La locul de muncă găsesc în mod constant vina. Ce să faci dacă șeful tău sâcâie

Relațiile cu superiorii joacă un rol important în scenariu creșterea cariereiși promovarea afacerilor. se dovedește a fi un test psihologic dificil pentru mulți oameni. Când un lider nu se controlează, problema se înrăutățește. Nu toată lumea poate tolera grosolănia, dar un răspuns decent necesită forță. Ce să faci dacă șeful tău se comportă sfidător? Cum să te descurci cu grosolănia și tirania? Când este mai bine să taci și ce acțiuni sunt potrivite pentru situații de urgență? Psihologia aplicată va oferi răspunsuri la întrebări comunicare de afaceri.

Ce fel de șefi există?

Conducerea oamenilor este o artă complexă care presupune ca o persoană să aibă un set de anumite calități: autocontrol, flexibilitate, ambiție, sociabilitate, organizare... lista continuă. Când munca în echipă nu merge bine, merită să ne gândim la competența șefului.

Managerii distrugători sunt distrugători ai păcii și ordinii în birou. Nu puteți găti terci cu ele și nu puteți rezolva problema. Dar întotdeauna există o mulțime de probleme.

• Înfiorător- Acesta este un zeu din ordinul de mijloc. Este un mic director care face comisioane mare sef. Astăzi este mulțumit de munca ta, iar mâine te certa, primind critici de la conducerea superioară.
• Dictator- Nu te las să spui un cuvânt împotriva lui. Nu acceptă criticile, sfaturile, nu ascultă dorințele. El crede că știe totul mai bine decât tine. Și chiar dacă ești un arhitect de primă clasă și nu distinge un perete portant de unul neportant, dorințele lui autoritare sunt de netăgăduit.

• slob– elementul lui este lipsa de concentrare și dezorganizare. Uită de întâlniri importante, termene limită, sarcini, nu controlează progresul muncii, atacând subordonații săi pentru greșelile sale.
• Sadic- un tiran care știe totul punctele slabe subordonatii. Îi place să bată joc. Sadicul devine ferm atașat de victimă, calcă cu pricepere pe calusuri dureroase, umilind persoana. Tiranul experimentează iubirea sadică pentru subalternii săi. Cultivează în echipă un sentiment de dependență și supunere sclavă, insuflând un sentiment de frică subordonaților săi.
• Actor– joacă la a fi un specialist competent. Singurul său scop este să-și mențină imaginea, chiar și umilindu-și subalternii.
• Laş- frica de competitie. Este suspicios și se străduiește să prevină cel mai mic pericol. Umilindu-si subalternii, el distruge spiritul competitiei din echipa.
• Tată-mentor, mamă-director – majoritateaÎn zilele noastre, managerii de tip patern se descurcă profesional cu responsabilitățile lor. Manifestări comportament distructiv apar pe neașteptate, dar trec în curând fără a aduce consecințe distructive evidente.

Răspunsul tău față de șeful tău depinde de motivele și formele de comportament inadecvat.

Comportament inadecvat manager:

• intonație crescută, vorbire aspră,
• ridiculizarea și slăbirea demnității subordonaților,
• comportament familiar
• flirt, indicii obscene,
• gesturi derogatorii pasive (umilire sub formă voalată: replici sarcastice, zâmbete ambigue, aluzii).

Acestea sunt semne de neprofesionalism. În Rusia, alfabetizarea managerială este slab dezvoltată.

Pozițiile merg adesea către cei mai puternici, dar nu către cei mai demni. Evaluează-ți punctele forte și capacitățile înainte de a intra în luptă.

Cea mai mică greșeală va fi înfrângerea ta și îți va înrăutăți situația la locul de muncă.

Cum să pui un lider arogant în locul lui?

• Calm. Nu te emoționa. Într-o stare excitată, ești mai ușor de manipulat. Începeți să vă pregătiți pentru conversație în avans. Ia-ți câteva minute, închide ochii. Respirați uniform: inspirați profund și expirați încet. Repetați de mai multe ori. Nu te stresa înainte de conversație. Stai calm, chiar, încearcă să nu arăți emoții. Calmul va modera ardoarea șefului.

• Politeţe. Când un manager este nepoliticos, cereți-l să justifice motivele comportamentului. Vorbește pe un ton rece, rezervat, politicos. Arătați că ești educat. Comportamentul necult este un semn de dezvoltare intelectuală scăzută. Ești mai presus de grosolănie. ÎN etica afacerilor Nu există loc pentru comunicarea neprofesională. Politețea și reținerea sunt semne de curaj. A-ți controla emoțiile înseamnă a-ți învinge temerile. După ce te stăpânești, devii o jucărie neinteresantă pentru un șef sadic sau un actor.

• Conversație față în față. Atacurile publice asupra superiorilor sunt pline de consecințe neplăcute. Pentru a le evita, alege un loc și un timp pentru a vorbi singur cu șeful tău. Încearcă să afli ce nu i se potrivește la munca ta. Luați o bucată de hârtie, un pix și scrieți. Dacă oricare dintre cele de mai sus nu este adevărată, întrebați din nou. Forțându-ți șeful să repete o minciună, subliniezi ilegalitatea și incorectitudinea acțiunilor sale, trezindu-i conștiința.

Dacă șeful este un tiran, în timpul unei conversații personale poți încerca să-i rănești ego-ul. În acest caz, există 2 nuanțe:

• Îndoiala de sine și timiditatea naturală te vor împiedica să câștigi o coliziune. Rezultat: tirania va deveni mai dură.
• Riști să mergi prea departe. Relația cu șeful tău se va deteriora complet, iar ta locul de munca va fi în discuție.

