În prezent, în Rusia, numărul cetățenilor în vârstă este de 30,5 milioane de persoane sau 20,7% din numărul total populatia. Există o creștere constantă a ponderii persoanelor cu vârsta de pensionare, care va continua în viitorul apropiat. În ultimii patruzeci de ani, numărul persoanelor în vârstă a crescut de 2,2 ori (cu o creștere a întregii populații de 1,25 ori). Kiselev S.G. Serviciile sociale - o contribuție la bunăstarea socială a cetățenilor vârstnici // Asistent de servicii sociale, 2004, nr. 1 - 2. - p. 17.

Îmbătrânirea populației are loc concomitent cu procesul de scădere generală a nivelului de trai. Pentru majoritatea persoanelor în vârstă, pensionarea înseamnă o scădere a veniturilor de o jumătate și jumătate, de două sau de mai multe ori. Incapacitatea persoanelor în vârstă de a-și satisface nevoile în mod independent sau cu ajutorul rudelor nu ar trebui să fie întotdeauna baza pentru plasarea în instituții de servicii sociale pentru pacienți internați.

De aceea, dezvoltarea predominantă a unei rețele de instituții de tip non-staționar și semi-staționar rămâne incontestabilă. Datorită acestui fapt, mulți oameni în vârstă care și-au păstrat capacitatea totală sau parțială de auto-îngrijire au câștigat acces la serviciile sociale de bază, precum și posibilitatea de a trăi independent în mediul lor obișnuit de viață.

Instituțiile cu forme non-staționare și semi-staționare de servicii sociale includ centrele de servicii sociale, care sunt lideri în furnizarea de servicii sociale. asistenta sociala la nivel municipal.

Serviciile sociale pentru vârstnici și vârstnici sunt asigurate prin departamentul de centre:

Asistență socială la domiciliu;

Compartiment specializat în îngrijire la domiciliu;

Departamentul de urgenta;

unitate de zi;

Serviciu de asistență telefonică;

Departamentul de Ajutor Natural și Servicii;

Serviciile sociale pot fi permanente sau temporare, în funcție de dorințele secției. Poate fi complet gratuit, parțial plătit sau plătit, în funcție de veniturile pensionarilor.

Dreptul la servicii sociale este disponibil femeilor cu vârsta peste 55 de ani și bărbaților peste 60 de ani care au nevoie de asistență permanentă sau temporară din cauza pierderii parțiale sau totale a capacității de a-și satisface în mod independent nevoile vieții.

Instituțiile semipermanente de un nou tip sunt centre gerontologice, unde, cu o compoziție omogenă de vârstă, nevoi și interese similare ale persoanelor de serviciu, este mai ușor să se creeze un mediu de viață confortabil, să se mențină o atmosferă psihologică favorabilă și să se asigure persoanelor în vârstă cu servicii medicale. grija si grija.

În prezent, 10 centre (departamente) gerontologice și gerontopsihologice deservesc 2,1 mii de persoane. Numărul centrelor de servicii sociale din țară este de 1.744, mai mult de o treime dintre centre sunt cuprinzătoare, oferind o varietate de servicii diverse categorii populatia. În perioada de prognoză, este de așteptat ca rețeaua de centre de servicii sociale să crească anual cu cel puțin 50 de unități.

O analiză a activității instituțiilor de servicii sociale arată că 931 de centre au instituții de zi semipermanente. Fiecare astfel de departament deservește în medie aproximativ 570 de persoane pe an. Conceptul de politică socială privind persoanele în vârstă//Securitatea Socială, 2006, Nr. 1.-p. 26.

Analiza activității instituțiilor de servicii sociale

arată că 931 de centre au unități de zi semi-internaționale. Fiecare astfel de departament deservește în medie aproximativ 570 de persoane pe an.

Sprijinul social pentru persoanele vârstnice aflate în situații dificile de viață este asigurat prin intermediul a 1.954 secții de asistență socială de urgență.

Cele mai răspândite rămân serviciile sociale pentru vârstnici la domiciliu, care sunt utilizate de peste 1,2 milioane de persoane prin intermediul a 12.654 de filiale. În total, pentru fiecare 10.000 de pensionari, aproximativ 291 de persoane sunt acoperite de servicii la domiciliu. Conceptul de politică socială în raport cu persoanele în vârstă // Securitatea Socială, 2006, Nr. 1.-p. 26.

social - serviciu medical Circa 60 de mii de persoane vârstnice și cu handicap grav bolnave primesc anual servicii la domiciliu prin 1009 secții de specialitate, în timp ce ponderea acesteia în masa totală a serviciilor la domiciliu a depășit 9% și este în creștere de la an la an.

Este evident că este necesară continuarea dezvoltării rețelei instituţii nestaţionare cât mai economice și mai apropiate de nevoile reale ale vârstnicilor, când fiecare are posibilitatea de a alege singur cea mai buna varianta servicii sociale.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra activităților centrelor individuale de servicii sociale.

Departamentul de asistență socială la domiciliu a fost înființat pentru prima dată în 1987 și a primit imediat o largă recunoaștere din partea persoanelor în vârstă. În prezent, acesta este unul dintre principalele tipuri de servicii sociale, scopul principal care este să prelungească la maximum șederea bătrânilor în habitatul lor obișnuit, să le susțină statutul personal și social și să le protejeze drepturile și interesele legitime.

Servicii sociale de bază oferite la domiciliu:

Catering și livrare la domiciliu de alimente;

Asistență la achiziționarea medicamentelor, bunuri industriale esențiale;

Asistență în obținerea de îngrijiri medicale, însoțire la o unitate medicală, clinică, spital;

Menținerea condițiilor de viață în conformitate cu cerințele de igienă;

Organizarea diferitelor servicii sociale în funcție de condițiile de viață într-un oraș sau sat (plată utilitati, electricitate, servicii de comunicații; asistență în furnizarea de combustibil etc.);

Asistență în pregătirea documentelor, inclusiv pentru stabilirea tutelei și tutelei;

Plasament în instituții de servicii sociale pentru pacienți internați;

Asistență în organizarea serviciilor de înmormântare și înmormântare a decedaților singuri;

În plus față de acasă servicii sociale, prevăzute de listele federale și teritoriale ale serviciilor sociale garantate de stat, bătrânilor li se pot asigura servicii suplimentare pe bază de plată integrală sau parțială.

Departamentul este creat pentru a deservi cel puțin 120 de cetățeni în vârstă care locuiesc în mediul urban și cel puțin 60 de cetățeni care locuiesc în mediul rural sau sectorul urban care nu dispune de facilități publice. Uskova N.I. Te vor hrăni, te vor trata și vor restabili ordinea.// Sociologie, 2001. Nr. 5. -p.14

O secție specializată de asistență socială la domiciliu este destinată serviciilor sociale permanente sau temporare (până la 6 luni) și acordării de îngrijiri premedicale, în condiții la domiciliu, cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități care și-au pierdut capacitatea de autoîngrijire și suferă de boli care reprezintă o contraindicație pentru admiterea în departamentul de serviciu de asistență socială la domiciliu.

social - servicii casnice persoanele în vârstă sunt asigurate de asistenți sociali, iar serviciile medicale sunt asigurate de asistente.

Postul de asistent social se bazează pe calculul că un angajat deservește 3 pensionari și persoane cu dizabilități care locuiesc în mediul rural sau sectorul privat urban care nu dispune de facilități publice și 10 cetățeni care locuiesc în oraș.

Departamentele îndeplinesc următoarele sarcini:

Identificarea și înregistrarea, împreună cu autoritățile și instituțiile sanitare, a cetățenilor care au nevoie de îngrijiri de specialitate la domiciliu;

Asigurarea pensionarilor cu îngrijire calificată, asistență socială și îngrijire premedicală la domiciliu;

Monitorizarea sistematică a stării de sănătate și implementarea măsurilor care vizează prevenirea exacerbărilor bolilor cronice;

Acordarea de asistență psihologică persoanelor deservite și membrilor familiilor acestora;

Formarea rudelor în abilități practice de îngrijire generală a pacientului;

Asistența socială și casnică oferită de un departament special de îngrijire la domiciliu este practic aceeași cu asistența oferită de un departament de îngrijire la domiciliu. LA servicii aditionale raporta:

Hrănirea pensionarilor slăbiți;

Acordarea asistenței sanitare și igienice persoanelor deservite;

Schimbarea lenjeriei de corp și a lenjeriei de pat;

Efectuarea procedurilor medicale etc. Pyatnitsky B.P., Nesterova N.M. si altele.Fundamentele asistentei sociale cu persoanele in varsta: Pentru a ajuta asistentul social. - Centrul Gerontologic Regional Novosibirsk, 2003. - p.53.

