Afacerea mea este francize. Evaluări. Povesti de succes. Idei. Munca și educație
Cautare site

Exemplu de CV al unui Director (manager) - șabloane gata completate. Exemplu de CV al unui director comercial: ce ar trebui și ce nu ar trebui să scrie CV-ul unui director comercial într-o organizație de construcții

Caracteristica principală Piața modernă de vânzare este foarte competitivă. Pentru ca firma să aibă dezvoltare cu succes, personalul organizațiilor include de obicei un post director comercial, ale cărei responsabilități includ organizarea marketingului vânzărilor și logisticii întreprinderii.

CV director comercial, dintre care un eșantion va fi discutat în acest articol, vă va ajuta să reflectați corect experiența acumulată în document și să vă creșteți șansele de succes la angajare.

Exemplu de CV director comercial

Multe instituții de învățământ formează specialiști de nivel înalt, desfășoară cursuri și training-uri relevante, așa că este dificil să obții acest loc de muncă prestigios.

Atribuțiile directorului comercial includ căutarea zonelor de vânzare promițătoare, lucrul cu furnizorii de produse și clienții. Educația profesională și experiența practică pot ajuta în acest sens. În unele cazuri, trebuie să comunicați cu reprezentanții companii străine, deci cunoastere limbi straine va fi un plus atunci când găsești un loc de muncă.

Să ieși în evidență față de concurență" profitabil„, trebuie să te prezinți corect la angajator, reținând totodată că informațiile trebuie prezentate într-o formă concisă, astfel încât informațiile importante să nu se piardă printre fraze inutile.

Nu uitați că șeful companiei sau persoana implicată în selecția personalului se uită zilnic la zeci sau sute de profiluri de solicitanți. În primul rând, va acorda atenție unui CV cu informații specifice, fără „pufături” inutile și autopromovare.

Experiență de lucru într-un CV de director comercial

Obținerea unui post de director comercial este dificil, așa că dacă vrei să te faci remarcat, acordă o atenție deosebită informațiilor despre experiența ta de lucru.

În acest caz, este foarte important să ne concentrăm pe abilitățile de vânzări cu ridicata și cu amănuntul, deoarece prosperitatea companiei depinde adesea de acest lucru. Povestește-ne despre experiența ta în gestionarea unei echipe mari și despre ce anume știi să vinzi. Angajatorul trebuie să vadă în solicitant abilități de conducereși prezența unor dovezi reale de profesionalism.

Un exemplu de una dintre experiențele de lucru

Fiecare persoană are propria experiență de viață, care vorbește cu a lui Istoria Angajărilor, dar asta nu înseamnă că, completarea unui CV pentru un director comercial, este necesar să se indice locurile de muncă care nu au legătură cu poziție viitoare. Acordați o atenție deosebită practicii de vânzări și managementului proiectelor comerciale, dar experiența în construcție va fi utilă dacă nu despre care vorbim despre angajarea în companie de constructii. Spuneți angajatorului despre responsabilitățile și funcțiile postului, precum și despre realizările personale exprimate în valori numerice.

Exemplu de experiență de lucru a unui director comercial:

    04.2013 - 05.2018

    Organizare:

    SRL „Consult-Group”

    Denumirea funcției:

    Director comercial

    Responsabilitati:

    — Întocmirea unui plan de vânzări
    - Desfasurarea activitatilor financiare si economice ale societatii
    — Negocierea cu clienții, încheierea de acorduri privind furnizarea produselor
    — Interacțiunea cu furnizorii
    — Managementul managerilor și agenților de vânzări: elaborarea unui plan de vânzări și monitorizarea implementării acestuia
    — Recrutarea și formarea personalului.

    Realizări (peste 2 ani):

    — Creșterea cifrei de afaceri a companiei de 2 ori
    — Încheierea a 15 contracte cu noi furnizori
    — Creșterea numărului de tranzacții. puncte de la 250 la 320
    — A introdus pe piață 3 noi mărci de produse

CV al unui specialist fara experienta

Este dificil să obții un loc de muncă ca director comercial fără experiență de lucru, dar trebuie să-ți încerci mâna, mai ales dacă simți că poți face față sarcinii. Calitatea educației primite și perseverența ta te pot ajuta să-ți găsești un loc de muncă. Chiar dacă experiența dumneavoastră nu este documentată, spuneți-ne despre orice practică de vânzări și poate veți avea noroc. Un citat din Leonard da Vinci vă poate inspira să vă atingeți obiectivul:

„Orice obstacol poate fi depășit cu perseverență”

Educație în CV-ul unui director comercial

Studierea CV-ului unui solicitant pentru functia de director comercial, angajator sau specialist HR in obligatoriu va acorda atenţie secţiunii care vorbeşte despre educaţia primită.

Este important să indicați în documentul de însoțire:

  • numele instituției de învățământ care a eliberat diploma;
  • numele facultății;
  • specialitatea dobândită.

Șansele tale vor fi crescute semnificativ de educația specializată.

Exemplu de educație:

    Colegiul de Afaceri și Tehnologie Universitatea Economică de Stat din Sankt Petersburg

    Facultate:

    Management economic

    Specialitate:

    Management și economie

    Anul incheierii:

Amintiți-vă, de asemenea, că cursurile speciale și pregătirea profesională vă pot crește șansele. Prin urmare, nu uitați să indicați informații despre trecerea lor, inclusiv numele instituție educaționalăși numele cursului, ca în exemplul nostru:

Exemplu educatie suplimentara:

    Anul incheierii:

    Nume:

    Tehnologie de vânzare cu ridicata

    Organizație de conducere:

    Școala de afaceri „BizOne”

Abilități de director comercial

Secțiunea care indică abilitățile dobândite este, de asemenea, importantă de completat corect, dar merită să ne amintim că aceasta este singura secțiune în care improvizația este permisă. Aici puteți indica cunoștințe care nu au legătură cu postul vacant, dar nu uitați de concizia gândurilor dumneavoastră. De asemenea, nu merită menționat faptul că are o relație destul de îndepărtată cu postul vacant de director comercial. Pentru că poți folosi responsabilitățile directorului comercial specificate în textul postului vacant.

Ce să scrieți în secțiunea „despre tine”.

Prin anunțarea căutării unui candidat pentru funcția de director comercial, angajatorul speră să vadă în candidat un asistent de încredere capabil să ducă afacerea la un nou nivel și să își asume responsabilitatea pentru luarea deciziilor. Doar o persoană intenționată și persistentă poate face acest lucru. Iar o persoană sociabilă, cu abilitatea unui lider, poate organiza procesul de lucru și poate organiza munca unei echipe mari.

Specifica Informații suplimentare, care va fi de interes pentru angajator.

Un exemplu de „Despre tine” în CV-ul unui director comercial:

  • Am o minte analitică, iau decizii importante în mod independent și sunt concentrat pe rezultatul final. Am experiență în negocieri cu oficiali de top al companiei. Te voi vedea evaluare economică eficienta organizatiei in vederea cresterii vanzarilor si reducerii poverii fiscale. Rezolv cu succes situațiile conflictuale.

Informații de contact din CV

Prin trimiterea unui CV către un angajator, solicitantul urmărește scopul principal- primiți o invitație la un interviu. Pentru a nu rata Informații importante, trebuie să abordați corect completarea informațiilor de contact. Mesajul mult așteptat poate veni nu numai prin SMS sau e-mail, dar și sub forma unui mesaj pe Viber sau WhatsApp, poți indica și adresa conturilor tale de rețea socială.

Un exemplu de completare a contactelor în formular:

    7 812 000-00-02

    voevodov@site

    VoevodovMyresume

    /voevodov_myresume/

Concluzie

Pentru a rezuma ceea ce s-a spus, aș dori să vă reamintesc încă o dată cât de important este să completați corect CV director comercial, dintre care un eșantion a fost discutat mai sus. Ar trebui să conțină doar informatie necesara, transmisă într-o formă concisă.

Nu introduceți informații false în formular, deoarece orice informații legate de activitatea muncii, poate fi ușor verificat.

Amintiți-vă și despre alfabetizare și, înainte de a trimite, nu fi leneș să recitiți textul documentului de mai multe ori.

Completați-l pe site-ul nostru într-un format convenabil și trimiteți-l angajatorului prin e-mail. De asemenea, asigurați-vă că luați o copie cu dvs. la interviu. Pentru a evita ratarea unei invitații, verificați regulat în timpul căutării unui loc de muncă. e-mailși mesageri.

Cum arată un eșantion de CV de director comercial?

