Cum este el? Om de afaceri. Cum este el? reguli pentru o muncă extrem de eficientă

Ce este psihologia afacerilor? Cine prin natura sa poate fi antreprenor? Corespondenții noștri O. Izvekova și V. Romanenko au vorbit despre asta cu directorul Ruso-Americanului centru psihologic„Ecopsie” de profesorul M. MELIA.

Astăzi suntem înconjurați de oameni de afaceri și manageri solidi. Cine este acest nou strat de „oameni de afaceri”?

Un antreprenor este un fel de pelerin care explorează noi domenii de afaceri. Un antreprenor îi pasă de profitul său, dar în același timp satisface nevoile evidente sau ascunse de solvenți ale societății. El se caracterizează, în primul rând, printr-un accent clar pe succes și rezultate. În al doilea rând, curaj, ceva duritate. El merge spre competiție, rivalitate și, prin urmare, există trăsături de agresivitate în caracterul său. În al treilea rând, stabilitatea emoțională, un „strat subcutanat de optimism”. El trebuie să aibă o stimă de sine ridicată pentru a nu fi vulnerabil. Acest lucru vă permite să vă recuperați rapid din eșec și să vă ocupați imediat de o nouă afacere. În al patrulea rând, antreprenorul se distinge prin independență și inițiativă uimitoare, destul de ciudat, uneori chiar și incapacitatea de a lucra „în echipă”. Trebuie să existe un anumit grad de egoism sănătos. Și, în sfârșit, un antreprenor este neapărat un creator, acesta este principalul!

Te uiți la oamenii de afaceri noștri și ești surprins - un medic a deschis o cafenea, un fizician a deschis o întreprindere de cusut...

Ai dreptate, mulți antreprenori (nu doar aici, ci și, de exemplu, în America) nu au o educație specială sau provin dintr-un domeniu complet diferit. Dar au o intuiție excelentă. Cunoașterea, destul de ciudat, în unele cazuri vă poate împiedica să luați rapid o decizie originală. Managerul este o altă chestiune - fără cunoștințe este imposibil pentru el. El are o sarcină fundamental diferită - păstrarea și dezvoltarea unei afaceri deja create. Managerii sunt ca o forță stabilizatoare în societate. Ele completează antreprenorii.

Putem spune că structura psihologică managerială sau antreprenorială depinde de vârstă?

Cred că nu. O să inventezi mereu ceva până la pensie. Și pentru altul, chiar și la 20 de ani, este important să veniți în fiecare dimineață la la locul de muncăși să aibă responsabilități clare. Și nu trebuie să ceri tuturor „hai, creează!” Slavă Domnului că există oameni care pot face ceea ce au inventat alții.

Depinde de sex?

Antreprenoriatul este mai aproape din punct de vedere psihologic de caracterul masculin - independență, agresivitate, individualism. Dar femeile pot fi adesea manageri excelenți, mai ales în întreprinderile mici și mijlocii. Ei vor fi mai dispuși și mai capabili să păstreze și să doteze această „casă”, fiind, parcă, în interiorul ei, soluționând toate problemele sociale, organizaționale și de personal.

Timp de decenii, economia socialistă planificată a suprimat spiritul antreprenorial al oamenilor și a ucis chiar spiritul creativității economice. De asta sunt atât de mulți oameni de afaceri acum?

După părerea mea, sistemul sovietic nu numai că nu a permis să piară calitățile antreprenoriale, ci, dimpotrivă, le-a dezvoltat. Era necesar să se îndeplinească planul, dar nu existau posibilități reale, așa că „procesul creativ” era în plină desfășurare - undeva planul a fost ajustat, undeva au fost scoase fonduri, undeva au fost crescute prețurile. În general, se răsuceau și se învârteau... Dar, pe de altă parte, în legătură cu asta, al nostru standarde etice. Nu avem un „cod moral pentru constructorul capitalismului”. Întrucât planul trebuia dat cu orice preț, puteți da mită, puteți rezolva probleme „prin amploare” etc. Acest lucru, apropo, îi distinge fundamental pe oamenii noștri de afaceri de cei occidentali. Există o bază religioasă și standarde etice clare de afaceri. Nu numai că le încălcăm, dar nici măcar nu știm despre ele.

