Intranetul, o rețea de informare și comunicare în cadrul companiei, oferă oportunități unice de lucru cu personalul. Acest instrument eficient formarea culturii corporative, traducerea standardelor corporative, managementul fluxurilor de informații și proceselor de afaceri. Acest articol prezintă experiența reală a creării unui portal corporativ într-un holding mare.

De ce aveam nevoie de un portal corporativ?

Firma pentru care am venit să lucrez în urmă cu un an este o structură care are o rețea de sucursale în mai multe regiuni ale țării, precum și filiale și companii dependente (inclusiv în străinătate). Organizația este tânără, cu o cultură corporativă în dezvoltare dinamică, tradiții emergente și procese de afaceri care necesită sistematizare.

Bun pentru companiile în care numărul de angajați este mic. S-a mutat din birou în birou, a adunat pe toți la o petrecere corporativă, a dat mâna cu toată lumea și a rezolvat toate problemele în comunicare informală. Și când ai mai mult de o sută de angajați? Așa e, nu poți strânge mâna tuturor... Prin urmare, una dintre prioritățile în munca mea a fost dezvoltarea unei comunicări interne corporative eficiente. Desigur, obiectivele au fost de a face gestionabile fluxurile de informații și procesele de dezvoltare a culturii corporative, de a transmite standarde și principii de activitate uniforme, de a crește gradul de satisfacție a angajaților față de muncă, de a dezvolta principii parteneriatul socialîntre muncitori și conducere. Și așa am decis să folosim un portal corporativ ca unul dintre instrumentele pentru implementarea acestor sarcini.

Conform planului, baza de utilizator a portalului ar fi trebuit să fie... comunicarea, iar toate celelalte procese s-ar putea baza pe aceasta. Probabil că ești surprins, pentru că de obicei majoritatea companiilor încep să creeze un „mediu virtual” corporativ cu procese de afaceri. Dar dacă, în prima etapă, implementați, de exemplu, un flux de documente sau un sistem de raportare prin portal, atunci majoritatea angajaților vor considera acest lucru o „obligație” și o „creștere a volumului operațiunilor”. (Nu este o coincidență că implementarea tuturor tipurilor de „ACS” - sisteme automate de management al personalului este atât de dificilă.) Dacă mai întâi oferiți oamenilor un analog rețea socială, a cărui utilizare este pe deplin încurajată, procesul va merge complet diferit.

Comunicarea în sine - atât de afaceri, cât și informală - este extrem de importantă pentru oameni. Este în interesul nostru să facem această comunicare structurată și sigură. La urma urmei, dacă angajații compensează lipsa de comunicare „folosind” pe subiecte de afaceri pe site-ul Odnoklassniki (și nu le putem interzice să acceseze rețelele sociale pe orele nelucrătoare), atunci acesta este un risc uriaș de scurgere de informații comerciale.

Cheltuielile nu pot economisi

Convingându-ne de importanța implementării unui portal corporativ, înainte de a aborda managementul cu propuneri de finanțare a proiectelor, am decis să analizăm opțiunile pe care ni le oferă piața. S-a dovedit că erau trei. Primul este de a invita dezvoltatorii web să creeze un shell rezonabil de la zero; apoi angajați mai mulți programatori pentru a crea noi secțiuni ale portalului. Timpul de dezvoltare pentru un site web intern în acest caz nu este scurt. În plus, creșterea salariului, mai ales în timpul unei crize, este o întreprindere dubioasă.

A doua opțiune este să cumpărați o platformă care are deja anumite baze pentru crearea unui portal corporativ. În practica mea într-una dintre organizații, am întâlnit deja o soluție similară: au instalat o platformă, managementul necesita raportare prin această resursă, dar nu era populară pentru că nu era orientată social.