Serviciul de asistență socială de urgență este conceput pentru a oferi cetățenilor care au nevoie urgentă de sprijin social asistență de urgență unică, care vizează menținerea mijloacelor de trai.

Posturile de specialist în munca sociala, asistenți sociali, precum și psihologi și avocați.

Serviciul de Asistență Socială de Urgență oferă următoarele servicii sociale:

Furnizare o singură dată de mese calde gratuite sau pachete cu alimente pentru cei care au nevoie urgentă;

Furnizarea de îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole esențiale;

Furnizare unică de asistență financiară;

Asistență în obținerea de locuințe temporare;

Organizarea asistenței juridice în vederea apărării drepturilor persoanelor deservite;

Organizarea asistentei medicale si psihologice de urgenta;

Referirea cetățenilor către autoritățile și serviciile relevante pentru o rezolvare calificată și completă a problemelor lor;

Alte servicii sociale urgente. Pyatnitsky B.P., Nesterova N.M. si altele.Fundamentele asistentei sociale cu persoanele in varsta: Pentru a ajuta asistentul social. - Centrul Gerontologic Regional Novosibirsk, 2003. - p. 59.

Departamentul de îngrijire de zi este destinat serviciilor sociale, de zi cu zi, medicale, culturale pentru cetățenii care și-au păstrat capacitatea de auto-îngrijire și de mișcare activă, organizându-și mesele și recreerii și atragându-i către fezabile. activitatea muncii, menținând un stil de viață activ.

Secția de îngrijire de zi este semi-staționară, unitate structurală centru de servicii sociale și este creat pentru a deservi cel puțin 15 persoane.

Durata serviciului de către departamentul de zi este determinată în funcție de prioritatea cetățenilor pentru serviciu, dar nu mai puțin de 2 săptămâni.

Compartimentul de zi, în conformitate cu lista serviciilor sociale garantate de stat, asigură servicii sociale, medicale, juridice, de catering, de viață de zi cu zi și de agrement, precum și asistență în obținerea unei educații sau a unei profesii pentru persoanele cu dizabilități în conformitate cu caracteristicile fizice ale acestora. abilități și abilități mentale. Pyatnitsky B.P., Nesterova N.M. si altele.Fundamentele asistentei sociale cu persoanele in varsta: Pentru a ajuta asistentul social. - Centrul Gerontologic Regional Novosibirsk, 2003. - p. 64.

Secția de zi este un fel de centru de agrement pentru persoanele în vârstă, indiferent dacă locuiesc în familii sau sunt singure.

Scopul principal al activității este de a ajuta persoanele în vârstă să depășească singurătatea, un stil de viață retras, să umple existența cu un nou sens și să creeze un stil de viață activ, parțial pierdut din cauza pensionării.

Recent, multe departamente de îngrijire de zi au practicat în mod activ noi metode de asistență socială și de reabilitare a persoanelor în vârstă.

Direcția de asistență și servicii naturale este destinată vânzării de bunuri și servicii casnice la prețuri social scăzute.

Structura sa include de obicei:

Un magazin care vinde alimente și bunuri de larg consum;

Salon;

Fabrica de cusut;

Serviciile pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități sunt furnizate cu ajutorul unui certificat de pensie. Departamentul participă și la distribuirea ajutorului umanitar prin Crucea Roșie și alte tipuri ajutor caritabil.

În structura centrului de servicii sociale, pe lângă cele enumerate, pot exista și alte diviziuni. Decizia de a crea o anumită unitate este luată de directorul centrului de comun acord cu departamentul de protecție socială a populației.

În prezent, nevoia de servicii sociale în mediile de spitalizare rămâne destul de mare.

În regiunile Rusiei există 674 de pensiuni generale de stat pentru vârstnici și handicapați cu 92,8 mii locuri și aproximativ 528 case de veterani municipale cu aproximativ 1,7 mii locuri. Cetăţenii vârstnici care suferă de diverse boli psihice primesc ajutor în 542 de internate psihoneurologice şi 17 aziluri de bătrâni. Conceptul de politică socială în raport cu persoanele în vârstă // Securitatea Socială, 2006, Nr. 1.- p. 28.

În instituțiile staționare de servicii sociale pentru cetățeni în vârstă se creează condiții de viață adecvate vârstei, stării de sănătate mintală și fizică, se desfășoară activități de reabilitare socială, socială, de muncă și medicală, de agrement și recreere.

Instituțiile de servicii sociale pentru vârstnici și vârstnici includ:

Pensiuni generale (camine pentru batrani);

Pensiunea pentru veterani de muncă și persoane cu dizabilități, veterani al celui de-al Doilea Război Mondial, vârstnici din anumite categorii profesionale (artiști etc.);

Case speciale pentru cuplurile singure și fără copii cu o gamă largă de servicii sociale;

Cămine specializate - internate pentru foști deținuți ajunși la bătrânețe;

Case (departamente) milei;

Spitale rezidențiale temporare;

Cămine - internate pentru bolnavi psihocronici;

Să luăm în considerare mai detaliat cel mai comun tip de instituție staționară de servicii sociale - o pensiune generală.

Pensiunile sunt destinate rezidenta permanenta persoanele în vârstă și cu dizabilități, cuplurile căsătorite singure, cei aflați în nevoie din motive de sănătate, socialul de zi cu zi - servicii pentru consumatoriși îngrijire periodică sau continuă.

Pentru ca cetățenii în vârstă și persoanele cu dizabilități să locuiască în pensiuni, există de obicei două secții. Acesta este un departament pentru persoane capabile să se autoîngrijească parțial și să se deplaseze în jurul pensiunii și a zonei adiacente acesteia și un departament pentru cei care au nevoie de îngrijire constantă. Fiecare departament trebuie să aibă un set de premise pentru realizarea măsurilor sociale, gospodărești, igienice și terapeutice și preventive.

Pe lângă departamentele de locuit în pensiuni, există spații scop public: sala de cinema, biblioteca, sala de intruniri, club, sala de recreere cu un set de necesare mijloace tehnice, instrumente muzicale, jocuri de societate, o sală de mese cu unitate de alimentație publică, cabinete medicale, ateliere de terapie ocupațională, încăperi de servicii și utilitare necesare funcționării normale a pensiunii.

În conformitate cu lista serviciilor sociale garantate de stat, în pensiuni sunt furnizate următoarele tipuri de servicii:

Servicii de catering, inclusiv diete, servicii casnice;

Acordarea de îngrijiri pe baza stării de sănătate;

Asistență medicală calificată, reabilitare, diagnosticarea în timp util a complicațiilor și exacerbărilor bolilor cronice;

Acordarea de asistenta psihologica;

Organizarea furnizării de îngrijiri dentare, protetice și protetice și ortopedice;

Organizarea asistenței consultative instituțiilor medicale și transferul rezidenților vârstnici, dacă este necesar, la instituția medicală corespunzătoare;

Organizarea culturii - munca în masă cu rezidenții, ținând cont de vârsta și starea lor de sănătate;

Servicii juridice;

Implicarea membrilor publicului și organizatii religioase, societăți și asociații caritabile;

Alte servicii sociale. Pyatnitsky B.P., Nesterova N.M. si altele.Fundamentele asistentei sociale cu persoanele in varsta: Pentru a ajuta asistentul social. - Centrul Gerontologic Regional Novosibirsk, 2003. - Cu. 72.

În cazul în care cetățenii vârstnici încalcă în mod sistematic regulile de locuire în pensiuni generale, aceștia pot fi transferați în cămine specializate pentru bătrâni.

Căminele specializate - internatele pentru bătrâni sunt destinate reședinței permanente a cetățenilor care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se autoîngriji și au nevoie de îngrijire constantă, dintre cei eliberați din închisoare, în special recidivații periculoși. Aici sunt trimiși și bătrâni care au fost condamnați anterior sau au fost aduși în repetate rânduri la răspundere administrativă pentru încălcarea ordinii publice și care sunt angajați în vagabondaj și cerșetorie.

Serviciile sociale din instituțiile de spitalizare își îndeplinesc cu succes misiunea dacă ele însele nu contribuie la perturbarea activității obișnuite. legături sociale, adâncirea alienării sociale a individului. Pensiunile de tip unic multi-ocupări predominante în prezent ar trebui înlocuite treptat cu spitale cu capacitate redusă.

Una dintre formele promițătoare de îmbunătățire a condițiilor sociale și de viață ale persoanelor vârstnice singuratice, de organizare a îngrijirii medicale, de recreere și de petrecere a timpului liber este crearea de clădiri speciale de locuit pentru această categorie de cetățeni.

În conformitate cu exemplul „Regulamentul privind căminul special pentru persoanele vârstnice singure”, aprobat de Ministerul Protecției Sociale a Populației la 7 aprilie 1994, aceste case sunt destinate rezidenței permanente a cetățenilor singuri, precum și a cuplurilor căsătorite care și-au păstrat capacitatea totală sau parțială de a se îngriji de sine în viața de zi cu zi și au nevoie să creeze condiții pentru realizarea de sine a nevoilor de bază ale vieții.