În timpul unei conversații, nu-i lăsați să-și ștergă picioarele pe ei înșiși, arătați-vă miezul interior și încrederea. Nu ceda provocărilor. Dacă în timpul unei conversații șeful tău te atacă și te implică într-o altercație, imaginează-te sub protecția unei cupole de sticlă. Tu ești înăuntru, iar șeful este afară. Atacurile sale aspre și agresive sunt reflectate de suprafața sticlei fără să te atingă. În timp ce tu fantezi, șeful se va răci. Începeți să vorbiți când șeful și-a eliberat abur și și-a terminat tirada. Nu întrerupeți și nu încercați să-l întrerupeți pe șeful dvs., deoarece veți înrăutăți situația.

• Ignorând. Potrivit pentru interacțiunea cu șefii care manifestă agresivitate inconsecventă: un târâit, un slob, o mamă-regizor. În cazul lor, atacurile negative au un motiv specific. Și șefii sunt oameni și au slăbiciunile lor. Sentimentul de responsabilitate sporită, dragostea aproape paternă pentru echipă, îl obligă pe tată-șef să meargă dincolo de comunicarea de afaceri. Slobul este agresiv în cazul unor defecțiuni majore. Un șef înfiorător se comportă inadecvat după o zguduire din partea managementului superior. Este mai ușor să supraviețuiești unor astfel de atacuri, scufundându-te în muncă, încercând să nu fii atent la conducerea furioasă.

• Tehnici nonverbale. Cu liderii dictatoriali, metodele de influență verbală sunt neputincioase. Nemulțumirea ta înainte lider autoritar poate fi transmis prin gesturi, expresii faciale, privire, intonație. Această metodă este potrivită pentru angajații care își prețuiesc în mod deosebit locul de muncă. Influențând subconștientul, vei evita confruntarea directă și ocolirea situatii conflictuale lateral.

Metode indirecte de influențare a unui șef sau supervizor

O persoană primește aproximativ 80% din informații non-verbal! Dacă construiești corect un model de comportament, informațiile vor fi ferm înrădăcinate în șeful tău la nivel subconștient.

• Uită de zâmbet. Nu încerca să netezi lucrurile zâmbindu-i șefului tău într-un moment ciudat.

Fii serios. Femeile, atunci când comunică cu bărbații la nivel subconștient, folosesc zâmbetul pentru a obține simpatie. În relațiile de afaceri, această tehnică poate să nu funcționeze.

Zâmbind stângaci, dai dovadă de moliciune și provoci un atac, mai ales din partea unui sadic, dictator și actor. O expresie facială lipsită de emoții răcește ardoarea șefului.

• Urmează-ți privirea. Privește-ți șeful în ochi. Dacă vă este dificil să mențineți contactul vizual, țineți privirea la nivelul nasului. Când cobori ochii, recunoști puterea celeilalte persoane. La nivel subconștient, el simte că ai renunțat și trece la o ofensivă activă.

• Controlează-ți gesturile. Coborârea capului, înclinare constantă din cap, gesturi nervoase, posturi și mișcări defensive și slăbiciune. Urmăriți-vă comportamentul:

• Nu te lăsa pe spateîn comunicarea cu șeful;
• Nu căutați sprijin suplimentar sub formă de masă sau scaun când stați în fața șefului;
• Nu te izola departe de el cu brațele și picioarele încrucișate;
• Nu mai elimina petele de praf inexistenteși îndepărtați petele imaginare de pe haine;
• Ia-ți mâinile de pe fațăși ridică-ți ochii;
• Acord expres cu un singur semn discret din cap;
• Formulează-ți expresiile cu precizie si raspunde la intrebari.

• Nu ezitați să încercați să evitați să răspundeți. Ascunzându-vă în spatele frazelor vagi, recunoașteți nesiguranța și slăbiciunea.
• Lucrează la hainele tale. Stilul de afaceri în îmbrăcăminte este un simbol al distanței. Un cod vestimentar formal stabilește limitele subconștiente ale comunicării în capul șefului. Nu degeaba, în marile companii, angajații sunt obligați să le îndeplinească cerințe obligatorii la aparență, dintre care principalul este stilul de afaceri haine.
• Nu acordați atenție glumelor și provocărilor. Eșecul de a răspunde conform așteptărilor va perturba planurile șefului tău. Treceți la discutarea problemelor de lucru fără a observa sarcasmul și glumele nepotrivite. Această tehnică nu funcționează cu liderii tirani. Tăcerea pentru ei este un semn de slăbiciune și frică, care îi afectează pe sadici ca o cârpă roșie pe un taur.

A face față reacțiilor nonverbale obișnuite este dificil, dar necesar dacă vrei să-i arăți șefului tău locul lui.

Atunci când alegeți o metodă de răspuns, fiți ghidat de propriile forțe și de caracterul șefului dvs. Cu cât iei în considerare mai mulți factori individuali, cu atât comportamentul tău va fi mai eficient.

Ce nu poți face?

• Tolerează insultele publice în tăcere. Astfel riști să pierzi nu doar respectul șefului tău, ci și al colegilor tăi.
• Răspunde cu nepoliticos. Nepoliticositatea generează o nouă agresiune. Nu te apleca la nivelul unui prost, respecta-ti demnitatea.
• Criticați șeful. Niciun șef nu îi place criticile. Dacă șeful tău este un dictator, riști să adâncești conflictul. Judecându-ți șeful într-un acces de furie, provoci o explozie negativă asupra ta. Un singur atac agresiv se va transforma în ostilitate persistentă din partea managerului.
• Cereți cu umilință iertare și luați vina asupra voastră.În felul acesta îți umilești propria demnitate și îi dai mână liberă tiranului. Veți fi responsabil pentru toate incidentele din birou. Acest comportament este deosebit de periculos pentru un sadic și slob. Dacă respectul în echipă nu joacă un rol important pentru tine sau dialogul cu șeful are loc în privat, poți să-ți asumi vina pentru comunicarea cu un dictator sau un laș. Atacurile agresive se vor opri.

