Cercetare de marketing a pieței de îmbrăcăminte sport. Analiza pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din orașul Syktyvkar
Filiala companiei Suitmen din regiunea Sughd din Khujand va oferi servicii rezidenților din întreaga regiune. Și, de asemenea, alegerea a fost făcută ca urmare a unei analize a mărimii populației rezidente pe categorii de vârstă în regiunea Sughd la sfârșitul anului 2009.
Mărimea populației rezidente pe categorii de vârstă în regiunea Sughd, la sfârșitul anului 2009.
tabelul 1
Astfel, am constatat că populația permanentă în vârstă de 25-29 de ani - tineretul - constituie majoritatea în grupele analizate. Din sondaj a reieșit că tocmai această categorie de vârstă caută să cumpere haine (pentru centre de fundații educaționale, nunți etc.).
Pentru a planifica și implementa o strategie de marketing eficientă, este mai întâi necesar să se ofere un clar și definiție rezonabilă cine sunt exact consumatorii serviciilor noastre și cine ar putea deveni aceștia. În acest sens, apar o serie de întrebări de rezolvat, care sunt realizate prin cercetări de marketing. Pentru a efectua cercetări de marketing pentru a identifica capacitatea pieței în domeniul vânzării de îmbrăcăminte exterioară pentru bărbați în regiunea Sughd, am implementat următoarele activități:
- 1. A fost elaborat un chestionar care vizează identificarea intereselor potențiali clienți, pentru a determina gradația prețurilor acceptabile și a identifica criteriile după care potențialii clienți pot fi grupați sau împărțiți în segmente.
- 2. A fost realizat un sondaj asupra locuitorilor din regiunea Sughd.
|
|
Rezultatul sondajului
Evaluarea activităților magazinului de cumpărături „SUITMEN”
Acest studiu își propune să identifice punctele forte și părțile slabe activitatea unui magazin de vânzare cu amănuntul, în scopul îmbunătățirii și îmbunătățirii în continuare a activităților clinicii.
La sondaj au participat 50 de respondenți.
Sondajul a arătat că dintre respondenți, 45 de respondenți (90%) cumpără produse fabricate în Turcia, iar 3 respondenți (6%) produse în China, precum și 2 respondenți (4%) produse în Dubai.
Următoarea întrebare a arătat că dintre respondenți, 18 respondenți (36%) cumpără mărfuri din magazinul „Popular”, iar din 12 respondenți (24%) preferă să cumpere mărfuri din magazinul „Nur”, iar 10 respondenți (20% ) preferă mărfurile din magazinul „Javoni”, iar 10 respondenți (20%) preferă mărfurile din magazinul „Sutmen”.
Clienții consideră că cel mai bun material este:
lână 25 (50%)
bumbac 25 (50%)
Respondenții au răspuns și la întrebarea de ce preferă să cumpere haine din acest magazin:
Din cauza prețului, 2 respondenți (4%);
Datorită calității 8 respondenți (16%);
Iar 40 de respondenți (80%) nu au achiziționat încă mărfuri din acest magazin.
Abordabilitatea magazinului cu amănuntul a fost evaluată după cum urmează:
„prețurile sunt rezonabile” - 10 (20%)
„prețurile sunt inacceptabile” - 0 (0%)
„Nu știu” - 40 (80%)
Respondenții au fost întrebați și despre cea mai bună cale în legătură cu magazinul de cumpărături „Suitmen”, la care au răspuns astfel:
- 29 (54,16%) respondenți au răspuns că sunt mulțumiți de comunicarea telefonică
- 13 (16,66%) respondenți nu sunt împotriva „aplicațiilor online”
- 8 (29,16%) respondenți preferă „contact personal”
În ceea ce privește versiunea electronică (site-ul) a magazinului cu amănuntul, respondenții și-au exprimat răspunsurile astfel:
45 (90%) respondenți au avut o atitudine pozitivă
5 (10%) respondenți au avut o atitudine negativă
Concluzie și concluzii
Astfel, studiul a arătat că magazinul de cumpărături „Suitmen” nu este foarte popular în rândul populației. Condițiile și serviciile magazinului comercial sunt bunuri de bună calitate. În același timp, competența și abilitățile de comunicare ale personalului necesită îmbunătățiri; prin urmare, este necesar să se desfășoare instruire privind abilitățile de comunicare pentru personal.
Preturile produselor sunt destul de mici.
Pentru a atrage mai mulți clienți noi:
extinderea pachetului de servicii;
prin reducerea prețurilor la servicii;
prin introducerea unui sistem de reduceri pentru clienții obișnuiți.
Respondenții au indicat, de asemenea, că nu sunt împotriva creării unui site web pentru magazin pentru un acces mai ușor la informații.
În general, munca la magazin este satisfăcătoare.
Concurenți de top în magazine îmbrăcăminte bărbătească"Colimatori"
Principalii concurenți ai întreprinderii private „Suitmen” pe piata interna sunt toate magazinele de vânzare de îmbrăcăminte exterioară pentru bărbați situate în regiune și care desfășoară și prestează servicii. Principalele sunt:
Masa 2.
Concurenții magazinului de îmbrăcăminte exterioară pentru bărbați
|
Caracteristicile competitivităţii. |
||||
|
Nivelul de calitate al serviciului oferit. |
||||
|
Gama de servicii oferite |
||||
|
Nivel de servicii |
||||
|
Vânzări de mărfuri pe lună |
||||
|
Locatia magazinului. |
Nu departe de centru |
Nu departe de centru |
Nu departe de centru |
|
|
Oferirea de reduceri |
Tabelul 3
SWOT - analiza magazinului de îmbrăcăminte exterioară pentru bărbați „Suitmen”
|
Prezentul |
|
|
Punctele forte ale magazinului |
Caracteristicile magazinului |
|
Cameră de cumpărături Cumpărătorul se plimbă prin etajul de vânzări și inspectează marfa de pe rafturile Magazinului Contact personal între cumpărător și vânzător (consultare) Alegerea produsului de către cumpărător Comandă mărfuri Extragerea de către vânzător și livrarea către cumpărător a unei facturi pentru plată |
Magazin virtual Cumpărătorul vizualizează paginile serverului Consultare cu vânzătorul (dacă este necesar) prin rețea de calculatoare sau telefon Alegerea produsului de către cumpărător Comandă mărfuri prin server Livrare de către vânzător prin retele de calculatoare factura de plata catre cumparator |
|
Punctele slabe ale magazinului |
Amenințări la adresa magazinului |
|
Nu poți „atinge”, nu poți afla mai mult decât ceea ce este scris (exemplu: mobilă, haine) Probleme de garanție și suport Adesea livrare lungă |
Criza economică globală Prezența concurenței. Spărgătorii Defecțiuni ale echipamentelor Dependență de serviciul de livrare Erori software Schimbări de politică și impozitare Capacitate limitată a sistemului |
Amenințări la adresa magazinului.
- 1. Criza economică globală și deprecierea asociată a monedei naționale, în legătură cu aceasta, o scădere a puterii de cumpărare în rândul populației;
- 2. competiție intensă;
Dacă deschideți un chioșc pe stradă, evaluarea mediului competitiv nu este dificilă; concurenții vor fi toți cei care vând același produs la vedere. Când comerțul electronic situatia este ceva mai complicata.
În funcție de costurile de transport, și luând în considerare și fluctuațiile valutare și diferențele de cost forta de munca, concurenții pot fi localizați oriunde. Internet - în cel mai înalt grad mediu competitiv și în dezvoltare activă. În sectoarele de afaceri populare, noi concurenți apar aproape zilnic.
3. spărgători;
Cea mai populară amenințare la adresa comerțului electronic vine de la hackeri. Orice întreprindere este supusă amenințării unui atac din partea infractorilor, iar marile întreprinderi de comerț electronic atrag atenția hackerilor de computere de diferite niveluri de calificare.
Motivele acestei atenții sunt variate. În unele cazuri este pur și simplu un interes „pur sportiv”, în altele este o sete de faimă, încercări de a fura bani. Securitatea site-ului este asigurată printr-o combinație a următoarelor măsuri:
Faceți o copie de rezervă a informațiilor importante
Utilizarea software-ului cu capabilități de protecție a datelor și actualizarea acestuia în timp util.
Audit și înregistrare pentru a detecta încercările de hacking reușite și nereușite
De obicei, hacking-ul are succes datorită parolelor ușor de ghicit, erorilor obișnuite de configurare și eșecului de a actualiza versiunile software în timp util. Pentru a vă proteja împotriva unui hoț nu atât de sofisticat, este suficient să luați măsuri relativ simple; ca ultimă soluție, ar trebui să existe întotdeauna o copie de rezervă a datelor critice.
4. defecțiuni echipamente;
Este clar că defecțiunea unei părți importante a unuia dintre calculatoarele unei companii ale cărei activități sunt concentrate pe Web poate provoca daune semnificative acestuia.