Scopul principal al creării unor astfel de case este de a oferi condiții favorabile de viață și autoservire; Acordarea de asistență socială, casnică și medicală cetățenilor în vârstă în viață; crearea condițiilor pentru un stil de viață activ, inclusiv activitate de muncă fezabilă.

Casele speciale pot fi construite fie conform unui design standard, fie situate în clădiri separate convertite sau părți ale unei clădiri cu mai multe etaje. Casele speciale constau din apartamente cu una și două camere și includ un complex de servicii sociale, un cabinet medical, o bibliotecă, o cantină și puncte de comandă pentru alimente, predarea rufelor la o spălătorie sau curățătorie chimică, spații pentru activități culturale de agrement și muncă. Acestea ar trebui să fie echipate cu mecanizări la scară mică pentru a facilita autoservirea pentru rezidenții în vârstă. La astfel de case sunt organizate centre de control 24 de ore din 24 dotate cu comunicații interne.

Asistența medicală pentru cetățenii care locuiesc în pensiuni speciale este asigurată de personalul medical al instituțiilor medicale și preventive teritoriale, iar organizarea serviciilor sociale, cotidiene, comerciale și culturale se realizează de către organele și serviciile teritoriale competente.

Dreptul prioritar de a oferi locuințe într-o casă specială se bucură persoanele singure cu handicap și participanții la Marele Război Patriotic. Războiul Patrioticși persoane echivalente cu acestea.

Casele speciale sunt de obicei clasificate ca fonduri de locuințe sociale, sunt proprietatea statului și se află în gestiunea operațională a fondului de sprijin social.

Principalele surse de finanțare pentru casele speciale sunt alocațiile bugetare, precum și veniturile din vânzarea locuințelor transferate în fond de către rezidenții casei speciale și veniturile fondului din activități comerciale.

Când cetățenii singuri se mută într-o locuință specială, siguranța spațiului de locuit, transferat în fondul de sprijin social al populației, este asigurată timp de 6 luni de la data check-in-ului. mărimea plăți compensatorii este de 10% din costul locuinței conform estimărilor BTI.

Este exclusă posibilitatea de privatizare a spațiilor rezidențiale într-o casă specială. În cazul plecării unuia dintre membrii familiei care locuiesc într-un apartament cu două camere, fondul are dreptul, cu acordul membrului de familie rămas, să înlocuiască spațiul pe care îl ocupă cu unul mai mic, sau să se mute în spatiul liber, cu respectarea regulilor si reglementarilor in vigoare.

Astfel, diverse instituții de servicii sociale ocupă un loc important în sistemul de protecție socială a vârstnicilor și bătrânilor.

În domeniul serviciilor sociale pentru vârstnici și vârstnici documente fundamentale reglementarea în legislația rusă social - drepturile muncii oamenii sunt legile federale „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru populația din Federația Rusă„, „Despre serviciile sociale pentru vârstnici și cetățeni cu dizabilități”, „Despre veterani”, care a intrat în vigoare în 1995.

Mai mult, putem spune că activitățile acestor instituții modelează în mod activ nu doar atitudinea față de persoanele în vârstă în societate, ci și poziția persoanelor în vârstă: opiniile lor despre ei înșiși, locul și rolul lor în organizarea socială.

Potrivit acestor legi, principiile de bază ale activității în domeniul serviciilor sociale pentru bătrâni sunt următoarele:

Respectarea drepturilor omului și a drepturilor civile;

Oferirea de garanții de stat;

Asigurarea egalității de șanse în primirea serviciilor sociale și accesibilitatea acestora pentru persoanele în vârstă;

Continuitatea tuturor tipurilor de servicii sociale;

Orientarea serviciilor sociale către nevoile individuale;

Prioritatea măsurilor de adaptare socială a cetățenilor în vârstă.

Serviciile sociale semi-staționare sunt utilizate pentru cetățenii în vârstă și cu dizabilități care sunt capabili să aibă grijă de ei înșiși și se pot deplasa în mod activ. Ei nu ar trebui să aibă contraindicații medicale pentru înscrierea în astfel de servicii sociale. Acest grup include și copii care se află în situații dificile de viață.

Serviciile sociale semistaționare sunt furnizate de organizații semistaționare (întreprinderi, instituții) de asistență socială sau departamente de ședere, atât noaptea, cât și ziua. Acestea se formează în centre publice de servicii sociale și sunt utilizate pentru a ajuta la desfășurarea activităților în domeniul adaptării sociale la condițiile de viață în societatea clienților de servicii sociale care și-au pierdut legăturile utile din punct de vedere social.

Nota 1

Serviciile sociale semi-staționare constau în îngrijire medicală, servicii sociale și culturale. Este disponibil persoanelor cu dizabilități și cetățenilor în vârstă.

Instituțiile în cauză pot presta servicii pentru:

1. organizarea de catering, viața de zi cu zi și petrecerea timpului liber (de exemplu, furnizarea de alimente și băuturi calde, eliberarea lenjeriei de pat, furnizarea de ziare, cărți, reviste etc.);
2. servicii sociale de sănătate (de exemplu, primirea de asistență medicală psihologică, servicii sanitare și igienice, servicii terapeutice și activități recreative, măsuri de reabilitare a persoanelor cu dizabilități, asistență în obținerea de bonuri pentru tratament în sanatoriu și stațiune, asistență în protezare etc.);
3. obtinerea de educatie si pregatire profesionala;
4. asistenta la angajare;
5. furnizarea servicii juridice;
6. asistenta in organizarea serviciilor de inmormantare.

Caracteristicile serviciului semi-permanent

Pentru persoanele fără un loc de reședință și ocupație adecvat, pot fi create instituții speciale semipermanente, inclusiv o casă de noapte, un hotel sau adăpost și un centru de adaptare socială. Astfel de organizații pot oferi cazare peste noapte, acordarea primului ajutor, furnizarea de articole de igienă personală și sanitare, mese gratuite o singură dată, consultații pe probleme de amenajare a gospodăriei și angajare, asistență în pregătirea actelor de identitate, plasare în instituții de internare care oferă servicii sociale.

Nota 2

Pentru persoanele care sunt eliberate din închisoare și care au nevoie de adaptare socială, pe lângă serviciile discutate mai sus, se poate acorda asistență în domeniul restabilirii legăturilor sociale pierdute cu familia, drepturi de locuință etc.

Servicii sociale la domiciliu

Serviciile sociale la domiciliu pot fi una dintre principalele forme de servicii sociale. Astfel de servicii au ca scop maximizarea șederii persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități în condiții familiare. mediu social pentru a-i sprijini statut social, inclusiv protecția intereselor și drepturilor legitime ale acestor persoane.

Numărul de servicii sociale garantate la domiciliu poate include servicii pentru:

1. catering, inclusiv livrarea de alimente la domiciliu;
2. asistență pentru achiziționarea de medicamente, alimente și bunuri esențiale;
3. asistență în obținerea de îngrijiri medicale, inclusiv procesul de însoțire în institutii medicale;
4. menținerea condițiilor de viață care îndeplinesc cerințele de igienă;
5. asistență în organizarea de asistență juridică și servicii în domeniul dreptului;
6. asistenta in organizarea de servicii funerare, inmormantari;
7. alte servicii sociale cu caracter casnic.

În deservirea persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități care locuiesc în spații rezidențiale fără încălzire centrală (alimentare cu apă), serviciile sociale la domiciliu pot include asistență în furnizarea de apă și combustibil.

Nota 3

Asistența medicală socială la domiciliu este oferită celor care au nevoie de servicii sociale la domiciliu. Acestea pot fi persoane în vârstă și persoane cu dizabilități care suferă de tulburări mintale (în remisie), tuberculoză (cu excepția formei sale active) și boli grave (inclusiv oncologie) în stadii târzii.

Pentru persoanele vârstnice (vârstnice) și persoanele cu dizabilități care sunt purtători de bacterii sau virusuri, sau în cazul alcoolismului lor cronic, carantină în cazul unei boli infecțioase, forme active de tuberculoză, tulburări mintale severe, boli cu transmitere sexuală și alte boli care necesită tratament în organizații speciale de asistență medicală, se poate primi un refuz de a oferi servicii sociale la domiciliu și servicii sociale și medicale.