Există o atitudine preponderent negativă față de oamenii de afaceri nou bătuți în societate. Deși nimeni nu a insuflat în mod special ura față de ei. De ce nu le plac atât de mult?

Există două imagini ale unui om de afaceri în conștiința noastră publică. Primul este romantic. Acesta este un erou care se luptă cu oficialii de dragul prosperității economice a țării. A doua imagine este a unui răufăcător care vinde Rusia cu ridicata și cu amănuntul: ei mănâncă caviar cu linguri la prezentările lor, beau șampanie la butoi și oameni simpli Ei nu pot cumpăra nimic în afară de pâine. Aceste imagini sunt un indicator al imaturității atât a societății, cât și a clasei antreprenoriale în sine. Oamenii noștri de afaceri sunt încă în „anii adolescenței”.

Ce altceva, în afară de „vârsta socială”, este diferența dintre oamenii noștri de afaceri și cei occidentali?

Poate că niciuna dintre întreprinderile noastre nu are propria sa misiune. Și în Occident, aceasta este baza vieții de afaceri; fiecare angajat are o idee despre care este misiunea companiei sale. Ai noștri sunt sincer gata să facă orice. Bineînțeles că există și pentru asta premisele economice: în condiții de instabilitate este dificil să planificați și să vă gândiți la viitor, banii au ajuns în cont - sunt deja bucuros. Misiunea presupune munca pentru viitor, renunțând uneori la beneficiile pe termen scurt.

Dar avem o misiune clar exprimată, și aceasta este particularitatea noastră, a unei persoane (spre deosebire de misiunea unei organizații). Al nostru antreprenori celebri Se pune adesea întrebarea: "De ce nu plecați? Nu sunt destui bani pentru bilete?" Ei răspund: „Am dori să facem ceva pentru prosperitatea Rusiei”. Comparând atitudinea antreprenorilor noștri și a antreprenorilor americani față de țara lor, descoperiți că americanii sunt mândri de țara lor, îi sunt recunoscători pentru ceea ce face pentru ei. Aceasta este dragostea copiilor pentru părinții lor. Și ne iubim patria ca părinți - pentru ceea ce putem face pentru ea.

Oamenii de afaceri sunt neobișnuit de curajoși și, în același timp, dezvoltați intelectual. Să spunem, oameni ca Mark Goryachev, ale căror abilități pot fi doar invidiate. Adevărat, există prea mult risc în munca oamenilor de afaceri și, prin urmare, aceștia devin adesea falimentați. A deveni faliment, chiar dacă nu-l citești pe D. Carnegie, înseamnă să experimentezi un șoc foarte sever, căderea într-o stare neobișnuită. Prin urmare, un om de afaceri trebuie să aibă o mare rezistență pentru a acționa, a lupta, a câștiga și a-și atinge obiectivele.

Pentru mulți oameni, Vlad Listyev a fost un exemplu de rezistență sporită. A mers spre obiectivul său zi de zi, a obținut tot mai multe succese, și-a creat o imagine pentru el și pentru programele sale. Avea propriile lui idei despre viață, propriile sale valori. Nu părea să-i fie frică de necazuri sau să se ferească de judecată. Iubea oamenii, știa să comunice cu ei și să-i atragă lângă el. Și oamenii ca el au fost probabil foarte ajutați de oratorie. Vlad Listyev știa să vorbească!

Desigur, un om de afaceri trebuie să fie sănătos și dezvoltat fizic. Ce fel de muncă se poate aștepta de la o persoană fragilă, infirmă? Și cum să faci asta munca grea, care stă constant pe umerii antreprenorului? Desigur, ar trebui să te menții constant în formă. Cu toate acestea, este de datoria fiecărui om de afaceri să aibă grijă de cei dragi în cazul în care acesta decedează. Cum? Desigur, se vorbeste despre asigurarea de viata. Asigurarea de viață nu poate prelungi existența unei persoane, dar rudele sale pot conta pe plăți semnificative. Mai mult, multe companii promovează acum acest tip de asigurare, ceea ce înseamnă concurență și prețuri relativ mici.