Exemplu de CV director comercial

Exemplul corect de CV pentru un director comercial

Sidorov Valentin

Obiectiv în carieră: Director comercial
Nivelul de venit dorit: 100 de mii de ruble

Data nasterii: 13.06.1979

Cazare: Sankt Petersburg, stația de metrou „Petrogradskaya”
Nu este pregătit pentru călătorii de afaceri. Nu este gata de mutare.

Informații de contact:
Telefon: +7 (9хх) ххх-хх-хх
E-mail: [email protected]

Cunoștințe și abilități cheie:

  • elaborarea unei strategii și a unui plan de dezvoltare pentru companie;
  • dezvoltarea preţurilor şi politica de marketing companii;
  • experiență vastă în managementul departamentelor și participarea la negocieri;
  • capacitatea de a analiza informațiile de marketing și ofertele comerciale;
  • inițiativă, minte analitică, rezistență la stres, abilități de comunicare.

Realizări:

  • Dezvoltarea unui program pentru noii angajați pentru a-și îmbunătăți abilitățile și condițiile de muncă.
  • A condus cu succes o serie de negocieri complexe cu clienți mari.
  • A efectuat o analiză cuprinzătoare a companiei și a propus o serie de modificări, în urma cărora aceasta a crescut semnificativ indicatori financiari.

Experienţă:

11.2006 –04.2016 Director comercial

Lenremont LLC, Sankt Petersburg

Activitatea firmei: firma de reparatii

  • Dezvoltare și implementare diverse sistemeși sugestii pentru îmbunătățirea productivității companiei.
  • Managementul unitatii de vanzari a companiei.
  • Implementarea strategiilor, planurilor de afaceri si proiectelor companiei.
  • Luarea deciziilor comerciale operaționale.
  • Stabilirea sarcinilor pentru angajați și instruirea acestora.
  • Desfășurarea de negocieri și întâlniri.

06.2002 –10.2006 Director de vânzări

STD „PetroStroy”, Sankt Petersburg

Domeniul de activitate al firmei: firma de comert si constructii

  • Găsirea clienților și negocierea.
  • Pregătirea oferte comerciale.
  • Monitorizarea pieței.
  • Intocmirea, coordonarea si incheierea contractelor.
  • Mentinerea documentatiei de raportare.

Educaţie:

2012 Catalogul trainingurilor de afaceri TopTrening.ru

Training în afaceri „Management și afaceri” în Sankt Petersburg, certificat de pregătire avansată

2006 Business Education Center Business Seminar, St. Petersburg

Seminar „Director Comercial”, certificat de pregătire avansată

2002 Statul Sankt Petersburg Universitatea de Economie, Saint Petersburg

Facultatea de Economie și Finanțe, specialitatea „Economie și Managementul Întreprinderilor”, diplomă de studii superioare

Informații suplimentare:

Limbi straine: Limba englezănivel inalt(C1).

cunostinte PC: Utilizator încrezător (MS Office).

Dacă nu ați căutat activ un loc de muncă în ultimii doi ani, atunci cunoștințele dvs. despre formatul, designul și conținutul CV-ului nu mai sunt relevante. Utilizați instrucțiunile din acest articol pentru a scrie un CV modern pentru următoarele poziții de vânzări în funcție de funcție și piață: vânzări cu amănuntul, angro, vânzări directe, rețea afiliată, sector corporativ, servicii online, vânzări în rețea, B2B, B2C, segment B2G, magazine online, comerț electronic:

  • Director comercial
  • Director de vanzari
  • Șef departament vânzări
  • Director de dezvoltare a afacerilor
  • Director de filială/Director reprezentativ
  1. Pregătirea
  2. Scopul căutării
  3. Profilul postului
  4. Responsabilitati
  5. Exemple de realizări ale unui director comercial
  6. aptitudini principale
  7. Calitate profesionala
  8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”.
  9. Descărcați șabloane de CV

1. Pregătire

Înainte de a căuta nou loc de muncă, trebuie să efectuați o analiză SWOT competențe profesionaleși pe baza acestui caz, creați un CV care să fie adaptat cerințe moderne piata muncii in functie de pozitia/domeniul/specializarea dumneavoastra. Înainte de a începe să vă creați CV-ul, citiți acest articol:

În această publicație vă veți familiariza cu un caz care vă va ajuta să colectați totul informatie necesara pentru a scrie un CV de vânzare. Un CV de vânzare este creat pentru un anumit scop de căutare, îndeplinește cerințele posturilor vacante pentru posturi similare și conține un set specific de cuvinte cheie.

2. Scopul căutării

Declarația dvs. de obiectiv de căutare ar trebui să fie situată la începutul CV-ului. Dacă doriți să aplicați pentru un post vacant al cărui titlu al postului este diferit de postul dvs. actual, atunci schimbați-l cu cel indicat în postul vacant.

Lista posturilor, pentru care puteți folosi exemplele din acest articol:

Poziții de primul nivel (1):

Poziții de nivel al doilea (2):

  • Manager Dezvoltare Afaceri
  • Șef al unui grup de manageri de cont
  • Șef departament vânzări (ROP)
  • Director de vanzari
  • Director de dezvoltare a afacerilor
  • Director Comercial adjunct pentru Dezvoltare
  • Director regional/Director regional de vânzări

Poziții de nivel al treilea (3):

  • Director comercial
  • Director al reprezentanței/sucursalei
  • Şeful diviziei comerciale
  • Șef departament vânzări
  • Director executiv
  • director general adjunct

3. Profilul postului de director comercial

Profilul postului- acesta este standardul candidatului ideal, care conține o listă de cerințe pentru cunoștințele, abilitățile, calificările candidatului necesare pentru o performanță de succes responsabilitatile locului de munca. Descrierea postului – O versiune scurtă a profilului postului care include o listă de cerințe obligatorii pentru selecția inițială a candidaților pe baza CV-urilor.

Profil post: Director Comercial

Cerințe:

Experienţă:

  • studii superioare economice și financiare;
  • educație suplimentară - opțională (MBA, marketing, financiar, juridic);
  • 5 ani de experiență ca director comercial/șef departament vânzări, în managementul vânzărilor și marketingului;
  • experienta in constructie si management serviciu comercial;
  • experiență în managementul resurselor umane;
  • experienta in negocieri cu top manageri, factori de decizie;
  • Experienta in vanzari active pentru a atrage clienti;
  • experiență în crearea de produse noi;
  • experiență în automatizarea proceselor de afaceri;
  • experiență de lucru într-un startup.

Cunoștințe și abilități:

  • cunoștințe de tehnologie de management al vânzărilor;
  • stăpânirea elementelor de bază management strategicși planificarea afacerii;
  • cunoştinţe tehnologii moderneîn vânzări, marketing, analiză;
  • abilități de mentorat și formare a subordonaților;
  • cunoașterea elementelor de bază contabilitate de gestiune, bugetare;
  • cunoașterea elementelor de bază ale marketingului și mixului de marketing;
  • abilități de vorbire în public.

Sarcini:

  • Gestionarea structurii de vânzări ca centru de profit cu responsabilitate pentru principalii indicatori financiari, economici și strategici din zona comercială.
  • Dezvoltarea și implementarea strategiei și politicii de vânzări în cadrul strategiei de dezvoltare agreate a companiei.
  • Extinderea acoperirii și prezenței companiei pe piață.
  • Optimizarea proceselor interne și externe de afaceri, a standardelor de vânzări și a serviciilor pentru clienți.
  • Crearea unui sistem de interacțiune eficientă cu diviziunile structurale aferente.
  • Stabilirea obiectivelor strategice și operaționale pentru echipa de vânzări.
  • Implementarea unui sistem de motivare si a indicatorilor de performanta pentru personalul din subordine.
  • Planificare firme de publicitate, dezvoltarea și implementarea de programe pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea clienților.

4. Responsabilități

Mai jos sunt liste de responsabilități pentru posturi la diferite niveluri. Acestea sunt combinații de cuvinte cheie/expresie pe care managerii de resurse umane le folosesc pentru a selecta candidații pe baza CV-urilor. Dublarea numelor pentru aceleași posturi din această secțiune se datorează faptului că în diferite domenii de vânzări, responsabilitățile pot varia în funcție de direcție, canale de vânzare, produs, servicii etc. Selectați din lista oferită pe cele care se potrivesc experienței dvs. și distribuiți-le între locurile dvs. de muncă.