Dacă observați o eroare în text, vă rugăm să o evidențiați și să apăsați Ctrl+Enter

PENTRU DESTINARII MINORI DE SERVICII SOCIALE ÎN FORMA SEMI-STAȚIONARĂ DE SERVICII SOCIALE

1.1. Serviciile sociale în formă semi-staționară sunt oferite minorilor care au nevoie de servicii sociale din cauza următoarelor circumstanțe care le înrăutățesc sau le pot înrăutăți condițiile de viață:

a) copilul (inclusiv cei aflați sub tutelă sau tutelă) are dificultăți de adaptare socială;

b) prezența problemelor asociate socializării în rândul absolvenților organizațiilor pentru orfani și copiilor rămași fără îngrijire părintească, precum și în rândul minorilor eliberați din instituțiile sistemului penitenciar; Serviciul federal executarea pedepselor și a celor care se întorc din instituții de învățământ speciale închise;

c) prezența conflictelor intrafamiliale, inclusiv cu persoane cu dependență de droguri sau alcool, persoane dependente de jocuri de noroc, persoane care suferă de tulburări psihice, prezența violenței domestice;

d) prezența unor tulburări post-traumatice, inclusiv traume psihologice primite ca urmare a unor situații de urgență experimentate, conflicte internaționale (interetnice) armate și (sau) prezența intențiilor suicidare;

e) săvârșirea unei infracțiuni sau infracțiuni de către un minor;

f) încălcarea drepturilor și intereselor legitime ale minorilor, inclusiv tratamentul crud și violența împotriva unui minor;

g) prezența unor împrejurări care creează riscul ca un părinte sau alt reprezentant legal să lase copilul fără îngrijire, precum și riscul ca o femeie să întrerupă artificial o sarcină nu din motive medicale;

h) prezența unui minor statut juridic un copil orfan, un copil rămas fără îngrijire părintească, sau dacă un cetățean are statut de persoană dintre orfani, copii lăsați fără îngrijire părintească.

1.2. Serviciile sociale în formă semi-staționară sunt asigurate de către departamentul de îngrijire de zi pentru minori și reabilitare socială a persoanelor cu dizabilități.

2.1. O cerere de prestare a serviciilor sociale este depusă de către un cetățean sau reprezentantul acestuia

2.2. La cererea de prestare a serviciilor sociale din obligatoriu Se ataseaza urmatoarele documente:

a) o copie a pașaportului sau a altui document de identificare al cetățeanului (dacă este disponibil);

b) o copie a pașaportului sau a altui document de identificare al reprezentantului cetățeanului, dacă reprezentantul acestuia solicită un serviciu în interesul cetățeanului;

c) o copie a unui document care confirmă autoritatea reprezentantului cetățeanului, dacă reprezentantul acestuia solicită un serviciu în interesul cetățeanului;

d) copia încheierii organizatie medicala despre starea de sănătate a cetățeanului despre prezența (absența) contraindicațiilor medicale pentru șederea într-o organizație semi-staționară, specificate la paragraful 4.2 al secțiunii 4;

e) un document de la o organizație medicală privind plasarea unui părinte (reprezentant legal) al unui minor pentru tratament (reabilitare) (dacă este disponibil);

f) petiție oficial organismul sau instituția sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile, inclusiv pe baza concluziilor unui psiholog (dacă este disponibil);

g) decizia persoanei care efectuează ancheta, a anchetatorului, a procurorului sau a judecătorului în cazul reținerii, arestării sau condamnării părinților sau a reprezentanților legali ai minorului (dacă există).

3.1. Serviciile sociale în forma semistaționară a serviciilor sociale, specificate în Legea Regiunii Tyumen din 2 decembrie 2014 nr. 108 „Pe lista serviciilor sociale prestate de furnizorii de servicii sociale”, în volumele determinate de standardele de serviciile sociale, sunt oferite cetățenilor menționați la paragraful 1.1 al Secțiunii 1 în mod gratuit.

3.2. Serviciile sociale prestate peste volumele determinate de standardele serviciilor sociale, precum si serviciile sociale suplimentare neincluse in lista serviciilor sociale aprobata prin lege.

PROCEDURA PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR SOCIALE ÎN FORMA SEMI-STANDARD

4.1. Serviciile sociale în formă semi-staționară de servicii sociale sunt furnizate cetățenilor în absența contraindicațiilor medicale specificate la paragraful 4.2 al prezentei secțiuni.

4.2. Contraindicațiile medicale pentru furnizarea de servicii sociale în formă semi-staționară sunt:

a) boli infecțioase acute sau boli infecțioase cronice în stadiul acut, evoluție severă și (sau) infecțioase pentru alții, precum și febră, erupție cutanată cu etiologie necunoscută;

b) boli cronice severe de piele cu erupții cutanate multiple și secreții abundente;

c) carantina boli infectioase;

d) tulburări psihice cronice și prelungite cu manifestări dureroase severe persistente sau frecvent exacerbătoare, inclusiv cele asociate consumului de substanțe psihoactive;

e) pierderea completă a capacității de autoîngrijire și liberă circulație;

f) toate bolile care necesită tratament în spital, îngrijire constantă non-stop, boli cronice în stadiul de decompensare (exacerbare).

4.3. În cazul în care un cetățean are contraindicații medicale, acesta are dreptul de a solicita din nou serviciile sociale după ce a fost supus unui tratament adecvat și a prezentat din nou documentele specificate în secțiunea 2.

4.4. Atunci când contactează un furnizor de servicii sociale, un cetățean sau reprezentantul acestuia prezintă următoarele documente:

a) o contestație personală a unui minor sau o declarație a părinților unui minor (reprezentanți legali) ținând cont de opinia unui minor care a împlinit vârsta de 10 ani, cu excepția cazurilor în care se ține cont de opinia unui minor; este contrar intereselor sale, sau o declarație a unui organ sau funcționar al unui organism sau instituție a sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței minorilor;

b) un program individual de prestare a serviciilor sociale;

c) certificat de naștere (în lipsa acestuia, raport de control medical care să ateste vârsta minorului), pașaport sau alt document care să ateste identitatea minorului (pentru cetățenii cu vârsta peste 14 ani) (dacă este disponibil);

d) pașaport sau alt document de identificare al părinților, reprezentanților legali (dacă este disponibil);

e) o copie a concluziei organizației medicale privind starea de sănătate a cetățeanului și prezența (absența) contraindicațiilor medicale pentru șederea într-o organizație semi-staționară, specificate la paragraful 4.2 al secțiunii 4.

4.4.1. În plus, Oficiul oferă furnizorului de servicii sociale copii ale următoarelor documente:

a) o petiție a unui funcționar al organului sau instituției sistemului de prevenire a neglijenței și a delincvenței juvenile (dacă este cazul);

b) decizia persoanei care efectuează ancheta, a anchetatorului, a procurorului sau a judecătorului în cazul reținerii, arestării sau condamnării părinților sau reprezentanților legali ai minorului (dacă există).

4.5. Serviciile sociale în forma semi-staționară de servicii sociale în conformitate cu această subsecțiune sunt furnizate pentru o perioadă de cel mult 18 zile lucrătoare (în valoare de cel mult trei ore pe zi).

4.6. Pentru a furniza servicii sociale într-o formă semi-staționară de servicii sociale, se formează următoarele grupuri:

a) în prima jumătate a zilei, cu respectarea intervalului orar 08:30-11:30 pentru:

copiii care nu frecventează organizațiile preșcolare;

scolari care invata din schimbul doi;

b) după-amiaza, cu respectarea intervalului orar 13:30-16:30 pentru şcolarii care învaţă din primul schimb.

Pe tot parcursul zilei, grupele pot fi frecventate de adolescenți care nu învață și nu au un loc de muncă permanent, precum și adolescenți care urmează studii medii. educatie profesionala, adolescenți care lucrează.

4.7. În ultima zi a serviciilor sociale, într-o formă semi-permanentă, beneficiarului serviciilor sociale sau reprezentantului său i se dă o concluzie cu privire la rezultatele implementării unui program individual de furnizare de servicii sociale și recomandări pentru colaborarea ulterioară cu el. și (sau) familia lui. Recomandări pentru continuarea sprijinului social al minorului și familiei acestuia sunt transmise și comisiei teritoriale pentru minori și protecția drepturilor acestora.

Reabilitarea cetățenilor cu dizabilități

PROCEDURA DE FURNIZARE A SERVICIILOR SOCIALE DESTINATARILOR SERVICIILOR SOCIALE IN FORMA SEMIPERMANENTA PERSOANELOR HANDICAPATE, COPIILOR HANDICAPATI RECUNOSCUTI CA AU NEVOIE DE SERVICII SOCIALE DATORITĂ PIERDERI PARȚIALE A CAPACITĂȚII SAU POSITIBILITĂȚII DE FURNIZARE, SERVICII SECUNDARE NEVOI DE VIAȚĂ DATORITĂ PREZENȚEI HANDICAPULUI, PENTRU COPIILOR CU VÂRSTE DE LA 0 LA 3 ANI CU CAPACITĂȚI LIMITATE DE SĂNĂTATE RECUNOSCUTĂ CA AU NEVOIE DE SERVICII SOCIALE DATORITĂ PREZENȚEI CAPACITĂȚILOR LIMITATE DE SĂNĂTATE LA UN COPIL CU VÂRSTA DE LA 0 LA 3 ANI.

