Acasă Munca și educație Recenzii de la angajații Rostelecom despre companie și despre munca acolo. Rostelecom este un portavion uriaș Ce face Rostelecom?

Recenzii de la angajații Rostelecom despre companie și despre munca acolo. Rostelecom este un portavion uriaș Ce face Rostelecom?

Numărul de abonați și utilizatori de internet continuă să crească astăzi, așa că întrebarea rămâne relevantă: „Ce operator să alegi?” Unul dintre jucătorii de pe piața de telecomunicații și un angajator important este OJSC Rostelecom. Ce este acest furnizor? Care sunt recenziile angajaților de la Rostelecom?

Despre companie

Piața serviciilor de telecomunicații din țara noastră este în continuă dezvoltare. OJSC Rostelecom este un operator interregional din 2006 și operează în mai multe regiuni din Rusia. Ocupă departe de ultimele poziții, dar nu este unul dintre cei „trei mari” operatori. Ce servicii oferă compania?

Comunicații telefonice locale și la distanță lungă.
Televiziune interactivă.
Celular.

Domenii de activitate ale companiei

Rostelecom îndeplinește diverse sarcini legate de crearea și dezvoltarea guvernării electronice, asigură funcționarea alegerilor etc. Este lider pe piața serviciilor de telecomunicații furnizate rusilor. agentii guvernamentaleși utilizatori corporativi. Ocupă o poziție de lider în furnizarea de servicii de televiziune cu plată (peste 8 milioane de utilizatori). Compania are cea mai mare rețea de coloană vertebrală din Federația Rusă, cu o lungime totală de 500 mii km. Conform ratingurilor internaționale de credit, compania are un stabil pozitie financiară. Veniturile pentru primul trimestru al anului 2015 s-au ridicat la peste 70 de miliarde de ruble, profitul net - mai mult de două miliarde de ruble.

Rostelecom ca angajator

Compania este un mare angajator care oferă locuri de muncă oficiale, pline pachet social, grajd la locul de muncă, salarii albe fără întârzieri. Adesea notat cu Partea pozitivă echipa în care lucrează. Feedback-ul angajaților Rostelecom atrage atenția asupra abordării comerciale a companiei pentru rezolvarea multor probleme. De exemplu, instalarea se realizează chiar și cu parametrii de linie slabi. Prioritatea este capturarea pieței, îndeplinirea și depășirea planului, și nu personalul. Ei recrutează în principal agenți de vânzări, în timp ce concediază alți specialiști. Munca la Rostelecom, despre care recenziile angajaților ar trebui studiate înainte de un interviu, variază în funcție de departament și regiune.

Evaluări pozitive ale personalului despre companie

Angajații observă că compania s-a schimbat recent în bine, iar dinamica de dezvoltare pozitivă iese la iveală. Cele câteva recenzii pozitive ale angajaților Rostelecom reflectă următoarele avantaje ale angajatorului:

munca este stabilă, simplă și clară, bine organizată;
oportunitate creșterea cariereiîntr-o companie de prestigiu;
conditii de munca acceptabile;
echipă unită și înaltă;
creșterea salariilor și a finanțării după o schimbare a conducerii într-un număr de regiuni.

Evaluări negative ale angajaților despre Rostelecom

Potrivit angajaților, vechii specialiști calificați ai companiei au fost reduse la 90%. Reducerile mari au făcut ca angajații noi și cei rămași să fie nevoiți să-și asume o serie de responsabilități ale celor care au fost disponibilizați, cu salariile acelasi nivel. Angajații Rostelecom au reacționat negativ la politica urmată de conducere în ceea ce privește personalul. Multe recenzii subliniază aceleași neajunsuri ale acestui angajator.

Incompetența echipei de conducere.
Climat socio-psihologic nefavorabil.
Birocrație și birocrație. Software Funcționează foarte prost; înainte de a face ceva, trebuie să-ți coordonezi acțiunile cu mulți oameni. Contractele durează mult până se încheie, aproximativ o lună.
Turnover mare de personal. Lipsa de alfabetizare politica de personal. Ei nu rețin și nu prețuiesc specialiști buni.
Unul mic demn doar de top manageri.
Tipurile tradiționale de comunicare s-au prăbușit. Echipamente învechite, cabluri, garnituri etc. Renovare majoră nu planifica. Compania nu este capabilă să ofere comunicații de calitate nici măcar pentru angajații săi.
Instalatorii cumpără echipamente și plătesc benzina pe cheltuiala lor.
Ei dezinformează solicitanții în timpul interviurilor și clienților.

Munca la Rostelecom, feedback-ul angajaților despre care ar trebui să-l determine pe management să se gândească la problemele companiei, se caracterizează printr-un volum mare de muncă și o motivație scăzută a personalului. Mulți nu au fost mulțumiți de bonusul de 35%, în funcție de loialitatea conducerii superioare, amenzi mari până la 95%. Sediul central al companiei nu comentează cererile și reclamațiile angajaților.

Comentariile clienților despre furnizorul Rostelecom

Despre compania Rostelecom au fost scrise un număr mare de recenzii, unele dintre ele atât pozitive, cât și negative. Printre avantajele serviciilor oferite de furnizor, clienții evidențiază:

condiții favorabile și prețuri tarifare;
Wi-Fi stabil;
În ceea ce privește televiziunea, se notează imaginile de arhivă și clare.

În general, predomină recenziile negative din partea angajaților și consumatorilor Rostelecom. Predominanța opiniilor negative despre acest furnizor poate fi explicată parțial prin faptul că, nefiind înțeles în serviciul de asistență al companiei, un client dezamăgit este mai dispus să-și exprime nemulțumirea. Consumatorii serviciilor Rostelecom constată o serie de neajunsuri.

calitatea liniei, întreținereși servicii la un nivel scăzut.
Nu există nici un serviciu. Atitudine iresponsabilă față de clienți.
Serviciu de suport și tehnicieni de proastă calitate.
Ei nu se ocupă de reclamațiile clienților.

De ce sunt nemulțumiți clienții Rostelecom?