Protecția împotriva timpului de nefuncționare pentru site-urile care funcționează sub sarcină mare sau îndeplinesc funcții importante este asigurată prin duplicare, astfel încât defecțiunea oricărei componente să nu afecteze funcționarea întregului sistem. Totuși, și aici este necesar să se evalueze pierderile din posibile perioade de nefuncționare în comparație cu costurile achiziționării de echipamente suplimentare.
5. defecțiuni de alimentare, linii de comunicații, rețele și servicii de livrare;
Dependența de Internet înseamnă dependență de mulți furnizori de servicii interconectați, așa că dacă legătura cu restul lumii se întrerupe brusc, nu mai rămâne nimic de făcut decât să aștepte să fie restabilită. Același lucru este valabil și pentru întreruperile de curent și grevele sau alte întreruperi ale companiei de livrare.
6. erori software;
Când activitate comerciala depinde de software, este vulnerabil la erori în acest lucru software.
Probabilitatea defecțiunilor critice poate fi redusă la minimum prin instalarea de software fiabil, testarea amănunțită după fiecare înlocuire a hardware-ului defect și utilizarea procedurilor formale de testare. Este foarte important să însoțiți orice inovație a sistemului cu teste amănunțite.
7. schimbări de politică și impozitare;
În multe țări, activități în domeniu e-business nedefinite (sau insuficient definite) de lege. Totuși, această situație nu poate persista pentru totdeauna, iar soluționarea problemei va duce la o serie de probleme care ar putea duce la închiderea unor întreprinderi. În plus, există întotdeauna pericolul unor taxe mai mari.
8. capacitate limitată a sistemului.
În faza de proiectare a sistemului, este imperativ să se asigure posibilitatea creșterii acestuia. Succesul este indisolubil legat de sarcini, astfel încât sistemul trebuie să permită extinderea echipamentului.
Câștiguri limitate de performanță pot fi obținute prin înlocuirea hardware-ului, dar viteza chiar și a celui mai avansat computer are o limită, așa că software-ul trebuie să ofere capacitatea de a distribui sarcina pe mai multe sisteme până când se atinge limita specificată. De exemplu, un sistem de gestionare a bazelor de date trebuie să poată procesa cereri de la mai multe mașini simultan.
Scopul lucrării: Scopul acestei lucrări este de a analiza piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din orașul Syktyvkar. Pentru atingerea următorului obiectiv au fost necesare următoarele sarcini: aplicare aspecte teoretice marketing în comerț; luați în considerare trăsăturile distinctive ale cumpărătorilor bărbați; oferiți o descriere generală a pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia; identificați principalii jucători de pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Syktyvkar; analiza factorilor care afectează alegerea magazinului; evaluează magazinele pe baza acestor factori; identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările magazinului Ketroy; Obiectul cercetării în această lucrare l-au constituit cumpărătorii din magazine, iar subiectul l-au constituit preferințele consumatorilor la alegerea unui magazin în care să facă o achiziție.
Mix de marketing Domeniul marketingului comercial acoperă activitățile legate de revânzarea cu ridicata și vânzările cu amănuntul de bunuri către consumatorul final. Marketingul comercial este comercializarea serviciilor comerciale, inclusiv achiziționarea de bunuri și formarea sortimentul comercialîn conformitate cu cererea clienților, organizarea proceselor comerciale și deservirea populației, furnizarea de informații consumatorilor și publicitate în magazin, furnizarea de servicii comerciale suplimentare etc. Să luăm în considerare caracteristicile elementelor mixului de marketing cu amănuntul. Conceptul tradițional de marketing 4P identifică următoarele componente ale complexului: produs, preț, loc, promovare. Folosind aplicarea specifică a acestui concept pe piața resellerilor, trebuie să luăm în considerare transformarea acestor elemente ale mixului de marketing. În plus, în ceea ce privește domeniul de marketing comercial, considerăm că este necesar să adăugăm încă trei factori suplimentari - locația, personalul și designul, care influențează activitati de marketingîntreprinderi comerciale. În primul rând, observăm că în trade marketing produsul este un serviciu. Caracteristicile marketingului comercial sunt asociate în primul rând cu proprietățile unui serviciu comercial, cum ar fi intangibilitatea acestuia, inseparabilitatea de producător, non-stocare și calitatea inconsecventă. Specificul calității serviciului se explică prin instabilitatea acesteia și imposibilitatea testării acesteia. Aici este indicat să vorbim despre nivelul de calitate așteptat de consumator și despre ceea ce se primește efectiv. Comercianții cu amănuntul și clienții lor au adesea idei diferite despre nivelul necesar de servicii. Sarcina principală a întreprinderilor comerciale este de a oferi posibilitatea de a cumpăra bunuri cu calitatea corespunzătoare a serviciului comercial.
Alegerea metodei de prezentare a produsului în cadrul unei întreprinderi de vânzare cu amănuntul este influențată de următorii factori: imaginea magazinului, de exemplu, toate dimensiunile unui produs sunt prezentate simultan, acest lucru creează un sentiment de ordine; ambalare la bucată, la greutate etc.; natura produsului sticle (pe raft), cosmetice (probe). Exista următoarele metode prezentarea produsului în magazin: prezentarea ideologică a produsului se bazează pe imagine punct de vânzare, produsele sunt grupate pentru a-și arăta cazurile de utilizare; gruparea pe tipuri si stiluri organizare dupa schema de culori; egalizarea prețurilor (mai multe produse din aceeași categorie, vândute la preturi diferite, sunt afișate în apropiere); reprezentare verticală care ține cont de mișcarea ochiului uman; prezentarea volumetrica prezinta un numar mare de marfuri, prezentarea frontala prezinta cea mai atractiva latura a produsului.
Comportamentul consumatorului Există diverse teorii care explică comportamentul consumatorului: Economic. Comportamentul consumatorului este întotdeauna rațional. Încearcă să obțină utilitatea maximă pentru banii lui; Psihologic. Consumatorii nu au o înțelegere clară a nevoilor lor și acționează subconștient; Sociologic. Comportamentul este determinat de influența grupurilor de consumatori „de referință”; Antropologic. Comportamentul unui consumator individual depinde de normele externe de comportament și condițiile de viață etc.
Trăsături distinctive ale comportamentului cumpărătorilor bărbați Forța motrice a bărbaților este primatul. Un bărbat stabilește priorități, o femeie maximizează. Simplitatea este ceea ce le place bărbaților în reclamă. Bărbații rezistă influență externă, în special de la femei și mai ales în public. Dacă în lumea femeilor sfatul este privit ca o formă de ajutor, atunci din punctul de vedere al bărbatului, a urma sfaturile femeilor amintește prea mult de a-și asculta mama. Bărbații iau decizii pe baza ideilor lor și a setului de criterii existent. Independenta si dorinta de a castiga nu au acelasi sens pentru femei de mare importanta, ca la barbati. Bărbații reacționează mai puțin activ la abordările publicitare neconvenționale decât la tehnicile obosite, unilaterale. Folosind instrumente eficiente de marketing pentru femei, creșteți satisfacția consumatorilor, atât femei, cât și bărbați, a fost dovedit în practică. De exemplu, marketerii de la companiile globale BMW și Merrill Lynch, care desfășoară programe de îmbunătățire a calității serviciilor și a loialității mărcii, au observat că creșterea atractivității mărcii în rândul femeilor a dus și la o creștere a satisfacției în rândul bărbaților. Merită întotdeauna să ne amintim că, chiar dacă clientul nostru țintă este un bărbat și el este cel care face achiziția, de foarte multe ori femeia este cea care poate acționa ca agent de influență și poate avea un impact semnificativ asupra deciziei sale.
Analiza pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia tarile vesticeîmbrăcămintea pentru bărbați ocupă aproximativ 40% din piață, iar în Rusia - nu mai mult de 20%. Dar vânzările de îmbrăcăminte pentru bărbați cresc anual cu în termeni monetari, conform diverselor estimări, cu 20-30%. O parte semnificativă - până la 60% în în natură ocupat de costume de clasa economica, in anul trecut Vânzările de costume în segmentul de preț mediu au crescut. Din punct de vedere al costului și gradului de complexitate al producției, experții clasifică un costum casual ca un nivel inferior, iar un costum de afaceri ca unul de elită. În Rusia, îmbrăcămintea casual pentru bărbați reprezintă astăzi trei sferturi din vânzările totale. Acest sector este deținut în proporție de aproximativ 80% de producători occidentali (Pierre Cardin, GFFerre, Armani, Pal Zileri) și nu intenționează să-și reducă expansiunea: cifra de afaceri este în creștere cu 4-5% anual. În segmentele de preț mediu și mare ale acestei îmbrăcăminte predomină și mărcile de import (Hugo Boss, MarcO`Polo, Ketroy). Acest lucru a fost realizat printr-un branding eficient, tehnologii de vânzări și organizare a vânzărilor. Cert este că dealerii occidentali cunoscuți (Lacoste, Faicone, Digel, 4you) au intrat în segmentele mijlocii și înalte ale acestei piețe, aducând cu ei experiența în lucrul cu clienții și tehnologiile avansate de vânzare, captând imediat cote semnificative de piață. Piața costumelor de afaceri este deținută în proporție de 70% de producătorii autohtoni de îmbrăcăminte (Estet, Slava Zaitcev, Valenti). În prezent, costumele domestice ocupă în principal segmentele medii inferioare și inferioare ale pieței de îmbrăcăminte de afaceri. Liderii industriei de îmbrăcăminte (Onegin, SP-Fashion, Zip-art) intră și ei pe segmentele de marcă ale pieței costumelor de afaceri pentru bărbați, adică medii și scumpe.