Șef departament vânzări

  • Dezvoltarea si implementarea strategiei de vanzari.
  • Managementul vanzarilor companiei: enumerați direcții. De exemplu, lucreaza cu juridic si indivizii, B2B, B2C segment.
  • Asigurarea că obiectivele de venituri și profitabilitate sunt îndeplinite.
  • Dezvoltarea canalelor de vânzare: listează toate canalele.
  • Dezvoltarea și implementarea procedurilor, reglementărilor și proceselor de afaceri.
  • Managementul echipei departamentului de vanzari, dezvoltarea angajatilor, participarea la selectie.
  • Formarea unei echipe eficiente pentru a îndeplini sarcinile atribuite.
  • Monitorizarea/segmentarea pietei.
  • Căutare activă pentru clienți.

Director/Manager de dezvoltare a afacerii

  • Dezvoltarea strategică a domeniilor de afaceri în domeniul: te rog sa indici. De exemplu, B2B.
  • Căutare activă și atragere de clienți.
  • Elaborarea si monitorizarea implementarii unui plan de lucru cu fiecare client.
  • Determinarea nevoilor si potentialului fiecarui client.
  • Lansarea de noi produse companiei pe piață.
  • Desfasurarea negocierilor si prezentarilor cu potentialii parteneri, incheierea de tranzactii.
  • Analiza mediului concurential, studiul specificului industriei clientilor companiei.
  • Participarea la licitatii.

Director de vanzari

  • Dezvoltarea strategiei și tacticii de vânzări.
  • managementul departamentului de vanzari ( adăugați informații: numărul de regiuni, care departamente sunt subordonate, numărul de angajați subordonați direct și funcțional, zona de responsabilitate).
  • Realizarea indicatorilor planificați: enumerați KPI-urile.
  • Analiza pieței: piață, canale de vânzare, concurenți.
  • Stabilirea scopurilor și obiectivelor subordonaților, monitorizarea implementării acestora.
  • Monitorizarea conformității personalului cu tehnologia de vânzări și standardele de lucru stabilite.
  • Conducerea negocierilor la cel mai înalt nivel.
  • Realizarea de evenimente promotionale.

Director de vanzari

  • Formarea unei structuri eficiente de departament de vânzări.
  • Interacțiune interfuncțională cu departamentele conexe: depozit, livrare, marketing, finanțe, IT.
  • Construirea distribuției calitative și cantitative.
  • Organizarea unei rețele de distribuitori în regiuni, monitorizarea activităților echipelor de vânzări exclusive la distanță.
  • Asigurarea rentabilitatii contractelor existente cu lanțuri de magazine, încheierea de acorduri de aprovizionare cu lanțurile regionale de retail ( enumerați rețelele cheie din regiune).
  • Selectarea, pregătirea și motivarea personalului, formarea unei rezerve de personal.
  • Planificare și dezvoltare baza de clienti, asigurând respectarea indicatorilor și ratelor de creștere.
  • Bugetare, analiză, raportare.

Director de vanzari

  • Operațional și management strategic vânzările companiei.
  • Control utilizare eficientă buget agreat, coordonarea promoțiilor.
  • Negocieri cu partenerii, negocieri anuale, acord pe termeni comerciali.
  • Dezvoltarea unei baze de clienți, extinderea gamei, creșterea ponderii prezenței în fiecare rețea individuală și pe piață în ansamblu.
  • Monitorizarea respectarii termenilor contractuali si conditiilor comerciale.
  • Întocmirea și aprobarea unui plan de lucru pentru fiecare partener, manager și departament în ansamblu pe an, trimestru, lună.
  • Dezvoltarea strategiei și tacticilor de lucru cu canale pentru fiecare grup de produse și portofoliu în ansamblu.
  • Dezvoltarea canalelor de vânzare: enumerați toate canalele pentru care au fost responsabili pe toată perioada de lucru.
  • Identificarea și implementarea măsurilor de extindere a cotei companiei de rafturi în magazinele de vânzare cu amănuntul clienților.
  • Analiza pietei, indicatori si dinamica vanzarilor, perspective de dezvoltare a acesteia.
  • Controlul și organizarea muncii angajaților departamentului, distribuția funcționalității, structurarea, stabilirea planurilor și sarcinilor, monitorizarea implementării acestora, evaluarea calității muncii, pregătire, motivație.

Șef departament vânzări

  • Dezvoltarea și coordonarea unei strategii de vânzări prin intermediul rețelei de dealeri, evidențiind domeniile prioritare de activitate.
  • Elaborarea planurilor anuale de vânzări, furnizarea de date pentru planificarea volumelor de producție.
  • Planificarea și coordonarea lansării de noi produse pe piață.
  • Elaborarea unui proiect de buget, coordonarea si aprobarea proiectului pe baza planului de vanzari aprobat, ajustarea in continuare a proiectului de buget in functie de prognoza si obiectivele pe termen mediu.
  • Monitorizarea implementării planurilor de vânzări și a eficienței cheltuirii fondurilor bugetare de către departamentul de vânzări.
  • Analiza pietei, determinarea cercului de potentiali clienti.
  • Formarea ofertelor de pret pentru clienti.
  • Conducerea dezvoltării, coordonării și implementării unei strategii în domeniul căutării, dezvoltării, reținerii și interacțiunii cu clienti corporativi pentru a forma grupuri stabile de clienți și pentru a crește volumele de vânzări corporative.
  • Creșterea cotei de piață, întărirea imaginii companiei pe piață.
  • Analiza lunară a rezultatelor indicatorilor de satisfacție a clienților, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a indicatorilor.
  • Managementul liniei de produse.
  • Dezvoltarea și implementarea de noi procese de afaceri, promoții, evenimente, programe în funcție de obiectivele/prioritățile de vânzări.

Director de vanzari

  • Managementul vânzărilor: îmbunătățirea strategiei de vânzări, a sistemelor de vânzări și planificare, control, asigurarea conformității cu indicatorii cheie de performanță (KPI), analiza performanței, stabilirea prețurilor.
  • Managementul personalului: formarea unei echipe de vânzări, dezvoltarea personalului, dezvoltarea unui sistem de motivare.
  • Participarea la planificare strategica dezvoltarea companiei.
  • Implementarea activităților care vizează asigurarea conformității cu indicatorii cheie.
  • Negociere
  • Sprijinirea lucrului cu clienții actuali cheie și cu alții noi potențiali clienți.
  • Urmareste indeplinirea obligatiilor contractuale cu clientii.

Director regional/Director regional de vânzări

  • Dezvoltarea si implementarea unei strategii de vanzari in regiunea alocata.
  • Asigurarea că planurile de vânzări sunt îndeplinite și cota de piață este menținută.
  • Organizarea vanzarilor pentru indeplinirea planului de vanzari in regiune: vanzari personale, dezvoltarea retelelor de parteneri si clienti.
  • Asigurarea reprezentarii produselor in regiune.
  • Managementul echipei de filială: selecția, pregătirea, motivarea personalului.
  • Asistarea managerilor de vanzari in gestionarea negocierilor/tranzactiilor/clientilor complexe.
  • Managementul indicatorilor financiari si al activitatilor administrative si economice ale filialei.

Director al reprezentantei

  • Executarea planurilor de vanzari si distributie pentru: magazine cu amănuntul, clienti angro, retail retail, licitații și achiziții publice.
  • Organizarea muncii pentru creșterea volumelor de vânzări de produse și baterii.
  • Dezvoltarea activă a ramurii.
  • Organizarea si controlul activitatilor administrative si economice.
  • Servicii de livrare si management depozit.
  • Recrutarea si instruirea personalului.
  • Formarea și monitorizarea implementării KPI-ului angajaților.
  • Lucru activ cu clienții, negocieri, organizare și desfășurare de evenimente care vizează atragerea și creșterea unei baze de clienți activi.

Director comercial

  • Organizarea unei divizii comerciale de la zero ( indicați direcția, de exemplu: piața B2B).
  • Realizarea KPI-urilor pentru volumele de vânzări și clienți ( enumerați KPI-urile dvs)
  • Analiză cuprinzătoare a piețelor, concurenților, produselor, clienților potențiali și consumatorilor.
  • Prognoza si planificarea vanzarilor.
  • Dezvoltarea și implementarea strategiei de promovare și vânzări.
  • Gestionarea sortimentelor și prețurilor.
  • Dezvoltarea canalelor de vânzare ( listează toate canalele).
  • Caut noi clienti.
  • Lucrări de construcție cu distribuitorii de pe piețe ( lista geografiei).