Mulți clienți notează viteze de internet foarte scăzute, adesea deloc în concordanță cu cele menționate în tarife, blocări constante, întreruperi și întreruperi de internet. Furnizorul Rostelecom, ale cărui recenzii sunt în mare parte negative, potrivit multor consumatori, dezinforma clienții. Chitanțe de plată sunt trimise cu întârziere, iar apoi se percepe o penalizare. Probleme tehnice apar adesea la procesarea plăților consumatorilor.

Rostelecom Contact Center, care primește recenzii foarte contradictorii de la angajați și clienți, provoacă și el multe critici. Consumatorii notează că este foarte greu de atins suport tehnic, lucrătorii din serviciul de asistență nu se adâncesc în problemă și încearcă să încheie rapid conversația, nu răspund la întrebări, folosesc aceleași fraze memorate în timpul negocierilor, în plus, răspund la telefon la locul de muncă pentru ca clienții să nu se deranjeze cu apelurile.

Clienții din regiunea Moscovei au lăsat recenzii negative despre Rostelecom, deoarece compania nu a încheiat acorduri cu sistemele și terminalele de plată, ceea ce a dus la suferința consumatorilor. Cheltuieli suplimentareși a experimentat inconveniente la plata serviciilor de comunicații. Spre deosebire de alți operatori de telecomunicații, Rostelecom nu activează serviciile de telefonie la domiciliu imediat după procesarea plății, ci doar trei zile mai târziu.

Concluzie

Număr mare recenzii negative despre Rostelecom sunt un semnal alarmant. Feedback-ul angajaților Rostelecom reflectă, de asemenea, îngrijorarea că compania se destramă. Este extrem de important ca o companie să țină cont de opiniile angajaților obișnuiți, deoarece aceștia reprezintă fundamentul organizației.

Piața de telecomunicații din Rusia se dezvoltă. În viitor, va continua absorbția operatorilor regionali și a furnizorilor mici marile corporații. Companiile nu răspund cerințe moderne care nu poate rezista concurenței se va restructura sau va dispărea de pe piață.

Mikhail Oseevsky - despre primele rezultate ale muncii la conducerea companiei, dezvoltarea industriei și mineritul criptomonedei

Președintele Rostelecom, Mikhail Oseevsky, care a condus compania în martie 2017, într-un interviu acordat RBC, a vorbit despre rolul operatorului în economia digitală, viitorul e-sporturilor și de ce creșterea ponderii în Tele2 nu este o prioritate.

Mihail Oseievski (Foto: Arseny Neskhodimov pentru RBC)

La începutul lunii martie, a încetat prematur puterile lui Serghei Kalugin, care conducea Rostelecom din 2013, și l-a numit pe managerul superior VTB, Mihail Oseevski, în funcția de președinte. Analiștii au spus că schimbarea șefului companiei a fost neașteptată - nu au existat plângeri evidente despre Kalugin. Potrivit a două surse RBC de pe piață, candidatura lui Oseevsky pentru funcția de șef al Rostelecom a fost făcută lobby de către grupul VTB, care intenționa să vândă operatorului de stat participația sa din asocierea lor în comun - T2 RTK Holding (oferă servicii de comunicații mobile în cadrul marca Tele2). Serghei Kalugin, la rândul său, s-a opus unei astfel de înțelegeri.

Top managerul a vorbit despre cine l-a invitat pe Mihail Oseevski la postul de șef al Rostelecom, viziunea pentru dezvoltarea Tele2 și noua strategie a operatorului de stat într-un interviu acordat RBC.

„Știam că este foarte companie mare»

— Când și de la cine ați primit o invitație pentru a conduce Rostelecom?

— Decizia finală privind numirea șefului Rostelecom este luată de președintele guvernului prin semnarea directivei. De altfel, propunerea a venit de la el în iarna lui 2017, cu câteva săptămâni înainte de numire.

- Cum ai perceput-o? Ce informații introductive vi s-au oferit despre Rostelecom? Cum s-au potrivit cu ceea ce ați văzut ulterior în companie?

— La acel moment, se lucra deja la crearea programului” Economia digitală" A devenit evident că Rostelecom va juca în implementarea sa Rol cheie. Presupun că decizia guvernului a fost luată având în vedere acest lucru.

În timp ce lucram la VTB, mi-am făcut o idee despre Rostelecom, deoarece era client al băncii. În primul rând, despre indicatorii financiari: știam că aceasta este o companie foarte mare, cu venituri mari, marje mari, profitabilă, valori mobiliare care sunt comercializate atât în Rusia, cât și în străinătate.

— Ce ați reușit să realizați în șase luni ca președinte?

— La fel ca oricine vine la conducerea unei companii, m-am concentrat pe configurarea muncii echipei și cufundarea în procesele cheie de afaceri. Un nou consiliu a fost format pentru a juca un rol mai activ în structura de guvernare. Cred că compania a avut rezultate bune în trimestrul doi - veniturile au crescut considerabil, profiturile aproape s-au dublat și au fost asigurate marje bune (peste 32% în OIBDA). Compania este în creștere în aproape toate segmentele importante de afaceri. Acordăm multă atenție optimizării modelului de management și întăririi managementului nu doar la nivelul centrului corporativ, ci și la sucursale. Toate acestea sunt o platformă de bază pentru o mișcare ulterioară înainte.

— Aceste acțiuni sunt o continuare a politicii și strategiei echipei anterioare sau a unui datdeja de tinevector de dezvoltare?

— O companie ca Rostelecom este un portavion uriaș. El nu se poate întoarce brusc nici la dreapta, nici la stânga - se poate întoarce și se îneca. Strategia, care a fost adoptată la sfârșitul anului 2013, prevedea o creștere a ponderii produselor digitale moderne, este absolut corect, ne îndreptăm în această direcție, și chiar într-un ritm mai rapid decât se aștepta. Dar în ultimii ani s-au întâmplat multe - lucrurile s-au schimbat conditii externe, au apărut și s-au consolidat noi servicii și tehnologii digitale. Prin urmare, astăzi lucrăm activ pentru a dezvolta o nouă strategie pe cinci ani, inclusiv luând în considerare cea aprobată program federal economie digitală.