Până de curând, producătorii și vânzătorii de îmbrăcăminte nu s-au arătat interesați de partea masculină a publicului de consum. Acum situația se schimbă. Anul trecut, vânzările de îmbrăcăminte au crescut cu 10-15%, ponderea segmentului bărbaților crescând cu 2-3%. Cererea de costume clasice crește cel mai rapid. În Rusia se formează o cultură corporativă; se înființează multe birouri cod vestimentar. Stilul de afaceri devine din ce în ce mai popular. Pe piața internă a costumelor pentru bărbați, experții disting trei categorii de preț. Aproximativ 60% provine din bunuri de clasă economică ($ per costum). Partea leului Astfel de produse sunt vândute în afara Moscovei. În cea mai mare parte, acestea sunt articole rusești sau asiatice fără nume făcute din țesături ieftine. Segmentul mijlociu (până la 600 USD per costum) reprezintă 30% din piață. Restul este ocupat de produse premium si de lux, reprezentate de branduri straine celebre (Francesco Smalto, Austin Reed, Bruno Saint Hilaire, Giorgio Armani). Este de remarcat faptul că în segmentul premium, marketerii ruși includ costume atât pentru dolari, cât și pentru dolari și nu există o limită superioară de preț în categoria de lux. În țara noastră, costumele pentru bărbați sunt fabricate de aproape 200 de întreprinderi, dar ponderea principală (aproximativ 45% din toate produsele) este produsă de 10 fabrici cunoscute (Peplos, Fabrica de îmbrăcăminte din Sankt Petersburg, Truvol - Pskov, Novaya Zvezda - Podolsk, Bolshevichka - Moscova, Inspekt - Moscova, Mackler - Moscova, Sudar - Kovrov, Yuri Gapochka - Kirov, Prestige 2 - Ekaterinburg). De regulă, toate întreprinderile autohtone coase modele bazate pe desenele unor designeri străini de top, folosind tehnologii avansate în tăiere și producție. Prin urmare, din punct de vedere al calității produse rusești diferă puțin de cele importate ieftine. Branduri europene cunoscute și scumpe (SteilMANN, Guess, D&G) au apărut de ceva vreme pe piața costumelor de afaceri. Cu toate acestea, factorul preț a jucat un rol: pret minim un costum importat costă 500 USD, ceea ce este destul de scump chiar și pentru cumpărătorul mediu. În plus, consumatorul rus este nepretențios în ceea ce privește mărciși destul de conservatoare. Acest lucru a asigurat o poziție stabilă pentru principalii producători ruși (Br Bellini, Alexander Gapchuk, Leonid Alexeev) ai acestor produse.
Principalele speranțe ale participanților ruși pe acest segment de piață sunt legate de intrarea în segmente de preț mai scumpe. Unii producători autohtoni au început deja să facă primii pași în această direcție (Vitaly Azarov, Sergei Teplov, V.Q.). Pe piata a aparut un serviciu pe masura - productie dupa masuratori individuale, pe care clientul le trimite croitorului. Adevărat, acest lucru nu se mai întâmplă în ateliere, ci în fabrici mici, ci întotdeauna cu folosirea muncii manuale. În ultimii cinci ani, bărbații ruși au devenit mai pretențioși atunci când aleg un costum. Situația economică s-a îmbunătățit - a apărut conceptul de bun gust. Tendința principală este aceea cel mai solicitat utilizați produse care îndeplinesc cerințe ridicate calitate. Un costum modern ar trebui să respire, să rețină căldura și, în plus, aproape să nu se șifoneze. Ca și până acum, marea majoritate a consumatorilor preferă îmbrăcămintea confecționată din țesături care conțin fibre naturale. Potrivit experților Fashion Consulting Group, aproximativ 70% dintre cumpărătorii magazinelor de îmbrăcăminte pentru bărbați devin clienți obișnuiți. Dacă un bărbat este mulțumit de serviciul și sortimentul magazinului în care s-a găsit întâmplător, va veni din nou acolo. Un punct de vânzare cu amănuntul care a creat o bază de 1.000 de clienți este garantat că va avea clienți pentru anii următori. Dacă o companie operează în segmentul de preț mediu, ar trebui să ofere cumpărătorului posibilitatea de a avea o selecție largă de haine. Producătorii de clasice de afaceri trebuie să răspundă nevoilor clienților. Potrivit experților, 60% piata internaîmbrăcămintea bărbătească cade pe modele free-style. Potrivit analiștilor, producătorii ruși vor crește producția de îmbrăcăminte pentru bărbați. Potrivit experților, reechipare producția de îmbrăcăminte costă milioane, dar astfel de investiții, cu o organizare pricepută a producției și vânzărilor, se pot amortiza destul de repede. Datorită creșterii veniturilor populației, nevoia de bunuri industria ușoară in urmatorii 3-4 ani va creste cu cel putin 10-12% pe an.
Trecerea în revistă a situației concurențiale de pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din orașul Syktyvkar În fiecare zi, atunci când decid cu privire la creșterea vânzărilor și își stabilesc diverse sarcini competitive, specialiștii analizează adesea concurenții direcți. Pentru a face acest lucru, este necesar să se studieze constant prețurile, sortimentul magazinelor concurente, compoziția consumatorilor acestora și să se monitorizeze activitățile de publicitate și promovare a vânzărilor în curs. De asemenea, trebuie să vizitați magazinul pentru o evaluare. aspect, starea zonei de vânzare și afișaj. Pentru a monitoriza concurenții, trebuie să selectați indicatori de comparație. Acești indicatori sunt: serviciul, calitatea produsului, varietatea sortimentului, traficul, recunoașterea, inovația, marketingul/vânzările de produse, localizarea în raport cu centrul, categoria de preț. Indicatorii de mai sus sunt prezentați în chestionar [Anexa 1]. Ținând cont de toate aceste criterii, am realizat o observație prin care am evaluat concurenții existenți ai magazinului KETROY. După cum a rezultat din sondaj, aceste magazine sunt Egoist, Comandor, First, Lady & Gentlemen, Dominic, M-style, Bailiff & Gaffer, Zingal.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse pentru 2016, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără să includă îmbrăcămintea din blană, s-a ridicat la 1,58 trilioane de ruble sau 23,6 miliarde de dolari (la cursul de schimb mediu ponderat al dolarului pentru 2016 conform Centralei). Banca Federației Ruse). Astfel, pentru perioada 2016, ponderea cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul de îmbrăcăminte în structura globală a cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul a Federației Ruse a fost de 5,6% (pentru perioada corespunzătoare din 2015 - 6,2%).
Comparativ cu 2015, cifra de afaceri de îmbrăcăminte în Federația Rusă a scăzut cu 7,1% în echivalent ruble. Dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în dolari, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă la sfârșitul anului 2016 a fost cu 15,8% mai mică față de rezultatele din 2015.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova în 2016 s-a ridicat la 459,7 miliarde de ruble sau 6,87 miliarde de dolari. Comparativ cu rezultatele din 2015, cifra de afaceri de îmbrăcăminte la Moscova a scăzut cu 27% în echivalent ruble, iar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul la Moscova la sfârșitul anului 2016 a fost de 34. % mai mic comparativ cu 2015.
Potrivit statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală din Rusia a fost de 29% în 2016 (în 2015, ponderea Moscovei a fost de 37%).
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Sankt Petersburg în 2016 s-a ridicat la 54,5 miliarde de ruble sau 3,5% din cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte din întreaga Rusie (în 2015 - 3,3%).
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei, în 2016, îmbrăcămintea a fost produsă în Rusia (inclusiv îmbrăcămintea și vopsirea blănurilor) în valoare de aproximativ 129 de miliarde. ruble, care este cu 2,3% mai mare în echivalent ruble comparativ cu 2015.
În structură producție rusească de îmbrăcăminte în termeni monetari pentru 2016, 45% au fost produse în Districtul Federal Central, 15% în Districtul Federal de Sud și 17% au fost produse în Districtul Federal Volga.
Potrivit Serviciului Vamal Federal, volumul oficial al importurilor de îmbrăcăminte în Federația Rusă pentru prima jumătate a anului 2016 s-a ridicat la aproximativ 2,3 miliarde de dolari, ceea ce este cu 2,5% mai puțin decât în prima jumătate a anului 2015.
Potrivit Comitetului de Stat pentru Statistică al Federației Ruse pentru ianuarie-septembrie 2016, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără a include îmbrăcămintea din blană, s-a ridicat la 1,1 trilioane de ruble sau 16,84 miliarde de dolari (la cursul de schimb mediu ponderat al dolarului pentru ianuarie- septembrie 2016 conform TSB RF). Astfel, pentru perioada ianuarie-septembrie 2106, ponderea cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul de îmbrăcăminte în structura globală a cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul din Federația Rusă a fost de 3,8% (pentru perioada corespunzătoare din 2015 - 6,1%).