Director comercial

  • Planificarea si monitorizarea realizarii indicatorilor comerciali tinta.
  • Standardizarea, optimizarea si controlul executiei proceselor de business in unitatea comerciala.
  • Creșterea planificată a venitului ( cifra de afaceri).
  • Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari lunare, trimestriale si anuale.
  • Evaluarea muncii managerilor pe baza indicatorilor de pâlnii și planuri de vânzări.
  • Controlul vânzărilor în diviziile regionale: (p enumerați regiunile).
  • Implementarea măsurilor pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și atingerea KPI-urilor cheie.
  • Interacțiune eficientă cu departamentul de marketing în scopul creșterii vânzărilor, profitului brut, creșterii atractivității mărcii și produsului pentru distribuitori, rețele și consumatorul final.
  • Formarea politicii comerciale, a sortimentului și a politicilor de prețuri.
  • Dezvoltarea unei strategii de dezvoltare și planificarea tacticilor de dezvoltare, priorităților de vânzări.
  • Auditul pieței (concurenți, clienți, riscuri, segmentarea cererii consumatorilor etc.).
  • Interacțiunea cu producția, identificarea priorității grupe de produseși poziții, riscuri și minimizarea costurilor.
  • Managementul vanzarilor in urmatoarele sectiuni: canale, clienti, sortiment, trade marketing.
  • Managementul serviciului de suport, stocare și logistică de transport.
  • Intocmirea si analiza rapoartelor, controlul obligatiilor contractuale si disciplina financiara, controlul livrarilor la timp.
  • Managementul personalului: planificare, motivare, evaluare, instruire și dezvoltare.

Director comercial

  • Management strategic si operational
  • Gestionarea bugetului și a fluxului financiar
  • Gestionarea conturilor de încasat
  • Formare Politica de prețuri
  • Formarea politicii de sortiment
  • Planificarea si asigurarea volumelor de vanzari
  • Monitorizarea regulata a pietei de vanzari
  • Evaluarea performantelor personalului de vanzari
  • Dezvoltarea unui program de motivare și certificare
  • Cautarea de noi clienti, negocierea termenilor, incheierea de contracte si dezvoltarea clientilor

Director comercial

  • Managementul structurii de vanzari cu responsabilitatea pentru principalii indicatori financiari, economici si strategici din zona comerciala.
  • Managementul blocurilor: achiziții, vânzări, marketing, distribuție de produse, logistică.
  • Controlul asupra blocului financiar și economic al companiei.
  • Managementul costurilor și cheltuielilor.
  • Efectuarea unei evaluări prompte a performanței companiei, identificarea deficiențelor și elaborarea planurilor pentru eliminarea acestora.
  • Determinarea zonelor prioritare de vânzare.
  • Participarea activă la analiza de marketing piata, studiind nevoile clientilor.

Responsabilitati pe bloc
Management strategic:

  • Dezvoltarea si implementarea strategiei departamentului de vanzari.
  • Planificarea indicatorilor comerciali ai companiei.
  • Elaborarea termenilor comerciali ai contractelor încheiate pe baza unor indicatori financiari și economici favorabili.
  • Evaluarea riscurilor asociate cu achiziționarea de bunuri, dezvoltarea și implementarea unui set de măsuri pentru reducerea riscurilor identificate.
  • Analiza proceselor de afaceri. Analiza pieței concurenței. Identificarea de noi canale de vânzare promițătoare.
  • Planificarea cererii, menținerea procesului de planificare operațională (procesul S&OP).
  • Managementul profitabilității (analiza profitabilității produselor pe categorii și canale de vânzare, analiza politicilor de prețuri ale concurenților, sistemul de reduceri și programele de afiliere).
  • Formarea politicii de prețuri și managementul marjei pe diverse segmente de piață.

De gestionare a operațiunilor:

  • Asigurarea implementarii planurilor de vanzari si profit.
  • Căutarea și atragerea de potențiali clienți și de noi canale de vânzare în Rusia și în străinătate.
  • Negocierea cu furnizorii, realizarea celor mai favorabile conditii de achizitie.
  • Asistență personală în vânzări și tranzacții în toate etapele. Conducerea de negocieri și întâlniri pe mai multe niveluri cu potențiali parteneriși clienți-cheie.
  • Formare și rotație matricea sortimentală, control asupra inventarului optim.
  • Organizarea de evenimente pentru promovarea produselor companiei.
  • Participarea la licitatii, pregatirea si depunerea documentelor.

Bugetare:

  • Planificarea bugetului și controlul asupra executării acestuia.
  • Managementul bugetului de marketing, optimizarea costurilor.
  • Managementul fluxului financiar.
  • Controlul conturilor de încasat.

Managementul angajatilor:

  • Managementul serviciului comercial: formarea unei echipe, stabilirea obiectivelor, monitorizarea rezultatelor, elaborarea schemelor motivationale, evaluarea performantelor personalului de vanzari.
  • Dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare, descrierea postului, raportare.

Marketing:

  • Dezvoltarea si implementarea actiunilor si campaniilor de marketing (ATL & BTL).
  • Formarea politicii de comunicare de marketing.
  • Introducerea de noi produse și noi categorii de produse pe piață.
  • Respectarea standardelor de promovare a produselor și a mărcii.
  • Organizarea de evenimente expoziționale și de prezentare, derularea campaniilor de PR.

4. Exemple de realizări ale unui director comercial

Principalele puncte de atracție într-un CV sunt realizările. Aduce exemple concrete ce ai făcut la joburile tale actuale/anterioare. Utilizați exemplele de mai jos ca bază pentru creare propriile rezultate. Acestea ar trebui să reflecte principalele KPI-uri ale muncii dvs., ținând cont de sarcinile postului pentru care aplicați în prezent.

Indicatori cheie de performanță ai departamentului de vânzări

  • Volumul vânzărilor
  • Creșterea vânzărilor
  • Creșterea bazei de clienți activi
  • Numărul de noi contracte
  • Trafic
  • Cotă de piață
  • Venituri
  • Marja
  • Profit net
  • Profit operational
  • Costul produsului
  • % din întârzierea plăților
  • OD/AR
  • NPS ( Promotor net Scor) - indice pentru determinarea loialității consumatorilor
  • CSS (Sondaj de satisfacție a clienților)
  • Numărul de noi contracte
  • Distribuția cantitativă
  • Distribuție de înaltă calitate
  • Indeplinirea planului de vanzari
  • Executarea planului de achizitii
  • Numărul de contracte semnate
  • Cec mediu
  • EBITDA
  • Eficiența lanțului de aprovizionare

P Exemple de rezultate pentru KPI-uri

Selectați perioade pentru a compara rezultatele: aceasta poate fi fie de la an la an (2018 vs. 2017), fie pentru întreaga perioadă de muncă în companie (2018 vs. 2015).