Da, această platformă va fi funcțională (de exemplu, în ceea ce privește interacțiunea cu diverse aplicații de birou), dar să devină un portal corporativ cu „ chip uman„, va trebui să muncești din greu. Va fi nevoie de specialiști - „profesioniști îngusti”, și vor fi cu foc în timpul zilei... Ei înșiși înțeleg acest lucru, iar compania este obligată să-i plătească în plus. Costul implementării unor astfel de soluții poate fi de aproximativ 1,3 milioane de ruble.

Opțiunea a treia este să cumpărați o soluție de portal gata făcută, bazată pe un designer unic, cu o interfață intuitivă, care vă va permite să gestionați un portal corporativ fără cunoștințe speciale de programare și layout HTML. Instalați singur acest „designer” (sau cu ajutorul suportului tehnic al furnizorului), integrați utilizatorii și completați și modernizați treptat această decizie conform ideilor și nevoilor tale. Costul unei astfel de întreprinderi costă de la 35 de mii de ruble. și depinde de numărul de utilizatori de resurse.

Am urmat exact acest drum - am ales o soluție de portal gata făcută, dezvoltată pe baza tehnologiilor web, de la un furnizor care s-a dovedit bine în acest domeniu.

Esența tehnică

Nu îmi voi împovăra colegii cu terminologie și detalii tehnice. Voi spune doar că „constructorul web” pe care l-am achiziționat constă din elemente familiare tuturor utilizatorilor de internet - cum ar fi căutare, etichete, bloguri, servicii sociale etc. Acestea sunt instrumente simple și familiare pentru aproape orice persoană, dar nimeni nu am niciodată. nu a învățat cum să lucrezi cu rețelele de căutare sau rețelele sociale. Așa că s-a dovedit că aceleași principii sunt ușor de transferat în mediul corporativ, ajutând la lucrul cu informații - acumulați-o, publicați-o, căutați-o, folosiți-o.

În general, tehnologiile utilizate pe Internet pătrund acum activ în domeniul managementului personalului și al managementului cunoștințelor corporative. Apropo, în Occident, această direcție a primit chiar și un nume separat - Enterprise 2.0.

Justificare economică

1. Economisirea timpului de lucru:
   • costurile de căutare a informațiilor necesare la un anumit moment vor fi reduse;
   • pierderea de informații corporative este redusă la minimum;
   • procesele de afaceri ale companiei vor fi accelerate semnificativ;
   • problemele de comunicare între angajați vor dispărea;
   • personalul nou se va adapta mai repede.
2. Optimizarea proceselor de afaceri:
   • angajații vor lucra împreună la documente folosind un sistem de management al documentelor;
   • compania va economisi semnificativ în viteza operațiunilor;
   • conexiunile orizontale între departamente vor deveni mult mai eficiente;
   • necesitatea deplasărilor de afaceri este minimizată datorită structurii distribuite geografic a companiei.
3. Îmbunătățirea calității decizii de management :
   • în grupuri de lucru se va putea discuta și ajusta planuri comune;
   • rezultatele muncii angajaților și departamentelor vor deveni transparente;
   • Angajații vor putea găsi soluții la probleme tipice de afaceri în baza de cunoștințe corporative.
4. Îmbunătățirea eficienței angajaților:
   • personalul va fi la curent cu ceea ce se întâmplă în companie și divizii;
   • experiența de lucru va începe să se acumuleze în baza de cunoștințe corporative;
   • cunoștințele vor fi refolosite și transferate în cadrul companiei;
   • grupurile de lucru vor putea lucra împreună la proiecte și documente;
   • personalul va fi instruit în mod constant și va fi supus unei recalificări profesionale.
5. Asigurarea controlului și gestionabilității:
   • procesul de lucru al tuturor departamentelor companiei va deveni transparent;
   • corespondența internă a angajaților va fi sub control;
   • Accesul la internet poate fi limitat;
   • sistemul intern de mesagerie de pe portal va înlocui ICQ și alți mesageri pe internet;
   • angajarea și absența angajaților pot fi monitorizate;
   • Feedback-ul către personal va deveni mai rapid și mai eficient.
6. Eficiența afacerii:
   • se va îmbunătăți calitatea muncii și serviciul clienți al companiei;
   • competitivitatea companiei pe piata va creste;
   • Imaginea companiei va crește în ochii angajaților, clienților, partenerilor și investitorilor.