Prevenit este antebrat!

Conflictele cu superiorii sunt mai ușor de prevenit decât de a face față consecințelor lor.

• Realizarea unui echilibru de interese. apar adesea din neînțelegeri. Șeful nu încearcă să explice subordonații săi poziția și dorințele sale, iar angajații tolerează și îndeplinesc în tăcere sarcinile vagi ale managerului. Rezultat: nemulțumire din ambele părți. Caută beneficii pentru tine și pentru superiorii tăi. Găsiți echilibrul optim de interese.

• Înțelege-l pe șeful. Aruncă o privire mai atentă la șeful. Studiindu-i obiceiurile, cerințele, trăsăturile de caracter, vei putea evita situațiile controversate și conflictele. Cunoașterea motivelor ascunse din spatele comportamentului inadecvat vă oferă o armă secretă în lupta împotriva actiuni ilegale sef
• Stabiliți dialogul. Oamenii se deschid în comunicare. Prin dialog, poți transmite unei persoane nu numai informații verbale, ci și starea ta internă. Cu siguranță ați văzut angajați care sunt capabili să-și calmeze tatăl-șeful în furie sau să-l influențeze pe șeful - un slob. Totul ține de abordarea corectă a comunicării și fiecare șef are puncte slabe.
• Încredere din primele zile. Când ai un loc de muncă nou loc de muncă, . Sadiștii și actorii evită confruntările cu astfel de oameni. Încrederea excesivă poate deranja un șef - un laș sau un dictator. Depinde de liderul tău cât de mult poți ridica ștacheta pentru neînfricarea ta.

Poți găsi un echilibru în relația ta cu orice șef. Fiți mai atenți și nu vă fie frică de management.

În aproape fiecare echipă de lucru există o persoană pe care toți angajații îi găsesc în mod constant de vină, cu sau fără motiv. O astfel de personalitate este considerată o „priză” pentru creșterea stimei de sine a indivizilor.

Într-o astfel de situație, obiectul cicălitorului crede, fără să vrea, că el însuși este de vină pentru o astfel de atitudine și „lovitură” constantă. Acest lucru poate crea un complex de inferioritate la o persoană.

Nitpicking și motivele sale

Înainte de a începe să cauți sufletul și să dezasamblați propria lume interioară cărămidă cu cărămidă, priviți această problemă din cealaltă parte. Cel mai adesea, rădăcina problemei se află în colegii tăi, dacă în viața în afara muncii oamenii comunică cu tine fără ostilitate și nu își exprimă greșelile din diverse motive.

Înainte de a începe să vă învinovățiți pentru tot, luați în considerare situația din cealaltă parte. Acordați atenție relațiilor cu oamenii din afara serviciului.

În realitate, cel mai frecvent motiv pentru care angajații sâcâie este că nu vrei să le faci pe plac. O persoană se confruntă cu o astfel de problemă dacă refuză să-și satisfacă capriciile și dorințele altora. Deveniți imediat un inamic dacă nu doriți să serviți cafea și ceai, să terminați munca angajaților tăi la sfârșitul zilei de lucru de vineri sau să nu asculți povești sfâșietoare despre soțul altcuiva care te înșeală. . Îndatoririle nu includ astfel de funcții: luați un raport secretarului managerului sau ajutați-l să meargă repede acasă, asumându-și finalizarea muncii, care este considerată responsabilitatea directă a unei alte persoane.

Dacă ai senzația că te iau cu adevărat și chiar fără motiv sau motiv, atunci nu ar trebui să reacționezi la eforturile colegului tău de a te dezechilibre. O atitudine filozofică față de circumstanțe în care angajații încearcă să te enerveze cu acțiunile și cuvintele lor este cheia principală a armoniei. Gândește-te la asta, la urma urmei, este posibil și necesar să ieși din fiecare problemă cu un sentiment de stima de sine și chiar și în alte condiții. Dacă nu există nicio reacție la atacuri minore, atunci colegii tăi își vor pierde în cele din urmă interesul pentru tine. Dar restul echipei va începe să aibă o atitudine negativă față de ei.

Cum să răspunzi la sâcâiala unui coleg

Îți monitorizează constant acțiunile colegul tău de muncă? Găsiți în mod constant greșelile lucrurilor mărunte fără motiv? Te-ai săturat de atacuri, batjocuri și reproșuri? Ar trebui să se grăbească într-un conflict sau să se grăbească într-o luptă. În primul rând, asigurați-vă că răspundeți corect la sâcâiala acestei persoane:

răspunde cu amabilitate la atacuri. Invitați persoana obscenată să bea cafea și să aibă o discuție inimă la inimă. Veți fi surprins, dar bunăvoința deseori neliniștește oamenii obrăznici și le „bate” spinii și, de asemenea, rezolvă problema. În general, oamenii normali sunt întotdeauna capabili să găsească o ieșire civilizată dintr-o situație;
incearca sa fii flexibil si sa gasesti un compromis. Chiar dacă nu duce la nimic, conștiința ta va rămâne calmă, pentru că măcar ai încercat;
încercați să reduceți toate disputele la glume. Ferme și cu un zâmbet dulce, îndepărtați-vă de subiectul reproșurilor. Și continuă să exersezi propria afacere. Urmați regula „zâmbește și flutură”. Pentru a suta oară, o persoană se va sătura de glumele de răspuns și de inacțiunea ta și va găsi o altă victimă;
invită persoana obscenată să-și exprime ideile. La urma urmei, de fapt, lasă-l să-și demonstreze propriile abilități, să arate cum să lucreze. Oferă-i șansa de a se dovedi și dă-ți șansa de a începe să comunici normal cu el. Ascultă-i cu calm ideile și obiecțiile, apoi acceptă. Și dacă nu vă place, atunci explicați clar motivele;

Cea mai bună modalitate de a scăpa de tachinarea și sâcâiala constantă este să le ignori.

nu intra in sticla. Dacă o persoană te sâcâie, mulțumește-i pentru indiciu, spune-i că fără el nu ai fi observat greșeala. Aceasta este cea mai compromisă opțiune - să exprime acordul și să zâmbești. Și mai ales dacă chiar greșești.