Pe parcursul a 3 ani, a adus compania în top 5 lideri din industrie.
Oportunități identificate pentru corporație de a intra pe noi piețe ( listă), a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii.
A atras noi contracte de la producători la activele companiei ( listă).
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 18% (2014 vs. 2015).
Am dezvoltat și implementat noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus în cele din urmă la depășirea planului de vânzări cu 35% și la creșterea cotei de piață cu 4%.
O creștere anuală de peste 20% față de YTD.
A depășit planul pentru GSV cu 11,2% și NSV cu 7%.
Creșterea nivelului de distribuție a sortimentului obligatoriu și a produselor prioritare de la 30% la 50%.
Jucat Rol cheieîn expansiune retea de distributieși intrarea pe noi piețe. Cifra de afaceri crescută cu 20%.
S-a redus costul investițiilor TM cu 14%. A încheiat încă 25 de contracte de marketing.
Lucrare inițiată cu departamentele de licitație ale distribuitorilor, volumul vânzări suplimentare 15+% față de YTD.
A redus OOS de la 25% la 8% și a asigurat o creștere suplimentară a vânzărilor de 12% YTD prin optimizarea schemei de logistică de transport către regiuni.
A asigurat o reducere a nivelului datoriilor restante la 0,6%.
Regiunea a fost inclusă în Top 3 regiuni ale Rusiei în ceea ce privește îndeplinirea KPI-urilor financiare. Creștere anuală a vânzărilor de 20+% față de YTD.
Regiunea a ocupat locul 1 în programul anual de trade marketing pentru KPI: distribuție cantitativă și calitativă, eficacitatea activităților promoționale.
A primit un premiu la categoria „Cel mai bun manager regional din Federația Rusă” pentru implementarea maximă a KPI-urilor cheie: creșterea vânzărilor, nivelul de distribuție al produselor prioritare, creșterea bateriei (2018).
Implementarea unui proiect de transfer al clienților canalului farmaceutic pentru a lucra cu filialele regionale ale operatorilor farmaceutici federali și distribuitorilor de masă. Volumul vânzărilor în canal a crescut cu 45+%, nivelul distribuției cu 40%.
În contractele cu lanțuri, am crescut numărul mediu de SKU-uri cu 5% și am fost de acord să extind geografia vânzărilor cu 25%. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost în medie de la 20% la 30%, excluzând creșterea organică a clienților.
Au îndeplinit indicatorii planificați pentru cifra de afaceri cu 110%, profit - cu 105%.
Creșterea veniturilor companiei cu 10% prin participarea la licitații comerciale și achiziții publice.
Creșterea profitabilității în grupurile cheie de produse de la 5% la 10%.
Creșterea cotei companiei pe piața regională cu 2,2%.
A finalizat sarcina de reducere a markup-ului de la 50% la 35%.
A atras 10 clienți mari. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost de 35%.
Creșterea conversiei tranzacțiilor într-un segment extrem de competitiv cu 25% prin lucrul cu pâlnia de vânzări.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baterie cu 50%, factura medie cu 15%.
A deschis o ramură în X de la zero. Am adus sucursala la indicatorii de rambursare planificați în 8 luni.
Creșterea numărului de contracte pentru clienții corporate cu 35%.
A încheiat un acord exclusiv cu un furnizor străin, care a dus la o reducere de 15% a costurilor. Contracte de distributie incheiate cu: .
Cifra de afaceri comercială crescută de 3 ori datorită intrării în rețele cheie din regiune: enumerați numele clienților.
Gestionarea proiectelor pentru implementarea de noi procese de afaceri bazate pe CRM. Dezvoltarea și implementarea proceselor operaționale de bază în departamentul de vânzări, modele pentru găsirea de noi clienți și clienți prin comunități profesionale și interacțiune cu agentii guvernamentale.
Identificarea oportunităților pe care compania le poate atinge piață nouă, a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii. S-a strâns capital de lucru suplimentar în valoare de 1,5 provizii lunare.
Creșterea volumului vânzărilor regionale cu 30%, a cotei de vânzări cu 10% și a cotei de raft cu 12%.
A crescut ponderea vânzărilor diviziei în volumele din toată Rusia de la 3% la 6%.
Reducerea volumului creanțelor necolectabile la 1% din cifra de afaceri.
A dezvoltat și implementat o nouă politică comercială de lucru cu distribuitorii, care a făcut posibilă reducerea reducerii cu 5% și evitarea războaielor prețurilor.
Creșterea vânzărilor asigurată pe canalul MT cu 8%. S-au obtinut rezultate mai bune in vanzari si profit in canalul MT datorita implementarii unui nou strategie de marketing promovare.
A depășit planul pentru GSV cu 5% și NSV cu 3%.
În contractele cu rețele ( enumerați numele clienților) a crescut numărul mediu de SKU din lanțuri cu 15% și a fost de acord să extindă zona de vânzări cu 25%.
Volumul vânzărilor a crescut de 5 ori (2015 vs. 2010).
Rata de plată întârziată – Rata medie anuală OD/AR este de 10%.
Contracte semnate cu: enumerați numele clienților.
Creșterea vânzărilor cu 110%, cu o creștere a pieței de aproximativ 5% (2016 vs. 2015).
NPS – 8,5/10.
Creșterea vânzărilor de soluții de design integrat de la clienți strategici cu 40%: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Implementarea unui proiect de schimb de date cu distribuitorii pentru a obține date obiective de vânzări.
Speaker al companiei la evenimentele de specialitate cheie din regiune.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baza de clienți activi cu 50%;
Creșterea volumului de vânzări al mărcii „X” cu 45%;
Dezvoltarea și implementarea unei noi politici comerciale pentru colaborarea cu distribuitorii.
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 25%.
Am dezvoltat și implementat noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus în cele din urmă la depășirea planului de vânzări cu 30% și la creșterea cotei de piață cu 5%.
S-au deschis 7 noi birouri regionale.
Creșterea profitului cu 10% datorită introducerii tehnologiilor de vânzare a obiectelor și proiectelor.
A identificat oportunitatea de a intra pe sectorul de piață suplimentar, a încheiat acorduri cu mari clienți corporativi: „X”, „Y”, „Z”, etc.
A asigurat o reducere a nivelului datoriilor restante la 0,5%;
Creșterea vânzărilor asigurată cu 30%, creșterea cotei de piață cu 5%;
Creșterea bateriei s-a ridicat la +130%;
Implementarea planurilor de îmbunătățire a performanței de livrare a produselor cu 40%;
Creșterea vânzărilor asigurată de 9%, cu o creștere a pieței de 1%
A obținut cele mai bune rezultate în vânzări și profit din întreaga istorie a afacerilor în Rusia pe acest canal de vânzări.
Creșterea cotei de piață pe teritoriul de responsabilitate cu 5%.
Costurile directe de distribuție reduse cu 10% pe an.
A realizat o creștere a cotei companiei de piata ruseasca cu 5% (2017).
A crescut profit brut cu 8%.
In 3 luni am creat o directie de vanzari dropshipping. Conectat peste 40 de magazine online. Rentabilitatea investiției canalului a fost de 500%.
A crescut distribuția echipamentelor în TT de la 80% la 90%.
Reducerea creantelor cu 85% prin optimizarea aprovizionărilor și depășirea planului de vânzări cu 130% (2018 vs. 2016).
Creșterea vânzărilor mărcii „X” cu 28% în rețeaua „Z” prin extinderea gamei de produse cu 8 SKU-uri.
S-a redus nivelul randamentelor produselor la 0,9% față de 5% (2018 vs. 2017)
Am depășit planul cu 150% în 4 luni.
Contracte semnate cu doi noi distribuitori. Creșterea vânzărilor a fost de 50% (2018 vs 2017).
A primit locul 1 pentru depășirea de 6 ori a planului de vânzări pentru servicii suplimentare.
A primit titlul " Cel mai bine vândut» în Rusia pentru volumele de vânzări și cele mai multe mare lucruîn 2018.
A primit titlul de „Cel mai bun vânzător” pentru creșterea maximă a vânzărilor - 45% în 2018.
La sfârșitul anului 2017, a primit titlul „Cel mai bun din profesie” pentru următorii KPI-uri de lucru: volumul vânzărilor, creșterea bazei de clienți activi activi, minimizarea nivelului conturilor de încasat.
A primit premiul " Cel mai bun angajat„și promovarea în funcția de director de vânzări pe baza rezultatelor a 6 luni de muncă.
Dezvoltarea și implementarea unei noi metodologii de stabilire a prețurilor ținând cont de analiză indicatori economici si mediu competitiv.
S-a ajuns la acorduri de cooperare cu rețeaua X, o creștere a GSV lunar mediu cu 5%.
Participarea la proiecte ale grupurilor interfuncționale: „ Denumirea proiectelor».
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 4 ori prin introducerea în rețele cheie din regiune: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Creșterea volumului vânzărilor cu 135% în bani și cu 90% în unități, cota de piață cu 12% (2016 vs. 2013).
A realizat cea mai bună performanță din țară din punct de vedere al mărimii și creșterii facturii medii + 35% (2018 vs. 2016).
Cota crescută afaceri în comun cu un client important din punct de vedere strategic de la 5% la 65%.
A atras al doilea cel mai mare client din regiune, peste 30 de clienți mijlocii și mici, a returnat peste 40 de clienți pierduți.
Dezvoltarea de noi direcții: listă.
Creșterea profitului marginal pentru afaceri noi de 2 ori (2018 vs. 2017).
Creșterea nivelului de calitate a serviciilor pentru clienți cu 60%.