În calitate de aliați pentru implementarea unui portal corporativ în companie, am atras dezvoltatorii produsului achiziționat, precum și metodele acestora de calcul al eficienței.

Colegii noștri au raționat astfel: un portal corporativ este o soluție pentru economisirea resurselor și creșterea productivității angajaților. Cum pot fi măsurate economiile? În bani, desigur. Banii economisiți sunt bani câștigați. Dacă vorbim despre munca angajaților, atunci banii sunt timpul lor. Atunci când oamenii petrec mai puțin timp căutând informațiile necesare pentru a-și face treaba și mai mult timp făcând treaba în sine, compania câștigă. Când fiecare angajat economisește cel puțin 5 minute de timp pe zi folosind capacitățile portalului... Calculați singur cât costă 5 minute de timp de lucru, în funcție de statul de plată.

Comparați cât va costa implementarea unui portal corporativ cu efectul de a economisi doar 5 minute de timp de lucru pentru toți angajații pe an și puteți calcula profitabilitatea implementării acestei soluții. Aceasta, desigur, este cazuistică, dar cu managementul și economiștii trebuie să vorbim în limbajul faptelor și cifrelor.

La intersecția profesiilor

Cât de mult au nevoie specialiștii HR care au inițiat implementarea portalului să înțeleagă problemele tehnice? O să răspund: este necesar, cel puțin superficial. Acest lucru va ajuta la ocolirea posibilelor obstacole atât din partea propriilor servicii IT, cât și din partea furnizorilor. Trebuie să rezistăm cumva „șamanismului” lor. Imaginați-vă: vine un specialist, „bate tamburina”, pronunță fraze într-un limbaj de neînțeles pentru ofițerul de personal, care amintesc mai mult de vrăji și solicită asta bani decenti conform principiului - „neînțeles înseamnă inteligent și, prin urmare, scump”.

Nu, dragii mei, totul ingenios este simplu. Furnizorii care se respectă sunt extrem de transparenți. Mai mult, dezvoltatorii competenți încearcă să simplifice sarcina cât mai mult posibil pentru viitorii utilizatori și mai ales companii profesionale Ei creează chiar și un laborator virtual care vă permite să „atingeți” produsul lor. Dar trebuie să înțelegem ce să „simțim”, nu?

O alta punct important- sistemul de actualizare. Dacă achiziționați un produs și vi se spune că imediat după integrare toate corecțiile și actualizările vor fi plătite, atunci este mai bine să refuzați un astfel de produs. Acest lucru va atrage, evident, cheltuieli suplimentare și nemulțumiri față de management. Un furnizor de încredere va oferi actualizări gratuite pentru o anumită perioadă - de obicei un an.

* * * Cât despre managerul HR, în perioada de implementare a portalului corporativ este mai bine ca acesta să uite de o viață liniștită (dacă a avut una). Acest proces necesită răbdare, interes pentru inovație, creativitate și dorință de a lucra peste ore. Apropo, în schimb, puteți dobândi noi abilități utile și puteți reactiva interesul pentru muncă.

Acum să vorbim despre „umplutura” rețelei corporative.

Bun pentru acele companii al căror număr de personal este mic. S-a mutat din birou în birou, a adunat pe toți la o petrecere corporativă, a dat mâna cu toată lumea și a rezolvat toate problemele în comunicare informală. Și când numărul de angajați a depășit o sută? Și nu este un secret că, pe lângă îndeplinirea sarcinilor de serviciu, comunicarea este extrem de importantă pentru oameni - atât informală, cât și de afaceri. Și aici vine Intranetul în ajutor.