Om de afaceri trebuie să se controleze, să gestioneze cu pricepere subalternii, să-și aleagă inteligent echipa, să fie capabil să evalueze atât colegii, cât și concurenții în funcție de meritele lor și nu trebuie să se laude sau să invidieze. La fel, să spunem, șeful MMM JSC Serghei Mavrodi. A strigat, s-a lăudat, a făcut gălăgie și drept urmare a dat faliment!

Cine poate deveni om de afaceri? În primul rând, cineva căruia îi place antreprenoriatul și, în al doilea rând, cineva care știe să-și asume riscuri, să câștige și să nu se teamă să o ia de la capăt. Și, desigur, calitate educatie inalta Nu ar strica să studiezi la una dintre cele mai bune universități din țară.

Salutare tuturor! Calități de afaceri o persoană este, în primul rând, abilitățile și capacitățile necesare direct pentru el activitate profesională. De acord, tăietorii de lemne nu au nevoie de carismă sau sociabilitate pentru a-și îndeplini sarcinile.

Există însă anumite criterii care te vor ajuta să „construiești” o carieră și să obții succesul dorit, indiferent de ceea ce faci.

Listă

Deci, o listă de caracteristici pe care ar trebui să le aibă o persoană modernă:

Independenţă

Aceasta înseamnă capacitatea de a lua decizii, de a face alegeri și de a-și asuma responsabilitatea pentru ele. Acesta este modul în care obținem un amestec de caracteristici.

De obicei, conducerea apreciază foarte mult angajații care nu apelează la colegi pentru ajutor la fiecare jumătate de oră, dar care își cunosc meseria și sunt gata să o facă fără a fi distrași sau a avea nevoie de atenție suplimentară.

Dacă o persoană trebuie controlată, aceasta înseamnă că vor fi cheltuite resurse suplimentare pentru ea, iar acest lucru nu este de obicei profitabil pentru întreprinderi.

Pentru trimitere propria afacere Cu siguranță nu te poți descurca fără această calitate.

Rezistență la stres

Nu trebuie să fii insensibil și impenetrabil ca un robot. Este clar că viața omul modern plin de stres zilnic, mai ales dacă locuiește într-un oraș mare.

Și este imposibil să nu reacționați la ele, deoarece la un moment dat menținerea tensiunii amenință o cădere. Adică, o persoană poate fie să cadă în isteric, fie să se înfurie, fie să se îmbolnăvească. În general, veți afla mai multe despre efectul stresului asupra corpului uman mergând.

Așadar, este important să știi cum să eliberezi excesul de tensiune înainte ca acesta să se transforme în altceva și să-ți distrugă viața. Este necesar să-ți exprimi furia într-un mediu sigur, de exemplu, prin sport. Înotul în piscină sau suflarea aburului într-un antrenament de box vă pot ajuta să vă simțiți ușurați. Aceasta înseamnă să intri din nou în luptă cu noi dificultăți.

Trebuie să te odihnești și să nu muncești prea mult și trebuie să te odihnești de calitate, să te umpleți în vacanță sau weekend. Adică, nu sta întins în fața televizorului zile întregi cu o cutie de bere în mână, ci fă ceva care să-ți aducă plăcere. Da, uneori vrei TV și bere, dar dacă asta devine un obicei, îți vei irosi resursele și nu le vei umple.

Încredere

Nu principala, dar foarte importantă trăsătură de caracter a unui om de afaceri. Încrederea este ca fundamentul pe care se sprijină alte caracteristici. Dacă o persoană nu are încredere în sine, atunci oricât de strălucită și unică este, se va încetini, împiedicându-l să se dezvăluie pe deplin.

În acest caz, este destul de dificil să câștigi încrederea și respectul celorlalți. Și dacă șeful, colegii, prietenii acordă recunoaștere, atunci este încă structura interna nu este interiorizat de individ.