6. Abilități cheie

  • Managementul vanzarilor
  • Management strategic
  • De gestionare a operațiunilor
  • Comerț electronic
  • Vânzări B2B
  • Vânzări B2C
  • Vânzări corporative
  • Vânzări B2G
  • Vânzări active
  • Vânzări la rece
  • Vânzări directe
  • Vânzări prin distribuitori
  • Căutarea și atragerea clienților
  • Marketing B2B
  • Marketing B2C
  • Trade Marketing
  • Managementul categoriilor
  • Managementul sortimentului
  • Prețuri
  • Atragerea de investiții
  • Planificarea vânzărilor
  • Dezvoltarea distribuției
  • Dezvoltarea unei strategii de marketing
  • Management de criza
  • Planificarea afacerii
  • Lansarea de noi produse
  • Deschiderea filialelor de vanzari
  • Gestionarea fluxului de numerar
  • Formarea BDDS
  • Optimizarea costurilor
  • Contabilitate de gestiune
  • Raportarea managementului
  • Bugetarea
  • Analiza vânzărilor
  • Planificarea vânzărilor
  • Dezvoltare cont cheie
  • Negociere
  • Managementul echipei
  • Managementul angajaților în regiuni
  • Instruire
  • Motivarea personalului
  • Dezvoltarea și implementarea sistemului KPI
  • Dezvoltarea scripturilor de vânzări
  • Recrutare
  • Intocmirea propunerilor comerciale
  • Realizarea unei prezentări
  • Oferte majore
  • Cicluri lungi de tranzacții
  • Automatizarea proceselor de afaceri
  • Optimizarea proceselor de afaceri
  • Serviciu clienți
  • Managementul achizițiilor
  • Logistica aprovizionării
  • Gestionarea stocurilor
  • 1C: Automatizare complexă
  • Management agil de proiect
  • PMBOK
  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)

7. Calitati profesionale

Listă calitati personale care sunt necesare pentru nivelul cerutîndeplinirea atribuțiilor oficiale. Selectați 3-4 calități pe care le aveți și includeți în CV-ul/scrisoarea de intenție după cum credeți de cuviință. Aceasta este o secțiune opțională a CV-ului de completat.

Efortul de a atinge obiective ambițioase
dorinta de a gasi moduri eficienteîndeplinirea sarcinilor
gândire structurată
Minte analitică
aptitudini organizatorice
abilități de conducere
abilități de comunicare
rezistență la stres
abilitate de a lucra in echipa
orientarea către client
capacitatea de organizare a procesului
capacitatea de a aborda sistematic rezolvarea problemelor
capacitatea de a sprijini comunicare efectiva la orice nivel de conducere
capacitatea de a construi relații pe termen lung cu clienții
orientare spre afaceri
conducere
capacitatea de a lua decizii rapid și eficient
capacitatea de a găsi soluții non-standard
capacitatea de a forma o echipă, de a construi sistem eficient motivarea angajatului
capacitatea de a lua decizii în termene strânse și resurse limitate
un jucător de echipă care poate conduce echipa înainte
dezvoltate calităţi manageriale
proactivitate
gandire strategica
capacitatea de a activitate de inovare,
abilități analitice dezvoltate, capacitatea de a „citi” date digitale
capacitatea de a lucra într-o echipă interfuncțională
Abilitatea de a face mai multe sarcini și de a lucra sub presiunea timpului
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate
capacitatea de a găsi o abordare față de diferiți oameni
capacitatea de a rezolva problemele atribuite
capacitatea de a planifica și distribui resurse, de a evalua termenele, costurile cu forța de muncă, rezervele, riscurile, calitatea.
capacitatea de a lucra în medii de lucru de mare intensitate
capacitatea de a obține rezultate în intervalele de timp convenite
capacitatea de a influenţa succesul financiar al companiei
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru propria persoană decizii de management
capacitatea de a vă planifica timp de lucru, stabilește sarcini și evaluează rezultatele muncii subordonaților
capacitatea de a lua rapid decizii eficiente
capacitatea de a-și argumenta în mod competent poziția
capacitatea de a atinge obiective
capacitatea de a vă planifica propriile activități și activitățile angajaților din subordine
capacitatea de a rezolva independent probleme non-standard, chestiuni organizatorice
capacitatea de a motiva, instrui și inspira angajații
concentrați-vă pe lucrul cu consumatorul final

8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”.

Secțiunea „Despre mine” este o descriere generală a experienței dumneavoastră profesionale. Poate fi formatat ca un scurt paragraf de 1-4 propoziții sau o listă cu marcatori. Vă rugăm să indicați acele aspecte ale calificărilor dvs. care sunt componente integrale posturi vacante, cum ar fi domenii de activitate, domenii de specializare, competențe de bază, competențe tehnice, licențe, certificate de studii suplimentare. De exemplu:

  • Manager Dezvoltare Afaceri. Am peste 5 ani de experiență în lucrul cu clienți corporativi mari. Experienta de succes in vanzari active in sectorul de servicii de pe piata: X. Experienta in management de proiect ( listă proiecte cheie ). Abilități excelente de negociere cu oficiali de top al companiei.
  • Director comercial. Cunoștințe de management al vânzărilor și tehnologii de achiziție de clienți. Experienta in managementul personalului a peste 30 de persoane. 5 ani de experiență ca director comercial și 3 ani ca șef de vânzări (piața B2B). Experiență în construirea unui serviciu comercial și gestionarea unui departament de vânzări, inclusiv în companii cu o rețea de sucursale dezvoltată, cu o cifră de afaceri de peste 2 miliarde de ruble. Subordonare directa: 15 persoane, subordonare functionala: peste 50. Experienta de succes in deschiderea de sucursale de la zero si lansarea de noi puncte de vanzare. Cunoașterea elementelor de bază ale managementului strategic. Experienta in crearea de produse noi ( listă).
  • Director comercial. Experienta ca director comercial, in managementul vanzarilor de peste 6 ani. Experienta in construirea si administrarea unui serviciu comercial. Cunoașterea tehnologiilor moderne în vânzări, marketing, analiză. Experiență de succes în crearea unui departament de vânzări de la zero. Capabil să obțină rezultate în negocieri multilaterale; comutați și lucrați la diferite niveluri: de la dezvoltarea unei strategii pe termen lung până la scrierea de scenarii. Avem contacte personale cu clienți cheie.
  • R Șef al unui grup de manageri de cont. Experienta in vanzari active in segmentul B2B de mai bine de 2 ani. Experiență de lucru într-un startup. Bună cunoaștere a pieței și înțelegere a produsului. Puncte forte: gândire sistemică, capacitatea de a construi relații în echipă și cu partenerii de afaceri și clienții; capacitatea de a găsi abordări și soluții alternative în situații dificile, capacitatea de a transmite avantaje competitive produsele vândute și serviciile furnizate; capacitatea de a aplica practic diverse tehnologii de vânzare.
  • Șef departament vânzări. Peste 5 ani de experiență în domeniul vânzărilor și marketingului de automobile (camioane, utilaje de construcții, inginerie mecanică). Cunoașterea elementelor de bază ale contabilității de gestiune și bugetului. Cunoașterea elementelor de bază ale proceselor de afaceri ale dealerilor, o abordare orientată spre afaceri a partenerilor; cunoașterea elementelor de bază ale managementului calității ISO.
  • Director de vanzari. Experiență de succes în managementul vânzărilor ca Director de vânzări de mai bine de 3 ani. Cunoașterea pieței industriei gadgeturilor (gamă, prețuri, concurenți etc.). Cunoștințe de PC și software „1C8: Managementul comerțului”. Experienta in crearea unei structuri de vanzari, construirea proceselor de afaceri. Experiență eficientă în gestionarea unei echipe, inclusiv a unei echipe distribuite geografic. Experiență în instruirea și mentoring angajaților.
  • Director de vanzari. Pot: atrage clienți și crește creșterea vânzărilor; lansarea și dezvoltarea unui canal de vânzare la rece b2b; dezvoltarea și îmbunătățirea scripturilor de vânzări în fiecare etapă a funnelului: lucrul cu baza de clienți, lansarea promoțiilor și ofertele speciale, creșterea LTV-ului; îmbunătățirea nivelului de servicii pentru clienți; lansarea și creșterea vânzărilor printr-un nou canal de vânzare - magazine online; dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare a angajaților.
  • Director comercial. Sunt capabil să dezvolt și să implementez o strategie de vânzări, să măresc LTV-ul clienților prin îmbunătățirea calității suportului pentru tranzacții și îmbunătățirea procesului de vânzări repetate, inclusiv produse noi; monitorizează și identifică tendințele de afaceri actuale și viitoare pentru a se asigura vânzări eficienteîn perioadele scăzute şi cerere mare. Experiență semnificativă în recrutarea, integrarea și formarea personalului de vânzări. Experienta in sisteme CRM si ERP.
  • Director comercial. Experienta in domeniu comert cu ridicata si cu amanuntul HORECA (mâncare preparată) și conducerea unei echipe de peste 20 de persoane Bune abilități eficiente de negociere. Cunoașterea elementelor de bază ale analizei, managementului și marketingului. Experienta in implementarea unui sistem AMO CRM.
  • Șef serviciu comercial. Am o experiență de peste 10 ani în managementul serviciilor comerciale în următoarele domenii: vânzări de echipamente și solutii integrateîn construcții industriale și proiecte de infrastructură. Am cunoștințe experte ale pieței: jucători principali, companii promițătoare, proiecte, întreprinderi și industrii cheie, concurenți. În timpul muncii mele, am câștigat experiență de succes în implementarea sarcinilor strategice și operaționale, inclusiv:
    formarea și implementarea unei strategii de dezvoltare a vânzărilor pe toate canalele cheie de vânzare;
    asigurarea unor niveluri specificate de profitabilitate, vânzări și indicatori de creștere a profitului, creșterea cotei de piață;
    construirea unui sistem de management al vânzărilor de la zero;
    dezvoltarea și implementarea unui sistem de KPI, motivație, reglementări interne și standarde;
    implementarea unor programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea volumelor de vânzări.
    Am o vastă experiență în negocieri și dezvoltarea relațiilor cu clienții cheie: listă. Ea a fost vorbitoare pentru companie și a reprezentat interesele acesteia în autorități puterea statuluiși sindicatele din industrie. În stoc retea de afaceri contacte.
  • Director regional. Experiență de succes în administrarea unei rețele de sucursale și gestionarea vânzărilor în direcția „Finalizarea proiectelor de construcții” B2B de peste 3 ani. Buna cunoastere a pietei materialelor de constructii si finisaje, experienta de succes in vanzari de proiecte, interactiune cu designeri/arhitecti. Experiență în negocieri la diferite niveluri și vânzări personale. Cunoștințe excelente ale tehnologiilor eficiente de negociere și abilități de vânzări.
  • Director de vânzări și marketing. Experiență de succes în vânzări personale active B2B de publicitate online și servicii de promovare a companiilor și mărcilor, atragerea de sponsori și agenți de publicitate în sfera digitală. Pot avea experiență în managementul echipei (40+), Dezvoltare KPIși motivație. Experiență în conducerea negocierilor cu potențiali clienți și în comunicarea cu clienții importanți. Experiență de management campanii de publicitate: Listați numele. Cunoașterea principiilor de funcționare a tehnologiilor moderne de publicitate online în Yandex Market, Yandex Direct, Google AdWords, Publicitate direcționată, SMM. Experiență cu sisteme de analiză, raportare și înțelegere a terminologiei CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR etc. Disponibilitatea certificatelor de specialitate.
  • Director de vanzari. Management departament vanzari (50 persoane). Responsabilitate pentru rezultate financiare(plan trimestrial și anual). Construirea unei structuri de vânzări de la zero. Experiență de succes în implementarea strategiei companiei de intrare pe piețele CSI. Creșterea veniturilor în baza de clienți de 3 ori în 2 ani. Atragerea a 50 de noi clienți cheie. Pregatirea propunerilor comerciale de vanzare pentru rezolvarea problemelor fiecarui client.
  • Manager de filială. Experiență de succes în conducerea unei filiale regionale de peste 5 ani. Managementul vanzarilor pe piata b2b ( echipament industrial). Experiență de lucru cu OEM și integratori de sisteme. Bună cunoaștere a pieței regionale de instrumente și/sau sisteme de control al proceselor - principalii jucători (furnizori, parteneri) din regiune.
  • Director comercial. Experienta in administrarea unei structuri comerciale in domeniul vanzarilor de echipamente medicale, personal de 1.200 persoane, cu retea de sucursale. Experiență în construirea și dezvoltarea unui federal structura comerciala, canale de vânzare, inclusiv agentii guvernamentale. Experienta in implementarea strategiei de vanzari si produse. Stăpânirea metodelor management de proiect, cunoștințe de vânzări de proiecte.
  • Șef departament vânzări. Experiență în vânzări personale B2B cu segmente Premium/VIP/Luxury. Experiență în construirea unui departament de vânzări de la zero. Înaltă abilitate în negocierea cu oficiali de top al companiei. Cunoștințe de management strategic și tactic, management financiar, marketing, economia întreprinderii, managementul personalului. Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei pentru lucrul cu diferiți oameni, capacitatea de a „se implica” într-un anumit proces în modul „aici și acum”.
  • Director de vanzari. Experiență dovedită în management de succes în vânzări, experiență în vânzări personale și în managementul clienților b2b (mari, afaceri medii). Abilități de management al personalului (adaptare, formare, rotație, evaluare, control, motivare a personalului). Disponibilitatea unei baze de clienți active și cunoașterea pieței regionale de construcții. Experiență în construirea și reglementarea proceselor de afaceri.
  • Director al reprezentantei. Experiență de succes în domeniul FMCG în posturi de conducere(Șeful diviziei comerciale, manager teritorial) de mai mult de 10 ani. Experiență în gestionarea unei echipe de vânzări directe.
  • Director de vanzari. Peste 15 experiență în managementul vânzărilor în B2C și B2B. Experiență în gestionarea unei echipe (50+), inclusiv a celor distribuite geografic. Responsabilitatea pentru asigurarea unor niveluri specificate de profitabilitate, creșterea vânzărilor și indicatorii de profit. LED programe cuprinzătoareîmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea volumelor de vânzări. Experiență de lucru cu clienți corporativi mari: p enumerați numele clienților dvs. de top.

Note despre rezultatele lucrului cu candidați de nivel superior în vânzări

și vizualizarea unui număr mare de CV-urile lor

Director comercial, director de vânzări, șef departament vânzări etc. (da, in general - un bun manager de vanzari la orice nivel) - trebuie sa fie clar, lipsit de ambiguitate si strict concentrat pe REZULTAT si doar pe rezultat. Cum să determinați și să evaluați acest lucru la nivelul revizuirii unui CV? Aproximativ așa cum este descris mai jos în fragmentele pe care le ofer din articole ale unor oameni pe care îi respect, care știu de la prima mână despre ce scriu.

CV-ul este revizuit de către client - directorul general și/sau proprietarul afacerii. Și decide deja la acest nivel (vizionând CV-ul) dacă este sau nu interesat de acest candidat, dacă se va întâlni cu el sau nu. În această situație, Eichar poate (și ar trebui) să-și exprime părerea și să insiste pentru o întâlnire - în cazul în care CV-ul nu este foarte bine scris, dar candidatul însuși este foarte, foarte interesant și merită să-l invite la întâlnire. Dar pentru aceasta, HR-ul trebuie să se întâlnească mai întâi cu candidatul însuși și să se asigure de acest lucru. Asta înseamnă și mai devreme - același candidat trebuie „văzut” printre zeci și sute de CV-uri ale altora similare, nu mai rău (din punctul lor de vedere) decât candidații.

Prin urmare, CV competent trebuie să fii evaluat în absență și invitat la o întâlnire față în față. Toate celelalte avantaje le vei spune la o întâlnire personală. Dar trebuie să ajungi acolo... Și odată ajuns acolo, dovedește că tot ce este scris pe CV-ul tău nu este un mit, ci realitate, iar tu însuți ai creat această realitate și o poți crea de mai multe ori.

Prin urmare, CV de succes director comercial este format din următoarele blocuri (cu font negru 10-12 Times New Roman, volum maxim 2-3 pagini):

1. Experiență de lucru în ultimii 5-8 ani în următorul format:

Numele companiei, domeniul de activitate (obligatoriu!), produs, marcă comercială

Denumirea funcției

Responsabilități funcționale (pe scurt), numărul de subordonați

Rezultate și realizări specifice muncii: număr de SKU-uri; creșterea vânzărilor în ruble sau%; canale de vânzări pe care le-am dezvoltat personal și în care am lucrat; alte rezultate în formulări scurte specifice - „dezvoltat...”, „implementat...”, „organizat...” Desigur, luând în considerare un astfel de concept ca „secretul comercial”.

Dacă perioada de muncă într-o companie a fost mai mică de 1-1,5 ani, indicați motivul concedierii.

2. Educație - de bază și suplimentară. Dacă lucrezi ca manager și nu îți îmbunătățești calificările cel puțin o dată la 3-5 ani, atunci acesta este totuși un dezavantaj semnificativ pentru tine.

3. Informații suplimentare: cunoașterea limbilor străine, disponibilitatea drepturilor de apă, posibilitatea deplasărilor de afaceri etc.

Un manager de resurse umane competent va invita în primul rând astfel de candidați la un interviu. Toate celelalte – conform principiului rezidual.Dacă unui potențial manager care își caută un loc de muncă îi pare rău să petreacă o jumătate de oră întocmirea CV-ului său competent sau nu consideră necesar să facă acest lucru în scopul unei prezentări personale eficiente (ce fel de vânzător de succes și manager eficient este atunci?), atunci de ce ar trebui HR să-și piardă timpul cu un astfel de candidat?