Serviciile sociale în formă semi-staționară în conformitate cu această secțiune sunt furnizate:

Copii cu dizabilități, copii cu dizabilități recunoscuți ca având nevoie de servicii sociale din cauza pierderii parțiale a capacității sau capacității de a-și asigura auto-îngrijirea, de a se deplasa independent și de a-și asigura nevoile de bază ale vieții din cauza prezenței unui handicap.

Copii cu dizabilități cu vârsta între 0 și 3 ani cărora li se recunoaște că au nevoie de servicii sociale din cauza prezenței dizabilităților la un copil cu vârsta între 0 și 3 ani.

Serviciile sociale în formă semi-staționară în conformitate cu această subsecțiune sunt furnizate de centre (centre cuprinzătoare) de servicii sociale pentru populație, centre de reabilitare socială pentru minori, centre de reabilitare pentru persoane cu dizabilități, centre de asistență socială pentru familii și copii și altele. entitati legale indiferent de forma lor organizatorică și juridică și (sau) antreprenori individuali desfășurarea unor activități similare activităților acestor organizații.

LISTA DOCUMENTE NECESARE PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR SOCIALE

O cerere pentru furnizarea de servicii sociale în conformitate cu această subsecțiune este depusă de un cetățean sau de reprezentantul acestuia.

La cererea de prestare a serviciilor sociale se anexează următoarele documente:

1) o copie a pașaportului sau a altui document de identitate al unui cetățean;

2) o copie a pașaportului sau a altui document de identificare al reprezentantului cetățeanului, dacă reprezentantul acestuia solicită un serviciu în interesul cetățeanului;

3) o copie a documentului care confirmă autoritatea reprezentantului cetățeanului, dacă reprezentantul acestuia solicită un serviciu în interesul cetățeanului;

4) o copie a concluziei organizației medicale privind starea de sănătate a cetățeanului și prezența (absența) contraindicațiilor medicale la serviciile sociale în formă semi-staționară.

5) copie certificat de naștere

6) o copie a certificatului de handicap care indică grupa de handicap (dacă există handicap);

7) o copie a programului individual de reabilitare sau abilitare (dacă există un handicap).

REGULI PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR SOCIALE GRATUIT SAU PENTRU O PLATĂ SAU PARȚIALĂ

Serviciile sociale în forma semi-staționară de servicii sociale specificate în Legea Regiunii Tyumen din 2 decembrie 2014 nr. 108 „Pe lista serviciilor sociale prestate de furnizorii de servicii sociale” sunt oferite gratuit.

Serviciile sociale prestate peste volumele determinate de standardele serviciilor sociale, precum și serviciile sociale suplimentare neincluse în lista serviciilor sociale aprobată prin Legea Regiunii Tyumen din 2 decembrie 2014 nr. 108 „Pe listă. a serviciilor sociale prestate de furnizorii de servicii sociale”, se prevăd în condițiile de plată în cuantum de 100 la sută din tarifele stabilite în conformitate cu acordul privind prestarea de servicii sociale.

PROCEDURA PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR SOCIALE ÎN FORMA SEMIPERMANENTĂ

Serviciile sociale într-o formă semi-staționară de servicii sociale sunt furnizate cetățenilor în absența contraindicațiilor medicale.

Contraindicațiile medicale pentru furnizarea de servicii sociale într-o formă semi-staționară în conformitate cu această subsecțiune sunt:

1) boli infecțioase acute sau boli infecțioase cronice în stadiul acut, curs sever și (sau) infecțioase pentru alții, precum și febră, erupție cutanată cu etiologie necunoscută;

2) tuberculoza oricăror organe și sisteme cu izolare bacteriană confirmată prin cultură;

3) boli cronice severe de piele cu erupții cutanate multiple și secreții abundente;

4) tulburări psihice cronice și prelungite cu manifestări dureroase severe persistente sau adesea exacerbătoare, inclusiv cele asociate cu consumul de substanțe psihoactive;

5) alcoolism cronic, dependență de droguri;

6) pierderea completă a capacității de auto-îngrijire și liberă circulație;

7) toate bolile care necesită tratament în spital, îngrijire constantă non-stop, boli cronice în stadiul de decompensare (exacerbare).

Dacă un cetățean are contraindicații medicale, acesta are dreptul de a solicita din nou serviciile sociale în conformitate cu această subsecțiune, după ce a fost supus unui tratament adecvat și a retransmis documentele.

Atunci când contactează un furnizor de servicii sociale, un cetățean sau reprezentantul acestuia prezintă următoarele documente:

1) un program individual de furnizare de servicii sociale;

2) pașaportul sau alt document de identificare al unui cetățean sau certificatul de naștere al unui copil;

3) o concluzie a unei organizații medicale privind starea de sănătate a cetățeanului și prezența (absența) contraindicațiilor medicale la serviciile sociale în formă semi-staționară.

2.1 Servicii sociale staționare și semistaționare

Serviciile sociale de spitalizare sunt asigurate în instituții de spitalizare (pensii pentru bătrâni și invalizi, pensiuni pentru persoane cu dizabilități, internate psihoneurologice etc.)

În aceste instituții sunt trimiși cetățeni în vârstă și persoanele cu dizabilități care și-au pierdut parțial sau complet capacitatea de a se autoîngriji și care, din motive de sănătate, necesită îngrijire și supraveghere externă constantă. În plus, a fost creată o rețea de instituții specializate pentru copiii cu dizabilități.

ÎN anul trecut Au devenit larg răspândite căminele pentru bătrâni, a căror întreținere este plătită pe cheltuiala bătrânilor înșiși sau a întreprinderilor în care aceștia au lucrat.

Cetăţenii în vârstă de pensionare (femei peste 55 de ani, bărbaţi peste 60 de ani), precum şi persoanele cu dizabilităţi din grupele I şi II cu vârsta peste 18 ani, sunt acceptaţi în pensiuni, cu condiţia să nu aibă copii apţi de muncă sau părinţii obligaţi prin lege să-i întreţină.

Doar persoanele cu dizabilități din grupele I și II cu vârsta cuprinsă între 18 și 40 de ani care nu au copii apți și părinți obligați prin lege să le întrețină sunt acceptate în pensiuni pentru persoane cu dizabilități.

Pensiunea psihoneurologică acceptă persoane care suferă de boli psihice cronice care au nevoie de îngrijiri, servicii gospodărești și asistență medicală, indiferent dacă au rude care sunt obligate legal să le întrețină sau nu.

Unitățile de spitalizare oferă nu numai îngrijire și necesar sănătate, dar și măsuri de reabilitare cu caracter medical, social și medico-laboral.

Cetăţenilor în vârstă şi persoanelor cu dizabilităţi care locuiesc în instituţii de servicii sociale pentru pacienţii internaţi li se asigură:

1. servicii materiale și gospodărești (asigurarea spațiului de locuit, organizarea activităților de reabilitare, activități medicale și de muncă, servicii culturale și comunitare);

2. catering, viața de zi cu zi și servicii de agrement (mese calde, inclusiv dietetice, asigurare de îmbrăcăminte, încălțăminte, lenjerie de pat, crearea condițiilor pentru ceremoniile religioase etc.);

3. servicii socio-medicale și sanitaro-igiene (asistență medicală gratuită, acordarea de îngrijiri, asistență la efectuarea examinărilor medicale și sociale, activități de reabilitare, asistență la spitalizare, asistență la protezare, asigurarea condițiilor sanitare și igienice în incintă);

4. organizarea educației pentru persoanele cu dizabilități, ținând cont de capacitățile fizice și abilitățile psihice ale acestora;

5. servicii legate de reabilitarea socială și de muncă (crearea condițiilor de utilizare a oportunităților de muncă reziduale);

6. servicii juridice;

7. asistenta in organizarea serviciilor de inmormantare.

De asemenea, cetățenii care locuiesc în instituții de servicii sociale pentru pacienți internați au dreptul de a fi scutiți de pedeapsă. Orice pedeapsă a cetățenilor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități sau crearea de facilități pentru personalul acestor instituții, utilizarea medicamente, mijloace de constrângere fizică, precum și izolarea cetățenilor în vârstă și cu dizabilități. Legea prevede răspunderea disciplinară administrativă sau penală pentru persoanele vinovate de încălcarea acestei norme.

O cerere de admitere la pensiune, împreună cu cardul medical, se depune la o organizație de securitate socială de nivel superior, care emite un voucher către pensiune. Dacă o persoană este incapabilă, plasarea sa într-o instituție staționară se efectuează pe baza unei cereri scrise din partea reprezentantului său legal.