Ce face Rostelecom?

Public Societate pe acțiuni comunicaţii electrice interurbane şi internaţionale Rostelecom a fost înregistrată la 23 septembrie 1993 (atunci sub forma OJSC). Compania oferă servicii de telefonie locală, acces în bandă largă Stocare de date pe internet și cloud, televiziune cu plată, servicii bazate pe propria noastră rețea de comunicații. Deține centre de procesare a datelor (DPC-uri), este operatorul portalului gosuslugi.ru, un contractant pentru programe de eliminare a „decalajului digital”, conectându-se la Internet institutii medicale si altii proiecte guvernamentale. Rostelecom deține 45% din T2 RTK Holding (cele 55% rămase aparțin unui consorțiu de investitori format din VTB Group, Invintel B.V. Alexey Mordashov și Rossiya Bank Yuri Kovalchuk).

Veniturile Rostelecom în al doilea trimestru au fost de 75,2 miliarde de ruble, profitul net a fost de 2,8 miliarde de ruble. La 31 decembrie 2016 cei mai mari acţionari companiile erau statul reprezentat de Federal Property Management Agency (deținut 48,71% acțiuni simple), filiala Rostelecom Mobitel (15,06%) și Vnesheconombank (4,29%). Acțiunile Rostelecom sunt tranzacționate pe Moskovskaya bursa de valori, ADR-urile sunt adresate platforma de tranzactionare OTCQX sisteme de tranzacționare over-the-counter OTC Markets Group, care nu sunt listate la bursele din Londra, Frankfurt și alte burse străine.

„Trebuie să eliminăm prefixul „comunicații electrice la distanță lungă și internaționale” din numele nostru.

— Când intenționați să adoptați o nouă strategie, ce ar trebui să conțină aceasta?

— Ne concentrăm pe sfârșitul acestui an. Strategia va avea o bază clară model financiar cu rezultatele prognozelor noastre. Acest lucru este foarte important pentru așa ceva companie publica, ca Rostelecom. În general, vectorul principal rămâne același - dezvoltarea evolutivă a Rostelecom într-un furnizor de servicii digitale. Considerăm că este necesar să ne transformăm într-o companie care să ofere servicii digitale inteligente pentru clienții finali - oameni, companii și stat.

Cred că trebuie să facem un pas simbolic: să eliminăm din numele nostru postscriptul „comunicații electrice interurbane și internaționale”. Compania a depășit de mult această definiție. ÎN anul trecut Rostelecom creștea activ în segmente precum accesul la internet în bandă largă, televiziunea cu plată, centrele de date și „nori” (servicii cloud. - RBC). Aceste segmente ajută la compensarea cu succes a scăderii veniturilor din telefonie. Comparativ cu 2012, anul trecut venituri din servicii comunicare telefonică a scăzut cu o treime, contribuția sa la veniturile totale este deja mai mică de 30%. În același timp, nu se înregistrează nicio scădere a veniturilor totale – datorită segmentului digital, care în trimestrul II 2017 a furnizat 47% din venituri. An de an, veniturile digitale au crescut cu peste 10%.

Ce este important de reținut: ca urmare, o parte din ceea ce facem astăzi, accesul la Internet, de exemplu, va deveni o locuință impersonală și un serviciu comunal - cum ar fi alimentarea cu apă sau energie. Doar, spre deosebire de apă și curent, traficul nostru este nelimitat - nu se plătește conform contorului. Ne dorim să fim o companie care vinde cât mai mult posibil produse finale— servicii cu marjă mare. Nu metoda de livrare a serviciului sau, să zicem, nu numai metoda de livrare, ci și produsul în sine - de exemplu, conținutul de televiziune și video. Rostelecom dezvoltă cea mai avansată tehnologie de televiziune cu plată - IPTV (controlând, de altfel, 74% din piață), care utilizează o rețea de acces în bandă largă pentru a furniza conținut TV și video. Un alt domeniu promițător este „casa inteligentă” pentru managementul și securitatea gospodăriei și alte servicii inteligente pentru casă și familie.

Dacă vorbim de segmentul B2B/B2G, aici vedem perspective în modelul „tot ce ai nevoie ca serviciu”. Când oferim unui client soluție cuprinzătoare sarcinile sale de comunicare și IT la cheie, inclusiv canale de comunicație de ultra-înaltă viteză, echipamente și infrastructură IT, centre de date și software cloud, protecție cibernetică, suport tehnic pentru toate acestea. Astfel, clientul este eliberat de sarcini non-core și se poate concentra asupra afacerii sale.

Foto: Sergey Karpukhin / Reuters

— Vor fi atinși indicatorii prevăzuți de strategia anterioară (concepute pentru perioada 2015-2020? De exemplu, până în 2020, compania trebuia să ocupe 50% din piața de acces în bandă largă (bandă largă) din Rusia.

— Vedem că penetrarea Internetului în țară este deja la un nivel ridicat, vânzările acestui produs încetinesc clar. Cu toate acestea, Rostelecom crește mai rapid decât piața; mai mult de jumătate dintre abonații noi de bandă largă aleg compania noastră. Există încă mulți jucători diferiți pe piață, iar consolidarea este în curs. Cred că nu vom renunța la acest obiectiv. Vom vedea în ce orizont vom ajunge la el. Vedem anumite perspective pentru tranzacții de fuziuni și achiziții (fuziuni și achiziții). RBC), ne uităm constant la diferite companii.

„Rostelecom nu are nevoie să câștige controlul în Tele2 pentru a realiza sinergii”

— Surse RBC au spus că ați fost invitat la Rostelecom pentru a crește pachetul de acțiuni la T2 RTK Holding. La prima conferință de presă, ați spus că Rostelecom analizează fezabilitatea creșterii cotei sale, dar nu ia în considerare o cumpărare completă. Ultima este că companiile sunt concentrate pe găsirea de sinergii în dezvoltarea comună a afacerilor. Nu există o înțelegere și nu va exista?