Comparativ cu perioada corespunzătoare din 2015, cifra de afaceri de îmbrăcăminte în Federația Rusă a crescut cu 1,9% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă în Ianuarie-septembrie 2016 a fost cu 9% mai mică comparativ cu perioada corespunzătoare din 2015.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova pentru ianuarie – septembrie 2016 s-a ridicat la 328 de miliarde de ruble sau 5,24 de miliarde de dolari. Comparativ cu 9 luni din 2015, cifra de afaceri de îmbrăcăminte la Moscova a scăzut cu 10% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul la Moscova în ianuarie-septembrie 2016 este de 20. % mai mic comparativ cu perioada corespunzătoare din 2015.
Potrivit statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală din Rusia a fost de 31,1% în ianuarie-septembrie 2016 (35,3% în ianuarie-septembrie 2015).
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Sankt Petersburg pentru perioada ianuarie-septembrie 2016 s-a ridicat la 35,8 miliarde de ruble sau 3,4% din cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în întregime rusă (pentru ianuarie-septembrie 2015 - 3,2%).
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei, în ianuarie-septembrie 2016, în Rusia au fost produse îmbrăcăminte (inclusiv îmbrăcămintea și vopsirea blănurilor) în valoare de aproximativ 92,3 miliarde de ruble, ceea ce este cu 1% mai puțin în echivalent ruble comparativ cu aceeași perioadă din 2015.
În structura producției de îmbrăcăminte din Rusia în termeni monetari pentru perioada ianuarie-septembrie 2016, 47% este produs în Districtul Federal Central, 16% în Districtul Federal de Sud și 16% este produs în Districtul Federal Volga.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse pentru 2015, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără să includă îmbrăcămintea din blană, s-a ridicat la 1,7 trilioane de ruble sau 27,72 miliarde de dolari (la cursul de schimb mediu ponderat al dolarului pentru 2015 conform Centralei). Banca Federației Ruse). Astfel, pentru perioada 2015, ponderea cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul de îmbrăcăminte în structura globală a cifrei de afaceri din comerțul cu amănuntul din Federația Rusă a fost de 6,1% (pentru 2014 - 6,5%).
Comparativ cu 2014, cifra de afaceri de îmbrăcăminte în Federația Rusă a scăzut cu 1,2% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci în echivalent în dolari cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă la sfârșit. din 2015 a fost cu 38% mai mică comparativ cu 2014.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova în 2015 s-a ridicat la 629 de miliarde de ruble sau 10,3 miliarde de dolari. Comparativ cu 2014, cifra de afaceri de îmbrăcăminte la Moscova a scăzut cu 5,3% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova a fost de 40 la sfârșitul anului 2015. % mai mic comparativ cu 2014.
Potrivit statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală din Rusia era de 37,2% la sfârșitul anului 2015 (în 2014 – 38,8%).
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Sankt Petersburg la sfârșitul anului 2015 s-a ridicat la 50 de miliarde de ruble sau 3% din cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte din întreaga Rusie.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei, în ianuarie-noiembrie 2015, produse textile în valoare de aproximativ 131,6 miliarde de ruble au fost expediate în Rusia, ceea ce este cu 27% mai mult decât în aceeași perioadă din 2014. În structura producției de îmbrăcăminte din Rusia în termeni monetari pentru perioada ianuarie-noiembrie 2015, 55% este produsă în Districtul Federal Central, 11% în Districtul Federal de Nord-Vest și 18% este produs în Districtul Federal Volga.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse, pentru perioada ianuarie-septembrie 2015, cifra de afaceri din comerțul cu amănuntul în Federația Rusă a fost de 19.973.312,4 milioane de ruble, ceea ce este cu 6,5% mai mare decât în aceeași perioadă a anului trecut în echivalent ruble.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse pentru perioada ianuarie - septembrie 2015, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără a include îmbrăcămintea din blană, s-a ridicat la 1193 miliarde de ruble sau 20,13 miliarde de dolari (la cursul de schimb mediu ponderat al dolarului pentru ianuarie - septembrie 2015 conform RF Băncii Centrale). Astfel, pentru perioada ianuarie-septembrie 2015, ponderea cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul de îmbrăcăminte în structura globală a cifrei de afaceri a comerțului cu amănuntul din Federația Rusă a fost de 6% (pentru aceeași perioadă din 2014 - 6,2%).
Comparativ cu perioada corespunzătoare a anului trecut, cifra de afaceri de îmbrăcăminte în Federația Rusă a crescut cu 3% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul în Federația Rusă pentru perioada ianuarie-septembrie 2015 a fost cu 38% mai mică comparativ cu ianuarie-septembrie 2014.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova pentru perioada ianuarie-septembrie 2015 s-a ridicat la 469 de miliarde de ruble sau 7,91 de miliarde de dolari. Comparativ cu perioada corespunzătoare a anului trecut, cifra de afaceri de îmbrăcăminte la Moscova a crescut cu 1,2% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificările cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul la Moscova pentru 9 luni ale anului 2015 a fost de 40. % mai mic comparativ cu aceeași perioadă a anului 2014.
Potrivit statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală rusească a fost de 40% în primele 9 luni ale anului 2015, neschimbată față de aceeași perioadă din 2014.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Sankt Petersburg în perioada ianuarie-septembrie 2015 s-a ridicat la 36 de miliarde de ruble sau 3% din cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte din întreaga Rusie.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică din Rusia, în ianuarie-septembrie 2015, îmbrăcămintea fabricată în valoare de aproximativ 93 de miliarde de ruble a fost expediată în Rusia, în scădere cu 3% față de aceeași perioadă din 2014. În structura producției de îmbrăcăminte rusești în termeni monetari pentru perioada ianuarie-septembrie 2015, 40% este produs în Districtul Federal Central, 19% în Districtul Federal de Nord-Vest și 18% este produs în Districtul Federal Volga.
Potrivit Serviciului Vamal de Stat, pentru perioada ianuarie-septembrie 2015, în Rusia au fost importate îmbrăcăminte în valoare de 4 miliarde de dolari, ceea ce este cu 36% mai mic comparativ cu aceeași perioadă din 2014.
Potrivit Comitetului de Stat pentru Statistică, în prima jumătate a anului 2015, îmbrăcămintea a fost produsă în Rusia (inclusiv îmbrăcămintea și vopsirea blănurilor) în valoare de 55,6 trilioane de ruble, care la prețurile curente este cu 1,7% mai mică decât în prima jumătate a anului 2014. Doar pentru prima jumătate a anului 2015 întreprinderi rusești Au fost livrate 7,6 trilioane de unități de îmbrăcăminte, ceea ce este cu 73% mai puțin decât în prima jumătate a anului 2014.
În prima jumătate a anului 2015, îmbrăcăminte în valoare de aproximativ 2,3 trilioane de dolari a fost importată în Rusia, ceea ce este cu 36% mai puțin decât în prima jumătate a anului 2014.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse pentru primul trimestru al anului 2015, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără a include îmbrăcămintea din blană, sa ridicat la 365 de miliarde de ruble sau 5,8 miliarde de dolari (la cursul de schimb mediu ponderat al dolarului pentru trimestrul 1 2015). Comparativ cu perioada corespunzătoare a anului trecut, cifra de afaceri de îmbrăcăminte în Federația Rusă a crescut cu 3,5% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificarea cursului de schimb al dolarului, atunci în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul în Federația Rusă pentru Primul trimestru din 2015 a fost cu 42% mai mic comparativ cu primul trimestru din 2014.Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova pentru primul trimestru al anului 2015 s-a ridicat la 140,5 miliarde de ruble sau 2,26 miliarde de dolari. Comparativ cu perioada corespunzătoare a anului trecut, cifra de afaceri de îmbrăcăminte la Moscova a crescut cu 6% în echivalent ruble, dar dacă luăm în considerare modificările cursului de schimb al dolarului, atunci, în echivalent în dolari, cifra de afaceri de îmbrăcăminte cu amănuntul la Moscova pentru primul trimestru al anului 2015 a fost Cu 40% mai mic comparativ cu trimestrul I din 2014 al anului.
Potrivit statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală rusească a fost de 38,5% în primul trimestru al anului 2015, neschimbat față de trimestrul I din 2014.
Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Sankt Petersburg, la sfârșitul primului trimestru al anului 2015, s-a ridicat la 11 miliarde de ruble sau 3% din cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte integrală din Rusia.