Dacă este necesar, cu permisiunea directorului pensiunii, un pensionar sau persoana cu handicap poate părăsi temporar instituția de servicii sociale pentru o perioadă de până la o lună. Permisul de plecare temporară se eliberează ținând cont de opinia medicului, precum și de angajamentul scris al rudelor sau altor persoane de a acorda îngrijire unei persoane în vârstă sau cu handicap.

Legea prevede dreptul cetăţenilor aflaţi în instituţii de servicii sociale internate de a refuza serviciile acestor instituţii, dar cu condiţia ca aceştia să aibă rude care să le poată întreţine şi să le acorde îngrijirile necesare.

Persoanele cazate în pensiuni pentru vârstnici și persoanele cu dizabilități generale care încalcă în mod sistematic și grav regulile regulamente interne, poate, printr-o hotărâre judecătorească luată la propunerea administrației acestor instituții, să fie transferat în pensiuni speciale (compartimente speciale). Acestea sunt create în principal pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități, condamnate anterior sau aduse în mod repetat la răspundere administrativă pentru încălcarea ordinii publice, angajați în vagabondaj și cerșetorie, trimise de la instituțiile organelor de afaceri interne. În plus, la ei sunt trimiși cetățeni care au nevoie de îngrijire constantă, în special recidivii periculoși eliberați din închisoare și alte persoane supuse supravegherii administrative.

Pentru persoanele fără un loc fix de reședință în rândul persoanelor în vârstă și cu handicap, institutii specializate(adăposturi sociale, hoteluri sociale, centre de adaptare socială etc.), care asigură un loc temporar de ședere (inclusiv îngrijiri medicale, hrană, cazare peste noapte) și desfășoară activități de adaptare socială a persoanelor care și-au pierdut legăturile utile din punct de vedere social (în primul rând persoanele eliberate din locurile de privare de libertate) la condiţiile de viaţă în societate.

Instituțiile de servicii sociale oferă asistență nu numai cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități, ci și orfanilor și, de asemenea, lucrează activ pentru a rezolva problemele de neglijare a copiilor, prevenirea criminalității în rândul adolescenților, „orfanitatea socială” și asistență socială persoanelor fără un loc fix de reședință.

Pensiunea pentru copii acceptă copii de la 4 la 18 ani cu anomalii de dezvoltare psihică sau fizică. Totodată, nu este permisă plasarea copiilor cu dizabilități cu dizabilități fizice în instituții de internare destinate reședinței copiilor cu tulburări psihice.

Unul dintre tipurile de servicii sociale pentru persoanele cu dizabilități și vârstnici sunt instituțiile semi-internaționale create în centrele municipale de servicii sociale sau în cadrul autorităților de protecție socială.

Departamentele de zi (noapte) oferă servicii sociale, medicale și culturale cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități.

Serviciile sociale semi-staționare sunt acordate persoanelor în vârstă și cu dizabilități care și-au păstrat capacitatea de autoîngrijire și de mișcare activă și nu au contraindicații medicale pentru înscrierea în astfel de servicii sociale, precum și copiilor care se află în situații dificile de viață.

În aceste instituții sunt furnizate următoarele tipuri de servicii:

1 organizarea de catering, viața de zi cu zi și petrecerea timpului liber (furnizarea de mese calde, asigurarea lenjeriei de pat, furnizarea de cărți, reviste, ziare);

2 servicii sociale și medicale (asistență în obținerea asistenței medicale și psihologice, prestarea de servicii sanitare și igienice, organizarea de activități medicale și recreative, asistență în desfășurarea programelor de reabilitare a persoanelor cu dizabilități, asistență în obținerea de bonuri pentru tratament în sanatoriu, asistență la protezare etc. .) d.);

3 asistență în obținerea educației și formării profesionale;

4 asistenta la angajare;

5 asistență în organizarea serviciilor juridice;

6 asistență în organizarea serviciilor de înmormântare.

Pentru persoanele fără loc fix de reședință și ocupație se creează sistemul organelor de protecție socială institutii speciale tip semipermanent - case de noapte, adaposturi sociale, hoteluri sociale, centre de adaptare sociala. Aceste instituții oferă:

2 cupoane pentru mâncare gratuită o singură dată (o dată pe zi);

3 primul ajutor;

4 articole de igienă personală, tratament sanitar;

6 asistență în asigurarea protezelor;

7 înregistrare într-o pensiune;

8 asistență la înregistrarea și recalcularea pensiilor;

9 asistenta in angajare, in intocmirea actelor de identitate;

10 asistenta in obtinerea unei polite de asigurare medicala;

11 acordarea de asistență variată (consultări în chestiuni juridice, servicii casnice etc.).

servicii sociale oportunitatea persoanelor cu dizabilități Serviciile sociale la domiciliu sunt furnizate prin furnizarea de servicii sociale cetățenilor care au nevoie de servicii sociale nestaționare permanente sau temporare...

Tipuri de servicii sociale

Serviciile sociale sunt oferite în timpul zilei în instituțiile de servicii sociale...

Tipuri de servicii sociale

Serviciile sociale în instituțiile staționare de servicii sociale se realizează prin furnizarea de servicii sociale cetățenilor...

Tipuri de servicii sociale

5) asistență de consiliere socială. Să luăm în considerare mai detaliat fiecare dintre tipurile de servicii sociale enumerate. 1...

Tipuri de servicii sociale

Organizarea asistenței sociale pentru protecția familiei, maternității și copilăriei

Servicii sociale familiale - activitățile serviciilor sociale de sprijin social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, juridice de adaptare socială și reabilitare a cetățenilor...

Instituții de spitalizare servicii sociale - institutii destinate cazarii permanente, temporare (de la 2 la 6 luni), saptamanale, de zi (sejur) pentru persoanele varstnice si cu dizabilitati care au nevoie de servicii sociale din afara...

Munca unui asistent social cu o familie disfuncțională

Servicii sociale familiale - activități ale serviciilor sociale de sprijin social, prestarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, juridice de adaptare socială și reabilitare a cetățenilor...

Sistem managementul social

Serviciile sociale sunt activitățile serviciilor sociale de sprijin social, furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, psihologice, pedagogice, sociale și juridice și asistență materială...

Servicii sociale pentru persoanele cu handicap

Serviciile sociale pentru persoanele cu dizabilități sunt activități de satisfacere a nevoilor acestora de servicii sociale. Include un set de servicii sociale...

Servicii sociale pentru populație

legea federală„Despre protecția socială a persoanelor cu dizabilități din Federația Rusă” definește politici publice in domeniul protectiei sociale a persoanelor cu handicap...

Tehnologii de asistență socială cu persoanele în vârstă de pensionare

Îngrijirea internată acordată cetățenilor în vârstă în sistemul de protecție socială se realizează în diverse instituții. Acestea includ internate generale, centre gerontologice, internate psihoneurologice...

Deci, serviciile sociale. Să ne dăm seama ce include acest concept. De regulă, relațiile reciproc avantajoase apar atunci când cererea existentă pentru anumite bunuri sau servicii îndeplinește o ofertă care îi satisface pe deplin cu calitățile sale pe cei care și-au realizat și formulat cumva o anumită nevoie. Așa se construiesc relațiile în toate sferele, inclusiv în cele sociale. Rețineți că cererea de servicii sociale vine de la persoanele cele mai vulnerabile: vârstnici, persoane cu dizabilități și copii din familii defavorizate. Să luăm în considerare în detaliu unul dintre tipurile de relații sociale - serviciile sociale semi-staționare.

Părțile din relație

Orice relație contractuală implică cel puțin două părți care convin asupra drepturilor și obligațiilor una față de cealaltă.

În Federația Rusă, dreptul la servicii sociale, inclusiv servicii sociale semi-staționare, poate fi folosit atât de cetățenii Federației Ruse, cât și de străini, precum și de persoanele care nu au cetățenie, dar sunt înregistrate cu reședința permanentă în Rusia. Și aceasta este o parte.

Pe de altă parte sunt acele organisme și organizații al căror domeniu de activitate este furnizarea de servicii necesare. Să le prezentăm în ordinea descrescătoare a autorității:

• organ executiv federal: funcția sa este legislativă;
• organe de stat de importanță regională: funcția lor este executivă și de control al sferei sociale a regiunii;
• instituțiile de servicii sociale care raportează autorităților executive federale;
• instituţiile de servicii sociale responsabile faţă de agentii guvernamentale semnificație regională;
• instituții care prestează servicii sociale pe bază non-statală: atât comerciale, cât și non-profit;
• antreprenori privați care furnizează servicii sociale populației.

Principii de baza

Toate organismele și instituțiile legate de sfera socială, inclusiv furnizarea de servicii sociale staționare și semi-staționare, sunt ghidate în activitatea lor de anumite principii.