— Creșterea ponderii nu este în prezent prioritatea noastră. Eu și partenerii mei Tele2 suntem concentrați pe îmbunătățirea rezultatelor operaționale și financiare. După cum vedem astăzi, reușim să organizăm interacțiunea în așa fel încât să existe rezultate. Când am spus că analizăm necesitatea de a prelua controlul la Tele2, am avut în vedere întrebarea: va ajuta acest lucru la atingerea indicatorilor doriti din punct de vedere al eficienței? Astăzi conducerea Rostelecom și Tele2 lucrează îndeaproape și armonios. Tele2 a trecut complet la utilizarea canalelor de comunicații Rostelecom, discutăm despre posibilitatea menținerii infrastructurii Tele2 folosind specialiștii noștri. Acest lucru va permite celor două companii să reducă costurile și să devină mai eficiente.

Rostelecom s-a lansat cu succes ca operator virtual de telefonie mobilă pe rețeaua Tele2: 500 de mii de abonați în opt luni de funcționare - un rezultat bun. În curând rețeaua de vânzare cu amănuntul Tele2 va începe să vândă pachete de servicii Rostelecom. Continuăm să ne îndreptăm spre furnizarea de servicii 4Play (servicii de comunicații mobile, telefonie fixă, acces la Internet și televiziune cu plată într-un singur pachet. - RBC). Vom începe vânzările într-un număr limitat de regiuni de testat. Vectorul global de dezvoltare al companiilor este furnizarea de servicii complete la cheie către client. Nu ar trebui să conteze în ce mod (cablat sau wireless) clientul primește ceea ce are nevoie - comunicare, informații și emoții.

În prima jumătate a anului 2018, sediul Tele2 se va muta în centrul de birouri Comcity din Rumyantsevo, unde funcționează deja diviziile Rostelecom și ale noastre. companii afiliate. Acest lucru este, de asemenea, important și necesar pentru formarea de echipe comune. Acordăm multă atenție marketingului și formării liniilor de produse. În special, Rostelecom deține o poziție puternică pe piața de consolidare a conținutului TV și video și dorim să folosim acest potențial în furnizarea de servicii clienților Tele2. O serie de altele produse comune Sa discutam.

Astăzi, Rostelecom nu are nevoie să câștige controlul în Tele2 pentru a realiza sinergie. Vedem că Tele2, ca companie deținută de diferiți acționari, se dezvoltă cu succes. În general, pot spune că rezultatele Tele2 pentru prima jumătate a anului 2017 sunt foarte bune.

Foto: Casper Hedberg/Bloomberg

„Dar pentru că nu se deschid, există o suspiciune că ceva este în neregulă cu ei.”

— S-a decis să nu se dezvăluie [indicatori] din mai multe motive. Dar crede-mă pe cuvânt că sălile de operație și rezultate financiare vizibil mai bine decât ceea ce ne așteptam.

— Am înțeles corect că, din cauza faptului că Tele2 și-a îmbunătățit rezultatele financiare, problema reducerii cotei acționarilor individuali ai companiei a încetat să mai fie relevantă?

— Trebuie să întrebați alți acționari despre asta.

- Dar trebuie să le cunoști poziția...

— Astăzi, toți principalii acționari ai Tele2 urmăresc creșterea eficienței companiei. Noi, VTB și Rossiya Bank colaborăm în mod activ în consiliul de administrație pentru a ajuta la dezvoltarea Tele2. Nu este nevoie să ne batem, suntem jucători mari, serioși, care iau decizii cheie pe baza intereselor strategice, și nu pe situația actuală.

— Când își va putea recupera Tele2 investițiile în construcția de rețele la Moscova? Mulți analiști s-au îndoit că intrarea pe piața de capital în toamna lui 2015 a fost un pas înțelept pentru companie - datorită concurență ridicată la Moscova și costuri mari pentru o astfel de extindere.

— Este incorect să numărați separat. Orice companie, inclusiv Rostelecom, operează cu diferite marje și profitabilitate pe diferite piețe și în diferite regiuni. Depinde de infrastructură, de momentul intrării și de concurență. Este imposibil să nu fii la Moscova. Aceasta este piața cheie a țării. Dacă o companie nu operează la Moscova, luați în considerare că nu există pe piața globală din Rusia.

— Datorită faptului că Rostelecom intenționează să se concentreze pe clientul final, un pachet de 45 la sută din Tele2 va fi suficient pentru companie? Tele2 are o bază mare de abonați...

— Viitorul model de afaceri este parteneriatul. Nu intenționăm să producem singuri toate produsele pe care intenționăm să le oferim clienților. Ideea că numai prin preluarea controlului poți obține rezultate mi se pare depășită.

„Niciunul dintre operatorii de telefonie mobilă singur nu va putea crea infrastructura 5G”

- Tu ai spus aia noua strategie Rostelecom va avea o legătură cu programul de stat Economie Digitală, pe care guvernul l-a lansat în iulie. Cum se va exprima acest lucru?

— În primul rând, aceasta este dezvoltarea infrastructurii. Crearea rețelelor de generația a cincea (5G) este foarte importantă. Aceasta este o zonă mare separată care se va reflecta în strategia noastră. Credem că Rostelecom poate servi ca operator de infrastructură și partener pentru întreaga industrie. Niciunul dintre operatorii de telefonie mobilă singur nu va putea crea o infrastructură 5G - este foarte scumpă.

— Este despre despre rețelele de comunicații de transport?

— Nu numai, vorbim de întreaga infrastructură de acces: atât canale de comunicație, cât și stații de bază, care va trebui instalat de zeci de ori mai mult decât în rețelele generațiilor anterioare. Credem că cea mai eficientă soluție este crearea companie generală folosind rețele optice (linii de comunicație cu fibră optică. - RBC) Rostelecom.

— Ai discutat deja această idee cu altcineva decât Tele2?

— Nu începem doar să deservim canalele de comunicații și echipamentele Tele2, ci și alți operatori, inclusiv cei trei mari. În calitate de companie de externalizare sau de infrastructură, câștigăm constant capacitate și credem că aceasta este o bază bună pentru a trece treptat către o cooperare mai profundă, spre crearea unei infrastructuri comune.

— Autoritățile de reglementare și guvernul sunt de acord cu crearea unei astfel de companii unice?