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Federației Ruse, pentru perioada ianuarie-septembrie 2014, cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte în Federația Rusă, fără a include îmbrăcămintea din blană, s-a ridicat la 31,3 miliarde USD, ceea ce este cu 9,5% mai mic comparativ cu aceeași perioadă din 2013 (în prețurile corespunzătoare). Cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte la Moscova pentru perioada ianuarie-septembrie 2014 s-a ridicat la 12,4 miliarde de dolari, ceea ce este cu 9,5% mai mică față de aceeași perioadă din 2013 (în prețuri corespunzătoare). Astfel, conform statisticilor oficiale, ponderea Moscovei în cifra de afaceri de îmbrăcăminte integrală din Rusia a fost de aproximativ 40% în primele trei trimestre ale anului 2014 (pentru aceeași perioadă din 2013, ponderea Moscovei a fost de 39%). Totodată, cifra de afaceri cu amănuntul a articolelor de îmbrăcăminte din Sankt Petersburg conform rezultatelor celor trei trimestre din 2014 s-a ridicat la doar aproximativ 944 de milioane de dolari (cu 10% mai mare față de aceeași perioadă din 2013) sau 3% din totalul rusesc. cifra de afaceri cu amănuntul de îmbrăcăminte (pentru aceeași perioadă În 2013, ponderea Sankt-Petersburgului a fost de 2,5% din cifra de afaceri comercială a întregii Ruse).
Potrivit Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei, în ianuarie-noiembrie 2014, îmbrăcămintea fabricată în valoare de aproximativ 3,3 miliarde de dolari a fost expediată în Rusia, ceea ce este cu 4,5% mai mic comparativ cu aceeași perioadă din 2013 (la prețuri corespunzătoare). În structura producției de îmbrăcăminte din Rusia în termeni monetari pentru perioada ianuarie–noiembrie 2014, 32% a fost produsă în Districtul Federal Central și 30% a fost produs în Districtul Federal de Nord-Vest. Potrivit Serviciului Vamal de Stat, pentru perioada ianuarie-noiembrie 2014 au fost importate în Rusia îmbrăcăminte în valoare de 7,24 trilioane de dolari, ceea ce este cu 4% mai mic comparativ cu aceeași perioadă din 2013.
Potrivit Goskomstat, în Rusia, în perioada ianuarie-noiembrie 2014, au fost produse 182,5 milioane de unități de îmbrăcăminte (fără a include îmbrăcămintea profesională), ceea ce este cu 4,8% mai mult decât în aceeași perioadă din 2013. În structura producției de îmbrăcăminte pentru perioada ianuarie-noiembrie 2014, 24% erau costume, 24% pantaloni și salopete, 13% tricouri.
Care este potențialul piata ruseasca haine și există unde să se mute cu volumul deja existent de 2 trilioane de ruble, de ce nu puteți vinde modă europeană în Rusia și cum diferă gusturile rezidenților tari diferite, a declarat într-un interviu acordat RIA Novosti CEO compania „Fashionable Continent”, care deține mărcile INCITY și DESEO, Artur Kontrabaev.
- Ce așteptări aveți pentru 2015?
- De la începutul anului, vânzătorii de echipamente din Rusia spun că vânzările din sectorul lor au scăzut cu 20% anul acesta, dar care sunt cifrele vânzărilor de îmbrăcăminte?
Inflația a lovit toate domeniile de consum, inclusiv îmbrăcăminte și încălțăminte, dar vânzările generale din industria noastră au scăzut cu cel mult 10-15%. Până la sfârșitul anului 2015, se preconizează o nouă scădere a vânzărilor, dar datorită redistribuirii cotelor de piață între liderii industriei pe fondul ieșirii cumpărătorilor din segmentul mijlociu către cel mai economic, ne așteptăm să menținem și chiar să creștem numărul de consumatorii noștri. În luna mai, am înregistrat o tendință pozitivă a traficului de revigorare a cererii comparativ cu februarie 2015.
- Te-ai schimbat? Politica de prețuri din cauza modificărilor cursurilor de schimb?
Avantajul competitiv al INCITY și DESEO în comparație cu concurenții cheie, inclusiv jucătorii străini, este o ofertă de preț accesibilă. Compania intenționează să mențină poziționarea prețurilor mărcilor.
- Cât de mult a crescut prețul produselor tale de când a scăzut rubla?
În luna martie a acestui an, prețurile pentru companiile care concurează cu noi au crescut cu 30%. Creșterea prețului produselor noastre este nesemnificativă și nu a depășit 10-15%. În ciuda faptului că o parte semnificativă a mărfurilor este achiziționată pentru dolari, încercăm să menținem prețurile la nivelul cu care sunt obișnuiți consumatorii noștri.
- Ați spus că cumpărați produse finite din străinătate. Aceasta este poziția de principiu a companiei? Vă gândiți să mutați producția în Rusia?
Din punct de vedere al producției, cooperăm cu acele piețe ale căror condiții ne sunt cele mai favorabile. Dacă vorbim despre viteza de producție, atunci este mai profitabil să livrați o parte din colecție din Europa, deoarece în China ciclul de producție durează 4-6 luni, iar în Europa puteți primi un transport de mărfuri către depozitul nostru în Regiunea Moscova într-o lună. Prin urmare în acest moment luăm în considerare opțiuni de cooperare cu ambele companiile rusești, și cu cele europene pentru a scurta ciclul de producție. Economiile de timp de livrare și un nivel ridicat de calitate al serviciilor oferite sunt principalele avantaje ale dezvoltării acestei zone.
- Ce procent din producție sunteți gata să transferați pe segmentul rusesc?
Ne apropiem de problema transferului parțial și suntem gata să luăm în considerare nu mai mult de 5-10% din producția noastră totală din China. Dacă apare un producător puternic în Rusia, gata să ne furnizeze volumele necesare și calitate superioară, atunci, bineînțeles, îl vom susține: logistica este mai ieftină, iar dezvoltarea propriei piețe este întotdeauna ceea ce trebuie făcut.
- Te-ai gândit să-ți dezvolți propria producție?
Nu ne gândim să lansăm propria producție, deoarece în dezvoltarea acesteia sunt necesare investiții colosale. Suntem, desigur, interesați de cooperare dacă apare o companie în Rusia care este gata să înceapă producția și să ofere servicii de calitate la prețuri comparabile cu alte piețe.
- Organizarea unei astfel de producții este benefică pentru un investitor?
Organizarea unei astfel de producții este destul de dificilă pentru producător. Acest proces se reduce imediat la cost din cauza necesității de muncă manuală în unele procese de producție. Și costul muncii manuale pe piața noastră nu este competitiv în comparație cu China.
- Cum evaluezi rezultatele semestriale ale companiei?
Indicatorii de retail din ultimele două luni indică o dinamică pozitivă. Mai și iunie au înregistrat un trafic ridicat - o creștere de 2% și, respectiv, aproape 10%, precum și o creștere semnificativă a veniturilor. Lucrăm la stabilirea prețurilor, asigurându-ne că prețul este relevant pentru așteptările consumatorului nostru. E asa muncă manuală, pentru a arăta rezultatul într-o anumită perioadă volatilă.
- Care este potențialul pieței de îmbrăcăminte din Rusia?
În ultimii cinci ani, piața de îmbrăcăminte din Rusia a fost una dintre industriile cu cea mai dinamică dezvoltare. În ciuda faptului că rata de creștere a pieței de îmbrăcăminte din Rusia a scăzut semnificativ din 2014 față de anii precedenți, acestea au rămas la un nivel ridicat. Viitorul retailului de modă în Rusia este legat în primul rând de dezvoltarea regională a jucătorilor din rețea și de introducerea de noi formate de retail.
- Care este dimensiunea pieței de îmbrăcăminte din Rusia?
Potrivit experților, în 2014 piața de îmbrăcăminte se ridica la aproximativ 2 trilioane de ruble
- Și totuși spui că piața de vânzări mai are loc de creștere?
Merită să ieși în stradă și să te uiți la oameni, cât de mult s-a schimbat atitudinea lor față de stilul de zi cu zi și abordarea în alegerea garderobei. Printre nevoile de bază ale rușilor, potrivit sondajelor recente, este recunoscută nevoia de hrană și îmbrăcăminte, iar îmbrăcămintea a devenit și mai importantă. Desigur, este loc de crescut.
- Cum rezolvi problema atragerii clienților?
Efectuăm cercetări de piață în mod continuu și analizăm preferințele clienților noștri și suntem în contact constant cu aceștia prin intermediul rețelelor sociale și al site-ului nostru. Lucrăm pentru a maximiza satisfacția clienților prin creșterea atractivității ofertei de produse și prezentarea integrală a conceptului de brand în magazine: colecții pentru femei, bărbați și copii. Am creat un nou concept pentru magazinele INCITY, pe care l-am prezentat la începutul anului 2015 în două magazine flagship din Moscova: în centrele comerciale Rechnoy și Columbus.
S-a făcut multă muncă pentru a crește funcționalitatea zonei și implementării spațiului echipament modern. Aceasta este o abordare complet diferită a serviciilor, cu ajutorul căreia dorim să creăm o atmosferă unică în magazinele noastre, unde consumatorii ar dori să revină din nou și din nou.
- Ce s-a schimbat în industria modei casual în ultimii ani?