Să le enumerăm pe cele principale:

1. Tratamentul uman al persoanelor care primesc îngrijire în regim de internare, inclusiv:

• interzicerea utilizării oricărei influențe medicinale asupra acestora în scopul influențării comportamentului;
• inadmisibilitatea utilizării forței sau a izolării coercitive.

Identificarea acțiunilor enumerate din partea personalului instituțional atrage răspunderea administrativă și penală.

2. Serviciile sociale sunt oferite persoanelor aflate în nevoie numai pe bază de voluntariat. Dacă dorește, o persoană care beneficiază de servicii sociale le poate refuza în orice moment.

3. Nu fac obiectul dezvăluirii toate detaliile cu caracter confidențial, precum și datele personale ale persoanei care a solicitat furnizarea de servicii sociale, care au devenit cunoscute specialiștilor din sfera socială. Răspunderea pentru încălcarea acestui principiu este prevăzută și de lege.

4. Orice cetățean care are nevoie de servicii sociale ar trebui să aibă posibilitatea de a le primi. Întreaga gamă de servicii sociale stabilite trebuie să fie disponibilă oricui are nevoie de ele.

5. Autoritățile de protecție socială desfășoară activități sistematice care vizează crearea și actualizarea unei baze de date cu persoanele care, din cauza circumstanțelor vieții, au nevoie de sprijin social. Sunt oferite și liste cu astfel de persoane institutii de invatamant, Departamentul Afaceri Interne, instituții medicale.

Plata pentru servicii

Serviciile sociale sunt furnizate de organizații ale căror funcții includ servicii sociale staționare și semistaționare către populație, atât în ​​mod gratuit, cât și cu plată. Valoarea plății parțiale sau totale este stabilită de autoritățile executive la nivel federal al Federației Ruse. Lista serviciilor prestate se întocmește pe baza cererii acelor categorii de populație cărora le sunt furnizate aceste servicii. Serviciile oferite gratuit sunt finanțate de la bugetul regional.

Calitatea serviciilor sociale, precum și regularitatea acestora sunt determinate standard de stat.

Statul este interesat atât de menținerea calității obișnuite a vieții, cât și de creșterea acesteia pentru acele categorii de populație care sunt recunoscute ca având nevoie de servicii sociale.

Definiţia social service

Conceptul de serviciu social se referă exclusiv la sfera socială. Aceasta este o activitate desfășurată în mod constant, periodic sau o singură dată cu scopul de a îmbunătăți calitatea vieții persoanei care solicită ajutor.

Există trei tipuri de asistență socială, le enumerăm:

1. Staționar, adică cu caracter permanent: asigura cazarea in pensiuni a cetatenilor in varsta si a persoanelor cu handicap, precum si cazarea impreuna cu conducerea proces educațional pentru copiii din pensiuni.

2. Semi-staționare, adică cu durata limitată de ședere:

• ședere în instituții de zi și de noapte - pentru vârstnici și persoane cu dizabilități;
• pentru minorii care și-au pierdut părinții sau au fost îndepărtați din familii disfuncționale - cazare în centre de copii.

3. Serviciu la domiciliu: atât în ​​mod regulat, cât și o singură dată.

Astfel, instituțiile de servicii sociale semistaționare sunt considerate acele instituții în care șederea pentru categoriile nevoiașe ale populației este limitată la o anumită perioadă stabilită de lege.

Lista serviciilor sociale

Serviciile sociale pot fi furnizate anumitor categorii de populație pe termen lung și în mod regulat sau o singură dată.

Trebuie remarcat faptul că furnizarea de servicii sociale pe o perioadă lungă este asigurată în principal pentru forme staționare și semi-staționare de servicii sociale. Un cetățean, fiind în instituție sociala, primește în mod regulat următoarele servicii:

• Social și casnic, oferind un nivel standard de confort de zi cu zi.
• Social și medical, oferind control medical, efectuarea de măsuri terapeutice, inclusiv kinetoterapie, și, dacă este cazul, efectuarea de proceduri medicale.
• Socio-psihologic, care vizează stabilizarea stării psihologice a beneficiarului serviciilor sociale, socializarea acestuia. Dacă este necesar, anonim munca psihologica printr-o linie de ajutor.
• Social și pedagogic – asigurat atât ținând cont de abaterile comportamentale existente în rândul beneficiarilor de servicii sociale, cât și în scop preventiv, care necesită o revizuire a sistemului de valori și, pe cale de consecință, formarea unor interese care contribuie la dezvoltare. De asemenea, părinților se acordă asistență pedagogică în creșterea copiilor.
• Social și de muncă - sunt oferite unui cetățean care se confruntă cu dificultăți la angajare, precum și la aranjarea vieții asociată cu includerea unui program de lucru.
• Socio-juridic - asigurat în vederea îmbunătățirii alfabetizării juridice pentru anumite categorii de populație care trebuie să își apere drepturile și interesele. Furnizarea de consiliere juridică poate fi gratuită, dar aceasta nu se aplică pentru reprezentarea intereselor unui cetățean în instanță.
• Servicii care vizează dezvoltarea abilităților de comunicare ale unei persoane cu dizabilități din cauza pierderii membrelor, vederii și a altor organe destinate comunicării complete.

Acest lucru se aplică și copiilor cu dizabilități.

Servicii urgente

Să luăm în considerare o situație în care dumneavoastră, pensionar singur sau cu handicap sau persoană cu handicap, vă confruntați cu o problemă pentru care aveți nevoie de ajutor din exterior. Capabilitățile tale financiare nu sunt grozave, așa că plătește servicii necesare la preturi comerciale nu esti in stare. În acest caz, informațiile despre asistența socială urgentă vă pot fi utile. Este asigurat de departamentele de asistență socială de urgență de la stat instituţiile bugetare servicii sociale pentru populatie. Astfel de instituții există în toate regiunile Federației Ruse.

Deci, cum vă pot fi de folos?

Să începem cu faptul că astfel de instituții operează depozite haine gratuiteși pantofi. Aceste haine sunt aduse în scopuri caritabile de oameni care, din anumite motive, nu le folosesc. Hainele, atat de iarna cat si de vara, sunt acceptate doar in stare buna, curate si calcate. Uneori, antreprenorii aduc haine și pantofi noi în scop de caritate. Depozitul mai contine si jucarii pentru copii, mobilier pentru copii, carucioare si trombi. Cu toate acestea, aceste articole nu rămân în stoc. Înainte de nou an academic Rechizitele școlare, uniformele și servietele se primesc în cantități mari pentru depozitare.

1. Puteți primi îmbrăcămintea necesară sub formă de asistență socială urgentă gratuită la depozit, ridicați încălțăminte și alte articole de care aveți nevoie din lista de mai sus.
2. Dacă din orice motiv aveți nevoie de o locuință temporară, atunci contactând departamentul de asigurări sociale, puteți obține posibilitatea de a locui într-o instituție de servicii sociale semipermanente.
3. U aveți dificultăți juridice, dar nu aveți fonduri pentru a plăti pentru un avocat. Sub formă de asistență socială urgentă, vi se poate oferi consiliere juridică gratuită.
4. Dacă s-a produs o situație în viața ta legată de nivel inalt stresul și nu ai reușit să-l depășești singur, atunci poți solicita ajutor psihologic de la departamentul serviciilor sociale de urgență. Această asistență vă va fi acordată gratuit de către un psiholog al instituției și, dacă este necesar, de către un duhovnic care interacționează cu această instituție.
5. Dacă vă este dificil să efectuați reparații cosmetice minore pe cont propriu, atunci asistenții sociali de la departamentele de servicii sociale de urgență vă vor ajuta să rezolvați această problemă. Dar aceste servicii vor fi plătite. Cu toate acestea, prețurile pentru astfel de lucrări sunt destul de accesibile.
6. Dacă sunteți cu dizabilități și vă este dificil să utilizați serviciile transport public, dar este nevoie de a călători, de exemplu, la un loc de tratament, apoi în instituțiile de servicii sociale este urgent serviciu de transport. De asemenea, se plătește: plătești costul benzinei și munca șoferului.
7. Grozav aspect ar trebui să fie la orice vârstă. Dar dacă nu este posibil să ajungeți la cel mai apropiat salon de coafură sau serviciile sale sunt costisitoare, atunci puteți face o cerere de a apela un coafor de la un departament de servicii sociale de urgență. Acest serviciu este și plătit, însă prețul său este cu un ordin de mărime mai mic decât cel comercial.

Notă: Pentru a primi servicii urgente, trebuie doar să completați o cerere la departamentul de servicii sociale de urgență. Furnizarea de servicii sociale semi-staționare, la fel ca și cele staționare, este asociată cu procedura de obținere a pachetului corespunzător de documente.

Cine este eligibil?

