloguri corporative pot fi folosite și. Înțelegerea principiilor SEO poate asigura un clasament destul de ridicat în motoarele de căutare prin scrierea de articole de calitate. O atenție semnificativă ar trebui acordată designului și scrierii postului de titlu. Acest lucru îi va ajuta pe oameni să înțeleagă rapid cine ești, ce faci și ce ai de oferit.

Puteți să vă abonați la alte bloguri interesante, să le citiți și să le comentați. Oamenii vor veni cu siguranță să vă vadă blogul, iar dacă sunt interesați de el, îl vor citi și îl vor recomanda prietenilor lor bloggeri. Comunitatea de blogging este de obicei foarte apropiată, așa că oamenii din ea se ascultă între ei. Nu uitați să răspundeți la comentariile și întrebările cititorilor. Este important să le răspundeți în timp util.

Comunicați cu clienții folosind video

Cel mai bun mod de a atinge mai multe obiective simultan este să faci un videoclip despre afacerea ta și să-l postezi pe YouTube. Nu este atât de dificil sau de scump pe cât pare. Puteți filma un videoclip pe telefon sau le puteți cere prietenilor o cameră, principalul lucru este să umpleți videoclipul cu conținut interesant. De asemenea, puteți învăța elementele de bază ale instalării pe cont propriu, dacă aveți suficient timp.

Apoi, postați videoclipuri pe Youtube și, dacă produceți un fel de produs creativ, este mai bine pe Vimeo. De exemplu, producătorul german de căști Sennheiser produce recenzii video simple în care vorbește despre caracteristicile diferitelor modele și face o demonstrație vizuală. Magazinul de echipamente din Kiev Fotos.ua publică recenzii pentru toate tipurile de echipamente. Iată, de exemplu, o recenzie video a unei camere Nikon.

Puteți merge mai departe și puteți face un film întreg sau puteți crea un blog video care să conțină lansări regulate, așa cum au făcut fondatorii magazinului de benzi desenate Orenburg ComicZera. Au filmat un episod pilot de aproape jumătate de oră în care au vorbit despre ei înșiși, despre cititorii lor și despre noile lor produse preferate.

Este convenabil să promovezi bunuri concepute pentru un public specific sau restrâns prin troc. De exemplu, magazinul de instrumente muzicale SkifMusic a fost de acord cu celebrul muzician Serghei Tabachnikov, care în videoclipul său vorbește despre diferite modele de chitare din acest magazin, în schimb le poate cânta în timpul spectacolelor. Această opțiune de promovare poate fi folosită cu succes pentru diferite tipuri de afaceri: produceți vesela creativă - negociați cu restauratorii locali sau bloggerii culinari, coaseți genți sau accesorii - împrietenește-te cu observatorii de modă.

Cum să-ți promovezi afacerea online folosind fotografii

Această metodă nu necesită deloc investiții. Creați un cont Instagram și postați o singură fotografie în fiecare zi. Ar putea fi orice: fotografii ale unei noi linii de produse, ilustrații ale muncii de zi cu zi, filmări de producție, modificări de design, capturi de ecran ale corespondenței amuzante.

Instagram are o proprietate uimitoare: face ca aproape totul să pară mai atractiv decât este în realitate, dar nu necesită o muncă minuțioasă de design. Puteți merge mai departe și utilizați alte servicii - Flickr sau Pinterest. Dacă doriți ceva mai mult, puteți folosi cu succes servicii care vă permit să adăugați text la o fotografie, adică să spuneți o poveste, de exemplu, Expunere. Serviciul vă permite să creați povești foto, are o interfață prietenoasă și un design foarte frumos.

Dacă afacerea ta este legată de modă, frumusețe, călătorii, fotografie, organizare de evenimente și alte domenii pentru care componenta vizuală este importantă, atunci acest serviciu este perfect pentru promovare. Vladimir Grigoriev, producător de adidași de designer din Sankt Petersburg, se laudă cu un cont de Instagram de succes. El creează fotografii atmosferice care se disting printr-un concept artistic interesant. Proprietarul brandului de șorț Love Home Love, Karina Papyan, are un cont atractiv.