Prezența mărcilor democratice pe piață a făcut moda accesibilă tuturor. Oamenii au ocazia să arate stilat atunci când costuri minime. Misiunea noastră principală este să le arătăm oamenilor că moda și stilul pot și ar trebui să fie accesibile.
- Există o diferență între gusturile cumpărătorilor ruși și europeni?
Cu siguranță există o diferență. Consumatorul european se caracterizează printr-o dorință de culori și texturi complexe, siluete și croieli libere. Clienta rusă preferă siluetele feminine, motiv pentru care rochiile sunt atât de populare la INCITY, iar conform unui sondaj al consumatorilor noștri, brandul este asociat cu această categorie de îmbrăcăminte. Analizăm în mod regulat bestsellerurile noastre și avem propriile noastre statistici clare. Sarcina companiei noastre este să prezică cele mai bune vânzări ale sezonului viitor pentru a le avea mereu în stoc.
- Poate că este posibil să schimbați cumva gustul cumpărătorilor ruși?
Dezvoltăm acum următoarea strategie: includem hituri europene în munca noastră, implicăm designerii noștri și creăm haine la intersecția preferințelor și caracteristicilor pieței ruse și ale celor mai bine vândute din lume, care vor fi hituri atât la nivel internațional, cât și pe piețele locale. Vrem să încercăm acest principiu în toamnă, iar dacă funcționează, îl vom folosi.
- Este posibil să influențezi gustul consumatorului?
Sarcina noastră ca reprezentant al segmentului modei este să prezentăm tendințele mondiale cheie pe piața rusă și să oferim consumatorilor noștri posibilitatea de a arăta convențional ca pe străzile din Paris și Milano, fără a cheltui bani colosali pe haine și plătirea excesivă pentru etichete.
- Cum ați caracteriza calitatea îmbrăcămintei moderne?
Desigur, produsele realizate din materiale de calitate sunt mai scumpe. Dar, în același timp, lucrurile care sunt mai accesibile ca preț adesea nu își pierd aspectul inițial pentru o lungă perioadă de timp. Astfel, nu contează pentru cât de mult ați achiziționat articolul. Cel mai probabil, nu există o corelație directă cu cât timp îl vei purta. În ceea ce privește segmentul nostru - piața de masă, toată lumea știe că mărfurile în gama de prețuri de până la 10 mii de ruble (pe articol - n.red.) sunt cusute în aceleași locuri. Prin urmare, nu aș spune că există o diferență fundamentală de calitate între un tricou pentru 300 de ruble și un tricou pentru 4 mii de ruble. La rândul nostru, punem cerințe mari asupra calității produselor noastre și testăm în mod regulat materialele pentru rezistența la uzură, îmbunătățim constant design-urile și monitorizăm calitatea potrivirii produselor, ținând cont de caracteristicile specifice tipuri variate cifre. Acordăm o atenție deosebită calității materialelor și introducem noi tehnologii de cusut haine pentru copii.
- Ei bine, în concluzie, aș dori să întreb, ai de gând să schimbi cumva strategia de dezvoltare a companiei în vremuri de criză?
Articol din 31 iulie 2015 de pe site-ul http://www.retailer.ru/item/id/119642/
Rețeaua Familia până la capăt2015 va finaliza restyling-ul, sperând să crească traficul în magazine cu 10%. În urmă cu un an, pentru a menține pur și simplu o cotă pe piața retailului de modă, era necesară creșterea vânzărilor cu 20%. Apoi Familia a făcut față acestei sarcini, mărind cu prudență numărul de magazine cu un sfert. Acum numărul de puncte din rețea va crește cu încă 10-20%. Și, deoarece nu se așteaptă o creștere rapidă a pieței, Familia face o încercare serioasă de a crește cota de piață.
Retailerul de modă Familia va finaliza restyling-ul magazinelor până la sfârșitul anului, care a afectat toate elementele de identitate corporativă: logo, identitate corporativă, design site. 65 de magazine au fost deja actualizate, iar alte 30 de magazine se pregătesc să intre în sezonul de toamnă în noi culori corporate. Compania intenționează să finalizeze acest proiect până la sfârșitul anului 2015.
Schimbările globale au afectat identitate corporativă marca. În loc de verde și albastru, culorile principale ale retailerului au devenit violet și măsliniu, logo-ul s-a schimbat, ortografia mărcii în chirilică a fost înlocuită cu latină și s-a adăugat sloganul „Brands free of price!”. Elemente ale noii identități corporative a lui Familia au apărut și în zona de vânzări, de exemplu, litera „a” din logo este folosită ca element principal de comunicare. O nouă carte de marcă pentru retailer a fost dezvoltată de agenția britanică de branding Campbellrigg.
Actualizarea magazinelor a devenit o etapă firească în dezvoltarea companiei, a declarat directorul de marketing pentru Retailer.RU rețeaua comercială Familia Julia Danilina. "Studiam constant experienta liderilor mondiali in retail off-price si introducem practici interesante. La un moment dat, ne-am dat seama ca reteaua a depasit semnificativ sistemul existent de identitate vizuala, care era depasit si a inceput sa lucreze impotriva noastra. .”
Potrivit Yulia Danilina, schimbarea identității corporative a determinat o creștere a traficului în lanțurile de magazine cu o medie de 10%. În același timp, în punctele de vânzare cu amănuntul situate în regiunea Moscovei, efectul schimbării aspectului este de 2-3 ori mai vizibil, în comparație cu Sankt Petersburg și alte regiuni, notează compania.
Concomitent cu restyling-ul, compania intenționează să-și extindă semnificativ rețeaua. În funcție de câte site-uri de calitate pot fi găsite, Familia se așteaptă să deschidă 10-20 de magazine noi până la sfârșitul anului. În urmă cu o săptămână, în Samara s-a deschis un nou punct de vânzare (al treilea la rând), iar până la sfârșitul lunii august este de așteptat să se lanseze al patrulea magazin al lanțului în Ekaterinburg.
Ultima creștere majoră a rețelei a avut loc în 2013, când numărul de puncte a crescut de la aproximativ 80 la 100. Expansiunea a avut atunci un impact bun asupra veniturilor rețelei - creșterea în 2014 a fost de aproximativ 20%. Adevărat, la acea vreme acest lucru era suficient doar pentru a-și menține ponderea în segment.
Compania nu este încă pregătită să discute cât de mult va afecta creșterea veniturilor creșterea traficului - previziunile de venituri pentru 2015 vor fi publicate abia în toamnă. În același timp, în general, industria de retail non-alimentare se află într-o criză profundă: în iunie 2015, cifra de afaceri a tuturor jucătorilor a scăzut cu 8,7% față de iunie 2014. Sunt date Rosstat în prețuri comparabile, excluzând inflația (consumator). preturi pt produse nealimentare a crescut cu 14,2% pe parcursul anului.
Scurtă descriere a studiului
Analiză gata a pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia. Studiul conține informații despre dimensiunea pieței, ratele de creștere, tendințele și perspectivele de dezvoltare și alți indicatori cheie.
Raportul de cercetare este format din 10 capitole
Capitolul 1 este caracteristicile tehnologice cercetare.
ÎN capitolul 2 prezentat caracteristici generaleși clasificarea îmbrăcămintei pentru bărbați.
ÎN capitolul 3 sunt prezentate date despre volumul și rata de creștere a pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
ÎN capitolul 4 sunt prezentate informații despre producția de îmbrăcăminte pentru bărbați în Rusia.
ÎN capitolul 5 sunt luate în considerare datele privind tranzacțiile de import-export cu îmbrăcăminte pentru bărbați în Rusia.
ÎN Capitolul 6 Sunt luați în considerare principalii factori, evenimente, tendințe și perspective de dezvoltare a pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
ÎN Capitolul 7 Este luat în considerare nivelul prețurilor de pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
ÎN Capitolul 8 Au fost analizate preferințele consumatorilor de pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
ÎN Capitolul 9 Sunt luate în considerare principalele canale de vânzare pentru îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
ÎN Capitolul 10 Sunt luați în considerare principalii jucători de pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
Scopul studiului
Pentru a caracteriza starea actuală și perspectivele de dezvoltare a pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
Obiectivele cercetării:
1. Determinați volumul, rata de creștere și dinamica dezvoltării pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
2. Determinați volumul și rata de creștere a producției de îmbrăcăminte pentru bărbați în Rusia.
3. Determinați volumul importurilor în Rusia și exporturilor din Rusia de îmbrăcăminte pentru bărbați.
4. Identificați și descrieți principalele segmente ale pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
5. Faceți o prognoză pentru dezvoltarea pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
6. Determinați tendințele și perspectivele cheie pentru dezvoltarea pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia în următorii câțiva ani.
7. Identificați factorii cheie care determină starea actuală și dezvoltarea pieței de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
8. Caracterizați proprietățile consumatorului diverselor grupuri de produseîmbrăcăminte bărbătească.
9. Descrieți activitățile financiare și economice ale participanților la piața de îmbrăcăminte pentru bărbați.
10. Efectuați monitorizarea prețurilor și determinați nivelul prețurilor pe piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
Obiect de studiu
Piața de îmbrăcăminte pentru bărbați din Rusia.