Era un informator în echipă. Ce ar trebuii să fac?

O situație ușor diferită se întâmplă și atunci când un informator începe într-o echipă. Ce ar trebuii să fac? Ce să fac? La urma urmei, o astfel de persoană nu numai că găsește vina în munca altora, ci raportează și șefului său orice deficiențe și eșecuri.

Dacă ești un bun lucrător și nu ai probleme, atunci ar trebui să știi totuși despre regulile pentru eliminarea furișului:

plasarea într-un vid informaţional. De acum înainte, discutați toate întrebările care nu sunt de lucru și curioase numai în afara biroului. Lăsați informatorul să rămână fără niciun motiv pentru a strica. Și, bineînțeles, îndepliniți-vă propriile responsabilități în mod eficient. Dacă întârzii și pleci mult mai devreme decât sfârșitul lucrului și îți petreci tot timpul la birou în bufet sau camera pentru fumători, atunci conducerea te va trimite în vacanță veșnică fără nicio strecurare;
actiuni din contra. Lansați dezinformarea cu calm și încredere și lăsați-l pe furiș să o asculte, înfășurați-o într-o mustață lungă și apoi răspândiți-o în tot biroul. Minimul care îl așteaptă pentru asta este o mustrare. Metoda este destul de radicală și, uneori, se dovedește a fi o sabie cu două tăișuri, așa că trebuie să fim precauți cu subiectul dezinformarii;
pornește ignoranța completă a angajatului însuși și a eforturilor lui de a ruina viața oamenilor. Dar în ceea ce privește conducerea, nu ar trebui să vă faceți griji în zadar: nu le plac furișurile nicăieri. Din acest motiv, nu trebuie să urmați furișul și să introduceți propriile observații în fața superiorilor;

În situația cu informatorii, lucrurile sunt mai complicate, dar există o ieșire și o soluție la problemă.

sunați informatorul pentru o discuție inimă la inimă. Aceasta este o soluție foarte reală la problema actuală. Dar acest lucru trebuie făcut în prezența colegilor martori și fără superiori. Este indicat să alegeți acei angajați care vă sprijină. În timpul unei conversații sincere, explicați-i persoanei că toată lumea știe despre comportamentul său, nimeni nu înțelege astfel de acțiuni. Și în toate secolele soarta unor astfel de indivizi nu poate fi invidiată. Este de remarcat faptul că, după astfel de conversații sfâșietoare, informatorii își dau seama în curând de propriile greșeli și încearcă să schimbe situația. Principalul lucru este să lași persoana să înțeleagă că nu va rămâne mult timp într-o echipă atât de bună cu o astfel de abordare;
forta fizica. Acesta este cel mai prost mod de a rezolva o problemă. Astfel de acțiuni nu vă vor adăuga niciun „plus”. Din acest motiv, îndepărtați emoțiile, iar calmul și sobrietatea gândirii ar trebui să rămână pe primul loc. Și cel mai bun mod de a scăpa de tensiune este umorul. El este, nu.

Bineînțeles, problema denunțurilor către superiori este întotdeauna mai complicată decât simpla grosolănie și strângerea minții. Dacă se dorește, boors pot fi trase pe propria latură, aduceți-i la sinceritate, transformați-i în prieteni. Dar, de obicei, nimeni nu vrea să fie prieten cu informatorii. Prin urmare, dacă o astfel de problemă apare într-o echipă, atunci rezolvați-o imediat și împreună.

Bună ziua, dragi cititori ai blogului meu!

Imaginați-vă că veniți la serviciu și vă grăbiți imediat la computer pentru a imprima documentele necesare. Astăzi trebuie să ai negocieri importante cu un client și te aștepți să le duci 100%. Aceasta înseamnă să obțineți un venit bun.

Dar ce se întâmplă? Toate fișierele de pe computerul dvs. sunt amestecate, nu puteți găsi documentele și vă transpirați rece. Se pare că au fost șterse sau criptate.

Încerci să ieși din situație, dar problemele nu fac decât să crească. Clientului tău i s-a spus deja ceva despre tine și cere să continue să lucreze cu un alt angajat. Generalul pufăie ca o locomotivă și țipă. Supraveghetorul tău imediat adaugă combustibil focului, spunând că nu ești capabil de nimic și rânjește atât de dezgustător... Groază - groază, nu?

Între timp, atunci când un angajat se confruntă cu hărțuirea din partea conducerii, din păcate, nu este neobișnuit. Ce să faci dacă șeful tău renunță la serviciu? De ce se întâmplă asta?

Nu crezi în configurațiile de la un manager până când nu le experimentezi personal. De obicei, dacă există, este de la unul dintre colegii din magazin. Adesea, oamenii care se confruntă cu o atitudine atât de agresivă din partea managerului lor cad în stupoare.

Ei nu știu ce să facă într-o astfel de situație, cum să nu-și strice cariera profesională. Voi încerca să vă ajut să înțelegeți această problemă și să clarific punctele importante pentru dvs.

Asemenea povești se întâmplă atunci când are loc o schimbare în conducerea companiei sau când conducerea dorește să angajeze un protejat care să-ți ia locul. Sau poate la un nou loc de muncă. Toată chestia asta se numește mobbing. Și acest concept înseamnă miliție, hărțuind un angajat cu scopul de a-l expulza din companie. Dacă astfel de acțiuni apar din partea managementului, atunci acesta este șeful.