„Problema nu a ajuns încă la propuneri și decizii concrete. Dar este foarte important să existe un dialog între participanții de pe piață, toată lumea înțelege problemele actuale.

Foto: Andrey Rudakov / Bloomberg

— Pe lângă infrastructură, ce intenționați să faceți în cadrul programului Economie digitală?

— Vom participa la dezvoltarea planurilor și politicilor în toate cele cinci domenii ale programului - reglementare, personal, infrastructură, platforme de cercetare și tehnologii end-to-end, securitate cibernetică. De exemplu, Rostelecom a creat centru special securitate cibernetică și protecție, care este pe bună dreptate considerată una dintre cele mai puternice din țară.

Considerăm foarte promițătoare crearea de platforme digitale aplicate pentru diverse sectoare ale economiei. Digital platforme tehnologice sunt create în interesul industriilor individuale, deoarece fiecare dintre ele are specificul său. Acesta este un software inteligent care acumulează o gamă largă de date din industrie și oferă instrumente convenabile pentru procesarea acestuia. Platforma ajută la extragerea și procesarea informațiilor „brute” într-un sistem de cunoaștere a industriei. Astăzi, chiar și un câmp simplu poate și ar trebui să devină o sursă de date digitale. Puteți instala senzori pe teren care colectează automat informații despre umiditate și precipitații, temperatură, zile însorite și sol. Aceste date curg în platforma industriei, sunt sistematizate, aplicațiile încep să le prelucreze, inteligența mașinii este conectată - ca urmare, se emit recomandări pentru udare, fertilizare și începerea optimă a plantării și recoltării. Totul este automatizat și obiectiv, influența factorului uman asupra colectării și analizei datelor este exclusă. Rezultatul platformei și aplicațiilor care rulează pe ea este o recoltă bună și o afacere eficientă.

În platformele digitale, centrele de competență din program sunt Rosatom și Rostec, dar lucrăm cu ele în parteneriat. Am ales patru sectoare prioritare: producția de petrol și gaze, energie, inginerie mecanică și Agricultură. Fiecare industrie are specificul său; complexul agroindustrial și producția de petrol necesită senzori diferiți și o abordare specială a analizei datelor. Abordarea platformei este aplicabilă și pentru servicii sociale. Recent, am acordat foarte multă atenție dezvoltării de proiecte în domeniul asistenței medicale inteligente. Mergi la povestiri digitale bolile și acumularea lor într-o arhivă electronică centralizată securizată de informații medicale deschide perspective mari. În viitor, analiza informațiilor actualizate în mod constant va ajuta la prezicerea nevoii de medicamente și personal medical și la dezvoltarea planurilor de prevenire. Accesul de la distanță la istoricul medical (cu permisiunea pacientului, desigur) va facilita furnizarea ajutorul potrivit oriunde s-ar afla.

— Recent, toată lumea a vorbit despre tehnologia blockchain, despre extragerea (exploatarea) criptomonedei. Vă gândiți să extrageți criptomonede în centrele dvs. de date?

- Să împărțim întrebarea. Credem că blockchain-ul ca sistem de stocare securizată distribuită a informațiilor are, fără îndoială, un viitor. Rusia trebuie să meargă în această direcție. Vom vedea cum va fi viitorul criptomonedei. Sunt foarte rezervat deocamdată, pentru că aceasta este, în general, o chestiune de credință. Toată lumea se juca cu împachetări de bomboane când erau copii. Ambalajele de bomboane „Ursul în nord” sau „Mac roșu” aveau „valori” diferite. Mai exact, copiii credeau că este o valoare. La fel este și cu criptomoneda. Aceasta este o poveste foarte riscantă pentru moment.

— Dar ați putea să minați criptomonede folosind infrastructura și să o schimbați cu bani reali.

„Nu vom face acest lucru singuri, dar companiile au posibilitatea de a închiria energie de la noi în centrul de date și al meu.” Dacă acest tip de activitate nu contravine legislației în vigoare, vă rugăm să o faceți.

— Ca persoană nouă în telecomunicații, ți-a fost greu să te cufundați în aspectele tehnologice?

- Am fost norocos. Pentru prima dată în ultimii 25 de ani din viața mea, am început să lucrez într-o companie în care educația inginerească primită mi-ar fi de folos. O perioadă destul de lungă (opt ani) am studiat fizica cuantică și fizica laserului: multe lucruri din punctul de vedere al transferului de informații îmi sunt clare. Multe sunt noi, desigur. Mai ales în partea care privește internetul modern și altele tehnologie avansata. Dar aceasta este și o oportunitate de a obține noi cunoștințe. Chiar am descoperit o mulțime de lucruri noi pentru mine în ultimele șase luni.

Industria în ansamblu se schimbă foarte rapid în ceea ce privește tehnologia și produsele. Dar industria nu este în creștere – dinamica veniturilor din serviciile de comunicații este în jur de zero. Nu e foarte bine. Astăzi Rusia este unul dintre liderii în disponibilitatea serviciilor de telecomunicații - atât comunicații mobile, cât și internet de acasă. Pentru noi și colegii noștri din industrie, aceasta este principala provocare (provocare - RBC) - cum să avansezi în condițiile unui ARPU destul de scăzut (factura medie per abonat. - RBC). Există o singură direcție - produse, servicii și oferte noi. Clientul este gata să plătească pentru confort, comoditatea rezolvării problemelor de zi cu zi, pe de o parte. Pe de altă parte, el este gata să plătească pentru emoții. De exemplu, pentru un film sau un serial bun - vă rog, poate fi găsit pe IPTV-ul nostru. Pentru un joc online grozav - vă rog, dezvoltăm produse speciale pentru jucători. În general, cred că e-sportul se va dezvolta activ. Urmărim evoluția realitate virtualași alte tehnologii care pot face transmiterea de emoții și mai vibrantă și de înaltă tehnologie în viitor.

Foto: Arseny Neskhodimov pentru RBC

- Aveți propria afacere?