Metoda de colectare a datelor
Monitorizarea materialelor din afaceri tipărite și electronice și publicații specializate, analize de piață; Internet; materiale de marketing și firme de consultanta; rezultatele cercetării de la DISCOVERY Research Group; interviuri cu experți
Baza de informații de cercetare
- Baze de date ale Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse, FSGS al Federației Ruse (Rosstat).
- Materiale DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat.
- Afaceri tipărite și electronice și publicații de specialitate, recenzii analitice.
- Resurse de internet în Rusia și în lume.
- Sondajele experților.
- Materiale de la participanții de pe piețele interne și mondiale.
- Rezultatele cercetării de la agenții de marketing și consultanță.
- Materiale ale instituțiilor din industrie și baze de date.
- Rezultatele monitorizării prețurilor.
- Materiale și baze de date ale statisticilor ONU (Divizia de Statistică a Națiunilor Unite: Statistica Comerțului cu Mărfuri, Statistica Mărfurilor Industriale, Organizația pentru Alimentație și Agricultură etc.).
- Materiale ale Fondului Monetar Internațional.
- Materiale de la Banca Mondială.
- Materiale de la OMC (Organizația Mondială a Comerțului).
- Materiale ale Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică ( Organizare pentru Cooperare și Dezvoltare Economică).
- Materiale de la Centrul de Comerț Internațional.
- Materiale din Index Mundi.
- Rezultatele cercetării de la DISCOVERY Research Group.
Dimensiunea și structura eșantionului
Procedura de analiză a conținutului documentelor nu implică calcularea mărimii populației eșantionului. Toate documentele aflate la dispoziția cercetătorului sunt supuse prelucrării și analizei.
Zhilkina Elvira Evdokimovna, Khametova Nuria Gumerovna k.e. Sc., profesor asociat al Departamentului de Comerț Industrial și Marketing, Universitatea Tehnică de Stat din Kazan numită după. UN. Tupolev
Piaţă echipament sportiv iar încălțămintea din Rusia a fost recent recunoscută drept una dintre piețele cu cea mai dinamică dezvoltare, iar Kazanul nu face excepție. Probleme cheie care trebuie abordate în cursul activităților de vânzare cu amănuntul întreprindere comercială, sunt politicile de preț, sortiment, publicitate și competiție ale întreprinderii. Cu o analiză cuprinzătoare a acestor parametri ai activității unei întreprinderi de comerț cu amănuntul, este posibil să se identifice punctele forte și punctele slabe ale companiei și, pe baza analizei, să se elaboreze propuneri de îmbunătățire a parametrilor specifici activității companiei. Soluția corectă la aceste probleme va asigura succesul întreprinderii comerciale și va ajuta la atragerea consumatorilor. Trebuie remarcat faptul că toți parametrii de mai sus sunt strâns legați unul de celălalt și, desigur, o modificare a unuia dintre ei va atrage după sine o schimbare a celuilalt.
Scopul studiului este de a identifica relația dintre acești factori, precum și gradul de influență al fiecăruia dintre aceștia asupra formării nivelului cererii consumatorilor. Obiectul studiului a fost compania Sports World LLC. În cadrul acestui studiu, au fost intervievați 2.351 de respondenți.
Compania „Sportivny Mir” SRL a fost creată la 4 decembrie 1997. Lanțul de magazine al SRL „Sportivny Mir” vinde îmbrăcăminte sportivă și la modă, precum și echipament sportiv, concentrându-se pe Comert cu amanuntul, ajungând la o gamă mai largă de consumatori. În prezent, compania din lumea sportului este reprezentată de trei magazine, care sunt situate în orașele Kazan, Nijnekamsk, Almetyevsk.
Magazinul este multibrand, ceea ce ii justifica numele. Prezintă în primul rând produsele a trei producători de titani din lumea îmbrăcămintei sport, precum Nike, Reebok, Adidas. Mai mult, în fiecare magazin Sports World au propriul departament. Toți ceilalți producători sunt, de asemenea, localizați separat unul de celălalt, deși în cantități mai mici și în principal pe rafturi diferite. O astfel de afișare a mărfurilor permite consumatorului să-și găsească rapid drumul fără a pierde timpul căutând articole de la o anumită companie. Un alt avantaj al unui astfel de afișaj de mărfuri este că consumatorul poate determina imediat posibilitatea de a achiziționa echipament complet de la o singură companie, ceea ce îi va permite să creeze o imagine la modă și elegantă cu investiții minime de timp.
Conceptul de sortiment „de calitate” al companiei studiate „Sportivny Mir” în acest studiu este realizat printr-o comparație a parametrilor care caracterizează sortimentul cu parametrii celui mai de succes concurent al companiei - lanțul de magazine Sportmaster.
Politica de sortiment a întreprinderii de comerț cu amănuntul SRL "Sportivny Mir" este una dintre factori cheie formarea cererii consumatorilor, precum și competitivitatea acesteia.
Multi-magazinul studiat reprezintă 28 de mărci producătoare de îmbrăcăminte și 11 mărci producătoare de pantofi sport. Aceeași imagine în lanțul de magazine Sportmaster arată diferit. Astfel, „Sportmaster” prezintă 47 de mărci de îmbrăcăminte și 23 de mărci de pantofi, care în total este aproape de două ori mai mare decât același număr de producători reprezentați în „Sports World”. Acest lucru indică sortimentul limitat al magazinului Sports World în comparație cu principalul său concurent. Considerăm însă nejustificat să tragem concluzii doar pe baza mărcilor prezentate în magazine. Prin urmare, vom lua în considerare numărul total de mărfuri din fiecare magazin, precum și numărul de tipuri și soiuri de mărfuri pentru o imagine mai completă și mai adecvată. Nu au fost luate în considerare mărcile care reprezintă accesorii, echipamente, echipamente sportive, materiale aferente, diverse tipuri de echipamente, lenjerie intimă, șosete și alte produse, care au, de asemenea, o importanță nu mică în lumea sportului și recreării.
Produsele Nike, Reebok, Adidas au câștigat de mult respectul, încrederea și dragostea consumatorilor. Și nu este de mirare că, potrivit cercetărilor, aceste mărci sunt cele mai populare printre respondenții chestionați. De exemplu, Adidas este preferată de 38% dintre locuitorii Republicii Tatarstan. Pe locul doi în popularitate se află Reebok, 27% dintre respondenți și-au exprimat voturile. Pe locul trei se află Nike, 13% dintre respondenți sunt pregătiți să cumpere haine și încălțăminte de la acest producător de îmbrăcăminte și încălțăminte sport.
Astfel, acești trei producători ocupă mai mult de trei sferturi din piața de articole sportive a Republicii Tatarstan, respectiv 78% din cota totală de piață. Aceasta înseamnă că, dacă vorbim despre sortimentul de îmbrăcăminte sport și încălțăminte din lanțul multi-magazine „Sportivny Mir” și lanțul de magazine „Sportmaster”, atunci pentru comerțul de succes al ambelor companii este necesar ca cea mai mare parte a mărfurilor de pe podeaua de vânzări să fie ocupată de aceste trei mărci cunoscute. Ce se întâmplă în realitate?
După cum se poate observa din figurile 1 și 2, situația din multi-magazinul Sports World nu este foarte diferită de politica de sortimente a companiei Sportmaster, dacă vorbim despre cei patru producători de top.
Orez. 1. Distributie de marci in sortimentul magazinului Sportmaster
Orez. 2. Distributie de marci in sortimentul magazinului Sports World
Cercetările au arătat că cel mai popular și cel mai veche companieîn lumea îmbrăcămintei și încălțămintei sport Adidas, procentul este de 22,65% din numărul total de produse prezentate și 18,80% din numărul total de tipuri de produse (tabel).
Masa. Procentul de mărci din magazinul Sports World
Și aceasta nu este o poziție de lider, ci doar a doua în politica de sortiment a companiei. Compania Nike ocupă un loc onorabil pe primul loc - 24,26, respectiv 25,07% din numărul total de produse prezentate și, respectiv, numărul total de tipuri de produse. În ceea ce privește al treilea și al patrulea brand, și anume Reebok și Puma, situația lor nu este mult diferită de concurenții lor.
Toate cele patru mărci de bază aparțin categoriei de mărfuri cu un nivel de preț mediu sau peste medie. În ceea ce privește restul de treime a producătorilor reprezentați în ambele magazine, imaginea este radical diferită. Astfel, în multi-store „Sportivny Mir”, ponderea rămasă a sortimentului este dominată de mărci, precum și de lideri anteriori, aparținând segmentului de preț mediu și superior al pieței de îmbrăcăminte sport și încălțăminte. Și din nou, varietatea producătorilor este o parte importantă. Astfel, în „Lumea Sportului” sunt de aproape două ori mai puține decât în lanțul de magazine „Sportmaster”.