Din păcate, esența a ceea ce se întâmplă din diferiți termeni nu se schimbă prea mult. Scopul rămâne același, prin toate mijloacele să te aducă la o criză de nervi și să sărbătorești concedierea. În acest caz, nu doar persoana modestă, ci și vedeta echipei poate deveni o victimă.

Deoarece un astfel de conflict este un stres puternic chiar și pentru un psihic sănătos, stima de sine începe să alunece foarte repede spre plinte.

O persoană încetează să mai creadă în sine, în valoarea sa și începe să se îndoiască de abilitățile și punctele sale forte. Este foarte îngrijorat, încercând să înțeleagă de ce a fost tratat atât de nedrept și, ca urmare, își pierde și mai multă putere.

Doar nu confunda inconsecvențele muncitorilor obișnuiți cu managementul cu acest război. Dacă ești lovit în cap în mod corect pentru greșelile tale la locul de muncă, termenele limită ratate, nerespectarea disciplinei sau a regulilor companiei, atunci acest lucru nu este critic. Ajustează-ți comportamentul și vei elimina problema.

Seful tau nu stie sa comunice normal si ridica vocea la toti angajatii, nu doar la tine? Atunci este un om cu dispoziție, iar aceasta, de fapt, nu este problema ta, ci caracterul specific al liderului.

Dar dacă îți pun o spiță în roți, vor convinge pe unul dintre colegii tăi să facă niște setări minore și nu te informează informatiile necesare, faceți tot posibilul pentru a vă face să vă perturbați munca, să boicotați sau să ridicați pretenții nefondate, atunci acesta este deja mobbing.

Ce poate provoca

• Arată-ți în mod regulat șefului tău că ești mai experimentat și înțelegi multe probleme mai bine decât el.
• În mod clar țintiți locul acestui lider și nici măcar nu trebuie să îl ascundeți. Adică ești un adevărat concurent în ochii „dușmanului”. Sau îndeplinești, de fapt, îndatoririle unui lider atât de strălucit încât îi este teamă că conducerea lui se va schimba brusc cu tine.
• Începi să critici sau să răspândești bârfe pe spatele conducerii.
• Complet incompetent și inadecvat în comportament.
• Vor să te concedieze, dar este ilegal să faci asta oficial.
• Doar că nu mi-ai plăcut foarte mult, la nivel fiziologic. Și aici, chiar și șapte trepte în frunte, nimic nu va ajuta.
• Puteți evoca asocieri inconștiente cu o persoană care ți-a stricat nervii grav sau te-a pus la cale. Pentru o femeie șefă, de exemplu, cu cea care și-a furat soțul. Nu toți liderii au capacitatea de a evita transferul vechilor amintiri asupra oamenilor noi.

Exemplu din viață

Când lucram în departamentul de personal la companie mare, atunci am văzut o astfel de situație din exterior. O femeie, un manager de nivel mediu, a fost angajată în compania noastră. De ceva vreme trebuia să lucreze ca a doua șefă de departament. Apoi avea să fie transferată într-un alt birou. Așa că, atunci când a fost angajată, toată lumea o plăcea atât de mult încât au decis să nu aștepte să se întoarcă din vacanță colegul ei, șeful principal al secției.

Au trecut doar câteva săptămâni colaborare când noul angajat s-a schimbat mult. Mergea în mod constant foarte încordată, vocea ei a devenit liniștită, din persoana energică nu a rămas nici o urmă. Fața ei era roșie, de parcă tocmai ar fi părăsit saună.

S-a dovedit că managerul principal care era în vacanță nu a acceptat-o. A început bullying-ul liniștit, trucuri murdare și ignoranță din partea ei și a colegilor ei.
S-a terminat repede. Din cauza nervozității i-au apărut diverse răni și tensiunea arterială a început să sară. Nu a suportat atmosfera și a trebuit să plece.

Câțiva ani mai târziu, am întâlnit-o din greșeală în metropola noastră și am fost foarte surprins de o astfel de întâlnire. Nu m-am putut abține să nu întreb cum a ieșit viața ei viitoare. Din fericire, după o astfel de dungă neagră, a început să aibă o dungă albă. Întrucât era o excelentă specialistă, nu a durat mult să-ți cauți un loc de muncă.

A plecat la muncă pentru concurenți. Au luat-o cu mâinile și picioarele. Totul i se potrivește acolo, este prețuită și își amintește mobbing-ul care s-a întâmplat ca pe o neînțelegere enervantă în viața ei. cariera profesionala. Ei bine, ca femeie, nu m-am putut abține să nu observ că devenise mai drăguță, ochii îi străluceau din nou, fața nu mai semăna cu culoarea unei sfecle coapte și părea foarte sănătoasă.

Observație: totul este relativ - dacă într-un loc te-au trimis, atunci în altul deja așteaptă)

Nu poți pleca și rămâne. Sau unde se pune virgula?

Deci, sper că te simți puțin mai bine după ce ai citit această poveste. Acum să trecem la cea mai importantă problemă presantă. Toți cei care se află în astfel de circumstanțe se gândesc: „Care sunt acțiunile mele? Deci ce ar trebui să fac?

Răspunde-ți la doar 3 întrebări:

1. Ce te ține în acest job, în ​​această companie? Salariu, prestigiu, experiență, lipsă de altă muncă sau educație, program sau altceva?
2. Ce este mai important pentru tine - să-ți măsori puterea cu șeful tău, să-ți arăți caracterul, să dovedești nedreptatea sau să-ți păstrezi nervii și sănătatea?
3. Acest război vă dă putere, vă mobilizează și vă deschide rezervele sau, dimpotrivă, vă lipsește de energie?

Răspunsurile dumneavoastră vă vor oferi cheia pentru acțiuni ulterioare!