— De mult timp îmi țin toți banii în depozit la băncile de stat. După ce au trecut printr-o lungă călătorie de diverse experimente, după ce am reușit schimbul, mi-am dat seama ce riscuri există și cât timp trebuie alocat pentru eliminarea lor. Prin urmare, s-a stabilit în mod clar că un manager angajat la nivel înalt nu trebuie să intre în conflicte de interese și să-și facă griji cu privire la evaluarea oricăror riscuri care nu sunt legate de ceea ce face.

Șase fapte despre Mihail Oseevski

1983 - a absolvit Institutul Politehnic din Leningrad numit după M.I. Kalinin cu o diplomă în inginerie electrofizică.

1986-1993 - a lucrat la Institutul de Cercetare a Echipamentelor Electrofizice D.V. Efremov (NIIEFA).

1993-1999 - a fost director adjunct și apoi director al Bursei de valută din Sankt Petersburg.

2003-2011 - Viceguvernator al Sankt Petersburgului, în 2011-2012 - Viceministru dezvoltare economică Rusia.

Din iulie 2012 până în martie 2017, a fost vicepreședinte și președinte al Consiliului de administrație al VTB Bank.

03 martie, 09:03 Indici Aeroflot, Apple, SUA: ce cotații urmează astăzi Ce va determina situația de pe bursele de marți, 3 martie și la ce active ar trebui să acorde atenție un investitor - citiți în recenzia de dimineață a cotației RBC

10 ianuarie, 15:46 2020 în joc: cum se va schimba industria jocurilor de noroc și eSports Giganții de afaceri investesc totul mai mulți baniîn sporturi și jocuri pe calculator. Câștigurile companiilor din acest sector cresc de mai multe ori în fiecare an. Cum vor fi jocurile viitorului și cât poți câștiga din ele?

12 noiembrie 2019, 17:52 Comunicații mobile a prezis o creștere a prețurilor. Ce înseamnă asta pentru stocurile operatorilor? Tarife pentru comunicare celulară va crește cu 10-25% în 2020, a informat presa. Datorită acestui fapt, veniturile operatorilor de telefonie mobilă pot crește. Editorii RBC Quote i-au întrebat pe analiști cum ar reacționa cotațiile Rostelecom, MTS și Veon

08 noiembrie 2019, 06:14 RTKM Cumpără ₽100 (+26,28%) Prognoza 17 octombrie 2020 După data Analist Promsvyazbank 74% Fiabilitatea prognozelor Rostelecom și-a crescut profitul net și veniturile. Compania și-a crescut numărul abonaților și a vândut 116 mii de camere CCTV

04 septembrie 2019, 15:06

02 septembrie 2019, 15:31 Televiziunea pentru bani: când rușii vor începe să se deconecteze de la televiziunea prin cablu Până în 2023, 3 milioane de ruși vor abandona televiziunea cu plată. În studioul canalului TV RBC, experții au discutat cât de mult sunt dispuși să plătească abonații pentru filme și seriale TV și cum să țină telespectatorii lipiți de ecran în 2019.

02 august 2019, 15:01 RTKM Cumpără ₽82 (-0,36%) Prognoza 02 august 2020 După data Analist Aton 57% Fiabilitatea prognozelor Operatorul de telefonie Rostelecom și-a îmbunătățit rezultatele în al doilea trimestru și și-a ridicat previziunile pentru 2019. Compania și-a crescut performanța prin segmentul digital - servicii VPN și interfoane de conectare. Acțiunile au scăzut în preț

08 iulie 2019, 18:54 RTKM Cumpără ₽87 (+9,16%) Prognoza 01 noiembrie 2019 După data Analist UBS 57% Fiabilitatea prognozelor Posibilele dividende intermediare și emiterea de noi acțiuni au crescut prețul acțiunilor Rostelecom. În ultimele trei luni, cotațiile au crescut cu 8%. Analistii se asteapta la o crestere continua de la actiunile Rostelecom

04 iulie 2019, 10:19 RTKMP Cumpără ₽80 (+27,08%) Prognoza 15 mai 2020 După data VTB Capital Analyst 52% Fiabilitatea prognozelor Rostelecom a propus crearea unui sistem de supraveghere a cerului în toată Rusia. Un astfel de sistem va costa contribuabilii 400 de miliarde de ₽.Analiștii au evaluat dacă merită să cumpărați acțiuni Rostelecom în ajunul unui contract major.

18 iunie 2019, 18:53 RTKMP Cumpără ₽82 (+29,24%) Prognoza 14 mai 2020 După data Analist Aton 57%

TENDINȚE INDUSTRIALE

Pe piața globală a serviciilor de telecomunicații, inclusiv Rusia, există o scădere a rolului serviciilor tradiționale și o creștere rapidă a popularității soluțiilor ecosistemice și platformei. Cel mai important rol în transformarea industriei îl joacă dezvoltarea rapidă a tehnologiilor și răspândirea soluțiilor în domeniile Internet of Things, inteligenţă artificialăși utilizarea datelor mari.

Comportamentul consumatorului se schimbă și el: există o dezvoltare rapidă a canalelor de comunicare vizuală, o creștere a utilizării retele socialeși creșterea valorii soluțiilor personalizate.

Pe măsură ce creșterea pieței serviciilor IT depășește semnificativ piața serviciilor tradiționale, companiile se concentrează pe noi soluții dincolo de „produsele de bază” pentru a crește loialitatea clienților și a crește vânzările. Un aspect important al dezvoltării pieței este, de asemenea, nevoia de investiții pentru implementarea pe scară largă proiecte de infrastructură, pe care industria se va baza atunci când va introduce tehnologii inovatoare.

Creșterea pieței de telecomunicații din Rusia în 2018 a fost de 3,4%, ceea ce a fost cel mai bun rezultat din ultimii cinci ani. Volumul pieței a ajuns la 1,7 trilioane de ruble . Piața de telecomunicații din Rusia este consolidată de patru jucători principali; Rostelecom deține poziții de lider în multe segmente.