Secțiunile și funcțiile portalului corporativ pot fi combinate condiționat în următoarele blocuri:

1. Prezentarea companiei:
   • informații generale despre companie, istoria acesteia, obiectivele, valorile și cultura corporativă;
   • oficial fluxuri de știri(comenzi, instrucțiuni, reguli);
   • calendarul evenimentelor companiei;
   • reportaje foto și video despre activitățile companiei;
   • un flux de știri importante din industrie;
   • posturi vacante interne ale companiei;
   • contacte și detalii pentru acces rapid.
2. Reprezentarea angajatilor firmei:
   • un director unificat al angajaților companiei;
   • căutare rapidă a informațiilor despre un angajat (după alfabet, după structură, după parametri);
   • card personalizat de angajat (foto, contacte, zona de activitate);
   • contact rapid cu un angajat (chat web, e-mail);
   • controlul prezenței angajaților pe portal;
   • informații despre absența angajatului, calendarul absențelor;
   • liste de noi angajaţi şi schimbări de personal, tabla de onoare, zile de naștere;
   • cont personal de angajat cu capabilități extinse (documente personale, materiale foto și video, blog, calendar personal etc.).
3. Managementul informațiilor întreprinderii:
   • biblioteci de documente de birou cu acces partajatși capacitatea de a lucra printr-un browser și un explorator;
   • lucrul cu documente portal folosind Microsoft Office;
   • sistem de flux de documente a materialelor portalului;
   • controlul versiunilor documentelor portalului;
   • restrictionarea accesului la documente;
   • gestionarea materialelor multimedia (foto, video).
4. Căutare corporativă:
   • căutarea integrală a tuturor informațiilor postate pe portal în rusă și engleză;
   • căutare de etichete și cloud de etichete;
   • suport pentru morfologia rusă și engleză;
   • indexarea instantanee a documentelor actualizate și noi;
   • luarea în considerare a drepturilor de acces ale angajaților la afișarea rezultatelor căutării;
   • limbaj de căutare avansată;
   • căutare federată: SERP rezultatele cautarii tipuri diferite pentru o cerere (știri, angajați, documente etc.).
5. Munca în echipă și rețelele sociale:
   • crearea de grupuri de lucru sau de proiect pentru discuție comunăși rezolvarea problemelor de producție și neproducție;
   • utilizarea principiilor rețelelor sociale într-o organizație colaborare;
   • configurarea flexibilă a funcționalității grupului și a drepturilor de acces pentru diferite grupuri de angajați;
   • calendarul evenimentelor pentru grup și membrii acestuia;
   • organizarea de întâlniri de grup;
   • discutarea problemelor de lucru (forumuri, mesagerie web);
   • sarcini și instrucțiuni către membrii grupului, planificare, control al execuției;
   • rapoarte de finalizare a sarcinilor de la membrii grupului;
   • biblioteca de documente pentru grup, controlul versiunilor și modificărilor, lucrând cu biblioteca de documente de grup prin Windows Explorer și aplicații de birou;
   • materiale fotografice ale grupului.
6. Procesele de afaceri:
   • fluxul documentelor de conținut pe portal;
   • formulare web personalizate (crearea cereri electronice Cu câmpuri obligatorii), numirea angajaților responsabili cu prelucrarea;
   • automatizarea deservirii aplicațiilor în sistemul Help Desk, controlul procesării aplicațiilor;
   • organizarea de grupuri de lucru (proiect) cu repartizarea sarcinilor și monitorizarea implementării acestora;
   • organizarea de întâlniri, mecanism de invitații și confirmare, rapoarte de întâlnire;
   • rezervarea de săli de întâlnire (și orice alte locații).
7. Comunicații intracorporate:
   • mesagerie instantanee în cadrul portalului (analog cu ICQ);
   • calendare de evenimente la diferite niveluri cu posibilitate de integrare reciprocă;
   • întâlniri/alerte;
   • forumuri tematice deschise și închise;
   • galerii foto personale și publice;
   • sondaje și sondaje ale angajaților;
   • caracteristici interactive: sondaje, rapoarte, fluxuri RSS externe pe portal;
   • sistem automatizat primirea și procesarea cererilor cu posibilitatea de a vizualiza starea.
8. Instruirea și testarea angajaților:
   • crearea unui număr nelimitat de cursuri de formare;
   • întrebări bazate pe rezultatele lecției, autotest;
   • jurnal de testare a personalului ținând cont de punctele obținute de utilizator la trecerea testului, o listă de încercări;
   • determinarea automată a rezultatelor;
   • sistem flexibil de distribuire a drepturilor de acces la cursurile de formare.