• Dacă ești tânăr, fără experiență și îți este greu să te angajezi aici, poate poți avea suficientă răbdare încât să lucrezi un an pentru a câștiga experiență și apoi să te simți liber să te muți în altă parte.
• Dacă sunteți atras de prestigiul companiei, atunci din nou, încercați să lucrați o perioadă pentru un portofoliu. Atunci va fi mai ușor să te muți la o altă corporație prestigioasă.
• Dacă salariul te reține, atunci caută un nivel corespunzător la alt loc de muncă. Și calculează dacă această primă merită pentru nervii pierduți și pentru tratamentul bolilor psihosomatice.
• Dacă compania este mare, atunci încercați să vă transferați la alte divizii sau departamente conexe.
• Dacă încă ai puterea de a lupta, dar nu va dura mult, atunci începe imediat să-ți creezi o plasă de siguranță. Adică, economisiți bani din care puteți trăi în cazul unei concedieri bruște.

Poate că în această situație, câteva dintre articolele mele vă vor fi utile:

Dacă, sau ultimele modalități de a restaura lumea

Dacă ești atât de atașat de acest job încât nu poți renunța, încearcă câteva opțiuni. În unele cazuri, ele pot contribui la estomparea sau atenuarea conflictului. Cu excepția cazului în care șeful s-a hotărât să se mențină până la capăt.

Vorbește cu el singur, direct. Doar fără atacuri, acuzații, lacrimi sau leșin. Nu apăsați pentru milă. Vorbește de la tine, poziția „eu” a mesajelor.

În loc de „Ei bine, ești o capră cu barbă, cum poți să-mi faci asta? Știi cât de mult fac pentru companie?...”

Spuneți, de exemplu: „Sunt foarte trist de această situație. Vreau să continui să lucrez cu tine și, pe baza recomandărilor tale, sunt gata să îmi îmbunătățesc calitatea muncii. Ce pot face pentru ca rezultatul interacțiunii noastre să fie diferit?”

Fii undeva mai flexibil și mai înțelept ca femeie. Gândiți-vă la motivul care stă la baza acestui comportament și încercați să rezolvați această contradicție specială.

Dacă situația ta permite, atunci câștigă favoarea superiorilor tăi. Poate că vei putea să-i raportezi direct și, prin urmare, să nu mai depinzi de șeful tău.

Nimic nu a ajutat sau nu vrei să te torturezi? Căutați un alt loc de muncă și nu vă puneți o grămadă de etichete și temeri că sunteți ceva diferit. Nu vă mai temeți că totul se poate întâmpla din nou în altă parte.

Vei reusi!!!

Îți doresc să nu te regăsești niciodată în astfel de situații și celor care ies repede și cu demnitate din ele. Sunteţi cel mai bun!

Cu asta îmi iau rămas bun. Lasă un comentariu: ți s-a întâmplat asta și cum ai rezolvat situația?

Abonați-vă la actualizările blogului și alăturați-vă grupurilor mele rețelele sociale. Există, de asemenea, o mulțime de lucruri interesante pentru tine!

îmbrățișări,

Anastasia Smolinets

Ce să faci dacă liderul tău este un tiran care îți otrăvește viața cu reproșuri constante și te duce la lacrimi și la depresie aproape în fiecare zi? Vă puteți schimba locul de muncă. Dar nu numai atât. Sfatuieste psihologul Dmitri Voedilov:

— Tiranii sunt de obicei numiți șefi extrem de neîngrădiți. Aceștia sunt oameni care explodează dintr-un motiv complet inofensiv și cu greu percep explicatii logice, acționează numai asupra emoțiilor. Ele lucrează în principal în emisfera dreaptă a creierului, care este responsabilă pentru emoții. Și deoarece emisfera dreaptă este supraexcitată, emisfera stângă, care este responsabilă de logică, este suprimată. Aceasta este de fapt o stare de semitransă.

Deoarece este imposibil fie să-i convingi, fie să-i reeducați, puteți încerca să utilizați tehnica reglării subconștiente a comportamentului.

1. Observație. Mai întâi trebuie să-ți observi liderul și comportamentul său. Când are izbucniri emoționale - nemulțumire, furie și furie, sau invers, bucurie și bunătate. Ce i-a precedat, adică a provocat o astfel de reacție? Acestea sunt „butoane” subconștiente care provoacă anumite stări sau comportamente. Permiteți-mi să vă dau un exemplu simplu despre Pinocchio. Karabas-Barabas l-a prins pe Pinocchio și a vrut să-l arunce în șemineul pe moarte, pentru ca focul să se aprindă mai bine și cina să se termine de gătit. Apoi Pierrot i-a sugerat lui Pinocchio că Karabas devine mai amabil când strănută - se spune că trebuie să vorbești cu el între strănuturi. El a făcut tocmai asta. Și a primit cinci piese de aur în loc să fie arse pe rug. Adică, aici invoci mai întâi o stare de bunătate („buton” - strănut), apoi poți cere ceea ce ai nevoie. Altul erou de basm, Carlson, a făcut-o altfel. Când menajera Freken Bock l-a condus într-un colț, întrebând dacă i-a mâncat chiflele, Carlson a spus brusc: „Laptele tău a fugit!” A fost imediat distrasă de lapte, iar Carlson a fost salvat. În acest caz, comportamentul dorit a fost cauzat de un alt „buton” - expresia „Laptele tău a fugit!” Butoanele de stimulare pot fi orice semnal, inclusiv sunete, mirosuri etc. Un băiat deștept s-a stropit odată cu apă de colonie înainte de curs. S-a dovedit că profesorului i-a plăcut foarte mult acest miros. „Vovochka, miroși atât de bine!” Și în lecție, ea i-a dat în mod neașteptat un „A”, deși răspunsul, în general, nu a atins nivelul ei. Elevul deștept „a găsit subiectul” și apoi a folosit parfumul potrivit de fiecare dată, fără să studieze cu adevărat lecțiile. Marvanna, simțindu-l, a concluzionat că știa deja totul.