Stima de sine adecvată, adică nu subestimată sau supraestimată, este necesară în viața absolută a fiecărei persoane, indiferent de profesia și tipul de activitate al acestuia.

Este dificil să obții ceea ce îți dorești fără să faci nimic pentru asta.

Lucrurile nu merg, de asemenea, foarte bine cu oamenii prea încrezători în sine. De obicei, nu stau mult timp în subordine, deoarece angajatorii nu pot rezista aroganței și complezenței pe care le emană.

Dificultăți similare apar în poziția de lider. Stabilirea de relații cu parteneri înseamnă să poți observa alți oameni, dar de obicei nu sunt vizibili în spatele propriei tale coroane.

Abilitatea de a colabora

Acest punct apare firesc datorită celui precedent. Sunt puține profesii în lume care nu necesită cel puțin cea mai mică interacțiune cu oamenii din jurul tău.

Cel puțin nu-mi vine niciuna în minte acest moment. Cu excepția pustnicilor care locuiesc undeva în munți sau păduri în splendidă izolare. Și toată munca lor este să-și obțină apă și mâncare.

Deci, este important să poți coopera și să găsești un limbaj comun cu oameni complet diferiți. Chiar și în timpul liber de la serviciu. Stii de ce? Pentru a „obține” conexiuni utile.

Există chiar și o astfel de direcție ca. Constă în întâlnirea cu oameni care ar putea fi de folos în viitor. Nu contează în ce domeniu lucrează, folosim servicii diferite. În consecință, chiar și un instalator poate ajuta într-o zi.

Motivația pentru succes

Dorința de victorie, succes și pur și simplu realizarea dorințelor tale este destul de valoroasă calitate personala. În caz contrar, angajatul nu va trebui să dea tot ce e mai bun.

Ambiția îți oferă energia pentru a acționa, mai degrabă decât să stai pe spate și să-i vezi pe ceilalți urcând pe scară. scara carierei. Te motivează să-ți asumi riscuri, fără de care uneori este destul de dificil să câștigi experiență și rezultate noi.

Creativitate

Aceasta este capacitatea de a aduce ceva nou, neobișnuit și neobișnuit în muncă și în spațiu în general. Acest lucru va ușura condițiile de muncă și va ajuta la obținerea unor rezultate mai bune pentru angajați și colegi.

Dacă nu te consideri deloc personalitate creativă capabil să creeze ceva nou, nu vă descurajați, recomandările vă vor ajuta să vă dezvoltați creativitatea.

Intelegere

Uneori, nu este o sarcină ușoară, să încerci să transformi imaginea 3D care se află în fața ochilor tăi în cuvinte simple. Atât de mult încât interlocutorii tăi vor putea vedea și această poză în întregime. Dar trebuie să te antrenezi și să dezvolți această abilitate în tine.

Viteza de reactie

Un ritm lent, măsurat este util, dar nu poți supraviețui cu el în lumea afacerilor. Viteza de reacție este apreciată aici, deoarece pot exista o mulțime de evenimente simultan care necesită atenție.

Și dacă nu aveți timp să vă ocupați de ei, puteți „pieri” sub grămada pe care o formează în timp. Deoarece sarcinile se vor suprapune, punând treptat sub semnul întrebării realitatea implementării lor.

Echilibru

Este puțin probabil ca o persoană care nu-și poate controla pe propria persoană să inspire respect și încredere. Izbucnirile de furie sau reacțiile excesiv de violente la orice iritant nu vor face decât să înstrăineze colegii și să pună sub semnul întrebării stabilitatea ei profesională. Mai mult, dacă își permite să folosească un limbaj obscen în astfel de momente față de colegii și partenerii săi.

Dacă nu reușiți să mențineți echilibrul și calmul în situații critice, utilizați. Ele te vor ajuta să te concentrezi asupra momentului prezent și asupra propriei tale stări de bine.