Desigur, fiecare angajat nu are nevoie de toate acestea simultan, așa că portalul nostru corporativ conține o funcție de configurare flexibilă - fiecare utilizator își poate crea propriul desktop individual prin simpla glisare sau ascunderea blocurilor de informații.

Dacă firma are o structură integrată vertical, atunci pe portal puteți crea secțiuni pentru o structură superioară și subordonată și limitați accesul fiecărei structuri la secțiunile portalului. Puteți plasa sistemul de generare a rapoartelor pe portal, puteți înregistra momentul și calitatea pregătirii raportului. Ofițerul de personal care a depus o astfel de idee nu va primi preț.

Pentru funcționarea normală a portalului este necesar să se ia măsuri care să asigure securitatea și protecția canalelor de acces la această resursă de informații. Dacă ofițerii de personal nu prevăd acest lucru, vor avea opoziție din partea serviciului de securitate, iar dacă nu există, atunci pur și simplu riscă să-și facă rău companiei. Prin urmare, în cazul în care furnizorii externi sunt implicați în implementarea acestui proiect, pentru a obține de la distanță suport tehnic, concomitent cu semnarea contractului, ar trebui să semnați un acord sau obligație privind nedivulgarea datelor și informațiilor cu caracter personal postate pe portalul dumneavoastră.

După aprobarea acestui proiect, alocarea fondurilor și achiziția tuturor componentelor necesare, am instalat această resursă pe server, iar munca ulterioară a fost împărțită în mai multe etape.

În prima etapă, structura gata făcută propusă de dezvoltator a fost modernizată de noi folosind proiectantul încorporat în sistem și umplut cu conținut. După aceasta, utilizatorii organizației-mamă au fost integrați în sistemul portal.

În etapa următoare, portalul corporativ a funcționat în modul de testare. În timpul funcționării de probă, funcțiile portalului au fost adaptate în funcție de nevoi diviziuni structurale companiilor în optimizarea proceselor de afaceri. Cu participarea unui specialist IT, portalul a fost completat cu noi funcții și soluții.

A treia etapă este conectarea utilizatorilor la distanță din sucursale. Astfel, ne-am dorit să formăm treptat în toți angajații o percepție holistică asupra proceselor de afaceri în desfășurare și să creștem simțul implicării fiecărui angajat în sarcinile implementate de companie.

De fapt, acum este creat birou virtual companii la care angajații pot ajunge de oriunde și în orice moment.

Întârzii mereu? Vă arătăm noi!...

Dacă cineva crede că este suficient să obțineți echipamentul, să implementați un sistem de pagini, funcții și servicii pe el și totul va funcționa, totul va funcționa, toată lumea va deveni fericitul proprietar al unui instrument de la serviciul de personal, atunci se înșeală.

Pe lângă diversele probleme tehnice, pot exista dificultăți asociate cu schimbarea culturii interne corporative. Ca orice inovație, portalul necesită adaptarea percepțiilor angajaților la utilizarea capacităților sale la locul de muncă. Toată lumea este mai obișnuită să lucreze „ca înainte” și va fi nevoie de timp pentru ca tot mai mulți angajați să înțeleagă beneficiile sistemului implementat.