Nu sunt multe companii rusești înregistrate pe Pinterest, dar există și conturi interesante acolo, de exemplu, Aviasales.ru.

Distribuiți cărți de vizită tuturor clienților

Mai sus, am analizat cum să promovăm o afacere pe Internet, iar acum vom vorbi despre opțiunile de promovare a unei afaceri offline. Destul de ciudat, una dintre cele mai eficiente metode offline de promovare este încă înmânarea cărților de vizită atunci când întâlnim oameni. Cărțile de vizită nu pot fi numite o modalitate complet gratuită de marketing, cu toate acestea, pe lângă confortul de a vă transmite direct contactul, vă permit și să realizați idei creative cu cheltuieli minime. Veți avea nevoie de un program de grafică (le puteți folosi pe cele mai simple, de exemplu, Microsoft Office Publisher), hârtie și o imprimantă color.

Dacă doriți să atrageți atenția unui potențial cumpărător, utilizați culori strălucitoare de hârtie - verde, galben, albastru. Setul de informații necesar pentru o carte de vizită este numele companiei, informațiile de contact și sigla; de asemenea, este recomandabil să indicați un descriptor sub logo, astfel încât persoana să-și amintească ceea ce faceți. Practica arată că cărțile de vizită creative sunt reținute mai bine. Ele pot avea forma de orice - să zicem, o răzătoare de brânză dacă vindeți produse agricole.

Pentru o afacere implicată în filmări de evenimente, de exemplu, ideea unui card translucid care simulează modul video al unei camere este potrivită. Un centru de antrenament yoga poate folosi cărți de vizită sub formă de covorașe de yoga. În cele din urmă, cărțile de vizită pot fi pur și simplu emoționale - zâmbește și fă cu ochiul clientului.

În plus, puteți încerca să lăsați cărți de vizită în locuri neobișnuite - în buzunarele scaunelor din autobuze și avioane, trenuri, hoteluri, pe mesele restaurantelor, în cărțile din magazine și biblioteci.

Împărtășește-ți cunoștințele

Dacă ești în afaceri, rezolvi o listă uriașă de sarcini în fiecare zi, ceea ce înseamnă că ai experiență despre care poți vorbi. Conduceți webinarii, scrieți rubrici de experți, participați la briefing-uri și conferințe. Împărtășiți-vă gândurile și lucrați cu clienții și colegii. Nu uitați că la conferințe participă nu numai antreprenori, ci și jurnaliști, bloggeri, fotografi, chiar și studenți - toți pot deveni clienții dvs. în viitor.

O conferință este cea mai ușoară și convenabilă modalitate de a-i întâlni pe toți în persoană, de a înmâna cărți de vizită, de a demonstra o prezentare, de a aduna un public și de a învăța cum să promovezi o afacere pe rețelele sociale, să arăți cazurile, videoclipurile și fotografiile la care ai lucrat. de atâta timp.

Dacă oamenii găsesc performanța ta interesantă, își vor aminti de tine și își vor spune prietenilor despre tine - acesta este primul val de popularitate. Dacă puteți construi încredere ca persoană, acest lucru va afecta afacerea dvs. și va crește loialitatea clienților. Dacă îi implici pe cei adunați, s-ar putea să te menționeze în reviste, să-ți promoveze afacerea pe rețelele de socializare fără participarea ta, vor începe să vorbească despre tine - și acesta va fi deja al doilea val de popularitate.