2. Controlul subconștientului. După ce ați aflat ce cauzează un anumit comportament la șeful dvs., notați sau amintiți-vă aceste butoane. Sunt pozitive și negative. Drept urmare, obțineți un fel de pârghie de control „înainte și înapoi”, pe care trebuie să o conduceți încet. Dacă trebuie să ceri ceva, mai întâi trebuie să-l faci pe șeful amabil. Dacă șeful tău te obligă să faci ceva ce nu vrei să faci, trebuie să-l faci să aibă asocieri negative cu această muncă. Așa funcționează tehnica de ancorare.

3. Întrerupeți comportamentul negativ. O tehnică mai complexă este „ruperea modelului de comportament”. Comportamentul „rău” trebuie întrerupt într-un fel sau altul. Să spunem că dacă șeful începe să țipe, trebuie să faci ceva nepotrivit. De exemplu, este ca și cum ați scăpa accidental un stilou și îl căutați sub masă mult timp. Șeful, în mijlocul furiei, va observa brusc că nu are cine să țipe și va deveni confuz. Și în acest moment poți să te uiți de sub masă și să-i pui o altă întrebare. Pentru că atunci când spargi un model de gândire sau de comportament, trebuie să arunci informații noi în vidul rezultat. Și „victima” ta se schimbă. Am avut un caz asemanator la posta. Când am cerut un colet, angajatul poștal a început brusc să mă mustre despre cum să primesc coletele. M-am aplecat peste tejghea, ea țipa și deodată a observat că în fața ei nu era nimeni. De surprindere, mătușa a tăcut. Apoi ies și spun: „Dă-mi un pachet”. Ai spus-o în tăcere și am plecat. Aceasta este o pauză de tipar.

Ce altceva poți face pentru a opri comportamentul negativ? De exemplu, pretindeți-vă că aveți un atac de cord strângând inima. Spuneți că trebuie să mergeți urgent la toaletă (a avut loc un atac de diaree). Pune o ceașcă de ceai pe costum și cere să mergi la toaletă. Adică, întrerupeți comportamentul pentru orice motiv întemeiat. Și apoi, de parcă nimic nu s-ar fi întâmplat, începe o conversație pe aceeași temă, doar din cealaltă parte.

4. Evitarea stresului. Trebuie să înțelegeți că, dacă șeful se enervează și țipă, atunci aceasta este o stare normală pentru el și deloc pentru tine. Prin urmare, evitați starea de contact subconștient, adică nu vă faceți griji cu ea. Tratează situația ca din exterior. Omule bolnav, ce poți face, n-ai nicio treabă cu asta. Dacă iei totul la inimă, poți deveni extrem de stresat și, Doamne ferește, după un timp te transformi tu însuți într-un tiran („infectează-te”) – eliminându-ți furia asupra colegilor, familiei și prietenilor tăi.

5. Eliberați aburul. Dacă șeful tău te-a stresat deja și simți că tu însuți vei exploda în curând, trebuie să dai drumul la emoțiile tale. Cineva trebuie să vorbească, plângând în prietenii sau familia sa. În cazuri extreme, puteți sparge ceva, puteți țipa foarte tare sau puteți stropi cu apă în față pentru a elibera aburul. În Japonia, de exemplu, în camere speciale există șefi umpluți pe care subalternii îi pot bate ca un sac de box pentru a scăpa de stres. Puteți face jogging timp de 10-15 minute pentru a elibera tensiunea musculară. Cu cât o persoană este mai scăpată de sub control, cu atât semnalul ar trebui să fie mai puternic. Exercițiile de respirație funcționează excelent - trei respirații profunde și trei expirații. Repetă până când simți că începi să te calmezi.

6. Pregătiți căile de evacuare. Dacă vezi că șeful este un tiran, trebuie să înțelegi că o astfel de persoană nu va rezista mult în afaceri. Un an sau doi - și el este deja în faliment. În zilele noastre afacerile se bazează pe compromisuri. Companiile iau mai ales decizii colective. Directorii depind de fondatori. Și un lider competent, în primul rând, primește o educație specială în management și, în al doilea rând, încearcă să țină cont de opinia echipei. Tiranul se termină când capitalul inițial se epuizează (de exemplu, copiii părinților bogați care au trăit întotdeauna din totul gata, iar apoi au decis brusc să-și înceapă propria afacere și să-și hărțuiască subalternii). Trebuie să părăsești un astfel de șef la timp. Pentru că poți obține bani. Tiranii, de regulă, se consideră doar inteligenți, nu au o analiză a situației (emisfera stângă nu funcționează) sau o prognoză pentru viitor. Ei nu ascultă sfaturi despre posibilele pericole. Deci trebuie să căutăm un aerodrom alternativ.

În general, dacă nu vă simțiți confortabil la locul de muncă, ar trebui să vă gândiți să o schimbați. Trăiești o singură dată. Și cel mai important lucru din viața noastră nu este munca.

Șeful sâcâie ce să facă dacă asta te-a depășit o problemă la serviciu ? Primul sfat este să ai răbdare, să-ți limpezească mintea și să citești cu atenție articolul! Managerul tău se agață în mod constant de fiecare lucru mic, dar nu poate ajunge la punctul de concediere, deoarece acest lucru nu permite codul munciiși, de fapt, nu există niciun motiv. Merită să stabiliți o relație cu o astfel de persoană?

Ce să faci dacă șeful tău este un tiran si care da dovada si o mare agresivitate, o problema semnificativa. Din cauza unor astfel de relații la locul de muncă, o cădere nervoasă poate să apară cu ușurință sâcâială constantă din partea conducerii, plângerile și țipetele vor scoate orice persoană din echilibrul emoțional, chiar și cu nervi de oțel.