Nu orice cetățean al Federației Ruse are dreptul la gama existentă de servicii sociale, ci doar cei care au fost recunoscuți de o comisie specială ca având nevoie de furnizarea de servicii sociale. Acest cetățean al Federației Ruse va fi considerat beneficiar al serviciilor sociale.

În fiecare regiune a ţării există un Minister al Muncii şi dezvoltare sociala, și la nivelul său se iau deciziile cu privire la nevoia cetățeanului de servicii sociale.

Acest lucru se întâmplă în următoarele circumstanțe:

• un cetățean nu poate sau nu poate continua să aibă grijă de sine în mod independent din cauza bolii, schimbărilor legate de vârstă, rănirii sau recunoașterii ca handicapat;
• un cetățean nu poate oferi îngrijire permanentă adecvată unui copil cu handicap sau unui adult recunoscut ca handicapat din cauza faptului că este obligat să muncească;
• familia include copii sau un copil care are nevoie de socializare; minorii pot fi, de asemenea, pupici;
• membrii familiei nu au posibilitatea de a asigura atât îngrijire permanentă, cât și temporară pentru minori, persoane cu dizabilități, copii cu dizabilități, inclusiv din cauza lipsei de îngrijire a acestor membri ai familiei;
• familia include persoane antisociale cu dependențe de alcool, droguri sau jocuri de noroc stabilite, precum și cele cu dizabilități mintale sau semne de violență domestică;
• un cetatean sub 23 de ani a ramas fara resedinta permanenta la iesirea dintr-o institutie pentru minori ramasi fara parinti din cauza decesului acestuia din urma sau din cauza privarii de drepturile parintesti;
• cetăţeanul este şomer şi lipsit de un mijloc de existenţă;
• alte circumstanțe prevăzute de legislația regională sau de legile federale.

Document principal

Deci, dacă un cetățean aparține uneia dintre categoriile enumerate mai sus, acesta are dreptul la servicii sociale, atât pe termen permanent, cât și pe termen scurt. Totuși, aceasta nu înseamnă că o instituție de servicii sociale poate începe să ofere servicii sociale unui cetățean.

Procedura de înregistrare începe cu cererea cetăţeanului depusă la instituţia teritorială de servicii sociale pentru populaţie. După care, reprezentanții acestei instituții merg la locul de reședință al cetățeanului pentru a întocmi un raport de inspecție privind condițiile materiale și de viață, precum și o examinare a stării sale fizice și psihice, care sunt reflectate și în actul corespunzător.

Aceste documente reprezintă punctul de plecare pentru formarea unui „Program individual de furnizare de servicii sociale”. Acest pachet de documente va reflecta tipurile de servicii sociale semi-staționare și alte clauze ale contractului.

De reținut că doar anumite categorii de persoane pot aplica pentru furnizarea de servicii sociale. Le-am enumerat mai sus.

Unde se întâmplă asta?

Cei care solicită prestarea serviciilor sociale în mod regulat ar trebui să știe ce va implica de fapt chitanța lor.

Serviciile sociale semi-staționare sunt asigurate de specialiști și angajați speciali ai centrelor de servicii sociale integrate teritoriale, care organizează secții de zi și (sau) de noapte pentru cei aflați în nevoie. Aceste departamente sunt supravegheate de autoritățile de protecție socială.

Vă veți aminti, desigur, că există o anumită perioadă de timp în care puteți fi „rezident” al unei unități de asistență socială semi-internațională. Nu se vorbește de locuință pe viață acolo.

Furnizarea de servicii sociale semi-staționare poate fi fie gratuită pentru dvs. (pentru anumite tipuri de servicii), fie plătită. Valoarea plății pentru serviciile sociale este legată de finanțarea pe cap de locuitor stabilită în fiecare regiune a Federației Ruse. Finanțarea pe cap de locuitor depinde de costul vieții stabilit în regiunea de reședință.

Cum te vor ajuta?

Ca parte a serviciilor sociale semi-staționare pentru vârstnici și persoane cu dizabilități, puteți conta pe următoarele servicii:

1. Vi se vor asigura mese calde; s-a oferit lenjerie de pat, s-a alocat un pat într-o încăpere cu condiții sanitare și igienice care îndeplinesc standardele pentru aceste instituții; vei avea acces gratuit la produse tipărite de diferite tipuri, precum și jocuri de societate adecvate grupei dvs. de vârstă.
2. Servicii sociale si medicale: vi se va asigura atat asistenta medicala cat si psihologica in limita nevoilor dumneavoastra; inclusiv poți conta pe servicii sanitare și de igienă, tipuri diferite proceduri de sănătate și reabilitare.
3. Serviciile sociale semi-staționare pentru persoanele cu dizabilități includ, în special, proceduri de reabilitare medicală în conformitate cu „Programul individual de reabilitare pentru o persoană cu handicap”. Această asistență este greu de supraestimat, deoarece nu orice cetățean cu dizabilități își poate permite activități zilnice de reabilitare la instituțiile medicale, mai ales având în vedere distanța lor.
4. În cadrul serviciilor sociale semistaționare pentru vârstnici și persoane cu dizabilități, acesta este oferit nu numai pentru a vă crește nivelul de educație, ci și pentru a primi noua profesie. Vei putea dobândi abilități practice în profesia aleasă, iar cu ajutorul suportului psihologic îți va fi mai ușor să câștigi încredere în circumstanțe noi și într-un statut nou pentru tine.
5. Beneficiarii serviciilor sociale, de regulă, au nevoie de asistență juridică. Iar consiliere juridică le este oferită gratuit.

După cum puteți vedea, organizarea serviciilor sociale semi-staționare oferă toate tipurile de asistență necesară atât cetățenilor în vârstă, cât și persoanelor cu dizabilități pentru a le schimba în mod constructiv calitatea vieții. Iar intervalul de timp prevăzut pentru șederea în această instituție este suficient pentru ca efectul șederii dumneavoastră să fie maxim. Principalul lucru este să înțelegi de ce ești aici.

Drepturi și obligații

Așadar, pentru ca un cetățean să devină destinatar de servicii sociale pentru o anumită perioadă, se completează un „Program individual de prestare a serviciilor sociale”, care stabilește procedura de acordare a serviciilor sociale semi-staționare.

Ai citit lista de servicii de mai sus. Dintre acestea le puteți selecta pe cele necesare, cantitatea lor pe săptămână, clarificați condițiile și termenii de furnizare a acestora. În acest document puteți vedea o listă cu toți furnizorii de servicii sociale disponibili în zona dvs. de reședință.

După revizuirea finală a acestui document, persoana își pune semnătura, care va confirma acordul cu condițiile specificate în Program.

Cu toate acestea, trebuie să știți că, dacă doriți să modificați cantitatea sau condițiile de furnizare a serviciilor sociale pe care le-ați ales, puteți oricând să faceți acest lucru.

Cu toate acestea, furnizorul de servicii sociale nu are dreptul de a modifica procedura pentru serviciile sociale semi-staționare și tipurile de servicii.

Livrare la domiciliu

Filialele centrelor cuprinzătoare de servicii sociale pot oferi servicii sociale cetățenilor care au nevoie „cu livrare la domiciliu”.

Serviciile sociale semi-staționare la domiciliu sunt furnizate beneficiarilor de servicii sociale fie pentru o anumită perioadă de timp (până la șase luni), fie pe termen nedeterminat.

Particularitati:

1. Acest tip de serviciu poate fi ales de acei pensionari sau persoane cu dizabilități care au nevoie de ajutor extern doar în anumite zone, dar în general pot face față destul de bine treburilor casnice. Astfel de beneficiari de servicii sociale pot avea anumite dificultăți în auto-îngrijirea, astfel încât aceștia, care au nevoie de ajutor din partea asistenților sociali și a specialiștilor în asistență socială, aleg un set servicii generale(complex).
2. De asemenea, serviciile sociale și medicale pot fi prestate la domiciliu, sub rezerva prezenței unui departament social și medical format din centru cuprinzător servicii sociale pentru populatie. Acest lucru se datorează faptului că persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități care au nevoie de acest tip de servicii pot avea boli pentru care este necesar. Asistent social Cu educatie medicala. Acestea sunt boli precum: tulburări psihice, dar în remisie; tuberculoză în formă închisă; oncologie în ultima etapă.
3. Legislația prevede circumstanțe și boli în care furnizarea de servicii sociale și medicale este imposibilă. Un document care confirmă prezența acestei boli este semnat de un reprezentant al departamentului de protecție socială și al VKK al instituției medicale.

În ceea ce privește alte servicii sociale prestate la domiciliu, acestea sunt enumerate mai sus, în capitolul „Cum vă pot ajuta”. Cu toate acestea, prezența sau absența masa de personal un centru cuprinzător de servicii sociale al specialiştilor competenţi în aceste domenii.