Abilitatea de a gestiona timpul

Fiecare persoană, indiferent de domeniul său de activitate, trebuie să fie capabilă să planifice, să distribuie sarcini și să le ierarhească după complexitate și urgență. Acestea sunt primele, dar pași importanți sa reusesti.

Oricine este neglijent în ceea ce privește planificatorii și nu își structurează activitățile riscă să piardă periodic din vedere punctele valoroase care pot juca un rol decisiv în dezvoltarea sa profesională.

Corespondență de afaceri

Aceasta este mai mult o abilitate decât o trăsătură de personalitate, dar totuși. Alfabetizarea este importantă nu numai pentru vorbitul în public sau în conversație cu conducerea superioară. Este o persoană rară care nu corespunde cu angajații, partenerii, clienții, care poate fi pur și simplu descurajat de lipsa lor de cunoștințe de gramatică sau etică.

Remarcabilul diplomat Vvedensky a spus: „Oamenii obosesc în cea mai mare parte nu pentru că muncesc din greu, ci pentru că muncesc prost”. Și această opinie nu s-a format pe baza spațiu gol. S-a observat că oamenii slăbiți obosesc de fapt mult mai mult decât în ​​formă, intenționați, afaceri și de succes.

Oamenii organizați au o productivitate și o eficiență a muncii mult mai mari decât alții. În plus, ei experimentează mult mai multă plăcere și bucurie din munca lor. Și aceasta, la rândul său, este direct legată de starea stabilă a sistemului nervos și. Prin urmare, cred că nu ar strica pentru fiecare persoană, indiferent de vârsta și tipul său de activitate, să stăpânească mai multe foarte eficiente regulile de afaceri și persoana de succes . Și vom avea optsprezece astfel de reguli.

18 reguli pentru o muncă extrem de eficientă

1. Întotdeauna și oriunde definiți-vă clar obiectivul și rezultatul final dorit.
Înainte de a începe orice tip de activitate, încearcă să cunoști cât mai clar rezultatul dorit pe care vrei să-l obții în viitor.

2. În fiecare etapă a vieții tale, încearcă să te concentrezi mereu pe lucrul principal.
Alege scopul principal sau sarcina cu cea mai mare prioritate pentru zi, săptămână, lună și așa mai departe. Încercați să desenați și să scrieți întotdeauna pe hârtie la sfârșitul zilei lucrurile pe care trebuie să le faceți mâine. Acest lucru vă va permite să faceți cele mai corecte mișcări pentru a rezolva problemele atribuite. Ori de câte ori începeți ceva, nu vă gândiți să dați înapoi până nu îl terminați complet.

3. Găsiți un stimulent.
Încearcă întotdeauna să te stimulezi și, de asemenea, convinge-te că îți place și ești interesat de munca pe care o ai de făcut în acest moment. De-a lungul timpului, datorită acestei practici, veți învăța să efectuați orice lucrare cu interes, entuziasm și eficiență ridicată.

4. Stabiliți termene limită precise.
Adică, atunci când începeți orice afacere, stabiliți singuri termenul până la care această afacere va fi finalizată. De asemenea, dacă este posibil, încercați să anticipați această dată. Orice termene limită ar trebui să aibă întotdeauna o schiță clară și realitatea implementării lor. Când le observați, nu vă permiteți niciodată indulgențe și uitați cuvinte precum „mâine”, „“. Dacă alegem, atunci, din păcate sau din fericire, aceste cuvinte vor trebui să fie aproape complet înlocuite cu „aici și acum”.

5. Fii hotărâtor.
Când te hotărăști să faci orice sarcină dificilă, fă-o cu mare hotărâre. Nu ceda niciodată îndoielilor sau lipsei de încredere în abilitățile tale. Adică, dacă este posibil, încearcă să gândești rapid, iar când iei o decizie finală, acționează imediat cu deplină încredere și tenacitate. În orice obiectiv, oricât de grandios ar fi, cel mai important lucru este primul pas decisiv și încrezător - acesta este deja mult mai mult de jumătate.

6. Aflați cum să spuneți „NU”.
Nu fi supus planurilor, dispozițiilor și obiectivelor altor persoane dacă acestea nu se potrivesc cu ale tale.