Deoarece procesul de schimbare a culturii corporative este un lucru destul de lung, chiar și acum încercăm să folosim toate formele și metodele de „încorporare” a portalului în viața companiei. Evităm metodele „din senin”, dar completăm această resursă cu servicii convenabile și integrăm treptat utilizarea portalului în reguli și reglementări. De exemplu, nu cu mult timp în urmă am trimis un mesaj de pe portal tuturor angajaților: „Îți întârzii constant? Vă vom arăta!...” Rapoartele au arătat o creștere a vizitelor. Angajații s-au grăbit să vadă dacă au fost introduse măsuri punitive pentru întârzierea la muncă? Urmărind link-ul, au descoperit vești că pe portalul corporativ a fost adăugat un nou serviciu - rute de transport urban, care să le arate cum să ajungă mai repede din punctul A în punctul B.

Am venit la idee (oricât de mult am urât-o) că angajații ar fi mai dispuși să meargă pe portalul corporativ pentru a studia meniul de la cantină decât să studieze „prezentarea” obiective strategice, extrapolată pe fundalul convergenței bazelor economice și al analizei focalizate pe clustere a simbolurilor existențiale economie modernă", De exemplu. Angajații sunt oameni, iar oamenii vor recunoaștere. Prin urmare, am organizat oportunitatea de a spune tuturor despre hobby-urile noastre, am dat tuturor posibilitatea de a-și exprima „opinia cu autoritate” cu privire la o serie de probleme și am plasat o placă de onoare cu fotografii.

Treptat, împreună cu toate aceste atribute externe, portalul este plin de componente care sunt mult mai importante pentru dezvoltarea afacerii. Partenerii noștri au devenit deja interesați de această soluție și ne invită să facem schimb de experiență cu scopul de a introduce același instrument.

• Cultură corporatistă

Cuvinte cheie:

1 -1

Corporativ portal informativ (Enterprise Information Portal, EIP) - cunoscut și ca portal corporativ. Un sistem informatic automatizat care oferă angajaților serviciile necesare într-o manieră unificată. Portal corporativ are atât acces limitat pentru angajați, cât și (dacă compania dorește) acces gratuit pentru toată lumea. În orice caz, sistemul EIP oferă acces securizat la o singură resursă (cel mai adesea printr-o interfață web), iar în general, portalul corporativ este un mijloc de agregare și personalizare a informațiilor.

Scopul primelor portaluri este clar indicat de prima definiție a termenului: „Portalele de informații pentru întreprinderi (EIP) sunt aplicații care permit companiilor să dezvăluie informațiile stocate în interiorul și în afara organizației și oferă fiecărui utilizator un singur punct de acces. la informațiile destinate lui, informațiile necesare pentru a lua decizii informate de management” (Christopher C. Shilakes și Julie Tylman, „Enterprise Information Portals”, noiembrie 1998).

Portalurile din prima perioadă au fost folosite ca instrument de publicare a informațiilor de la conducere către angajații companiei. Erau un site cu informații despre companie, pe una dintre paginile căruia se putea organiza un simplu forum intern. Pe portal se putea obține informații despre cele mai recente schimbări organizaționale din companie și se putea citi știrile. În plus, portalul a servit ca un simplu depozit de fișiere.

Odată cu dezvoltarea tehnologiei, funcțiile portalurilor s-au extins. Din anul 2000, angajații companiei au început să folosească portalul pentru căutare informatie necesara, pentru a obține răspunsuri la întrebările dvs. Tehnologiile portalului s-au dezvoltat în direcția structurării și clasificării datelor, crescând viteza și eficiența căutării informațiilor necesare, precum și asigurarea formatului necesar pentru prezentarea rezultatelor obținute. În această perioadă, portalurile corporative au început să servească drept baze de cunoștințe în diverse domenii legate de activitățile companiei.