Principalul motor al creșterii pieței a fost creșterea veniturilor din datele mobile pentru al doilea an consecutiv. Performanța puternică a industriei în 2018 continuă să fie susținută de inițiativa de anul trecut a operatorilor de a abandona competiția de preț și de a crește oferta. servicii aditionale. Accesul în bandă largă și piețele TV cu plată au prezentat, de asemenea, o dinamică pozitivă stabilă. Volumul serviciilor de telefonie fixă și al unor servicii interoperatoare a continuat să scadă, dar ritmul de declin a încetinit. Peste două treimi din piață, ca și în anii anteriori, este formată din segmentul de clienți indivizii.

Piața de telecomunicații din Rusia este împărțită între câțiva jucători majori cu o cotă de piață combinată de aproximativ 80%: MTS, MegaFon, Rostelecom, VimpelCom și Tele2 Rusia.

Structura pieței de telecomunicații din Rusia pe segmente de clienți, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Veniturile pieței ruse de telecomunicații, 2015–2023, miliarde de ruble. Sursa: TMT Consulting.

Penetrarea accesului la internet în bandă largă în rândul persoanelor în 2018 sa apropiat de 60%. Baza totală de abonați a ajuns la 34,9 milioane datorită racordării fondului de locuințe noi și orașelor mici. Creșterea veniturilor din industrie din accesul la acces în bandă largă în 2018 a fost de 3,2%, veniturile operatorilor au ajuns la 192,3 miliarde de ruble. Un factor important Creșterea pieței în 2018 s-a datorat unei creșteri a facturii medii a abonaților, ceea ce confirmă tendința de raționalizare a concurenței și disponibilitatea abonatului de a plăti mai mult pentru un internet stabil și de mare viteză.

Structura pieței de acces în bandă largă în segmentul B2C după venituri operator, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Structura pieței de acces în bandă largă în segmentul B2B după venituri operator, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Cota de piață Rostelecom în funcție de veniturile operatorului, accesul în bandă largă, 2016-2018, %

Segment	2016	2017	2018
B2C	38	40	41
B2B	35	35	37

Sursa: TMT Consulting.

Număr de abonați broadband, 2015–2023, milioane Sursa: TMT Consulting.

Creșterea numărului de abonați la TV cu plată a încetinit în 2018, dar segmentul a înregistrat o dinamică pozitivă, în creștere cu 2,6%, până la 43,9 milioane de abonați; nivelul de penetrare a serviciilor a depășit 77%. Veniturile din segment au crescut și ele cu 10%, la 92,6 miliarde de ruble. Factura medie per abonat a fost de 177 de ruble fără TVA, adică cu 10 ruble mai mult decât în 2017. Segment televiziune prin cablu continuă să dețină o poziție de lider pe piață în ceea ce privește veniturile în comparație cu IPTV și TV prin satelit, dar ponderea sa este în scădere treptat.

Structura pieței după veniturile operatorilor de televiziune cu plată, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Structura veniturilor pe tehnologii TV cu plată, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Cota de piață Rostelecom în funcție de veniturile operatorului, TV cu plată, 2016-2018, %

Sursa: TMT Consulting.

Număr de abonați TV cu plată, 2015–2023, milioane Sursa: TMT Consulting.

Piața operatorului virtual de telefonie mobilă (MVNO) a demonstrat o creștere puternică în ultimii doi ani și rămâne una dintre cele direcții promițătoare pe piata telecomunicatiilor. Potrivit unui studiu al TMT Consulting, la sfârșitul anului 2018, numărul de abonați ai operatorilor de telefonie mobilă virtuală se ridica la 7 milioane, adică cu 18% mai mult decât cu un an în urmă. Rostelecom este lider pe piata MVNO pe segmentul B2B cu o cota de piata de 56% Sursa: date TMT Consulting, 2019..

Piața MVNO este dezvoltată de companii din industriile conexe. În 2018, Sberbank PJSC a lansat propriul său brand de operator de telefonie mobilă virtuală Sbermobile. Sberbank a devenit a doua bancă după Tinkoff Bank care a introdus pe piață un operator virtual de telecomunicații în 2017.

Număr de abonați MVNO în segmentul B2B, 2016–2018, milioane Sursa: TMT Consulting.

Structura pieței MVNO după numărul de abonați, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Număr de abonați la telefonie fixă, 2015–2023, milioane Sursa: TMT Consulting.

În 2018, scăderea telefoniei fixe pe piață a continuat. Penetrarea serviciilor a scăzut cu 3 puncte procentuale, la 34,5%, iar numărul de abonați a scăzut cu 1,9 milioane la 26,3 milioane. Sursa: date TMT Consulting, 2019.. PJSC Rostelecom rămâne lider pe piața de comunicații fixe pe toate segmentele.

Structura pieței de telefonie fixă pe operator, 2018, % Sursa: TMT Consulting.

Piața continuă să prezinte rate de creștere constant ridicate. Un rol important în dezvoltarea sa îl joacă creșterea ofertei de conținut exclusiv de către cinematografele online, creșterea loialității utilizatorilor față de serviciile legale OTT VoD și intrarea pe piață a unor companii de internet importante precum Yandex și Rambler.

Potrivit TMT Consulting, volumul pieței de cinema online în 2018 a crescut cu 48% și a ajuns la 11,2 miliarde de ruble. Veniturile generate de modelul plătit au crescut la cele mai mari rate - ponderea veniturilor din acesta a crescut la 69%. La sfârșitul anului, volumul pieței a crescut cu 75% și s-a ridicat la 7,85 miliarde de ruble. Veniturile din publicitate au adus 3,52 miliarde de ruble, o creștere de 10% față de anul.

Conform previziunilor, până în 2023 volumul pieței de servicii video OTT va fi de aproximativ 36,0 miliarde de ruble, iar veniturile din serviciile plătite vor reprezenta 86% din venituri. Rata medie de creștere a pieței (GAGR) în următorii 5 ani va fi de 26%.

Prognoza de dezvoltare a pieței OTT în funcție de structura veniturilor, 2014–2023, Sursa: date TMT Consulting, 2019. miliarde de ruble Sursa: TMT Consulting.