7. Nu vă lăsați distras de conversațiile telefonice goale.
În toate convorbirile telefonice, decideți singur ce informații trebuie să transmiteți sau să primiți. Și în timpul conversației, nu depășiți aceste limite. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să opriți complet toate comunicările non-business pe telefon. Tocmai când suni pentru schimbul obișnuit de știri cu cei dragi sau prieteni, te rog să o faci atât cât vrei în timpul alocat. Dar dacă ești ocupat cu ceva chestiune importantă iar pentru a o rezolva ai nevoie de informații țintite, așa că fii destul de amabil să schimbi doar ceea ce este cu adevărat important. Și nu trebuie să fiți distras sau să vă umpleți gândurile cu alte informații monotone.

8. Învață să folosești un caiet.
Mulți s-au trezit în situații în care trebuiau să-și amintească ceva important, dar s-a dovedit dimpotrivă; în momentul cel mai decisiv, am petrecut mult timp dureros de mult amintindu-l. sarcini mărunte. Învață să intri mereu informatie necesara sau sarcini mici într-un caiet. Apropo, acest lucru vă va ajuta mintea să nu experimenteze stres inutil și să nu fie supraîncărcată cu informații mici.

9. Nu te distras.
Prietenii, colegii sau familia tăi vor reuși întotdeauna să-ți anuleze cele mai importante intenții cu discuții fără sens. Învață-i să-ți perceapă și să-ți respecte clar timp de lucru. De asemenea, știi cum să nu fii distras de evenimentele monotone sau conversațiile din jur în timp ce lucrezi.

10. Învață să asculți.
Dintr-un flux mare de afaceri sau de informații goale, învață să extragi instantaneu doar cele mai importante lucruri.

11. Uniformitate în muncă.
Mulți oameni lucrează după același tip de plan - conform unui șablon. Puțini oameni se gândesc să-l îmbunătățească. căutarea eficientizării muncii și a reducerii timpului necesar pentru finalizarea acesteia se va dovedi cu siguranță foarte eficientă și, de asemenea, vă va aduce satisfacție morală.

12. Nu uita de lucrurile mici importante.
Lucrurile de care aveți nevoie (chei, bani, ochelari sau ceva de genul acesta) uitate acasă vă pot strica întreaga zi de lucru. Înainte de a pleca, verificați întotdeauna dacă ați luat tot ce aveți nevoie. Este o idee bună să pregătiți seara ceea ce va trebui să luați cu dvs. dimineața.

13. Începeți imediat.
Încercați să nu fiți supus „swinging-ului”. Când știi planul tău de lucru și cum să-l faci, atunci începe imediat să-l implementezi.

14. Profită la maximum de timpul tău.
Rezultatul muncii dvs. și starea dvs. de muncă vor fi mai mari dacă începeți să planificați și să creați o dispoziție de lucru deja în timpul călătoriei de acasă la serviciu.

15. Odihnă.
În timpul vacanței, încearcă să te relaxezi cât mai mult posibil. Fiecare are propriul mod de a se relaxa cu adevărat. Ar putea fi plimbări, sport, prieteni, filme și orice altceva. Principalul lucru este să vă odihniți cu adevărat și să nu vă treziți dimineața cu dureri de cap.

16. Schimbați-vă activitățile.
Încercați să vă planificați ziua în așa fel, dacă este posibil, încât să alternați periodic între munca sedentară și munca care se poate face în mișcare sau care poate fi făcută în picioare și invers. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci faceți niște exerciții ușoare sau mergeți doar cinci minute.

17. Începe devreme.
Dacă vă puteți începe ziua de lucru puțin mai devreme, chiar și cu 10-20 de minute, vă va oferi un mediu de lucru grozav pentru întreaga zi.

18. Respectul pentru timp.
Cultivați respectul pentru timpul dvs. și al altora. Prețuiește-ți timpul. Acest lucru vă va ajuta să fiți exigent în ceea ce privește munca dvs. și să eliminați discuțiile inutile și iresponsabilitatea.