Radioul a avut nevoie de 38 de ani pentru a ajunge la o audiență de 50 de milioane, televiziunea 13. Facebook a câștigat 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de internet au conturi pe rețelele de socializare și petrec (cel puțin) două ore pe zi pe acestea. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele sociale nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci faceți cunoștință cu patru modalități eficiente de promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii tale este plictisitoare, nu ar trebui să te bazezi pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei componente ale unui conținut bun:

1. Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul unei companii și pagina acesteia de pe o rețea socială.
2. Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și de publicul țintă al acesteia. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Este necesar să adere la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
3. Viralitatea. Publicațiile ar trebui să fie vii, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „Serviciile sociale nu sunt pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de o „interfață complexă”, iar domeniile lor de interes includ gadget-uri, internetul, călătoriile, educația, cărțile și afacerile în toate formele sale. Le plac și împărtășesc de bunăvoie materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care creează o stare de spirit pozitivă. Cea mai mare parte a publicului activ al Facebook folosește aplicația mobilă - se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800 × 600.

"In contact cu"- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; Interesele utilizatorilor sunt concentrate în principal pe divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este indicat ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular dintre site-urile de găzduire foto din Rusia este Instagram. În același timp, atunci când mențineți o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să respectați un singur stil de design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți) și, de asemenea, plasați obiecte în fotografie pe 2/3 a ecranului (acest lucru face ca imaginea să fie mai atractivă din punct de vedere vizual).

Direcționare

Capacitatea de a plasa publicitate direcționată este disponibilă pe aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată pe rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, există și companii în B2B care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Unele tipuri de direcționare:

• Geografic (geotargeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
• Socio-demografice - afișarea de reclame în funcție de sex, vârstă, stare civilă și alte criterii sociale. Astfel, se recomandă plasarea reclamelor pentru produse pentru copii și bunuri de uz casnic pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani și reclame pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
• Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Modă”, Moda, „Cumpărături”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
• Comportamental - afișarea reclamelor în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, interogări frecvente de căutare etc.). Să presupunem că o persoană este interesată de dansul latino-american, merge la un club de salsa și caută videoclipuri relevante - există o mare probabilitate ca să fie atrasă de o reclamă pentru un tur de ultim moment în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunități

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al specialiștilor SMM - însămânțare) este achiziționarea de postări sau repostare în comunități populare. În primul caz (cumpărarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către grupul companiei pe o rețea socială. Mai mult, cu cât are mai mulți abonați comunitatea în care cumperi o postare, cu atât va costa mai scumpă campania de publicitate.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, a fost deschis de rețeaua socială VKontakte (un cont pentru agenții de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul său și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo timp de 24 de ore.

Promovare profesionala in social media

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii de promovare plătită pe rețelele sociale. De regulă, ei creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce conditionat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

• Inregistreaza-te;
• decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru a organiza o campanie publicitară șocantă);
• pregătirea unui post publicitar;
• selectați cele mai potrivite site-uri din publicul țintă și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum să obțineți trafic organic loial? Am adresat această întrebare, care este de interes pentru toți agenții de publicitate, fondatorului proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO și inspirator ideologic al Plibber.ru. Știe totul și mai multe despre rețelele sociale.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

• utilizați chestionare, infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare etc.;
• plasați un link în zona vizibilă a anunțului postat (prima și a doua linie);
• introduceți un îndemn la acțiune în conținut;
• adăugați un sondaj provocator;
• lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la brand;
• lansează competiții creative, vibrante și unice.

Dacă reușești să găsești conținutul la care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de clicuri de la o postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor; acum sunt detectate rezultate bune în comunitate

Propria ta afacere – ai nevoie de ea?

Mă bucur să vă urez bun venit, dragi cititori ai proiectului Anatomy of Business! Webmasterul Alexander este cu tine. Astăzi vom vorbi despre afaceri și despre modalitățile de „promovare”. Dar înainte de a începe, aș dori să vă pun câteva întrebări.

• Ești gata să-ți asumi riscuri?
• Câte ore pe zi ești dispus să dedici afacerii tale?
• Poate e mai bine să lucrezi pe bani?

În acest articol aș dori să vă transmit punctul meu de vedere asupra acestor probleme. Fac afaceri de mai bine de patru ani, iar in acest timp am reusit sa adun o echipa de profesionisti si sa lansez mai multe proiecte profitabile. Zeci de oameni m-au contactat pentru ajutor în promovarea afacerii lor. Când am rezolvat probleme pentru companii, în 90% din cazuri am dat de faptul că proprietarii – antreprenori începători – au avut o idee greșită despre afacere.