Definiții Gartner

EIP: Selectare și Implementare

Producători de portaluri și soluții corporative

2. Așa cum a fost prevăzut.

• B2C (Business-to-Consumer) -Sisteme automatizate comerțul electronic, în care vânzătorul este o persoană juridică (întreprindere, organizație), iar cumpărătorul este o persoană fizică.
• B2B (Business-to-Business) - Sisteme automate de comerț electronic, în care sunt subiectele proceselor de vânzare și cumpărare entitati legale(întreprinderi, organizații).
• B2E (Business-to-Angajat) - Sisteme interne corporative pentru organizarea muncii personalului companiei, structuri individuale sau divizii.

Portaluri corporative B2C, B2B, B2E includ portaluri corporative EAP, EIP, EKP, cu toate acestea, pe baza acestuia din urmă, este posibil să se construiască diverse alte sisteme.

Pe baza celor de mai sus, portalul corporativ este conceput pentru a rezolva următoarele sarcini principale:

1. Creare baza de informatii companii cu un sistem de clasificare şi extragere a informaţiilor.
2. Furnizarea unui browser unificat (obișnuit, care nu necesită niciun client special software) acces personalizat în timp real la informații și aplicații corporative pentru angajații companiei, precum și clienții autorizați, furnizorii și partenerii companiei, indiferent de localizarea lor teritorială.
3. Asigurarea muncii în echipă în timp real în rândul angajaților companiei, precum și al clienților autorizați, furnizorilor și partenerilor companiei, indiferent de localizarea lor teritorială.

Primul punct rezolvă problema introducerii, stocării și extragerii informațiilor. În multe companii, numărul de dulapuri și dosare cu informații diverse împrăștiate în diferite departamente depășește limita atunci când este, în general, posibil să găsiți informațiile necesare (și să se afle într-unul dintre dosarele unuia dintre dulapurile din unul dintre departamente) în timpul alocat. Și chiar mai rău, când puteți găsi informații învechite, irelevante, luați-le ca fiind relevante și folosiți-le atunci când luați decizii.

Al doilea punct rezolvă problema accesului la informație, acces care nu depinde de teritoriu și ora din zi, ci este strict personalizat. Fiecare utilizator poate vedea și primi doar informațiile la care i s-a acordat acces.

Al treilea punct rezolvă probleme de colaborare, acele sarcini pe care sistemele corporative tradiționale nu le pot rezolva fără utilizarea tehnologiilor Internet, i.e. fără a utiliza portaluri corporative. Aceste portaluri corporative pot fi utilizate ca subsisteme separate sisteme corporative, și ca aplicații independente independente.

Singura limitare a portalului corporativ este disponibilitatea accesului la Internet, dar Internet mobilȘi Internet prin satelit, înlătură practic toate restricțiile teritoriale. În plus, portalul de informații corporative este o soluție multiplatformă care, de asemenea, nu depinde nici de hardware, nici de aplicații.

Definițiile de mai sus și problemele care decurg, practic, nu au limite. Într-adevăr, în principiu, pe baza unui browser unificat, puteți crea o companie Sistem informatic companii de orice dimensiune. Mai mult, poate că acesta ar fi fost cazul dacă tehnologiile Internet ar fi apărut cu douăzeci de ani mai devreme.

Pe baza tuturor definițiilor cunoscute, a tipurilor de portaluri și a sarcinilor care le sunt atribuite, vom da următoarea definiție generală și scurtă.

Portalul corporativ este web- un portal al companiei care conține informații și servicii corporative și oferă acces personalizat la acestea pentru angajații companiei și alți utilizatori autorizați.

De fapt, această definiție stabilește doar două criterii obligatorii după care o aplicație poate fi clasificată ca portal de întreprindere:

1. Webinterfata
2. Acces personalizat

În toate celelalte privințe, este oferită libertate deplină, ceea ce explică numeroasele tipuri și dimensiuni ale portalurilor corporative.

În plus față de acest articol, puteți consulta subiectele secțiunii curente:
6 articoleîn secțiunea „Enciclopedie”.
în secțiunea „Articole”.
în secțiunea „Istorie”.
__________________