Ce să faci dacă șeful tău sâcâie

Ce să faci dacă șeful tău sâcâie?În fiecare zi, pregătindu-te de muncă, te uiți cu reticență în oglindă și realizezi că dorința, încă o dată, de a cădea în mâinile unui tiran este complet absentă, teama de țipătul lui, critica ta calitati profesionale descurajează orice vânătoare. Se pare că, ca în copilărie, ești forțat să mergi la grădiniță, dar nu vrei și să strigi părinților tăi cu lacrimi amare: „Nu voi merge acolo”. Gândește-te, este necesar? Ce este mai ușor: să găsești un nou loc de muncă sau să încerci să te înțelegi cu șeful tău existent? Desigur, varianta de a pleca este mult mai simplă. Dacă nu-ți place să lupți și ești obișnuit să alegi căi mai ușoare, atunci da, este de preferat să găsești nou post vacant, pentru că șansa ca să întâlnești același tiran într-un loc nou este extrem de mică. A doua variantă ar trebui să o aleagă cei care, din principiu, vor să pună managerul la locul lui sau măcar să se asigure că nu găsește niciun motiv să-și reproșeze munca impecabilă. Primul pas pentru a obține ceea ce îți dorești ar trebui să fie elaborarea unei strategii pentru aceasta trebuie să analizezi întreaga situație, să înțelegi motivul sâcâitului său, care sunt corecte și care nu. Poate că este o persoană incredibil de punctuală, iar tu întârzii adesea sau are un caracter pedant, din cauza căruia aspect poate părea complet neglijent pentru el. Dacă vreunul dintre acestea există într-adevăr, atunci eliminați motivul sâcâitului său, în caz contrar, prima prioritate este să stabiliți ce tip aparține și apoi să aplicați psihologia comunicării.

Ce să faci dacă șeful tău țipă

Există un astfel de tip, a cărui descriere se potrivește în mod clar cu un cuvânt încăpător - isteric. Cel mai mare număr de reprezentanți ai acestei specii sunt femei. Fiind într-o stare emoționată, se lovesc constant de acuzațiile lor și, cu toate acestea, cu fețe diferite de cercul ei de subordonare, se comportă incredibil de dulce și prietenos. Doar un specialist calificat poate ajuta astfel de „câini în sirop”. Ce să faci dacă șeful tău țipă? Cea mai eficientă tactică împotriva unor astfel de indivizi este tactica tancurilor. Fii absolut calm, ține minte, nu începe niciodată să strigi. Dacă sunteți absolut sigur că critica în direcția dvs. este nefondată, atunci răspundeți cu fapte reci și strict argumentate dacă șeful dvs. încearcă să transfere responsabilitatea greșelii sale asupra dvs., atunci nu ezitați să subliniați în mod direct greșeala acțiunilor sale; . Ce să faci dacă șeful țipă cu aceeași forță, chiar și după ce a luat măsuri? Obțineți sprijinul colegilor sau, mai bine, al superiorilor. Să nu credeți că astfel de acțiuni vor fi condamnate de alții, vârsta grădiniței a trecut de mult, iar un apel la conducere nu va fi apreciat ca o plângere. Amintiți-vă, istericii se tem de cei care sunt capabili să li se opună cu puterea caracterului lor. După ce și-a dat seama că nu ești supus atacurilor lui, cel mai probabil va rămâne în urmă, dar de îndată ce vei arăta vreo slăbiciune, cicăleala se va relua cu o vigoare reînnoită și nu este un fapt că se vor opri.

Șeful este un tiran

Următorul tip de șefi neplăcuți este sef tiran. Principala diferență față de primul tip este că tiranii strigă de obicei atât la proprii lor, cât și la străini, iar atitudinea agresivă la astfel de oameni este cauzată în primul rând nu de îndoiala de sine, ca la isterici, ci, dimpotrivă, de stima de sine umflată. . Acești dictatori sunt adesea bărbați care se bucură de puterea lor asupra altora deținând o poziție înaltă în companie. Narcisismul și încrederea lui că în jurul lui sunt doar proști se reflectă în atitudinea lui față de ceilalți. În opinia sa, comunicarea cu subalternii este ceva ca pedeapsa lui Dumnezeu. Pentru a stabili o relație cu acest tip de personalitate, trebuie să te comporți corect din momentul în care te întâlnești. Deoarece oamenii asemănător ca caracter cu un tiran au propriul scenariu de comportament cu fiecare dintre grupurile de oameni, trebuie să clarificați că nu puteți fi strigat sau gesticulat puternic în prezența dvs., după care, cel puțin, nu veți deveni un sac de box . Acest lucru nu este ușor de făcut, dar este posibil. Când comunicați cu el, încercați să utilizați stiluri diferite comunicare, iar la primul contact, convinge-te că este aceeași persoană cu tine, iar o poziție înaltă în carieră nu este un motiv pentru a-ți ridica vocea și a-ți umili demnitatea. De asemenea, încearcă să-ți imaginezi șeful țipând la tine stând pe o oală de cameră și fața lui furioasă ca o încercare de a împinge. Amuzant? Cum poate o astfel de persoană să ridice vocea la tine? Desigur că nu! Încearcă doar să nu râzi în fața șefului tău nefericit.

Desigur, pentru a dezvolta și a executa eficient o strategie de îmbunătățire a relațiilor, trebuie să ai un aspect calm și să nu arăți entuziasm. Soluția corectă la întrebarea „Ce să faci dacă șeful tău este un tiran?” va consta în administrarea de sedative care se bazează pe ingrediente pe bază de plante și nu provoacă dependență după utilizarea pe termen lung. Unul dintre aceste medicamente este un supliment alimentar