Mulți oameni cred că în afaceri poți obține niște rezultate fără a-ți asuma riscuri sau că prima ta afacere va avea cu siguranță succes. De altfel, în 98% din cazuri, prima afacere se termină cu eșec, după care puțini oameni revin la activitatea antreprenorială. Și nu fac excepție. Primele mele trei proiecte de afaceri s-au prăbușit. Neexperienta este in mare parte de vina aici. Puteam să mă opresc și să nu mai încerc, dar aveam convingerea fermă că îmi voi atinge scopul. Nu am renunțat să încerc și pas cu pas m-am apropiat de obiectivul meu. Și au început să apară rezultatele: primele vânzări, primul profit, prima bucurie de la încheierea unei afaceri...

Cu toate acestea, a trebuit să lucrez 16–18 ore pe zi, așa că acea perioadă nu putea fi numită ușoară. A fost o luptă pentru supraviețuire, iar toate acestea au fost agravate de faptul că locuiam la 5.000 km de casa mea.

Acestea sunt realități de afaceri pentru care trebuie să fii pregătit.

Cât de mult poți câștiga făcând afaceri?

După cum înțelegeți, totul depinde de dorințele și ambițiile voastre. În general, afacerile sunt un lucru care poate atât să te ridice la înălțimi fără precedent, cât și să te doboare brutal. Iar sumele de bani cu care va trebui să te confrunți pot varia de la milioane de profituri la milioane de pierderi. Pentru o mai bună înțelegere a specificului lucrării, vă recomand să citiți articolul meu. În ea, am descris în detaliu cele trei căi principale pe care le poate lua un antreprenor în devenire.

Sfat 1

În primul rând, gândește-te unde vei duce clienții. Trebuie să înțelegeți clar cu ce cumpărători veți lucra și câți dintre ei vor fi interesați de oferta dvs.

Sfatul 2

Pentru a-ți atrage primii clienți, folosește AVITO și avizierele „Hand to Hand”.

Sfatul 3

Postați anunțuri în jurul intrărilor. Nu trebuie să faceți acest lucru singur: acum există multe companii care oferă acest tip de servicii.

Sfat 4

Testați în mod constant noi modalități de a atrage clienți. În articol, am descris diverse tehnici care vor ajuta la atragerea de noi clienți și la creșterea profitului companiei tale.

Sfatul 5

Sfat 6

Sfatul 7

Străduiți-vă să vă creșteți cecul mediu. Treceți la vânzări cu ridicata, faceți achiziții suplimentare etc.

Sfatul 8

Atrageți clienți la dvs. Introduceți un sistem cumulativ de reduceri, veniți cu un fel de promovare pentru a stimula vânzările, de exemplu, atunci când faceți cinci achiziții, a șasea va fi gratuită etc. Acest lucru va lega clientul de dvs. pentru o lungă perioadă de timp.

Sfatul 9

Asigurați-vă că angajații dvs. comunică întotdeauna cu clienții într-un mod pozitiv. După ce am trăit destul de mult timp în străinătate, am ajuns la concluzia că, pentru a fi cu un pas înainte în Rusia, este suficient să fii pur și simplu politicos cu clienții tăi. J

Sfat 10

Luptă în mod constant. Amintiți-vă că concurenții nu dorm! Piața este în continuă schimbare, așa că fiți la curent cu cele mai recente tendințe și urmați-le. Este foarte ușor să ratezi un moment valoros și să ajungi fără nimic ca urmare.

Poate că acestea sunt principalele recomandări pe care aș dori să le dau antreprenorilor în devenire. Dacă vrei să-ți începi propria afacere, dar nu știi de unde să începi, sau ai deja o afacere și vrei să-i crești amploarea atragând noi clienți, poți să-mi pui toate întrebările care te interesează trimițând un mesaj personal. mesaj „În contact cu”.