Revizuiți-vă CV-ul din nou și schimbați-l în funcție de ceea ce ați citit.

1) Repet: realizarile profesionale trebuie descrise in cifre, procente, fapte specifice: cu ce procent a crescut volumul vanzarilor, cati clienti noi au fost atrasi lunar, rolul dumneavoastra in implementarea unui anumit proiect etc. Acest lucru va permite unui viitor angajator să vă evalueze potențiala performanță și performanța și vă crește semnificativ șansele. Doar nu uitați că cu siguranță vi se va cere să comentați aceste realizări în timpul interviului, să spuneți cum, ce metode, metode, instrumente și cum le-ați obținut. Și va trebui să spuneți și să demonstrați aceste succese nu numai și nu atât la o întâlnire cu HR, ci și la întâlnirile ulterioare cu viitorul(i) potențial(i) imediat(i). Iar dacă decizia cu privire la candidatura ta este pozitivă, angajatorul se va aștepta la rezultate nu mai puțin remarcabile de la tine. Adică, înșelăciunea nu va funcționa aici și cu siguranță va fi dezvăluită cu o acuratețe de 90%.

2) Abstragați-vă și priviți-vă CV-ul prin ochii proprietarului companiei, care nu este interesat de versuri și cuvinte frumoase, ci este interesat doar de rezultatul final și de beneficiul specific pe care un anumit candidat îl poate aduce companiei. Vezi acest potențial beneficiu și rezultat concret din CV-ul în fața ta? I-ai oferi acestei persoane salariul pe care l-ai indicat în CV sau despre care ai tăcut cu modestie?

3) Nimănui nu-i plac „fluturașii”. Ele nu sunt deosebit de apreciate în rândul managerilor. Cu cât nivelul managerului este mai ridicat, cu atât are nevoie de mai mult timp pentru a obține și consolida rezultatele muncii sale. Se crede că un manager are nevoie de aproximativ 3 luni pentru a se adapta la companie. Șase luni - pentru a înțelege pe deplin esența problemei și caracteristicile companiei: procesele sale de afaceri, interacțiunile dintre departamente și relațiile dintre anumite persoane. În aproximativ șase luni până la un an (de la începerea activității în companie), de exemplu, este posibilă o restructurare completă a proceselor de afaceri, schimbări în tehnologie, modificări în structură etc.. Schimbări majore de sistem și consolidarea rezultatelor obținute . Încă șase luni până la un an - să-i spunem așa, „șlefuire și reglare fină”. În total, cât îi iese șefului de secție? Un an și jumătate până la doi ani cel puțin! Dacă nu te încadrezi în aceste cadre, caută motive și explicații convingătoare în primul rând în tine și cu siguranță vei fi întrebat despre motive la interviu. Ar putea chiar să fie logic să le includeți în CV-ul dvs.

4) Indicați și descifrați în CV ce au făcut companiile pentru care ați lucrat, ce produs ați promovat. Desigur, nu este dificil pentru HR să caute pe Internet ce fac companiile sub numele de CJSC DIO, LLC RVKK, CJSC RKD-2000. Dar să ne respectăm reciproc puterea și timpul.

Un interviu este o negociere. Tratează HR ca pe aliatul și partenerul tău în aceste negocieri. O mare greșeală o fac acei candidați care au inițial o atitudine negativă, disprețuitoare sau condescendentă față de serviciul de personal. În primul rând, negativitatea ta, chiar dacă încerci să o ascunzi cu grijă, este totuși citită la nivel non-verbal și resimțită la nivel energetic. În al doilea rând, părerea persoanei HR despre candidat este importantă, deoarece depinde de el dacă vei trece de primul nivel de selecție și dacă îți va veni rândul la un interviu cu persoana care ia decizia finală. În al treilea rând, așa cum am spus deja, un interviu este o negociere și trebuie efectuată de ambele părți la cel mai înalt nivel.

Sfaturi specifice pentru un anumit CV: „Desigur, nu există și nu pot exista standarde stricte de CV, dar se poate observa că aspectul general al CV-ului este corect, volumul CV-ului este foarte corect... În același timp timp, unii indicatori cheie nu sunt indicați.

Deci ați indicat că ați gestionat achiziția a 8 grupe de produse, ați indicat cifra de afaceri lunara aceste grupuri, dar nu a indicat numărul de SKU-uri din aceste grupuri și fără aceasta este dificil să vă imaginați volumul real al muncii dvs. Nu este indicat nici numărul de SKU din sortimentul pe care l-ați optimizat anterior. Ați dezvoltat lanțuri de aprovizionare, întregul ciclu de achiziții logistice, dar nu ați indicat cu câți furnizori ați lucrat. Dacă planta mea a colectat aplicații zilnic, asamblat și expediat comenzi gata la adresa 800 puncte de vânzare cu amănuntul, atunci știu exact ce fel de muncă este aceasta. Dacă aceste cifre nu sunt disponibile, angajatorul are dreptul de a bănui că volumul de muncă a fost mic, deci cifrele nu sunt indicate. După cum am înțeles, ai avut experiență bună lucrează cu etichetă privată, dar nu este descris, și acest lucru este foarte direcție promițătoare. Știți că într-o serie de formate, vânzările cu etichete private reprezintă 20%; în străinătate există formate în care reprezintă până la 80% din vânzări sau mai mult. Și după cum știți, copiem cu sârguință experiența occidentală. Ceva la care sa te gandesti. Ai experiență în conducerea unui centru de distribuție. Aceasta este o experiență interesantă, dar ce anume a fost și de ce naiba ai avut-o?

Este foarte important (!) ca CV-ul dvs. să nu vă legalizeze cunoștințele, aptitudinile și abilitățile profesionale sau pur și simplu să nu indice primirea certificatelor și a altor documente oficiale care confirmă pregătirea și promovarea examenelor, de exemplu, centru de instruire Metro Cash & Carry, sau cel puțin durata antrenamentului, dacă este solidă. În orice caz, luați în considerare confirmarea cunoștințelor și aptitudinilor dvs. prin promovarea celor relevante curricula. În caz contrar, angajatorul are motive să creadă că îndeplinirea funcțiilor descrise nu a fost de înaltă calitate. educația dumneavoastră de bază trebuie să fie completată cu cel puțin o linie din orice educație suplimentară care este în concordanță cu domeniile de activitate.

Dar principalul (!) este că adevăratele tale avantaje competitive nu sunt evidențiate și nu se pune accent pe ele. Și aceasta, în primul rând, este experiența de lucru într-o companie occidentală - un lider mondial în comerțul cu amănuntul, precum și experiența de lucru în companii de marcă structurată rusească. Aceste fapte ar trebui să strălucească pe CV-ul tău și să fie vizibile de la o distanță de doi metri.”

„Diferiți angajatori au nevoie de oameni diferiți pentru diferite poziții. Dar există calități care sunt aproape întotdeauna solicitate. De exemplu, majoritatea angajatorilor preferă candidații care sunt activi, proactivi și proactivi. Și ce parte de vorbire asociem cu activitate, activitate, inițiativă? Desigur, este un verb!

Cu toate acestea, uită-te la CV-ul tău. Nu există verbe în ea deloc - doar substantive. Nu „creat”, „promovat”, „gestionat”, ci „creare”, „promovare”, „direcție”. Drept urmare, o persoană plină de viață, activă dispare din CV - ceea ce rămâne este un inventar contabil al calităților sale...

...Cu siguranță vor rezultate de sus! De fapt, sunt dispuși să le plătească pentru rezultat. Dar nu este întotdeauna clar dintr-un CV că candidatul poate oferi acest rezultat... toate verbele sunt imperfective. „Creat”, „creștet”, „creștet”... („Ksyusha se învârtea, se prăjea, se abura, dar a uitat tigaia” - nota mea J ) Pentru ca activitățile candidatului să pară mai eficiente, merită cel puțin înlocuirea unora dintre verbe cu cele perfecte: „creat”, „crescut”, „crescut” (Adică nu ești blocat „în proces”, dar au obținut un rezultat - nota mea). Cel puțin, ar fi bine să susțineți declarațiile cu indicatori specifici. A crescut cu 20%. L-a triplat. L-a adus pe primul loc în industrie... Tehnica este simplă, dar are un efect foarte vizibil asupra calității CV-ului. Încearcă și vezi singur.”

Cu respect sincer tuturor candidaților,

Polukhina Elina,