În ceea ce privește magazinul Sportmaster, cea mai mare parte a mărcilor reprezentate în treimea rămasă aparține nivelului prețurilor sub medie sau economic, datorită căruia se formează un grup larg de cumpărători de îmbrăcăminte sport și încălțăminte, aparținând diferitelor niveluri sociale și materiale. Acest grup practic nu este reprezentat în multi-magazinul Sports World, ceea ce duce la o ieșire de clienți către un concurent, deoarece situatia actuala Cu o abundență de bunuri, orice persoană dorește să aibă de ales, chiar și cu un nivel minim de plată pentru o anumită achiziție.
La analizarea politicii de asortiment a magazinelor și la compararea rezultatelor cu rezultatele studiului, trebuie remarcat faptul că cel mai popular produs în rândul respondenților sunt adidași/pantofi, 55,1% din numărul total de voturi ale respondenților. Pe locul doi se află pantalonii scurți/pantaloni; respondenții au acordat un total de 13,1% din voturi pentru această categorie de produse. Locul al treilea este pentru (jachetă de puf/jachetă de puf) - 10%. Alte opțiuni auto-sugerate includ treninguri (5,6%) și tricouri/tricouri (6,3%). Aceste date au fost obținute pe baza răspunsurilor respondenților la o întrebare despre achizițiile pe care le-au făcut în cursul anului.
Pe baza informațiilor obținute în timpul studiului, s-a dezvăluit că portretul consumator modernîmbrăcămintea sport și încălțămintea se caracterizează prin următorii parametri: aceștia sunt bărbați (41,8%) și femei (58,2%) cu vârsta cuprinsă între 18 și 39 de ani (74,5%), cu un venit de până la 30.000 de ruble (79%) pe lună persoane necăsătorite ( 59%).
Domeniul de activitate al unui potențial cumpărător de articole sportive este următorul:
- muncitor mediu - 33,2%;
- antreprenori individuali, proprietari de afaceri - 18,4%;
- manageri (aparatul administrativ) - 13,8%.
Pentru cel mai mare număr de respondenți, îmbrăcămintea sport și încălțămintea sunt confort (42%) și o necesitate pentru sport (32%).
Pe baza celor de mai sus, putem presupune că principalul consumator de pe această piață ca motivația principală atunci când cumpără îmbrăcăminte sport și pantofi, el folosește dorința de frumusețe și atractivitate a aspectului său și, ca urmare, o schimbare a statutului social.
Studiul a relevat că majoritatea dintre respondenți cumpără articole sportive o dată pe an (41%), 25% dintre respondenți cumpără îmbrăcăminte sport și încălțăminte de două ori pe an și doar 13% fac acest lucru o dată pe trimestru. Această tendință se explică prin faptul că achiziția acestor bunuri nu este pentru sportul profesionist, ci mai degrabă pentru întreținere starea fizică, adică pentru antrenament în sală de cel mult trei ori pe săptămână timp de două ore sau pur și simplu ca haine/pantofi confortabili. Pe baza acestui fapt, durata de viață a îmbrăcămintei și pantofilor sport variază între un an și jumătate. În aceeași perioadă, modelul achiziționat rămâne relevant și la modă.
Numărul respondenților care cumpără aceste produse mai puțin de o dată pe an este de 17%.
În ultimii doi ani, un număr mare de complexe comerciale, situat în apropierea casei, inclusiv un număr mare de magazine diferite. Această combinație de diferite tipuri de bunuri într-un singur loc simplifică foarte mult procesul de cumpărare. Deoarece majoritatea consumatorilor fac achiziții mari (cantități mari) o dată sau de două ori pe lună, ceea ce este asociat cu programul de primire Bani la locul de muncă, este convenabil pentru ei să cumpere într-o singură călătorie la magazin tipuri diferite bunuri (produse, produse chimice de uz casnic, haine, pantofi etc.). Rezultatele studiului confirmă acest lucru - 74% dintre respondenți preferă să cumpere îmbrăcăminte și încălțăminte sport din departamentele de sport centre de cumparaturi, și doar 13% dintre respondenți fac acest lucru în magazine de marcă situate separat.
De asemenea, merită să acordați atenție preferințelor consumatorilor în ceea ce privește mărcile sportive populare. Cel mai popular brand, conform respondenților, după cum sa menționat deja, este Adidas (38%), urmat de Reebok (2 7%), apoi Nike (13%), Columbia (9%) și Puma (5%).
Acest raport procentual se explică, în special, prin factorul preț. Întrucât Puma este unul dintre cele mai scumpe mărci printre cele mai populare, consumatorul preferă să cumpere mai ieftin și nu mai puțin bunuri de calitate alte branduri. Popularitatea brandului Adidas, la rândul său, se explică prin faptul că această marcă de îmbrăcăminte sport și încălțăminte a fost poziționată intens pe piață. Federația Rusăîn anii 90, ceea ce a condus consumatorii la dragostea populară și încrederea absolută în acest brand până astăzi.
Factorii care determină alegerea consumatorului pentru un anumit produs, pe lângă preț, sunt calitatea, designul și preferința pentru o anumită marcă. Cel mai factori importanți Factorii care determină alegerea consumatorului sunt prețul și calitatea produsului. Aceasta este opinia a 26, respectiv 25% dintre respondenți. Apoi vine atractivitatea externă a produsului, adică designul; acest factor a fost numit cel mai important de către 22% dintre respondenți. Loialitatea față de marcă a fost aleasă ca factor determinant de 13,5% dintre cumpărătorii chestionați.
Cele mai atractive pentru consumatori sunt diversele campanii de marketing legate într-un fel sau altul de scăderea prețurilor la anumite bunuri. Conform rezultatelor studiului, cea mai populară promovare este reducerea, 48% dintre respondenți sunt de acord cu acest lucru. Mai puțin populare sunt cardurile de reducere. 31% dintre respondenți sunt interesați de această formă de stimulare. Doar 13% doresc să cumpere două produse la prețul unuia.
Studiul a făcut posibilă identificarea a patru segmente de cumpărători: de la cumpărători cu achiziții mici (de la 1 la 3 mii de ruble) la cumpărători cu achiziții mari (mai mult de 10 mii de ruble) per vizită la magazin.
Rolul fundamental al Marii și Marii Cumpărători este că împreună aduc de la 65 la 70% din venitul magazinului. Cu toate acestea, numărul acestor persoane este mic. În cazul nostru, această cifră este egală cu 35,6% dintre cumpărători, adică o treime dintre cumpărători aduc două treimi din venituri.
Dacă specificăm numărul de cumpărători din toate cele patru categorii, obținem următoarea imagine:
- cumpărătorii cu achiziții mici - 1-3 mii de ruble - reprezintă 24,8% din numărul total de cumpărători. Potrivit studiului, aceștia aduc magazinului doar 10% din profitul total;
- cumpărătorii cu o achiziție medie - 3-5 mii de ruble - reprezintă 36,2% din numărul total de cumpărători. Ei, conform studiului, aduc magazinului 25% din veniturile totale;
- cumpărătorii cu o achiziție mare - 5-10 mii de ruble - reprezintă 22,5% din numărul total de cumpărători. Ei, conform studiului, aduc magazinului 40% din veniturile totale;
- cumpărătorii cu o achiziție mare - mai mult de 10 mii de ruble - reprezintă 13,1% din numărul total de cumpărători. Potrivit studiului, acestea aduc magazinului 25% din veniturile totale.
Din cele de mai sus rezultă că cel mai profitabil este ca un magazin să atragă consumatori cu un nivel ridicat de venit, care își permit achiziții pentru sume mai mari decât categoria consumatorilor cu un nivel mediu de venit.
De asemenea, a fost interesant de spus că, cu cât consumatorul se află mai mult în magazin, cu atât coșul său de consum devine mai mare. Astfel, conform studiului, o achiziție efectuată în 20 de minute petrecute pe etajul de vânzări variază de la 1 la 3 mii de ruble, iar un cec de 30 de minute trece deja în categoria unei achiziții medii, adică de la 3 la 5 mii de ruble. Acest principiu se aplică celorlalte categorii de achiziții.
De asemenea, este de remarcat faptul că timpul petrecut de o persoană într-un magazin depinde direct de suprafața etajului de vânzări și de cantitatea și calitatea informațiilor postate în magazin despre produsele oferite. Cumpărătorul petrece 25 de minute în zona de vânzări, în timp ce 70% dintre cumpărători studiază cu atenție informațiile din interiorul magazinului, iar 40% cumpără produsul după ce au aflat despre el în magazin.
Întreprinderea de vânzare cu amănuntul trebuie să-și sistematizeze și să-și maximizeze activitatea cu designul și comunicarea în magazin.
Aceasta va ajuta:
- crește timpul petrecut de cumpărător în magazin și, prin urmare, crește valoarea cecului;
- crește gradul de conștientizare a clienților cu privire la produsele din magazin și, prin urmare, crește dimensiunea coșului său.
Trebuie remarcat faptul că valoarea achiziției și, în consecință, profitul întreprinderii, depind nu numai de zona punctului de vânzare, de durata șederii cumpărătorului în magazin, de calitatea designului interior al zonei de vânzare, dar în mare măsură pe nivelul de pregătire a personalului de serviciu.