În 2018 piata ruseasca Internet of Things (IoT) a atins un volum de aproximativ 251,6 miliarde de ruble Sursa: date IDC Rusia.. Segmentul este unul dintre cele cu cea mai rapidă creștere de pe piață, cu o rată de creștere estimată de aproximativ 18% pe an până în 2022. În Rusia, dezvoltarea în domeniul Internetului industrial se bazează în principal pe integrarea IT cu activitățile de bază ale companiilor, optimizarea proceselor de afaceri și inițiativele guvernamentale de digitalizare a economiei.

Producția și transportul sunt industriile de vârf pentru investiții în internetul industrial. Principalele domenii de aplicare ale tehnologiei sunt acest moment se are în vedere controlul calităţii produselor fabricate şi optimizarea consumului de energie.

Principalele tendințe în dezvoltarea pieței centrelor de date includ creșterea capacității centrelor de date existente și punerea în funcțiune a centrelor de date noi. În plus, se prevede dezvoltarea serviciilor cloud. Rostelecom se află pe primul loc în Rusia, cu 5,9 mii de rafturi în centre de date comerciale situate în 13 orașe.

Piața rusă este influențată de nevoile tot mai mari ale cetățenilor și companiilor de stocare și prelucrare a datelor, precum și de lucru în cadrul programului de stat „Economia digitală”. În plus, modelul de servicii câștigă popularitate, implicând trecerea la externalizarea propriei infrastructuri IT.

Creșterea medie anuală a pieței de rack pentru centrele de date comerciale este de așteptat să fie de cel puțin 9-10% în următorii trei ani Sursa: date iKS-Consulting, 2019.. Astfel, este de așteptat ca până în 2021, aproximativ 56 de mii de rafturi pentru centre de date să fie în funcțiune în Rusia.

Prognoza pentru dezvoltarea centrelor de procesare și stocare a datelor în Rusia, 2016–2022. Sursa: date TMT Consulting, 2019.

Ponderea liderilor de piață în centrele comerciale de stocare și procesare a datelor în funcție de numărul de rafturi, 2018, Sursa: date TMT Consulting, 2018. %

Creștere puternică a pieței securitatea informatiei va continua ca cantitatea de date stocată în sisteme de informare, precum și creșterea transmisiei de date în proiectele Smart Home, sisteme automate managementul proceselor tehnice și Internetul lucrurilor. În perioada 2018–2022, prognoza CAGR pentru piață va fi de aproximativ 9%

Titlul complet: Societatea publică pe acțiuni „Rostelecom”

Industrie: Telecomunicații și IT

Management: Oseevski Mihail Eduardovici

Poveste

A fost creat la 23 septembrie 1993 pe baza a 20 de întreprinderi de stat care furnizau servicii de comunicații la distanță lungă și internaționale. Până în 2006, a avut monopolul furnizării de servicii de comunicații la distanță lungă. În 2013, Rostelecom a fost reorganizată prin fuziunea Svyazinvest OJSC (fostul acționar majoritar) și a altor 20 de companii. În 2014, Rostelecom și Tele2 au creat un joint venture pentru mobil. În 2014, compania a pregătit pentru prima dată un sistem de supraveghere video pentru funcționare în timpul examenului de stat unificat și a fondat o întreprindere media comună cu VGTRK - TsTV JSC. În 2015, Rostelecom a aprobat termenii acordului cu concernul Rosenergoatom pentru construirea celui mai mare centru de procesare a datelor (DPC) din Rusia.

Ceea ce face el?

În prezent deține reteaua telefonica care acoperă aproape întreg teritoriul țării (500 mii km rețele de coloană vertebrală). În plus, are acces direct la 190 de rețele din 70 de țări și are contracte cu 2,3 mii de operatori de telefonie. În total, deservește aproximativ 20,5 milioane de abonați telefonici locali. Este lider pe piața de acces în bandă largă (BBA) la internet și televiziunea cu plată din Rusia. Baza sa include 9,3 milioane de abonați la TV cu plată și 12,3 milioane de abonați în bandă largă. Dintre aceștia, 11,5 milioane sunt utilizatori privați, 0,8 milioane sunt clienti corporativi. Oferă acces gratuit la 2 mii de site-uri, inclusiv portalul serviciilor guvernamentale. Personal - peste 150 de mii de oameni. În 2013, Rostelecom a fost reorganizată prin fuziunea Svyazinvest OJSC (fostul acționar majoritar) și a altor 20 de companii. În 2014, Rostelecom și Tele2 au creat un joint venture de telefonie mobilă, baza combinată de abonați este de 38,9 milioane (mai mult de 10 mii de clienți în sectorul B2B). În plus, sunt implementate o serie de proiecte naționale mari: eliminarea decalajului digital, crearea unei platforme naționale cloud, dezvoltarea unui portal unificat al guvernului și servicii municipale (e-guvernare), asigurarea supravegherii video a examenului de stat unificat și a alegerilor.

Indicatori financiari

Proprietarii

	Acțiune (%)
Rosimushchestvo	45,04%
Mobitel LLC	16,24%
PJSC „Central Telegraph”	0,00010%
Guvernul orașului Kaluga	0,000020%
Departamentul pentru Relații Funciare și Proprietate al Primăriei Novosibirsk	0,000018%
Instituția Publică de Stat Departamentul pentru Managementul Proprietății de Stat din Regiunea Tomsk	0,0000058%
Vladimir Sergheevici Kirienko	0,0000035%
Comitetul pentru Managementul Proprietății de Stat al Regiunii Novosibirsk	0,00000010%
Departamentul pentru Relații Funciare și Proprietate al Regiunii Yaroslavl	0,000000040%
Alți acționari/free float	38,76%

management

Oseevski Mihail Eduardovici

Denumirea funcției:

Oameni cheie

Oseevski Mihail

Denumirea funcției: Președinte, președinte al Consiliului

Din 1993, a condus CJSC de schimb valutar din Sankt Petersburg și Banca de Construcții Industriale în diferite poziții. În 2003-2011 - Viceguvernator al Sankt Petersburgului. În 2011-2012 - ministru adjunct al dezvoltării economice al Federației Ruse. Din 2012 până în 2017 - Vicepreședinte al Consiliului de Administrație al VTB. În martie 2017, a condus PJSC Rostelecom.